Если отключили горячую воду куда звонить: Если нет горячей воды, куда звонить и обращаться, что делать, если без предупреждения отключили холодную, кому жаловаться на отсутствие, а также образец претензии

Содержание

Где узнать про отключения горячей воды в Новосибирске

Смотрите также

Найди свой дом: график отключений горячей воды в Новосибирске в 2022 году

Где получить информацию о плановых и аварийных отключениях горячей воды и куда обратиться в случае прорыва трубы? Все справочные телефоны и интернет-страницы — в материале «Новосибирских новостей».

Всю официальную информацию об отключениях можно получить в единой диспетчерской службе мэрии 051 и на муниципальном портале города Новосибирска. На главной странице представлены телефоны аварийных служб и сводка происшествий за прошедшие сутки. Справа находится оперативная информация в виде колонки подробных материалов.

 

1 Когда отключат мой дом?

Узнать про все отключения конкретно в вашем доме можно в рубрике «Отключения – Мой дом».

Достаточно вписать адрес дома, например «Красный проспект, 30» и выбрать дату в календаре справа.

Сайт также выдаст информацию о том, какая управляющая компания или ТОС управляет домом и какое ЖЭУ обслуживает ваш участок.

Во вкладке муниципального портала Новосибирска «Справка» есть информация о допустимых перерывах в предоставлении услуг ЖКХ.

Список всех домов, отключённых от горячей и холодной воды, отопления и электричества, можно найти во вкладке «Отключения – Отключения жилого фонда». Информация даётся по районам, но найти свой дом или улицу несложно.

Нажав на название, вы получаете список адресов, время начала и конца отключения, описание причины и контакты организации.

Во вкладке «Отключения – Отключения учреждений социальной сферы» можно подробно узнать, какие детские сады, больницы и школы останутся без горячей воды и почему.

В разделе «Отключения – Видеоролик» можно посмотреть подробную видеоинструкцию, как пользоваться сайтом.

2 Куда звонить в случае коммунальной аварии?

Если в вашем доме отключили горячую воду, то, кроме муниципального портала и единой дежурной диспетчерской службы 051, в ситуации помогут разобраться: 

3 Как увидеть общую картину отключений?

Чтобы увидеть, какие дома стоят без горячей воды сегодня, а какие останутся без неё в ближайшие дни, можно воспользоваться картой в разделе «Отключение систем жизнеобеспечения». Посмотреть текущую ситуацию по городу и узнать о предстоящих отключениях можно с помощью «Слоёв карты» в левой части экрана. Например, выбрав «Горячее водоснабжение» в будущих отключениях, мы видим, что под ограничения попадут целые кварталы.

4 Как получать уведомления об отключениях

Cвоевременно узнавать об отключениях воды можно, если подписаться на оповещения по электронной почте.  

Для этого на муниципальном портале необходимо войти в личный кабинет (ссылка на него находится в правом верхнем углу интерактивной карты). Авторизация происходит через «Госуслуги».

Укажите в личном кабинете свой адрес, адреса родственников, школы, детского сада или других объектов, про которые вы хотите получать уведомления. После заполнения необходимых полей не забудьте установить отметку об информировании.

Помимо рассылки по электронной почте есть возможность получать уведомления в приложении «Мобильный Новосибирск».

#ЖКХ #Инструкция #Отключения #Дом в городе #Полезный город

Куда звонить если нет горячей воды в краснодаре — в Краснодаре

Ксения АлександровнаОператор справочной

{«start»:»\u003cb\u003eПривет! Мы поможем найти товар, услугу, телефон, адрес, сайт. \u003c/b\u003e\r\n\r\nПодробнее \u003ca href=’/promo/#fh5co-features-2′ target=’_blank’\u003eна странице помощи\u003c/a\u003e. Задайте вопрос, если согласны с \u003ca href=’https://nashaspravka.ru/pages/politic_site’ target=’_blank’\u003eправилами\u003c/a\u003e.»,»hello»:»Чем помочь сегодня? Что найти?»,»zero»:»Сейчас отвечает чат-ассистент Наталья. Напишите в чат, если предоставленный ответ требует уточнения. Оператор увидит сообщение и обязательно ответит.»}

  1. Ответ справочной
  2. 1 организация

Наталья ИвановнаОператор справочной

Здравствуйте!

В случае неполадок в системе отопления жителям рекомендуют в первую очередь обращаться в свои управляющие компании. (Узнать номер управляющей компании можно на сайте «Реформа ЖКХ»: www.reformagkh.ru)

В режиме «горячей линии» в Краснодаре работают телефоны по вопросам отопления многоквартирных домов:

1. Городского управления по жилищным вопросам: 218-92-04, 218-92-70;

2. Департамента городского хозяйства и ТЭК: 255-02-46, 251-70-93;

3. Территориальных отделов МКУ «Горжилхоз»:

по Прикубанскому внутригородскому округу: 220-53-93;
по Карасунскому внутригородскому округу: 231-09-40;
по Центральному внутригородскому округу: 255-34-99;
по Западному внутригородскому округу: 253-45-56.

Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

Дежурный диспетчер: 8 (861) 239-64-16, круглосуточно

Спасибо за обращение в нашу службу!

Наталья ИвановнаОператор справочной

⚠️Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.

Ответ будет всегда доступен. Посмотрите историю, все ответы сохраняются.

Можно найти ответ в поиске.

Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из справочника. Если контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ. Спасибо за обращение.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора

Ваша оценка:

Организации на карте

Полезно?

Наталья ИвановнаОператор справочной

Посмотрите на похожие вопросы. Возможно это будет полезно.

Почему после отключения света в ст медведовская тимашевский район краснодарский до настоящего времени нет воды

Благоева 29 лит.3 нет отопления и гвс с утра. можно узнать когда будет тепло заранее спасибо

Почему в доме по улице московская 48 из крана для горячей воды течет холодная вода?

Мы сохраняем «куки» по правилам, чтобы улучшить сайт для вас. Отменить можно в настройках браузера.

Нет горячей воды? Вот что делать

Чашка кофе может разбудить вас, как и ледяной душ. Если вы не собирались просыпаться, то вам нужно выяснить, почему у вас нет горячей воды. Вот где аварийный сантехник в Остине может помочь. Свяжитесь с Mr. Rooter Plumbing of Austin для квалифицированного ремонта сантехники в Остине или запросите оценку онлайн для получения дополнительной информации!

Мы воспринимаем горячую воду как должное, пока ее нет. Отсутствие горячей воды не только вызывает мурашки по коже, но и может нарушить ваш утренний распорядок. С этой дилеммой ежедневно сталкиваются многие домовладельцы. Итак, что должен сделать домовладелец, чтобы решить проблему? Потерпи? Вызвать сантехника? Ударить по водонагревателю несколько раз?

Конечно, последний вариант мало что даст. Но это руководство предоставит вам рекомендации и шаги, которые необходимо предпринять, если у вас нет горячей воды.

Поиск и устранение неисправностей водонагревателя

Если вы не чувствуете себя комфортно при работе с домашним водонагревателем, вызовите сантехника или специалиста по обслуживанию. А пока воспользуйтесь следующими советами, чтобы определить причину и способы устранения проблемы.

Совет 1: Подождите несколько минут.

Перво-наперво: подождите. Водонагреватели обычно могут хранить только определенное количество горячей воды. Это количество зависит от емкости бака.

После использования горячей воды водонагреватель должен восстановиться. Подождите 20-30 минут, пока горячая вода вернется.

Совет 2. Проверьте возраст водонагревателя.

Все бытовые приборы имеют срок службы. Водонагреватели могут служить от 8 до 12 лет. Проверьте возраст водонагревателя, чтобы узнать, не вышел ли он из эксплуатации, так как это может быть время замены водонагревателя .

Совет 3. Проверьте водонагреватель на наличие утечек.

Утечки внутри и вокруг водонагревателя сигнализируют о неисправности. Утечка означает, что устройство также не может должным образом накапливать и восстанавливать горячую воду. Утечка обычно означает, что вам понадобится новый водонагреватель, поэтому вам нужно позвонить профессионалам, чтобы установить новый для вас.

Тем временем отключите питание вашего водонагревателя для вашей безопасности.

Совет 4: Принимайте душ вовремя.

Легко думать, что у вас горячая вода будет всегда. Но если вы больше не одиноки, избегайте длительного душа. Попросите своих соседей по дому также рассчитать время для принятия душа.

10-минутный душ — это хороший лимит времени, к которому стоит стремиться.

Совет 5. Обновите водонагреватель.

Ваш водонагреватель может больше не удовлетворять потребности вашей семьи. Если с вами живет больше людей, возможно, пришло время обновиться, может быть, до большего резервуара или даже до проточный водонагреватель , если у вас постоянно заканчивается горячая вода. Также может потребоваться обновление, если ваше устройство изношено, устарело и/или некоторые компоненты больше не работают.

Газовые и электрические водонагреватели

Эти два разных типа водонагревателей ведут себя по-разному, поэтому поиск и устранение неисправностей будет немного отличаться в зависимости от типа вашего водонагревателя.

Советы по газовым водонагревателям

Используйте следующие советы для решения конкретных проблем с газовыми водонагревателями.

Совет 1: используйте свое обоняние.

Утечки газа опасны. Если ваш водонагреватель не работает и вы заметили запах, будьте осторожны. К природному газу добавляют запах серы/яиц для выявления утечек.

Если вы почувствовали запах природного газа, как можно скорее перекройте газовый кран. Осмотрите газовые линии и соединения с вашим баком. Если проблема не очевидна, немедленно позвоните в газовую компанию.

Никогда не пытайтесь снова зажечь контрольную лампу, если вы не уверены в отсутствии утечки газа.

Совет 2. Проверьте контрольную лампочку.

Сигнальные огни могут погаснуть при сильном ветре. Чтобы снова зажечь контрольную лампу, сначала выключите регулятор, затем подождите пять минут.

Через 5 минут переведите регулятор в положение контрольной лампы. Для самовоспламеняющихся устройств удерживайте кнопку в течение минуты, а затем поверните регулятор в положение «включено».

Для ручных пилотных фонарей используйте длинную зажигалку. Зажгите пламя рядом с пилотной горелкой.

Если контрольная лампочка не загорается снова или горит постоянно, это может быть связано с впускным клапаном или проблемой с термопарой. Чтобы исправить впускной клапан, поверните его параллельно газовой линии и попробуйте снова зажечь контрольную лампу.

Если проблема связана с термопарой, обратитесь в газовую компанию.

Совет 3. Проверьте горелку.

Чтобы проверить горелку водонагревателя, горелка должна быть выключена. Установите термостат на 120 градусов, а затем включите горячую воду из раковины. Горелка должна загореться.

Когда это произойдет, восстановите исходную температуру.

Если горелка не включается, продолжайте подавать горячую воду и включите термостат на более высокую температуру. Если это не сработает, вам нужно будет вызвать специалиста, чтобы починить устройство.

Наконечники для электрического водонагревателя

Он электрический! Если ваш водонагреватель электрический, воспользуйтесь следующими советами для проверки водонагревателя.

Совет 1. Проверьте автоматический выключатель.

Время от времени срабатывают автоматические выключатели. Сбросьте автоматический выключатель , переместив его в положение «выключено», а затем в положение «включено».

Вам также следует проверить, подключен ли ваш водонагреватель к собственному контуру. Если нет, то вызовите электрика. Водонагреватель требует слишком много энергии для подключения к общей цепи.

Совет 2. Перезагрузите устройство.

Иногда ваш водонагреватель просто нуждается в перезагрузке. Чтобы перезагрузить водонагреватель, выключите его, подождите несколько минут, а затем включите.

Дайте устройству восстановиться и снова нагреться. Проверьте наличие теплой воды через 30 минут.

Совет 3. Осмотрите нагревательные элементы.

Проверить верхний и нижний нагревательные элементы. Чтобы проверить нагревательный элемент , вам необходимо отключить питание устройства и убедиться, что к нему не поступает электричество.

Затем приобретите тестер непрерывности, чтобы проверить, работают ли еще нагревательные элементы.

Совет 4. Проверьте проводку.

Ослабленная проводка к водонагревателю встречается редко. Но, если у вас есть проблема с тварями, стоит взглянуть. Отключите все питание устройства, если вы считаете, что причиной является ослабленная проводка.

Проверьте провода и соединения. Не отключайте питание вашего водонагревателя, пока сантехник не установит новый блок.

Совет 5. Сбросьте выключатель защиты от перегрева.

Выключатель высокотемпературного водонагревателя также может сработать. Чтобы сбросить этот переключатель, откройте панель и нажмите кнопку. Ожидайте услышать щелчок.

Наем специалиста, если у вас нет горячей воды

Если вы отапливались из-за отсутствия горячей воды и не можете устранить проблему, пришло время вызвать сантехника. Сантехник сможет диагностировать и устранить проблему с водонагревателем .

Чтобы найти авторитетного сантехника в Остине, поищите онлайн-обзоры. Затем поговорите с сантехнической компанией напрямую, чтобы почувствовать их навыки обслуживания клиентов. Убедитесь, что каждая сантехническая компания имеет надлежащие лицензии, страховку и разрешения на работу в жилых домах. Получите несколько цитат, а затем назначьте встречу.

Готовы назначить встречу с уважаемой сантехнической компанией Остина? Свяжитесь с нами сегодня , чтобы мы могли отремонтировать ваш водонагреватель.

Обновлено: 18.08.20

Об авторе: Бретт Бидвелл, г-н Рутер Сантехник из Остина , Имея более чем 8-летний опыт работы, Бретт имеет опыт работы с широким спектром решений и систем, связанных с сантехникой. Он и его команда специализируются на аварийной сантехнике, прочистке канализации и многом другом.

Категории:

  • Сантехника
  • Наконечники для сантехника
  • Советы по ремонту

Как быстро найти и закрыть

Сантехника | 22 февраля 2022 г.

Клапан аварийного отключения воды используется для отключения подачи воды в дом в случае аварийной ситуации с водопроводом. Знание того, где находится запорный вентиль в вашем доме, и обеспечение того, чтобы все остальные в вашем доме знали об этом, может помочь вам быстро отключить воду во время или после чрезвычайной ситуации. Это особенно важно, когда у вас есть активный разрыв трубы, утечка трубы или замерзшие трубы, которые лопнули.

Возможно, вы не специалист по сантехнике, но должны знать, как перекрыть воду в случае ее поломки или если вы уезжаете на продолжительный период времени. Вы должны найти главный запорный клапан и немедленно перекрыть подачу воды, чтобы предотвратить ухудшение ситуации и серьезный материальный ущерб.

Если с водопроводной системой вашего дома произойдет что-то катастрофическое, например, из-за прорыва трубы вода попадет на стены и пол, вам нужно как можно скорее перекрыть подачу воды. Для этого вам нужно знать, где находится аварийный запорный клапан для воды и как им правильно пользоваться.

Где мой аварийный запорный клапан для воды?

В зависимости от вашего дома аварийный запорный клапан воды обычно располагается в одном из нескольких отдельных мест. Если вы не можете вспомнить из осмотра дома, когда вы купили дом, где находится запорный клапан для воды, сначала проверьте эти области.

Проверка вне дома

Первое место снаружи рядом с водомером. Ваш счетчик воды, скорее всего, будет находиться в крытой коробке и будет расположен сбоку от вашего дома, рядом с улицей или перед вашим имуществом рядом с тротуаром. В некоторых домах также есть запорный клапан для воды, расположенный прямо в том месте, где главный водопровод входит в ваш дом.

Если ваш запорный кран для воды не виден сбоку от вашей собственности, найдите крошечную пластину в земле перед домом, который выходит на улицу. Это когда городское водоснабжение входит в ваш дом.

Проверьте свой подвал

Если у вас есть подвал, ищите запорный клапан возле передней стены фундамента. Основная вода может течь через бетонный пол или стену. Клапан обычно находится в пределах 3-5 футов от точки входа основной воды. Основная вода может поступать в различные места, например, в механическое помещение, через пол рядом с водонагревателем или печью.

Запорный клапан обычно находится рядом с водонагревателем или под кухонной раковиной, если у вас есть место для ползания. Если подполье находится прямо под домом, рассмотрите возможность установки вторичного клапана в жилой зоне рядом с водонагревателем или под раковиной.

Другие общие места

Если ваш дом построен на плите, запорный клапан, скорее всего, будет находиться рядом с водонагревателем или под ним, или под кухонной раковиной, но может быть и в любом другом месте. Проверьте также свой гараж или прачечную, так как некоторые строители тоже используют эти места.

Как перекрыть запорный клапан подачи воды

После того, как вы обнаружили отсечку, вам нужно выяснить, с каким клапаном вы имеете дело. Двумя наиболее распространенными клапанами, используемыми для аварийного отключения воды, являются задвижка и шаровой кран.

Задвижка

Задвижка, которая обычно используется в старых домах, имеет круглую ручку, которую необходимо несколько раз повернуть, чтобы открыть или закрыть задвижку. Открытые или закрытые, эти клапаны должны быть полностью открыты или полностью закрыты. Вода, протекающая через частично открытую задвижку, может изнашивать металл и со временем привести к выходу из строя.

Если вы не будете регулярно регулировать задвижку, она может плохо поворачиваться. После того, как вас не обращали в течение многих лет, может быть трудно обратиться в чрезвычайной ситуации. Если вы не закрывали основной запорный клапан с момента въезда, сделайте это сейчас. Лучше узнать, что сейчас голыми руками не повернешь, чем ждать, пока будешь по колено в воде.

Шаровой кран

Шаровой кран, наиболее распространенный в современной конструкции, имеет рычажную рукоятку, которую необходимо поворачивать 90 градусов, чтобы включить или выключить воду. Полнопроходной шаровой кран можно найти в домах с пластиковыми или медными магистральными водопроводными трубами, ведущими в собственность. Когда ручка указывает на трубу, этот клапан открыт.

Чтобы закрыть шаровой кран, поверните ручку против часовой стрелки на 1/4 оборота, чтобы она находилась под прямым углом к ​​трубе. Вы можете быстро определить, открыт он или закрыт: в закрытом положении рычаг перпендикулярен трубам; когда он открыт, он параллелен. Перекройте главный водопроводный кран в каком-то месте дома и откройте кран. Весь поток воды должен закончиться.

При работе со старинной задвижкой соблюдайте осторожность, чтобы не сломать ее. Позвоните в местную сантехническую компанию, если клапан замерз или заклинил.

Как насчет отключения воды снаружи?

Ваш водопровод, как правило, расположен рядом с выводом линии вашей собственности в закрытой коробке в «метровой яме» под землей. Для герметизации отверстия можно использовать крышку, которая обычно делается из стали или бетона.

Чтобы перекрыть воду из счетчика, вам понадобится ключ от водомера и ключ от бордюра, которые являются специальными инструментами для этой цели. Вы можете получить их в местном хозяйственном магазине или в Интернете. Ключ счетчика воды открывает крышку вашей измерительной ямы, в то время как ключ стопора бордюра регулирует клапан внутри. Поднимите крышку коробки, вставив ключ измерителя в «замок» и повернув его против часовой стрелки, затем наклоните ее к краю коробки, чтобы открыть ее.

Обратитесь к специалистам по сантехнике в ARS/Rescue Rooter

После того, как вы перекроете воду и непосредственная опасность устранена, вы захотите немедленно вызвать профессионального сантехника, чтобы устранить проблему. ARS/Rescue Rooter — национальная компания по обслуживанию домов, специализирующаяся на ремонте и установке сантехники. Будь то водопроводная линия, сливная линия или другая проблема с сантехникой, из-за которой вы отключили воду в своем доме, мы здесь, чтобы вернуть вашу сантехнику в рабочее состояние.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *