Двойное агентирование в туризме: Экспорт и импорт товаров с участием посредников. Агентский договор.

Содержание

Экспорт и импорт товаров с участием посредников. Агентский договор.

Правовые особенности агентских договоров установлены главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ).

Определение агентского договора дает статья 1005 ГК РФ:

"Статья 1005. Агентский договор

1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
2. В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.

3. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.
4. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора".

Из определения следует, что сторонами по агентскому договору выступают агент (исполнитель) и принципал (заказчик).

По агентскому договору агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В зависимости от того, как заключен агентский договор, различаются права и обязанности каждой из сторон договора.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. В данном случае к отношениям, вытекающим из агентского договора применимы правила главы 51 ГК РФ, то есть правила договора комиссии.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. В данном случае применимы правила главы 49 ГК РФ "Договор поручения". Следует иметь в виду, что если агентское соглашение реализовано по схеме договора поручения, то к нему, так же как и к договору поручения, применяются общие нормы о представительстве, установленные главой 10 ГК РФ.

Агентский договор представляет собой форму посреднического договора, который включает в себя элементы договора поручения и комиссионного договора.

В рамках одного договора на агента могут быть возложены поручения разного характера: одни он исполняет, выступая от своего имени, другие - от имени своего принципала.

Принципал уплачивает агенту вознаграждение в размере и в порядке, определенном в агентском договоре. Это положение устанавливается статьей 1006 ГК РФ:

"Статья 1006. Агентское вознаграждение

Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре.
Если в агентском договоре размер агентского вознаграждения не предусмотрен и он не может быть определен исходя из условий договора, вознаграждение подлежит уплате в размере, определяемом в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

При отсутствии в договоре условий о порядке уплаты агентского вознаграждения принципал обязан уплачивать вознаграждение в течение недели с момента представления ему агентом отчета за прошедший период, если из существа договора или обычаев делового оборота не вытекает иной порядок уплаты вознаграждения".

Агентский договор, так же как и договор комиссии, предполагается возмездным. Вне зависимости от того, выступает агент от имени принципала или от своего имени, принципал обязан уплатить вознаграждение, даже если положение об оплате упущено в договоре. Агентский договор может ограничивать права принципала и агента, это установлено статьей 1007 ГК РФ:
"Статья 1007. Ограничения агентским договором прав принципала и агента

1. Агентским договором может быть предусмотрено обязательство принципала не заключать аналогичных агентских договоров с другими агентами, действующими на определенной в договоре территории, либо воздерживаться от осуществления на этой территории самостоятельной деятельности, аналогичной деятельности, составляющей предмет агентского договора.

2. Агентским договором может быть предусмотрено обязательство агента не заключать с другими принципалами аналогичных агентских договоров, которые должны исполняться на территории, полностью или частично совпадающей с территорией, указанной в договоре.
3. Условия агентского договора, в силу которых агент вправе продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно определенной категории покупателей (заказчиков) либо исключительно покупателям (заказчикам), имеющим место нахождения или место жительства на определенной в договоре территории, являются ничтожными".

Проведем сравнение с договором комиссии. Договор комиссии может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия, с указанием или без указания территории его исполнения. Он может содержать или не содержать обязательство комитента не предоставлять третьим лицам права совершать в его интересах и за его счет сделки, совершение которых поручено комиссионеру. Условия относительно ассортимента товаров, являющихся предметом комиссии, могут оговариваться, а могут и не оговариваться. В данном отношении агентский договор аналогичен договору комиссии.

Подобные ограничения в рамках договора поручения невозможны.
Если по договору поручения поверенный не может перепоручить исполнение поручения, то в рамках агентского договора агент (даже если он выступает от имени принципала) может передать часть своих обязанностей субагенту, если это не будет противоречить пункту 2 статьи 1009 ГК РФ, в соответствии с которым субагент может действовать от имени принципала на общих условиях передоверия.

Это означает, что субагенту должна быть выдана нотариально удостоверенная доверенность. Однако в данном случае спорным становится вопрос о возможности многократного передоверия. Так же, как это предусмотрено для договора комиссии, агент обязан во всех случаях представлять отчеты принципалу в соответствии со статьей 1008 ГК РФ.

В этом заключается отличие от договора поручения, когда, в зависимости от характера поручения, может отсутствовать необходимость представлять отчет доверителю.

Если посредническим договором не предусмотрены сроки представления отчетов, то комиссионер должен представить отчет по исполнении поручения, а агент - по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора.

В остальном к агентским договорам применяются правила главы 49 или главы 51 ГК РФ, в зависимости от вида агентского договора.

Таким образом, мы рассмотрели договор, действуя в рамках которого хозяйствующие субъекты могут осуществлять посредническую деятельность. Из всего предложенного читателю материала становится ясно, что посредническая деятельность достаточно сложна с точки зрения гражданского, бухгалтерского и, соответственно, налогового законодательства. И на сегодняшний день многие вопросы, связанные с посреднической деятельностью, остаются нормативно не урегулированными. Например, если сравнивать все договора посредничества: комиссии, поручения и агентский договор, то можно сделать вывод, что наиболее законодательно прописан из всех перечисленных договоров - договор комиссии. Налогоплательщикам следует иметь в виду, что, позволяя комитенту и комиссионеру самостоятельно определять сроки предоставления отчета, Гражданский Кодекс в отношении договора поручения предусматривает иные нормы предоставления отчета. Так согласно статьей 974 ГК РФ доверитель обязан без промедления принять от поверенного все исполненное им в соответствии с договором поручения.

То есть, поверенный обязан без промедления сразу же по исполнении договора поручения представить доверителю отчет (с приложением оправдательных документов, если это требуется по условиям договора). Таким образом, Гражданский кодекс Российской Федерации не оставляет права сторонам, работающим по договору поручения, решать вопрос о предоставлении отчета самостоятельно. Следовательно, доверителю для того, чтобы правильно отразить в учете выручку от реализации товаров (работ, услуг, имущественных прав) никакого дополнительного извещения от поверенного не требуется.

Если же стороны, работающие по договору поручения, все же устанавливают самостоятельно такие сроки, нарушая тем самым гражданское законодательство, то в этом случае, в целях исчисления налога на прибыль им придется воспользоваться нормами, предусмотренными для договора комиссии. Еще сложнее решается вопрос о дате реализации в отношении агентского договора. Согласно статье 1008 ГК РФ гражданское законодательство предоставляет право сторонам, работающим в рамках договора агента, решать вопрос о порядке и сроках предоставления принципалу отчета.

В то же время налоговое законодательство не определяет специальных сроков предоставления агентом отчета или какого-либо извещения принципала о дате реализации товаров (работ, услуг, имущественных прав). В отсутствии специальных норм, принципалы будут вынуждены руководствоваться общей нормой, предусматривающей, что датой получения дохода для целей налогообложения будет признан день реализации этих товаров (работ, услуг, имущественных прав), то есть день перехода прав собственности.

Коронавирус и аннуляции: памятка для турагентов, которых пытаются «прижать» туристы

Главные вопросы, ответы на которые вы ждете от юристов

Огромное количество вопросов поступает от турагентов к юристам в связи с расторжением договоров туристами и переносами дат туров из-за коронавируса. Юридическое агентство «Персона Грата» совместно с правовой комиссией и региональным советом РСТ 25 марта разработали памятку для участников туриндустрии, в которой содержатся ответы на волнующие профессионалов вопросы и практические рекомендации.

Георгий Мохов, руководитель ЮА «Персона Грата»

Редакция HotLine.travel публикует содержание этой развернутой памятки для тех, кто на каникулах планирует разобраться в правовых коллизиях создавшейся ситуации. Приятного чтения!


Вопрос 1. Помощь в написании ответного или хотя бы информационного письма.

Столкнулись с тем, что туристы, у кого сорвался отпуск, на кону потеря большей части оплаты, сходили в комитет по защите прав потребителей, и там им с радостью и популярно объяснили, как нужно «прижать» турагентства, что нужно сообщить в Роспотребнадзор и прокуратуру. Туристы принесли претензии и уверены в своей победе.

На сайте некоторых операторов, таких как Соral, очень хорошее письмо, рекомендованное турагентам для ответа туристам, но Соral не удерживает ФПР при переносе даты тура, а De Visu, судя по всему, хочет еще и заработать с переноса тура, рассматривая перенос как новое бронирование. Поэтому даже и не знаем, защищаться от «умных» туристов без помощи ТО или искать изъяны в действии ТО, чтобы защитить своих туристов.

Уважаемые коллеги, сложившаяся ситуация показывает несовершенство взаимоотношений туроператоров и турагентов и несогласованность правовых действий. Следует понимать, что, несмотря на эмоциональную составляющую, формальные действия сторон спора строятся на положениях договора и нормах закона.

У каждого из ваших партнеров – туроператоров есть договорные особенности, различный правовой вид договора – агентирования, возмездного оказания услуг, смешанные варианты. От легального агентского статуса во многом зависит и юридическая позиция турагента. Если вы являетесь лицом, действующим по поручению и за счет туроператора, то вы не располагаете собственными денежными средствами в данной сделке и все действия совершаете, следуя указаниям принципала-туроператора. Эту позицию вы можете донести до туриста, указав на то, что в соответствии со статьями 9, 10, 10–1, Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» вы являетесь турагентом, действующим по поручению туроператора, свои обязанности в рамках договора о реализации турпродукта с туристом вы исполнили, дальнейшие действия, в том числе и по возврату цены турпродукта, вы совершаете исключительно по указанию туроператора. Ответить на требование или претензию туриста вы обязаны, также вы обязаны донести до туроператора содержание требований туриста, а затем ответные меры туроператора сообщить туристу. Но при этом самостоятельных решений относительно денежных средств турагент принимать не может, поскольку действует за счет туроператора в процессе реализации турпродукта.

Сложнее ситуация в том случае, когда отсутствует поручение на реализацию турпродукта и нет агентских признаков договора. Такого рода договоры очень часто встречаются в деловом обороте, необходимо учитывать эту особенность при подготовке правовой позиции в отношениях с туристом, доказывать «посреднический» статус исходя из проведенных платежей и содержания оказанных услуг по подбору и бронированию турпродукта.

Подход у туроператоров по возврату денежных средств различный, необходимо оценивать правовые последствия исходя из договора и особенностей конкретной ситуации, направления и даты выезда. К сожалению, общие рекомендации здесь неприменимы, вам необходимо занимать позицию с учетом своих интересов и возможности избежать неоправданных убытков и взысканий. Однако интересы туриста для вас также имеют значение, придется искать компромиссный вариант решения. Возможно, в этой ситуации следует провести правовую экспертизу позиции туроператора и подготовить мотивированное требование с учетом взаимных интересов сторон.


Вопрос 2. Разъяснить разницу понятий «запрет на въезд в страну» и «страна, представляющая угрозу жизни» (сейчас в этом перечне только четыре государства: Китай, Италия, Иран и Южная Корея).

Ответ:

Согласно положениям статьи 14 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»:

«В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами».

«При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Таким образом, наличие решений (рекомендаций) органов власти, подтверждающих угрозу, имеет соответствующее правовое последствие – у сторон договора возникает право на расторжение или изменение договора, а в случае расторжения договора до начала путешествия – возврат денежных средств.

При наличии указанных решений (рекомендаций) при расторжении договора применяются положения 14 статьи 132-ФЗ, предусматривающие императивное правило – возврат денежных средств за турпродукт.

В том случае, когда таковых решений органов власти нет и страна или место пребывания туристов не указаны как опасные для пребывания, но ограничен въезд или отменена перевозка, при расторжении договора применяются правила, предусмотренные Гражданским кодексом РФ для изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств (ст. 451 ГК РФ), а также правил, предусмотренных для прекращения обязательств невозможностью исполнения (ст. 416 ГК РФ) и прекращения обязательств на основании акта органа государственной власти (ст. 417 ГК РФ), а также положения об освобождении от предпринимателя от ответственности в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). При этом следует учитывать, что наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств. В случае невозможности оказания услуг «по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг» (п. 3 ст. 781 ГК РФ).

Расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств не предусматривает обязательный «стопроцентный» возврат денежных средств, но относит на усмотрение суда распределение расходов между сторонами (в случае, если они не достигли соглашения о размере возврата или переносе сроков путешествия). Закон в этом случае указывает на необходимость доказывать фактические расходы, понесенные по договору, а суд принимает решение исходя из справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных при исполнении договора.

Кроме того, следует учитывать, что срок рассмотрения требований о расторжении договора также предусмотрен ст. 452 ГК РФ – 30 дней (если иной не предусмотрен законом или договором).

Таким образом, наступают разные правовые последствия и порядок расторжения договоров по странам, где угроза подтверждена официальными решениями органов власти РФ, и по странам, ограничившим въезд самостоятельно. Но при этом следует учитывать, что при рассмотрении гражданских споров суд может посчитать угрозу жизни и здоровью туристов в странах, ограничивших въезд, общеизвестным фактом, не требующим доказывания (п. 1 ст. 61 ГПК РФ), и применить 14 статью 132-ФЗ.


Вопрос 3. Как правильно написать ответ на расторжение договора по детской поездке внутри РФ со стороны ее участников и как объяснить, что мы удерживаем ФПР?

Запрета выезда детей как такового нет, есть:
– рекомендации не выезжать детям;
– есть перевод школьников на дистанционное обучение;
– карантина даже как такового нет во многих регионах;
– есть запрет на проведение мероприятий.

Все запрещают на уровне школ и местных управлений.

Родители требуют 100 процентов согласно ст. 14, 132 ФЗ, а также в связи с угрозой здоровью детей.

Период поездки и март, и апрель, когда еще эти карантины не продлились даже.

Родители пишут, что отказываются и «в связи с проведением мероприятий по профилактике коронавирусной инфекции».

Мы не можем включить в ФПР свои расходы (налоги, з/п, телефонию и т. д.), все на защите потребителя! Предложения о переносе туров воспринимается негативно, т. к. непонятны сроки карантина и возобновления обучающего процесса. У нас все выездные детские туры реализуются в каникулярное время. На данный момент полная аннуляция весенних каникул и частично летних. Родители и педагоги не готовы переносить свои поездки (с депозитом) на осенние и зимние каникулы.

Ответ:

Фактические расходы, понесенные по договору, это платежи по услугам, предусмотренным в договоре, связанные с обязательствами по договору. Заказчик (потребитель) при отказе от договора возмещает исполнителю расходы, понесенные по договору (ст. 32 ЗоЗПП). Фактические расходы должны быть проведены до требования о его расторжении. К фактическим расходам по договору не относятся общехозяйственные расходы, оплата заработной платы и аренды, прочие расходы, прямо не включенные в договор (например, аренда транспорта).

В данной ситуации требование потребителя о расторжении договора строится на иных принципах, это не односторонний отказ от договора, а требование о расторжении (или изменении) в связи с существенным изменением обстоятельств (ст. 451 ГК РФ). Закон в этом случае относит на усмотрение сторон порядок расторжения и возврата, а в случае, если соглашение сторонами не достигнуто, то решение принимает суд.


«При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора».

Поскольку обязательных требований полного возврата денежных средств закон для данной ситуации не содержит, туристическая компания вправе предложить туристу (заказчику) изменение договора (перенос сроков оказания услуг) с сохранением обязательства. Туристическая компания вправе оформить данное обязательство как документ, в виде приложения к договору или отдельного письменного обязательства. Турист вправе отказаться и требовать расторжения договора, а в случае несогласия с суммой возврата и удержания исполнителем фактических расходов по договору вправе обратиться в суд.

Кроме того, туристическим компаниям следует учитывать правила прекращения обязательств невозможностью исполнения или вследствие принятия актов органов власти (ст. 416, 417 ГК РФ). В том случае, когда услуги по договору не могут быть оказаны (закрыто транспортное сообщение, закрыт допуск посетителей в объекты показа, отменены массовые мероприятия, введен запрет на въезд или выезд и прочее), обязательство прекращается невозможностью исполнения. Убытки сторон, которые при этом возникли, могут взыскиваться в судебном порядке, предусмотренном, в частности, ст. 13, 16, 16-1 ГК РФ.

В случае невозможности оказания услуг также применяется положение п. 3 ст. 781 ГК РФ: «В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг».

Поскольку рассмотрение споров может перейти в судебную стадию, рекомендуем максимально формализовать отношения по претензиям и требованиям туристов, в десятидневный срок письменно отвечать на запросы, получить от туроператоров и контрагентов акты сверки взаиморасчетов, оформить недостающие договоры и приложения к договорам, оформить бухгалтерские документы.

Двойное агентирование в туризме - Юридическая помощь

2.3. Агентский договор в сфере туристской деятельности

Семинар впервые проходил в формате индивидуальных ответов на вопросы. В общей сложности за 5 часов юрист Светлана Заварзина и финансовый консультант Любовь Попова ответили и помогли представителям 25 агентств. Наиболее часто задаваемые вопросы см. Напоминаем, что вопросы юристу и финансовому консультанту можно также размещать на форуме или направлять по эл. Как учитываются расходы на рекламный тур при Упрощенной системе налогообложения?

Информация о потребительских свойствах турпродукта программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, средствах размещения, условиях питания и т. Поэтому расходы на рекламный тур можно считать экономически обоснованными ст. Упрощенцы вправе включить в налоговую базу только расходы, упомянутые в п.

Поездка в рекламный тур вашего сотрудника связана с производственной необходимостью, поэтому является экономически оправданной. Осталось выяснить, какой позиции списка соответствуют расходы.

Сотрудник совершал служебную поездку, поэтому если вы оформите командировку, то будете вправе учесть стоимость его проезда и проживания согласно пп. На том же основании можно списать суточные и плату за оформление визы. Есть и еще одно положительное решение данного вопроса. Например, в Постановлении Десятого арбитражного апелляционного суда от 17 мая, 24 мая г. С туроператором заключен договор Купли —продажи туристического продукта.

По договору Купли продажи Агентство продает, ранее приобретенный тур ,Туристу. Как учесть расходы понесенные Агентством по приобретению тура у Туроператора?

В данном Постановлении судьи отметили : во-первых, что туристским продуктом является комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых клиенту за общую цену по договору. Во-вторых, турагентская деятельность предполагает реализацию юридическим лицом или предпринимателем конечному потребителю особого товара – турпродукта, который сначала приобретается у туроператора. Таким образом, судьи считают, что на основании пп.

Чтобы отсечь ссылки налоговиков к ст. В силу п. Однако, на наш взгляд, оптимальным решением данного вопроса для Агентства будет заключение с Туристом Агентского договора, по которому Агентство обязуется от своего имени и за счет Туриста подобрать и приобрести тур. В такой ситуации разумно определить вознаграждение Агентства как разницу между суммой полученной от Туриста и суммой, за которую Агентство сможет приобрести тур у Оператора.

При этом вопрос о признании в составе расходов затрат на приобретение тура у Туроператора снимается сам собой. Может ли турагентство заключать напрямую договора с иностранными туроператорами? Ответ: В соответствии со ст. Федерального закона от 24 ноября г. Требования, предъявляемые в соответствии с указанным Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором.

С чем связана перерегистрация Общест

Открыть туристическое агентство в Дубае

Дубай - один из самых привлекательных городов мира и признанный туристический центр . До 2014 года Дубай привлек почти 10 миллионов туристов, и в ближайшие годы ожидается, что число посетителей удвоится. Процветающая индустрия туризма также привлекает иностранных инвесторов, желающих открыть туристические агентства в Дубае.

Если вы хотите открыть туристическое агентство и вам нужна помощь, наши специалисты по регистрации компании в Дубае в вашем распоряжении с информацией и услугами, чтобы вы могли успешно начать свою деятельность на рынке.

Что нужно учитывать при открытии туристического агентства в Дубае

Туристическое агентство может работать как общество с ограниченной ответственностью или как индивидуальное предприятие . Это различие важно проводить в связи с требованиями регистрации и лицензирования. В случае ООО, зарегистрированного как туристическое агентство , требования более строгие. Когда создает туристическое агентство как индивидуальное предприятие , владелец бизнеса должен будет стать сертифицированным туристическим агентом.

Перед тем, как начать процедуру регистрации для компании, которая будет работать как туристическое агентство , иностранному инвестору необходимо будет учесть несколько, но очень важных аспектов:

  • очень важна бизнес-форма, по которой будет работать туристическое агентство;
  • также важно установить, будет ли компания работать в Дубае или в одной из его свободных зон;
  • как иностранный предприниматель, вам необходимо будет назначить местного агента для регистрации компании от вашего имени;
  • важно тщательно выбрать тип лицензии туристического агентства, на которую вы будете подавать заявление;
  • , убедитесь, что у вас достаточно средств для открытия бизнеса, - это еще один аспект, который следует учитывать.

По вопросам процедуры регистрации компании для туристического агентства в Дубае , наши местные консультанты могут предложить полный спектр услуг, включая налоговую регистрацию и НДС , в соответствии с последними изменениями в законодательстве.

Если вы решите работать в одной из свободных зон Дубая в качестве иностранного инвестора, вы сможете полностью контролировать свой бизнес, поскольку для этого не требуется местного партнера. Однако деятельность вашего туристического агентства будет ограничиваться предложением ваших услуг клиентам в соответствующей свободной зоне.

Шаги для открытия туристического агентства в Дубае

Процесс открытия туристического агентства в Дубае не сложен, если соблюдены все необходимые шаги для регистрации. Также важно подать заявку на правильный тип туристической лицензии при рассмотрении вопроса об открытии туристического агентства в Дубае . На данный момент доступны следующие типы лицензий:

  • лицензия туристической компании,
  • лицензия туристического агентства,
  • лицензия оператора въездного туризма,
  • лицензия оператора выездного тура .

Получение одной из этих лицензий зависит от типа компании . инвесторы хотят, чтобы зарегистрировалась в Дубае. Инвесторы также должны знать, что для получения туристической лицензии необходимо внести 100 000 дирхамов на хранение в Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая.

Документы для выдачи лицензии турагента в Дубае

Документация, которую необходимо предоставить в Департамент туризма и торговли Дубая вместе с залогом:

  • анкета,
  • копий паспортов поступающих и заведующего ,
  • семейная запись «хуласат аль-кид» и копия документов, удостоверяющих личность для граждан ОАЭ,
  • нотариально заверенная копия справки об опыте руководителя,
  • свидетельства о несудимости собственника и управляющего,
  • Письмо об отсутствии возражений, выданное Управлением гражданской авиации.

На видео ниже показаны основные этапы открытия туристического агентства в Дубае:

Требования для открытия туристического агентства в Дубае

Менеджер туристического агентства Дубай должен иметь трехлетний опыт работы, если он или она имеет диплом университета или сертификат в сфере путешествий и туризма , или пять лет опыта, если у него или нее есть только средняя школа диплом.

Для получения туристической лицензии , заявитель должен:

  • внести первоначальный взнос за утверждение,
  • запросить одобрение торговой марки агентства ,
  • предоставить страховой полис;
  • предоставляет договор аренды и план места, где будет работать туристическое агентство .

Контракт должен быть подписан на срок не менее трех месяцев, и в офисных помещениях должно быть не менее 30 метров для каждого вида деятельности.

Получение лицензии на въезд / выезд туристического агентства в Дубае

Два из наиболее часто используемых типов лицензий для туристических агентств в Дубае - это лицензии на въезд и выезд , которые позволят компании продавать туристические путевки внутри ОАЭ и соответственно за ее пределами. Туристическое агентство Дубай может получить одну или обе лицензии в зависимости от услуг, которые оно хочет предложить.

Для получения любой из двух лицензий необходимо выполнить следующие требования:

  1. форма заявки, которую выдает Департамент туризма и коммерческого маркетинга;
  2. в случае иностранного владельца необходимо также предоставить копию паспорта;
  3. технико-экономическое обоснование проекта, подлежащего завершению, в случае строительства нового объекта;
  4. сертификат, подтверждающий квалификацию менеджера туристического агентства;
  5. сертификат, подтверждающий добросовестное поведение владельца бизнеса.

Даже если требования аналогичны заявке на лицензию туристического агентства , следует отметить, что заявка на въездную / выездную лицензию подается в Департамент туризма и коммерческого маркетинга, а лицензия туристического агентства должна быть получен в Департаменте экономического развития. Последний тип лицензии также предлагает туристическому агентству организовывать ярмарки, торговые выставки, съезды и другие MICE-мероприятия .

Агентство также обязательно должно назначить турагента, который должен соответствовать особым квалификационным требованиям.

Деятельность туристических агентств в Дубае

Наиболее распространенной структурой, используемой для создания туристического агентства в Дубае , является компания с ограниченной ответственностью . Агентство может осуществлять въездных и выездных туроператоров , что позволяет ему организовывать мероприятия и туры в ОАЭ и за их пределами.Туристическое агентство также может выполнять визовые процедуры для иностранных туристов. Все туристические агентства должны иметь страховые полисы, которые будут покрывать всю его деятельность в течение срока действия лицензии. Менеджер туристического агентства должен иметь опыт работы не менее 3 лет, а также должен получить разрешение от Департамента полиции Дубая.

Роль турагента в Дубае

Как упоминалось ранее, туристического агента является обязательным требованием независимо от формы бизнеса, выбранной владельцем.Турагент играет важную роль в компании , так как он или она должны будут выполнить следующие действия:

  • агент будет отвечать за продажу авиабилетов;
  • он или она окажет необходимую поддержку в получении туристической визы;
  • агент будет отвечать за размещение туристов;
  • агент также обеспечит транспортные услуги и экскурсии (если применимо).

Турагент должен получить сертификат, выданный Департаментом гражданской авиации Дубая.

Зачем открывать туристическое агентство в Дубае?

Даже если это может показаться длительной процедурой, открытие дубайского туристического агентства принесет много пользы его владельцам. Тем не менее, существенные доходы и отличный въездной и выездной рынок, так как жителей Дубая выезжают из ОАЭ в отпуск, а также много иностранцев, приезжающих в Дубай.

Туристические агентства также могут иметь лицензию на организацию различных типов мероприятий, а индустрия MICE в Дубае достаточно развита.

Иностранный гражданин, проживающий в Дубае на основании вида на жительство, может подать заявку на получение лицензии турагента и, таким образом, открыть такой бизнес.

Если вы хотите открыть туристическое агентство или компанию любого другого типа, вы можете связаться с нашими агентами по регистрации компаний в Дубае для получения подробной информации о процессе регистрации.Напоминаем, что мы предлагаем индивидуальных услуг по регистрации бизнеса в Дубае , независимо от типа компании, которую вы собираетесь создать здесь.

Что такое пакетные туры, Как организовать пакетные туры

    Переключить навигацию
    меню

    Преимущества и недостатки онлайн-турагентов

    Для гостиничных компаний, таких как отели и пансионаты, есть плюсы и минусы использования онлайн-турагентов (OTA) для продажи своих объектов.OTA включают сайты онлайн-бронирования жилья, такие как Hotels.com и Trivago.

    Преимущества онлайн-турагентов

    В конечном счете, OTA дают вам мгновенный доступ к большому количеству потенциальных клиентов . Возможные преимущества использования онлайн-турагента для продажи ваших услуг:

    • Это недорогой способ разместить вашу недвижимость и комнаты в ней.
    • Сокращение ваших расходов на интернет-маркетинг. OTA будут инвестировать в маркетинг и рекламу, чтобы привлечь потенциальных международных клиентов.
    • Снижение затрат на ваш сайт. OTA стремятся обеспечить положительный опыт работы в Интернете для клиентов за счет хорошего дизайна и функциональности веб-сайта.
    • Туристические онлайн-сайты популярны среди клиентов, которые любят сравнивать стоимость проживания и услуги, предлагаемые отдельными поставщиками.
    • Беспристрастные отзывы на туристических онлайн-сайтах могут дать новым клиентам уверенность в бронировании.

    Недостатки онлайн-турагентов

    Использование онлайн-турагентов может иметь некоторые недостатки.К ним относятся:

    • Онлайн-турагенты могут взимать комиссию с каждой продажи. Это может составлять от 10 до 20 процентов от общей стоимости.
    • OTA могут налагать ограничительные условия, например правила отмены бронирования и автоматической перепродажи номеров.
    • Возможно, вам потребуется найти способ управления доступностью номеров в различных OTA, вашем собственном веб-сайте, стойке регистрации и продажах по телефону. Это может занять много времени и усилий. Есть варианты программного обеспечения, которые помогут вам с этим справиться.
    • Использование OTA не снижает необходимости иметь собственный веб-сайт с системой бронирования.
    • Возможно, вам все равно придется инвестировать в сбалансированную многоканальную маркетинговую стратегию.

    Хотя онлайн-турагенты могут помочь вам заполнить номера, важно, чтобы максимально увеличил вашу прибыль за счет продаж на вашем собственном веб-сайте.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *