Домофон сломался: Страница не найдена — Защита прав потребителей

Содержание

Сломался домофон,что делать

Наверняка многие уже плохо помнят те времена, когда подъездные двери были всегда нараспашку или имели механический замок с ключом огромного размера. Сегодня практически на всех входах в многоквартирные дома красуются стильные панели домофонных систем. Благодаря последним гости могут без труда связаться с нужной квартирой, а жильцам не приходится спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь. Все автоматизировано, удобно и рационально.

Тем не менее, домофонам, как и любым другим техническим устройствам, свойственны всевозможные поломки. Некоторые из них видны невооруженным глазом даже человеку, далекому от техники, а для выявления других специалистам приходится потрудиться и потратить немало времени.

Распространенные признаки поломки домофона

Порой распознать, что сломался домофон в квартире, неопытным пользователям удается не сразу. В некоторых случаях признаки выхода техники из строя списывают на плохую погоду, перепады напряжения в электрической сети и даже на соседей, которые делают ремонт.

Вот основные проявления неисправности домофона:

  1. Для открывания двери изнутри приходится нажимать на кнопку несколько раз.

  2. Разговор по домофону сопровождается посторонним шумом.

  3. Изображение на экране видеодомофона мерцает, «шумит» или вовсе пропадает.

  4. Западает язычок на трубке, что мешает принять вызов и открыть дверь.

  5. Плохо слышно или вовсе не слышно собеседника при нормальных настройках громкости трубки.

  6. Слишком тихий звук вызова при нормальных настройках громкости зуммера.

  7. Дверь не открывается по сигналу из квартиры и/или не реагирует на электронный ключ снаружи.

  8. При вызове квартиры на табло выводится ошибка.

  9. При вызове квартиры абонентский блок не реагирует.

  10. Не работает автоматика электронного замка (магнитный замок не удерживает дверь, а электромеханический открывается только механическим ключом).

  11. Один или оба блока домофона не подают признаков работы.

Причин выхода из строя домофонов множество. Чаще всего поломки связаны с естественным износом деталей, перегоранием компонентов плат из-за скачков напряжения в электрической сети. Также неисправности могут быть вызваны неаккуратным обращением с устройством, особенно это касается наружного блока домофона. Нередко из-за вибрации входной двери размыкаются контакты шлейфов и проводов. Рассмотрим, что можно сделать, если домофон вышел из строя.

Сломался домофон – куда обращаться?

Поломка техники, которой пользуются ежедневно, связана со множеством неудобств. В данном случае при визите гостей, как минимум, возникает необходимость покидать квартиру и спускаться на первый этаж, чтобы открыть дверь в подъезд. Поэтому вернуть былую работоспособность домофону хочется максимально быстро. Сделать это можно двумя способами: самостоятельно или вызвать мастера.

Самостоятельно пытаться найти причину поломки домофона и отремонтировать его можно лишь в том случае, если имеются соответствующие инструменты и навыки подобной работы. В противном случае есть риск ухудшить ситуацию и повысить стоимость последующего ремонта, для которого все равно придется привлекать специалиста.

Отдельно стоит упомянуть домофоны многоквартирных домов на 5 и более абонентов. Крайне желательно, чтобы устранением неполадок таких устройств занималась фирма, которая устанавливала систему, или другая подобная организация.

Если сломался домофон, куда звонить можно выяснить у человека, ответственного за подъезд, дом или в управляющей компании. В некоторых случаях табличку с контактными номерами телефонов ответственной фирмы при монтаже домофонной системы крепят около вызывной панели снаружи или рядом с кнопкой открывания двери изнутри подъезда.

В том случае, если связаться с компанией, установившей оборудование, не удалось, есть смысл вызвать мастера из любой другой организации, которая занимается ремонтом домофонов. По телефону желательно сообщить о видимых неисправностях и описать признаки поломки – это позволит специалисту еще до выезда сориентироваться в проблеме и предусмотреть необходимые запчасти для возможной замены.

Если не работает домофон в квартире, куда обратиться? :: BusinessMan.ru

Сегодня практически на всех подъездах установлены домофоны и прочные металлические двери. Так жильцы защищают общедомовые помещения от проникновения в них разных антисоциальных личностей. Но иногда установленное устройство перестает работать.

Что делать, если не работает домофон в квартире? Куда обратиться в случае поломки? И что починят бесплатно, а за что придется заплатить?

Подъездные домофоны: особенности конструкции

Подъездный домофон – это не отдельное устройство, а сложная система, состоящая из нескольких компонентов. Его основные части - это:

  • Внешний блок – предназначен для эксплуатации на улице. Его также называют блок вызова.
  • Абонентский блок. Трубка, расположенная в квартире.
  • Процессор.
  • Контрольный блок.
  • Два блока питания – основной и резервный.
  • Линии коммуникации.
  • Электрозамок.
  • Дверное полотно (устанавливается обычно совместно с домофоном).
  • Доводчики двери (чтобы дверь закрывалась плавно и беззвучно).

На внешнем блоке расположены: клавиатура для набора, кнопка вызова, микрофон, электронный индикатор, динамик и считыватель для ключа.

Любая часть этой системы может выйти из строя. И если не работает домофон в квартире – куда обратиться? В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и прочих городах страны при поломке любой части домофонной системы следует позвонить в обслуживающую компанию.

Некоторые неисправности организация устранит бесплатно, в счет гарантии. За другие придется заплатить. Разберем самые распространенные ситуации.

Неполадки в блоке питания

Возникают ситуации, когда система вся целиком выходит из строя. При этом не подсвечивается электронное табло, не работает запорное устройство, нет аудиосвязи, дверь фактически открыта. Такой набор неисправностей говорит о том, что имеются неполадки с блоком питания.

Чаще всего это происходит из-за того, что сгорели предохранители. Менять их самим не стоит. Нужно обратиться в свою обслуживающую компанию, и она по гарантии восстановит блок питания до рабочего состояния.

Отказ клавиатуры

У подъездных домофонов клавиатура расположена снаружи. И хотя она защищена небольшим козырьком, его недостаточно, чтобы полностью защитить панель от неблагоприятных погодных условий. Больше всего клавиатура страдает от высокой влажности и осадков – на кнопках появляется оксидная пленка, влага проникает внутрь и окисляет контакты, от чего они перестают срабатывать. И от этого не работает домофон в квартире. Куда обратиться в такой ситуации?

Как правило, такая неисправность появляется после длительной эксплуатации устройства. И довольно часто клавиатуру меняют бесплатно – в рамках гарантийного обслуживания. Однако если сломан весь внешний блок, то за его установку, как правило, взимается плата.

Об условиях гарантийного обслуживания можно узнать из договора, заключенного с обслуживающей компанией. Там должны быть прописаны все гарантийные и негарантийные случаи.

Не срабатывает ключ

Довольно частым случаем неисправности служит отказ ключа. Считыватель просто не реагирует на «таблетку», и становится невозможно попасть домой.

Такое может происходить по двум причинам. Первая - это если неисправен один ключ. И следовательно, дефект именно в этом устройстве. Его следует либо почистить от оксидной пленки (мелкозернистой шлифовальной бумагой), либо заказать новый – за свой счет.

Если же не срабатывают все устройства, то нужно вызвать мастера, так как дело в считывателе. Такая неисправность, как правило, попадает под гарантию и устраняется бесплатно.

Аудиосвязь

Довольно часто возникает ситуация, когда неисправна аудиосвязь и не работает домофон в квартире. Куда обратиться в этом случае?

Неисправность аудиосистемы бывает нескольких типов:

  • не работает динамик и приемник;
  • гостя не слышат в квартире;
  • гость не слышит ответа от хозяев жилья;
  • есть двухсторонний звук, но сигнал слабый и с помехами.

Если через динамик не срабатывает связь со всеми трубками в подъезде, то дефект именно в нем или в коммутационных проводах (разрыв соединения). Если проблема носит единичный характер, то проблема в абонентской трубке.

В любом случае требуется вызов мастера. Но если ремонт динамика или проводов проводится чаще всего бесплатно, то замена трубки – за счет абонента.

Отказ электронного замка

Электронный замок может не срабатывать при нажатии кнопки на внешнем блоке или при нажатии кнопки на абонентской трубке. В обоих случаях необходимо обратиться в обслуживающую компанию. Чаще всего оба аппарата можно отремонтировать – подсоединить разошедшиеся контакты. В отдельных случаях потребуется замена: кнопки на внешнем блоке или абонентской трубки.

Неполадки абонентской трубки

Если не работает переговорное устройство в квартире, то его можно либо починить самостоятельно, либо же вызвать мастера. Нужно ли платить за устранение неисправности?

В договоре об абонентском обслуживании должен быть прописан срок гарантии на устройство. В пределах этого временного интервала замена или ремонт осуществляются бесплатно.

Если же гарантийный срок не указан, то все равно стоит обратиться в свою обслуживающую компанию или к производителю. Как правило, для подобных устройств срок гарантии составляет от 3 до 5 лет.

Не работает домофон в квартире – куда обратиться?

В первую очередь стоит позвонить в обслуживающую домофоны компанию. Они собирают абонентскую плату с владельцев жилья и должны устранять большинство неисправностей бесплатно. Как правило, платными будут только те услуги, которые требуют полной замены какого-либо крупного узла системы, например, трубки или двери.

Как найти телефоны и адреса

Часто жильцы задают вопрос: «Не работает домофон в квартире – куда обратиться?» В Москве бесплатно можно починить устройство, если вызвать специалистов из обслуживающей компании. Так же стоит поступать и в других городах, и платить не придется, если поломка попадает под гарантийный случай.

Но как найти телефон или адрес своей обслуживающей компании? Ведь часто квартиры приобретаются в домах, где уже стоят домофоны.

И если не работает домофон в квартире, куда обратиться? В Казани, Москве, Санкт-Петербурге и других городах России стоит позвонить в ЖЭК или председателю ТСЖ. Часто именно УК заключает договор с обслуживающей домофоны компанией, и они выступят посредниками для вызова специалистов или же скажут номер контактного телефона.

Второй вариант – посмотреть информацию на самом устройстве. Возле электронного табло часто висит табличка с указанием названия организации и контактным номером. Если же указано только название, то телефон можно поискать в сети.

Есть и третий вариант найти информацию об обслуживающей компании, когда не работает домофон в квартире. Куда обратиться (СПб, Москва, Казань, Новосибирск или любой другой населенный пункт), можно посмотреть в платежке за устройство. Счет за домофон не входит в общие платежи за квартиру. При оплате абонентских услуг выдается квитанция и на ней указана вся контактная информация.

Ремонт домофонов 👉 причины, устранение неполадок устройства – Первый дверной

У домофона часто возникают разного рода неполадки. Неисправности домофона обычно связаны с работой трубки абонента. Устранение неполадок иногда требует привлечения мастеров, чтобы не повредить систему. Отдельные поломки допускается устранять самостоятельно.

Как работает трубка домофона: устройство

Сегодня, наличием домофона никого не удивишь. Он присутствует не только на подъездах многоквартирных домов, но и офисных зданий, обеспечивая контроль посещения. Но рано или поздно можно столкнуться с его поломками. Самостоятельно понять что да как сложно, особенно если не знать устройство домофона и как он работает.  Давайте возместим пробел в знаниях.

Домофон — это устройство для коллективного пользования, поэтому, испытывая большие нагрузки некоторые детали его могут сломаться. Кроме поведенческого фактора, есть и погодный. Так как устройство расположено на улице, оно подвергается постоянному воздействию тепла или холода, в результате чего и могут возникать замыкания или другие поломки.

Устройство

На панели вызова обычно расположено несколько функциональных кнопок:

  • Клавиатура;
  • Кнопка для вызова абонента;
  • Динамик и микрофон для голосовой связи с ним;
  • Индикатор, на котором высвечивается номер квартиры вызываемого абонента;
  • Считыватель электронного ключа.

Для изготовления клавиатуры применяют металл, но даже он не всегда справляется со своей задачей. Под кнопками расположены контакты, нанесенные на печатную плату проводника.

Для защиты динамика и микрофона используется металлическая решетка, а для сохранности индикатора как правило используют особо прочное стекло.

Наиболее прочностные характеристики у корпуса домофона, который выполнен из особого сплава. Он не боится коррозии вследствие перепадов температур.

Кроме стандартных домофонов есть модели с видеосвязью. Его панель для вызова абонента содержит дополнительные элементы, которые так же имеют защиту от погодных условий. Речь идет об отверстии объектива и инфракрасном светодиоде для ночного видения, которые имеют небольшой диаметр и защищены специальным стеклом с высокими прочностными характеристиками.

Крепление внешней панели выполняется с внутренней стороны подъезда, при помощи винтов без шлица. Электрические провода, участвующие в подключении системы, помещаются в специальный гофрированный рукав.

После набора нужного номера сигнал передается на трубку, расположенную в квартире. Но для этого ему нужно пройти путь от блока управления, общего для всего подъезда, до кнопки замка и коммутатора, и только потом в квартире раздастся заветный звонок.

Коммутатор выполняет роль распознавателя номера квартиры, что позволяет передать вызов целенаправленно, нужному абоненту. Если на вызов ответили, и решили открыть дверь, нужно сделать ответную манипуляцию, нажав на кнопку ответа. Это передает ответный сигнал, поступающий на блок управления. Происходит разблокировка магнитной двери, и открывается вход в подъезд.

С функцией видеодомофона вызываемый абонент еще и видит своего посетителя, что дает таким моделям преимущество перед обычными устройствами.

Разновидности устройств вызова абонентов

Если рассматривать причины, почему не работает домофон в квартире, не обойтись без выяснения видов и характеристик установленных приборов. Рассмотрим два типа устройств:

  • к первому типу относят цифровые устройства;
  • ко второму типу координатные устройства.

Отличительной чертой цифровых устройств является двухпроводная линия передачи сигнала. Номер квартиры определяется посредством перемычек, которые располагаются в трубке абонента.

Передача сигнала в координатных системах происходит посредством коммутатора.

Еще одна разновидность, это видеодомофон. Чаще всего его используют в частных домовладениях или офисных зданиях. Домофон такого типа позволяет не только слышать посетителя, но и видеть его.

Наиболее частой причиной, почему не работают домофоны этого типа может быть неправильное подключение устройства. Сигнал вызова от посетителя к абоненту передается по 4 проводам, которые обеспечивают аудио и видеосвязь. Каждый провод имеет свой цвет и при неправильном расположении провода сигнал не может обработаться системой. Исключить эту неприятность можно если тщательно изучить инструкцию к прибору, либо доверить его установку профессионалам.

Разновидности

Возможные поломки, причины

Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

Домофон привносит в жизнь удобство, пока не возникнут неисправности

Почему не работает домофон?

Возможные неисправности:

  • плохой контакт и питание устройства;
  • неисправность контроллера;
  • изношенные клавиши;
  • неисправный блок питания.

Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

Как выявить неисправности

Первый способ определения неисправности – визуальный осмотр. Несложно на глаз определить деталь, возможно, ставшую причиной неисправности системы: оборванные или оголенные провода, сломанные/отсутствующие на вызывной панели кнопки. От тяжести повреждений зависит стоимость и сложность наладки. Возможно, потребуется частичная смена деталей, установка пригодного для работы устройства.

Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

Внимание! Если не работает домофон, куда звонить? Рекомендуется обращаться в компанию, установившую устройство. Мастера компании ремонтируют трубки домофонов.

Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок.

Стандартное сопротивление устройств  – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

  • вызывная панель подает тихий звук сигнала;
  • перестал работать тональный сигнал;
  • плохая работа электромагнитного замка.
Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук

Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить. Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

Иногда может сломаться и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

Неисправности трубки

Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

При нажатии кнопки — двери открываются, пропадает связь

Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности.

Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.

Важно! Замена элементов домофона должна проходить с учетом полярности.

Состояние кабеля проверяют тестером

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

Набор абонента не осуществляется

С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему. Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.

Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Если домофон сломался, позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

Проголосовали более 280 раз, средняя оценка 4.2

Что делать, если сломался или потерялся ключ от домофона - Дом и уют


Иногда бывает так, что ключ от домофона потерялся или сломался. Рассказываем, почему они выходят из строя и что делать в этом случае.

Почему ключи от домофона перестают работать

Ключ от домофона — это не магнитик, как думаю многие, а электронное устройство, внутри которого, грубо говоря, находится микроплата. И как любое другое устройство, ключ от домофона подвержен деформации, коррозии и механическим повреждениям. Есть две главные причины, почему ключи от домофона перестают работать.

Неаккуратное обращение

Домофонные ключи часто висят в общей связке с другими, металлическими, ключами. Связки ключей мы часто кладем в сумки вместе с другими предметами, в карманы брюк, где ключи находятся вместе с телефоном, проездным, пластиковыми картами. Иногда случайно роняем ключи в лужи или снег. Бывает и такое, что просим домочадцев сбросить нам ключи из окна или балкона, если в спешке забыли их, выходя из дома.

Из-за повреждений, связанных с неаккуратным обращением, домофонные ключи просто-напросто ломаются. С такого ключа не получится сделать рабочий дубликат, он не будет читаться на копировальном оборудовании ключника. Сломанный ключ можно смело выбрасывать — отремонтировать или восстановить его не получится.

Обновление прошивки домофона

Домофонные компании периодически ставят так называемые «фильтры», которые отсеивают неоригинальные домофонные ключи. Важно понимать, что скопированный ключ отличается от оригинала. То есть «родные» ключи по-прежнему работают, а скопированные — нет.

Где и как сделать новый ключ от домофона

Есть два варианта: обратиться в управляющую компанию или сделать дубликат в одной из мастерских по изготовлению ключей. Дубликат ключа от домофона можно сделать только по работающему образцу.

Вариант первый 

Обратитесь за новым ключом в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. В управляющей компании, как правило, есть дубликаты ключей от домофона. Попросите там новый ключ — тем более, если обновление паролей и ключей к домофонам было плановым.

Вариант второй

Сделайте новый ключ в мастерской. Делать дубликат надежнее всего в крупных мастерских, а не в маленьких лавочках. Мастерские, во-первых, дают чек. Если ключ вдруг не сработал, вы можете прийти обратно с чеком и попросить переделать дубликат или вернуть деньги. Во-вторых, крупные мастерские обычно используют более современное оборудование, и значит шанс «напороться на брак» будет ниже.


Сейчас читают

Соседи шумят: как себя вести и что делать

Что должна делать управляющая компания

Можно ли хранить личные вещи в подъезде

Ремонт домофонов в Санкт-Петербурге (СПб), цена на ремонт домофона

Элементы домофона и устранение поломок

Традиционно домофон, независимо от способов коммуникации (аудио или аудио+видео), состоит из трех элементов:

  • абонентский блок – располагается в офисе, квартире (внутри помещения), позволяет принимать вызов, управлять замком на входной двери, выполнять некоторые настройки системы;
  • вызывная панель – находится около входной двери, служит для вызова абонента с помощью одной кнопки или циферблата, в отдельных случаях может объединять в себе функции вызывной панели домофона и наружного блока электрозамка;
  • блок питания – отвечает за подачу питания к домофону от магистральной электрической сети или автономных источников (аккумуляторов).

Дополнительно к цифровому домофону могут быть подключены вспомогательные устройства для повышения безопасности или комфорта пользователей. Среди таких элементов электромагнитный или электромеханический замок, камеры видеонаблюдения, дополнительные вызывные/абонентские блоки.

Ремонт домофонов в СПб

К сожалению, даже лучшие модели аудио- и видеодомофонов могут сломаться. Естественный износ, отсутствие обслуживания, неправильная установка или эксплуатация, механические повреждения – основные причины, по которым требуется ремонт домофонов в Санкт-Петербурге.

Специалисты нашей компании выполняют работы по всему Питеру. Доступен также срочный выезд в течение нескольких часов после вызова. Мы принимаем заказы на ремонт домофона в квартире, выезжаем на нежилые объекты.

Частые причины, по которым требуется отремонтировать многоабонентскую систему в подъезде или индивидуальное устройство в частном доме:

  • перепад напряжения в электрической сети – может обернуться как копеечной починкой, так и непригодностью домофона к дальнейшей эксплуатации, требует тщательной диагностики;
  • залипание язычка абонентской трубки – следствие естественного износа, которое чаще всего устраняется на месте;
  • механические повреждения – проблема касается в основном проводов и кабельных соединений, особенно тех, что не защищены гофротрубой или кабель-каналом;
  • помехи при передаче видеоизображения, звука или отсутствие сигнала – для выявления проблемы мастеру предстоит продиагностировать устройство.

Стоимость ремонта домофона в СПб определяется множеством факторов. В частности, на конечный чек влияет потребность в запчастях, их цена, время работы мастера и др. Вызвать специалиста и узнать ориентировочную стоимость услуги можно по телефону: 8(812)747-16-80.

Ремонт домофонов в СПб: услуги, цены, комплектующие

У вас сломался домофон? Перестала работать камера? Видеодомофон ничего не показывает? Замок не работает? Дверь хлопает из-за сломанного доводчика? Не открывается замок домофона? Код на панели перестал набираться? Электронные брелки или карты не работают? Мастер IT осуществляет ремонт домофонов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области уже больше десяти лет.

Вызвать мастера по ремонту можно по телефону +7 (812) 454-88-83.
Подсчитаем, сколько будет стоить ремонт домофона, проконсультируем бесплатно!

Даже качественное оборудование может сломаться при длительной эксплуатации, отсутствия технического обслуживания, да и вандалы не дремлют. Мы ремонтируем:

  • вызывные панели,
  • абонентские устройства (мониторы, переговорные трубки),
  • камеры видеодомофонов,
  • доводчики двери,
  • электромагнитные замки,
  • программируем контроллеры и идентификаторы.
Оставить заявку на ремонт домофона

Цена на ремонт домофона в Санкт-Петербурге зависит от необходимости замены комплектующих и продолжительности работ, в Ленинградской области добавляются транспортные расходы. Для Кировского, Московского, Фрунзенского, Красносельского, Адмиралтейского и Центрального районов действуют скидки!

Порядок ремонта домофонов

  1. Вы звоните в Мастер IT и сообщаете, какие именно у вас проблемы, договариваетесь с менеджером об удобном времени вызова мастера.
  2. Специалист выезжает, взяв с собой комплектующие, которые могут понадобиться, и проводит диагностику. Оборудование всегда в наличии на складе, так что неисправность можно устранить в течение дня.
  3. Если на месте починить поломку невозможно, то оборудование снимается и забирается в сервисный центр. На повторный выезд для установки отремонтированного домофона или замены оборудования скидка 50%.

Дополнительные преимущества ремонта домофонов в Мастер IT:

Качество и надежность - работаем с 2005 года. Наши специалисты выполняют ремонт любых домофонов, какой бы сложной ни была поломка.

Выезжаем в назначенное время, скидка на повторный выезд - 50%.

Прозрачное ценообразование, низкие цены на ремонт домофонов и необходимые комплектующие.

Гарантия на все работы. 1 год бесплатного сервисного обслуживания.

Фиксированные сроки оказания услуг. Все работы выполняются квалифицированными специалистами, а комплектующие есть на складе.

Работаем в режиме 24x7. Отремонтируем домофон в выходной день и даже ночью.

Предлагаем комплектующие по оптимальной стоимости от различных производителей.

Бесплатные технические консультации: объясним, почему сломался домофон и как сделать, чтобы этого не повторилось.

Позвоните по телефону +7 (812) 454-88-83, и мы решим проблемы с вашим домофоном.

Сломался домофон: куда обращаться, что делать?

Как поступить жителям, если в доме не работает домофон? В этой ситуации, жильцы напрямую начинают обращаться в управляющую организацию с просьбой, требованием, заявлением, жалобой, претензией о том, что в доме не работает домофон, домовая трубка или что-либо другое.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Здесь важно разделить два момента. Все мы помним 80-90-е годы, когда вход в дом представлял собой деревянную дверь в подъезде.

Мы начинали их менять на железные и устанавливать домофоны. Тогда определялось какое-то лицо, жители подъезда собирали деньги и устанавливались домофоны.

И после этого напрямую, на основании договора обслуживания, жители вносят оплату за обслуживание домофона непосредственно тому, кто устанавливал. В этом случае, управляющая организация к этому отношения не имеет.

Эту ситуацию можно исправить. Каким образом? Переговорив с управляющей или обслуживающей организацией на предмет того, чтобы включить домофон в состав общего имущества дома.

Такое право нам дает 491 Постановление Правительства Российской Федерации, где собственники сами непосредственно определяют состав общего имущества дома;

Возможен и другой вариант, когда дома уже сдавались вместе с уже установленными домофонами. В таком случае, за обслуживание и содержание домофонов отвечает непосредственно управляющая или обслуживающая организация, с которой у вас заключен единый договор обслуживания или управления домом.


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Почему не работает мой домофон? - 1st Metropolitan Locksmiths

Если вы читаете это, скорее всего, у вас проблемы с системой внутренней связи.

Эта статья объяснит вам, на что способны системы внутренней связи.

Это не так уж сложно: любой домофон должен уметь как минимум четыре функции:
  1. Звонок в квартире / офисе, когда кто-то жужжит: Вы должны быть в состоянии слышать, когда кого-то пытаются впустить.
  2. Речь снаружи внутрь: Вы должны быть в состоянии слышать, что говорят люди снаружи.
  3. Речь изнутри наружу: Люди снаружи должны слышать, что вы говорите.
  4. Дистанционное открывание двери: У вас должна быть возможность впустить кого-нибудь, не подходя к входной двери лично.

Многие домофоны имеют дополнительные функции, такие как видео или клавиатуру, которая позволяет вам войти с помощью кода, вместо того, чтобы звонить.

Когда возникает проблема с любой из этих четырех функций, это может быть по ряду причин.Однако, в отличие от обычной слесарной работы, эти проблемы часто имеют четко диагностируемые, черно-белые причины. В этом прелесть электроники: она либо работает
, либо нет.

1. Звонок не звонит

Эта распространенная проблема может быть вызвана изношенной кнопкой на внешней панели внутренней связи или ослабленным проводом, прикрепленным к этой кнопке. Иногда это вызвано неисправным звонком (некоторые звонки немного непрочные) или просто неисправной трубкой внутри квартиры.

В Лондоне можно найти поистине древние системы внутренней связи, которые цепляются за жизнь и внезапно сдаются.

2. Вы не слышите, что говорят за пределами

Обычно это одна из двух причин: либо так называемый «речевой блок» (часть, передающая звук по системе) неисправен, либо внутренняя трубка больше не работает.

Во многих случаях, если проблема возникает только в вашей квартире, то это ваша трубка, а если одна и та же проблема возникает у нескольких устройств, то, скорее всего, это основной речевой модуль.

3. Люди снаружи вас не слышат

Обычно это связано с неисправной трубкой, хотя это может иметь какое-то отношение и к речевому блоку, как указано выше.

4. Дверь не открывается, когда я звоню кому-нибудь в

Эту проблему сложнее диагностировать. Если никого не пускают в вашу квартиру, то, скорее всего, проблема в кнопке на вашем телефоне или в телефоне в целом.

Если проблема возникает и у других, то это может быть одна из следующих проблем:

  • Электрический расцепитель неисправен
  • нарушение связи
  • Нет питания на электрозамке
  • Замок неправильно выровнен на двери

5.У меня смесь всех вышеперечисленных проблем

Смесь проблем с внутренней связью означает, что, вероятно, что-то не так с главной панелью внутренней связи или с вашим телефоном.

Итак… Что мне делать, чтобы это исправить?

Обычно эти вопросы требуют внимания специалиста. Если вы находитесь в Лондоне или его окрестностях, мы сможем вам помочь. Стандартный процесс заключался бы в проведении поиска неисправностей в системе, после чего мы могли бы запросить полный ремонт.

Позвоните нам по номеру 020 7608 0809 или свяжитесь с нами! Мы обсудим с вами этот процесс.

Устранение неисправностей, исправление и замена вашей связи с внешним миром

Жители Нью-Йорка сильно зависят от создания систем внутренней связи: они соединяют вас с миром - вашими посетителями, вашими посылками, вашими доставками еды. Вот почему когда они работают со сбоями, это настоящая боль.

Brick Underground поговорил с несколькими экспертами, чтобы дать несколько основных советов по ремонту старых и новых систем по всему городу. Интересный факт: компании, которые устанавливают и ремонтируют системы внутренней связи, часто также предоставляют слесарные услуги.

Проблемы с внутренней связью

Вы не слышите своих гостей, они не слышат вас или дверь вестибюля не открывается. Это обычные сценарии с системами внутренней связи Нью-Йорка, но хорошая новость заключается в том, что иногда это не означает, что ваша система сломана, иногда проблема в вас.

«Часто это ошибка пользователя», - говорит Пит Кармелло из Бруклинской компании Lock and Tech. «Мы всегда спрашиваем, следуют ли люди точным инструкциям, которые они получили. Иногда люди недостаточно сильно нажимают кнопку или не ждут достаточно долго, в каждой системе все по-разному.”

Поэтому, прежде чем обращаться в сервисную службу, прочтите руководство и проявите немного терпения.

Быстрое и легкое исправление

Если вы действительно делаете все по инструкции, нетехнологичное решение, которое стоит попробовать, - это протереть кнопки внутренней связи ватной палочкой, смоченной медицинским спиртом. Это может помочь открепить кнопки и избежать поездки профессионала (и выставления вам счета за свое время).

Получение профессиональной помощи

Если вы уверены, что кнопки работают, возможно, у вас проблема с проводкой, а это значит, что вам понадобится помощь.В общем, никогда не стоит возиться с электрическими проводами, как для вашей личной безопасности, так и для предотвращения дальнейшего повреждения.

В некоторых случаях ваш супервизор может быть в состоянии и разрешено справиться с этим - спросите у своей управляющей компании или арендодателя - в других случаях, в противном случае вам понадобится ремонтник, чтобы выехать. Две оценки стоимости обращений в службу поддержки, которые мы получили, составляли 195 долларов в час и 250 долларов в час плюс запчасти. Обратите внимание, что перед ремонтом вам необходимо получить разрешение от вашего здания.«Но арендатор может справиться с коммуникацией», - говорит Кармелло.

Хорошая новость заключается в том, что необходимость в капитальном ремонте системы маловероятна.

«Все дело в проводных соединениях», - говорит Даниэль Васкес из Paragon Security and Locksmith. То есть вы имеете дело с соединениями на базе в вестибюле, станцией / панелью в квартире, дверным замком (который позволяет отпереть входную дверь) или источником питания, последний из которых может находиться в подвале здания или в потолке вестибюля, а не в проводке внутри стен.Васкес подтверждает, что даже со старыми системами, такими как широко распространенная система Ли Дана, хотя они могут быть устаревшими, основная проводка обычно в порядке.

Васкес говорит, что в наши дни дома обычно заменяют системы внутренней связи, чтобы повысить их безопасность.

«Домофоны устаревают», - говорит он. «Теперь все хотят большей безопасности. Они хотят, чтобы камера увидела перед дверью, прежде чем кого-то впустят ». Популярные обновления включают системы от 2N (для офисных зданий с множеством дополнительных функций и возможностей), Comelit и Siedle.Lock and Tech рекомендует и использует системы Aiphone и ABB.

И заменить систему не так много времени, как вы думаете. По оценке Васкеса, строительство здания с пятью квартирами можно было бы построить за день; Кармелло говорит, что строительство из 100 квартир можно построить примерно за два дня. (Имейте в виду, что на скорость будет влиять рабочая сила, и большее количество техников будет стоить больше денег.) Что касается стоимости замены, существует множество переменных, обе компании заявили, что трудно дать оценку. Lock and Tech бесплатно предоставит вам оценку стоимости обновления, если они придут в ремонт.

3 Общие проблемы ремонта систем внутренней связи

Системы внутренней связи в домах или любом здании, если на то пошло, имеют определенные функции, которые облегчают жизнь. Они повышают безопасность, экономят время и неоценимы, когда кому-то нужна помощь в доме или здании.

Несмотря на свои отличные функции, системы внутренней связи не лишены некоторых недостатков. Существуют распространенные проблемы ремонта системы внутренней связи, с которыми иногда приходится сталкиваться владельцам. Узнайте больше о 3 основных виновниках ниже и о том, как их решить.

  1. Статический

В нашем списке 3 распространенных проблем ремонта системы внутренней связи, статический, вероятно, самый распространенный из всех. Из микрофона или динамика слышно статическое электричество, и его причины включают:

  • Плохое соединение из-за старых частей системы внутренней связи.
  • Повреждение или неисправности системы внутренней связи, такие как ослабленный провод или неисправный переключатель.
  • Перегрузка по питанию или короткое замыкание
  • Помехи
  • Плохое подключение к электросети

Устранение статического электричества, вызванного плохим подключением к источнику питания или помехами, несложно, в других случаях потребуется опыт специалиста по ремонту переговорных устройств.Попытка устранить проблему своими руками может привести только к дальнейшему повреждению. Также возможно, что некоторые причины статического электричества указывают на более серьезную проблему с системой. Ваш специалист по ремонту домофона проинформирует вас, лучший вариант - ремонт или замена.

  1. Отказ источника питания

Отказ источника питания может легко привести к тому, что ваша система внутренней связи вообще не будет работать. Сбои в подаче электроэнергии являются частью более серьезных проблем, на которые могут указывать другие проблемы, например статические. К счастью, сбои в электроснабжении не возникают сразу.Вначале они посылают предупреждающие знаки либо статическим, либо гудящим звуком. Ваш специалист по ремонту домофона сможет указать на это, когда осмотрит систему.

  1. Гудящий шум

Гудящие звуки из вашей системы внутренней связи могут быть столь же раздражающими, как и статические. Причины жужжания часто включают:

  • Основная или более серьезная проблема, такая как сбой питания
  • Неисправная проводка или соединение

Некоторые владельцы пытаются жить с гудящим звуком или игнорируют его, и это неправильный и опасный подход.Когда проблема усугубляется, ремонт системы внутренней связи может стать невозможным. Если вы слышите эти гудящие звуки, вызовите специалиста по ремонту домофона.

Что вы можете сделать

  • Хотя вызов специалиста - ваш лучший вариант, вы можете предпринять шаги, чтобы решить или уменьшить некоторые из этих распространенных проблем.
  • Обратитесь к руководству по поиску и устранению неисправностей в руководстве по вашей системе внутренней связи, чтобы узнать о проблеме.
  • Убедитесь, что индикатор питания на системе горит.Если это не так, проверьте вилку. Возможно, блок адаптера неправильно подключен или используемая розетка неисправна. Чтобы это исправить, замените розетку или вставьте адаптер в блок питания должным образом. Если ничего из этого не работает или блок питания кажется исправным, проблема может заключаться в ослаблении проводки.
  • В борьбе с гудящим звуком могут быть виноваты помехи от других приборов, таких как диммеры и люминесцентные выключатели. Попробуйте выключить свет или другое оборудование, чтобы устранить гудение и выявить источник.

Secure Tech - ваш эксперт по поиску и устранению неисправностей в домофоне! Позвоните нам, если у вас возникнут проблемы с вашей системой внутренней связи.

Домофон не работает - хозяин не исправит 🙁

Итак, я переехал в квартиру около 2 месяцев назад. Когда я переехал, домофон не работал (я не знал, пока не переехал). Я устроился на работу и несколько раз гнался за ней. Примерно через месяц он снова заработал. Я подумал, что они, должно быть, починили это, но нет, управляющий сказал, что они никого не высылали.

Так или иначе, немного позже, 6 июля, я получил сообщение от друга, в котором говорилось, что она приехала ко мне в гости, но я не ответил на интерком. Это было странно, потому что я весь день был дома больным после работы. В тот день я устроился на работу.

С тех пор не слышал ничего, кроме обычного «Мы получили ваш запрос на обслуживание». Вчера догнал. Сегодня получила электронное письмо
от управляющего недвижимостью, что она наконец связалась с корпорацией, она, конечно, пыталась связаться с ними каждый день (чертов лгун!), И они сказали, что домовладелец должен это исправить.

Итак, она устроилась на работу к домовладельцу. Они отклонили вакансию

Итак, пара вопросов. Следует ли это исправить? Для меня это серьезная причина, почему я переехал сюда, поскольку мне нравится дополнительная безопасность второй двери. Проблема, конечно, в том, что никто не может просто прийти и постучать в мою дверь, и я не особо хочу рекламировать свой домашний номер телефона миру (мой мобильный телефон не принимает сигнал в моем устройстве).

Второй вопрос, кто собственно отвечает за ремонт? Арендодатель или юридическое лицо.Похоже, что домофон снаружи работает. Вы нажимаете кнопку, и он издает звук звонка, но на самом деле он не звонит в моем устройстве. Значит, ответственность за это возлагается на домовладельца?

Надеюсь, вы можете мне помочь. Это действительно раздражает, когда он не работает. С тех пор, как я переехал сюда, мне пришлось починить так много вещей. Я, наверное, рассердил домовладельца, но все они были законными ремонтами, а он, очевидно, пренебрегал техническим обслуживанием.

Ремонт квартирного домофона в Нью-Йорке

Ремонт квартирного домофона

Как известно многим жителям квартир в Нью-Йорке, квартирный домофон - очень функциональный и очень важный элемент жизни в квартире.Зуммеры квартирного домофона сообщают вам, что в ваш дом прибыл посетитель или доставщик. Многие такие домофоны позволяют «затащить» друзей и родственников в свое здание, не спускаясь на несколько лестничных пролетов к входной двери здания, чтобы поприветствовать их.

Но что делать, если в вашей квартире перестал работать зуммер? Иногда молчит; иногда вместо обычного оживленного звонка зуммера это короткая грустная вспышка. В любом случае, звонок на фритц сделает ваш день непосильным.Как узнать, когда придет доставщик пиццы, если он не умеет жужжать?

Многие жители квартир Нью-Йорка также знают, что не всегда есть кто-то, кто мог бы сразу починить зуммер. Итак, как заставить этот зуммер работать самостоятельно?

ПЕРВЫЙ: ИССЛЕДУЙТЕ КНОПКУ

Первое, что нужно проверить, гаснет ли зуммер, - это кнопка, которую люди нажимают, чтобы сообщить вам, что они там. Это свободно? Сломанный?

Если после осмотра кнопка выглядит нормально, снимите кожух и посмотрите на проводку под ним.Правильно ли прикреплены провода к кнопке? Есть ли пыль, предотвращающая контакт между проводами? Если это так, протрите его чистящим средством для линз или тканью, смоченной медицинским спиртом. Это может даже решить проблему.

Если провода правильно прикреплены к кнопке и нет пыли, полностью отсоедините провода от кнопки и соедините их вместе (соблюдая осторожность при проверке напряжения, прежде чем делать это, чтобы, конечно, не получить удар током). Если при соприкосновении проводов вы слышите полный звук, который обычно издает зуммер интеркома, проблема кроется в кнопке.Вам понадобится новый. Однако, если при пересечении проводов нет звука или только слабый звук, ваша проблема может быть в трансформаторе.

ВТОРОЙ: ИССЛЕДУЙТЕ ТРАНСФОРМАТОР

Трансформатор - это механизм внутри проводки вашего зуммера, который преобразует токи 110–120 вольт в токи от 10 до 18 вольт, которые используются дверными звонками и зуммера. Трансформатор находится внутри кожуха звуковой сигнализации, и, к сожалению, вы не можете работать с ним при наличии электрического тока. Поэтому вам нужно будет отключить электричество, чтобы решить проблему самостоятельно - на этом этапе вы также можете попросить арендодателя или управляющую компанию полностью решить эту проблему.Однако в интересах экономии времени вы можете проверить провода низкого напряжения, которые подключаются к трансформатору, не отключая электричество. Есть вероятность, что эти провода просто потерялись, и быстрое затягивание отверткой заставит ваш зуммер снова заработать.

Если провода в порядке, следует использовать цифровой мультиметр для измерения напряжения на клеммах трансформатора. Если вы обнаружите низкое напряжение, скорее всего, вам понадобится новый трансформатор.

ТРЕТИЙ: ИССЛЕДУЙТЕ ПРОВОДКУ ЗУММЕРА

Наконец, вы должны проверить проводку в самом механизме зуммера.Используйте изоленту, чтобы затянуть все незакрепленные провода. Теперь используйте вольтметр, чтобы проверить напряжение. Он высокий или низкий? Если показания считывателей ниже 6 В или выше 16 В, возможно, вам потребуется заменить сам зуммер.

Квартирные домофоны | Системы внутренней связи для зданий

Многопользовательский домофон работает для дверей многоквартирных домов. Использует сотовую связь для звонков жильцам здания.

1885,00 $

Для многоквартирных домов до четырех квартир.Внутренние блоки могут быть установлены на стене или на столе, или у вас может быть мобильный телефон.

$ 1 450,00

Для использования в многоэтажных многоквартирных домах. Предоставляет аудио и визуальную помощь.

3200 долларов США

Это самая продвинутая многопользовательская система внутренней связи, доступная с функциями, которых нет в других системах.

3 895,00 долл. США

Проводной домофон позволяет разместить от 2 до 48 квартир. Никакой внешней телефонной линии не требуется.

1 947,00 долл. США

Проводная система рассчитана на размещение от 2 до 4 квартир. Телефонная линия не требуется.

797,00 долл. США

Для мультитенантной застройки до 500 арендаторов. ЖК-экран для выбора арендаторов. Требуется сотовая связь.

1899,00 $ $ 1 690,00 Распродажа

Для многоквартирных зданий из 100 или менее, звонки на мобильные или стационарные телефоны. Требуется тарифный план для мобильного телефона.

1740 долларов.00 $ 1 540,00 Распродажа

Создайте этот беспроводной модульный квартирный домофон так, как вы хотите, добавив модули.

$ 889,00

Этот усилитель обеспечивает двустороннюю связь между входом в здание и квартирными станциями

244,00 долл. США

Выберите устройство с нужным количеством кнопок. Также необходим комплект питания квартирного усилителя.

195,00 $

Эта станция используется с комплектом квартирного усилителя TT1001.Он устанавливается на поверхность. Заменяет 3-проводные устройства.

40,00 долл. США

Эта станция используется с комплектом квартирного усилителя TT1001. Он устанавливается на поверхность. Заменяет 4-проводные устройства.

36,00 долл. США

Если у вас есть дополнительные входные двери, вам необходимо добавить их к усилителю PK543A.

250,00 долларов США

Домофон с сенсорным экраном и доступом в Интернет для односемейных или многоквартирных домов с двусторонним видео и приложением для смартфона

2395 долларов.00

Используется для многоквартирных домов до 500 арендаторов. ЖК-экран для выбора арендатора.

2399,00 $ 1 890 долларов США Распродажа

5 причин для обновления сегодня

Системы звукового оповещения в квартирах позволяют посетителям «жужжать» жителей дома, чтобы предупредить их о своем присутствии. С тех пор, как они были представлены в 1950-х годах, квартирные звонки были одной из наиболее широко используемых систем входа на протяжении всей истории квартирных домофонов.Но за последние 70 лет характеристики и функциональность квартирной зуммерной системы значительно улучшились, включая видео, мобильный доступ, беспроводную установку и удаленное управление. Если в вашем доме старая система, пора заменить квартирный зуммер на что-то более современное.

Замена существующей системы перенесет ваше здание в 21 век. Эта инвестиция приносит пользу всем, от владельца здания до управляющего недвижимостью и жителей.

Вот пять причин заменить зуммер в квартире:

  1. Повышение безопасности здания
  2. Добавьте удобства для жителей в свое здание
  3. Включение удаленного доступа к собственности и управления системой
  4. Обеспечение бесперебойной доставки
  5. Обновление до беспроводной системы внутренней связи без встроенного оборудования

1. Повышение безопасности здания

Безопасность важна для всех, независимо от того, живете ли вы в доме на одну семью или в многоквартирном доме.К сожалению, не всегда жильцы квартир могут взять охрану в свои руки. В некоторых случаях владельцы и менеджеры собственности несут ответственность за реализацию большинства функций безопасности.

Чтобы проиллюстрировать важность безопасности здания: 63% арендаторов говорят, что они бы съехали из квартиры с плохой безопасностью.

Фактически, безопасная система входа больше не просто удобство - это необходимость. Из-за повышенных опасений по поводу здоровья арендаторы смещают свои приоритеты в сторону безопасности зданий.

Жильцы ценят системы входа в квартиры, которые предлагают более безопасные способы входа в здание, например:

  1. Бесконтактный вход : Если в вашем здании есть автоматическая дверь, вы можете реализовать бесконтактный вход с помощью интеллектуального видеодомофона, такого как ButterflyMX.
  2. Бесконтактный вход : Благодаря бесконтактному входу жители и персонал здания могут впускать посетителей удаленно, без каких-либо личных контактов. Это отличное решение, позволяющее впустить водителей и курьеров, занимающихся доставкой еды, в здание без прямого контакта с людьми.
  3. Виртуальные ключи : вместо того, чтобы делиться физическим ключом с поставщиком услуг - например, собачником или уборщицей - жители хотят предоставить удаленный доступ к собственности. Замените зуммер вашей квартиры системой внутренней связи, которая позволяет жильцам выдавать гостям виртуальные ключи.

Зуммер вашей устаревшей квартиры может быть достаточным, чтобы «загудеть» посетителей, пока жители дома, но он просто не может удовлетворить потребности современных жителей в безопасности и образе жизни. Чтобы жители могли видеть посетителей и никогда больше не пропускать доставку - где бы они ни находились - вам необходимо заменить зуммер в квартире на интеллектуальный видеодомофон, такой как ButterflyMX.

2. Добавьте удобства для жителей в свое здание.

В последние годы в многоквартирных домах мы наблюдаем переход от высокотехнологичных удобств к высокотехнологичным. Сегодняшние арендаторы больше заботятся об удобствах, ориентированных на безопасность и удобство, чем о таких удобных удобствах, как тренажерные залы и круглосуточный консьерж. Как многосемейный профессионал, вы знаете, что довольство жильцов является ключом к удержанию и подписанию договоров аренды с высокими доходами. Так как же добиться безопасности и удобства, которых ищут жители?

Если в вашем доме все еще используется устаревший квартирный зуммер, возможно, вы не знаете о преимуществах и функциях, предлагаемых современными системами внутренней связи.Обновленный квартирный домофон - это удобство здания, делающее жизнь жителей проще и безопаснее. Если вы замените зуммер в квартире умным видеодомофоном, вы предоставите жильцам те функции, которые они ищут, и, в свою очередь, повысите уровень удержания.

Так чем же радуют жителей видеодомофоны?

Интеллектуальные видеодомофоны

предлагают такие функции, как:

  • Встроенная камера , которая позволяет жильцам видеть, кто стоит у их дверей, прежде чем открывать их, и видеочат с посетителями
  • Доступ к собственности с помощью смартфона , что означает, что жители могут открывать двери с помощью только своего смартфона
  • Виртуальные ключи , которые жители могут отправить гостям заранее для простого удаленного доступа к собственности
  • Блок управления лифтом , который может разблокировать лифт с ключом для гостей
  • Журнал открытия дверей , который дает жильцам полный обзор всех событий, связанных с открытием дверей.

3.Включение удаленного доступа к собственности и управления системой

Когда посетитель приближается к зуммеру квартиры вашего дома, у него есть только один вариант: включить звонок человека, которого он посещает. Если они жужжат в помещении, но жильца нет дома, у жильца нет возможности впустить их. Представьте, если бы резидент мог открыть дверь для своего посетителя из любой точки мира!

Ну, они могут с квартирной видеодомофонной системой типа ButterflyMX.

И не только жители могут воспользоваться функцией удаленного доступа к собственности.Персонал объекта недвижимости также может предоставить удаленный доступ обслуживающему персоналу, водителям доставки, потенциальным жильцам и т.

Чтобы проиллюстрировать преимущества удаленного доступа к собственности, вот несколько отличных вариантов использования:

  1. В квартире вашего жильца требуется ремонт, но днем ​​они работают. Когда специалист по обслуживанию прибывает в здание, житель может предоставить им доступ к собственности, даже когда их нет дома.
  2. Ваши жители нанимают собаководов, которым нужен доступ к вашей собственности в течение дня.Жители могут видеть и предоставлять удаленный доступ к собачьей собственности из любого места.
  3. Вы беспокоитесь о том, чтобы проводить личные туры для потенциальных жителей из-за проблем со здоровьем. Вы можете удаленно предоставить доступ к собственности потенциальным клиентам для самостоятельных туров.
  4. Водитель-разносчик не может попасть в здание, поэтому звонит жителю через умный видеодомофон. Даже если жильца нет дома, он все равно может удаленно открыть дверь, чтобы курьер получил свою посылку.

Помимо удаленного доступа к собственности, облачный домофон также упрощает удаленное управление системой. Это означает, что персоналу объекта не нужно выезжать на место для обновления резидентного каталога или управления разрешениями на доступ. Вместо этого они могут обновлять все с облачной панели управления.

4. Обеспечить поставки

Управление доставкой посылок в многоквартирных домах сопряжено с множеством проблем, но обычно самая большая проблема - просто провести курьеров через парадную дверь.Как курьеры попадают в ваше здание? Если им нужно использовать зуммер квартиры, чтобы позвонить в арендный офис, ваш процесс, вероятно, не очень эффективен.

Традиционные звонилки для квартир не позволяют курьерам легко получить доступ к собственности, а это означает, что они не смогут доставить посылки вашим жильцам. С ростом количества покупок в Интернете жители получают больше посылок, чем когда-либо, и ожидают, что персонал будет способствовать беспрепятственной доставке. Фактически, 31% арендаторов будут платить дополнительно 5-10 долларов в месяц, чтобы улучшить доставку в свою квартиру.Избавьте себя от гневных сообщений от жителей, которые пропустили свои посылки, и замените зуммер в квартире на что-нибудь получше.

Выберите систему внутренней связи, которая надежно доставит курьеров к входной двери. Например, ButterflyMX включает функцию доставки PIN-кода, которая позволяет вам выдавать уникальные коды доступа каждому поставщику услуг доставки. Это гарантирует, что каждый перевозчик может получить доступ к зданию. Вы даже можете обновить PIN-код каждого курьера в любое время.

5.Обновление до системы без проводки или встроенного оборудования

Ваши жители когда-нибудь жаловались на сломанный зуммер в их квартире? Если вам надоело тратить время и деньги на обслуживание оборудования в каждом блоке здания, пора заменить зуммер в квартире и перейти на что-нибудь получше.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *