Ошибка 404: страница не найдена
Письмо ректору
Телефонный справочник
Электронная почта
Онлайн-обучение
Расписание
Научно-педагогические работники
Сервисы
Электронная служебная записка Электронная библиотека КалендарьГорячая линия по дистанционному обучению Тревожная кнопка Отзывы о преподавателяхПолезные ресурсы Виртуальный тур
| Министерство науки и высшего образования РФ | |
| Программа повышения конкурентоспособности | |
| Противодействие коррупции | |
Диалог науки и религии | |
| Наука и образование против террора | |
| Диссертационные советы | |
| Социальный навигатор | |
| Оформление социальной студенческой карты | |
| Study in Russia | |
| Уникальная научная установка НЕВОД | |
| Турнир «ТеМП» | |
| Международная олимпиада для студентов | |
| Олимпиада «Я — профи» |
|
Контракты на обслуживание и расширенные гарантии – Потребитель и бизнес
Контракты на обслуживание и расширенные гарантии
Большинство автодилеров продает контракты на обслуживание новых и подержанных автомобилей.
Эти контракты также называются расширенными гарантиями.
Стоят ли они своей цены?
Некоторые сервисные контракты предлагают хорошую защиту по справедливой цене. У других есть условия и исключения, которые делают их почти бесполезными. Поскольку стоимость контракта на обслуживание может быть высокой, вам необходимо выяснить, что он покрывает, прежде чем покупать.
Если вы покупаете новый автомобиль, на него уже распространяется заводская гарантия. Производитель отремонтирует автомобиль, если он выйдет из строя в течение гарантийного срока.
Если контракт на обслуживание не охватывает больше, чем гарантия производителя, его действие не должно начинаться до окончания гарантии производителя.
Подержанные автомобили
На большинство подержанных автомобилей не распространяется гарантия, если продавец не предоставляет ее вам. Если вы покупаете старый подержанный автомобиль, контракт на обслуживание может быть единственной защитой, которая у вас есть.
На более новых подержанных автомобилях может действовать первоначальная заводская гарантия.
Перед покупкой попросите своего механика осмотреть автомобиль, чтобы выяснить, какой ремонт может потребоваться в ближайшем будущем.
Подразумеваемые гарантии
Если вы покупаете контракт на обслуживание во время продажи или в течение 90 дней с момента покупки, у вас есть так называемая «подразумеваемая гарантия».
Это означает, что дилер может по-прежнему нести ответственность за ремонт вашего автомобиля в случае его поломки, даже если вы купили автомобиль «как есть».
Перед покупкой контракта на обслуживание
Перед покупкой договора на обслуживание нового или подержанного автомобиля сделайте следующее:
- Внимательно прочитайте договор на обслуживание, чтобы узнать, какие части и системы автомобиля обслуживаются. Задавайте вопросы, если вам что-то непонятно.
- Проверьте, требует ли контракт на обслуживание регулярного планового технического обслуживания автомобиля, и не считается ли контракт недействительным, если вы этого не сделаете.
- Проверьте, не предусмотрены ли в контракте высокие франшизы, которые требуют от вас оплаты определенных затрат на ремонт до начала покрытия. Некоторые контракты на обслуживание требуют, чтобы вы платили 100 долларов США или более за каждый ремонт.
- Проверьте, распространяется ли это на ремонт, вызванный естественным износом. Это очень важно, потому что многие сервисные контракты покрывают только механические поломки. Большинство ремонтов является результатом износа, а не механической поломки.
Вам не нужно покупать контракт на обслуживание, чтобы претендовать на финансирование.
Условия контракта
Некоторые контракты на обслуживание требуют, чтобы вы получили разрешение от компании, выдавшей контракт на обслуживание, перед ремонтом вашего автомобиля. Они могут отказаться платить, если вы этого не сделаете.
Другие контракты на обслуживание требуют, чтобы вы обратились к продавцу или в конкретную мастерскую для ремонта. Они могут не позволить вам использовать вашего собственного механика.
Если вы покупаете контракт на обслуживание, убедитесь, что его поддерживает лицензированная страховая компания. Если нет, и дилер или компания обанкротится, вы можете потерять страховое покрытие.
Ваше право на отмену
У вас есть 60 дней, чтобы расторгнуть договор на обслуживание нового автомобиля без штрафных санкций. По прошествии 60 дней вы все еще можете отменить подписку и получить частичный возврат средств.
На подержанном автомобиле вы можете расторгнуть договор на обслуживание в течение 30 дней без штрафных санкций. Через 30 дней вы можете отменить подписку и получить частичный возврат средств.
Для отмены напишите письмо дилеру и в гарантийную компанию. Если вы финансируете свой автомобиль, цена, которую вы заплатили за контракт на обслуживание, может быть зачислена на баланс вашего счета.
Гражданский кодекс 1794.4, 1794.41
Департамент по делам потребителей и бизнеса округа Лос-Анджелес. Последнее изменение: 5 мая 2008 г.
Контракты на техническое обслуживание автомобилей: полное руководство
Контракты на техническое обслуживание автомобилей — это планы, которые охватывают новые и подержанные автомобили после истечения срока гарантии на новый автомобиль, что потенциально позволяет водителям сэкономить деньги на ремонте автомобиля.
Контракт на обслуживание автомобиля может помочь покрыть широкий спектр услуг по ремонту автомобилей после истечения заводской гарантии на ваш автомобиль. Таким образом, вам не придется беспокоиться о непредвиденных затратах на ремонт или замену, поскольку большинство исправлений уже оплачено.
Здесь мы дадим вам обзор договоров на обслуживание транспортных средств – что это такое, что они покрывают, сколько они стоят, стоят ли они того, и кто является лучшим поставщиком. К концу вы будете на пути к принятию обоснованного решения о стоимости контрактов на обслуживание транспортных средств.
Что такое договор на обслуживание транспортных средств?
Контракт на обслуживание автомобиля — это платный план, который помогает покрыть дорогостоящий ремонт автомобиля и вступает в силу после истечения срока гарантии на новый автомобиль.
Контракт на обслуживание автомобиля, который часто называют расширенной гарантией на автомобиль, можно приобрести как для новых, так и для подержанных автомобилей, хотя вероятность ремонта увеличивается по мере старения вашего автомобиля.
Вы можете использовать контракты на техническое обслуживание транспортных средств всякий раз, когда вашему автомобилю требуется ремонт, предусмотренный вашим контрактом. Помните, что все поставщики контрактов на обслуживание автомобилей предлагают несколько уровней покрытия, поэтому не каждый контракт на обслуживание покрывает каждый ремонт.
Разница между заводской гарантией и расширенной гарантией
Между контрактами на техническое обслуживание автомобиля и расширенной гарантией есть тонкие различия, даже если они в основном одинаковы. Ключевое отличие заключается в том, что сервисные контракты не продлевают гарантию производителя буквально — это может сделать только автопроизводитель. Вместо этого они отражают заводскую гарантию, а иногда также обеспечивают дополнительную защиту.
Что покрывает договор на обслуживание автомобиля?
Контракты на техническое обслуживание транспортных средств могут охватывать только трансмиссию (двигатель, трансмиссию и ведущий мост) или почти все, на что распространяется заводская гарантия. Планы могут включать кондиционер, электрику, рулевое управление, тормозную систему, подвеску, топливные системы и многое другое.
Если вы хотите получить полное страховое покрытие, возможно, вы захотите приобрести контракт, который предлагает исключительное страховое покрытие. Это означает, что контракт охватывает все, кроме частей, специально перечисленных в качестве исключений.
При заключении договора на обслуживание автомобиля важно очень внимательно читать мелкий шрифт. В большинстве контрактов конкретно перечислены все части, которые покрываются. Однако исключительные договоры делают обратное, охватывая все, кроме перечисленных частей.
На что не распространяется расширенная гарантия?
Тем не менее, даже части, которые, как кажется, покрываются контрактом, не всегда будут защищены.
Во многих контрактах конкретно указано, что они применяются только к механическим поломкам и исключают ремонт из-за износа. Это означает, что вам придется оплатить счет за ремонт, если один из ваших покрываемых компонентов сломается по любой причине, отличной от той, которая указана в контракте.
Некоторые поставщики услуг могут также отказать в покрытии, если непокрываемая часть повреждает покрываемую часть. Иногда требуется диагностика, чтобы выяснить, что не так с вашим автомобилем. Даже если полис покрывает фактические повреждения, вам придется оплатить диагностику автомобиля.
Исключения из гарантии могут быть сложными, поэтому очень важно, чтобы вы внимательно прочитали жаргон, чтобы убедиться, что вы понимаете, во что ввязываетесь.
Сколько стоят контракты на обслуживание транспортных средств?
Единой цены для контрактов на обслуживание транспортных средств не установлено. Стоимость вашего контракта будет зависеть от марки, модели, года выпуска и состояния вашего автомобиля, а также от уровня покрытия и продолжительности срока.
Как и в случае со страховым полисом, чем более рискованным является ваш автомобиль для поставщика, тем больше вы, вероятно, заплатите за контракт.
У каждого поставщика также будет свой собственный процесс подачи и покрытия претензий. Некоторые компании требуют, чтобы вы заплатили ремонтной мастерской авансом, после чего они возместят вам деньги. Другие имеют дело с ремонтной мастерской с самого начала и платят напрямую, а это означает, что вам редко придется тратить доллар из своего кармана на дорогостоящий ремонт.
Средняя стоимость контракта на обслуживание автомобиля
В среднем стоимость большинства контрактов на обслуживание автомобиля составляет от 350 до 700 долларов в год. Общая стоимость варьируется от 2000 до 4000 долларов. Прежде чем заключать контракт на обслуживание автомобиля, вам следует подумать, сколько вы потратите на ремонт без него, чтобы определить, имеет ли он финансовый смысл.
Стоит ли заключать контракты на обслуживание автомобилей?
Стоимость контракта на обслуживание автомобиля зависит от компании, у которой вы покупаете, сколько вы платите, что покрывается и от состояния вашего автомобиля.
Помните, что в наши дни автомобилисты нередко проезжают на своих автомобилях более 150 000 миль за весь срок службы автомобиля. Если вы планируете какое-то время пользоваться своим автомобилем, возможно, вам стоит заключить договор на техническое обслуживание.
Возможно, вы никогда не воспользуетесь договором на техническое обслуживание автомобиля, но страховое покрытие становится чрезвычайно ценным, если сломается один из основных компонентов вашего автомобиля. Помните, что не все контракты на обслуживание транспортных средств одинаковы, поэтому ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим расширенным гарантиям на автомобили, если вы еще этого не сделали.
Тщательно выбирайте поставщика услуг
Контракты на техническое обслуживание часто стоят денег, особенно для подержанных автомобилей, если вы покупаете у известной марки и цените свое спокойствие. Для некоторых людей одно только знание того, что у них есть четко определенный предел того, сколько они будут тратить на ремонт, чего стоит.
Контракты на обслуживание транспортных средств пригодятся другим водителям, сэкономив им сотни или даже тысячи долларов.
Некоторые компании настолько усложняют процесс покрытия претензий, что вы, вероятно, готовы платить только за то, чтобы не иметь дело с поставщиком услуг. Но когда вы покупаете договор на обслуживание автомобиля в авторитетной компании, душевное спокойствие может не только облегчить ваши заботы о состоянии автомобиля, но и помочь вам легче установить бюджет.
Приобрести договор на обслуживание автомобиля
Автомобилисты могут приобрести договор на обслуживание автомобиля как у дилеров, так и у сторонних поставщиков. Независимо от того, покупаете ли вы расширенную гарантию у дилера или независимый вариант, вы должны знать плюсы и минусы каждого из них. Давайте кратко рассмотрим их преимущества, недостатки и различия.
Подрядные компании по обслуживанию транспортных средств
Сторонние поставщики услуг по обслуживанию транспортных средств действуют полностью независимо от производителя вашего автомобиля.
Это сопряжено с определенным риском: в отличие от покупки расширенной гарантии у Ford или Hyundai, вам необходимо изучить сторонних поставщиков, чтобы убедиться, что компании заслуживают доверия.
Однако проверка сторонних поставщиков не занимает много времени. Если вы найдете поставщика, который вам нравится, у вас часто будет гораздо больше гибкости при ремонте автомобилей. Endurance, например, имеет обширную сеть поставщиков услуг по всей территории США, поэтому гораздо более вероятно, что вы сможете отремонтировать свой автомобиль в своем любимом местном магазине и по-прежнему иметь страховку.
Хотя мы рекомендуем Endurance, мы настоятельно рекомендуем вам получить предложения от нескольких различных поставщиков гарантий, чтобы получить правильное покрытие по лучшей цене. Рекомендуется попросить образец контракта, чтобы вы могли прочитать мелкий шрифт и лучше понять, какие детали покрываются, а что считается нормальным износом.
Контракты на обслуживание в автосалонах
Преимущество заключения контракта на обслуживание автомобилей у дилера заключается в том, что вы всегда будете получать оригинальные запасные части от вашего производителя, когда ремонт автомобиля покрывается страховкой.
Однако вы также будете ограничены обслуживанием вашего автомобиля в одном из авторизованных сервисных центров вашего производителя. Не планируйте привозить свой автомобиль в свой любимый автосервис и при этом получать страховое покрытие, и рассчитывайте заплатить больше, чем за стороннее страховое покрытие.
Договор на обслуживание автомобиля: Заключение
В этой статье мы объяснили, что такое договор на обслуживание автомобиля и чем отличаются расширенные гарантии третьих сторон. Мы также рассмотрели средние планы покрытия и стоимость контрактов на обслуживание транспортных средств, чтобы определить, стоит ли их покупать. На наш взгляд, выгоднее получить расширенную гарантию от гарантийной компании послепродажного обслуживания, чем от автосалона.
Лучшие компании-контрактники на обслуживание автомобилей
Чтобы избавиться от шума, мы рассмотрели лучших поставщиков расширенной гарантии на автомобили и ранжировали их на основе обслуживания клиентов, деловой репутации, вариантов покрытия и льгот.
Мы отсортировали лучших и худших провайдеров, и на первое место вышли компании Endurance и CARCHEX.
Endurance: 4,6 звезды
Компания Endurance с наивысшим рейтингом среди рассмотренных нами компаний с расширенной гарантией — Endurance, которая также набрала больше всего баллов по вариантам покрытия. Из всех поставщиков контрактов на обслуживание автомобилей, которые мы рассмотрели, мы настоятельно рекомендуем Endurance. Мы назвали его лучшим вариантом покрытия за его большую ремонтную сеть, отличное обслуживание клиентов и большое количество планов покрытия.
В отличие от большинства компаний с расширенной гарантией, которые работают в качестве посредников между клиентами и поставщиками планов, Endurance напрямую управляет своими гарантийными планами и участвует на каждом этапе процесса подачи претензий. Служба единого окна компании ускоряет рассмотрение претензий и обеспечивает душевное спокойствие, зная, что у вас есть только одна компания, к которой можно обратиться, если вам нужна помощь.
Варианты гарантийного покрытия Endurance
Планы покрытия, предлагаемые Endurance, являются всеобъемлющими и учитывают различные диапазоны цен и защиты. Предлагаются планы с защитой до 8 лет/200 000+ миль.
- Выберите покрытие Premier : план Endurance для автомобилей с большим пробегом, эта гарантия имеет довольно обширный список включений, в котором основное внимание уделяется трансмиссии.
- Надежное покрытие : Самая базовая автомобильная гарантия Endurance распространяется только на части трансмиссии, то есть на двигатель, трансмиссию и трансмиссию.
- Покрытие Secure Plus : Эта гарантия среднего уровня обеспечивает самое короткое время ожидания из всех планов. Период ожидания покрытия составляет всего 30 дней/1000 миль.
- Превосходное покрытие : Этот комплексный план высокого уровня обеспечивает отличное покрытие для сотен перечисленных деталей по всему автомобилю.
- Высшее покрытие : Этот первоклассный план является исключительной комплексной гарантией Endurance. Он включает покрытие для большинства частей, за некоторыми исключениями.
- EnduranceAdvantage™ : Этот план покрывает как механические поломки, так и потребности в техническом обслуживании, такие как замена масла, диагностика двигателя и замена тормозных колодок.
В отличие от некоторых расширенных гарантий, предоставляемых дилерами, многие контракты Endurance не требуют франшизы или посещения конкретного дилерского центра. Вы можете выбрать любую ремонтную мастерскую, которая вам нравится, и вам нужно будет только платить ежемесячный платеж, который соответствует вашему бюджету.
Планы Endurance включают дополнительные привилегии, такие как возмещение расходов на аренду автомобиля, услуги буксировки и помощь на дороге. Клиенты также получают один год бесплатных преимуществ Endurance Elite, включая ремонт шин и защиту от полной потери.
CARCHEX: 4,4 звезды
Компания CARCHEX работает более 20 лет и имеет рейтинг A+ от Better Business Bureau (BBB). Он был одобрен такими крупными брендами, как Edmunds.com, Kelley Blue Book и CARFAX, и получил множество наград, в том числе:
Компания CARCHEX прилагает все усилия, чтобы обеспечить удовлетворение гарантийных обязательств своих клиентов. Это гарантирует, что запрос предложения не поставит вас на линию с напористым продавцом. Когда вы позвоните, CARCHEX свяжет вас с кем-то, кто может разобраться в вариантах плана. Это полезно, потому что, как и все юридические документы, договоры на обслуживание транспортных средств могут сбивать с толку.
Все гарантийные контракты CARCHEX предусматривают дополнительные привилегии, такие как помощь на дороге и льготы при прерывании поездки.
Контракт на обслуживание автомобилей: Часто задаваемые вопросы
Ниже приведены общие вопросы, которые владельцы транспортных средств задают в отношении договоров на обслуживание автомобилей.
Методология
Стремясь предоставить потребителям точную и непредвзятую информацию, наша экспертная группа собирает данные от десятков компаний, предоставляющих расширенную гарантию на автомобили, для составления рейтинга лучших поставщиков. Компании получают оценку в каждой из следующих категорий, а также общую взвешенную оценку из 5,0 звезд.
- Отраслевой рейтинг : Поставщики гарантий, зарекомендовавшие себя как надежные деловые практики и одобренные экспертами, получают самые высокие баллы в этой категории.
- Покрытие : Этот рейтинг основан на типах доступных расширенных гарантийных планов, условиях покрытия и дополнительных преимуществах, таких как помощь на дороге.
- Стоимость : Наша исследовательская группа рассматривает образцы предложений для различных планов и транспортных средств.
