Договор найма жилого помещения между физическими лицами 2019: все примеры 2022, скачать в формате pdf

Содержание

Договор аренды квартиры между физическими лицами — образец 2022

Вы готовитесь снимать квартиру. Проверили у арендодателя документы, все сошлось. Теперь пора почитать договор аренды, который он предлагает вам подписать. Нет ли там такого, о чем вы потом пожалеете?

Ольга Ефимова

юрист

Профиль автора

Давайте разберемся, какие условия нужно включить в договор, а какие лучше оттуда убрать и что прописать в акте сдачи-приемки квартиры. Можно не читать всю статью, а просто скачать наш бланк договора найма квартиры и исправить его под свои цели:

Или пройдите по всем пунктам в статье, чтобы понимать, что к чему.

Договор аренды или найма?

Согласно законодательству, договор аренды и договор найма — это разные договоры, и закон регулирует их по-разному. Когда физическое лицо снимает жилой дом, квартиру или комнату — это наем. Договор аренды заключается в случаях использования нежилых помещений и зданий кем угодно либо жилых помещений юридическим лицом.

В обычной речи наем жилья называют арендой. В статье мы тоже иногда так делаем. Если вы юрист и вас это сердит, пожалуйста, не сердитесь.

Что должно быть в договоре аренды квартиры

  • Предмет найма
  • Обеспечительный платеж
  • Оплата и другие расходы
  • Ответственность
  • Акт приема-передачи
  • Другая информация

Предмет найма

С этим обычно проблем нет, но на всякий случай проверьте адрес квартиры в договоре: он должен совпадать с адресом квартиры, которую вы фактически снимаете, до буквы. Если снимаете квартиру целиком, в договоре сдачи в наем должна быть «квартира», а не «жилое помещение», «комната» или «жилое пространство».

В договоре обязательно указывают площадь квартиры как дополнительную меру проверки и защиты. Эта же площадь должна быть указана в свидетельстве о праве собственности или выписке из Единого государственного реестра недвижимости — ЕГРН.

Еще можно проверить параметры квартиры, включая площадь, на публичной кадастровой карте — это быстро и бесплатно. В выпадающем списке строки поиска выберите ОКС — это означает «объект капитального строительства» и введите кадастровый номер квартиры. Кадастровый номер тоже стоит вписать в договор — это главный идентификатор объекта.

Обеспечительный платеж

В договорах найма квартиры часто бывает пункт о депозите. Он может называться по-разному: депозит, обеспечительный платеж, гарантийный взнос. Как правило, этот платеж равен месячной оплате жилья, хотя может быть и не привязан к этой сумме. Это положение законно.

Главное, на что нужно обратить внимание, — в каких случаях этот платеж остается у хозяина. Обеспечительный платеж страхует хозяина только в случае, если вы нарушаете договор аренды и должны ему сверх платы за квартиру: например, если вы сожгли его сервант, сломали кровать или постоянно задерживаете платежи.

Проследите, чтобы обеспечительный платеж возвращался арендатору, если он решил съехать раньше времени и не предупредил арендодателя в срок, прописанный в договоре. Можно ведь неожиданно потерять работу, проиграть 5 зарплат в покер или внезапно жениться — в этих ситуациях нет времени предупреждать хозяина.

Депозит оставляйте только за порчу имущества.

Поэтому в договоре аренды пишите, что обеспечительный платеж возвращается в полном объеме после прекращения договора, в том числе при досрочном расторжении по вашей инициативе.

Если хозяин настаивает на ответственности за ваш внезапный отъезд, предложите альтернативу — штраф.

Обеспечительный платеж — это не штраф на всякий случай и не бонус за съем жилья. Это денежный резерв, из которого хозяин квартиры может удержать деньги, которые вы не платите добровольно.

Чем обеспечительный платеж отличается от задатка и аванса

Есть несколько видов платежей, с помощью которых стороны подстраховываются при подписании договора. Задаток, аванс, обеспечительный платеж — все это разные вещи, и от того, как вы назовете передаваемую сумму, зависит то, в каких ситуациях она вернется к вам.

Задаток — это самый жесткий вид подстраховочных платежей, о котором нужно подписывать отдельное соглашение. Если наниматель дал задаток, а потом передумал подписывать договор найма, задаток остается у хозяина квартиры. Если хозяин отказался от сделки, он возвращает задаток и дает такую же сумму сверху.

Соглашение о задатке подстрахует от ситуации, когда желающих снять квартиру несколько: собственник не подпишет такое соглашение с несколькими желающими, иначе ему придется вернуть двойной задаток всем, кому он отказал. Поэтому настаивайте на задатке, если у вас есть большие сомнения в том, что хозяин квартиры заключит с вами договор.

Обеспечительный платеж — это платеж, который стороны предусматривают в договоре найма на случай нарушений. Если вы нарушили договор и причинили вред квартире, то обеспечительный платеж идет в счет стоимости такого ущерба, но не сверх него. Если вы не нарушали договор аренды и бережно относились к квартире, то после прекращения договора хозяин должен вернуть обеспечительный платеж целиком. Иногда такой платеж засчитывают как плату за последний месяц проживания в квартире.

Аванс — это платеж, который зачтется в последующие платежи за квартиру, если все пойдет по плану. Если же что-то пошло не так и договор аренды подписать не удалось, наймодатель обязан вернуть вам аванс.

Оплата и другие расходы

Прежде чем составить и подписать типовой договор, обговорите, кто из сторон будет платить за воду, газ, электричество, телефон, интернет и остальные радости жизни. Не пропишете, кто платит коммунальные платежи, — будете платить из своего кармана. Такое умолчание устанавливает законодательство.

Квартплата. Чтобы понимать, сколько денег будет уходить на квартплату и коммунальные платежи, уточняйте, как эти платежи будут рассчитываться: по числу проживающих в квартире людей или по счетчикам.

/gkh/

Экономить на ЖКХ

Запросите документы о том, что у хозяина квартиры нет долгов по уплате всех этих платежей, и о том, сколько человек зарегистрировано в квартире. Если долги все-таки есть, пропишите в договоре сумму долга и срок, за который наймодатель должен этот долг погасить, чтобы потом не пришлось погашать задолженность хозяина из своего кармана.

Внимательно прочтите, с какого момента будет начисляться оплата. Если вы подписали договор 5 июля, а заезжаете 1 августа, держите готовую формулировку на этот случай: «Начисление оплаты производится с момента передачи квартиры/помещения нанимателю по акту приема-передачи».

Подгадайте, чтобы платить за квартиру после зарплаты.

Помимо размера оплаты обращайте внимание на сроки и форму оплаты, чтобы срок очередного платежа был с запасом позже дня вашей зарплаты.

Ремонт в квартире. Если вы не прописываете, кто за какой ремонт отвечает в квартире, то текущий ремонт выпадает на долю нанимателя. Не поленитесь и проверьте, что говорится в вашем договоре на этот счет. Капитальный ремонт по умолчанию проводит за свой счет наймодатель.

Чем отличается текущий ремонт от капитального

Капитальным ремонтом считается тот, который затрагивает несущие конструкции, крупные части снабжающих систем и т. п. Ремонт вентиляции, заделка трещин в стене, утепление окон, восстановление штукатурки, замена смесителя в ванной — все это будет считаться текущим ремонтом.

Поэтому если вы не собираетесь тратиться из-за отваливающейся штукатурки в съемной квартире, пропишите в договоре, что весь ремонт в квартире оплачивает наймодатель.

Ответственность в договоре

За нарушение договора. Всегда указывайте, что отвечать за просрочку оплаты вы будете только в случае вашей вины. Это избавит вас от головной боли за те случаи, когда хозяин был за границей и не смог забрать деньги или когда банк наймодателя никак не мог зачислить деньги на его счет.

/read-first/

Как читать договор

Если вы решили платить в безналичной форме, то пишите, что днем оплаты считается день списания денег с вашего счета.

Закон не предусматривает никаких особых требований к ответственности по договору найма жилого помещения, поэтому стороны вольны устанавливать свои правила игры.

Пропишите, что день оплаты — день списания денег с вашего счета.

Прописывайте ответственность наймодателя за нарушение важных для вас условий. Например, постарайтесь прописать в договоре штраф за то, что наймодатель нарушил срок предупреждения о досрочном расторжении договора.

За имущество наймодателя. По закону вы несете ответственность за состояние квартиры во время проживания в ней. Поэтому обязательно пишите в акте приема-передачи, какие вещи наймодателя остаются в квартире. Все суповые тарелки, конечно, перечислять не надо, но крупные и ценные вещи — обязательно.

Перечень таких вещей можно оформить в акте приема-передачи, там же описывайте состояние этих предметов. Лучше потратить лишний час на описание, чем доказывать, что угол шкафа был помят еще до вас.

Акт приема-передачи

Кроме договора с хозяином квартиры нужно подписать акт приема-передачи. Именно с его подписания всё и начинается: с этой даты вы отвечаете за состояние квартиры и платите за нее. Вот что нужно написать в акте:

  1. Дату. Это точка отсчета ответственности и платежей.
  2. Полное и точное описание квартиры. Писать так же, как это написано в самом договоре: кадастровый номер, площадь, адрес, этаж, все комнаты.
  3. Состояние квартиры. Вносите в акт все недостатки квартиры, которые вы обнаружили: трещины на стенах, разбитое окно, отбитый угол.
  4. Вещи наймодателя, которые останутся в квартире. Если это сломанная бытовая техника, обшарпанная мебель или треснувшая посуда, то записывать нужно еще внимательнее: пусть хозяин квартиры подпишется под всеми трещинами и вмятинами, чтобы потом не пришлось доказывать, что это не вы всё сломали и разбили.
  5. Сколько ключей и от чего передает наймодатель.

Проверьте дату акта. Это — точка отсчета платы за квартиру и ответственности за нее

Полное и точное описание квартиры. Оно должно полностью совпадать с тем, что написано в свидетельстве о регистрации права собственности или в выписке из ЕГРН

Опишите все вещи хозяина, которые остаются в квартире. Вы отвечаете за всё, что будет описано в акте

Укажите, сколько экземпляров ключей от квартиры вы получили от хозяина

Перечислите все найденные недостатки квартиры — протекающие трубы, отбитый угол стены, треснувшую стену на кухне. Если недостатки не обнаружились, пишите, что претензий к состоянию квартиры нет

Что еще написать в договоре аренды

Право на проживание других людей в квартире. Если уже известно, с кем вы собираетесь жить в квартире, — пишите ФИО, если неизвестно — просто зафиксируйте свое право на проживание с другими людьми в съемной квартире.

Право на содержание животных. Чтобы обезопасить себя и 6 любимых котов, лучше сразу написать о них в договоре.

Порядок повышения платы за квартиру. Подписывая договор, все надеются, что это надолго: никому не хочется искать новую квартиру или нового жильца. Поэтому предусмотрите заранее, как и когда будет повышаться арендная плата: например, не чаще одного раза в год и не больше чем на 10%.

Срок договора. Максимальный срок договора найма жилья — 5 лет. А если вы не прописали срок в договоре, то он считается заключенным на 5 лет. От того, будет это договор на срок до 1 года или больше, зависит, какие статьи закона применяются к нему по умолчанию.

На что влияет срок договора

До 1 годаДольше 1 года
Вы не обязаны указывать в договоре всех, кто живет с вамиВы обязаны указать в договоре всех, кто живет с вами
Вы не имеете преимущественного права на наем квартиры на следующий срокВы имеете преимущественное право на наем квартиры на следующий срок
Вы не вправе сдавать квартиру в поднаемВы можете сдать квартиру или ее часть в поднаем с согласия хозяина
Вы не вправе пускать в квартиру временных жильцовВы можете с согласия владельца на срок до полугода пустить в квартиру временных жильцов
Хозяин квартиры может расторгнуть договор, если вы не платите 2 месяцаХозяин квартиры может расторгнуть договор, если вы не платите 6 месяцев

На что влияет срок договора

До 1 года

  1. Вы не обязаны указывать в договоре всех, кто живет с вами.
  2. Вы не имеете преимущественного права на наем квартиры на следующий срок.
  3. Вы не вправе сдавать квартиру в поднаем.
  4. Вы не вправе пускать в квартиру временных жильцов.
  5. Хозяин квартиры может расторгнуть договор, если вы не платите 2 месяца.

Дольше 1 года

  1. Вы обязаны указать в договоре всех, кто живет с вами.
  2. Вы имеете преимущественное право на наем квартиры на следующий срок.
  3. Вы можете сдать квартиру или ее часть в поднаем с согласия хозяина.
  4. Вы можете с согласия владельца на срок до полугода пустить в квартиру временных жильцов.
  5. Хозяин квартиры может расторгнуть договор, если вы не платите 6 месяцев.

Можете договориться с хозяином и вписать в краткосрочный договор условия, которые закон предусматривает для долгосрочного соглашения. Например, если в договоре, который действует меньше года, вы напишете, что у нанимателя есть преимущественное право на наем квартиры на следующий срок, это условие будет действительным.

Государственная регистрация. Долгосрочный договор аренды накладывает на квартиру обременение. Если владелец надумает квартиру продать, новый собственник не сможет выгнать арендаторов. Ему придется ждать окончания срока действия договора или надеяться, что арендаторы нарушат условия и он сможет расторгнуть соглашение досрочно.

Поэтому, если договор аренды жилья заключается на срок не менее года, обязательно происходит государственная регистрация найма жилого помещения.

п. 2 ст. 674 ГК РФ

Основания для досрочного расторжения договора. По общему правилу такое расторжение возможно только через суд и только при определенных нарушениях договора, которые прописаны в ст. 687 Гражданского кодекса РФ. Наниматель может прекратить договор просто так, предупредив хозяина квартиры за 3 месяца, или расторгнуть договор через суд в описанных законом случаях: например, если квартира пришла в аварийное состояние.

ст. 687 ГК РФ

Наймодателю сложнее расторгнуть договор: он может сделать это только в судебном порядке и только за нарушения договора — к примеру, за порчу квартиры или за просрочку оплаты на 6 месяцев при долгосрочном договоре и на 2 месяца при краткосрочном.

Волшебная фраза — «в одностороннем внесудебном порядке».

Чтобы вы могли прекратить договор с наймодателем без суда и предупреждения за 3 месяца, опишите возможные случаи такого расторжения, добавляя «в одностороннем внесудебном порядке». Но стоит помнить, что норма закона, говорящая о 3 месяцах для предупреждения, — императивная, то есть стороны не могут изменить ее по своему желанию.

Так что если наймодатель юридически подкован и не боится пойти в суд в случае чего, то все условия о более позднем предупреждении от нанимателя будут признаны недействительными. Будьте готовы к такому обороту и помните об этом при чтении статьи и подписании договора: по закону — 3 месяца и никак иначе. Хотя попробовать стоит, и наверняка на практике ни один наймодатель не станет возражать и судиться.

Лучший вариант — договориться, что вы можете расторгнуть договор в любой момент, предупредив хозяина за 1 месяц до выезда. Более короткий срок предупреждения об одностороннем расторжении договора стоит прописать на случай, если наймодатель серьезно нарушает договор и мешает жить: не проводит ремонт квартиры, несмотря на ваши просьбы; неделями не оплачивает приходящие на его имя счета за квартиру или по-другому препятствует вашему нормальному проживанию в квартире.

Как предупреждать наймодателя о досрочном расторжении договора. Трезво оцените, сколько времени вы хотите дать себе при расторжении договора по своей инициативе, но помните о 3 месяцах по закону. К примеру, это условие можно прописать так: «Наниматель вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор, в письменной форме предупредив наймодателя о таком расторжении не менее чем за 1 месяц». Если вы не предусмотрите в договоре собственный срок, будет действовать срок по закону — 3 месяца.

Коротко

  1. Внимательно прочтите пункт об обеспечительном платеже: когда и за что вы его платите, как и когда хозяин его возвращает.
  2. Проверьте, нет ли задолженностей по уплате коммунальных и других платежей. Четко пропишите, кто и за что платит в квартире.
  3. Решите, за чей счет проводить текущий ремонт квартиры: если в договоре ничего не прописать, платить за такой ремонт будете вы.
  4. Читайте раздел об ответственности: за что и как вы отвечаете перед собственником квартиры. Предусмотрите ответственность хозяина за нарушение важных для вас условий.
  5. В акте приема-передачи опишите состояние квартиры, срок ее передачи и все имущество, которое остается в квартире.
  6. Пропишите остальные мелкие, но важные условия: про котов, сожителей и повышение платы за квартиру. Или просто скачайте бланк аренды квартиры и исправьте его под себя.

Договор аренды квартиры: как составить, образец

  1. Главная
  2. Все статьи
  3. Договор аренды квартиры

Чтобы юридически оформить отношения между собственником и арендатором жилой недвижимости, заключают договор найма. Документ содержит правила и условия, на которых жилье сдается в найм. Если договор составлен правильно и подробно, каждая сторона может отстоять свои интересы и разрешить спорные ситуации. Разбираем, как выглядит и какие пункты содержит договор найма квартиры по образцу, что проверить перед подписанием и как расторгнуть договор без штрафов.

Содержание:

  • Для чего нужен договор найма
  • Виды договоров найма
  • Пункты, которые должны быть в договоре найма
  • Образец договора найма
  • Опись имущества к договору аренды квартиры
  • Подготовка к подписанию договора
  • Расторжение договорных отношений
  • Советы и рекомендации арендаторам и арендодателям

Для чего нужен договор найма

В российском законодательстве различают два понятия – аренда и наем. Говоря о договоре аренды, подразумевают использование помещений и зданий юридическими лицами. Если физическое лицо сдает жилое помещение или дом другому физлицу, юридический термин звучит как «наем жилья», но на практике наем также называют арендой. Взаимоотношения физических лиц при найме помещений регулирует Гражданский Кодекс РФ, 35 глава.

Стороны заключают договор аренды квартиры, чтобы установить правила, которым должны следовать наниматель и наймодатель. В договоре прописывают права и обязанности участников, порядок оплаты, срок аренды. Документ служит защитой для обеих сторон: арендатора не могут выселить без предупреждения или увеличить цену найма, а арендодатель не останется без оплаты или с испорченной техникой и мебелью.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Нотариально заверять договор найма жилого помещения не требуется, но у сторон сохраняется такое право. Участники могут обратиться к нотариусу, если не знают, как составлять договор, или не уверены в надежности сделки.

Виды договоров найма

Существует два вида договоров найма квартиры – краткосрочный и долгосрочный.

  • Краткосрочный. Заключается на срок до одного года и не требует регистрации в Росреестре. Наниматель не обязан указывать людей, которые будут с ним проживать, но не имеет преимуществ перед другими арендаторами, когда срок действия договора закончится. Нанимателю не позволяется сдавать помещение в поднаем и пускать временных жильцов. Если не платить два месяца, наймодатель вправе выселить жильца.
  • Долгосрочный – на один год и более. Договор обязательно регистрируют в Росреестре и указывают каждого жильца. Если собственник дает согласие, арендатор вправе сдать жилье в поднаем или пустить временных жильцов на срок до полугода. Владелец квартиры сможет выселить арендатора, если тот не вносит платежи 6 месяцев.

Пункты, которые должны быть в договоре найма

Важно указать в договоре информацию о квартире, собственнике и арендаторе, сроках, оплате. Чтобы не упустить один из пунктов, используют образец договора аренды квартиры и дополняют его недостающей информацией.

Предмет найма

Предмет договора – комната, квартира или дом, сданный в наем. В этом пункте указывают адрес квартиры, площадь, кадастровый номер. По кадастру арендатор может проверить, соответствует ли описание параметров квартиры реальным данным. Для этого используют публичную кадастровую карту. В первом пункте также прописывают, что имущество не находится в залоге и не принадлежит другим собственникам.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если происходит сдача в наем квартиры целиком, в договоре прописывают «квартира», а не «помещение» или «комната».

Участники договорных отношений

В договоре аренды жилого помещения прописывают паспортные данные и адрес регистрации арендатора и арендодателя. Если наниматель планирует жить не один или приглашать гостей для временного проживания, можно указать их данные.

НА ЗАМЕТКУ! Если наймодатель заметит, что в квартире живет больше человек, чем указано в договоре, он вправе прекратить договорные отношения раньше срока.

Срок действия

Наймодатель решает, на какой срок сдавать имущество: до одного года – краткосрочный договор; более года – долгосрочный. Максимальный срок, на который можно заключать договор аренды жилья – 5 лет. Если срок не указан в договоре, считается, что он заключен на пять лет.

Депозит

Депозит или обеспечительный платеж – сумма, которую арендатор передает собственнику в качестве страховки. Важно указать, в каких случаях арендодатель вправе использовать депозит: если арендатор нанес физический вред помещению, устроил пожар, сломал мебель или технику.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Обеспечительный платеж используют, если наймодатель понес дополнительные траты по вине нанимателя. Если же арендатор решил покинуть жилье раньше, чем закончится срок договора, предусматривают штраф.

Размер обеспечительного платежа не указан в законодательстве, поэтому владелец квартиры вправе выбрать его сам. Зачастую депозит равен месячной оплате. В договоре прописывать порядок внесения платежа – разом при заезде или частями несколько месяцев.

Плата за аренду и дополнительные расходы

Перед подписанием договора аренды квартиры между физическими лицами, стороны обговаривают размер ежемесячного платежа за наем и дополнительные расходы, которые должен оплачивать арендатор. В пункте также прописывают дату и порядок оплаты. Если арендатор платит наличными, арендодатель пишет расписку, что принял деньги – это необходимо указать в договоре.

Дополнительно можно внести следующие платежи:

  • интернет,
  • вода,
  • электричество,
  • отопление,
  • газ и т.д.

НА ЗАМЕТКУ! Если пункт о коммунальных платежах не указан в договоре, их оплачивает наниматель.

Если собственник планирует увеличивать плату за аренду, указывает, на сколько и как часто: например, не более 10% раз в полгода. Описывают штрафы и неустойку за просрочку.

Ответственность и права сторон договора

Обязанности наймодателя по договору аренды жилого помещения:

  • передать в обозначенный срок квартиру, которая пригодна для проживания;
  • позаботиться, что наниматель получит коммунальные услуги, т.е. вовремя вносить платежи;
  • проводить ремонт общедомового имущества и инженерных сетей.

Права арендодателя:

  • посещать квартиру для проверки не чаще, чем обозначено в договоре;
  • посещать квартиру в любое время, если возникла экстренная ситуация;
  • выселить арендатора, если тот нарушает условия договора.

Обязанности нанимателя:

  • выполнять основное условие проживания – передавать плату в обозначенный срок;
  • использовать жилье для проживания, обеспечивать его сохранность и надлежащее состояние;
  • не проводить реконструкцию или переустройство, если наймодатель не дал согласие.

Право нанимателя – пользоваться жилым помещением по назначению; приглашать гостей и проводить ремонт, если это оговорено в договоре.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Стороны договора вправе вносить дополнительные права и обязанности. Например, право выселить жильца или съехать из квартиры, предупредив вторую сторону за месяц.

Акт приема-передачи объекта недвижимости

Акт приема-передачи квартиры – дополнительный документ, который необходимо подписать, помимо договора на сдачу квартиры. С момента подписания ответственность за недвижимость переходит на арендатора. В акте указывают:

  • дату заключения. С нее считают платежи и устанавливают ответственного за порчу имущества;
  • описание квартиры, которое соответствует первому пункту договора об аренде – адрес, площадь и кадастровый номер;
  • состояние, в котором квартира переходит нанимателю в пользование – повреждения и недостатки, трещины в стенах, разбитые окна и стекла;
  • вещи, которые принадлежат арендодателю и остаются в квартире;
  • количество ключей, которые получает наниматель.

Образец договора найма

Скачать образец договора найма жилого помещения можно по ссылке. В документе указаны стандартные пункты, но стороны вправе их изменить или дополнить: внести информацию о дополнительных жильцах, повышении платы и т.д. Для заключения договора наймодатель подтверждает право собственности с помощью выписки из ЕГРН или свидетельством о государственной регистрации, обе стороны приносят паспорта.

Читайте также: Раскрываем условия получения ипотеки для самозанятых в 2022 году, перечисляем подходящие банки и необходимые документы.

Опись имущества к договору аренды квартиры

Опись имущества – это список всех вещей и техники, которые остаются в квартире. Опись не включают в типовой договор аренды квартиры, а выделяют отдельным пунктом в акте приема-передачи. Указывают технику и мебель, ее состояние. Для техники рекомендуется прописывать модель. Чтобы в дальнейшем не возникало споров, прикладывают фотографии квартиры и приборов.

Подготовка к подписанию договора

До подписания договора ответственность за состояние квартиры лежит на арендодателе. Когда договор подписан, ответственность за жилье и возможные повреждения ложится на нанимателя. Поэтому, прежде чем подписывать договор посуточной или длительной аренды квартиры, проверяют ее состояние. Арендатор открывает краны, ищут протечки, проверяет технику и мебель. Недостатки и повреждения указывают в договоре. В противном случае наймодатель сможет предъявить нанимателю претензию и потребовать устранить дефекты или оплатить ремонт.

Другой важный шаг – проверить документы арендодателя и убедиться, что он единственный собственник квартиры. Необходимые документы:

  • свидетельство о государственной регистрации прав собственности, если квартира куплена до 15 июля 2016 года;
  • выписка из ЕГРН, если собственник купил недвижимость после 15.07.2016;
  • паспорт арендодателя.

Если выяснится, что у квартиры несколько собственников, каждый из них подписывает договор или выдает доверенность на одного владельца. Если квартира куплена в браке, т.е. относится к совместно нажитому имуществу, оба супруга подписывают договор или один из них выдает согласие, которое заверил нотариус.

Расторжение договорных отношений

В 687 статье ГК РФ указано, что наниматель квартиры вправе расторгнуть договор раньше срока, если предупредит наймодателя за три месяца. Наймодателю сложнее прекратить договор – необходимо зафиксировать нарушения и обратиться в суд для выселения. Причины, по которым арендодатель вправе обратиться в суд:

  • невнесение платы за жилье;
  • порча или разрушение имущества;
  • если наниматель использует квартиру не по назначению или нарушает права соседей, ему выносят предупреждение. Арендатора, который не исправил нарушения, могут выселить через суд.

Стороны вправе указать в договоре другие сроки, например, наниматель и наймодатель вправе расторгнуть договор, предупредив другую сторону за 30 дней.

Советы и рекомендации арендаторам и арендодателям

Если стороны решили скачать типовой договор аренды квартиры, необходимо исправить его под себя и добавить пункты, о которых участники договорились устно: проживание с животными или сожителями, запрет на курение или приглашение гостей после 23:00.

Читайте также: Что можно подарить на новоселье друзьям, родителям, знакомым? Какие есть практичные подарки? Что нельзя дарить на новоселье? В статье мы собрали лучшие идеи для оригинальных и интересных подарков.

Рекомендации для арендаторов:

  • Тщательно проверить документы собственника. Если найдутся другие владельцы квартиры, потребовать их согласие на аренду.
  • Подписывать договор после того, как арендатор вместе с собственником проверили квартиру, внесли все повреждения и сделали подробную опись.
  • Договориться о возможном ремонте. Если квартира в плохом состоянии, а наниматель хочет сделать косметический ремонт, требуется согласие наймодателя. При согласии обеих сторон также указывают, будет ли снижаться ежемесячная плата за аренду в соответствии с тратами на ремонтные работы.
  • Убедиться, что собственник не накопил долги за коммунальные услуги. Если есть задолженности, в договоре указывают их размер.
  • Проверить пункт об ответственности и штрафах – за что собственник вправе потребовать плату или оставить себе обеспечительный платеж.

Полезные советы для арендодателей:

  • Внести в договор право собственника регулярно проверять помещение с указанием точных сроков.
  • Указать, что субаренда квартиры запрещена. В противном случае арендатор сможет снимать квартиру на длительный срок, а сдавать посуточно. В результате состояние квартиры и мебели испортится быстрее.

Для обеих сторон важно проверить, какие права и обязанности на них ложатся: кто делает ремонт, за чей счет чинят сантехнику при повреждении, кто платит за коммунальные услуги.

Подписывайтесь на наш Telegram

Подписаться

Филипп Глоба

Эксперт по недвижимости портала ВсеНовостройкиМосквы.рф

Поделиться:

Статья опубликована: 28 сентября 2022

Обсуждение

Другие статьи

Отопительный сезон в Москве

Рассказываем, когда в Москве стартует отопительный сезон, а также что делать, если отопление дали, а в квартире по-прежнему холодно

04 октября 2022

Сталинки

Рассказываем о домах-сталинках, в том числе раскрываем особенности конструкции, планировки и интерьера, а также приводим стоимость такого жилья в столице

03 октября 2022

Расписка о получении денежных средств за квартиру

Рассказываем, как правильно составить расписку о получении денежных средств за квартиру в 2022 году, раскрываем юридические нюансы, а также прилагаем образец

29 сентября 2022

Коптево в Москве

Рассказываем о жизни в районе Коптево в Москве, в том числе раскрываем стоимость недвижимости, особенности инфраструктуры, перечисляем открытые вакансии

28 сентября 2022

Промышленная ипотека в 2022

Рассказываем все о промышленной ипотеке, недавно утвержденной правительством: условия, ставка, способы получения

27 сентября 2022

Новокосино

Рассказываем про район Москвы Новокосино: недвижимость, вакансии, досуг и многое другое, а также стоит ли переезжать в 2022 году

26 сентября 2022

Все статьи (494)

Квартиры в Новостройках

  • Студии
  • Однокомнатные квартиры
  • Двухкомнатные квартиры
  • Трехкомнатные квартиры
  • Четырехкомнатные квартиры
  • Лофт и апартаменты
  • Квартиры эконом класса
  • Квартиры комфорт класса
  • Квартиры элит класса

Квартиры по цене

  • Квартиры до 1. 5 миллионов
  • Квартиры за 2 миллиона
  • Квартиры за 3 миллиона
  • Квартиры за 4 миллиона

Срок сдачи дома

  • Квартиры в сданных домах
  • Сдача в 2018 году
  • Сдача в 2019 году
  • Сдача в 2020 году
  • Сдача в 2021 году
  • Сдача в 2022 году
  • Сдача в 2023 году
  • Сдача в 2024 году
  • Долгострой

Рейтинг Новостроек

  • Самые дешевые
  • Самые обсуждаемые
  • Самые дорогие
  • Старт продаж

Рейтинг Застройщиков

  • Рейтинг строительных компаний
  • Самые обсуждаемые застройщики
  • Проблемные застройщики
  • Рекомендуемые застройщики
  • Новые застройщики

Льготная ипотека

  • Новостройки по льготной ипотеке
  • Банки с льготной ипотекой

Новости

  • Продажа единственного жилья больше не будет облагаться налогом
  • Цены на квартиры Москве за последние 5 лет сильно увеличились
  • В России появилась новая платёжная система
  • Почему в 2022 году уменьшается рынок жилья – мнение эксперта
  • ГК «А101» открывает продажи 35 коммерческих помещений в ЖК «Скандинавия»

Все новости

Полезная информация

  • Что делать, если разбился градусник
  • Что такое герб
  • Средняя продолжительность жизни в России
  • Вокзалы Москвы
  • Производственный календарь 2023

Все статьи

Новостройки по районам

  • Восточный АО
  • Западный АО
  • Зеленоградский АО
  • Новомосковский АО
  • Северный АО
  • Северо-Восточный АО
  • Северо-Западный АО
  • Центральный АО
  • Юго-Западный АО
  • Южный АО
  • Юго-Восточный АО
  • Московская область

Новостройки у метро

  • Сокольническая линия
  • Кольцевая линия
  • Замоскворецкая линия
  • Каховская линия
  • Арбатско-Покровская линия
  • Филевская линия
  • Калужско-Рижская линия
  • Таганско-Краснопресненская линия
  • Калининская линия
  • Серпуховско-Тимирязевская линия
  • Люблинско-Дмитровская линия
  • Бутовская линия

Загородная недвижимость

  • Дома и Коттеджи
  • Таунхаусы
  • Земельные участки

Главная страница Контакты Новостройки

Квартиры в Новостройках
  • Студии
  • Однокомнатные квартиры
  • Двухкомнатные квартиры
  • Трехкомнатные квартиры
  • Четырехкомнатные квартиры
  • Лофт и апартаменты
  • Квартиры эконом класса
  • Квартиры комфорт класса
  • Квартиры элит класса
Квартиры по цене
  • Квартиры до 1. 5 миллионов
  • Квартиры за 2 миллиона
  • Квартиры за 3 миллиона
  • Квартиры за 4 миллиона
Срок сдачи дома
  • Квартиры в сданных домах
  • Сдача в 2018 году
  • Сдача в 2019 году
  • Сдача в 2020 году
  • Сдача в 2021 году
  • Сдача в 2022 году
  • Сдача в 2023 году
  • Сдача в 2024 году
  • Долгострой
Рейтинг Новостроек
  • Самые дешевые
  • Самые обсуждаемые
  • Самые дорогие
  • Старт продаж
Рейтинг Застройщиков
  • Рейтинг строительных компаний
  • Самые обсуждаемые застройщики
  • Проблемные застройщики
  • Рекомендуемые застройщики
  • Новые застройщики
Льготная ипотека
  • Новостройки по льготной ипотеке
  • Банки с льготной ипотекой

НовостиСтатьи

Новостройки по районам
  • Восточный АО
  • Западный АО
  • Зеленоградский АО
  • Новомосковский АО
  • Северный АО
  • Северо-Восточный АО
  • Северо-Западный АО
  • Центральный АО
  • Юго-Западный АО
  • Южный АО
  • Юго-Восточный АО
  • Московская область
Новостройки у метро
  • Сокольническая линия
  • Кольцевая линия
  • Замоскворецкая линия
  • Каховская линия
  • Арбатско-Покровская линия
  • Филевская линия
  • Калужско-Рижская линия
  • Таганско-Краснопресненская линия
  • Калининская линия
  • Серпуховско-Тимирязевская линия
  • Люблинско-Дмитровская линия
  • Бутовская линия
Загородная недвижимость
  • Дома и Коттеджи
  • Таунхаусы
  • Земельные участки

апартаменты владимир жидкин департамент градостроительной политики детский сад долгострой долевое строительство дороги жилая недвижимость застройщик ЗИЛ инфраструктура ипотека марат хуснуллин метро МКАД мосгосстройнадзор Москва-Сити москомстройинвест МФЦ налоги новая москва новостройки промзона процентные ставки реконструкция сергей левкин строительство СУ-155 субсидии суд ТиНАО Турция ФЗ-214 цены

бесплатных соглашений об аренде в Калифорнии (6) | Жилая и коммерческая недвижимость — PDF

Создайте документ высокого качества онлайн прямо сейчас!

Договор аренды жилого помещенияБланк заявления об арендеСоглашение об аренде соседа по комнате/комнатыДоговор субаренды

Обновлено 1 ноября 2022 г.

Соглашение об аренде в Калифорнии  позволяет арендодателю жилой или коммерческой недвижимости заключить юридически обязывающий договор аренды с арендатором. В соглашении будет описано имущество, указана ежемесячная арендная плата и перечислены обязанности обеих сторон. После подписания арендатор будет обязан оплатить арендную плату за первый (1-й) месяц и гарантийный депозит, если таковой имеется, до того, как будет предоставлен доступ в помещение. И арендодатель, и арендатор будут связаны условиями соглашения до даты окончания аренды.

Заявление об аренде . Арендодатель должен использовать его перед подписанием контракта, чтобы убедиться, что лицо, подающее заявку на аренду помещения, заслуживает доверия.

Содержание

  • Типы соглашений (6)
    • Стандартный договор аренды
    • Договор коммерческой аренды
    • Договор аренды с выкупом
    • Помесячное соглашение об аренде
    • Договор аренды с соседом по комнате
    • Договор субаренды
  • Требуемая информация (13)
    • Приложение Just Cause
    • Приложение о клопах
    • Снос
    • Смерть на территории
    • Раскрытие информации о наводнении
    • Информация о красках на основе свинца
    • Раскрытие закона Меган
    • Информация о пресс-форме
    • Расположение постановлений
    • Борьба с вредителями
    • Общие утилиты
    • Раскрытие политики в отношении курения
    • Загрязнение метамфетамином или фентанилом
  • Дополнительные раскрытия информации
  • Гарантийный депозит
    • Максимальная сумма
    • Возврат арендатору
  • Когда должна быть уплачена арендная плата?
  • Плата за просрочку платежа
  • Право на вход (арендодатель)
    • Уведомление
  • Направляющие

Типы договоров (6)
Стандартный договор аренды – наиболее распространенный тип договора аренды жилья на установленный срок, обычно один год, и обе стороны обязаны соблюдать условия до даты его окончания.

Загрузка: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

Соглашение о коммерческой аренде – Для использования в любых коммерческих целях физическим или юридическим лицом с владельцем офисной, торговой или промышленной собственности.

Загрузка: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

Помесячный договор аренды (раздел 1946) – Договор аренды без даты окончания. Любая из сторон может отменить с уведомлением за 30 дней, если срок аренды составляет менее одного года, и за 60 дней, если срок аренды составляет более года.

Загрузка: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

Соглашение об аренде с выкупом – Традиционно срочный договор с дополнительным преимуществом, заключающимся в возможности купить жилье в течение установленного «опционного» периода.

Загрузка: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

Соглашение об аренде комнаты (соседи по комнате) – Для резиденции, в которой более одного человека хотят раздельно занимать спальни, но при этом пользоваться общими помещениями.

Загрузка: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

Договор субаренды — Арендатор, который решает арендовать помещение, в настоящее время он участвует в договоре аренды с арендодателем. Обычно арендатор должен получить письменное подтверждение, прежде чем авторизовать субарендатора.

Загрузка: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

Требуемая информация (13)

AB 1482 Приложение Just Cause и лимит арендной платы (CIV 1946.2(e)) и 1947.12(d)(5)(B)(i)) — AB 1482 — это закон, вступивший в силу в Калифорнии 1 января 2020 года. Он имеет два основных последствия: (1) он ограничивает размер увеличения арендодателя арендной платы за недвижимость из года в год, и (2) требуется, чтобы у арендодателя была «уважительная причина» для прекращения аренды. Для любой аренды, начинающейся после 1 июля 2020 года, всем арендаторам должно быть предоставлено письменное уведомление со следующим шрифтом размером 12 пунктов или больше:

Закон штата Калифорния ограничивает сумму, на которую может быть увеличена ваша арендная плата. См. раздел 19.47.12 ГК РФ подробнее. Законодательство Калифорнии также предусматривает, что после того, как все арендаторы непрерывно и законно занимали недвижимость в течение 12 месяцев или более или хотя бы один из арендаторов непрерывно и законно занимал недвижимость в течение 24 месяцев или более, арендодатель должен предоставить изложение причин. в любом уведомлении о прекращении аренды. Дополнительную информацию см. в Разделе 1946.2 Гражданского кодекса.

Все жильцы недвижимости должны подписать уведомление, и жильцам должна быть предоставлена ​​дополнительная копия.

Пределы повышения арендной платы и требования по уважительной причине применяются почти ко всем сдаваемым в аренду жилым домам в штате. Тем не менее, следующие виды собственности освобождаются от налога:

  • Объекты, построенные за последние 15 лет;
  • Единицы, ограниченные актом, нормативными ограничениями или другим зарегистрированным документом, ограничивающим доступность для домохозяйств с низким или умеренным доходом;
  • Определенные общежития, находящиеся в собственности и под управлением высшего учебного заведения или детского сада и для 1-12 классов;
  • Недвижимость, состоящая из двух отдельных жилых единиц в пределах одной постройки, при условии, что владелец занимает одну из таких единиц; и
  • Дома на одну семью только в том случае, если они не принадлежат доверительному управлению недвижимостью, корпорации или ООО, по крайней мере, с одним корпоративным управляющим членом;
  • Квартиры, на которые уже распространяется местное постановление о контроле арендной платы.

Обратите внимание, что, если владельцем собственности является инвестиционный фонд недвижимости, корпорация или компания с ограниченной ответственностью, в которой хотя бы один член является корпорацией, эти исключения не применяются.

Если недвижимость подпадает под одно из этих исключений, арендодатели должны предоставить прилагаемый документ каждому арендатору в собственности. Арендаторы должны подписать документ и вернуть его арендодателям, которые также должны предоставить арендаторам дополнительную копию.

Добавление к постельным клопам  (CIV § 1942.5(a)(1)) — арендодатель признает, что до заселения арендатором клопов не было, кроме того, что арендатор подтверждает, что их мебель не содержит насекомых .

Снос (CIV § 1940.6) – Если арендодатель получил какое-либо разрешение от соответствующего муниципального управления на снос жилой единицы, оно должно быть сообщено арендатору до принятия договора аренды или залога.

Смерть в помещении (CIV § 1710.2) — арендодатель должен сообщить потенциальному арендатору о смерти, которая произошла в квартире, если она считается существенной, но не обязан сообщать о смерти, которая произошла более трех лет назад. до того, как арендатор предложит сдать квартиру в аренду, или если предыдущий жилец был инфицирован ВИЧ или умер от осложнений, связанных со СПИДом.

Информация о наводнениях (PDF, MS Word, ODT) (GOV § 8589.45) — обязательно с 1 июля 2018 г. Арендодатель обязан информировать арендатора, если имущество находится в какой-либо особой зоне наводнения.

Информация о краске на основе свинца – Для любого типа жилья, построенного до 1978 года, чтобы уведомить жителей квартиры о том, что опасный материал свинцовой краски может находиться в нижних слоях краски на их стенах/потолке.

Раскрытие информации о законах Меган (PDF | MS Word | ODT) (CIV § 2079.10a) – Следующее заявление должно быть в каждом договоре на проживание, составленном в Калифорнии:

«Уведомление: в соответствии с разделом 290. 46 Уголовного кодекса, информация об определенных зарегистрированных сексуальных преступниках становится доступной для общественности через Интернет. сайт, поддерживаемый Министерством юстиции по адресу www.meganslaw.ca.gov. В зависимости от криминального прошлого правонарушителя эта информация будет включать либо адрес, по которому проживает правонарушитель, либо место жительства и почтовый индекс, в котором он или она проживает».

Уведомление о плесени  (HSC § 26147 и 26148) — арендодатель должен сообщить арендатору о рисках для здоровья, связанных с плесенью, приложив документ к соглашению.

Местонахождение артиллерийских орудий (CIV § 1940.7(b)) – Собственник жилого помещения, которому действительно известно о каких-либо бывших федеральных или государственных артиллерийских складах в соседнем районе, должен письменно уведомить потенциального арендатора об этом знании до к заключению договора аренды.

Борьба с вредителями (GOV § 1099) — Если на объекте были проведены какие-либо ремонтные работы, арендатору также должен быть направлен отчет об инспекции, предоставленный компанией по борьбе с вредителями.

Общие коммунальные услуги (CIV § 1940.9) – Если в квартире установлен общий электрический или газовый счетчик, в соглашении должно быть указано, как коммунальные услуги должны быть разделены между сторонами.

Раскрытие информации о политике в отношении курения (CIV § 1947.5) — Арендодатель должен указать, разрешено ли курение, а также зоны, в которых оно разрешено, включая все без исключения места общего пользования.

Информация о загрязнении метамфетамином или фентанилом (Кодекс по охране здоровья и безопасности § 25400.28) – Арендодатель должен направить письменное уведомление всем потенциальным арендаторам, если жилое помещение считается загрязненным или находится в стадии ремонта, и арендодатель должен предоставить потенциальному арендатору копию заказа.

Дополнительное раскрытие информации

Асбест Дополнение – За наличие этого вещества в собственности.

Форма 9 о соответствии детектора угарного газа0010  (§ 17926.1) – Арендодатель обязан установить датчики угарного газа во всех жилых помещениях, в которых есть обогреватели и/или приборы, работающие на ископаемом топливе.

CC&Rs Addendum – Подтверждение заявления о соглашениях, условиях, ограничениях и правилах и положениях ассоциации.

Руководство по приготовлению на гриле – устанавливает правила для арендатора, если разрешено использование гриля.

Контрольный список для проверки при въезде/выезде — для перечисления любых повреждений до въезда до начала аренды и в момент, чтобы стороны могли увидеть любые дополнительные повреждения/ремонт имущества. Чаще всего ущерб (если таковой имеется) будет отражен в залоге арендатора при возврате арендодателем.

Персональная гарантия  – обещание физического лица оплатить письменный договор аренды. Обычно используется, когда арендатор относится к группе высокого риска, и эта форма предназначена для надежного поручителя.

Соглашение о домашних животных  (PDF | MS Word) — если у арендатора есть домашнее животное и он хотел бы иметь его на территории арендодателя.

Бассейн и гидромассажная ванна Приложение – Для использования джакузи и/или бассейна в помещении.

Приложение 9 к страхованию арендатора0010  – Если арендодатель требует от арендатора наличия страховки ответственности.

Политика проживания и правила дома — устанавливает стандартные правила и параметры, которым должен следовать арендатор.

Дополнение к соглашению о спутниковой антенне . Все арендаторы в штате Калифорния имеют право установить на объекте спутниковую антенну, если они того пожелают, при условии, что это соответствует всем местным законам и законам штата.

Незаконная деятельность Приложение – Арендатор или его гость не могут осуществлять какие-либо действия, перечисленные в документе, в противном случае это будет считаться уголовным преступлением и немедленным выселением (выселением) из собственности.

Дополнение к счетчикам воды. В некоторых случаях домовладельцы обязаны уведомлять жильцов о проблемах, связанных с счетчиками воды. Таким образом, форма (C.A.R. Form WSM) сообщает арендатору об оценке счета, о том, как будет работать фактическое выставление счета и что может быть включено в счет, а также к кому обращаться, если возникнут какие-либо вопросы, помимо прочего.

*Если вы не смогли найти желаемую форму раскрытия информации, проверьте индексную страницу квартирной ассоциации Калифорнии.

Гарантийный депозит

Максимум (§ 1950.5) — При наличии арендной платы за три (3) месяца. Арендная плата за два (2) месяца без мебели.

Возврат  (§ 1950.5) – Арендодатель должен вернуть все без исключения депозиты в течение двадцати одного (21) дня с момента выезда арендатора из собственности. Любые вычеты должны быть перечислены в подробном заявлении.

Когда должна быть уплачена арендная плата?

Арендная плата вносится в день, указанный в договоре аренды.

Если арендатор опаздывает с оплатой арендной платы, арендодатель может отправить ему 3-дневное уведомление о расторжении договора, в котором требуется, чтобы арендатор уплатил всю причитающуюся сумму (включая штрафы) или освободил помещение. Если арендатор не делает ни того, ни другого, арендодатель может начать процедуру выселения.

Плата за просрочку платежа

Плата за просрочку платежа должна быть « разумной » (CIV § 1671). Округ Лос-Анджелес счел 5% от месячной арендной платы разумной.

Право на вход (арендодатель)

  • Экстренная ситуация – * Немедленно (CIV § 1954(1))
  • Демонстрация недвижимости – 24 часа (CIV § 1954(d)(2))
  • Техническое обслуживание – 24 часа (CIV § 1954(d)(1))
  • Инспекция при выезде – 48 часов (§ 1950.5(f)(1))

*Уведомление не требуется.

Предоставление уведомления

Право на подачу уведомления должно быть:

  • Лично доставлено арендатору;
  • Оставлен с кем-то подходящего возраста на территории;
  • Оставлено на, рядом или под обычной входной дверью помещения таким образом, чтобы разумный человек мог обнаружить уведомление; или
  • Отправка по почте не менее чем за шесть дней до предполагаемой записи считается разумным уведомлением при отсутствии доказательств обратного.

Источник: CIV § 1954(d)(1)

Гиды

  • Арендаторы Калифорнии
  • Свод законов домовладельцев Калифорнии 

Новейшие агентства округа

ПЕРЕХОД

Принятый Советом округа Колумбия Закон о строительстве зданий 2020 года стал законом 1 октября 2021 года и начал процесс создания два новых агентства, которые начали обслуживать округ в полночь 1 октября 2022 года .

Эти новые агентства, Департамент строительства (DOB) и Департамент лицензирования и защиты прав потребителей (DLCP), будут обслуживать жителей, предприятия и посетителей округа Колумбия, взяв на себя обязанности, ранее входившие в состав Департамента потребительского и нормативно-правового регулирования. сфера компетенции дел (DCRA). Этот переход позволит каждому агентству улучшить качество обслуживания своих потребителей, способствуя их здоровью, безопасности и качеству жизни.

В рамках своих соответствующих сфер ответственности DOB и DLCP будут обеспечивать эффективное соблюдение требований, эффективное регулирование и своевременное техническое обслуживание, ставя защиту прав потребителей на передний план своей улучшенной деятельности.

  • Строительная инспекция

  • Обеспечение соблюдения норм

  • Соответствие строительным нормам и правилам

  • Зеленое строительство

  • Permitting 

  • Rental Property Maintenance Standards

  • Surveying of the District

  • Third-Party Inspections

  • Vacant and Blighted Property Enforcement

  • Zoning Administration

Учить больше

  • Лицензирование бизнеса

  • Защита от потребителей

  • Корпоративная регистрация и заявки

  • Обеспечение

  • 7

  • СПАСИБО 9000. 7002.7002

    7

  • СПАСИБО

    7.70027

    7

  • СПАСИБО

    7.70027

    7

  • .

Учить больше

Опираясь на прогресс, достигнутый DCRA за последние три года, переход к двум агентствам позволит каждому лучше обслуживать своих клиентов за счет более узкой направленности и четкой организационной структуры. При постоянном акценте на обеспечении хорошего обслуживания клиентов и улучшении доступа с помощью инновационных цифровых услуг ожидаемое положительное влияние этого перехода будет очевидным благодаря измеренным, опубликованным ключевым показателям эффективности.

Как и все окружные правительственные агентства, каждое агентство будет работать независимо под собственным руководством. Эффективность, такая как программа единого входа, которая позволяет получить доступ к нескольким платформам с одним набором учетных данных, и усовершенствованные системы управления взаимоотношениями с клиентами останутся, каждая из которых работает на Kustomer с буквой «K».

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *