Договор на оказание услуг и на выполнение работ: Проект договора на выполнение работ и оказания услуг для проведения научных исследований, а также осуществления экспериментальных разработок

Договор оказания услуг — «АСФ» Новости

Скачать договор оказания услуг (pdf)

В редакции от 20 февраля 2020 года

г. Иркутск

Договор оказания услуг (выполнения работ)                                                                                                                                               №_______

_________________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _____________________________, действующего на основании
_________________, с одной стороны, и ________________________, именуемый (ая,ое) в дальнейшем «Заказчик», в лице______________________,
действующего на основании ____________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По Договору Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услугу (выполнить работу) из Перечня видов предоставляемых услуг (работ), указанных в
Приложении № 1 к настоящему договору.
1.2. Исполнитель осуществляет услугу (работу) на объекте Заказчика по адресу, указанному в Заявке Заказчика или удаленно.
1.3. Заказчик производит оплату за оказываемую услугу (выполненную работу) на расчетный счет Исполнителя.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) на объекте Заказчика или удаленно.
2.2. Заказчик обязан:
а) предоставлять оборудование для проведения работ представителю Исполнителя;
б) обеспечить безопасные условия труда и соблюдения норм промсанитарии для работников Исполнителя;
в) не допускать к работе на оборудовании необученный персонал;
г) производить оплату стоимости услуг (работ) по настоящему договору;
д) сообщать Исполнителю исключительно достоверные данные, включая место установки оборудования, как при заключении, так и при исполнении настоящего
договора.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ)
3.1. Наименование и стоимость оказания услуг/работ указывается в Счете-оферте (Счете). Срок оказания услуг/выполнения работ составляет 7 рабочих дней. В случае,
если для оказания услуг/выполнения работ требуется больший срок, тогда он дополнительно согласовывается сторонами в Техническом задании. Объем услуг/работ
исчисляется в часах. Оплата данного Счета Заказчиком означает заключение настоящего Договора оказания услуг (выполнения работ) и согласие Заказчика со всеми его условиями. Договор оказания услуг (выполнения работ) заключается путем принятия (акцепта) Счета-оферты Заказчиком в установленном порядке (п.3, ст.438 ГК), что считается соблюдением простой письменной формы Договора (п.3 ст.434 ГК).
3.2. Порядок оказания услуг (выполнения работ):
3.2.1. После сообщения Заказчиком по телефону Исполнителя : +7 (3952) 280-780 о возникшей проблеме в работе оборудования, Исполнитель направляет по указанному
Заказчиком адресу электронной почты форму Заявки для описания проблемы и необходимой информации для устранения проблемы Исполнителем, либо Заказчик может скачать форму Заявки на интернет-сайте https://asf-trade.ru в разделе Формы документов.
3.2.2. Заказчик заполняет все информационные поля Заявки, в т.ч. ФИО, должность, и контактные данные (телефонный номер) Инициатора Заявки, адрес места оказания
услуг и направляет ее Исполнителю
3. 2.3. Исполнитель после получения Заявки от Заказчика регистрирует ее в системе Исполнителя Service Desk, определяет стоимость оказания услуги (выполнения работы), условия и срок ее выполнения. Для выполнения сложных работ Исполнитель по согласованию с Заказчиком может составлять Техническое задание. На основании зарегистрированной Заявки Исполнитель выставляет Заказчику Счет-оферту (далее именуемый «Счет»), в котором отражается наименование и объем оказываемой услуги (выполняемой работы), стоимость и срок ее выполнения, а также направляет регистрационные данные Заявки Заказчика с указанием условия о сроке начала выполнения работ после оплаты стоимости работ Заказчиком. Перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), указанных в Заявке, может отличаться от фактически произведенных Исполнителем услуг/работ. Все прочие условия оказания услуг (выполнения работ) указываются в настоящем договоре оказания услуг (выполнения работ), форму которого Заказчик может скачать на сайте Исполнителя: asf-trade. ru в разделе Формы документов.
3.2.4. Заказчик производит оплату по выставленному счету, после чего направляет подтверждение оплаты Счета Исполнителю на электронный адрес: [email protected].
3.2.5. Исполнитель после получения подтверждения оплаты услуг от Заказчика оказывает услуги (выполняет работы) в срок, указанный в выставленном Исполнителем
Счете.
3.2.6. После оказания услуг (выполнения работ) Исполнитель направляет Заказчику Универсальный передаточный документ (УПД) для подписания и подтверждения факта выполнения и приемки работ Сторонами по договору согласно условиям раздела 4 настоящего договора.
3.3. Заказчик подтверждает, что представители Заказчика, а также любые его сотрудники, действующие во исполнение договора (в т.ч. принимающие услуги),
уполномочены на совершение ими соответствующих действий по принятию результата оказанных услуг (выполненных работ).

4. СДАЧА-ПРИЁМКА УСЛУГ, РАБОТ
4.1. Факт оказания и приемки услуг (работ) фиксируется в Универсальном передаточном документе (далее – УПД) по форме, приведенной в Письме ФНС России от 21. 10.2013 № ММВ-20-3/96
4.2. Стороны, к отношениям, возникающим в рамках заключаемого договора, применяют простую цифровую подпись в соответствии с положениями Гражданского кодекса (ст. 434, 435) и ФЗ-63 «Об электронной подписи.
4.3. По окончании выполнения работ, в случае отсутствия у Заказчика замечаний по их качеству и количеству, представителю Заказчика на мобильный телефон, указанный при принятии Заявки, направляется СМС-код, генерируемый программным обеспечением Исполнителя. Код является подтверждением выполнения заявленных работ (услуг) Исполнителем по Договору. Передача кода Заказчиком Исполнителю подтверждает факт сдачи-приемки выполненных работ/услуг сторонами без претензий по их качеству и/или количеству.
4.4. В случае принятия работ сторонами, способом, указанным в п. 4.3. договора, для целей бухгалтерского и налогового учета, в течении трех рабочих дней Исполнитель
направляет Заказчику УПД. УПД направляется Исполнителем одним из следующих способов: по электронной почте, указанной в разделе 9 настоящего договора для
подписания Заказчиком, по системам электронного документооборота (если такой способ предусмотрен Сторонами и зафиксирован в дополнительном соглашении к
Договору), почтовым отправлением по адресу Заказчика;
4. 5. При наличии у Заказчика замечаний к выполненным работам и отказе в приеме работ, способом, указанным в п. 4.3. Договора, сдача-приемка выполненных работ
оформляется путем направления Исполнителем УПД в адрес Заказчика по электронным каналам связи или почтовым отправлением, для его подписания или составления мотивированного отказа. Если в течение 5 календарных дней с момента получения УПД, не получен обратно подписанный УПД или мотивированный отказ в его подписании, то работы/услуги считаются сданными Исполнителем и принятыми Заказчиком, а односторонний УПД считается подписанным с двух сторон
4.6. На оказанные услуги (выполненные работы) Исполнитель предоставляет гарантию сроком 14 рабочих дней с момента подписания УПД Сторонами по договору.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (РАБОТ) И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость услуг (работ) по настоящему договору определяется Исполнителем исходя из необходимого объема работ и отражается в выставленном Исполнителем
Счете.
5. 2. Оплата услуги (работы) производится Заказчиком единовременно на условиях 100% предоплаты.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Любые изменения условий Договора согласуются Сторонами путем подписания дополнительных соглашений.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Расходы (убытки) Заказчика, связанные с неисправностью оборудования (в т.ч. упущенную выгоду), Исполнитель не возмещает.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор действует с момента оплаты Заказчиком Счета и направления подтверждения его оплаты Исполнителю.

Приложения к Договору:
Приложение № 1 «Перечень видов предоставляемых услуг (работ)»;
Приложение № 2 «Заявка».

результат или процесс? Какой договор нужно заключить, чтобы не облажаться — Право на vc.ru

{«id»:13856,»url»:»\/distributions\/13856\/click?bit=1&hash=d6a7b74ecfac2378b978faa90cb78944e4e50ccbc547e9c618f8c71b8e4cf48e»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0432 \u00ab\u0426\u0438\u0444\u0440\u0435\u00bb \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c Agile-\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f»,»buttonText»:»»,»imageUuid»:»»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Право

Alente

date» data-date=»1637748400″ data-type=»default» title=»24.11.2021 13:06:40 (Europe/Moscow)»>24 ноя 202124.11.2021

Зачем отличать работы от услуг, а услуги — от работ? Действительно ли отличаются эти два понятия? Какие юридические риски влечёт неправильная квалификация действия при заключении сторонами договора? Все эти вопросы встали передо мной, юристом компании Alente, в рамках задачи по наведению порядка в договорной базе.

1205 просмотров

Сразу обозначу: содержание статьи не направлено на то, чтобы удивлять коллег из сферы юриспруденции каким-либо фактами или рассуждениями, и даже на то, чтобы привести в пример умопомрачительную судебную практику. Эта публикация — «лишь» объяснение важных нюансов по вопросу разграничения работ и услуг на человеческом языке. Основная её цель — понимание людьми премудростей законодательства.

Для того чтобы ответить на вопрос «зачем», необходимо понять основополагающую разницу между работами и услугами с точки зрения права. Самое важное отличие кроется в сути действий:

• Работы выполняются ради достижения результата и считаются выполненными в случае передачи чего-либо материального (ст. 702, 703 Гражданского кодекса РФ). Материальное, как правило, обеими сторонами представляется чем-то одинаковым, благодаря техническим заданиям или другому формату чёткого описания результата. Заказчику при этом не важно, каким образом будет достигнут результат.
• Услуги оказываются ради процесса (ст. 779 ГК РФ). Да, в ходе оказания услуг тоже может что-то создаваться, но, в отличие от результата работ, который можно «потрогать», оказание услуг направлено на достижение какого-либо эффекта, интересного и важного для заказчика. При этом оказание услуг не гарантирует эффекта «вау». Ещё один важный момент касаемо результата услуг — он неотделим от процесса.

Отличие в сути действий должны понимать все, кто соприкасается с клиентами, во избежание скандалов, интриг и расследований, а также судебных споров и прочих волнительных моментов, сопровождающих правоотношения.

Объясню «на пальцах»: когда клиенту предоставляется информация о том или ином продукте, одним из весомых аргументов для гарантированной продажи является трансляция максимальной выгоды, которую можно получить, приобретя продукт. При этом выгода эта может быть отражённой в договоре или же нечаянно отражённой в воображении отдела продаж.

Возьмём для примера договор на настройку таргетированной или контекстной рекламы. Главным аргументом для покупателя этого продукта, безусловно, являются лиды (потенциальные клиенты, привлечённые с помощью рекламы). И естественно, что компания, которая на протяжении долгого времени успешно настраивает рекламу, действительно приводящую лидов, апеллирует во время переговоров к реальным показателям, достигнутым в уже состоявшихся сотрудничествах.

Ещё более естественно то, что у покупателя при виде таких показателей загорается глаз и в голове невольно просчитывается возможная прибыль от прихода аналогичного транслируемому количества лидов.

Есть одно «но». Договор на рекламу, как правило, заключается в формате договора на оказание услуг. Главная (и единственная) обязанность исполнителя по такому договору — настройка рекламы, а не энное количество лидов. Договор на оказание услуг, как уже отмечено выше, не может предусматривать результат, который можно «пощупать». Иначе он лёгким движением руки превращается в договор на выполнение работ. То есть, заключая договор на оказание услуг по настройке рекламы:

• Исполнитель может обещать только настройку и не должен обещать лидов.

• Заказчик может желать лидов, но будет обязан довольствоваться только настройкой и надеяться на добросовестность исполнителя и качество оказываемых услуг, которое не нужно будет обжаловать, привлекая независимую экспертизу.

  «Будет обязан» в том случае, если не решится на переквалификацию договора в судебном порядке со всеми вытекающими последствиями, как то: возложение таки на исполнителя обязанности по приведению «злосчастных» лидов. Суды, к слову, настолько гуманны, что периодически идут навстречу заказчикам и устраивают «показательные порки» исполнителей, чтобы неповадно было. При наличии доказательственной базы, конечно же.

Логичный вопрос, который может возникнуть в головах читающих статью: а что если компания, настраивая рекламу, гарантирует определённое количество лидов? Логичный ответ: заключать договор на выполнение работ.

Помимо важности сути действия для выбора договора, необходимо учитывать и другие юридические отличия услуг и работ. Так, у этих договоров разные существенные условия (те условия, без указания которых договор не считается заключённым). Для договора на выполнение работ обязательно указание начального и конечного срока их выполнения. Для договора на оказание услуг срок их оказания необязателен, но предпочтительно его определять, иначе услуги могут оказываться целую вечность или пока заказчика и исполнителя не разлучит «смерть», в виде обжалования в судебном порядке разумности сроков оказания.

Кроме того, для приёма результатов работ стороны обязаны подписать акт приёма-передачи. Услуги можно принять «на честном слове» / опять же, желательно подстраховаться и подписывать акт приёма-передачи в любых непонятных ситуациях /.

Между работами и услугами с точки зрения законодательства есть отличия и по части реализации действий. Так, исполнитель по договору на выполнение работ может привлекать соисполнителей, если запрет на привлечение соисполнителей прямо не установлен в договоре. В договоре же на оказание услуг должна быть прямо оговорена возможность привлечения соисполнителей. Что касается возможности исполнителя отказаться от договора:

Помимо указанных отличий, для правильного определения природы договора существует ряд важных нюансов с точки зрения распределения расходов, исходя из налогового законодательства и бухгалтерского учета.

Разработка эффективных контрактов для государственного сектора

Специалистам по государственным закупкам становится все сложнее, когда речь идет о разработке и заключении контрактов. Они должны быстро понимать и синтезировать новую информацию, чтобы предоставлять услуги с наилучшей стоимостью для своего агентства. Менеджеры по контрактам должны предвидеть потребности ряда различных пользователей, включая внутренних пользователей (например, профильных экспертов агентства, юристов и обслуживающий персонал) и внешних пользователей (например, подрядчиков и общественность). Ключевая информация в договоре должна быть представлена ​​в ясной, краткой, полной и упорядоченной форме. Эта задача требует значительных навыков от имени менеджера по контрактам, потому что он должен быть в состоянии концептуализировать весь проект, задавать аналитические вопросы, понимать последовательные шаги, переводить сложные мысли в слова и управлять процессом.

Время менеджера по контрактам используется более эффективно, если ему не нужно тратить время на повторные торги и пересмотр контрактов. Сокращение количества контрактов с повторными предложениями, которые имеет агентство, требует, чтобы агентство тратило больше времени на изучение требований, разработку объема/требований и включение надлежащих юридических положений в контракты в начале процесса. Хотя это требует больше времени, предварительная дополнительная работа экономит время и деньги в долгосрочной перспективе, поскольку снижает вероятность повторной заявки. Кроме того, хорошо составленные контракты сводят к минимуму количество дорогостоящих юридических споров и задержек в обслуживании, которые агентство имеет с подрядчиками. Когда агентство и подрядчик не могут прийти к соглашению о значении условий контракта, не только задерживается предоставление услуги, но и могут быть разрушительные долгосрочные последствия. Во многих случаях единственным жизнеспособным вариантом является решение спора в суде. Дорогостоящие юридические баталии увеличивают стоимость услуг государственных учреждений, даже если агентство выигрывает; это связано с тем, что агентство все еще должно подготовиться к судебной тяжбе, используя время персонала и ресурсы агентства.

Хорошо написанные контракты экономят деньги государственных учреждений. Когда объем и условия контракта четко определены, риск подрядчика снижается, что позволяет ему быть более конкурентоспособным в ценообразовании. Подрядчики, которые четко понимают, что от них требуется, могут более точно разработать свои предложения. Подрядчики склонны завышать цены своих контрактов, когда объем и условия контракта неясны; чтобы покрыть любой риск, с которым они могут столкнуться, подрядчики могут добавить дополнительную «подушку» к своим ценам. Они также могут использовать двусмысленные формулировки контракта для предоставления продуктов или услуг более низкого качества, которые менее желательны, чем то, что изначально планировалось агентством.

В то время, когда государственные учреждения более добросовестно относятся к тому, как тратятся государственные доллары, крайне важно, чтобы контракты изначально разрабатывались с учетом конечной цели и того, как они будут управляться после завершения процесса. Менеджеры по контрактам могут выполнить пять шагов для разработки эффективных контрактов:    

1. Разработайте четкие спецификации/объем работ

В каждом контракте должно быть указано, что ожидается от подрядчика. Это позволяет подрядчику четко определить свою роль и ответственность. Это также позволяет агентству и подрядчику определить, когда контрактное обязательство было выполнено. Хорошо написанные контракты должны включать требования к поставке и даты завершения этапов. Кроме того, в контракте должно быть указано, как должен выглядеть конечный продукт после завершения контракта. Например, в контракте на оказание профессиональных услуг по оперативному обзору может быть указано, что окончательным результатом является отчет с подробным описанием новой организационной структуры и презентация для руководящего органа агентства.

Менеджеры по контрактам должны задать себе пять вопросов (что, где, когда, кто и почему), чтобы разработать четкие спецификации/объем работ. Эти пять основных вопросов могут помочь сгенерировать более подробные вопросы, которые помогут сформировать контракт и гарантировать, что основные требования не будут упущены. В приведенной ниже таблице представлен исчерпывающий список вопросов, которые менеджеры по контрактам должны учитывать при составлении проекта объема услуг и требований к контракту.

Компонент

Общий вопрос

Подробные вопросы

Что?

Что тебе нужно?

1. Какое полное описание необходимых товаров/услуг?
2. Каковы ожидаемые результаты?
3. Какие количества и единицы измерения необходимы?
4. Какова частота потребности?
5. Есть ли потребности в будущем?
6. Требуется ли дополнительное обучение или гарантии?

Где?

Где находится физическое место доставки или исполнения?

1. Где будут предоставляться услуги?
2. Кто является контактным лицом агентства?

Когда?

Когда вам это нужно?

1. Каковы сроки/срок доставки или предоставления услуги?
2. Требуются ли в контракте варианты продления для будущих нужд?
3. Существуют ли этапы проекта (например, ежемесячно, ежеквартально, по завершении)?
4. Каковы условия оплаты?

Кто?

Кто будет выполнять, предоставлять или получать услуги?

1. Существуют ли особые требования (например, требования к страхованию, сертификаты поставщиков)?
2. Должны ли фирмы иметь какие-либо специальные квалификации/сертификаты (например, знакомство с биологически опасными отходами, опыт аудита или опыт строительства)?
3. Кто будет предоставлять разрешения?

Почему?

Зачем тебе это нужно?

1. Это первый запрос?
2. Это замена?
3. Услуги передаются на аутсорсинг или расширяются, или необходим совет?

Нет гарантии, что список подробных вопросов будет применим к каждому договору. Тем не менее, это хороший контрольный список, чтобы гарантировать, что контракты включают основные требования к разделу спецификаций/объемов работ.

2. Установите базовый уровень стоимости и количества

Важно установить четкие базовые уровни стоимости и количества до закупки услуги и заключения контракта. Понимая текущую стоимость услуг, предоставляемых в настоящее время (внутренним или другим государственным агентствам), агентство может определить, получают ли они справедливые и разумные цены от поставщиков после получения предложений. Такой вид анализа обеспечивает точку отсчета для более вдумчивого анализа между предоставляемыми в настоящее время услугами и теми, которые предлагаются. Такой анализ позволяет администраторам контрактов определить, обеспечит ли предлагаемый новый контракт какую-либо экономию средств и улучшение предоставляемых услуг.

На этапе присуждения контракта важно задокументировать сумму присуждения контракта в контракте. Это позволяет продавцам знать, какова их максимальная стоимость контракта, чтобы они не превышали бюджет агентства. В большинстве товарных контрактов преобладает цена за единицу товара. Это означает, что независимо от количества единиц товара, которое закупает агентство, индивидуальная цена за единицу товара не будет колебаться, независимо от того, когда он будет приобретен или в каком количестве он будет приобретен в течение срока действия контракта. В то время, когда государственные учреждения добросовестно относятся к своему бюджету и ищут способы сэкономить деньги, важно, чтобы проекты не выходили за рамки бюджета. Размещение суммы присуждения контракта в контракте возлагает на поставщиков равную ответственность за управление своими контрактами.

3. Разработайте строгие формулировки контракта

Прочный контракт является побочным продуктом хорошо написанного тендерного документа. В контракте должны быть предусмотрены формулировки, в которых подробно описаны минимальные стандарты производительности, шаги по разрешению споров и штрафы за невыполнение ожиданий по производительности. Примерный список существенных пунктов включает:

Юридическая статья

Цель

Отказ или невыполнение обязательств

контракт, повторно запросить запрос и присудить контракт поставщику, который соответствует требованиям. Большинство агентств не допускают, чтобы подрядчик, нарушивший обязательства, рассматривался в процессе повторного запроса. Некоторые агентства идут еще дальше и запрещают подрядчику участвовать в будущих закупках в течение определенного периода времени. Период приостановки будет определяться агентством в зависимости от серьезности нарушения.

Ответственность подрядчика

Предусматривает, что подрядчик должен соблюдать все федеральные, государственные и местные законы, законы, постановления, правила и положения. В нем также указывается, что подрядчик несет ответственность за безопасность, травмы и здоровье своих подрядчиков и сотрудников при выполнении работ на площадке агентства. Наконец, в этом пункте указывается применимая рабочая сила и оборудование, которые подрядчик должен иметь для выполнения запрошенных услуг.

Сертификаты и лицензии

В законодательстве штата и местных постановлениях подробно изложены требования для сертификации. Это может включать сертификаты страхования, бизнес-лицензии, профессиональные лицензии и лицензии на удаление опасных отходов. Всякий раз, когда требуется сертификат или лицензия, подрядчик должен быть обязан представить копию документа до присуждения контракта.

Разрешение споров

Процесс разрешения споров предписывает шаги для подрядчика и агентства по урегулированию их разногласий, когда становится ясно, что спор не может быть разрешен в ходе обычной деятельности. В положениях об урегулировании споров обычно указывается, что если агентство и подрядчик не могут разрешить свои разногласия путем прямых обсуждений и переговоров, то споры могут быть урегулированы при посредничестве нейтральной третьей стороны, разрешены по окончательному решению директора по закупкам агентства или разрешены в суде.

Отсутствие ассигнований

Положение об отказе от ассигнований гласит, что агентство не будет нести обязательств по выполнению контракта подрядчиком, если агентство не получит финансирование для контракта после окончания начального финансового года. В случае, если деньги не будут выделены для продолжения оказания услуг, агентство уведомит об этом подрядчика в письменной форме, и договор обычно расторгается через тридцать дней или в конце финансового года, на который средства были выделены в последний раз.

Собственная или конфиденциальная информация

Указывает, что подрядчик не будет раскрывать служебную или конфиденциальную информацию, которую он может получить во время работы в агентстве, без предварительного письменного согласия агентства. В случае, если подрядчик сталкивается с судебным иском из-за раскрытия служебной или конфиденциальной информации, подрядчик должен возместить ущерб и оградить агентство и его сотрудников от любых применимых претензий или убытков, которые могут возникнуть. Это защищает агентство от судебных исков.

Право на аудит

Предоставляет агентству возможность проверять записи подрядчика во время и после контракта. Кроме того, этот пункт требует, чтобы подрядчик полностью сотрудничал с агентством и его представителями во время аудита или расследования. В этом пункте оговаривается, как подрядчик должен вести свои финансовые записи, рабочие документы, отчеты, книги, данные, файлы, программное обеспечение, записи и другие вспомогательные документы, относящиеся к контракту, и устанавливаются определенные сроки для хранения записей после окончания контракта. и выставлен окончательный счет.

Замены

Замены не допускаются без письменного разрешения агентства. Этот пункт обычно применяется к товарам; однако это может относиться к некоторым службам. Например, при заключении контракта с судебными бухгалтерами, если отбор производится на основе назначения высококвалифицированного персонала, а затем после присуждения контракта подрядчик заменяет менее квалифицированных лиц, это может стать проблемой для агентства. Для этих типов сервисных контрактов следует добавить положение, которое требует замены только персоналом с одинаковой квалификацией и предварительным одобрением агентства.

Положения о расторжении договора

Предусматривает, что договор прекращает свое действие после выполнения условий договора. Существует два типа оговорок о расторжении договора:

• Расторжение для удобства В пункте говорится, что агентство и подрядчик оставляют за собой право расторгнуть договор в любое время для удобства и не по вине какой-либо из сторон путем предварительного письменного уведомления о своем намерении. прекратить. Как правило, агентство не позволяет подрядчику расторгнуть договор ради удобства, если только агентство не может сделать то же самое. Однако агентство может включить этот пункт в контракт, но не позволить подрядчику расторгнуть его для удобства.
• Расторжение контракта по причине происходит, когда подрядчику предоставляется письменное уведомление о невыполнении обязательств в связи с невыполнением в полном объеме требований контракта не по вине агентства. После того, как подрядчик получит письменное уведомление о прекращении, подрядчик должен незамедлительно прекратить все услуги и обязан передать агентству все данные, чертежи и материалы, накопленные при выполнении обязанностей по контракту.

Положения, подобные этим, необходимы для вступления контракта в силу, и их следует учитывать при разработке контрактов. Перед включением этих пунктов в контракты агентствам рекомендуется проконсультироваться со своим юрисконсультом и законодательными требованиями относительно применимости.

4. Разработайте четкие показатели эффективности

Национальный институт государственных закупок определяет измерение эффективности как «процесс, посредством которого закупки устанавливают критерии, основанные на целях стратегического планирования, для определения результатов и качества своей деятельности». система определения того, соответствуют ли закупки поставленным целям.

Чтобы менеджеры по контрактам могли определить, получают ли они то, за что заплатили после присуждения контракта, в тендерном документе должен быть указан уровень качества, требуемый для приемлемой работы. Агентство может использовать коммерческие стандарты, установленные Американским национальным институтом стандартов (ANSI), Американским обществом по испытаниям и материалам (ASTM) или Международной организацией по стандартизации (ISO), чтобы помочь в определении требований к исполнению контракта2. Использование установленных стандартов обеспечивает последовательность в измерении приемлемости, качества и точности и может быть включено в договор посредством ссылки.

Если установленные стандарты недоступны, то агентства должны определить требования к подрядчику таким образом, чтобы можно было контролировать производительность в сравнении с известными уровнями приемлемости. Примеры этого включают:

• Сравнительный анализ
• Рейтинги эффективности
• Показатели результатов
• Прошлые показатели
• Конкретные технические данные, такие как планы, чертежи или отчеты
• в контрактах, чтобы определить, являются ли меры точными, значимыми, актуальными и ориентированными на правильные результаты.

  5. Текущее управление контрактами

  Мониторинг работы подрядчика является ключевой функцией надлежащего управления контрактами. Целью администрирования контракта является обеспечение удовлетворительного выполнения контракта и четкого понимания обязанностей обеих сторон. Эффективное управление договорами сводит к минимуму проблемы и уменьшает количество потенциальных претензий и споров.

  Основными целями управления контрактами являются:

  • Проверка работы подрядчика для целей оплаты;
  • Выявление существенного нарушения контракта путем оценки разницы между работой подрядчика и требованиями контракта; и,
  • Определите, необходимы ли корректирующие действия, и примите необходимые меры.

  Управление контрактом осуществляется путем посещения офиса подрядчика, рассмотрения и представления отчетов, проверки выполненных работ и аудитов/расследований. Все отчеты поставщиков должны оставаться в файле поставщика подрядчика для дальнейшего использования.

  Чтобы получить дополнительную информацию по этой теме или узнать, чем могут помочь специалисты Baker Tilly, свяжитесь с нашей командой.

  1Национальный институт государственных закупок. «Практика государственных закупок: управление эффективностью» www. nigp.org/eweb/docs/Practices/PerformanceMeasurement.pdf

  2Элизабет Райт, доктор философии, CPCM и Уильям Д. Дэвидсон. Управление контрактами в государственном секторе . (Херндон, Вирджиния: NIGP, 20111) Стр. 70

  Управление исполнением контрактов | Департамент защиты детей

  Последнее обновление этой страницы 4 октября 2022 г.

  Управление исполнением контракта — это процесс обеспечения максимально эффективного выполнения обеими сторонами соглашения своих обязательств для достижения согласованных договорных результатов.

  Управление исполнением контрактов предусматривает методический и основанный на фактических данных подход для обеспечения:

  • показатели эффективности в текущих соглашениях стандартизированы и в некоторых случаях сокращены
  • равноправные, прозрачные и подотчетные отношения
  • общее понимание ролей, обязанностей и ответственности
  • основанный на правилах подход к измерению эффективности, мониторингу и отчетности
  • раннее выявление невыполнения и реализация стратегий вмешательства
  • способность выделять и сопоставлять хорошие результаты
  • Сотрудничество в предоставлении качественной помощи детям и молодым людям, находящимся под опекой
  • Контракты на оказание услуг DCP соответствуют ожиданиям клиентов, сообщества и заинтересованных сторон.

  Структура управления исполнением контрактов DCP (PDF, 1 МБ) (PDF, 729,3 КБ) обеспечивает последовательный подход, методологию и инструменты для поддержки фазы 2 (управление) и фазы 3 (закрытие) структуры управления контрактами.

  Структура управления эффективностью контрактов DCP:

  • упростит требования к отчетности для поставщиков услуг, с которыми заключен контракт DCP, и применит согласованные меры измерения производительности и ответные меры по мониторингу для всех сервисных контрактов DCP
  • описывает, как DCP будет администрировать, контролировать, оценивать и согласовывать доставку услуг, как описано в договоре между DCP и поставщиком услуг
  • , поддерживает предоставление безопасного и качественного ухода за детьми и молодыми людьми, находящимися под опекой.

  Спецификация измерения производительности определяет минимальный уровень производительности и предоставления услуг, требуемый в течение срока действия соглашения об обслуживании между DCP и поставщиком услуг, выступая в качестве:

  • инструмента измерения, обеспечивающего использование всеми сторонами одних и тех же критериев для оценки предоставления услуг , качество и безопасность
  • инструмент поддержки, обеспечивающий общее понимание минимальных уровней предоставления услуг и производительности, необходимых на протяжении всего срока службы
  • средство связи, помогающее наладить общение и диалог на регулярной основе в отношении производительности.

  Спецификация управления эффективностью поддерживает ключевые действия, требуемые в рамках концепции управления эффективностью контракта, в частности измерение, мониторинг и управление производительностью в соответствии с соглашением об обслуживании. Он определяет ключевые показатели эффективности (KPI), которые помогают определить, в какой степени были достигнуты согласованные договорные результаты, результаты, качество обслуживания и соответствие законодательным требованиям.

  Пожалуйста, обратитесь к Спецификации измерения эффективности (PDF, 938,9 КБ) для получения информации относительно:

  • Показатели эффективности (приложение 1)
    • Ключевые показатели эффективности (KPI) уровня 1 и уровня 2.
    • минимальные уровни производительности, необходимые для каждой меры.
    • типа услуг, с которыми будет связан каждый KPI.
  • Информационное руководство (приложение 2)
    • Дополнительные сведения для поддержки мониторинга и отчетности по ключевым показателям эффективности.