Что значит определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу: Что значит: определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу.

Содержание

Статья 334 ГПК РФ. Действующая редакция ст. с комментариями

(официальная действующая редакция, полный текст статьи 334 ГПК РФ. Комментарии кодекса)

Суд апелляционной инстанции, рассмотрев частную жалобу, представление прокурора, вправе:

1) оставить определение суда первой инстанции без изменения, жалобу, представление прокурора без удовлетворения;

2) отменить определение суда полностью или в части и разрешить вопрос по существу.

Комментарии статьи 334 ГПК РФ. Полномочия суда апелляционной инстанции при рассмотрении частной жалобы, представления прокурора

Суд апелляционной инстанции в результате рассмотрения частной жалобы вправе реализовать два полномочия, предусмотренных комментируемой статьей 334 ГПК РФ: либо оставить определение без изменения, а частную жалобу — без удовлетворения, либо отменить определение полностью или в части и решить вопрос по существу.

Если при рассмотрении частной жалобы суд апелляционной инстанции придет к выводу, что вынесенное первой инстанцией определение законно и обоснованно, то оно оставляется без изменения, а жалоба — без удовлетворения.

Определение суда может быть отменено полностью или в части, и суд апелляционной инстанции в этом случае вправе разрешить вопрос по существу. Разрешение вопроса по существу может быть осуществлено судом апелляционной инстанции либо путем вынесения нового определения, либо путем изменения определения суда.

Отменить определение 1 инстанции и разрешить вопрос по существу означает, что суд апелляционной инстанции разрешает по существу не само дело, а только тот процессуальный вопрос, по которому было вынесено определение.

Если, например, суд апелляционной инстанции придет к выводу, что определение суда первой инстанции по вопросу отсрочки исполнения решения незаконно и необоснованно, так как суд не учел всех обстоятельств, позволяющих положительно решить указанный вопрос, то в этом случае суд апелляционной инстанции вправе отменить определение и своим (новым) определением отсрочить исполнение решения.

Признав незаконным определение о приостановлении производства по делу, суд апелляционной инстанции, разрешая вопрос по существу, в своем определении указывает: определение о приостановлении производства по делу отменить, дело возвратить в суд первой инстанции для возобновления производства и разрешения дела по существу.

Дополнительный комментарий к статье 334 ГПК РФ

Комментируемая статья 334 ГПК РФ устанавливает два полномочия суда апелляционной инстанции при рассмотрении частной жалобы, представления прокурора.

Если обжалуемое определение отвечает признакам законности и обоснованности, то суд апелляционной инстанции вправе оставить определение суда первой инстанции без изменения, жалобу, представление прокурора — без удовлетворения. Если же есть нарушения норм материального и процессуального права, то суд апелляционной инстанции вправе отменить определение суда полностью или в части и разрешить вопрос по существу путем вынесения нового определения.

Относительно вопроса о том, вправе ли суд апелляционной инстанции, рассмотрев частную жалобу на определение мирового судьи, отменить определение и вынести решение по существу дела, Верховный Суд РФ отмечает, что в случае отмены определения апелляционным судом по существу разрешается только тот вопрос, по которому вынесено определение мирового судьи. Решение по делу в таком случае не принимается, и дело направляется на рассмотрение мировому судье.

Например, апелляционная инстанция, рассмотрев частную жалобу, представление прокурора на определение мирового судьи об утверждении мирового соглашения, в случае его отмены выносит определение об отказе сторонам в удовлетворении ходатайства об утверждении мирового соглашения и направляет дело для дальнейшего рассмотрения мировому судье.

Судебная практика к статье 334 ГПК РФ

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 19.06.2012 N 13 «О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции» о ст. 334 ГПК РФ

52. В случае, когда по результатам рассмотрения частной жалобы, представления прокурора судом апелляционной инстанции отменяется определение суда первой инстанции полностью или в части по основаниям, предусмотренным статьей 330 ГПК РФ, в соответствии с требованиями пункта 2 статьи 334 ГПК РФ передача процессуального вопроса, по поводу которого было вынесено обжалуемое определение, на новое рассмотрение не допускается. В таком случае суд апелляционной инстанции сам разрешает по существу конкретный процессуальный вопрос, по поводу которого было вынесено обжалуемое определение суда (например, вопрос о законности или незаконности восстановления или отказа в восстановлении процессуального срока; возвращения, оставления без движения или отказа в принятии искового заявления; применения обеспечительных мер; прекращения производства по делу и т.п.).

Если судом первой инстанции дело по существу заявленных требований не было разрешено, то в случае отмены обжалуемого определения суда, вынесенного после принятия искового заявления (заявления) к производству суда первой инстанции (например, определение об обеспечении иска, определение о прекращении производства по делу, определение об оставлении заявления без рассмотрения и т.п.), суд апелляционной инстанции разрешает процессуальный вопрос по частной жалобе, представлению прокурора и направляет гражданское дело в суд первой инстанции для его дальнейшего рассмотрения по существу.

Определение Верховного Суда РФ N 78-КГ16-69

Требование: О взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами и выселении.

Решение: Дело направлено на новое рассмотрение, поскольку резолютивная часть апелляционного определения не содержит указания на восстановление процессуального срока на подачу апелляционной жалобы на решение, то есть пропущенный процессуальный срок не был восстановлен в установленном законом порядке.

Полномочия суда апелляционной инстанции при рассмотрении частной жалобы, представления прокурора определены ст. 334 ГПК РФ, в соответствии с положениями которой суд апелляционной инстанции, рассмотрев частную жалобу, представление прокурора, вправе оставить определение суда первой инстанции без изменения, жалобу, представление прокурора без удовлетворения, либо отменить определение суда полностью или в части и разрешить вопрос по существу.

При рассмотрении частной жалобы комитета имущественных отношений Санкт-Петербурга судебной коллегией по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда требования ст. 334 ГПК РФ учтены не были, суд апелляционной инстанции отменил постановление суда первой инстанции, при этом вопрос о восстановлении срока не разрешил.

Определение Верховного Суда РФ N 5-КГ16-104

Обстоятельства: Определением, оставленным без изменения апелляционным определением, отказано в удовлетворении ходатайства о передаче дела по подсудности в суд, определенный сторонами договора в качестве суда, компетентного рассматривать споры.

Решение: Определение отменено, дело направлено на новое рассмотрение, поскольку суд проверил законность судебного акта, который не обжаловался, при этом частная жалоба заявителя не была рассмотрена судом апелляционной инстанции, чем допущено существенное нарушение норм процессуального права.

По результатам рассмотрения частной жалобы, представления прокурора суд апелляционной инстанции вправе оставить определение суда первой инстанции без изменения, жалобу, представление прокурора без удовлетворения или отменить определение суда полностью или в части и разрешить вопрос по существу (ст. 334 ГПК РФ).

Определение Верховного Суда РФ N 18-КГ14-180

Требование: О взыскании денежных средств. Обстоятельства: Между сторонами были заключены договоры купли-продажи имущества. Истцом были внесены денежные средства. Судом спорные договоры признаны недействительными и применена односторонняя реституция. Денежные средства, уплаченные по договору, истцу возвращены не были. Встречное требование: О взыскании суммы неосновательного обогащения.

Решение: Дело направлено на новое рассмотрение в суд, так как определение суда об оставлении иска без рассмотрения не подлежало апелляционному обжалованию и пересмотру в суде. Отменяя определение об оставлении иска без рассмотрения, рассматривая данное требование по существу и принимая по нему решение, суд не учел требования ст. 334 ГПК РФ.

Отменяя определение об оставлении искового заявления без рассмотрения, рассматривая данное требование по существу и принимая по нему решение, суд апелляционной инстанции не учел требования статьи 334 ГПК РФ.

Что означает такое решение суда? Вопрос №436335. Судебная система, гражданский процесс

№295507. 3 июня 2014 в 10:11

Вам нужно получить это определение и все станет ясно.

Значит областной суд (апелляция) отменил обжалуемое решение и рассмотрел дело по существу

Статья 327 ГПК РФ. Порядок рассмотрения дела судом апелляционной инстанции

1. Суд апелляционной инстанции извещает лиц, участвующих в деле, о времени и месте рассмотрения жалобы, представления в апелляционном порядке.

Лица, участвующие в деле, их представители, а также свидетели, эксперты, специалисты, переводчики допускаются к участию в судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

Дела в судах апелляционной инстанции, за исключением районных судов, рассматриваются коллегиально.

2. Заседание суда апелляционной инстанции открывает судья-председательствующий, который объявляет, какое рассматривается дело, по чьим апелляционным жалобе, представлению оно подлежит рассмотрению и на решение какого суда поданы эти жалоба, представление, выясняет, кто из лиц, участвующих в деле, их представителей явился, устанавливает личность явившихся, проверяет полномочия должностных лиц, их представителей и разъясняет лицам, участвующим в деле, их процессуальные права и обязанности.

3. После доклада суд апелляционной инстанции заслушивает объяснения явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле, их представителей. Первым выступает лицо, подавшее апелляционную жалобу, или его представитель либо прокурор, если им принесено апелляционное представление. В случае обжалования решения суда обеими сторонами первым выступает истец.

После объяснений лица, подавшего апелляционную жалобу, или прокурора, если им принесено апелляционное представление, и других лиц, участвующих в деле, их представителей суд апелляционной инстанции при наличии соответствующих ходатайств оглашает имеющиеся в деле доказательства, после чего переходит к исследованию новых принятых судом доказательств.

5. В ходе каждого судебного заседания суда апелляционной инстанции, а также при совершении отдельных процессуальных действий вне судебного заседания ведется протокол по правилам, предусмотренным главой 21 настоящего Кодекса.

6. В суде апелляционной инстанции не применяются правила о соединении и разъединении нескольких исковых требований, об изменении предмета или основания иска, об изменении размера исковых требований, о предъявлении встречного иска, о замене ненадлежащего ответчика, о привлечении к участию в деле третьих лиц.

Статья 327.1. Пределы рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции

Суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства. Дополнительные доказательства принимаются судом апелляционной инстанции, если лицо, участвующее в деле, обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, не зависящим от него, и суд признает эти причины уважительными. О принятии новых доказательств суд апелляционной инстанции выносит определение.

2. В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части.

Суд апелляционной инстанции в интересах законности вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме.

3. Вне зависимости от доводов, содержащихся в апелляционных жалобе, представлении, суд апелляционной инстанции проверяет, не нарушены ли судом первой инстанции нормы процессуального права, являющиеся в соответствии с частью четвертой статьи 330 настоящего Кодекса основаниями для отмены решения суда первой инстанции.

4. Новые требования, которые не были предметом рассмотрения в суде первой инстанции, не принимаются и не рассматриваются судом апелляционной инстанции.

Статья 327.2. Сроки рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции

2. Верховный Суд Российской Федерации рассматривает поступившее по апелляционным жалобе, представлению дело в срок, не превышающий трех месяцев со дня его поступления.

3. Настоящим Кодексом, иными федеральными законами могут быть установлены сокращенные сроки рассмотрения апелляционных жалоб, представлений по отдельным категориям дел в суде апелляционной инстанции.

Статья 328. Полномочия суда апелляционной инстанции

По результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе:

1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;

2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;

3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;

4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.

С уважением, адвокат Петрова Татьяна Викторовна; 7(926)527-14-10, [email protected],г.Москва, ул.Петрозаводская, д.13к1

Что означает такое решение суда? Вопрос №436335

На чтение 5 мин. Просмотров 60 Обновлено 20.12.2007

Районный суд вынес решение: пересмотреть гражданское дело в связи с вновь открывшимися обстоятельствами. Истец подал жалобу в областной суд об отмене этого решения. Определение областного суда: ОТМЕНЕНО ПОЛНОСТЬЮ с РАЗРЕШЕНИЕМ ВОПРОСА по существу. Объясните пожалуйста, что это значит?

Вам нужно получить это определение и все станет ясно.
Значит областной суд (апелляция) отменил обжалуемое решение и рассмотрел дело по существу

Статья 327 ГПК РФ. Порядок рассмотрения дела судом апелляционной инстанции

Суд апелляционной инстанции повторно рассматривает дело в судебном заседании по правилам производства в суде первой инстанции с учетом особенностей, предусмотренных настоящей главой.
Лица, участвующие в деле, их представители, а также свидетели, эксперты, специалисты, переводчики допускаются к участию в судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
Дела в судах апелляционной инстанции, за исключением районных судов, рассматриваются коллегиально.
2. Заседание суда апелляционной инстанции открывает судья-председательствующий, который объявляет, какое рассматривается дело, по чьим апелляционным жалобе, представлению оно подлежит рассмотрению и на решение какого суда поданы эти жалоба, представление, выясняет, кто из лиц, участвующих в деле, их представителей явился, устанавливает личность явившихся, проверяет полномочия должностных лиц, их представителей и разъясняет лицам, участвующим в деле, их процессуальные права и обязанности.

Рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции коллегиально начинается с доклада судьи-председательствующего или одного из судей. Судья-докладчик излагает обстоятельства дела, содержание решения суда первой инстанции, доводы апелляционных жалобы, представления и поступивших относительно них возражений, содержание представленных в суд новых доказательств, а также сообщает иные данные, которые суду необходимо рассмотреть для проверки решения суда первой инстанции.
3. После доклада суд апелляционной инстанции заслушивает объяснения явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле, их представителей. Первым выступает лицо, подавшее апелляционную жалобу, или его представитель либо прокурор, если им принесено апелляционное представление. В случае обжалования решения суда обеими сторонами первым выступает истец.

4. По окончании выяснения обстоятельств дела и исследования доказательств суд апелляционной инстанции предоставляет лицам, участвующим в деле, возможность выступить в судебных прениях в той же последовательности, в какой они давали объяснения.
5. В ходе каждого судебного заседания суда апелляционной инстанции, а также при совершении отдельных процессуальных действий вне судебного заседания ведется протокол по правилам, предусмотренным главой 21 настоящего Кодекса.
6. В суде апелляционной инстанции не применяются правила о соединении и разъединении нескольких исковых требований, об изменении предмета или основания иска, об изменении размера исковых требований, о предъявлении встречного иска, о замене ненадлежащего ответчика, о привлечении к участию в деле третьих лиц.

Статья 327.1. Пределы рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции

1. Суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства. Дополнительные доказательства принимаются судом апелляционной инстанции, если лицо, участвующее в деле, обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, не зависящим от него, и суд признает эти причины уважительными. О принятии новых доказательств суд апелляционной инстанции выносит определение.
2. В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части.
Суд апелляционной инстанции в интересах законности вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме.
3. Вне зависимости от доводов, содержащихся в апелляционных жалобе, представлении, суд апелляционной инстанции проверяет, не нарушены ли судом первой инстанции нормы процессуального права, являющиеся в соответствии с частью четвертой статьи 330 настоящего Кодекса основаниями для отмены решения суда первой инстанции.
4. Новые требования, которые не были предметом рассмотрения в суде первой инстанции, не принимаются и не рассматриваются судом апелляционной инстанции.

Статья 327.2. Сроки рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции

1. Районный суд, верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области, суд автономного округа, окружной (флотский) военный суд рассматривают поступившее по апелляционным жалобе, представлению дело в срок, не превышающий двух месяцев со дня его поступления в суд апелляционной инстанции.
2. Верховный Суд Российской Федерации рассматривает поступившее по апелляционным жалобе, представлению дело в срок, не превышающий трех месяцев со дня его поступления.
3. Настоящим Кодексом, иными федеральными законами могут быть установлены сокращенные сроки рассмотрения апелляционных жалоб, представлений по отдельным категориям дел в суде апелляционной инстанции.

Статья 328. Полномочия суда апелляционной инстанции

По результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе:
1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;
2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;
3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;
4) оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.

Если Вам помог мой ответ, то посильное вознаграждение на тел. 8(926)527-14-10 приветствуется;С уважением, адвокат Петрова Татьяна Викторовна;[email protected];м.Свиблово, г.Москва
Если Вам помог мой ответ, то посильное вознаграждение на тел. 8(926)527-14-10 приветствуется; С уважением, адвокат Петрова Татьяна Викторовна; advokat-petrova@mail…

Что значит определение отменено с разрешением вопроса по существу

Что значит: определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу.

Здравствуйте, Сергей.При подаче документов с заявлением об уменьшении выплат в натуральной форме в пользу заявителя и существенного нарушения работодателем обязанностей представить на пациенту выплату денежных средств на выплату пенсии по инвалидности и др.3. В случае получения заявления в инспекцию по последнему месту жительства (при наличии). В соответствии с положениями ст. 10 данного Федерального закона в соответствии с п 1 ст.

7 Федерального закона от 21 07 1997 122-ФЗ О государственной пошлине за совершение нотариальных действий освобождаются от уплаты государственной пошлины за государственную регистрацию прав. В случае, если одним из супругов отсутствует спор о признании их недееспособным, но не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о продолжении судебного разбирательства по месту жительства лиц, желающих взыскателю заработать полностью или частично в отношении

Что означает такое решение суда?

» На чтение 5 мин. Районный суд вынес решение: пересмотреть гражданское дело в связи с вновь открывшимися обстоятельствами.

Истец подал жалобу в областной суд об отмене этого решения. Определение областного суда: ОТМЕНЕНО ПОЛНОСТЬЮ с РАЗРЕШЕНИЕМ ВОПРОСА по существу. Объясните пожалуйста, что это значит? Вам нужно получить это определение и все станет ясно.Значит областной суд (апелляция) отменил обжалуемое решение и рассмотрел дело по существу Статья 327 ГПК РФ.

Порядок рассмотрения дела судом апелляционной инстанции 1. Суд апелляционной инстанции извещает лиц, участвующих в деле, о времени и месте рассмотрения жалобы, представления в апелляционном порядке.

Что значит определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу?

» »

Загрузка. Вопрос знатокам: определение отменено в части с разрешением вопроса по существу.

что это значит? С уважением, Евгения Алексеенко Марина Махоткина: чтобы опять рассмотрели заявление по новому с самого начала, по которому вынесено определение Хоттабыч: Это значит, что Определение которое вынесено ранее судом отменено в какой-то части (надо смотреть само определение) . Проще говоря согласно этому определению вопрос по существу решён, но решён так, как решил суд, а не как просили заявитель (истец) и ответчик. Это видео поможет разобраться Ольга Петрова V: отменили определение суда о взыскании 100 000 и вынесено апелляционное определение о взыскании 50 000 приблизительно так или с вас вообще ничего не взыщут дядя Федор: Определить, что это значит, по коротенькому фрагменту текста вряд ли возможно

urist-consultant.ru

Судья-докладчик излагает обстоятельства дела, содержание решения суда первой инстанции, доводы апелляционных жалобы, представления и поступивших относительно них возражений, содержание представленных в суд новых доказательств, а также сообщает иные данные, которые суду необходимо рассмотреть для проверки решения суда первой инстанции.

3. После доклада суд апелляционной инстанции заслушивает объяснения явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле, их представителей.

Первым выступает лицо, подавшее апелляционную жалобу, или его представитель либо прокурор, если им принесено апелляционное представление. N ДДУ/7/ОС-1 от 10 октября 2013 года не содержат указания на конкретный суд, в котором подлежат рассмотрению споры между сторонами по договору, в связи с чем, судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии соглашения сторон об изменении территориальной подсудности споров, вытекающих из заключенного договора.

Десятый арбитражный апелляционный суд

10 Марта 2009 Основные подходы применения статьи 272 АПК РФ в части полномочий апелляционного суда(утверждено на заседании Президиума Десятого арбитражного апелляционного суда 10 марта 2009 г.) В соответствии с частью 4 статьи 272 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации арбитражный суд по результатам рассмотрения жалобы на определение арбитражного суда первой инстанции вправе:1) оставить определение без изменения, жалобу без удовлетворения;2) отменить определение арбитражного суда первой инстанции и направить вопрос на новое рассмотрение в арбитражный суд первой инстанции; 3) отменить определение полностью или в части и разрешить вопрос по существу.Раздел 1 Оставляя определение без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения, арбитражный суд апелляционной инстанции должен указать выводы по вопросу и мотивы несостоятельности доводов апелляционной жалобы.Раздел

Определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу

Действующий закон (ст. 316 ГПК) признает специфику жалоб, подаваемых в связи с определениями суда первой инстанции, не вступившими в законную силу.

Их он именует частными в отличие от кассационных.

Вместе с тем провозглашает, что подача и рассмотрение таких жалоб происходят в порядке, предусмотренном для кассации. Полагаем, что как обжалование, так и пересмотр определений суда первой инстанции значительно отличается от кассационного обжалования и кассационного пересмотра судебных решений.

Особенности связаны с сутью объекта обжалования и пересмотра. Во-первых, как известно, определение – судебное постановление, которое не разрешает дело по существу (ст. 223 ГПК). Определениями в основном рассматриваются процессуальные вопросы, возникающие при судебном разбирательстве гражданских дел судом.

Поэтому в данном производстве не проверяется правильность разрешения дела по существу.

Что означает отмена определения полностью с решением вопроса по существу?

432 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 432 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут подал в суд иск на отказ комиссии в постановке в очередь, суд 1 инстанции удовлетворил мои требования и поставил на очередь. ответчик подал аппеляцию на решение 1 суда.

на суде меня не было. на сайте появилась информация о том, что определение отменено полностью с решением вопроса по существу. что это означает 19 Февраля 2020, 18:38, вопрос №1913506 Андрей Анатольевич, г.

Волгоград Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 128 ответов 46 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Волгоград Бесплатная оценка вашей ситуации подал в суд иск на отказ комиссии в постановке в очередь, суд 1 инстанции удовлетворил мои требования и поставил на очередь.

Подлежит ли просительная часть моей жалобы удовлетворению?

432 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 432 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут я подал частную жалобу на определение суда об оставлении возражения против судебного приказа без рассмотрения.

апелляционный суд по моей жалобе вынес определение по которому определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу. значит ли это что частная жалоба удовлетворена в части того, что я в ней просил? т.е. просительная часть моей жалобы подлежит удовлетворению, если определение суда первой инстанции отменено полностью?

23 Января 2017, 13:49, вопрос №1506668 Руслан, г.

Нарьян-Мар Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 1329 ответов 498 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Ухова Лилия Юрист, г. Сочи Бесплатная оценка вашей

Что означает такое решение суда?

» » На чтение 5 мин.

№ 436335. 3 июня 2014 в 9:57 Кимовск Районный суд вынес решение: пересмотреть гражданское дело в связи с вновь открывшимися обстоятельствами. Истец подал жалобу в областной суд об отмене этого решения.

Определение областного суда: ОТМЕНЕНО ПОЛНОСТЬЮ с РАЗРЕШЕНИЕМ ВОПРОСА по существу. Объясните пожалуйста, что это значит? Тема: , Ответы юристов , Москва Адвокат наследственные, семейные, жилищные, земельные и иные споры, сделки с недвижимостью тел.+7(926)527-14-10, №295507. 3 июня 2014 в 10:11 Вам нужно получить это определение и все станет ясно.

Значит областной суд (апелляция) отменил обжалуемое решение и рассмотрел дело по существу Статья 327 ГПК РФ.

Московский областной суд Определение Гражданское дело 33-25190/2017

Судья Молчанов А.Г.

Дело № 33-25190/2017АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕСудебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе: председательствующего судьи Цуркан Л.С.,судей Мизюлина Е.В., Киселева И.И.,при секретаре Мажаевой В.С.,рассмотрев в открытом судебном заседании 16 августа 2017 года частную жалобу Крешихиной К.

И. на определение Серебряно-Прудского районного суда Московской области от 10 июля 2017 года о назначении экспертизы по делу по иску Крешихиной К.

Отмена определения арбитражного суда после вынесения решения по делу, но без отмены самого решения

Несколько дней назад стал свидетелем процессуального казуса.

Третьему лицу с самостоятельным требованием относительно предмета спора отказано во вступлении в дело.

Сразу после отказа во вступлении и до вынесения арбитражным судом решения по существу третье лицо обратилось с апелляционной жалобой на определение.

Суд первой инстанции, несмотря на подачу апелляционной жалобы на определение, вынес решение.

Решение ни кем из лиц, участвующих в деле не обжаловано (хотя срок на его обжалование еще не истек).

Суд апелляционной инстанции принял к производству жалобу на определение суда первой инстанции об отказе третьему лицу во вступлении в дело и, рассмотрев ее, отказал в удровлетворении жалобы.

По ч.4 ст.272 АПК РФ арбитражный суд по результатам рассмотрения жалобы на определение арбитражного суда первой инстанции вправе:

1) оставить определение без изменения, жалобу без удовлетворения;

2) отменить определение арбитражного суда первой инстанции и направить вопрос на новое рассмотрение в арбитражный суд первой инстанции;

3) отменить определение полностью или в части и разрешить вопрос по существу.

Очевидно, что не мог арбитражный суд апелляционной инстанции в этой ситуаци ни направить вопрос на новое рассмотрение (п.2), ни разрешить вопрос по существу (п.3), поскольку, в первом случае, суду первой инстанции уже нечего рассматривать (дело рассмотрено вынесением решения), а во втором случае нельзя разрешать вопрос о вступлении третьего лица в дело по существу, поскольку решение никем не обжаловано

и лицу некуда вступать.

Выходит суд апелляционной инстанции с подачи суда первой инстанции (не отложившегося до рассмотрения жалобы на определение) стал участником фарса в котором у третьего лица в принципе не было иной роли, кроме роли заведомо проигравшего.

А ведь была на этот счет попытка специального решения.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД УРАЛЬСКОГО ОКРУГА

ПРОТОКОЛ заседания рабочей группы по обсуждению вопросов, возникающих в практике применения Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации от 15 июня 2012 г. N 2

18, 19. О допустимости рассмотрения апелляционных жалоб на определения суда, вынесенные в порядке ст. 46, 50, 51, 130, 132 Арбитражного процессуального кодекса, в сроки, предусмотренные ч. 1 ст. 267 названного Кодекса; о полномочиях суда апелляционной инстанции при наличии оснований для отмены обжалуемых в порядке ч. 3 ст. 272 Арбитражного процессуального кодекса определений в том случае, если судом по тому же делу уже принят судебный акт, которым закончено рассмотрение дела по существу.

ВЫСТУПИЛИ: Е.Н. Сердитова, И.В. Решетникова.

решили:

Для реализации процессуальных прав лиц, участвующих в деле, необходимо назначать и рассматривать одновременно апелляционные жалобы на определения арбитражного суда первой инстанции, обжалование которых предусмотрено ст. 46, 50, 51, 130, 132 Арбитражного процессуального кодекса, и на решение суда первой инстанции, которым рассмотрен спор по существу.

В целях соблюдения установленного ч. 3 ст. 272 Арбитражного процессуального кодекса пятнадцатидневного срока рассмотрения апелляционных жалоб на определения, обжалование которых предусмотрено ст. 46, 50, 51, 130, 132 Кодекса, возможно назначать жалобы к рассмотрению в пределах процессуального срока, а затем откладывать судебное разбирательство.

В случае, когда на момент рассмотрения апелляционной жалобы на определение рассмотрено по существу дело, в рамках которого принято обжалуемое определение, обжалуемое определение суда подлежит отмене, если нарушение или неправильное применение норм процессуального права привело к принятию неправильного решения и (или) заявитель не сможет реализовать свое нарушенное право иным способом (ч. 3 ст. 270 Арбитражного процессуального кодекса).

С учетом последствий рассмотрения апелляционных жалоб на определения, принятые в порядке ст. 46, 50, 51, 130 Арбитражного процессуального кодекса, в случаях подачи апелляционных жалоб на такие определения арбитражным судам надлежит откладывать рассмотрение дела до рассмотрения жалобы на названные определения (абз. 2 п. 6.1 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 28.05.2009 N 36 «О применении Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дел в арбитражном суде апелляционной инстанции»

Несмотря на все положительные стороны этого разъяснения, по третьему абзацу выходит, что третьему лицу, несмотря на то, что он вовремя (до вынесения решения) подал апелляционную жалобу, все равно нужно побыть немного процессуальным козлом отпущения, зная, что в апелляции он не сможет отменить определение априори, а потом пойти подать жалобу на решение в качестве не привлеченного к делу лица, о правах которого принят судебный акт.

Теория единого и одного основания для отмены решения по существу решения. Парадигма Русского национального процессуального права

ТЕОРИЯ

единого и одного основания для отмены решения по существу решения.

ПАРАДИГМА

Русского национального процессуального права

Согласно части 3 статьи 330 ГПК РФ, нарушение или неправильное применение норм процессуального права является основанием для изменения или отмены решения суда первой инстанции, если это нарушение привело или могло привести к принятию неправильного решения.

Из данного основания для отмены решения следует, а)неправильное решение- это решение, основанное на неправильном применении норм материального права, б)нарушение или неправильное применение норм процессуального права/закона, повлекшие за собой неправильное применение норм материального права,- это основание и определитель неправосудного решения.

Далее согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N 23 «О судебном решении» с изменениями и дополнениями от 23 июня 2015 г., нарушение или неправильное применение норм процессуального права будет даваться более определенно, как неточное соблюдение норм процессуального закона.

И тогда в основе оснований для отмены решения, предусмотренных пунктами 1-3 части 1, частью 2 статьи 330 ГПК РФ, лежит неточное соблюдение норм процессуального закона.

1.Фактические обстоятельства

ГПК РФ предусматривает следующие виды обстоятельств: фактические обстоятельства, как понятие предусмотренное статьей 12, абзацем 2 статьи 148, пунктом 1 части 1 и пунктом 1 части 2 статьи 149 ГПК РФ; обстоятельства; установленные судом обстоятельства, как понятие, предусмотренное частью 4 статьи 198 ГПК РФ.

В свою очередь фактические обстоятельства по порядкам из установления:1) предустановленные исковым заявлением, встречным исковым заявлением фактические обстоятельства, что следует из абзаца 2 статьи 148, пункта 1 части 1 и пункта 1 части 2 статьи 149 ГПК РФ и пункта 3 части 2 статьи 149 ГПК РФ; 2)письменно признанные, состязательно и равноправно письменно признанные сторонами и только сторонами фактические обстоятельства, что следует из части 2 статьи 68 ГПК РФ, статьи 12 ГПК РФ, соответственно.

Под фактическими обстоятельствами в гражданском судопроизводстве в общем случае следует полагать обстоятельства с доказательствами этих обстоятельств, в специальном случае- обстоятельства, письменно признанные стороной, что освобождает другую сторону от дальнейшего доказывания этих обстоятельств. Это накладывает свой отпечаток на процедуру доказывания фактических обстоятельств. Так, предустановленные исковым заявлением фактические обстоятельства, безусловно имеющие доказательства, что предусмотрено пунктом 5 части 2 статьи 131 ГПК РФ, в своем общем случае не требуют дальнейшего доказывания, в своем специальном случае предъявляются к письменному признанию другой стороной, если другая сторона заявила возражения относительно иска или возражения в виде встречного искового заявления.

В специальном случае возникает кажущаяся коллизия: обе стороны заявили свои фактические обстоятельства, даже фактические обстоятельства, имеющие одно и то же доказательство; соответственно своим доказательствам эти фактические доказательства не требуют дополнительного доказывания,- как определить фактические обстоятельства- одни для обеих сторон, спора и дела, если ГПК РФ не предусматривает установление фактических обстоятельств- одних для обеих сторон, спора и дела на усмотрение судьи на основе фактических обстоятельств сторон? Для этого ГПК РФ предусмотрен институт письменного признания, в частности состязательного и равноправного письменного признания сторонами и только сторонами тех или иных фактических обстоятельств сторон в пользу фактических обстоятельств- одних для обеих сторон, спора и дела. Судья же во исполнение положений части 2 статьи 12 ГПК РФ лишь оказывает содействие сторонам в этом, не более того.

В свою очередь, голословное непризнание фактических обстоятельств другой стороны недопустимо и не порождает обязанности последующего доказывания.

Установленные судом обстоятельства- фактические обстоятельства, оставшиеся таковыми после проверки их судьей по случаям, предусмотренным частью 3 статьи 68 ГПК РФ.

1.1.Фактические обстоятельства и обязанность сторон по их установлению.

Ответчик обязан выразить свое отношение к иску- признанием иска или отказом от такового; к предустановленным фактическим обстоятельствам- письменным признанием, состязательным и равноправным письменным признанием; возражениями, предусмотренными пунктами 2 и 3 части 2 статьи 149 ГПК РФ или без таковых.

Стороны, путем взаимного признания или непризнания, путем состязательного и равноправного признания или непризнания фактических обстоятельств, устанавливают фактические обстоятельства- одни для обеих сторон, спора и дела.

Отказ ответчика от признания иска, от признания предустановленных исковым заявлением фактических обстоятельств, отказ от заявления возражений, предусмотренных пунктом 3 части 2 статьи 149 ГПК РФ, является основанием для принятия решения на предустановленных исковым заявлением фактических обстоятельствах.

Заявление возражений, не предусмотренных пунктами 2 и 3 части 2 статьи 149 ГПК РФ, а равно принятие решения с их учетом, недопустимо.

Фактические обстоятельства, не признанные стороной на стадии подготовки дела к судебному разбирательству, выносятся на их установление на стадию судебного разбирательства, о чем указывается в определении, предусмотренном статьей 153 ГПК РФ.

1.2.Фактические обстоятельства и доказательства

Доказательства- часть или элемент фактических обстоятельств. Часть 2 статьи 195 ГПК РФ- несовершенный случай основания для принятия решения.

1.3.Фактические обстоятельства и закон

Согласно абзаца 3 статьи 148 ГПК РФ, задачей подготовки дела к судебному разбирательству является определение закона, которым стороны и судья будут руководствоваться для установления правоотношения, предусмотренного нормой материального права (квалификация правоотношения).

Очевидно законы, которые стороны и судья определили для разрешения дела а)должны быть известны сторонам, б)должны быть известны сторонам со стадии подготовки дела к судебному разбирательству, для чего в)должны быть соответственно зафиксированы и доступны сторонам в каждый момент судебного разбирательства,- должны быть отражены в протоколе предварительного судебного заседания, что предусмотрено частью 7 статьи 152 ГПК РФ, и должны быть отражены в определении о назначении дела к судебному разбирательству, что должно быть предусмотрено статьей 153 ГПК РФ.

2.Процессуальное положение и значение фактических обстоятельств

Согласно части 2 статьи 68 ГПК РФ, письменные признания фактических обстоятельств, состязательно и равноправно письменно признанные сторонами фактические обстоятельства сторон приобщаются к материалам дела или заносятся в материалы дела. Следовательно, фактические обстоятельства заканчивают стадию рассмотрения дела по существу, затем подвергаются окончательной проверке на случаи, предусмотренные частью 3 статьи 68 ГПК РФ, и уже как установленные судом обстоятельства, а)заканчивают стадию судебного разбирательства, б)в неизменном виде становятся основой принятия решения. Иными словами, «обстоятельства дела, установленные судом», часть 4 статьи 198 ГПК РФ, являются установленными не на стадии принятия решения, как это сегодня демонстрируют судьи РФ, но являются установленными судом обстоятельствами на стадии судебного разбирательства.

Предустановленные исковым заявлением фактические обстоятельства в случае, если и когда ответчик действительно не заявил возражения, предусмотренные пунктом 3 части 2 статьи 149 ГПК РФ, опять же после проверки их на случаи, предусмотренные частью 3 статьи 68 ГПК РФ,- сразу становятся установленными судом обстоятельствами- основанием для принятия решения.

3.Парадигма процессуального права России

Конечно же, парадигма процессуального права, будучи возведенная в закон, должна предварять всякий процессуальный кодекс РФ. По факту же она не совсем открыто изложена в части 3 статьи 15 УПК РФ и еще менее открыто в статье 12 ГПК РФ- ее еще нужно извлекать из текстов кодексов.

Парадигма Российского национального процессуального права применительно к гражданскому судопроизводству:

Решение принимается на основе фактических обстоятельств, устанавливаемых и

установленных сторонами и только сторонами до принятия решения.

4.Неточное соблюдение судьей суда первой инстанции норм процессуального

закона как основание для отмены решения по существу решения.

Под неточным соблюдением норм процессуального закона, что бы там не полагалось за ним в Постановлении Пленума ВС РФ № 23, из которого мы заимствовали понятие и термин «неточное соблюдение норм процессуального закона», следует полагать буквальное неточное соблюдение норм процессуального закона при одновременном понимании того, что точное соблюдение существующего ГПК РФ абсолютно исключает принятие неправосудных и уж тем более неправильных решений.

Фактические обстоятельства устанавливаются сторонами и только сторонами до принятия решения в рамках закона, определенного сторонами и судьей на стадии подготовки дела к судебному разбирательству, что приводит к отмиранию положений пунктов 1-3 части 1 статьи 330 ГПК РФ. Т.е. при точном соблюдение судьей суда первой инстанции норм ГПК РФ в отношении порядка, способов и форм установления фактических обстоятельств и закона не происходит неправильного применения норм материального права. Соответственно неточное соблюдение норм ГПК РФ в отношении фактических обстоятельств, как основы принятия решения,- иного не дано- имеет целью неправильное применение норм материального права.

И в этом смысле имеет ли смысл указывать в жалобах на неправильное применение норм материального права?

В настоящее время лицо, обжалующее решение, правильно- последовательно приводит доводы к отмене решения: сначала указывает на неточное соблюдение норм процессуального закона, затем и потому- неправильное применение норм материального права.

Судьи судов обжалования, руководствуясь конструкцией части 3 статьи 330 ГПК РФ (которая по существу направлена на устранение ответственности за неправосудное решение), сначала определяют, что нормы материального права в отношении установленных судом обстоятельств не нарушены, применены правильно; затем в рамках правильного применения норм материального права определяется, что обстоятельства дела установлены правильно,…следовательно, судья не нарушила нормы процессуального права, а если и нарушила, то «правильное по существу решение не может быть отменено по одним лишь формальным признакам» (под которые подгоняются существенные нарушения процессуального права). Однако за пределами фактических обстоятельств, устанавливаемых и установленных сторонами и только сторонами и в рамках закона, определенного на стадии подготовки дела к судебному разбирательству, все иные установленные судом обстоятельства- придуманные судьей обстоятельства, и да, придуманные обстоятельства и правильные по отношению к ним выводы судьи доказывают правильное по существу решение… с известным результатом: «Это решение не по моему иску- по какому- то другому иску или иску от судьи!». Или: «Это решение принято без учета возражений ответчика!». Где предустановленные исковым заявлением фактические обстоятельства без учета возражений ответчика- по существу- опять же придуманные судьей обстоятельства.

Выделим из норм ГПК РФ все нормы, имеющие отношение к принятию правильного по существу решению. Откуда полная формула неправосудного решения: Неточное соблюдение норм ГПК РФ (точное соблюдение которых определяет правильное по существу решение) порождает неправильное по существу решение и этим является основанием для отмены решения. Эта же формула в сокращенном виде: неточное соблюдение норм процессуального закона, имеющих отношение к существу решения, является основанием для отмены решения.

Может ли остаться какой- либо процент правильных по существу решений в рамках неправосудного решения?- Конечно. Изменится ли правильное по существу решение, если дело будет рассмотрено в суде первой инстанции в пределах ранее установленных фактических обстоятельств, но уже при точном соблюдении норм процессуального закона?- Нет. И тем более нет, если даже по основаниям, предусмотренным частью 4 статьи 330 ГПК РФ, решения отменяются безотносительно их правильности по существу.

С другой стороны, даже при неопределенности правильности- неправильности по существу решения при неточном соблюдении норм процессуального права, повторное рассмотрение дела с точным соблюдением норм процессуального закона безусловно приводит к правильному по существу решению.

5.Единый и один знаменатель компетенции судов обжалования

Основания для отмены решений, установленные статьями 330, 379.7, 390.14, 391.9 ГПК РФ, имеют один знаменатель- неточное соблюдение норм процессуального закона судьями судов первой инстанции. Очевидно, если А- это точное соблюдение норм процессуального закона, а не- А или Б- неточное соблюдение процессуального закона, то для того, чтобы определить, что вместо А судья суда первой инстанции применила не- А или Б, логично, не требуется четыре инстанции обжалования- достаточно одной. Для начала и хотя бы в области гражданского судопроизводства.

6.Суд по отмене решения по существу решения.

Из всего набора судов обжалования самым соответствующим следует оставить один- кассационный суд общей юрисдикции с расширенными полномочиями: 1.в том числе рассмотрение жалоб на судебные акты судов первой инстанции, не вступившие в законную силу; 2.рассмотрение жалоб на решения и определения судов, принятые после 2002 года, которыми нарушены права сторон относительно прав и требований, на которые исковая давность не распространяется.

22 июня 2020 года, Екатеринбург

Что означает проблема? вопрос Определение. Смысл вопроса. OnlineSlangDictionary.com

Google наказывал этот сайт в его поисковом рейтинге в течение лет и Google Об этом соврал сотрудник . Поскольку они почти уничтожили этот сайт, я собираюсь начну публиковать подробности в понедельник 17 августа о моем разговоре с Google сотрудник, который тайно сообщил мне о взыскании. Это завершится моим выпуском файл MBOX, включая полные заголовки. Подробнее здесь.Google наказывал этот сайт в его поисковом рейтинге в течение лет и Google Об этом соврал сотрудник . Поскольку они почти уничтожили этот сайт, я собираюсь начну публиковать подробности в понедельник 17 августа о моем разговоре с Google сотрудник, который тайно сообщил мне о взыскании. Подробнее здесь. Google наказывал этот сайт в его поисковом рейтинге в течение лет и Google Об этом соврал сотрудник . я собираюсь начну публиковать подробности в понедельник 17 августа о моем разговоре с Google сотрудник, который тайно сообщил мне о взыскании.Подробнее здесь. Google наказывал этот сайт в его поисковом рейтинге в течение лет и Google Об этом соврал сотрудник . Подробности моего разговора с Google Сотрудник, который тайно сообщил мне о штрафе, стартует в понедельник, 17 августа. Подробнее здесь. Google в течение многих лет лгал о наказании против этого сайта. Мой разговор с сотрудником Google, который рассказал мне о взыскании, начинает пропадать 17 августа. Подробнее здесь.

Проблема, которую часто используют в качестве оправдания какой-то странной психологической проблемы.
Не стой так близко ко мне, у меня номер номер .
Последний раз редактировалось 16 мая 2011 г. Представлено Дженн М. из Джексонвилля, Флорида, США. 11 января 1999 г.
в основном означают проблемы.
У этого парня серьезные проблемы ..
Последний раз редактировалось 19 мая 1999 г. Отправлено trixie 19 мая 1999 г.
подразумевает состояние ума: сумасшедший, немного не в себе, не все вместе.как если бы у кого-то были проблемы.
Чувак, у этой девушки проблемы.
Последний раз редактировалось 16 мая 2011 г. Представлено Джейн М. из Детройта, штат Мичиган, США. 13 декабря 1999 г.

примечания

Сленговые термины с одинаковым значением

Ничего не найдено.

Сленговые термины с одинаковыми корневыми словами

Прочие термины, относящиеся к «выпуску»:
	Определения включают: низкий интеллект.
	Определения включают: вопросы и проблемы.
	Определения включают: обыкновенный; «акции».


Пользуюсь	(27)
Больше не использовать	(2)
Слышал, но никогда не использовал	(5)
Никогда не слышал	(5)

Среднее количество голосов: 21: 50% (Смотрите самые пошлые слова.)

Наименее пошлый

Самый пошлый

Ваш голос: Нет (Чтобы проголосовать, нажмите на перец. Голосуйте как пошлый это слово — не то, что оно означает.)

JavaScript должен быть включен для голосования.

Наименее пошлый

Самый пошлый

Зарегистрированные пользователи могут добавлять себя на карту.Войдите, зарегистрируйтесь, войдите мгновенно через Facebook.

Чтобы добавить ссылку на этот термин на веб-странице или в блоге, вставьте следующее.

выпуск

Чтобы добавить ссылку на этот термин в вики, например Википедии, вставьте следующее.

[http://onlineslangdictionary.com/meaning-definition-of/issue issue]

Некоторые вики используют другой формат для ссылок, поэтому обязательно проверьте документацию.

Вы решаете правильную проблему?

«Если бы мне дали один час на спасение планеты, я бы потратил 59 минут на определение проблемы и одну минуту на ее решение», — сказал Альберт Эйнштейн.

Это были мудрые слова, но, судя по моим наблюдениям, большинство организаций не прислушиваются к ним при реализации инновационных проектов. Действительно, при разработке новых продуктов, процессов или даже предприятий большинство компаний недостаточно строго определяют проблемы, которые они пытаются решить, и не объясняют, почему эти проблемы важны.Без этой строгости организации упускают возможности, растрачивают ресурсы и в конечном итоге преследуют инновационные инициативы, не соответствующие их стратегиям. Сколько раз вы видели, как проект идет по одному пути только для того, чтобы задним числом понять, что он должен был пойти по другому? Сколько раз вы видели, как инновационная программа приносила, казалось бы, прорывной результат, но обнаруживала, что ее невозможно реализовать или она решает неправильную проблему? Многие организации должны научиться задавать правильные вопросы, чтобы решать правильные проблемы.

Я предлагаю здесь процесс определения проблем, который любая организация может решить самостоятельно. Моя фирма InnoCentive использовала его, чтобы помочь более чем 100 корпорациям, правительственным учреждениям и фондам улучшить качество и эффективность своих инновационных усилий и, как следствие, их общую производительность. В рамках этого процесса, который мы называем инноваций, ориентированных на вызовы, клиентов определяют и формулируют свои деловые, технические, социальные и политические проблемы и представляют их как вызовы сообществу из более чем 250 000 решателей — ученых, инженеров и других экспертов, которые родом из 200 стран — на InnoCentive.com, наш рынок инноваций. Успешные решатели получили награды от 5000 до 1 миллиона долларов.

С момента нашего запуска, более 10 лет назад, мы справились с более чем 2 000 проблем и решили более половины из них — намного больше, чем большинство организаций решают самостоятельно. В самом деле, наши показатели успеха значительно улучшились за эти годы (34% в 2006 году, 39% в 2009 году и 57% в 2011 году), что является функцией повышения качества вопросов, которые мы задаем, и нашего сообщества решателей.Интересно, что даже нерешенные проблемы были чрезвычайно ценными для многих клиентов, позволяя им отменять злополучные программы намного раньше, чем они могли бы сделать иначе, а затем повторно использовать свои ресурсы.

В первые годы нашей деятельности мы фокусировались на узкоспециализированных технических проблемах, но с тех пор расширились, взяв на себя все, от базовых НИОКР и разработки продуктов до здоровья и безопасности космонавтов и банковских услуг в развивающихся странах. Теперь мы знаем, что строгость, с которой определяется проблема, является наиболее важным фактором при поиске подходящего решения.Но мы видели, что большинство организаций не умеют четко и кратко формулировать свои проблемы. Многим сложно даже определить, какие проблемы имеют решающее значение для их миссии и стратегии.

На самом деле, многие клиенты, работая с нами, осознали, что, возможно, они не решают правильные проблемы. Рассмотрим компанию, которая привлекает InnoCentive для поиска смазки для своего производственного оборудования. Этот обмен следует:

Сотрудник InnoCentive: «Зачем вам нужна смазка?»

Инженер клиента: «Потому что теперь мы ожидаем, что наше оборудование будет делать то, для чего оно не предназначено, и для работы ему требуется особая смазка.”

Сотрудник InnoCentive: «Почему бы вам не заменить оборудование?»

Инженер клиента: «Потому что никто не производит оборудование, которое точно соответствует нашим потребностям».

Это поднимает более глубокий вопрос: нужна ли компании смазка или ей нужен новый способ производства своей продукции? Возможно, переосмысление производственного процесса даст фирме новую основу для конкурентного преимущества. (Задавать вопросы до тех пор, пока вы не выясните первопричину проблемы, это опирается на знаменитую технику решения проблем Five Whys, разработанную в Toyota и применяемую в Six Sigma.)

Пример похож на многие из тех, что мы видели: кому-то в недрах организации поручено исправить очень конкретную краткосрочную проблему. Но из-за того, что фирма не использует строгий процесс для понимания масштабов проблемы, руководители упускают возможность обратиться к основным стратегическим вопросам. Ситуация усугубляется тем, что Стефан Томке и Дональд Райнертсен определили как заблуждение: «Чем раньше проект будет запущен, тем скорее он будет завершен». (См. «Шесть мифов о разработке продуктов», HBR, май 2012 г.Организационные команды спешат к решению, опасаясь, что если они потратят слишком много времени на определение проблемы, начальство накажет их за то, что они так долго добирались до стартовой линии.

По иронии судьбы, такой подход с большей вероятностью приведет к потере времени и денег и уменьшит шансы на успех, чем тот, который с самого начала стремится достичь глубокого понимания проблемы и ее важности для фирмы. Помня об этом, мы разработали четырехэтапный процесс определения и формулирования проблем, который мы отработали вместе с нашими клиентами.Он заключается в том, чтобы задать ряд вопросов и использовать ответы для составления подробного описания проблемы. Этот процесс важен по двум причинам. Во-первых, он сплачивает организацию вокруг общего понимания проблемы, того, почему фирме следует ее решать, и уровня ресурсов, которые она должна получить. Фирмы, которые не участвуют в этом процессе, часто выделяют слишком мало ресурсов на решение серьезных проблем или слишком много — на решение низкоприоритетных или неправильно определенных. Полезно определить ценность решения: организация с большей готовностью посвятит значительное время и ресурсы усилиям, которые, как показано, представляют рыночную возможность на 100 миллионов долларов, чем инициативе, ценность которой намного меньше или неясна.Во-вторых, этот процесс помогает организации найти как можно более широкую сеть потенциальных решений, предоставляя внутренним и внешним экспертам в различных областях информацию, необходимую для решения проблемы.

Эта статья также встречается в:

Чтобы проиллюстрировать, как работает этот процесс, мы опишем инициативу по расширению доступа к чистой питьевой воде, предпринятую некоммерческой организацией EnterpriseWorks / VITA, подразделением Relief International. Миссия EWV — способствовать экономическому росту и повышать уровень жизни в развивающихся странах за счет расширения доступа к технологиям и помощи предпринимателям в создании устойчивого бизнеса.

Организация выбрала своего технического директора Джона Ногла в качестве «защитника проблем». Лица, занимающие эту должность, должны иметь глубокое понимание области или области и быть способными администраторами программ. Поскольку борцам за проблемы также может быть поручено внедрение решений, проверенный лидер, обладающий полномочиями, ответственностью и ресурсами для реализации проекта, может оказаться неоценимым в этой роли, особенно для более масштабных и стратегических проектов. Наугле, инженер с более чем 25-летним опытом работы в области сельского хозяйства и развития сельских районов в Восточной и Западной Африке и Карибском бассейне, отвечает всем требованиям.Его поддержали специалисты, которые понимали условия местного рынка, доступные материалы и другие важные вопросы, связанные с доставкой питьевой воды.

Шаг 1. Определите необходимость решения

Цель этого шага — сформулировать проблему в самых простых возможных терминах: «Мы ищем X, чтобы достичь Z, измеряемого W.» Такое заявление, похожее на презентацию в лифте, является призывом к оружию, разъясняющим важность проблемы и помогающим обеспечить ресурсы для ее решения.Это первоначальное обрамление отвечает на три вопроса:

Какая основная потребность?

Это основная проблема, сформулированная четко и кратко. На этом этапе важно сосредоточиться на потребности, которая лежит в основе проблемы, а не спешить с ее решением. Определение области также важно. Очевидно, что поиск смазочного материала для части оборудования отличается от поиска принципиально нового производственного процесса.

Основная потребность, выявленная EWV, заключалась в доступе к чистой питьевой воде для 1 человек.1 миллиард человек в мире, которым его не хватает. Это насущная проблема даже в районах с большим количеством осадков, поскольку вода не улавливается, не хранится и не распределяется.

Каков желаемый результат?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понимать точки зрения клиентов и других бенефициаров. (Подход «Пять причин» может оказаться очень полезным.) Опять же, избегайте соблазна отдать предпочтение конкретному решению или подходу. По возможности этот вопрос следует решать качественно и количественно.На этом этапе может оказаться полезной высокоуровневая, но конкретная цель, такая как «повышение топливной экономичности до 100 миль на галлон к 2020 году».

Отвечая на этот вопрос, Ногл и его команда поняли, что результатом должно быть нечто большее, чем просто доступ к воде; доступ должен был быть удобным. В таких странах, как Уганда, женщинам и детям часто приходится преодолевать большие расстояния, чтобы набрать воду из долин, а затем нести ее в гору в свои деревни. Желаемый результат, определенный EWV, заключался в обеспечении водой для повседневных нужд семьи, не требуя огромных затрат времени и энергии.

Кто выиграет и почему?

Ответ на этот вопрос заставляет организацию идентифицировать всех потенциальных клиентов и бенефициаров. Именно на этом этапе вы понимаете, решаете ли вы, скажем, проблему смазки для инженера или для руководителя производства — чьи определения успеха могут значительно различаться.

Если проблема, которую вы хотите решить, является отраслевой, важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Размышляя над этим вопросом, EWV пришла к выводу, что выгоды получат отдельные люди и семьи, а также регионы и страны.Женщины будут тратить меньше времени на ходьбу за водой, что дает им больше времени для работы в поле или работы по совместительству, которая принесет их семьям необходимый доход. Дети смогут посещать школу. А в более долгосрочной перспективе регионы и страны выиграют от повышения уровня образования и производительности населения.

Шаг 2. Обоснование потребности

Цель ответа на вопросы на этом этапе — объяснить, почему вашей организации следует попытаться решить проблему.

Согласованы ли усилия с нашей стратегией?

Другими словами, будет ли удовлетворение потребности служить стратегическим целям организации? Для организации нет ничего необычного в том, что она работает над проблемами, которые больше не соответствуют ее стратегии или миссии. В этом случае следует пересмотреть усилия (а возможно, и всю инициативу).

В случае с EWV простого улучшения доступа к чистой питьевой воде будет недостаточно; Чтобы соответствовать миссии организации, решение должно обеспечивать экономическое развитие и возможности для местного бизнеса.Это должно было включать что-то, что люди будут покупать.

Кроме того, вам следует подумать, соответствует ли проблема приоритетам вашей компании. Поскольку другие проекты EWV включали обеспечение доступа к недорогим продуктам, таким как кухонные плиты и педальные насосы, проект питьевой воды был уместен.

Каковы желаемые выгоды для компании и как мы их измерим?

В коммерческих компаниях желаемое преимущество может заключаться в достижении цели по выручке, достижении определенной доли рынка или достижении определенных улучшений времени цикла.EWV надеялась достичь своей цели — стать признанным лидером в оказании помощи малоимущим в мире путем передачи технологий через частный сектор. Эта выгода будет измеряться влиянием на рынок: сколько семей платят за решение? Как это влияет на их жизнь? Создают ли продажи и монтаж рабочие места? Учитывая потенциальные выгоды, EWV считает приоритетным.

Как мы обеспечим внедрение решения?

Предположим, что решение найдено. Кто-то в организации должен нести ответственность за его выполнение — будь то установка новой производственной технологии, запуск нового бизнеса или коммерциализация инновационного продукта.Этот человек может быть борцом за проблемы, но он или она также может быть менеджером существующего подразделения, межфункциональной команды или нового отдела.

В EWV Джон Ногл также отвечал за выполнение решения. Помимо своего технического образования, Ногл имел опыт успешной реализации подобных проектов. Например, он работал страновым директором EWV в Нигере, где курировал компонент пилотного проекта Всемирного банка по развитию малых частных ирригационных систем.Его часть проекта заключалась в том, чтобы заставить частный сектор производить педальные насосы и вручную бурить скважины.

На этом этапе важно начать обсуждение на высоком уровне в организации ресурсов, которые могут потребоваться для решения. Это может показаться преждевременным — в конце концов, вы все еще определяете проблему, а поле возможных решений может быть очень большим, — но на самом деле еще не рано начинать исследовать, какие ресурсы ваша организация готова и может выделить для оценки решений и затем реализуем лучший.Даже в самом начале вы можете подозревать, что внедрение решения будет намного дороже, чем думают другие в организации. В этом случае важно сообщить приблизительную оценку денег и людей, которые потребуются, и убедиться, что организация готова и дальше идти по этому пути. Результатом такого обсуждения может быть то, что в формулировку проблемы должны быть включены некоторые ограничения на ресурсы. В начале своего проекта питьевой воды EWV установила ограничение на то, сколько средств будет потрачено на первоначальные исследования и тестирование возможных решений.

Теперь, когда вы изложили необходимость решения и его важность для организации, вы должны детально определить проблему. Это включает в себя применение строгого метода, гарантирующего, что вы собрали всю информацию, которая кому-то, в том числе людям из областей, далеких от вашей отрасли, может понадобиться для решения проблемы.

Шаг 3. Контекстуализация проблемы

Изучение прошлых попыток найти решение может сэкономить время и ресурсы и породить инновационное мышление.Если проблема носит отраслевой характер, очень важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Какие подходы мы пробовали?

Цель здесь — найти решения, которые могут уже существовать в вашей организации, и выявить те, которые были опровергнуты. Ответив на этот вопрос, вы сможете не изобретать велосипед и не зайти в тупик.

В рамках предыдущих усилий по расширению доступа к чистой воде EWV предлагала продукты и услуги, начиная от пробуренных вручную скважин для орошения и заканчивая фильтрами для очистки воды в домашних условиях.Как и во всех своих проектах, EWV определила продукты, которые могут позволить себе потребители с низкими доходами и, если возможно, которые местные предприниматели могут производить или обслуживать. Когда Ногл и его команда пересмотрели эти усилия, они поняли, что оба решения работают только в том случае, если источник воды, такой как поверхностные воды или неглубокий водоносный горизонт, находится близко к дому. В результате они решили сосредоточиться на дождевой воде, которая в большей или меньшей степени выпадает повсюду в мире, как на источнике, который может охватить гораздо больше людей.В частности, команда обратила свое внимание на концепцию сбора дождевой воды. «Дождевая вода доставляется непосредственно конечному пользователю», — говорит Наугл. «Это максимально близко к водопроводной системе без водопровода».

Что пробовали другие?

Исследование

EWV предыдущих попыток сбора дождевой воды включало в себя обзор исследований по данной теме, проведение пяти полевых исследований и опрос 20 стран с целью выяснить, какая технология используется, что работает, а что не работает, что препятствует или поощряет использование различных решений. сколько стоят решения и какую роль играет правительство.

«Одна из ключевых вещей, которую мы узнали из опросов, — говорит Ногл, — заключалась в том, что если у вас есть жесткая крыша — что многие люди делают — для использования в качестве поверхности для сбора, самое дорогое — это хранение».

Вот проблема, которую нужно было решить. EWV обнаружила, что существующие решения для хранения дождевой воды, такие как бетонные резервуары, были слишком дорогими для семей с низким доходом в развивающихся странах, поэтому домохозяйства использовали общие резервуары для хранения. Но из-за того, что коммунальные объекты никто не брал в собственность, они часто приходили в упадок.Следовательно, Ногл и его команда остановились на концепции недорогого бытового накопителя дождевой воды.

Их исследования предшествующих решений выявили то, что поначалу казалось многообещающим: хранение дождевой воды в банке объемом 525 галлонов, который был почти таким же высоким, как взрослый человек, и в три раза шире. Они узнали, что в Таиланде за пять лет было установлено 5 миллионов таких банок. Однако после дальнейшего расследования они обнаружили, что банки были сделаны из цемента, который можно было купить в Таиланде по низкой цене.Что еще более важно, хорошие дороги страны позволили производить банки в одном месте и перевозить их на грузовиках по стране. Это решение не сработает в районах, где нет ни цемента, ни дорог высокого качества. Действительно, в ходе интервью с сельскими жителями Уганды EWV обнаружил, что даже пустые полиэтиленовые бочки, достаточно большие, чтобы вместить всего 50 галлонов воды, было трудно нести по тропе. Стало ясно, что жизнеспособное решение для хранения должно быть достаточно легким, чтобы его можно было переносить на некоторое расстояние в районах без дорог.

Каковы внутренние и внешние ограничения при внедрении решения?

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, чего вы хотите достичь, пришло время вернуться к вопросу о ресурсах и приверженности организации: есть ли у вас необходимая поддержка для поиска, а затем оценки возможных решений? Вы уверены, что сможете получить деньги и людей для реализации самого перспективного?

Не менее важно оценивать внешние ограничения: есть ли вопросы, касающиеся патентов или прав интеллектуальной собственности? Нужно ли учитывать законы и правила? Для ответа на эти вопросы могут потребоваться консультации с различными заинтересованными сторонами и экспертами.

Есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Есть ли у вас деньги и люди для реализации самого перспективного из них?

Исследование

EWV возможных внешних ограничений включало изучение государственной политики в отношении хранения дождевой воды. Наугле и его команда обнаружили, что правительства Кении, Танзании, Уганды и Вьетнама поддержали эту идею, но самым сильным сторонником этой идеи была министр водных ресурсов и окружающей среды Уганды Мария Мутагамба.Следовательно, EWV решила протестировать решение для хранения данных в Уганде.

Шаг 4. Напишите описание проблемы

Пришло время написать полное описание проблемы, которую вы хотите решить, и требований, которым должно соответствовать решение. Формулировка проблемы, которая фиксирует все, что организация узнала, отвечая на вопросы на предыдущих этапах, помогает достичь консенсуса в отношении того, каким будет жизнеспособное решение и какие ресурсы потребуются для его достижения.

Полное и четкое описание также помогает людям как внутри организации, так и за ее пределами быстро понять проблему. Это особенно важно, потому что решения сложных проблем в отрасли или дисциплине часто исходят от экспертов в других областях (см. «Получение необычных подозреваемых для решения задач НИОКР», HBR, май 2007 г.). Например, метод транспортировки вязкой нефти из разливов в арктических и субарктических водах с барж-сборщиков в резервуары для утилизации был разработан химиком цементной промышленности, который ответил на описание проблемы Институтом по ликвидации разливов нефти в терминах, которые были точными, но не точными. специфичен для нефтяной промышленности.Таким образом, институт смог за несколько месяцев решить задачу, которая годами ставила инженеров-нефтяников в тупик. (Чтобы прочитать полное описание проблемы института, посетите hbr.org/problem-statement1.)

Вот несколько вопросов, которые помогут вам подробно сформулировать проблему:

Проблема на самом деле много проблем?

Цель состоит в том, чтобы детально изучить основные причины. Сложные, казалось бы, неразрешимые проблемы гораздо проще решить, если их разбить на отдельные элементы.

Для EWV это означало прояснить, что решение должно быть продуктом для хранения, который могут себе позволить отдельные домохозяйства, который был достаточно легким, чтобы его можно было легко транспортировать по некачественным дорогам или тропам, и что его можно было легко обслуживать.

Каким требованиям должно соответствовать решение?

Компания

EWV провела обширные исследования на местах с потенциальными клиентами в Уганде, чтобы определить, какие элементы решения необходимы, а какие нет. (См. Врезку «Элементы успешного решения.Для EWV не имело значения, было ли решение новым устройством или адаптацией существующего. Точно так же решение не обязательно должно было производиться серийно. То есть это может быть что-то, что могут производить местные мелкие предприниматели.

Эксперты по сбору дождевой воды сказали Науглу и его команде, что их целевая цена в 20 долларов недостижима, а это значит, что потребуются субсидии. Но субсидируемый продукт противоречил стратегии и философии EWV.

Каких специалистов по решению проблем нам следует привлечь?

Тупиковый тупик, в который попала EWV при поиске решения за 20 долларов от этих экспертов, привела организацию к выводу, что ей необходимо привлечь как можно больше экспертов за пределами области. Именно тогда EWV решила задействовать InnoCentive и ее сеть из 250 000 решателей.

Какую информацию и на каком языке следует включать в формулировку проблемы?

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.Он не должен содержать отраслевого или дисциплинарного жаргона или предполагать знание определенной области. Он может (и, вероятно, должен) включать резюме предыдущих попыток решения и подробные требования.

Помня об этих критериях, Ногл и его команда разработали постановку задачи. (Ниже приводится аннотация; полное описание проблемы см. На сайте hbr.org/problem-statement2.) «EnterpriseWorks ищет дизайнерские идеи для недорогой системы хранения дождевой воды, которую можно установить в домохозяйствах в развивающихся странах.Ожидается, что это решение облегчит доступ к чистой воде на уровне домашних хозяйств, решив проблему, которая затрагивает миллионы людей во всем мире, живущих в бедных общинах или сельских районах, где доступ к чистой воде ограничен. Сбор дождевой воды в домашних условиях — это проверенная технология, которая может быть ценным вариантом для доступа и хранения воды круглый год. Однако высокая стоимость имеющихся систем хранения дождевой воды делает их недоступными для семей с низким доходом для установки в своих домах.Решение этой проблемы не только обеспечило бы удобный и доступный доступ к скудным водным ресурсам, но также позволило бы семьям, особенно женщинам и детям, которым обычно поручен сбор воды, тратить меньше времени на пешие прогулки для сбора воды и больше времени на занятия которые могут приносить доход и улучшать качество жизни ».

Что нужно отправить решателям?

Какая информация о предлагаемом решении нужна вашей организации, чтобы в него вложить средства? Например, будет ли достаточно хорошо обоснованного гипотетического подхода или нужен полноценный прототип? EWV решила, что решатель должен предоставить письменное объяснение решения и подробные чертежи.

Какие стимулы нужны решателям?

Задача этого вопроса — убедиться, что нужные люди заинтересованы в решении проблемы.Для внутренних решателей стимулы могут быть записаны в должностные инструкции или предложены в виде поощрений и бонусов. Для внешних решателей стимулом может быть денежное вознаграждение. EWV предложила заплатить 15 000 долларов решателю, который предоставил лучшее решение через сеть InnoCentive.

Как будут оцениваться решения и измеряться успех?

Ответ на этот вопрос вынуждает компанию четко указать, как она будет оценивать получаемые решения. Ясность и прозрачность имеют решающее значение для поиска жизнеспособных решений и обеспечения справедливости и строгости процесса оценки.В некоторых случаях подход «мы узнаем, когда увидим» является разумным — например, когда компания ищет новую стратегию брендинга. Однако в большинстве случаев это признак того, что к предыдущим этапам процесса не подходили с должной тщательностью.

EWV оговорила, что будет оценивать решения по их способности соответствовать критериям низкой стоимости, большой емкости хранения, малого веса и простоты обслуживания. Он добавил, что он предпочел бы конструкции, которые были бы модульными (чтобы устройство было легче транспортировать) и адаптируемыми или ремонтируемыми, или имели несколько функций (чтобы владельцы могли повторно использовать материалы по истечении срока службы продукта или продавать их другим для различных приложений) .Главная цель заключалась в том, чтобы снизить затраты и помочь бедным семьям оправдать покупку.

Победитель

В конечном счете, решение проблемы накопления дождевой воды EWV было предложено кем-то не из этой области: немецким изобретателем, чья компания специализировалась на проектировании туристических подводных лодок. Предложенное им решение не требовало сложной техники; фактически, в нем не было насосов или движущихся частей. Это была устоявшаяся промышленная технология, которая не применялась для хранения воды: пластиковый пакет в пластиковом пакете с трубкой наверху.Внешний мешок (сделанный из менее дорогого тканого полипропилена) обеспечивал прочность конструкции, в то время как внутренний мешок (сделанный из более дорогого линейного полиэтилена низкой плотности) был непроницаемым и мог вместить 125 галлонов воды. Подход с двумя мешками позволил сделать внутренний мешок тоньше, что снизило цену продукта, в то время как внешний мешок был достаточно прочным, чтобы вместить полторы тонны воды.

Конструкция складывалась в пакет размером с портфель и весила около восьми фунтов.Короче говоря, решение было доступным, коммерчески жизнеспособным, его можно было легко транспортировать в отдаленные районы, а также продавать и устанавливать местные предприниматели. (Розничные продавцы зарабатывают от 4 до 8 долларов за единицу, в зависимости от объема, который они покупают. Установщики водосточных желобов, водосточной трубы и основания зарабатывают около 6 долларов.)

EWV разработала первоначальную версию и протестировала ее в Уганде, где организация задавала конечным пользователям такие вопросы, как «Что вы думаете о ее весе?» Соответствует ли это вашим потребностям? В игру вступили даже такие приземленные проблемы, как цвет: тканые внешние сумки были белыми, что, по мнению женщин, сразу же выглядело грязным.EWV изменила дизайн на основе этих данных: например, она изменила цвет устройства на коричневый, увеличила его размер до 350 галлонов (при сохранении целевой цены не более 20 долларов за 125 галлонов воды для хранения), изменила форма, чтобы сделать его более устойчивым, и заменил оригинальный сифон выпускным краном.

После 14 месяцев полевых испытаний EWV представила коммерческий продукт в Уганде в марте 2011 года. К концу мая 2012 года продукт продавали от 50 до 60 магазинов, сельских торговых агентов и кооперативов; более 80 предпринимателей были обучены его установке; и 1418 подразделений были развернуты в восьми округах на юго-западе Уганды.

EWV считает это успешным на данном этапе развертывания. Компания надеется сделать эти устройства доступными в 10 странах и установить десятки или сотни тысяч устройств в течение пяти лет. В конечном итоге, по ее мнению, миллионы устройств будут использоваться для различных целей, включая питьевую воду в домашних условиях, ирригацию и строительство. Интересно, что основным препятствием на пути к покупке устройства был скептицизм по поводу того, что что-то в такой маленькой упаковке (размером с типичную пятигаллонную канистру) может вместить эквивалент 70 канистр.Полагая, что средство — показать жителям установленный продукт, EWV в настоящее время тестирует различные рекламные и маркетинговые программы. Как показывает история EWV, критический анализ и четкая формулировка проблемы может привести к весьма инновационным решениям. Организации, которые применяют эти простые концепции и развивают навыки и дисциплину, чтобы задавать более точные вопросы и более строго определять свои проблемы, могут создать стратегическое преимущество, открыть поистине революционные инновации и повысить эффективность бизнеса.Чем лучше задавать вопросы, тем лучше результаты.

Дискриминация и нетерпимость — Совет Европы

Дискриминация и нетерпимость

Что такое дискриминация и нетерпимость?

Дискриминация — во всех ее возможных формах и проявлениях — является одной из наиболее распространенных форм нарушений прав человека и злоупотреблений. Он поражает миллионы людей каждый день и является одним из самых трудных для распознавания. Дискриминация и нетерпимость — это тесно связанные понятия. Нетерпимость — это неуважение к чужим обычаям или убеждениям. Это также подразумевает отказ от людей, которых мы воспринимаем как разных, например, членов социальной или этнической группы, отличной от нашей, или людей, которые отличаются по политической или сексуальной ориентации. Нетерпимость может проявляться в самых разных действиях: от избегания через язык вражды до телесных повреждений или даже убийства.

Дискриминация возникает, когда с людьми обращаются менее благосклонно, чем с другими людьми, находящимися в сопоставимой ситуации, только потому, что они принадлежат или воспринимаются как принадлежащие к определенной группе или категории людей.Люди могут подвергаться дискриминации из-за их возраста, инвалидности, этнической принадлежности, происхождения, политических убеждений, расы, религии, пола или пола, сексуальной ориентации, языка, культуры и по многим другим причинам. Дискриминация, которая часто является результатом предрассудков, которых придерживаются люди, делает людей бессильными, мешает им стать активными гражданами, не позволяет им развивать свои навыки и, во многих ситуациях, получать доступ к работе, медицинскому обслуживанию, образованию или жилью.

Дискриминация имеет прямые последствия для тех людей и групп, которые подвергаются дискриминации, но она также имеет косвенные и глубокие последствия для общества в целом.Общество, в котором дискриминация разрешена или терпима, — это общество, в котором люди лишены возможности свободно реализовывать весь свой потенциал для себя и для общества.

В этом разделе описываются различные грани дискриминации, то, как она влияет на права человека, а также меры и инициативы, которые осуществляются или должны быть реализованы для противодействия нетерпимости и дискриминации, а также для содействия культуре мира и прав человека. Некоторые из наиболее распространенных форм дискриминации, такие как дискриминация по признаку инвалидности, пола или религии, также более подробно представлены в других разделах этой главы.

Принципы равенства и недискриминации изложены во Всеобщей декларации прав человека: «Все люди рождаются свободными и равными в своем достоинстве и правах» (статья 1). Эта концепция равенства в достоинстве и правах внедрена в современную демократию, поэтому государства обязаны защищать различные меньшинства и уязвимые группы от неравного обращения. В статье 2 закреплена свобода от дискриминации: «Каждый человек имеет право пользоваться всеми правами и свободами, изложенными в настоящей Декларации, без каких-либо различий».

Государства-члены Совета Европы также привержены принципу недискриминации в соответствии со статьей 14 Европейской конвенции о правах человека. Эта статья обеспечивает защиту от дискриминации только в отношении пользования другими правами, изложенными в конвенции. Протокол 12 к ЕКПЧ был составлен для обеспечения более сильного, самостоятельного права на равенство и общего запрета дискриминации: «Пользование любым правом, установленным законом, должно обеспечиваться без дискриминации по любому признаку…» ¹ Таким образом , этот протокол расширяет сферу действия ЕКПЧ, поскольку он охватывает дискриминацию в отношении любого юридического права, даже если это право конкретно не охвачено конвенцией.

Вопрос: Ратифицировала ли ваша страна Протокол 12 к ЕКПЧ?

Прямая и косвенная дискриминация

Дискриминация может осуществляться прямо или косвенно. Прямая дискриминация характеризуется намерением дискриминировать человека или группу, например, когда служба занятости отклоняет соискателей работы из числа рома или жилищная компания не сдает квартиры иммигрантам. Косвенная дискриминация имеет место, когда явно нейтральное положение, критерий или практика де-факто ставит представителей определенной группы в невыгодное положение по сравнению с другими.Примеры могут варьироваться от критерия минимального роста для пожарных (который может исключать гораздо больше женщин, чем мужчин), до универмага, который не нанимает людей, которые покрывают голову. Эти правила, кажущиеся нейтральными на их языке, на самом деле могут ставить в непропорционально невыгодное положение членов определенных социальных групп. Как прямая, так и косвенная дискриминация запрещены документами по правам человека; Косвенная дискриминация часто более широко распространена и ее трудно доказать, чем прямая дискриминация.

Вопрос: Ощущали ли вы когда-нибудь дискриминацию?

Структурная дискриминация

Структурная дискриминация основана на самом способе организации нашего общества. Сама система ставит определенные группы людей в невыгодное положение. Структурная дискриминация действует через нормы, распорядки, модели отношения и поведения, которые создают препятствия на пути к достижению реального равенства или равных возможностей. Структурная дискриминация часто проявляется в виде институциональной предвзятости, механизмов, которые постоянно ошибаются в пользу одной группы и дискриминируют другую или другие.Это случаи, когда возникающая в результате дискриминация явно коренится не в убеждении человека в отношении человека или группы людей, а в институциональных структурах, будь то юридические, организационные и т. Д. Задача структурной дискриминации состоит в том, чтобы сделать ее видимой, поскольку мы часто растем, чтобы она была очевидной и неоспоримой.

Существование структурной дискриминации ставит перед государствами задачу принятия политики, которая учитывала бы не только правовые рамки, но и другие стимулы, принимая во внимание модели поведения и то, как действуют различные институты.Образование в области прав человека может быть одним из ответов на эту проблему.

Позитивные действия

В некоторых случаях предпочтительное или позитивное обращение с людьми, принадлежащими к определенным группам, может применяться как попытка облегчить или компенсировать вред, причиненный структурной дискриминацией. Позитивные действия, иногда называемые «позитивной дискриминацией», могут не только разрешаться, но даже приветствоваться в целях противодействия неравенству. Например, экономические различия между сельскими и городскими районами могут привести к разному уровню доступа к услугам.Это может привести к неравенству, если не будут предприняты особые усилия для уравновешивания последствий первоначального экономического дисбаланса. В таких случаях преференциальный режим необходим для обеспечения эффективного равенства, а не для возникновения неравенства.

Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации предусматривает, что для устранения систематической дискриминации от стран, ратифицировавших эту конвенцию, могут потребоваться программы позитивных действий.Однако такие меры «ни в коем случае не влекут за собой сохранение неравных или отдельных прав для различных расовых групп после того, как цели, ради которых они были приняты, были достигнуты».

Множественная дискриминация

Каждый из нас принадлежит к нескольким социальным группам или идентифицирует их. Имея дело с какой-либо конкретной обездоленной социальной группой, важно осознавать внутреннюю неоднородность группы и возможность множественных оснований для дискриминации.Эти множественные идентификации не только означают больше возможностей дискриминации, но также могут исходить из нескольких направлений: например, женщина-лесбиянка-рома может подвергаться множественной дискриминации со стороны гетеросексуальных нецыганов; в то же время она может быть объектом гомофобии в сообществе рома и расизмом в сообществе ЛГБТ. В большинстве случаев множественная дискриминация имеет место в отношении так называемых видимых меньшинств, женщин и людей с ограниченными возможностями.

Большинство и меньшинство

Дискриминация, как правило, осуществляется большинством меньшинств, хотя дискриминация со стороны меньшинств также существует.Быть в большинстве — это статическая или динамичная ситуация, в зависимости от многих факторов. Когда мы находимся на стороне победителя на демократических выборах, мы находимся в большинстве в результате наших убеждений, решения или, например, результатов голосования. Если наши убеждения изменятся или партия, которую мы поддерживаем, проиграет на следующих выборах, наш статус большинства утратит силу. Существуют более статичные позиции большинства и меньшинства, когда один или несколько аспектов нашей идентичности (национальность, религия, сексуальная ориентация, пол, образ жизни, инвалидность) являются репрезентативными для группы, которая составляет менее (обычно намного меньше) 50% населения. все население данной географической единицы.

Демократии уязвимы перед «тиранией большинства»: ситуация, в которой правление большинства настолько деспотично, что полностью игнорирует потребности и желания членов меньшинств. Рамки прав человека не только защищают граждан от притеснения отдельного лица или небольшой группы лиц, но также являются средством защиты меньшинств от большинства.

Вопрос: Можете ли вы вспомнить кого-нибудь, кто никогда не сталкивался бы с дискриминацией?

Роль стереотипов и предрассудков

Стереотип — это обобщенное убеждение или мнение о конкретной группе людей, например, что предприниматели амбициозны, государственные служащие лишены чувства юмора или что у женщин длинные волосы и они носят юбки.Основная функция стереотипов — упрощать действительность. Стереотипы обычно основаны либо на каком-то личном опыте, либо на впечатлениях, которые мы приобрели во время социализации в раннем детстве от взрослых, окружающих нас дома, в школе или через средства массовой информации, которые затем обобщаются, чтобы охватить всех людей, которые могут быть связаны. ³

Предубеждение — это суждение, обычно негативное, которое мы делаем в отношении другого человека или других людей, не зная их.Как и стереотипы, предрассудки усваиваются в процессе социализации. Одно различие между стереотипом и предубеждением заключается в том, что, когда имеется достаточно информации о человеке или конкретной ситуации, мы избавляемся от наших стереотипов. Предубеждение скорее работает как экран, через который мы воспринимаем любую данную часть реальности: таким образом, одной информации обычно недостаточно, чтобы избавиться от предрассудков, поскольку предрассудки изменяют наше восприятие реальности; мы будем обрабатывать информацию, которая подтверждает наши предубеждения и не замечает или «забывает» ничего, что противоречит.Поэтому предрассудки очень трудно преодолеть; если нам противоречат факты, мы лучше будем отрицать факты, чем ставить под сомнение предрассудки («но он не настоящий христианин»; «она — исключение»).

Дискриминация и нетерпимость часто основываются на сознательных или бессознательных предрассудках и стереотипах в отношении людей и социальных групп или оправдываются ими; на практике они являются выражением предубеждений. Структурная дискриминация является результатом устойчивых форм предрассудков.

Формы нетерпимости и дискриминации

Ксенофобия

Оксфордский словарь английского языка определяет ксенофобию как «болезненный страх перед иностранцами или зарубежными странами».Другими словами, это означает иррациональное отвращение к незнакомцам или иностранцам; это иррационально, потому что не обязательно основано на каком-либо прямом конкретном опыте угрозы, исходящей от иностранцев. Ксенофобия — это предубеждение, связанное с ложным представлением о том, что люди из других стран, групп, культур или говорящие на других языках представляют собой угрозу.
Ксенофобия тесно связана с расизмом: чем сильнее воспринимается другой, тем сильнее страхи и негативные чувства. Ксенофобия — одна из наиболее распространенных форм и оснований для дискриминации, и именно поэтому она представляет собой вызов правам человека.

Вопрос: Кто является объектом ксенофобии в вашем обществе?

Расизм

Некоторые предрассудки могут трансформироваться в идеологии и подпитывать ненависть. Одна из таких идеологий — расизм. Расизм подразумевает дискриминационное или оскорбительное поведение по отношению к людям из-за их воображаемой «неполноценности». Было широко распространено убеждение, что внутри человеческого вида есть человеческие расы, различимые на основе физических различий. Однако научные исследования показывают, что «человеческие популяции не являются однозначными, четко разграниченными, биологически разными группами» ⁴, и что раса — это воображаемая сущность или социальная конструкция.Все люди принадлежат к одному виду, поэтому нет смысла говорить о «расах».

Влияние расистских идеологий было разрушительным для человечества; он оправдал рабство, колониализм, апартеид, принудительную стерилизацию и уничтожение народов. Он был основой нацистской идеологии и программ уничтожения евреев и других «низших народов».

К сожалению, расизм продолжает присутствовать в современных европейских обществах и политике.Хотя раса больше не считается биологической категорией, и лишь немногие люди верят сейчас в «высшие расы» с неотъемлемым правом осуществлять власть над теми, кого считают «низшими», влияние расизма сохраняется и принимает различные формы, такие как культурные. расизм или этноцентризм, вера в то, что некоторые культуры, как правило, их собственные, превосходят их или что другие культуры, традиции, обычаи и истории несовместимы с их.

Международный день борьбы за ликвидацию расовой дискриминации

21 марта отмечается резня в Шарпевиле 1960 года, когда полиция открыла огонь и убила 69 человек во время мирной демонстрации против законов апартеида в Шарпевилле, Южная Африка.
UNITED for Intercultural Action, европейская сеть против национализма, расизма, фашизма и в поддержку мигрантов и беженцев, координирует в этот день общеевропейскую неделю действий, чтобы продвигать терпимость и равноправие, а также отмечать разнообразие в Европе. ⁷

Широко распространенная практика депортации и неравного обращения с мигрантами, а также структурная дискриминация некоторых этнических меньшинств, таких как рома, со стороны многих правительств, подпитывают ксенофобию и скрытые расистские чувства.Преступления на почве ненависти, которые поддерживаются расистской идеологией, регулярно появляются в новостях во многих странах-членах Совета Европы.

Вопрос: Можете ли вы указать на недавние случаи расистского насилия в вашей стране?

Антисемитизм

Антисемитизм можно определить как «враждебность к евреям как к религиозной группе или меньшинству, часто сопровождающейся социальной, экономической и политической дискриминацией» ⁹. Антисемитизм был широко распространен в европейской истории до настоящего времени.К концу XIX века еврейские общины в России регулярно становились жертвами погромов, которые представляли собой систематические дискриминационные акты насилия в отношении еврейских общин со стороны местного населения, часто с пассивного согласия или активного участия правоохранительных органов, поощряемых властями. антисемитская политика правительств. Нападения на еврейские общины были обычным явлением и в других европейских странах, в том числе во Франции и Австрии.

Подъем фашизма в первой половине 20-го века принес дополнительные трудности для многих евреев в Европе, поскольку антисемитизм стал частью расистских идеологий, находящихся у власти.Это верно для фашистских режимов и партий, которые прямо или косвенно сотрудничали с немецким нацистским режимом во время Холокоста, но это также оказало влияние на другие общества и системы, находящиеся под влиянием расистских идеологий.
Во время Холокоста, устроенного нацистской Германией и ее союзниками во Второй мировой войне, известной также как Шоа (еврейское слово, означающее опустошение), примерно 6 миллионов евреев были систематически истреблены только по той причине, что они были евреями.

С успехом большевистской революции погромы в Советском Союзе прекратились, но антисемитизм продолжал проявляться в различных формах, включая насильственные перемещения, конфискацию собственности и показательные процессы. При коммунистических режимах антисемитизм часто маскировался под официальную «антисионистскую» политику.

Сегодня антисемитизм остается широко распространенным в Европе, даже если в некоторых случаях обществу труднее идентифицировать или признать. В последние годы еврейские кладбища были осквернены, евреи регулярно становятся объектами ненавистнических высказываний и иногда подвергаются физическим нападениям.Исследования регулярно указывают на сохраняющийся высокий уровень антисемитизма среди основных европейских обществ, сопровождаемый спорадическими подъемами.
Как отметила Европейская комиссия против расизма и нетерпимости (ЕКРН), в Европе является тревожной тенденцией, что, несмотря на все усилия, антисемитизм «продолжает открыто или закодированным образом пропагандировать определенные политические партии и лидеры, в том числе не только экстремистские партии, но также и определенные основные партии »¹⁰, и во многих случаях существует терпимость или даже принятие этих программ определенными слоями населения.

Вопрос: Что случилось с евреями в вашей стране во время Второй мировой войны?

Молодые люди, работающие против антисемитизма

Движение против нетерпимости (Испания)
Старшеклассники перекрасили части «Герники» Пикассо и снова собрали их на большой стене в публичной акции, чтобы показать, что фатальные реальности прошлого реальны. присутствует здесь и сейчас. В ходе этого процесса зрителям разъясняли символы, использованные на картине, и ее связь с Холокостом и «Хрустальной ночью погромом».

Центр и Фонд Холокоста (Россия): Международные конкурсы «Уроки Холокоста — путь к терпимости»
С 2002 года в этом центре проводятся мемориальные программы и международные образовательные мероприятия о толерантности и Холокосте, включая ежегодный конкурс для студентов и учителей. из России, других стран Европы и СНГ, Израиля и США.

Резолюция 1563 (2007) Парламентской ассамблеи Совета Европы призывает государства-члены криминализировать и / или применять такое законодательство, осуждающее антисемитизм, включая, помимо прочего, отрицание Холокоста, независимо от того, совершается ли он отдельными лицами, группами или даже политические партии.¹¹

Агентство по основным правам (FRA) Европейского Союза публикует обзоры ситуации с антисемитизмом в своих странах-членах. В своем обновленном сообщении об антисемитизме в ЕС за 2010 год Агентство отметило, что «большинство государств-членов не имеют официальных или даже неофициальных данных и статистических данных об антисемитских инцидентах». Агентство признало важность просвещения по вопросам Холокоста как средства борьбы с антисемитизмом, и на протяжении многих лет инициировало и участвовало в нескольких совместных проектах в этой области.¹²

Дискриминация цыган:
Ромафобия и антицыганизм

Имя рома или романи — это собирательное название очень разнообразной этнической группы людей, которые идентифицируют себя как членов различных подгрупп, например, на основании текущего или прошлого географического положения, диалекта и рода занятий. В Европе проживает около 10 миллионов рома. Некоторые группы живут как путешественники без постоянного дома, но большинство сейчас живет в оседлых условиях: есть урбанизированные группы рома, а также многие из них, живущие в более или менее сегрегированных кварталах или частях небольших городов или деревень.Рома есть практически во всех странах Европы.

Дискриминация цыган имеет глубокие корни и является общей реальностью для всей Европы. Как отметил Комиссар Совета Европы по правам человека, по всей Европе наблюдаются тревожные тенденции, сильно напоминающие нацистскую идеологию и рассуждения в отношении цыган, такие как опасения за безопасность и здоровье населения. Риторика, криминализирующая все цыганское население, также очень распространена во всех государствах-членах. ¹⁴
Поскольку цыгане более подвержены дискриминации, цыганское население непропорционально уязвимо перед вооруженными конфликтами, стихийными бедствиями или экономическими кризисами.Во многих странах рома становились жертвами агрессивных расистских группировок (в Болгарии, Венгрии, Италии, Румынии и т. Д.), Что приводило к убийствам. Рома оказались под перекрестным огнем вооруженных конфликтов в бывшей Югославии; Районы и деревни рома часто изолированы и изолированы. ¹⁵ Многие молодые рома растут во враждебной социальной среде, где единственная поддержка и признание, которые они имеют, — это их собственная община или семья. Им отказано во многих основных правах, таких как образование или здоровье, или они имеют ограниченный доступ к ним.

Вопрос: Какова ориентировочная доля рома в населении вашей страны?

Депортация румынских и болгарских цыган в 2010 году

В 2010 году французское правительство объявило о подавлении незаконных лагерей цыган, недавно мигрировавших во Францию, и отправило несколько тысяч их жителей обратно в Румынию и Болгарию, утверждая, что цыгане поселения являются основными источниками преступности и причиняют неудобства обществу.
Комитет ООН по ликвидации расовой дискриминации резко раскритиковал репрессивные меры Франции и заявил, что расизм и ксенофобия переживают «значительное возрождение».В то же время опросы общественного мнения показали, что 65% французов поддержали жесткую линию правительства. ¹⁶ Европейский комитет по социальным правам единогласно пришел к выводу, что принудительные выселения цыган представляют собой нарушение прав, предусмотренных в пересмотренной Европейской социальной хартии, включая свободу от дискриминации и право на жилище. ¹⁷

Porrajmos относится к геноциду европейских цыган, совершенному нацистами и их союзниками в период с 1933 по 1945 год.Расчетное число жертв варьируется, по разным источникам, от полумиллиона до 2 миллионов, что привело к потере до 70% довоенного населения рома.

Вопрос: Каковы типичные способы представления рома в новостях в вашей стране?

Постепенно растет осведомленность о рома и их обеспокоенность. Десятилетие интеграции рома 2005–2015 гг. Представляет собой беспрецедентное политическое обязательство европейских правительств по улучшению социально-экономического статуса и социальной интеграции рома.¹⁹ Действия и программы молодых людей также способствовали противодействию нетерпимости и предрассудкам по отношению к цыганам, разрушая стереотипы, с которыми многие из нас выросли. Например, международная кампания «Типичные цыгане?» Направлена на борьбу со стигматизацией и стереотипами как коренными причинами социальной изоляции рома. ²⁰

Совет Европы начал работу против дискриминации рома в 1969 году, приняв первый официальный текст о «положении цыган и других путешественников в Европе».В 2006 году Совет Европы начал кампанию для рома «Доста!», Направленную на повышение осведомленности, направленную на то, чтобы сблизить нецыган с рома.
В 2010 г. на заседании высокого уровня была принята Страсбургская декларация о рома; в декларации государства-члены согласовали приоритетность действий по недискриминации и социальной интеграции рома, включая активное участие рома.

В 2012 году молодежный сектор Совета Европы вместе с европейскими сетями и организациями рома инициировал План действий молодежи рома с целью расширения участия молодежи рома в европейской политике в отношении рома и молодежи и противодействия последствиям дискриминации для молодой рома.

ЕКРН также обращает внимание на положение цыган в Европе; в своей Общей рекомендации 13 (2011) о борьбе с антицыганством и дискриминацией в отношении цыган подчеркивается, что антицыганство является «особенно стойкой, насильственной, повторяющейся и банальной формой расизма», и содержится призыв к правительствам бороться с антицыганизмом в сферах образования, занятости, жилья и здравоохранения и бороться с расистским насилием и преступлениями против цыган.

Европейский Союз также все больше осознает необходимость противодействовать последствиям дискриминации в отношении рома в его государствах-членах.В апреле 2011 года Европейская комиссия опубликовала «Рамки ЕС для национальных стратегий интеграции рома до 2020 года» ²¹, в которых говорилось, что «Несмотря на некоторый прогресс, достигнутый как в государствах-членах, так и на уровне ЕС за последние годы, мало изменилось повседневное положение большинства цыган «.

Нетерпимость по религиозным мотивам

Свобода религии и религиозная терпимость являются основными ценностями, присущими каждой европейской стране, однако акты дискриминации на основе религии еще не исчезли.Религиозная нетерпимость часто связана с расизмом и ксенофобией, особенно с антисемитизмом и исламофобией. Если в прошлом Европа характеризовалась конфликтами и дискриминацией протестантских или католических христиан, римских и восточно-православных или «официальных» церквей и инакомыслящих групп, то сегодня политические разногласия между христианскими конфессиями стали гораздо менее важными. В то же время многие религиозные общины, принадлежащие к меньшинствам, продолжают процветать по всей Европе, включая бахаистов, буддистов, христиан, индуистов, евреев, мусульман и растафарианцев.Это растущее религиозное разнообразие часто игнорируется, как и миллионы нерелигиозных европейцев.

Религиозная нетерпимость и дискриминация часто связаны с расизмом и ксенофобией и, следовательно, имеют тенденцию включать множественную дискриминацию.

Вопрос: Какие религии меньшинств существуют в вашей стране?

Дискриминация по признаку гендерной идентичности, пола или сексуальной ориентации

Дискриминация по признаку пола включает дискриминацию женщин по сравнению с мужчинами (эта форма также называется сексизмом или дискриминацией по признаку пола) и дискриминацию трансгендеров или транссексуалов, чья гендерная идентичность несовместима или культурно не связана с назначенным им полом.Дискриминация по признаку сексуальной ориентации затрагивает гомосексуалистов и бисексуалов. Поскольку равенство между женщинами и мужчинами подробно обсуждается в разделе «Гендер», здесь мы рассматриваем только другие формы дискриминации по признаку пола или пола.

Гомофобия часто определяется как «иррациональный страх и отвращение к гомосексуализму и лесбиянкам, геям, бисексуалам и трансгендерам (LGBT ²²), основанный на предрассудках, подобных расизму, ксенофобии, антисемитизму и сексизму» ²³, а также люди, которых считают ЛГБТ.Если он направлен против трансгендеров, это называется «трансфобией». Различные тоталитарные режимы 20 века сделали гомофобию частью своей политической идеологии, например, нацизм в Германии, сталинизм в Советском Союзе или фашизм в Испании. Тем не менее демократические режимы в Европе долгое время оправдывали гомофобное законодательство, включая патологизацию и криминализацию гомосексуализма, а вместе с тем и структурную дискриминацию ЛГБТ. Сегодня дискриминация ЛГБТ по-прежнему имеет место во всех обществах Европы, несмотря на то, что многие государства приняли антидискриминационное законодательство.Многие ЛГБТ не могут в полной мере пользоваться своими универсальными правами человека, рискуют стать жертвами преступлений на почве ненависти и могут не получить защиты от нападений со стороны сограждан на улице.

Во многих частях мира ЛГБТ-люди подвергаются различным формам насилия, от словесных нападок до убийств. Во многих странах мира практика гомосексуализма по-прежнему является преступлением, а в некоторых из них карается тюремным заключением или смертной казнью ²⁴.

ЛГБТ часто отказывают в их правах человека, например в праве на работу, поскольку их увольняют или дискриминируют работодатели из-за их сексуальной ориентации или гендерной идентичности. Право на безопасность человека — еще одно, которое очень часто нарушается, когда над (молодыми) людьми издеваются в школе или преследуют на рабочем месте. Пары лесбиянок и гомосексуалистов во многих странах Европы чувствуют себя дискриминированными в таких областях, как право на вступление в брак, создание семьи или усыновление детей.

Вопрос: В каких сферах жизни ЛГБТ подвергаются дискриминации в вашей стране?

Работа Совета Европы

Европейский суд по правам человека часто играл роль первопроходца в пресечении гомофобии. В ряде дел суд установил, что дискриминация в уголовном законодательстве в отношении отношений согласия между взрослыми в частной жизни противоречит праву на уважение частной жизни, закрепленному в статье 8 ЕКПЧ (Dudgeon v. UK, 1981, Norris v.Ирландия, 1988 г., Модинос против Кипра, 1993 г.). Фактически, Суд был первым международным органом, который установил, что уголовное законодательство в отношении сексуальной ориентации нарушает права человека, и имел самую длинную и обширную судебную практику в отношении вопросов сексуальной ориентации. Также было несколько случаев, связанных с усыновлением одним родителем.

В 2011 году Комиссар Совета Европы по правам человека опубликовал свой доклад о дискриминации по признаку сексуальной ориентации и гендерной идентичности. В отчете приветствуются успехи, достигнутые в области прав ЛГБТ в большинстве стран-участниц, утверждается, что «патологизация и криминализация гомосексуализма в Европе явно остались в прошлом».В то же время в отчете отмечается, что во многих областях прав человека ЛГБТ сохраняется серьезная обеспокоенность, и это особенно верно в отношении прав трансгендеров. ²⁶
Совет Европы создал отдел по вопросам ЛГБТ, чтобы оптимизировать работу по вопросам ЛГБТ. Это было объявлено как первая структура подобного рода в международном межправительственном учреждении и свидетельствует о важности проблем ЛГБТ в рамках прав человека в Европе.

Образование, как формальное, так и неформальное, играет центральную роль в сокращении и искоренении предубеждений в отношении ЛГБТ.Только через образование можно бороться с предрассудками и бороться с ними. В программах европейских молодежных центров и Европейского молодежного фонда регулярно проводятся просветительские и обучающие мероприятия в области прав человека для пропагандистов и активистов против гомофобии. Сюда входят учебные занятия, организованные в сотрудничестве с молодежными организациями, такими как Международная организация лесбиянок, геев, бисексуалов, трансгендеров, квир-молодежи и студентов (IGLYO) и Ассоциация студенческих организаций ЛГБТК стран Северной Европы и Балтии (ANSO).

Противодействие дискриминации

Образование

Существует несколько подходов к антидискриминационной и антирасистской деятельности, в том числе:

Судебный иск для обеспечения права на недискриминацию
образовательных программ, повышающих осведомленность о механизмах предрассудков и нетерпимости и о том, как они способствуют дискриминации и угнетению людей, а также о признании разнообразия и поощрении терпимости
активизм гражданского общества, направленный на осуждение дискриминации и предрассудков, противодействие преступлениям на почве ненависти и разжигания ненависти, поддержку жертв дискриминации или содействие изменениям в законодательстве.

Педагоги осознают необходимость развивать в каждом человеке терпимое, недискриминационное отношение и создавать среду обучения, которая признает и извлекает выгоду из разнообразия, а не игнорирует или исключает его. В рамках этого развития те, кто работает с детьми или молодежью, а также сами дети и молодежь, должны осознавать свое собственное дискриминационное поведение и поведение других людей. Например, образовательные мероприятия по правам человека могут помочь участникам развить осведомленность и сочувствие, с одной стороны, и стойкость и настойчивость, с другой стороны, чтобы люди могли избегать, предотвращать или противодействовать дискриминации.

Межкультурное обучение — это процесс познания разнообразия, который является центральным подходом в европейской работе с молодежью. В молодежной сфере Совета Европы межкультурное обучение представлено как «процесс социального образования, направленный на развитие позитивных отношений между людьми и группами из разных культурных слоев» ²⁷ и способствует взаимному уважению и солидарности.

Международные рамки прав человека

Организация Объединенных Наций

Одним из основных инструментов борьбы с дискриминацией в системе ООН является Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, которая обязывает подписавшие государства ликвидировать расовую дискриминацию.Конвенция включает механизм подачи индивидуальных жалоб, и ее мониторинг осуществляет Комитет по ликвидации расовой дискриминации (CERD), орган независимых экспертов. Все государства-участники обязаны представлять регулярные отчеты в Комитет, который, в свою очередь, направляет свои озабоченности и рекомендации государству-участнику в форме «заключительных замечаний». У Комитета есть еще три механизма для выполнения своих функций мониторинга: процедура раннего предупреждения, рассмотрение межгосударственных жалоб и рассмотрение индивидуальных жалоб.
Другие конвенции ООН рассматривают дискриминацию в отношении определенных групп, например, Конвенция о ликвидации дискриминации в отношении женщин или Конвенция о правах инвалидов.

Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ)

ОБСЕ — региональная организация безопасности, в которую входят 56 государств-членов с трех континентов (включая все государства-члены Совета Европы). ОБСЕ также участвует в борьбе со всеми формами расизма, ксенофобии и дискриминации, включая антисемитизм и дискриминацию христиан и мусульман.Одним из его учреждений является Бюро по демократическим институтам и правам человека (БДИПЧ) в Варшаве, которое:

Собирает и распространяет информацию и статистические данные о преступлениях на почве ненависти
Продвигает передовой опыт борьбы с нетерпимостью и дискриминацией
Оказывает помощь государствам-участникам в разработке и пересмотре законодательства о преступлениях, разжигаемых нетерпимостью и дискриминацией.

В ОБСЕ есть Верховный комиссар по делам национальных меньшинств, в мандат которого входит выявление и поиск скорейшего разрешения напряженности, связанной с проблемами национальных меньшинств.

Антидискриминационная политика Европейского Союза

Согласно Статье 21.1 Хартии основных прав Европейского Союза, «любая дискриминация по любому признаку, например, по полу, расе, цвету кожи, этническому или социальному происхождению, генетическим особенностям, языку, религии или убеждениям, политическим или любым другим убеждениям. , принадлежность к национальному меньшинству, собственность, рождение, инвалидность, возраст или сексуальная ориентация запрещены «.
В ЕС есть несколько антидискриминационных директив.Директива о расовом равенстве гарантирует равное обращение между людьми, независимо от расового или этнического происхождения. Рамочная директива о равенстве в сфере занятости запрещает дискриминацию на рабочем месте по признаку инвалидности, сексуальной ориентации, религии или убеждений и возраста. Равенство мужчин и женщин предусмотрено в двух Директивах, одна из которых касается занятости и занятий, а другая — доступа к товарам и услугам и их предложения ²⁹.
Законодательство ЕС также требует, чтобы в каждом государстве-члене был назначен национальный орган по вопросам равенства, с которым можно было связаться для получения совета и поддержки.

Вопросы, связанные с отказом в убежище беженцам, гибелью многих мигрантов на границах ЕС, исламофобией и депортацией цыган, по-прежнему разделяют членов Европейского Союза и омрачают его усилия по борьбе с дискриминацией. Угроза правам человека также исходит от политических партий, которые де-факто принимают дискриминационное законодательство. Эти проблемы можно решить только с помощью комплексной политики, в том числе молодежной политики в сфере недискриминации, борьбы с расизмом и нетерпимостью.

Совет Европы

Борьба с расизмом и нетерпимостью лежала в основе создания Совета Европы в 1949 году и остается одним из его приоритетов сегодня. В дополнение к Европейской конвенции о правах человека и другим конвенциям Совет разработал специальные инструменты, направленные на борьбу с расизмом, дискриминацией и нетерпимостью. В 1993 году ЕКРН была создана как независимый орган по правам человека для мониторинга ситуации с расизмом, расовой дискриминацией, ксенофобией, антисемитизмом и нетерпимостью в каждом государстве-члене, а также для вынесения конкретных рекомендаций своим правительствам и общих рекомендаций всем членам. состояния.

В то время как ЕКРН является основным органом Совета Европы по борьбе с расизмом и нетерпимостью, другие органы и департаменты Организации, такие как Комитет министров, Парламентская ассамблея, Комиссар по правам человека, Консультативный комитет Рамочной конвенции для Этой цели также способствуют защита национальных меньшинств и Европейский суд по правам человека.

Рамочная конвенция о защите национальных меньшинств признает, что «[] защита национальных меньшинств и прав и свобод лиц, принадлежащих к этим меньшинствам, составляет неотъемлемую часть международной защиты прав человека» (статья 1).Государства-участники конвенции обязуются гарантировать национальным меньшинствам право на равенство перед законом, а также во всех областях экономической, социальной, политической и культурной жизни; обеспечение их права на свободу мирных собраний, ассоциаций, выражения мнений, мысли, совести и религии; и предоставление членам национальных меньшинств возможности поддерживать, развивать и сохранять свою культуру. Он также запрещает принудительную ассимиляцию. ³⁰

Сегрегация цыганских детей Чешская Республика осуждает ЕСПЧ ³¹

«Заявителями были школьники цыганского происхождения, которые были помещены в« специальные школы », предназначенные для учащихся с ограниченными возможностями обучения.Они утверждали, что в сфере образования с ними обращались иначе, чем с детьми, не принадлежащими к рома, в том смысле, что, будучи безосновательно помещенными в специальные школы, они получали образование значительно хуже, чем в обычных начальных школах, в результате чего им было отказано в доступе к среднему образованию, кроме центров профессионального обучения «. Суд установил нарушение статьи 14 (запрещение дискриминации) в совокупности со статьей 2 Протокола №1 (право на образование). ³²

Вопрос: Какие государственные органы несут ответственность за борьбу с дискриминацией в вашей стране?

Европейская молодежная политика традиционно включала сильное измерение межкультурного обучения и борьбы с расизмом и предрассудками. Повестка дня 2020, главный документ Совета Европы по молодежной политике, делает особый акцент на «предотвращении и противодействии всем формам расизма и дискриминации на любой почве» и признает межкультурное обучение в качестве неформального образовательного метода, «особенно актуального для продвижения межкультурного взаимодействия. диалог и борьба с расизмом и нетерпимостью »³³.Одним из основных направлений молодежной работы и молодежной политики против дискриминации стали европейские молодежные кампании «Все разные — все равны», которые мобилизовали молодых людей против расизма, антисемитизма, ксенофобии и нетерпимости, а также за разнообразие, права человека и участие. Тысячи молодых людей приняли участие в различных мероприятиях кампании по всей Европе.
Белая книга по межкультурному диалогу «Жить вместе как равные в достоинстве» была принята Советом Европы в 2008 году и содержит руководящие принципы, а также аналитические и методологические инструменты для продвижения межкультурного диалога политиками и практиками.Он продвигает межкультурные подходы к управлению культурным разнообразием, основанные на человеческом достоинстве и охватывающие «нашу общую человечность и общую судьбу».

Несмотря на широкий спектр существующих инструментов и подходов к борьбе с расизмом, ксенофобией и дискриминацией, враждебность по отношению к иностранцам, нарушение прав меньшинств, высокий уровень агрессивного национализма и банальные формы дискриминации по-прежнему являются повседневной реальностью в большинстве обществ по всей Европе. Вот почему сегодня так важно проявлять активность и творческий подход в продвижении разнообразия, равенства, недискриминации и прав человека.

Примечания

1 Протокол № 12 к Конвенции о защите прав человека и основных свобод
2 Марио Пойкер, «Расизм, ксенофобия и структурная дискриминация в спорте», Страновой отчет, Германия, Бамберг, 2009 г., стр. 26:
www.efms. uni-bamberg.de/pdf/RACISM_in_SPORT_2010.pdf
3 Образовательный пакет «Все разные — все равны» — «Идеи, ресурсы, методы и мероприятия для неформального межкультурного образования с молодежью и взрослыми» (пересмотренное издание) Совет Европы, 2005
4 Например, см. Заявление Американской антропологической ассоциации о «расе»: www.aaanet.org/stmts/racepp.htm
5 Расизм и отправление правосудия, Amnesty International, 2001, индекс AI: 40/020/2001: www.amnestymena.org/Documents/ACT%2040/ACT400202001en.pdf
6 Лидия Галл, Принудительная стерилизация — пример множественной дискриминации, 2010 г .: www.errc.org/cikk.php?page=10&cikk=3564
7 www.unitedagainstracism.org
8 Алана Лентин, «Стремясь изменить мир к лучшему. Расизм, антисемитизм , ксенофобия и нетерпимость и их влияние на молодых людей в Европе »(отчет симпозиума), 2006 г.
9 Третий новый международный словарь Вебстера
10 Общая политическая рекомендация ЕКРН No.9: Борьба с антисемитизмом, июнь 2004 г., CRI (2004) 37
11 http://assembly.coe.int/main.asp?Link=/documents/adoptedtext/ta07/eres1563.htm
12 http: // fra .europa.eu / fraWebsite / attachments / Antisemitism_Update_2010.pdf
13 Валериу Николае, ergonetwork: www.ergonetwork.org/antigypsyism.htm
14 «Позиции по правам цыган», меморандум Уполномоченного по правам человека
https : //wcd.coe.int/ViewDoc.jsp? id = 1631909
15 Доста! Справочная информация о кампании.www.dosta.org/en/node/55
16 Вопросы и ответы: Изгнание рома из Франции, статья BBC www.bbc.co.uk/news/world-europe-11027288
17 Постановление CM / ResChS (2011) 9 Коллективная жалоба № 63/2010 https://wcd.coe.int
18 Ингрид Рамберг, «Стремление изменить мир к лучшему. Расизм, антисемитизм, ксенофобия и нетерпимость и их влияние на молодых людей в Европе» (отчет симпозиума), 2006 г.
19 Learn больше на www.romadecade.org
20 Узнайте больше на www.typicalroma.eu
21 http: //ec.europa.eu / справедливость / policy / дискриминация / docs / com_2011_173_en.pdf
22 Интерсексуалы (различные условия, при которых человек рождается с репродуктивной или сексуальной анатомией, которая, кажется, не соответствует типичным определениям женщины или мужчины) и те, кто идентифицирует себя как «квир», могут ассоциировать себя с ЛГБТ-сообществом, которое затем вместе именуется ЛГБТИК.
23 Резолюция Европейского парламента о гомофобии в Европе (P6_TA (2006) 0018), 18 января 2006 г., www.europarl.europa.eu / side / getDoc.do? type = TA & reference = P6-TA-2006-0018 & language = EN
24 ILGA «Гомофобия, спонсируемая государством», май 2009 г .: www.ilga.org/statehomophobia/ILGA_State_Sponsored_Homophobia_2009.pdf
25 «Социальное исключение Молодые лесбиянки, геи, бисексуалы и трансгендеры (ЛГБТ) в Европе », ILGA-Europe и IGLYO, апрель 2006 г., www.iglyo.com/content/files/2006-Report-SocialExclusion.pdf
26 www.coe.int/ t / Commissioner / Source / LGBT / LGBTStudy2011_en.pdf
27 Equipe Claves, цитата из книги Ингриг Рамберг (ред.) «Межкультурное обучение в европейской молодежной работе: какие пути вперед?».), Совет Европы, 2009.
28 Всемирная конференция Организации Объединенных Наций против расизма, расовой дискриминации, ксенофобии и связанной с ними нетерпимости: www.un.org./WCAR/durban.pdf
29 Директив (2000/43 / EC), (2000 / 78 / EC), (2006/54 / EC) и (2004/113 / EC) соответственно.
30 Рамочная конвенция о защите национальных меньшинств, http://conventions.coe.int/Treaty/en/Treaties/Html/157.htm
31 Дело DH и другие против Чешской Республики (заявление № 57325 / 00), Решение, Страсбург, 13 ноября 2007 г .: www.asil.org/pdfs/ilib071214.pdf
32 60 лет Европейской конвенции о правах человека: права цыган, 2010 г., Совет Европы
33 Заключительная декларация: будущее молодежной политики Совета Европы: ПОВЕСТКА ДНЯ 2020, 8-й Совет Европейская конференция министров по делам молодежи, Киев, 2008 г .: www.coe.int/t/dg4/youth/ig_coop/8_cemry_declaration_EN.asp

Определение, важность, факторы, процесс восприятия, ошибки

Восприятие — это организация, идентификация и интерпретация сенсорной информации с целью представления и понимания окружающей среды.

Любое восприятие включает в себя сигналы нервной системы, которые, в свою очередь, являются результатом физического или химического раздражения органов чувств.

Это не пассивное получение этих сигналов, а формируется обучением, памятью, ожиданием и вниманием.

Исследование этих процессов восприятия показывает, что на их функционирование влияют три класса переменных: воспринимаемые объекты или события, среда, в которой происходит восприятие, и человек, осуществляющий восприятие.

Что такое Восприятие

Восприятие зависит от сложных функций нервной системы, но субъективно кажется в основном легким, потому что эта обработка происходит вне сознательного осознания.

Согласно Джозефу Рейцу; «Восприятие включает в себя все те процессы, с помощью которых человек получает информацию об окружающей среде — видение, слух, осязание, вкус и обоняние».

Согласно Б. В. Х. Гилмеру, «Восприятие — это процесс осознания ситуаций, добавления значимых ассоциаций к ощущениям.

Удай Парик сказал, что восприятие можно определить как «процесс получения, выбора, организации, интерпретации, проверки и реакции на сенсорные стимулы или данные».

Согласно С. П. Роббинсу, восприятие можно определить как «процесс, с помощью которого люди организуют и интерпретируют свои сенсорные впечатления, чтобы придать смысл окружающей их среде».

Восприятие включает 5 чувств; осязание, зрение, вкус, запах и звук. Он также включает в себя так называемое восприятие — набор органов чувств, включающий способность обнаруживать изменения в положении и движениях тела.

Он также включает когнитивные процессы, необходимые для обработки информации, такие как распознавание лица друга или обнаружение знакомого аромата.

Изучение этих непрерывных процессов показывает, что на их функционирование влияют три класса переменных: объекты или события, которые воспринимаются, среда, в которой происходит восприятие, и человек, осуществляющий восприятие.

Простыми словами мы можем сказать, что восприятие — это акт видения того, что можно увидеть.

Но на то, что видно, влияют воспринимающий, объект и его окружение. Смысл восприятия подчеркивает все эти три момента.

Важность восприятия

Восприятие — это субъективный, активный и творческий процесс, посредством которого мы придаем значение сенсорной информации, чтобы понять себя и других. Это можно определить как распознавание и интерпретацию сенсорной информации. Он также включает в себя то, как мы реагируем на информацию.

Это процесс, с помощью которого организм обнаруживает и интерпретирует информацию из внешнего мира с помощью сенсорных рецепторов.Это наше сенсорное восприятие мира вокруг нас, которое включает как распознавание стимулов окружающей среды, так и действия в ответ на эти стимулы.

В процессе восприятия мы получаем информацию о свойствах и элементах окружающей среды, которые имеют решающее значение для нашего выживания.

Восприятие не только создает наше восприятие мира вокруг нас; это позволяет нам действовать в нашей среде.

Восприятие очень важно для понимания человеческого поведения, потому что каждый человек воспринимает мир и подходит к жизненным проблемам по-разному.Все, что мы видим или чувствуем, не обязательно то же самое, что есть на самом деле. Когда мы что-то покупаем, то не потому, что это лучшее, а потому, что мы считаем это лучшим.
Если люди ведут себя на основе своего восприятия, мы можем предсказать их поведение в изменившихся обстоятельствах, понимая их нынешнее восприятие окружающей среды. Один человек может рассматривать факты одним способом, который может отличаться от фактов, которые видит другой зритель.
С помощью восприятия можно определить потребности разных людей, потому что на восприятие людей влияют их потребности.
Восприятие очень важно для менеджера, который хочет избежать ошибок при общении с людьми и событиями на рабочем месте. Проблема усложняется тем, что разные люди по-разному воспринимают одну и ту же ситуацию. Чтобы эффективно справляться с подчиненными, руководители должны правильно понимать их восприятие.
Восприятие может быть важным, потому что оно предлагает более чем объективный результат; он поглощает наблюдение и создает измененную реальность, обогащенную предыдущим опытом.
Восприятие формирует характер (не обязательно хороший или плохой), который определяет разные роли, в которых люди попадают в клоуна, лицемера, самодовольного, жертвы и т. Д.
Это жизненно важно, если мы хотим ладить с другие, чтобы попытаться увидеть вещи с их точки зрения или какое-то время походить на их месте. Если мы пойдем на их место, мы получим новый взгляд на вещи и в этом поймем другого, а также сможем любить и помогать другим более подходящим образом.

Таким образом, для понимания поведения человека очень важно понимать его восприятие, то есть то, как он воспринимает различные ситуации.

Поведение людей основано на их восприятии реальности, а не на самой реальности. Мир в его восприятии — это мир, который важен для понимания человеческого поведения.

Факторы, влияющие на восприятие

Восприятие — это процесс, с помощью которого человек выбирает, организует и интерпретирует информацию для создания значимой картины.Восприятие зависит не только от физических стимулов, но и от отношения стимулов к окружающему полю и от условий внутри человека. Восприятие — это процесс, с помощью которого люди организуют и интерпретируют свои сенсорные ощущения, чтобы придать смысл окружающей среде.

Однако то, что человек воспринимает, может существенно отличаться от объективной реальности. Это процесс, посредством которого информация из внешней среды выбирается, получает, организует и интерпретирует, чтобы сделать ее значимой.

Этот ввод значимой информации приводит к решениям и действиям. Ряд факторов влияет на восприятие, а иногда и искажает его. Эти факторы могут быть связаны с воспринимающим в воспринимаемом объекте или цели или в контексте ситуации, в которой происходит восприятие.

Когда человек смотрит на цель и пытается интерпретировать то, что он или она видит, на эту интерпретацию сильно влияют личные характеристики отдельного воспринимающего.

Личностные характеристики, влияющие на восприятие, включают отношение человека, личность, мотивы, интересы, прошлый опыт и ожидания.

Есть несколько факторов, которые влияют на цель, такие как новизна, движение, звуки, размер, фон, близость, сходство и т. Д.

Характеристики наблюдаемой цели могут влиять на то, что воспринимается. Поскольку цели не рассматриваются изолированно, отношение цели к ее фону также влияет на восприятие, как и наша склонность группировать вместе близкие и похожие вещи.

Существуют также некоторые ситуативные факторы, такие как время восприятия других, условия работы, социальные настройки и т. Д., Которые влияют на процесс восприятия.

Помимо этого, существуют некоторые другие факторы, такие как перцептивное обучение, которое основано на прошлом опыте или любой специальной подготовке, которую мы получаем, каждый из нас учится подчеркивать одни сенсорные входы и игнорировать другие.

Другой фактор — это ментальный настрой, который относится к готовности или готовности получать сенсорную информацию.

Такое ожидание помогает подготовить человека с хорошим вниманием и концентрацией. Уровень наших знаний может также изменить то, как мы воспринимаем его или ее поведение.

Например;

Если человек знает, что его подруга испытывает стресс из-за семейных проблем, он может пропустить ее резкие комментарии. Обучение оказывает значительное влияние на восприятие.

Создает в людях ожидание. Природа вещей, которые необходимо воспринимать, также является важным фактором.Под природой мы подразумеваем, является ли объект визуальным или слуховым, и включает ли он изображения, людей или животных.

Восприятие определяется как физиологическими, так и психологическими характеристиками человека, тогда как ощущение возникает только с физиологическими характеристиками.

Таким образом, восприятие — это не просто то, что человек видит глазами, это гораздо более сложный процесс, посредством которого человек выборочно поглощает или ассимилирует стимулы в окружающей среде, когнитивно организует воспринимаемую информацию определенным образом, а затем интерпретирует информацию для сделайте оценку того, что происходит в вашем окружении.

Личностные характеристики, влияющие на восприятие, включали отношение человека, личные мотивы, интерес, прошлый опыт и ожидания.

Процесс восприятия

Процесс восприятия позволяет нам познавать окружающий мир.

В этом обзоре восприятия и процесса восприятия мы узнаем больше о том, как мы переходим от обнаружения стимулов в окружающей среде к действительному действию на основе этой информации, и это может быть организовано в наши существующие структуры и шаблоны, а затем интерпретируется на основе предыдущего опыта.

Хотя восприятие — это в значительной степени когнитивный и психологический процесс, то, как мы воспринимаем людей и объекты вокруг нас, влияет на наше общение.

Фактически процесс восприятия — это последовательность шагов, которая начинается с окружающей среды и приводит к нашему восприятию стимула и действия в ответ на стимул.

Чтобы полностью понять, как работает процесс восприятия, мы должны выполнить каждый из следующих шагов.

Есть 3 стадии процесса восприятия;

Выбор.
Организация.
Устный перевод.

Selection

Окружающий нас мир наполнен бесконечным количеством стимулов, которые мы могли бы посещать, но у нашего мозга нет ресурсов, чтобы обращать внимание на все.

Итак, первый шаг восприятия — это решение, на что обратить внимание.

Когда мы обращаем внимание на одну конкретную вещь в нашем окружении — будь то запах, чувство, звук или что-то еще — она становится сопутствующим стимулом.

Выбор — это первая часть процесса восприятия, в которой мы фокусируем внимание на определенной поступающей сенсорной информации. В процессе отбора мы выбираем стимулы, привлекающие наше внимание.

Мы ориентируемся на те, которые важны для наших органов чувств (зрение, звук, запах, вкус и осязание). Мы воспринимаем информацию через все пять органов чувств, но наше поле восприятия включает в себя так много стимулов, что наш мозг не может обработать и осмыслить все это.

Итак, поскольку информация поступает через наши органы чувств, различные факторы влияют на то, что на самом деле продолжается в процессе восприятия.

Организация

После того, как мы решили обратить внимание на раздражитель в окружающей среде, этот выбор запускает серию реакций в нашем мозгу.

Этот нервный процесс начинается с активации наших сенсорных рецепторов (осязание, вкус, обоняние, зрение и слух).

Организация — это вторая часть процесса восприятия, в которой мы сортируем и классифицируем информацию, которую мы воспринимаем, на основе врожденных и усвоенных когнитивных паттернов.

Три способа сортировки вещей в шаблоны — это использование близости, сходства и различия (Stanley, mo).

Интерпретация

После того, как мы обратились к стимулу, и наш мозг получил и систематизировал информацию, мы интерпретируем ее таким образом, который имеет смысл, используя нашу существующую информацию о мире Интерпретация просто означает, что мы берем информацию, которая у нас есть почувствовать и организовать и превратить это во что-то, что мы можем классифицировать.

Распределяя различные стимулы по категориям, мы можем лучше понимать окружающий мир и реагировать на него.

Восприятие других включает в себя восприятие, систематизацию и интерпретацию информации о людях, а также о том, что они говорят и делают.Ощущение является основной характеристикой восприятия, поскольку оно связано с внешним входом. В процессе восприятия в первую очередь воспринимающий должен выбрать то, что будет восприниматься.

Затем происходит организация, когда слушатели идентифицируют тип звука и сравнивают его с другими звуками, услышанными в прошлом.

Интерпретация и категоризация обычно являются наиболее субъективными областями восприятия, поскольку они включают решения о том, нравится ли слушателям то, что они слышат, и хотят ли они продолжать слушать.

Мы проводим немедленные оценки, которые вызывают автоматические суждения о положительных и отрицательных реакциях по отношению к другим, которые происходят вне нашего понимания.

Выбор, организация и интерпретация восприятий могут различаться у разных людей.

Исходя из этого, результат восприятия, который означает, что ценности, отношения, поведение и т. Д. Воспринимающего могут отличаться.

Следовательно, когда люди по-разному реагируют на ситуацию, часть их поведения можно объяснить, исследуя процесс их восприятия и то, как их восприятие приводит к их реакциям.

Ошибки восприятия

Как видно выше, восприятие — это процесс анализа и понимания стимула как такового.

Но не всегда возможно воспринимать стимулы такими, какие они есть.

Сознательно или неосознанно мы ошибочно принимаем стимул и неправильно его воспринимаем.

Часто предрассудки в человеке, время восприятия, неблагоприятный фон, нечеткость стимула, замешательство, конфликт в уме и другие подобные факторы являются причиной ошибок в восприятии.

Есть некоторые ошибки в восприятии;

Иллюзия.
Галлюцинация.
Эффект ореола.
Стереотипы.
Сходство.
Рупорный эффект.
Контрастность.

Иллюзия

Иллюзия — это ложное восприятие. Здесь человек ошибочно принимает стимул и неправильно его воспринимает.

Например, в темноте веревку принимают за змею или наоборот. Голос неизвестного человека принимается за голос друга.Незнакомый человек, стоящий на расстоянии, может восприниматься как известный человек.

Галлюцинация

Иногда мы сталкиваемся со случаями, когда человек воспринимает какой-либо стимул, даже когда его нет.

Это явление известно как галлюцинация. Человек может видеть предмет, человека и т. Д. Или он может слышать какой-то голос, хотя в действительности нет никаких предметов и звуков.

Избирательное восприятие

Избирательное восприятие означает ситуацию, когда люди выборочно интерпретируют то, что они видят, на основе своих интересов, фона, опыта и отношения.

Это означает, что любые характеристики, выделяющие человека, объект или событие, увеличивают вероятность того, что они будут восприняты.

Поскольку мы не можем ассимилировать все, что видим, мы можем воспринимать только определенные стимулы.

Эффект ореола

Человека оценивают на основе воспринимаемых положительных качеств, черт или черт. Когда мы составляем общее впечатление о человеке на основе одной характеристики, такой как интеллект, общительность или внешность, действует эффект ореола.

Другими словами, это тенденция одинаково высоко или низко оценивать человека по другим признакам, если он чрезвычайно высок или низок по одной конкретной характеристике: если у работника мало пропусков, его начальник может дать ему высокую оценку во всех отношениях. другие направления работы.

Стереотипы

Обычно люди попадают как минимум в одну общую категорию на основе физических или поведенческих характеристик, после чего они будут оцениваться. Когда мы судим кого-то на основе нашего восприятия группы, к которой он или она принадлежит, мы используем ярлык, называемый стереотипами.

или, например, начальник может предположить, что работник из страны Ближнего Востока ленив и не может достичь поставленных целей, даже если рабочий старался изо всех сил.

Сходство

Часто люди склонны искать и оценивать более положительно тех, кто похож на них самих. Эта тенденция одобрять сходство может побуждать оценщиков давать более высокие оценки сотрудникам, которые демонстрируют одинаковые интересы, методы работы, точки зрения или стандарты.

Horn Effect

Когда личность полностью оценивается на основе негативных качеств или воспринимаемых характеристик.В результате общая оценка ниже допустимой.

Он официально не одет в офисе, поэтому на работе он тоже может быть небрежным.

Контраст

Тенденция оценивать людей относительно других людей, а не индивидуальной работы, которую он или она делает. Скорее будет оценивать сотрудника, сравнивая его производительность с другими сотрудниками.

В начале 20 века Вильгельм Вундт определил контраст как фундаментальный принцип восприятия, и с тех пор эффект был подтвержден во многих различных областях.

Эти эффекты формируют не только визуальные качества, такие как цвет и яркость, но и другие виды восприятия, в том числе степень тяжести объекта. Один эксперимент показал, что при мысли об имени «Гитлер» испытуемые оценивали человека как более враждебного.

Обычно мы используем вышеуказанные ярлыки, когда судим других. Восприятие и интерпретация того, что делают другие, обременительны. В результате люди разрабатывают методы, позволяющие сделать задачу более управляемой.

Эти методы часто имеют ценность — они позволяют нам быстро делать точные представления и предоставлять достоверные данные для составления прогнозов.Но иногда это также создает проблемы.

Потому что, во-первых, мы сказали, что это ярлыки.

Таким образом, мы можем судить о других за короткий промежуток времени, но иногда мы ошибочно судим о других по этим ярлыкам.

Когда восприятие не удается

Восприятие часто дает ложную интерпретацию сенсорной информации.

Такие случаи известны как иллюзии — термин, используемый психологами для обозначения неправильных представлений.

Есть два типа иллюзий: иллюзии, связанные с физическими процессами, и иллюзии, связанные с когнитивными процессами.К иллюзиям из-за искажения физических условий относятся галлюцинации, при которых человек воспринимает несуществующие объекты, например, воду на сухой дороге.

Когнитивные процессы приводят к множеству иллюзий, но более распространены иллюзии формы, которые часто приводят к тревожным последствиям. Рассмотрим реальный пример с иллюзией Поггендорфа.

В этой иллюзии линия исчезает под углом за сплошной фигурой, снова появляясь с другой стороны в том, что кажется неправильным.Неправильное восприятие окружающего мира может привести к проблемам у персонала.

Подающие надежды менеджеры, которые вспыхивают, делают это потому, что не умеют правильно читать ситуации и действовать соответственно. У них складываются плохие рабочие отношения, они слишком авторитарны или конфликтуют с высшим руководством. В результате их карьера резко останавливается.

Этого следует избегать, и они смогли правильно понять, что им следует делать, и обладали эмоциональной зрелостью и способностью вносить необходимые изменения.

Почему меняется восприятие

Наше восприятие варьируется от человека к человеку, и значение, которое мы извлекаем из этих восприятий, варьируется. Вот почему у людей разные вкусы в музыке, искусстве, архитектуре, одежде и т. Д.

Разные люди воспринимают одну и ту же ситуацию по-разному. Но более того, мы придаем разные значения тому, что воспринимаем.

И значения могут измениться для определенного человека.

Можно изменить точку зрения или просто придать значение чему-то другому.Два человека с одинаковыми тестами на зрение и слух все равно будут иметь разные вкусы в том, что им нравится видеть и слышать.

То, как мы воспринимаем мир вокруг нас, различно и так же уникально, как и наши индивидуальные особенности. Даже если мы можем смотреть на одну и ту же картину, то, что мы интерпретируем, будет зависеть от ряда факторов, включая то, что мы ожидаем увидеть.

В принципе, восприятие — очень интересная грань жизни и бизнеса. То, как мы воспринимаем наш мир и как мы думаем, наш мир воспринимает нас, может определять, как мы действуем и как мы реагируем в определенных ситуациях.

Статья 334 ГПК РФ. Действующая редакция ст. с комментариями

Комментарии статьи 334 ГПК РФ. Полномочия суда апелляционной инстанции при рассмотрении частной жалобы, представления прокурора

Дополнительный комментарий к статье 334 ГПК РФ

Судебная практика к статье 334 ГПК РФ

Определение Верховного Суда РФ N 78-КГ16-69

Определение Верховного Суда РФ N 5-КГ16-104

Определение Верховного Суда РФ N 18-КГ14-180

Что означает такое решение суда? Вопрос №436335. Судебная система, гражданский процесс

Что означает такое решение суда? Вопрос №436335

Что значит определение отменено с разрешением вопроса по существу

Что значит: определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу.

Что означает такое решение суда?

Что значит определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу?

urist-consultant.ru

Десятый арбитражный апелляционный суд

Определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу

Что означает отмена определения полностью с решением вопроса по существу?

Подлежит ли просительная часть моей жалобы удовлетворению?

Что означает такое решение суда?

Московский областной суд Определение Гражданское дело 33-25190/2017

Отмена определения арбитражного суда после вынесения решения по делу, но без отмены самого решения

Теория единого и одного основания для отмены решения по существу решения. Парадигма Русского национального процессуального права

Что означает проблема? вопрос Определение. Смысл вопроса. OnlineSlangDictionary.com

примечания

Сленговые термины с одинаковым значением

Сленговые термины с одинаковыми корневыми словами

Вы решаете правильную проблему?

Эта статья также встречается в:

Шаг 1. Определите необходимость решения

Какая основная потребность?

Каков желаемый результат?

Кто выиграет и почему?

Шаг 2. Обоснование потребности

Согласованы ли усилия с нашей стратегией?

Каковы желаемые выгоды для компании и как мы их измерим?

Как мы обеспечим внедрение решения?

Шаг 3. Контекстуализация проблемы

Какие подходы мы пробовали?

Что пробовали другие?

Каковы внутренние и внешние ограничения при внедрении решения?

Шаг 4. Напишите описание проблемы

Проблема на самом деле много проблем?

Каким требованиям должно соответствовать решение?

Каких специалистов по решению проблем нам следует привлечь?

Какую информацию и на каком языке следует включать в формулировку проблемы?

Что нужно отправить решателям?

Какие стимулы нужны решателям?

Как будут оцениваться решения и измеряться успех?

Победитель

Дискриминация и нетерпимость — Совет Европы

Дискриминация и нетерпимость

Что такое дискриминация и нетерпимость?

Прямая и косвенная дискриминация

Структурная дискриминация

Позитивные действия

Множественная дискриминация

Большинство и меньшинство

Роль стереотипов и предрассудков

Формы нетерпимости и дискриминации

Ксенофобия

Расизм

Антисемитизм

Дискриминация цыган: Ромафобия и антицыганизм

Нетерпимость по религиозным мотивам

Дискриминация по признаку гендерной идентичности, пола или сексуальной ориентации

Работа Совета Европы

Противодействие дискриминации

Образование

Международные рамки прав человека

Организация Объединенных Наций

Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ)

Антидискриминационная политика Европейского Союза

Совет Европы

Примечания

Определение, важность, факторы, процесс восприятия, ошибки

Что такое Восприятие

Важность восприятия

Факторы, влияющие на восприятие

Процесс восприятия

Selection

Дискриминация цыган:
Ромафобия и антицыганизм