Обзор профессии директора управляющей компании в ЖКХ
Директор управляющей компании в сфере ЖКХ руководит процессами обслуживания домов. Ему нужны развитые навыки коммуникации — ему приходится управлять как офисными сотрудниками, так и рабочими, например, слесарями и дворниками. Еще нужно быть хорошим управленцем, наладить взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и государственными органами контроля. Плюс соблюдать множество законодательных требований, чтобы не потерять лицензию на управление домами.
Чем занимается директор УК
Директор УК в ЖКХ — это человек, который руководит процессами обслуживания домов. Вот чем придется заниматься:
-
Заключить договора на поставку коммунальных ресурсов. Управляющая компания, как правило, выступает посредником между жильцами дома и ресурсоснабжающими организациями. В любом многоквартирном доме должны быть: газ, вода, свет, водоотведение, отопление. Еще нужно договориться о вывозе ТБО.
-
Контролировать процессы оплаты ресурсов, переводить деньги в ресурсные организации, если у жильцов нет прямых договоров с такими компаниями на оплату.
-
Контролировать качество предоставляемых услуг. Управляющая компания должна оперативно восстанавливать неполадки в обслуживаемых домах — значит, директору нужно обеспечить наличие подходящего персонала. Как правило, это означает или прием слесарей и электриков в штат, или поиск подходящих подрядчиков.
-
Организовать работу аварийной службы — самостоятельно или с помощью подрядчика. Жильцы должны иметь возможность круглосуточно дозвониться до диспетчера, сообщить о проблеме и при необходимости получить оперативную помощь.
-
Планировать, проводить и контролировать качество текущего ремонта и содержания жилья.
Нужно наладить процесс отслеживания возможных дефектов и замены поврежденных элементов. -
Найти подрядчиков, которые будут контролировать качество работы газового оборудования, если такое есть в доме. И проверять функционирование вентиляционных каналов и дымоходов.
-
В целом координировать все процессы и отслеживать, чтобы все проверки и обслуживание происходили вовремя.
-
Контролировать финансовое состояние организации, при необходимости договариваться с жильцами о повышении сборов за содержание жилья или искать дополнительные способы получать доход — например, общим собранием дома решить сдать в аренду его фасад для размещения рекламы.
-
Обеспечить уборку и благоустройство территории дома.
Взаимодействовать с государственными органами, предоставлять им всю необходимую отчетность.
-
Обеспечить работы по взысканию долгов по оплату ЖКУ.
Требования к образованию и опыту работы
Как правило, от руководителя управляющей компании требуют наличия высшего профессионального образования. Подойдет техническое или экономическое направление. Еще для замещения должности обычно нужен трехлетний опыт работы руководителем любой компании и заместителем с периодическим исполнением обязанностей директора в управляющей организации.
Директоров УК не всегда ищут с помощью размещения вакансий. Заместить должность может уже работающий в компании и хорошо проявивший себя главный инженер, юрист или экономист.
Законодательство в отрасли трансформируется довольно быстро — есть десятки нормативных актов, регулирующих процессы, связанные с работой УК, в них постоянно вносят изменения. Руководителю стоит если не изучать их досконально, то хотя бы ознакомиться с обзорами изменений, чтобы быть в курсе происходящего в отрасли.
Смотрите также: ЖКХ. Выбор ТСЖ и проблемы в отраслиВажным плюсом будет наличие дополнительного образования — повышение квалификации или профильные курсы. Еще стоит посещать отраслевые семинары, которые часто проводят в госорганах, например, в комитетах по ЖКХ муниципалитета или в региональных министерствах ЖКХ.
Что должен знать директор УК
Директор УК в ЖКХ должен разбираться в нормативной базе отрасли, а также иметь экономические и инженерные, технические знания, чтобы контролировать и настраивать процессы.
Вот минимум, который дается на курсах дополнительного образования:
-
Нормативная база, теория и практика технической эксплуатации зданий.
-
Способы экономически рассчитывать и обосновывать плату за услуги управления многоквартирным домом.
-
Основные способы экономии и оптимизации затрат в ЖКХ.
-
Несколько моделей управляющих компаний, их плюсы и минусы.
-
Обязанности директора УК, обязанности сотрудников.
-
Правила взаимодействий с подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями.
-
Способы взыскивать долги, возможности профилактической работы с жильцами.
-
Основные сложности в содержании и использовании общего имущества дома.
-
Особенности коммерческого использования имущества многоквартирного дома.
-
Правила проведения общих собраний и других взаимодействий с жильцами.
Лицензия на управление МКД
В 2014 году в сфере управления многоквартирными домами появилось обязательное лицензирование. Процесс регулирует ФЗ №255 от 21.07.2014 года.
Чтобы компанию допустили к работе с МКД, ее руководителю или другому должностному лицу нужно пройти квалификационный экзамен, а после подать заявление на получение лицензии в региональную Госжилинспекцию. Обратите внимание — квалификацию не обязательно проходить самому директору, достаточно иметь в штате сотрудника со сданным экзаменом.
За нарушения правил обслуживания жилья, требований жилищного кодекса и других нормативных актов, лицензию у компании могут отобрать, а директора дисквалифицировать. Конкретные сроки дисквалификации, как правило, определяет суд после требований прокуратуры.
Каких навыков и качеств характера требуют от руководителя УК
Кроме стандартных для любого руководителя лидерских качеств, руководитель УК должен обладать несколькими особыми навыками:
-
Управлять офисными специалистами и рабочими, «белыми» и «синими воротничками».
Придется искать индивидуальный подход к каждому сотруднику, способы мотивировать людей как умственного, так и физического труда. Вот подробная статья про разные стили руководства. -
Умение быстро анализировать информацию и разбираться в особенностях нормативной документации.
Приглашаем на авторский курс «Директор УК в ЖКХ»
За пять дней вы узнаете, как выявить распространенные ошибки в управлении многоквартирным домом, как наладить работу УК, чтобы процессы соответствовали актуальным требованиям законодательства.
Мы поможем выбрать оптимальную систему управления домами, подскажем, как наладить взаимодействие с поставщиками и потребителями коммунальных услуг, на что обратить внимание в договорных отношения с ресурсоснабжающими организациями.
Узнать подробности, проконсультироваться и записаться на курс →
Отзыв о программеФотогалерея
ФотогалереяУправа Губинского округа отчиталась за 2022 год перед населением
Декабрь
19 декабря 2022
Лидеров молодёжи отметили наградами в Якутске
Декабрь
16 декабря 2022
Активистов Губинского округа наградили в Окружной администрации города Якутска
Декабрь
16 декабря 2022
Евгений Григорьев провел встречу с семьями участников СВО в Строительном округе
16 декабря 2022
Евгений Григорьев провел заседание координационного штаба по поддержке участников СВО и их семей
15 декабря 2022
Общественная палата города Якутска и общественное движение «Ассамблея народов РС (Я)» подписали соглаш. ..
15 декабря 2022
Евгений Григорьев встретился с семьями участников СВО Гагаринского округа
15 декабря 2022
Энергетики приняли участие в акции «Елка добра»
14 декабря 2022
Евгений Григорьев провел встречу с семьями участников СВО в Мархе
14 декабря 2022
100-летие архивной службы республики отметили в Якутске
13 декабря 2022
Проблему алкоголизации населения обсудили в Общественной палате Якутска
12 декабря 2022
В Якутске состоялся гала-концерт II молодежного фестиваля патриотической песни «День Героя»
12 декабря 2022
Памятник Семену Борисову открыли в Якутске
10 декабря 2022
Руководители Управ города Якутска приняли участие в благотворительной акции «Ёлка добра»
9 декабря 2022
В Якутске подвели итоги V конкурса правовых инициатив
9 декабря 2022
Школьники Якутска состязались в дебатах ко Дню борьбы с коррупцией
7 декабря 2022
В Мархе провели благотворительный концерт в поддержку участников СВО
6 декабря 2022
В Якутске забили первую сваю дополнительного здания средней школы № 26
6 декабря 2022
Евгений Григорьев встретился с руководителями компаний-застройщиков
6 декабря 2022
В Гагаринском округе создан попечительский совет для помощи семьям участников СВО
5 декабря 2022
Новости
1 — 20 из 1028
Начало | Пред. | 1 2
3
4
5
|
След. |
Конец
Кто отвечает за ремонт и обслуживание? by Mike Stonestreet
Спонсорский контент предоставлен Майком Stonestreet, основателем CAMS (службы управления общественными ассоциациями)
Домовладельцы часто по-разному относятся к своим ассоциациям домовладельцев (ТСЖ). Обычно все могут согласиться с тем, что одной из основных обязанностей ТСЖ является поддержание мест общего пользования по всему району или застройке. Если ураган разрушит детскую площадку, бассейн или здание клуба, пешеходные дорожки или пруд, ТСЖ и его профессиональная компания по управлению сообществом организуют и произведут необходимый ремонт в соответствии с декларациями и соглашениями этого сообщества.
Но что делать, если ущерб причинен имуществу частного домовладельца? Это подпадает под категорию «отдельного обслуживания интересов» или собственности, принадлежащей исключительно члену ТСЖ. Когда речь идет о домах на одну семью, как правило, любое техническое обслуживание, связанное с фактической конструкцией здания/жилого помещения/дома, всегда является обязанностью владельца квартиры.
Единственное, что следует подчеркнуть при любом обсуждении ремонта и технического обслуживания, — это ответственность за них, изложенную в Декларациях и соглашениях ассоциации. Они предоставляются всем, кто покупает дом в сообществе с ТСЖ, и обычно размещаются в Интернете для быстрого доступа.
Это также относится к таунхаусам и виллам, особенно в таких регионах, как Уилмингтон, где многие из них приобретаются с учетом затрат на содержание, включенных в оценку. Несмотря на то, что это отдельно стоящие постройки, и домовладелец владеет участком, в соответствии с некоторыми Декларациями и Соглашениями, участок и внешний вид зданий могут фактически поддерживаться ТСЖ, которое заботится обо всем, что находится снаружи строения (крыши, покраска). , внешние улучшения и орошение, например). Когда ТСЖ ремонтирует и обслуживает внешний вид строения, он обычно не включает в себя такие вещи, как двери, окна, экраны, дверные звонки, осветительные и сантехнические приборы и т. д.
Если вы живете в кондоминиуме, это совсем другое дело, когда дело доходит до обслуживания. Когда вы покупаете квартиру, по сути, вы покупаете воздушное пространство внутри этой квартиры. Это можно назвать «от краски к краске», когда что-либо, стоящее за краской, является общей или ограниченной общей областью и ответственностью ассоциации.
Когда речь идет о внутреннем ремонте и ремонте квартир с ограниченным пространством общего пользования для арендаторов, то, как правило, я, как домовладелец, должен делать ремонт; в зависимости от того, как написан договор об аренде, может возникнуть ситуация, когда обо всем, что превышает 200 долларов, я позабочусь, обо всем, что меньше 200 долларов, позаботится арендатор, и что-то в этом роде.
Здесь стоит подчеркнуть одну вещь: когда вы имеете дело с кондоминиумами и таунхаусами, где ассоциация обеспечивает техническое обслуживание экстерьера, владелец должен быть осторожным, чтобы не путать страховое покрытие с ответственностью за техническое обслуживание.
В случае домов на одну семью, в ситуациях, когда декларации ТСЖ оставляют домовладельцам заботу о ремонте и техническом обслуживании, ТСЖ все же может помочь, если они заключили контракт с солидной профессиональной управляющей компанией общественной ассоциации. Это позволяет ТСЖ получить доступ к списку надежных подрядчиков по ремонту домов, чистке дымоходов, мытью полов и другим внешним проектам. Во многих случаях экономия за счет масштаба вступает в игру, когда подрядчики предоставляют скидки на определенные вещи (например, стирку под давлением), если ТСЖ может предоставить нескольким домовладельцам, ищущим одну и ту же услугу, то есть сформировать групповой тариф в районе.
В соглашениях ТСЖ есть архитектурные правила, которые могут потребовать от членов получить одобрение, прежде чем добавлять такие элементы, как летние кухни или патио. Они также имеют дело с уходом за газоном и общественными стандартами, такими как отсутствие сорняков на газонах, трава на определенной высоте и т. д. Многие ТСЖ предоставляют доступ к ландшафтным дизайнерам для ухода за таким обслуживанием, но для домовладельцев, которые отказываются от участия, им все равно необходимо выяснить способы соблюдения стандартов.
Я говорю людям, что меня удивляет, как средний американец может читать газету раз в день или журнал раз в неделю, но при этом не читать заветы, прежде чем сделать большую покупку в виде дома. Очень важно, чтобы домовладельцы читали свои Соглашения и понимали свои обязанности по ремонту и техническому обслуживанию, чтобы избежать ненужной головной боли и хлопот.
Майк Стоунстрит (Mike Stonestreet) с 30-летним стажем работы в индустрии профессионального управления ТСЖ получил одно из самых высоких в этой области основанных на образовании званий — менеджера ассоциации профессиональных сообществ (PCAM). Служба управления общественными ассоциациями (CAMS) является ведущей компанией по управлению ассоциациями с момента своего основания в 1991 году. CAMS является надежным поставщиком услуг по управлению, стремящимся поддерживать более высокие стандарты обслуживания общественных ассоциаций, которые они обслуживают по всей Северной Каролине. и Южная Каролина. Чтобы узнать, какую пользу CAMS может принести вашему сообществу, или посетите www.CAMSmgt.com .
Техник по техническому обслуживанию – Жилищное управление Брансуика, Джорджия
Карьера Техник по обслуживанию
Должность: Техническое обслуживание
Подчиняется: Ведущий технический специалист
Отдел/подразделение: Жилищно-техническое обслуживание
Статус FLSA: Не освобожденный Статус занятости: 9039 Em
Дата: декабрь 6. 2022
Начальная оплата: $ 34 119,00
Сводная сумма позиции
Отвечает за полу-подготовленное на квалифицированное обслуживание зданий, учреждений и оборудования. Выполняет общие столярные, электрические, сантехнические и другие ремонтные работы в соответствии с запросами на обслуживание и результатами проверок единиц в соответствии с Едиными стандартами физических условий (UPCS) или другими стандартами, требуемыми HUD. Выполняет техническое обслуживание механического оборудования или механизмов. Обязанности, перечисленные ниже, иллюстрируют различные виды работ, которые могут выполняться. Пропуск конкретных заявлений об обязанностях не исключает их из должности, если работа похожа, связана или является логическим заданием, связанным с этой должностью.
Обязанности
Принимает на себя и выполняет следующие и все другие рабочие обязанности в соответствии с назначением.
- Выполняет черновые столярные работы, включая установку/ремонт входных дверей, раздвижных дверей, межкомнатных дверей, внутреннюю обшивку и/или ремонт стеновых перегородок, монтаж гипсокартона стен и утепление зданий.
- Выполняет отделочные столярные работы, включая отделку и ремонт окон и дверей, замену деревянной/виниловой отделки основания, установку столярных изделий из дерева, установку и/или замену новой мебели для кухни и ванной комнаты, ремонт шкафов, подготовку и укладку нового пола, подготовку и укладка/ремонт настенной/половой плитки.
- Выполняет электротехнические работы, включая новую электропроводку, устранение неполадок и замену существующих выключателей и розеток, замену автоматических выключателей, замену осветительных приборов и другие виды электроремонта.
- Ремонт и техническое обслуживание сантехнических систем путем выполнения общих работ, включая грубую прокладку трубопроводов для бытового водоснабжения и канализации, ремонт/замену/установку сантехнического оборудования, такого как раковины и ванны, установку клапанов для душа, кухни и ванны, замену шайб, ремонт прорыва трубы, устранение утечек, вскрытие забитых стоков и выполнение других соответствующих ремонтов/монтажных работ для соответствия стандартам качества жилья или их превышения.
- Выполняет ремонт и регулировку различных газовых и электрических приборов и оборудования (например, печей, посудомоечных машин, плит, водонагревателей, холодильников, электродвигателей, детекторов дыма и т. д.) и при необходимости заменяет приборы и оборудование.
- Выполняет общий внутренний и внешний ремонт, включая конструктивные элементы (например, лестницы, балки перекрытий и стропила), ремонт крыши (например, замена, ремонт гидроизоляции и т. д.), гидроизоляцию фундамента, замену/ремонт каменной кладки и бетона (например, дорожек, кирпич, брусчатка, ступени, бордюр), ремонт/замена водосточных желобов, водосточных труб, гаражных ворот, заборов, ворот, дверей, окон, дверных звонков, глазков, вывесок, вентиляторов, ремней, утепления. Меняет замок(и) в соответствии с процедурами Агентства и изготавливает или изготовил все необходимые ключи.
- Запускает, управляет и проверяет безопасность и надлежащее техническое обслуживание широкого спектра небольших двигателей, ручных инструментов, насосов, цепных пил и транспортных средств Агентства.
- Может обслуживать и производить общий ремонт электроинструментов и оборудования, такого как цепные пилы, насосы и транспортные средства, что включает проверку и поддержание уровня смазки, синхронизацию, замену и регулировку изношенных или поврежденных деталей.
- Поддерживает оборудование и системы HVAC в готовности к использованию, выполняя профилактическое обслуживание и, в соответствии с уровнем квалификации, восстанавливая и ремонтируя неисправные или неработающие системы и связанное оборудование в соответствии с чертежами, схемами трубопроводов/электропроводки и спецификациями производителей.
- Подготавливает все внутренние/внешние поверхности стен к покраске, удаляя электрические розетки и осветительные приборы, расстилая тряпки, соскребая отслоившуюся краску, заделывая дыры, заклеивая гипсокартон и/или шлифуя его. Удаляет двери шкафов и спален, а также любые граффити на поверхностях.
- Шлифует деревянные поверхности для подготовки к покраске, покрытию лаком и/или морилкой.
- Выполняет тщательную уборку рабочей зоны, включая удаление тряпок, маскирующей бумаги и ленты, а также замену приспособлений, крышек и пластин.
- Очищает и содержит в чистоте и порядке принадлежащие Агентству материалы, инструменты и оборудование. Поддерживает аккуратную и организованную рабочую зону без беспорядка и мусора. По завершении технического обслуживания все инструменты и лишние расходные материалы должны быть очищены и храниться надлежащим образом
- Уносит мусор и мусор для возможной утилизации в соответствии с указаниями. При необходимости косит и удобряет газоны, а также подрезает деревья и кустарники, чтобы поддерживать чистоту и здоровье и повышать привлекательность агентства.
- Может проводить дезинсекцию для уничтожения и/или контроля над грызунами, тараканами, блохами, чешуйницами, муравьями, осами, шершнями и пчелами (если только гнездо не слишком велико и не представляет опасности для персонала и/или жильцов). Каждая ситуация должна быть оценена, и руководство должно быть сообщено о необходимости профессионального поставщика средств для борьбы с вредителями.
- Может управлять любым из следующих типов оборудования: грейдеры, экскаваторы-погрузчики, тракторы, оборудование для газонов и другое оборудование, необходимое для обслуживания и ремонта территорий Агентства, автостоянок, подъездных путей, дренажных сооружений и другого имущества Агентства.
- Может проводить проверки контроля качества единиц государственного жилья, чтобы убедиться, что единицы жилья соответствуют спецификациям HUD, и обеспечить готовность к проверке REAC.
- Сообщает руководителю обо всех нарушениях условий аренды и небезопасных, антисанитарных или опасных условиях, с которыми сталкиваются или которые наблюдаются на любой собственности или в здании Агентства. Может принимать решения относительно ответственности арендатора за ремонт и может оценивать плату арендатора в соответствии с протоколом Агентства и/или предоставлять соответствующую информацию руководителю.
- Подает заявки на необходимые материалы и оборудование для обслуживания.
- Удаляет и утилизирует выброшенные бытовые приборы и связанные с ними предметы надлежащим образом в соответствии со стандартами Агентства и города.
- Раздает уведомления жителям по мере необходимости.
- Выполняет аварийную работу и работу в нерабочее время по мере необходимости и/или необходимости.
- Обязанности по техническому обслуживанию могут также включать, помимо прочего, мойку под давлением наружных поверхностей по мере необходимости, покраску и техническое обслуживание всех строительных систем, таких как водосточные желоба и водосточные трубы, водосточные системы с крыш, французские водосточные системы, системы управления поверхностными водами, пожарная сигнализация. системы, огнетушители, спринклерные системы пожаротушения, вывески, прачечные, детские площадки и любые другие места общего пользования.
- Выполняет обязанности по «подготовке» свободных квартир и может убирать офисное здание, ванные комнаты, коридоры, общественные помещения, прачечные и общие кухни в соответствии со стандартами Агентства.
- Культивирует и/или мульчирует клумбы, кустарники, траву и деревья, включая посадку, обрезку, обрезку, прополку, скашивание, окантовку, укладку дерна, применение гербицидов и внесение удобрений, где это необходимо. Обрезает и/или удаляет деревья или кусты, представляющие угрозу безопасности.
- Ухаживает за территорией, включая парковки, регулярно собирая мусор, включая удаление всего стекла, банок, мусора, детрита и собачьих фекалий, сгребая листья и помещая такие отходы в одноразовые мешки и/или другие предназначенные емкости в соответствии с инструкциями и инструкциями. удаление соответствующим образом.
- Очищает проходы, подъезды и другие отведенные места от грязи, грязи, льда, снега и мусора.
- Ежедневно закрывает рабочие задания.
- Отвечает за последовательное соблюдение стандартов Агентства в отношении этичного, ответственного и надлежащего использования, ухода и защиты материалов, запасов, ресурсов и других активов Агентства.
Образование и опыт
Выпускник средней школы (или GED) или обладатель диплома профессионального техника после окончания средней школы, с 1 (одным) летним опытом или обучением в области строительства или технического обслуживания зданий, ремонта или технического обслуживания механического оборудования или эквивалентное сочетание технической подготовки и опыта.
Следующие Сертификаты должны быть получены в течение одного (1) года работы или другого допустимого периода найма, утвержденного Исполнительным директором или его/ее назначенным лицом.
- Ярмарка жилья
- Сертифицированный специалист по обслуживанию квартир (CAMT)
- Единый стандарт физического состояния (UPCS)
Знания и навыки
- Хорошее знание приемов, методов, материалов и оборудования, используемых в сантехнике, столярных работах, ремонте ОВКВ, электрики и бытовой техники.
- Знание государственных и местных строительных норм и стандартов HUD.
- От полуквалифицированного до квалифицированного в одном или нескольких торговых ремеслах и общих знаниях всех ремесел обслуживания.
- Математические навыки, достаточные для выполнения основных функций работы.
- Умение пользоваться различными ручными инструментами, электроинструментами и испытательным оборудованием.
- Доскональное знание профессиональных рисков и применимых мер предосторожности при выполнении порученной работы.
- Возможность писать запросы на обслуживание и отчеты о техническом обслуживании.
- Умение читать рабочие чертежи, спецификации, схемы и техническую документацию по мере необходимости.
- Способность понимать и обеспечивать соответствие Агентства HUD для инспекций REAC и проверок систем котлов и бытового водоснабжения.
- Способность устанавливать и поддерживать эффективные рабочие отношения с другими сотрудниками и жителями Агентства.
- Способность общаться как устно, так и письменно.
- Способность следовать устным и письменным инструкциям.
Диспетчерский контроль
Сотрудник получает инструкции от ведущего технического специалиста. Как правило, способы выполнения поручений остаются на усмотрение работника в рамках установленных процедур. Сроки, приоритеты, необходимые руководящие принципы и объем работы обычно устанавливаются руководителем, а прогресс сотрудника регулярно контролируется на предмет соблюдения инструкций, соблюдения установленных процедур, качества и полноты. Сотрудник не имеет контролирующих функций.
Инструкции
Сотрудник следует установленным процедурам технического обслуживания, руководствуется здравым смыслом и использует руководства по обслуживанию, рабочие чертежи и объемы работ по мере необходимости и в зависимости от обстоятельств при выполнении поставленных задач. Если возникает ситуация, не охватываемая настоящими инструкциями, работник обращается за консультацией к руководителю.
Сложность
Работа, выполняемая работником, может быть рутинной или нерутинной по своему характеру в зависимости от ситуации и задания. Общие задачи по поиску и устранению неисправностей, ремонту, внеплановому техническому обслуживанию и профилактическому обслуживанию обычно носят рутинный и повторяющийся характер, в то время как характер некоторых видов ремонта может быть очень сложным. Иногда некоторые задачи могут потребовать личного суждения при принятии решений о выполнении порученной работы.
Объем и действие
Работа сотрудника в первую очередь влияет на других сотрудников и жителей Агентства. Это также влияет на готовность и достаточность недорогого жилья, предоставляемого Агентством. Благодаря успешному выполнению задач по техническому обслуживанию Агентство может продолжать предоставлять достойное, безопасное и санитарное жилье.
Личные контакты
Личные контакты сотрудника в основном связаны с жителями, другими сотрудниками, продавцами, городскими служащими и подрядчиками. Особенно важен контакт с жителями. Целью этого является предоставление и получение информации, необходимой для эффективного и безопасного выполнения задач обслуживания, а также для документирования всех действий. Условия, при которых происходят контакты, могут варьироваться от нормальных до стрессовых до чрезвычайных ситуаций, таких как утечка газа или сбой питания.
Физические требования
- Нормальная физическая активность может быть утомительной и требовать подъема тяжестей, переноски и длительного стояния, ходьбы, тянущихся рук, сгибаний, толчков, подтягиваний, стояния на коленях, приседаний, наклонов, лазания, балансирования и лежания на животе. Сотрудник должен использовать силу рук для работы с ручными инструментами, такими как пилы, шлифовальные машины, фуганки и т. д.
- Должен быть в состоянии поднять до пятидесяти (50) фунтов без посторонней помощи.
- Должен иметь чувство равновесия, достаточное для того, чтобы стоять на лестнице высотой не менее шести (6) футов в течение длительного периода времени.
- Должен уметь работать с ручными инструментами, электроинструментами и оборудованием (например, дрелями, гаечными ключами, молотками, плоскогубцами, электроизмерителями [Ом], пилами, резьбонарезными головками, сантехническими змеевиками и т. д.)
- Работа требует пространственного восприятия, ловкости пальцев и рук.
- Должен быть в состоянии установить и поддерживать эффективные рабочие отношения с коллегами, резидентами и лицами, не входящими в состав Агентства, и выполнять основные рабочие функции в среде, которая иногда будет включать повышенный уровень стресса, связанного с работой.
- Должен быть в состоянии сидеть и/или стоять до восьми часов одновременно, выполняя рабочие обязанности.
- Должен уметь пользоваться пальцами на двусторонней и односторонней основе, чтобы пользоваться рабочими инструментами и оборудованием.
- Должен иметь коррекцию зрения и слуха, чтобы иметь возможность законно управлять транспортным средством в различных условиях окружающей среды и дорожного движения и выполнять основные рабочие функции.
- Должен иметь нормальное цветовосприятие, чтобы различать цвета электропроводки и т. д.
- Должен поддерживать пунктуальность и посещаемость в соответствии с графиком
- Сотрудник может запросить разумное приспособление для смягчения любых физических требований, перечисленных выше.
Рабочая среда
Сотрудник работает в помещении и на открытом воздухе и подвергается воздействию экстремальных погодных условий. Сотрудник может время от времени подвергаться опасности поражения электрическим током, опасной высоты, опасных химических веществ (например, чистящих растворов, растворителей, инсектицидов) и кожных раздражителей. От работника может потребоваться использование защитных очков, перчаток, масок, поясничных поддерживающих ремней, защитной обуви и других средств индивидуальной защиты.
Другие требования
- Должен иметь водительские права штата Джорджия и иметь хороший водительский стаж.
- Может потребоваться для работы в нерабочее время по графику работы по вызову.
- Должен работать с максимальной степенью конфиденциальности.
- Должен быть доступен для случайных ночных поездок для обучения.
- Должен пройти проверку на наркотики при приеме на работу и проверку на наличие судимостей.
- Возможность быть застрахованным в соответствии с полисом Агентства по страхованию транспортных средств и залогом верности.
Жилищное управление Брансуика является работодателем с равными возможностями. Это должностное описание может быть изменено и никоим образом не указывает и не подразумевает, что это единственные обязанности и ответственность, которые должны выполняться. Обязанности здесь представляют основные функции этой работы. Эта должностная инструкция отражает распределение функций руководством; однако он не предписывает и не ограничивает задачи, которые могут быть назначены. Ничто в этом документе не ограничивает право руководства назначать или перераспределять обязанности и ответственность в любое время. Квалификации, перечисленные выше, являются ориентировочными. Другие комбинации образования и опыта, которые могут обеспечить необходимые знания, навыки и способности для выполнения работы, могут быть рассмотрены по усмотрению Исполнительного директора.
Работа в Жилищном управлении Брансуика осуществляется на добровольной основе. Ничто в этом документе не предназначено для создания трудового договора, подразумеваемого или иного, и не является обещанием продолжения работы.
Заявление об отказе от ответственности: Приведенные выше утверждения описывают общий характер, уровень и тип работы, выполняемой должностными лицами, относящимися к этой классификации.