Что делать если затопили квартиру по вине управляющей компании: Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Содержание

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков?

После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК.

Они должны немедленно отреагировать:

— устранить причину потопа;

— в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

— причину затопления;

— объем поврежденного имущества и комнат;

— место обнаружения потопа;

— состав комиссии; инициалы собственника.

Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей. При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ ЧТО ДЕЛАТЬ?

При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ). До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления: незакрытый кран; лопнувшая труба; протекшая крыша. Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа. По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ. Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны. По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать. На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению. Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений. При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности». При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика. Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

КТО ВИНОВАТ В ЗАЛИТИИ?

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле. Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста. Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным. Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

РАЗМЕР УЩЕРБА

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба. Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов. Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен. Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон. Здесь можно скачать бланк акта о дефектах в результате затопления.

ЗАТОПЛЕНИЕ КВАРТИРЫ ПО ВИНЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию. Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации. Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении. Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь. ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт. Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне. Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде. Независимая экспертиза по затоплению квартиры поможет точно оценить нанесенный ущерб.

ОБРАЩЕНИЕ В СУД

При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления. То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица. Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов.

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ

После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе. К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру. Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный. При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты.

ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ

В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки. В иске нужно указать: полное наименование суда, который вы обращаетесь; данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон. Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба. В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика.

Квартиру затопило по вине управляющей компании. Что делать?

Согласно гражданскому кодексу РФ вред причиненный имуществу физического или юридического лица должен быть возмещен в полном объеме лицом причинившим вред. Если вы считаете, что вашу квартиру затопило по вине управляющей организации (далее управляющая компания – УК), то здесь придется доказать, что УК виновна в затоплении.

Скажу сразу, УК будет всеми правдами и неправдами доказывать, что их вины нет, скорее всего дело дойдет до суда, но ниже я вам расскажу как действовать, что бы не допустить ошибок и уже на первых этапах все сделать грамотно.

При обнаружении затопления сразу же звоните а аварийно диспетчерскую службу, спросите у диспетчера его ФИО сообщите ему где произошло затопление, диспетчер должен зафиксировать ваше обращение и записать его в журнал, так же запишите номер вашего обращения, номер ему присваивает диспетчер когда делает запись в журнале.

Далее зафиксируйте само затопление и его следы на фото и видео камеру, пригласите соседей, они могут в будущем выступить в качестве свидетелей.

Далее вам необходимо оповестить вашу управляющую организацию о факте затопления, лучше сделать это в письменном виде. Пригласите их на осмотр вашей квартиры и на составление акта о затоплении. Ваше обращение в УК напишите в 2 экземплярах и отдайте оба экземпляра на подпись уполномоченному работнику, на вашем экземпляре должны поставить печать и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам, назначить дату и врем когда к вам придет комиссия, будет произведен осмотр и составлен акт о затоплении.

В назначенную дату и время к вам должны прийти представители управляющей организации, вообще при составлении акта о затоплении должны присутствовать:

Собственник или наниматель жилого помещения, как потерпевший;
Представитель управляющей организации;
Специалист эксплуатационной компании.

Внимательно отнеситесь к тому, как составляется акт, ведь УК знает, что вина полностью на их плечах, даже если они этого не признают. Представители УК должны внести в акт все до единого повреждения, не важно, что это ваши личные вещи или элементы отделки, ни чего не забудьте указать и если представитель УК отказывается внести в акт какую либо вещь или указать какое то повреждение, то запишите это на отдельный листочек, а вообще лучше параллельно записывайте повреждения на отдельный листочек для себя, когда акт будет составлен и повреждения описаны, просто сравните, что получилось у вас и что написано в акте. Если вам отказали, что либо вносить в акт, при подписании укажите во всех экземплярах акта, с чем вы не согласны и какие предметы вам на разрешили вносить в акт, сделайте это обязательно, так как в суде всегда смотрят на первичный акт и судья будет им руководствоваться.

Акт подписывается всеми сторонами, на нем ставится дата и один экземпляр акта с подписью и печатью УК остается у вас, это очень важный документ, подтверждающий, что вашему имуществу был причинен ущерб.

Как оценить ущерб?

Самостоятельно вы не сможете произвести грамотную оценку, необходимо прибегнуть к услугам профессионального оценщика. В любом городе работают организации и есть специалисты по оценке ущерба после затопления квартиры, прочитайте про данных специалистов отзывы и обратитесь к одному и них.

Такой специалист имеет полное право проводить экспертизы и оценку ущерба после затопления квартиры. Заключите с экспертом договор на оказание услуг, согласуйте с экспертом дату и время в которое вы будете проводить экспертизу, то есть специалист в назначенную дату и время приедет к вам, составит свой акт и запишет в него все повреждения, а далее он оценит эти повреждения, стоимость каждого пострадавшего предмета интерьера, мебели, электроники и т.д., предоставит вам отчет, на основании которого вы уже сможете предъявить виновнику затопления сумму которую он должен будет вам возместить или в добровольном или в судебном порядке.

Для заключения договора с экспертом вам потребуется:

Акт о затоплении;
Правоустанавливающие документы на квартиру;
Паспорт собственника квартиры.

Обратите внимание, что виновную сторону необходимо пригласить на данный осмотр который будет проводить независимый эксперт которого вы приглашаете. Приглашаем виновную сторону телеграммой с уведомлением о вручении за 3 рабочих дня до проведения экспертизы. После придите в компанию через которую вы отправляли телеграмму и получите копию телеграммы и уведомление о вручении. Эти документы так же важны и сохраните их, они подтверждают, что вы пригласили виновника на осмотр и отправили ему телеграмму с конкретным текстом.

В назначенный день и время к вам приедет эксперт, так же по приглашению должны прибыть представители УК (не важно придут они или нет, важно правильно их уведомить, то есть отправить телеграмму). В присутствии всех лиц независимый эксперт составляет акт, в котором указывает все повреждения, все пострадавшие от затопления вещи, акт подписывается всеми присутствующими сторонами, если кто то уклоняется от подписи, ставится соответствующая отметка. После этого эксперт уезжает и готовит отчет, в котором будет указана полная сумма ущерба, которую вы можете взыскивать с виновника.

Как взыскать ущерб с виновника затопления управляющей организации?

Вина управляющей организации скорее всего будет установлена в случаях:

Протечки кровли;
Прорыва стояка, вода или отопление;
Засора канализации;
Повреждение другого обще-домового имущества по причине которого произошел потоп.

Управляющая организация будет как уже говорилось отвергать свою вину, всеми правдами и не правдами, поэтому после того, как вы получили на руки экспертизу, самое грамотное решение будет найти квалифицированного юриста имеющего опыта в данных спорах.

Скажу сразу, доказать вину управляющей организации дело не простое, это вполне реально, но без помощи профессионала, так как тонкостей и уловок в таких ситуациях огромное множество и только юрист с опытом успешно справится со своей задачей.

Здесь необходимо разграничить зону ответственности, так как УК будет утверждать и пытаться доказать, что протечка произошла в зоне ответственности собственника, а вам необходимо доказать обратное.

Можно попробовать договориться с управляющей компанией, составить соглашение, есть вполне адекватные управляющие организации которые выплачивали собственникам ущерб в добровольном порядке, но таких организаций становится все меньше, здесь все полностью зависит от УК, от их порядочности, но если вам отказали в возмещении ущерба в добровольном порядке, то будем действовать по закону вплоть до суда.

Если вам отказали в добровольном возмещении ущерба, то направьте УК претензию, к ней приложите копию отчета (экспертизы), на основании экспертизы в тексте претензии потребуйте полного возмещения ущерба и дайте срок 10 дней.

Претензию пишем в 2 экземплярах, можно отнести ее а передать уполномоченному лицу которое на вашем экземпляре поставит отметки о принятии и дату, а можно отправить претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Если в указанный вами срок с вами не свяжутся и не возместят вам ущерб, то подготовьте исковое заявление и подайте на УК в суд.

На этом у меня все, если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте надеемся, что статья получилась полезная и помогла вам разобраться в ситуации и понять как действовать.

Затопило квартиру? Появилась плесень? Промерзают стены? Подайте бесплатную заявку на компенсацию ущерба через наш сайт https://жкх-помощник.рф/request/ или позвонив нам по номеру 276-03-77. Решим проблему!

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании

К сожалению, очень многим приходилось сталкиваться с неприятной ситуацией, когда затопило квартиру. И хорошо, если в это время хозяева были дома и предотвратили возможные разрушительные последствия, перекрыли воду, спасая тем самым своё жильё и избегая проблем с соседями ниже, которых могло точно так же залить.
Однако довольно часто случается так, что по возвращении домой владелец квартиры обнаруживает уже немалый потоп и агрессивно настроенных соседей снизу, подсчитывая свои убытки и претензии по компенсации ущерба соседям. А стоило бы иметь ввиду, что с выводами не стоит спешить, поскольку вину владельца этой квартиры ещё предстоит подтвердить. Если затопление произошло не из-за открытого крана, который хозяева забыли закрыть, а из-за прорвавшейся трубы или лопнувшей батареи, которые устанавливали не сами владельцы, а коммунальная служба, ответственность за последствия несёт управляющая компания, в данном случае ЖКХ.

Если произошёл залив квартиры по вине управляющей компании (ЖКХ), необходимо соблюдать порядок и правила оформления необходимых в таком случае документов. Что же делать в таком случае, вкратце рассмотрим далее.

Что нужно знать, если вина лежит на ЖКХ

Управляющая компания, которая обычно представлена как коммунальное предприятие (ЖКХ), обязательно подписывает договор с жильцами. Договор заключается об оказании услуг сотрудниками ЖКХ, с перечнем обязанностей предприятия и указанием дома, который обслуживается. По вине управляющей компании зачастую протекает крыша у жителей последнего этажа, если, например, кровля очень старая или неправильно положена. Также нередко приходят в негодность старые канализационные трубы или если произошёл разрыв сточных трубопроводов.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

В любом из таких случаев необходимо позвонить в управляющую компанию (ЖКХ) и сообщить о затоплении. Сотрудники компании обязаны прибыть в кратчайшие сроки для устранения течи и составления акта залива. После подтверждения и оценки нанесённого ущерба управляющая компания (ЖКХ) обязуется в ближайший срок провести ремонтные работы за свой счёт и возместить нанесённые повреждения. Срок ремонтных работ не должен превышать тридцати дней с момента обращения. Если ЖКХ отказывается компенсировать ущерб или умышленно затягивает с ремонтом, пострадавший имеет право обратиться в суд.

С чего начать и как зафиксировать

До приезда комиссии из ЖКХ или другой управляющей компании для фиксации затопления, лучше не делать ничего, что скроет хоть часть повреждений. Для восстановления полной картины и выплаты компенсации всё должно оставаться на своих местах. Заранее желательно сфотографировать или снять каждое повреждение, всю испорченную технику, вещи. При обращении в суд это послужит прямым доказательством и будет приобщено к делу.

По приезду комиссии ЖКХ должен быть составлен акт о затоплении. Необходимо проследить, чтобы в нём указали причину залива, были перечислены все повреждения, были проставлены подписи всех членов комиссии. Готовый акт обычно на руки сразу не отдают, после оформления документа пострадавший может забрать свою копию прямо в управлении ответственной организации. Забирая копию акта важно обратить внимание, подписана ли она начальником ЖКХ и проставлена ли на ней печать организации.

После того, как будет составлен акт, нужно вызвать независимого оценщика или сотрудника страховой компании (если квартира застрахована). Оценщик зафиксирует ущерб после затопления квартиры, укажет полный перечень убытков и подсчитает их стоимость. Если стоимость какого-либо предмета установить будет сложно, возможно, оценщик назначит экспертизу, которую будут проводить товароведы. После, также как и с актом о затоплении из ЖКХ, пострадавшему выдаётся копия акты оценки ущерба и смета.

Документы для заявления в суд

Если управляющая организация (ЖКХ) задерживает выплату компенсации, ремонт или напрямую отказывается выполнять свои обязательства, пострадавший вправе обратиться за помощью в суд. Для этого необходимо будет собрать следующий пакет документов:

Заявление пострадавшего	От имени владельца квартиры
Паспортные данные пострадавшего	Оригинал и копия
Акт затопления	Составленный сотрудниками ответственной организации
Документ, подтверждающий оценку ущерба	Составленный специалистом по оцениванию
Фото и видеоматериалы повреждений	Прилагаются к делу вместе с документами

Подать заявление пострадавший может самостоятельно или с помощью адвоката. Услугами адвоката лучше воспользоваться в случае, если ранее не сталкивались с подобным, поскольку управляющие организации наверняка осведомлены намного лучше. Затраты на адвоката можно также потребовать компенсировать.

Помимо вышеперечисленных документов также необходимо при себе иметь:
документы на квартиру – поскольку только владелец имеет право требовать компенсацию, арендаторы и прочие лица такого права лишены;
смета ремонтных работ – составляется обычно независимым оценщиком;
квитанция об уплате государственной пошлины.

Порядок действий жильцов при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Предлагаем рассмотреть тему: «порядок действий жильцов при затоплении квартиры по вине управляющей компании» с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту.

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Они должны немедленно отреагировать:

устранить причину потопа;
в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

причину затопления;
объем поврежденного имущества и комнат;
место обнаружения потопа;
состав комиссии;
инициалы собственника.

При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

Гражданское законодательство регулирует отношения, возникающие при затоплении квартиры. Более узко вопрос урегулирован в Правилах содержания общего имущества.

Если лицу был причинен вред либо его имуществу, то он может претендовать на возмещения вреда виновным лицом в полном объеме.

При отказе возместить ущерб, потерпевшая сторона имеет полное право обратиться в суд.

Как получить возмещение морального ущерба при затоплении квартиры? Смотрите тут.

Нет видео.

Видео (кликните для воспроизведения).

До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления:

незакрытый кран;
лопнувшая труба;
протекшая крыша.

Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа.

По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ.

Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны.

По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать.

На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению.

Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений.

При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности».

При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика.

Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле.

Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста.

Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным.

Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба.

Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов.

Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен.

Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон.

Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации.

Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении.

Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь.

ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт.

Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне.

Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде.

Интересует составление акта о затоплении по образцу? Подробности здесь.

Что делать, если тебя затопили соседи сверху? Читайте эту статью.

То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица.
Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов.

После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе.

К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру.

Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный.

При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты.

В иске нужно указать:

полное наименование суда, который вы обращаетесь;
данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон.

Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба.

В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область – +7 (499) 703-16-92
- Санкт-Петербург и область – +7 (812) 309-85-28
- Регионы – 8 (800) 333-88-93

Нет видео.

Видео (кликните для воспроизведения).

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании?

Залив квартир – частая проблема не только жителей верхних этажей, но и других уровней. Виновными в авариях бывают как соседи, так и управляющая компания. Определить истинного виновника происшествия и решить вопрос мирным путём удаётся не всем. Зачастую граждане даже не знают, куда обращаться в случае залива, а коммунальщики не спешат признавать свою вину и компенсировать ущерб. Следует помнить, что над управляющими компаниями надзор осуществляют вышестоящие организации, а крайней инстанцией является мировой суд. Но чтобы получить должный результат от своих действий, нужно знать нормативную базу и грамотный порядок действий.

В каком случае в затоплении обвинять управляющую организацию?

Затопление квартиры – одно из самых больных мест жильцов многоэтажных домов. Если течёт кровля или появилось мокрое пятно на внешней стене, то здесь всё ясно. В обязанности управляющей компании входит проведение текущего ремонта совместного имущества жильцов: крыши, межпанельных швов, чердаков, перекрытий, подвалов и прочего. Но влага способна проникать и другим путём.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

К возможным источникам затопления квартиры управляющей компанией относятся:

все внутридомовые системы: водопроводные, электрические, канализационные, отопительные;
датчики учёта;
сантехническое оборудование.

Когда следует обвинять управляющую компанию, а в каком случае вся степень вины лежит на соседях? Правило простое: УК или ТСЖ несут ответственность только за общедомовое имущество, а оно заканчивается первым соединением на стыке с внутриквартирными сетями или первым отключающим краном. Это положение описано в «Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года».

В Постановлении Правительства №491 от 13 августа 2006 года подробно описываются требования к уходу за общей собственностью жителей МКД. Там же даётся определения понятия общего имущества. Согласно статье 2 раздела «Определение состава общего имущества» таковым являются:

крыши;
фундаменты;
несущие стены;
перекрытия;
подъезды;
лестницы;
площадки;
мусоропровод;
лифт;
мусорные и лифтовые шахты;
подвалы;
котельные;
внутридомовые системы.

К сведению

В статье 40 IV раздела документа, который называется «Контроль за содержанием общего имущества» говорится о правах жильцов на получение от информации, которая касается выполненных работах по ремонту имущества дома. Статья 42 указывает на ответственность управляющей организации перед жильцами.

Вся степень вины за происшедшее лежит на управляющей компании, если затопление произошло из-за непригодности к использованию предметов, за состояние которых она несёт ответственность.

Оружием собственников жилья в борьбе с управляющими компаниями в случае затопления является закон. Любую проблему легче не допустить, чем потом её устранять. Избежать аварийных ситуаций поможет контроль над работой управленцев. Работодателем коммунальщиков выступают собственники жилья, которые оказали данной компании доверие, поручив ей управление имуществом дома. В Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» написано, что жильцы имеют полное право контроля над работой УК.

Статья 20 Жилищного кодекса РФ в редакции 2018 года говорится о многоуровневом контроле над управляющими организациями. Общественный контроль, согласно VIII разделу ЖК «Управление многоквартирными домами» исполняется советом жильцов. Согласно статье 196 вышеуказанного документа лицензионный контроль над действиями организаций, занимающихся управлением имуществом многоквартирных домов, осуществляется органами государственного жилищного надзора. Данные министерства и ведомства находятся в мэриях областных центров или в других администрациях административных образований. К ним относятся министерства по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор. Крайними инстанциями решения проблем с УК являются прокуратура и суд.

Пошаговая инструкция действий при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Доказать вину управляющей организации бывает непросто. Здесь важен определённый порядок действий. Обнаружив затопление, нужно немедленно обратиться в УК. Лучше всего это сделать не в устной, а в письменной форме. Заявление с жалобой на управляющую компанию в случае затопления следует подавать в двух экземплярах: один остаётся у секретаря, на втором принимающим лицом ставится печать с указанием регистрационного номера и даты обращения. Второй экземпляр заявления необходимо хранить до полного окончания дела.

Получив заявление собственника жилья о проникновении влаги в квартиру, сотрудники управляющей организации обязаны немедленно отреагировать.

Их непосредственной обязанностью является устранение причины потопа в кратчайшие сроки.
Посетивший место аварии мастер или другое ответственное лицо обязаны составить акт о происшедшем.

Пострадавшему необходимо внимательно проверить правильность составленного документа. Акт составляется в присутствии комиссии, в состав которой должны войти не менее пяти человек. Двое из членов комиссии должны быть независимыми свидетелями. Чаще всего в качестве таковых приглашают соседей. Это необходимо для того, чтобы подтвердить причинённый ущерб в случае отказа управляющей компании от возмещения убытков.

В акте указываются:

фамилия, имя и отчество собственника,
место проникновения влаги,
причина аварии,
перечень повреждённого имущества, включая испорченный ремонт комнат,
состав комиссии.

Все замечания пострадавшего озвучиваются в присутствии комиссии, а представитель управляющей компании вносит их в акт. Если управляющая организация добровольно не соглашается возмещать убытки, то наступает момент для обращения в суд.

Часто у людей возникает вопрос: когда заканчивать мирно решать проблему и подавать заявление на управляющую компанию в суд?

Причины, требующие судебного решения:

Управляющая организация злостно уклоняется от выполнения своих обязанностей в случае затопления.
Собственник жилья имеет доказательства мошеннических действий или экономических преступлений со стороны УК.
Сотрудники ЖКХ своими действиями представляют угрозу жильцам или их имуществу.
Наниматель получил отказ в выплате компенсации за причиненный ущерб.
Игнорирование жалоб. В случае затопления квартиры сотрудники управляющей компании на письменное заявление обязаны дать ответ не позднее, чем через 30 календарных дней.
Не выполняются предписания жилищной инспекции.

Пункты 1, 3 и 4 являются самыми частыми причинами обращения в суд.

Самая большая ошибка жильцов, годами воюющих с управленцами в том, что они не собирают факты. Поэтому все документы следует собирать и хранить. К таковым относятся:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Исковое заявление подаётся в мировой суд. К рассмотрению принимаются как официальные заявления, так и написанные в свободной форме. При написании заявления следует соблюдать деловой стиль речи. Не допустимы оскорбления и нецензурная лексика. Все факты затопления квартиру управляющей компанией подтверждаются документально. Неподтверждённые прецеденты рассматриваются как клевета. А за это грозит ответственность от административной до уголовной.

В заголовке указывается полное наименование суда, анкетные данные истца и ответчика, фактический адрес истца и юридический ответчика (управляющей компании), реквизиты сторон, материальная стоимость нанесённого ущерба.

В заявлении описываются все подробности затопления квартиры: когда, по какому адресу и при каких обстоятельствах произошла авария. Если речь идёт о серии заливов, то указываются все. Далее следует описание предпринятых жильцом действий: обращения в УК со ссылкой на заявления. Описывается ответная реакция коммунальщиков с приложением письменных ответов, актов и других подтверждающих документов. Указываются свидетели и прилагаются их показания, если таковые имеются. Выдвигается цена иска с обоснованием с точки зрения законодательства. В заключение вносится перечень всех прилагаемых документов. Заявление заверяется подписью истца. Ставится дата.

Скачать образец заявления можно здесь.

Расчёт нанесённого ущерба квартире в случае затопления управляющей компанией производится по рыночной цене. При определении стоимости испорченных вещей оценщиком используются платёжные документы на приобретённое имущество и выполненные ремонтные работы. Проводится визуальный осмотр места аварии и всего пострадавшего помещения. При расчёте материального ущерба применяются правила определения нормативного физического износа, сравнение и другие аналитические методы.

Помимо материальной стороны вопроса существует ещё и моральный вред. Заявление о его компенсации подаётся одновременно с требованием о материальном возмещении. Размер компенсации за нанесение морального вреда устанавливается судом в процессе рассмотрения дела.

Скорее всего, управляющая компания добровольно свою вину в затоплении квартиры не признает. Более того, некоторые УК не желают составлять акт об аварии, а составив его, переложат вину на плечи жильцов. В этом случае следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Работа независимой экспертизы оплачивается дополнительно. Составление не требует присутствия представителей УК, но такой акт считается официальным документом. При выборе независимого эксперта следует обращать внимание на имеющиеся у него документы, подтверждающие его право на занятия данным видом деятельности:

свидетельство о членстве в саморегулируемой организации;
документ о специальном образовании;
полис обязательного страхования ответственности лица при осуществлении данного вида деятельности.

Последствия зависят от того, куда была подана жалоба на управляющую компани..

Подать заявление в Жилищную комиссию, министерство на контролю и надзору или Роспотребнадзор можно по интернету. На сайтах каждого из этих ведомств есть электронные приёмные. Заявление можно написать прямо на сайте или отсканировать написанное. К заявлению следует приложить копии всех документов и фотографии. Оформляется это чаще всего архивом. Жалобы рассматриваются в течение 45 календарных суток. Следствием бывает проверка деятельности УК и вынесение предписаний.
Заявление в Прокуратуру можно написать у дежурного прокурора. К нему также прикладываются копии всех документов и фотографии. На рассмотрение и принятие решения законом отводится 10 суток. Следствием станет прокурорская проверка с вынесением вердикта.
Рассмотрение гражданского дела в суде может длиться до двух месяцев. Узнать судьбу своего заявления и дату рассмотрения дела можно по телефону у секретаря.

Последствия аварии, как правило, устраняются сразу после проверки вышестоящих инстанций. Это не занимает больше недели.Решение суда вступает в силу в течение десяти дней со дня со принятия. Контроль за возмещением ущерба возлагается на службу судебных приставов. Деньги перечисляются с расчётного счёта ответчика. Это может потребовать времени, если на его счету средств недостаточно. Перечисленные средства поступают на счёт истца в течение пяти рабочих дней.

Судебная практика по заливу квартир управляющей компанией обширна и многообразна. Факт залива и подачи заявления в суд не однозначен получению требуемой компенсации. Некоторые наиболее интересные моменты из судебной практики приведены в таблице:

Действия при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Принято полагать, что затопление квартиры может произойти только по вине соседей.

Как показывает практика, ущерб недвижимости, в связи с затоплением, может быть причинен по вине управляющей компании многоэтажного дома.

Например, из-за прорыва канализационной системы или старого покрытия крыши дома.

Что в такой ситуации делать собственникам квартир и как можно потребовать возмещения ущерба от коммунальной службы?

При возникновении любой аварийной ситуации, человек должен сохранять спокойствие. Не исключением является затопление квартиры.

Безусловно, это не самое приятное событие, но всегда все можно исправить, если предпринять правильные меры, зная, как защитить свои права и интересы.

Самое первое, что следует сделать при затоплении квартиры, отключить все электроэнергию и позвонить в аварийную службу с просьбой выяснить причину потопа и устранить ее.

После произошедшей аварии, в течение трех дней следует пригласить специалистов управляющей компании.

Действия управляющей компании при затоплении квартиры включают осмотр места аварии, составление акта осмотра квартиры и фиксацию нанесенного ущерба.

Именно акт будет являться основным документом, на основании которого с управляющей компании можно будет взыскать компенсацию.

Нюансы составления акта:

Чаще всего, договориться с виновником затопления о сумме компенсации, мирным путем не удается.

Бывают ситуации, когда невозможно определить и самого виновника аварии.

В таком случае следует обратиться в лицензированную оценочную компанию, для проведения независимого осмотра квартиры и определения стоимости нанесенного ущерба.

Для проведения оценочных работ подойдут квитанции на покупку вещей, проведение ремонта и пр. Это позволит определить более точную сумму ущерба.

Если вопрос возмещения компенсации из-за затопления будет рассматриваться в судебной инстанции, то судом может быть назначена оценочная и строительно-техническая экспертиза, для выявления причин произошедшей аварии и как следствие, затопления квартиры.

Обязательно следует зафиксировать последствия затопления, например, сделать фотоснимки или снять видео поврежденных участков помещения.

Не лишним будет заручиться показаниями свидетелей (например, соседей).

Далее события могут развиваться в двух направлениях:

В любом из вариантов потребуется правильно подготовить документы и заявить требования.

Чтобы нанесенный ущерб был компенсирован, следует провести его расчет. Важно, чтобы сумма, в которую обойдется ремонт квартиры и восстановление вещей, была обозначена максимально точно.

Самостоятельно это сделать невозможно и такие расчеты для суда не будут иметь никакого значения.

Поэтому для определения размера ущерба, потребуется пригласить профессионального оценщика.

В процессе работы оценщик осмотрит квартиры, изучит сделанные собственником фотографии или видеозапись.

Чтобы оценщик начал рабочий процесс, приглашать представителей управляющей компании не требуется.

После проведения оценки, собственнику квартиры выдается оценочный акт, который может служить доказательством в части обоснования суммы компенсации.

Этот документ будет важен не только для суда, но и в том случае, если управляющая компания потребует назвать точную сумму ущерба для ее добровольного возмещения.

Чтобы оценочное заключение имело юридическую силу, важно проконтролировать два факта:

специалист состоит в СРО оценщиков;
у него имеется действующее разрешение или лицензия на осуществление оценочных работ.

Если все в порядке, проблем с доказательствами суммы ущерба, не возникнет.

Законодательство устанавливает в качестве основного условия, для наступления материальной ответственности за нанесение ущерба, доказанность вины лица, его причинившего.

Именно грамотное обоснование вины дает возможность взыскать денежную компенсацию за понесенные убытки с виновника. Виновников в залитии квартиры не так много.

В их число входят:

Собственник жилого помещения или его арендатор.
Управляющая компания.

В первом случае, именно жильцы отвечают за все находящееся в квартире оборудование и коммуникации, к числу которых входит сантехника, трубы, смесители, различные бытовые приборы, подключенные к ним и пр.

Если авария произошла из-за их неисправности, то виновником будет считаться владелец квартиры.

В обязанности управляющей компании входит поддержание в надлежащем состоянии общедомовых коммуникаций, включающих трубы, стояки, систему отопления, крышу и пр.

Если затопление произошло из-за неисправности оборудования или, например, из-за старых покровов крыши, то нести ответственность будет управляющая компания.

Как правило, между собственниками квартир и управляющими компаниями заключается договор на оказание услуг.

Исходя из его условий, на управляющую компанию ложится определенный перечень обязанностей, включающих поддержание многоквартирного дома в надлежащем состоянии, его своевременное обслуживание, устранение неполадок общедомового оборудования и пр.

В любом случае, если произошло затопление квартиры, вызов представителей управляющей компании является обязательным условием.

Тем более в тех случаях, когда происходит затопление верхних этажей многоквартирного дома.

Вина управляющей компании будет стопроцентной, так как затопление могло произойти из-за старого покрытия крыши.

Ипотека на вторичное жилье без первоначального взноса, читайте здесь.

Управляющая компания, выступающая в качестве исполнителя услуг, обязана возместить убытки в кратчайшие сроки, не превышающие 30 дней, отсчитываемых со дня предъявления ей требований от собственника затопленной квартиры.

Если в указанный срок никаких действий по возмещению ущерба со стороны управляющей компании не произойдет, собственник имеет право обратиться в суд.

Все предъявляемые требования должны подкрепляться нормами действующего законодательства.

К числу основных законодательных актов, которые могут помочь собственнику квартиры получить компенсационное возмещение, относятся:

ФЗ «О защите прав потребителей» (статьи 10, 12, 29). В данном случае собственник квартиры будет являться потребителем услуг, а управляющая компания – их исполнителем;
Жилищный кодекс РФ в части статьи 161;
Гражданский кодекс РФ (статья 1064).

Правильное применение норм закона гарантирует успешный исход дела на досудебной и судебной стадии рассмотрения вопроса.

Для того чтобы управляющая компания отреагировала на проблему, необходимо написать в ее адрес заявление.

Пишется оно на имя главного инженера управляющей компании от имени собственника затопленной квартиры.

Структура заявления должна быть следующей:

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива. Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется. Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
Причины и место возникновения протечки
Сведения о пострадавшей квартире
Сведения о квартире, из которой произошла протечка
Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

Не выключенный кран водоснабжения
Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
Течь из переполненной раковины / ванны
Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
Прорыв трубопровода на крыше
Неисправность стояка канализации
Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
Возмещения морального вреда

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
Составление досудебной претензии виновнику протечки
Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
Помощь юриста при исполнении решения

Если у Вас остались вопросы, позвоните для более подробной консультации

Автор статьи: Софья Строганова

Здравствуйте. Меня зовут Софья. Я уже более 9 лет работаю юристом. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные и не очень вопросы. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в удобном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

✔ Обо мне ✉ Обратная связь Оцените статью: Оценка 3.1 проголосовавших: 68

что делать, как составить исковое

Иногда у жителей многоквартирных домов случаются неприятности, касающиеся имущества.

Часто вина за происшествие лежит на управляющей компании. Многие люди теряются в стрессовой ситуации и не способны рассуждать трезво. Статья поможет избежать нежелательного переполоха и подскажет, что делать для восстановления имущества.

Куда обращаться и что делать, инструкция

Для оценки повреждений должна приехать комиссия из ЖКХ. Фиксация ущерба пройдет лучше, если владельцы квартиры не будут предпринимать каких-либо действий, так как это может скрыть повреждения.

Для получения компенсации в полном объеме и восстановления картины затопления все необходимо оставлять на прежних местах.

Важно! Рекомендуется сделать фотографии испорченных вещей и техники. В случае обращения в судебные органы это будет неоценимым доказательством в деле.

После приезда комиссии составляется акт, повествующий о затоплении. Нужно следить за расстановкой в нем всех существенных повреждений, росписей и причин инцидента. Готовый документ не выдается сразу же на руки. Пострадавшему следует получить дубликат документа в жилищно-коммунальном хозяйстве. Обратить внимание на всей подписи и печати при получении акта.

Завершив составление документа, необходимо воспользоваться услугами оценщика или сотрудника сторонней страховой компании. В последнем случае обязательно наличие страховки. Сотрудник должен зафиксировать документально все повреждения, которые нанес залив квартиры, и указать полный список убытков с их стоимостью.

Если невозможно установить точную цену определенного предмета, то следует провести экспертизу. Для неё потребуются товароведы. В завершении процедуры владельцу квартиры на руки выдается смета.

Оценка ущерба

Согласно Приказу УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1 от 12.03.01 “Положение о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения” составляется оценочная опись, которая определяет стоимость время для восстановления полученного ущерба.

Важно! Если удастся установить тот факт, что именно ЖКХ виновато в затоплении, то владельцу недвижимости полностью возместят ущерб или проведут реставрационные работы.

Независимый эксперт вызывается в том случае, если представители ЖКХ не выходят на контакт.

Исковое заявление о затоплении

Если управляющее хозяйство не желает выполнить требования, то есть уклоняется от уплаты или прямо отказывается, то необходимо составить исковое заявление в суд. Для правильного составления необходимы следующие составляющие:

Заявление владельца затопленной квартиры;
Паспортные сведения затопленного;
Акт, написанный сотрудником комиссии или сторонней организации;
Документ, свидетельствующий о полученном ущербе;
Фотографии повреждений имущества.

Заявление подается с адвокатом или же самостоятельно. Адвокат пригодиться тем, кто ранее не имел подобную практику и не знает азов. Также можно требовать возмещение затрат на услуги адвоката.

Важно! Прочие необходимые документы:

Документы на имущество;
Смета на ремонт помещения;
Квитанция об уплате гос. пошлины.

Что может предпринять управляющая компания?

Виновная сторона также имеет законные способы защиты – отзыв на исковое. Отзыв на исковое заявление имеет ряд особенностей в составлении. В шапке документа следует указать наименование суда, ответчика и истца. После чего излагается суть дела, то есть сведения о заявлении. Необходимо указать, почему доводы заявителя являются недействительными и подлежат обжалованию. Желательно ссылаться на свидетеля.

Ответы на вопросы

Что делать, если многократно заливает по вине управляющей компании?

В данном случае необходимо требовать полное возмещение ущерба. Вина целиком возлагается на управляющую компанию. Данная ситуация рассматривается в законодательстве Российской Федерации: действия пострадавшего ничем не отличаются от тех, что необходимы в случае однократного затопления по вине ЖКХ. Если руководство никак не реагирует на повторные жалобы, составляется иск в суд, приглашается оценщик, и далее все «выяснения отношений» идут в судебном порядке.

Что делать если вы сами залили квартиру, но вина на управляющей компании?

Определяющим моментом будет наличие вины компании в причинении ущерба. Данное заключение сможет вынести только независимый эксперт. В случае обращения в суд только этот документ будет иметь юридическую силу. Незаверенные обвинения будут считаться несостоятельными доводами.

Случаи, в которых вина лежит на ЖКХ:

Прорыв канализационной трубы;
Прорыв канализации;
Дефекты в кровле.

Судебная практика

Судебная практика по затоплению демонстрирует, что дело часто решается в пользу потерпевшего. Для победы в деле необходимо наличие полной доказательной базы. Возмещаются все расходы, а также штраф, который предусмотрен законодательством. Реже выплачивается моральный ущерб. Более выгодным решением проблемы является договор с представителями управляющей компании, без обращения в судебные органы.

Юристы рекомендуют: собрать весь необходимый пакет документов для суда, то есть акт о затоплении и отчет о сумме ущерба от независимого оценщика и с этими документами направиться не в суд, а к представителям ЖКХ, виновным в аварии. Скорее всего, они согласятся решить вопрос мирным путем, без обращения в суд. Если нет, то упомянутые документы можно смело дополнять иском о причиненном ущербе и обращаться в суд.

Консультация юриста на видео

Ситуацию, когда вина лежит на управляющей компании, комментирует Альберт Леонов на канале “Правоведы”.

Вашу квартиру затопило. Что делать? — Статьи — INTELLECT

28 октября 2019

Затопление квартиры – событие, как правило, весьма недешевое. Чтобы возместить убытки, нужно знать, как действовать в этой ситуации.

Как правильно зафиксировать факт и причины затопления, а также причиненный квартире вред – читайте в статье Марины Байковой.

Содержание инженерных сетей

Законом на собственника возложена обязанность содержать принадлежащее ему имущество в надлежащем состоянии. Вместе с тем, необходимо учитывать, что в каждой квартире имеются инженерные коммуникации, которые предназначены для обслуживания всех квартир в доме (например, стояки).

Обязанность по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме возложена на управляющую компанию (или ТСЖ). Управляющая компания обязана проводить осмотры общего имущества совместно с собственником помещения и ремонтировать его (либо производить замену).

Соответственно, затопление в квартире может произойти:

по вине собственника квартиры;
по вине управляющей компании (ТСЖ).

Управляющая компания несет ответственность за прорыв или протечку только на стояках и трубах, которые относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. В состав общего имущества включаются:

внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях;
внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе;
внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Порядок действий при затоплении квартиры

Перекройте воду (в зависимости от места прорыва и обстоятельств вода перекрывается либо в квартире, либо в подъезде).
Уведомите управляющую компанию (ТСЖ) о прорыве трубы и затоплении, вызовите представителя управляющей компании (ТСЖ) для ремонта места прорыва и составления акта осмотра.
Приложите все усилия для минимизации ущерба, причиненного затоплением: подставьте под место прорыва емкость, если не удалось сразу перекрыть воду, соберите воду с пола и пр.
Совместно с представителями управляющей компании (ТСЖ) и собственниками квартир составьте акт осмотра квартир, которым причинен ущерб в результате затопления, и квартиры, в которой произошел прорыв.

Как правильно составить акт осмотра

Акт осмотра можно составить «от руки». Главное, чтобы почерк был разборчивым. Составьте акт в нескольких экземплярах, а если такой возможности нет – сделайте для себя копию акта или сфотографируйте его.

В акте осмотра обязательно должны быть отражены следующие сведения:

Дата составления акта и дата затопления.
Фамилии и инициалы лиц, которые участвовали в осмотре квартир.
Причина составления акта. Например, в такой формулировке: «Настоящий акт составлен в связи с прорывом трубы (стояка и пр.) дд/мм/гг в кв. №…, расположенной в многоквартирном доме по адресу: …»).
Подробное описание места прорыва/протечки с указанием причин произошедшего.
Подробное описание ущерба, причиненного затоплением, с указанием номера квартиры и помещения в квартире. Расскажите обо всех подтеках, всей намокшей мебели и технике, обо всех местах, куда проникла вода.

Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в осмотре. Если кто-то из участников осмотра отказался от подписи, напишите об этом в акте, указав, по возможности, причину отказа.

Важно! В процессе осмотра сделайте фотографии места прорыва и всех поврежденных затоплением участков квартиры.

Правильно составленный акт осмотра и наличие фотографий являются доказательствами причинения ущерба затоплением в случае взыскания убытков в судебном порядке.

Возмещение убытков, причиненных затоплением

В зависимости от места и причин прорыва/протечки ответственность перед пострадавшим собственником квартиры будет нести управляющая компания (ТСЖ) или собственник квартиры, в которой случилось это происшествие.

И для пострадавшего собственника, и для причинителя вреда проще всего разрешить ситуацию мирным путем, договорившись о возмещении убытков. Для виновника «катастрофы» мирное урегулирование спора, как правило, еще и дешевле.

Если ущерб незначительный, то собственник квартиры, в которой произошел прорыв/протечка, обычно готов возместить его сразу. В таком случае рекомендуется составить расписку, которая будет подтверждать факт возмещения ущерба, причиненного затоплением. Можно составить также двустороннее соглашение о порядке возмещения убытков, прописав в нем, какой вред, в каком размере и в какие сроки будет возмещен пострадавшему.

Если же ущерб причинен значительный или вина в затоплении лежит на управляющей компании (ТСЖ), виновник не всегда готов сразу возместить все затраты пострадавшего от затопления собственника. В таком случае пригласите оценщика для составления отчета об оценке ущерба, причиненного затоплением. Обязательно представьте оценщику ранее составленный акт осмотра и фотографии.

Оценщик назначит дату осмотра квартиры. На осмотр пригласите представителя управляющей компании и собственника квартиры, в которой произошел прорыв/протечка. Важно заранее уведомить их о проведении осмотра; для этого направьте телеграммы или вручите уведомления под подпись.

Оценщик установит размер убытков, которые были причинены пострадавшему собственнику в результате затопления, и подготовит отчет по результатам осмотра. Копию отчета необходимо передать виновнику затопления.

После составления отчета можно обращаться в суд с исковым заявлением. Расходы на проведение оценки и уведомление лиц о проведении осмотра подлежат возмещению виновным лицом.

Рекомендуем! Если затопление произошло по вине управляющей компании (ТСЖ), до обращения с исковым заявлением в суд направьте в ее (его) адрес письменную претензию с требованием возместить ущерб и копией отчета об оценке. Если управляющая компания не ответит на претензию и не возместит убытки по истечении 10 дней с момента получения претензии, тогда можно подавать исковое заявление в суд. Дело в том, что на отношения собственника квартиры и управляющей компании (ТСЖ) распространяются требования ФЗ «О защите прав потребителей», и при соблюдении претензионного порядка суд, в случае удовлетворения иска, взыщет с управляющей компании в пользу истца штраф в размере 50% от суммы требований.

Статья написана специально для сайта INTELLECT

Статьи экспертов юридической фирмы INTELLECT >>

ЖКХ, недвижимость, споры по недвижимости

Что делать если вас затопили?

г. Новосибирск, ул. Крылова, 36, офис 607

(смотреть адрес на сайте Яндекс. Карты)

Список услуг юриста / Стоимость юридических услуг / Образцы заявлений

Заполни завку на консультацию и получи скидку на юридические услуги 10 %

Поиск виновника в затоплении

По закону на собственника возложена обязанность содержать принадлежащее ему имущество в надлежащем состоянии. Однако во всех квартирах имеются инженерные коммуникации, которые предназначены для обслуживания всех квартир в доме (например, стояки).

Обязанность по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме возложена на управляющую компанию или ТСЖ. Управляющая компания обязана проводить осмотры общего имущества совместно с собственником помещения и поддерживать его в надлежащем состоянии путём ремонта или замены.

Соответственно, затопление в квартире может произойти:

по вине управляющей компании или ТСЖ:

внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях;
внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе;
внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по прецедентному делу N Ф09-3841/07-С1 утвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель числятся общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая этим многоквартирным домом. А значит, Вы, как собственник квартиры не несете ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что этот радиатор находится в Вашей квартире.

В случае, когда Вы сами провели ремонт указанного оборудования, ответственность за них переходит на Вас. В этом случае нужно будет доказать, что авария вызвана неисправностью приобретенного Вами оборудования или нарушений норм при установке этого оборудования.

по вине собственника квартиры в которой произошел прорыв:

Собственник жилого помещения в соответствии с ч. 3 ст. 30 ЖК РФ несет бремя содержания данного помещения.

Частью 4 указанной статьи установлено, что собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, если причинитель вреда владеет жилым помещением на праве собственности, то в силу ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. А согласно ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Порядок действий при затоплении квартиры

Перекройте воду (в зависимости от места прорыва и обстоятельств вода перекрывается либо в квартире, либо в подъезде).

Отключить электричество для предотващения короткого замыкания в электропроводке.

Перед устранением последствий затопления квартиры стоит произвести фото- и видеофиксацию места происшествия.

Уведомите управляющую компанию или ТСЖ о прорыве трубы и затоплении, вызовите представителя управляющей компании для составления акта осмотра.

Совместно с представителями управляющей компании или ТСЖ и собственниками квартиры составьте акт осмотра квартиры (акт о затоплении), которой причинен ущерб в результате затопления, и квартиры, в которой произошел прорыв.

Составление акта осмотра

Акт осмотра можно составить в свободной форме. Составьте акт в нескольких экземплярах.

В акте осмотра обязательно должны быть отражены следующие сведения:

Дата составления акта и дата затопления;
Место осмотра
Фамилии и инициалы лиц, которые участвовали в осмотре квартир;
Причина составления акта (прим. Затопление квартиры по адресу….) ;
Подробное описание места прорыва/протечки с указанием причин произошедшего;
Подробное описание ущерба, причиненного затоплением, с указанием номера квартиры и помещения в квартире. Расскажите обо всех подтеках, всей намокшей мебели и технике, обо всех местах, куда проникла вода.

Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в осмотре. В случае кто-либо из участников осмотра отказался от подписания акта, укажите об этом в акте,

В процессе осмотра произведите подробные фотографии места прорыва и всех поврежденных затоплением участков. В дальнейшем данный акт и фотографии будут являться доказательствами причинения ущерба затоплением в случае взыскания убытков в судебном порядке.

Возмещение убытков, причиненных затоплением

В зависимости от места и причин аварии ответственность перед пострадавшим собственником квартиры будет нести управляющая компания, ТСЖ или собственник квартиры, в которой случилось это происшествие.

И для пострадавшего собственника, и для причинителя вреда проще всего разрешить ситуацию без обращения в суд, договорившись о возмещении убытков. Для причинителя вреда мирное урегулирование спора, как правило, еще и дешевле.

Если ущерб незначительный, то собственник квартиры, в которой произошела авария, обычно готов возместить его сразу. В таком случае рекомендуется составить расписку, которая будет подтверждать факт возмещения ущерба, причиненного затоплением. Стоит составить соглашение о порядке возмещения убытков, прописав в нем, какой вред, в каком размере и в какие сроки будет возмещен пострадавшему.

Если же ущерб причинен значительный или вина в затоплении лежит на управляющей компании или ТСЖ, виновник не всегда готов сразу возместить все расходы на ремонт пострадавшего от затопления собственника. Для определения точного размера ущерба стоит сделать оценку поврежденного имущества, экспертное заключение будет дополнительным доказательством причиненного вам ущерба в суде. Обязательно представьте оценщику ранее составленный акт осмотра и фотографии.

Перед осмотром стоит уведомить о нем управляющую компанию и собственника квартиры, в которой произошел произошла авария. Важно заранее уведомить их о проведении осмотра; для этого направьте телеграммы или вручите уведомления под подпись.

Эксперт установит размер убытков, которые были причинены собственнику в результате затопления, и подготовит заключение по результатам осмотра. Копию данного заключения необходимо передать виновнику затопления.

После составления экспертного заключения можно обращаться в суд с исковым заявлением. Расходы на проведение оценки и уведомление лиц о проведении осмотра подлежат возмещению виновным лицом.

Если затопление произошло по вине управляющей компании или ТСЖ, до обращения с исковым заявлением в суд направьте в ее (его) адрес письменную претензию с требованием возместить ущерб и копией отчета об оценке. Если управляющая компания не ответит на претензию и не возместит убытки по истечении 10 дней с момента получения претензии, тогда можно подавать исковое заявление в суд. Дело в том, что на отношения собственника квартиры и управляющей компании (ТСЖ) распространяются требования ФЗ «О защите прав потребителей», и при соблюдении претензионного порядка суд, в случае удовлетворения иска, взыщет с управляющей компании в пользу истца штраф в размере 50% от суммы требований.

Контора ООО Контора Гитерман «Gitter Mann», оказывает полное юридическое сопровождение по данным вопросам, имея многолетний опыт мы профессионально защитим Ваши интересы.

Можете ли вы разорвать договор аренды, если ваша квартира может затопить?

В: Я живу в квартире с садом в Парк-Слоуп, где постоянно возникают проблемы с канализацией. Во время ураганов «Генри и Ида» я выливал ведром воду от двери, ведущей в мою спальню. Я купил поднятую дренажную решетку и водоотливной насос, который подключается к садовому шлангу, но насос не успевал. Поскольку я был дома, ущерб был ограничен. Но что, если случится сильный шторм, когда меня нет дома? Управляющая компания сказала мне вычесть стоимость насоса из арендной платы.Но разве домовладелец не должен решать более серьезные проблемы с канализацией?

A: Ваш арендодатель, по сути, обращается с вами как с служащим здания, полагаясь на то, что вы постоянно не допускаете попадания воды. Нельзя ожидать, что вы поспешите домой с ужина, работы или отпуска в любую пасху или сильный летний шторм.

Уход за недвижимостью, включая обеспечение надлежащего отвода воды, является обязанностью арендодателя, а не вашей.

«У арендодателя есть абсолютная обязанность не допускать попадания воды, даже если климат меняется», — сказал Сэмюэл Дж.Химмельштейн, юрист из Манхэттена, представляющий интересы арендаторов. «Вы не можете просить арендатора нести эту ответственность».

Если бы ваша квартира была затоплена, у вас могли быть основания для расторжения договора аренды. Г-н Химмельштейн советует жильцам квартир, пострадавших от наводнения, разорвать договор аренды и уехать, даже если домовладельцы угрожают заставить их соблюдать условия контракта.

Но вы не в такой ситуации. Вместо этого вы сидячая утка, ожидающая новой бури. Сообщите о своих проблемах с дренажом в письменной форме.Сообщите домовладельцу, что вас беспокоит, что ваша квартира затопит, если дренаж во внутреннем дворике не будет устранен немедленно, и потребуйте, чтобы управляющая компания произвела необходимый ремонт. Вы можете подать иск HP в жилищный суд, и судья может заставить домовладельца выполнить эту работу. Вы можете удерживать арендную плату, и если домовладелец возбудит против вас дело о невыплате, судья может присудить вам снижение арендной платы.

Сделайте достаточно шума, и ваш домовладелец сделает всю работу. Но это может стоить дорого — ваш арендодатель может не предложить вам новый договор аренды, поскольку арендодатели не обязаны продлевать договоры аренды с арендаторами по рыночной ставке.Хотя домовладельцу не разрешается делать это в отместку, трудно доказать мотив. Конечно, если не устранить проблемы с канализацией, возможно, вам все равно не захочется оставаться в квартире.

Чтобы получать еженедельные обновления по электронной почте о новостях жилой недвижимости, подпишитесь здесь. Следуйте за нами в Twitter: @nytrealestate.

Ответственно ли ТСЖ за ущерб, нанесенный водой?

Граница между ответственностью владельца за ущерб, ремонт и улучшения и ответственностью ТСЖ часто бывает чрезвычайно туманной и неопределенной.Среди этих широко обсуждаемых тем — вопрос о том, кто несет ответственность за ущерб, нанесенный водой отдельным объектам. В районе, где в летние месяцы часто бывают сильные дожди, проблема становится более острой. Итак, несет ли ТСЖ ответственность за ущерб, причиненный водой?

Ответственность ТСЖ за ущерб, причиненный водой

Ремонт ТСЖ и ремонт домовладельцев обычно дифференцируются в зависимости от того, нанесен ли ущерб снаружи здания или внутри. Однако регулирующие документы часто расплывчаты, а вопрос о повреждении ТСЖ от воды более сложен.Повреждение водой часто начинается снаружи и распространяется внутрь. В других случаях причиной могут быть протекающие трубы внутри дома, из-за чего сложно решить, где провести черту.

Проблема усложняется еще и тем, что страховые компании часто отказываются платить за ущерб, причиненный водой. Это оставляет основную часть финансового бремени либо ТСЖ, либо собственнику.

Кроме того, если ущерб, причиненный водой, не устранен немедленно, последуют последствия. Плесень разрастется и начнет влиять на здоровье всех, кто ее окружает.По этой причине очень важно точно определить, кто и за что должен нести ответственность, когда дело доходит до повреждения водой.

Итак, когда именно вода нанесла ущерб ТСЖ, а когда — домовладельцу? Более того, что могут сделать ТСЖ и домовладелец после возникновения таких повреждений?

1. Проверьте руководящие документы

Несет ли ТСЖ ответственность за ущерб, причиненный водой? Ответ на этот, казалось бы, простой вопрос часто можно найти в самих руководящих документах.

Лучшие документы будут тщательными и скрупулезными, часто с разделом об ответственности ТСЖ за ущерб, причиненный водой, с указанием точных ситуаций, в которых ТСЖ или домовладелец должны нести ответственность.

Например, если это результат небрежности, нанесенной ТСЖ или кондоминиуму, поврежденной водой, то домовладелец не должен нести за это ответственности. Точно так же, если ущерб, причиненный водой, был причинен ассоциацией, не выполнившей обязанности по водопроводу ТСЖ, они также должны нести ответственность за нанесенный ущерб.

Если проблема решена, в регулирующих документах обычно указывается, что ответственность за любое внутреннее повреждение из-за воды несет домовладелец. В качестве альтернативы, ответственность за любые повреждения, нанесенные водой снаружи дома, такие как черепица или краска, несет ТСЖ. Это подпадает под действие внешнего обслуживания ТСЖ.

2. Определите причину

, которые должны оплатить ремонт. К случаям можно обращаться по-разному, в зависимости от того, как был нанесен ущерб.

Например, ответственность за переполнение туалета или протекание трубы внутри дома обычно лежит на владельце. Кроме того, вина также может лежать на соседнем доме, если ущерб возник за пределами дома владельца.

Трудно искать виноватых без всех фактов. Таким образом, это поможет всем участникам сначала определить причину утечки воды или повреждения ТСЖ.

Иногда источник повреждений, нанесенных водой, невозможно определить простым взглядом.Без определенного уровня знаний практически невозможно определить, откуда он возник. По этой причине в случае повреждения водой рекомендуется обратиться за помощью к профессионалу. В частности, сантехники имеют большой опыт в этой сфере.

3. Связь

Связь играет ключевую роль в случаях повреждения водой. Если домовладелец обнаружит, что причиной повреждения водой является за пределами его дома или квартиры, он должен как можно быстрее уведомить об этом ассоциацию.

Утечка должна быть устранена немедленно, чтобы избежать дальнейших осложнений. Кроме того, знание реакции ТСЖ поможет домовладельцу решить, какие действия следует предпринять.

Кроме того, если повреждение водой произошло между двумя квартирами, оба собственника недвижимости должны обсудить этот вопрос сразу. Поскольку плесень может быстро разрастаться, а повреждения могут экспоненциально увеличиваться со временем, важно, чтобы все участники немедленно и без промедления решали проблему. Открытое общение между сторонами поможет предотвратить дальнейшее негативное воздействие на недвижимость.

4. Подать претензию

После определения того, кто несет ответственность за ущерб, пора подавать страховое возмещение. Если ответственной стороной является ассоциация домовладельцев, то претензия должна быть подана страховщику основного полиса строительства или главного полиса ТСЖ.

И наоборот, если ответственной стороной является домовладелец, то требование должно быть подано страховщику индивидуального полиса. Если индивидуального полиса не существует, домовладелец должен нести расходы по возмещению ущерба.

Если повреждение водой произошло между двумя блоками, страховщик может отклонить поданный иск. В этом случае два вовлеченных собственника недвижимости должны решать проблему напрямую друг с другом. Если один из владельцев отказывается сотрудничать, другой может обратиться в суд.

Получение страховки может быть долгим и длительным процессом. Чтобы все прошло максимально быстро и гладко, ТСЖ или домовладелец должны подготовить все необходимые детали перед подачей иска.

Итог

Когда доходит до дела, одна из лучших вещей, которые ТСЖ и домовладелец могут активно сделать, чтобы предотвратить жаркие споры по вопросу ущерба, причиненного водой, — это пересмотреть регулирующие документы.Чем более конкретным и подробным будет раздел, тем меньше вероятность возникновения проблемы. Если владельцы понимают ответственность в этой сфере, в будущем всем будет легче. Также полезно пересмотреть страховые полисы и побудить жителей сделать то же самое.

Итак, несет ли ТСЖ ответственность за ущерб, причиненный водой? Это зависит. Сторона, которая должна нести ответственность за ущерб, причиненный водой, варьируется от ассоциации к ассоциации. Важно ознакомиться с регулирующими документами, чтобы понять, в каком положении находится ваша ТСЖ.Кроме того, готовность и профилактика, а также общение внутри сообщества могут иметь большое значение для решения проблемы.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ:

пресс-форм в арендуемом жилье — EH: Министерство здравоохранения Миннесоты

Цель этой информации — помочь арендаторам лучше понять опасности, связанные с ростом плесени в помещении, и доступные варианты решения проблем, связанных с плесенью. Права и обязанности арендаторов и домовладельцев в отношении плесени могут варьироваться в зависимости от условий договора аренды, причины роста плесени и возможности вмешательства местных органов власти.

Согласно Статуту Миннесоты, главе 504B, домовладелец несет ответственность за то, чтобы арендуемая единица была:

Подходит для проживания.
Находится в надлежащем ремонте.
Соответствует государственным и местным законам об охране здоровья и безопасности.

Существует несколько законов или кодексов, конкретно касающихся роста плесени в помещении. В некоторых законах или кодексах упоминается неисправность, которая может быть основной причиной проблемы с влажностью, которая приводит к появлению плесени.Арендодателям и арендаторам следует работать сообща, чтобы сдаваемые в аренду квартиры оставались сухими и свободными от роста плесени.

Что я могу делать как арендатор?

Арендаторы могут решить некоторые незначительные проблемы с влажностью самостоятельно.

Всегда используйте вентиляторы для ванной во время и после купания / душа
Быстро убирайте разливы и протечки, особенно на коврах.
Во время готовки используйте кухонные вентиляторы, чтобы снизить влажность.
Не принимайте душ и не кипятите воду для увлажнения дома.
Избегайте использования увлажнителей, если нет медицинских причин для их использования.
Обеспечьте хорошую циркуляцию воздуха в доме, чтобы предотвратить образование конденсата:
- Открывайте окна, когда это возможно,
- Не блокировать приемно-возвратные кассы с мебелью
- Оставьте расстояние в несколько дюймов между мебелью и стенами

Арендаторы должны незамедлительно уведомить своего арендодателя, если они обнаружат проблему влажности или рост плесени в помещении. Распространенные проблемы с влажностью, такие как протечки труб, протечки крыши, резервные сточные воды и переполнение туалетов / раковин / ванн, могут превратиться в проблемы с плесенью, если их не устранить быстро.

В случае текущих проблем следует уведомлять в письменной форме, чтобы избежать недоразумений. Требуйте, чтобы ремонт был завершен в течение 14 дней. Арендаторы должны сохранять копии писем.

Если в помещении растет плесень, необходимо устранить проблему влажности и удалить плесень. Простое закрашивание проблемы не решит ее.Рост на поверхностях, таких как бетон, металл, плитка и массив дерева, можно очистить водой и бытовым чистящим средством, если строительный материал прочен. Пористые материалы с ростом плесени, такие как гипсокартон, ковер, обивка и изоляция, трудно чистить, и их следует выбрасывать.

Какие у меня есть варианты, если владелец отказывается помочь?

Во-первых, важно проверить договор аренды между арендатором и арендодателем.В договорах аренды редко рассматриваются вопросы, связанные с плесенью или влажностью, но они должны включать формулировку, определяющую, как решаются проблемы технического обслуживания и ремонта.

Если домовладелец не производит ремонт, публикация Генерального прокурора «Арендодатели и арендаторы: права и обязанности» предлагает ряд средств правовой защиты, включая подачу жалобы в местную инспекцию жилищного строительства, здравоохранения или строительства, если таковая имеется. Арендаторы могут связаться со своим городом или округом, чтобы узнать, какие коды и инспекционные услуги могут быть доступны.

Наличие инспекторов и местных кодексов зависит от штата. В некоторых городах приняты кодексы обслуживания или аренды жилья. Другой вариант — местный отдел здравоохранения. Некоторые местные департаменты здравоохранения могут применять свои полномочия в соответствии с Законом Миннесоты для объявления собственности, причиняющей вред общественному здоровью, и могут издавать приказы об исправлениях домовладельцу. Департамент здравоохранения Миннесоты не предоставляет прямых услуг, таких как инспекции или тестирование, для выявления проблем с плесенью.

Если город или округ не в состоянии помочь, вы можете обратиться в суд, в том числе по условному депонированию арендной платы. Арендатор должен попытаться задокументировать проблему, где это возможно, с помощью писем, фотографий, свидетельств о проблемах со здоровьем, распоряжений местных инспекторов и любой другой документации, которая может помочь в этом случае. Более подробную информацию о юридических правах и действиях можно получить из следующих источников:

Варианты, если вы живете в субсидируемом или государственном жилье

Процесс обращения за помощью в случае появления плесени или влаги в субсидируемом жилье начинается так же, как и в случае любой другой сдаваемой в аренду недвижимости: подайте письменный запрос в управление имуществом с просьбой о ремонте.Если руководство не будет сотрудничать, у жителей могут быть дополнительные возможности.
Лица, получающие помощь в аренде, могут иметь социального работника, который может помочь в посредничестве между арендатором и домовладельцем. Свяжитесь с местным агентством государственного жилья (PHA), чтобы узнать, какие услуги могут быть доступны. Если это не удалось, арендатор может попытаться связаться с Управлением жилищного строительства и городского развития Миннесоты (HUD).

Кто отвечает за вещи арендатора?

Как правило, арендаторы несут ответственность за свое имущество, если они не могут доказать, что халатность владельца здания способствовала нанесению ущерба.Страхование, покрываемое владельцем здания, обычно не распространяется на личные вещи арендатора. Арендаторы могут приобрести страховку арендатора для защиты своих вещей. В условиях полиса будет указано, какое покрытие предоставляется. Если арендатору необходимо предъявить претензию, важно задокументировать ущерб с фотографиями и письменными описаниями, а затем связаться со своим агентом или страховой компанией.

Ответственность за несчастные случаи поскользнуться и упасть в квартире и другие травмы

Ваш арендодатель должен предоставить безопасное жилое пространство.Вот как получить заслуженную компенсацию за травмы в многоквартирном доме, такие как поскользнуться и упасть.

В Соединенных Штатах не было такого количества людей, арендующих жилплощадь уже более 50 лет. ¹

Около 19 миллионов американских семей снимают квартиры, более половины из которых живут в старых многоквартирных домах².

Бдительные арендодатели проводят регулярные проверки своей собственности для выявления опасных условий, которые могут привести к скольжению и падению или другим несчастным случаям.В их интересах, чтобы их арендуемая недвижимость была безопасной.

К сожалению, есть нерадивые арендодатели, чье равнодушие и пренебрежение приводят к травмам арендаторов и посетителей. Эти пострадавшие каждый день подают иски и иски против многоквартирных домов по всей стране.

Если вы пострадали в квартире, таунхаусе, дуплексе или на территории общего пользования, прилегающей к собственности, вы имеете право ожидать компенсации за свои травмы.

Распространенные опасности и травмы в квартире

В каждом штате есть законы об ответственности за помещения, которые требуют от домовладельцев поддерживать безопасные условия для арендаторов и посетителей.Без регулярного обслуживания быстро возникают опасные условия:

Трещины на тротуаре и выбоины: Трещины на асфальте и выбоины на стоянках и пешеходных дорожках — это ожидаемое бедствие. Арендаторы, споткнувшись или споткнувшись, могут упасть на бетон или асфальт. Опасность выше вечером, когда в асфальте труднее увидеть разрывы или дыры.

Нестабильные балконы или палубы: Когда палуба квартиры или кондоминиума обрушивается или балконные перила выходят из строя, несколько человек могут получить катастрофические травмы.

Лестницы сломанные: Большинство жилых комплексов имеют многоэтажные дома. Когда поручни или перила отрываются от крепления, легко потерять равновесие и упасть. Внешние ступеньки, которые стали скользкими из-за погодных условий, и внутренние лестницы, небезопасные из-за изношенного коврового покрытия, также могут стать причиной травм.

Неисправные душевые двери: Неисправные душевые двери, особенно с острыми краями, могут поранить или порезать ноги и ступни. Попытка держать сломанную дверь душа закрытой во время душа также может привести к потере равновесия и падению.

Снег и лед: Когда арендодателям не удается убрать снег и лед или обработать пешеходные дорожки, гораздо больше шансов, что кто-то поскользнется и упадет, что может привести к травмам головы, переломам бедра или запястья, а также серьезным мышечным и суставным растяжениям.

Поврежденный пол: Открытые гвозди, рваные ковровые покрытия и незакрепленные половицы могут вызвать колотые раны или порезы на руках, ногах или коленях у детей и взрослых. Рваные ковровые покрытия или незакрепленные половицы представляют собой опасность спотыкания, которые могут привести к серьезным травмам, особенно пожилым жильцам.

Недостаточное освещение: Неадекватное освещение на лестничных клетках, парковках и вдоль общих тротуаров может способствовать скольжению и падению жильцов на ступенях, треснувшем тротуаре или в выбоинах. Плохое освещение — это не только угроза безопасности, но и угроза безопасности, особенно в районах с высоким уровнем преступности.

Поражение электрическим током: Неправильно заземленные электрические розетки или изношенная изоляция проводов представляют опасность, которая может привести к электрическим ожогам или смерти.

Заброшенные игровые площадки: Заброшенные детские площадки, баскетбольные и теннисные корты в зонах общего пользования квартир находятся в ведении арендодателя.Небезопасное игровое оборудование подвергает детей и молодых людей риску переломов костей и зубов, столбняка, травм рук и пальцев и многому другому.

Бассейны апартаментов: В плохо охраняемых или плохо обслуживаемых бассейнах могут случиться утопления или травмы.

Падающие предметы: Неплотные потолочные плитки, ржавые потолочные светильники, осыпающиеся стены и другие части заброшенных зданий часто падают на ничего не подозревающих арендаторов и посетителей, вызывая травмы головы, лица и глаз.

Замки отсутствуют или сломаны: Неисправные замки на дверях и окнах квартир или входных дверях и окнах зданий лишают жильцов безопасного и частного дома. Жильцы подвергаются высокому риску нападения и ограбления в необеспеченных съемных квартирах.

Дымовые извещатели отсутствуют или сломаны: Дымовые извещатели спасают жизни. Ответственные арендодатели должны установить работающие дымовые извещатели в каждой съемной квартире и во всех помещениях общего пользования в здании.

Основы страхования арендатора

Страхование

Арендатора поможет покрыть стоимость вашей одежды, мебели и других личных вещей, если они будут потеряны или повреждены в результате пожара или другого покрываемого события.

Хотя страховка арендатора не покрывает травмы арендатора или членов его семьи, она покрывает травмы гостей в квартире, если арендатор виноват в случившемся.

Арендодатель несет ответственность за телесные повреждения, нанесенные арендаторам из-за плохого состояния общих частей жилого комплекса. Арендодатель также несет ответственность за травмы гостя или посетителя, если обстоятельства, приведшие к травмам, возникли по вине арендодателя.

Травмы арендаторов и их гостей, произошедшие внутри квартиры арендатора, сложнее возложить на арендодателя.Иногда виноват хотя бы частично арендатор.

Пример: Арендатор по вине гостя из-за травмы поскользнулся и упал

Стив прожил в своей квартире несколько месяцев, когда труба начала протекать под раковиной в ванной. Он все хотел сообщить об этом домовладельцу, но так и не успел.

Тем временем он воткнул пластиковую тазу под капельницу в шкафчике под раковиной.

Однажды вечером к Стиву пришли несколько друзей поесть пиццы.

Когда Шэрон, одна из его гостей, вошла в ванную, она поскользнулась и упала в лужу с водой, разбившись лицом о мраморную стойку раковины. Она получила сотрясение мозга, и ей пришлось наложить несколько швов, чтобы закрыть рану на щеке. Рана могла привести к постоянному рубцеванию.

Унитаз под протекающей трубой вылился на пол в ванной. Поскольку домовладелец не знал о протекающей трубе, он не несет ответственности за травмы Шарон.

Стив должен был знать, что протекающая труба может в конечном итоге привести к попаданию воды на пол. Стив был привлечен к ответственности за травмы, боль и страдания Шэрон.

Обязательства арендодателя и арендатора

Как арендаторы, так и их арендодатели несут ответственность за то, чтобы жилой комплекс был безопасным и здоровым местом для жизни. Как правило, домовладелец должен следить за помещениями общего пользования, а арендатор — следить за проблемами внутри своей квартиры.

Жилой комплекс мест общего пользования

Ваш арендодатель имеет подразумеваемое обязательство проводить регулярные проверки общей площади жилого комплекса.Общие зоны могут включать в себя автостоянки, тротуары, вестибюли и входы, коридоры, лестницы, общественные комнаты и бассейны.

Халатность ложится на арендодателя, который не проводит регулярные проверки собственности для защиты от опасных условий.

Вам не нужно официально уведомлять арендодателя об опасных условиях за пределами вашей квартиры. Вы не обязаны проводить осмотр собственности и отправлять письменные уведомления арендодателю каждый раз, когда вы обнаруживаете опасность в местах общего пользования.

Пример: поскользнуться и упасть на ледяном тротуаре

Сейчас середина зимы. Несколько недель назад в вашем комплексе сломалась оросительная головка. Каждый день вода протекает по тротуару, что делает его опасно обледенелым. Однажды вечером, возвращаясь домой, вы поскользнулись и упали, сломав себе руку.

Арендодатель проявил халатность, не осмотрев регулярно разбрызгиватели и проходы.

Опасные условия внутри арендуемой квартиры

Хотя домовладелец обязан проводить регулярные осмотры собственности, это не включает регулярный вход в вашу квартиру для проверки на наличие опасных условий.Это непрактично и вторжение в вашу частную жизнь.

Арендаторы обязаны уведомлять арендодателя о проблемах или опасностях внутри своей квартиры. В договоре аренды должно быть указано, как и где сообщать о проблемах в вашей квартире. Возможно, вам потребуется связаться с управляющей компанией, занимающейся недвижимостью, а не с арендодателем.

Как только вы сообщите о проблеме, арендодатель или управляющая компания должны незамедлительно разрешить ситуацию.

Пример: сломанная дверь душа

Дверь душа в квартире Кэти недавно сломалась.Он не останется закрытым, потому что защелка сломана. Несколько раз дверь душа врезалась ей в ногу, царапая ее.

Хозяин знал о сломанной двери душа, потому что Кэти позвонила, отправила несколько электронных писем и писала письма с просьбой к домовладельцу произвести необходимый ремонт. Ее сообщения игнорировались.

Однажды дверь душа резко распахнулась, врезавшись в ногу Кэти, оставив зияющую рану. Кэти пришлось наложить швы, костыли, антибиотики и сделать прививку от столбняка.Она также пропустила несколько дней на работе.

Кэти не пострадала бы, если бы не сломанная дверь душа. Арендодатель несет ответственность за причиненный ей ущерб.

Доказательство ответственности арендодателя

Закон требует, чтобы домовладельцы выполняли очень строгую юридическую обязанность по сохранению своей собственности пригодной для проживания и свободной от опасных условий. Когда арендодатель не проводит регулярные осмотры и не производит своевременный ремонт имущества, он проявляет халатность.

Когда халатность арендодателя приводит к травмам, арендодатель нарушает свою законную обязанность проявлять осторожность.Нарушение возлагает на домовладельца юридическую ответственность за причиненный ущерб.

Ущерб включает медицинские счета пострадавшего, наличные расходы, потерю заработной платы и эмоциональное расстройство.

Если вы не арендуете квартиру, принадлежащую государственному жилищному управлению, ваш домовладелец должен иметь полис страхования ответственности, покрывающий ваш многоквартирный комплекс.

Претензии по поводу травм, например, поскользнуться и упасть, обычно рассматриваются страховой компанией арендодателя. Однако не ждите, что они выпишут вам чек только потому, что вы скажете им, что вам больно.

Прежде чем страховая компания произведет оплату, вы должны доказать, что арендодатель виноват в обстоятельствах, которые привели к вашей травме.

Чтобы доказать халатность арендодателя, вам нужно будет предъявить:

Арендодатель знал или должен был знать об опасном состоянии.
Разумный домовладелец знал бы, что опасное состояние может привести к травмам.
Арендодатель не принял разумных мер для исправления опасного состояния или удержания людей от опасности.
Небрежность арендодателя была прямой и непосредственной причиной ваших травм.

Сбор доказательств в поддержку вашего утверждения

Чем убедительнее ваши доказательства, тем выше ваши шансы выиграть страховой иск. Для доказательства того, что арендодатель знал об опасном состоянии в вашей квартире, таунхаусе или дуплексе, требуются доказательства.

В целом, чем больше вы уведомили арендодателя до получения травмы, тем сильнее будет ваше исковое заявление о халатности.

Копии извещений арендодателю: Сделайте копии электронных писем, текстов и писем, которые вы отправили арендодателю об опасном состоянии.

Ведите дневник каждый раз, когда вы звонили с просьбой о помощи, и что в ответ говорили домовладелец или управляющий недвижимостью. Убедитесь, что вы записали имя человека, с которым разговаривали, а также время и дату. Также может быть полезно получить записи о телефонных звонках со списком звонков.

Фото и видео: Фотографии неопровержимо свидетельствуют об опасных условиях.Обязательно включите функцию даты и времени. Снимайте и снимайте опасное состояние под разными углами и по отношению к другим объектам в вашей квартире. Делайте крупные планы и панорамные снимки. У вас не может быть слишком много картинок.

Например, если вы споткнулись и упали на открытую половицу, возьмите линейку и поместите ее рядом с приподнятой половицей, чтобы показать, на сколько дюймов половая доска находится над остальной частью пола. Если вас поразила изолированная проводка, сначала сфотографируйте область изношенной изоляции, а затем сделайте более широкий снимок, чтобы показать остальную часть провода.

Показания свидетелей: Показания очевидцев, особенно от лиц, не являющихся членами семьи, могут помочь доказать халатность арендодателя. Заявления свидетелей могут задокументировать опасное состояние до и после травмы. С разрешения свидетеля вы можете записать их показания на свой смартфон.

Например, находясь на детской площадке жилого комплекса, ваш ребенок упал, когда обезьяны сломались пополам. В то время на той же детской площадке было еще несколько родителей со своими детьми.Сфотографировав сломанные обезьяньи решетки, попросите каждого из родителей записать то, что они видели.

Подойдет любой документ, просто запишите его. Просто убедитесь, что свидетели подписывают свои показания и ставят дату. Если кто-либо из родителей говорит, что они ранее сообщали домовладельцу об опасных обезьяньих брусьях, убедитесь, что информация указана в свидетельских показаниях.

Доказательство повреждений: Как можно скорее обратитесь за медицинской помощью после травмы. У вас должны быть медицинские записи и счета для подачи иска или иска о возмещении вреда.

Если ваша травма достаточно серьезна, звоните 911. Если медработники думают, что вам следует обратиться в отделение неотложной помощи, не отказывайте. Если ваши травмы не требуют неотложной помощи, вы все равно должны как можно скорее обратиться за медицинской помощью в местную клинику или к своему основному лечащему врачу.

Чем дольше будет задержка между получением травмы и лечением, тем сложнее будет доказать свое требование.

Адвокаты могут увеличить компенсацию

Если вы оправились от травм мягких тканей, таких как небольшие порезы и синяки, растяжения связок или незначительные ожоги, вы, вероятно, сможете обсудить собственное требование со страховой компанией.

Подсчитайте размер компенсации, сложив счета за медицинские услуги, наличные расходы и потерянную заработную плату. Затем добавьте в один или два раза больше от боли и страданий.

Отправьте письменное требование с доказательством ущерба.

Если ваши травмы более серьезны, например, переломы костей, травмы головы или любые необратимые травмы, вам потребуются услуги опытного поверенного по вопросам ответственности за помещения.

Серьезные травмы требуют больших сумм. Страховые компании почти всегда предлагают более низкие выплаты заявителям, не представленным адвокатом.Они знают, что у вас, вероятно, нет энергии или юридического влияния, чтобы бороться за большие деньги в одиночку.

Неправомерные иски о смерти и иски о травмах детей требуют квалифицированного адвоката для получения справедливой компенсации. Не ждите, что страховая компания позаботится о вас или вашей семье.

Если вы или ваш ребенок получили тяжелые травмы из-за халатности домовладельца, вы заслуживаете справедливой компенсации. Ничего не стоит выяснить, что может сделать для вас хороший адвокат по травмам.

Вопросы и ответы о возмещении ущерба в квартире

У арендодателя нет страховки?

Я получил тяжелую травму левого плеча из-за затопления подвала. Зашел в прачечную в подвале, это…

Угрозы безопасности в квартире…

Я пытаюсь выяснить, какие угрозы безопасности являются незаконными для моего многоквартирного комплекса, поскольку я не могу заставить своего домовладельца их исправить.Есть…

Ресурсы для восстановления после стихийных бедствий и наводнений

После того, как вы заявите о потере, ваша страховая компания направит оценщика для изучения ущерба и оценки стоимости ремонта или замены.Если вы зашли в тупик в переговорах об урегулировании со своей страховой компанией, вы можете проконсультироваться с юристом или нанять лицензированного государственного аджастера, который будет действовать от вашего имени. Если соглашение не может быть достигнуто, ваша политика предусматривает процесс оценки. Каждый полис в отношении домовладельцев, арендаторов, кооперативных квартир и кондоминиумов, изданный в Нью-Йорке, содержит положение о том, что вы и ваша компания можете выбрать компетентного и незаинтересованного оценщика. Ваш страховщик тоже выберет один. Два оценщика, в свою очередь, выбирают судью.

Оценки

После того, как вы объявите об убытке, ваша страховая компания направит оценщика для изучения ущерба и оценки стоимости ремонта или замены.

Вы также можете получить оценку от своего подрядчика для сравнения с оценкой страховой компании. Если вам нужна помощь, ваш страховой агент или брокер может помочь вам заполнить форму претензии, собрать необходимые документы и материалы и предоставить общие рекомендации, но доказать страховую компанию вы должны сами.

Общественные Настройщики

Если вы понесли серьезный ущерб, такой как пожар или сильный ураган, который серьезно повредил или разрушил ваш дом, и вы зашли в тупик в переговорах об урегулировании со своей страховой компанией, вы можете проконсультироваться с юристом или нанять лицензированного государственного аджастера, чтобы действовать от вашего имени в вашей страховой компании.

Хотя большинство имущественных претензий может быть разрешено напрямую с вашим страховщиком и назначенным оценщиком, иногда потребитель или владелец бизнеса решают, что они предпочитают, чтобы кто-то другой обрабатывал страховое требование от их имени.

В Нью-Йорке государственные аджастеры имеют лицензию Департамента финансовых услуг. Когда вы нанимаете государственного аджастера, он представляет вы , а не страховую компанию. Как правило, они помогут вам провести инвентаризацию вашей потери, защитить ваш дом от вандализма, связаться с вашей страховой компанией, посоветовать вам объем вашего покрытия и помочь вам получить услуги, необходимые для ремонта или восстановления вашего дома. Они также проведут от вашего имени переговоры с оценщиком страховой компании.

Лицензированные государственные настройщики

Для ведения бизнеса в Нью-Йорке государственные аджастеры должны иметь лицензию Департамента финансовых услуг. Приложение «Кто мы контролируем» на портале DFS может помочь вам найти общедоступного настройщика:

Портал DFS

Государственные аджастеры оплачиваются вами, а не страховой компанией. Размер гонорара государственного аджастера обычно выражается в процентах от суммы, которую он получает, и может быть предметом переговоров, но по закону не может быть выше 12.5% от суммы взыскания. Аджастер должен получить от вас подписанное соглашение о компенсации, в котором четко указана сумма компенсации. Подписанное вами соглашение о найме государственного аджастера может быть отменено без штрафа до полуночи третьего рабочего дня после даты подписания вами соглашения о компенсации. Кроме того, публичные оценщики не могут требовать вашего бизнеса с 18:00 до 18:00. и 8.00

Имейте в виду, что если вы нанимаете государственного аджастера, страховая компания может согласиться или не согласиться с оценкой размера ущерба.

Страховщик не обязан принимать возмещение убытков, заявленное государственным оценщиком, хотя страховщик может вести переговоры. Страховая компания обязана урегулировать претензию в соответствии с условиями полиса, выданного застрахованному. Каким бы ни был исход претензии, потребитель остается ответственным за согласованную плату государственного оценщика.

Оценщики и судьи

Если соглашение не может быть достигнуто между вами и вашей страховой компанией, ваш полис предусматривает процесс оценки.

Политика в отношении каждого домовладельца, арендатора, кооперативной квартиры или кондоминиума, изданная в Нью-Йорке, содержит положение о том, что вы и ваша компания можете выбрать компетентного и незаинтересованного оценщика. Два оценщика, в свою очередь, выбирают судью. Каждый оценщик должен оценить убыток и определить стоимость каждой позиции. Любые разногласия между оценщиками относительно стоимости любых предметов передаются и разрешаются арбитром. Затраты на этот процесс оплачиваются страхователем и страховой компанией.

Обратите внимание, что процедура оценки не доступна для споров, связанных с причиной ущерба.

Права арендаторов в случае ущерба от наводнения в Техасе

Как арендаторам, так и домовладельцам может быть интересно, какие шаги им нужно предпринять, если их собственность была повреждена в результате наводнения, связанного с ураганом Харви.

The Houston Chronicle сообщает, что около 120 000 квартирных единиц по всему региону были повреждены в результате наводнений, связанных с ураганом Харви.Ущерб от наводнения затронет как арендаторов, которые назвали эти квартиры домами, так и владельцев, которым необходимо отремонтировать или перестроить свою собственность. Это число еще больше, если учесть тысячи домов на одну семью, дуплексов и триплексов, которые также были повреждены во время урагана и наводнения.

Должны ли арендаторы платить за аренду?

Согласно законодательству Техаса, домовладельцы обязаны предоставлять пригодное для проживания жилье в соответствии с правовой доктриной, называемой «подразумеваемая гарантия пригодности для проживания». Подразумеваемая гарантия пригодности для проживания относится к безопасности и здоровью арендатора во время проживания в собственности.В Техасе при определенных обстоятельствах арендатор может заключить договор на ремонт и вычесть стоимость ремонта из арендной платы, что обычно называется ремонтом и вычетом.

В целом, удержание арендной платы в Техасе является незаконным (Кодекс собственности штата Техас, раздел 92.058. Средства правовой защиты арендодателя в случае нарушения арендатором). Это означает, что даже если ваша собственность была повреждена и в настоящее время непригодна для проживания, вам нужно будет продолжать платить арендную плату до тех пор, пока ваш договор аренды не будет официально расторгнут.

Чаевые для арендаторов по ремонту и вычету

Информацию о ремонте и вычетах можно найти в разделе Кодекс собственности штата Техас, разд.92.0561 Ремонт арендатора и средства правовой защиты от вычета. Важно отметить, что для того, чтобы арендатор имел право на ремонт и вычет, он должен иметь текущую арендную плату, стоимость ремонта должна быть менее 500 долларов США, арендатор должен направить соответствующие официальные уведомления своему домовладельцу и разрешить разумную сумму. времени домовладельцу на сам ремонт.

В случае урагана Харви, поскольку существует очень много поврежденной собственности, разумно ожидать, что сроки ремонта займут больше времени, чем обычно, и для большого количества ремонтов, превышающих лимит в 500 долларов; поэтому ремонт и вычет могут быть неприемлемыми для большинства арендаторов.

Texas Tenant Advisors рекомендует арендаторам проявлять осторожность при возбуждении судебного иска против арендодателя по поводу ремонта, утверждая, что «если [арендаторы] ненадлежащим образом расторгнут ваш договор аренды или вычтут расходы на ремонт из вашей арендной платы, вы можете подвергнуть себя ответственности или выселению».

Чаевые арендаторам

«В штате Техас вот-вот пройдет одна из крупнейших миссий по восстановлению жилья, которые когда-либо видела страна», — заявил на пресс-конференции в понедельник администратор FEMA Брок Лонг.«Это долгий процесс. Жилье в Техасе будет очень неприятным. Мы должны оправдать ожидания ».

Для выживших перемещенных лиц цель FEMA — переместить их из приютов во временное жилье рядом с местом работы, а затем вернуться на постоянное место жительства, сказал Лонг. Любой, кто находится в приюте или не имеет финансовых средств для замены своего жилья в 18 округах, имеющих право на индивидуальную помощь при стихийных бедствиях, может получить помощь для строительства мотеля или арендовать квартиру.

TexasLawHelp.org предоставляет следующие советы арендаторам, чья арендуемая собственность повреждена или разрушена в результате стихийного бедствия.

Спросите, какой ремонт необходим, сколько времени он займет и придется ли вам покинуть собственность во время ремонта. Если арендодатель переехал из-за стихийного бедствия, не отправляйте арендную плату, пока не будете уверены, что арендодатель ее получит. Заявление, ожидающее рассмотрения в FEMA, не освобождает вас от обязанности платить арендную плату.

The Houston Chronicle предлагает следующие рекомендации, предоставленные хьюстонской фирмой по инвестициям в квартиры и управлению недвижимостью Better World Properties:

ДЛЯ АРЕНДАТОРОВ

Арендная плата все еще подлежит оплате, и могут быть применены штрафы за просрочку платежа.
Аренда может быть аннулирована, если квартира непригодна для проживания и сопоставимая передача недоступна.
Большинство страховых полисов арендаторов не покрывают ущерб от наводнения.
Жильцы, покинувшие свою квартиру, могут потерять свой залог и нести ответственность за будущую арендную плату.

ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ И СОБСТВЕННИКОВ ИМУЩЕСТВА

Правила справедливого жилья все еще применяются.
Многие жители будут бороться с арендной платой. Некоторые владельцы откажутся от штрафов за просрочку платежа, некоторые — нет.
При переводе затопленных жителей в сухие блоки всем сторонам рекомендуется расторгнуть первый договор аренды и подписать новый.
Если сопоставимая единица недоступна для передачи, руководство может предложить другую единицу по другой цене.
Если в несопоставимом жилье отказано, житель может отменить его без штрафа, в зависимости от суммы ущерба.
Восстановительные работы должны начаться практически немедленно, при условии наличия рабочей силы и материалов и одобрения страховой компании.
Руководство обычно делает визит вежливости, чтобы уведомить отсутствующих жителей о том, что их вещи должны быть вывезены, но договор аренды допускает, что все, что не удалено, может быть утилизировано без дальнейшего обсуждения.
Руководство может сдавать предметы на хранение и взимать плату с жильца.
Насколько быстро можно вернуть единицы в строй, является серьезной проблемой.
Владельцы не несут ответственности за автомобили или личное имущество жителей.
Владельцы зданий, выведенных из эксплуатации, могут расторгнуть договор аренды с уведомлением за пять дней.

Я понимаю, что это сложная ситуация как для арендаторов, так и для владельцев недвижимости. Всем рекомендуется проявить терпение и поработать друг с другом, чтобы найти лучшее решение.

Арендаторам, инвесторам, арендодателям и управляющим недвижимостью в пострадавших районах рекомендуется обращаться за лицензированной юридической помощью в своем районе для получения дополнительных рекомендаций по законам Техаса об аренде. Эта статья написана исключительно в информационных целях и не является юридической консультацией.

Rentec Direct стремится облегчить бремя решения сложной ситуации, предоставляя эту информацию. Мы хотим выразить наше сочувствие и сочувствие всем, кто пострадал от урагана Харви.

Карта наводнения

| Город Александрия, штат Вирджиния

Что нового

Апелляции, относящиеся к картам наводнений FEMA 2022 года, должны быть получены городом Александрии до 17:00 20 октября 2021 года для подачи в FEMA . Пожалуйста, отправляйте апелляции по электронной почте на адрес stormwater @ alexandriava.губ. Узнайте больше здесь.
Воспользуйтесь инструментом Watershed Tool, чтобы определить водораздел, в котором находится ваша собственность.
FEMA обновляет карту наводнений лист вопросов и ответов
В мае и июне городские власти провели серию виртуальных мероприятий по охвату районов, чтобы ознакомиться с предварительными картами FEMA
Ознакомьтесь с предварительными картами FEMA на 2022 год и ресурсами FEMA для получения дополнительной информации.
Узнайте о рейтинге рисков FEMA 2.0, который может повлиять на ваши федеральные ставки страхования от наводнений. красота и польза от отдыха.Но наряду с этими преимуществами есть и природные опасности. Наводнение — один из наиболее распространенных рисков для жителей Вирджинии, живущих в поймах рек, а в Александрии примерно 20% города обозначено как зона затопления. 100-летняя пойма — это территория, вероятность затопления которой в любой год составляет 1%. Другими словами, вероятность затопления у него составляет около 26% в течение срока 30-летней ипотеки. Небольшие наводнения имеют больше шансов произойти в любой год и по-прежнему могут создавать значительную опасность наводнения для людей и имущества вблизи канала.
Александрия подвержена наводнениям из-за проливных дождей и тропических штормов, вызывающих наводнение через берег реки Потомак и ее притоков (Бэклик-Ран, Кэмерон-Ран, Четыре-Майл-Ран, Холмс-Ран, Хоффс-Ран, Тейлор-Ран, Тимбербранч-Ран, Строберри-Ран и Лаки. Запустить). Наиболее частая проблема местных наводнений возникает из-за летних гроз с кратковременными дождями высокой интенсивности. Влияние приливов на реку Потомак в сочетании с развитием низинных территорий и перегруженной системой ливневых вод также являются факторами, способствующими наводнениям.
Для александрийцев наиболее заметными недавними наводнениями были ураган Агнес 21-23 июня 1972 года, ураган Изабель 18 сентября 2003 года, крупный шторм 25 июня 2006 года, тропический шторм Ли 11 сентября 2011 года, сильные грозы 8 июля. , 2019, 23 июля 2020 г. и 10 сентября 2020 г.

Предварительные карты FEMA на 2022 год
Александрия участвует в исследовании страхования от наводнений, проводимом Федеральным агентством по чрезвычайным ситуациям (FEMA) для обновления текущих карт поймы города.Карты поймы информируют общины о риске местных наводнений. Карты помогают установить минимальные стандарты для поймы, которые помогают сообществам строить безопасно и устойчиво, а также определяют стоимость страхования от наводнений, которое помогает владельцам собственности финансово защитить себя от наводнений. Здесь приведены ссылки на несколько ресурсов FEMA:
Что для вас означают обновления карты наводнений
Защитник FEMA по страхованию от наводнений объясняет подвалы NFIP (видео)
Определение уникального риска наводнения для собственности (видео)
Риск наводнения со временем меняется из-за погодных условий узоры, земля развитие и эрозия.Изменения могут коснуться некоторых жилых и владельцы коммерческой недвижимости, которым может потребоваться страхование от нового наводнения страховой полис или изменить существующие полисы. Это усилие не связанные с недавним наводнением, город пережил внезапное наводнение в Июль 2019 года, а совсем недавно 23 июля. Шторм 23 июля стих. От 2,5 до 3 дюймов дождя за 30 минут, создавая кратковременный, чрезвычайно событие высокой интенсивности, вызвавшее значительные внезапные наводнения во многих районах, включая некоторые, которые обычно не пострадали от наводнения.Посетите наводнение в городе и дренажная веб-страница с ответами на часто задаваемые вопросы о наводнениях, поскольку а также больше о мерах по планированию и определению приоритетов для проектов, которые будут решать проблемы затопления и дренажа в менее крайних случаях.
Изменения карты FEMA происходят периодически, как считает агентство. необходимо — карты в Александрии последний раз меняли в 2011 году. Александрия является партнером в этом процессе, но FEMA разрабатывает новые карты и устанавливает график процесса.Новые карты наводнений, которые в настоящее время разрабатывает FEMA планируется вступить в силу в Александрии и соседних юрисдикциях в осень 2022 года (см. график реализации ниже). Щелкните здесь, чтобы открыть интерактивную карту, чтобы увидеть предлагаемые изменения (введите адрес собственности, чтобы сориентировать карту).
Жителям и предприятиям рекомендуется посещать FEMA веб-сайт, чтобы просмотреть черновик изменений карты и найти как текущие, так и предлагаемые риск наводнения для их собственности.Город получил копии нового Предварительные карты (ниже) и новое предварительное исследование страхования от наводнений в сентябре 2020 года. До того, как новые карты вступят в силу осенью 2022 года, жителей пригласят в участвовать в процессе рассмотрения и апелляции.
2022 Предварительные карты (30.09.2020)
515519IND0B — Индексная карта
51551
F
51551
F
51551
F
51551
F
51551
F
1
F
51551
F
031 515001 515001 51551
F
01 515001 515001 515001 5153 Это важно для жителей и бизнеса владельцы должны знать текущие риски наводнения, если жилые дома или предприятия находятся в FEMA 100-летняя пойма или имущество подвержено повреждению от любого типа наводнение, которое может произойти.Жители и владельцы бизнеса могут предпринять шаги, чтобы защитить себя и свою собственность.
Текущее расписание FEMA (изменение карты наводнения обычно занимает 36 месяцев):
Публикация предварительных карт — сентябрь 2020 г.
Открытие сообщества FEMA Дом — 1 марта 2021 г.
Общественное обсуждение и Период подачи комментариев (апелляции) — начался 22 июля 2021 г. и длится 90 дней
FEMA выпускает письмо от Final Determination (LFD) — Весна 2022 года
Новые карты появляются Действительно — осень 2022 года
Городские власти будут проводить разъяснительную работу по процесс обновления и обсудить потенциальные воздействия на существующую собственность и предлагаемая реконструкция на основе исследования FEMA по страхованию от наводнений и усилий по повторному картированию.
Предварительные карты FEMA на 2022 год — Работа с населением
Обновление карты FEMA День открытых дверей (Щелкните здесь, чтобы просмотреть слайды, и здесь, чтобы просмотреть масштабную запись презентации, которая начинается с отметки 5:19.)
Понедельник, 1 марта , 2021 в 19:00 Это мероприятие помогло сообществу пройти процесс обновления карты FEMA и было организовано городским персоналом.
В мае и июне городские власти организовали серию виртуальных встреч для жителей и предприятий, находящихся в зоне затопления. Окрестности были разделены по водоразделу, а также по предварительному номеру карты FEMA (обратите внимание, что некоторые карты охватывают более одного водораздела). Чтобы узнать, в каком водоразделе находится ваша собственность, используйте инструмент «Водораздел».
Four Mile Run (предварительные номера карт FEMA 51551
F и 51551
F) — 19 мая 2021 г., 19:00
Щелкните здесь для презентации и здесь для записи вебинара Zoom
Река Потомак / Старый город (предварительные номера карт FEMA 51551
F и 51551
F) — 24 мая 2021 г., 7 стр.м.
Щелкните здесь для презентации и здесь для записи вебинара Zoom
Hooff’s Run (номер карты FEMA 51551
F) — 2 июня 2021 г., 19:00.
Щелкните здесь для презентации и здесь для записи вебинара Zoom
Cameron Run, Backlick Run, Strawberry Run, Taylor Run (предварительные номера карт FEMA 51551
F, 51551
F и 51551
F) — 7 июня 2021 г., 7 вечера
Щелкните здесь для презентации и здесь для записи вебинара Zoom
Holmes Run (предварительные номера карты FEMA 51551
F и 51551
F) — 29 июня 2021 г., 7 стр.м.
Щелкните здесь для презентации и здесь для записи веб-семинара Zoom
Информация о процессе апелляции FEMA
90-дневный процесс апелляции для пересмотренной карты ставок страхования от наводнений FEMA (FIRM) и исследования страхования от наводнений (FIS) Отчет начался 22 июля 2021 года. Жители могут подать апелляцию, если они считают, что моделирование или данные, использованные для создания карты, технически или научно некорректны. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям при подаче апелляции:
Апелляция должна включать техническую информацию, такую как гидравлические или гидрологические данные, для обоснования претензии.
Апелляции не могут быть основаны на результатах предложенных проектов или проектов, начатых после того, как исследование еще не завершено.
Если владельцы собственности видят неверную информацию, которая не меняет информацию об опасности наводнения — например, отсутствует или неправильно написано название дороги в Особой опасной зоне наводнения или неправильные границы компании — они могут отправить письменный комментарий.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с письмом FEMA о процессе апелляции, полученным городскими властями 8 июля 2021 года, и с Уведомлением о соответствии нормам FEMA.
Пожалуйста, отправляйте вопросы или апелляции по электронной почте по адресу [email protected] или отправляйте их по адресу: Brian Rahal, PE, CFM, Transportation & Environmental Services, 2900B Business Center Drive, Alexandria, VA 22314. Апелляции должны приниматься в Город Александрия до 17:00 20 октября 2021 г. для представления в FEMA.
Меры безопасности при наводнениях
Обратите внимание на приказы об эвакуации. Слушайте местные радио- или телестанции, чтобы получать прогнозы и предупреждения о чрезвычайных ситуациях.Знайте о путях эвакуации и близлежащих убежищах, и имейте планы для всех членов семьи относительно процедур эвакуации и места встречи, если вас разлучат во время чрезвычайной ситуации.
Не проезжайте по затопленным местам. Во время наводнения в автомобилях утонуло больше людей, чем где-либо еще. Не объезжайте дорожные заграждения, дорога или мост могут быть размыты.
Не ходите по проточной воде. Внезапные наводнения — основная причина смертей, связанных с погодными условиями, в США. Течения могут вводить в заблуждение; шесть дюймов движущейся воды могут сбить вас с ног при сильном течении.Если вы идете по стоячей воде, используйте палку или шест, чтобы найти землю.
Держитесь подальше от линий электропередач и электрических проводов. Электрические токи могут проходить через воду. Сообщите о сбоях линий электропередачи в Dominion Virginia Power по номеру 1.888.667.3000.
Отключите электричество в электроэнергетической компании. Некоторые приборы, например телевизоры, сохраняют электрический заряд даже после отключения от сети. Не используйте намокшие приборы или двигатели, если они не были разобраны, очищены и высушены.
Смотрите, прежде чем ступить. После наводнения земля и полы могут быть покрыты мусором, например, разбитыми бутылками или гвоздями. Полы и лестницы, покрытые грязью, могут быть скользкими.
Будьте осторожны при утечках газа. Используйте фонарик, чтобы осмотреть повреждения. Не курите и не используйте свечи, фонари или открытый огонь, если вы не знаете, что газ отключен и помещение не проветривается.
Процедуры предупреждения о наводнении
Предупреждения о наводнениях — это прогнозы надвигающихся штормов, которые транслируются для общественности погодным радио NOAA, коммерческими радиостанциями, телевизионными станциями и местными агентствами по чрезвычайным ситуациям.Александрия разработала систему предупреждения о наводнениях, чтобы уведомить жителей о надвигающихся наводнениях. Предупреждения будут распространяться местным радио, включая станции WTOP и DC101, и местными телевизионными станциями, включая NBC4 / WRC, FOX5 / WTTG, ABC7 / WJLA и CBS9 / WUSA. Система предупреждения о наводнении предназначена для заблаговременного предупреждения об опасности наводнения за полчаса. Обращая внимание на погодные предупреждения, у вас будет достаточно времени, чтобы защитить свою собственность или эвакуироваться. Местный прогнозный офис Национальной метеорологической службы передает сообщения, часы и предупреждения о наводнениях на частоте 162.550 МГц. Любой, у кого есть метеорологическое радио NOAA, может получить эту информацию. Система оповещения о чрезвычайных ситуациях (управляемая FCC в сотрудничестве с FEMA и NOAA) позволяет оповещать общественность по коммерческому радио, кабельному телевидению и телевещанию о чрезвычайных сообщениях от Национальной метеорологической службы или местных гражданских властей.
Меры по защите собственности
Есть несколько способов защитить свою собственность от ущерба от наводнения до того, как оно произойдет. Если есть неминуемая угроза наводнения, вы можете принять следующие экстренные меры:
Поместите мешки с песком или пластиковую пленку перед дверными проемами и другими низкими входами
Поднимите мебель выше уровней защиты от наводнений
Переместите ценные вещи на более высокий уровень
Создайте проходы в нежилых местах, таких как гаражные ворота
Герметизируйте канализационные линии к жилому помещению для предотвращения обратного потока сточных вод
Вы также можете внести постоянные изменения, чтобы защитить здание от повреждений от наводнения:
Не допускайте попадания воды, перепрофилировав участок.
Постройте небольшую стену от наводнений или земляную насыпь.Это может быть полезно для некоторых домов на плиточном фундаменте.
Если ваш дом находится в подвесном пространстве, могут помочь низкие стены от наводнений, берма или «влажная защита от наводнений». Влажная защита от наводнений означает перемещение всех предметов, пострадавших от наводнения, в сторону от повреждений, чтобы вода могла стекать в пространство для подползания, не вызывая проблем.
Сделайте стены водонепроницаемыми и закройте двери водонепроницаемыми крышками. Это называется «сухой защитой от наводнений».
Если паводковые воды выйдут за первый этаж, вы можете поднять здание выше уровней защиты от наводнений.
Ящики для электрических панелей, печи, водонагреватели, стиральные машины и сушилки должны быть подняты или перемещены в место с меньшей вероятностью затопления.
Городской инженерный отдел может помочь вам определить, какой из этих методов наиболее подходит для вашего дома, и вам потребуется разрешение на постоянную модернизацию вашего здания. Если вы заинтересованы в том, чтобы поднять свой дом выше уровня наводнения, может быть доступно грантовое финансирование для покрытия до 75% стоимости. Дополнительную информацию можно найти в Руководстве домовладельцев по модернизации: шесть способов защитить свой дом от наводнения.Можно купить в www.fema.gov/rebuild/mat/fema312.shtm.
Страхование от наводнения
Страховые полисы большинства домовладельцев не покрывают имущество от наводнения. Поскольку Александрия участвует в Национальной программе страхования от наводнений (NFIP), местным страховым агентам разрешается продавать всем (жилым домам и предприятиям) полис страхования от наводнений NFIP в соответствии с правилами и стандартами, установленными федеральным правительством. Вы можете приобрести полис страхования от наводнений NFIP, который является отдельным от страхования вашего домовладельца.Любой дом или бизнес в Александрии может быть застрахован от наводнения. Средняя стоимость полиса страхования от наводнения составляет менее 750 долларов в год. Отдельные гаражи и другие вспомогательные постройки подпадают под действие правил для главного здания на участке. Вы можете приобрести два типа страхового покрытия:
Структурное покрытие покрывает все, что остается в доме при продаже, включая шкафы, встроенную бытовую технику и ковровые покрытия от стены до стены. Максимальная сумма структурного покрытия составляет 250 000 долларов для жилищных полисов и 500 000 долларов для коммерческих полисов.
Страхование содержимого распространяется на мебель и другое личное имущество, за исключением денег, ценных бумаг и т. Д. Арендаторы могут приобрести покрытие содержимого, даже если владелец не приобретает структурное покрытие. Максимальный размер покрытия содержания, доступный для полисов для проживания, составляет 100 000 долларов США и 500 000 долларов США для коммерческих полисов.
Не ждите следующего наводнения, чтобы купить страховку. Прежде чем страховое покрытие NFIP вступит в силу, существует 30-дневный период ожидания. Более подробную информацию о страховании от наводнения вы можете найти на сайте www.floodsmart.gov. Александрия — это сообществу CRS (Community Rating System) класса 6, что дает своим гражданам право на стандартный полис против наводнений со скидкой до 20% на их страховые взносы. Граждане с предпочтительной политикой риска наводнений (PRP) получают 5% скидку на свои страховые взносы.
Требования к разрешению на разработку поймы
Любая застройка в пойме (не только строительство зданий, но и насыпка или складирование материалов) требует разрешения.Наш Постановление о зонировании города отражает требования; однако сначала вам следует связаться с администратором зоны затопления по адресу 2900-B Business Center Drive, 703.746.6499, чтобы узнать, что именно требуется.
О любых незаконных застройках поймы также следует сообщать в этот офис. Наш офис Администрации Кодекса, комната 4200 мэрии, имеет сертификаты высоты недавнего строительства, доступные для общественности по запросу. Телефон администрации кода — 703.746.4200 и администратор поймы 703.746.6499.
Требования к существенному улучшению / повреждению
NFIP и город Александрия требуют, чтобы, если стоимость реконструкции, восстановления, дополнений или других улучшений здания равна или превышает 50% рыночной стоимости здания, тогда оно должно соответствовать тем же строительным требованиям, что и новое здание. . Существенно поврежденные здания необходимо привести в соответствие с такими же стандартами. Это означает, что поврежденное жилое здание, стоимость ремонта которого равна или превышает 50% стоимости здания до его повреждения, должно быть выше базовой отметки от наводнения (BFE).Прежде чем приступить к ремонту или усовершенствованию поврежденной конструкции, обратитесь в Департамент к Администрации кодекса 703.746.4200.
Техническое обслуживание дренажной системы
Дренажная система города, включая ливневые стоки и ручьи, предназначена для отвода воды во время шторма и помогает предотвратить наводнения. Сброс мусора, эрозия почвы и чрезмерный рост растительности могут поставить под угрозу дренажную систему. Когда это происходит, наводнения происходят чаще и достигают больших высот, подвергая в остальном безопасные свойства ненужному ущербу.Сброс отходов в ливневые стоки, ручьи или другие водоемы не только вреден для окружающей среды, но и является незаконным. Чтобы наши дренажные системы функционировали, не сбрасывайте и не бросайте ничего в канавы, ливневые стоки, ручьи или реки. Не допускайте попадания скошенной травы и другого мусора в ливневые стоки. Это предотвратит засорение и потерю емкости для хранения ливневой воды.
Если вы видите локальные проблемы с дренажом, позвоните в службу технической поддержки T&ES по телефону 703.746.4488. Если вы заметили сброс в ливневые стоки, ручьи, канавы или реки, позвоните в отдел управления ливневыми водами T&ES по телефону 703.746.6499.
Естественные и полезные функции
В естественном, неосвоенном состоянии поймы играют важную роль в наводнениях. Они позволяют паводковым водам распространяться по большой площади, снижая скорость паводков и обеспечивая накопление паводков для уменьшения пиковых потоков ниже по течению. Естественные поймы и их растительность действуют как фильтр для стока и потока, создавая улучшенное качество воды, уменьшая количество переносимых вниз по течению отложений и сводя к минимуму примеси в отложениях.Поймы могут использоваться для пополнения запасов грунтовых вод и уменьшения частоты и продолжительности малых потоков поверхностных вод. Они обеспечивают среду обитания для различных видов растений и животных, некоторые из которых не могут жить где-либо еще. Поймы особенно важны как места размножения и кормления. В естественных поймах также снижается температура воды, что снижает потенциальный вред для водных растений и животных.
Город Александрия объявил городской парковой собственностью вдоль многих водных путей города и имеет несколько зон, сохраненных в виде открытых пространств или парковых зон, расположенных в поймах рек, которые выполняют естественные и полезные функции.Парк Four Mile Run включает около 18 акров заболоченных территорий в пойме Four Mile Run. Парк Форт-Уильямс содержит специально отведенное открытое пространство в естественной лесной среде, а также недавно отреставрированные природные зоны, расположенные в пойме Strawberry Run. Парк Доры Келли, Парк Брук-Вэлли и Парк всех ветеранов содержат парковые зоны и специальные природные зоны, расположенные в пойме Холмса. Парк Тарлтон и региональный парк Камерон-Ран содержат естественные открытые пространства и парковые зоны в пойме Камерон-Ран.
Информация о зоне затопления
Низкая высота Александрии и ее близость к реке Потомак делают ее уязвимой для наводнений. Почти каждый год, а иногда и несколько раз в течение года в периоды сильных дождей, ураганов или быстрого таяния снега жилые и коммерческие объекты находятся под угрозой наводнения, вызванного приливными и ветровыми потоками, из-за реки Потомак и / или затопления низин. , особенно в окрестностях Four Mile Run. Мы призываем жителей и владельцев бизнеса планировать наводнения в рамках своего планирования готовности к чрезвычайным ситуациям.
В Александрии доступны подробные цифровые карты опасностей наводнений. Эти карты, также известные как карты ставок страхования от наводнений (FIRM), отражают текущие риски наводнений, заменяя карты, датированные 1991 годом. В результате вы и другие владельцы недвижимости по всему городу будете иметь актуальную и надежную информацию о ваших риск наводнения в разбивке по каждому имуществу.
Анализ пропускной способности ливневой канализации
В феврале 2016 года городские власти завершили сводный отчет по проекту анализа пропускной способности ливневой канализации города Александрии (CASSCA), целью которого был анализ ливневой канализационной системы, выявление проблемных зон затопления, а также разработка и определение приоритетных решений.Городские власти провели исследование в связи с наводнением в июне 2006 года. Городские власти работают над проектированием и строительством крупных капитальных проектов на основе этого анализа, который выявил проблемные зоны затопления и определил приоритетность потенциальных проектов по устранению проблем с пропускной способностью ливневой канализации.
Часто задаваемые вопросы
Пожалуйста, обратитесь к следующим вопросам и ответам, чтобы узнать больше об обновлениях FEMA текущих городских карт поймы:
Информационные ресурсы:
Карты наводнений FEMA также доступны для просмотра во всех публичных библиотеках Александрии: алекселибраева.орг
За дополнительной информацией обращайтесь:
Брайан Рахал, ИП, CFM
Транспортные и экологические услуги
, 2900B Business Center Drive
Александрия, VA 22314
703.

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Квартиру затопило по вине управляющей компании. Что делать?

Как оценить ущерб?

Как взыскать ущерб с виновника затопления управляющей организации?

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании

Что нужно знать, если вина лежит на ЖКХ

С чего начать и как зафиксировать

Документы для заявления в суд

Порядок действий жильцов при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании?

В каком случае в затоплении обвинять управляющую организацию?

Пошаговая инструкция действий при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Действия при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

что делать, как составить исковое

Куда обращаться и что делать, инструкция

Оценка ущерба

Исковое заявление о затоплении

Что может предпринять управляющая компания?

Ответы на вопросы

Судебная практика

Консультация юриста на видео

Вашу квартиру затопило. Что делать? — Статьи — INTELLECT

Затопление квартиры – событие, как правило, весьма недешевое. Чтобы возместить убытки, нужно знать, как действовать в этой ситуации.

Содержание инженерных сетей

Порядок действий при затоплении квартиры

Как правильно составить акт осмотра

Возмещение убытков, причиненных затоплением

Что делать если вас затопили?

Заполни завку на консультацию и получи скидку на юридические услуги 10 %

Можете ли вы разорвать договор аренды, если ваша квартира может затопить?

Ответственно ли ТСЖ за ущерб, нанесенный водой?

Ответственность ТСЖ за ущерб, причиненный водой

1. Проверьте руководящие документы

2. Определите причину

3. Связь

4. Подать претензию

Итог

пресс-форм в арендуемом жилье — EH: Министерство здравоохранения Миннесоты

Что я могу делать как арендатор?

Какие у меня есть варианты, если владелец отказывается помочь?

Варианты, если вы живете в субсидируемом или государственном жилье

Кто отвечает за вещи арендатора?

Ответственность за несчастные случаи поскользнуться и упасть в квартире и другие травмы

Распространенные опасности и травмы в квартире

Основы страхования арендатора

Обязательства арендодателя и арендатора

Жилой комплекс мест общего пользования

Доказательство ответственности арендодателя

Сбор доказательств в поддержку вашего утверждения

Адвокаты могут увеличить компенсацию

Вопросы и ответы о возмещении ущерба в квартире

Ресурсы для восстановления после стихийных бедствий и наводнений

Оценки

Общественные Настройщики

Лицензированные государственные настройщики

Оценщики и судьи

Права арендаторов в случае ущерба от наводнения в Техасе

Должны ли арендаторы платить за аренду?

Чаевые для арендаторов по ремонту и вычету

Чаевые арендаторам

| Город Александрия, штат Вирджиния

Что нового

Предварительные карты FEMA на 2022 год

F

F

F

Предварительные карты FEMA на 2022 год — Работа с населением

F) — 19 мая 2021 г., 19:00

F) — 24 мая 2021 г., 7 стр.м.

F) — 2 июня 2021 г., 19:00.

Информация о процессе апелляции FEMA

Меры по защите собственности

Страхование от наводнения

Требования к разрешению на разработку поймы

Требования к существенному улучшению / повреждению

Техническое обслуживание дренажной системы