Что делать, если вас затопили соседи сверху, и как получить компенсацию?
Представим следующую ситуацию: вы встаете с утра, сладко потягиваетесь, идете на кухню ставить чайник…и по дороге наступаете в большущую лужу, вытекающую из-под двери ванной комнаты. Ситуация не из приятных, но главное тут – не паниковать. Сначала убедитесь, что залив произошел не по вашей вине. В случае, если вода веселым ручьем бежит по стенам, вывод, как правило, очевиден: вы – потерпевшая сторона.
Итак, вас затопили соседи. Разбираемся, что предпринять, чтобы «выйти сухим из воды» и компенсировать нанесенный жилищу вред.
Необходимо обнаружить причину залива
Данная задача – самая первостепенная и основная. Попробуйте найти место протечки, после чего оперативно перекройте стояк в ванной комнате. Это нужно сделать, чтобы удостовериться, что причина залива находится не у вас в квартире. Затем как можно скорее оповестите соседей сверху о том, что они вас заливают. Если же дверь вам никто не откроет (или вы лицом к лицу встретитесь с точно такими же лужами, как у вас), поднимайтесь до тех пор, пока не дойдете до сухой жилплощади.
Так, можно будет определить, что вас и ваших соседей заливает одна из квартир ниже.
Обязательно проинформируйте управляющую компанию о произошедшем и зафиксируйте причиненный ущерб на фото или видео. Как правило, в таких случаях инженерная служба перекрывает стояк сразу у всего дома, чтобы остановить бесконтрольно льющуюся воду. Ну, если у вас, конечно, не получилось сразу же разобраться с протечкой самостоятельно.
Вскрытие аварийной квартиры
После того, как вам удалось определить виновника залива, нужно связаться с ним любыми путями. Печально, если в ближайшее время его так и не окажется дома – квартиру придется вскрывать. Необходимость такого неприятного обстоятельства обусловлена, во-первых, тем, что залив сам по себе никуда не денется. А во-вторых, возникает еще одна серьезная трудность: стояк перекрыт, а это значит, что весь дом не сможет пользоваться водой, пока ситуация не разрешится. Именно по этим двум причинам управляющая организация имеет полное право вскрыть заливающее соседей жилье.
Процесс вскрытия должен проходить в присутствии участкового и двух свидетелей, при этом участковый обязан контролировать целость и сохранность личного имущества хозяев квартиры. Из соображений безопасности опечатываются также и все двери внутри жилплощади. Тем не менее, есть одно небольшое но: в случае хищения имущества домоуправление никакой ответственности за это не несет.
Оценка ущерба после залива
Итак, мы уже обсуждали, что фотографии испорченного имущества вам здорово помогут. Однако это не все, что потребуется сделать. Пригласите профессиональных оценщиков, которые зафиксируют повреждения и рассчитают стоимость ремонта. Самостоятельно этим заниматься не стоит, так как вы рискуете упустить из виду ряд скрытых поломок и дефектов. Управляющая компания, в свою очередь, должна направить к вам инженера. Он составит Акт залива. После этого вы можете смело потребовать у виновника протечки материального возмещения убытков.
Компенсация причиненного имуществу вреда
На этом этапе возможны два варианта.
Первый – владелец аварийной квартиры готов компенсировать вам убытки. В таком случае следует заключить с ним соглашение, четко обозначив в нем сроки выплаты денежных средств. Второй вариант – владелец отказывается брать на себя ответственность и исправлять плачевные последствия залива. Тогда дорога ведет прямиком в суд.
Суд
Не спешите отчаиваться, когда собственник залившей вас квартиры отказывается идти на контакт. Все-таки суд существует как раз для решения подобных вопросов. Подберите хорошего юриста, а затем подайте иск, к которому будут приложены документы, доказывающие вину соседа. Кроме того, вам потребуются показания свидетелей. Помимо общей стоимости ремонта вы можете попробовать взыскать еще и компенсацию морального вреда. Главное – грамотно подойти к делу.
Екатерина Никитина, генеральный директор агентства «PRO Обмен»
Остались вопросы? Готова на них ответить!
Ваше имя
Ваш телефон (обязательно)
Отправляя данную форму, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Что делать, если вас затопили соседи сверху, и как получить компенсацию?
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Метки:жилищные проблемы
Что делать, если вас затопили соседи сверху в Выборге
Стандартная ситуация: возвращаетесь вы вечером домой с работы, а вода льётся по стенам, заливает мебель, и паркет вот-вот «встанет дыбом».
Прежде всего, надо незамедлительно обратиться в управляющую компанию, которая обязана в любом случае прислать к вам в квартиру своих сотрудников. Это может быть техник, мастер и даже главный инженер. Коммунальщики по прибытии определят причину случившегося и составят акт с подробным описанием причинённого ущерба хозяину квартиры. Нелишним будет, если данный документ подпишут и свидетели, например, ваши соседи по этажу. Пока составляется акт, не теряйте времени зря. Сделайте фото и видеосъёмку последствий потопа – залитые стены, потолок, мебель, вздувшийся паркет. Затем можно попытаться решить вопрос с соседями мирным путём. Попросить виновников происшедшего оплатить или сделать ремонт за свой счёт, дать рассрочку на покупку мебели, испорченной техники и т.
Не получилось решить проблему мирно? Тогда прямиком направляемся в суд. Но перед этим надо найти организацию, которая оценит все убытки и составит смету для их возмещения. Таких организаций очень много, но здесь велика вероятность нарваться на мошенников. Только профессионалы помогут выяснить, насколько правомерна деятельность компании, которая предлагает свои услуги по проведению независимой экспертизы.
Следующий этап – направление соседям письменной претензии с уведомлением о вручении. Претензия должна содержать подробное описание случившегося и требования, предъявляемые пострадавшим лицом к виновнику коммунальной аварии, а также результаты экспертизы и размер суммы затрат на возмещение причинённого вреда.
Если соседи не среагировали должным образом в течение 10 дней на вашу претензию, можно смело отправляться в суд.
Важно правильно выбрать судебный орган. В зависимости от размера суммы нанесённого вреда это может быть либо мировой, либо районный суд. В исковом заявлении надо подробно описать само происшествие, факт составления акта о затоплении квартиры сотрудниками управляющей компании с указанием виновника аварии, результаты экспертного исследования с указанием суммы расходов на ремонтно-восстановительные работы и др. К иску необходимо приложить внушительный пакет документов, требуемый для судебного разбирательства.
Почему выгодно доверить решение проблемы квалифицированным специалистам Опытные юристы-практики подготовят всю необходимую для суда документацию, подскажут, как найти профессионального независимого оценщика ущерба. Они закажут и получат выписки из соответствующих государственных структур, помогут соблюсти досудебный порядок. Выберут правильный суд, составят грамотный с юридической точки зрения иск и добьются вердикта суда в вашу пользу.
Вас залили соседи сверху? Обращайтесь в юридический супермаркет «ЦВД»! Мы поможем взыскать с виновника аварии не только заявленную в иске сумму, но и возместить стоимость экспертизы, моральный ущерб и судебные издержки.
Кто несет ответственность за ущерб от пожара? Вот как это покроет страховка.
Повреждение имущества часто является неожиданным и, безусловно, вызывает финансовый и эмоциональный стресс. Сегодня мы рассматриваем ситуации, когда ваше имущество повреждено в результате стихийного бедствия вашего соседа. В таких случаях большинство людей обращаются к страховке своего соседа, чтобы покрыть ущерб. Но лучший ли это подход?
Представьте себе ситуацию, когда, например, дом вашего соседа страдает от сильного пожара, а сторона вашего дома, обращенная к соседу, повреждена. Или, скажем, у вас есть квартира, и квартира над вами затопила, что привело к повреждению потолка, стен или других частей вашей квартиры. Возможно, сначала имеет смысл обратиться в страховую компанию вашего соседа, чтобы покрыть ваши убытки. Тем не менее, подача иска в вашу страховую компанию может быть более выгодной в долгосрочной перспективе.
Наши эксперты по страхованию из Jansen/Adjusters International уже более 40 лет помогают владельцам недвижимости с их претензиями по страхованию материального ущерба.
Итак, давайте разберемся и обсудим некоторые факторы, которые следует учитывать, когда речь идет о претензиях в отношении собственности (или ответственности) третьих лиц.
1. Фактическая денежная стоимость
В большинстве случаев, когда вы подаете иск в страховую компанию вашего соседа, ваша компенсация определяется с использованием фактической денежной стоимости вашего имущества (ACV), а не восстановительной стоимости. Это означает, что стоимость всего, что было повреждено, определяется путем взятия рыночной стоимости предмета и вычитания амортизации. Стоимость замены, с другой стороны, представляет собой сумму денег, которую владелец должен потратить, чтобы заменить поврежденное имущество на одно из того же или аналогичного значения. ACV, как правило, присуждает значительно более низкую выплату, что является основным фактором при принятии решения о том, какой страховой полис использовать.
2. Права страхователя
При подаче иска по чужому страховому полису у вас не будет тех же прав, что и при подаче иска первой стороной вашей страховой компании.
Это означает, что в случае пожара в доме соседа, который нанес ущерб вашему дому, все обсуждения претензии будут вестись между соседом и страховой компанией. У вас будет меньше права голоса в результате вашего иска, и, если вы решите оспорить иск или урегулирование, вам придется обратиться в суд. Подача иска в соответствии с вашим собственным полисом позволяет вам использовать государственного оценщика, который будет защищать вас от вашего имени и вести переговоры с вашей страховой компанией, чтобы обеспечить справедливую и справедливую компенсацию.
3. Франшизы
Владельцы недвижимости часто не решаются подать иск в свою страховую компанию после того, как они столкнулись с косвенным ущербом имуществу, потому что опасаются, что иск повлияет на их франшизу. Хотя это, вероятно, верно в начале претензии, вполне вероятно, что ваша страховая компания сможет возместить всю или большую часть вашей франшизы путем суброгации.
Суброгация происходит, когда ваша страховая компания оплачивает ущерб, а затем возмещает свои расходы от страховой компании виновника.
Возвращаясь к примеру с пожаром в доме соседа: ваша страховая компания будет вести переговоры со страховой компанией вашего соседа, чтобы покрыть ваше урегулирование. В примере с затопленной квартирой над вашей квартирой, если выяснится, что наводнение было вызвано, например, неисправной трубой посудомоечной машины, страховая компания будет преследовать производителя посудомоечной машины, чтобы возместить им ущерб. Точно так же, если они узнают, что пожар вашего соседа был вызван неисправным электрическим выключателем, вы и страховые компании вашего соседа будете вести переговоры с электрической компанией. Этот процесс может занять некоторое время, но это лучший вариант для покрытия вашей франшизы.
4. История претензий и премии
Многие также опасаются, что подача претензии в их страховую компанию увеличит их историю претензий и повысит их премии. На наш взгляд, это та часть головоломки, о которой не следует беспокоиться тем, кто подает такого рода претензии.
Хотя это добавит к истории ваших требований, вам часто нужно несколько заявлений в течение нескольких лет, чтобы это повлияло на ваши страховые взносы. С точки зрения адекватного возмещения понесенного имущественного ущерба преимущества покрытия, доступного в соответствии с вашим собственным полисом, часто намного превышают то, что можно получить в результате иска против чужого полиса. Некоторое покрытие может включать затраты на замену, обновление кода и другие расширенные покрытия. Также можно добиваться покрытия предметов, не охваченных полисом первой стороны, в отношении чужого полиса ответственности. Во многих случаях решение о том, какой метод выбрать, требует проведения анализа общественным оценщиком, который может указать, что покрывается политикой первой стороны, а что не покрывается.
Если у моих соседей над землей лопнет бассейн и зальет мой двор, так как я спускаюсь с них и нанесу ущерб
Чат помощника эксперта
Клиент: Если у моих соседей над землей бассейн лопнет и зальет мой двор, так как я спускаюсь с горы от них, и покрывает ли ущерб внешний вид моего двора/сада/патио страховка домовладельцев моих соседей? Моя страховка, похоже, покрывает только ущерб, нанесенный моему настоящему дому, а не внешний ущерб.
JA: Какие шаги вы уже предприняли? Вы подготовили или подали документы?
Заказчик: №. ничего не произошло. Я просто беспокоюсь, если что-то случится.
JA: Где находится недвижимость?
Клиент: Ванкувер Вашингтон
JA: Есть ли что-нибудь еще, что юрист должен знать, прежде чем я свяжу вас? Будьте уверены, что они смогут вам помочь.
Клиент: нет. Спасибо!
Legal Eagle ответил через 5 минут 1 год назад
Legal Eagle
Более 10 лет опыта
171990 Довольные клиенты Трудовое право, Коммерческое право, Закон о защите прав потребителей, Закон о банкротстве, Закон о дорожном движении, Закон о травмах.
Назад
Legal Eagle
10+ лет опыта
171990 Довольные клиенты
Юрист, Ассистент
Задайте свой вопрос здесь
116 Адвокаты сейчас онлайн.
Legal Eagle, Эксперт
Здравствуйте! Спасибо за использование JustAnswer. Меня зовут ***** ***** Я адвокат, готовый ответить на ваши вопросы с высоким качеством обслуживания. Прежде чем мы начнем, несколько простых советов:
- Мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с юридическим вопросом. Я знаю, что это может быть неприятно. Однако мы можем решить эту проблему быстро;
- Мы переходим на новую систему, чтобы лучше обслуживать вас, поэтому мои ответы могут быть с небольшой задержкой. Мы очень ценим ваше терпение.
Ваша страховая компания отклонила требование?
Заказчик
№ Еще ничего не произошло. Я просто волнуюсь, если что-то случится, кто будет нести ответственность за ущерб
Legal Eagle, Expert
Понятно! Итак, вам интересно, покрывает ли он только жилище или землю вокруг него, верно?
Клиент
правильно. И будет ли это ответственность соседей или моя страховка?
Юридический орел, Эксперт
Понял! Я считаю, что у меня есть все, что мне нужно, но не хотели бы вы добавить что-нибудь еще, прежде чем я ответил? Если нет, я могу начать работать над вашим ответом.
Клиент
нет. Вот и все.
Legal Eagle, Эксперт
Отлично! Мне просто нужно немного времени, чтобы провести небольшое исследование и подготовить качественный ответ. Я буду с вами как можно скорее! Это не будет ужасно долго!
Legal Eagle, эксперт
Мне очень жаль слышать о вашей ситуации!
Я также очень сожалею о задержке.
Это потребовало больше исследований, чем я предполагал.
Итак, в вашем случае ответ на ваш вопрос заключается в том, что ваша страховая компания покроет ваши расходы.
Собственность включает не только жилье, но и собственно землю.
Это означает, что если соседний бассейн лопнет, то страховая компания все равно покроет такой несчастный случай, даже если фактическая квартира не повреждена. Помните, что по закону штата Вашингтон вы покупаете землю, а дом — это просто улучшение этой земли. Таким образом, страховая компания страхует землю и улучшения, чтобы помочь защитить ваши инвестиции.
Пожалуйста, дайте мне знать, если это полностью ответило на ваш вопрос. Я надеюсь, что эта информация будет вам полезна. Если вам нужна дополнительная помощь или у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, ответьте на мое сообщение ниже, и я отвечу, как только смогу.
Legal Eagle, Эксперт
Здравствуйте! Я просто хотел проверить, есть ли у вас дополнительные вопросы по этому поводу сегодня.
Клиент
Нет, я в порядке. Большое спасибо!!
Legal Eagle, Эксперт
Ещё бы! Спасибо, что доверили JustAnswer свой вопрос. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужно, чтобы я что-то разъяснил, пожалуйста, дайте мне знать. Я рад помочь. Меня зовут ***** ***** На этом сайте я использую Legal Eagle. После повторного входа в систему вы можете перейти на страницу «Мои вопросы» и увидеть нашу беседу. Там у вас будет возможность «Запросить Legal Eagle». Введите свой вопрос, и он придет ко мне. Вы также можете нажать на ссылку ниже. https://www.
justanswer.com/law/expert-dmwesq/ .
А пока:
- Если хотите, можете сохранить меня в избранное.
- Чаевые, конечно, никогда не требуются, но всегда приветствуются.
- Расскажите своим друзьям о justanswer.com
Юридические вопросы
Как это работает
Круглосуточная помощь
Круглосуточная служба помощи
Участники имеют круглосуточный доступ к 12 000 + проверенные специалисты, в том числе врачи, юристы, техподдержка, механики, ветеринары, специалисты по ремонту дома и многое другое.
Эксперт ответит через несколько минут
Эксперт ответит через несколько минут
После того, как вы свяжетесь, мы подберем вам эксперта, который специализируется на вашей ситуации. Разговаривайте, отправляйте текстовые сообщения, общайтесь в чате, как вам больше нравится.
Экономьте время и деньги
Экономьте время и деньги
Никаких проблем с расписанием, пропусков рабочего времени или дорогостоящих консультаций.
Членство в JustAnswer может сэкономить вам значительное время и деньги каждый месяц.
593 Проверенные юристы, стаж 10+ лет
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Ответы экспертов на Askalawyeroncall.com не заменяют консультацию адвоката. Askalawyeroncall.com является общедоступным форумом, и вопросы и ответы не являются частными или конфиденциальными или защищены адвокатской тайной. Вышеупомянутый эксперт не является вашим адвокатом, и приведенный выше ответ не является юридической консультацией. Вы не должны рассматривать этот ответ как предложение конкретных действий или обращение к вашим конкретным обстоятельствам, а только для того, чтобы дать вам представление об общих принципах права, которые могут повлиять на описываемую вами ситуацию. Применение этих общих принципов к конкретным обстоятельствам должно осуществляться юристом, который поговорил с вами конфиденциально, изучил всю соответствующую информацию и изучил различные варианты. Прежде чем действовать на основании информации, полученной от Эксперта, вам следует нанять юриста, имеющего лицензию на юридическую практику в юрисдикции, к которой относится ваш вопрос.