Что делать если крыша течет а управляющая компания ничего не делает: Рассказываем, что делать, если протекла крыша, а управляющая компания не хочет ее ремонтировать — 9 февраля 2021

Течет крыша в многоквартирном доме: кому жаловаться, если ЖКХ не реагирует

20

Декабрь

2021

28707

просмотров

Автор: Толстикова Дарья Константиновна

Протекание крыши — серьезная проблема, которая обязательно должна быть оформлена заявлением в ЖЭУ. При нежелании коммунальщиков выполнять ремонт, собственникам квартир придется пользоваться различными методами воздействия на работников ЖКХ, вплоть до обращения в суд.

Уважаемые граждане! Вы можете узнать, как добиться от коммунальных служб реакции на протекание крыши, обратившись на горячую линию:  

Телефон горячей линии:

 

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Угрозы в связи с протечкой крыши 

Повреждение кровельного покрытия может быть связано как с неправильной технологией укладки, так и с механическим воздействием; также влага может проникать через места соединений с дымоходами, вентиляционными ходами и т.

п. Независимо от причины, удалять протечку следует оперативно, так как из-за нее не только снижается общая комфортность проживания в доме, но также возникают:

• вероятность обрушения кровли;
• угроза замыкания электрической проводки;
• угроза здоровью и жизни жильцов.

Если течет крыша дома, куда жаловаться? В связи с таким серьезным набором угроз, необходимо обращаться в различные инстанции.

Если в квартире течет крыша, куда обращаться владельцу жилья

Примерный план действий жильца, лично столкнувшегося с проблемой, выглядит так:

• срочно сообщить о ситуации в диспетчерскую службу жилищно-эксплуатационного управления, к которому относится дом, не забыв записать номер жалобы и фамилию принявшего ее диспетчера;
• в ближайшее время дополнительно подать письменное заявление-претензию в коммунальную службу.

Претензию желательно сопроводить фотоснимками проблемных участков с датировкой. По факту заявления ЖЭУ должна быть сформирована комиссия, которая составит акт о протечке.

С учетом вероятности судебного разбирательства целесообразного также проводить видеофиксацию как самого процесса протечки, так и его последствий (состояние отделки стен, мебели и т.п.)

Что потребуется для обращения в суд

Если ЖЭУ никак не реагирует на то, что течет крыша в многоквартирном доме, куда обращаться — только в суд. Это последняя инстанция и небыстрый путь к решению проблемы, но он дает возможность возместить ущерб даже через время.

Для суда потребуется подготовить пакет документов, в который обязательно должны войти:

• составленный комиссией ЖЭУ акт о протечке;
• копия претензии в ЖКХ;
• документы об оценке ущерба;
• свидетельства в виде фотоматериалов.

Если у истца есть основания говорить об ущербе здоровью, потребуются также подтверждающие это медицинские документы. В исковом заявлении желательно указать, сколько времени прошло с момента протечки, в какие инстанции были сделаны обращения, конкретные фамилии работников, отказавших в помощи.

Ускорить решение проблемы с протечкой крыши может подключение к работе юриста с опытом работы по спорам в коммунальной сфере. Проконсультируйтесь со специалистом по данным вопросам:

Что делать, если течет крыша, а управляющая компания ничего не делает?

При наступлении дождливо осени, в большинстве населенных пунктов государства вновь острой становится проблема в жилищно-коммунальной сфере – протекание кровель.

И хоть кровли в МКД относятся к составу общего имущества владельцев такого дома, проведение текущего ремонта должно обеспечиваться силами управляющей компании, осуществляющей обслуживание дома, но за счет оплаченных жильцами платежей.

Все присылаемые квитанции по квартплате содержат такую строку расходов как «Плата за содержание и ремонт жилья». Именно здесь говорится о ремонте текущего характера, в виде подлатываний имеющихся незначительных повреждений, но не о ремонте капитальном.

Содержание

• Причины протечки крыши
• Протекает крыша: управляющая компания ничего не делает

Причины протечки крыши

Кровля может протечь и в только что выстроенных домах, и в построенных достаточно давно. Общая причина протечек одна на всех – нарушается целостность кровельного материала. Причины нарушений в домах, в зависимости от давности построек, могут быть различные.

Если строение эксплуатируется достаточно давно, то причиной возникновения повреждений может служить истечение срока службы установленного кровельного покрытия. В остальных случаях с новостройками причинами может быть низкокачественный материал либо допущенные в ходе процесса монтажа во время укладки «кровельного пирога» ошибки.

Давайте рассмотрим наиболее популярные проблемные моменты, которые проявляются в дальнейшем в виде протечек крыш плоского и скатного вида.

Плоские кровли могут дать течь, если:

• Нарушена целостность кровельного покрытия в ходе выполнения работ по уборке снега и удалению наледи;
• Вышел эксплуатационный срок установленного кровельного материала;
• Был нарушен технологический процесс установки покрытия кровли;
• Использовался материал для кровли низкого качества;
• По причине образования повреждений на кровле или гидроизоляции растениями.

Кровля также может давать течь, если задувается один или несколько краев кровельного настила с поднятием их порывами ветра. Причинами здесь также будут нарушения технологии клейки рулонного материала.

Протекать скатная крыша может в месте, где кровля соприкасается с вертикальными поверхностями (дымовыми и каналами вентиляции, стенами и т. п.). Причиной здесь является ненадлежащее обустройство мест их прилегания. Помимо этого, могут быть не должным образом установлены желоба, ендовы, разжелобки.

На протечки существенное воздействие может оказывать температурный фактор. Такое происходит при нарушениях температурного режима в пространстве под кровлей. Учитывая нормативную документацию, в чердачных помещениях зимой температурный показатель должен полностью соответствовать наружному.

При теплом чердаке, лежащие на крыше снежные массы начинают таять, образуя сосульки и наледи, которые закупоривают всю систему для отвода вод. Во время массовых таяний снежных образований, в весеннюю пору ситуация становится критичной, поскольку вода начинает скапливаться на кровле, не успевая стекать с нее, и проходит сквозь наиболее слабые места покрытия кровли.

Протекает крыша: управляющая компания ничего не делает

Как должны действовать жильцы квартир многоквартирного жилого дома в случаях появления протечек крыши? Граждане, проживающее в квартирах, которые были залиты водой, срочно должны сообщить о происшествии в организацию, осуществляющую обслуживание их дома.

Сразу же нужно записать данные ФИО и должности того, кто выполнят приемку заявления по поводу аварийной ситуации. В ближайшее время в дом должны подойти представители коммунальной службы совместно с сантехником для проведения осмотра.

Лучше сфотографировать все поврежденные места на потолках и стенах, еще лучше провести видеозапись. Это станет достаточным доказательством, если дело перейдет на стадию судебных споров.

При осуществлении фото-, видеосъемки, нужно не забыть подключить функцию отображения текущего времени/даты в процессе съемки.

Если протечка повлекла повреждение имущественных ценностей жильцов, существенно изменив внешний облик жилья, направляется отдельное заявление в адрес компании, осуществляющей управление домом. Пишется оно в двух экземплярах, один из них заявитель оставляет у себя (тот, где проставлена подпись специалиста, принимавшего заявление).

Явившись на ваш вызов, сотрудники коммунальной службы должны оформить акт, отобразив в нем имеющиеся в каждом из жилых помещений повреждения. Акт в обязательном порядке должен быть составлен при двух членах комиссии и свидетелях.

Должно быть составлено два экземпляра документа. Один из них должен остаться у пострадавшей стороны – жильца.

Факты порчи мебели, различных вещей, предметов домашнего быта и прочего, появившиеся как результат протечки крыши, должны быть указаны отдельно в акте.

Кроме того, членами комиссии должен быть определен характер причиненных имуществу повреждений, с указанием всех предметов, пришедших в непригодность от воздействия воды, и обозначением степени серьезности ущерба.

Проживающие в поврежденной квартире граждане могут подписать акт, оформленный комиссией, лишь при детальном его изучении.

Также жильцы могут отказаться от подписи документа, в случае, если они не согласны с его содержанием (неверные и неточные указания, не указание отдельных пунктов).

Нужно обратить отдельное внимание на то, что в акте не обозначается отдельная сумма причиненного пострадавшей стороне ущерба. Сумма указывается, когда составляется документ другого характера – дефектная ведомость.

В структуре документа описывается сама причина и нюансы происшедшей аварийной ситуации, вероятные виновные лица, обозначается, какие именно ценности пришли в непригодность.

Когда составленный акт о протечке кровли не привел к проявлению со стороны ЖКХ действий, направленных на исправление допущенных последствий, пострадавшая сторона может направить иск против данной управляющей компании.

В заявлении, подаваемом в суд, должен указываться повод для обращения, характеристика и объем аварийной ситуации, размер причиненного ущерба материального характера.

Заявление подготавливается на директора виновной компании. К заявлению дополнительно прикладывается копия паспорта и документа в подтверждение пребывания пострадавшей квартиры в собственности у заявителя. Когда в составе комиссии присутствовали независимые эксперты, прилагается составленный ими акт.

Преимущественно при получении управляющей компанией подобного заявления, она выступает против доведения дела до суда. По этой причине в случаях с протечками кровли оптимально будет соблюдать указанную очередность действий.

Когда реакции на поданное заявление от компании не поступило и она продолжает бездействовать, нужно начинать оформление иска и действовать кардинально – через суд.

Была ли Запись полезна? Да Нет 99 из 143 читателей считают Запись полезной.

Арендодатель не будет чинить протекающий потолок | Главная Справочники

Джо Стоун

Твой дырявый потолок в квартире — это не та ситуация, с которой ты должен сталкиваться. Арендодатели должны содержать жилые помещения в пригодном для проживания состоянии, что обычно включает соблюдение строительных норм и правил. Если ваш арендодатель не сможет отремонтировать прохудившийся потолок после того, как уведомит его о проблеме, в законе о пригодности для проживания в вашем штате будет указано, какие действия вы можете предпринять в ответ, например, удержать арендную плату или расторгнуть договор аренды. В некоторых случаях местные органы власти города могут принять постановления, дающие вам дополнительные возможности.

Законы о жилье

1. Независимо от того, что говорится в договоре аренды квартиры, законы вашего штата о жилье регулируют ваши права и обязанности арендодателя в отношении ущерба, причиненного вашей квартире. В большинстве штатов приняты законодательные акты, определяющие стандарты пригодности для проживания, в то время как несколько штатов, таких как Пенсильвания, Массачусетс и Нью-Джерси, полагаются на существующие кодексы здравоохранения, местные постановления или гражданское прецедентное право в отношении стандартов пригодности для проживания. Закон штата Арканзас требует от домовладельца соблюдения применимых строительных норм и правил. Как правило, штаты, в которых приняты законы о пригодности для проживания, требуют, чтобы ваш арендодатель содержал вашу квартиру в структурно прочном, хорошем рабочем состоянии и без серьезных дефектов или повреждений, таких как прохудившийся потолок.

Средства правовой защиты

1. Законы штата о пригодности для жилья не только устанавливают минимальные стандарты пригодности вашей квартиры для проживания, но также определяют средства правовой защиты, на которые вы имеете право, если ваш арендодатель не устранит ущерб, нанесенный вашей квартире. Доступные средства правовой защиты значительно различаются в зависимости от штата; Калифорнийский закон предусматривает ряд средств правовой защиты. Если стоимость необходимого ремонта меньше месячной арендной платы, вы можете «отремонтировать и вычесть» сумму ремонта из арендной платы. Вы также можете иметь право покинуть свою квартиру без штрафных санкций, если ущерб существенно влияет на пригодность для проживания. Если повреждение вашей квартиры серьезно угрожает вашему здоровью или безопасности, вы можете удерживать арендную плату от своего арендодателя до тех пор, пока квартира не будет отремонтирована.

Местные постановления

1. В некоторых городах арендаторам предоставляются дополнительные возможности, когда арендодатель отказывается устранять повреждения квартиры. Например, в Сан-Франциско Совет по аренде имеет право корректировать арендную плату арендатора для решения проблемы ремонта или технического обслуживания. Если арендодатель не устраняет ущерб в течение более 30 дней после того, как он был уведомлен о проблеме, арендатор может ходатайствовать перед советом директоров о снижении арендной платы или об отсрочке любого предлагаемого повышения арендной платы.

Строительная инспекция

1. В большинстве случаев местный строительный отдел может оказаться полезным в отношениях с арендодателем, который не в состоянии должным образом поддерживать или устранять повреждения в вашей квартире. Например, Совет по аренде Сан-Франциско требует, чтобы строительный инспектор определил, что повреждение вашей квартиры представляет собой нарушение строительных норм, прежде чем корректировать арендную плату.

Ссылки

• Landlord.com: Установленные законом определения пригодности для проживания для всех 50 штатов и округа Колумбия
• FindLaw: Права арендатора на ремонт арендодателя
• Департамент по делам потребителей Калифорнии: Руководство по правам и обязанностям арендаторов и арендодателей жилых помещений
• Совет по аренде города и округа Сан-Франциско: Решение проблем с ремонтом

Writer Bio

Джо Стоун — независимый писатель из Калифорнии, профессионально пишет с 2005 года. Его статьи публиковались на LIVESTRONG.COM, SFgate.com и Chron.com. Он также имеет опыт проведения расследований и провел почти два десятилетия в юридической практике. Стоун получил юридическую степень в Юридической школе Юго-Западного университета и степень бакалавра философии в Калифорнийском государственном университете в Лос-Анджелесе.

Мои арендодатели отказываются устранять утечку | Главная Путеводители

Вильгельм Шноц

Арендодатели обычно понимают важность содержания своей собственности, поэтому они делают ремонт не только для того, чтобы успокоить арендаторов, но и для сохранения своих инвестиций. Если вы связались со своим арендодателем по поводу утечки, а он отказывается ее устранять, у вас есть несколько вариантов разрешения ситуации, в зависимости от того, насколько серьезна утечка.

Гарантия пригодности для проживания

1. Законы о арендодателе-арендаторе гласят, что арендодатель имеет подразумеваемую гарантию пригодности для проживания, которая требует от него соблюдения определенных основных стандартов и участия в ремонте. В Калифорнии гарантия базовой пригодности для проживания включает в себя функционирующую сантехнику и здание, обеспечивающее защиту от непогоды. Местные и окружные строительные нормы и правила могут предусматривать дополнительные требования по защите от атмосферных воздействий. Эта подразумеваемая гарантия пригодности для проживания требует от вашего арендодателя устранения утечек, и если он проигнорирует ваше письменное уведомление и другие призывы, вы можете подать в суд на арендодателя за любой ущерб или съехать без предварительного уведомления.

Письменное уведомление

1. Немедленно позвоните своему арендодателю по поводу утечки и запросите ремонт. Задокументируйте дату и время этого разговора вместе с любыми соответствующими заметками. Ответьте на телефонный звонок, отправив заказное письмо с запрошенной квитанцией, которая повторяет сохранение. Сфотографируйте место утечки и храните бумажные копии в надежном месте. Копию письма оставьте себе, как и квитанцию ​​с почты. Если ваш арендодатель возражает против принятия мер, фотографии, письмо и квитанции могут быть использованы, чтобы показать, что вы пытались решить проблему.

Fix and Deduct

1. Если стоимость устранения протечки, включая оплату труда, меньше месячной арендной платы, закон Калифорнии позволяет вам произвести ремонт самостоятельно. Вы должны дать арендодателю разумное количество времени на ремонт — по закону этот срок обычно составляет 30 дней, однако в чрезвычайных ситуациях он может быть короче — и утечка не может быть вызвана вами, вашим домом. гости или любой из ваших домашних животных. Затем вы можете вычесть стоимость ремонта из арендной платы за следующий месяц. Закон штата Калифорния разрешает арендаторам использовать метод «фиксируй и вычитай» только один раз в 12 месяцев.

Удержание арендной платы

1. Калифорния позволяет арендаторам удерживать арендную плату до тех пор, пока арендодатель не устранит утечку. Утечка должна создать проблему пригодности для проживания, чтобы вы могли по закону удерживать арендную плату, и вы должны предоставить своему арендодателю разумные сроки для устранения проблемы. Вы не можете удерживать арендную плату за весь месяц, если только утечка не была достаточно серьезной, чтобы вынудить вас уйти, и вы можете удерживать только разумную часть арендной платы в зависимости от величины утечки.