Что делать если дом признали аварийным: что делать, если дом признали аварийным

Содержание

Кто может рассчитывать на новое жилье взамен аварийного — Российская газета

С этого года в стране стартовала новая программа переселения граждан из аварийного жилья. В редакцию поступает много писем читателей, которые хотели бы знать, расселят ли их дом и на какое жилье они могут рассчитывать. Мы задали самые важные вопросы специалистам "горячей линии" Фонда содействия реформированию ЖКХ, который является федеральным оператором расселения аварийного жилья в регионах.

Какие дома будут расселены по программе, которая стартовала с начала 2019 года?

С этого года началась реализация федерального проекта "Обеспечение устойчивого сокращения непригодного для проживания жилищного фонда" (это часть нацпроекта "Жилье и городская среда"). Он предусматривает, что с 2019 года по 1 сентября 2025 года будут расселяться дома, признанные аварийными в связи с физическим износом в срок до 1 января 2017 года.

Сколько людей могут рассчитывать на улучшение жилищных условий и какое количество домов удастся расселить за это время?

Торжественное вручение ключей от новой квартиры семье миллионного переселенца по программе переселения граждан из аварийного жилья в городе Дегтярске Свердловской области.

Фото: Предоставлено Фондом ЖКХ

На 2019-2025 годы поставлена задача переселить более 660 тысяч человек. Из них 530,9 тысячи должны переехать в новое жилье к 2024 году, еще 135,8 тысячи человек - до 1 сентября 2025 года. Всего под расселение попадет почти 12 миллионов кв. метров аварийного жилья.

Региональные власти часто жалуются на отсутствие средств на расселение. Могут ли мой дом не расселить из-за этого?

При исполнении предыдущей программы среднее распределение финансовых средств между Фондом ЖКХ и регионами составляло 50:50. По новой программе, согласно решению президента РФ, в среднем Фондом ЖКХ будет финансироваться 86 процентов общего объема работ. Регионам остается найти в своем бюджете оставшиеся 14 процентов, чтобы профинансировать программу. При этом размер финансирования установлен в зависимости от возможностей региона, для многих субъектов РФ уровень федеральной поддержки увеличен до 93-99%.

Как узнать, попал дом в новую программу или нет?

Многие регионы публикуют развернутые списки домов, попавших в новую программу.

Но если этого не было сделано, проверить свой дом можно в информационной системе "Реформа ЖКХ" в разделе "Переселение граждан".

Если нет доступа к интернету, можно позвонить на "горячую линию" Фонда ЖКХ по телефону 8-800-700-89-89 (звонки по России бесплатны). Специалисты "горячей линии" работают по будням с 7.00 до 18.00 (время московское).

Если дом признан аварийным, но на сайте "Реформа ЖКХ" информации о нем нет, что делать?

Торжественное вручение ключей новоселам по программе переселения граждан из аварийного жилья в городе Вилюйске Республики Саха (Якутия). Фото: Администрация Вилюйского района

Такие факты встречаются. В прошлом году Фондом ЖКХ в 10 регионах по поручению президента РФ были профинансированы мероприятия по расселению дополнительно выявленного в 2017 году аварийного жилья.

Поэтому если ваш дом является аварийным, можно добиться его включения в программу. Для этого следует сообщить о проблеме в Фонд ЖКХ на "горячую линию".

Возможно, необходимо будет предоставить соответствующие документы.

Предоставлено Фондом ЖКХ

Как сделать, чтобы дом признали аварийным?

Есть два пути. Большинство домов признаются аварийными на основании заключения органов госнадзора. Статус аварийного присваивает дому орган местного самоуправления на основании решения созданной им межведомственной комиссии.

Но также это может быть сделано и по письменному заявлению собственника помещения, его представителя или нанимателя. То есть жильцы дома, если считают, что проживание в нем угрожает их жизни, могут инициировать процесс признания здания аварийным сами.

Для этого им надо подать заявление в исполнительный орган местной власти - жилинспекцию региона или местную администрацию.

К заявлению прилагается заключение специализированной организации, которая должна провести обследование дома и оценить изношенность его конструкций. Проведение обследования многоквартирного дома специализированной организацией осуществляется за счет средств собственников жилья.

На принятие решения у межведомственной комиссии должно уйти не более 30 дней. И в течение 30 дней со дня получения решения орган местного самоуправления издает распоряжение с указанием сроков отселения физических и юридических лиц в случае признания дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Многоквартирный дом №16/2 по улице Транспортной в городе Оренбурге, в котором получили новые квартиры граждане, ранее проживавшие в аварийном жилье. Фото: Предоставлено Фондом ЖКХ

Что делать, если дом признали аварийным? | ЖКХ | Недвижимость

В понедельник, 1 февраля, комиссия правительства по законопроектной деятельности поддержит документ, согласно которому власти регионов должны будут информировать россиян об аварийности домов. Как сообщают «Известия», в кабмине также предложили дополнить документ положением о том, что аварийными могут признаваться жилые помещения в муниципальном и частном жилом фонде.

Согласно пояснительной записке к законопроекту «О внесении изменений в федеральный закон „О государственной регистрации недвижимости“», признавать аварийными многоквартирные дома будут региональные и муниципальные власти.

Информацию об этом они станут направлять в Росреестр. Там, в свою очередь, будут вносить эти сведения в выписку, содержащую общедоступные сведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

В каких случаях дом считается аварийным?

Аварийными дома признаются на основании решения межведомственной комиссии. Если многоквартирный дом признан аварийным, то все квартиры в нем признаются аварийными. Для определения состояния конструкций здания проводится инструментальное обследование, которое могут выполнять только специализированные организации. 

Основаниями для признания дома аварийным являются:

— повреждения и деформации несущих строительных конструкций, свидетельствующие об исчерпании несущей способности и опасности обрушения;
— крен несущих конструкций, который может вызвать потерю устойчивости дома;
— физический износ дома или отдельных его частей;
— несоблюдение необходимых санитарно-эпидемиологических требований и гигиенических нормативов;
— повышенное содержание потенциально опасных для человека химических и биологических веществ, уровень радиационного фона или шума, вибрации, электромагнитных полей;

— деформация фундаментов, стен, несущих конструкций;
— наличие оползней, селевых потоков, снежных лавин или ежегодно затапливаемых паводками территорий;
— разрушения при техногенных авариях (здание признают аварийным только тогда, когда невозможно предотвратить негативные последствия инженерными методами).

Жильцы также могут обратиться с заявлением о признании дома аварийным. Для этого необходимо провести общее собрание и предоставить заявление в муниципалитет или региональный ответственный орган о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. Кроме заявления необходимо также предоставить заключение специализированной организации, проводившей обследование многоквартирного дома, и заключение специализированной организации по результатам обследования элементов ограждающих и несущих конструкций жилого помещения. К пакету документов дополнительно можно приложить письма и жалобы жильцов на неудовлетворительные условия проживания в доме. 

Что делать, если дом признали аварийным?

Проверить информацию о том, признан дом аварийным или нет, можно в разделе «Переселение граждан» в информационной системе «Реформа ЖКХ». Если нет доступа к интернету, можно позвонить на горячую линию Фонда ЖКХ по телефону 8-800-700-89-89 (звонки по России бесплатны).

Если дом признан аварийным, но не включен в программу расселения аварийного жилья, то следует сообщить об этом на горячую линию Фонда ЖКХ и предоставить соответствующие документы.

Если предполагается снос аварийного жилья, собственников ждет расселение в новые помещения или изъятие аварийных площадей за компенсацию. Порядок расселения выбирается каждым регионом самостоятельно. Максимальный срок для переселения — 12 месяцев. Как правило, жилищным отделом администрации составляется список граждан, подлежащих переселению. Им направляют предложения о переселении, после чего идет процесс подписания соглашений об изъятии аварийной и передаче новой квартиры в собственность, затем — регистрация прав собственников в ЕГРН.

Собственник вместо расселения может выбрать компенсацию. В этом случае расчет делают по тарифам, соответствующим кадастровой стоимости аналогичных объектов недвижимости. Как правило, себестоимость меньше рыночных показателей. 

За что можно не платить, если дом признан аварийным? 

После того как дом признается аварийным, за коммунальные услуги (свет, вода) нужно будет платить согласно объему потребления, меняется только порядок расчетов за капитальный ремонт. Признание дома аварийным позволяет не делать перечисления за капремонт на основании норм Жилищного Кодекса РФ (ст. 169).

Типовые вопросы граждан, возникающие в связи с переселением из аварийного жилищного фонда

Если Ваш дом не признан аварийным (см. вопрос Как узнать, является ли мой дом аварийным?), но находится в плохом состоянии, Вы можете обратиться в муниципальные органы власти с заявле­нием о признании его аварийным (с приложением документов, подтвержда­ющих ваши права собственности на помещение в таком доме). Копию заявления рекомендуем направить в государственную жилищную инспекцию.
Примерный текст заявления: «В связи с наличием дефектов строительных конструкций (рекомендуется указать основные дефекты), непосредственно влияющих на возможность безопасной эксплуатации дома по адресу (адрес), просим провести его обследование и признать аварийным в порядке, установленном постановлением Правительства РФ №47».
Примерный перечень типовых дефектов: частичное разрушение, трещины, отклонение от вертикали, выпучивание фундаментов и несущих стен; разрушение и прогиб балок или плит перекрытий; поражение гнилью несущих элементов деревянных конструкций.
По возможности следует указывать числовые характеристики дефектов (сквозная трещина с раскрытием 5мм, прогиб балки на 10мм и т.п.) с приложением фотографий.
Если Ваш дом будет признан аварийным, вы должны получить соответствующее уведомление и сведения о признании дома аварийным в течение 10 дней должны появиться в реестре аварийных домов (см. вопрос Как узнать, является ли мой дом аварийным?)
Ответ о результатах рассмотрения Вашего заявления может содержать информацию о проведенных по заказу органов власти обследованиях, по результатам которых аварийное состояние дома не установлено. Если Вы не согласны с такой оценкой состояния дома, необходимо за свой счет заказать обследование состояния дома специализированной организацией и, если оно будет содержать выводы об аварийном состоянии дома, повторно направить обращение о признании дома аварийным с приложением акта указанного обследования.
Ответ местного органа власти может также содержать требование самостоя­тельно провести обследование дома с привлечением специализированной организации за счет заявителя. Муниципалитеты часто ссылаются при этом на отсутствие средств в местном бюджете на оплату таких услуг.
Если у Вас отсутствует возможность заказать и оплатить такое обследование, Вы можете обратиться в суд с требованием о понуждении местного органа власти за свой счет провести обследование дома.

Аварийное жилье: что положено переселенцам

ФотО: Тимур Ханов / ПГ

Дом смогут признать аварийным не только если фундамент, перекрытия и стены деформировались настолько, что он вот-вот развалится, но также в случае, если здание опасно накренилось. Это предполагают правительственные поправки в положение, регулирующее порядок признания помещений нежилыми, а зданий — аварийными. Документ вступает в силу 10 декабря. «Парламентская газета» напоминает, какие права есть у жильцов «аварийки».

В каком случае разрешат сносить дома

С 10 декабря критерии признания дома аварийным стали более конкретными. Строения подлежат сносу или реконструкции, а все помещения в них автоматически считаются непригодными для проживания, если несущие конструкции всего здания в целом опасно деформированы или повреждены, а также когда их крены могут вызвать потерю устойчивости здания.

Кабмин также озаботился тем, чтобы предотвратить необоснованные вердикты чиновников о состоянии зданий и их последующей судьбе. Сейчас такие решения после оценки дома выносит межведомственная комиссия. Её создают региональные власти, если речь идёт о жилищном фонде субъекта, и муниципальные — во всех остальных случаях.

Теперь одного заключения комиссии недостаточно для сноса дома или, наоборот, признания его способным простоять ещё какое-то время. В частности, комиссии теперь обязаны направлять копии своих заключений в федеральные, региональные или местные органы власти для последующего принятия решения о признании помещения жилым, пригодным или непригодным для проживания, а также признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Данные поправки — это первый шаг в большой работе по упорядочиванию законодательства в сфере расселения аварийного фонда, сказал «Парламентской газете» первый зампред Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Сергей Пахомов.

«Раньше всё было настолько размыто, что муниципалитеты могли порой принимать спорные решения, против которых жители боролись в судах. Да и в судах позиция не всегда была однозначная. Сейчас все критерии конкретизируются. По крайней мере, определённая ясность уже внесена», — отметил он.

Что получат жители «аварийки»

Согласно Жилищному кодексу, орган, который вынес решение о признании дома аварийным, предъявляет собственникам квартир требование о его сносе или реконструкции «в разумный срок». Если собственники не сделают этого, тогда все помещения и земля под ними подлежит «изъятию для муниципальных нужд».

С этого и начинается расселение жильцов аварийного дома. Местные власти могут либо выкупить у собственников квартиры, либо предоставить им равнозначное благоустроенное жильё. Какой конкретно вариант компенсации будет использован — выбирают владельцы недвижимости. Сумма возмещения определяется соглашением сторон на основе независимой оценки, причём в ней обязательно должны учитываться рыночная цена квартиры и все убытки из-за изъятия жилья - например, расходы на переезд.

54 700 аварийных домов насчитывалось в России на 1 октября этого года.

Несколько иной механизм расселения для людей, которые живут в квартирах по договору социального найма, то есть в муниципальном жилье. Таким жильцам власти должны предоставить другую благоустроенную квартиру по договору соцнайма. Важно, что новая квартира должна быть равнозначной по общей площади и находиться в том же городе, что и прежняя.

Компенсации станут справедливее

В ближайшее время у переселенцев из аварийного жилья станет больше гарантий. В частности, на прошлой неделе Совет при Президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства рассматривал законопроект, который запретит изымать аварийное жильё в случае, если в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) нет сведений о местоположении границ земельного участка. Ведь пока границы не «откадастированы», цена земли из-под дома не включается в стоимость компенсации и люди получают за свои аварийные квартиры минимальные деньги.

В ноябре Госдума приняла в первом чтении проект поправок в Жилищный кодекс и закон о Фонде содействия реформированию ЖКХ, подготовленный Минстроем. Инициатива, помимо прочего, позволит региональным властям вводить дополнительные меры поддержки переселенцев, например выплачивать субсидии на ипотеку. 

Сейчас парламентарии ждут предложения и поправки к законопроекту от регионов, рассказал депутат Сергей Пахомов: «Скорей всего, во втором чтении рассмотрим в этом году, а может быть, успеем и в третьем чтении».

Это очень важная программа, она касается около 500 тысяч человек.

Он подчеркнул: чем быстрее будет принят этот закон, тем быстрее заработает обновлённая программа расселения аварийного фонда. Вместе с тем спешить в ущерб качеству документа никто не будет: «Мы не можем принять законопроект, к которому будет много вопросов. Это очень важная программа, она касается около 500 тысяч человек», — обратил он внимание.

Аварийное жилье - что делать дальше собственникам

Рассмотрим, какой дом могут признать аварийным, что для этого нужно сделать и куда «бежать» собственникам?

Что делать, если дом аварийный?

Дома, которые пришли в негодность – не подходят для жилья, их обычно сносят и предоставляют жильцам новые помещения. Но, чтобы понять, к какой категории относится ваш дом: «аварийный» или «ветхий», его должна оценить комиссия. Обо всем по порядку.

Итак, чтобы дом начала оценивать специальная комиссия, собственник или жилец (тот, кто временно снимает квартиру) должен подать заявление в межведомственную комиссию по признанию жилья аварийным. Если такой в регионе нет, то направить заявление можно в местную администрацию. 

Образец заявления: 

Образец заявления

Помимо заявления нужно собрать и передать еще такие документы:

·  Паспорта всех собственников дома.

·  Документы подтверждающие права на квартиру (договор покупки, дарения или завещание).

·  Выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности.

·  Договор найма, если жилец не является собственником квартиры. 

Какой дом могут признать аварийным?

Во-первых, нужно понимать отличие понятий «аварийный дом» и «ветхое жилье».

У ветхого – разрушения конструкции здания ярко выражены, но не больше 40% изъянов от всего объекта. И такое помещение может пройти этап реконструкции и вновь стать жилым помещением для людей. А вот аварийное жилье пригодно только для сноса. 

Аварийным жилье могут признать:

·  Если повреждение несущих стен может повлечь полное разрушение здания.

·  Если дом пострадал от стихийного воздействия.

·  Если не соответствует техническим и санитарным нормам.

·  Если расположен в потенциально опасной зоне (оползни, сели, паводки, лавины).

·  Если доказать факт вреда для здоровья человека (опасные предприятия вблизи).

·  Если превышены санитарно-эпидемиологические показатели по безопасности (шум, вибрация в воздухе, хим.выбросы).

Заявление написано - что делать дальше?

Когда заявление написано, подано, дальше специальная комиссия изучает документы, проводит экспертизу, составляет акт и выносит распоряжение. Копия распоряжения отдается собственникам, без их ведома ничего происходить не должно.

Если дом признан аварийным, органы самоуправления должны решить вопрос переселения жильцов из непригодного помещения. Всё это осуществляется в соответствии со статьей 86 ЖК РФ (Порядок предоставления жилого помещения по договору социального найма в связи со сносом дома).

Какие права имеет собственник

После того, как дом признали аварийным, его должны снести, а жильцам предоставить новые квартиры или же денежную компенсацию в размере стоимости утерянной недвижимости. Собственник может выбирать: деньги или квартира. 

В ст. 33 ЖК РФ прописаны права собственника в случае сноса жилья:

·   Собственник должен быть заранее предупрежден и оставить подпись, о том, что его уведомили.

·   Аварийное жилье может выкупить государство, в этом случае полагается выплата оптимальная для приобретения нового жилья. Все решения можно обжаловать в суде.

·   Новая квартира предоставляются той же площади, что и старая.

Права граждан при расселении

·  Гос.органы должны подобрать несколько вариантов квартир, чтобы можно было выбрать более подходящее место.

·  Новое жилье дают в том же городе, что и старое.

·  В новом доме должны быть подведены все коммуникации.

·  Помещение должно быть пригодно для проживания.

Не нужно надеяться, что вам дадут новую квартиру из новостроек. При расселении квартиры дают из собственности муниципалитета и чаще всего это вторичное жилье.

_______________________________________________________________________________

Аварийное жилье не проблема, переселения не надо бояться. Если знать свои права, то всё пройдет гладко и вскоре у вас появится новое место жительство. Заботиться о своевременном выселении должны органы муниципалитета. Граждан заранее должны предупреждать о предстоящих изменениях. Свои права можно почитать в ст. 33 ЖК РФ или еще раз прочитав нашу статью. И помните, что любые неправомерные действия со стороны государственной власти подлежат оспариванию в суде.

что делать дальше? – Городская газета

На вопросы наших читателей ответила старший помощник прокурора Лариса Семенова.

В редакции газеты «Архангельск – город воинской славы» прошла прямая линия с прокуратурой Архангельска на тему аварийного жилья. Основные вопросы касались алгоритма признания домов аварийными и последующих действий нанимателей и собственников.

Галина Иннокентьевна Тарасюк:

– Лариса Алексеевна, здравствуйте. Хотела бы узнать про свой дом по адресу: улица Георгия Иванова, 12. Он был признан аварийным 22 сентября 2015 года. Когда нас расселят?

– Действительно, дом № 12 по улице Георгия Иванова в Архангельске включен в адресную программу области «Переселение граждан из аварийного жилищного фонда» на 2019–2025 годы. Срок расселения – к 1 августа 2025 года.

Татьяна Ивановна:

– Хотелось бы узнать про маневренный жилой фонд. Какие правила его предоставления?

– Граждане, жилые помещения которых в установленном законодательством порядке отнесены к категории непригодных для проживания, не имеющие иного жилья, вправе претендовать на предоставление маневренного фонда из расчета не менее чем шесть квадратных метров жилой площади на одного человека. Он предоставляется до момента получения нового благоустроенного жилья по договору социального найма. Такой порядок определен в силу ст. 106 Жилищного кодекса РФ.

Для решения вопроса о предоставлении маневренного фонда жильцы вправе обратиться в отдел регистрации и контроля исполнения документов департамента контроля, документационного обеспечения и работы с населением администрации города Архангельска по адресу: пл. В. И. Ленина, 5 (вход со стороны пр. Чумбарова-Лучинского), с понедельника по пятницу с 9 до 16 часов.

Римма Евгеньевна Шульга:

– Мой дом по адресу: улица Красных Партизан, 4, корпус 2 трижды проходил экспертизу – в 2012, 2016 и 2017 годах. Два года назад его признали аварийным. Но дом не расселяют, хотя соседний уже снесли…

– Дом № 4, корпус 2 по улице Красных Партизан признан аварийным распоряжением администрации города от 16 января 2018 года № 96р.

В силу положений ст.ст. 1, 2 Федерального закона от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» основным условием включения жилых домов в программу является признание многоквартирных жилых домов аварийными и подлежащими сносу или реконструкции до 1 января 2017 года в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации. Ваш дом в программу не включен, так как на указанную дату аварийным признан не был.

Николай Васильевич Попов:

– Интересует судьба дома № 17, корпус 1 по проспекту Ломоносова. Включен ли он в программу переселения?

–  В соответствии с заключением межведомственной комиссии от 11 октября 2007 года дом, о котором идет речь, аварийный и подлежит сносу. Проведение капитального ремонта экономически нецелесо-образно.

В силу положений ст.ст. 1, 2 Федерального закона от 21.07.2007
№ 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», основным условием включения жилых домов в программу переселения граждан является признание многоквартирных жилых домов аварийными и подлежащими сносу или реконструкции в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации.

Учитывая, что дом № 17, корпус 1 по проспекту Ломоносова отнесен к категории аварийных вследствие пожара, происшедшего 21 сентября 2007 года, а не физического износа, в программу переселения он не включен.

Наталья Ивановна:

– Лариса Алексеевна, добрый вечер. Поясните, пожалуйста, какие документы надо собрать на признание дома аварийным?

– В силу п. 45 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утвержденного постановлением Правительства РФ, для рассмотрения вопроса о признании многоквартирного дома аварийным заявитель предоставляет в межведомственную комиссию администрации города Архангельска следующие документы:

а) заявление о признании помещения жилым помещением или жилого помещения непригодным для проживания и (или) многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

б) копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

в) заключение специализированной организации, проводившей обследование многоквартирного дома, – в случае постановки вопроса о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

г) заявления, письма, жалобы граждан на неудовлетворительные условия проживания – по усмотрению заявителя.

Согласно п. 42 Положения межведомственная комиссия проводится на основании заявления собственника помещения, федерального органа исполнительной власти, осуществляющего полномочия собственника в отношении оцениваемого имущества, правообладателя или гражданина (нанимателя) либо на основании заключения органов государственного надзора (контроля) по вопросам, отнесенным к их компетенции.

Валерий ДАНИЛОВ,
фото автора

Признание дома аварийным и непригодным для проживания

04 апреля 2012 21:00

04 апреля 2012 21:00

10 апреля 2012 21:00

12 апреля 2012 21:00

16 апреля 2012 21:00

18 апреля 2012 21:00

24 апреля 2012 21:00

08 августа 2012 21:00

13 августа 2012 21:00

17 августа 2012 21:00

23 августа 2012 21:00

27 августа 2012 21:00

28 августа 2012 21:00

04 сентября 2012 21:00

05 сентября 2012 21:00

07 сентября 2012 13:01

10 сентября 2012 21:00

11 сентября 2012 21:00

11 сентября 2012 21:00

12 сентября 2012 06:42

12 сентября 2012 13:35

19 сентября 2012 08:10

19 сентября 2012 08:37

20 сентября 2012 21:00

21 сентября 2012 21:00

24 сентября 2012 21:00

26 сентября 2012 21:00

26 сентября 2012 21:00

28 сентября 2012 21:00

01 октября 2012 21:00

08 октября 2012 21:00

11 октября 2012 21:00

18 октября 2012 21:00

18 октября 2012 21:00

19 октября 2012 21:00

26 октября 2012 21:00

27 октября 2012 21:00

29 октября 2012 20:00

29 октября 2012 20:00

30 октября 2012 10:55

30 октября 2012 15:15

30 октября 2012 20:00

30 октября 2012 20:00

08 ноября 2012 20:00

15 ноября 2012 20:00

15 ноября 2012 20:00

15 ноября 2012 20:00

16 ноября 2012 12:13

16 ноября 2012 12:18

16 ноября 2012 12:21

16 ноября 2012 12:24

16 ноября 2012 12:38

16 ноября 2012 12:41

16 ноября 2012 12:44

16 ноября 2012 12:51

16 ноября 2012 12:54

16 ноября 2012 12:59

16 ноября 2012 13:03

16 ноября 2012 13:07

16 ноября 2012 13:13

16 ноября 2012 13:18

16 ноября 2012 13:20

21 ноября 2012 20:00

23 ноября 2012 20:00

26 ноября 2012 20:00

28 ноября 2012 14:34

28 ноября 2012 14:35

30 ноября 2012 20:00

11 декабря 2012 20:00

13 декабря 2012 20:00

14 декабря 2012 20:00

19 декабря 2012 20:00

25 декабря 2012 20:00

29 декабря 2012 20:00

12 января 2013 20:00

14 января 2013 20:00

14 января 2013 20:00

14 января 2013 20:00

15 января 2013 20:00

17 января 2013 13:44

21 января 2013 20:00

21 января 2013 20:00

21 января 2013 20:00

21 января 2013 20:00

21 января 2013 20:00

21 января 2013 20:00

22 января 2013 11:45

22 января 2013 12:53

23 января 2013 08:13

23 января 2013 20:00

24 января 2013 06:31

24 января 2013 06:48

24 января 2013 06:53

24 января 2013 08:10

24 января 2013 08:15

24 января 2013 08:18

24 января 2013 20:00

25 января 2013 20:00

28 января 2013 20:00

28 января 2013 20:00

28 января 2013 20:00

28 января 2013 20:00

28 января 2013 20:00

28 января 2013 20:00

28 января 2013 20:00

28 января 2013 20:00

29 января 2013 20:00

30 января 2013 20:00

31 января 2013 20:00

04 февраля 2013 20:00

05 февраля 2013 20:00

07 февраля 2013 20:00

12 февраля 2013 10:56

12 февраля 2013 11:10

12 февраля 2013 20:00

13 февраля 2013 20:00

13 февраля 2013 20:00

15 февраля 2013 20:00

18 февраля 2013 20:00

21 февраля 2013 20:00

25 февраля 2013 20:00

27 февраля 2013 20:00

01 апреля 2013 21:00

02 апреля 2013 21:00

09 апреля 2013 21:00

10 апреля 2013 21:00

11 апреля 2013 21:00

11 апреля 2013 21:00

12 апреля 2013 21:00

16 апреля 2013 21:00

17 апреля 2013 21:00

19 апреля 2013 21:00

19 апреля 2013 21:00

22 апреля 2013 21:00

22 апреля 2013 21:00

23 апреля 2013 12:27

23 апреля 2013 12:37

23 апреля 2013 12:54

23 апреля 2013 21:00

24 апреля 2013 21:00

24 апреля 2013 21:00

25 апреля 2013 21:00

26 апреля 2013 10:12

26 апреля 2013 11:28

26 апреля 2013 21:00

27 апреля 2013 12:36

29 апреля 2013 21:00

30 апреля 2013 21:00

30 апреля 2013 21:00

01 августа 2013 21:00

02 августа 2013 21:00

06 августа 2013 21:00

07 августа 2013 21:00

08 августа 2013 21:00

09 августа 2013 21:00

12 августа 2013 21:00

13 августа 2013 21:00

15 августа 2013 21:00

19 августа 2013 21:00

20 августа 2013 21:00

21 августа 2013 21:00

22 августа 2013 21:00

26 августа 2013 21:00

27 августа 2013 21:00

27 августа 2013 21:00

29 августа 2013 21:00

30 августа 2013 21:00

01 сентября 2013 21:00

02 сентября 2013 21:00

03 сентября 2013 21:00

04 сентября 2013 12:52

04 сентября 2013 12:58

04 сентября 2013 21:00

05 сентября 2013 21:00

05 сентября 2013 21:00

05 сентября 2013 21:00

05 сентября 2013 21:00

06 сентября 2013 21:00

09 сентября 2013 21:00

09 сентября 2013 21:00

10 сентября 2013 21:00

11 сентября 2013 21:00

12 сентября 2013 21:00

13 сентября 2013 21:00

14 сентября 2013 21:00

16 сентября 2013 21:00

17 сентября 2013 21:00

19 сентября 2013 21:00

20 сентября 2013 21:00

21 сентября 2013 21:00

24 сентября 2013 21:00

25 сентября 2013 21:00

27 сентября 2013 21:00

30 сентября 2013 21:00

30 сентября 2013 21:00

02 октября 2013 21:00

03 октября 2013 21:00

04 октября 2013 21:00

05 октября 2013 21:00

07 октября 2013 21:00

07 октября 2013 21:00

08 октября 2013 11:29

08 октября 2013 21:00

09 октября 2013 21:00

09 октября 2013 21:00

10 октября 2013 21:00

11 октября 2013 21:00

13 октября 2013 21:00

14 октября 2013 21:00

15 октября 2013 21:00

17 октября 2013 21:00

21 октября 2013 21:00

22 октября 2013 21:00

23 октября 2013 21:00

25 октября 2013 21:00

26 октября 2013 21:00

28 октября 2013 20:00

29 октября 2013 20:00

30 октября 2013 20:00

30 октября 2013 20:00

31 октября 2013 20:00

31 октября 2013 20:00

01 ноября 2013 20:00

03 ноября 2013 09:52

03 ноября 2013 20:00

03 ноября 2013 20:00

04 ноября 2013 20:00

05 ноября 2013 20:00

06 ноября 2013 20:00

08 ноября 2013 20:00

12 ноября 2013 20:00

13 ноября 2013 20:00

14 ноября 2013 20:00

14 ноября 2013 20:00

18 ноября 2013 20:00

21 ноября 2013 20:00

21 ноября 2013 20:00

22 ноября 2013 20:00

22 ноября 2013 20:00

26 ноября 2013 20:00

28 ноября 2013 20:00

05 декабря 2013 20:00

06 декабря 2013 20:00

09 декабря 2013 20:00

09 декабря 2013 20:00

10 декабря 2013 20:00

11 декабря 2013 20:00

12 декабря 2013 20:00

12 декабря 2013 20:00

13 декабря 2013 07:14

13 декабря 2013 20:00

14 декабря 2013 20:00

16 декабря 2013 20:00

18 декабря 2013 20:00

18 декабря 2013 20:00

24 декабря 2013 20:00

25 декабря 2013 10:48

31 декабря 2013 20:00

13 января 2014 20:00

16 января 2014 20:00

20 января 2014 20:00

23 января 2014 20:00

27 января 2014 20:00

28 января 2014 20:00

29 января 2014 20:00

31 января 2014 20:00

07 февраля 2014 20:00

10 февраля 2014 20:00

12 февраля 2014 20:00

14 февраля 2014 20:00

15 февраля 2014 20:00

16 февраля 2014 20:00

21 февраля 2014 20:00

21 февраля 2014 20:00

22 февраля 2014 08:16

24 февраля 2014 20:00

25 февраля 2014 20:00

25 февраля 2014 20:00

01 апреля 2014 21:00

03 апреля 2014 21:00

09 апреля 2014 21:00

11 апреля 2014 21:00

14 апреля 2014 21:00

15 апреля 2014 21:00

16 апреля 2014 21:00

17 апреля 2014 21:00

18 апреля 2014 21:00

21 апреля 2014 21:00

21 апреля 2014 21:00

22 апреля 2014 21:00

24 апреля 2014 21:00

25 апреля 2014 21:00

29 апреля 2014 21:00

01 августа 2014 21:00

11 августа 2014 21:00

14 августа 2014 21:00

15 августа 2014 21:00

20 августа 2014 21:00

22 августа 2014 21:00

27 августа 2014 21:00

28 августа 2014 21:00

29 августа 2014 21:00

05 сентября 2014 21:00

05 сентября 2014 21:00

08 сентября 2014 21:00

08 сентября 2014 21:00

13 сентября 2014 10:54

15 сентября 2014 21:00

19 сентября 2014 21:00

20 сентября 2014 21:00

21 сентября 2014 21:00

22 сентября 2014 21:00

25 сентября 2014 21:00

25 сентября 2014 21:00

26 сентября 2014 12:48

27 сентября 2014 21:00

01 октября 2014 21:00

02 октября 2014 13:06

02 октября 2014 21:00

03 октября 2014 21:00

07 октября 2014 21:00

08 октября 2014 21:00

09 октября 2014 21:00

10 октября 2014 21:00

15 октября 2014 21:00

17 октября 2014 21:00

20 октября 2014 21:00

21 октября 2014 21:00

23 октября 2014 21:00

27 октября 2014 20:00

27 октября 2014 21:00

30 октября 2014 13:06

30 октября 2014 21:00

31 октября 2014 21:00

02 ноября 2014 21:00

05 ноября 2014 21:00

07 ноября 2014 21:00

10 ноября 2014 21:00

19 ноября 2014 21:00

20 ноября 2014 21:00

24 ноября 2014 21:00

25 ноября 2014 21:00

26 ноября 2014 21:00

27 ноября 2014 21:00

28 ноября 2014 21:00

30 ноября 2014 21:00

02 декабря 2014 21:00

04 декабря 2014 21:00

05 декабря 2014 21:00

05 декабря 2014 21:00

08 декабря 2014 21:00

09 декабря 2014 21:00

09 декабря 2014 21:00

10 декабря 2014 21:00

14 декабря 2014 21:00

17 декабря 2014 15:05

17 декабря 2014 21:00

18 декабря 2014 21:00

30 декабря 2014 21:00

31 декабря 2014 21:00

14 января 2015 21:00

15 января 2015 21:00

22 января 2015 21:00

23 января 2015 21:00

26 января 2015 21:00

27 января 2015 21:00

09 февраля 2015 21:00

10 февраля 2015 21:00

14 февраля 2015 13:19

18 февраля 2015 21:00

19 февраля 2015 21:00

20 февраля 2015 21:00

27 февраля 2015 21:00

28 февраля 2015 21:00

03 апреля 2015 22:00

16 апреля 2015 22:00

17 апреля 2015 16:31

17 апреля 2015 22:00

17 апреля 2015 22:00

19 апреля 2015 22:00

23 апреля 2015 22:00

24 апреля 2015 22:00

25 апреля 2015 07:34

25 апреля 2015 22:00

27 апреля 2015 22:00

29 апреля 2015 22:00

06 августа 2015 22:00

10 августа 2015 22:00

13 августа 2015 22:00

19 августа 2015 22:00

20 августа 2015 22:00

26 августа 2015 22:00

27 августа 2015 22:00

03 сентября 2015 22:00

04 сентября 2015 22:00

05 сентября 2015 22:00

06 сентября 2015 22:00

08 сентября 2015 22:00

09 сентября 2015 22:00

10 сентября 2015 22:00

11 сентября 2015 22:00

14 сентября 2015 22:00

15 сентября 2015 14:47

15 сентября 2015 22:00

17 сентября 2015 22:00

21 сентября 2015 22:00

01 октября 2015 22:00

05 октября 2015 22:00

05 октября 2015 22:00

07 октября 2015 22:00

21 октября 2015 22:00

22 октября 2015 22:00

23 октября 2015 22:00

26 октября 2015 21:00

27 октября 2015 21:00

27 октября 2015 21:00

27 октября 2015 21:00

28 октября 2015 21:00

29 октября 2015 21:00

30 октября 2015 21:00

31 октября 2015 21:00

03 ноября 2015 21:00

06 ноября 2015 21:00

11 ноября 2015 21:00

12 ноября 2015 21:00

13 ноября 2015 21:00

13 ноября 2015 21:00

14 ноября 2015 11:36

14 ноября 2015 21:00

16 ноября 2015 21:00

20 ноября 2015 21:00

24 ноября 2015 10:07

24 ноября 2015 14:37

24 ноября 2015 21:00

27 ноября 2015 21:00

28 ноября 2015 12:57

02 декабря 2015 21:00

03 декабря 2015 21:00

03 декабря 2015 21:00

08 декабря 2015 11:52

09 декабря 2015 21:00

11 декабря 2015 21:00

17 декабря 2015 21:00

18 декабря 2015 21:00

21 декабря 2015 21:00

21 декабря 2015 21:00

23 декабря 2015 21:00

28 декабря 2015 21:00

30 декабря 2015 21:00

18 января 2016 21:00

26 января 2016 21:00

27 января 2016 21:00

27 января 2016 21:00

27 января 2016 21:00

01 февраля 2016 21:00

04 февраля 2016 07:58

04 февраля 2016 08:15

08 февраля 2016 21:00

11 февраля 2016 21:00

12 февраля 2016 21:00

15 февраля 2016 21:00

20 февраля 2016 21:00

26 февраля 2016 21:00

27 февраля 2016 21:00

01 апреля 2016 22:00

02 апреля 2016 22:00

05 апреля 2016 22:00

06 апреля 2016 22:00

07 апреля 2016 22:00

08 апреля 2016 22:00

12 апреля 2016 22:00

14 апреля 2016 22:00

14 апреля 2016 22:00

15 апреля 2016 22:00

18 апреля 2016 22:00

21 апреля 2016 22:00

25 апреля 2016 22:00

25 апреля 2016 22:00

28 апреля 2016 22:00

29 апреля 2016 22:00

03 августа 2016 22:00

05 августа 2016 22:00

09 августа 2016 22:00

15 августа 2016 22:00

15 августа 2016 22:00

19 августа 2016 22:00

19 августа 2016 22:00

20 августа 2016 22:00

24 августа 2016 09:56

24 августа 2016 22:00

25 августа 2016 09:15

30 августа 2016 22:00

01 сентября 2016 22:00

05 сентября 2016 22:00

06 сентября 2016 22:00

08 сентября 2016 22:00

10 сентября 2016 22:00

12 сентября 2016 22:00

13 сентября 2016 22:00

15 сентября 2016 22:00

16 сентября 2016 22:00

16 сентября 2016 22:00

16 сентября 2016 22:00

17 сентября 2016 22:00

18 сентября 2016 22:00

19 сентября 2016 22:00

20 сентября 2016 22:00

20 сентября 2016 22:00

21 сентября 2016 22:00

24 сентября 2016 22:00

26 сентября 2016 22:00

27 сентября 2016 22:00

30 сентября 2016 13:06

30 сентября 2016 22:00

03 октября 2016 22:00

04 октября 2016 10:40

04 октября 2016 22:00

05 октября 2016 22:00

05 октября 2016 22:00

07 октября 2016 22:00

07 октября 2016 22:00

10 октября 2016 22:00

11 октября 2016 22:00

11 октября 2016 22:00

13 октября 2016 22:00

17 октября 2016 22:00

19 октября 2016 22:00

19 октября 2016 22:00

20 октября 2016 22:00

20 октября 2016 22:00

21 октября 2016 22:00

24 октября 2016 22:00

24 октября 2016 22:00

24 октября 2016 22:00

26 октября 2016 22:00

26 октября 2016 22:00

28 октября 2016 22:00

29 октября 2016 22:00

29 октября 2016 22:00

30 октября 2016 22:00

30 октября 2016 22:00

31 октября 2016 21:00

31 октября 2016 21:00

01 ноября 2016 21:00

02 ноября 2016 21:00

03 ноября 2016 21:00

03 ноября 2016 21:00

08 ноября 2016 21:00

09 ноября 2016 21:00

09 ноября 2016 21:00

11 ноября 2016 21:00

15 ноября 2016 21:00

15 ноября 2016 21:00

16 ноября 2016 21:00

17 ноября 2016 21:00

18 ноября 2016 21:00

22 ноября 2016 07:54

22 ноября 2016 21:00

24 ноября 2016 21:00

01 декабря 2016 21:00

01 декабря 2016 21:00

02 декабря 2016 06:35

03 декабря 2016 21:00

05 декабря 2016 21:00

05 декабря 2016 21:00

07 декабря 2016 21:00

07 декабря 2016 21:00

08 декабря 2016 08:15

08 декабря 2016 21:00

08 декабря 2016 21:00

09 декабря 2016 21:00

13 декабря 2016 21:00

20 декабря 2016 21:00

21 декабря 2016 11:02

23 декабря 2016 18:05

25 декабря 2016 21:00

27 декабря 2016 21:00

29 декабря 2016 21:00

13 января 2017 10:53

13 января 2017 21:00

19 января 2017 21:00

20 января 2017 21:00

23 января 2017 21:00

23 января 2017 21:00

26 января 2017 21:00

27 января 2017 21:00

28 января 2017 21:00

31 января 2017 21:00

10 февраля 2017 21:00

10 февраля 2017 21:00

13 февраля 2017 21:00

13 февраля 2017 21:00

16 февраля 2017 21:00

20 февраля 2017 21:00

22 февраля 2017 21:00

27 февраля 2017 21:00

02 апреля 2017 22:00

03 апреля 2017 22:00

04 апреля 2017 22:00

05 апреля 2017 22:00

06 апреля 2017 22:00

06 апреля 2017 22:00

07 апреля 2017 22:00

08 апреля 2017 22:00

11 апреля 2017 22:00

12 апреля 2017 22:00

18 апреля 2017 07:29

18 апреля 2017 22:00

20 апреля 2017 22:00

20 апреля 2017 22:00

22 апреля 2017 08:41

25 апреля 2017 22:00

26 апреля 2017 22:00

30 апреля 2017 22:00

02 августа 2017 22:00

04 августа 2017 22:00

09 августа 2017 22:00

11 августа 2017 22:00

14 августа 2017 22:00

22 августа 2017 22:00

24 августа 2017 22:00

30 августа 2017 22:00

05 сентября 2017 22:00

06 сентября 2017 22:00

08 сентября 2017 22:00

09 сентября 2017 22:00

14 сентября 2017 22:00

15 сентября 2017 22:00

19 сентября 2017 22:00

22 сентября 2017 22:00

25 сентября 2017 22:00

28 сентября 2017 22:00

02 октября 2017 22:00

02 октября 2017 22:00

03 октября 2017 22:00

04 октября 2017 22:00

05 октября 2017 22:00

07 октября 2017 22:00

08 октября 2017 22:00

09 октября 2017 22:00

11 октября 2017 22:00

11 октября 2017 22:00

12 октября 2017 22:00

13 октября 2017 22:00

16 октября 2017 22:00

16 октября 2017 22:00

18 октября 2017 09:52

19 октября 2017 22:00

25 октября 2017 22:00

25 октября 2017 22:00

26 октября 2017 22:00

26 октября 2017 22:00

27 октября 2017 22:00

29 октября 2017 22:00

30 октября 2017 21:00

31 октября 2017 21:00

03 ноября 2017 21:00

07 ноября 2017 21:00

07 ноября 2017 21:00

10 ноября 2017 21:00

12 ноября 2017 21:00

14 ноября 2017 21:00

15 ноября 2017 21:00

16 ноября 2017 21:00

18 ноября 2017 13:21

28 ноября 2017 21:00

29 ноября 2017 21:00

30 ноября 2017 21:00

30 ноября 2017 21:00

01 декабря 2017 21:00

03 декабря 2017 21:00

04 декабря 2017 21:00

05 декабря 2017 21:00

06 декабря 2017 21:00

06 декабря 2017 21:00

06 декабря 2017 21:00

07 декабря 2017 21:00

08 декабря 2017 21:00

08 декабря 2017 21:00

12 декабря 2017 21:00

15 декабря 2017 21:00

16 декабря 2017 21:00

18 декабря 2017 21:00

18 декабря 2017 21:00

20 декабря 2017 21:00

22 декабря 2017 21:00

25 декабря 2017 21:00

27 декабря 2017 12:10

28 декабря 2017 21:00

29 декабря 2017 21:00

29 декабря 2017 21:00

12 января 2018 21:00

15 января 2018 21:00

20 января 2018 21:00

23 января 2018 21:00

24 января 2018 21:00

25 января 2018 21:00

27 января 2018 21:00

29 января 2018 21:00

31 января 2018 21:00

02 февраля 2018 21:00

05 февраля 2018 21:00

07 февраля 2018 21:00

15 февраля 2018 21:00

15 февраля 2018 21:00

19 февраля 2018 21:00

22 февраля 2018 21:00

22 февраля 2018 21:00

25 февраля 2018 21:00

27 февраля 2018 21:00

27 февраля 2018 21:00

28 февраля 2018 21:00

02 апреля 2018 22:00

03 апреля 2018 22:00

06 апреля 2018 15:36

10 апреля 2018 22:00

12 апреля 2018 22:00

16 апреля 2018 22:00

17 апреля 2018 22:00

17 апреля 2018 22:00

18 апреля 2018 22:00

18 апреля 2018 22:00

19 апреля 2018 22:00

24 апреля 2018 22:00

24 апреля 2018 22:00

25 апреля 2018 22:00

26 апреля 2018 22:00

28 апреля 2018 10:23

29 апреля 2018 10:50

01 августа 2018 22:00

03 августа 2018 22:00

04 августа 2018 22:00

10 августа 2018 22:00

13 августа 2018 22:00

14 августа 2018 12:23

14 августа 2018 12:31

14 августа 2018 12:35

14 августа 2018 12:42

14 августа 2018 12:43

14 августа 2018 22:00

17 августа 2018 22:00

20 августа 2018 22:00

21 августа 2018 12:32

21 августа 2018 22:00

22 августа 2018 22:00

23 августа 2018 22:00

28 августа 2018 22:00

30 августа 2018 22:00

05 сентября 2018 22:00

06 сентября 2018 08:27

06 сентября 2018 22:00

07 сентября 2018 22:00

08 сентября 2018 22:00

09 сентября 2018 22:00

10 сентября 2018 22:00

11 сентября 2018 22:00

12 сентября 2018 22:00

12 сентября 2018 22:00

13 сентября 2018 22:00

14 сентября 2018 22:00

16 сентября 2018 22:00

20 сентября 2018 22:00

24 сентября 2018 22:00

27 сентября 2018 22:00

28 сентября 2018 22:00

01 октября 2018 22:00

01 октября 2018 22:00

02 октября 2018 22:00

03 октября 2018 22:00

05 октября 2018 16:32

08 октября 2018 22:00

09 октября 2018 22:00

09 октября 2018 22:00

10 октября 2018 22:00

12 октября 2018 22:00

13 октября 2018 22:00

15 октября 2018 22:00

16 октября 2018 22:00

17 октября 2018 22:00

18 октября 2018 22:00

18 октября 2018 22:00

19 октября 2018 22:00

19 октября 2018 22:00

22 октября 2018 22:00

23 октября 2018 22:00

24 октября 2018 22:00

25 октября 2018 22:00

25 октября 2018 22:00

26 октября 2018 22:00

26 октября 2018 22:00

28 октября 2018 22:00

29 октября 2018 21:00

29 октября 2018 21:00

30 октября 2018 21:00

31 октября 2018 21:00

31 октября 2018 21:00

31 октября 2018 21:00

01 ноября 2018 21:00

01 ноября 2018 21:00

02 ноября 2018 21:00

05 ноября 2018 21:00

07 ноября 2018 13:54

08 ноября 2018 21:00

09 ноября 2018 21:00

09 ноября 2018 21:00

12 ноября 2018 21:00

12 ноября 2018 21:00

13 ноября 2018 21:00

14 ноября 2018 21:00

16 ноября 2018 21:00

16 ноября 2018 21:00

17 ноября 2018 21:00

19 ноября 2018 21:00

20 ноября 2018 21:00

21 ноября 2018 21:00

22 ноября 2018 21:00

22 ноября 2018 21:00

23 ноября 2018 21:00

26 ноября 2018 21:00

27 ноября 2018 21:00

28 ноября 2018 21:00

29 ноября 2018 21:00

30 ноября 2018 21:00

01 декабря 2018 21:00

03 декабря 2018 21:00

04 декабря 2018 21:00

05 декабря 2018 21:00

06 декабря 2018 21:00

06 декабря 2018 21:00

07 декабря 2018 21:00

08 декабря 2018 21:00

09 декабря 2018 21:00

10 декабря 2018 17:33

10 декабря 2018 21:00

12 декабря 2018 11:55

12 декабря 2018 12:20

12 декабря 2018 12:30

12 декабря 2018 12:33

12 декабря 2018 21:00

13 декабря 2018 21:00

13 декабря 2018 21:00

18 декабря 2018 21:00

20 декабря 2018 21:00

20 декабря 2018 21:00

24 декабря 2018 21:00

26 декабря 2018 21:00

26 декабря 2018 21:00

28 декабря 2018 21:00

18 января 2019 21:00

19 января 2019 21:00

24 января 2019 21:00

25 января 2019 13:38

26 января 2019 13:46

31 января 2019 21:00

01 февраля 2019 11:12

01 февраля 2019 21:00

01 февраля 2019 21:00

04 февраля 2019 21:00

06 февраля 2019 21:00

06 февраля 2019 21:00

08 февраля 2019 21:00

09 февраля 2019 11:41

11 февраля 2019 21:00

11 февраля 2019 21:00

12 февраля 2019 21:00

13 февраля 2019 21:00

14 февраля 2019 21:00

15 февраля 2019 21:00

16 февраля 2019 12:42

20 февраля 2019 21:00

20 февраля 2019 21:00

21 февраля 2019 21:00

22 февраля 2019 21:00

24 февраля 2019 21:00

26 февраля 2019 21:00

27 февраля 2019 21:00

27 февраля 2019 21:00

27 февраля 2019 21:00

28 февраля 2019 21:00

01 апреля 2019 22:00

05 апреля 2019 09:53

05 апреля 2019 22:00

10 апреля 2019 22:00

11 апреля 2019 22:00

16 апреля 2019 22:00

17 апреля 2019 22:00

18 апреля 2019 22:00

19 апреля 2019 07:57

22 апреля 2019 22:00

23 апреля 2019 22:00

25 апреля 2019 22:00

25 апреля 2019 22:00

26 апреля 2019 16:25

26 апреля 2019 22:00

29 апреля 2019 22:00

30 апреля 2019 22:00

01 августа 2019 22:00

03 августа 2019 22:00

08 августа 2019 22:00

09 августа 2019 22:00

09 августа 2019 22:00

12 августа 2019 22:00

13 августа 2019 09:16

15 августа 2019 22:00

16 августа 2019 14:13

16 августа 2019 22:00

17 августа 2019 22:00

20 августа 2019 22:00

22 августа 2019 16:43

22 августа 2019 22:00

23 августа 2019 22:00

24 августа 2019 22:00

26 августа 2019 22:00

27 августа 2019 22:00

27 августа 2019 22:00

28 августа 2019 22:00

30 августа 2019 22:00

02 сентября 2019 22:00

03 сентября 2019 22:00

05 сентября 2019 22:00

05 сентября 2019 22:00

06 сентября 2019 22:00

06 сентября 2019 22:00

06 сентября 2019 22:00

08 сентября 2019 22:00

08 сентября 2019 22:00

09 сентября 2019 18:10

09 сентября 2019 22:00

11 сентября 2019 22:00

12 сентября 2019 22:00

13 сентября 2019 14:27

13 сентября 2019 22:00

16 сентября 2019 22:00

17 сентября 2019 22:00

19 сентября 2019 10:40

20 сентября 2019 22:00

23 сентября 2019 22:00

23 сентября 2019 22:00

24 сентября 2019 22:00

25 сентября 2019 22:00

26 сентября 2019 22:00

26 сентября 2019 22:00

27 сентября 2019 22:00

01 октября 2019 22:00

01 октября 2019 22:00

02 октября 2019 22:00

04 октября 2019 14:24

04 октября 2019 15:16

05 октября 2019 14:30

07 октября 2019 12:23

07 октября 2019 22:00

09 октября 2019 22:00

10 октября 2019 11:22

10 октября 2019 14:17

11 октября 2019 22:00

14 октября 2019 22:00

14 октября 2019 22:00

15 октября 2019 22:00

16 октября 2019 14:36

17 октября 2019 22:00

17 октября 2019 22:00

17 октября 2019 22:00

18 октября 2019 22:00

21 октября 2019 22:00

21 октября 2019 22:00

22 октября 2019 22:00

23 октября 2019 22:00

24 октября 2019 10:52

24 октября 2019 22:00

24 октября 2019 22:00

25 октября 2019 22:00

28 октября 2019 21:00

28 октября 2019 21:00

29 октября 2019 21:00

29 октября 2019 21:00

30 октября 2019 21:00

01 ноября 2019 16:10

04 ноября 2019 21:00

05 ноября 2019 21:00

08 ноября 2019 21:00

13 ноября 2019 21:00

13 ноября 2019 21:00

15 ноября 2019 21:00

16 ноября 2019 21:00

19 ноября 2019 21:00

20 ноября 2019 21:00

26 ноября 2019 21:00

28 ноября 2019 21:00

29 ноября 2019 21:00

29 ноября 2019 21:00

29 ноября 2019 21:00

02 декабря 2019 21:00

03 декабря 2019 21:00

04 декабря 2019 21:00

05 декабря 2019 21:00

06 декабря 2019 16:56

06 декабря 2019 21:00

09 декабря 2019 21:00

09 декабря 2019 21:00

10 декабря 2019 21:00

10 декабря 2019 21:00

11 декабря 2019 21:00

11 декабря 2019 21:00

11 декабря 2019 21:00

13 декабря 2019 14:34

14 декабря 2019 21:00

18 декабря 2019 10:10

18 декабря 2019 21:00

18 декабря 2019 21:00

19 декабря 2019 21:00

20 декабря 2019 21:00

24 декабря 2019 21:00

25 декабря 2019 21:00

26 декабря 2019 21:00

27 декабря 2019 21:00

30 декабря 2019 14:33

13 января 2020 21:00

15 января 2020 21:00

17 января 2020 21:00

17 января 2020 21:00

19 января 2020 21:00

21 января 2020 21:00

22 января 2020 21:00

23 января 2020 21:00

27 января 2020 13:52

28 января 2020 21:00

29 января 2020 21:00

30 января 2020 21:00

31 января 2020 21:00

01 февраля 2020 21:00

02 февраля 2020 21:00

04 февраля 2020 13:42

04 февраля 2020 21:00

05 февраля 2020 21:00

08 февраля 2020 21:00

11 февраля 2020 13:53

11 февраля 2020 21:00

16 февраля 2020 21:00

17 февраля 2020 21:00

19 февраля 2020 21:00

20 февраля 2020 21:00

21 февраля 2020 21:00

22 февраля 2020 21:00

23 февраля 2020 21:00

25 февраля 2020 21:00

27 февраля 2020 21:00

28 февраля 2020 21:00

28 февраля 2020 21:00

28 февраля 2020 21:00

29 февраля 2020 21:00

03 апреля 2020 22:00

06 апреля 2020 22:00

08 апреля 2020 22:00

11 апреля 2020 09:08

11 апреля 2020 09:28

11 апреля 2020 11:23

16 апреля 2020 22:00

17 апреля 2020 22:00

20 апреля 2020 22:00

21 апреля 2020 14:19

21 апреля 2020 22:00

22 апреля 2020 22:00

23 апреля 2020 17:37

24 апреля 2020 18:17

28 апреля 2020 22:00

29 апреля 2020 22:00

29 апреля 2020 22:00

30 апреля 2020 22:00

03 августа 2020 22:00

03 августа 2020 22:00

04 августа 2020 22:00

05 августа 2020 22:00

06 августа 2020 22:00

07 августа 2020 22:00

10 августа 2020 15:03

10 августа 2020 22:00

11 августа 2020 22:00

12 августа 2020 22:00

13 августа 2020 22:00

13 августа 2020 22:00

14 августа 2020 22:00

17 августа 2020 22:00

18 августа 2020 12:53

18 августа 2020 22:00

19 августа 2020 13:32

19 августа 2020 17:27

20 августа 2020 22:00

22 августа 2020 22:00

24 августа 2020 22:00

25 августа 2020 22:00

26 августа 2020 16:53

26 августа 2020 22:00

27 августа 2020 14:19

27 августа 2020 22:00

28 августа 2020 22:00

31 августа 2020 22:00

01 сентября 2020 22:00

02 сентября 2020 22:00

03 сентября 2020 22:00

04 сентября 2020 22:00

04 сентября 2020 22:00

05 сентября 2020 22:00

07 сентября 2020 22:00

08 сентября 2020 09:50

08 сентября 2020 22:00

09 сентября 2020 22:00

10 сентября 2020 22:00

11 сентября 2020 10:21

11 сентября 2020 22:00

12 сентября 2020 10:45

14 сентября 2020 22:00

15 сентября 2020 22:00

16 сентября 2020 12:14

16 сентября 2020 22:00

17 сентября 2020 22:00

18 сентября 2020 12:10

18 сентября 2020 22:00

19 сентября 2020 12:05

22 сентября 2020 22:00

22 сентября 2020 22:00

23 сентября 2020 11:16

23 сентября 2020 19:23

24 сентября 2020 22:00

25 сентября 2020 10:59

28 сентября 2020 22:00

29 сентября 2020 16:01

29 сентября 2020 18:54

29 сентября 2020 22:00

01 октября 2020 22:00

01 октября 2020 22:00

03 октября 2020 22:00

05 октября 2020 22:00

06 октября 2020 22:00

07 октября 2020 17:14

07 октября 2020 22:00

08 октября 2020 22:00

08 октября 2020 22:00

09 октября 2020 21:00

09 октября 2020 22:00

12 октября 2020 21:00

12 октября 2020 21:00

13 октября 2020 21:00

14 октября 2020 21:00

15 октября 2020 21:00

16 октября 2020 21:00

19 октября 2020 21:00

20 октября 2020 21:00

22 октября 2020 11:14

22 октября 2020 21:00

23 октября 2020 21:00

26 октября 2020 21:00

27 октября 2020 21:00

28 октября 2020 21:00

28 октября 2020 21:00

29 октября 2020 21:00

30 октября 2020 21:00

31 октября 2020 11:34

02 ноября 2020 21:00

03 ноября 2020 11:33

03 ноября 2020 21:00

05 ноября 2020 21:00

06 ноября 2020 21:00

08 ноября 2020 21:00

09 ноября 2020 21:00

10 ноября 2020 21:00

10 ноября 2020 21:00

11 ноября 2020 15:21

12 ноября 2020 17:47

18 ноября 2020 18:53

19 ноября 2020 07:57

19 ноября 2020 19:32

20 ноября 2020 11:00

20 ноября 2020 17:53

24 ноября 2020 21:41

25 ноября 2020 18:25

26 ноября 2020 18:39

27 ноября 2020 09:16

27 ноября 2020 15:52

27 ноября 2020 18:01

30 ноября 2020 17:10

30 ноября 2020 17:22

30 ноября 2020 18:42

01 декабря 2020 18:20

02 декабря 2020 16:33

04 декабря 2020 11:37

07 декабря 2020 17:24

09 декабря 2020 11:00

09 декабря 2020 13:12

10 декабря 2020 09:15

10 декабря 2020 11:32

10 декабря 2020 12:49

10 декабря 2020 15:51

11 декабря 2020 14:46

14 декабря 2020 19:22

16 декабря 2020 19:29

18 декабря 2020 17:50

21 декабря 2020 20:57

22 декабря 2020 13:32

24 декабря 2020 19:55

25 декабря 2020 17:58

29 декабря 2020 13:12

30 декабря 2020 09:58

31 декабря 2020 09:41

14 января 2021 13:54

15 января 2021 14:39

18 января 2021 09:46

18 января 2021 16:14

20 января 2021 16:48

21 января 2021 15:43

22 января 2021 19:01

23 января 2021 20:03

25 января 2021 11:05

27 января 2021 09:15

27 января 2021 17:29

29 января 2021 13:44

30 января 2021 10:05

31 января 2021 20:35

01 февраля 2021 16:32

01 февраля 2021 19:06

02 февраля 2021 12:08

02 февраля 2021 21:00

03 февраля 2021 12:38

04 февраля 2021 15:43

04 февраля 2021 16:58

05 февраля 2021 19:40

06 февраля 2021 14:01

06 февраля 2021 14:25

10 февраля 2021 15:39

11 февраля 2021 17:04

12 февраля 2021 14:58

15 февраля 2021 16:37

17 февраля 2021 09:42

18 февраля 2021 17:22

19 февраля 2021 17:28

20 февраля 2021 16:20

23 февраля 2021 09:55

24 февраля 2021 08:27

24 февраля 2021 17:42

26 февраля 2021 19:29

27 февраля 2021 18:47

01 апреля 2021 16:38

01 апреля 2021 16:54

02 апреля 2021 10:57

02 апреля 2021 13:04

05 апреля 2021 15:55

07 апреля 2021 09:42

08 апреля 2021 19:18

09 апреля 2021 18:32

12 апреля 2021 13:43

13 апреля 2021 17:38

14 апреля 2021 17:58

15 апреля 2021 14:39

16 апреля 2021 16:49

19 апреля 2021 18:24

20 апреля 2021 21:20

21 апреля 2021 17:16

Что есть, а что нет?

Аварийная служба - это всего лишь услуга, которую мы оказываем вам в случае возникновения действительно чрезвычайной ситуации. Мы разработали порядок реагирования на чрезвычайные ситуации и другие ситуации, возникающие в нерабочее время. Мы считаем, что если вы знаете, чего от нас ожидать, вы лучше подготовитесь к неожиданному событию.

Пора поискать на сайте? Вероятно, НЕ чрезвычайная ситуация в нерабочее время…. Отсутствие кондиционера, горячей воды или забитая канализация не являются аварийными ситуациями в 9 вечера (или 3 часа ночи).Сообщите о них в офис через свой портал, и они будут рассмотрены в течение 8 часов, независимо от времени и дня.

Аварийная ситуация

В квартире нет тепла
Это аварийная ситуация только в экстремально холодную погоду зимой и когда обогреватель не работает из-за механической неисправности. Если ваш газ или электричество отключили из-за неуплаты вашего счета, позвоните своему поставщику электроэнергии или газа.

Нет электричества в вашей квартире
Перегоревшие предохранители не считаются аварийными ситуациями в нерабочее время. Пожалуйста, ознакомьтесь с панелью предохранителей и / или выключателями. В некоторых случаях панели предохранителей или блоки выключателей могут находиться как в квартире, так и в подвале. Вы несете ответственность за наличие предохранителей на 15 или 20 ампер, так же как вы несете ответственность за свои собственные лампочки.

Отключение электричества может считаться аварийным ТОЛЬКО при отсутствии электричества во всем устройстве И:

  • вы позвонили в Duke Energy И Duke Energy не виновата
  • вы проверили все автоматические выключатели, резко переключив их в положение ВЫКЛ. положение, а затем жестко в положение ВКЛ и сбросить все без исключения прерыватели GFI (это маленькие кнопки, которые иногда можно найти на розетках в ванных комнатах, кухнях, прачечных и гаражах) ИЛИ любые предохранители были проверены и заменены, если они сгорели.

Частичные отключения не являются аварийной ситуацией. Если настенный выключатель или розетка начинает дымиться или пахнет, как будто он горит, выключите выключатель или отключите какие-либо предметы от розетки и выключите автоматический выключатель или извлеките предохранитель, а затем сообщите о проблеме в обычные рабочие часы или оставив голос почта по линии главного офиса 812-339-2859.

Утечка газа или «запах газа»
Пожалуйста, свяжитесь с Vectren по телефону 1-800-227-1376 с телефона, НЕ находящегося в квартире.Искры от телефонов, даже от сотовых телефонов, могут воспламенить газ. Природный газ имеет неповторимый запах тухлых яиц. Если вы подозреваете, что в каком-либо устройстве происходит утечка газа, выключите его и отключите подачу газа к этому устройству (вы должны найти ручку отключения где-нибудь на линии подачи). И на самом деле не все, что пахнет природным газом.

Затопление вашей квартиры
Немедленно позвоните, если есть риск повреждения имущества или имущества и вы не можете сдержать утечку. Закройте водяной кран на сломанной трубе или на внешнем водопроводе , если вы можете его найти, до прибытия подрядчика. Сделайте все, что в ваших силах, чтобы предотвратить утечку или наводнение, и, при необходимости, свяжитесь с другими жителями, которые могут пострадать от утечки.

Пожарная
Сначала позвоните в службу 911 !! Тогда позвоните нам.

Присутствие окиси углерода
Если у вас есть газовый обогреватель или вода, у вас должен быть установлен детектор окиси углерода - в большинстве наших газовых агрегатов такие устройства уже есть.Их можно купить практически в любом хозяйственном магазине или магазине товаров для дома. Окись углерода не ощущается. Если ваш детектор угарного газа издает звуковой сигнал, выполните следующие действия:

  • Если ни у кого нет симптомов отравления угарным газом, проверьте детектор. Если это аккумуляторная батарея, вынесите ее на улицу. Если он продолжает звучать, значит, он неисправен (или батарея разряжена).
  • В противном случае немедленно выведите всех членов семьи на улицу.
  • Позвоните по телефону 911

. Желательно оставить все окна и двери закрытыми, если все покинули квартиру.Это позволит более точно измерить уровни CO при реагировании пожарной охраны. Любые открытые двери или окна могут позволить газам CO улетучиться до прибытия пожарной части.

Полная остановка водоотводящей системы
Если ваша водосточная система перестает работать, ни одна из ваших раковин, ванн или туалетов не будет работать должным образом. Прекращение работы одного туалета или слива во время работы других ванных комнат не является аварийной ситуацией, см. Ниже. Любые другие вопросы «безопасности жизни» или «защиты собственности», возникающие в результате урагана или криминального ущерба собственности.

Не для экстренных ситуаций

Нет горячей воды в вашей квартире
Это может считаться чрезвычайной ситуацией, ТОЛЬКО если горячая вода не подавалась в течение длительного периода времени: дни, а не часы. В случае отсутствия горячей воды и не в обычные часы работы подрядчика мы не сможем устранить проблему так своевременно, как нам хотелось бы, поэтому пока что проявите изобретательность.

Забитый или забитый унитаз
Это может считаться аварийной ТОЛЬКО в том случае, если в блоке только один унитаз и вы приложили все усилия, включая погружение, чтобы самостоятельно устранить засорение. В любом случае закройте вентиль за унитазом, закройте крышку и уберите любой беспорядок - из-за проблем со здоровьем представители Elkins Apartments обычно не приступают к работе, пока территория не будет очищена и практически не будет очищена от бактериальных загрязнений.

Жалобы на шум или проблемы с безопасностью
Обратитесь в полицию @ 911. (Если проблема не настолько серьезна, чтобы привлечь полицию, вы все равно можете сообщить нам о ней, чтобы мы могли решить проблему должным образом, путем оставив голосовое сообщение с подробным описанием проблемы, по номеру 339-2859.Не звоните никому из списка аварийных.)

Кондиционер
Отказ системы переменного тока НЕ ​​является аварийной ситуацией. Сообщите о проблеме в Интернете, по голосовой почте или в обычные рабочие часы. Но попробуйте и эти вещи!

Заблокирован из вашей квартиры, или любая проблема, связанная с вашим замком и / или ключом

Если вы заперетесь вне своей квартиры, вам нужно будет вызвать слесаря. Локауты не являются чрезвычайными ситуациями после часа. ЗАМОК НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕН, кроме случаев крайней необходимости - и ответственность за то, чтобы любой новый замок был передан нашим мастерам, лежит на Резиденте.Если вы заблокированы в обычное рабочее время, зайдите в наш офис, чтобы выписать запасной ключ. Этот запасной ключ необходимо вернуть в офис до закрытия рабочего дня того же дня. Двери с кодом доступа немного отличаются, и вы можете позвонить на линию экстренной помощи после того, как предпримете разумные шаги для входа в дом (попросите соседей по комнате поделиться своим кодом), и будет взиматься плата за сброс кода доступа. Серьезно, храните код-ключ где-нибудь, чтобы его можно было найти в экстренной ситуации - например, на телефоне (код-пароль, конечно, заблокирован!).

Как с нами связаться

Позвоните в офис по телефону 812.339.2859 и НАЖМИТЕ 3 (только в нерабочее время)

Это поставит вас в очередь на экстренную помощь в нерабочее время. Он позвонит на ВСЕ номера службы экстренной помощи. Если нет ответа, очень важно оставить подробное сообщение.

Звонки в экстренную очередь (# 3) или на любые номера экстренной помощи в нерабочее время в обычное рабочее время ИЛИ в неэкстренных случаях , e.g .. Проблемы с кондиционированием воздуха, забитые туалеты или стоки или любые другие проблемы, с которыми можно справиться в обычные рабочие часы, могут привести к минимуму 50 долларов за ненадлежащее использование в нерабочее время за звонок.

Для наилучшего ответа, когда вы звоните в экстренную службу в нерабочее время, укажите:

  • ваше имя
  • ваш адрес
  • номер вашей квартиры
  • ваш номер телефона
  • и описание проблемы.

После того, как вы связались со службой экстренной помощи, вы должны оставаться в своей квартире, чтобы технический специалист мог связаться с вами по телефону.В это время он или она организует встречу с вами в вашей квартире, чтобы решить проблему.

Пожалуйста, помните, что вы должны оставить свой номер телефона в службе экстренной помощи, и вы должны быть дома, чтобы техник по обслуживанию ответил.

Пропущенные встречи, пренебрежение и ненужные обращения в службу поддержки
Резидент несет ответственность за оплату любого счета, по которому был произведен ремонт в связи с повреждением и т. Д., Вызванным неправильным использованием или небрежностью.Житель также несет ответственность за оплату любого обращения в службу поддержки, взимаемого подрядчиком за:

  1. пропущенную встречу
  2. за то, что не предоставил доступ к устройству по запросу
  3. за то, что не оставлял какие-либо запирающие устройства без ключа разблокированными и / или не выполнял другие инструкции, в результате которых подрядчик не может проникнуть в собственность
  4. в случае, если есть домашнее животное, которое, по мнению подрядчика, каким-либо образом угрожает
  5. по другим причинам, которые явно являются виной и / или под контролем, резидента, что не позволяет исполнителю завершить необходимые работы.

Жильцы могут отменить встречу, позвонив в наш офис в обычные рабочие часы и поговорив с одним из руководителей не менее чем за 90 минут до назначенной встречи с подрядчиком.

Что считается экстренным ремонтом в квартире?

ЧТЕНИЕ 4 МИН.

Знаете ли вы, когда следует обращаться за экстренным ремонтом вашей квартиры? Иногда это довольно очевидно.Если, например, вы стоите по щиколотку в воде и находитесь в центре кухни, скорее всего, у вас на руках настоящая чрезвычайная ситуация, и вы, вероятно, захотите запросить экстренное обслуживание. Но что делать, если кондиционер не работает или обогреватель перестал работать? Это срочно? А если вы заметили проблему посреди ночи, как определить, нужно ли с ней подождать до утра или с ней нужно немедленно разобраться?

Иногда трудно сказать, что требует ситуация.На самом деле, по словам Питера Лоу, сотрудника отдела продаж Apartments.com в Ричмонде, штат Вирджиния, жители очень часто испытывают трудности с отличием экстренной ситуации от неэкстренной. По его словам, некоторые многоквартирные дома предоставляют жильцам «подробный список того, что составляет аварийное обслуживание». Итак, давайте рассмотрим, что можно считать чрезвычайной ситуацией, в каких ситуациях может потребоваться только обычный запрос на техническое обслуживание и какие проблемы вы можете решить самостоятельно.

Что такое чрезвычайная ситуация?

Чрезвычайная ситуация, связанная с техническим обслуживанием, - это то, что, если не отремонтировать немедленно, может вызвать травму, угрожать вашему здоровью или вызвать серьезный материальный ущерб.Эти вещи могут включать:

  • Обрыв водопровода или затопление
  • Пожар (сначала позвоните в службу 911, затем в службу техобслуживания)
  • Обрыв газопровода или утечка (природный газ пахнет тухлыми яйцами)
  • Сломанный замок на вашей двери
  • Без кондиционера в жаркую погоду
  • Без тепла в мороз
  • Резервуар канализации, затопляющий вашу квартиру

Что не является чрезвычайной ситуацией?

Не все проблемы, связанные с техническим обслуживанием, являются аварийными. Если, например, у вас есть небольшая капля под кухонной раковиной, которую можно устранить с помощью ведра, вам определенно нужно будет проверить обслуживание, но это не чрезвычайная ситуация. Вот еще несколько ситуаций, в которых вам, вероятно, сойдет с рук отправка запроса на плановое обслуживание:

  • Неисправный кондиционер при температуре на улице ниже 90 градусов
  • Неисправен ТЭН при температуре на улице выше 50 градусов
  • Ваш льдогенератор перестал работать
  • Горелка печи не нагревается
  • Нет горячей воды
  • Лампочка погасла

Если вы определили, что проблема не является экстренной, вам все равно следует пойти дальше и отправить запрос на обслуживание, который будет обработан в обычное рабочее время.Имейте в виду, что на решение проблемы может уйти несколько дней, так как бригада обслуживания займется аварийными ситуациями, прежде чем заняться другим ремонтом, так что наберитесь терпения.

Используйте свое суждение

Иногда другие факторы могут помочь вам определить, когда подавать запрос на обслуживание. Например, если вы встаете, чтобы перекусить в полночь, и заметили, что в вашем холодильнике не так холодно, как должно быть, это проблема, которую необходимо быстро решить, но ее, вероятно, можно подождать до утра, если оставить дверцу холодильника закрыто до тех пор.

Техническое обслуживание ОВК

Если у вас отключился кондиционер, большинство квартирных сообществ считают это чрезвычайной ситуацией, только если погода на улице выше определенной температуры (например, 90 градусов). То же самое и с вашим теплом. Если на улице не мороз, это не считается чрезвычайной ситуацией. Прежде чем обращаться в сервисный центр, постарайтесь определить, почему у вас не работает кондиционер или отопление. Если ваши коммунальные услуги были отключены из-за неуплаты, техническое обслуживание не поможет - вам придется позвонить в свою коммунальную компанию. Если электричество отключится из-за плохой погоды, техническое обслуживание также не сможет решить эту проблему.

Блокировка

Выход из квартиры не обязательно является экстренной ситуацией. Вы можете вызвать слесаря, чтобы помочь вам вернуться, вместо того, чтобы звонить в службу экстренной помощи. (Вы также можете спрятать ключ или передать его другу или соседу, которому вы доверяете, чтобы вас не заблокировали.)

Отключение электроэнергии

Если отключится электричество, проблема может быть в электрической компании.В этом случае техническое обслуживание не может помочь, поэтому позвоните своему поставщику электроэнергии и узнайте, нет ли сбоя, прежде чем обращаться в службу технического обслуживания. Также проверьте, все ли это здание или только ваша квартира. Если это только ваше устройство, попробуйте перевернуть автоматические выключатели, сбросить автоматические выключатели GFI и проверить предохранители.

В большинстве многоквартирных домов частичное отключение электроэнергии не считается чрезвычайной ситуацией. Например, если настенный выключатель или розетка неисправны, отключите все от сети и выключите автоматический выключатель.Обычно это считается неэкстренным, поэтому отправляйте запрос на обслуживание в обычные рабочие часы.

Некоторые вещи, которые можно сделать своими руками

Есть некоторые вещи, с которыми вы, вероятно, можете справиться, например, забитый туалет, перегоревшая лампочка или грязный воздушный фильтр. В то время как крупный или опасный ремонт лучше доверить специалистам, более мелкие проблемы могут быть решены быстро без обращения к специалистам. Некоторые инструменты, которые нужно иметь под рукой, включают поршень, несколько 9-вольтных батарей, запасные лампочки и воздушные фильтры.Чтобы заменить воздушный фильтр в вашем кондиционере, найдите текущий фильтр и обратите внимание на его размер. Замените его фильтром того же размера, следуя инструкциям, прилагаемым к новому фильтру.

Если датчик дыма издает звуковой сигнал из-за низкого заряда батареек, замените их. Снимите детектор дыма и найдите его батарейный отсек. Замените старые батареи новыми. Не вынимайте старые батареи и не заменяйте их! Это опасно и даже может быть нарушением вашего договора аренды.

Не откладывайте срочные запросы

В случае возникновения чрезвычайной ситуации не откладывайте обращение в службу технического обслуживания. Даже если это не чрезвычайная ситуация, рекомендуется как можно скорее сообщить о проблеме. Теперь небольшая проблема может превратиться в чрезвычайную ситуацию, если ее не устранить, поэтому отправьте запрос на обслуживание.

Лезили Кэрролл и Эмми Кунрад, торговые партнеры Apartments.com в Остине и Орландо соответственно, подчеркнули важность обеспечения безопасности на первом месте, особенно в нынешних обстоятельствах.«Ремонтники или поставщики, которых они используют, [в настоящее время] носят защитное снаряжение, и некоторые просят жителей подождать снаружи, пока будут выполнены работы», - заявила Лесили.

«Если это действительно чрезвычайная ситуация, - добавила Эмми, - оставьте сообщение для обслуживания или администрации».

Опубликовано 1 мая 2020 г.

Что вы думаете?

160 Ответов

Об авторе

Что считается аварийным, а что нет?

Что считается аварийным техобслуживанием, а что нет? | Barker Realty, Inc.

Часы работы офиса с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу

Barker Realty, Inc. 27 июля 2016 г.

Считается АВАРИЙНЫХ проблем:

  • Не использовать кондиционер при температуре наружного воздуха выше 85 градусов (если нет медицинской документации).
  • Нет тепла при температуре наружного воздуха ниже 55 градусов.
  • Резервная магистраль канализации.
  • Значительная утечка воды (включая протечки на крыше) / стоячая вода.
  • Взлом: ПЕРВЫЙ СВЯЗЬ С ПОЛИЦИЕЙ
  • Блокировка - взимается комиссия в размере 50 долларов США (наличными или чеком должны быть оплачены немедленно) 1-2 часа ожидания обычно.
  • Забитый туалет (ТОЛЬКО если в собственности одна ванная комната ).
  • Зондирование детекторов угарного газа.
  • Упавшее дерево на доме или на проезжей части.
  • Свечение электрических розеток (попробуйте выключить автоматический выключатель).

Следующие проблемы считаются НЕАВАРИЙНЫМИ :

  • Нет кондиционера или обогрева, когда внешняя температура находится в диапазоне от 85 до 55 градусов.
  • Нет горячей воды или плохой напор воды.
  • Холодильник не охлаждается: используйте кулер или соседний холодильник.
  • Сработали автоматические выключатели или предохранители.
  • Нет электричества из-за отключения электроэнергии. Вызовите Энергию Прогресса или Силу Герцога.
  • Проблемы с посудомоечной машиной, плитой, утилизацией, микроволновой печью, стиральной машиной или сушилкой.
  • Засоренный туалет, когда есть доступ к другому туалету.
  • Смесители или трубы для капель.
  • Соседские неприятности.
  • Любое другое общее обслуживание.

«Пусть каждый из вас заботится не только о своих интересах,

, но и об интересах других…»

Фил.2: 4

Когда экстренная ситуация, связанная с арендой арендодателя, действительно является чрезвычайной ситуацией?

Привет, это Таня из Envy Property Management. В сегодняшнем видео мы поговорим о 5 основных чрезвычайных ситуациях, которые могут произойти в вашей арендуемой собственности. Когда вы арендодатель, содержание и общее обслуживание, включая профилактическое, являются лишь частью работы. Тем не менее, арендаторы иногда считают, что их запрос на техническое обслуживание является самым важным и что это всегда срочно.Сегодня мы поговорим о том, что на самом деле представляет собой чрезвычайная ситуация и когда от арендодателя требуются быстрые действия.

# 1- Аварийный газ:

Если арендатор жалуется на запах газа, нужно оперативно отреагировать. Утечка газа может привести к серьезным проблемам, к тому же не все арендаторы осознают, насколько опасной может быть утечка газа.

В большинстве случаев вызов запаха газа - это легко исправить, может быть неплотное соединение газа или даже контрольная лампа, которую необходимо повторно зажечь.Но как бы то ни было, запах газа требует немедленного внимания.

Позвоните в газовую компанию, которая обслуживает вашу собственность, и они дадут вам инструкции о том, что делать и как справиться с ситуацией.

# 2- Аварийное электроснабжение:

Проблемы с электричеством не всегда считаются аварийными, иногда просто отключается электричество во всем районе. В таком случае мы ничего не можем сделать. Однако вы можете поручить арендатору позвонить в энергокомпанию, чтобы уведомить их об отключении электроэнергии и узнать, когда они планируют возобновить подачу электроэнергии.

Если только их собственность обесточена, это, вероятно, сработавший выключатель, легко объяснить арендатору, как проверить и сбросить сработавший выключатель по телефону.

Другие электрические звонки, такие как дым из розетки или расплавленные шнуры, являются настоящей чрезвычайной ситуацией. Выключите питание и обратитесь к электрику, чтобы он диагностировал проблему.

# 3- Аварийная ситуация с водой:

У нас было немало аварийных ситуаций с водой в EPM, любой тип наводнения или попадания воды в дом всегда следует рассматривать как настоящую чрезвычайную ситуацию. Вода, как правило, никому не причинит вреда, но вода может нанести большой ущерб собственности, и ее необходимо устранить как можно быстрее. Хорошее практическое правило: когда арендатор переезжает в вашу собственность, покажите ему, где находится главный запорный кран воды. Таким образом, в случае возникновения чрезвычайной ситуации с водой они могут перекрыть подачу воды в дом. Очевидно, что если возникла чрезвычайная ситуация с водой из-за погодных условий, отключение воды в доме, скорее всего, не решит проблему, поэтому очень важно быстро добраться до дома, чтобы оценить ситуацию и источник воды.

# 4- Аварийное отопление и кондиционер:

Умный домовладелец должен знать местные законы относительно времени, отведенного для решения проблем, связанных с отоплением и кондиционированием воздуха, в их арендуемой собственности. Иногда продавцы не могут сразу же приехать к вам для ремонта, поэтому всегда важно иметь под рукой переносные кондиционеры и обогреватели, чтобы их можно было предоставить арендаторам до завершения ремонта.

Например: Если температура опускается ниже 50 градусов, отнесите переносные обогреватели своим жильцам до завершения ремонта.Или, если температура превышает 85 градусов, отнесите арендаторам переносной кондиционер до завершения ремонта. Опять же, это всего лишь пример. Обязательно ознакомьтесь с местными законами, чтобы узнать, как долго вам нужно реагировать на проблемы с отоплением и охлаждением в арендуемой собственности.

# 5- Другие чрезвычайные ситуации:

Есть и другие чрезвычайные ситуации в вашей арендуемой собственности, которые необходимо своевременно устранять, включая заделанные канализационные трубы или протекающую крышу.В случае проблем такого рода сообщите арендатору о своем намерении решить проблему и о сроках, которые вы планируете завершить. Необходимо будет связаться с подходящими подрядчиками и составить график, и мы часто подчиняемся их временным рамкам и графику. Держите арендатора в курсе и вовлекайте его в процесс, чтобы он знал, что вы решаете ситуацию, даже если она не решается немедленно.

Любые другие проблемы с обслуживанием обычно можно включить в «несрочный» график обслуживания.Ваша задача как арендодателя состоит в том, чтобы соответствующим образом расставить приоритеты для этих запросов, но при этом стараться своевременно их планировать. Не отпускайте сломанный кухонный шкаф целыми неделями. И ВСЕГДА, ВСЕГДА общайтесь со своими арендаторами, большинство арендаторов поймут, если они узнают, что вы знаете о проблеме и работаете над ее решением.

Спасибо за просмотр сегодняшнего видео о том, когда возникнет действительно чрезвычайная ситуация, связанная с арендой недвижимого имущества. Меня зовут Таня из Envy Property Management. Не забудьте подписаться, чтобы получать более ценную информацию о вашей инвестиционной недвижимости.Если у вас есть какие-либо вопросы об управлении недвижимостью или о том, что мы можем сделать, чтобы помочь вам увеличить рентабельность инвестиций, позвоните нам по телефону 801-337-4337 или посетите наш веб-сайт envypm. com.

Аварийное обслуживание квартир | КвартираПоиск

Это один из самых страшных кошмаров арендатора: вы приходите домой с работы и обнаруживаете, что ваш ковер пропитан водой, а под раковиной в ванной льется лопнувшая труба. У вас нет инструментов или опыта, чтобы исправить это самостоятельно ... так что же делать арендатору? Когда нет времени терять зря и вам требуется ремонт квартиры, полезно знать, что вы можете сделать прямо сейчас.

Ответ будет зависеть от квартирного сообщества, но вот 5 наиболее распространенных услуг, которые считаются аварийным обслуживанием.

1. Значительные утечки воды

Есть 2 типа утечек воды: те, которые могут подождать, и те, которые не могут. Если утечка может удерживаться в ведре до тех пор, пока не появится обслуживающий персонал, это, вероятно, не считается аварийной ситуацией. (Небольшие утечки, например, под кухонной раковиной, скорее всего, могут подождать.) С другой стороны, хлынувшая из строя труба определенно стоит того, чтобы позвонить руководству.

2. Отсутствие кондиционирования воздуха

Когда кондиционер выключается, это в лучшем случае может доставлять неудобства. Но если вы застряли посреди обжигающего лета, жизнь без кондиционера может превратиться из неудобной в невыносимую. Если на улице больше 90 градусов, неисправный кондиционер считается аварийной ситуацией в квартире, поэтому звоните. А пока откройте несколько окон, достаньте коробочный вентилятор и не забудьте увлажнить!

3.Кризис на морозе

И наоборот, когда зимой уходит жара, сильная дрожь может стать серьезным делом. Если на улице ниже 50 градусов и в вашей квартире не работает отопление, свяжите вещи и позвоните в службу экстренной помощи.

4. Опасная потенциальная утечка газа

Если вы подозреваете, что в вашей квартире есть утечка газа, как можно скорее позвоните в службу технической поддержки. Газ легко воспламеняется и является ядовитым при вдыхании в больших количествах, поэтому важно действовать немедленно. Вы узнаете об утечке природного газа по характерному запаху тухлых яиц. Обязательно выключите неисправный прибор и его линию подачи газа, затем покиньте квартиру, пока не будет произведен ремонт.

5. Электроэнергия отключена!

Любой серьезный сбой в электросети, будь то внутри вашей квартиры или на освещенных открытых площадках, считается чрезвычайной ситуацией. Однако, прежде чем обращаться в сервисный центр, убедитесь, что вы пытались сбросить автоматические выключатели, сбросить автоматические выключатели GFI на ваших розетках и проверили все предохранители, которые могли сгореть.

Связаться с квартирой Поиск

С какими проблемами технического обслуживания вы сталкивались? Поделитесь своими историями и полезными советами с помощью ApartmentSearch.com на Facebook или Twitter.

Домашние пожары | Ready.gov

Всего за две минуты пожар может стать опасным для жизни. Через пять минут дом может охватить пламя.

Узнайте о пожарах

  • Огонь БЫСТРЫЙ! Менее чем за 30 секунд небольшое пламя может превратиться в большой пожар.Густой черный дым может заполнить дом или охватить его пламенем всего за несколько минут.
  • Огонь ГОРЯЧИЙ! Жара опаснее пламени. Температура в помещении при пожаре может составлять 100 градусов на уровне пола и повышаться до 600 градусов на уровне глаз. Вдыхая этот сверхгорячий воздух, вы обожжете легкие и пригнете одежду к коже.
  • Огонь ТЕМНЫЙ! Огонь начинается ярко, но быстро образует черный дым и полную темноту.
  • Пожар СМЕРТЕЛЬНО! Дым и ядовитые газы убивают больше людей, чем пламя.Огонь выделяет ядовитые газы, которые дезориентируют и вызывают сонливость. Асфиксия - основная причина смерти от пожара, превышающая ожоги в соотношении 3: 1.

Перед пожаром

Создание и применение плана эвакуации при пожаре

Помните, что в случае пожара на счету каждая секунда. Планы побега помогут вам быстро выбраться из дома. Дважды в год выполняйте план эвакуации при пожаре. Вот несколько советов, которые следует учитывать при составлении этого плана:

  • Найдите два способа выйти из каждой комнаты, если основной путь заблокирован огнем или дымом.
  • Убедитесь, что окна не заклинивают, экраны можно быстро вынуть, а защитные решетки открываются должным образом.
  • Потренируйтесь выходить из дома наощупь в темноте или с закрытыми глазами.
  • Научите детей не прятаться от пожарных.

Дымовая сигнализация

Исправная дымовая сигнализация значительно увеличивает ваши шансы выжить в смертельном домашнем пожаре.

  • Заменяйте батареи дважды в год, если вы не используете 10-летние литиевые батареи.
  • Установите дымовые извещатели на каждом этаже вашего дома, включая подвал.
  • Заменяйте весь блок дымовой сигнализации каждые 10 лет или в соответствии с инструкциями производителя.
  • Никогда не отключайте дымовую сигнализацию во время готовки - это может быть смертельной ошибкой.

Дымовая сигнализация для людей с ограниченным доступом или функциональными потребностями

  • Звуковые сигналы для слабовидящих людей должны прерываться с небольшим промежутком тишины между каждым последовательным циклом, чтобы они могли слушать инструкции или голоса других.
  • Дымовые извещатели с вибрирующей подушечкой или мигалкой доступны для слабослышащих. Свяжитесь с местной пожарной службой для получения информации о получении мигающей или вибрационной дымовой пожарной сигнализации.
  • Дымовые извещатели со стробоскопом снаружи дома для привлечения внимания соседей и системы экстренного вызова для вызова помощи.

Дополнительные советы по пожарной безопасности

  • Делайте цифровые копии ценных документов и записей, например свидетельств о рождении.
  • Спите с закрытой дверью спальни.
  • Держите на кухне огнетушитель. Обратитесь в местную пожарную службу за помощью по правильному использованию и обслуживанию.
  • Рассмотрите возможность установки автоматической системы пожаротушения в вашем доме.

Во время пожара

  • Низко ползите под дымом к выходу. Сначала под потолком собирается сильный дым и ядовитые газы.
  • Прежде чем открыть дверь, потрогайте дверную ручку и дверь.Если одна из них горячая или из-за двери идет дым, оставьте дверь закрытой и воспользуйтесь вторым выходом.
  • Если вы открываете дверь, открывайте ее медленно. Будьте готовы быстро закрыть его, если присутствует сильный дым или огонь.
  • Если вы не можете связаться с нуждающимся в помощи, выйдите из дома и позвоните в службу 911 или в пожарную часть. Сообщите оператору службы экстренной помощи, где находится человек.
  • Если домашние животные оказались в ловушке внутри вашего дома, немедленно сообщите об этом пожарным.
  • Если вы не можете выбраться, закройте дверь и закройте вентиляционные отверстия и щели вокруг дверей тканью или скотчем, чтобы не проникал дым. Позвоните в службу 911 или в свою пожарную службу. Скажите, где вы находитесь, и подайте в окно сигнал о помощи светлой тканью или фонариком.
  • Если ваша одежда загорелась , остановитесь, уроните и перекатитесь - немедленно остановитесь, упадите на землю и закройте лицо руками. Катайтесь вперед и назад или вперед и назад, пока огонь не погаснет. Если вы или кто-то другой не можете остановиться, упасть и перекатиться, потушите пламя одеялом или полотенцем. Немедленно обработайте ожог прохладной водой в течение трех-пяти минут.Накройте чистой сухой тканью. Немедленно обратитесь за медицинской помощью, позвонив в службу 911 или в пожарную часть.

Планирование эвакуации при пожаре для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями или функциональными потребностями

  • Если вы используете ходунки или инвалидное кресло, проверьте все выходы, чтобы убедиться, что вы прошли через дверные проемы.
  • Сделайте все необходимые приспособления - например, установите пандусы для выхода и расширяющиеся дверные проемы - для облегчения аварийного выхода.
  • Поговорите с членами вашей семьи, управляющим зданием или соседями о вашем плане пожарной безопасности и отработайте его вместе с ними.
  • Свяжитесь с неэкстренной линией местного пожарного управления и объясните свои особые потребности. Попросите поставщиков экстренной помощи хранить в файле информацию о ваших особых потребностях.
  • Держите телефон рядом с кроватью и будьте готовы позвонить в службу 911 в случае пожара.

После пожара

Следующий контрольный список служит кратким справочником и руководством, которым вы должны следовать после пожара.

  • Обратитесь в местную службу помощи при стихийных бедствиях, такую ​​как Красный Крест, если вам нужно временное жилье, еда и лекарства.
  • Если вы застрахованы, обратитесь в свою страховую компанию для получения подробных инструкций по защите вашего имущества, проведению инвентаризации и обращению в компании по восстановлению повреждений после пожара.
  • Обратитесь в пожарную часть, чтобы убедиться, что в ваш дом безопасно войти. Остерегайтесь любых повреждений конструкции, вызванных огнем.
  • Пожарная служба должна убедиться, что коммунальные услуги безопасны для использования или отключены, прежде чем они покинут площадку. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ самостоятельно подключать утилиты.
  • Провести инвентаризацию поврежденного имущества и предметов. Не выбрасывайте поврежденные товары до тех пор, пока не будет проведена инвентаризация.
  • Начните копить квитанции на все деньги, которые вы потратите в связи с потерей пожара. Квитанции могут понадобиться позже страховой компании и для проверки убытков, заявленных по вашему подоходному налогу.
  • Сообщите в ипотечную компанию о пожаре.

Предотвратить домашние пожары

Пожары в домах можно предотвратить! Ниже приведены простые шаги, которые каждый из нас может предпринять, чтобы предотвратить трагедию.

Кулинария

  • Оставайтесь на кухне, когда готовите, готовите на гриле или жарите пищу. Если вы уйдете из кухни хотя бы ненадолго, выключите плиту.
  • При готовке используйте короткие, плотно прилегающие или плотно закатанные рукава.
  • Размещайте грили для барбекю на расстоянии не менее 10 футов от сайдинга и перил настила, а также из-под карнизов и нависающих ветвей.
  • Имейте под рукой огнетушитель.

Электробезопасность и бытовая техника

  • Оборванные провода могут стать причиной пожара.Немедленно замените все изношенные, старые или поврежденные шнуры электроприборов и не прокладывайте шнуры под коврами или мебелью.
  • Если у прибора есть вилка с тремя контактами, используйте ее только в розетке с тремя контактами. Ни в коем случае не пытайтесь вставить его в розетку с двумя гнездами или удлинитель.
  • Немедленно выключите, а затем профессионально замените выключатели света, которые горячие на ощупь, и мерцающие лампы.

Переносные обогреватели

  • Держите горючие предметы на расстоянии не менее трех футов от переносных нагревательных устройств.
  • Покупайте только обогреватели, прошедшие оценку в признанной на национальном уровне лаборатории, такой как Underwriters Laboratories (UL).
  • Убедитесь, что переносной обогреватель имеет механизм управления термостатом и автоматически выключится, если обогреватель упадет.
  • В керосиновых обогревателях используйте только керосин К-1 кристально чистый. Никогда не переполняйте его. Используйте обогреватель в хорошо вентилируемом помещении.

Камины и дровяные печи

  • Ежегодно проверяйте и очищайте трубы дровяных печей и дымоходы, а также ежемесячно проверяйте наличие повреждений или препятствий.
  • Используйте каминную сетку, достаточно тяжелую, чтобы не скатывать бревна, и достаточно большую, чтобы закрыть все отверстие камина и ловить летящие искры.
  • Убедитесь, что огонь полностью потушен, прежде чем выходить из дома или ложиться спать.

Детский

  • Раскройте тайну игры с огнем, научив детей тому, что огонь - это инструмент, а не игрушка.
  • Храните спички и зажигалки в недоступном для детей месте, предпочтительно в запираемом шкафу.
  • Никогда не оставляйте детей без присмотра рядом с работающими плитами или зажженными свечами, даже на короткое время.

Дополнительные советы по профилактике

  • Никогда не используйте плиту или духовку для обогрева дома.
  • Храните горючие и легковоспламеняющиеся жидкости вдали от источников тепла.
  • Переносные генераторы НИКОГДА нельзя использовать внутри помещений, их следует заправлять только на открытом воздухе и в хорошо вентилируемых помещениях.

Связанное содержимое

Как объявляется бедствие

На этой странице представлена ​​процедурная информация, касающаяся процесса декларирования Закона Стаффорда, и она предназначена для менеджеров по чрезвычайным ситуациям, выборных должностных лиц, средств массовой информации и заинтересованных сторон, заинтересованных в формальном процессе декларирования. Все объявления о чрезвычайных ситуациях и крупных бедствиях принимаются исключительно по усмотрению президента США.

Закон Роберта Т. Стаффорда о помощи при стихийных бедствиях и чрезвычайной помощи, 42 U.S.C. В §§ 5121-5207 (Закон Стаффорда) §401 частично говорится: «Все запросы президента о том, что существует серьезное бедствие, должны подаваться губернатором пострадавшего штата». Штат также включает округ Колумбия, Пуэрто-Рико, Виргинские острова, Гуам, Американское Самоа и Содружество Северных Марианских островов.Республика Маршалловы Острова и Федеративные Штаты Микронезии также имеют право запрашивать декларацию и получать помощь в рамках Соглашения о свободной ассоциации.

В результате принятия Закона о мерах по восстановлению песчаных водоемов признанные на федеральном уровне правительства индейских племен теперь имеют возможность добиваться заявления непосредственно от президента. FEMA разработало пилотное руководство по декларациям племен, в котором содержатся более подробные и конкретные рекомендации по запросам племен.

FEMA кодифицировало процесс декларирования на 44 C.F.R. Часть §206, подраздел B.

Предварительная оценка ущерба

Если очевидно, что президентское заявление о стихийном бедствии может потребоваться для оказания помощи в восстановлении пострадавшего района, правительство штата или индейского племени должно связаться со своим региональным офисом FEMA и запросить совместную предварительную оценку ущерба (PDA) на федеральном уровне, уровне штата / племени. . По возможности должны быть включены представители местных органов власти. Вместе команда проведет тщательную оценку пострадавшего района, чтобы определить масштабы стихийного бедствия, его влияние на людей и общественные объекты, а также типы федеральной помощи, которая может потребоваться.Эта информация включена в запрос губернатора или главы племени, чтобы показать, что бедствие настолько серьезное и масштабное, что эффективное реагирование выходит за рамки возможностей штата, пострадавших местных органов власти или правительства индейских племен и что необходима дополнительная федеральная помощь.

Превышение ресурсов правительства штата или индейцев

После того, как PDA будет заполнена и правительство штата или индейского племени определит, что ущерб превышает их ресурсы, губернатор или глава племени могут подать запрос объявления президенту через свое региональное отделение FEMA.В рамках запроса губернатор или глава племени должен предпринять соответствующие действия в соответствии с законодательством штата или племени и руководить исполнением чрезвычайного плана штата или племени. Губернатор или глава племени должен предоставить информацию о характере и объеме ресурсов правительства штата и местных или индейских племен, которые были или будут направлены на смягчение последствий стихийного бедствия, предоставить оценку размера и серьезности ущерба и влияние на частный и государственный секторы, и дать оценку типа и объема помощи, необходимой в соответствии с Законом Стаффорда.Кроме того, губернатор или глава племени должен подтвердить, что в случае нынешнего бедствия правительства штата и местного самоуправления или правительства индейских племен и их расходы будут соблюдать все применимые требования о совместном несении расходов.

Как правило, PDA заполняется до подачи губернатором или главой племени запроса на объявление о крупном бедствии. Однако, когда происходит явно серьезное или катастрофическое событие, запрос губернатора или главы племени может быть подан до завершения PDA. 1 При таких обстоятельствах крупное бедствие обычно ограничивается категориями общественной помощи A и / или B (которые могут быть дополнительно ограничены прямой федеральной помощью (DFA)) и помощью по снижению риска. Для событий со значительными последствиями, когда уровень ущерба жилым домам эмпирически подавляющий, декларация может также включать индивидуальную помощь. Дополнительные формы помощи могут быть добавлены позже, до завершения PDA.

1 44 С.F.R. §206.36

Типы деклараций

В Законе Стаффорда предусмотрены два типа объявлений о стихийных бедствиях: объявления о чрезвычайных ситуациях и объявления о крупных стихийных бедствиях. 2 Заявления обоих типов уполномочивают президента оказывать дополнительную федеральную помощь в случае стихийных бедствий. Однако события, связанные с двумя разными типами деклараций, а также объем и размер помощи, различаются.

Заявления о чрезвычайных ситуациях

Президент может объявить чрезвычайное положение в любом случае или случае, когда Президент определяет, что федеральная помощь необходима.Объявления о чрезвычайных ситуациях дополняют усилия правительства штата и местных или индейских племен по предоставлению экстренных услуг, таких как защита жизни, имущества, здоровья и безопасности населения, а также для уменьшения или предотвращения угрозы катастрофы в любой части Соединенных Штатов. Общая сумма помощи, оказываемой в случае одной чрезвычайной ситуации, не может превышать 5 миллионов долларов США. Президент должен сообщить Конгрессу, если эта сумма превышена.

Требования
3

Губернатор пострадавшего штата или глава племени пострадавшего племени должен подать запрос Президенту через соответствующего регионального администратора в течение 30 дней с момента происшествия. Запрос должен быть основан на выводе о том, что ситуация выходит за рамки возможностей штата и затронутых местных органов власти или правительства индейских племен, и что дополнительная федеральная чрезвычайная помощь необходима для спасения жизней и защиты собственности, здоровья и безопасности населения или для уменьшения или предотвратить угрозу катастрофы. Кроме того, в запросе необходимо указать:

  • Подтверждение того, что губернатор или глава племени предприняли соответствующие действия в соответствии с законодательством штата или племени и руководили исполнением чрезвычайного плана штата или племени;
  • Описание усилий и ресурсов правительства штата и местных или индейских племен, использованных для смягчения последствий чрезвычайной ситуации;
  • Описание других усилий и ресурсов федерального агентства, использованных в ответ на чрезвычайную ситуацию; и
  • Описание типа и объема необходимой дополнительной федеральной помощи.
Помощь доступна по заявлениям о чрезвычайной ситуации
  • Общественная помощь (PA) - Только категории A (удаление мусора) и B (меры экстренной защиты) могут быть разрешены в соответствии с объявлением чрезвычайной ситуации. Категории C-G (постоянная работа) не доступны в объявлении чрезвычайной ситуации. Объявления о чрезвычайных ситуациях часто включают только категорию B и обычно ограничиваются DFA, при отсутствии оценок ущерба, указывающих на значительную потребность в финансовой помощи. Эта помощь обычно предоставляется на 75% федеральной и 25% нефедеральной основе.
  • Индивидуальная помощь (IA) - Программа для частных лиц и домохозяйств (IHP) является единственной формой IA, которая может быть разрешена в соответствии с объявлением о чрезвычайной ситуации. Разрешение IHP в чрезвычайной ситуации встречается редко. Жилищная помощь в рамках IHP предоставляется из расчета 100% федеральной доли, в то время как помощь на другие нужды в рамках IHP требует 25% доли нефедеральных расходов.
  • Программа грантов по снижению рисков (HMGP) - недоступна для объявлений о чрезвычайных ситуациях.

Объявления о чрезвычайных ситуациях до стихийных бедствий

4

Губернатор или глава племени может запросить объявление о чрезвычайной ситуации заранее или в ожидании неминуемых последствий инцидента, который угрожает такому разрушению, которое может привести к крупной катастрофе. Такие запросы должны соответствовать всем законодательным и нормативным требованиям, предъявляемым к запросу об объявлении чрезвычайной ситуации. Запросы должны продемонстрировать наличие критических чрезвычайных защитных мер, необходимых до того, как воздействие окажется за пределами возможностей штата и затронутых местных органов власти или правительства индейских племен, а также указать конкретные неудовлетворенные чрезвычайные потребности, которые могут быть удовлетворены с помощью DFA. Такой DFA может включать, помимо прочего, персонал, оборудование, материалы и помощь в эвакуации. Предварительное позиционирование активов обычно не требует декларирования.Помощь, предоставляемая в соответствии с объявлением о чрезвычайной ситуации до стихийного бедствия, обычно относится к Категории B (меры экстренной защиты), ограничиваясь DFA. FEMA может потребовать оценку ущерба и / или подтвержденную смету расходов, если запрашиваются дополнительные виды помощи.

Заявления о чрезвычайной ситуации с федеральной основной ответственностью

При возникновении чрезвычайной ситуации, за которую основная ответственность лежит на федеральном правительстве, президент может объявить чрезвычайную ситуацию без запроса от губернатора пострадавшего штата или главы исполнительной власти пострадавшего племени. Такое объявление чрезвычайной ситуации не препятствует тому, чтобы губернатор или глава племени впоследствии запросили объявление о крупном бедствии для других неудовлетворенных потребностей, вызванных событием.

Заявления о крупных бедствиях

Президент может объявить крупное бедствие в случае любого стихийного бедствия, включая любой ураган, торнадо, шторм, половодье, ветровую воду, приливную волну, цунами, землетрясение, извержение вулкана, оползень, селевой поток, метель или засуху, или независимо от причины, пожара, наводнения или взрыва, которые, по определению Президента, вызвали такой серьезный ущерб, что местные органы власти и власти штата не могут отреагировать на это.Декларация о крупном стихийном бедствии предусматривает широкий спектр федеральных программ помощи для частных лиц и общественной инфраструктуры, включая средства как на чрезвычайные, так и на постоянные работы.

Требования
5

Губернатор пострадавшего штата или руководитель племени пострадавшего племени должен подать запрос президенту через соответствующего регионального администратора в течение 30 дней с момента происшествия. Запрос должен основываться на выводе о том, что ситуация выходит за рамки возможностей штата и затронутых местных органов власти или правительства индейских племен и что необходима дополнительная федеральная помощь.Дополнительно запрос должен включать:

  • Подтверждение того, что губернатор или глава племени предприняли соответствующие действия в соответствии с законодательством штата или племени и руководили исполнением чрезвычайного плана штата или племени;
  • Оценка размера и серьезности ущерба государственному и частному сектору;
  • Описание усилий и ресурсов правительства штата и местных или индейских племен, использованных для смягчения последствий стихийного бедствия;
  • Предварительные оценки типа и объема необходимой помощи в соответствии с Законом Стаффорда; и
  • Удостоверение губернатора или главы племени о том, что правительство штата, местные органы власти или правительство индейского племени будут соблюдать все применимые требования о распределении затрат.
Помощь доступна в соответствии с декларациями о крупных бедствиях

Однако не все программы активируются при каждом бедствии. Определение разрешенных программ основывается на типах помощи, указанных в запросе губернатора или главы племени, и на потребностях, выявленных во время совместного PDA и последующих PDA. Программы помощи при стихийных бедствиях FEMA следующие:

  • Индивидуальная помощь - Помощь отдельным лицам и домашним хозяйствам, которая может включать:
    • Программа для частных лиц и домашних хозяйств;
    • Программа кризисного консультирования
    • Управление делами в случае стихийных бедствий
    • Помощь по безработице в случае стихийных бедствий
    • Юридические услуги в случае стихийных бедствий
    • Программа дополнительной помощи при стихийных бедствиях
  • Государственная помощь - помощь государственным, племенным и местным органам власти и некоторым частным некоммерческим организациям в чрезвычайных ситуациях работы, а также ремонт или замена объектов, пострадавших в результате стихийного бедствия, которые могут включать следующие категории:
    • A - Вывоз мусора
    • B - Чрезвычайные меры защиты
    • C - Дороги и мосты
    • D - Водоконтрольные сооружения
    • E - Здания и оборудование
    • F - Коммунальные предприятия
    • G - Парки, места отдыха и другие объекты
  • Помощь в уменьшении опасности - Помощь государственным, племенным и местным органам власти и некоторым частным некоммерческим организациям в действиях, предпринятых для предотвращения или снижения долгосрочного риска к жизни и п защита от стихийных бедствий.

Факторы: При оценке запросов на крупные бедствия и вынесении рекомендаций Президенту FEMA учитывает следующие факторы 6 :

(а) Программа государственной помощи

  1. Ориентировочная стоимость помощи - FEMA оценивает предполагаемую стоимость федеральной и нефедеральной государственной помощи населению, чтобы дать некоторую оценку воздействия на душу населения. FEMA использует сумму на душу населения как показатель того, что бедствие настолько серьезное и масштабное, что оно может потребовать федеральной помощи, и ежегодно корректирует эту цифру на основе индекса потребительских цен.
  2. Локальные воздействия - FEMA оценивает влияние стихийного бедствия на уровне округов и местных органов власти, а также на уровне правительств американских индейцев и коренных племен Аляски, потому что порой возникают чрезвычайные концентрации повреждений, которые могут потребовать федеральной помощи. даже если в масштабе штата на душу населения не соблюдается. Это особенно верно там, где затронуты критически важные объекты (такие как основные дороги, мосты, общественные здания и т. Д.) Или где локализованное воздействие на душу населения чрезвычайно велико.Например, локальный ущерб может составлять десятки или даже сотни долларов на душу населения, даже если общее воздействие на душу населения невелико.
  3. Действующее страховое покрытие - FEMA учитывает размер страхового покрытия, которое действует или должно было действовать в соответствии с требованиями законодательства и нормативных актов на момент стихийного бедствия, и уменьшает размер ожидаемой помощи на эту сумму.
  4. Смягчение опасностей - для признания и поощрения смягчения последствий, FEMA рассматривает степень, в которой меры смягчения способствовали уменьшению ущерба от бедствий.Это может быть особенно значительным в тех бедствиях, где из-за смягчения последствий предполагаемый ущерб от государственной помощи упал ниже показателя на душу населения.
  5. Недавние множественные бедствия - FEMA также рассматривает историю бедствий за последние двенадцать месяцев, чтобы лучше оценить общее воздействие. FEMA рассматривает заявления в соответствии с Законом Стаффорда, а также заявления губернатора или главы исполнительной власти племени и в той мере, в какой они израсходовали свои собственные средства.
  6. Другие программы помощи федерального агентства - FEMA также рассматривает программы других федеральных агентств, потому что иногда их программы помощи более адекватно удовлетворяют потребности, возникшие в результате стихийного бедствия.

(б) Программа индивидуальной помощи

  1. Государственный бюджетный потенциал и наличие ресурсов
  2. Потери незастрахованного дома и личного имущества затронуты
  3. Пострадавшее от стихийного бедствия профиль населения Профиль населения
  4. Воздействие на общественную инфраструктуру
  5. Несчастные случаи
  6. Безработица, связанная со стихийным бедствием

Дополнительная информация может быть найдена в Индивидуальном Рекомендации по факторам деклараций о помощи.

2 FEMA установило третий тип деклараций, декларации о предоставлении помощи в управлении пожарами (FMAG), в соответствии с нормативными актами. Этот процесс значительно отличается от процессов чрезвычайных ситуаций и крупных бедствий. Прочтите дополнительную информацию о программе грантов по управлению пожарами.

3 44 C.F.R. §206.35

4 В этом разделе содержатся рекомендации относительно обстоятельств, при которых могут рассматриваться объявления о чрезвычайных ситуациях до стихийного бедствия, и типов помощи, которая может быть предоставлена ​​в соответствии с требованиями раздела 502 (c) (42 U.S.C. § 5192 (c)).

5 44 C.F.R. §206.35

6 44 C.F.R. §206.48. Постановление включает диаграмму под названием «Средняя сумма помощи на одно бедствие». Эта таблица устарела и больше не имеет отношения к процессу декларирования.

Апелляции

Губернатор или глава племени может обжаловать отказ в удовлетворении просьбы об объявлении серьезного бедствия или чрезвычайной ситуации. Апелляция должна быть подана в течение 30 дней с даты письма с отказом и должна включать дополнительную информацию, обосновывающую необходимость в дополнительной федеральной помощи.

Действия после объявления

Дополнения

: Губернатор, уполномоченный представитель губернатора (GAR) или глава племени могут запросить назначение дополнительных округов и программ в течение 30 дней с момента объявления или окончания периода инцидента, в зависимости от того, что наступит позже. Губернатор, GAR или глава племени могут подать запрос на продление в течение 30-дневного периода, указав уважительную причину, подтверждающую продление.

Корректировка доли затрат: Право корректировать долю затрат на государственную помощь принадлежит Президенту.FEMA будет рекомендовать увеличение федеральной доли государственной помощи не более чем до 90%, когда бедствие настолько чрезвычайное, что фактические федеральные обязательства в соответствии с Законом Стаффорда, за исключением административных расходов, соответствуют или превышают квалификационный порог. 7

Апелляции: решения, принятые после объявления декларации, обычно подлежат единовременной апелляции.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *