Раздел | Содержание |
Понятие аттестации, ее задачи и цели проведения | Целями аттестации могут быть установление системы поощрений и потребности в повышении квалификации работников, определение уровня квалификации работников для оптимизации процессов производства в дальнейшем или для повышения аттестуемых в должности |
Категории работников, в отношении которых может проводиться аттестация, и категории работников, которые не подлежат аттестации | В частности, согласно Постановлению № 470/267 очередную аттестацию не проходят лица, проработавшие в занимаемой должности менее одного года, молодые специалисты в период срока обязательной работы по назначению после окончания учебных заведений, беременные женщины и женщины, имеющие детей в возрасте до одного года |
Сроки аттестации |
Сроки аттестации могут устанавливаться в зависимости от целей и задач ее проведения, а также от категорий работников, подлежащих аттестации.![]() |
три года и т. д.)) и внеплановую (внеочередную) аттестацию (эта аттестация проводится лишь при выявлении факта необходимости ее проведения, например, при возникновении проблем в работе конкретного структурного подразделения (изготовление некачественной продукции)). Здесь же рекомендуем указать пункт, посвященный срокам проведения аттестации для отдельных категорий работников, не прошедших ее вместе с остальными работниками (после отпуска по уходу за ребенком и т. д.), а также длительности ее проведения | |
Формы аттестации |
Устная – собеседование. Оно может проводиться как индивидуально, так и коллегиально. В ходе такого собеседования комиссия задает работнику интересующие ее вопросы, предлагает ему оценить свою работу и заслушивает мнение работника о том, что может сделать работодатель для улучшения результата работы.![]() Письменная – заполнение тестов, опросников. Данная форма проведения аттестации обеспечивает равный подход к оценке уровня профессиональной подготовки и знаний каждого аттестуемого работника. Смешанная – устное собеседование с обязательным ответом в письменном виде на вопросы теста или анкеты |
Состав и полномочия аттестационной комиссии | В этом разделе определяется состав аттестационной комиссии с распределением функций ее членов. Как правило, в состав комиссии включаются председатель, члены комиссии (в том числе заместитель председателя), секретарь, а также представитель профсоюза (при наличии) (ч. 3 ст. 82 ТК РФ). Также в комиссию могут входить эксперты из числа высококвалифицированных работников, обладающих достаточными знаниями в определенной области, что позволяет объективно оценить квалификацию подлежащих аттестации работников, а также руководители соответствующих подразделений |
Критерии оценки |
Критерии оценки устанавливаются исходя из сложности выполняемой работы, а также из возложенных на работника обязанностей.![]() |
Порядок проведения аттестации, в частности, порядок уведомления работников о ней, проведения заседания аттестационной комиссии, голосования, ведения протокола заседания аттестационной комиссии, ознакомления работников с результатами аттестации после принятия решения членами комиссии |
Процедура аттестации должна быть описана как можно подробнее. Например, можно описать порядок ведения протокола заседания аттестационной комиссии, указать на обязательность его заполнения, представить форму протокола и порядок его утверждения и ознакомления работников с результатами аттестации после принятия решения членами комиссии.![]() |
Результаты аттестации |
В данном разделе нужно закрепить виды решений, которые могут быть приняты в отношении аттестуемого (например, работник соответствует занимаемой должности и рекомендован к переводу в порядке должностного роста, работник соответствует занимаемой должности и рекомендуется к включению в кадровый резерв, работник соответствует занимаемой должности, работник не соответствует занимаемой должности).![]() |
Как работодатель может проводить аттестацию своих работников
Минтруд разъяснил, обязаны ли работодатели направлять работников на независимую оценку квалификации при проведении их аттестации.
В своем письме от 18.09.2019 № 14-3/В-742 ведомство отмечает, что, согласно статье 81 ТК РФ, соответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе подтверждается результатами аттестации, проводимой работодателем.
В этой же статье указано, что порядок проведения аттестации устанавливается трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами.
В частности, ряд специальных федеральных законов и иных НПА обязывают работодателей проводить аттестацию отдельных категорий работников. Например, такая обязанность предусмотрена в отношении государственных служащих, прокурорских работников, руководителей государственных федеральных унитарных предприятий, педагогических работников и т.
Организации, на которые не распространяется действие подобных законов и НПА (регламентирующих порядок аттестации отдельных категорий работников), могут сами установить порядок проведения аттестации на уровне локальных нормативных актов.
В таких документах работодатель может определить цели и задачи проведения аттестации, категории работников, в отношении которых может проводиться аттестация, сроки и порядок ее проведения, состав аттестационной комиссии, перечень документов, необходимых для проведения аттестации и др.
Аттестацию работников в организации должна осуществлять аттестационная комиссия. При проведении аттестации, которая может послужить основанием для увольнения работников, в состав комиссии обязательно включается представитель первичной профсоюзной организации.
Порядок проведения процедуры описывается в локальных нормативных актах, принимаемых с учетом мнения профсоюза, в которых регламентируются такие вопросы проведения аттестации, как: цели и задачи, категории работников, в отношении которых может проводиться аттестация, сроки и порядок ее проведения, состав аттестационной комиссии и др.
Независимая оценка квалификации является процедурой подтверждения соответствия квалификации работника (соискателя) положениям профессионального стандарта.
Работодатель в соответствии с трудовым законодательством наделен правом (а не обязанностью) направлять работников на независимую оценку квалификации в целях определения соответствия квалификации работника положениям профессионального стандарта.
Таким образом, работодатель при желании может включить в порядок проведения процедуры аттестации положение о направлении работников на независимую оценку квалификации как один из этапов аттестации.
Минтруд при этом обращает внимание, что в настоящее время для ряда сфер экономики федеральными законами и НПА установлены обязательные требования к квалификации работников по определенному виду профессиональной деятельности и процедурам ее подтверждения.
БУХПРОСВЕТ
По общему правилу отсутствие у работников соответствующего образования не может служить достаточным основанием для увольнения с занимаемой должности, если они успешно осуществляют профессиональную деятельность. Несоответствие уровня образования работника требованиям профессионального стандарта также не может быть основанием для увольнения (постановление Конституционного Суда РФ от 14.11.2018 № 41-П).
В то же самое время, если сотрудник покажет неудовлетворительные результаты аттестации, работодатель может его уволить (п.3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Но несоответствие должности необходимо подтвердить результатами аттестации. В противном случае увольнение будет считаться незаконным. Приказ о расторжении трудового договора вследствие несоответствия должности выносится по форме № Т-8, утв. постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 № 1.
Увольнение по данному основанию допускается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся работу. Причем как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу.
При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором.
Проводим аттестацию персонала
Работника можно уволить по причине его несоответствия занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации. Однако для этого необходимо провести аттестацию, по результатам которой можно будет принять решение о расторжении трудового договора с работником. Рассмотрим, как ее правильно оформить, чтобы избежать нарушений прав работников и уменьшить риски по возникновению трудовых споров.
В кризисные периоды любой работодатель оценивает профессионализм и квалификацию своего персонала, чтобы понять, с кем стоит продолжать сотрудничать, а с кем желательно расстаться. Для этого он может использовать аттестацию работников. Изучим процедуру ее проведения.
Одним из важных факторов эффективности деятельности любой организации является высокий уровень квалификации работников. Если же они профессионально не пригодны для выполнения предусмотренных трудовых функций, это не только не приводит к увеличению прибыли и конкурентоспособности организации на рынке, но и отрицательным образом влияет на результаты работы всей компании. Законом для работодателей предусмотрена возможность расставаться с недостаточно квалифицированными работниками, чтобы нанимать новых, соответствующих по своим деловым качествам необходимому уровню.
На основании п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ работника можно уволить по причине его несоответствия занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации. Однако для этого необходимо провести аттестацию, лишь по результатам которой можно будет принять решение об увольнении. А так как процедура аттестации должна соответствовать порядку, установленному трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников, то подробнее рассмотрим, как ее провести, чтобы избежать нарушений прав, гарантированных работникам трудовым законодательством РФ, и вытекающих из них трудовых споров.
Задачи аттестации работников
К задачам аттестации, как правило, относят следующие:
- определить соответствие уровня квалификации работников требованиям к занимаемым ими должностям;
- выявить потенциальные способности каждого аттестуемого работника, стимулировать рост его профессиональной компетентности для формирования высококвалифицированного кадрового состава организации;
- обеспечить возможности долгосрочного планирования передвижения персонала;
- стимулировать рост профессионализма и уровня знаний работников.
Поэтому основной задачей будет являться определение уровня квалификации работника на текущий момент времени исходя из установленных требований к квалификации работников, которые определяются следующими документами:
- трудовым договором;
- должностной инструкцией;
- локальными нормативными актами работодателя;
- Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденным постановлением Минтруда РФ от 21.
08.1998 № 37;
- Выпусками Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, утвержденными приказами Минтруда России, а также постановлениями Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС и действующими на территории России в соответствии с постановлением Минтруда России от 12.05.1992 № 15a;
- профессиональными стандартами, утвержденными Министерством труда и социальной защиты РФ.
Порядок проведения аттестации работников
Увольнение по п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ допустимо лишь при условии, что несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие его недостаточной квалификации подтверждено результатами аттестации, проведенной в порядке, установленном трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников (п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17. 03.2004 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации», далее — Постановление Пленума ВС РФ № 2).
Работодатель не вправе расторгнуть трудовой договор с работником по названному основанию, если в отношении него аттестация не проводилась либо аттестационная комиссия пришла к выводу о соответствии работника занимаемой должности или выполняемой работе. При рассмотрении трудового спора в суде выводы аттестационной комиссии о деловых качествах сотрудника подлежат оценке в совокупности с другими доказательствами по делу.
Если работник был уволен по п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ и впоследствии обратился в суд, то работодатель обязан представить доказательства, свидетельствующие о том, что работник отказался от перевода на другую работу либо работодатель не имел возможности (например, в связи с отсутствием вакантных должностей или иной работы) перевести работника с его согласия на другую имеющуюся у этого работодателя работу (ч. 3 ст. 81 ТК РФ).
Из вышесказанного следует, что увольнение работника по указанному основанию допустимо только по факту проведения аттестации и никакая иная форма оценки знаний и квалификации работников (например, оценка по компетенциям, ассессмент-центр, метод 360 градусов и т. д.) заменить аттестацию не может.
Однако нормами трудового законодательства РФ порядок проведения аттестации работников не регламентирован. Поэтому, чтобы иметь возможность использовать результаты аттестации как основания расторжения трудовых договоров с работниками, работодатель должен разработать и утвердить локальный нормативный акт о порядке проведения аттестации работников (например, соответствующее Положение).
В нем должны быть предусмотрены:
- основания, условия, порядок и периодичность проведения аттестации;
- состав аттестационной комиссии и порядок ее создания;
- категории аттестуемых работников и тех, кто не подлежит аттестации;
- критерии оценки, определяющие успешное прохождение работником аттестации;
- виды решений, принимаемых по результатам аттестации, и порядок их принятия;
- иные положения, способствующие эффективному проведению аттестации.
Положение принимается работодателем с учетом мнения представительного органа работников при его наличии или самостоятельно — при его отсутствии (ст. 8 ТК РФ).
Образцом для разработки такого положения для коммерческих организаций может служить Положение о проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации, утвержденное указом Президента РФ от 01.02.2005 № 110 (далее — Положение о проведении аттестации гражданских служащих), которое обязательно для применения только в федеральных государственных органах, государственных органах субъектов РФ и их аппаратах.
С локальным нормативным актом, определяющим в организации порядок проведения аттестации работников, персонал необходимо ознакомить под личную подпись до момента заключения трудового договора при приеме на работу (ст. 68 ТК РФ), а если положение о проведении аттестации работников вводится в действие позднее, то незамедлительно после его принятия (ст. 22 ТК РФ).
Судебная практика
В случае возникновения трудового спора работодатель будет должен предоставить доказательства того, что работник был своевременно проинформирован о сроках проведения аттестации, по результатам которой работодатель правомочен принять решение об увольнении. Кроме того, проведение аттестации без наличия соответствующего локального нормативного акта или с нарушением сроков и процедуры ее проведения будет являться незаконным (решение Хабаровского районного суда от 11.05.2011 по делу № 2-181/2011).
Аттестация работников на соответствие занимаемой должности
Аттестация персонала — это процедура, позволяющая работодателю оценить компетентность работников и их профессиональный уровень. В 2021 году существует определенный порядок проведения такой проверки сотрудников.
Для специалистов некоторых направлений обязательна аттестация деятельности профессионалов СПО с последующей выдачей сертификатов со стандартами Союза профессиональных организаций. Рассмотрим подробнее законодательную базу в этой сфере.
Нормативная база
Единого закона, которым регулируется проведение аттестации, нет. При определении квалификационного уровня специальная комиссия работодателя должна опираться на существующие профессиональные стандарты. К примеру, аттестация сотрудников на соответствие занимаемой должности в области культуры регулируется отраслевым документом — письмом Минкультуры от 08.02.2010 № 7790-44/04-ПХ. Для руководителей ФГУП предусмотрены другие нормы: аттестация проводится по постановлению правительства РФ № 234 от 16.03.2000.
В целом, аттестация — не обязательная процедура. Но для некоторых работников периодическая аттестация работников проводится в обязательном порядке. К ним относятся:
К таким служащим предъявляются повышенные требования по уровню квалификации и профессионализма.
Проверка проводится согласно утвержденному в организации положению об аттестации. В нем необходимо прописать:
- предъявляемые требования к сотрудникам;
- категории работников, подлежащих проверке;
- сроки и периодичность;
- основания для проведения аттестации;
- состав аттестационной комиссии;
- правила оформления результатов контроля.
Для назначения аттестации работодатель издает приказ, в котором указаны фамилия, имя, должность, наименование подразделения, в котором работает претендент, даты проведения, список документов, предоставленных для оценки, фамилии сотрудников, ответственных за их подготовку. Также в приказе указывают состав аттестационной комиссии.
При проведении должна соблюдаться определенная последовательность этапов подготовки проведения аттестации персонала: проверке предшествует подготовительная работа, организованная руководителями учреждений культуры. В это время служащим разъясняются цели, условия и формы контроля. Также сотрудники знакомятся с материалами, подготовленными для комиссии.
Далее аттестационная комиссия знакомится с материалами, предоставленными на каждого сотрудника. Проверка проводится работодателем в форме письменного тестирования, собеседования, экзамена и т. д. Форма аттестации зависит от специфики трудовой деятельности испытуемого. Для работников культуры существуют и другие формы проверки, например, просмотр спектакля, в котором задействован испытуемый. По результатам оценки комиссия выносит свое решение.
Периодичность проведения аттестации
Периодичность аттестации зависит от локальных нормативных актов, принятых в организации. В пунктах 4 и 15 постановления ГКНТ СССР № 470, Госкомтруда СССР № 267 от 05.10.1973 (утратило силу, но для справки посмотреть можно) говорится, что оценка должна проводиться не чаще одного раза в 3 или 5 лет — для рядовых сотрудников, а для руководителей — не реже одного раза в два года.
Цель проведения аттестации
Работодатель преследует разные цели, принимая решение о проведении проверки в отношении своих сотрудников. Зачастую такие меры связаны с желанием уволить служащего, не справляющегося со своими обязанностями.
Согласно пунктам 3 и 14 статьи 81 ТК РФ, работодатель вправе уволить работника, если он не соответствует занимаемой должности. Этот факт устанавливает процедура определения соответствия работника требованиям занимаемой должности. Если результаты испытаний подтверждают некомпетентность служащего, работодатель использует их как основание для увольнения. Следовательно, такая оценка служит инструментом для подтверждения правоты работодателя при увольнении сотрудника, не справляющегося со своими обязанностями.
Для служащих, которых уволили в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 81 ТК РФ, возможность прохождения проверки в независимом центре становится призрачной надеждой на восстановление. Особо полагаться на положительные результаты испытаний не стоит, поскольку существующее законодательство не предписывает работодателю прислушиваться к итогам таких проверок. Более того, в некоторых компаниях существуют свои, более жесткие, требования к квалификации.
Довольно часто итоги оценки применяются работодателями как основание для поощрения сотрудника за достигнутые им успехи. Например, это касается медицинских работников, которые в результате испытаний получают категории. В зависимости от этого производится дифференциация заработной платы.
Традиционная система аттестации
Под традиционной системой понимается комплекс мероприятий по подготовке и проведению оценки квалификационного уровня работника в соответствии с положением об аттестации. Оценку проводит специально созданная комиссия работодателя.
Инструкция, как провести аттестацию работника на соответствие занимаемой должности в учреждении:
- Разработать положение об аттестации.
- Подготовить график проверки.
- Издать приказ по учреждению и утвердить членов комиссии.
- Сформировать обязательные документы.
- Проинформировать сотрудников.
- Провести экзамен.
- Запротоколировать ход оценки и подвести итоги.
Рассмотрим некоторые этапы более детально.
Положение об аттестации работников
Положение об аттестации составляется работодателем: его подписывает руководство предприятия. Документ включает следующие разделы:
- Общая информация. Обозначаются цели мероприятия, определяется состав аттестуемых, закрепляется периодичность процедуры и основания для проведения внеочередной проверки (при необходимости).
- Подготовительные мероприятия. В этом разделе указывают состав комиссии, в которую обязательно входят председатель, секретарь, члены. Для каждого из них определяют перечень полномочий и указывают, кто голосует, а кто — нет. Помимо этого, в этом разделе составляют график (список работников, проходящих проверку, дата и место проведения, время предоставления документов в комиссию), процесс уведомления работников о процедуре под подпись, необходимые кадровые документы для предоставления в комиссию.
- Порядок проведения. Включает в себя определение кворума, описание самой процедуры проверки, механизм принятия решения, варианты решения комиссии, вид оформления итогов. В этом разделе прописываются права работника при его несогласии с итогами оценки.
- Заключительные положения. Содержит сведения о том, где и сколько хранить аттестационные документы.
Такое положение относится к категории локальных нормативных актов. Оно разрабатывается в каждой организации и содержит в себе сведения о предстоящих оценках квалификации. Ранее часто за основу при составлении этого документа принимались постановления от 05.10.1973 Госкомитета по науке и технике СССР № 470 и Госкомтруда СССР № 267, но в настоящее время эта норма утратила силу, но может использоваться как справочный материал.
После разработки, согласования и утверждения положения с ним знакомят под подпись всех сотрудников. Стоит помнить, что при составлении текста этого документа следует максимально четко обозначить все детали мероприятия. Проявление внимательности на этапе разработки позволит работодателю защитить собственные интересы в случае возникновения спорных ситуаций.
Подготовка к проведению аттестации
Порядок подготовки к проведению проверки закрепляется в положении. На этом этапе необходимо определить условия его проведения. Рассмотрим их.
Состав комиссии
Аттестационная комиссия определяется руководителем организации. Она должна состоять из председателя, секретаря и рядовых членов. Необходимо указать, кто имеет право голоса, и прописать полномочия каждого из работников.
Рекомендуется, чтобы комиссия состояла из нечетного количества участников. Это позволит избежать одинакового количества голосов при принятии решения. Кроме того, необходимо документально зафиксировать, чей голос является решающим при разрешении спорных ситуаций. Состав комиссии постоянный. Перемещения или замены предусмотрены при конфликте интересов или кадровых перестановках.
График испытаний
Этот документ утверждается работодателем ежегодно. Его необходимо составлять заранее, чтобы аттестуемые успели ознакомиться. График содержит:
- список сотрудников;
- дату, время и место проведения экзамена;
- список лиц, у которых получают документы, необходимые для прохождения испытания.
Уведомление работников
Сотрудники, которые проходят проверку, получают уведомление об аттестации на соответствие занимаемой должности заранее. Уведомление составляют в свободной форме. Самое главное, чтобы работодатель зафиксировал факт того, что работник знает о предстоящем мероприятии. То есть получение уведомления проходит под подпись. Если сотрудник отказывается, то составляется акт, который ему необходимо подписать. Если работник болеет, то на дом отправляется письмо с уведомлением о получении.
Подготовка необходимых документов
Работодатель самостоятельно предусматривает список необходимых документов, которые необходимо передать в комиссию. Иногда в организациях действует требование предоставлять для рассмотрения комиссией отчет о проделанной работе за конкретный период. Для некоторых профессий такими документами является портфолио.
Порядок проведения аттестации
В положении в обязательном порядке содержится раздел, регламентирующий проведение аттестационной процедуры. В первую очередь работодателю стоит определить, в каком случае возможен перенос испытания на другой день. Обычно главным условием выступает наличие кворума. То есть должны присутствовать две трети участников комиссии.
Проверка проводится только в присутствии работника. В большинстве организаций документально закрепляется необходимость обеспечения доброжелательной атмосферы. Члены комиссии задают вопросы, а работник отвечает на них. Затем экзаменуемый покидает помещение, а комиссия остается для совещания и принятия решения. После этого работника приглашают вернуться, а председатель комиссии объявляет итог.
В результате прохождения испытания принимается решение о соответствии или несоответствии занимаемой должности. Если сотрудник отвечает установленным требованиям, он вправе ходатайствовать о повышении в должности. Если квалификационный уровень недостаточен, то возможны три варианта событий: работодатель направляет на учебу (на повышение квалификации), понижает в должности или увольняет.
При возникновении спорных ситуаций стоит помнить, что весь опрос и голосование фиксируются в протоколе.
Протокол аттестации работников
Протокол — главный документ, в котором содержатся сведения об экзаменуемом и о самом процессе оценивания. В нем фиксируется весь ход опроса, его результат. В завершении работник ставит подпись под протокол. Унифицированной формы не существует, он разрабатывается работодателем самостоятельно и включается в состав положения об аттестации. Обычно протокол печатается на фирменном бланке компании и содержит следующие сведения:
- название документа;
- дата и номер;
- место проведения оценки;
- состав аттестационной комиссии и список приглашенных работников;
- основная информация об аттестуемом — Ф.И.О., должность, подразделение;
- краткое описание ответов на вопросы экзамена;
- итоговое решение комиссии с перечислением голосов «за» и «против».
Протокол подписывается всеми членами комиссии, последним ставит подпись ее глава. Результаты оценки вносятся в аттестационный документ работника.
Результаты аттестации
Работнику, прошедшему проверку, выдают аттестационный лист — итоговый документ контроля. Он не унифицирован, поэтому составляется в свободной форме. В документе необходимо указать:
- дату проведения оценки;
- данные работника: Ф.И.О., образование, должность в соответствии со штатным расписанием, стаж работы в этой должности, общий стаж;
- контрольные вопросы, которые были заданы во время проверки;
- ответы на вопросы;
- итог испытания;
- подписи членов комиссии;
- подпись работника, подтверждающая ознакомление с документом.
Если есть какие-то дополнения или примечания, они тоже фиксируются в результирующем листе.
Правовые документы
Проведение аттестации персонала (работников) на профпригодность
Нередко причиной проведения аттестации персонала становится желание уволить сотрудника, который работает из рук вон плохо, но при этом не хочет переводиться на другую, менее квалифицированную работу и сам из компании не уходит. Но иногда аттестацию работников проводят, чтобы разобраться, что мешает подчиненным эффективно работать, какие им нужны тренинги, курсы повышения квалификации и т.п.
Рассказываем руководителю
Аттестацию стоит провести, если в компании планируется сокращение и нужно понять, кого из сотрудников оставлять на работе, а кого переводить или увольнять (то есть кто более квалифицирован, а кто менее) (Статья 179 ТК РФ). Даже если это и так очевидно, работодателю не помешают соответствующие доказательства на случай, если сокращенный работник обжалует увольнение в суде.
По каким бы причинам у вас ни организовывалась эта процедура, если в компании нет юриста и кадровика, то оформление документов могут поручить бухгалтеру.
Мы расскажем, что нужно учесть, чтобы грамотно организовать аттестацию и правильно оформить кадровые решения по ее итогам.
Первым делом — положение об аттестации
Если у вас обычная коммерческая организация, то порядок аттестации ваших сотрудников не урегулирован каким-либо специальным законом или подзаконным нормативным актом (как, например, у госслужащих, сотрудников Противопожарной службы МЧС России (Приказ МЧС России от 16.01.2003 N 20) или организаций, поднадзорных Ростехнадзору (Приказ Ростехнадзора от 29.01.2007 N 37)). Это не означает, что провести аттестацию нельзя. Просто вам нужно принять свой локальный нормативный акт — положение об аттестации работников (Статьи 8, 81 ТК РФ). Без него принимать какие-то решения по ее итогам, в том числе об увольнении сотрудников, нельзя (Пункт 3 ч. 1, ч. 2 ст. 81 ТК РФ; п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2).
Помните, аттестация — это единственная процедура, позволяющая уволить работника по причине несоответствия занимаемой должности (Пункт 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Никакие другие проверки знаний и квалификации ее не заменят. И никакой другой орган, кроме аттестационной комиссии, не может признать работника «профнепригодным» (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Пензенского областного суда от 10.12.2002 N 33-2069).
Предупреждаем руководителя
Если уволить работника по итогам какой-то другой проверки, нежели аттестация, то через суд он может восстановиться на работе (Определение Верховного Суда РФ от 04.06.2004 N 5-В03-82; Определение Судебной коллегии по гражданским делам Пензенского областного суда от 10.12.2002 N 33-2069). Кроме того, компанию обяжут оплатить ему период вынужденного прогула и, возможно, компенсировать моральный вред (Статьи 394, 237 ТК РФ).
Из авторитетных источников
Анохин Алексей Васильевич, начальник Правового управления Федеральной службы по труду и занятости
«Порядок проведения аттестации работников устанавливается трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников (Часть 2 ст. 81 ТК РФ).
Необходимость такого порядка применительно к работникам, в отношении которых отсутствуют специальные нормативные правовые акты по прохождению аттестации, существует, если работодатель ставит (планирует ставить) вопрос об увольнении работников в связи с несоответствием их занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации (Пункт 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ)».
Что же нужно учесть при разработке локального положения об аттестации?
Учитываем советское Положение об аттестации
Разрабатывая локальное положение об аттестации, возьмите за основу старое советское Положение о порядке проведения аттестации (Положение о порядке проведения аттестации, утв. Постановлением ГКНТ СССР N 470, Госкомтруда СССР N 267 от 05.10.1973 (далее — советское Положение)). Несмотря на древность этого документа, он не отменен. А значит, действует в части, не противоречащей ТК РФ (Статья 423 ТК РФ). Такого же мнения придерживаются и суды (Определение Московского областного суда от 01.06.2010 по делу N 33-8370; Определение Судебной коллегии по гражданским делам Пензенского областного суда от 10.12.2002 N 33-2069).
Совет
Не прописывайте в локальном положении об аттестации правила, которые ухудшат положение ваших сотрудников по сравнению с советским Положением (Статья 8 ТК РФ). Если вы их пропишете и кто-то из работников не пройдет аттестацию по таким правилам и будет уволен, то суд, скорее всего, его восстановит (Определение Московского областного суда от 01.06.2010 по делу N 33-8370).
С учетом сказанного отразите в локальном акте об аттестации следующие моменты.
Круг аттестуемых работников
Учитывайте, что очередную аттестацию нельзя проводить в отношении (Пункт 4 советского Положения; Определение Судебной коллегии по гражданским делам Пензенского областного суда от 10.12.2002 N 33-2069):
— беременных женщин;
— женщин, имеющих детей в возрасте до года;
— работников, проработавших в занимаемой должности менее 1 года.
Плюс помните, что наряду с беременными женщинами нельзя уволить по отрицательным итогам аттестации еще целую группу лиц с семейными обязанностями, но уже согласно ТК РФ (Статья 261 ТК РФ):
— женщин, имеющих детей в возрасте до 3 лет;
— одиноких матерей, воспитывающих ребенка в возрасте до 14 лет (ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет), и других лиц, воспитывающих таких детей без матери.
Периодичность проведения аттестации
По советскому Положению аттестацию можно проводить не чаще одного раза в 3 или 5 лет, а если это аттестация руководящих работников — раз в 2 года (Пункты 4, 15 советского Положения). Если вы отступите от этого правила, то суд может расценить это как ухудшение положения работника по сравнению с трудовым законодательством (Статья 8 ТК РФ). И если работника уволят по итогам слишком частой аттестации (например, ежегодной), то в случае трудового спора это может стать одним из оснований его восстановления на работе судом (Определение Московского областного суда от 01.06.2010 по делу N 33-8370).
Обратите внимание: советское Положение регулирует проведение только очередной аттестации, но ничего не говорит о внеочередной. Но если вы закрепите в локальном акте обязанность работников проходить в определенных случаях внеочередную аттестацию, то это не должно расцениваться как ухудшение их положения по сравнению с законом. Кстати, нормы о внеплановой аттестации сплошь и рядом прописываются в отдельных нормативных правовых актах об аттестации отдельных категорий работников (Пункт 4.1 Положения об аттестации работников органов и учреждений Прокуратуры Российской Федерации, утв. Приказом Генпрокуратуры РФ от 30.10.1998 N 74; п. 6 Основных положений аттестации аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований и спасателей, утв. Постановлением Правительства РФ от 22.11.1997 N 1479).
Правомерность закрепления в локальном положении норм о внеочередной аттестации нам подтвердили и в Роструде.
Из авторитетных источников
Анохин А.В., Роструд
«Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта и связи (Утверждено Постановлением ГКНТ СССР N 470, Госкомтруда СССР N 267 от 05.10.1973), другие акты бывшего СССР по данному вопросу могут быть использованы в качестве рекомендаций при разработке в организации локального нормативного акта, регламентирующего вопросы аттестации.
При этом наличие в локальном акте, регламентирующем вопросы проведения аттестации у конкретного работодателя, положения о возможности проведения внеочередной аттестации в определенных случаях (например, при переходе на вышестоящую должность) не вступает в противоречие с действующим законодательством».
Итак, пропишите, в каких случаях может проводиться внеочередная аттестация. Как минимум укажите, что она проводится по решению руководства после принятия решения о сокращении численности или штата работников, а также при наличии существенных упущений в работе отдельных сотрудников (Решение Верховного Суда РФ от 15.02.2001 N ГКПИ00-1464).
Сроки и график проведения аттестации утверждает руководитель. Их нужно довести до сведения аттестуемых работников не позднее чем за месяц до начала аттестации (Пункт 4 советского Положения). Поэтому если вы заблаговременно не известите работников о предстоящей аттестации, то суд может расценить это как нарушение.
Помните, что вам нужно иметь доказательство, подтверждающее факт уведомления работника о предстоящей аттестации.
Порядок проведения аттестации
Пропишите в локальном положении об аттестации подробный порядок ее проведения. В том числе укажите, в какой форме она проводится (в устной или в письменной — путем выполнения теста и др.).
Формируем аттестационную комиссию
Руководитель своим приказом формирует комиссию из числа руководящих работников и высококвалифицированных специалистов. В ее состав входят (Пункт 5 советского Положения; ст. 82 ТК РФ):
— председатель;
— секретарь;
— члены комиссии;
— представитель профсоюза (если он у вас есть).
Пофамильный состав аттестационной комиссии можно утвердить и приказом о проведении аттестации.
В положении об аттестации не забудьте прописать, какие решения принимает аттестационная комиссия (Пункт 7 советского Положения):
(или) о соответствии работника занимаемой должности;
(или) о соответствии работника занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций комиссии с повторной аттестацией через год;
(или) о несоответствии работника занимаемой должности.
Результаты аттестации должны объявляться аттестуемому работнику непосредственно после подведения итогов голосования.
В проведении аттестации и голосовании (в отсутствие работника) должно участвовать не менее 2/3 числа членов утвержденного состава аттестационной комиссии. Результаты голосования должны определяться большинством голосов, а при равенстве голосов в оценке деятельности аттестуемого работника он должен признаваться соответствующим занимаемой должности (Пункт 8 советского Положения).
Вместе с локальным актом об аттестации утвердите форму аттестационного листа, куда аттестационная комиссия будет заносить выводы об аттестации (или неаттестации) работника (Пункт 9 советского Положения). Аттестационный лист нужно будет заполнить в ходе аттестации в двух экземплярах, и один экземпляр выдать работнику.
Второй экземпляр аттестационного листа вместе с отзывом на работника нужно будет хранить в его личном деле.
Кроме того, во время аттестации секретарь аттестационной комиссии должен вести в свободной форме протокол ее заседания. В протокол также должны быть занесены результаты голосования.
Если в компании есть профсоюз, то не забудьте учесть его мнение перед тем, как утверждать ваше локальное положение об аттестации (Статья 8, ч. 2 ст. 81, ст. 372 ТК РФ; п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2; Определение Московского областного суда от 01.06.2010 по делу N 33-8370). Иначе в случае жалобы профсоюза или работников в трудинспекцию компанию и ее руководство могут оштрафовать (Статья 5.27 КоАП РФ). Если же в такой ситуации кого-то уволят по итогам аттестации, то при обращении уволенного в суд его восстановят на работе (Статья 394 ТК РФ).
После утверждения руководством локального положения об аттестации ознакомьте с ним работников компании. Сроки такого ознакомления лучше прописать в заключительных положениях об аттестации. А сотрудников, принимаемых на работу уже после введения положения об аттестации, знакомьте с ним при приеме на работу (Статья 68 ТК РФ).
Предупреждаем руководителя
Работников нужно ознакомить с локальным положением об аттестации под роспись (Статья 22 ТК РФ). Если этого не сделать, то увольнение работника по результатам аттестации будет признано незаконным (Определение Московского городского суда от 30.03.2011 по делу N 33-8582).
Перед аттестацией
На каждого аттестуемого работника его непосредственный руководитель должен заблаговременно составить письменный отзыв (характеристику). В отзыве должны быть отражены характеристика производственной деятельности работника, квалификация, соблюдение им трудовой дисциплины. Лучше сразу утвердить локальным положением об аттестации форму отзыва.
Отзыв должен представляться в аттестационную комиссию не позднее чем за 2 недели до аттестации (Пункт 6 советского Положения). Иначе при оспаривании увольнения суд может посчитать, что у комиссии до заседания не было объективной информации о работнике и показателях его работы. Это наряду с другими нарушениями, допущенными работодателем при проведении аттестации, может стать причиной для восстановления на работе сотрудника, уволенного по результатам такой аттестации (Определение Московского областного суда от 01.06.2010 по делу N 33-8370).
Сам работник также должен быть не позднее чем за неделю до аттестации ознакомлен с представленным на него отзывом (Пункт 6 советского Положения).
Уже на заседании аттестационная комиссия заслушивает сообщение аттестуемого работника о его работе. Если же работник не явится на заседание без уважительных причин, то комиссия вправе провести аттестацию в его отсутствие (Пункт 7 советского Положения). Это стоит дополнительно закрепить в локальном акте об аттестации.
А вот прописывать в локальном положении правило о том, что если работник не является на аттестацию без уважительных причин или отказывается ее проходить, то он признается неаттестованным, Роструд не советует.
Из авторитетных источников
Анохин А.В., Роструд
«Трудовой кодекс предусматривает в качестве основания прекращения трудового договора по инициативе работодателя несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации (Пункт 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Увольнение работника по данному основанию допустимо, если несоответствие работника занимаемой должности вследствие его недостаточной квалификации подтверждено именно результатами аттестации.
Таким образом, Трудовым кодексом увольнение работника по указанному основанию без проведения аттестации не предусмотрено.
Факт неявки на аттестацию или отказ работника от ее прохождения не тождественен факту получения отрицательного результата при аттестации. Включение подобных положений в локальный нормативный акт, регламентирующий вопросы проведения аттестации, будет не в полной мере соответствовать действующему законодательству».
Оформляем решения руководства по итогам аттестации
Заполненные комиссией аттестационные листы на сотрудников нужно передать руководителю компании для принятия кадровых решений.
Не забудьте занести результаты аттестации работников в разд. IV личной карточки по форме N Т-2 (Утверждена Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 N 1).
Внимание! Если аттестационная комиссия пришла к выводу о соответствии работника занимаемой должности или выполняемой работе, то уволить его как не соответствующего должности нельзя (Пункт 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2).
Если в аттестационном листе содержится вывод комиссии о несоответствии работника занимаемой должности и руководитель не хочет оставлять его в этой должности, то поступаем так.
Шаг 1. Предлагаем работнику перевод на другую работу (соответствующую квалификации или требующую более низкой квалификации (Статья 81 ТК РФ)).
Обращаем внимание, что обязанности предлагать работнику временно свободные должности (например, занятые лицами, находящимися в отпуске по уходу за ребенком) у работодателя нет. Такие должности не считаются вакантными, что подтверждают и суды (Определение Московского городского суда от 19.08.2010 по делу N 33-26128).
Шаг 2. В зависимости от решения работника:
(или) при его согласии на перевод оформляем дополнительное соглашение к его трудовому договору и издаем приказ о переводе по унифицированной форме N Т-5;
(или) при его отказе от перевода получаем такой отказ письменно и оформляем увольнение. Для этого издаем приказ о расторжении трудового договора по унифицированной форме N Т-8 (Утверждена Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 N 1).
При отсутствии в компании подходящих вакансий можно сразу же готовить документы на увольнение работника (Пункт 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).
Учитывайте, что увольнять работника по результатам аттестации в период его временной нетрудоспособности или нахождения в отпуске нельзя (Статья 81 ТК РФ). Но если вы сначала оформили приказ об увольнении работника, а работник в тот же день взял больничный, то отменять приказ об увольнении не нужно. В этом случае компания обязана только оплатить уже бывшему работнику период временной нетрудоспособности (Часть 2 ст. 5 Федерального закона от 29.12.2006 N 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством»; Определение Московского областного суда от 01.06.2010 по делу N 33-8370).
Примечание
Если работник — член профсоюза, то, прежде чем его увольнять, нужно учесть мнение профсоюза (Статьи 82, 373 ТК РФ).
Предупреждаем руководителя
Все кадровые решения в отношении работника (как о переводе, так и об увольнении) могут быть приняты только в течение 2 месяцев со дня аттестации (Пункт 12 советского Положения).
Не забудьте сделать записи о переводах и увольнениях работников в их трудовых книжках (Пункт 4 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 N 225) и в личных карточках работников по форме N Т-2.
В случае увольнения работника запись в его трудовой книжке должна выглядеть так.
Сведения о работе
N |
Дата |
Сведения о приеме на |
Наименование, |
||
число |
месяц |
год |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
10 |
17 |
10 |
2011 |
Трудовой договор |
Приказ N К-21 |
|
|
|
|
прекращен в связи |
от 17.10.2011 |
|
|
|
|
с несоответствием |
|
|
|
|
|
работника занимаемой |
|
|
|
|
|
должности вследствие |
|
|
|
|
|
недостаточной |
|
|
|
|
|
квалификации, |
|
|
|
|
|
подтвержденной |
|
|
|
|
|
результатами |
|
|
|
|
|
аттестации, пункт 3 |
|
|
|
|
|
части первой статьи 81 |
|
|
|
|
|
Трудового кодекса |
|
|
|
|
|
Российской Федерации |
|
Можно также написать: «Уволен в связи с несоответствием занимаемой должности вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации, пункт 3 части первой статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации» (Пункт 5.2 Инструкции по заполнению трудовых книжек, утв. Постановлением Минтруда России от 10.10.2003 N 69).
Выходное пособие работнику при увольнении платить не надо (если только иное не предусмотрено в коллективном договоре компании, локальном нормативном акте или в трудовом договоре).
* * *
Многие не хотят заморачиваться с аттестацией, считая это дело чересчур хлопотным и трудоемким. Но если подойти к этому вопросу грамотно, то окажется, что организовать и провести аттестацию не сложнее, чем любую другую оптимизационную процедуру в компании, например сокращение.
Статьи по теме:
Увольнение работника в случае несоответствия занимаемой должности или выполняемой работе
В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ (далее – ТК РФ), трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случае несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации.
Несоответствие в связи с недостаточной квалификацией должно быть подтверждено объективными данными, полученными в результате аттестации работника. Для этой цели создается аттестационная комиссия.
Порядок проведения аттестации (п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ) для определенной категории работников устанавливается трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права (так, например, порядок аттестации работников Фонда социального страхования регламентируется Приказом Фонда социального страхования РФ от 18 августа
2009 г. N 177; порядок аттестации профессорско-преподавательского состава и научных работников вузов, а также учреждений дополнительного профобразования (повышения квалификации), имеющих факультеты и кафедры установлен Приказом Министерства образования и науки РФ от 6 августа 2009 г. N 284 «Об утверждении Положения о порядке проведения аттестации работников, занимающих должности научно-педагогических работников» и др.).
Порядок проведения аттестации работников в той или иной организации, может также определяться локальными нормативными актами (положениями, утверждаемыми работодателем), принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников.
Работодателю следует иметь ввиду, что недопустимо расторжение трудового договора по данному основанию в случае непродолжительности трудового стажа работника (отсутствия достаточного опыта), а также в виду отсутствия необходимого оборудования, которым работодатель должен обеспечить работника для выполнения соответствующей работы.
Работодатель не вправе расторгнуть трудовой договор с работником по названному основанию, если в отношении этого работника аттестация не проводилась либо аттестационная комиссия пришла к выводу о соответствии работника занимаемой должности или выполняемой работе. Данный вывод нашел свое подтверждение в п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ (далее – ВС РФ) от 17 марта 2004 г. N 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации», которым руководствуются суды при разрешении трудовых споров о восстановлении работников на работе, уволенных по основанию, предусмотренному п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.
При этом, как разъяснил ВС РФ, выводы аттестационной комиссии о деловых качествах работника подлежат оценке в совокупности с другими доказательствами по делу.
Следует иметь в виду, что работодатель может уволить работника из-за недостаточной квалификации лишь в случае, когда имели место реальные факты, свидетельствующие о профессиональной непригодности, что должно быть документально оформлено (акт о допущенном браке, рапорт, докладная записка, контрольная проверка, экспертное заключение).
В случае, если для выполнения определенной работы требуется специальная подготовка или образование, то увольнение по основанию, предусмотренному п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ будет законным, в случае если у работника отсутствует документ о необходимом образовании (квалификации).
Если порядок аттестации не предусмотрен нормативно-правовыми актами, в соответствие фактически выполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям должностных характеристик определяется аттестационной комиссией в соответствии с применяемым в организации положением о порядке проведения аттестации (См. об этом: Письмо Федеральной службы по труду и занятости от 30 апреля 2008 г. N 1028-с).
Увольнение по основанию, предусмотренному п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, допускается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
Если работник был уволен по п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, то работодатель обязан представить доказательства, свидетельствующие о том, что работник отказался от перевода на другую работу либо работодатель не имел возможности (например, в связи с отсутствием вакантных должностей или работ) перевести работника с его согласия на другую имеющуюся у этого работодателя работу (ч. 3 ст. 81 ТК РФ) (См.: п. 31 Постановления Пленума ВС РФ от 17 марта 2004 г. N 2).
В заключении хочется добавить, что при разрешении трудовых споров по делам данной категории судебная практика исходит из того, что в любом случае доказывать профессиональную несостоятельность работника, а также соблюдение установленной ТК процедуры увольнения работника должен работодатель.
В качестве примера можно привести случай из судебной практики. Истец (далее – работник) обратился в районный суд г. Москвы с иском к ответчику (далее – Организации) о признании увольнения необоснованным, восстановлении на работе, взыскании заработка за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда.
В обоснование своих требований истец указал, что в ноябре 2011 года он был принят на работу к ответчику на должность менеджера по продажам в отдел продаж, в декабре 2012 года был уволен в связи с несоответствием занимаемой должности по п. 3 ч. 1 ст. 81 ТК РФ. Считал увольнение незаконным, поскольку аттестация всех работников не проводилась, он не был ознакомлен за один месяц с положением о проведении аттестации, с графиком проведения аттестации, с представленными на аттестацию материалами, а также в трудовом договоре не предусмотрена его обязанность проходить аттестацию, аттестационная комиссия состояла из подчиненных работодателя и ее выводы не могли быть объективными, задаваемые на аттестации вопросы не касались непосредственной его трудовой деятельности. В связи с чем, считал, что его трудовые права нарушены.
Судом постановлено решение об отказе в удовлетворении требований работника. Истец обратился с апелляционной жалобой об отмене указанного решения.
Проверив материалы дела, выслушав объяснения истца, возражения представителя ответчика, заключение прокурора полагавшей, что решение суда не подлежит отмене, а апелляционная жалоба удовлетворению, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия пришла к отсутствию оснований отмены решения суда первой инстанции.
При этом суд апелляционной инстанции сослался на то, что согласно протоколу аттестационной комиссии и аттестационному листу от того же числа, истец был признан несоответствующим занимаемой должности, на основании действующего у ответчика Положения об аттестации работников Организации, утвержденного руководителем организации, в связи с чем истец был уволен с занимаемой должности 28 декабря 2012 года по п. 3 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса Российской Федерации. Таким образом, несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие его недостаточной квалификации подтверждено результатами аттестации, проведенной в порядке, установленном трудовым законодательством.
При этом, суд апелляционной инстанции подчеркнул, что действующее законодательство не содержит нормы, регулирующие порядок и условия проведения аттестации работников. Указанные правила содержаться в специальных нормативных правовых актах, принятых относительно к той или иной категории работников. В том случае, если для конкретной категории работников такой нормативный акт не принят, руководитель предприятия либо организации вправе принять соответствующее Положение о порядке и условиях проведения аттестации работников (См.: Апелляционное определение Московского городского суда от 20 июня 2013 N 11-18729/13).
Адвокат Савостьянова ОЛЬГА
Если у Вас возникли вопросы по данной проблеме, звоните по телефону
8 (962) 998-00-18
Все консультации платные
Положение об аттестации персонала: юридические тонкости
Законодательство не обязывает всех без исключения работодателей проводить аттестацию своих работников — ни в Трудовом кодексе РФ, ни в ином нормативном правовом акте общеотраслевого и обязательного характера не установлено, что любой работодатель должен периодически проверять профессиональную пригодность своих работников.И только для некоторых работодателей, осуществляющих отдельные виды деятельности, аттестация персонала в соответствии со специальными федеральными законами и нормативными правовыми актами является обязательной. Так, в соответствии со статьей 24 Федерального закона от 31.07.1995 № 119-ФЗ «Об основах государственной службы Российской Федерации» (статьей 48 нового Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», который вступит в силу в феврале 2005 года) в целях определения соответствия служащего занимаемой должности 1 раз в 3 года проводится аттестация государственных служащих. Порядок и условия проведения аттестации государственных служащих ряда федеральных органов исполнительной власти устанавливаются отдельными федеральными законами, а государственных служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации — законами субъектов Российской Федерации. Муниципальные служащие подлежат аттестации в соответствии с Федеральным законом от 08.01.1998 № 8-ФЗ «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации» (с изм. на 25.07.2002).
Обязательность аттестации также установлена специальными федеральными законами в отношении персонала организаций отдельных отраслей экономической деятельности. Это:
— работники, осуществляющие деятельность, связанную с оперативно-диспетчерским управлением в электроэнергетике;
— работники, чья деятельность связана с движением поездов и маневровой работы на железнодорожных путях общего пользования;
— работники, ответственные за обеспечение безопасности судоходства;
— работники опасных производственных объектов;
— работники, работающие на объектах по хранению химического оружия и объектах по уничтожению химического оружия;
— авиационный персонал;
— работники, выполняющие работы с источниками ионизирующего излучения;
— работники библиотек;
— персонал объектов космической инфраструктуры;
— педагогические и руководящие работники образовательных учреждений;
другие.
В соответствии с Федеральным законом от 14.11.2002 № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» обязательной аттестации подлежит руководитель унитарного предприятия.
В остальных же случаях, когда законодательство не обязывает работодателя проводить аттестацию своих работников, последняя является делом добровольным. При этом нужно отметить, что нормативно-правовых препятствий для введения аттестации персонала в организации как таковых нет. Единственное, что должен сделать работодатель и его служба персонала, — это закрепить систему аттестации в соответствующем локальном нормативном акте, например, в Положении об аттестации персонала организации (Далее — «локальное Положение об аттестации персонала».)
Основа для разработки локального Положения
Как отдельный блок работы по организации труда служащих аттестация была введена в 1973 году — постановлением Совета Министров СССР от 26.07.2004 № 531 (с изм. на 1986). Целью аттестации провозглашалось повышение эффективности труда и ответственности руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов за порученное им дело, повышение их деловой квалификации и идейно-политического уровня.
Общеотраслевое или точнее регламентирующее аттестацию работников нескольких ключевых отраслей Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта и связи было утверждено постановлением Госкомтруда СССР и Госкомнауки и техники СССР от 05.10.1973 № 267/470. Последние изменения вносились в него в 1986 году, и на данный момент оно не отменено и не признано утратившим силу.
Далее — «Положение 1973 года».
Подход к аттестации работников, установленный этим Положением, был воспроизведен в более поздних нормативных правовых актах, определяющих правила проведения аттестации служащих отдельных отраслей деятельности, в том числе, государственного управления. Так в 1996 году Президент РФ своим приказом от 09.03.1996 № 353 утвердил Положение о проведении аттестации федерального государственного служащего. На его основании федеральные органы исполнительной власти утверждали свои нормативные правовые акты об аттестации. В числе последних, следует назвать Положение о порядке проведения аттестации сотрудников таможенных органов Российской Федерации, утвержденное приказом ГТК России от 29.10.2003 № 1215, и Инструкцию об организации работы по проведению аттестации сотрудников органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, утвержденную приказом Госнаркоконтроля России от 02.09.2003 № 87. Оба указанных акта сохраняют общие правила аттестации персонала, сформулированные в вышеуказанном Положении еще в 1973 году, но при этом еще согласуются с Трудовым кодексом РФ.
Подробная регламентация порядка проведения аттестации присуща не только сфере государственного управления, но и такой отрасли деятельности, как образовательная деятельность. Аттестация педагогических работников проводится по новым (по сравнению с Положением 1973 года) правилам, изложенным в Положении о порядке аттестации педагогических и руководящих работников государственных и муниципальных образовательных учреждений, утвержденном приказом Минобразования России от 26.06.2000 № 1908.
Что касается небюджетного сектора деятельности, то более нового, чем Положение 1973 года, общеотраслевого нормативного правового акта нет. В определенной степени это оправданно — нормативным регулированием правил аттестации персонала в коммерческих организациях ограничится свобода работодателя самостоятельно устанавливать методы и схемы оценки своего персонала с учетом специфики деятельности и реализуемых задач. Если работодатели в чем-то и нуждаются, то в рекомендациях компетентного органа по проведению аттестации, например, аналогичных Временным рекомендациям по аттестации государственных служащих, подготовленным в 1993 году Минтрудом России.
В отсутствие таких рекомендаций за основу для разработки локального Положения о персонале в коммерческой организации следует взять Положение 1973 года, особенно, если организация относится к таким отраслям, как промышленность, строительство, сельское хозяйство, транспорт и связь. Распространяется его действие и на персонал, осуществляющий производственную деятельность в научно-производственном объединении, занятом производственной деятельностью (пункт 1 указанного Положения). Если вопрос об определении порядка аттестации персонала решается в научно-исследовательском учреждении, конструкторской, технологической, проектной, изыскательской организации науки или иной научной организации, то руководствоваться нужно постановлением Госкомнауки и техники СССР от 17.02.1986 № 38, которым утверждено Положение о проведении аттестации работников этих организаций.
Положения указанных нормативных правовых актов должны применяться в корреспонденции с Трудовым кодексом РФ, согласно статье 423 которого впредь до приведения законов и иных нормативных правовых актов, действующих на территории Российской Федерации, в соответствие с настоящим Кодексом законы и иные правовые акты Российской Федерации, а также законодательные акты бывшего Союза ССР, действующие на территории Российской Федерации в пределах и порядке, которые предусмотрены Конституцией РФ, постановлением Верховного Совета РСФСР от 12.12.1991 № 2014-I «О ратификации Соглашения о создании Содружества Независимых Государств», применяются постольку, поскольку они не противоречат настоящему Кодексу.
Менеджерам по персоналу, приступившим к разработке локального Положения об аттестации персонала, необходимо знать позицию Пленума Верховного Суда РФ, который в своем постановлении от 17.03.2004 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» указал, что аттестация должна проводиться в порядке, предусмотренном федеральным законом или иным нормативным правовым актом, либо же в порядке, закрепленном в локальном нормативном акте организации. При этом Минтруд России в своих разъяснениях уточняет, что локальный акт должен учитывать правила, которые были установлены ранее актами СССР.
При разработке локального Положения об аттестации персонала также желательно учесть рекомендации, данные по разным отраслям профильными министерствами. Например, очень интересны рекомендации Минторга РСФСР по проведению аттестации работников торговли (Положение о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций государственной торговли (письмо от 07.07.1981 № 0213).
Поскольку методики оценки работников должны разрабатываться службами персонала с учетом специфики деятельности организации, квалификационного состава ее персонала, других управленческих факторов, то давать универсальные рекомендации было бы опрометчиво. Поэтому сосредоточим внимание только на тех разделах (статьях, пунктах) локального Положения об аттестации персонала, которые имеют юридическое значение и являются общими для любой процедуры аттестации, вне зависимости от того, каким образом оценивается профессиональная пригодность работников.
Положения локального нормативного акта об аттестации персонала, имеющие юридическое значение
Работники, подлежащие аттестации
В локальном Положении об аттестации персонала в первую очередь должно определяться, какой персонал подлежит аттестации.
Согласно сложившейся практике, аттестация на предмет установления соответствия работников занимаемым должностям, их профессиональной пригодности проводится в отношении такой группы работников, как служащие. Под служащими в теории управления персоналом и экономики труда понимается социальная группа работников, занятых преимущественно умственным (нефизическим) трудом, как правило, осуществляющих руководство, принятие и выработку управленческих решений, подготовку информации.
Рабочие — социальная группа работников, занятых преимущественно физическим трудом, заключающимся в создании материального продукта, а также в техническом и производственном обеспечении деятельности организации — указанной аттестации не подлежат.
Какие именно категории служащих — руководители, специалисты или технические исполнители — должны проходить аттестацию, решает служба персонала. Так, в ряде организаций в персонал, подлежащий аттестации, не включаются технические исполнители.
В локальном Положении об аттестации персонала должны быть четко определены категории работников, подлежащих аттестации, и категории, не подлежащих аттестации.
С юридической точки зрения неправомерным может быть признано проведение аттестации:
1) работников, проработавших в занимаемой должности менее 1 года;
2) беременных женщин.
Работники, проработавшие в занимаемой должности менее 1 года, включены в группу исключений по той причине, что они не имеют надлежащего опыта, а, следовательно, выводы об их деловых качествах сложно признать объективными.
Беременные женщины исключены по понятной причине, а также с точки зрения оптимизации аттестации — даже если будет установлено несоответствие, они все равно не могут быть уволены, исходя из запрета, установленного статьей 261 Трудового кодекса РФ.
В Положении об аттестации 1973 года предусматривается еще одно ограничение — не подлежат аттестации женщины, имеющие детей в возрасте до 1 года. В более поздних нормативных правовых актах ограничение в отношении женщин, имеющих детей, сформулировано по-иному: аттестации не подлежат женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком; их аттестация проводится не ранее чем через год после выхода из отпуска. По нашему мнению эта категория работников должна быть включена в локальный перечень работников, не подлежащих аттестации, так как, во-первых, за время отпуска по уходу за ребенком работника может потерять квалификацию и разумным сроком на ее восстановление является 1 год, а, во-вторых, установление несоответствия занимаемой должности все равно не позволит прекратить с работницей трудовые отношения по подпункту «б» пункта 3 статьи 81 ТК РФ.
Приведенный перечень категорий работников, не подлежащих аттестации, может быть расширен в локальном Положении об аттестации персонала. Так, с целью оптимизации аттестации в него могут быть включены:
— работники, работающие на условиях внутреннего совместительства;
— работники, с которыми заключены срочные трудовые договоры сроком до 1 — 2 лет;
— работники, которые прошли повышение квалификации или профессиональную переподготовку в течение года с момента окончания повышения квалификации или переподготовки;
— работники, назначенные на должность по конкурсу в течение 1 года с момента назначения;
другие.
Еще одна категория работников, на которую нужно обратить внимание — молодые специалисты. Она предусмотрена тем же Положением 1973 года, однако с уточнением, что молодые специалисты не подлежат аттестации в период срока обязательной работы по назначению после окончания учебного заведения. Поскольку такой практики сейчас почти нет, то вопрос об аттестации вчерашних студентов решается работодателем по своему усмотрению.
Периодичность и сроки проведения аттестации
Согласно Положению 1973 года аттестация проводится периодически, 1 раз в 3 — 5 лет. В локальном Положении об аттестации персонала должна быть определена конкретная периодичность (например, «Аттестация работников проводится 1 раз в 3 года» или «Аттестация проводится 1 раз в 4 года), либо же частота проведения аттестации (например, «Не чаще, чем 1 раз в 3 года»).
При установлении периодичности проведения аттестации крайне желательно определить дату начала течения этого срока — с момента издания руководителем приказа (распоряжения) о проведении аттестации или же с даты, указанной в приказе (распоряжении).
Затем следует определить срок, который отводится на проведение аттестации до установления итогов (от начала). Этот срок устанавливается каждой организацией самостоятельно, исходя из штатной численности, состава аттестационной комиссии и количества этих комиссий, квалификационного состава аттестуемых и др.
При этом следует исходить из того, что только у инспектора по кадрам на оформительские моменты (составление графика, сбор материала, заполнение аттестационных листов, протокола заседания комиссии, вплоть до составления отчета о результатах аттестации) отводится 0,76 чел.-ч по каждому работнику. Это время не учитывает работу аттестационной комиссии(!), т.е. собственно проведение аттестации.
Оптимальным считается срок 3 — 6 месяцев. В течение этого срока должна быть полностью проведена аттестация персонала. Так, в организациях торговли с численностью аттестуемых работников до 50 человек в 80-е годы нормой считался срок до 3 месяцев. При большом количестве персонала допустимым было проведение аттестации в течение года.
Если очень крупная организация, то для того, чтобы можно было уложиться в разумные сроки, предусматривается поэтапная аттестация — т.е. распределение общей численности аттестуемых по годам в пределах установленной периодичности.
В том случае, когда в локальном Положении об аттестации персонала сроки проведения аттестации определить сложно, например, по причине того, что постоянно меняются штат и его состав, то они могут определяться в приказе (распоряжении) о проведении аттестации. Возможность установления сроков проведения аттестации приказом (распоряжением) должна быть записана в локальном Положении об аттестации персонала.
Информирование работников
Положение 1973 года предусматривает обязательное доведение до работника не менее чем за 1 месяц до начала аттестации информации о сроках проведения аттестации, графика аттестации, а не менее чем за 1 неделю до аттестации — ознакомление работника с представленным на него отзывом (характеристикой).
Об этом не нужно забывать, а для того, чтобы не забыть — желательно записать в локальном Положении об аттестации персонала.
Кроме того, целесообразно определить, с какими еще документами, фиксирующими прохождение аттестации, должен или может быть ознакомлен работник. Естественно, что работнику должна быть предоставлена возможность ознакомиться с итоговыми документами по аттестации, вплоть до выдачи соответствующих копий.
Характер и цели аттестации
Аттестация, которая проводится в установленные сроки, считается очередной плановой аттестацией. Однако же, служба персонала может предусмотреть возможность проведения досрочной аттестации. Если она считает, что в будущем может возникнуть потребность в проведении такой аттестации, то желательно исходить из следующих условий.
Чаще всего в качестве причин проведения досрочной аттестации в межаттестационный период определяются:
а) выдвижение кандидатуры на вышестоящую должность, если образовалась вакантная должность;
б) существенные упущения или просчеты в работе или же совершение дисциплинарного проступка, суть которого заключается в ненадлежащем, некачественном исполнении должностных обязанностей. Причем, упущения в работе всего подразделения могут быть названы в качестве основания для проведения аттестации всех работников подразделения;
в) просьба самого работника, если он желает получить вышестоящую должность или заявить о себе как о кандидатуре на выдвижение;
г) инициатива руководителя организации или иного руководящего лица о проверке соответствия принятого год назад работника, не прошедшего очередную аттестацию. То есть речь идет о работнике, который на момент проведения аттестации не имел необходимого аттестационного стажа и не подлежал аттестации, но необходимость в проверке соответствия его занимаемой должности осталась;
д) получение оценки «условно аттестован».
Одним из самых «опасных» является такое основание, как упущения в работе и просчеты. В этом отношении службе персонала следует ознакомиться с решением Верховного Суда РФ от 15.02.2001 № ГКПИ 00-1464, принятым по заявлению о признании недействительными отдельных пунктов Положения об аттестации работников прокуратуры. Прямого отношения к коммерческой организации этот документ не имеет, но представляет интерес мнение Верховного Суда РФ, который сформулировал свою позицию следующим образом: поскольку аттестация проводится для определения соответствия работников занимаемой должности, то наличие существенных упущений в работе может являться основанием досрочной аттестации.
Учитывая возможные споры, служба персонала должна тщательно продумать правила проведения досрочной аттестации: основания для ее проведения и ее процедура должны быть подробно описаны в локальном Положении об аттестации персонала. Так, должно быть определено, от кого исходит инициатива по проведению досрочной аттестации, как оформляется решение о ее проведении, в какие сроки она проводится, какие решения могут быть приняты по итогам этой досрочной аттестации.
Регламент работы аттестационной комиссии
В локальном Положении об аттестации персонала должна быть подробно определена схема работы аттестационной комиссии, а именно:
1) порядок проведения заседаний комиссии;
2) правила принятия комиссией решений и их оформление;
3) правила подготовки комиссией рекомендаций работникам.
В том случае, если эти вопросы останутся без должной регламентации, то службе персонала нужно готовиться к конфликтам и спорам с работниками.
Участие профсоюза в проведении аттестации
Частью третьей статьи 81 Трудового кодекса РФ предусмотрено, что при проведении аттестации, которая может послужить основанием для увольнения работников в соответствии с подпунктом «б» пункта 3 статьи 81 Кодекса, в состав аттестационной комиссии в обязательном порядке включается член комиссии от соответствующего выборного профсоюзного органа.
Об этом нельзя забывать, и в локальном Положении об аттестации персонала необходимо определить форму участия представителя профсоюза в проведении аттестации.
Включение представителя профсоюза в аттестационную комиссию обязательно только в том случае, если целью аттестации является лишь проверка соответствия занимаемой должности и по ее итогам возможно увольнение работников. Если у аттестации другие цели и ее итоги не предусматривают возможности увольнения, то включение члена профсоюза в состав аттестационной комиссии не обязательно (например, если аттестация проводится с целью формирования кадрового резерва, для повышения категорий по оплате труда и т.д., то есть с частными целями).
Итоги аттестации
Нередко в локальных Положениях об аттестации персонала для обозначения оценок работников, прошедших аттестации используются такие оценки, как «аттестован», «годен» и т.д. Это творчество может привести не только к внутренним конфликтам, но и к судебным разбирательствам.
Общепринятыми оценками работников по итогам аттестации являются оценки «соответствует занимаемой должности» и «не соответствует занимаемой должности». В редких случаях предусматривается третья оценка — «условно соответствует занимаемой должности» или «соответствует занимаемой должности при условии выполнения рекомендаций аттестационной комиссии». Эта промежуточная оценка очень важна, так как позволяет службе персонала воздействовать на работника. Однако действия работодателя при ее использовании должны быть продуманными.
Оценив работника как «условно соответствующего должности», работодатель не может принять решение об увольнении работника до тех пор, пока не проверит, выполнил ли работник рекомендации аттестационной комиссии, то есть фактически не проведет повторную аттестацию этого работника, например, через год. Поэтому необходимо прописать, как будет проводиться внеочередная аттестация, сделать циклическую отсылку к порядку установления итогов очередной аттестации и предусмотреть, что второй раз аттестационная комиссия может выставить только две оценки: соответствует или не соответствует занимаемой должности. Иначе служба персонала рискует заниматься аттестацией одного работника больше, чем это необходимо.
Оформление итоговых документов аттестации
Отсутствие внятного перечня документов, образующихся в ходе аттестации — еще один распространенный недостаток локальных Положений об аттестации персонала. Как следствие — работники не очень понимают, в каком документе «поставлена точка» и обжалуют все документы, составленные по результатам аттестации. Если документация ограничивается аттестационными листами, то действия службы персонала по увольнению работников, не соответствующих занимаемым должностям, оспариваются, как субъективные решения. Эта проблема снимается, если итоги аттестации «сводятся» в единый документ, на основании которого руководитель организации или уполномоченное лицо дает распоряжение службе персонала о переводах, увольнении и т.д.
Для того чтобы защитить себя от неблагоприятных последствий в случае обжалования работником увольнения по подпункту «б» пункта 3 статьи 81 Трудового кодекса РФ, службе персонала целесообразно подумать об удлиненном пути, который формально является правильным.
На основе решения аттестационной комиссии готовится отчет о проведенной аттестации, в котором служба персонала беспристрастно сообщает руководителю организации итоги аттестации: сколько работников соответствует занимаемым должностям, сколько не соответствует. Далее готовятся конкретные предложения по работникам. На основе этих документов руководитель организации издает общий приказ (распоряжение) о мероприятиях по итогам аттестации, в котором ставит перед службой персонала задачу решить сразу все вопросы:
о переводах на вышестоящие должности в рамках локального регулирования о кадровом резерве или по индивидуальному решению руководителя организации;
о присвоении категории;
о повышении окладов, установлении надбавок;
об изменении или отмене надбавок;
о понижении квалификационной категории;
о поощрении работников;
о рассмотрении вопроса о переводах или об увольнении работников, не соответствующих занимаемой должности.
На основании этого приказа (распоряжения) служба персонала готовит раздельные и индивидуальные приказы (распоряжения) по каждому пункту: о переводах, о поощрении и т.д.
Сроки использования итогов аттестации
Наибольшее количество споров, связанных с проведением аттестации, возникает по той причине, что в локальном Положении об аттестации персонала не определены сроки, в которые работодатель вправе принять решение, связанное с продолжением, изменением или прекращением трудовых отношений с работниками. Как следствие — работники, уволенные по истечении 3 — 4 месяцев после установления итогов аттестации, обращаются в суд и по его решению восстанавливаются на работе.
Положением 1973 года установлено, что руководитель организации с учетом рекомендаций аттестационных комиссий в установленном порядке применяет к работникам соответствующие меры поощрения и в надлежащих случаях, в срок не более 2 месяцев со дня аттестации, может принять решение о переводе работника, признанного по результатам аттестации не соответствующим занимаемой должности, на другую работу с его согласия. При невозможности перевода работника с его согласия на другую работу руководитель организации может в тот же срок в установленном порядке расторгнуть с ним трудовой договор в соответствии с законодательством. Таким законодательством в настоящее время является подпункт «б» пункта 3 статьи 81 Трудового кодекса РФ.
Далее в Положении 1973 года говорится о том, что по истечении 2-месячного срока перевод работника на другую работу или расторжение с ним трудового договора по результатам данной аттестации не допускается.
Эти моменты должны быть учтены и подробно описаны в локальном Положении об аттестации персонала. Кроме того, необходимо связать срок, в который может быть принято решение о переводе или увольнении работника, со сроком проведения аттестации (например, установить, что отсчет 2-месячного срока ведется с момента утверждения руководителем организации итогов аттестации).
Меры воздействия на работников
Еще одна юридическая проблема заключается в том, что в локальных Положениях об аттестации персонала в числе мер воздействия на работников нередко предусматриваются дисциплинарные взыскания.
Это недопустимо по той причине, что несоответствие занимаемой должности не предполагает вины работника в отсутствии у него достаточной квалификации, и при возникновении спора и рассмотрении его в суде действия работодателя по привлечению работников к дисциплинарной ответственности будут признаны неправомерными, а положения локального нормативного акта об аттестации персонала будут признаны недействительными на основании части четвертой статьи 8 Трудового кодекса РФ.
Порядок изменения и прекращения трудовых отношений по результатам аттестации
Процедура принятия решения о переводе работника, об изменении существенных условий трудового договора и увольнении должна быть подробно закреплена в локальном Положении об аттестации персонала. В противном случае затрудняется применение соответствующих статей ТК РФ.
Рассмотрим механизм принятия решения об увольнении работника, признанного в результате аттестации не соответствующим занимаемой должности.
В приказе (распоряжении) по итогам аттестации службе персонала дается указание рассмотреть вопрос о переводе работника, признанного не соответствующим занимаемой должности. Если имеются вакантные должности, то работнику в соответствии с частью второй статьи 81 Трудового кодекса РФ должен быть предложен перевод на эти должности. Причем, работодатель в данном случае исходит из собственной оценки имеющихся должностей — соответствует ли работник этим должностям. В основном предлагаются нижестоящие должности. Если работник отказывается от перевода (причем в письменной форме) или же вакантных должностей нет, то только в этом случае работодатель может уволить работника по подпункту «б» пункта 3 статьи 81 Трудового кодекса РФ.
В локальном Положении об аттестации персонала необходимо определить не только механизмы подбора должностей, перевод на которые может быть предложен работнику, признанному не соответствующим занимаемой должности, но и сроки, в которые работнику должно быть сделано такое предложение, форму предложения, порядок оформления согласия или отказа работника от перевода.
Кроме того, следует быть готовым к тому, как суды будут разрешать трудовые споры, руководствуясь новым постановлением Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации». Если работник был уволен по подпункту «б» пункта 3 статьи 81 Трудового кодекса РФ, то:
1) выводы аттестационной комиссии о деловых качествах работника будут подлежать оценке в совокупности с другими доказательствами по делу. Зная об этом, служба персонала должна тщательно готовить все материалы на работника, признанного не соответствующим занимаемой должности, включая составление грамотного решения аттестационной комиссии;
2) работодатель обязан представить доказательства, свидетельствующие о том, что работник отказался от перевода на другую работу либо что работодатель не имел возможности (например, в связи с отсутствием вакантных должностей или работ) перевести работника с его согласия на другую работу в этой же организации;
3) если уволен работник, являющийся членом профсоюза, то работодатель должен будет представить в суд доказательства о том, что в состав аттестационной комиссии при проведении аттестации, которая послужила основанием для увольнения работника, входил представитель от соответствующего выборного профсоюзного органа (часть третья статьи 82 ТК РФ), а также:
что работодатель в соответствии со статьей 373 ТК РФ провел дополнительные консультации с профсоюзным органом, если последний выразил несогласие с предполагаемым увольнением работника;
что был соблюден месячный срок для расторжения трудового договора, исчисляемый со дня получения работодателем мотивированного мнения выборного профсоюзного органа (статья 373 ТК РФ).
Все вышеизложенные юридические рекомендации помогут службе персонала не только составить новое локальное Положение об аттестации персонала или внести изменения в действующее, но и грамотно выстроить систему аттестации работников в целом.
Автор: Л.Д. Зубрицкий, юрист
Архив занятости — Торговый центр Hillsdale
Должностные обязанности и требования включают, но не ограничиваются:Партнер по поддержке мерчандайзинга, также известный как Front of House Associate, отвечает за предоставление отличных покупок и увеличение продаж и прибыли за счет обслуживания клиентов, точного ценообразования и подписания, организации и поддержания привлекательной визуальной презентации в окнах, на выступах, полках. , и модные панели по всему магазину, а также обеспечение надлежащей торговли в торговом зале, а также точное движение товаров по всему зданию.Операционные обязанности включают, но не ограничиваются, переездом помещений, пополнением запасов, инвентаризацией; контроль нехватки, организация складских помещений, мерчандайзинг, установка и удаление знаков для рекламных мероприятий / продаж, завершение мероприятий по изменению цен и звонки в точки продаж. Macy’s использует план расписания, который позволяет нашим сотрудникам участвовать в создании своих графиков работы, управляя доступностью и определяя предпочтения. Кроме того, во время ключевых событий и в периоды пиковых продаж Macy’s может предлагать нашим сотрудникам дополнительные смены, которые они могут выбрать с помощью инструмента самостоятельного планирования.Подробная информация о вариантах расписания Macy’s доступна во время собеседования.
Основные функции:
Обеспечение исключительного опыта покупок, гарантируя, что покупатели в магазине и онлайн всегда являются приоритетом №1.
Обслуживайте клиента вежливой и дружелюбной манерой, включая операции в точках продаж, участие в программе кредитования и лояльности, а также помощь ему / ей в поиске того, что он / она ищет.
Сотрудничать с менеджерами, руководителями и коллегами по всему магазину, чтобы создать чистую, аккуратную и удобную для покупок среду магазина; поддерживать стандарты восстановления торговых залов и примерочных, включая киоски примерочных, сортировку товаров и обеспечение возврата товаров в торговый зал, как только позволит время.
Поддержка омниканальных инициатив, таких как выполнение заказов через Интернет или «Покупка в Интернете / Самовывоз в магазине».
Выполнять все функции своевременно, точно и эффективно и гибко выполнять задачи в соответствии с указаниями руководителя.
Участвовать в процессе инвентаризации и обеспечивать выполнение инициатив по предотвращению дефицита.
Соблюдать процедуры защиты активов и инвентаризационного контроля и соответствия.
Сотрудничать с коллегами для координации задач по поддержке товаров и гибкости между задачами (мерчандайзинг, ценообразование, подписание, выполнение, пополнение, получение, обратная логистика, радиочастотное сканирование и обслуживание складских помещений) по мере необходимости для обеспечения завершения / выполнения.
Выполнять задачи по получению, обработке товаров, упаковке / отгрузке и обратной логистике своевременно и точно, включая обработку входящих товаров
в соответствии со стандартами, готовыми к эксплуатации, путем удаления упаковки и размещения датчиков в соответствии со стандартами MMPS.
Доставка обработанных товаров в соответствующие зоны доставки, стандарты упаковки высшего качества и обработка заказов на выполнение заказов и обратная логистика (повреждения, переводы, RTV), точное оформление исходящих прицепов.
Сбор и сортировка вешалок, сенсорных бирок, мусора и переработка по всему магазину.
Организация, обслуживание и пополнение складских помещений, включая торговые залы, освещение зданий, а также доставку потребителю и специальные поставки по мере необходимости.
Помощь в других задачах по мере необходимости (ценообразование, подписание, мерчендайзинг, пополнение, выполнение, RFID, обслуживание складских помещений).
Вытяните товары для создания визуальных представлений.
Строить, красить, настраивать и устанавливать вывески, рекламные баннеры, панно и другие предметы, необходимые для специальных мероприятий, мероприятий по разминированию и показов мод.
Устанавливать и обслуживать приспособления с помощью ручных или электроинструментов, таких как пилы, плотины, молотки, отвертки, степлеры, лестницы, манекены, ножницы, гвозди, аэрозольная краска, аэрозольный клей и ножи.
Поддерживайте и представляйте визуальные дисплеи в убедительной и увлекательной форме в соответствии с директивами компании.
Помощь клиентам и завершение операций в точках продаж по мере необходимости.
Регулярная посещаемость и пунктуальность.
Квалификация: Образование / Опыт работы:
Никаких особых образовательных достижений не требуется.
Полезно образование и / или обучение в смежных областях (например, искусство, мерчандайзинг и т.п.).
Коммуникативные навыки:
Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
Способность интерпретировать учебные документы, такие как правила безопасности, инструкции по эксплуатации и техническому обслуживанию, а также инструкции по процедурам.
Математические навыки:
Основные математические функции, такие как сложение, вычитание, умножение и деление.
Умеет пользоваться калькулятором.
Способность к рассуждению:
Самостоятельный запуск.
Способен работать самостоятельно и в команде.
Должен обладать хорошими навыками тайм-менеджмента.
Физические требования:
Это положение требует постоянного движения и стояния.
Должен быть в состоянии стоять не менее двух часов подряд.
Должен быть в состоянии поднять не менее 30 фунтов.
Иногда может потребоваться дотянуться до лестниц, наклониться, преклонить колени, приседать и подняться по лестнице.
Может достигать уровня выше глаз; Включает близкое видение, цветовое зрение, восприятие глубины и настройку фокуса.
Прочие навыки:
Обладают сильными навыками мерчандайзинга.
Обладать видением и творчеством.
Способность сотрудничать и действовать как член команды.
Должен обладать сильным чувством срочности.
Должен быть комфортным при использовании компьютеров и частом использовании радиочастотного оборудования.
Часы работы:
Гибкий график и доступные часы работы розничной торговли, которые могут включать день, вечер, выходные и / или праздничные дни.
Расположение: Macy’s
Чтобы подать заявку, посетите macysjobs.com и выполните поиск в Hillsdale.
Добро пожаловать в ETA International, аккредитованного поставщика сертификации
Новости сертификации ETAОбновленные компетенции
ETA ® International выпустила четыре обновленных компетенции для сертификационных экзаменов установщика волоконной оптики (FOI), специалиста по обслуживанию клиентов (CSS), безопасности информационных технологий (ITS) и радиочастотной идентификации (RFID).Загрузите последние сведения о компетенциях, чтобы быть в курсе текущих отраслевых стандартов и практик.
Распределенные антенные системы (DAS)
ETA ® Текущая сертификация распределенной антенной системы (DAS) International, первоначально выпущенная в 2013 году, станет всеобъемлющей, чтобы охватить правила FCC для двусторонней радиосвязи общественной безопасности, а также соответствие нормам пожарной безопасности и строительства, а также потребности пользователей. , проектирование системы, выбор компонентов, интеграция компонентов, установка, оптимизация, тестирование и обслуживание.Расширенная программа сертификации DAS общественной безопасности ETA теперь будет охватывать материалы, необходимые профессионалам, чья работа может повлиять на миллионы людей, где их безопасность находится под угрозой, наряду с сотнями тысяч служб быстрого реагирования, которые также зависят от правильной работы этих систем.
Неправильный дизайн, установка и ввод в эксплуатацию приведут к вредным помехам или даже к трагической гибели людей. FCC наложит крупные штрафы, если эти DAS вызовут вредные помехи в соответствии с 47CFR90.219. Действующие строительные нормы и правила требуют, чтобы все новые и переоборудованные здания были энергоэффективными, но такая эффективность может серьезно нарушить радиочастотную связь. Все здания должны иметь DAS, способный обеспечить персонал общественной безопасности (полиция, пожарные и службы экстренной медицинской помощи) надежной связью между ними и их диспетчерами и другими должностными лицами.
Текущая сертификация ETA DAS будет расширена на четыре отдельные дисциплины, которые будут включать:
- DAS — Установщик
- DAS — Техник
- DAS — Конструктор
- DAS — Код соответствия
Подробнее…
Оценка волоконной оптики и очистка торца (FEEC)
Квалифицированные для руководства аэрокосмическим персоналом, ETA ® Международные сертифицированные специалисты по оценке волоконной оптики и очистке торцевых поверхностей (FEEC) подтвердили знания и навыки, необходимые для работы с волоконной оптикой в аэрокосмической промышленности. FEEC определяет общие методы тестирования физического уровня волоконно-оптической кабельной системы и описывает проверенные методы для инженеров и техников, занимающихся тестированием и поддержкой волоконно-оптических кабельных систем в самолетах.
Идеально подходит для технических специалистов, работающих в области аэрокосмической волоконной оптики, FEEC широко применяется в аэрокосмической промышленности, а также используется в других секторах высокой надежности. FEEC предоставляет рекомендации по постоянному совершенствованию, чтобы помочь производителям и поставщикам оставаться в соответствии с отраслевыми стандартами и обеспечивать надежную высокоскоростную передачу данных в прочной и легкой конструкции, которая востребована клиентами. Технические специалисты должны обладать сертифицированными знаниями и навыками, необходимыми для установки и обслуживания волоконной оптики, способной выдерживать суровые и сложные условия окружающей среды, с которыми волоконная оптика сталкивается на протяжении всего срока службы воздушного судна.
Подробнее …
Маяков и датчиков в коммерческой недвижимости
Автор: Исследовательский фонд NAIOP
Дата выпуска: Декабрь 2018 г.
Сетевые цифровые датчики Изменение сигнала
Радиочастотная идентификация
Геозоны
Маяки
WELL ™ и RESET ™
Проблемы
Интегрированные системы с несколькими технологиями
Amazon Go
Инновационное использование систем на основе местоположения (LBS) в офисном здании
Изменение сигнала сетевых цифровых датчиков
Владельцы бизнеса могут эффективно отслеживать товарно-материальные запасы, улучшать использование пространства, снижать операционные расходы, улучшать качество обслуживания клиентов и повышать безопасность за счет развертывания цифровых сенсорных устройств, которые используют метки радиочастотной идентификации (RFID), Wi-Fi и смартфоны.Эти устройства, обычно известные как маяки и датчики, в коммерческой недвижимости нет ничего нового; возможность контролировать температуру, отслеживать инвентарь и отправлять рекламные сообщения на Покупатели через свои смартфоны стали обычным явлением.
Однако технологии маяков и датчиков больше не используются только для отдельных целей (например, датчики движения включают свет в конференц-зале), а все больше связаны через Интернет-сети. Сети становятся экосистемами, которые могут предоставить исчерпывающую информацию о бизнесе или свойство (e.g., информация в реальном времени о температуре, количестве людей, движении товаров и потреблении энергии). Большой объем данных, собранных из эти устройства предоставляют возможности для увеличения прибыли, но они также создают проблемы с конфиденциальностью и безопасностью.
Маяки и датчики — это две широко используемые системы, в которых используются технологии определения местоположения, но у каждой из них разные приложения. Маячки обычно «толкают» информацию на мобильное устройство в определенной географической области (например, на вашем смартфоне появляется уведомление о том, что магазин, который вы проходите, является имея продажу), а датчики «вытягивают» информацию из окружающей среды (например,г., комнатная температура, движение, уровни освещения).
В прошлом каждый маяк или датчик работали независимо и обычно не передавали и не хранили данные. Однако «Интернет вещей» (IoT) объединяет маяки и датчики через назначенные IP-адреса, что позволяет им обмениваться данными по сети и компилировать данные на основе местоположения, которые могут быть собраны и проанализированы. Технология IoT — ключевой компонент «умной» техники, зданий и городов. По оценкам Gartner, Inc., в 2017 году к Интернету было подключено 8,4 миллиарда устройств, и их число увеличится до 20.4 миллиарда к 2020 году. 1
Этот краткий обзор представляет собой обзор некоторых способов использования простых, крошечных, доступных и повсеместных датчиков в условиях коммерческой недвижимости. Это обращается к радиочастотной идентификации, геозону, технологии маяков, а также технологиям WELL ™ и RESET ™, и в заключение рассматриваются более широкие проблемы связанных с использованием сетевых систем сбора цифровых данных.
Радиочастотная идентификация
RFID — это форма беспроводной связи, которая использует радиоволны для идентификации и отслеживания объектов.Этикетки или метки RFID содержат электронный чип, который может быть пассивным, полупассивным (также известным как пассивный аккумулятор) или активным в том, как он взаимодействует со считывателем, чтобы обеспечить возможность беспроводного отслеживания. Пассивный RFID использует электронный чип, который работает с радиочастотой, чтобы обеспечить возможность беспроводного отслеживания. Он не использует внутренний источник питания и не имеет возможности регистратора данных. Полупассивные и активные метки питаются от батарей и непрерывно передают собственный сигнал. Пользователь, который хочет собирать и хранить данные датчиков, даже если тег не опрашивается, должен будет использовать модель RFID со встроенной перезаряжаемой батареей, которая будет хранить данные в течение одного месяца без подзарядки.Система RFID включает в себя оборудование, такое как метки, считыватель и прикладное программное обеспечение. Теги могут стоить от 10 центов до 50 долларов, в зависимости от типа тега и приложения.
RAIN, разновидность технологии RFID, представляет собой пассивную систему, которая позволяет предприятиям и потребителям идентифицировать, определять местонахождение, аутентифицировать и взаимодействовать с миллиардами предметов. RAIN RFID используется в самых разных приложениях, включая управление запасами, безопасность пациентов, отслеживание товаров и аутентификацию предметов. Кроме того, через подключение к Интернету он может предоставлять в режиме реального времени информацию о повседневных предметах, таких как одежда, медицинские принадлежности, автомобильные запчасти и продукты питания (рис. 1).
Рисунок 1: Гипотетический поток данных через объект с RFID-меткой RAIN в сеть для анализа.
Источник: RAINRFID.org
Строительство
Технологияс поддержкой RFID позволяет отслеживать количество рабочих на рабочих местах, а также их личности. 2 Используя программное обеспечение для мониторинга рабочей силы, руководители строительных проектов и супервайзеры могут установить личность каждого рабочего, входящего или покидающего объект.RFID-порталы считывают пассивные сверхвысокочастотные RFID-метки, прикрепленные к каскам или значкам на строительных площадках, чтобы отслеживать рабочую силу, когда она приходит и уходит в течение дня. Программное обеспечение классифицирует информацию, полученную с меток RFID.
Сюда входят подрядчики и количество рабочих на объекте, личности лиц, прошедших специальное обучение или ключевые сертификаты, а также демографические данные сотрудников. Собранная геодемографическая информация может включать адреса рабочих и почтовые индексы домов, что позволяет более детально рассчитать экономические последствия строительного проекта для географических регионов.
Промышленность и производство
Шведские лесопромышленные компании установили RFID-метки на железнодорожные вагоны и считыватели на путях. Работая с технологией радиомаяков и геопространственным программным обеспечением, они могут определять местонахождение железнодорожных вагонов, а также местонахождение и статус таких продуктов, как пиломатериалы или древесная масса. 3
Lids, розничный продавец спортивной одежды из Индианаполиса, использует автоматизированные тележки с RFID-метками, которые по беспроводной сети получают список товаров для отправки.Затем роботизированная рука на тележке забирает предметы со стеллажей для выполнения заказа. Датчики, размещенные по всему складу, отслеживают движения тележки, обеспечивая более точное и более быстрые поставки. 4
Геозона
Geofencing — это виртуальная географическая граница, обычно с использованием GPS, сотовых данных или Wi-Fi, которая может окружать определенную географическую область, например, отдельное здание или весь город. Вход в геозону вызывает событие, например передачу сообщения на мобильное устройство.Наиболее распространенные применения геозон сегодня — это розничная торговля, безопасность и доставка. 5 Эта технология, которая в основном основана на сотовых сетях и сетях Wi-Fi, может использоваться для сбора информации о поведении потребителей и отправки информации о местоположении мобильным пользователям. Геозоны все больше меняют то, как розничные торговцы и их арендодатели понимают поведение покупателей. Эта технология обычно требует использования мобильного приложения, разработка которого может стоить более 50 000 долларов. 6
Розничная торговля
JLL разработала PinPoint, инструмент для отслеживания покупателей в геозоне в торговых центрах, которыми компания управляет или арендует. 7 Данные, собранные интерфейсом геозоны, обеспечивают точное количество пешеходов, а также точные и поддающиеся количественной оценке примеры поведения потребителей. PinPoint также может помочь в торговом центре собственников в привлечении новых клиентов путем разработки новых стратегий аренды с учетом предпочтений покупателей.
Маяки
Как и геозоны, маяки используются для обмена сообщениями и отслеживания на основе местоположения, но платформа обычно полагается на технологию Bluetooth ™, а не на сотовые сети или сети Wi-Fi.Маяки также имеют меньшую дальность действия, чем геозона. Первоначальные применения маяков были ограничены розничной торговлей, но они все чаще используются в других отраслях, таких как производство, логистика и здравоохранение. Большинство радиомаяков на рынке используют технологию iBeacon (разработанную Apple) или Eddystone (разработанную Google). Они также экономичны и могут быть куплены за 20-40 долларов. Функциональность Bluetooth ™ встроена в каждый смартфон, но пользователи должны включить его, чтобы отслеживать или получать сообщения.
Розничная торговля
Simon Property group инвестировала в технологию определения местоположения и приближения iBeacon, чтобы помочь розничным продавцам улучшить впечатления от покупок, обеспечивая бесконтактную оплату, навигацию и автоматическую регистрацию. По состоянию на 2017 год компания установила более 4000 маяков в более чем 190 торговых центрах и торговых центрах по всему миру. 8
Офис
WeWork использует маяки для отслеживания передвижения людей через общие офисные помещения.Например, когда участник WeWork входит в конференц-зал, маяк отправляет уведомление на смартфон этого человека, сообщая ему, была ли комната зарезервирована кем-то другим, и если да, то какие другие комнаты свободны. 9 Маяки также отправляют пользователям напоминания о получении посылок и, отслеживая смартфоны, количественно определяют занятость участников в определенных местах в разное время в течение дня. 10
Аэропорты
Международный аэропорт Сан-Диего развертывает маяки с системой Bluetooth ™ Low Energy (BLE), предоставляя услуги на основе определения местоположения пассажирам, которые получают доступ к приложению аэропорта.Пассажиры получают в режиме реального времени информацию о расположении терминалов, стоянках и маршрутных автобусах. Аэропорт также может отслеживать и отправлять сотрудников с большей точностью. 11
WELL ™ и RESET ™
В 2017 году программа WELL Building Standard ™ (WELL) сформировала стратегическое партнерство со стандартом GIGA RESET ™. 12 Программа объединит основанную на характеристиках систему WELL для измерения, сертификации и мониторинга характеристик искусственной среды, которые влияют на здоровье и благополучие человека (например, качество воздуха и воды, оптимальное освещение и наличие свежих продуктов) с GIGA. Датчики окружающей среды RESET ™ и облачная аналитика.Датчики, размещенные в различных местах в здании, собирают данные об окружающей среде и хранят их на защищенном сервере, где они могут быть проанализированы и использованы для сертификации здоровья здания. Принятие международного экологического стандарта вместе с датчиками для оценки в реальном времени может изменить способы использования и продажи офисных зданий, квартир и медицинских учреждений.
Розничная торговля
Мебельный салон Haworth Kerry Center в Шанхае имеет сертификаты WELL ™ и RESET ™.Датчики в торговом зале контролируют уровни мелких твердых частиц, общего содержания летучих органических соединений, двуокиси углерода, температуры и влажности. Результаты отображаются на экране в выставочном зале, демонстрируя соответствие, прозрачность и проверку в реальном времени стандартов воздуха, которые стали основной экологической проблемой в Китае. Датчики зафиксировали очень низкий уровень выбросов летучих органических соединений от мягких сидений в выставочном зале, что оправдывает выбор компании экологически чистых материалов. 13
Интегрированные системы с несколькими технологиями: Amazon GoПо мере развития Интернета вещей и мобильных технологий компании используют сложные комбинации маяков, датчиков, Wi-Fi и искусственного интеллекта для одновременного отслеживания людей и товаров. Amazon Go, продуктовый магазин Amazon без кассира в Сиэтле, позволяет потребителям взять все, что им нужно, и выйти из магазина, не ожидая очереди. Покупатель должен сначала загрузить приложение Amazon Go на смартфон.Приложение сигнализирует датчикам в магазине, когда покупатель входит. Датчики и камеры обнаруживают, когда покупатель снимает товар с полки, и отслеживают его в виртуальной тележке с помощью глифов, напечатанных на каждой упаковке. Аналогичным образом, если покупатель кладет товар обратно на полку, он удаляется из виртуальной тележки. Смартфон покупателя может оставаться в кармане или сумке в течение всего периода совершения покупок и не нужен для сканирования. После выхода из магазина через турникет с датчиком, со счета Amazon покупателя взимается оплата за товары.Запатентованная технология Amazon «Just Walk Out Technology» использует технологию, аналогичную той, что используется в беспилотных автомобилях, — компьютерное зрение, объединение датчиков и глубокое обучение. Эта стратегия, если она окажется эффективной в долгосрочной перспективе, может увеличить небольшую норму прибыли для бакалейных лавок за счет экономии на трудозатратах и контроле за запасами. Смешанное использование сложных технологий Amazon в продуктовых магазинах может предвещать такие комбинации в офисных, промышленных и жилых помещениях. |
Вызовы
Конфиденциальность данных
Хотя сбор и анализ оцифрованных данных о потребителях или сотрудниках может принести ценные выгоды для бизнеса, эта практика сопряжена с проблемами конфиденциальности.Данные, указывающие на местонахождение человека и его прошлые передвижения, обычно принадлежат и контролируются операторами сети, включая операторов мобильной связи и поставщиков мобильного контента, что делает информацию уязвимой для нарушения конфиденциальности и продажи третьим лицам. 14
Технология, которая отслеживает индивидуальные идентификаторы, может потребовать от пользователя принятия активного подхода или «согласия», чтобы включить услугу (например, установка мобильного приложения), или повлечет за собой пассивный подход, который собирает данные без обязательной идентификации пользователя (например,g., датчики движения или датчики углекислого газа). Компании могут обнаружить, что информация, содержащая личную идентификацию, может обеспечить более глубокое понимание и большую уверенность в данных, связанных с работой и покупательскими привычками, но соображения конфиденциальности могут препятствовать сбору информации на уровне пользователя. Сбор анонимных данных может быть менее обременительным и почти таким же полезным, позволяя владельцам понимать потоки людей в зданиях и вокруг них, обеспечивая надежные данные о том, сколько людей используют какие пространства и в какое время. 15
Владельцы и операторы зданий, если они решат собирать идентифицирующие данные, должны четко объяснить, почему они собирают данные, и убедиться, что это принесет прямую пользу клиенту или арендатору, а не только владельцу здания. Недавнее принятие Общего регламента защиты данных (GDPR) гарантирует, что сборщики данных обеспечивают высочайший уровень защиты конфиденциальности для граждан Европейского Союза: «Защита физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения этих данных является основное право.” 16
Чтобы соответствовать требованиям GDPR, компания (независимо от ее местонахождения в мире) должна не только тщательно обрабатывать данные о потребителях в Европейском союзе, но и предоставлять этим потребителям способы контролировать, отслеживать и удалять любую информацию о себе. Компании, которые хотят соблюдать нормативные требования, должны обеспечивать защиту собранных данных. Поэтому GDPR рекомендует псевдонимизацию, анонимность и шифрование личной информации.
Интегрированные системы с несколькими технологиями: инновационное использование систем на основе местоположения (LBS) в офисном зданииRising Realty Partners (Rising), компания, занимающаяся операциями с недвижимостью и инвестициями, объединила инновационные технологии и дизайн для создания уникальной недвижимости в Лос-Анджелесе и его окрестностях.Марк Гиттлман, старший исполнительный советник Rising по технологиям в сфере недвижимости, считает, что использование Wi-Fi, RFID и маяков может превратить здание в более ценный актив. Например, Rising может отслеживать уровни использования Wi-Fi и наличие GPS на мобильных устройствах в общественных местах и зонах общественного пользования, чтобы определить, сколько людей используют зону и как долго. Они обнаружили, что могут использовать эти данные для адаптации общих пространств и удобств к шаблонам использования арендаторами.Например, датчики измеряли пешеходную посещаемость в здании и вокруг него. Анализируя полученные данные, владельцы знали, какие части собственности наиболее часто используются в разное время дня. Эти данные также были интересны потенциальным арендаторам, которые хотели знать, как долго люди задерживаются в определенных местах и сколько людей проходит мимо главных входов. Владельцы зданий могут использовать этот тип данных об использовании в цикле обратной связи (на основе фактической информации в реальном времени, а не на интуиции или обоснованных предположениях), чтобы помочь сформировать и предсказать, как люди используют пространство, а также предоставить существующим и потенциальным арендаторам уникальную информацию. об объекте (т.д, прогнозная пространственная аналитика). Rising еще больше стимулировал использование зданий общего пользования, создав уютные внутренние и внешние помещения с использованием сетей Wi-Fi, которые были частными, безопасными и очень быстрыми. Размах и безопасность сети позволяли сотрудникам работать в любом месте в здании или рядом с ним, позволяя арендаторам сокращать свои индивидуальные рабочие места и совместно использовать конференц-залы. Это привело к снижению требований к улучшению условий для арендатора (TI) и большей гибкости при построении каждого арендатора. Кроме того, сотрудники, не привязанные к столам, могут находиться на открытом воздухе, общаться и быть частью сообщества — все это факторы, способствующие здоровью и благополучию. Гиттлман прогнозирует, что активация пространства с помощью технологий и анализ данных на уровне группы позволит повысить ценность офисной недвижимости, стимулировать инновационные дизайнерские решения, способствовать удовлетворенности сотрудников и способствовать удержанию и привлечению арендаторов. Установка передовых технологий, таких как ультрасовременный Wi-Fi, в офисном здании может быть дорогостоящим.Чтобы компенсировать эти затраты, Rising разработала отдельное направление деятельности, способное предоставлять интернет-услуги зданиям, а не полагаться на стороннего оператора. Такой подход позволил Rising предлагать арендаторам менее дорогостоящие и более продвинутые интернет-услуги, чем у традиционных провайдеров. Чтобы оптимизировать доступ к Интернету в здании, Гиттлман рекомендует установить надежную, но гибкую «магистраль» для технологий, позволяющую соединенным сетям интерфейс плавно.Это упростит развертывание и управление не только сенсорными сетями, но и системами зданий. Во время ремонта исторического офисного здания Rising удалось объединить управление информационными технологиями и системами здания в интеллектуальную сеть, которая будет контролировать такие вещи, как доступ к лифту и время работы системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Объединение множества незащищенных услуг в централизованно управляемую безопасную инфраструктуру сократило количество поставщиков, необходимых для обслуживания здания, и сэкономило на расходах на электроэнергию, снизив эксплуатационные расходы здания. |
Безопасность данных
Конфиденциальность данных неразрывно связана с безопасностью данных. Проблемы, связанные с защитой данных, становятся все более сложными в средах, подключенных к Интернету вещей, где оборудование и программное обеспечение могут предоставить больше точек входа для хакеров. Многие датчики, используемые в коммерческих и жилых помещениях, практически не имеют защиты. в настройках по умолчанию. Кроме того, облачное хранилище, в котором хранятся данные, сталкивается с растущими угрозами. 17
Недавний опрос профессионалов в области корпоративного управления показал, что 60% считают, что их корпоративные экосистемы Интернета вещей уязвимы для атак программ-вымогателей, и только 46% респондентов заявили, что в их компании действует политика по отключению скомпрометированных устройств Интернета вещей. 18 В отчете Deloitte «Защита Интернета вещей» компаниям, занимающимся коммерческой недвижимостью, рекомендуется защищать свои данные, устанавливая новые безопасные системы управления зданием (BMS), разработанные для Интернета вещей, а не модернизируя существующие системы; введение руководящих принципов управления данными; и создание «слабо связанных» и устойчивых экосистем устройств, чтобы повреждение одного устройства не приводило к массовым сбоям. 19
В будущем
Вместо одного датчика, выполняющего одну задачу, как в случае с освещением детектора движения в конференц-залах, устройства теперь связаны друг с другом в сети, подключены к Интернету и собирают данные, которые можно анализировать и анализировать в долгосрочном плане. Собранные данные становятся все более ценными, потому что их можно монетизировать или использовать для улучшения результатов.
Однако технологии меняются так быстро, что становится непреодолимо не отставать от того, как собирать, хранить и защищать данные, а также какие аппаратные и программные системы использовать.Чтобы ускорить принятие решений и снизить риски, компании нанимают консультантов по IoT, которые советуют им, где размещать и подключать датчики, а также как управлять данными. Однако компании, использующие технологию IoT, могут в конечном итоге «утонуть в данных, но не получить понимания», и им часто требуется дополнительная помощь в реализации своих больших данных. 20 Новые области работы, такие как специалисты по обработке данных и средства визуализации данных, также могут помочь компаниям в эффективном анализе и использовании информации, которую они собирают.
Использование сложных устройств для мониторинга и оценки окружающей среды, несмотря на проблемы, будет по-прежнему приводить к трансформации коммерческой недвижимости. По мере увеличения скорости внедрения будут уменьшаться материальные затраты и затраты на внедрение, а подходы станут стандартизированными. Конфиденциальность и защита данных будут оставаться первоочередной задачей даже при ужесточении нормативных требований.
О NAIOP
NAIOP, Ассоциация развития коммерческой недвижимости, является ведущей организацией для девелоперов, владельцев и других специалистов в сфере офисной, промышленной, торговой и многофункциональной недвижимости.NAIOP насчитывает около 19 000 членов в Северной Америке. NAIOP продвигает ответственное развитие коммерческой недвижимости и выступает за эффективную государственную политику.
Исследовательский фонд NAIOP был основан в 2000 году как организация 501 (c) (3) для поддержки работы отдельных лиц и организаций, занимающихся развитием недвижимости, инвестициями и операциями. Основная цель фонда — предоставить этим лицам и организациям исследовательскую информацию самого высокого уровня о том, как недвижимость, особенно офисная, промышленная и многофункциональная, влияет и приносит пользу сообществам по всей Северной Америке.Первоначальное финансирование Исследовательского фонда было гарантировано NAIOP и его управляющими-учредителями с помощью благотворительного фонда, созданного для финансирования будущих исследований.
Заявление об ограничении ответственности
Этот проект предназначен для предоставления информации и понимания практикующим специалистам отрасли и не является советом или рекомендациями. NAIOP не несет никакой ответственности за действия, предпринятые в результате этого проекта и его результатов.
Благодарности
Исследовательский фонд NAIOP хотел бы поблагодарить Гранта Яна Тралла, Ph.D. за его вклад в это исследование.
Связанный контент из NAIOP
Отчеты об исследованиях:
Загадка офисной собственности и больших данных: соединяем части
Активация общих пространств офисного здания для получения конкурентных преимуществ
Журнал разработчиков:
Как маяки формируют офисные здания завтрашнего дня
Переосмысление торгового центра
Максимизация доходов за счет динамических цен на парковку
Технология CRE ускоряет внедрение
Более 72 градусов и солнечно внутри: оптимизация рабочей среды в помещении
Чтобы отправить вопросы или комментарии по этому анализу, пожалуйста, свяжитесь с Дженнифер ЛеФурджи, вице-президентом по знаниям и исследованиям, NAIOP.
С вопросами о Исследовательском фонде NAIOP обращайтесь к Беннетту Грею, вице-президенту Исследовательского фонда NAIOP.
Примечания
1 Gartner заявляет, что в 2017 году будет использоваться 8,4 миллиарда подключенных «вещей», что на 31 процент больше, чем в 2016 году, Gartner, 2017.
2 Как RFID используются в строительной отрасли ?, RFID Journal, 2013.
3 шведских деревообрабатывающих компаний присоединяются к Trafikverket, внедряя рельсы RFID, RFID Journal, 2017.
4 «Умные здания»: как технология IoT увеличивает стоимость компаний, занимающихся недвижимостью, Deloitte, 2016.
5 В Geofence или нет в Geofence. Вот в чем вопрос, GIS Geography, 2018.
6 Подходит ли геозона для вашего бизнеса ?. Tsheets.com, n.d.
7 JLL запускает PinPoint Tech Tool, JLL, 2017.
8 Рынок программного обеспечения для управления маячками — драйверы и прогнозы по Technavio, BusinessWire, 2017.
9 В WeWork люди предоставляют данные для своих гигантских компьютеров, Fast Company , 2016.
10 WeWork занимается исследованиями в области дизайна и Интернета вещей, архитектор, 2016 г.
11 Международный аэропорт Сан-Диего развертывает маячки для повышения эффективности ИТ, приложение для пассажиров, журнал RFID, 2017 г.
12 WELL и RESET для согласования Строительные стандарты, Международный институт строительства скважин, 2017 г.
13 История WELL: Воздух в Центре Хаворт-Керри, Шанхай, Международный институт строительства скважин, 2017 г.d.
15 Руководство по использованию управления рабочим местом, Serrraview, n.d.
16 Правила GDPR, Офисный журнал Европейского Союза, 2016.
17 Интернет вещей, облако или мобильные устройства: все готово для использования и требует внимания безопасности, CSO, 2018.
18 Серьезная утечка данных Интернета вещей 2020, Say Risk Professionals, Интернет бизнеса, 2018.
19 Защита Интернета вещей, Deloitte, 2017.
20 Тонут в данных, но жаждут понимания, Deloitte, 2018.
- Темы:
- Директор по корпоративной недвижимости,
- Брокеры,
- Владелец,
- Инвестор,
- Разработчик,
- Архитектор,
- Телекоммуникации,
- Коммуникации,
- Офис,
- Розничная торговля,
- Отчет ,
- Телекоммуникации,
- Управление недвижимостью,
- Управление недвижимостью,
- Технологии,
- Офис,
- Розничная торговля,
- Управление недвижимостью
Добавить комментарий
Мы приветствуем ваши вдумчивые комментарии.Пожалуйста, соблюдайте правила нашего сообщества. Во всех комментариях будет отображаться ваше настоящее имя.
Med Center Mazda | Автосалон рядом со мной в Пелхаме, AL
Почему выбирают Med Center Mazda?
В Med Center Mazda в Пелхэме, штат Алабама, мы с гордостью обслуживаем город Бирмингем и его окрестности. Мы с радостью предлагаем покупателям широкий выбор новых и подержанных автомобилей на выбор. Кроме того, мы обеспечиваем отличное обслуживание клиентов.Когда вы входите в наши двери, наша цель — сделать так, чтобы покупка автомобиля была для вас приятной и запоминающейся.
Мы понимаем, что покупка автомобиля может вызвать стресс. Вот почему мы обеспечиваем клиентам беззаботную и беспроблемную среду. Придете ли вы к нам за покупкой или на тест-драйв, мы хотим, чтобы ваше пребывание в Med Center Mazda было приятным.
Невероятные скидки на новые модели Mazda
В нашем представительстве вы найдете большой выбор Mazdas в нашем новом ассортименте.Помимо нашего большого парка новых автомобилей, мы с радостью предлагаем множество предложений и специальных предложений, из которых клиенты могут выбирать. Покупатели могут воспользоваться нашими глобальными поощрениями, популярными автомобилями и новыми специальными предложениями. Наши предложения постоянно меняются, так что не упустите возможность сэкономить! Если вы собираетесь купить или арендовать новый автомобиль, мы уверены, что у нас будет выгодная сделка, которую вы сможете использовать, чтобы сократить расходы и заключить для вас отличную сделку.
Продажа подержанных качественных автомобилей
Если вы хотите купить подержанный автомобиль, подумайте о том, чтобы проверить доступные автомобили в нашем каталоге подержанных автомобилей.Каждый автомобиль на нашем складе проходит тщательную проверку, чтобы убедиться, что он соответствует нашим требованиям. Ваша безопасность — наш главный приоритет. Вот почему наши специалисты проверяют каждый автомобиль перед продажей. Вы можете быть уверены, что, приобретая автомобиль в нашем представительстве, мы предприняли необходимые шаги, чтобы защитить вас и ваших близких в дороге.
Если, однако, вы ищете дополнительную безопасность, мы также предлагаем сертифицированный подержанный инвентарь Mazda.Mazdas из нашего сертифицированного подержанного автомобиля Mazda прошла тщательную проверку по 160 пунктам и гарантированно имеет 7-летнюю / 100 000-километровую ограниченную гарантию на трансмиссию.
Доступны автокредиты под низкий процент
Финансирование может быть непростой задачей. Однако в Med Center Mazda мы не предлагаем никаких уловок. Мы знаем, что водителям нужна прозрачность, и поэтому заранее готовы предоставить вам варианты финансирования. Несмотря на распространенное мнение, все виды кредита могут претендовать на получение автокредита. Наши финансовые специалисты в нашем Финансовом центре будут более чем рады помочь вам изучить ваши возможности.
Если вы готовы начать работу, вы можете заполнить онлайн-заявку на получение кредита, чтобы сэкономить время. Чтобы лучше понять, какими могут быть ваши ежемесячные платежи, попробуйте использовать наш удобный калькулятор платежей, который поможет вам получить приблизительную оценку. Ищете ли вы новый или подержанный автомобиль, у нас обязательно найдутся варианты финансирования, соответствующие вашему бюджету.
Медицинский центр Mazda Auto Service & Maintenance
Как мы все знаем, техническое обслуживание — важная часть владения любым автомобилем.Всегда будет необходимость в замене масла, ротации шин или даже в ремонте или двух. В нашем представительстве мы упростили процесс обслуживания с помощью нашего сервисного центра. В нашем высококачественном сервисном отделе наши высококвалифицированные специалисты могут выполнять широкий спектр услуг и ремонтировать бесчисленное количество марок и моделей.
На самом деле наша сервисная команда имеет большой опыт. Когда вы доставите свой автомобиль в наш сервисный отдел, наши квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки вернут вас в дорогу.Запишитесь на прием на обслуживание на нашем сайте сегодня.
Нужны запчасти? У нас также есть центр запчастей.
Местное представительство Mazda
В Med Center Mazda мы с нетерпением ждем возможности помочь вам в процессе покупки автомобиля. Мы понимаем, что у вас есть много возможностей, когда речь идет о представительствах. Вот почему мы заботимся о наших клиентах, предлагая многочисленные специальные предложения и первоклассный сервисный центр. В нашем представительстве мы ставим клиентов на первое место.
Мы удобно расположены по адресу 80 Drivers Way, Pelham, AL 35124.Для жителей Гувера, Бессемера и Калеры мы всего в нескольких минутах езды. Посетите нас сегодня, чтобы получить незабываемые впечатления от посещения нашего дилерского центра. Мы с нетерпением ждем возможности посадить вас за руль автомобиля вашей мечты!
Подробнее
Сварщики и механизаторы
Сварщики и операторы машинного оборудования используют сварочное оборудование для сварки черных и цветных металлов. Сварщик может быть как ремесленником, так и работником точного производства. В эту группу также входят операторы станков, которые эксплуатируют ранее налаженное производственное сварочное, паяльное и паяльное оборудование.Большое разнообразие работ, техник и условий работы, предлагаемых этим занятием, может быть привлекательным для тех, кто ищет разнообразия в своей повседневной деятельности.
Хотите узнать больше? Посмотрите это видео WorkBC Career Trek и узнайте, каково это работать в этом типе карьеры.
4:37
Люди по этой профессии:
- работают в компаниях, производящих конструкционную сталь и плиты, котлы, тяжелое машинное оборудование, самолеты, корабли и другие металлические изделия, а также в сварочных подрядчиках и в сварочных цехах.
- может работать не по найму
- должен обладать хорошей ловкостью рук, аналитическими способностями и высоким уровнем дизайнерского чутья, а также сильными техническими и художественными интересами.
- должен хорошо разбираться в компьютеризованном оборудовании и уметь точно следовать инструкциям.
- Паяльник и нагреватель металлические
- паяльник, горелка
- Горелка свинцовая
- Станок тендерный, тип-пайка
- оператор, сварочный автомат
- Оператор аккумуляторной горелки
- Оператор печи водородной пайки
- оператор сварочного аппарата
- Выпрямитель и нагреватель, металл
- техник, сварка — авиация
- тендер, боковой закат
- сварщик, оператор ацетилена / паяльной лампы
- сварщик, монтажник прихватки
- сварщик котлов / сосудов под давлением
- сварщик, кабель
- сварочный аппарат, диэлектрик
- Сварщик, нисходящий — трубопровод
- сварщик, производство
- сварщик, наладчик
- Сварщик стыковой
- сварщик, генерал
- Сварщик, ручной дуговый / ручной электродуговый
- сварщик промышленный
- сварщик, подмастерье / подмастерье
- сварщик, лазерный луч
- сварщик, свинец
- сварщик, аппарат
- сварщик, техобслуживание
- сварщик, металл
- Сварщик радиочастотный
- сварщик, установка
- сварщик прихватки
- сварщик термит
- сварщик вибрационный
- сварщик, проволока
- сварщик-монтажник
- сварщик-слесарь, приспособление
- рабочий, сварочная компоновка
- Паяльник и нагреватель металлические
- паяльник, горелка
- Горелка свинцовая
- машина тендерная, тип паяльная
- оператор, сварочный автомат
- Оператор аккумуляторной горелки
- Оператор печи водородной пайки
- оператор сварочного аппарата
- Выпрямитель и нагреватель, металл
- техник, сварка — авиация
- тендер, боковой закат
- сварщик, оператор паяльной лампы / ацетилена
- сварщик, монтажник прихватки
- сварщик котлов / сосудов под давлением
- сварщик, кабель
- сварочный аппарат, диэлектрик
- Сварщик, нисходящий — трубопровод
- сварщик, производство
- сварщик, наладчик
- сварщик стыковой
- сварщик, генерал
- Сварщик, ручной дуговый / ручной электродуговый
- сварщик промышленный
- сварщик, подмастерье / подмастерье
- сварщик, лазерный луч
- сварщик, свинец
- сварщик, аппарат
- сварщик, техобслуживание
- сварщик, металл
- Сварщик радиочастотный
- сварщик, установка
- сварщик прихватки
- сварщик термит
- Сварщик вибрационный
- сварщик, проволока
- сварщик-монтажник
- сварщик-слесарь, приспособление
- рабочий, сварочная компоновка
Упаковка из 4000 RF DIPLEXER 2.45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 2450DP15A5512E
Пакет из 4000 RF ДИПЛЕКСОРА 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 2450DP15A5512E- Home
- Пакет из 4000 RF ДИПЛЕКСЕР 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 2450DP15A5512E
RF ДИПЛЕКСЕР 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 (упаковка из 4000) (2450DP15A5512E): Промышленный и научный. RF ДИПЛЕКСЕР 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 (упаковка из 4000) (2450DP15A5512E): промышленный и научный. Упаковка: -Лента и катушка (TR)。 Статус детали: -Активный。 Тип: -Диплексер。 Полосы частот (низкие / высокие): — 2.4 ГГц ~ 2,5 ГГц / 5,15 ГГц ~ 5,87 ГГц。 Затухание в нижнем диапазоне (мин. / Макс. ДБ): — 20,00 дБ / 0,70 дБ。 Диплексор RF 2,4 ~ 2,5 ГГц / 5,15 ГГц ~ 5,87 ГГц 0805 (2012 метрическая система) Атрибуты продукта -。 Упаковка: — Лента и катушка (TR) 。Состояние детали: -Активный。Тип: -Диплексор。Полосы частот (низкие / высокие): — 2,4 ~ 2,5 ГГц / 5,15 ~ 5,87 ГГц Низкое затухание в полосе частот (мин. / макс дБ): — 20,00 дБ / 0,70 дБ Затухание в высокочастотном диапазоне (мин. / макс. дБ): — 15,00 дБ / 0,90 дБ Возвратные потери (полоса низких / высоких частот): — 9,5 дБ / 9,5 дБ Тип монтажа: — Поверхностный монтаж。Упаковка / футляр: -0805 (2012 метрическая система) Экологическая и экспортная классификации: бессвинцовый статус / статус RoHS: бессвинцовый / соответствует требованиям RoHS LevelУровень чувствительности к влаге (MSL): 1 (неограниченный) 。Стандартная упаковка: 4000。 Другое Названия: 2450DP15A5512。 2450DP15A5512-ND。 2450DP15A5512E-ND。 712-1601-2。。。。。
### FLAGCSS0 ###
JavaScript отключен.Пожалуйста, разрешите просмотр всего сайта.
Пакет из 4000 RF ДИПЛЕКСОРА 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 2450DP15A5512E
Пакет из 4000 RF ДИПЛЕКСЕР 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 2450DP15A5512E, ДИПЛЕКСЕР 2,45 ГГц / 5,51 ГГц RF 0805 2450DPLEXER Pack, 2,45,51 ГГц RF / 5,51 ГГц RFZ 0805, 5450DP15A55 0805 (упаковка из 4000) (2450DP15A5512E): промышленный и научный, большой интернет-торговый центр. Флагманские магазины. Всемирно известная мода, флагманское качество.Пакет из 4000 RF ДИПЛЕКСОРА 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 2450DP15A5512E.
Пакет из 4000 RF ДИПЛЕКСОРА 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 2450DP15A5512E
Пакет из 4000 RF DIPLEXER 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 2450DP15A5512E
RF DIPLEXER 2,45 ГГц / 5,51 ГГц 0805 (упаковка из 4000) (2450DP15A5512E): промышленный и научный, большой интернет-торговый центр, флагманские магазины, всемирно известные магазины моды Качество.
Сколько стоит новая сеть Wi-Fi? [Мгновенное бюджетное предложение]
Планируете ли вы новую беспроводную сеть для своей компании и хотите знать, сколько будет стоить ваша новая сеть Wi-Fi? Или у вас есть существующая сеть Wi-Fi, которая либо слишком медленная, либо слишком ненадежная, либо небезопасная?
Если вы чувствуете себя немного подавленным процессом и не знаете, с чего начать, вы не одиноки.
В мире цифровых технологий успех вашей компании во многом зависит от ее способности внедрять технологии, необходимые для конкуренции. Когда так много ваших конечных пользователей подключаются к вашей Wi-Fi со своих смартфонов, планшетов или ноутбуков, вы не хотите, чтобы все ваши бизнес-приложения работали на медленной, хрупкой и неуклюжей инфраструктуре беспроводной сети.
Но если вы не являетесь профессионалом в исследовании и покупке беспроводных сетей, вы можете даже не знать правильных вопросов.И технологии меняются так быстро; то, что вы знали год или два назад, может даже не иметь отношения к делу.
Плюс, по мере развития корпоративных беспроводных сетей, специалист в области ИТ или компьютерных сетей не станет ограничивать его. Слишком многое на кону.
И, конечно же, ни одна компания не может позволить себе выписывать пустой чек для своего Wi-Fi — ни на начальном этапе, ни на постоянной основе.
Итак, каков правильный ответ для вашей ситуации? Как узнать, сколько будет стоить ваша новая сеть Wi-Fi?
Чтобы узнать цену прямо сейчас, воспользуйтесь нашим онлайн-инструментом расчета стоимости подписки на сетевую подписку.
В этой записи блога вы узнаете о планировании Wi-Fi, о том, как работает процесс проектирования Wi-Fi, и о составлении бюджета для вашей новой сети Wi-Fi.
Планирование WiFiПрежде чем вы забегите слишком далеко вперед, сначала выясните, что входит в лучшие практики планирования надежных сетей Wi-Fi. И, что не менее важно, помните, что исследование и покупка сети Wi-Fi корпоративного класса сильно отличается от установки точки доступа в вашем доме.
О чем следует думать, чтобы добиться успеха в новой беспроводной сети?
Спросите о каждой из этих семи областей, чтобы убедиться, что ваше предложение по WiFi действительно исчерпывающе:
Планирование и проектирование радиочастот (RF) — В отличие от традиционных компьютерных сетей, в которых используется витая пара и оптоволоконный кабель, сети WiFi работают на радиочастоте.Поскольку радиочастоты невидимы невооруженным глазом, убедитесь, что компания, которую вы рассматриваете, хорошо осведомлена о прогнозном радиочастотном проектировании, исследованиях беспроводных сетей, проектировании беспроводных сетей, оценке производительности, мониторинге производительности и управлении системами.
Покрытие и емкость — При планировании Wi-Fi следует также учитывать эффективность покрытия беспроводной сети и то, как этот подход к управляемому Wi-Fi будет соответствовать потребностям конечных пользователей в емкости — как сейчас, так и, по крайней мере, в их промежуточном будущем. в течение следующих 24–36 месяцев.
Точки доступа — Подумайте о большом городе с крупными перекрестками и светофорами и о том, как они обеспечивают бесперебойное движение транспорта без лишних происшествий. Используя эту аналогию, вы начинаете приблизительно определять важность точек доступа. Но сколько точек доступа вам нужно? Какое необходимое оборудование требуется? И где все это должно быть установлено, чтобы ваш WiFi был настолько быстрым, надежным и безопасным, насколько вам это нужно?
Сетевая инфраструктура — Да, точки доступа являются основными строительными блоками WiFi.Но ваши точки доступа практически бесполезны без надежной сетевой инфраструктуры. Контроллеры, коммутаторы, брандмауэры и питание должны рассматриваться в рамках одного и того же разговора.
Масштабируемость — В вашей компании может быть 50 конечных пользователей. И у каждого по два устройства. Как будет масштабироваться ваша сеть Wi-Fi, если вы вырастете до 150 конечных пользователей в одном месте, добавите 30 ежедневных гостевых пользователей, и теперь каждый пользователь будет иметь по три устройства? Хороший вопрос, правда?
Безопасность — Становится ли Интернет безопаснее с каждым месяцем? Едва.И есть веская причина, по которой эксперты по кибербезопасности получают такие высокие стартовые зарплаты. Их не хватает, а обучение требует много времени и средств. Если ваша ИТ-команда не обладает передовыми знаниями в области безопасности Wi-Fi, вам лучше найти кого-нибудь, кто занимается этим в рамках вашего соглашения об управляемом WiFI.
Управление системой — Ходы. Добавляет. Изменения. Прием новых пользователей. Если что-то из этого заставляет вас выглядеть где-то между оленем в свете фар и холодным потом, не забудьте учесть потребности в управлении системой в общем бюджете WiFi.
Чтобы получить более подробное представление о любой из этих областей, загрузите бесплатный комплект для проектирования беспроводной сети.
Как работает процесс проектирования WiFiИтак, теперь, когда вы знаете о семи ключевых областях, которые влияют на планирование Wi-Fi, что еще вы должны знать, чтобы получить правильное предложение для вашей новой сети Wi-Fi?
Чтобы отличить универсальных VAR, консультантов и поставщиков управляемых услуг (MSP) от настоящих экспертов в корпоративной сети Wi-Fi, убедитесь, что вы хорошо разбираетесь в том, как выглядят передовые методы проектирования WiFi:
- Что нужно вашей компании? — Звучит достаточно просто.Но вы будете шокированы тем, как часто неквалифицированные сетевые интеграторы выписывают рецепты до того, как пациент даже успевает описать свои симптомы.
- Надлежащая РЧ-мощность и покрытие для ваших устройств и приложений — Опять же, это звучит просто, но очень часто пропускается из-за незнания или лени.
- Среда — Например, в больнице схемы использования Wi-Fi и потребности в них сильно отличаются от требований торгового центра.
- Уникальные бизнес-цели — Да, у определенных типов зданий, университетских городков и производств есть определенные типы шаблонов.Но, в конце концов, все беспроводные сети разные. Разные цели, разные задачи и разные ожидания. Все это влияет на ваш бюджет WiFi.
- С кем вы работаете — Хотя ничто не заменит опыт установки сотен беспроводных сетей, как минимум убедитесь, что компания, которой вы доверяете, инвестирует в обучение и сертификацию производителей, программное обеспечение для проектирования беспроводных сетей и сертификацию, а также в беспроводную связь. отраслевое обучение и сертификация.Если вы видите отсутствие сторонних сертификатов, большое количество сотрудников начального уровня или команду, состоящую в основном из независимых подрядчиков, вы подвергаете опасности всю технологическую основу, которая нужна вашей компании для достижения своих целей.
Вы узнали о семи направлениях, чтобы убедиться, что ваш бюджет на Wi-Fi исчерпывающий. Вы познакомились с несколькими дополнительными соображениями по процессу проектирования Wi-Fi, которые влияют на расходы, чтобы помочь вам избежать неквалифицированных специалистов по беспроводной связи, которым не хватает передовых знаний в области корпоративного Wi-Fi.
Наконец, убедитесь, что вы понимаете необходимые шаги, которые использует эксперт по корпоративным WiFi, например SecurEdge Networks, чтобы помочь вам спланировать свой бюджет WiFi, и что входит в эти переменные, влияющие на стоимость сети WiFi:
Ваша отрасль — Как лучше всего описать вашу компанию как консалтинговую, корпоративную, государственную, медицинскую, высшую, гостиничную, общеобразовательную, складскую, некоммерческую, розничную, технологическую и т. Д.?
Размер вашей зоны покрытия — Ваше местоположение меньше 10 000 квадратных футов, от 10 000 до 25 000 квадратных футов, от 25 000 до 50 000 квадратных футов, от 50 000 до 75 000 квадратных футов, от 75 000 до 100 000 квадратных футов или более 100 000 квадратных футов ноги?
Количество пользователей Wi-Fi — Сколько пользователей в день имеет ваша сеть Wi-Fi? Менее 500, от 500 до 1000 пользователей, от 1000 до 2500 пользователей, от 2500 до 5000 пользователей, от 5000 до 10 000 пользователей, от 10 000 до 25 000 пользователей или более 25 000 пользователей?
Срок развертывания — Хотя это не влияет на стоимость вашей сети Wi-Fi, знание графика и времени выполнения заказа помогает обеим сторонам оставаться организованными и выполнять промежуточные этапы, необходимые для успешной и своевременной установки беспроводной сети. .
Если ваша компания похожа на большинство, ваша компания теперь считает свою сеть Wi-Fi критически важной — столь же важной, как коммунальные услуги, такие как электричество или водопровод.