Проверить коммунальные платежи (оплату услуг ЖКХ)
В соответствии с действующим законодательством, если человек пропускает хотя бы частично оплату коммунальных услуг, на оставшуюся сумму постепенно начинает начисляться пеня, которая увеличивается по меру роста задолженности.
При этом далеко не всегда долги у людей появляются по каким-то очевидным обстоятельствам, и бывает так, что гражданин может в принципе ничего не знать о накопившейся у него задолженности, регулярно оплачивая требуемую сумму по квитанции.
Чтобы не столкнуться с подобными ситуациями, лучше заранее узнать о том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей.
Нормативное регулирование
Сумма оплаты за коммунальные услуги на сегодняшний день устанавливается в соответствии с нормами, указанными в статье 156 Жилищного кодекса.
В частности, законодательство устанавливает, что:
- Оплаченная сумма средств в обязательном порядке должна быть потрачена на обеспечение соответствующего состояния жилого имущества, использующегося жителями многоквартирного здания.
- Стоимость аренды для граждан, которые проживают на территории государственной или муниципальной недвижимости, устанавливается в соответствии с площадью предоставленного жилья. Тариф устанавливается специализированными органами местного самоуправления на основании методики, утвержденной на федеральном уровне. Аналогичные тарифы должны использоваться также по отношению к многоквартирным постройкам, управлением которых занимаются не жилые компании, а также если владельцы жилого помещения не выбрали для себя какой-либо другой способ управления.
- В структуре оплаты коммунальных услуг за жилье, находящееся в государственной собственности, в расчет принимается благоустройство, качество предоставленной недвижимости, а также ее территориальное расположение.
Данный нормативный акт устанавливает, в каком порядке и в каких размерах должна осуществляться оплата расходов на общедомовое имущество и проведение капитального ремонта для каждой отдельной категории граждан.
В частности, пункт 8.2 указывает на то, что собственники недвижимости многоквартирного дома имеют право в процессе проведения собрания самостоятельно определить точную сумму взносов на проведение капитального ремонта. При этом данная сумма должна в обязательном порядке превышать минимальную, предусмотренную действующим законодательством.
Поставка различных коммунальных ресурсов регулируется специализированными государственными службами, которые устанавливают их стоимость и объем в соответствии с действующими нормативами.
Образец квитанции за ЖКХ
Как проверить правильность начисления коммунальных платежей
Для того, чтобы удостовериться в корректности рассчитанной суммы за коммунальные услуги, нужно будет реализовать собственное право потребителя на доступность соответствующей информации. В частности, действующее законодательство обязывает поставщиков коммунальных ресурсов в письменном виде предоставлять всю необходимую информацию, и нарушение данного правила в конечном итоге влечет за собой наложение на организацию административных штрафов.
Для того, чтобы оперативно получить все необходимые сведения, можно воспользоваться интернетом, но если же нужно получить именно официальный документ, то в таком случае соответствующее обращение должно подаваться в управляющую компанию, которая обслуживает указанный многоквартирный дом.
Какими способами можно узнать задолженность по оплате
Каждый владелец квартиры ежемесячно в обязательном порядке должен получать в свой почтовый ящик квитанцию, содержащую в себе полный перечень информации по оплате коммунальных услуг, включая текущую задолженность, лицевой счет и, конечно же, ФИО непосредственного плательщика. Рассылкой такой документации на сегодняшний день занимается управляющая компания или же энергосбыт.
Но при этом достаточно часто в последнее время встречаются такие ситуации, когда люди получают на почту какие-то поддельные квитанции, в которых указывается некорректная информация, и в таком случае для того, чтобы не стать очередной жертвой мошенников, достаточно просто разобраться в том, как можно быстро получить всю информацию по задолженности самостоятельно.
Чтобы это сделать, можно воспользоваться:
- услугами сотрудников управляющей компании;
- интернетом;
- банковскими организациями;
- телефоном.
По лицевому счету
Всем гражданам России на сегодняшний день предоставляется возможность обращаться в различные службы для того, чтобы узнать задолженность по коммунальным платежам через собственный лицевой счет. На сегодняшний день поставки электроэнергии осуществляются энергосбытом, который в преимущественном большинстве случаев имеет региональный официальный сайт, а также предоставляет гражданам проходить процедуру регистрации и пользоваться личным кабинетом.
Для проведения данной процедуры вполне достаточно будет указать индивидуальный номер лицевого счета, который в обязательном порядке присутствует в квитанции, а также указать код со счетчика, который написан на самом устройстве.
Далее осуществляется предельно простая процедура оформления регистрации, после проведения которой гражданину предоставляется доступ к его личному кабинету, одной из функций которого является возможность проверки задолженности по всем имеющимся коммунальным платежам.
Всю остальную информацию по задолженности перед различными коммунальными службами по необходимости можно запросить в ближайшем территориальном отделении банка, где также сотруднику вполне достаточно будет озвучить собственный номер лицевого счета. Более того, данная операция при необходимости проводится с помощью любого терминала или банкомата, предоставляющего своим пользователям функцию оплаты коммунальных услуг.
В данном случае вполне достаточно будет выбрать для себя соответствующий раздел, в точности ввести собственный лицевой счет, и затем получить все необходимые сведения, а также возможность рассчитаться с коммунальными службами прямо на месте.
По адресу
Если по какой-то причине гражданин забывает собственный номер лицевого счета, через который осуществляет оплату коммунальных платежей, не стоит отчаиваться, так как можно проверить сумму задолженности и с помощью своего адреса.
В первую очередь, можно обратиться в территориальное отделение управляющей компании, расположенное по месту жительства, после чего получить консультацию от уполномоченного специалиста. В преимущественном большинстве случаев использование такого способа является удобным только для жителей небольших городов, в которых граждане часто просто не имеют домашнего интернета.
Ключевым преимуществом данного варианта является то, что на руки человеку предоставляется новая квитанция, если предыдущая была потеряна, но при этом приходится довольно долго простаивать очередь.
Также можно использовать свой адрес и при проверке с помощью всевозможных банкоматов или терминалов. В соответствующих полях на устройстве достаточно будет указать собственный адрес проживания и ФИО, после чего написать, за какой промежуток времени будет осуществляться проверка и по какой именно коммунальной услуге интересует сумма задолженности.
Если человек хочет обратиться в территориальное подразделение собственного банка, то в таком случае ему нужно будет сделать следующее:
- Взять одну из старых квитанций, где будет указываться вся необходимая информация для оплаты.
- Предоставить квитанцию уполномоченному сотруднику кассы банка.
- Получить всю необходимую информацию о задолженности по коммунальным услугам.
- Оплатить долг, если на данный момент есть желание и возможность это сделать.
На сегодняшний день многие банки берут комиссию за оплату коммунальных услуг, в связи с чем, если нет желания оплачивать дополнительную сумму, лучше воспользоваться какими-то другими методами.
Наиболее оптимальным решением является телефон, с помощью которого можно связаться с уполномоченными сотрудниками государственного органа и получить у них все необходимые сведения.
Каждая служба на сегодняшний день имеет собственный индивидуальный номер, и чтобы его уточнить, можно обратить внимание на старую квитанцию по тем или иным типам платежей. Связавшись с оператором, вполне достаточно будет сообщить ему, по какому адресу требуется данная информация.
Помимо всего прочего, можно посмотреть нужные данные через интернет. Вполне достаточно перейти на официальный сайт своей управляющей компании, после чего выбрать требуемый тип коммунальных услуг и ввести нужные данные. Перед использованием тех или иных услуг сайта предусматривается необходимость прохождения процедуры регистрации на нем.
Онлайн через интернет
На сегодняшний день у преимущественного большинства управляющих компаний есть собственные официальные сайты, на которых можно зарегистрироваться и впоследствии получать всю необходимую информацию по задолженности через личный кабинет.
Наиболее распространенным сервисом данного типа на сегодняшний день является официальный сайт Госуслуги, который не только показывает необходимую информацию по оплате коммунальных услуг, но еще и дает возможность сразу гасить задолженность в дистанционном режиме.
1kvartirka.ru
Проверить коммунальные платежи по лицевому счету (оплата услуг ЖКХ)
Услуги жилищно-коммунального характера предоставляются населению на основании специального соглашения и в соответствии со всеми законодательными нормами. К ним можно отнести снабжение водой, подачу электричества или газа, доступ к телефонным сетям и многое другое. Все потребители берут на себя обязательства по своевременным выплатам, которые формируются исходя из действующей тарифной сетки на территории региона.
Начисление выплат осуществляется либо через отделения финансовых организаций, либо через специализированные сервисы в режиме онлайн. Указанные способы являются полностью законными, но могут быть актуальны случаи, когда деньги не доходят до расчетного счета организации. Именно поэтому нужно на постоянной основе связываться с жилищными компаниями для минимизации рисков по допущению просрочки платежа.
Обязательства ликвидируются довольно легко. Для этого нужно обратиться в банк и погасить долг. В 2018 году существует несколько способов для контроля прохождения платежей за услуги ЖКХ. Например, можно обратиться к уполномоченному сотруднику банка или направить запрос в территориальный ЖЭК. Для лиц, имеющих в распоряжении мало свободного времени, существует возможность использования специальных сервисов.
Для понимания особенностей того, как проверить коммунальные платежи по лицевому счету, необходимо ознакомиться с доступными способами оплаты, с нюансами осуществления проверочных мероприятий, а также с дополнительными возможностями определения наличия долговых обязательств перед службами.
Способы оплаты ЖКУ
Квитанции по коммунальным услугам могут быть оплачены гражданином несколькими способами:
- в одном из отделений Почты России;
- через интернет-банк;
- с помощью банкоматов и терминалов обслуживающих финансовых организаций.
Независимо от выбранного способа транзакции рекомендуется в каждом случае проверять статус совершенного платежа. Важно отметить, что в случаях, когда лицу не приходит квитанция с суммой взноса, требуется проверить задолженность в самостоятельном порядке.
Проверить платеж достаточно просто. Для этого требуется быть уверенным в том, что операция прошла успешно у сотрудников банка. Если плательщик забыл лицевой счет, по реквизитам которого должна быть проведена оплата, то он может проверить факт прохода платежа другими способами, например, в управляющей компании.
Для этого нужно следовать следующему алгоритму:
- посетить жилищную компанию по месту фактического проживания;
- занять очередь;
- получить консультацию у специалиста.
Рассматриваемый способ особенно удобен для тех потребителей услуг, которые проживают в маленьких населенных пунктах и не имеют выхода в интернет. Основное преимущество заключается в возможности личного получения новой квитанции, если неоплаченная была ранее утеряна. Что касается недостатка, то он подразумевает длительное ожидание своей очереди.
Зачем это нужно
Каждый ответственный плательщик по коммунальным услугам должен в обязательном порядке знать состояние своего индивидуального счета. Осведомленность позволяет не попасть в трудную ситуацию, связанную с незаконными переплатами. Помимо прочего наличие таких сведений позволяет избежать накопления долговых обязательств.
Долги могут привести к возникновению следующих неприятных ситуаций:
| Назначение пени | Помимо основного тела платежа гражданину придется погасить накопленный штраф, размер которого увеличивается пропорционально сроку неуплаты. |
| Отключение подачи основных ресурсов | При долговременной просрочке уполномоченная жилищная компания может заблокировать дальнейшее предоставление коммунальных услуг. |
| Лишение гражданина занимаемой жилой площади | После отключения подачи основных коммуникаций будет инициировано судебное разбирательство, по результатам которого неплательщик может быть на законных основаниях лишен прав собственности. |
При накоплении долговых обязательств по неуважительной причине все граждане РФ будут лишены возможности выезда на территорию иностранных государств. Именно поэтому рекомендуется всегда держать открытым вопрос о своевременной проверке состояния счета.
При наличии крупного долга заинтересованные граждане могут в соответствии с законодательством воспользоваться услугой реструктуризации платежей. В данных рамках суммы будут разбиты на несколько частей без необходимости погашения пени.Услуга предоставляется только представителями жилищной организации с учетом многих определяющих нюансов.
Как проверить коммунальные платежи по лицевому счету
Проверить коммунальные платежи по лицевому счету, можно не обращаясь лично в контролирующую компанию. Любая крупная финансовая организация предоставляет выписки с информацией по факту произведённой оплаты.
Для осуществления данной операции требуется передать операционному сотруднику номер действующего лицевого счета. Он присваивается каждому конкретному потребителю услуг ЖКХ для идентификации по общегородской базе.
Индивидуальный счет позволяет узнать сведения о том, какими именно категориями услуг пользуется гражданин и производится ли по ним добросовестная и своевременная оплата.
При отсутствии желания простаивания в длинных очередях можно воспользоваться специализированным терминалом самообслуживания. Такие устройства располагаются в любом отделении финансовой организации. Для проверки состояния платежа достаточно выбрать на мониторе позицию об оплате коммунальных услуг и ввести в специальный раздел номер счета.
После этого плательщику будет предложена одна из опций оплаты:
- квартплата;
- электроснабжение;
- подача воды.
После выбора необходимой услуги на экран будет выведена история совершенных ранее транзакций и сумма имеющихся долговых обязательств. При наличии банковской карты можно погасить долг на месте.
Как еще можно узнать возникла ли задолженность
В 2018 году многие коммунальные организации имеют специальные официальные порталы для облегчения коммуникации с потребителями услуг. На таких сайтах размещена исчерпывающая информация о предприятии. После прохождения регистрационной процедуры для плательщика открывается обширный спектр возможностей. Например, можно ознакомиться с актуальной тарифной сеткой для конкретного региона и определить размер задолженности.
Кроме того, существует и большое количество сторонних сайтов, обобщающих все сведения о коммунальных услугах. Такие ресурсы позволяют произвести своевременную оплату или осуществить проверку задолженности по расчетному счету. Для этого достаточно знать номер счета и основные реквизиты управляющей организации.
При обнаружении факта наличия долговых обязательств, которых не должно быть, потребителю рекомендуется незамедлительно обратиться в коммунальную компанию за разъяснениями. Важно иметь на руках все платежные квитанции как минимум за последний год.
Что касается самого достоверного способа проверки, то в его качестве выступает способ мониторинга ситуации по конкретному адресу. Однако данный метод не всегда удобен для потребителей. Это обуславливается тем, что требуется личное посещение местной жилищной компании и простаивание в многочасовых очередях.
При выборе соответствующего варианта сотрудникам обслуживающей организации достаточно предоставить личную информацию о гражданине, включая адрес проживания. По этой информации будет выдана вся история платежей, совершенных за любой период времени. Также можно без проблем ознакомиться с действующей тарифной сеткой на любой вид услуг, например, на газификацию
В случае необходимости заинтересованной стороне будет выдана специальная квитанция за весь период, по которой может быть осуществлена оплата прямо в кассе ЖЭК. Стоит помнить, что вся актуальная информация о произведенных транзакциях и допущенных нарушениях в первую очередь направляется именно в жилищную компанию.
Только после принятия первичных сведений все без исключения данные заносятся в специальные базы на сайтах. Именно поэтому способ, заключающейся в личном помещении хоть и не является самым удобным и быстрым, но позволяет получить наиболее объективную и новую информацию о платежах.
1kvartirka.ru
Долги по коммунальным платежам (задолженность) 2018
Статья 153 ЖК РФ обязывает граждан и юридических лиц своевременно оплачивать коммунальные услуги, независимо от материального состояния абонента. Оплата должна быть зачислена не позднее 10 числа каждого месяца. Платежная квитанция предоставляется не позднее 1 числа каждого месяца.
За просрочку оплаты могут быть начислены пени, которые также включены в сумму долга и должны быть погашены в положенный срок.
С 2016 году взыскать долги по коммунальным платежам можно в приказном порядке. Это означает, что управляющая организация вправе обратиться в суд с заявлением о вынесении судебного приказа.
Если должник в течение 10 дней с момента получения судебного приказа не направит в суд возражения, то далее взысканием долга занимаются судебные приставы-исполнители.
За неоплату услуг ЖКХ предусмотрена гражданско-правовая ответственность. За хищение ресурсов, например, самовольное подключения к инженерным коммуникациям или манипуляциями с приборами учета возможна даже уголовная ответственность – вплоть до крупного штрафа и тюремного срока по ст. 158 УК РФ.
Гражданско-правовая ответственность выражена в необходимости оплачивать долг в судебном порядке, а также начисленную неустойку. Долги по ЖКХ по лицевому счету можно посмотреть на сайте управляющей компании.
Оплата услуг ЖКХ
Оплатить услуги можно в банке, наличными в кассе управляющей организации или по почте. Предусмотрена возможность оплаты при помощи онлайн-ресурсов, в том числе с использованием квитанция с QR-кодом. Удобно платить через мобильный интернет-банкинг.
Для этого нужно получить пароль и заключить соглашение о дистанционном обслуживании. Главное, желание платить, а не копить долг. Оплата должна проводиться своевременно.
При просрочке сроком 1 месяц негативных последствий для должника не будет.
Но более серьезный срок чреват серьезными проблемами, в том числе возможностью выселения должника и его семьи из квартиры.
Законодательство
Обязанность оплачивать услуги ЖКХ регулируется статьей 155, статьей 157 ЖК РФ. Ответственность за несвоевременную оплату или неуплату коммунальных услуг устанавливается ГК РФ.
Процессуальные вопросы взыскания устанавливаются правилами ГПК РФ.
Долги по коммунальным платежам
Долг может быть сразу за все коммунальные услуги или по отдельным наименованиям. Он рассчитывается с учетом потребленных ресурсов и показателей приборов учета. Если они отсутствуют или работают некорректно, что было установлено проверочной комиссией, то оплата проводится согласно установленным в регионе тарифам.
Долги могут числиться за собственниками недвижимости или арендаторами, в том числе по договору социального найма.
Как узнать?
В компаниях-поставщиках ресурсах и управляющих организациях есть отделы по работе с населением. Они также работают с просроченной задолженностью. При наличии просрочки в оплате более 1 месяца они могут неоднократно уведомлять должника о необходимости погасить долг.
Проверить наличие задолженности можно специальным письмом, которое организация направляет по адресу должника.
Узнать о долге можно в ходе телефонного разговора либо на сайте управляющей организации, на котором следует предварительно зарегистрироваться.
Если коммунальщики обратились в суд, то о наличии долга можно узнать из извещения или судебного приказа. Для расчета задолженности следует непосредственно обратиться в управляющую организацию. Где посмотреть информацию о долге – на сайте своей управляющей организации после предварительной регистрации.
Последствия
Сами по себе долги по коммунальным платежам никуда не денутся, если только не будет пропущен срок исковой давности по его взысканию.
Бывают случаи, когда управляющая организация проводит инвентаризацию, расчеты и выясняет наличие у дисциплинированных плательщиков задолженности 4-5 летней давности. Бытует мнение, что такие счета не следует оплачивать из-за пропуска сроков давности.
С другой стороны, срок исковой давности, согласно ст. 196 ГК РФ, начинает течь с того момента, как истец узнал о нарушении своих прав. Подобные споры подлежат решению в судебном порядке.
Начисление пени
В 2018 году за просрочку в 1 месяц пени не начисляются. С 31 по 90 день она составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки оплаты. С 91 дня – 1/ 130 ставки.
Юридические лица оплачиваются 1/ 300 ставки с 31 дня просрочки. Пени начисляется к основной сумме долга и обязательны к оплате. При значительном долге их сумма может быть существенной.
Приостановка или отключение услуг
Приостановка услуг означает, что поставщик вправе установить для должника лимит потребления коммунальных услуг, после окончания которого последует отключение. Запрещено приостанавливать подачу холодной воды в квартиру, а также отопления летом. За месяц до полного отключения услуг управляющая предупреждает должника о необходимости оплаты.
Если ее не последует, то организация направит уведомление повторно – за 5 дней до отключения и затем приступит к техническим работам. Все расходы на них взыскиваются с должника.
В течение двух дней после отключения можно восстановить подачу коммунальных услуг в полном объеме, если погасить все долг или договориться о его реструктуризации.
В остальных случаях придется заново заключать договор с поставщиками ресурсов, но только после полного погашения долга.
Обращение в суд
Управляющая организация вправе обратиться с заявлением о выдаче судебного приказа или исковым заявлением в суд. Должнику целесообразно участвовать в судебном разбирательстве и предоставлять на доводы кредитора мотивированные возражения.
Если неоплата проводилась по уважительным причинам – из-за форс-мажорных обстоятельств и т.д., то это необходимо подтвердить соответствующими сведениями и документами.
Выселение
Выселение с жилплощади считается крайней мерой и может быть применено в отношении злостных неплательщиков. Выселить можно только из муниципального жилья и по отдельному исковому заявлению.
Из квартиры, которая находится в частной собственности, выселить жильца можно, если у него есть другое жилье и необязательно на праве собственности, а в пользовании.
Выселение может последовать через 6 месяцев после неоплаты долгов. Взамен должнику и его семье должно быть предоставлено другое жилье с учетом размера – 6 кв.м. на человека. Обычно должников выселяют в общежития.
Порядок взыскания
Если сторонам удается договориться, то возможна рассрочка и реструктуризация платежей. Большинство долгов взыскиваются в судебном порядке – на основании принятого судом решения.
Судебная практика
При наличии документально подтвержденной задолженности они складывается не в пользу должника. Он все равно должен оплачивать, несмотря на свое сложное материальное положение. Если должник докажет незаконность начисления платежей и пени, то суд может отказать управляющей организации в иске.
Большинство обращений управляющих организаций в суд, особенно за судебным приказом, подлежат удовлетворению.
Здесь представлена судебная практика по взысканию задолженности по коммунальным платежам.
Можно ли списать?
В редких случаях долг можно списать при пропуске срока исковой давности. В остальных ситуациях коммунальный долг может быть списан, например, когда должник был одиноким, умер, и у него нет наследников. Большинство долгов, все же, подлежат взысканию.
Как реструктуризировать?
Попытку реструктуризации следует предпринять уже на стадии получения возможной претензии. Для этого следует обратиться напрямую в управляющую организацию и подписать график реструктуризации. Условия соглашения вырабатываются в индивидуальном порядке.
Реструктуризация не освобождает гражданина от обязанности оплачивать текущую задолженность.
Кто может оформить льготы?
Льготы может оформить гражданин или малоимущая семья, которая тратит на коммунальные услуги обычно не меньше 22% от общего дохода, в Москве – 10%.
Также субсидию на оплату вправе получить:
- пенсионеры;
- инвалиды 1 и 2 группы;
- военные;
- многодетные семьи.
Образец заявления на получение льготы по коммунальным платежам здесь.
За льготами следует обращаться в органы социальной защиты по месту жительства. Нужно постараться не копить долги по ЖКХ и оплачивать их своевременно.
Если это не получается сделать, то об этом следует предупреждать управляющую организацию. Иногда они способы пойти на уступки и предоставить рассрочку. В спорных ситуациях можно также заручиться поддержкой надежного юриста.
На видео о задолженности по квартплате
realtyurist.ru
Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?
Не всегда получаемая коммунальная сумма в квитанции по оплате коммунальных услуг понятны и даже адекватны. На оплату выставляются несоизмеримые суммы. Как понять и проверить порядок начисления, к кому и как обратиться за перерасчетом, далее, в нашей статье.
Как узнать правильность начисления квартплаты?
Процедура расчета суммы к оплате за жилищно-коммунальные услуги регламентируется Жилищным Кодексом РФ.
Размер оплаты коммунальных платежей зависит от количества используемых услуг. Этот показатель определяется:
- сумма рассчитывается по индивидуальному счетчику, установленному в помещении;
- по установленным общим нормативам потребления услуг. Этот показатель всегда завышен, поэтому в целях экономии, выгодно устанавливать приборы, учитывающие количество потребляемых ресурсов.
- установленных на законодательном уровне тарифов. Их могут устанавливать федеральные и местные органы управления. Их действия строго регулируются законодательством РФ. Об изменении тарифов квартплаты и услуг, граждане должны быть уведомлены за два месяца. Их повышение, должно быть экономически аргументировано.
Отношения граждан и жилищно-коммунальных контор это двухсторонние отношения. ЖКХ или ТСЖ не имеют права: самовольно повышать тарифы; скрывать порядок расчетов сумм к оплате; выставлять счета за не оказанные услуги.
Граждане имеют право:
- знать порядок начисленной им к оплате суммы;
- не оплачивать ненадлежаще оказанные услуги или оказанные с перерывом, свыше установленной законодательством нормы;
- отказаться оплачивать счета до выяснения природы суммы к оплате. При этом, если будет выявлена ошибка в начислении, ЖКХ или ТСЖ будет затягивать с ответом, не оплачивать пеню за несвоевременный платеж.
Еще пригодится статья о том, как узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет.
Правильность начисления платы за услуги ЖКХ
Чтобы проверить правильность начисления коммунальной вам суммы по использованию одной из коммунальных услуг, следует обратиться с заявлением о предоставлении расшифровки счета в контору, которая его выставила.
Вам обязаны предоставить письменный ответ в установленные законодательством период – 30 дней с момента регистрации, который расписывает полученный счет. В исключительных случаях этот срок может быть увеличен.
Кто может проверить?
Проверить начисление коммунальных платежей можно в соответствующей управляющей компании. При некорректно выставленном счете, наличия грубых ошибок в нем, вопросах к размеру квартплаты – следует обратиться с заявлением в жилищно-коммунальную контору, которая его выставила.
По законодательству, они обязаны предоставить ответ на запрос, с указанием порядка расчёта, статей законов РФ. В случае отсутствия ответа в установленные законом сроки и его продления, нужно обратиться в Инспекцию государственного надзора.
Где можно проверить?
Правильность начисления коммунальных платежей или за другие услуги, должны вам подтвердить в конторе, которая этот счет выставляла. Запрос стоит оформлять в письменном виде, официально с регистрацией: при вручении лично в руки; заказным письмом с уведомлением.
Это необходимо, чтобы если в дальнейшем, возникнет необходимость для обращения в суд, были доказательства досудебного общения с жилищно-коммунальной конторой.
Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?
Расчет начисления суммы по коммунальным услугам и квартплате, должна предоставить организация этот счет выставлявшая.
Недопонимания могут возникнуть:
- при несанкционированном завышении тарифа расчета;
- неправильным исходных данных: количества прописанных граждан, площади жилья;
- соответствующая ошибка, чтобы скрыть финансовые перерасходы в конторе;
- ошибка по невнимательности или механическая ошибка бухгалтера;
- гражданин имеет право получить схему начисления ему счета для личной информации.
Все общение с ЖКХ или ТСЖ, следует вести в письменном виде и с регистрацией корреспонденции. Отсутствие ответа в установленные сроки по поводу правильности начисления коммунальных платежей является административным нарушением и влечет за собой штрафы, которые возлагаются на ответственных лиц и руководителя конторы.
А про неправильный расчет ЖКХ можно прочитать здесь.
Порядок действий при проверке
При необходимости выяснить порядок начисленной вам суммы, за коммунальные услуги и квартплату, нужно делать такие шаги:
- Написать заявление в ЖКК, с требованием предоставить расшифровку счета. Запрос следует зарегистрировать;
- При отсутствии ответа в течение 30 дней и сроков его продления, обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора;
- По результатам проверки Инспекции, в зависимости от действий ЖКХ или ТСЖ:
вам вышлют перерасчет суммы и ответят письменно на ваш запрос;
если вас ответ не устроит, можно обратиться в суд, для решения сложившейся ситуации.
Если обнаружена ошибка в квитанциях при начислении коммунальных платежей или ТСЖ повторяются, стоит также обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора с жалобой.
Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):ahrfn.com
Как проверить коммунальные платежи через интернет
Как проверить задолженность по ЖКХ
Каждый собственник жилого помещения обязан своевременно вносить платежи за коммунальные услуги. За недобросовестное исполнение обязательств начисляются пени, а в случае возникновения крупного долга управляющая компания имеет право обратиться в суд с иском . Иногда платежи могут быть просрочены не по вине плательщика, поэтому стоит задуматься над тем, как узнать задолженность по квартплате, чтобы своевременно погасить долг и избежать неприятных последствий.
Как узнать задолженность по ЖКХ? 5 способов, интернет-ресурсы
Несмотря на постоянные напоминания жилищных служб о важности своеобразной оплате своих услуг, долги населения постоянно растут. Как узнать задолженность по ЖКХ через службы посредством интернета интересует многих.
О специальных сервисах, которые помогут сэкономить кучу личного времени, читайте в этой статье. Начисление пени . При неуплате своих обязательств в установленный срок, начинается процедура начисления пени – проценты от суммы долга. Ограничения предоставления услуг .
Как узнать долг по квартплате: при покупке квартиры, могут ли подать в суд
Вопрос о своевременности оплаты коммунальных расходов стал особенно актуальным в связи с изменениями закона 2018 года. Так, лица, имеющие долг по ЖКХ, обязаны оплатить пени, размер которой значительно превышает суммы, установленные в предыдущих годах.
Расскажем, какую ответственность несет должник по ЖКХ. как проверить, какой коммунальный долг есть по конкретному жилому помещению Обязанность собственника жилья своевременно оплачивать услуги предполагает его осведомленность о стоимости предоставленных благ.
Жилищно-коммунальные услуги предоставляются потребителю на основании договора и согласно всем законодательным нормам и требованиям.
К таким услугам можно отнести водоснабжение, потребление электроэнергии, доступ к сети интернет или телефонной сети и многое другое. За полученные услуги потребители обязаны вносить определенную плату, которая регулируется тарифами. Начисление оплаты производится либо через специально существующие для этого онлайн сервисы, либо через отделения банков.
Как посмотреть есть ли и какая задолженность по квартплате?
Бывают случаи, при которых гражданин намеренно или по не зависящим от него причинам не вносит плату за коммунальные услуги. Если у гражданина имеется задолженность по квартплате, его могут отключить от тех или иных коммунальных услуг, а также наложить определенные санкции.
Поэтому всегда важно вовремя расплачиваться по выставленным квитанциям.
Жилищно-коммунальные услуги и порядок их оплаты определяется Жилищным Кодексом.
Как узнать свой долг по — коммунальным платежам?
Никто не любит долги, в том числе службы жилищно-коммунальных сервисов.
Однако иногда обстоятельства складываются таким образом, что «брать в долг у государства» приходится. Ситуации бывают разные: не выплатили вовремя зарплату, возникли непредвиденные расходы, да просто не рассчитали средства или забыли вовремя оплатить. В результате накапливается долг.
Чтобы его погасить, нужно узнать точную сумму задолженности по ЖКХ и начать ее выплачивать: если можете — оплатите сразу, если нет — платите поэтапно.
Коммунальные платежи через — Интернет
Статья носит информационный характер и позволяет понять, как работает данный подход и каким образом можно выполнять оплату услуг ЖКХ по Интернету. В других статьях этого сайта представлены не менее интересные статьи, позволяющие быстро находить ответы на часто задаваемые вопросы, а также получать актуальную и полезную в наши дни информацию по ОДН и не только.
С этой целью требуется воспользоваться тем банком, который будет наиболее удобным для оплаты.
Задолженность по квартплате и по коммунальным платежам как проверить через интернет?
Оплата коммунальных платежей одна из наиболее значимых трат семейного бюджета. Но иногда по забывчивости или из-за временного отсутствия финансовых ресурсов возникают задолженности.
На сумму долга начисляются пенни за просрочку, поэтому посчитать сумму к оплате самостоятельно не представляется возможным. Обратившись в компанию, которая занимается обслуживанием вашего домовладения, лично или по телефону.
Долги по ЖКХ: как узнать сумму задолженности
Возможно, это странно звучит, но не все собственники знают, как узнать долг по ЖКХ.
Узнать задолженность за квартиру (если она есть) можно несколькими способами, при этом сделать это нужно как можно быстрее. По закону, если собственник не оплачивает коммунальные услуги, он несёт за это полную ответственность. В этой статье мы расскажем, как узнать долг за квартиру через интернет, рассмотрим и другие способы.
juridicheskii.ru
Как проверить коммунальные платежи
связаться с коммунальными службами по телефону.Как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету
Скажем прямо, что привычка обращаться в ЖКХ лично, мягко говоря, уже давно устарела. Но для небольших городов и поселков это довольно актуальная процедура. В отделениях мало очередей, люди практически всегда друг друга знают, потому и хамство встречается гораздо реже, а процедура не занимает много времени.
Как проверить правильность начисления квартплаты
Органы прокуратуры, на основании заявления граждан, имею право проводить проверку и изымать любую документацию у предприятия ЖКХ. При выявлении нарушений будет вынесено представление, которое подлежит обязательному исполнению должностными лицами и предприятиями ЖКХ.
Проверить жкх
Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.
Обоснованность платы за коммунальные услуги: как проверить
При действующей редакции Правил предоставления коммунальных услуг сумма начислений за коммунальные услуги в платёжке действительно может меняться ежемесячно без видимых потребителю оснований. Даже если у потребителя не стоят в квартире индивидуальные приборы учёта (как нас призывает закон и пропаганда), всё равно такие колебания платы могут наблюдаться. Причиной этого может быть, например, изменение объёмов потребления услуг по общедомовому прибору учёта. Это влияет на расчёты.
Оплата коммунальных услуг: как проверить правильность начислений и сэкономить? Разъяснения от Жилищной инспекции Московской области
Нередки случаи завышения объемов электроэнергии, горячей и холодной воды, предоставленных на общедомовые нужды. Кроме того, управляющая компания не имеет права выставлять счета за отопление на общедомовые нужды (это изначально не предусмотрено) и водоотведение на общедомовые нужды (плата отменена Правительством РФ с июня 2013 года).
Способы узнать задолженность по ЖКХ
Для удобства плательщиков в Москве был введен единый платежный документ (ЕПД). Он включает в себя большую часть коммунальных услуг. Отдельно приходится оплачивать счета за электроэнергию, домашний телефон, интернет. Рассылают ЕПД по почте каждый месяц. При необходимости возможно получить его онлайн, указав на сайте pgu.mos.ru код плательщика, период задолженности (за текущий месяц или долговой). Существуют ещё способы, как легко узнать задолженность по ЖКХ.
Как проверить коммунальные платежи через интернет
К таким услугам можно отнести водоснабжение, потребление электроэнергии, доступ к сети интернет или телефонной сети и многое другое. За полученные услуги потребители обязаны вносить определенную плату, которая регулируется тарифами. Начисление оплаты производится либо через специально существующие для этого онлайн сервисы, либо через отделения банков.
Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии
- Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
- Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
- Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.
onejurist.ru
Какими способами можно узнать свою задолженность по оплате коммунальных услуг
В силу различных обстоятельств не всегда есть возможность вовремя оплатить все коммунальные счета.
При уважительных обстоятельствах юридическая ответственность за просроченный долг по квартплате может не наступить, однако в остальных случаях назначаются штрафы.
Законодательное регулирование вопроса
Главным нормативным правовым актом, регулирующим данную сферу правоотношений, является Постановление Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Данное постановление закрепляет общие положения, относительно оплаты коммунальных услуг и их предоставления, порядок и регламент расчета их стоимости, права граждан, а также их обязанности.
Кроме того, постановление предусматривает возможность изменения стоимости квартплаты и основания для этого. Расчет самого размера квартплаты установлен в приложении №2.
В свою очередь Жилищный кодекс закрепляет обязанность граждан уплачивать жилищно-коммунальные услуги. При несвоевременной уплате статья 155 предусматривает ответственность.
Причины образования долгов
Квартплата – это своевременная ежемесячная выплата гражданина за предоставленные коммунальные услуги.
К коммунальным услугам принято относить: отопление, снабжение электричеством, газ, холодную воду и горячую
Задолженность накапливается в результате неуплаты гражданина по счетам. Некоторые люди специально переделывают квитанции об оплате, чтобы не платить определенную сумму ЖКХ, например уборка подъездов и т.д., однако за это долг тоже накапливается.
Нередко коммунальные службы округляют или необоснованно повышают стоимость, необходимую к оплате. Именно поэтому нужно внимательно пересчитывать сумму в квитанции.
Где узнать размер неоплаченных услуг
Квитанции об оплате обычно ежемесячно приходят в каждый почтовый ящик.
Эти квитанции обычно приходят от управляющей компании либо энергосбыта.
Однако данные о сумме оплаты за коммунальные услуги можно получить:
- В интернете. На сайте Госуслуг в личном кабинете можно узнать задолженность. Кроме Госуслуг можно оплатить долги на сайтах банков. Самый распространенный из них Сбербанк. Однако какой сайт не выбрал бы гражданин, везде требуются персональные данные, такие как ИНН, лицевой счет, адрес и т.д., а также регистрация, что занимает некоторое время, но все равно является самым быстрым вариантом.
Зачастую сами организации, осуществляющие снабжение, осуществляют оплату услуг на своих сайтах, где при регистрации указываются те же данные. Плательщику остается только выбрать более удобный сервис оплаты для себя. - В отделе ЖКХ либо управляющей компании. В ЖКХ необходимо предъявить оплаченные квитанции и выяснить, существует ли задолженность на самом деле.
- В банке. Примечательно, что в банк идти вовсе не обязательно. Сбербанк запустил онлайн-сервис по оплате и проверке платежей. Для того, чтобы воспользоваться сайтом необходимо взять в отделении логин и пароль, либо попросить зарегистрировать себя как пользователя, после чего все операции можно производить онлайн.
- По телефону. В данном случае гражданин звонит в ЖКХ либо организацию, предоставляющую коммунальные услуги, и узнает необходимую информацию относительно задолженностей. Такой способ экономит много времени, если лицу не отказывают в предоставлении такой услуги.
- В отделении многофункционального центра. Обратившись в отделение, гражданин получает долговую квитанцию, а также вырабатывается специальный график выплат. Примечательно, что выплаты лучше делать за каждый месяц, погашая понемногу старые.
Стоит отметить, что в последнее время часто фиксируются случаи подделки квитанций. Именно поэтому нужно проверять их еще одним из приведенных способов.
Способы получения информации
По адресу
С помощью адреса проверить задолженность можно сразу несколькими способами:
- Обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает конкретный дом, и запросить информацию, предоставив свой адрес.
- Узнать непосредственно в финансовом учреждении при указании адреса. Например, в банке.
По лицевому счету
Узнать задолженность по лицевому счету очень легко. Иногда этот вариант является самым удобным, так как не нужно отстаивать большие очереди в ЖКХ.
Для того, чтобы узнать с помощью терминала необходимо:
- Найти графу оплаты коммунальных услуг в банковском терминале.
- Ввести свой лицевой счет в форму.
- Узнать задолженность и погасить ее.
Кроме этого, произвести оплату можно и на сайте Госуслуг, однако для этого необходимо иметь личный кабинет либо создать его.
На сайте оплата производится в разделе «Квартира, строительство и земля» в подразделе «Оплата ЖКХ», где так же вводится номер лицевого счета.
Не стоит забывать, что лицевой счет на разное имущество оформляется свой.
ИНН
Идентификационный номер налогоплательщика можно использовать на сайте госуслуг. Обычно он вводится при регистрации и более не требуется.
К тому же по ИНН можно оплатить на сервисе Яндекс Деньги. В специальном разделе квитанции вводится индивидуальный номер, либо лицевой счет по оплате, после чего проводится сама операция по перечислению денег.
Ответственность неплательщиков
Юридическая ответственность за просрочку платы за коммунальные услуги закреплена в Жилищном кодексе в статье 155.
При неуплате квартплаты гражданину начисляется пеня, которая с каждым разом будет увеличиваться. Штрафы начисляются после задержки более чем в месяц.
Стоит отметить, что со второго месяца процент будет равен 1/300 части ставки рефинансирования. С четвертого месяца процент будет составлять уже 1/130 и будет таким до конца.
Если гражданин не выплачивает штрафы и долги за коммунальные услуги, то ему могут отключить снабжение ими. Однако коммунальные службы обязаны уведомлять клиента о штрафе и задолженности. Обычно, направляется уведомление, в котором лицо должно расписаться, если оно отправлено курьером лично. Также его могут отправить и по почте. Если по истечении трех дней должник не погашает сумму, то происходит отключение от услуг.
Если после этого оплата так и не производится, то компания, предоставляющая услуги, обращается с иском в суд и уведомляет об этом должника (в письменной форме).
После этого гражданину дается срок – месяц для уплаты. В случае неуплаты по постановлению суда происходит выселение.
О том, что грозит злостным неплательщикам за жилищно-коммунальные услуги, смотрите в следующем видеосюжете:
terrafaq.ru