Обращения граждан | г. Канаш Чувашской Республики
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию города Канаш Чувашской Республики и рассматриваются работниками – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать:
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии).
2.1.2. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
2.2. Изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в виде файла допустимого формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, xlm, pdf; либо вложив их в архив: 7z, rar или zip. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах портала органов Исполнительной Власти Чувашской Республики.
Информируем Вас, что передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
- до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
- от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
- свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6.
Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на вопросы», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию города Канаш Чувашской Республики обычной почтой: 429330 Чувашская Республика, г. Канаш, ул. 30 лет Победы, д.24
Написать обращение
| В соответствии с полномочиями, установленными статьей 24 «Устава городского округа Самара Самарской области» | Последний вторник месяца 16.00 | |
| Кудряшов Виктор Владиславович Первый заместилье Главы ГО Самара | Управление финансами, благоустройство и экология, социальная сфера | 2-й вторник месяца 13. 30 |
| Карпушкин Александр Викторович Первый заместилье Главы ГО Самара | Экономика, потребительский рынок, транспорт, ЖКХ, строительство и управление имуществом | 2-й понедельник месяца 16.00 |
о. Самара
Публичные письма в городской совет — город Пало-Альто, Калифорния
Городской совет поощряет участие, участие и общение общественности.
Переписка Совета в любом формате, включая электронную почту, факс или почту, подтверждается и публикуется еженедельно каждый понедельник для городского совета. Любая корреспонденция, полученная до полудня понедельника, будет опубликована во второй половине того же понедельника.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Любое письменное сообщение Совету становится общедоступным. Личная информация, такая как адреса электронной почты, номера телефонов, домашние адреса или имена несовершеннолетних детей, не должна включаться.
Способы отправки публичного письма
Для активного участия общественности мы поощряем участие общественности через переписку Совета. Чтобы отправить публичное письмо в городской совет, мы рекомендуем отправить его по электронной почте для быстрой и прямой связи. Если вы хотите переписываться по почте, отправьте ее в офис городского клерка.
- Отправить электронное письмо по адресу [email protected]
- Отправить письмо со следующим адресом:
- Канцелярия городского клерка: Мэрия, 7-й этаж
250 Гамильтон-авеню
Пало-Альто, Калифорния 94301
- Канцелярия городского клерка: Мэрия, 7-й этаж
Индивидуальные контакты городского совета
У вас есть конкретный член городского совета, с которым вы хотели бы связаться?
Подробную информацию о каждом члене городского совета можно найти на нашей веб-странице городского совета.
2023 Открытые письма
| 2023 Публичные письма |
|---|
| 13 марта 2023 г. (PDF, 26 МБ) |
| 6 марта 2023 г. (PDF, 58 МБ) |
| 27 февраля 2023 г. (PDF, 31 МБ) |
| 21 февраля 2023 г. (PDF, 23 МБ) |
| 13 февраля 2023 г. (PDF, 20 МБ) |
| 6 февраля 2023 г. (PDF, 17 МБ) |
| 30 января 2023 г. (PDF, 15 МБ) |
| 23 января 2023 г. (PDF, 3 МБ) |
| 17 января 2023 г. (PDF, 3 МБ) |
| 9 января 2023 г. (PDF, 9 МБ) |
| 3 января 2023 г. (PDF, 5 МБ) |
Публичные письма 2022 г.
| Публичные письма 2022 г. |
|---|
| 27 декабря 2022 г. (PDF, 9 МБ) |
| 19 декабря 2022 г. (PDF, 3 МБ) |
| 12 декабря 2022 г. (PDF, 18 МБ) |
| 5 декабря 2022 г. (PDF, 8 МБ) |
| 28 ноября 2022 г. (PDF, 13 МБ) |
| 21 ноября 2022 г. (PDF, 22 МБ) |
| 14 ноября 2022 г. (PDF, 17 МБ) |
| 7 ноября 2022 г. (PDF, 6 МБ) |
| 31 октября 2022 г. (PDF, 18 МБ) |
| 24 октября 2022 г. (PDF, 33 МБ) |
| 17 октября 2022 г. (PDF, 3 МБ) |
| 11 октября 2022 г. (PDF, 4 МБ) |
| 3 октября 2022 г. (PDF, 14 МБ) |
| 26 сентября 2022 г. (PDF, 23 МБ) |
| 19 сентября 2022 г. (PDF, 7 МБ) |
12 сентября 2022 г. (PDF, 8 МБ) |
| 06 сентября 2022 г. (PDF, 14 МБ) |
| 29 августа 2022 г. (PDF, 22 МБ) |
| 22 августа 2022 г. (PDF, 35 МБ) |
| 15 августа 2022 г. |
| 8 августа 2022 г. (PDF, 12 МБ) |
| 1 августа 2022 г. (PDF, 12 МБ) |
| 25 июля 2022 г. (PDF, 16 МБ) |
| 18 июля 2022 г. (PDF, 12 МБ) |
| 11 июля 2022 г. (PDF, 2 МБ) |
| 28 июня 2022 г. (PDF, 22 МБ) |
| 20 июня 2022 г. (PDF, 35 МБ) |
| 13 июня 2022 г. (PDF, 8 МБ) |
| 6 июня 2022 г. (PDF, 20 МБ) |
| 31 мая 2022 г. (PDF, 22 МБ) |
| 23 мая 2022 г. (PDF, 25 МБ) |
| 16 мая 2022 г. (PDF, 74 МБ) |
| 9 мая 2022 г. (PDF, 38 МБ) |
| 2 мая 2022 г. (PDF, 6 МБ) |
25 апреля 2022 г. (PDF, 17 МБ) |
| 18 апреля 2022 г. (PDF, 25 МБ) |
| 11 апреля 2022 г. (PDF, 8 МБ) |
| (PDF, 39 МБ) 4 апреля 2022 г. (PDF, 39 МБ) |
| 28 марта 2022 г. (PDF, 16 МБ) |
| 21 марта 2022 г. (PDF, 34 МБ) |
| 14 марта 2022 г. (PDF, 18 МБ) |
| 7 марта 2020 г. (PDF, 18 МБ) |
| 28 февраля 2022 г. (PDF, 20 МБ) |
| 22 февраля 2020 г. (PDF, 17 МБ) |
| 14 февраля 2020 г. (PDF, 32 МБ) |
| 7 февраля 2022 г. (PDF, 27 МБ) |
| 31 января 2022 г. (PDF, 29 МБ) |
| 24 января 2022 г. (PDF, 8 МБ) |
| 18 января 2022 г. (PDF, 42 МБ) |
| 10 января 2022 г. (PDF, 12 МБ) |
| 3 января 2022 г. (PDF, 3 МБ) |
2021 Публичное письмо
| 2021 Публичное письмо |
|---|
Публичные письма от 27 декабря 2021 г. (PDF, 24 МБ) |
| Публичное письмо от 20 декабря 2021 г. (PDF, 39 МБ) |
| Публичное письмо от 13 декабря 2021 г. (PDF, 14 МБ) |
| Публичное письмо от 6 декабря 2021 г. (PDF, 7 МБ) |
| Публичное письмо от 29 ноября 2021 г. (PDF, 8 МБ) |
| Публичное письмо от 22 ноября 2021 г. (PDF, 39 МБ) |
| Публичное письмо от 15 ноября 2021 г. (PDF, 13 МБ) |
| Публичные письма от 8 ноября 2021 г. (PDF, 34 МБ) |
| Публичное письмо от 1 ноября 2021 г. (PDF, 49 МБ) |
| Публичное письмо от 25 октября 2021 г. (PDF, 53 МБ) |
| Публичное письмо от 18 октября 2021 г. (PDF, 29 МБ) |
| Публичное письмо от 12 октября 2021 г. (PDF, 48 МБ) |
| Публичные письма от 4 октября 2021 г. (PDF, 34 МБ) |
| Публичное письмо от 27 сентября 2021 г. (PDF, 40 МБ) |
Публичное письмо от 20 сентября 2021 г. (PDF, 44 МБ) |
| Публичное письмо от 13 сентября 2021 г. (PDF, 28 МБ) |
| Публичное письмо от 7 сентября 2021 г. (PDF, 10 МБ) |
30 августа 2021 г. Комплект публичных писем 1 (PDF, 15 МБ) 30 августа 2021 г. Комплект публичных писем 2 (PDF, 11 МБ) *Набор 1 включает публичные письма с 11 по 8 августа, согласно расписанию предыдущего четверга. |
23 августа 2021 г. Комплект публичных писем 1 (PDF, 11 МБ) 23 августа 2021 г. Комплект публичных писем 2 (PDF, 12 МБ) * Набор 1 включает публичные письма с 4 по 8 августа 2012 г. по предыдущему графику четверга. |
| Публичное письмо от 16 августа 2021 г. (PDF, 17 МБ) |
Публичное письмо от 9 августа 2021 г. (PDF, 39 МБ) |
| Публичное письмо от 21 июня 2021 г. (PDF, 5 МБ) |
| Публичное письмо от 14 июня 2021 г. (PDF, 3 МБ) |
| Публичные письма от 7 июня 2021 г. (PDF, 4 МБ) |
| Публичное письмо от 1 июня 2021 г. (PDF, 49 МБ) |
| Публичное письмо от 24 мая 2021 г. (PDF, 5 МБ) |
| Публичное письмо от 17 мая 2021 г. (PDF, 10 МБ) |
| Публичное письмо от 10 мая 2021 г. (PDF, 3 МБ) |
| Публичное письмо от 3 мая 2021 г. (PDF, 4 МБ) |
| Публичное письмо от 26 апреля 2021 г. (PDF, 5 МБ) |
| Публичное письмо от 19 апреля 2021 г. (PDF, 17 МБ) |
| Публичное письмо от 12 апреля 2021 г. (PDF, 12 МБ) |
| Публичное письмо от 5 апреля 2021 г. (PDF, 30 МБ) |
| Публичное письмо от 22 марта 2021 г. (PDF, 18 МБ) |
Публичное письмо от 15 марта 2021 г. (PDF, 20 МБ) |
| Публичные письма от 8 марта 2021 г. (PDF, 2 МБ) |
| Публичные письма от 1 марта 2021 г. (PDF, 7 МБ) |
| Публичное письмо от 22 февраля 2021 г. (PDF, 18 МБ) |
| Публичное письмо от 15 февраля 2021 г. (PDF, 7 МБ) |
| Публичные письма от 8 февраля 2021 г. (PDF, 3 МБ) |
| Публичное письмо от 1 февраля 2021 г. (PDF, 23 МБ) |
| Публичное письмо от 25 января 2021 г. (PDF, 10 МБ) |
| Публичное письмо от 19 января 2021 г. (PDF, 11 МБ) |
| Публичное письмо от 11 января 2021 г. (PDF, 10 МБ) |
| Публичные письма от 4 января 2021 г. (PDF, 362 КБ) |
Глава 33. Проведение кампании прямого действия | Раздел 1. Написание писем выборным должностным лицам | Основной раздел
Узнайте, как выборные должностные лица реагируют на сообщения избирателей и как создавать как печатные, так и электронные сообщения, чтобы максимизировать чтение и положительный отклик. |
Что такое письмо выборному должностному лицу?
К настоящему времени вы, вероятно, ищете способы привлечь внимание к вашей проблеме людей, которые могут вам помочь. Чтобы получить наилучшие результаты, вы, вероятно, захотите попробовать несколько методов прямого действия, обсуждаемых в этой главе. В этом разделе мы покажем вам, как лучше всего написать письмо выбранным должностным лицам.
Грамотно написанное личное письмо может быть наиболее эффективным способом общения с выборными должностными лицами. Они хотят знать, как их избиратели относятся к проблемам, особенно когда эти проблемы связаны с решениями, принятыми ими.
Избранные вами должностные лица обычно знают, что группы защиты говорят о том или ином вопросе, но они могут не понимать, как то или иное решение повлияет на вас. Хорошо написанное письмо с описанием вашего опыта, наблюдений и мнений может помочь убедить чиновника в вашу пользу.
До недавнего времени у вас было два варианта, если вы хотели связаться с избранным должностным лицом: по телефону и по почте. За последние несколько лет электронная почта была добавлена и стала средством выбора. Это быстро, его читают, и — по крайней мере, в США — практически все выборные должностные лица, от городских советов до президента, используют и приветствуют общение по электронной почте.
Любые рекомендации по написанию писем в этом разделе — используемый стиль, включаемая информация — применимы и к электронной почте. Письмо вашему конгрессмену, отправленное по почте или в электронном виде, должно быть официальным и настолько хорошо написанным, насколько это возможно. Политическая коммуникация, если к ней относиться серьезно, должна посылать сообщение о том, что вы достаточно заботитесь о предмете, чтобы позаботиться о нем в письменной форме.
До появления электронной почты чиновники обычно считали письма более важными, чем телефонные звонки, потому что они требовали больше размышлений и усилий.
Правильное письмо по электронной почте несет в себе то же самое сообщение — этот человек действительно думал об этом и приложил некоторые усилия, чтобы отправить свое мнение.
Правильное письмо по электронной почте несет в себе то же самое сообщение — этот человек действительно думал об этом и приложил некоторые усилия, чтобы отправить свое мнение.Зачем писать выборным должностным лицам?
Возможно, вы не убеждены, что письмо избранному должностному лицу — лучший способ провести время. Есть несколько причин, по которым это стоит того, в том числе:
- Чтобы объяснить чиновнику, как конкретная проблема влияет на вас или вашу группу.
- Чтобы выразить поддержку предлагаемому закону, политике или курсу действий.
- Противодействовать предложенному закону, политике или курсу действий.
В любом из вышеперечисленных случаев письмо может содержать информацию о проблеме, которой у чиновника может не быть, или предлагать альтернативный план действий, о котором он ранее не слышал.
- Чтобы продемонстрировать должностному лицу, что его избиратели осведомлены о проблеме и действительно заинтересованы в результате.
- Чтобы проинформировать чиновника о проблеме или ситуации, предоставив предысторию и историю, которых у него может не быть.
- Попытка убедить должностное лицо проголосовать определенным образом по какому-либо вопросу или предпринять другие соответствующие действия.
- Чтобы создать себе репутацию вдумчивого человека в глазах чиновников и, таким образом, сделать вашу критику или поддержку более влиятельной, или поставить себя в положение человека, с которым нужно консультироваться, когда чиновнику нужна информация по вашему вопросу.
- Просить о встрече для обсуждения проблемы или связанного с ней вопроса.
- Чтобы поблагодарить чиновника за оказанную поддержку или предпринятые действия.
- Для критики чиновника за прошедшее голосование или действие.
- Уведомить должностное лицо о том, что вы и ваша группа наблюдаете за его действиями и что ему необходимо учитывать ваши голоса во время выборов.
- Попросить должностное лицо изложить свою позицию по конкретному вопросу или раскрыть результаты голосования.
- Чтобы попросить помощи или поддержки.
Письма такого типа часто подпадают под рубрику «поддержка избирателей» и касаются индивидуальных проблем с правительством — например, отказа в выплате военной нетрудоспособности или преследования со стороны местного чиновника. Причина, по которой он включен в этот список, заключается в том, что иногда он может заставить чиновника работать над изменением процедур, политики или законов, которые дискриминируют или усложняют жизнь целому классу людей — ветеранам, фермерам, вдовам и т. д.
Еще одна цель этого типа письма — заручиться поддержкой чиновника в сообществе или какой-либо более крупной инициативе. Это может быть просьба о том, чтобы он стал законодательным борцом за усилия, чтобы он просто предоставил свое имя в список общественных сторонников или спонсоров инициативы, или чтобы он работал в правлении или руководящем комитете для усилия.
Письмо может содержать информацию о проблеме, которой у чиновника может не быть, или предлагать альтернативный план действий, о котором он ранее не слышал.
Письма такого типа часто подпадают под рубрику «поддержка избирателей» и касаются индивидуальных проблем с правительством — например, отказа в выплате военной нетрудоспособности или преследования со стороны местного чиновника. Причина, по которой он включен в этот список, заключается в том, что иногда он может заставить чиновника работать над изменением процедур, политик или законов, которые дискриминируют или усложняют жизнь целому классу людей — ветеранам, фермерам, вдовам и т. д.
Еще одна цель этого типа письма — заручиться поддержкой чиновника в сообществе или какой-либо более крупной инициативе. Это может быть просьба о том, чтобы он стал законодательным борцом за усилия, чтобы он просто предоставил свое имя в список общественных сторонников или спонсоров инициативы, или чтобы он работал в правлении или руководящем комитете для усилия.
Когда следует писать письма выборным должностным лицам?
Когда ты хочешь написать это письмо? Всякий раз, когда возникает проблема, касающаяся вашей группы, но особенно когда:
- Вы хотите, чтобы должностное лицо рассмотрело определенное действие или политику (например, увеличение финансирования программы для пожилых людей).
- Предстоит голосование по политике, касающейся вашей группы. Письма наиболее эффективны, когда вот-вот начнется голосование. Это хорошее время для использования электронной почты.
- Вы хотите отреагировать (положительно или отрицательно) на завершенное действие или изменение политики (например, принятие закона, требующего, чтобы люди пристегивались ремнями безопасности).
- Вы хотите указать на недостаток или потребность в определенной области (например, больше общественного транспорта до поликлиник по месту жительства, больше полицейских патрулей в вашем районе).
- Вам нужна информация (например, о том, что произошло в последний раз, когда определенный вопрос был поставлен на голосование).
- Вам нужен совет (как связаться с другим официальным лицом, какое событие привлечет внимание большого количества официальных лиц и т. д.). В этом случае вы, вероятно, будете писать официальному лицу, с которым у вас уже был положительный контакт.
Еще один способ взглянуть на этот вопрос — подумать о том, когда письмо будет иметь наибольший эффект.
Есть определенные моменты, когда письма с большей вероятностью будут внимательно рассмотрены и когда официальные лица с большей вероятностью ответят.
- Незадолго до выборов. Большинство выборных должностных лиц чрезвычайно стремятся угодить, когда баллотируются на переизбрание.
- Прямо перед важным голосованием. Должностные лица обычно получают сообщения от многих людей с обеих сторон вопроса, когда приближается важное голосование, поэтому это особенно важный момент, чтобы сообщить свое мнение.
- Незадолго до и в разгар бюджетного процесса. Одной из самых важных вещей, которую делают законодатели, городские советы и некоторые другие органы, является установление бюджета на предстоящий год. Независимо от того, является ли ваша проблема местной, региональной, государственной или провинциальной или общенациональной, определяется большая часть политики и действий на предстоящий год, связанных со здравоохранением и социальными услугами, окружающей средой, общественной безопасностью, образованием, транспортом и рядом других важных вопросов. не по законам, а по количеству денег, предусмотренных для них в годовом бюджете. Если у вас есть приоритеты для финансирования, сейчас самое время сообщить о них.
- Сразу после того, как чиновник сделал что-то, что вы одобряете или не одобряете. Есть две причины, по которым это сообщение должно быть немедленным. Во-первых, чтобы действие было еще свежо в памяти чиновника, и он мог ответить на вашу поддержку или критику. Во-вторых, он будет слышать людей с другой стороны, и ему нужно знать, что либо не все одобряют его действия, либо что, несмотря на все отрицательные письма, есть люди, которые думают, что он поступает правильно. вещь. Чиновникам необходимо знать, кто поддерживает или возражает против какой из их позиций. Это может помочь им продолжать работать над тем, что вам небезразлично, несмотря на противодействие, или может подтолкнуть их в этом направлении, если они еще этого не делают.
не по законам, а по количеству денег, предусмотренных для них в годовом бюджете. Если у вас есть приоритеты для финансирования, сейчас самое время сообщить о них.По-настоящему критические моменты для написания такого рода писем наступают, когда чиновник подвергается нападкам за то, во что вы верите — вспомните чиновников на юге Америки в 1950-х и 60-х годах, которые поддерживали расовую интеграцию — или только что что-то сделали.
возмутительно — выдали контракт на миллиард долларов в обмен на огромную взятку, например. В любом из этих случаев должностное лицо должно знать, что либо вы полностью поддерживаете ее и будете работать, чтобы помочь ей, либо что вы хотите, чтобы она ушла в отставку сейчас, и будете работать над тем, чтобы привлечь ее к ответственности и посадить в тюрьму.Как вы пишете письма государственным чиновникам?
Так как же вы пишете письма государственным чиновникам? У нас есть ряд рекомендаций, которые должны помочь вам не только написать письмо, но и увеличить шансы на то, что оно будет действительно прочитано и воспринято всерьез.
Определитесь с получателем.
Узнайте имя, должность и адрес официального лица, которое будет принимать решение по вашему вопросу. Следите за тем, чтобы все имена были написаны правильно и у вас был правильный адрес. Неправильное имя считается против вас. Неправильный адрес может означать, что ваше письмо может вообще не прийти.
Если вы вообще интересуетесь политикой или проблемами, вам следует знать имена и контактную информацию (адрес, служебный телефон и адрес электронной почты) всех тех, кто вас представляет, от самых местных до федеральное правительство. По крайней мере, в США вы можете познакомиться со своими представителями на любом уровне правительства, если приложите усилия. Если вы активист, вы можете встречаться с ними или, по крайней мере, достаточно регулярно разговаривать с ними или их помощниками. Если это так, письма от вас будут восприниматься всерьез.
Открыть письмо официально.
Если вы пишете избранному должностному лицу, проявите уважение к его должности, используя название должности и полное имя должностного лица. В любом другом письме используйте знакомый термин «Уважаемый», обращение «мистер», «миссис», «мисс», «мисс» или «доктор» и полное имя чиновника.
Пример:
5 января 2008 г.
Титул [Имя представителя или сенатора]
Палата представителей [ИЛИ] Сенат США
Адрес офиса
Вашингтон, округ Колумбия 20515
Объясните цель вашего письма.
Немедленно сообщите читателю, о чем ваше письмо. Скажите ему/ей, почему вы обеспокоены или довольны тем, что рассматривается то или иное решение.
Пример: Предлагаемое повышение налога на бензин сделает транспортные расходы неоправданно высокими для пассажиров пригородной зоны.
Обобщите свое понимание рассматриваемого вопроса/решения.
Укажите общие последствия, которые вы ожидаете получить, если будет принято конкретное решение.
Пример: Создание программы консультирования сверстников в нашей средней школе поможет уменьшить количество подростковых беременностей в нашем сообществе.
Объясните свою позицию по данному вопросу.
Подробно опишите, почему, по вашему мнению, принятое решение приведет к последствиям, которые вы предвидите.
Пример: Это даст нашим старшеклассникам возможность обсудить давление, которое они испытывают со своими сверстниками в этот критический период их жизни.
Опишите, что любые изменения будут означать для вас и других.
Подробно опишите положительное или отрицательное влияние решения на вас лично и на тех, кого вы представляете. Чем больше людей затронуто решением, тем более убедительным вы можете быть.
Пример: Эта программа поможет обеспечить карьерные возможности для подростков в нашем сообществе.
Укажите, кого это решение может затронуть.
Сообщите чиновнику, кто и сколько людей будет затронут. Статистика здесь может быть очень полезной.
Пример: Недавнее исследование показало, что 80% курящих несовершеннолетних приобретают сигареты в магазинах, не требующих удостоверения личности. Усиление соблюдения существующих законов, запрещающих продажу табака несовершеннолетним, могло бы значительно снизить уровень курения среди нашей молодежи.
Подтверждение прошлой поддержки.
Упомяните о соответствующих действиях и решениях, которые должностное лицо приняло в прошлом, и выразите благодарность за них.
Пример: Мы ценим вашу поддержку в прошлом законопроекта, защищающего права бригад неотложной медицинской помощи не проходить тестирование на ВИЧ.
Опишите, какие действия, по вашему мнению, предпримет чиновник.
Конкретно укажите, какие действия вы (и те, кого вы представляете) ожидаете от чиновника, и к какой дате, если есть крайний срок.
Пример: Мы надеемся, что вы понимаете, что лучший способ защиты младенцев и детей младшего возраста в нашем сообществе — это проголосовать «за» законопроекту № 689 Палаты представителей.б.
Если вы написали письмо против каких-то действий, предложите альтернативу.
Пример: Я считаю, что вместо увеличения количества полицейских машин, патрулирующих наш район, более дешевой и эффективной альтернативой было бы сотрудничество с нашим сообществом по разработке программы охраны общественного порядка.
Если у вас есть время и вы полны решимости, спросите, как вы можете помочь
Пример: Наша группа более чем готова изучить различные варианты, помогающие сделать наше сообщество более безопасным местом для жизни.
Закройте и подпишите свое письмо.
Поблагодарите чиновника и подпишитесь своим полным именем. Убедитесь, что ваш адрес и номер телефона включены.
Проверьте свое письмо на наличие орфографических и грамматических ошибок.
Правильная орфография и грамматика сами по себе не помогут, но они могут помочь. Почему бы не дать вашему письму все возможные преимущества?
Кампании по написанию писем
До сих пор мы обсуждали отдельные письма. Тактика написания писем, которая может быть особенно эффективной, — это кампания по написанию писем, когда десятки, сотни или даже тысячи людей пишут либо одному и тому же должностному лицу (если они все или каким-то образом представляют людей, которые находятся в ее округ) или многим должностным лицам по конкретному голосованию, политике или бюджетной статье.
Это может быть чрезвычайно эффективным, особенно когда авторы писем — люди, которые обычно не связываются со своими выборными должностными лицами.
В штате Массачусетс, когда финансирование базового образования для взрослых (ABE) и английского как второго или другого языка (ESOL) обсуждалось в законодательном собрании штата, более тысячи студентов ABE и ESOL написали письма своим представителям, объясняя причины финансирования. важны для них лично. В то же время сотрудники программы и администраторы, волонтеры и защитники написали письма своим представителям, объясняя, почему ABE и ESOL важны для их сообществ и штата.
Письма от студентов были особенно сильными, многие из них объясняли, что год или два назад они не могли написать эти письма. Это была возможность поступить на программу ABE или ESOL, которая имела значение. Законодатели отреагировали, и финансирование образования взрослых было значительно увеличено.
Если вы хотите участвовать в кампании по написанию писем, вы должны как следует подготовиться.
Многих людей, особенно тех, кто считает себя бессильным и неважным и может быть малообразованным, пугает мысль о том, чтобы написать кому-то во власти. Во многих странах написание такого письма может нести определенный экономический, социальный или физический риск. (После митинга в Государственной палате в том же году, что и описанная выше кампания по написанию писем, один из студентов ESOL заметил: «В моей стране вас за это расстреливают».) Даже в демократиях, где правит закон, люди могут бояться наказания за высказывание.
В дополнение к нежеланию, основанному на чувстве страха и запугивания, многие люди, затронутые проблемой, особенно люди с низким уровнем образования, могут быть смущены своими плохими навыками письма или чувствовать, что им нечего сказать убедительно. . Им нужна помощь в составлении писем, и им нужна модель, по которой они могли бы следовать. Координаторы кампании по рассылке писем должны знать, что они должны сделать, чтобы удовлетворить эти потребности.
Во-первых, кампания должна связаться с потенциальными авторами писем с просьбой о письмах и простым, но полным объяснением того, зачем нужна кампания и какие важные вопросы связаны с ней.
Люди не могут писать письма, которые имеют смысл, если они не понимают ясно, почему они пишут. Скорее всего, в то время как защитники могут — и, возможно, делают — обсуждать политику проблемы во сне, большинство людей, затронутых ею, очень мало знают о том, как она проявляется в политическом плане, или даже о том, как политическая система решает проблемы. Чем лучше они понимают, что происходит и какую конкретную работу должны выполнять их письма, тем убедительнее они могут писать письма.
Наряду с этим в кампании необходимо предоставить один или несколько шаблонов писем. Шаблон представляет собой образец письма, иллюстрирующий форму письма на странице, с адресами и датой отправителя и получателя в соответствующих местах вверху и официальной подписью внизу, а также образец содержание письма.
Шаблон буквально означает вырезанный шаблон, который используется для изготовления нескольких одинаковых кусков дерева, металла или другого материала, являющихся частью чего-то большего.
Строитель может использовать бумажный или деревянный шаблон, чтобы вырезать несколько одинаковых стропил, например, для поддержки крыши.
В общий номер люди, затронутые проблемой, должны включать :
- Описание – работающая мать-одиночка, инвалид, участник профессиональной подготовки, бывший морской пехотинец.
- Тот факт, что они являются жителями района чиновника или участниками программы в его районе.
- Чего они хотят от чиновника.
- Их отношение к проблеме – участник программы, сотрудник, общественный волонтер, родитель ребенка с инвалидностью.
От одного предложения до абзаца или двух, объясняющих, что проблема значит для них и/или как она повлияла на них лично. Для участников программы и других лиц, затронутых этой проблемой, это, безусловно, самая важная часть письма. Чиновники чаще руководствуются личными историями, чем обезличенной статистикой, какой бы показательной она ни была.
Если люди могут объяснить, как программа изменила их жизнь к лучшему или как отсутствие услуг стало для них барьером, вполне вероятно, что чиновники обратят на это внимание.
Наконец, координаторы кампании должны убедиться, что те, кому трудно писать письма, имеют доступ к помощи. В ходе кампании по обучению взрослых в Массачусетсе это было легко: письма часто писались в классе, и ученики подходили к ним как к письменным заданиям, выполняя два или три черновика, прежде чем письмо было готово к отправке. В других ситуациях вам нужно убедиться, что сотрудники программы и другие лица доступны для поощрения и расширения прав и возможностей людей, а также для того, чтобы помогать им писать письма как можно лучше.
Стоит ли пользоваться электронной почтой?
Скорость и простота доставки позволяют использовать электронную почту и отправлять корреспонденцию через компьютер. Это, особенно для официальных писем, имеет несколько преимуществ:
- Это намного быстрее, чем обычная почта. Это также позволяет должностному лицу реагировать намного быстрее.
- Это избавляет от необходимости писать адрес на конверте, покупать марку и отправлять письмо по почте.
- Электронная почта с меньшей вероятностью потеряется на столе получателя.
Это также позволяет должностному лицу реагировать намного быстрее.Однако обратите внимание, что последнее также может быть недостатком . Если у получателя не возникнет проблем с распечаткой вашего сообщения, оно может быть удалено одним нажатием клавиши удаления, а также выброшено из памяти. Если вы собираетесь использовать электронную почту для своей корреспонденции, с самого начала будьте особенно четкими и четкими.
Кратко
Написание писем выборным должностным лицам — хороший способ объяснить, как проблема влияет на вас или вашу группу. Это также может создать вашу репутацию вдумчивого человека, что даст вам больше влияния на людей, находящихся у власти. Письмо также является хорошим способом привлечь внимание к вашей проблеме людей, которые могут вам помочь.
Интернет-ресурсы
Советы по действию предоставляет информацию для общения с государственными должностными лицами, а на веб-странице есть пример письма.
Контактные лица – это сайт, предоставленный правительством США, со ссылками на контактную информацию официального лица, с которым вы хотите связаться.
Инструментарий по защите прав детей младшего возраста содержит ресурсы для формулирования вашего сообщения и общения со средствами массовой информации, а также с политиками и выборными должностными лицами.
Эффективное общение по электронной почте Университета Северной Каролины предоставляет советы по профессиональному написанию электронных писем и общению по электронной почте.
Как написать эффективное рекламное письмо? Это веб-страница Американской ассоциации людей с потерей слуха, отделения в штате Делавэр, на которой содержится информация, касающаяся составления рекламных писем избранным должностным лицам.
10 советов содержит 10 советов по эффективному общению с законодателями, чтобы сделать ваше сообщение заметным для них.
Написание вашего выборного должностного лица — это руководство, предоставленное Фондом защиты детей, в котором содержится информация об эффективном общении с выборным должностным лицом.
Ресурсы для печати
Бейтс, Д. Дж. (1985). Написание с точностью . Вашингтон, округ Колумбия: Акрополь.
Fitch, Б. (2010 г.). Справочник гражданина по оказанию влияния на выборных должностных лиц: Защита интересов граждан в законодательных собраниях штатов и Конгрессе: руководство для гражданских лоббистов и широких масс. The Capitol Net, Inc. Эта книга предлагает практическое руководство по работе с избранными должностными лицами с помощью различных коммуникационных стратегий.
Хоман, М. (1994). Содействие изменениям в обществе: воплотить их в жизнь .