Жалоба на незаконное отключение электроэнергии образец: Заявление в прокуратуру о незаконном отключении электроэнергии образец

Содержание

Претензия по электроэнергии. Образец и бланк для скачивания 2021 года

Претензия по электроэнергии направляется в энергоснабжающую организацию в случае появления недовольства качеством электроснабжения.

Файлы в .DOC:Бланк претензии по электроэнергииОбразец претензии по электроэнергии

Основания для недовольства

Существуют два вида оснований для предъявления претензий Энергосбыту:

  • по качеству поставляемой электроэнергии;
  • по незаконным действиям в связи с поставкой электроэнергии.

Постановление № 354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» устанавливает основные параметры и условия поставки электроэнергии конечному потребителю. Так, в соответствии с указанным Постановлением, электроэнергия должна поступать потребителям:

  • круглосуточно;
  • без перебоев;
  • без отклонений в технических параметрах, предусмотренных ГОСТом №13109-97 «О нормах качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».

Отключения электроэнергии, падения или повышения напряжения в сети, несинусоидальность и несимметричность снабжения и возникающие в связи с этим нарушения в работе бытовой и офисной техники, будут являться существенным нарушением условий поставки электроэнергии и могут служить основанием:

  1. для претензий;
  2. для жалоб;
  3. для судебных исков;
  4. для требований о снижении стоимости электроэнергии на 0,15 процентов за каждый час нарушений;
  5. для требований о возмещении вреда, причиненного нарушениями в поставке электроэнергии.

Неправомерное отключение электроэнергии

Еще одним основанием для написания претензии в Энергосбыт может быть незаконное (необоснованное) отключение потребителя от электросети.

В соответствии с уже упомянутым Постановлением Правительства РФ №354, порядок и причины отключения потребителей от электросети строго регламентированы. Так:

  1. отключение должников не должно наносить ущерб интересам добросовестных плательщиков, то есть отключения могут носить только индивидуальный характер;
  2. отключение не должно повреждать бытовые приборы потребителей;
  3. отключение не вправе производить сотрудники УК или ЖЭУ;
  4. отключение не производится (даже при наличии долгов) в зимний период в домах, отапливаемых с использованием электричества;
  5. недопустимо отключение электроэнергии в детских домах, больницах, в домах престарелых, в домах, где проживают дети и инвалиды, нуждающиеся в особом режиме питания или жизнеподдержания и т. д.

Кому подавать претензию

Письменно оформленное выражение недовольства качеством поставляемой электроэнергии или неправомерными действиями по отключению от электросетей можно направлять:

  • собственно в энергоснабжающую организацию;
  • в местный орган исполнительной власти;
  • в Федеральную антимонопольную службу;
  • в прокуратуру;
  • в Роспотребнадзор.

Помимо этого, можно составить исковое заявление и направить его в суд.

При этом характер претензии будет иметь только жалоба в энергоснабжающую организацию. И только ей можно предъявить требования по:

  • перерасчету в связи с низким качеством поставляемой энергии;
  • возмещению вреда, в том числе и морального, причиненного ненадлежащим качеством электроэнергии или отключением от электросетей.

Обращения во все остальные вышеперечисленные органы будет иметь характер жалобы или заявления даже при условии, что текст будет идентичен.

Если вы пишете жалобу в Роспотребнадзор, то просьба будет об обязании энергоснабжающей организации выполнить те или иные действия.

Дело в том, что ни Роспотребнадзор, ни прокуратура, ни муниципалитет не могут ничего взыскать с поставщика электроэнергии. Они могут лишь наказать его.

Так что, если, помимо всего прочего, вы хотите, например, возмещения ущерба, то претензию нужно направлять непосредственно поставщику. А если вы не желаете тратить время на претензии, то можно обратиться сразу в суд.

Итак, подведем итог. Вне зависимости от того, кто отключил вам электричество или кто виновен в перебоях с подачей:

  • претензия пишется с Энергосбыт;
  • жалоба пишется в Роспотребнадзор, УК, ТСЖ, СНТ, федеральную антимонопольную службу или прокуратуру;
  • иск пишется в суд.

Адресат и вид обращения вы определяете самостоятельно и по своему усмотрению.

Особенности садовых некоммерческих товариществ

Члены СНТ получают электроэнергию через посредника, то есть через администрацию СНТ, заключившую договор с энергоснабжающей организацией.

При этом оплата производится не посредством подсчета потребляемой энергии, а посредством членских взносов, которые включают в себя и цену потребляемого электричества в пределах всего товарищества.

Администрация СНТ путем перечисления части членских взносов рассчитывается с Энергосбытом за:

  • потребление электроэнергии каждым участком (индивидуальное потребление;
  • потребление электроэнергии в интересах всего СНТ (общественное потребление).

Соответственно, задолженность по членским взносам приводит к образованию задолженности СНТ по платежам за электричество. В силу этого, при наличии задолженности, администрация СНТ (общее собрание) вправе отключать индивидуальных потребителей от внутренней электросети.

Подготовка к написанию претензии

Претензия должна включать в себя сведения о том, чем вызвано недовольство потребителя. Соответственно, доводы о причинах недовольства должны быть подтверждены.

В качестве подтверждений применяются:

  • перечень обращений с жалобами в диспетчерскую службу Энергосбыта, в ЖЭУ, ТСЖ, ФАС или в УК;
  • заключения экспертов, подтверждающих поломки бытовой техники из-за отключений электричества или скачков напряжения;
  • акты жильцов, заключения экспертов по замерам напряжения и т. д.

Составление претензии

Для того чтобы претензия наиболее полно доносила информацию и требования, она должна быть составлена в определенном порядке и с включением обязательных структурных элементов, а именно:

  1. наименование адресата, то есть органа, в который направляется претензия;
  2. ФИО (наименование для юридических лиц) автора претензии и его адрес;
  3. сведения о договоре, в силу которого поставляется электроэнергия;
  4. описание событий, повлекших недовольство: незаконное отключение, перебои в подаче и т.д.;
  5. требования, предъявляемые к органу, в который направляется претензия. Напоминаем, что требовать можно только у энергоснабжающей организации;
  6. обоснования требований – акты, экспертизы, акты дефектовки, справки из гарантийной мастерской и т.д.;
  7. список приложений. В список входят все документы (их копии), на которых обосновываются требования;
  8. дата направления претензии и подпись автора.

Вручить претензию можно лично или посредством почтового отправления. При этом желательно получить подтверждение вручения. Для этого, при личном вручении, попросите адресата расписаться во втором экземпляре претензии и проставить дату получения. Если выбран способ почтового отправления, то целесообразно отправить претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Подтверждение о вручении пригодится вам при обращении в суд.

Рассмотрение

В соответствии с Законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» срок рассмотрения претензии, жалобы или заявления равен тридцати дням.

То есть по окончании этого срока орган, в который вы обратились, должен дать вам письменный ответ.

Если ваша жалоба ушла в ФАС или Роспотребнадзор, то ответ вы получите обязательно. Что касается претензии в энергоснабжающую организацию, то шанс добиться желаемого прямо пропорционален обоснованности претензии.

Если доводы будут обоснованы, а в тексте будет содержаться предупреждение о намерении обратиться в суд, то ответ вам дадут. Он не обязательно будет положительным, поскольку поставщики электроэнергии закалены в борьбе с претензиями, но все-таки ответ будет. В дальнейшем, в случае обращения в суд, ответ потребуется приложить к исковому заявлению.

Компенсация морального вреда незаконное отключение электроэнергии

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Компенсация морального вреда незаконное отключение электроэнергии (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Компенсация морального вреда незаконное отключение электроэнергии Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 15.10.2020 по делу N 33-14002/2020
Категория спора: Поставка электроэнергии.
Требования абонента: 1) Об оспаривании акта проверки прибора учета электрической энергии; 2) Об обязании произвести перерасчет стоимости поставленной электроэнергии; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Абонент указал, что ресурсоснабжающей организацией в одностороннем порядке был составлен акт проверки прибора учета электрической энергии, на основании которого начислена задолженность, при этом полная и достоверная информация об оказываемых услугах не предоставлена. Ресурсоснабжающая организация пыталась отключить подачу электроэнергии, указанными действиями абоненту причинен моральный вред.
Решение: 1 — 3) Отказано.Разрешая требование о взыскании компенсации морального вреда на том основании, что истец не была уведомлена ответчиком об отключении электроэнергии в декабре 2019 г., суд первой инстанции, руководствуясь положениями статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пришел к выводу о том, что истцом не представлено доказательств, что действия ответчика имели противоправный характер и привели к нарушению ее личных неимущественных прав и нематериальных благ, сам по себе факт переживания из-за задолженности и планируемом отключении от подачи электроэнергии не свидетельствует о наличии нарушенного нематериального блага или неимущественного права и не является безусловным основанием для взыскания компенсации морального вреда.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 15.10.2020 по делу N 33-14002/2020
Категория спора: Поставка электроэнергии.
Требования абонента: 1) Об оспаривании акта проверки прибора учета электрической энергии; 2) Об обязании произвести перерасчет стоимости поставленной электроэнергии; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Абонент указал, что ресурсоснабжающей организацией в одностороннем порядке был составлен акт проверки прибора учета электрической энергии, на основании которого начислена задолженность, при этом полная и достоверная информация об оказываемых услугах не предоставлена. Ресурсоснабжающая организация пыталась отключить подачу электроэнергии, указанными действиями абоненту причинен моральный вред.
Решение: 1 — 3) Отказано.Разрешая требование о взыскании компенсации морального вреда на том основании, что истец не была уведомлена ответчиком об отключении электроэнергии в декабре 2019 г. , суд первой инстанции, руководствуясь положениями статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пришел к выводу о том, что истцом не представлено доказательств, что действия ответчика имели противоправный характер и привели к нарушению ее личных неимущественных прав и нематериальных благ, сам по себе факт переживания из-за задолженности и планируемом отключении от подачи электроэнергии не свидетельствует о наличии нарушенного нематериального блага или неимущественного права и не является безусловным основанием для взыскания компенсации морального вреда.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Компенсация морального вреда незаконное отключение электроэнергии Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
«Земельный участок: финансовая сторона владения»
(выпуск 20)
(Жмурко С.Е.)
(«Редакция «Российской газеты», 2018)Электроэнергия является основным источником жизнеобеспечения человека. Без электроэнергии жить на даче практически невозможно и крайне обременительно в моральном и материальном смысле. Поэтому суды, как правило, удовлетворяют требования о взыскании по данной категории дел денежной суммы в качестве компенсации морального вреда. Что касается возмещения материального ущерба, то перспектива этого требования напрямую зависит от доказательств его причинения. Есть доказательства — материальный ущерб возмещается. В противном случае в иске будет отказано. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Вопрос: Подлежат ли применению нормы о защите прав потребителей в спорах об отключении электроэнергии?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Ввиду отсутствия в специальном законодательстве об электроснабжении норм о последствиях нарушения прав потребителя коммунальной услуги, при незаконном отключении электроэнергии в силу ст. ст. 13, 15 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе требовать устранения допущенных нарушений (восстановления электроснабжения), а также взыскания денежной компенсации морального вреда, причиненного вследствие нарушения прав потребителей. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума ВС РФ N 17). При определении размера компенсации морального вреда судом может быть принято во внимание ненадлежащее исполнение потребителем обязанностей по оплате, которое обусловило действия по отключению электроэнергии (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 28.08.2018 N 33-18147).

Образец иска о незаконном отключении электричества садовода

Образцы документов. Образцы договоров, контрактов, приказов, соглашений. Образцы заявлений, обращений, исков, резюме. Образцы деклараций, форм отчетности. Поздравления, тосты, рецепты диеты, ремонт, здоровье.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Незаконное отключение электроэнергии в г. Кисловодске

.

.

Иски, жалобы, ходатайства Задолженности по электричеству у меня нет, кроме того, с началом такой меры ответственности, как лишение садовода права пользоваться электричеством, не предполагает. Согласно Таким образом, отключение моего садового участка от электроснабжения незаконно.

.

.

.

.

.

.

Подать жалобу | Управление охраны труда

Подать жалобу

Сотрудники имеют право подать жалобу на безопасность и здоровье или жалобу осведомителя. Узнайте больше о том, как подать каждый тип жалобы ниже.

Как подать жалобу на безопасность и здоровье

Вы (или ваш представитель) имеете право подать конфиденциальную жалобу на безопасность и здоровье и запросить инспекцию OSHA на вашем рабочем месте, если вы считаете, что существует серьезная опасность или если вы считаете, что ваш работодатель не соблюдает стандарты OSHA.Жалобу следует подавать как можно скорее, заметив опасность. Подписанная жалоба с большей вероятностью приведет к проверке на месте.

Телефон — позвоните в местный офис OSHA или 800-321-6742 (OSHA)

Персонал

OSHA может обсудить с вами вашу жалобу и ответить на любые ваши вопросы.

Как подать жалобу осведомителю

У вас есть право подать жалобу осведомителя в OSHA, если вы считаете, что ваш работодатель отомстил вам за осуществление ваших прав как наемного работника в соответствии с законами о защите осведомителей, которые применяются OSHA.В штатах с утвержденными OSHA планами штата сотрудники могут подавать жалобы в Федеральный OSHA и в план штата. Посетите веб-сайт Программы защиты осведомителей, чтобы узнать больше.

Факс / почта / электронная почта — заполните онлайн-форму жалобы информатора или отправьте письмо с описанием вашей жалобы

Отправьте по факсу, почте или электронной почте письмо с описанием вашей жалобы или распечатанную копию заполненной онлайн-формы жалобы осведомителя в местный офис OSHA. Пожалуйста, убедитесь, что в вашей корреспонденции указано ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона или факса, чтобы мы могли связаться с вами и связаться с вами.

Телефон — позвоните в местный офис OSHA или 800-321-6742 (OSHA)

Персонал

OSHA может обсудить с вами вашу жалобу и ответить на любые ваши вопросы.

Часто задаваемые вопросы

См. Вопросы по жалобам на безопасность и здоровье или жалобам осведомителей.

Другие ресурсы
Жалобы по телефону и телевидению

| УСАГов

Узнайте, что делать, если вы хотите пожаловаться на телефонную, кабельную или спутниковую телекомпанию.

Подача жалоб поставщикам услуг кабельного или спутникового телевидения

У вас есть претензии по поводу программ или услуг вашей кабельной или спутниковой компании? Чтобы помочь решить эти проблемы, узнайте, как подать жалобу.

Подача жалобы по поводу проблемы с кабельной службой

Из различных жалоб на кабельную и спутниковую связь наиболее распространенными являются:

  • Споры по поводу выставления счетов

  • Повышение ставки

  • Прерывание обслуживания

Связаться сначала ваша кабельная или спутниковая компания подает жалобы. Номер телефона вашего поставщика услуг должен быть в вашем счете.

Напишите письмо с жалобой в вашу кабельную компанию

Письмо с жалобой служит записью вашей жалобы в кабельную или спутниковую компанию. Помимо отправки жалобы по почте, вы можете скопировать и вставить ее в форму «Связаться с нами» компании. Чтобы написать письмо с жалобой, воспользуйтесь образцом шаблона письма с жалобой от USAGov.

Подайте жалобу, если ваша кабельная компания не решит проблему

Если вас не устраивает ответ вашей кабельной или спутниковой компании, обратитесь к третьему лицу.Федеральная комиссия по связи (FCC) и местные органы по франчайзингу регулируют услуги кабельного и спутникового телевидения.

  • Местные органы по франчайзингу регулируют определенные аспекты индустрии кабельного телевидения. Это муниципальные, окружные или правительственные организации, действующие на местном или государственном уровне. Название агентства по франчайзингу может быть указано на лицевой или оборотной стороне вашего счета за кабельное телевидение.

  • Федеральная комиссия по связи (FCC) регулирует кабельные и спутниковые услуги для защиты потребителей.

  • Комиссии по коммунальным предприятиям (PUC) решают некоторые вопросы кабельного и спутникового телевидения на уровне штата. Найдите PUC своего штата через Национальную ассоциацию уполномоченных по регулированию коммунальных предприятий. Они могут решить следующие вопросы:

    • Биллинг, тарифы и программирование автономного спутникового телевидения

    • Установка дополнительных услуг

    • Автономная услуга кабельного телевидения, тарифы и программы (не включая базовые уровень)

Жалобы телефонной компании

Если у вас есть проблемы с продуктами, услугами или выставлением счетов вашей телефонной компании, примите следующие меры для решения вашей жалобы:

Определите проблему с телефонной службой

Как домашний телефон или мобильный клиент, вы могли столкнуться с одним или несколькими из следующие проблемы:

  • «Хлопание и зубрежка» — это незаконные изменения, внесенные телефонной компанией в вашу телефонную службу. «Хлопок» — это когда ваша телефонная компания переключает вашу телефонную связь без вашего разрешения. «Захват» происходит, когда компании добавляют расходы к вашему счету за телефон без вашего разрешения.
  • «Удар по счету» — это внезапное и неожиданное увеличение ежемесячных счетов за беспроводную связь, не вызванное изменением тарифных планов.
  • Ложная или вводящая в заблуждение реклама — они могут включать в себя ряд услуг, представленных в ложном свете. Например, у вас может быть «безлимитный» тарифный план для мобильных устройств, и вы не получаете оплаченные вами услуги.

Свяжитесь с вашей телефонной компанией, чтобы подать жалобу

Во-первых, попробуйте решить вашу проблему, связавшись с вашей телефонной компанией. Проверьте выписку по счету или поищите в Интернете номер службы поддержки вашей телефонной компании.

Также подумайте о написании письма. Он может служить записью вашей жалобы в телефонную компанию. Если вам нужна помощь, используйте образец письма с жалобой потребителей на USA. gov, чтобы составить текст письма или электронного письма. Вы также можете скопировать и вставить свою жалобу в форму «Связаться с нами» вашей телефонной компании.

Получите помощь от третьей стороны по жалобе телефонной компании

Если вы не можете решить проблему, обратившись в телефонную компанию, вы можете подать жалобу в соответствующее государственное учреждение.

  • Обратитесь в ваше государственное управление по защите прав потребителей за помощью в разрешении жалобы телефонной компании.
  • Чтобы подать жалобу на местную телефонную связь, обратитесь в свою государственную комиссию по коммунальному обслуживанию.
  • Вы можете сообщить о мошеннических или вводящих в заблуждение методах ведения бизнеса телефонной компанией в Федеральную торговую комиссию (FTC).
  • Федеральная комиссия по связи (FCC) принимает жалобы на контракты и счета за беспроводную связь. Однако FCC не может рассматривать жалобы по следующим вопросам:
    • Сторонние биллинговые компании
    • Телефонное оборудование
    • Мелодии звонка
    • Услуги голосовой почты

Регистрация в Национальном реестре службы запрета звонков

Национальный регистр запрета звонков позволяет вам ограничивать количество получаемых вами телемаркетинговых звонков. Чтобы остановить нежелательные коммерческие звонки, зарегистрируйте свой номер телефона:

. Если вы зарегистрируетесь онлайн, вы получите письмо по электронной почте для завершения вашего запроса.Вы должны щелкнуть ссылку в этом электронном письме в течение 72 часов, чтобы ваша регистрация вступила в силу. Посетите DoNotCall.gov или позвоните по телефону 1-888-382-1222, чтобы проверить статус или отказаться от подписки на свой номер телефона в реестре.

Внесение вашего номера телефона в национальный реестр прекратит звонки по телемаркетингу. Но вы все равно можете получать звонки от мошенников и роботов. Некоторые телемаркетинговые звонки по-прежнему разрешены. Вы по-прежнему можете получать телефонные звонки от:

  • Политические организации
  • Благотворительные организации
  • Телефонные инспекторы
  • Некоторые организации, с которыми вы состоите в отношениях

В некоторых штатах есть свои собственные реестры запрета звонков. Свяжитесь с вашим государственным управлением по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли в вашем штате собственный список «Не звонить» и как вы можете добавить себя в него.

Подача жалобы

Вы можете подать жалобу, если ваш номер телефона находится в национальном реестре 31 день. Подайте жалобу онлайн или по телефону 1-888-382-1222. Включите в жалобу дату незаконного звонка, номер телефона и название компании. Вы также можете подать жалобу на записанные сообщения или звонки роботов.

Для предприятий

Посетите веб-сайт телемаркетинга, если вы хотите подписаться на реестр «Не звонить».Представители телемаркетинговых компаний также могут получить информацию по вопросам соблюдения на сайте.

У вас есть вопросы?

Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно. Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.

Последнее обновление: 4 августа 2021 г.

Жалоб на права работников

Закон штата о выплате заработной платы предоставляет вам как работнику основные права. Это также дает возможность подать жалобу о нарушении прав работника, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

Если вы считаете, что ваши права на рабочем месте были нарушены, вы можете подать жалобу тремя способами:

Вы можете подать жалобу о нарушении прав работника в L&I в следующих областях:

Вопросы заработной платы

Проблемы, не связанные с заработной платой

Это противозаконно, если компания увольняет или иным образом принимает ответные меры против сотрудника, который использует защищенное право, подает или намеревается подать жалобу, или который обсуждал возможные нарушения их прав.

Подача жалобы

Вы можете подать жалобу, даже если вы больше не работаете на работодателя, против которого подаете жалобу.Если у нас нет полномочий для расследования вашей жалобы, мы можем направить вас в соответствующее агентство.

Информация для включения

В своей жалобе указать:

  • Четко укажите, почему вы подаете жалобу и какие права, по вашему мнению, были нарушены.
  • Включите отработанное время и задолженность по заработной плате, если применимо.
  • Предоставьте любую соответствующую информацию или документы, подтверждающие ваше дело.
  • Подайте жалобу о нарушении прав работника в течение трех лет с момента нарушения.
    • В случае репрессалий со стороны работников у вас есть 180 дней на то, чтобы подать жалобу.

Во время расследования

Для расследования нам нужно будет сообщить работодателю ваше имя и копию вашей жалобы. Мы понимаем, что для подачи жалобы требуется немало мужества. Наша роль — действовать беспристрастно. Во время расследования мы можем запросить у вас и работодателя такие записи, как квитанции о заработной плате, правила работы, заявления свидетелей и табели учета рабочего времени.

Обычно расследование занимает до 60 дней, но в некоторых случаях на рассмотрение может потребоваться больше времени. После начала расследования очень важно поддерживать связь с назначенным вам следователем. Если вы не отправите информацию и документы своевременно, следователю, возможно, придется закрыть ваше дело.

Отзыв жалобы

Во время расследования вы имеете право отозвать свою жалобу о правах работников по любой причине и в любое время.Например, вы можете отозвать свою жалобу и подать иск или отказаться от расследования L&I. Ресурсы самопомощи можно получить в судах штата Вашингтон или обратившись в местную коллегию адвокатов.

Завершение расследования

После завершения расследования есть несколько возможных результатов:

  • Мы можем обучать вашего работодателя и / или пытаться найти взаимоприемлемый результат между вами и вашим работодателем.
  • Если собранные доказательства не подтверждают вашу претензию, мы закроем жалобу на права работников и отправим письмо как вам, так и вашему работодателю.В этом письме будет указано, что мы не обнаружили нарушения и не будем предпринимать дальнейших действий.
  • Если ваша жалоба на права работников обоснована или если ваш работодатель не отвечает на наши запросы, мы можем сделать ссылку и приказать вашему работодателю принять меры по исправлению положения и / или выплатить причитающиеся деньги. Мы приложим все усилия для сбора, но не можем гарантировать.

У обеих сторон есть 30 дней на то, чтобы обжаловать решение. Апелляции должны подаваться в L&I в письменной форме, следуя инструкциям в письме с определением.Апелляции подаются Управлением административных слушаний штата.

Публичное раскрытие

Законы о публичном раскрытии информации разрешают доступ к большинству жалоб после того, как L&I завершит расследование. L&I удаляет защищенную или конфиденциальную информацию из файлов жалоб перед тем, как опубликовать их.

Подать жалобу | Офис общественного адвоката штата Мэн

Как подать жалобу

Если у вас возникла проблема с коммунальным предприятием, вам следует подать жалобу в Отдел по оказанию помощи потребителям и безопасности (CASD) Комиссии по коммунальным предприятиям.Номер CASD: 800-452-4699 или отправьте жалобу непосредственно в CASD через Интернет. Вы также можете связаться с Офисом общественного адвоката по телефону 207-624-3687, чтобы подать жалобу на коммунальное предприятие.

Если ваша проблема касается не менее десяти человек (имеющих 10 отдельных учетных записей в коммунальном предприятии), закон штата Мэн предусматривает, что PUC рассматривает вопрос о расследовании, когда десять или более человек подают жалобу на коммунальное предприятие. Общий формат жалобы из десяти человек проиллюстрирован ниже. Общественный адвокат разработал шаблоны для сопроводительного письма к жалобе из десяти человек и формы жалобы, которые доступны ниже.Если вам потребуется помощь в составлении жалобы от десяти человек, вам поможет Общественный адвокат. Звоните нам по телефону 207-624-3687.

Образец формы

Форма жалобы на десять человек

ОБРАЗЕЦ — Пожалуйста, используйте свои слова и предоставьте соответствующие данные

Жалоба десяти человек в соответствии с 35-A M.R.S.A. Раздел 1302

WE, нижеподписавшиеся заявители являются клиентами [Название компании] . В последние месяцы мы столкнулись с [список проблем — e. g., частые отключения электроэнергии, колебания напряжения, повышение тарифов, плохое телефонное обслуживание, недобросовестная конкуренция со стороны коммунального предприятия и т. д., вызывающие [перечислить вред] . Мы жаловались на [название компании] на [указать количество случаев] , и проблемы не были устранены. Мы призываем Комиссию по коммунальным предприятиям начать расследование с целью выявления причин [Название компании] — например ………….

МЫ настоящим просим Комиссию по коммунальным предприятиям штата Мэн незамедлительно расследовать данную жалобу и принять все необходимые меры для ее удовлетворения.

Подпись (ВЕДУЩИЙ ЗАЯВИТЕЛЬ)

Принадлежность к коммунальным услугам. #

Телефонный номер

Напечатанное имя (ВЕДУЩИЙ ЗАЯВИТЕЛЬ)

Адрес

Подпись

Принадлежность к коммунальным услугам. #

Телефонный номер

Печатное имя

Адрес

Если вы уже заполнили форму жалобы, состоящую из десяти человек, вы также можете получить информацию о том, как подготовиться к публичным слушаниям в отношении вашего регулируемого коммунального предприятия.

Жалобы на арендодателя — Гражданский совет

Вы можете пожаловаться на арендодателя, если он делает что-то неправильно или вы недовольны его поведением, например, если:

  • они не делают ремонт они несут ответственность
  • они изводят вас, например, войдя в ваш дом без вашего разрешения
  • они дискриминируют вас, например, взимая с вас более высокую арендную плату или залог, чем другие арендаторы, из-за вашей национальности, расы, возраста или пола

Лучше сначала поговорить со своим арендодателем, чтобы решить вашу проблему. Если это не помогло, вы можете подать жалобу другими способами.

Не бойтесь подавать жалобу — вам не придется мириться с плохим обслуживанием. Закон должен вам помочь.

Ваш домовладелец не может прекратить вашу аренду просто потому, что вы подали жалобу, но он может попытаться, особенно если у вас есть гарантированная краткосрочная аренда. Поговорите с консультантом в ближайшей к вам Службе поддержки граждан, если вы беспокоитесь о том, что вас могут выселить за подачу жалобы.

Узнайте больше о выселении.

Поговорите со своим домовладельцем

Часто можно быстро решить проблему, сначала поговорив с домовладельцем. Объясните, чем вы недовольны, и попросите их разобраться в проблеме.

Возьмите с собой кого-нибудь для поддержки при разговоре с домовладельцем, если вы чувствуете, что это поможет вам. Если вы не хотите разговаривать с ними лицом к лицу или по телефону, вы можете написать по электронной почте.

Перед тем, как приступить к обсуждению проблемы, необходимо:

Имя и контактные данные арендодателя (включая его адрес) можно найти в договоре аренды или в арендной книжке.Если вы не можете их найти, спросите у своего арендодателя или его агента, например, члена семьи, который управляет имуществом. Они должны отдать их вам.

Если вы не можете получить контактную информацию арендодателя, обратитесь в ближайший к вам центр по консультированию граждан.

Если разговор с арендодателем не помогает

Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы подать жалобу, если ваша проблема не решена, поговорив или отправив электронное письмо своему домовладельцу.

Шаг 1: подайте официальную жалобу

Вы можете подать официальную жалобу, написав письмо домовладельцу.

Объясните вашу проблему и то, что вы хотите, чтобы они сделали для ее решения. Расскажите им, какие у вас есть права и что, по вашему мнению, они должны были сделать.

Поговорите с консультантом в ближайшем к вам отделении для граждан, чтобы узнать, какие у вас есть права. Например, они могут сказать вам, делал ли ваш домовладелец определенный ремонт или помочь вам проверить, не подвергались ли вы дискриминации.

Убедитесь, что ваше письмо с жалобой составлено четко и содержит доказательства.

В письме укажите:

  • копий любых писем или электронных писем между вами и вашим арендодателем

  • фотографий — например, показывающие повреждения или непригодность, особенно если проблема со временем усугубляется

  • квитанций за вещи, за которые вам пришлось заплатить из-за проблемы — например, счета за стирку, если ваша стиральная машина вышла из строя

  • записка от врача (если возможно) — если проблема повлияла на ваше здоровье или безопасность

Шаг 2: пожаловаться в местный совет

Если подача официальной жалобы арендодателю не решит вашу проблему, вы можете подать жалобу в местный совет.

Ваш местный совет может помочь только с жалобами на:

  • Незавершенный ремонт, который представляет опасность для вашего здоровья и безопасности (например, неисправная электрическая проводка не устраняется)
  • незаконное выселение
  • домогательства
  • недобросовестное или недобросовестное торговое поведение

Если вы жалуетесь на непроведение ремонта

Ваш совет должен связаться с вами и вашим домовладельцем, чтобы обсудить проблему и объяснить закон, если вы жалуетесь на то, что ремонт не проводится.Они могут осмотреть ваш дом и приказать домовладельцу произвести ремонт.

Обратитесь за помощью в ближайший отдел Citizens Advice, если вы беспокоитесь о том, что вас могут выселить за ремонт — применяются особые правила, которые могут защитить вас от выселения.

Узнайте больше о ремонте.

Если вы жалуетесь на преследования или незаконное выселение

Ваш местный совет может провести расследование, если вы пожалуетесь на преследование или незаконное выселение. Они могут сказать вашему домовладельцу, чтобы он прекратил преследовать вас.У них также есть право приказать им прекратить незаконное выселение. Если домовладелец проигнорирует их совет, они могут быть привлечены к суду.

Узнайте, какие меры должен предпринять арендодатель, чтобы выселить вас на законных основаниях. Если арендодатель не выполнил правильные действия, обратитесь за помощью в ближайший совет для граждан.

Подробнее о преследовании и незаконном выселении читайте в руководстве GOV.UK.

Если вы жалуетесь на нечестность или несправедливость арендодателя

Вы должны попросить, чтобы ваша проблема была рассмотрена группой по торговым стандартам в совете, которая рассматривает все жалобы на нечестную и несправедливую торговлю.

Ваш арендодатель может быть предупрежден или оштрафован, если он нарушил закон, действуя нечестно или несправедливо.

Нечестные или несправедливые действия могут означать, например, не сказать вам, что в доме сыро, или, например, об их подопечных.

Пожаловаться, написав письмо. Объясните свою проблему и шаги, которые вы предприняли, чтобы попытаться ее решить с домовладельцем. Приложите копию письма, которое вы отправили арендодателю.

Если вам нужна помощь в подаче жалобы, обратитесь в ближайший отдел Citizens Advice.

Если проблема не решена

Если домовладелец все еще не решает вашу проблему после того, как вы испробовали все шаги, или если совет не может помочь, вы можете обратиться в суд. Обращение в суд стоит дорого, убедитесь, что это правильный вариант для вас.

Вы можете подать иск в суд, например, если:

Прежде чем обращаться в суд, проконсультируйтесь с ближайшим отделением Citizens Advice. Консультант поможет вам рассмотреть все возможные варианты решения вашей проблемы.Они также могут сказать вам, сможете ли вы получить помощь с судебными издержками.

Совет по бухгалтерскому учету: Информация и формы для жалоб: State of Oregon

Этот материал подготовлен для всех, кто подает жалобу на сертифицированного общественного бухгалтера или государственного бухгалтера. Эта информация предназначена для объяснения правил, положений и процедур, которым следит Бухгалтерский совет штата Орегон в отношении жалоб и дисциплинарных вопросов.

Миссия Бухгалтерского совета состоит в том, чтобы защищать общественность, регулируя практику и качество услуг, предоставляемых лицензированными бухгалтерами.Эффективное расследование и разрешение жалоб — важный элемент стремления Совета выполнять свою миссию. Соответственно, Правление стремится и приветствует активное участие затронутых лицензиатов в согласовании соответствующих окончательных результатов дисциплинарных мер. Бухгалтерский совет штата Орегон отвечает на все письменные жалобы, поданные в Совет. Жалобы могут исходить от общественности, другого бухгалтера, клиента, предыдущего клиента или вообще от кого-либо. Совет также может инициировать расследование на основании полученной информации, например, сообщения в газете.

Чтобы получить информацию о дисциплинарной истории лицензированного бухгалтера или бухгалтерской фирмы, обратитесь к специалисту Совета по комплаенсу.

Если вы хотите подать жалобу в Счетную палату штата Орегон, вы должны заполнить и отправить следующую форму:

Форма жалобы

Дисциплинарные меры являются предметом публичной записи и копий Положения и приказа доступны путем подачи письменного запроса в Правление.

Совет уполномочен расследовать жалобы, поданные против лицензиатов (CPA и PA, лицензированные в Орегоне), а также против лиц, не имеющих лицензии; например, физическое лицо, практикующее бухгалтерский учет без лицензии или претендующее на статус лицензиата.

Лицензиаты Совета руководствуются Кодексом профессионального поведения (Административное правило штата Орегон 801, раздел 030). Те, кто нарушает этот кодекс, подлежат дисциплинарным взысканиям, которые в худшем случае могут привести к аннулированию их лицензии на ведение бухгалтерского учета.К дисциплине нужно относиться внимательно, поскольку она может иметь сильное влияние на карьеру, репутацию и способность зарабатывать лицензиата. Требуется нечто большее, чем просто заявление о правонарушении; он требует доказательств для обоснования претензии (й). Ни честное несогласие с тем, как следует решать вопрос, ни честная ошибка не являются незаконным или неэтичным поведением. Несогласие с оплатой не является незаконным или неэтичным поведением; кроме необычных обстоятельств. Совет директоров не обладает юрисдикцией в отношении споров о гонорарах и не сможет помочь вам, если нет других причин для вашей жалобы.

Если вы считаете, что ваш лицензированный бухгалтер вел себя неэтично или допустил серьезную ошибку, вы можете подать жалобу в Правление.

Не все бухгалтеры имеют лицензию
Бухгалтерский совет штата Орегон обычно не имеет юрисдикции в отношении бухгалтеров без лицензии. Однако для использования звания «Сертифицированный бухгалтер-бухгалтер» или «бухгалтер-бухгалтер» лицо должно иметь лицензию Бухгалтерского совета штата Орегон. Совет расследует жалобы, поданные против лицензиатов или физических лиц, которые считают себя CPA или PA без действующей лицензии. Если у вас возникли проблемы с лицензированным налоговым консультантом или составителем налоговой декларации, вам следует обратиться в Совет налоговых практиков по телефону (503) 378-4034.

Стандарты CPA и PA высокие
Большинство CPA и PA искренне стараются делать все возможное от имени своих клиентов. Они дорожат своей хорошей репутацией и хотят сделать все возможное, чтобы разрешить любые возникшие трудности. Когда не было никаких незаконных или неэтичных действий, а только недоразумение, Правление хочет помочь устранить это недоразумение.Процедуры рассмотрения вашей жалобы предназначены для тщательного изучения вопроса и решения вопросов в соответствии с положениями главы 673 ORS и главы 801 OAR.

Этика и дисциплина
Все CPAs и PAs руководствуются правила, принятые Правлением. Среди этих правил — Кодекс профессионального поведения. Лицо, нарушающее этот кодекс, подлежит дисциплинарному взысканию, которое в очень серьезных случаях может означать приостановление действия или отзыв разрешения на занятие практикой.

Дисциплину CPA или PA необходимо тщательно продумать, поскольку она может иметь сильное влияние на карьеру, репутацию и способность лицензиата зарабатывать на жизнь. Таким образом, вы понимаете, что для оправдания дисциплинарных мер требуется нечто большее, чем просто заявление о незаконном или неэтичном поведении. Он требует доказательств — доказательств незаконного или неэтичного поведения — для оправдания дисциплинарных мер лицензиата, так же как он требует доказательств, прежде чем вы или любой член общества можете быть наказаны за проступки. Честное несогласие с тем, как следует или как следует поступать, не является незаконным или неэтичным поведением.Ошибка или ошибка в суждении не является незаконным или неэтичным поведением.

Несогласие по поводу оплаты не является само по себе незаконным или неэтичным поведением. Конечно, могут быть законные различия в оплате. Если будет установлено, что ваша жалоба касается только спора о гонорарах, вы будете уведомлены и получите информацию о других доступных ресурсах, если таковые имеются. Совет не имеет юрисдикции в отношении сборов и не сможет помочь вам, если нет других причин для вашей жалобы.

Наконец, есть ситуации, которые могут показаться клиенту раздражающими, но которые не являются незаконным или неэтичным поведением.Примером может служить неспособность лицензиата ответить на телефонные звонки клиента с запросом о ходе работы. Хотя такие ситуации не являются неэтичным поведением, за исключением крайних случаев, Совет уведомит лицензиата о жалобе.

Незаконное или неэтичное поведение означает проступок — нарушение закона или Кодекса профессионального поведения, которое должно быть доказано доказательствами.

Споры по поводу комиссионных

Несогласие между лицензиатами и клиентами по поводу комиссионных не является незаконным или неэтичным поведением, за исключением необычных обстоятельств.Совет директоров не обладает юрисдикцией в отношении споров о гонорарах и не может помочь, если нет других оснований для жалобы.

CPA и PA обычно взимают плату в зависимости от количества времени, необходимого для выполнения запрошенных услуг. Обычных для профессии «графиков оплаты» не существует. Сборы варьируются в зависимости от типа требуемой услуги, преобладающих затрат в сообществе, уровня знаний лицензиата и сложности работы.

Ваша жалоба будет передана следователям Совета Энтони Труонгу или Иеремии Лепперту.Следователь подготовит отчет, который будет представлен на рассмотрение Комиссии по жалобам. Комитет по жалобам состоит из дипломированных бухгалтеров и бухгалтеров, назначаемых Советом директоров. Комитет, который собирается один раз в квартал, будет давать рекомендации Совету директоров по каждому делу.

Копия вашей жалобы будет отправлена ​​лицензиату, чтобы можно было изложить его или ее точку зрения. Если ответ вызывает дополнительные вопросы, вас могут попросить оставить свои комментарии к объяснению лицензиата.

Сколько времени занимает расследование?
Вы должны получить подтверждение своей жалобы в течение одной недели после ее получения. Продолжительность расследования жалобы варьируется в зависимости от характера жалобы, оспаривания фактов дела и готовности к сотрудничеству лиц, участвующих в деле. Например, жалоба, связанная со сложным финансовым вопросом, потребует больше времени для расследования, чем жалоба на то, что лицензиат не вернул записи клиента.

Ваша жалоба будет рассмотрена в кратчайшие сроки, и вы получите уведомление о результате.

Обе стороны жалобы будут уведомлены о следующих событиях:

  • Письменное уведомление о возбуждении жалобы
  • В ходе расследования следователь может связаться с любой из сторон для получения дополнительной информации
  • Письменное уведомление о решении Совета


Некоторые вещи, которых не следует ожидать
Вам не следует ожидать, что по вашей жалобе будет принято решение исключительно на основе вашего заявления.Лицензиат, на которого вы подали жалобу, не может ожидать, что вопрос будет решен исключительно на основании его или ее заявления. Окончательное решение будет основано на совокупности всех доказательств и свидетельских показаний.

Вы не должны ожидать, что в результате вашей жалобы вы получите какие-либо деньги или возмещение убытков. Любые денежные убытки, на которые вы можете претендовать, должны быть возмещены в судебном порядке. Дисциплинарные процедуры совета ограничиваются вопросом о пригодности бухгалтера вести бухгалтерский учет.

Чего вы можете ожидать
Вы можете ожидать, что ваша жалоба будет серьезно рассмотрена. Вы можете рассчитывать на то, что будут предприняты все усилия для рассмотрения вашей жалобы справедливым для вас образом и по отношению к CPA или PA, на которые вы подали жалобу. Вы можете рассчитывать на получение письменного уведомления об окончательном решении Совета по вашей жалобе.

Дисциплинарная система Совета предназначена для упорядоченного и справедливого рассмотрения жалоб на неправомерные действия в отношении лицензиатов. Мы искренне надеемся, что проблемы, вызвавшие вашу жалобу, будут решены эффективным и справедливым образом. Жалоба официально не закрывается до тех пор, пока Правление не примет меры и все стороны не будут уведомлены об окончательном решении. В случае принятия дисциплинарных мер лицензиат, фирма или не лицензиат имеет право на слушание оспариваемого дела, если они оспаривают обстоятельства дела. Правление может наказывать только тех, кто нарушает правила и законы Правления. Совет не имеет права присуждать компенсацию каким-либо лицам.

Если у вас есть вопросы о подаче жалобы, пожалуйста, свяжитесь с Джоэлом Парксом по телефону 503-378-2262 или по электронной почте [email protected] .

Подать жалобу в рамках программы по уходу за детьми

Подача жалобы Американский язык жестов (ASL) Видео

Отдел развития детей и дошкольного образования отвечает за мониторинг всех лицензированных программ по уходу за детьми, чтобы гарантировать соблюдение требований по уходу за детьми. Основная цель регулирования — обеспечить детям здоровую и безопасную среду, когда они находятся вдали от дома.

В случае возникновения проблем со стороны нормативных требований Отделение должно посетить учреждение, чтобы определить, соответствует ли учреждение правилам и положениям по уходу за детьми. Отдел также отвечает за расследование любых опасений по поводу незаконно действующих программ по уходу за детьми. Консультанты по уходу за детьми и консультанты по расследованиям расследуют жалобы о предполагаемых нарушениях требований по уходу за детьми.

Примеры проблем, о которых можно сообщить:

  • Дети, не получающие полноценного питания
  • Мероприятия или материалы, не соответствующие возрасту детей, находящихся под опекой
  • Персонал, ответственный за слишком много детей
  • Дети, оставленные в классах без присутствия взрослых

Примечание. Подразделение не имеет полномочий в отношении таких областей, как операционная политика в отношении оплаты, часов или дней работы, если программа решает не принимать лекарства, а также политики регистрации или прекращения участия. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно правил работы, обратитесь к оператору по уходу за детьми.

Отделение предлагает несколько способов подачи жалобы:

  • Позвоните в отдел по телефону (800) 859-0829 (только в пределах штата) или (919) 814-6300. Попросите поговорить с кем-нибудь из приемного отделения (звонки можно делать анонимно).
  • Факс Информация для приемного устройства по телефону (919) 715-1013.
  • Напишите нашему веб-мастеру по адресу webmasterdcd @ dhhs.nc.gov. Ссылку на это электронное письмо также можно найти под стрелкой раскрывающегося списка «Главная», где вы можете выбрать «контакт», после чего вы найдете адрес электронной почты веб-мастера, который находится в оранжевом заштрихованном поле.
  • Mail Информация по адресу: DCDEE 2201 Mail Service Center, Raleigh NC 27699-2200

Примечание. Любое лицо, подозревающее, что в детском учреждении могло иметь место жестокое обращение с ребенком, имеет обязанность сообщить о своих подозрениях в Отдел.Если есть подозрение на жестокое обращение с несовершеннолетним, не связанное с уходом за ребенком, любое лицо должно сообщить о подозрениях в местный Департамент социальных служб.

При подаче жалобы будьте готовы сообщить следующую информацию:

  • Название программы по уходу за детьми.
  • Адрес или общее местонахождение программы по уходу за детьми.
  • Подробная информация о вашей проблеме .
  • Любая информация о лицах, причастных к инциденту.
  • Примерная дата и / или время и место, где произошел инцидент.
  • Любая дополнительная информация, которая может у вас быть.

Во время визита с жалобой

Консультант совершает необъявленный визит для обсуждения жалобы с поставщиком медицинских услуг. Консультант может побеседовать с администратором учреждения, учителями, родителями, детьми и любыми другими лицами, которые могут располагать информацией об обвинениях.В зависимости от характера жалобы будут отслеживаться различные аспекты программы. Например, если жалоба касалась питательной ценности еды, консультант обычно приходил к вам в обеденное время и проверял, что подавали. Также могут быть пересмотрены меню текущей и предыдущей недель, и может быть проведено обсуждение с поставщиком медицинских услуг политики программы в отношении питания.

Когда в Отдел поступает заявление о жестоком обращении с детьми, консультант по расследованию без предупреждения посещает учреждение, чтобы обсудить жалобу с поставщиком медицинских услуг.Консультант по расследованию может несколько раз посещать учреждения для проверки результатов расследования. Дополнительные посещения могут проводиться по разным причинам, например:

  • Провести интервью
  • Монитор соответствия требованиям по уходу за детьми
  • Наблюдать за планом защиты
  • Действия по устранению недостатков

Может быть принято решение, что к расследованию жестокого обращения с детьми должны быть привлечены другие агентства. Ниже приводится список агентств, которые могут быть задействованы:

  • Местные правоохранительные органы
  • Государственное бюро расследований
  • Медицинский персонал
  • Судмедэксперт
  • Департамент социальных услуг

По завершении любого посещения, посвященного рассмотрению жалобы, консультант ознакомится с кратким изложением визита вместе с поставщиком медицинских услуг. Провайдера попросят подписать отчет о посещении, и ему выдадут копию для его записей.

Постановление о жалобе

Расследование жалобы на американский язык жестов (ASL) Видео

Если установлено, что инцидент действительно произошел, указывается нарушение Правил ухода за детьми. Эти нарушения будут отображаться на веб-сайте. Поставщик должен предоставить письмо о соответствии с указанием, как было исправлено нарушение требований по уходу за детьми. При необходимости могут быть проведены контрольные посещения. Подразделение может принять административные меры в отношении программы, от письменного выговора до отзыва лицензии.Если консультант не может подтвердить, что инцидент действительно произошел, отчет является необоснованным.

После завершения расследования жестокого обращения с ребенком, если жестокое обращение с ребенком было доказано и / или были отмечены нарушения требований по уходу за ребенком во время посещения, нарушения требований по уходу за ребенком будут отображаться на веб-сайте. Отдел развития детей и дошкольного образования собирает данные относительно обоснований жестокого обращения с детьми при уходе за детьми. Щелкните здесь для получения дополнительной информации.

Жестокое обращение с детьми

Отдел может принять решение о жестоком обращении с детьми, имевшем место в детских учреждениях, и / или постановить, что лицо должно быть внесено в Реестр жестокого обращения с детьми в результате жестокого обращения с детьми.

Реестр жестокого обращения с детьми — это список лиц, которые жестоко обращались с ребенком в учреждении по уходу за ребенком, который ведется в Отделении. Лица, чьи имена внесены в реестр, лишены права когда-либо работать в сфере ухода за детьми в Северной Каролине.Реестр предназначен для самых серьезных случаев. Отдел будет изучать каждую ситуацию, чтобы определить, оправдано ли внесение в Реестр, и рассмотрит такие обстоятельства, как возраст ребенка, тяжесть травмы, а также действия, предпринятые или не предпринятые лицом, осуществляющим уход.

Физическое лицо получит письменное уведомление о том, что Отдел намеревается добавить его имя в Реестр жестокого обращения с детьми. Уведомление будет отправлено заказным письмом на почтовый адрес человека, который хранится в соответствующем учреждении по уходу за детьми.Перед тем, как лицо будет внесено в Реестр случаев жестокого обращения с детьми, ему или ему будет предоставлена ​​возможность обжаловать это решение. Во время апелляции физическому лицу запрещается работать в сфере ухода за детьми; однако имя человека не будет добавлено в реестр до завершения процесса апелляции.

Общественность может подать запрос на проверку имени человека в реестре, заполнив форму публичного запроса о реестре жестокого обращения с детьми.

Выбор ухода за детьми

При выборе ухода за ребенком родители должны и дальше проявлять усердие.Обязательно задавайте вопросы и следуйте своим инстинктам, когда дело доходит до выбора ухода. Родители должны задавать вопросы всем потенциальным и нынешним поставщикам услуг по уходу за детьми и выражать свою обеспокоенность качеством ухода.

Тяжелые травмы и детские смертельные случаи

Дивизион стремится обеспечить здоровье, безопасность и благополучие каждого ребенка. Однако при уходе за детьми случаются серьезные травмы и гибель детей. Подразделение определяет серьезную травму как рана или другое конкретное повреждение тела, такое как, помимо прочего, потеря сознания, переломы, вывих, глубокий порез, требующий наложения швов, сотрясение мозга, попадание постороннего предмета в глаз, нос или другое отверстие. , Ожоги 2-й или 3-й степени и проглатывание предметов.

Детское учреждение должно заполнять отчет о происшествии каждый раз, когда ребенок получает травму в результате происшествия, произошедшего во время нахождения ребенка на попечении. Если в результате инцидента, произошедшего во время ухода за ребенком, требуется медицинская помощь, копия отчета об инциденте должна быть отправлена ​​по почте представителю Отделения в течение семи календарных дней после инцидента в соответствии с Правилами ухода за детьми 10A NCAC 09.0802 (e ) — (f) и 10A NCAC 09.1721 (e) (3).

Если смерть ребенка происходит во время ухода за ребенком или в результате травм, полученных при уходе за ребенком, сообщение о смерти должно быть направлено в Отдел в течение 24 часов после смерти ребенка или в следующий рабочий день в соответствии с 110 NCGS. -102.1 (6).

Общее количество серьезных травм и смертельных случаев, произошедших в лицензированных детских учреждениях, доступно в формате PDF.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *