Претензия по задолженности по коммунальным платежам образец: Претензия о начислении необоснованной задолженности за ЖКУ — Горшина 1

Досудебная претензия должнику за жилищно-коммунальные услуги —

Досудебный порядок урегулирования спора в Гражданских правоотношениях предусмотрен по достаточно узкой категории дел (в правоотношениях, связанных с перевозками груза, правоотношениях, возникающих из заключения государственного или муниципального контракта, при необходимости установить сервитут, при расторжении и заключении договоров при определенных обстоятельствах).

Статья 132 Гражданско-процессуального кодекса, устанавливающая необходимые документы, прилагаемые к Исковому заявлению, не содержит в качестве обязательного приложения досудебной претензии ответчику.

Статья 124 Гражданско-процессуального кодекса, устанавливающая законодательные требования к форме и содержанию судебного приказа, также не содержит условия соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Соответственно, по делам о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги, независимо от того какая процедура взыскания используется, приказное производство или подача искового заявления в суд общей юрисдикции, досудебный порядок урегулирования спора российским законодателем не предусмотрен.

Это означает, что при наличии у жильца задолженности за жилищно-коммунальные услуги, Управляющая компания может напрямую обратиться в суд за защитой своих законных интересов, не направляя заранее должнику претензии по существу имеющегося долга.

Тем не менее, практика направления досудебных претензий должникам за жилищно-коммунальные услуги имеет место быть. Закон не запрещает направлять претензии и не ограничивает их количество. Обязательной формы досудебной претензии по долгам за жилищно-коммунальные услуги также не существует.

Чаще всего Управляющие компании направляют досудебные претензии неплательщикам в качестве метода психологического воздействия. И иногда подобная мера срабатывает. В досудебной претензии, направляемой должнику за жилищно-коммунальные услуги, прописываются, как правило, следующие моменты:

— сумма долга и период задолженности;

— требование управляющей компании погасить имеющуюся задолженность в определенный срок;

— предложение должнику обратиться в Управляющую компанию с целью разобраться в создавшейся ситуации, урегулировать спор и, возможно, заключить Соглашение о реструктуризации долга;

— предупреждение о том, что в случае отсутствия оплаты задолженности в отведенный в претензии срок, взыскатель намерен обратиться в суд с отнесением на должника расходов на оплату государственной пошлины и услуг квалифицированного юриста, в случае, если он привлекался  Управляющей компанией к процессу взыскания;

— досудебная претензия может содержать также расчет пеней и требование об их погашении.

Ранее, до 02 апреля 2020 года, когда Постановлением Правительства РФ, подписанного М. Мишустиным,  №424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в досудебную претензию должнику за жилищно-коммунальные услуги, часто включалось предупреждение о возможности введения ограничения или приостановления коммунальных услуг в случае отсутствия оплаты долга.  Однако в настоящий момент и вплоть до  окончания срока действия данного Постановления (31.12.2020) данное условие в претензию прописывать нецелесообразно.

Как свидетельствует наша практика, направлять претензии должникам за жилищно-коммунальные услуги, есть смысл, если задолженность еще не большая и, как выражаются специалисты по взысканию «не безнадежная». Возможно, жилец забыл или все время откладывает оплату квитанций за ЖКУ и получение такого грозного документа, как досудебная претензия, стимулирует его осуществить оплату в кратчайшие сроки. Возможно, у ранее исправно платившим за квартиру жильцов, возникли временные жизненные сложности. И тогда, узнав в претензии о возможности реструктуризации долга и рассрочки платежа, они обратятся в Управляющую компанию и решат вопрос ко всеобщему благу, например, заключив Соглашение о реструктуризации.

Однако, на так называемых «злостных» неплательщиков, на наш взгляд, досудебной претензией воздействовать вряд ли возможно. Они не платят уже длительный период времени, о своем долге наверняка знают и платить не собираются.  В такой ситуации направление досудебной претензии не эффективно и даже может иметь противоположный эффект. В том случае, если у взыскателя действительно есть намерение обратиться в суд в ближайшее время, досудебная претензия послужит должнику предупреждением и когда придет время направлять полученный исполнительный документ в банки, расчетные счета должника будут пусты.

В реальности ситуации с долгами за жилищно-коммунальные услуги в каждой конкретной Управляющей компании весьма разнообразны и специфичны и только взыскателю решать, какую стратегию и тактику борьбы с задолженностью ему использовать, какие инструменты задействовать в этой борьбе. Направлять ли жильцам досудебные претензии, каким именно и с какими условиями, выбрать может только специалист, осуществляющей взыскание.  С примерной формой досудебной претензии можно ознакомиться в разделе Документы.

Письмо претензия о погашении задолженности образец

Содержание

1. Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга
2. Какие моменты должны быть отражены в претензии:
3. Как направить должнику претензию?
4. Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнения требований претензионного письма
5. Претензия о взыскании задолженности — правила и образцы
6. Составление письма-претензии по задолженности
7. В каких случаях составляется?
8. Как правильно составить?
9. Образцы
10. Претензия о задолженности по коммунальным платежам
11. Претензия арендатору
12. Дебиторская задолженность
13. Взыскание задолженности по расписке
14. Претензия по договору поставки
15. Некоторые правила предъявления досудебной претензии
16. Образцы претензионных писем для скачивания
17. Общие советы и рекомендации
18. Как написать претензию по дебиторской задолженности?
19. Какими способами направляется претензия должнику?
20. Дежурный юрист юридической компании «ЮРАКС» всегда готов Вам помочь :
21. 990 — 01- 85

Банки

Как правило, претензионное письмо о погашении задолженности используется в нескольких случаях. Если говорить о кредитных договорах, то с помощью письменной претензии владелец кредита может отправить должнику напоминание о том, что ему необходимо возвратить долг. Претензионное письмо о погашении задолженности также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств.

Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора.

Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга

Если кредитное учреждение решило взыскать просроченную задолженность с клиента, будь то физическое лицо или компания, то самым надежным и проверенным способом реализации данной задачи является обращение в суд – его решение является обязательным для исполнения. Но если по каждому вопросу организации и граждане обращались бы с исками в суд, то наплыв дел создал бы определенный коллапс. По этой причине в процессуальном законодательстве есть оговорка о том, что перед подачей искового заявления следует в обязательном порядке провести определенные процедуры.

Для банка данной процедурой является направление должнику претензионного письма с требованием о возврате займа. И если в отведенный для этого срок должник не исполнит своих обязательств по кредитному договору, банк может смело нести иск в суд – досудебное урегулирование споров было проведено.

В кредитном договоре может быть раздел, в котором оговорена обязательность осуществления претензионной работы, причем стороны вправе сами договориться о конкретных сроках для обращения в суд в случае отказа должника от выполнения претензионных требований.

Если наличие претензионного письма является обязательным и прописано в договоре, то при подаче искового заявления, если в нем не будет отсылки к нему, суд не станет рассматривать дело. Судья вправе возвратить иск и указать на необходимость проведения всех обязательных методов урегулирования спора до суда. Когда это требование будет выполнено, банк может вторично подавать иск в суд, приложив к нему претензионное письмо и ответ должника, если он имеется.

Какие моменты должны быть отражены в претензии:

1. Основания возникновения задолженности. В случае нарушений договорных условий, в претензионном письме указываются реквизиты, а также разделы, которые используют для расчета задолженности.
2. Сумма задолженности. Здесь требуется прописать не только итоговую сумму, но и составляющие ее части. Если штрафные санкции подлежат учету, то прописывается правило их расчета. Не лишним будет приложить расчет задолженности.
3. Время, отведенное должнику для выполнения обязательств. Срок оговаривается и для аргументированного отказа погашения задолженности.
4. Штрафные санкции, которые будут применены к должнику, если он в оговоренный срок не выполнит свои обязательство.

Вы можете в качестве основы воспользоваться готовым образцом претензионного письма, заполнив необходимые графы под ваш конкретный случай. Необходимо будет определить правоотношения, в сфере которых появилась задолженность.

Следует понимать, что претензия не является аналогом искового заявления, поэтому в бумаге нет надобности, ссылаться на законы и нормативно-правовые акты.

Но если данные моменты будут учтены, то вес и серьезность письма значительно увеличатся. В случае получения должником такого письма, он должен четко осознавать, что кредитор готов пойти на крайние меры истребования долга и обратиться с иском в суд.

Как направить должнику претензию?

Кредитор перед обращением в суд, обязан провести процедуру под названием «Досудебное урегулирование споров», поэтому на руках должны остаться веские доказательства этой работы. Судебная практика показывает, что серьезный вес имеют два метода отправки претензий должнику:

• Пересылка по почте заказным письмом с уведомлением;
• Вручение письма в руки под личную подпись должника.

Если претензионное письмо будет вручено должнику лично в руки, то на руках надо иметь 2 экземпляра документа. Первый передается должнику, а на втором письме он обязан поставить свою подпись и дату вручения. Важно! Дата, указанная на письме, играет существенную роль, так как именно от нее начинается отсчет времени как для кредитора, так и для должника.

Если должник является юридическим лицом, то при вручении письма важно правильно определить ответственное за принятие корреспонденции лицо. В большинстве случае эти функции возложены на секретаря. На практике никто не покажет вручителю письма ни должностные инструкции, ни паспорт.

Поэтому если юрлицо небольшое, то лучше добиться личной встречи с руководителем и вручить ему письмо. Это избавит вас в дальнейшем от недоразумений.

Самое надежное доказательство претензионной работы – это почтовый штемпель на уведомлении о том, что письмо вручено должнику. Судебная практика показывает, что судья не принимает во внимание заявление должника о том, что он не получал претензионное письмо, так как за него поставило подпись неуполномоченное на получение корреспонденции лицо. Предполагается, что вручение писем вместе с остальной корреспонденцией происходит от почтальона в руки человека, уполномоченного на получение почты.

Если вы выбрали данный способ передачи письма, то проблем с фиксацией даты не возникнет.

Здесь есть одно НО! Если человек сознательно уклоняется от вручения ему претензионного письма о погашении задолженности, то почтальон не будет заниматься поиском адресата, поэтому бумага останется попросту неврученной. Кредитор в этом случае, вместе с исковым заявлением приносит в суд конверты, которые отправлялись должнику (физическому лицу) по зарегистрированному месту жительства или юридическому лицу по юридическому адресу фирмы. В ходе судебного заседания место уже будет выясняться, где именно находится ответчик.

Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнения требований претензионного письма

В письме, направленном должнику, прописывается срок, в течение которого необходимо выполнить все требования кредитора. Это в том случае, если неплательщик согласен с его требованиями. Если должник находится в затруднительном финансовом положении, но не отказывается отвечать по своим обязательствам, то этот момент следует донести до держателя кредита, чтобы запустить процесс переговоров по сложившейся ситуации.

Чаще всего итогом такого обсуждения становится одно из следующих решений:

Если кредитор входит в положение должника и принимает новые условия погашения долга, то он может отказаться применять в его отношении штрафные санкции. Помните, что уступки и достижение компромиссного решение в подобных ситуациях – нередкое явление.

Если должник не готов по каким-то причинам выполнять требования кредитора, то он пишет отказ и детально обосновывает его. Этот ответ также служит началом процесса переговоров. Участники кредитного соглашения могут сделать акты сверки, которые покажут истинное положение вещей – есть ли задолженность или она отсутствует.

В случае если кредитора не устроит обоснование должника в отказе платить по счетам, он вправе обратиться в суд. Опять-таки, это станет возможным в том случае, когда истечет указанный в претензии срок добровольного исполнения обязательств. Должник в любое время может передумать и погасить долг, понимая, что судебное разбирательство повлечет за собой новые денежные затраты и потерю времени.

Если должник так и не ответил на претензию, кредитор может смело нести исковое заявление в суд, выждав окончание положенного срока. Закон предоставляет на эту процедуру срок от 2 недель до месяца – это будет зависеть от вида правоотношений. Если стороны пришли к соглашению, то этот срок может быть увеличен.

Претензия о взыскании задолженности — правила и образцы

Почти каждый человек или юридическое лицо сталкивались с проблемами долгов. Для одних проблемы заключаются в поиске денег на платежи по кредиту, для других — в поиске законных средств и методов востребования долга. В юридической практике существуют два способа востребования долгов – досудебный и судебный.

Первый реализуется в виде претензии по задолженности, второй начинается с подачи иска в суд.

Составление письма-претензии по задолженности

Досудебная претензия – это письменное предупреждение физическому или юридическому лицу о том, что его действия или бездействие противоречат закону или ранее заключённому договору. Для лица, направляющего претензию, этот документ является своего рода предупреждением о намерениях. Для получателя такое послания является стимулом к действию.

В любом случае претензию стоит рассматривать в качестве предупреждения о готовности контрагента обратиться в суд.

Такая процедура предварительного уведомления с требованием определённых действий может быть попыткой кредитора договориться по-хорошему. Иногда получение претензии может свидетельствовать только о начале процедуры обращения контрагента в суд.

В каких случаях составляется?

Этот документ составляется в следующих случаях.

1. Если в заключённом договоре содержится пункт об обязательном досудебном решении возникающих проблем. В этом случае суд просто не примет иск о взыскании долга, если этот пункт договора не будет выполнен.
2. С целью экономии своего времени, сил и денег. Суд – процесс долгий и хлопотный, поэтому желание решить проблему без привлечения государства в качестве посредника вполне естественно и разумно.
3. Претензия может быть адресована не только должнику, но и кредитору. Например, банк может при платежах по кредиту взимать комиссию, которая не предусмотрена договором. Не редки случаи, когда клиенты банков возмущаются по поводу того, что, несмотря на погашенный кредит, банк продолжает снимать с карты суммы по кредитным платежам. Всё это является поводом для составления претензии.

Независимо от целей и повода составления документа-предупреждения, в суде его всегда будут рассматривать как процедуру досудебного решения проблемы. Так что в любом случае претензию нужно составлять в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам, участвующим в судебном производстве.

Как правильно составить?

Поскольку это официальный документ, содержащий требования юридического характера, составлять его нужно так, чтобы из текста однозначно можно было понять правовые основания и характер требований. Кроме того, в тексте должны быть указаны суммы задолженности, включая проценты и штрафные выплаты, если таковые есть.

Претензия всегда представляет собой обращение одного лица к другому. Это означает, что все данные контрагентов должны соответствовать действительности. Ошибки, допущенные в имени, отчестве и, тем более, в фамилии могут стать основанием для отказа признать долг.

Ведь подобные ошибки означают, что обращаетесь вы не к тому лицу, с которым заключали договор.

Документ этот направлен на то, чтобы убедить должника заплатить нужную сумму. Это означает, что в нём должны быть указаны реквизиты счёта, на который следует переводить деньги.

Особо следует оговорить сроки выполнения требований. В противном случае документ теряет всю свою юридическую силу, поскольку бессрочное требование означает бесконечную отсрочку платежа.

Образцы

Претензии о взыскании задолженности составляются по единому образцу. Отличия состоят в особенностях лиц, являющихся фигурантами данного процесса.

Претензия может быть направлена:

• от физического лица к юридическому;
• от юридического к физическому;
• от юридического к юридическому;
• от физического к физическому.

Кроме того, отличия проявляются в специфике долга. Это могут быть не выполненные обязательства одного человека перед другим, долг по банковским кредитам, поставкам товара, коммунальным платежам.

Универсальный образец претензии состоит из следующих информационных блоков.

1. «Шапка». Она содержит всего лишь два пункта – кому и от кого. Указывать телефоны и место жительства в данном случае не обязательно. Достаточно всего лишь правильно написать Ф.И.О. или название организации.
2. После заголовка «претензия» сразу сообщается её суть. Лицо, выступающее с претензией, сообщает о наличии задолженности перед (приводится полное название кредитора), возникшей по договору (идентификационные данные договора) в размере (величина долга приводится числом и прописью).
3. Юридические основания претензии. Обычно здесь указываются статьи 309, 310 и 314 ГК РФ. Они запрещают расторгать договоры в одностороннем порядке, если это условие в них не прописано. Договорные обязательства должны выполняться сторонами в полном объёме и в обозначенный срок.
4. Предложение по урегулированию. Оно состоит из двух частей. Первая представляет собой собственно предложение заплатить в добровольном порядке указанную сумму до такого-то числа. Вторая является предупреждением о последствиях игнорирования предложения. Обычно его суть заключается в том, что при обращении в суд ответчику придётся выплачивать большую сумму, поскольку в неё будут входить госпошлина и пени за просрочку.
5. Завершается документ обращением к контрагенту мирно разрешить конфликт.
6. Подпись и дата.

Базовая схема проста, но она начинает усложняться при раскрытии особенностей договорных взаимоотношений.

Претензия о задолженности по коммунальным платежам

Форма подобного документа никем не утверждена. По этой причине он составляется по выше приведённой схеме. Отличие заключается только в том, что услуги в рамках ЖКХ часто предоставляются без персонального договора с владельцем квартиры.

В этом случае в качестве оснований претензии следует указывать соответствующие статьи Жилищного кодекса, а также Постановление Правительства РФ № 491, которое посвящено правилам содержания общедомового имущества.

Кроме того, в таких документах обычно предлагают должнику явиться по такому-то адресу для того, чтобы рассмотреть вопрос о сроках погашения долга или его рассрочке.

Претензия арендатору

Отправлять письменную претензию в этом случае можно только при заключении договора аренды, в котором прописаны сумма и дата внесения платы. При отсутствии договора аренда носит незаконный характер, что накладывает свой отпечаток на взаимоотношения двух сторон.

В зависимости от объекта аренды человек, подающий претензию, может опираться не только на статьи 309, 310 и 314 ГК РФ, но и на соответствующие статьи главы 34 этого кодекса.

Спецификой договора аренды является возможность возврата арендуемого имущества, поэтому в документе, предупреждающем о долге за аренду, может содержаться информация не только о возможности рассмотрения дела в суде, но и о возврате имущества до истечения срока договора.

Дебиторская задолженность

Эта форма взаимоотношений характерна только для юридических лиц. Одна компания может выполнить работы по договору, передать товар, оказать услугу. Всё это осуществляется в долг. Если одна из сторон не выполняет своих обязательств в полной мере, то образуется дебиторская задолженность перед другой стороной.

Специфика документа в этом случае проявляется в текстовой его части. Здесь нужно указать подробно содержание проведённых работ или характеристики товара, направленного в адрес контрагента. Указывается не только характер и объём работ, но и сумма денежных затрат на их обеспечение.

Всё это является фактической базой обоснования запрашиваемой суммы задолженности.

Взыскание задолженности по расписке

Отличие этой формы задолженности состоит в том, что при отсутствии договора люди всё же оставляют друг другу документы своего финансового взаимодействия. В расписке указывается денежная сумма, передаваемая от одного лица другому. Однако в ней можно указать срок, на который передаются деньги, а также условия возврата долга (с процентами, без процентов).

В этом случае расписка начинает выполнять функцию договора.

Если расписка содержит информацию об обязательствах заёмщика, то можно претензию основывать на положениях параграфа 1 главы 42 ГК РФ. Однако не стоит путать термины «договор» и «расписка». Если деньги переданы по расписке, а в претензии используется понятие договора, то у контрагента есть все основания отказать заёмщику на том основании, что договор займа не составлялся.

Претензия по договору поставки

Специфика таких взаимоотношений состоит в том, что контрагенты заключают договор о том, что одна сторона обязуется поставить товар с определёнными характеристиками в заранее оговоренном количестве.

Предметом претензий могут быть:

• отсутствие товара или оплаты в оговоренные сроки;
• поступление товара позже указанного срока и/или в другом объёме;
• отправка товара с другими характеристиками.

В этом случае в качестве претензии заявитель может требовать:

• оплаты в полном объёме и в определённый срок;
• допоставки товара;
• замены отправленного товара;
• возмещения потерь;
• уплаты неустойки.

В зависимости от ситуации потребовать можно что-то из выше перечисленного или всё сразу. Обязательно нужно описать и порядок удовлетворения претензии.

Некоторые правила предъявления досудебной претензии

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента. Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи.

Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями. Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы.

Образцы претензионных писем для скачивания

• Письмо-претензия о погашении задолженности
• По договору хранения
• По покупке (договор купли-продажи)
• По оказанию услуг
• По перевозке / доставке
• По договору подряда
• По договору аренды

Общие советы и рекомендации

Перед получением кредита стоит внимательно прочитать договор. Нет гарантии, что пункт, посвященный претензиям, там есть, но он может быть. В нем описывается как раз взыскательная работа в досудебном порядке, которая будет в форме письма с претензией.

Если этот пункт есть, стоит задать несколько вопросов и попытаться подобрать сценарий под себя, ведь вам потом расплачиваться, а различных несчастных случаев и прочих неприятностей, которые будут мешать отдать деньги без просрочки будет много.

Но находится и в этом деле 1 нюанс. Когда все-таки было написано про наличие послания с напоминанием, а закладчик в свою очередь деньги не вернул, и банк, зная это, может даже не пытаться подавать заявление на рассмотрение в суд, если вместе с этим иском не идет в комплекте то самое письмо. Без него банку будет отказано практически сразу.

Судья может пойти банку на встречу и заставить отправить бумагу с извещением должнику, когда ответ от него будет получен (или не получен), банк сможет подать иск повторно, но теперь уже успешно.

Как написать претензию по дебиторской задолженности?

Работа с просроченными долгами является неприятной, но необходимой деятельностью организации или индивидуального предпринимателя, столкнувшегося с неблагонадежным должником, не желающим выполнять свои обязательства. Бездеятельность в таких случаях ведет только к потере времени, но не к возврату долга. В большинстве случаев для эффективного общения с должником, скорее всего, придется обратиться за услугами по взысканию задолженности к квалифицированным юристам.

Но для начала все же можно попытаться самостоятельно истребовать долг в до судебном порядке. Можно направить претензию в адрес должника с требованием о возврате задолженности. Этот способ эффективен при наличии у кредитора всех необходимых документов для подтверждения долга в случае, когда должник уклоняется от его уплаты, но все же имеет достаточные средства для погашения долга.

Какими способами направляется претензия должнику?

Чтобы у кредитора были доказательства что претензионная работа велась, нужно выбрать один из действенных способов направления претензии. Всего их два:

1. При личной встрече (обязательно наличие подписи на вашей копии претензии).
2. Отправка почтой России ценного письма с описью вложения. Только так можно достоверно доказать и сам факт направления претензии, и количество, и тип документов вложенных в конверт.

Если вы решили вручить претензию лично в руки должника, то сделайте две копии письма. Один передаете должнику, а на вашем просите поставить подпись и текущую дату. Именно от проставленной даты будет вестись отсчет сроков для кредитора и должника.

Претензия, которую направляют должнику, является самым распространенным и убедительным документом, понуждающим погасить задолженность. Поэтому она должна быть составлена по всем правилам и быть способной максимально проинформировать вторую сторону конфликта о его возможных потерях в случае разбирательства в суде.

Предлагаем вам ознакомиться с услугами юридического центра «ЮРАКС»:

Раздел для юридических лиц:

Информацию о наших услугах для юридических лиц можно посмотреть на дополнительном сайте ЮРИСТ ДЛЯ БИЗНЕСА

Наши юристы полностью сохраняют конфиденциальность и действуют только в интересах своего клиента.

Цены на наши услуги разумны и фиксированы.

Бесплатно проанализируем Вашу ситуацию и предоставим варианты решения!

Юрист от центра «ЮРАКС» всегда готов Вам помочь!

Дежурный юрист юридической компании «ЮРАКС» всегда готов Вам помочь :

990 — 01- 85

Офис в г. Москва:

Ул. Нижегородская, д. 29-33, офис 423

Офис в г. Самара:

Ул. Карбышева, д. 61В, офис 205

Образец счета за электричество | Eversource

Информация на этой странице предназначена для клиентов из 

{{название города}}

Это образец типичного счета за электричество. Наведите указатель мыши на зеленый значок информации или коснитесь его, чтобы узнать больше о каждом компоненте счета.

Примечание:  Образцы счетов приведены только в иллюстративных целях. Если у вас возникли проблемы с просмотром описаний каждого раздела счета, просмотрите текст под счетом.

Коннектикут Образец счета за электроэнергию

Первая страница образца счета за электроэнергию в Коннектикуте

• Сводка платежей : Это сводка текущих платежей, подлежащих оплате. Он показывает полученные платежи и любые просроченные суммы (остаток вперед).
• История использования электроэнергии:  Этот график поможет вам сравнить использование и среднюю дневную температуру за последние 12 месяцев.
• Плата за поставку : Плата за поставку  – это стоимость используемой вами энергии. Если вы пользуетесь стандартным тарифом на обслуживание Eversource, мы покупаем электроэнергию у поставщиков от вашего имени и передаем стоимость непосредственно вам, прибыль не добавляется.
• Плата за доставку : Плата за доставку покрывает обслуживание сети и другие важные услуги для клиентов. Сюда же входят расходы, установленные государством.
• Сведения о поставщике : Отображает тарифы и условия вашего поставщика. Если ваш поставщик не Eversource, вы также увидите контактную информацию вашего поставщика.
• Бюллетень : Этот квитанция используется, если вы отправляете платеж в Eversource по почте.

Вторая страница образца счета за электроэнергию штата Коннектикут

• Сводка по платежам : В этом разделе показана сводка текущих платежей  включая полученные платежи и любые просроченные суммы.
• График счетчиков: В этом сводном показаниях счетчиков показано количество дней в расчетном периоде и общее количество использованных вами киловатт.
• График использования : Просмотр последних 13 месяцев общего количества киловатт (кВтч), используемых ежемесячно.
• Сводка : В этом списке представлены все расходы на поставщика и доставку  более подробная информация доступна в сносках в нижней части счета.
• График скорости подачи: На этом графике показано, как меняется скорость подачи (долл./кВтч) за 13-месячный период.
  

Подробнее о снабжении и доставке

Несколько статей составляют ваш счет, но на самом деле они делятся на четыре категории, каждая из которых зависит от количества потребляемой электроэнергии. Узнайте, что это за категории и как они влияют на ваш счет.

Узнайте больше о расходах на поставку и доставку

Знание вашего города помогает нам предоставлять информацию, адаптированную для вашей зоны обслуживания

Ничего не найдено

Адрес не найден. Пожалуйста свяжитесь с нами для помощи.

Выберите штат, чтобы получить информацию, необходимую для вашей зоны обслуживания.

Коннектикут

Массачусетс

Нью-Гэмпшир

У меня есть сбой, о котором нужно сообщить

Искать на этом сайте

Понимание вашего счета за электроэнергию | Образец счета

Мы знаем, что ежемесячные счета могут быть трудными для чтения и понимания. Между нижними строками и мелким шрифтом может остаться много вопросов без ответа. Избегайте игры в угадайку с нашим легко читаемым образцом счета. Мы также предлагаем вам версию для печати!

Ознакомьтесь с подробным описанием функций выставления счетов ниже, чтобы разобраться в своем ежемесячном счете.

1. Обзор счетов
2. Информация об учетной записи
3. Вопросы и комментарии
4. Сводка по использованию электроэнергии
5. Ежемесячное сообщение
6. Сводка учетной записи
7. Платежная квитанция
8. Идентификатор электрической службы

Моментальный снимок самой важной информации о счете. Вам понадобится номер вашего счета, когда вы позвоните нам или отправите по почте чек или денежный перевод. Он также понадобится вам для настройки онлайн-управления учетной записью — зарегистрируйтесь на странице reliant.com/myaccount, чтобы начать просматривать и оплачивать счета в Интернете, настраивать оповещения о счетах, просматривать историю использования и многое другое.


В этом разделе также указана дата, когда вам был выставлен счет, дата, когда должна быть произведена оплата, и сумма, которую вы должны после даты оплаты, если вы заплатите с опозданием.

Перестаньте беспокоиться о сроках оплаты с нашими вариантами автоматической оплаты, доступными на сайте reliant.com/autopay

Номер вашего счета — это уникальный номер, присвоенный каждому конкретному счету.


Свяжитесь с нами — мы здесь, чтобы помочь, 24/7. Свяжитесь с нами прямо сейчас на reliant.com/contact.


В случае отключения электроэнергии позвоните своему местному поставщику услуг по распределению передачи (TDSP) по указанному номеру — они обслуживают линии и провода и могут вам помочь. Получите приложение Reliant, доступное на reliant.com/app – для быстрого доступа к номеру вашего TDSP во время сбоя.

Сравните использование в текущем платежном цикле с двумя предыдущими платежными циклами и с соответствующими платежными циклами прошлого года (если они доступны). Узнайте, как текущая температура может повлиять на ваше использование, и посетите сайт reliant.com/reduce, чтобы найти советы по энергосбережению.

Узнайте, как легко внедрить интеллектуальную энергию в свою повседневную жизнь и на своих условиях, на reliant.com/smartenergy.

Проверьте в этом разделе напоминания, программы, услуги и сбережения, которые могут вас заинтересовать.

Предыдущая сумма к оплате : сумма к оплате по вашему предыдущему счету

Платеж : последний полученный нами платеж

Остаток вперед : разница между предыдущей суммой к оплате и платежом Этот остаток должен быть оплачен сразу же (а не тогда, когда должен быть оплачен ваш текущий счет). Если вы заплатили эту сумму после создания счета, она все равно будет отображаться в вашем счете.

Расчетный период : даты, за которые был выставлен счет

Плата за использование : ежемесячная плата за счет, если применимо техническое обслуживание и эксплуатация линий электропередач, которые доставляют электричество в ваш дом, снятие показаний со счетчика и обеспечение его правильной работы; эти сборы устанавливаются Комиссией по коммунальным предприятиям Техаса и взимаются с каждого клиента, независимо от поставщика

Возмещение налога на валовую выручку : если вы проживаете в объединенном городе или городе с населением более 1000 человек, вам начисляется этот сбор для возмещения налога на валовую выручку, взимаемого с розничных поставщиков электроэнергии.

Общие текущие платежи, не связанные с электроэнергией : связанные с другими продуктами или услугами Reliant, на которые вы могли подписаться, например, Reliant Home Solutions ℠ продукты и услуги или Reliant EcoShare ℠

см. строки «Средние текущие расходы» и «Отложенный баланс».

Еще не выставлен средний счет? Скорректируйте свои ежемесячные счета на reliant.com/averagebilling.

Под этими пунктами вы найдете свою СУММУ. Это включает в себя ваш баланс вперед, текущие расходы и общие текущие расходы, не связанные с электричеством.

Ниже вы увидите дату истечения срока действия вашего текущего плана, если вы пользуетесь срочным планом.

Оторвите этот раздел и верните его вместе с чеком или денежным переводом на причитающуюся сумму. Для оплаты по телефону позвоните по номеру 1.877.REI.PAID. Устали покупать марки? Получите автоматический платеж с вашего банковского счета или списание с кредитной карты — посетите reliant.com/autopay, чтобы зарегистрироваться.

Ваш идентификатор электроснабжения (ESI ID) — это уникальный идентификатор, созданный для вашего счетчика местной электроэнергетической компанией. Думайте об этом как об IP-адресе вашего измерителя. Хотите знать, сколько электроэнергии вы использовали в последний расчетный период? Мы рассчитываем использование кВтч путем вычитания предыдущего показания счетчика из текущего показания счетчика, а затем умножаем его на множитель кВтч.