Претензия о порче имущества образец: Образец претензии за порчу имущества: помощь юриста

Что делать, если испортили вещь в химчистке

Не всегда, сдавая вещь в химчистку, потребитель получает ожидаемый результат. Исполнитель может испортить или потерять изделие. Разбираемся, что делать, если в химчистке испортили вещь, куда обращаться и какие права есть у потребителя.

Сдача вещи в химчистку – на что обратить внимание

При приеме вещи на химчистку обычно выдается квитанция. В законодательстве не предъявляются требования к ее форме, но зачастую она стандартизированная. В квитанцию могут включить невыгодные потребителю положения, поэтому документ перед подписанием необходимо тщательно изучить.

Нужно проверить, указано ли в квитанции, что краситель на вещи нестойкий и после химчистки может полинять. Потому что подписание такого документа освобождает продавца от ответственности в случае повреждения отданной на чистку вещи. Нужно попросить продавца доказать, что вещь имеет нестойкий краситель. Иначе такой пункт требуется убрать, потребовав сотрудника переделать документ или под подпись исключить из него этот пункт.

В квитанции нужно подробно описать, в каком состоянии находится вещь при ее приеме. Часто продавцы используют неточную формулировку: «общая загрязненность, наличие пятен, заломов, потертостей и т.д.». По этой причине в дальнейшем будет трудно доказать, что после чистки появились новые дефекты. Поэтому нужно требовать, чтобы продавец указал, какие конкретно дефекты имеются на изделии и где они расположены. Такая детализация поможет привлечь химчистку к ответственности за испорченную вещь.

Также необходимо обратить внимание на наличие пункта об особых свойствах изделия, способных привести к его повреждению в результате чистки. Исполнитель, предупреждая потребителя о потенциальном риске, снимает с себя ответственность.

Важно! В силу п. 3 ст. 35 Закона «О защите прав потребителей», к химчистке не могут быть предъявлены обвинения в порче изделия, если особые свойства являются скрытыми и их невозможно обнаружить при надлежащей проверке.

Какие права получает потребитель при обращении в химчистку

Если после химчистки появились пятна, села куртка, полиняло любимое платье или возникли другие дефекты, исполнителя можно привлечь к ответственности. Некачественное оказание услуг, порча, полная или частичная утрата отданного на чистку изделия – основания для предъявления продавцу ряда требований.

Если не соблюдены сроки оказания услуги

Если исполнитель нарушает договоренность о сроках, потребитель на основании ст. 28 ЗоЗПП имеет право:

• отказаться от сделки;
• поручить выполнение работы другому лицу за разумную плату или сделать ее самостоятельно, а после потребовать от продавца возмещения затраченных средств;
• перенести срок;
• потребовать уменьшить стоимость оказанных услуг.

Также всегда есть возможность потребовать возместить убытки, причиненные исполнителем в связи с несоблюдением оговоренных сроков.

Если услуга оказана некачественно

В таком случае ЗоЗПП в соответствии со ст. 29 предоставляет потребителю право на:

• уменьшение стоимости предоставленных услуг;
• бесплатное устранение недостатков;
• безвозмездное повторное выполнение работы или изготовление аналогичной вещи;
• возмещение затрат, связанных с устранением причиненных недостатков самостоятельно или с помощью других лиц.

Помимо этого, потребитель в любом случае претендует на получение неустойки за пропущенный срок.

Если выявленные недостатки являются существенными, потребитель может расторгнуть договор без согласия контрагента. Если химчистка не устраняет недостатки оказанной услуги в предусмотренный договором срок, то потребитель также может отказаться исполнять условия соглашения и потребовать возмещения убытков в полном объеме.

Обнаруженные недостатки должны быть устранены в разумный срок (в силу ст. 30 ЗоЗПП). Он устанавливается потребителем при заключении сделки либо в другом документе. Стороне может быть направлено заявление с указанием времени, которое отводится для устранения недостатков. Убытки подлежат возмещению в срок, предоставленный исполнителю для удовлетворения требований клиента.

По общему правилу, если недостатки не устраняются в установленный период, химчистке придется выплатить неустойку в размере трех процентов от стоимости услуги за каждые просроченные сутки. Однако контрагенты могут предусмотреть и другие условия.

Если потеряли, утратили или повредили вещь

Потребитель на основании ст. 35 ЗоЗПП имеет следующие права, если потеряли или испортили вещь в химчистке:

• потребовать изделие из аналогичного материала и соответствующего качества в течение трех дней;
• получить возмещение стоимости отданного изделия в двукратном размере, а также понесенных расходов;
• компенсировать моральный вред (согласно ст. 15 ЗоЗПП).

Так, если в химчистке испортили пальто, потеряли платье и т.д., то закон гарантирует потребителю ряд прав.

Пример из судебной практики. 

Гражданка К. весной 2019 г. отнесла в химчистку зимнюю куртку. Стороны договорились, что услуга будет оказана в течение пяти дней. Однако выполнение работы затянулось на 19 суток. Когда К. пришла забирать куртку, она обнаружила, что материал изделия деформировался. На месте был составлен акт о выявленных недостатках и претензия.

Организация отправила куртку на повторную чистку, занявшую 2 месяца. В результате дорогостоящая зимняя куртка была испорчена окончательно и стала непригодной для дальнейшего использования. Гражданка К. написала еще одну претензию, в ответ на которую была предложена компенсация. Ее размер составлял 1/3 от стоимости куртки.

Спустя еще месяц в химчистку поступила еще одна претензия с требованием выплаты компенсации в справедливом размере. В ответ организация представила заключение эксперта о том, что причиной дефектов стал некачественный и старый материал. При этом экспертиза была проведена самим исполнителем без исследования вещи, поскольку изделие гражданка К. забрала сразу.

После этого было решено обратиться в судебный орган. Заключение химчистки признано недействительным. По результатам независимой экспертизы было доказано, что организация нарушила технологию обработки. Спор разрешился в пользу истца.

Что делать, если химчистка нарушила права

Если после услуг химчистки на вещах были обнаружены негативные изменения, клиенту нужно обратиться с претензией в письменном виде к организации, выполнявшей чистку одежды.

У нее будет два возможных действия. Наиболее благоприятный вариант для клиента: компания принимает его требования, исправляет дефект или выплачивает компенсацию. Если химчистка отказывается выполнять требования заказчика, так как считает, что ее действия не являются причиной порчи имущества, придется провести независимую экспертизу для установления истинных причин выявленного недостатка.

Рассмотрим, что делать, если в химчистке испортили или потеряли вещи.

Претензия

Если после чистки обнаружилось, что одежда претерпела негативные изменения, следует тщательно осмотреть имущество, а после приступить к составлению претензии к химчистке за испорченную вещь. Документ оформляется в письменном виде, с указанием:

• названия и адреса исполнителя;
• ФИО заказчика;
• адреса регистрации и фактического проживания клиента;
• контактных данных заказчика;
• данных об осуществлении проверочных мероприятий клиентом;
• подробного описания негативных последствий после выполнения услуг ответчиком;
• основных требований к компании-исполнителю;
• приложения к претензии;
• даты обращения и подписи.

Претензия к химчистке оформляется в двух экземплярах, так как первый забирает исполнитель, а второй остается у клиента. Важно, чтобы на втором экземпляре организация поставила штамп, который будет свидетельствовать о том, что она получила претензию и приступила к разрешению проблемы.

Если ваша цель – получение компенсации, а не исправление дефекта, то обязательно подготовьте чек о покупке вещи, так как на его основе выплачивается возмещение. Если чека нет, можно использовать официальное письмо от продавца или производителя продукта, выписку с банковского счета или данные товароведческой экспертизы.

Наши юристы подготовили образец претензии в химчистку — вам нужно лишь заполнить пустые поля и под роспись передать в организацию:

Образец заявления

Претензия к химчистке при порче вещи

Скачать

Экспертиза

Если компания-исполнитель не согласна с тем, что ее действия привели к порче имущества, следует провести экспертизу вещи после химчистки. Независимый эксперт путем технологического процесса устанавливает основную причину возникновения дефекта на одежде.

При каких видах порчи имущества назначается технологическая экспертиза:

• усадка вещи;
• изменение цвета одежды;
• появление пятен, которые привели к потере эстетических характеристик вещи;
• повреждение материала – потрескалась натуральная кожа, разрушилась структура и т.д.

По результатам проведенной экспертизы, специалист устанавливает не только причины возникновения негативных последствий, но и оценивает причиненный ущерб клиенту. Это позволяет заказчику взыскать с исполнителя компенсацию за порчу имущества.

Если владелец вещи потерял на нее чек, может быть назначена товароведческая экспертиза, позволяющая установить цену имущества с учетом ее износа.

Принятие требований клиента

Когда клиент получает результаты независимой экспертизы, он оповещает о ее результатах химчистку, требуя исполнения своих требований – возмещение ущерба и возврат средств за некачественную услугу.

Организация должна вернуть средства в течение 10 дней, а заменить имущество, которое претерпело негативные изменения, в течение 3 дней.

Куда обращаться

После обнаружения дефекта на одежде или другом изделии, нужно сразу обратиться к исполнителю и попытаться решить вопрос мирно, попросить удовлетворить требования и компенсировать убытки. Если организация отрицает факт порчи имущества, можно приступать к юридическим мерам – жалобе и претензии. Но если даже после них исполнитель отказывается компенсировать убытки, для защиты прав следует обратиться в другие инстанции.

Куда обращаться при нарушении потребительских прав, зависит от конкретной ситуации. Лучше действовать, начиная более простыми и мирными способами урегулирования спора, и только после их неэффективности переходить к претензии, иску и защите через правоохранительные органы.

• Роспотребнадзор. До суда лучше обратиться в данный орган.
• Прокуратура. При проверке по причине жалобы гражданина на организацию может быть наложен штраф и обязанность выплаты компенсации.
• Судебные органы. Для восстановления нарушенных прав можно подать иск в суд.

Важно! Исковое заявление составляется аналогично претензии, но по требованиям, указанным в ст. 131 ГПК РФ. В вводной части следует указать наименование суда, адрес и реквизиты ответчика. Далее следует подробно описать возникший правовой спор, подкрепив ссылками на закон и доказательной базой. В заключении нужно указать требования к ответчику.

Образец заявления

Исковое заявление к химчистке о взыскании стоимости испорченной вещи

Скачать

Частые вопросы

Кто должен платить за экспертизу?

+

Экспертиза оплачивается клиентом. Однако если будет доказана вина химчистки, расходы за ее проведение также можно будет взыскать с исполнителя, согласно Закону «О защите прав потребителя».

Как определить стоимость вещи?

+

Стоимость изделия для возмещения компенсации устанавливается в соответствии с: ценой, указанной в договоре об оказании услуги; суммой, указанной в чеке; рыночной ценой, если вещь находится в продаже; заключением независимой оценочной экспертизы.

Что делать, если дома было обнаружено пятно на платье после химчистки?

+

В случае обнаружения недостатков дома, а не сразу при получении изделия, потребовать компенсацию нельзя. Это связано с тем, что уже подписан акт приемки без предъявления претензии к результату оказанной услуги. Требовать возмещение можно только в том случае, если дефект невозможно обнаружить сразу.

Заключение эксперта

Нарушение предусмотренных договором сроков, потеря, повреждение или утрата изделия являются основаниями для привлечения химчистки к ответственности. Для потребителей законом предусмотрены большие возможности. Если исполнитель отказывается выполнять требования клиента в добровольном порядке, потребитель может обратиться в надзорные органы или суд.

Порча имущества при оказании услуг потребителю

14 Октября 2022

Порча имущества при оказании услуг потребителю

Исполнитель, оказывая услуги потребителю, может испортить имущество последнего, что приведет к убыткам потребителя.
Согласно общим положениям гражданского законодательства, а именно ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) установлено положением ст. 7 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его пользования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со ст. 14 Закона «О защите прав потребителей». Статья 14 Закона в свою очередь говорит о том, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Более того, изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причинный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
Как доказать порчу имущества.
1.    Прежде всего, повреждение имущества необходимо зафиксировать путем проведения фото и/или видеосъемки.
2.    В зависимости от обстоятельств, при которых испорчено имущество, можно вызвать сотрудников полиции и/или написать заявление в полицию.
3.    Если порча имущества была осуществлена в результате оказания услуг, можно составить совместный акт с участием собственника имущества и исполнителя, в котором описать характер повреждений, и присутствующие лица должны расписаться в акте. Если имеются какие-то замечания, то их следует указать в акте.
4.    Одним из доказательств могут являться свидетельские показания о том, что имущество до оказания услуг находилось в нормальном состоянии, без повреждений, а после оказания услуг были обнаружены повреждения.
Возможно, свидетели могли видеть, как происходила порча имущества исполнителем.
5.    При определенных обстоятельствах порча имущества может быть доказана путем проведения экспертизы, но до проведения экспертизы факт порчи имущества необходимо зафиксировать совместным актом или предъявлением письменной претензии, а также фото и/или видеосъемкой.
В каждой конкретной ситуации доказательства будут отличаться. В любом случае главное вовремя зафиксировать факт порчи имущества.
Со стороны исполнителя, если повреждение имущества имелось до оказания услуг, например, по ремонту автомобиля, то их следует изначально оговорить в акте приема-передачи транспортного средства на ремонт. Также, например, факт того, что на любом стекле автомобиля имелась трещина до передачи его на ремонт, может быть подтверждено съемкой с видеокамер.
Претензия потребителя.
О порче имущества, произошедшей в результате оказания услуг исполнителем, потребитель должен заявить исполнителю, в том числе, письменно, путем вручения претензии о защите прав потребителя под отметку на своем экземпляре. Потребитель вправе получить от исполнителя возмещение вреда, который был причинен его имуществу, в связи с оказанием услуг.
Сроки подачи заявления о порче имущества исполнителю.
Заявление-претензию исполнителю о том, что им испорчено имущество при оказании услуг, следует подать незамедлительно после обнаружения порчи имущества. Законом не установлен какой-либо конкретный срок для предъявления претензии, но в целях исключения утраты возможности доказать порчу имущества, лучше претензию предъявить как можно быстрее.
    Заявление в суд к исполнителю о возмещении вреда должно быть подано в течение общего срока исковой давности – 3 года. Однако, не стоит затягивать с подачей иска в суд, поскольку длительное предъявление иска может привести к утрате доказательств, к прекращению деятельности исполнителя и т.д.
Возмещается ли незначительная порча чужого имущества.
    Значительность или незначительность порчи чужого имущества никак не влияет на то, следует ли возмещать причиненные убытки собственнику, поскольку убытки, хоть и незначительные, имеют место быть, следовательно, пострадавшая сторона вправе требовать их возмещения.

Письмо с требованием о возмещении ущерба имуществу

Готовы создать бесплатное письмо с требованием?

Стартовое письмо-требование

Вы понесли ущерб имуществу и теперь вам необходимо отремонтировать или заменить поврежденное имущество? Эффективный способ узнать, заплатит ли лицо, повредившее ваше имущество, за ремонт или замену имущества, — отправить письмо-требование о возмещении ущерба имуществу . Письмо-требование — это документ, в котором излагается набор запросов, в данном случае вы запрашиваете ремонт или замену поврежденного имущества. Чтобы узнать больше о письме-требовании и о том, как написать письмо-требование о возмещении ущерба имуществу, прочитайте статью ниже.

Нужна помощь в написании письма с требованием возмещения ущерба имуществу? Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом, чтобы написать письмо-требование.

Распространенные причины отправки письма с требованием возмещения ущерба имуществу 

Мы видим, что люди отправляют письма с требованием возмещения ущерба имуществу по разным причинам. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, которые мы видели: 

• Вы попали в автомобильную аварию, и другой водитель повредил вашу машину.

• Вы наняли подрядчика , чтобы добавить пристройку к вашему дому, и они повредили ваш дом, работая над пристройкой.

• Ветка дерева вашего соседа падает на вашу крышу и делает в ней дыру.

• Ваш сосед по комнате входит в вашу комнату и портит вашу мебель.

• Вы отдали свой автомобиль механику на ремонт, и они неправильно обработали ваш автомобиль и повредили его.

• Эвакуатор незаконно увозил его.

Почему важно отправить письмо с требованием возмещения ущерба имуществу?

Вот как минимум пять веских причин, по которым мы рекомендуем отправить письмо с требованием возмещения ущерба имуществу, прежде чем обращаться в суд:

1. В зависимости от штата, в котором вы подаете иск, вам может потребоваться вечеринка перед подачей. Например, в Калифорнии суд мелких тяжб требует оплаты. Письмо-требование является эффективным способом выполнения этого требования.

2. Письмо с требованием поможет вам лучше организовать свое дело. Если вы в конечном итоге подадите иск, вам нужно будет сделать краткий иск и доказать свою правоту судье. Написание письма-требования поможет вам обдумать все аспекты вашего дела, включая важные факты, ваши юридические аргументы и доказательства, которые вам потребуются для подтверждения вашего требования. Письмо с требованием подготовит вас к судебному разбирательству еще до того, как вы подадите иск.

3. Письмо-требование сигнализирует другой стороне, что вы серьезно относитесь к спору и готовы принять меры для решения проблемы.

4. Отправка письменного письма с требованием гарантирует наличие записи о вашей попытке урегулировать . Таким образом, несмотря на то, что требования могут быть предъявлены в устной форме, мы рекомендуем написать письмо с требованием возмещения ущерба имуществу. Также нет ограничений на текстовые сообщения, но написание письма иногда может быть очень эффективным, поскольку это более формальный способ отправить требование другой стороне.

5. Наиболее важной причиной для отправки письма-требования является то, что оно может привести к урегулированию без обращения в суд.

Что включить в письмо-требование о возмещении ущерба имуществу 

Не знаете, что включить в письмо-требование? Ниже мы включили образец письма с требованием возмещения ущерба имуществу, а также некоторые соображения.

Вот несколько моментов, которые следует учитывать при добавлении в ваше письмо с требованием возмещения ущерба имуществу:

• Добавьте как можно больше подробностей о том, как имущество было повреждено. Например, ваш сосед играл в футбол на заднем дворе, и футбольный мяч попал вам в окно, разбив его. Насколько сильно пострадало окно? Можно ли его отремонтировать или нужно новое окно? Футбольный мяч сломал что-нибудь еще внутри дома?

• Обязательно укажите, за что именно вы требуете оплаты. Например, если наем профессионала для ремонта поврежденного имущества будет стоить вам денег, укажите, сколько это будет стоить?

• Укажите способ получения оплаты. Рассмотрите возможность использования Venmo или Paypal, если вы хорошо знаете другого человека. Если не указать свой почтовый адрес, чтобы они могли отправить вам чек.

• Включить оценки или счета на ремонт сделано с вашей собственностью, если вы хотите получить компенсацию за этот ремонт.

• Приложите подтверждающие документы, если они у вас есть. Сюда могут входить фотографии повреждения имущества, фотографии того, как имущество выглядело до повреждения, смета расходов на ремонт и т. д. 

• Рассмотрите возможность предоставления другой стороне 14 дней на ответ. Включите это в свое письмо и укажите, что, если они не ответят в течение этого времени, вы намерены подать иск о мелких претензиях.

После того, как вы отправили письмо с требованием возмещения ущерба имуществу, сохраните его в своих записях. В случае, если вы подадите иск о мелких исках, вы можете принести его на слушание и показать судье. Это особенно удобно, если другая сторона заявляет, что не получала письмо.

Напоминаем, что у People Clerk есть бесплатный инструмент для письма с требованием, который вы можете использовать для написания письма с требованием возмещения ущерба имуществу.

Образец заявления о возмещении ущерба имуществу  

Ниже вы найдете образец письма с требованием возмещения материального ущерба. Этот образец письма-требования адресован подрядчику, который повредил имущество домовладельца, работая на кухне. Помните, что это всего лишь образец письма-требования. Используйте как можно больше конкретных деталей при написании письма о возмещении ущерба имуществу.

Образец письма с требованием о возмещении материального ущерба после незначительной автомобильной аварии 

Если имуществом, которое было повреждено, был автомобиль после незначительной автомобильной аварии, вы можете включить в свое письмо с требованием о возмещении материального ущерба другую информацию. Например, вы можете захотеть включить информацию о страховке другого водителя и даже напрямую отправить письмо с требованием в страховую компанию водителя. Для получения информации о повреждении транспортного средства и образца письма об урегулировании незначительной автомобильной аварии прочитайте статью, которую мы написали об автомобильных авариях без травм.

Как отправить письмо с требованием возмещения ущерба имуществу

Мы рекомендуем отправить письмо с требованием возмещения ущерба имуществу по электронной почте или по почте . Для писем, которые вы отправляете по почте, учитывайте следующее:

• Отслеживание. Обязательно отследите письмо с требованием о возмещении ущерба имуществу. Благодаря отслеживанию вы будете знать, дошло ли письмо до другой стороны.

• Требуется подпись. Вам не обязательно нужен запрос подписи. При отправке письма с просьбой о подписи почтовый перевозчик должен вручить письмо, а другая сторона должна подписать письмо.

После того, как почта попытается доставить 2-3 раза, почта возвращает письмо отправителю как «недоставленное». Мы не рекомендуем отправлять письма-требования физическим лицам на домашний адрес с обязательной подписью.Рассылка с требованием подписи работает лучше, если вы отправляете письмо в компанию, которая открыта в обычные часы доставки

Нужна помощь в написании Письмо с требованием о возмещении ущерба имуществу? Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом, чтобы написать письмо с требованием. 0005

Дальнейшие действия после отправки письма с требованием возмещения ущерба имуществу

Ваше письмо с требованием осталось незамеченным или проигнорировано? На этом этапе вы можете рассмотреть возможность подачи иска против другой стороны в суд мелких тяжб . Суды мелких тяжб рассматривают различные дела по низкой цене, в том числе дела о материальном ущербе. Суды мелких тяжб должны были быть доступными и удобными для пользователей. В некоторых судах мелких тяжб адвокатам даже не разрешается представлять вас! Подумайте о подаче иска о мелких претензиях, если вы не можете урегулировать спор о возмещении ущерба имуществу вне суда.
Узнайте, как подать в суд на кого-то в суде мелких тяжб.

Клаудия Диаз

Юридический преподаватель @ Клерк. Клаудия имеет степень доктора права и является сертифицированным медиатором в Нью-Йорке и Флориде. Она участвовала в десятках медиаций по мелким искам в судах Нью-Йорка.

Подписаться на советы по мелким убыткам

Письмо-требование в страховую компанию о возмещении ущерба имуществу — Word

Письмо-требование в страховую компанию о возмещении застрахованное имущество. Вы, как заявитель или лицо, написавшее письмо, должны сообщить страховой компании о том, как было повреждено ваше имущество, о сумме ваших убытков и сумме, которую вы требуете в качестве компенсации.

Имущество может быть повреждено в результате многих событий, включая пожары, кражи и наводнения. Если вы застраховали свое имущество от любого из этих случаев, и они случаются, вы можете использовать это письмо, чтобы начать переговоры со своей страховой компанией о финансовом возмещении.

Что включить в ваше письмо в страховую компанию

Поскольку ваше письмо с требованием является основой процесса получения страхового возмещения, оно должно быть как можно более подробным. Он должен включать следующую ключевую информацию:

• Ваша личность, которая включает в себя ваше застрахованное имя, тип и номер страхового полиса, а также страховой период.
• Четкое описание обстоятельств дела. Вы можете создать эту часть своего письма, ответив на вопросы кто, когда, что, где и почему.
• Общая стоимость вашего убытка, включая подтверждающие доказательства
• Другие убытки, которые вы могли понести в результате аварии
• Сумма в долларах, покрывающая все ваши убытки

Соответствующие приложения к вашему письму-требованию

Страховая компания захочет предоставить больше, чем просто ваши слова, и поэтому вы должны приложить к письму следующие документы, где это необходимо:

• Отчет полиции
• Свидетельские показания
• Квитанции за ремонт всего имущества
• Фотографии повреждений

Советы по написанию письма-требования в страховую компанию

Весь ваш страховой иск будет зависеть от вашего Письма-требования в страховую компанию о возмещении ущерба имуществу. При его составлении учитывайте следующие рекомендации:

• Будьте правдивы – Никогда не включайте в свое письмо ничего, что не может быть подкреплено фактами. Если вы не уверены в фактах и ​​цифрах, используйте такие термины, как «примерно» или «приблизительно».
• Никогда не берите на себя ответственность – Даже если вы чувствуете, что были немного неосторожны, никогда не давайте страховой компании повод отклонить ваше требование.
• Используйте язык, чтобы изменить ситуацию в свою пользу – Это не означает, что вы должны преувеличивать, скорее используйте термины, которые иллюстрируют серьезность вопроса.

Формат – Письмо-требование страховой компании

{Дата}

{Имя оценщика}

{Название страховой компании}

{Адрес страховой компании}

{Город, штат, почтовый индекс} 9000 Для населенного пункта5: 9000 Только для целей

{Имя застрахованного}

{Адрес застрахованного имущества}

Уважаемый {г-н/г-жа/г-жа. Фамилия},

Я пишу, чтобы запросить полное возмещение за мой {тип имущества}, который застрахован в соответствии с {детали страхового полиса}. {имя объекта} было уничтожено {дата}, когда {объясните событие, приведшее к уничтожению}. На момент инцидента он был в {хорошем/очень хорошем/отличном состоянии}.

Я делаю объект полностью доступным для исследования и прилагаю {соответствующие документы}. По первоначальным оценкам общая стоимость убытка составляет {сумма}. Я прошу {название страховой компании} сделать предложение о справедливом урегулировании в размере {сумма}.

Пожалуйста, ответьте на этот запрос не позднее {разумного срока}. Я готов ответить на любые ваши вопросы через {контактную информацию}.

Спасибо за внимание к этому вопросу.

СЧАСТВЕННО,

{Ваше имя}

{ваша подпись}

Образец — Страховая компания по требованию для ущерба для имущества

6 апреля 2031

Денис Джонсон

Компания по страхованию жизни

100. MI 88900

Re: Только для расчетов

Застраховано: Patricia Watkins

Адрес застрахованного имущества: 127 Rose Field, Jackson, MI

Уважаемый г-н Джонсон,

Я обращаюсь с просьбой о полном возмещении расходов на мой дом172 Роуз Филд, Джексон, Мичиган, застрахованный по полису ID 009.