Отзыв на претензию о возмещении ущерба образец: Ответ на претензию о возмещении ущерба при дтп образец 2023

Образец ответа на претензию о возмещении ущерба 2023

Главная / Судебные иски / Как правильно написать ответ на претензию о возмещении ущерба

26.02.2020, Юлия Дидух

Ответ на претензию о возмещении ущерба — это письменный документ, в котором мы высказываем свою реакцию на полученное требование о том, что мы кому-то причинили ущерб и теперь должны его возместить.

Каждый человек должен жить так, чтобы не нарушать права других людей. Эта аксиома положена в основу всех действующих законов и Конституции РФ. У каждого есть права, которые нельзя нарушать: имущественные, гражданские, на личную жизнь и т. д. Нарушители этих прав отвечают перед законом, и их ответственность зависит от тяжести совершенного проступка.

На первый взгляд кажется, что для защиты нарушенных прав гражданам приходится всегда прибегать к помощи сторонних структур: полиции, прокуратуры, судов. Но это не совсем так, в большинстве случаев закон предлагает первым делом попробовать защитить себя самостоятельно. Особенно если были нарушены имущественные права и причинен некий убыток. Нарушителю и причинителю ущерба в этом случае направляют претензию с требованием его возместить. А если адресат с ней не согласен, он имеет право ответить. И сделать это правильно не менее важно, чем написать само требование.

Разберемся в деталях, начиная от того, какие бывают требования, до того, как ответить на претензию о возмещении ущерба в разных ситуациях.

Пример: претензия от соседей про залив квартиры

В многоквартирных домах претензия о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, — дело совершенно обычное. Практически нет людей, которые хотя бы раз в жизни не попадали в ситуацию, когда они «затопили» соседей снизу. Причины самые разные: от незакрытого крана до прорыва трубы. Но отвечать виновник все равно должен. Иногда такое происшествие обходится без последствий и тогда все ограничивается простыми извинениями. А иногда имуществу соседей нанесен реальный ущерб, и они желают получить компенсацию.

Предположим, гражданин получил претензию о возмещении вреда, что ему делать с таким письмом?

Первым делом следует обдумать, что вы собираетесь делать дальше. Вариантов несколько:

• добровольно выплатить всю требуемую сумму, если согласны со своей виной и заявленным размером убытка;
• отказаться что-либо платить, поскольку не считаете себя виноватым;
• выплатить часть компенсации, с которой согласны, и отказаться от уплаты остального.

Фактически претензионный порядок урегулирования споров — это письменные переговоры, поэтому и отвечать стоит только в том случае, если есть что сказать. Согласие с суммой и ее оплата — это тоже ответ, но он не требует никаких дополнительных разъяснений. А вот свое несогласие придется прокомментировать. Правильно это называется «отзыв» и оформлять его следует по правилам.

Обязательные реквизиты ответа на претензию

И само требование о возмещении, и отзыв на него являются процессуальными документами, которые необходимы для обращения в суд. Они образовывают так называемый досудебный порядок урегулирования спора, который в некоторых случаях даже является обязательным. Поэтому, готовя отказ на претензию о возмещении ущерба, обязательно укажите:

• полные фамилию, имя, отчество подателя претензии;
• адрес, который указан для получения корреспонденции;
• свои данные, адрес и номер телефона;
• суть заявленных требований;
• обоснование своего несогласия с ними;
• дату и подпись.

Даже если документ составляет юрист, подписывает его тот человек, к которому были заявлены требования. Направьте ответ по почте или вручите адресату лично. Во втором случае необходимо взять расписку в получении ответа.

Что и как писать в ответе

Вернемся к ситуации с заливом квартиры. Предположим, что вы не согласны с тем, что виноваты в произошедшем, поскольку прорвало трубу в стене, за которую, в соответствии с нормами Жилищного кодекса РФ, несет ответственность управляющая организация. Но соседи считают, что проще всего получить деньги с вас, а не с УК, поэтому и адресовали свое письмо вам.

В ответе максимально точно и со ссылкой на действующее законодательство укажите на истинного виновника, приложите доказательства его вины — акт, составленный по итогам аварии.

Выглядит правильно оформленный ответ так:

Скачать образец отзыва на претензию о возмещении ущерба

Главное — будьте предельно вежливы и уложитесь в две недели.

Ущерб при ДТП

Еще одна ситуация, которая требует внимания, поскольку не все с ней знакомы, — это дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля, застрахованного по ОСАГО. Казалось бы, ситуация разрешается на месте: аварию оформляют сотрудники ДПС или сами участники по европротоколу, документы о нанесенном пострадавшему автомобилю ущербе направляются в страховую компанию, которая и выплачивает деньги. Но после виновник ДТП обнаруживает, что страховая компания прислала претензию на возмещение ущерба, — это регрессивное требование, которое часто практикуется страховщиками, которые не хотят терять деньги.

В такой ситуации суда избежать не получится, если только не выплатить заявленную сумму добровольно. Отвечать или нет — зависит от позиции виновника аварии. Он может написать ответ на претензию страховой компании о возмещении ущерба, в котором рассказать свою позицию и выразить несогласие с тем, что ему придется что-то возмещать, раз он исправно покупал страховые полисы. А может и не отвечать и составить отзыв уже на судебный иск. Никакого шаблона для ответа в такой ситуации предложить невозможно, только посоветовать поискать опытного юриста, который сможет снизить финансовые потери в суде.

Об авторе статьи

Юлия Дидух

Бухгалтер, юрист по хозяйственному праву, главный редактор каналов «Правовой совет», «Ветеран труда» и «Человек в погонах в школе» на платформе Яндекс. Дзен

Последние публикации автора

• 2023.03.07ПенсияМинимальный стаж для выхода на пенсию — это сколько?
• 2023.03.02ТрудоустройствоСтавят ли пенсионеров на биржу труда
• 2023.02.08СемьяПравила содержания домашних животных в 2023 году
• 2023.02.06ПенсияПерерасчет пенсии матерям: как оформить, куда обращаться?

Законы все время меняются, но мы стараемся поддерживать статью в актуальном состоянии.  Если вы увидите неактуальную информацию, пишите в комментарии — это поможет редакции быстрее обновить статью.

Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы не пропустить важное:

Популярные материалы:

Чем отличается договор найма от договора аренды

28.02.2020

Договор найма и договор аренды — это двусторонние соглашения, по которым имущество …

О сверхчеловеке и оплате за переработки

25.02.2020

Говорят, у Фридриха Ницше была книжка, о которой никто не знает, — «Так говорил …

Реквизиты оплаты госпошлины за замену паспорта в 2023 году

25.02.2020

Реквизиты оплаты госпошлины за замену паспорта зависят от региона и конкретного отделения …

Претензия о возмещении ущерба причиненного автомобилю \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Претензия о возмещении ущерба причиненного автомобилю

Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия о возмещении ущерба причиненного автомобилю (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

• Бухгалтерский учет:
• Авансовые платежи по налогу на прибыль проводки
• Авансовый отчет бухгалтерские проводки
• Авансовый отчет проводки
• Аккредитив проводки
• Акт инвентаризации резерва
• Показать все

Еще

• Бухгалтерский учет:
• Авансовые платежи по налогу на прибыль проводки
• Авансовый отчет бухгалтерские проводки
• Авансовый отчет проводки
• Аккредитив проводки
• Акт инвентаризации резерва
• Показать все

• ДТП:
• Аварийный комиссар
• Взыскание ущерба от ДТП с работника
• Взыскание ущерба с виновника дтп без учета износа
• Возмещение вреда здоровью при ДТП
• ДТП это
• Показать все

Формы документов

Судебная практика

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Решение Московского городского суда от 28.07.2020 по делу N 7-7928/2020
Категория спора: Привлечение к административной ответственности.
Требования уполномоченного органа: О привлечении к ответственности по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ за оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся.
Решение: Удовлетворено.Выяснение вопроса о причинении вреда (материального или физического) в рамках настоящего дела необходимо лишь для установления события дорожно-транспортного происшествия, как его определяет п. 1.2 Правил дорожного движения РФ, обсуждать характер и размер ущерба, причиненного в ходе ДТП, судья не вправе, так как к компетенции судьи, рассматривающего дело об административном правонарушении, входит установление вины привлекаемого к административной ответственности лица в нарушении требований ПДД РФ, и совершении административного правонарушения, а факт возмещения владельцу поврежденного транспортного средства ущерба, отсутствие с его стороны претензий к Седаеву Р.И. относительно причинения повреждений его транспортному средству, не свидетельствуют об отсутствии события и состава вмененного заявителю административного правонарушения, его виновности в рассматриваемом ДТП.

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Решение Московского городского суда от 28.07.2020 по делу N 7-7926/2020
Категория спора: Привлечение к административной ответственности.
Требования уполномоченного органа: О привлечении к ответственности по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ за оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся.
Решение: Удовлетворено.Выяснение вопроса о причинении вреда (материального или физического) в рамках настоящего дела необходимо лишь для установления события дорожно-транспортного происшествия, как его определяет п. 1.2 Правил дорожного движения РФ, обсуждать характер и размер ущерба, причиненного в ходе ДТП, судья не вправе, так как к компетенции судьи, рассматривающего дело об административном правонарушении, входит установление вины привлекаемого к административной ответственности лица в нарушении требований ПДД РФ, и совершении административного правонарушения, а факт возмещения второму участнику ДТП ущерба, отсутствие с его стороны претензий к О. С.ЮА. относительно причинения повреждений его транспортному средству, не свидетельствуют об отсутствии события и состава вмененного заявителю административного правонарушения, ее виновности в рассматриваемом ДТП.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Ситуация: Что учесть при заключении договора хранения автомобиля на платной стоянке?
(«Электронный журнал «Азбука права», 2023)После определения суммы ущерба вы вправе обратиться к руководителю автостоянки с претензией о возмещении ущерба, причиненного автомобилю, либо убытков, связанных с его угоном, а также расходов на проведение экспертизы (ст. ст. 13, 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). В случае неудовлетворения ваших требований добровольно вы вправе обратиться с иском в суд.

Образец претензионного письма о возмещении ущерба в результате автомобильной аварии

Вот пример того, как может выглядеть претензионное письмо в случае страхового возмещения ущерба, причиненного транспортному средству после автомобильной аварии.

Если ваш автомобиль был поврежден в автокатастрофе по чьей-либо вине, вы, скорее всего, отправите в страховую компанию виновника письмо с требованием компенсации за ремонт или замену автомобиля. Письмо-требование — это ваша попытка урегулировать иск о ДТП до того, как вы подадите гражданский иск.

Что такое письмо-требование?

Письмо-требование представляет собой убедительное письменное требование на определенную сумму компенсации. Письмо с эффективным требованием является центральным элементом урегулирования автомобильной аварии. В письме должно быть объяснено:

• почему в автокатастрофе виновата другая сторона
• ваши общие убытки (ущерб) и
• ваша расчетная цифра спроса.

Как составить профессиональное письмо с требованием о возмещении ущерба в результате автомобильной аварии

Когда вы пишете письмо-требование, помните о своих целях. Лучшие письма с требованиями придерживаются фактов и включают подтверждающую документацию. Вот несколько советов о том, как написать профессиональное письмо с требованием, которое ваш оппонент воспримет серьезно:

Напечатайте письмо . Если у вас нет компьютера, спросите, можете ли вы воспользоваться компьютером друга или одним из компьютеров в местной публичной библиотеке.

Будьте вежливы . Не нападайте лично на другую сторону и не используйте слишком эмоциональные выражения в своем письме-требовании. Ваша цель — прийти к соглашению, а не спровоцировать гневный или пренебрежительный ответ.

Пишите коротко, но не слишком коротко . Ваше письмо должно включать все важные факты, но ненужные детали и драматические уточнения будут только отвлекать от вашей позиции. Ваше письмо должно включать в себя краткое фактическое изложение аварии, обзор ваших убытков, ваше требование об урегулировании и не более того.

Ознакомьтесь с фактами . Расскажите свою версию истории с такими документами, как полицейские отчеты, показания свидетелей, фотографии, сметы ремонта, оценки и законы штата (например, Транспортный кодекс), чтобы поддержать вашу позицию. Организуйте свой магазин в хронологическом порядке с конкретными датами.

Просите, чего хотите, но будьте благоразумны . Не ждите, что другая сторона прочтет ваши мысли. Требуйте конкретную сумму. Возможно, вам захочется попросить немного больше, чем вы хотите, чтобы у вас было место для переговоров, но не будьте неразумны. Ваш показатель потребности в расчетах должен быть связан с вашими фактическими потерями.

Установить крайний срок . Если вы хотите мотивировать своевременный ответ, укажите крайний срок в своем письме. Например, вы можете закончить свое письмо чем-то вроде: «Я с нетерпением жду вашего ответа не позднее, чем через 10 дней с даты этого письма. Если я не получу от вас ответа к этому времени, я буду использовать средства правовой защиты .»

Хранить копии . Сделайте копии вашего требования и всех документов, которые вы получите в ответ. Если вы переписываетесь по электронной почте, создайте папку для хранения всех писем и ответов.

Используйте заказную почту . Отправьте письмо-требование заказным письмом с уведомлением о вручении. Вы можете сначала попробовать отправить письмо по электронной почте, но если вы не получите ответа, отправьте письмо заказным письмом.

Образец претензионного письма: претензия о возмещении ущерба транспортному средству после автомобильной аварии

Вот пример того, как может выглядеть выигрышное претензионное письмо в претензии о возмещении ущерба транспортному средству после автомобильной аварии.

21 августа 20xx

Г-н Эбнер Кенни

Northern Insurance

P.O. Box 337

Milwaukee, WI

Re: Ваш застрахованный: William Jenkins

Дата происшествия: 12 июля 20xx

Номер вашего файла: 23SCV666 ( ) страховщик.)

Уважаемый мистер Кенни:

Как я сообщил вам по электронной почте 16 июля 20xx, моя машина была повреждена в результате аварии с вашим застрахованным, Уильямом Дженкинсом. Меня остановили у знака «стоп» 12 июля 20xx в Вокеше, штат Висконсин, когда мистер Дженкинс врезался в заднюю часть моей машины своим фургоном. (Слова «врезался» более драматичны, чем удар, и подготавливают почву для значительного материального ущерба.)

Г-н Дженкинс проявил небрежность. Он ударил меня сзади, пока я ждала у знака остановки. Он не обращал внимания и, вероятно, превышал скорость, когда сильно ударил меня. Это открытый и закрытый случай. (Вы хотите объяснить, как застрахованный был виновен в аварии, и сделать вывод, что застрахованный проявил халатность. Подтвердите свою позицию фактами из таких источников, как отчеты полиции, показания свидетелей и действующие в вашем штате правила дорожного движения. Если застрахованный признал свою ответственность или извинились за то, что стали причиной аварии, обязательно укажите это в письме-требовании.0076 Претензии по халатности водителя и ДТП и ДТП сзади . )

Когда мистер Дженкинс врезался в мою машину, мой багажник провалился. У меня маленькая Хонда, а маленькие машины не очень хорошо себя чувствуют, когда их сбивают фургоны. Мой постоянный механик порекомендовал мне отдать машину в кузовной цех Waukesha. Механики из Waukesha оценили стоимость полного ремонта в 4600 долларов. К настоящему письму я приложил копию сметы вместе с фотографиями ущерба. (В иске о возмещении ущерба транспортному средству после автомобильной аварии вы хотите убедиться, что у страховщика есть копия всей документации, подтверждающей вещи, которые вы описываете в своем письме, включая оценку вашего механика и фотографии повреждений вашего автомобиля. автомобиль.)

Моей машине всего два года, и она стоит намного больше 4600 долларов. Насколько я понимаю, ваш оценщик оценивает стоимость ремонта в 4000 долларов. Наши оценки не так уж далеки друг от друга. Waukesha Body Shop — это независимая авторизованная ремонтная мастерская Honda. Насколько я понимаю, оценка вашего оценщика получена из ремонтной мастерской, которая регулярно сотрудничает с Northern Insurance, и в вашей оценке не указаны затраты на каждую деталь и рабочую силу.

На основании явной ответственности мистера Дженкинса за аварию и мой ущерб, я требую 4600 долларов для урегулирования этого дела. Это не сложная претензия. Если я не получу от вас известия в течение двух недель, у меня не будет иного выбора, кроме как связаться с вашим руководителем и рассмотреть вопрос о подаче жалобы в Департамент страхования штата Висконсин. (Если вы не можете получить ответ от аджастера, возможно, вам придется обратиться к аджастеру и поговорить с руководителем или менеджером по претензиям. Если вы все еще не можете получить предложение о справедливом урегулировании, вы можете изучить другие варианты, такие как подачи жалобы в государственный департамент страхования или судебного иска.Подробнее о как поощрить оперативный ответ страховой компании .)

Спасибо.

С уважением,

[подпись]

Фред Смит

Что делать после отправки письма с требованием

Ожидание ответа страховой компании на ваше письмо с требованием является сложной задачей. В большинстве случаев вы получите ответ в течение нескольких недель или месяцев, после чего сможете договориться об урегулировании. У страховых компаний есть финансовый мотив урегулировать дела как можно эффективнее.

Если вы не получили ответ на письмо-требование, у вас есть варианты. Убедитесь, что у страхового агента есть необходимые документы для принятия решения по вашему иску. Будьте настойчивы и поговорите с юристом, если страховая компания отказывается предложить справедливое урегулирование. В каждом штате есть крайний срок для подачи иска (так называемый «срок исковой давности»), и вы не хотите упустить свой шанс получить компенсацию за свои убытки в суде.

Узнайте больше о том, что делать, если страховая компания не отвечает на письмо-требование.

Нужна помощь с процессом письма-требования? Поговорите с юристом

Дополнительные примеры эффективных писем с требованиями и советы о том, как составить письмо с требованиями, относящееся к вашему происшествию, см. в книге Джозефа Л. Мэтьюза (Ноло) «Как выиграть иск о возмещении личного вреда». Вы также можете приобрести шаблон письма-требования от Nolo.

Если ваше заявление о ДТП связано с травмами и оказанием медицинской помощи, ознакомьтесь с образцами писем-требований от Nolo и используйте их для составления собственного письма в страховую компанию виновного водителя:

• Образец письма-требования — автомобильная авария с легкими травмами
• Образец письма-требования — автомобильная авария с серьезными травмами.

Если вам нужна помощь в составлении письма-требования, поговорите с адвокатом. Адвокат может ответить на ваши вопросы и помочь вам разработать план игры для вашего иска о дорожно-транспортном происшествии.

Большинство адвокатов по автомобильным авариям работают за непредвиденные расходы, поэтому вам, вероятно, не придется платить своему адвокату, если вы не выиграете дело. Узнайте больше о том, как адвокат может помочь с иском о ДТП.

Вы также можете бесплатно связаться с юристом прямо с этой страницы.

Требования о возмещении ущерба | Городской клерк

1. Электронные документы
2. Требования о возмещении ущерба

Должен ли я подать иск о возмещении ущерба?

Иск о возмещении ущерба может быть подан, если вы считаете, что потеряли деньги или имущество в результате каких-либо действий или бездействия городских властей.

В соответствии с разделом 911.2 Свода законов штата Калифорния и главой 1.05 Муниципального кодекса Риверсайда все иски о смерти, телесных повреждениях или личном имуществе должны быть поданы в течение шести месяцев с момента происшествия. Иски о возмещении ущерба недвижимому имуществу и требования о возмещении денежных средств, предположительно причитающихся городу, такие как возмещение и возмещение ущерба по контракту, должны быть поданы не позднее, чем через год после происшествия, в результате которого возник ущерб.

Претензии о возмещении ущерба могут быть поданы онлайн, лично или по почте США и обрабатываются городской прокуратурой.

 

Политика и процедура подачи и рассмотрения претензий

 

Наша цель – быстро и справедливо реагировать на претензии и упростить для вас этот процесс. При оценке вашего заявления мы можем просмотреть записи, опросить свидетелей или сотрудников и провести техническую оценку. Вы можете помочь, предоставив полную и точную информацию и документацию.

Наша цель — принять решение по большинству претензий в течение 45 дней с момента их получения. Процесс может занять больше времени, если речь идет о сложных вопросах, когда требуется дополнительная информация или при наличии смягчающих обстоятельств. Как только наше расследование будет завершено, мы свяжемся с вами и сообщим наше заключение.

Если городские власти берут на себя ответственность за ущерб, нанесенный личному имуществу истца, он компенсирует истцу наименьшую стоимость следующего: ремонт, справедливая рыночная стоимость или замена. Для предметов, которые не являются новыми и не подлежат ремонту, справедливая рыночная стоимость определяется оценочной стоимостью предмета непосредственно перед нанесением ущерба.

 

Какая сопроводительная документация необходима?

 

Вы можете помочь нам быстрее обработать вашу претензию, тщательно заполнив форму претензии и предоставив подтверждающую документацию. Документы могут включать:

• Подробные фотографии предполагаемого ущерба
• Для претензий в отношении материального ущерба: ремонтные сметы, счета-фактуры, подтверждение покупки
• Для заявлений о телесных повреждениях: медицинские записи, квитанции

 

Как подать иск о возмещении ущерба

 

Первое, что нужно сделать при подаче иска, это собрать всю подтверждающую документацию; не забудьте сохранить оригиналы всех документов, которые вы подаете. Для вашего удобства вы можете отправить нам заявку двумя способами:

1. Подайте заявку онлайн. Вы можете подать заявку полностью онлайн. Вам будет предложено выполнить двухэтапный процесс, и вы сможете загрузить изображения и файлы для поддержки или документирования вашего заявления. Перед началом работы подготовьте всю документацию.
2. Подайте форму иска о возмещении ущерба в городской клерк лично или по почте США. Чтобы подать претензию с помощью этих мер, заполните форму претензии о возмещении ущерба (PDF) и верните ее нам вместе со всей подтверждающей документацией.

Почта США: офис городского клерка, город Риверсайд, 3900 Main Street, Riverside, CA 92522

 

Нужна помощь с вашей претензией?

 

Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание клиентов. Если по какой-либо причине вам необходимо подать иск о возмещении ущерба, и у вас есть какие-либо вопросы относительно уже поданных исков о возмещении ущерба или вы испытываете трудности с заполнением онлайн-формы, обратитесь в прокуратуру города по телефону (951) 826-589.