Как ответить на протокол разногласий к договору
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.7
Эксперт
Здравствуйте Тарас.
В ответ на протокол разногласий, Вы можете составить и выслать другой стороне протокол согласования разногласий, в котором отразить условия в отношении которых Вы хотели бы видеть иной порядок их исполнения.
Что касается подписания протокола разногласий, то это урегулирование условий договора на стадии его подписания и в случае подписания протокола разногласий, договор будет действовать в редакции протокола разногласий в отношении тех условий, которые им были урегулированы, при этом он будет также являться неотъемлемой частью договора.
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское
1. Если Заказчик присылает протокол разногласий к договору, а Исполнитель с ним согласен частично, то Исполнитель готовит Протокол разногласий в протоколу разногласий? Или как называется данный документ и что там указывается?
Тарас
Здравствуйте.
Если Вы не согласны с редакцией протокола разногласий, то также готовите протокол разногласий в новой редакции и указываете редакцию тех пунктов с которыми не согласны в той редакции, которой Вы желаете и направляете обратно Заказчику.
Пример: п… договора читать в следующей редакции:…
2. Если подписывается протокол разногласий, то договор остается в первичной редакции? Верно? То есть, если согласно протоколу разногласий меняется текст договора, то подписывается только сам договор?
Тарас
Если вы подписываете протокол разногласий, то он становится неотъемлемой частью договора и пункты указанные в нем будут читаться и исполняться так, как указано в протоколе разногласий.
Подписываете и договор и протокол разногласий в той редакции, которую согласуете.
Если потребуется помощь в корректировке документа, обратитесь к любому юристу
Андрей Коршунов
Адвокат, г.
Челябинск
Эксперт
Как мне кажется, если подписываем протокол разногласий, то все-таки договр остается без изменений. Верно? Или Заказчик прав?
Тарас
Уважаемый Тарас,
Вам совершенно правильно кажется.
Если пишется протокол разногласий, то договор должен быть без изменений. Хотя, в итоге при выяснении действительной воли сторон, все равно выяснится то же самое.
Форма с протоколами разногласий досталась «в наследство» от советского периода и еще живет на некоторых крупных предприятиях.
Лучше всего вносить изменения непосредственно в проект договор и согласовывать изменения до подписания, с тем, чтобы подписывать договор как единый документ. Читать и разбираться в договорах с 100500 протоколов разногласий трудно не только юристам, но судьям, которые будут рассматривать спор.
Единственное исключение, когда приходится использовать такую форму это работа с крупными предприятиями, руководителям которых трудно объяснить, что вся эта карусель с протоколами разногласий не имеет никакого смысла и не предусмотрена законодательством, за исключением случаев обязательного заключения договоров.
Евгений Казаков
Адвокат, г. Железноводск
Доброе утро, Тарас!
1. Если Заказчик присылает протокол разногласий к договору, а Исполнитель с ним согласен частично, то Исполнитель готовит Протокол разногласий в протоколу разногласий? Или как называется данный документ и что там указывается?
Тарас
Это такой же протокол разногласий, но в редакции Исполнителя. Там указывается в одной колонке положения спорного согласуемого договора, во второй колонке редакция Исполнителя.
2. Если подписывается протокол разногласий, то договор остается в первичной редакции? Верно? То есть, если согласно протоколу разногласий меняется текст договора, то подписывается только сам договор?
Тарас
Нет. Если подписывается протокол разногласий в одной из редакций, то договор остается в первичной редакции с учётом протокола разногласий.
Какой вариант договора подписывать: — первую редакцию и протокол разногласий к нему; или — договор с правками по протоколу разногласий и не подписывать протокол разногласий; или — договор с правками по протоколу разногласий и сам протокол разногласий.
Тарас
Я всегда подписывал один только договор скорректированный в соответствии с протоколами разногласий. Самое главное в тексте договора прописать недвусмысленно, что все устные и письменные договорённости, имевшие место быть до подписания настоящего договора не имеют никакой юридической силы. Так же необходимо быть очень внимательным с датами, т.е. дата подписания договора должна идти за датами подписаний протоколов.
То есть, на данный момент Заказчик хочет, что бы был подписан и протокол разногласий и в договор по нему внеслись правки. Как мне кажется, если подписываем протокол разногласий, то все-таки договр остается без изменений. Верно? Или Заказчик прав?
Тарас
Верно, если Вы подписываете протокол разногласий, то договор остаётся в прежней редакции без внесения в него изменений внесённых протоколом разногласий.
Заказчик прав или нет, не верная постановка вопроса. Правы вы оба. Можно и так и так.
Моё мнение основанное на моей практике.
Незачем усложнять договор наличием приложений к нему в виде редакций протоколов разногласий. Я всегда подписывал один только договор скорректированный в соответствии с протоколами разногласий. Самое главное в тексте договора прописать недвусмысленно, что все устные и письменные договорённости, имевшие место быть до подписания настоящего договора не имеют никакой юридической силы. Так же необходимо быть очень внимательным с датами, т.е. дата подписания договора должна идти за датами подписаний протоколов.
Так все таки. Какой вариант договора подписывать: — первую редакцию и протокол разногласий к нему; или — договор с правками по протоколу разногласий и не подписывать протокол разногласий; или — договор с правками по протоколу разногласий и сам протокол разногласий.
Тарас
Подписывать договор с правками по протоколу разногласий и не подписывать протоколы разногласий. В тексте договора прописать недвусмысленно, что все устные и письменные договорённости, имевшие место быть до подписания настоящего договора не имеют никакой юридической силы.
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт
Тарас, доброго времени. В моей практике (работа с торговыми сетями, в т.ч. федеральными) никогда не было проблем, если подписывается и основной договор и протокол разногласий к нему. Но лучше, и как справедливо замечено коллегами выше, вносить все изменения непосредственно в сам договор. Если другая сторона не согласна на такое, а Вы не согласны с их протоколом: Составляйте документ «Дополнения к протоколу разногласий».
Удачи Вам.
Отказ от подписания протокола согласования разногласий \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс
- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Отказ от подписания протокола согласования разногласий
Подборка наиболее важных документов по запросу Отказ от подписания протокола согласования разногласий (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
- Договоры и сделки:
- Абонент
- Аванс это
- Авансовые платежи бюджетных учреждений
- Авансы выданные
- Авансы полученные
- Показать все →
- Договоры и сделки:
- Абонент
- Аванс это
- Авансовые платежи бюджетных учреждений
- Авансы выданные
- Авансы полученные
- Показать все →
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ
к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 25.06.2021 N 07АП-4910/2021 по делу N А03-12683/2020
Требование: О взыскании задолженности и процентов за пользование чужими денежными средствами по договору оказания услуг по размещению отходов, относящихся к IV и V классу опасности.
Решение: Судом апелляционной инстанции решение суда первой инстанции отменено.Исследовав и оценив представленные в дело документы, в том числе, маршрутные журналы, содержащие информацию о вывозе отходов с согласованных в договоре мест, подлежащих обслуживанию силами истца, путевые листы, с указанием транспортного средства и фамилии водителя, а также согласованных в договоре маршрутов, сопроводительные письма о направлении ответчику для подписания актов выполненных работ, приняв во внимание отсутствие в материалах дела доказательств своевременного заявления ответчиком мотивированного отказа от подписания актов оказанных услуг(представленные обществом протоколы разногласий отказами признаны быть не могут), суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что истец доказал факт оказания ответчику спорных услуг с 26.
12.2018 по 20.03.2020 года в объеме, отраженном в актах оказанных услуг.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ
к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Статья: Судебная защита слабой стороны предпринимательского договора
(Бакулин А.Ф.)
(«Судья», 2019, N 8)Право слабой стороны предпринимательского договора оспаривать преддоговорное неравенство не возникает, если ею направлялся протокол разногласий к полученному проекту договора, осуществлялись переговорные процедуры, имелась юридическая возможность передачи преддоговорного спора о содержании отдельных условий договора на рассмотрение суда. Подписание протокола разногласий свидетельствует о наличии свободного волеизъявления при согласовании спорного условия . Возможность слабой стороны заключить аналогичный по спорным условиям договор с другим субъектом предпринимательской деятельности также может быть расценена судом как причина для отказа в судебной защите .
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ
к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Статья: Договор электроснабжения: существенные условия, порядок заключения и особенности расторжения
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2023)При несогласии заявителя с условиями, содержащимися в полученном от гарантирующего поставщика проекте договора, он вправе направить гарантирующему поставщику протокол разногласий к проекту договора. Гарантирующий поставщик в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя указанного протокола разногласий подписывает договор в редакции заявителя либо принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе от внесения предложенных изменений в проект договора с указанием причин такого отказа. При отклонении протокола разногласий либо неполучении заявителем от гарантирующего поставщика извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок заявитель вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение в суд.
Постановление Правительства РФ от 20.07.2021 N 1228
«Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений актов Правительства Российской Федерации»В случае несогласия с возражениями, представленными органом, предоставляющим государственную услугу, орган, участвующий в согласовании (органы, участвующие в согласовании), проставляет (проставляют) в проекте протокола разногласий отметку о повторном отказе в согласовании проекта административного регламента и подписывает протокол разногласий.
Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442
(ред. от 30.12.2022)
«О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»
(вместе с «Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии»)При несогласии заявителя с условиями, содержащимися в полученном от гарантирующего поставщика проекте договора, он вправе направить гарантирующему поставщику протокол разногласий к проекту договора.
Гарантирующий поставщик в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя указанного протокола разногласий подписывает договор в редакции заявителя либо принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе от внесения предложенных изменений в проект договора с указанием причин такого отказа. При отклонении протокола разногласий либо неполучении заявителем от гарантирующего поставщика извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок заявитель вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение в суд.
Ответы на споры | Stripe Documentation
Когда владелец учетной записи подает заявление о возражении против платежа, его банк уведомляет Stripe и Stripe уведомляет вас, используя:
- Уведомление по электронной почте
- Stripe Dashboard
- настроен на получение веб-перехватчиков)
- Push-уведомление (если вы подписаны)
Каждый из каналов уведомления о споре содержит ссылку на страницу сведений о споре в вашей панели инструментов, где вы можете узнать больше о причине спора и принять соответствующие меры.
Когда вы получаете спор, соответствующая категория или причина появляется на вашей панели инструментов и в качестве значения атрибута Reason объекта спора.
В каждой категории спора указаны различные требования к ответу и рекомендации, чтобы сделать его эффективным при рассмотрении основной претензии держателя карты, поэтому ваш первый шаг — ознакомиться с нашими рекомендациями по ответу для категории вашего спора, чтобы вы могли собрать лучший набор доказательств для встречный спорный иск.
Запросы
Запросы отображаются как оспариваемые платежи на панели инструментов, но на самом деле они представляют собой предварительную стадию спора, которая обычно выдается, когда владелец счета не распознает транзакцию на своем счете. Ответьте на этом этапе, чтобы решить любые вопросы и предотвратить формальную эскалацию спора, что сэкономит ваше время, сборы и ваш рейтинг в карточных сетях. Для получения дополнительной информации см. Запросы.
Когда это возможно, страница сведений о споре предоставляет вам копию представления банка в Stripe на основе претензии владельца учетной записи, а также средство для отправки электронной почты владельцу учетной записи.
Просмотр претензии и обращение к владельцу учетной записи может помочь вам лучше понять жалобу и решить, как действовать дальше.
Обязательно записывайте все сообщения, связанные с вашим клиентом, во время этого процесса, так как это может быть полезным доказательством, которое вы можете предоставить вместе с вашим ответом.
Когда у вас будет четкое представление о деталях спора, решите, примете ли вы спор или оспорите его. При принятии решения рассмотрите следующие вопросы:
- Правомерна ли претензия владельца счета?
- Если нет, есть ли у меня доказательства, необходимые для опровержения заявления?
- Могу ли я убедить владельца учетной записи отозвать свой спор, если я решу его жалобу мирным путем, например, предложив кредит в магазине или замену товара?
Когда вы решили, как ответить, нажмите соответствующую кнопку на странице сведений о споре в Личном кабинете:
- Принять спор отправляет ответ банку-эмитенту, подтверждая, что вы согласны возместить клиенту сумму спора Оплата и оплата спора.
- Встречный спор открывает форму, которая проведет вас через процесс отправки, запросит доказательства, относящиеся к типу спора и вашему типу ответа, и позволит вам легко загрузить вспомогательные файлы.
См. Ответ на споры с помощью API, если вы предпочитаете обрабатывать споры программно.
Нажмите Встречный спор , чтобы открыть форму ответа на спор Stripe.
Сообщите нам о споре На первой странице формы сообщите нам, почему вы считаете спор ошибочным, и тип продукта первоначальной покупки. Эта информация вместе с категорией спора помогает Stripe рекомендовать наиболее подходящие доказательства в поддержку вашего возражения на следующей странице формы. Например, если вы возражаете против утверждения клиента об отмене подписки на онлайн-сервис, что клиент согласился на минимальный срок, нет смысла запрашивать у вас информацию о доставке и отслеживании. Когда ваша интеграция поддерживает это, Stripe автоматически фиксирует тип продукта на основе исходного платежа.
Соберите свои доказательства На второй странице формы есть динамический набор разделов, представляющих наиболее важные детали, которые вы можете предоставить для вашего конкретного дела.
В разделе Вспомогательные файлы используйте инструмент загрузки файлов, чтобы прикрепить доказательства, соответствующие контрольному списку типов доказательств, относящихся к вашему типу спора и контраргументам. Для каждого загруженного файла укажите, какому типу доказательств он удовлетворяет. Вы можете отправить только один файл для каждого типа доказательств, поэтому, если у вас есть несколько файлов, представляющих один тип доказательств, объедините их в один многостраничный файл.
Примите во внимание следующие рекомендации, чтобы убедиться, что ваши вспомогательные файлы эффективны:
- Ознакомьтесь с рекомендациями по доказательствам для вашей конкретной категории спора.
- Организуйте каждое доказательство в соответствии с типом доказательства, которому оно удовлетворяет — будьте максимально краткими.
- Объединение предметов одного типа улик в один файл.
- Убедитесь, что ваши файлы улик не превышают совокупный предельный размер в 4,5 МБ.
- Банки, рассматривающие спор, не будут рассматривать какой-либо внешний контент, поэтому не включайте:
- Аудио- или видеофайлы
- Запросы на звонки или электронные письма для получения дополнительной информации
- Ссылки для получения дополнительной информации (например, загрузки файлов или ссылки на информацию об отслеживании)
Предыстория Другие разделы второй страницы различаются в зависимости от типа спора и ваших ответов на первой странице. Когда ваша интеграция поддерживает это, Stripe автоматически собирает данные для этих разделов и предварительно заполняет как атрибуты объекта доказательства API, так и поля формы на панели инструментов, но если какое-либо из этих полей не заполнено заранее, включите столько, сколько вы можете, прежде чем отправить свой ответ.
Эти разделы могут включать:- Сведения о доставке
- Сведения о политике возврата средств
- Сведения о клиенте
- Сведения о продукте
и эффективно бросить им вызов, когда они это сделают.
Представить доказательства Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы понимаете, что ваш ответ является окончательным. Как только вы нажмете кнопку «Отправить», Stripe автоматически поместит предоставленные вами доказательства в формат, принятый банком-эмитентом, и отправит их на рассмотрение. На этом этапе вы не можете изменить то, что вы отправили, или предоставить какую-либо дополнительную информацию, поэтому убедитесь, что вы включили все необходимые детали.
Эти разделы могут включать: После отправки ответа статус спора меняется на under_review . Когда эмитент информирует Stripe о своем решении, мы информируем вас о результате по электронной почте, в событии веб-перехватчика charge.dispute., а также путем обновления статуса спора на панели инструментов и объекта API 
closed Dispute на один из следующий:
вонуказывает на то, что банк принял решение в вашу пользу и отменил спор. В этом случае банк-эмитент возвращает списанную сумму возвратного платежа Stripe, а Stripe возвращает эту сумму вам. Плата за спор не возвращается.потерянныйуказывает на то, что банк принял решение в пользу владельца счета и удовлетворил спор. В этом случае возврат является постоянным, и плата за диспут не возвращается.
- Предотвращение споров и мошенничества
- Программы мониторинга споров
- Расчет ставок споров
Разрешение споров | Служба сельскохозяйственного маркетинга
PACA предоставляет форум, на котором фирмы, покупающие и продающие фрукты и овощи, могут урегулировать коммерческие споры вне системы гражданских судов через:
w3.org/2005/02/xpath-functions» xmlns:xdt=»http://www.w3.org/2005/02/xpath-datatypes» xmlns:xs=»http://www.w3.org/2001/XMLSchema»> Неофициальная жалоба — если ваша фирма вовлечена в спор, вы можете подать неофициальную жалобу на возмещение ущерба через портал ePACA или в письменном виде в любой региональный офис PACA. Жалоба должна сопровождаться текущим регистрационным сбором в размере 100 долларов США, прежде чем можно будет открыть дело о возмещении ущерба. Загрузите неофициальную форму жалобы.Посредничество — иногда споры могут быть разрешены быстро, без помощи адвоката или коллекторского агентства. Наши сотрудники обучены помогать вам разрешать споры по контрактам и сохранять деловые отношения.
w3.org/2001/XMLSchema»> Официальная жалоба — в случае, если неофициальные усилия не увенчаются успехом в урегулировании претензии, фирма, подавшая жалобу, может подать официальную жалобу на возмещение ущерба, что может привести к выдаче Министерством сельского хозяйства США приказа об оплате.Для рассмотрения официальной жалобы на возмещение ущерба:
- Документ должен быть нотариально заверен;
- Представлено в трех экземплярах; и
- Включает плату за обработку в размере 500 долларов США.
Мы предоставили Образец официальной жалобы
w3.org/2005/02/xpath-functions» xmlns:xdt=»http://www.w3.org/2005/02/xpath-datatypes» xmlns:xs=»http://www.w3.org/2001/XMLSchema»> Требования к залогу — Иностранные граждане также должны внести либо поручительство, либо денежное поручительство на двойную сумму требования в официальной жалобе. Гарантия должна быть представлена вместе с официальной жалобой и регистрационным взносом. Чтобы помочь вам в этом процессе, мы предоставили образец формы залога и Образец договора поручительства нерезидента с денежным поручительством. Услуги посредничества
Посредничество — это добровольный, конфиденциальный процесс, в котором обученный, беспристрастный человек помогает людям изучить их разногласия, определить и рассмотреть варианты и тщательно рассмотреть возможные решения.
Медиатор не имеет права принимать решения. В отличие от судьи или арбитра, посредник не решает, что «правильно», и не навязывает решение ни одной из сторон.
