Образец претензия по качеству выполненных работ: Претензия по качеству работ, выполненных по договору подряда

Содержание

Претензия на некачественные строительные работы

Посмотреть случаи по теме

Автор: Половникова Анна Вячеславовна

Приоритеты жителей больших городов со временем меняются. Раньше все хотели жить только в центре, в новых квартирах. Сейчас все больше людей думает о спокойной загородной жизни. Они стали больше ценить личное пространство, хорошую экологию и пейзажи. Загородный дом часто предстоит построить, здесь и начинаются проблемы.

Выбирать подрядчика для осуществления работ нужно очень тщательно. На данный момент существует масса предложений подрядных работ. Из-за обилия кандидатур люди достаточно часто сталкиваются с недобросовестными компаниями.

В начале работы между будущим хозяином дома и строителями подписывается договор бытового подряда, стороны по нему нельзя назвать равными. К выбору подрядчиков важно отнестись максимально тщательно, предложений на рынке очень много, к сожалению, много фирм, не заботящихся о своей репутации.

Заключение такого договора не даст гарантий быстроты и качества работ. Юристы советуют подписывать его в присутствии независимого эксперта, он поможет потребителю увидеть все проблемы в документе. Основное внимание важно уделить приемке построенного объекта. Нужно сразу увидеть и полностью фиксировать недостатки работ. Они заносятся в особый акт, хорошо иметь также иметь доказательства на фото и видео носителях. Если все правильно сделать на этом этапе, проблемы с подрядчиком будут минимальными, удастся быстрее добиться от них желаемого. К сожалению, результаты работ не всегда такой, как хотелось бы заказчику. Некачественное строительство приводит к дополнительным проблемам и расходам.

Наши профильные юристы имеют богатый опыт таких споров и смогут помочь потребителю отстоять права, если строительство и ремонт на его участке оказались невысокого качества. Мы способны решить любой подобный спор миром, если же это окажется невозможным и строительная организация не признает свою ответственность, мы поможем собрать все документы для суда, подадим иск и будем представлять клиента до вынесения законного решения.

Многие заказчики высказывают подрядчикам претензии по строительным работам, но далеко не все решаются прибегнуть к судебному разбирательству, чтобы отстоять свои права. Все конфликты обычно сводятся к устным претензиям к подрядчику, и он с удовольствием их игнорирует. В итоге заказчик оплачивает плохую работу, затем нанимает других строителей, они исправляют недостатки, а он вновь все оплачивает.

Фактически, потребитель имеет много прав по договору бытового подряда. Если затягиваются сроки работ, то можно потребовать у подрядчика выплаты неустойки. Если же сами работы оказались некачественными, можно не только требовать компенсации, но и бесплатного устранения всех недостатков. По этому договору выделяется несколько видов чаще всего встречающихся проблем:

затягивание сроков

некачественное выполнение

превышение установленной договором стоимости

неполное выполнение

Наши юристы грамотно решают такие споры. Лучше обратиться к нам, как можно раньше, чтобы было больше времени на ознакомление с проблемами. Адвокат качественнее выстроит линию защиты и сможет найти больше веских аргументов в пользу клиента. Мы готовы помочь даже если суд уже вынес решение в пользу подрядчика и основные обстоятельства конфликта выявлены. Если у заказчика есть стремление сэкономить деньги, при этом решив проблемы, то нужно обратиться к нам на ранних этапах спора. Лучше это делать еще при ознакомлении с предлагаемым подрядчиком договором по сотрудничеству. Мы поможем привести этот документ в соответствии с законом, если это потребуется. Наши профессиональные специалисты предоставляют весь пакет услуг по этой отрасли. Первая консультация у нас всегда бесплатна, уже на ней мы рассмотрим перспективы по делу и разработаем для каждого клиента индивидуальную линию поведения. Российское законодательство в целом стоит на защите потребителя, поэтому вместе с профессиональным защитником выиграть спор у подрядчика будет не так сложно, важно только быть последовательным и не допускать нарушений собственных прав, там, где на это можно легко пресечь.

Скачать образец претензии на некачественные строительные работы

в связи с неоплатой, строительного подряда, образец

Договор заключен, все основные моменты учтены, цена работы и сроки согласованы. Только вот вторая сторона не спешит выполнять условия соглашения, либо же выполняет их, но не в оговоренном объеме, не в том виде или не в срок. Претензия по договору подряда с обоснованными требованиями поможет убедить контрагента исправить ситуацию, не доводя дело до суда.

Оглавление

Бланки и образцы претензий и ответов по договору подряда

Я подготовил для различных ситуаций актуальные в 2020 году бланки и образцы претензий по договору строительного подряда, образцы ответов на претензии. Также привожу правила по оформлению досудебной претензии, порядок и сроки направления требований со ссылками на законодательные нормы, указал сроки на рассмотрение писем-претензий.

Грамотно составить претензию можно и без обращения к юристу. Вам в помощь:

Бланк претензии.
Образец претензии к заказчику по оплате.
Образец претензии о невыполнении работ.
Образец претензии при нарушении сроков выполнения работ.
Образец претензии с требованием устранить недостатки работы.
Образец претензии об устранении недостатков результата работ по договору строительного подряда в течение гарантийного срока.

Чтобы подготовить ответ на претензию по договору подряда вам могут пригодиться:

Бланк ответа на претензию.
Образец ответа на претензию о некачественном выполнении работ.
Образец ответа на претензию по гарантии.
Образец ответа на претензию о срыве сроков.
Образец ответа на претензию о нарушении сроков оплаты по договору подряда.

Что такое договор строительного подряда и претензия по договору подряда

Договор строительного подряда — соглашение на строительство, реконструкцию, монтажные, пусконаладочные и другие строительные работы, в т. ч. и предназначенные удовлетворять бытовые или личные потребности заказчика (ст. 740 и ст. 730 ГК РФ). Документ предусматривает обязанность одной стороны выполнить работы, а другой — принять и оплатить их в оговоренном размере и порядке.

В случае нарушений условий договора строительного подряда стороны несут гражданско-правовую ответственность. Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой (штрафом, пеней), залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Если контрагент нарушил любой из пунктов договора, вы вправе направить ему претензию, т.е. предъявить обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки. Это действенный способ без суда урегулировать конфликт и разрешить спор без лишних расходов на оплату госпошлины и со значительной экономией времени.

Составляется претензия в письменной форме. Задача документа — донести до второй стороны информацию, что было сделано не так или вовсе не сделано, и как эту ситуацию можно исправить. Требования должны излагаться грамотно, четко и корректно.

Когда направление претензии по договору подряда является обязательным

Законодательно договоры подряда не относятся к категории соглашений с обязательным соблюдением претензионного (досудебного) порядка рассмотрения споров. Т.е. при недовольстве исполнением другой стороной ее обязанностей по договору, вы вправе обратиться в суд и без составления претензии.

Направление претензии обязательно в следующих случаях:

Если помимо недовольства контрагентом и требования уладить конфликт вы хотите изменить или расторгнуть договор подряда (ст. 452 ГК РФ).
Если по договору подряда, заключенного между юридическими лицами, одна сторона требует с другой стороны денежные средства (ст. 4 АПК РФ).
Если условиями договора предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров.

Важно! Юристы рекомендуют направлять претензию контрагенту даже если она не является обязательной — грамотно составленное претензионное письмо станет доказательством вашего стремления решить вопрос мирным путем в случае перехода спора в категорию судебных.

Какие существуют причины для направления претензии контрагенту

Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.

Важно! Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре подряда условий.

Чаще всего письма-претензии по договору подряда составляются по следующим причинам.

Нарушены сроки исполнения обязательств.
Ненадлежащее качество выполненных работ.
Несоответствие работ выдвигавшимся заказчиком требованиям.
Игнорируются условия оплаты.

В каких случаях направлять претензию подрядчику

Направляйте претензию подрядчику если:

К исполнению договора подряда был привлечен субподрядчик в нарушение либо требований законодательства, либо условий договора (ст. 706 ГК РФ).
Нарушен начальный, конечный или промежуточный срок выполнения работы. Также направляйте претензионное письмо при невыполнении в срок работ по устранению выявленных дефектов (ст. 708 ГК РФ).
К исполнению договора подрядчик не приступает своевременно или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным (п. 2 ст.715 ГК РФ).
Работа выполняется, но рассчитывать на качественный результат не приходится (п. 3 ст. 715 ГК РФ).
Из-за действий или бездействия подрядчика сохранность вашего имущества, предоставленных материалов и оборудования находится под угрозой (ст. 714 ГК РФ).
Работа выполнена с отступлениями от договора подряда, ухудшившими ее результат, или с иными недостатками, которые делают объект не пригодным для предусмотренного в договоре использования (п. 1. ст. 723 ГК РФ).
Отступления от условий договора подряда или иные недостатки выполненной работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми (п. 3. ст. 723 ГК РФ).

Какие причины для направления претензии заказчику

Подрядчику следует составить письмо-претензию к заказчику о выплате денег или нарушении других условий договора если:

Своевременно не внесен авансовый платеж, а также в связи с неоплатой выполненной по договору работы (ст. 711 ГК РФ).
Нарушены предусмотренные договором подряда сроки или порядок приема результатов (ст.720 ГК РФ).
Выявлены негативно влияющие на качество работы обстоятельства, а заказчик не принимает мер по их устранению, т.е. в разумный срок не проводит замену непригодных или недоброкачественных материалов, оборудования, технической документации, не меняет указания о способе выполнения работ (ст. 716 ГК РФ).
Не оказывается предусмотренное договором подряда содействие заказчика в выполнении работы (ст. 718 ГК РФ).
Обязательства в отношении предоставления материалов, оборудования, технической документации не выполняются или заказчик препятствует исполнению договора (ст. 719 ГК РФ).
Получив сообщение о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо завершенного этапа работ, заказчик отказывается приступить к приемке (ст. 753 ГК РФ).

Какие требования можно выдвигать в претензии

В претензии можно требовать возмещения расходов, ущерба и упущенной выгоды

Договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 309 ГК РФ). Стандартная мера ответственности за нарушение условий соглашения — возмещение убытков не выполнившей обязательство стороной (ст. 15 ГК РФ).

Вы можете требовать возмещения:

Расходов, которые произведены или которые следует произвести для восстановления нарушенных условий договора.
Реального ущерба, т.е. стоимости утраченного или поврежденного имущества.
Упущенной выгоды, т.е. неполученных доходов, которые при обычных условиях гражданского оборота были бы получены.

Письмо-претензия станет правовым способом защиты ваших интересов. Именно этот документ способен разрешить многие конфликты с минимальными временными и финансовыми потерями. Для доказательства понесенных расходов к претензии о взыскании задолженности приложите подтверждающие документы (копии договоров, выписок, чеков и т.д.).

Важно! Выдвигаемые в претензии требования зависят от того, какие именно пункты договора были нарушены.

Что требовать от подрядчика

Заказчик вправе требовать от подрядчика:

Исполнить все невыполненные условия договора в полном объеме.
Безвозмездно и в разумный срок устранить недостатки работы, в т.ч. выявленные в процессе эксплуатации (по гарантии).
Вернуть аванс, денежные средства в полном объеме или в размере оплаченной на момент расторжения договора части.
Проведения экспертизы, указав список возможных экспертных организаций и перечень вопросов, которые необходимо поставить перед экспертами.
Компенсировать стоимость материалов, расходы на заключения экспертов.
Оплатить расходы на устранение недостатков силами других лиц/организаций.
Соразмерно уменьшить установленную за работу цену, если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в оговоренный срок.
Возмещения причиненных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков исполнения работы, либо увеличения указанной в договоре цены работы.

Что можно предъявить заказчику

Исполнитель работ (подрядчик) может выставить заказчику следующие требования:

Выплатить аванс или взыскать задолженность за выполненные работы.
Возместить понесенные затраты.
Выплатить сумму обеспечительного платежа.
Предоставить доступ к объекту для проведения работ.
Предоставить проектно-сметную документацию, материалы, оборудование и др.

Можно ли требовать выплату неустойки

Помимо вышеизложенного, при нарушении условий договора и заказчик, и подрядчик вправе настаивать на выплате неустойки (штрафа за неисполнение обязательства или за просрочку оплаты) независимо от того, предусмотрена ли она соглашением сторон (ст. 332 ГК РФ):

Если сумма неустойки прописана в договоре, то она возвращается в полном объеме.
Если обязанность уплаты неустойки соглашением сторон не предусмотрена, то вы вправе требовать уплаты законной неустойки.

На заметку. Если денежные обязательства не были выполнены в срок вы можете потребовать выплаты процентов по ст. 395 ГК РФ.

Обоснование претензии

Все требования в претензии должны быть обоснованы

Любое указанное в претензии требование должно быть обосновано. В качестве обоснований применяются:

Акты приема-сдачи работ и приемки промежуточных этапов.
Комиссионные акты.
Акты дефектовки или обнаружения дефектов.
Фотографии.
Экспертные заключения.

Вам также следует обосновать все свои материальные требования и подтвердить каждую указанную сумму, приложив к претензии по оплате задолженности копии:

Банковских выписок.
Расходных накладных.
Актов приема-сдачи.
Квитанций, чеков.

Важно! Обоснованной претензией признается такая, заявление которой порождает обязанность должника возместить причиненный вред (Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа №Ф02-5703/12). В качестве претензионного письма не расценивается переписка сторон, в которой конкретные требования не указаны.

Кто составляет претензию

Претензии могут предъявлять все участники соглашения. Составить письмо может любое лицо (юридическое или физическое), которое считает, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.

Претензию от физического лица можно составить самостоятельно — воспользуйтесь приведенными в начале статьи образцами заполнения. В небольших организациях претензионные письма пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, а в крупных компаниях их составлением занимаются юристы.

Кому предъявлять претензию и куда ее направлять

Претензию следует предъявлять несущему ответственность по обязательствам лицу:

Физлицу.
Индивидуальному предпринимателю.
Организации, если договор заключен с юридическим лицом.

Направлять претензионное письмо следует по юридическому адресу, уточнить который можно запросом в налоговую инспекцию:

На выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
На выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП).

Также претензию следует направить по адресу контрагента, указанному в договоре, если этот адрес отличается от юридического.

Каких правил придерживаться при составлении претензии

Придерживайтесь стандартов делопроизводства при составлении претензии

Законодательно установленных норм по оформлению претензии не существует и составляться она может в произвольной форме. Если форма претензии и порядок ее направления предусмотрены договором, они должны соблюдаться.

По своей структуре и форме этот документ должен соответствовать стандартам делопроизводства, по оформлению — быть без лексических и грамматических ошибок. Стиль изложения — официально-деловой, подача информации — краткая, но с указанием на существенные обстоятельства. Должны присутствовать отсылки на нормы права и условия договора подряда.

Требования следует формулировать четко, необходимо привести их обоснование. Если претензия подлежит денежной оценке — указать сумму претензии и привести обоснованный расчет. Суммы и сроки вписывайте цифрами и прописью. Письмо-претензия составляется в 2 экземплярах, пишется на листе любого формата от руки либо оформляется в печатном виде.

В претензии по договору подряда указываются следующие данные:

В «шапке» указывается наименование стороны, к которой документ направляется, и от имени которой составляется (название организации или Ф.И.О., адреса и контактные данные).
Название документа по центру листа «Претензия».
Описание ситуации, которая привела к конфликту, с указанием даты заключения договора, его номера и предмета договора (вида работ).
Суть претензионных требований с указанием нарушенного пункта соглашения и ссылками на нормы законодательства. Желательно указать, какие имели место последствия нарушения.
Предложения по урегулированию конфликта с указанием разумного срока для исполнения требований (ст. 314 ГК РФ).
Предупреждение о намерении обратиться в суд в случае отказа контрагента от исполнения договорных обязательств.
Перечень прилагаемых к письму документов.
Дата составления и «живая» подпись заявителя с расшифровкой (Ф.И.О.).

Приведенные в начале статьи бланки и образцы претензии по договору подряда помогут вам быстрее разобраться в правилах оформления.

Когда и каким способом направить претензию контрагенту

Отправляйте претензию Почтой России заказным или ценным письмом

Сроки предъявления претензии о невыполнение условий договора строительного подряда законодательно не установлены. Направить претензионное письмо контрагенту вы можете в любое время:

При несоблюдении сроков сдачи работ или сроков по оплате — со дня, который следует за указанной в договоре датой.
При недобросовестном выполнении работ — со дня, когда эти работы должны были приниматься.

Если со дня, когда вы узнали о нарушении своего права, прошло 3 года и более (ст. 196 ГК РФ), срок исковой давности считается истекшим.

Важно! Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работ, составляет 1 год (ст. 725 ГК РФ). Предельный срок обнаружения ненадлежащего качества работ — 5 лет (ст. 756 ГК РФ). При выявленных в период гарантийного срока недостатках претензию следует предъявить в течение 2 лет со дня передачи результата работы (ст. 724 ГК РФ).

Направить претензию контрагенту можно следующими способами:

Вручить лично или воспользоваться услугой курьерской доставки. На вашем экземпляре контрагент (его уполномоченный представитель) должен поставить подпись с расшифровкой Ф.И.О. и должности, указать дату получения.
Отправить Почтой России заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните почтовую квитанцию и опись.

Важно! На основании положений ст. 160 и 434 ГК РФ допускается возможность использования полученных посредством электронной связи документов. Даже если условие обмена электронными документами в договоре не согласовано претензия может быть отправлена на личную или служебную почту контрагента (постановление Президиума ВАС РФ № 18002/12).

Возможен ли отказ от претензии

В ситуации, когда после выдвижения требований к контрагенту в письменной форме компромисс был найден — получите от заявителя письменный отказ от претензий. Составляется документ в произвольной форме с обязательной отсылкой на письмо-претензию, указанием даты составления претензии, сути предъявляемых требований и с фразой об отсутствии претензий.

Нужно ли отвечать на претензию и как правильно оформить ответ

Отвечать на претензию необязательно если в соглашении стороны не зафиксировали данный момент и не определили ответственность за невыполнение этого требования. Отсутствие ответа расценивается как несогласие с изложенными требованиями и нежелание их удовлетворять. Контрагент, которому было направлено претензионное письмо, сам решает готовить ответ на него или нет.

Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации:

Если суд неизбежен, можно не отвечать или ответить кратко, что претензия не подлежит удовлетворению (тем самым приберечь аргументы для суда).
Если есть шансы на досудебное урегулирование, как правило, получатели претензии пишут развернутый ответ, предлагают варианты решения проблемы.

Если же вы решили ответить на претензию, то следует знать:

Законодательно установленной формы документ не имеет.
Составляется в письменной форме по правилам делового оборота.
Может содержать отказ в удовлетворении требований либо решение о частичном или полном удовлетворении претензии. Причины и ссылки на законодательные нормы, являющиеся основанием для вашего решения, должны быть указаны.

Способ направления ответа на претензию может быть указан в договоре подряда. Если такого пункта в соглашении нет, то как передать ответ контрагенту вы выбираете сами: лично в руки, Почтой России или службой доставки, электронным письмом, факсом или в виде телефонограммы.

Что должен содержать ответ на претензию

Ответ на претензию включает следующие разделы:

Информацию об адресате и об отправителе (наименование, адрес, контакты).
Дату получения претензии, ее суть, номер и дату подписания договора подряда.
Изложение ответа. Руководствуйтесь пунктами соглашения, указывайте ссылки на законодательные нормы. Если претензия состояла из нескольких требований, отвечать нужно на каждое отдельно.
Краткое заключение, отражающее отказ выполнить выдвигаемые требования либо готовность их исполнить с указанием способа, срока удовлетворения и размера признаваемой суммы.
Дата составления ответа и личная подпись с обязательной ее расшифровкой.

Какие предусмотрены сроки ответа на претензию по договору подряда

Если иное не предусмотрено договором, законное право обращаться с исковым заявлением в суд у контрагента появляется когда на претензию по договору подряда не поступил ответ в течение:

10 дней — если одна (права которой нарушены) или обе стороны являются физлицами (ст. 22 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей»).
30 дней — если заказчик и подрядчик являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями (ст. 4 АПК РФ).
30 дней — если в претензии присутствует требование о расторжении договора подряда (ст. 452 ГК РФ).

Запомнить

В случае нарушения условий договора строительного подряда направляйте контрагенту претензию. Обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки могут убедить другую сторону решить конфликт мирным путем, в досудебном порядке.
Претензию по договору подряда может составлять и заказчик, и подрядчик, если они считают, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.
Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре условий, а выдвигаемые требования должны быть четкими и обоснованными.
Причинами направления претензии являются нарушение сроков выполнения работ и исполнения обязательств, ненадлежащее качество выполненных работ, их несоответствие выдвигавшимся заказчиком требованиям, игнорирование условий оплаты.
Можно требовать в претензии возмещения расходов, реального ущерба, упущенной выгоды и выплаты процентов по ст. 395 ГК РФ. Также можно настаивать на выплате неустойки независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты в договоре.
По структуре и форме претензия должна соответствовать стандартам делопроизводства, быть без лексических и грамматических ошибок, информация излагается кратко, есть отсылки на нормы права и условия договора подряда.
Составляется в 2 экземплярах, пишется от руки либо в печатном виде.
Для предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работ требований срок составляет всего 1 год. При выявленных в период гарантийного срока недостатках направить претензию можно в течение 2 лет со дня передачи результата работы.
Претензию контрагенту можно вручить лично в руки, направить курьером, заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении.
Отсутствие ответа на претензию расценивается как несогласие с изложенными требованиями.

Случались ли у вас ситуации с нарушением условий договора подряда и приходилось ли вам предъявлять претензии контрагенту? В роли заказчика или подрядчика вы выступали? С какими сложностями при составлении претензионного письма вы столкнулись? Удалось ли вам с помощью претензии уладить конфликт в досудебном порядке?

См. также:

Услуга абонентское юридическое обслуживание организаций в Санкт-Петербурге адвокатом Сергеем Ершовым

Услуга профессионального представительства интересов в арбитражном суде Санкт-Петербурга адвокатом

Качество работы Образец Пункты

Никакой аванс или любая его часть не может быть сделана в отношении дефектной работы или любого подрядчика, который выполнил дефектную работу, которая не была устранена, что подтверждается отчетом Консультантом по строительству, но Кредитор может полностью или частично выплатить любой Аванс до того, как наступит срок выплаты суммы, если Кредитор сочтет это целесообразным, и все такие Авансовые платежи или их части будут считаться выплаченными в соответствии с настоящим Соглашением.
Если не указано иное, все материалы должны быть новыми, а качество изготовления и материалы должны быть хорошего качества. Подрядчик должен, если требуется, предоставить удовлетворительные доказательства относительно вида и качества материалов и работ. Бремя доказывания лежит на Подрядчике.
Хотя ICANN поощряла и будет продолжать поощрять универсальное принятие всех строк доменов верхнего уровня в Интернете, некоторые строки доменов верхнего уровня могут столкнуться с трудностями при принятии интернет-провайдерами и веб-хостерами и/или при проверке веб-приложениями. . Оператор регистратуры несет ответственность за обеспечение технической осуществимости строки ДВУ до заключения настоящего Соглашения.
Подрядчик не должен допускать дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста или инвалидности при выборе и удержании субподрядчиков, включая закупку материалов и аренду оборудования. Подрядчик должен принять все необходимые и разумные меры для обеспечения недискриминации при исполнении настоящего контракта.
Штат будет иметь право в любое разумное время инспектировать или иным образом оценивать работы, выполняемые или выполняемые по настоящему Договору, и помещения, в которых они выполняются. Если какая-либо проверка или оценка проводится на территории Поставщика, Поставщик должен предоставить все разумные средства и помощь для обеспечения безопасности и удобства инспекторов при выполнении ими своих обязанностей. Все инспекции и оценки будут проводиться таким образом, чтобы не задерживать работу неоправданно.
Дистрибьютор должен гарантировать, что Издатель приложит разумные усилия для обеспечения того, чтобы сервер или серверы Издателя имели достаточную мощность и скорость подключения для предоставления Учреждениям-участникам и их Авторизованным пользователям всех услуг в соответствии с настоящим Соглашением на уровне превышающие или, по крайней мере, сопоставимые с текущими стандартами в сфере онлайн-предоставления информации в регионе Лицензиата и Участвующих организаций. Дистрибьютор должен гарантировать, что Издатель приложит разумные усилия для обеспечения непрерывного обслуживания семь (7) дней в неделю, в среднем 98% времени работы в месяц. Время простоя 2% может включать периодическую недоступность из-за технического обслуживания сервера; установка или тестирование программного обеспечения; загружать или предоставлять дополнительные Лицензионные материалы по мере их появления; и недоступность из-за отказа службы или оборудования, не зависящего от Распространителя и/или Издателя (включая проблемы с общественными или частными телекоммуникационными услугами, узлами или средствами Интернета). Издатель может запланировать короткие периоды недоступности, но будет делать это только в том случае, если (а) он уведомил Лицензиата не менее чем за сорок восемь (48) часов, и (б) таким образом и в такое время, которые сводят к минимуму неудобства для Лицензиат, Учреждения-участники и его Авторизованные пользователи, независимо от того, когда было направлено уведомление.

Образцы положений о качестве работы | Law Insider

Никакой аванс или любая его часть не может быть выплачена в отношении дефектной работы или любого подрядчика, который выполнил дефектную работу, которая не была устранена, что подтверждается отчетом Консультанта по строительству, но Кредитор может выплатить всю или часть любого Авансового платежа до того, как наступит срок выплаты суммы, если Кредитор сочтет это целесообразным, и все такие Авансовые платежи или их части будут считаться произведенными в соответствии с настоящим Соглашением.
SANMINA-SCI должна соответствовать спецификациям качества, изложенным в Руководстве по качеству, включенном в настоящий документ посредством ссылки, копию которого можно получить в SANMINA-SCI по запросу.
VRC разработает программы, направленные на повышение качества медицинской помощи, предоставляемой рентгенологами, и поощрение выявления и внедрения наилучших продемонстрированных процессов. Практика и VRC признают, что в связи с такой деятельностью по улучшению качества может потребоваться предоставление VRC защищенной медицинской информации и практики, и VRC соглашается обращаться с такой информацией в соответствии со статьей 9.;
A. Если нет взаимной договоренности, Округ не будет отдавать на подряд или субподряд какую-либо работу, выполняемую в настоящее время сотрудниками, подпадающими под действие настоящего Соглашения, если это приведет к увольнению какого-либо сотрудника (сотрудников) переговорной единицы, а Округ не сможет найти подходящего или сопоставимая альтернативная работа для сотрудника (ов). Тем не менее, это положение не применяется к подрядным или субподрядным работам, когда это предполагалось и рассматривалось как часть процесса составления бюджета, и когда Представитель Ассоциации был уведомлен о конкретном плане и его вероятном воздействии не менее чем на тридцать (30) дней до принятия годового исполнительного бюджета или официального рассмотрения Советом поправок к бюджету.
Консультант разрешает городским властям, его агентам и/или сотрудникам просматривать в любое время всю работу, выполненную в соответствии с условиями настоящего Соглашения, на любом этапе работы;
Подрядчик несет общую ответственность и должен предоставить все материалы, оборудование, инструменты и рабочую силу, необходимые или разумно предполагаемые для завершения Работ или любого этапа Работ в соответствии с требованиями Заказчика и условиями Контрактные документы.
Ничто в настоящем коллективном договоре не может быть истолковано как гарантия работы или оплаты или как ограничение количества отработанных часов. Обычная рабочая неделя работников составляет пять (5) дней по восемь (8) рабочих часов каждый день. Время начала работы всех работников дневной смены должно приходиться на период между часами и часами и заканчиваться на восемь (8) рабочих часов позже. Агент по закупкам, клерк офиса, делопроизводитель, клерк посетителей, клерк по вопросам образования, координатор волонтеров и библиотекарь должны по-прежнему иметь обычную рабочую неделю из пяти (5) дней по семь (7) рабочих часов каждый и почасовые ставки, как указано в Приложении.
В соответствии с эксплуатационными требованиями, касающимися механических аспектов аттракциона Canadian Animal Domain Ride, сотрудники в этой области могут работать по графику в течение одной недели и дней в течение следующей недели. Количество рабочих дней в двух периодах оплаты будет усреднено таким образом, чтобы получить нормальную оплату часов за каждый период недели при условии, что работник отработал все запланированные дни. Это положение требует разрешения Директора по стандартам занятости Онтарио на использование такой системы без надбавки за сверхурочную работу.

Работа включает завершенное строительство, требуемое Контрактной документацией, и включает весь труд, необходимый для производства такого строительства, а также все материалы и оборудование, включенные или подлежащие включению в такое строительство.
ПОКУПАТЕЛЬ должен выполнить следующие проекты в соответствии со спецификациями, представленными в Приложениях B, C, D, E и F, и письменными инструкциями ГОСУДАРСТВА.