Образец жалобы в роспотребнадзор на управляющую компанию образец: Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию: образец заявления, функции и полномочия органа в сфере ЖКХ, способ подачи претензии на УК, сроки рассмотрения

Чек лист — как самостоятельно проверить недвижимость перед покупкой

Почему это важно

Покупка квартиры — одна из самых важных сделок в жизни человека, которая требует тщательной подготовки. Если вы работаете с риелтором, вы можете поручить все заботы ему. Если вы покупаете квартиру в ипотеку — банк также поможет подготовиться к сделке и проверит недвижимость. Однако мы советуем в любом случае не терять бдительность и проверять документы, особенно тщательно — если вы хотите провести сделку самостоятельно.

Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» от 13.07.2015 N 218-ФЗ

Проверка основных документов перед покупкой недвижимости

Паспорта собственников

Уточните у продавца, сколько всего собственников у недвижимости. Проверьте паспорта каждого из них.

На что обратить внимание:

Внешний вид. Наличие исправлений, наличие всех страниц — если паспорт просрочен или отсутствуют страницы, вы не сможете быстро выйти на сделку;

Данные. Они должны быть такими же, как и в документах на квартиру. Если отличаются — предыдущие данные вы можете увидеть на странице «Ранее выданные паспорта»;

Срок действия паспорта;

Фото. Убедитесь, что на фото человек, который представился вам собственником.

Документ-основание права собственности на квартиру

Это может быть свидетельство о праве на наследство, договор купли-продажи, долевого участия или уступки права требования, договор приватизации.

На что обратить внимание:

Данные участников сделки;

Адрес квартиры;

Площадь недвижимости;

Существенные условия договора.

Выписка из ЕГРН

Продавец может взять ее в МФЦ. Убедитесь, что ей не больше месяца.

На что обратить внимание:

Количество собственников;

Данные собственников. Они должны совпадать с теми, что указаны в паспорте. Если в выписке указана другая фамилия — например, женщина вышла замуж, учитывайте, что сначала собственнику необходимо будет обновить данные в Росреестре, что занимает время;

Наличие обременений. Например, ипотеки. Если обременение есть, Росреестр не зарегистрирует сделку;

Есть ли в числе собственников несовершеннолетние. В этом случае может потребоваться разрешение органов опеки на сделку.

Согласие супруга на продажу

Если квартира куплена в браке, согласие потребуется — даже если на момент продажи супруги уже развелись. Конечно, Росреестр зарегистрирует сделку даже в случае, если продавец не предоставит согласие. Однако в этом случае в вашей выписке из ЕГРН появится отметка о том, что при продаже согласие супруга не предоставлено.

На что обратить внимание:

Дата оформления;

Нотариальное заверение;

Данные супругов.

Справка о зарегистрированных лицах

Получить ее можно в паспортном столе, в управляющей компании, МФЦ, а в некоторых регионах — на сайте Госуслуг. Договоритесь с продавцом о том, в какой момент будут выписаны все зарегистрированные. Перед сделкой попросите справку ещё раз — в ней должно быть пусто.

На что обратить внимание:

Число прописанных;

Есть ли несовершеннолетние в их числе.

Справка об отсутствии задолженностей по «коммуналке»

Такую справку продавец может получить в МФЦ или управляющей компании. Кроме того, вы можете просто попросить последние квитанции за квартиру. И хоть долги предыдущего владельца за коммунальные услуги не переходят на нового, уверены — разбирательства вам ни к чему.

На что обратить внимание:

Дата последнего платежа;

Отсутствие долгов;

Показания счетчиков.

Справка об остатке на пенсионном счете

Если у продавца есть несовершеннолетние дети, справка об остатке на пенсионном счете мамы позволит вам убедиться, что при покупке недвижимости не был использован маткапитал. Если продавец использовал материнский капитал на покупку недвижимости и не выделил доли детям, в будущем могут возникнуть проблемы.

Общие правила:

Требуйте оригиналы документов. Никаких копий, в том числе и заверенных. Перечень обязательных документов можно сверить с чек-листом;

Задавайте любые волнующие вас вопросы. Если продавец раздражается, уходит от ответа или торопит — это повод насторожиться;

Обращайтесь к специалистам, если возникли хоть небольшие сомнения;

Если сомнения возникли или вам не хочется тратить время на проверки, воспользуйтесь услугой Домклик «Юридическая проверка». Мы проверим угрозы праву собственности и юридическую историю жилья, оценим риски и дадим рекомендации, как обезопасить сделку.

куда писать, образец жалобы УК в жилищную инспекцию

Огромное число собственников жилья недовольно деятельностью их управляющих компаний и хотели бы знать: куда жаловаться, если становится совсем невмоготу? И как грамотно жалобу подать, чтобы она возымела нужное действие?

Что касается алгоритма жалоб на УК, то он несложен. Но для лучшего понимания следует разобраться в некоторых моментах. Ведь того, кто жалуется, интересует положительный результат. Вот и разберемся – каким образом его достичь?

---

Оглавление: 
1. Как правильно написать жалобу на управляющую компанию
2.  Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию?
3. Образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру
4. Как подать в суд на управляющую компанию

---

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию

Как и любая другая жалоба, жалоба на некачественную работу управляющей компании составляется в общей форме. То есть обязательно должна быть в правом верхнем углу «шапка» с наименованием органа направления обращения. Там же указывается ФИО и адрес отправителя жалобы плюс контактный телефонный номер. И адрес, и телефон нужны для того, чтобы было куда отправить ответ и сообщить об отправлении. А также для возможности связи, если вдруг возникнут вопросы или необходимость в пояснениях или дополнениях к изложенному.

После «шапки» по центру листа следует написать слово «Претензия» — и это будет наименованием документа. А ниже надо кратко изложить суть жалобы, то есть составить основную часть претензии.

Важно: в основной части кратко, но емко описываются имеющие место нарушения, допущенные УК и невыполненные ею обязательства по договору.

Предположим, управляющая компания не вывозит или нерегулярно вывозит мусор с придомовой территории. Значит в жалобе нужно указать: с какого числа не вывозится мусор или в какой промежуток времени были задержки с его вывозом. И обязательно потребуется указать номер жилого дома (по какому адресу происходят события) и место расположения мусорных контейнеров.

В жалобе непременно нужно отметить, что невывоз или задержка с вывозом мусора являются нарушением заключенного с УК договора. А также потребовать устранения данного нарушения в кратчайшие сроки (и лучше бы заявителю самому обозначить конкретные сроки для устранения проблемы). После изложения сути (заполнения основной части жалобы) надо поставить дату написания и личную подпись с расшифровкой (фамилия, инициалы заявителя).

Важно: чтобы иметь на руках подтверждение подачи, жалобу составляют в 2-х экземплярах. И на втором экземпляре, который останется у заявителя, следует потребовать поставить дату приема и подпись (с расшифровкой и указанием должности) принимающего лица.

Официальный срок ответа на поступившее обращение — 30 дней с момента приема жалобы, согласно законодательству РФ. Но если жалоба отправлена непосредственно в управляющую компанию, в действие вступает ФЗ «О защите прав потребителя», а там срок ответа — всего 10 дней.

Для защиты своих прав жильцы имеют возможность подать в суд на УК. Туда исковое заявление пишется по форме и требованиям, указанным в ст 131 ГПК РФ. По поступившему иску суд в течение 5 дней обязан вынести решение о принятии обращения в производство (ст 133 ГПК РФ).

Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию?

Так куда же все-таки конкретно жаловаться на управляющую компанию? Этот вопрос не дает покоя многим жильцам и собственникам квартир

. Однако, прежде чем принимать меры и жаловаться во все возможные инстанции, следует все-таки попытаться решить проблему мирным путем — то есть подать претензию в головной офис УК.

А вот уже дальнейшие действия будут зависеть от реакции на обращение. А вариантов реакции немного — жалоба или:

• будет рассмотрена и удовлетворена;
• проигнорирована, а нарушение продолжено.

Но в любом случае управляющая компания официальный ответ обязана дать. А в ответе непременно должна быть информация о мерах, принятых для удовлетворения жалобы, либо обоснованный отказ в принятии каких-либо действий и непризнание претензии.

Очевидно, что, если жалоба принята и удовлетворена, инцидент можно считать исчерпанным, действия заявителя эффективными, а дальнейшие шаги целесообразными.

Но вот если на жалобу не поступило должной реакции, последовал отказ или обращение было попросту проигнорировано, нужно действовать дальше, но поэтапно:

1. Обратиться в орган, уполномоченный на проверки жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан — в Жилищную инспекцию (у всех инспекций крупных городов есть собственные сайты). У нее есть права наложения взысканий на УК. 
2. Обратиться в Роспотребнадзор. Ведь договор между собственником квартиры и управляющей компанией — это бытовой договор, регулирующийся ФЗ «О защите прав потребителей». Раз права потребителя нарушены, жалоба в надзирающий за исполнением закона государственный орган будет правомерна. 
   В Роспотребнадзор обращение подается по вышеприведенному образцу: «шапка», название, основная часть, дата, подпись. И обязательно будет проведена проверка деятельности УК, проверка изложенных в обращении фактов нарушения договорных обязательств. А если все подтвердится, санкций Роспотребнадзора управляющей компании не избежать.
3. Следующий этап (если первые 2 не возымели должного действия) — обращение в прокуратуру и судебные инстанции. На нем следует остановиться поподробнее.

Образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру

Заявление в прокуратуру пишется строго по форме.

Как подать в суд на управляющую компанию

Если шаги, предпринятые жильцами-собственниками по устранению нарушений (в том числе условий заключенного договора) со стороны управляющей компании, были сделаны в строгом соответствии с вышеприведенными рекомендациями, они наверняка получили соответствующую положительную реакцию. УК редко идут на обострение конфликта и стараются, если действительно виноваты, не доводить дело даже до контролирующих органов, а решать возникшие проблемы самостоятельно, путем переговоров и последующей ликвидации нарушений, а также их последствий.

Однако все может обернуться иначе. И жалобы в вышестоящие организации не приведут к результатам, устраивающим обе стороны ЖКХ-конфликта. Так чаще всего бывает, если собственники требуют материального возмещения вреда, причиненного действием/бездействием управляющей компании. И тогда последней надеждой пострадавших остается суд.

Рассмотрим для наглядности возможный пример из жизни:

На припаркованное во дворе жилого дома авто рухнула огромная ветка старого дерева, которое как раз спиливали сотрудники УК. То есть транспортное средство пострадало непосредственно и напрямую от действий управляющей компании. И собственник квартиры, являющейся одновременно и автовладельцем, решил подавать на УК в суд, составив заявление по установленной форме и приложив к нему пакет необходимых документов.

В какой же судебный орган ему нужно будет обратиться? Согласно ст 27 Гражданского процессуального кодекса РФ, исковое заявление придется направить в суд по месту нахождения организации (управляющей компании), к которой у истца имеются претензии. А уже там (в суде) в течение 5 дней будет вынесено решение о принятии такого обращения в производство.

Кстати, желательно, чтобы подробности типа «в какой суд обращаться» были заранее прописаны в заключаемом договоре между собственником квартиры и УК. Тогда в случае возникновения конфликтных или спорных ситуаций будет гораздо меньше хлопот у обеих договаривающихся сторон.

Образец письма: Письмо с жалобой вашему арендодателю

• Существует множество законных причин для отправки письма с жалобой арендодателю
• Важно включить в жалобу подробности, чтобы поддержать аргумент
• В письме изложите свои ожидания и включить крайний срок

Алия Хойт

Обновлено: 26 января 2022 г.

6 минут чтения

В настоящее время в США более 115 миллионов человек арендуют квартиры или дома, что составляет более 35 процентов населения. Это очень много людей, живущих в арендованных помещениях в непосредственной близости от других, а это значит, что жалобы обязательно возникнут. В какой-то момент вам, вероятно, придется обратиться за помощью к домовладельцу.

Проблемы возникнут, и когда они возникнут, арендодатель или управляющая компания должны решить их. Это верно для любого типа жалобы, будь то что-то, что вызывает серьезные неудобства (например, ремонт/ремонт, с которым арендодатели просто не справятся) или что-то, что полностью противоречит закону. Но как вы объясните свои опасения таким образом, чтобы получить результаты? Ответ на этот вопрос часто кроется в деталях.

Причины для написания письма с жалобой вашему арендодателю

Всегда приятно обсудить это, но некоторые вещи требуют письменного отчета. Это особенно верно, когда получателем является тот, кому вы платите арендную плату. Всегда лучше прикрыть свои базы, когда речь идет о деньгах.

Существует множество веских и даже необходимых причин для написания жалобы домовладельцу, независимо от того, живете ли вы в доме или в квартире. Вот несколько наиболее распространенных причин для официального письма домовладельцу:

• Запрос на ремонт. Конечно, сначала подайте заявку на ремонт. Но если это будет проигнорировано, отправьте письмо с жалобой. Некоторые примеры необходимого ремонта включают протекающие краны, проблемы с сантехникой, сломанные приборы и протечки в крыше. Невыполнение регулярного технического обслуживания, указанного в договоре аренды, также имеет право на существование.
• Повторяющиеся проблемы с соседями, такие как громкая музыка, драки или другое агрессивное поведение. Однако, если вы подозреваете что-либо чрезвычайно опасное и/или противозаконное, например, домашнее насилие, немедленно звоните в полицию.
• Все, что может вызвать проблемы со здоровьем, например, грызуны, насекомые и плесень. Подобные проблемы чаще возникают в арендованном доме.

Наилучшее эмпирическое правило – направить вашему арендодателю письмо с жалобой на все, что находится вне вашего контроля как арендатора, и указать ответственность управляющего недвижимостью. Никто не хочет вмешиваться в дело закона, и быстрое письмо с жалобой арендодателю, вероятно, предотвратит это.

Причины, по которым арендаторы отправляют письма с жалобами на соседей

Проблемы с соседями, вероятно, являются наиболее распространенной причиной для отправки писем с жалобами арендодателю. Всегда есть вероятность возникновения проблем при проживании в многоквартирном доме с другими жильцами. У каждого жителя свой стиль жизни и свои привычки, и они могут не совпадать с вашими. Кроме того, некоторые люди просто не очень внимательны.

Хотя вы не можете ожидать, что все будут жить так же, как и вы, вы можете требовать от окружающих вести себя уважительно. В результате вы можете столкнуться с определенными ситуациями, с которыми не сможете справиться самостоятельно. Например, если ваша попытка проинформировать их с помощью вежливых сообщений или попыток поговорить об этом в коридоре не удалась, пришло время написать официальное письменное письмо-жалобу арендодателю.

Шум

Часто арендаторы не знают, что они слишком шумные, поэтому рекомендуется сообщить им о проблеме, прежде чем писать жалобу. Если это не помогает или шум продолжается до поздней ночи, пришло время принять более серьезные меры и сообщить арендодателю, что происходит с жильцами. Ведите журнал, полный подробностей для арендодателя.

Неосторожное поведение

Некоторые жильцы проявляют мало уважения к другим. Примеры включают оставление предметов мусора снаружи в холле, мусор и парковку на своем месте. Сфотографируйте улики и задокументируйте детали, такие как дата, время, количество мусора и т. д.

Это хорошая идея дать им презумпцию невиновности и довести пример до их сведения, прежде чем передать его в управление недвижимостью. Или другие арендаторы могут быть невнимательными людьми, поэтому арендодатель может вмешаться, чтобы помочь.

Сомнительные запахи

Когда неприятные запахи начинают проникать сквозь стены, самое время принять меры и отправить жалобу домовладельцу. На самом деле это может быть разовое правонарушение, когда сосед сжег обед, а вы застряли с запахом. Или это может быть что-то повторяющееся, например, запахи мусора, непрекращающийся лай собак или даже запрещенные вещества. Независимо от источника, письмо с жалобой поможет уведомить вашего арендодателя о принятии мер.

Как написать официальное письмо с жалобой

Уведомление руководства о проблеме с вашими соседями через письмо с жалобой домовладельцу автоматически дает вам доказательство того, что вы пытались решить проблему. Если проблема обострится, вы можете показать, что вы предприняли все возможные действия, благодаря предыдущему контакту, благодаря бумажному следу.

Чтобы отправить письмо с жалобой, которое принесет результаты, убедитесь, что вы ясно представляете проблему и свои ожидания. Письмо с профессиональной жалобой арендодателям должно включать:

• Подробная информация о проблеме (проблемах), включая даты, время и имена вовлеченных людей
• Доказательства (фотографии, скриншоты текстовых сообщений и т. д.)
• Как проблема влияет на вас
• Действия, необходимые для решения проблема
• Разумный срок для решения проблемы
• Запрос о дальнейших действиях

Если жалоба достаточно серьезна, отправьте письмо арендодателям заказным письмом и (вежливо) пригрозите удержать арендную плату или подать в суд, если игнорируется.

Чтобы ваша жалоба получила заслуженное внимание, убедитесь, что вы на хорошем счету у своего арендодателя. Если вы не в курсе своей арендной платы, отправьте этот чек, а затем изложите свою жалобу в письменной форме. Кроме того, дважды проверьте свой договор аренды, чтобы убедиться, что проблема, о которой вы подаете жалобу, действительно является обязанностью руководства.

Далее давайте рассмотрим образец письма-жалобы с простым для редактирования шаблоном, к которому арендодатель отнесется серьезно.

Образец письма-жалобы

Если вы не чувствуете необходимости изобретать велосипед, написав письмо своему арендодателю с нуля, вот образец письма-жалобы, который можно загрузить. Просто заполните информацию в шаблоне для разделов в скобках ( ). Этот образец письма арендодателю касается конкретно вопросов, связанных с соседями, но вы можете отредактировать его для решения различных проблем арендаторов, таких как проблемы с обслуживанием или ремонтом. Держите копию на случай, если возникнет необходимость в судебном иске.

(Ваше имя)
(Текущий адрес вашей квартиры, номер квартиры)
(Город, штат, почтовый индекс)

(Дата)

(Наименование арендодателя или компании, занимающейся квартирой)
(Адрес указан в договоре аренды)
(Город, штат, почтовый индекс)

Re: (Краткое изложение проблемы, например, жалоба на шум, мусор в коридоре и т. д.)

Уважаемый (имя домовладельца или менеджера),

Пожалуйста, примите это письменная жалоба как уведомление о проблеме, которая (возникла/продолжается) с моими соседями в (номер квартиры соседа). Я официально прошу вашей помощи в решении этой проблемы. (дата) арендатор нарушил договор аренды (укажите подробности нарушения здесь). Я буду рад предоставить дополнительную информацию о нарушении(-ях) по дополнительному запросу.

На сегодняшний день я предпринял следующие действия для мирного решения вопроса:

• (Создайте маркированный список в хронологическом порядке, в котором перечислены действия, предпринятые на данный момент, включая то, связывались ли вы уже со своими соседями или домовладельцем/квартирой компания и что вы, возможно, сделали для решения проблемы. Этот список может включать письма, текстовые сообщения, разговоры, электронные письма и телефонные звонки между вами и другим арендатором. При наличии предоставьте копии, чтобы арендодатель мог видеть подробности).

Предыдущие попытки решить проблему с другим жильцом не увенчались успехом, и эта проблема непосредственно затрагивает меня (укажите, какое влияние эта ситуация оказывает на вас, например, проблемы со здоровьем, бессонница, мусор, покой ум и т. д.) Чтобы решить эту проблему, я бы хотел, чтобы вы связались с (имя соседа/жителей блока XX) и помогли решить эту проблему.

Я надеюсь, что мы сможем решить эту проблему не позднее (установите конкретную дату, которая будет разумной, может быть, через неделю). Пожалуйста, дайте ответ к тому времени.

Если вам нужно связаться со мной для дальнейшего обсуждения, пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону (звонок/электронная почта) по адресу (укажите номер телефона или адрес электронной почты в зависимости от предпочтений для связи). Пожалуйста, незамедлительно ответьте с планом действий относительно того, как вы планируете решать проблемы арендатора/ремонт/техническое обслуживание/другие проблемы. Я надеюсь, что мы сможем решить это дело быстро.

Пожалуйста,

(Ваше имя и подпись)
(Номер квартиры)
(Номер телефона или адрес электронной почты)

Если ваша жалоба не будет рассмотрена

Что делать, если ничего не происходит после того, как вы отправили письмо с жалобой арендодателю и приняли меры? К сожалению, это признак того, что вас не воспринимают всерьез. Есть и другие варианты, которые следует рассмотреть, если ваш арендодатель или компания, занимающаяся квартирой, не отвечает.

• Сообщите о проблеме в местную ассоциацию арендаторов, если она существует.
• Поговорите с юристом. Попросите адвоката направить письмо, если это рекомендовано.

Убедитесь, что вы сообщили своему арендодателю, что готовы предпринять эти альтернативные шаги. Будьте вежливы и профессиональны, когда общаетесь, чтобы все было честно.

Напишите это в письменном виде

Использование шаблона письма для подачи жалобы вашему арендодателю или управляющей компании может помочь вам быстро решить вашу проблему, независимо от того, связана ли она с просроченным ремонтом, который вы давно просили, или большая проблема с соседом.

жалоба — Перевод на польский — примеры английский

Эти примеры могут содержать нецензурные слова, основанные на вашем поиске.

Эти примеры могут содержать разговорные слова на основе вашего поиска.

Частные лица, группы и неправительственные организации могут подать жалобу .

Skargę do niego mogą wnieść osoby indywidualne, grupy osób i organizacje pozarządowe.

Ни слезинки, ни жалобы .

Kiedy się żegnaliśmy, podal mi rękę bez jednej łzy czy

скарги .

Жалоба не была разрешена в течение этого периода означает признание жалобы .

Nierozpatrzenie reklamacji w tym okresie oznacza uznanie reklamacji .

Мы подтвердим получение вашей жалобы в течение пяти (5) рабочих дней с момента получения вашего жалоба и предоставить вам уникальный ссылочный номер вашей жалобы .

Potwierdzenie skargi Potwierdzimy otrzymanie reklamacji w ciągu pięciu (5) dni roboczych od otrzymania reklamacji i podamy unikalny numer referencyjny reklamacji .

Заявители в принципе должны предоставить документы и/или другие материалы, подтверждающие их

жалоба .

Składający skargę powinien co do zasady załączyć dokumenty lub inne materiały na poparcie skargi .

Кроме того, ни один производитель не возражал против жалобы .

Dodatkowo, żaden z productentów nie sprzeciwial się skardze .

Ни один из них явно не выступал против жалоба .

Żaden z nich w sposób wyraźny nie wyraził sprzeciwu wobec skargi .

Все три тайских производителя-экспортера, указанные в жалобе , представили ответы на анкеты.

Wszyscy trzej tajlandzcy productenci eksportujący wymienieni w skardze przedłożyli odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu.

Комиссия расследовала все схемы, заявленные в жалобе .

Komisja przeprowadziła dochodzenie w sprawie wszystkich systemów, co do których sformułowano w skardze zarzuty.

Хотя после нашей жалобы опять все почистили полностью.

Mimo, że po naszej skargi wszystko zostało oczyszczone całkowicie ponownie.

В течение 30 дней после подачи жалобы Пшевозник рассматривает жалобу .

W terminie 30 dni od dostarczenia reklamacji Przewoźnik rozpatruje reklamację .

Должны быть веские причины для рассмотрения жалоба до того, как будут изучены какие-либо бортовые жалобы процедуры.

Powinien istnieć dobry powód dla rozważania skargi przed zastosowaniem pokładowych procedur skarg .

Жалоба должна позволять идентифицировать лицо, подавшее жалобу , и объект жалобы ; человек, проживающий 9Жалоба 0159 может потребовать, чтобы его жалоба оставалась конфиденциальной.

Skarga musi umożliwić identyfikację osoby składającej skarga oraz przedmiot skargi ; особая складская skargę może żądać, aby jej skarga miała charakter poufny.

В случае необоснованной жалобы (жалоба работоспособного оборудования или с механическими повреждениями), с лица, подавшего жалобу , будет взиматься плата за транспортные расходы.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji ( reklamacja sprzętu sprawnego lub uszkodzonego mechanicznie) zgłaszający reklamację zostanie obciążony kosztami transportu.

Жалоба должна идентифицировать лицо, делающее жалоба .

W skardze należy określić osobę składającą skargę .

Подать жалобу . Вы имеете право подать жалобу в Управление уполномоченного по защите данных.

Wniesienie skargi — użytkownik ma prawo wnieść skargę do biura rzecznika ochrony danych.

5.5 Allegro рассматривает жалобу

в течение 14 дней с даты получения правильно поданной жалобы .

5.5 Allegro rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji .

Чтобы подать жалобу , перейдите в Личный кабинет и нажмите Добавить 9.0159 жалоба …

W celu złożenia reklamacji należy przejść do strony Twoje konto, a następnie kliknąć Dodaj reklamację .

Жалоба должна содержать данные Пользователя и подробное описание и причины жалобы .

Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika oraz dokladny opis i przyczyny реклама .

Если ваша жалоба не была решена, вы можете отправить свою жалобу

в наш отдел нормативно-правового соответствия.

Jeśli Twoja reklamacja nie zostanie rozstrzygnięta, możesz złożyć skargę do naszego Działu Zgodności.

Возможно неприемлемый контент

Примеры используются только для того, чтобы помочь вам перевести искомое слово или выражение в различных контекстах. Они не отбираются и не проверяются нами и могут содержать неприемлемые термины или идеи. Пожалуйста, сообщайте о примерах, которые нужно отредактировать или не отображать.