Образец жалобы на соседей в администрацию: Образец жалобы на соседа по земельному участку в администрацию

Содержание

Как составить жалобу на соседей в 2020 году: образец заявления

Шум сверху, песни до позднего снизу, бесконечные ремонтные работы и, порой кажется, что просто зоопарк вместе с гиперактивными детьми – прелести жизни в многоэтажном доме. Так что разбирательства между соседями, которые часто переходят уже на уровень с привлечением третьих лиц в виде участкового, а то и прокуратуры, не редкость.

Что делать, если соседи откровенно говоря, достали и просто уговоры вести себя по-человечески не работают? Писать жалобы, в том числе и правоохранительные органы. А как это сделать правильно рассмотрим с вами далее.

Основные причины жалоб на соседей

В первую очередь, обратим внимание любителей «пошуметь» – это прямое нарушение законодательства, что регулируется не только на федеральном уровне, но и локальном –издаются акты, которые запрещают шуметь, проводить соответствующие работы в определенный период времени.


Так, например, в столице это Закон №42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в г. Москва».

К основным причинам жалобы на соседей относится:

  • Проведение шумных ремонтных работ, особенно в запрещенное для этого время. Это праздничные и выходные дни, а в будние дни с 13 до 15 часов, и с 11 вечера до 9 утра.
  • Использование шумных приборов, включение громкой музыки.
  • Систематическое использование пиротехники под домом, в дворе.
  • Ведение аморального образа жизни, что может выражаться в пьянках, сборе громких компаний и так далее.
  • Использование жилого помещения не по назначению – например, обустройство в квартире клуба, какого-то салона, питейного заведения, магазина и так далее.
  • Захламление территории общего пользования.
  • Порча лифта, общественного имущества.
  • Проживание людей, которые опасны для общества, в том числе и психически больных.
  • Нарушение безопасности эксплуатации дома.
  • Разведение животных, которые создают антисанитарные условия.

Само собой, что перечень ситуаций, когда терпение жильцов лопнуло и оформляется уже жалоба на соседей в прокуратуру, а также иные ведомства, гораздо больше.

Куда обращаться

Выбор учреждения, в которое будет направлена жалоба, зависит от характера нарушения и готовности соседа идти навстречу и исправлять ситуацию. Коллективное заявление может быть подано в управляющую компанию (или ТСЖ), Роспотребнадзор, полицию или суд.

Управляющая компания и ТСЖ

В перечень обязанностей управляющей компании и товарищества собственников жилья входит поддержание многоквартирного дома в нормальном состоянии, в том числе требуется следить за соблюдением санитарных норм. Если поведение соседей стало причиной ухудшения санитарного состояния или они регулярно затапливают жильцов этажами ниже, то жалобу можно направить в эти инстанции.

Причиной для обращения может стать:

  • регулярное появление мусора в подъезде от соседей;
  • отсутствие ухода за животными;
  • выгул собак без намордника в неположенном месте;
  • курение в местах общего пользования;
  • заполнение общей территории крупногабаритными вещами;
  • деятельность в квартире, создающая дискомфорт соседям;
  • регулярный шум в ночное время суток и т.д.

Можно пожаловаться устно, но в таком случае подтверждения обращения не будет. Лучше подготовить письменный документ. Если управляющая компания или ТСЖ не отреагирует на коллективное заявление, это станет основанием для обращения в контролирующие учреждения.

В частности, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию. К обращению необходимо приложить документы, подтверждающие факт безуспешного обращения в управляющую компанию или ТСЖ.

Полиция

Обратиться с заявлением в полицию следует при наличии в действиях соседа признаков административного правонарушения или преступления:

  • шум в ночное время суток;
  • нарушение санитарных норм;
  • употребление или распространение наркотических средств;
  • уничтожение или повреждение чужого имущества;
  • нарушение правил пользования жилым помещением;
  • действия, которые привели к нанесению вреда здоровью или угрозе жизни жильцов.

Для начала следует обратиться к участковому. Жалоба подается ему лично. Однако, если необходимо срочно остановить деятельность соседа, а ждать участкового нет возможности, следует звонить 02.

Бездействие участкового является основанием для обращения в вышестоящие инстанции. Пожаловаться на неисполнение служебных обязанностей можно в электронной форме. Если сосед совершил преступление, то следует подать заявление в районный отдел МВД.

Роспотребнадзор

Обращаться в Роспотребнадзор нужно, если соседи не соблюдают санитарно-эпидемиологические нормы или являются носителями заболеваний, которые передаются воздушно-капельным путем.

При обращении в Роспотребнадзор также указываются данные соседа и прикладываются доказательства существующей проблемы.

Суд

Подача искового заявления – это крайняя мера, к которой прибегают, когда все остальные способы воздействия на нерадивого соседа не помогли. В просительной части иска прописывается требование о прекращении противоправных действий соседа, назначении ему административного наказания (или уголовного, в зависимости от деяния), а также о возмещении материального (и морального) вреда, причиненного соседом.

Требования к исковому заявлению прописаны законодательно. Любое отклонение от правил оформление станет причиной возврата иска заявителю. Рекомендуем воспользоваться помощью юриста для составления этого документа.

Помимо иска, заявитель обязан предоставить доказательства информации, изложенной в документе. Перечень прилагаемых материалов прописывается в тексте заявления. Наличие доказательств – это ключевой момент.

При обращении в суд также нужно помнить о сроке исковой давности. По общему правилу он составляет три года с момента правонарушения.

Как написать заявление на соседей?

Все же перед тем, как писать заявление на соседей, нужно еще раз попробовать уладить конфликт мирно. Если нет – используем «тяжелую артиллерию».

Перед составлением жалобы определите, какие именно нормы законодательства нарушены, так как на них обязательно нужно будет сослаться в самом тексте заявления.

Само обращение составляется в письменной форме, единого образца нет, но структура должна быть примерно такова:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области: +7

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области: +7

Бесплатная горячая линия по всей России: 8 (800) 600-25-34

  • Полное наименование органа куда подается жалоба, адрес расположения.
  • Должность, ФИО лица, на чье имя подается жалоба.
  • ФИО, адрес проживания и контакты того, кто пишет жалобу.
  • Описание сути обращения.
  • Ссылаясь на соответствующие законодательные акты, просьба принять меры.
  • Перечень прилагаемых документов.
  • Дата и подпись (подписи при коллективном обращении) с расшифровкой.

Обязательно в жалобе на соседей укажите, что были предприняты меры по мирному урегулированию конфликта и итог таких переговоров.

Если сосед представляет опасность для общества, то жалобу можно писать сразу в прокуратуру, при наличии у него психических расстройств такой же документ можно подать районную психиатрическую больницу. В последнем случае также нужно связаться с родственниками больного.

Когда можно жаловаться на шум?

В списке наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами одного дома и владельцами рядом расположенных участков – постоянный или периодический шум. Просматривая образцы жалоб на шумных соседей, можно увидеть, что заявителям мешают жить громкая музыка, ремонтные работы, которые начинают с утра пораньше, а также бесконечные крики и ссоры. Нередко причиной конфликта становится игра на музыкальных инструментах и домашние уроки вокала.

Всегда ли подобные претензии обоснованы? Разобраться поможет законодательство, в соответствии с которым с 23.00 до 7.00 уровень шума должен быть в пределах тридцати децибел. Так что, если ночью вам не дают спать, следуйте такому порядку действий: сначала позвоните в полицию, чтобы зафиксировать факт нарушения закона, а затем пишите жалобу участковому. Если это не помогло, тогда идите в суд или в прокуратуру.

Большего эффекта можно добиться, если подать заявление от имени нескольких соседей. В конце документа обязательно проставляются инициалы и подписи всех пострадавших жильцов.

Какие документы нужно приложить?

Без доказательств ваша жалоба на соседей не более, чем лист бумаги с возмущениями. Обязательно нужно приложить доказательства того, что описанные в документе нарушения действительно имеют место. Свидетельские показания в этом случае тоже отлично работают.

Приложить к заявлению в прокуратуру на соседей (как и в любую другую инстанцию) можно:

  • Видео или аудиозаписи разговоров, происходящих событий.
  • Фотографии.
  • Письменные свидетельские показания других жильцов.
  • Копии ранее направленных жалоб.
  • Если имеет место порча имущества, то оценочная экспертиза, заключение эксперта. Например, если сосед начал делать ремонт, снеся несущие стены, делая перепланировку, роя котлован у себя в квартире и так далее. То есть делает то, что может повлиять на целостность дома, инженерных систем.

Также не лишним будет приложить копию своего паспорта и справку из ЖЭКа по месту жительства.

Как это регулируется законом?

Проживание в своей квартире не значит, что можно творить что захочется, разводить бардак и заводить вместе с этим разных насекомых и грызунов. Антисанитария в многоквартирном доме — это повышенный риск развития инфекционных заболеваний, разведение живности, которая является переносчиком заразы и ухудшение качества жизни других людей, поэтому законом такие действия наказываются, а регулируется все это дело следующими нормативным актами:

  • ЖК РФ статьи 17 и 67 — обязывают жильцов МКД соблюдать санитарно-гигиенические требования;
  • Федеральный Закон №52;
  • СанПин 2.1.2.26.45-10.

Ответственность граждан, которые не соблюдают санитарные требования проживания в доме, указана в статье 6.4 КоАП РФ. Правда, сумма штрафа небольшая за такое нарушение, а при первом привлечении к ответственности вообще могут ограничиться профилактической беседой. Но, согласно статье 30 ЖК РФ таких соседей можно выселить по решению суда.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения жалобы на соседей будут зависеть от того, кому обращение было подано:

  • Если подана участковому – статья 144 УПК РФ, в течение 3 дней, но может до 30 суток, если обращение будет рассматривать начальник.
  • В прокуратуру или Роспотребнадзор – Федеральный Закон №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в течение 30 дней с даты регистрации обращения.
  • В суд – статья 154 ГПК РФ, в течение 2-ух месяцев с даты регистрации иска в судебной канцелярии.

Подавая жалобу на соседей в прокуратуру нужно понимать, что, если предоставленные сведения неправдивы, заявитель будет нести за это уголовную ответственность.

Жалоба в прокуратуру

Если участковый не реагировал на поданные жалобы, а другие инстанции не предпринимали никаких исправительных мер, нужно писать заявление в прокуратуру. В нём указывается адрес районной прокуратуры и какие ответы были предоставлены предыдущими инстанциями. Также в документе упоминается соседство с нарушителем, контактная информация обеих сторон, статьи законов, которые были нарушены. Прокуратура проводит расследование в течение 15 дней и выносит решение. Во многих случаях, данное решение даёт толчок ходу событий. Теперь нижестоящие инспекции снова обязаны взяться за это дело, а затем наказать нарушителя порядка.

Документ оформляется в двух экземплярах. Один остаётся в прокуратуре, второй – забирает заявитель. На втором заявлении обязательно должна стоять пометка о принятии жалобы.

Содержание

Так как выше о данном вопросе уже упоминалось, остаётся добавить лишь небольшой перечень правил, которых стоит придерживаться при составлении коллективного заявления:

  • Указывать конкретные факты, нарушающие ваш покой и спокойствие другими жителями;
  • Если у вас имеются доказательства относительно описываемого вами нарушения, обязательно укажите это в жалобе;
  • Если ранее вы уже обращались в какие-либо инстанции, но, никакого ответа и помощи от них не получили, укажите это;
  • При наличии нескольких нарушений со стороны вашего «товарища» по дому, лучше писать отдельные заявления по каждому из пунктов;
  • Придерживайтесь классического оформления документа, избегайте разнообразного рода «приукрашиваний», «красок», «эпитетов», необходимо писать по факту, по такому принципу «Кто сделал, где произошло, когда произошло, что сделал?».

Оспаривание

Прежде всего стоит подумать, нужно ли вам её оспаривать вовсе? Так, если улик относительно Ваших нарушений нет, вы можете спокойно жить дальше.

В том случае, если вами всерьёз заинтересовались соответствующие органы, по вашему мнению без причины, вы имеете право оспорить жалобу в судебном порядке, а также параллельно подать ещё один иск о клевете и об унижении чести и деловой репутации (желательно, иметь в «арсенале» от трёх свидетелей, выступающих за вас).

О том, как правильно написать жалобу, смотрите в следующем видеосюжете:

Угроза выселения

Если ничего не подействовало на соседа-дебошира, проживающего в муниципальной квартире, можно его выселить. Для этого надо собрать следующий пакет документов:

  • Письма в адрес соседа, с просьбами прекратить безобразия;
  • Копии обращений к участковому;
  • Акт об инспекции Роспотребнадзора, которым установлено превышение аудионорм.

В городской администрации составить ходатайство о том, чтобы квартиру балагура выставили на торги. К прошению приложить собранный пакет документов.

Одним из самых сложных вариантов соседства, являются пожилые люди. Так, в Москве одна пожилая женщина, всячески пыталась испортить жизнь соседей снизу. Бросала им на балкон гнилье, лила воду на потолок, вызывала полицию и говорила, что соседи ее убивают. Три года семья терпела. Они документировали все случаи вредительства и пытались договориться с родственниками бабушки, но те просто игнорировали ситуацию. В результате с собранными доказательствами жители нижней квартиры обратились в суд. Соседка была признана недееспособной. А вот ее дочь обязали выплатить моральный ущерб и стоимость ремонта. Под впечатлением от размера выплаты, ей удалось повлиять на свою мать, и та больше не беспокоила.

Жалоба на соседей: порядок составления, помощь адвоката

   Как написать жалобу на соседей? Давайте разбираться во всем попорядку. Жалобу на соседей так и хочется написать, когда они нарушают Ваше спокойствие и право на полноценный отдых, заявление на шумных соседей даст возможным привлечь виновных к ответственности.

   Мы не раз составляли подобного рода обращения, а также готовы проконтролировать их исполнение, с помощью жалобы уже на бездействие полиции, которая не соблюдает требования относительно проведения мероприятий, направленных на устранение Ваших прав со стороны соседей.

Как написать жалобу на соседей?

   Каждый сталкивался с тем, что по соседству живет, либо живут люди, нарушающие моральный облик дома. Из этого рождаются конфликты, однако все можно решить, если обратиться к соответствующим органам.

   Жалоба на соседей пишется в произвольной форме. Но обязательно должна иметь определенные составляющие:

  • в какой орган обращается заявитель;
  • кто обращается;
  • суть жалобы и на кого она направлена;
  • указываются свидетели, если они существуют;
  • что просите по данной жалобе;
  • прописывается дата и обязательно подпись заявителя.

ВАЖНО: жалоба должна содержать только подлинные сведения, на которые опирается заявитель, не нужно ничего придумывать, поскольку другая сторона не лишена возможности в последующем писать на Вас встречную, только уже о ложном доносе, требуя привлечения Вас к уголовной ответственности за бумагомарательство.

ПОЛЕЗНО: смотрите также видео по теме составления жалобы и узнаете больше, пишите свой вопрос в комментариях ролика и не забывайтесь подписаться на канал YouTube, чтобы получать советы адвоката

Как подать жалобу на соседей?

   Жалоба вместе с приложенными по необходимости документами, подается лично в соответствующие инстанции. Обязательно требуйте, чтобы в вашем экземпляре жалобы была пометка о принятии. В дальнейшем это может служить доказательством к тому, что органы бездействуют, либо отказываются реагировать должным образом.

   Жалоба может подаваться через электронный носитель. Это удобно особенно тем, кто в силу определенных причин не может самостоятельно передвигаться.

   Жалобу можно подать и почтой, но этот процесс затянется. А когда шумные соседи мешают спать, здесь медлить нельзя.

Коллективная жалоба на соседей

   Суть коллективной жалобы состоит в том, что при ее составлении необходима подпись тех лиц, чьи права нарушаются также одними и теми же соседями, что мешают и Вам.

    Данная жалоба составляется, соблюдая те же требования, которые указаны в обычной жалобе.

   Необходимо в жалобе указать ФИО и телефоны, каждого «участника» составления жалобы.

   Как бывает на практике, коллективную жалобу составляет один человек, при этом заранее выслушивая и учитывая каждое мнение соседей. Указывая на те или иные конфликты, которые поспособствовали составлению жалобы.

Куда обратиться с жалобой на соседей?

   Есть несколько органов, куда можно пожаловаться на соседей, приведем лишь несколько, на самом деле Вы не лишены обратиться и в иные, все зависит от сути проблемы и специфики полномочий каждого органа. Ошибка с выбором не приведет к плачевным последствиям, поскольку контролирующий орган самостоятельно перенаправит обращение соответствующему адресату.

  1. жалоба в налоговую на соседей. В налоговую подается жалоба, если заявитель считает, что соседи сдают квартиру нелегально, в соответствии с чем не платят налоги. В этом случае нарушителей ждет нелегкая участь.
  2. жалоба на соседей участковому. В этом случае жаловаться нужно, когда соседи ведут себя вызывающе, нарушают общественный порядок, в общем ведут аморальный образ жизни.
  3. жалоба на соседа в администрацию. Если заявитель и недоброжелательный сосед проживают в частном секторе, то жалоба в администрацию составляется исходя из того, что сосед частную территорию забивает всяким мусором.
  4. жалоба в управляющую компанию на соседей. Управляющая компания, которая обслуживает дом, вправе рассмотреть жалобу одного из собственников квартиры, если соседи портят общее имущество дома, наводят грязь и всякими действиями портят внешний и внутренний облик дома.
  5. жалоба в органы опеки на соседей. Жалоба в органы опеки и попечительства рассматривают жалобы, связанные с детьми. То есть, родители не заботятся о несовершеннолетнем ребенке, применяют насильственные действия.

   При составлении жалобы, необходимо грамотно применить те или иные обстоятельства, касающиеся данных разбирательств. Для ее составления лучше обратиться к нам в бюро, где мы со всей ответственностью подойдем к данному вопросу.

Зачем необходима жалоба на соседей?

   Соседи постоянно шумят или курят около вашей входной двери? Они специально мусорят в подъезде? Соседи затопили Вас? Соседи занимаются противозаконной деятельностью на территории жилого помещения и в местах общего пользования. Не стоит терпеть подобные издевательства. По закону вы можете обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции. Эффективной будет коллективная жалоба на соседей.

   Но добиться положительного результата в жилищно-коммунальном вопросе без помощи компетентного и опытного юриста не всегда получится, поскольку Вы не знаете правовых нюансов регулирования взаимоотношений с лицами, проживающими на одной лестничной клетке, а также процедуру рассмотрения органами соответствующих жалоб на соседей.

   Люди, которые имеют жилплощадь в многоквартирном доме, обязаны содержать его в чистоте. Соответствующие нормы прописаны в Жилищном кодексе РФ. В каждом отдельном случае жалоба на соседей участковому или в иные органы подается с сопутствующими документами. Вы можете долго искать нужную статью в кодексе, составлять обращение в инстанцию, ждать ответа и несколько раз переделывать документы, чтобы добиться положительного результата. Или вы можете переложить решение этих проблем на плечи опытного юриста с большим трудовым стажем. Мы составим для Вас заявление на соседей и будем добиваться полной защиты Ваших прав.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал YouTube.

Помощь адвоката по составлению заявления на соседей

   Люди, которые окружают нас в повседневной жизни, нередко вызывают раздражение. Не зря же сложено столько анекдотов про отношения с «любимыми» соседями. В редких случаях удается прожить жизнь, ни разу не вступая ни с кем из них в конфликт. Если все в пределах разумного, можно ограничиться легкой ссорой или выразительными взглядами, брошенными в сторону соседа. Но в некоторых случаях потребуется жалоба на соседей, в составлении которой Вам поможет наш юрист.

  1. Квалифицированный адвокат в ходе консультации жилищного юриста определит характер правонарушения и подскажет, в какую инстанцию следует написать жалобу в администрацию на соседей или в иной орган контроля. Он поможет в правильном составлении и оформлении документа, чтобы его с первого раза приняли в УВД или Роспортебнадзоре, другой организации. Юрист внимательно изучит все аспекты вопроса и сделает прогноз относительно успеха вашего предприятия.
  2. Профессиональные и ответственные специалисты не ищут легких путей. Если вашу жалобу проигнорируют и оставят проблему без внимания, юрист перейдет к следующему этапу действий – подаче иска в судебную инстанцию.
  3. Без помощи и слаженных действий адвоката у Вас может не получиться прийти к позитивному результату. Экспертное составление жалобы и последующее представительство в суде поможет наказать обнаглевших соседей и призвать их к правовой ответственности за свое неадекватное поведение.

Читайте еще по вопросу работы адвоката по жалобам:

Узнайте, как составить и срок подачи жалобы в ФАС по ссылке

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры" А.В. Кацайлиди

образец, как написать, куда подавать

Многие жильцы многоквартирных домов сталкиваются с соседями, которые мешают нормально жить остальным жильцам дома. Они могут мусорить, дебоширить, шуметь – это не важно. Подобное обычно решается только одним способом – коллективная жалоба на соседей в соответствующие органы. Чтобы ее приняли – нужно верно ее составить. Об этом мы сейчас и поговорим.

Содержание и форма жалобы

Когда терпение заканчивается, хочется приструнить соседней. Однако не каждый знает, как это делается. Если заявление будет составлено правильно и грамотно, то его быстрее рассмотрят и примут меры. То есть, форма заявления и его содержание должны быть соответствующими.

Не существует определенных требований к оформлению и содержанию, но составлять нужно так, чтобы четко была изложена суть проблемы. Обязательно следует указать дату, реквизиты тех, кто подает жалобу и того, на кого данная жалоба. Дальше указываются причины и другие важные обстоятельства, а также требования разобраться и устранить нарушение.

Текст обращения должен быть в официальном стиле. То есть, никаких лишних подробностей, а тем более оскорблений. Желательно, чтобы были ссылки на соответствующие статьи закона. Формулировка требования должна быть четкой и никаких выражений типа «Прошу разобраться», «Накажите», «Помогите» и прочее. Обязательно каждый участник обращения расписывается в конце.

Куда обращаться

Не всегда удается решить проблему мирно. Тогда единственный вариант – жалоба в специальные органы. Чтобы результат был максимально эффективный, нужно точно определиться с инстанцией. Зачастую обращаются в:

  • Полицию;
  • Жилищные инспекции;
  • Органы пожарного и санитарного контроля;
  • Организации обслуживающего и управляющего характера;
  • Городскую администрацию;
  • Прокуратуру.

Если вас не устраивает то, что соседи шумят, следует обращаться в полицию. А если из-за них присутствуют неприятные запахи, мусор и прочее, тогда следует обращаться в другие инспекции.

Бывает, что случай уж очень запущен и ничего не помогает. Единственным решением — остается обратиться в прокуратуру или городскую администрацию. Ведь сотрудники, например, полиции не всегда бывают добросовестными и могут не помочь в решении проблемы, как и в других инстанциях. Тогда и приходится идти на крайние меры. Но для начала обязательно обратитесь в полицию или другие инспекции, которые перечислены выше, исходя из вашей проблемы.

Особенности обращения в жилинспекцию

Нужно определиться в каких случаях следует обращаться именно в данную инспекцию:

  • От соседей исходит сильный шум, который превышает все нормы, ведется постоянный ремонт, днем и ночью, частые шумные перестановки мебели.
  • Игнорируются правила проживания в личных или общих жилых помещениях, например, установлена дверь, которая не дает другим попасть в их квартиры. Обустроен личный сарай на лестничной клетке, сделана перепланировка, которая делает условия проживания хуже.
  • В случаях нарушения жилищного законодательства.

Форма написания жалобы – произвольная.

Но следует приложить соответствующую документацию, которая доказывает, что ТСЖ не желает ничего делать, а нарушитель отказывается идти на переговоры. Также не будут лишними заключения экспертизы, акты оценки ущерба и тому подобное.

Образец коллективной жалобы на соседей

До этого момента мы описывали как составить заявление и все нюансы, теперь настало время рассмотреть, как это делается, поближе. Но мы упростим эту задачу, чтобы не пришлось описывать каждый элемент заявления, просто оставим ссылку на образец.

Коллективная жалоба на шумных соседей

Если ваши соседи много шумят, от них исходит громкий звук, что становится аж не выносимо, следует написать заявление следующего образца.

⇒ Про шумных соседей у нас есть отдельная статья: пишем заявление участковому на шумных соседей. Рекомендуем ее прочесть, так как в этом вопросе много нюансов!

Образец

заявления участковому на соседей алкашей

А что же делать, если ваши соседи мягко говоря – алкаши? Постоянно ходят пьяные, ведут себя не адекватно, нарушают жилищный кодекс, а на все это смотрят ваши дети и так далее. Тогда следует обращаться к участковому, то есть, написать коллективную жалобу. Образец заявления прилагается по ссылке.

Как пожаловаться на соседей в администрацию

Если в борьбе с плохими соседями ничего не помогает, а вы куда только не обращались, то нужно писать заявление в администрацию, коллективное конечно же. Такие жалобы рассматривают намного быстрее, а результат — лучше и быстрее. Образца подобной претензии не существует, рекомендуем посмотреть примеры по ссылкам выше и на их основе сформировать заявление, указав в качестве лица, которому направляется документ — адрес администрации и по возможности — должностное лицо.

Теперь вы знаете, что делать, если ваши соседи нарушают общественные порядки в доме. Главное – не нужно терпеть, иначе потом станет хуже. Если поведение ваших соседей не устраивает ни только вас – это повод собраться всем вместе и составить коллективную жалобу. Тогда меры будут обязательно приняты.

Как написать жалобу на соседей участковому: образец и порядок подачи

Проживание в многоквартирном доме сопряжено со многими сложностями, и одна из них – взаимоотношения с другими жильцами. У всех людей свои представления о том, как себя можно вести, и далеко не все придерживаются элементарных правил санитарии, безопасности и т.д. С подобными проблемами сталкиваются и владельцы частных домов, чьи соседи могут шуметь, незаконно забирать часть территории, вести строительные работы и т.д. Если имеет место нарушение прав и свобод, гарантированных законодательством, то можно смело подавать жалобу на соседей.

Есть разные инстанции, куда можно обратиться, начиная от участкового и управляющей компании, заканчивая прокуратурой. Как решить к кому идти со своей проблемой и разобраться, как правильно написать заявление, чтобы не получить отказ от компетентного органа, мы расскажем в данной статье. Важно понимать, что если вы ничего не предпримите, то антисанитария, пожарная опасность, шум и прочие проблемы сами по себе не исчезнут. Не стоит бояться бюрократических проволочек и других сложностей – используя образцы жалоб на соседей участковому, в прокуратуру, суд, другие службы, и наши рекомендации, вам удастся добиться положительных изменений. 

Отправить открытое письмо

У кого есть право подавать жалобу на соседей?

Нарушения тех или иных законодательных нормативов со стороны жителей рядом стоящего дома или владельцев соседних квартир замечают многие, но не все спешат обращаться в соответствующие органы. Многих останавливает незнание того, могут ли они подавать жалобу на соседей за антисанитарию, шумное поведение по ночам и т.д. Особенно волнует данный момент арендаторов жилья.

В данном вопросе российское законодательство исходит из защиты прав граждан, то есть обращаться с претензиями могут как собственники квартир и домов, так и те, кто временно проживают там по договору аренды. Тут главное понимать, куда обратиться с жалобой на соседей, и соблюсти все требования к оформлению и содержанию документа.

Куда можно жаловаться на соседей?

Адресность обращений зависит от нескольких факторов, а именно:

  • сути проблемы – у каждого органа своя компетенция, например, на вонь лучше жаловаться в СЭС, Роспотребнадзор или председателю СНТ, а вот на неадекватное поведение, выращивание наркотических растений, угрозы и т.д. – в прокуратуру или полицию;
  • результатов, которые человек хочет получить, подавая заявление;
  • степени срочности ситуации – сроки рассмотрения жалоб на шумных соседей, нарушения санитарных норм и т.д. в зависимости от службы, куда их направляют, могут варьироваться от нескольких дней до месяца.

Прежде, чем радикально решать вопрос, не лишним будет сделать попытки мирного урегулирования конфликта. В половине случаев откровенная беседа с соседом дает нужный результат.

Если после разговора обе стороны остались при своем мнении, вам нужно понять, куда писать жалобу на соседа. Варианты следующие: прокуратура, жилищно-коммунальные службы, суд или правоохранительные органы. Учтите, что если ошибетесь с выбором органа, то процесс затянется, ведь заявление придется пересылать в компетентную инстанцию или составлять повторно.

Требования к жалобам участковому на соседей

К уполномоченным полиции обращаться необходимо с соблюдением следующих правил при составлении заявления:

  • указание должности и ФИО участкового, а также наименование органа обращения;
  • наличие номера телефона, адреса дома и квартиры, а также имени, фамилии и отчества заявителя;

Анонимные жалобы участковому на соседей рассматриваются в исключительных случаях, например, если в заявлении сообщается о террористическом акте, угрозе жизни и здоровью человека и т.д.

  • должно быть указано название документа, а в конце – стоять подпись и дата составления;
  • суть дела излагают кратко и без эмоциональной окраски;
  • следует сообщать о доказательствах нарушений и прикладывать документальные, аудио и/или видео подтверждения.

Определить, правильно ли вы написали жалобу на соседей проще всего по образцу, но это не значит, что должно быть именно так, как в примере – форма обращения произвольная. Как правило, такие заявления приносят в отделение лично, причем лучше иметь с собой две копии, одну из которых со штампом о получении заберите с собой. Так можно быть спокойными, что ваша претензия «случайно» не потеряется.

Подача жалобы на соседей в суд: образец и важные нюансы

Особой разницы в образцах, как написать жалобу участковому на соседей и составить обращение в суд, нет, а вот требования к приложениям гораздо выше. Отличия в необходимости указания сверху реквизитов обеих сторон дела, а также обозначении их соседства. Без хорошей доказательной базы идти к судье нет смысла – только потратите зря деньги и время. С другой стороны, если с документальным подтверждением правоты все в порядке, то смело подавайте иск. Но будьте готовы к длительному ожиданию и дополнительным сложностям с обеспечением выполнения решения суда.

В случае если ранее заявитель обращался в другие службы, в иске нужно обязательно это упомянуть и указать вердикты, которые были приняты.

Правила написания жалоб на соседей в жилищную инспекцию

В ряде ситуаций необходимости обращения в суд или полицию нет – можно ограничиться жалобой в жилищную инспекцию на соседей. Наиболее распространенными проблемами, с которыми идут в ЖКХ, являются:

  • затопления квартир жильцами верхнего этажа;
  • пожары, обусловленные некачественной электропроводкой или поломкой систем газоснабжения;
  • порча имущества, связанная с работой водопровода, канализации и т.д.

Содержание подобного документа аналогично тем, что подаются в ОВД или судебные органы, но не забудьте правильно указать название службы, иначе рассматривать заявление не будут. Еще один нюанс – при изложении сути дела воздержитесь от нецензурной лексики и выражения личного отношения к ситуации или к нарушителю.

Обращение с жалобой на соседей в прокуратуру

Часто неподкованные в области права граждане не знают, что написать жалобу на соседей можно не только в полицию, но и в прокуратуру. Основным условием является наличие факта нарушения прав и свобод одного или нескольких человек. Правильно составить обращение очень важно – от этого зависит, возьмутся ли сотрудники прокуратуры за ваше дело, и будут ли предприняты по нему те или иные решения. Не забывайте, что подавать претензии необходимо по месту проживания, то есть в районное отделение прокуратуры. Если возникнет необходимость, то его передадут в вышестоящие инстанции.

Вот правила, которым должна соответствовать как индивидуальная, так и коллективная жалоба на соседей в органы прокуратуры:

  • в верхней части пишется название службы, куда вы обращаетесь;
  • обязательно нужно упомянуть о соседстве с нарушителем и указать персональные данные обеих сторон;
  • если документ подается лично, писать нужно в двух экземплярах – один из них забирается заявителем себе с отметкой о получении;
  • в тексте желательно четко прописать те положения законов, которые были нарушены и предоставить максимальное количество подтверждающих документов;
  • обращение не примут без вашей подписи и даты написания.

Когда можно жаловаться на шум?

В списке наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами одного дома и владельцами рядом расположенных участков – постоянный или периодический шум. Просматривая образцы жалоб на шумных соседей, можно увидеть, что заявителям мешают жить громкая музыка, ремонтные работы, которые начинают с утра пораньше, а также бесконечные крики и ссоры. Нередко причиной конфликта становится игра на музыкальных инструментах и домашние уроки вокала.

Всегда ли подобные претензии обоснованы? Разобраться поможет законодательство, в соответствии с которым с 23.00 до 7.00 уровень шума должен быть в пределах тридцати децибел. Так что, если ночью вам не дают спать, следуйте такому порядку действий: сначала позвоните в полицию, чтобы зафиксировать факт нарушения закона, а затем пишите жалобу участковому. Если это не помогло, тогда идите в суд или в прокуратуру.

Большего эффекта можно добиться, если подать заявление от имени нескольких соседей. В конце документа обязательно проставляются инициалы и подписи всех пострадавших жильцов.

Как написать коллективную жалобу на соседей

«Проблемные» соседи, чаще всего, – беда всего подъезда, и от их поведения (действий или бездействия) страдают все, кто проживает рядом. Но не стоит отчаиваться – изучите образцы заявлений жалоб на соседей и пишите коллективное обращение в прокуратуру, суд, полицию, СЭС или городскую администрацию. Чем больше подписей, тем выше шанс на то, что конфликт будет урегулирован.

Когда нарушитель один, а пострадавших множество, заявление все равно пишется одно, но подписываются под ним все, подтверждая согласие с претензиями, описанными в обращении. Преимущественно коллективные жалобы пишутся по таким причинам:

  • нагромождение строительного мусора на лестничных клетках;
  • грязь в подъезде из-за проведения ремонтных работ;
  • сильный шум с утра до ночи;
  • складирование мусора снаружи входной двери;
  • вонь из-за неправильного содержания домашних питомцев;
  • курение и распитие алкогольных напитков в подъезде;
  • бесконечный собачий лай и т.д.

С тем, как написать жалобу на соседей, поможет образец из Интернета, а вот, куда его направлять, зависит от разновидности нарушения. Проще всего, безусловно, взаимодействовать с участковым, который сможет наложить штраф и на словах приструнит нарушителя. Но такой вариант не всегда действенный, например, если полицейский ничего не делает или конфликт выходит на новый уровень. Другими инстанциями, куда можно обратиться, являются:

  • пожарная инспекция;
  • санэпидстанция;
  • Роспотребнадзор;
  • администрация города.

Во все перечисленные службы можно жаловаться не только лично или письменно по почте, но и в режиме онлайн. Такой способ экономит время и силы, а также (при наличии регистрации на сайте) позволяет следить за тем, как продвигается ваше дело. Ряд вопросов можно решить, воспользовавшись телефонами горячих линий.

Требования к коллективным претензиям достаточно простые: они должны быть содержательными, лаконичными и подтвержденными документально либо посредством аудио и видеофайлов.

Похожие записи:

Жалоба на соседей за антисанитарию

Жалоба в санэпидемстанцию по антисанитарии на соседей или организацию

Государственные органы не могут самостоятельно выявлять все нарушения, так как их очень много. Для более эффективной работы органов государства в области устранения нарушений предусмотрено право граждан обращаться в государственные органы с заявлениями и жалобами. Таким образом, государство своевременно узнаёт о наличии нарушения и имеет возможность быстро отреагировать на него.

Жалоба в санэпидемстанцию, основания

Санитарное законодательство РФ защищает население от распространения различных заболеваний и воздействия других губительных для человека факторов окружающей среды. Нарушение этого законодательства и является основаниям обращения в СЭС с жалобой.

Основаниями является нарушения положений закона «О защите прав потребителей» (сокращенно — «О ЗПП»), так как таковая защита тоже входит в компетенцию Роспотребнадзора.

Правила составления

Общие правила составления жалобы в СЭС как в письменном, так и в электронном виде закреплены в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не стоит переписывать эту статью, а лучше расписать, что и куда нужно писать.

  • Шапка документа. В этой части нужно указать наименование органа, а именно территориальное отделение СЭС. Немного ниже нужно написать Ф. И. О. заявителя, его почтовый адрес (адрес электронной почты, если жалоба отправляется не в бумажном виде).
  • Основная часть. В этой части заявитель должен указать суть претензии, то есть причину, по которой написано это обращение. При наличии каких-либо доказательств, подтверждающих нарушение, указать их. В конце основной части должны быть описаны требования заявителя, то есть чего он хочет добиться этой жалобой.
  • Заключительная часть. Здесь всё просто, проставляется дата составления документа и ставится личная подпись заявителя.

Способы подачи

Подать жалобу в санэпидемстанцию на сегодняшний момент можно 3 путями:

  1. Явиться лично в территориальный орган СЭС. Этот вариант не очень эффективен, так как придётся находить нужные слова и рассказать всю ситуацию устно, не упуская никаких деталей. Стеснительность или слишком бурные эмоции могут помешать этому.
  2. Отправить посредством почты. Лучше использовать заказное письмо.
  3. Отправить электронную жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, поскольку санэпидемстанция является подразделением этой организации.

Как написать жалобу в СЭС на детский сад, салон красоты, управляющую компанию или магазин

Составление подобного обращения с претензиями к работе юридического лица, занимающегося продажей товаров, оказанием услуг, такого как например, магазины, рестораны, школы, практически ничем не отличается от написания жалобы на тех же соседей — обычных граждан.

Однако сфера регулирования здесь больше и включает в себя не только санитарное законодательство, но и ещё закон О ЗПП.

Как пожаловаться в санэпидемстанцию на соседей

Для того чтобы выразить свое негодование в СЭС на соседей необходимо составить жалобу, в которой будет чётко указано, какие нарушения санитарного законодательства были ими допущены.

Использовать этот вариант решения проблемы лучше всего, когда вам уже нечего сказать своим нечистоплотным соседям, а участковый так ничего не может решить.

Образец заявления в санэпидемстанцию на организацию, юр. лицо

по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по

по Новгородской области

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Зелёная, д. __. к. __

20.06.2019 года мною в магазине______ было приобретено 5 бутылок молока «Молочный дворик» по 1 литру общей стоимостью 254 рубля.

Придя домой и открыв одну из бутылок, я обнаружил, что молоко кислое и пить его невозможно, однако срок годности, указанный на бутылке, не истёк. Молоко в остальных 4 бутылках также оказалось испорченным. В этот же день я снова посетил магазин ______ с целью возврата денег или замены некачественного товара на аналогичный, но качественный в соответствии с пунктом 1 статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Однако, придя в магазин и объяснив ситуацию менеджеру______(ФИО), получил ничем не обоснованный отказ.

Мои права были нарушены путём продажи некачественного товара, который мог нанести вред моему здоровью, а также отказом возврата денежных средств или замены товара на качественный.

На основании изложенного и руководствуясь положениями ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

  1. Провести проверку в магазине _____.
  2. Применить соответствующие меры к сотрудникам магазина _______.

Важное примечание: заявление можно отправлять по сути в Роспотребназор, т. к. СЭС является его частью.

Пишем жалобу в роспотребнадзор на соседей из-за антисанитарии

Нечастые уборки квартиры, накопление грязи и другого мусора, наличие насекомых — всё это приводит к антисанитарному состоянию, с которым необходимо бороться не только тем, кто живёт в таких условиях, но и тем, кто проживает поблизости. Ведь неприятные запахи, появление различных насекомых никого не порадуют.

Жаловаться в СЭС – это самый действенный способ, ведущий к устранению всех допущенных нарушений.

Образец жалобы на соседа

Шапка та же самая, что в образце выше.

Жильцы соседней квартиры № __ развели у себя антисанитарные условия. От их квартиры постоянно идёт неприятный, резкий запах, неоднократно замечались толпы тараканов, ползающих по их входной двери. Когда один из жильцов выходил из этой квартиры можно было заметить кучи различного мусора, разбросанного по всему полу.

В соответствии с ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

  1. Провести проверку жилого помещения на соответствие требований санитарного законодательства.
  2. Привлечь жильцов к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических правил проживания в жилом помещении.

Анонимная жалоба

В соответствии с пунктом 1 статьи 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» анонимная жалоба рассматривается, однако, ответа на нее не даётся. Проще говоря, СЭС скорее всего никак не будет реагировать на подобное обращение. С ним только ознакомятся и все.

Сроки рассмотрения жалобы в СЭС

Таковой срок не превышает 30 дней, однако, есть некоторые случаи, когда рассмотрение может растянуться ещё на месяц, но не более. Основание.
К таким случаям относятся:

  • Исключительные случаи. Закон не даёт точного перечня данных случаев. Отнесение жалобы к исключительному случаю является правом органа, куда это обращение поступило.
  • Направление запроса в другие органы для получения документов и информации необходимых для решения вопроса.

Юридические последствия для тех на кого написана жалоба

Для чего подаётся жалоба? Для того чтобы сообщить компетентным органам о наличии нарушений законов, предоставить основания для проведения проверок и соответствующих реакций. Если жалоба составлена правильно, то СЭС для начала проведёт проверку по данному обращению при обнаружении нарушений применит юридические санкции.

Юридических последствий для нарушителя не так много.
Сюда входят:

  • Требование об устранении выявленных нарушений. В случае с юридическими лицами, СЭС может приостановить их деятельность, пока нарушения не будут устранены.
  • Назначение штрафа.

Что делать, если СЭС бездействует

Если СЭС не принимает меры, то не нужно идти на поводу неудачи, нужно также действовать. Но прежде чем писать жалобы направо и налево, нужно попытаться выяснить причину бездействия СЭС. Заявителю должны прислать ответ на жалобу.

Говорить о бездействии можно в случаях:

  • Ответ на обращение не прислан в течение установленного срока рассмотрения.
  • Вместо ответа на обращения заявитель получает отписки.

Для того чтобы получить от СЭС должную реакцию придётся написать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора на бездействие СЭС. Если же ситуация не изменится и должного внимания к проблеме не появится, следующим шагом будет обращения в органы прокуратуры. Последней инстанцией в этом списке будет суд.

Обращения в вышеуказанные органы должно подтолкнуть СЭС действовать в соответствии со всеми сроками и процедурами, установленными в законе.

Нарушение санитарного законодательства не столько неприятно, сколько опасно для жизни и здоровья человека. Ведь нарушения одного положения может привести даже к гибели человека. А если такие нарушения допускаются в многоквартирном доме, то велика вероятность, что вся территория и другая общедомовая собственность будут находиться в антисанитарии, если не бороться с этим беспределом. Вот поэтому необходимо быстро реагировать на нарушение путём сообщения о нём в СЭС. А если и этот орган бездействует, то это не должна вас останавливать, так как есть вышестоящие инстанции, куда и следует обратиться.

Источник: http://yurzona.ru/sosedi/zhaloba-v-sanepidemstantsiyu-po-antisanitarii-na-sosedej.html

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм?

Главная » Документы » Жалобы » Как составить жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм?

Образцы жалоб в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к условиям воспитания и обучения:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роспотребназдор на нарушение санитарных норм можно по ссылкам ниже:

Правила составления жалобы

Жалоба должна быть составлена по установленным правилам. Так, в верхнем правом углу указывается полное территориальное наименование Роспотребнадзора, личные данные заявителя и почтовый адрес для отправления ответа.

Документ именуется по центру как «жалоба». Ниже располагается текст, где указывается событие нарушения санитарных норм, дата и место происшествия, наименование организации.

Текст должен состоять из вступительной части, раскрывающей данные о лице, совершившем нарушение, описательной и требовательной, содержащей просьбы о восстановлении нарушенных прав.

При изложении жалобы необходимо четко и кратко представить информацию в хронологическом порядке, ссылаясь на нарушенные нормативно-правовые акты. Лучше всего найти соответствующие нормы СанПин, которые были нарушены, и указать их в обращении.

Важно! Текст должен быть хорошо читаемым, иначе должностное лицо Роспотребнадзора не даст на него ответ. Лучше всего для такого изложения мысли подойдет деловой стиль.

Как составить жалобу в Санэпидемстанцию, читайте тут.

Необходимо указать в тексте сведения о нарушителе, обстоятельства нарушения. Доказательствами могут выступать фото и видеоматериалы, документы, чеки и прочее.

Если объем доказательств недостаточен, то в жалобе необходимо прописать пункт о проведении проверочных мероприятий в отношении организации, лица и т.д.

Составленный текст отправляется в территориальное управление Роспотребнадзора по месту регистрации заявителя. На официальном сайте данного ведомства представлено местоположение и контактные данные отделений по субъектам Российской Федерации.

В случае если жалоба будет подана не в установленное место, документ будет перенаправлен в необходимое место рассмотрения.

Составленную жалобу можно одновременно направить в территориальный орган Прокуратуры.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Жалобу отправляют следующими способами:

  • личная подача в установленные часы работы, информацию о которых можно найти на сайте территориального органа Роспотребнадзора;
  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • через официальный сайт ведомства или через портал «Госуслуги»;
  • электронным письмом по установленной почте территориального ведомства;
  • факсимильным обращением, но предварительно необходимо убедиться в том, что в приемном отделении функционирует факс;
  • по горячей линии Роспотребнадзора 8-800-100-00-04.

Стоит отметить, что отправка через сайт ведомства порой дает сбои, поэтому следует предварительно сохранить текст жалобы на электронном носителе, и только потом пытаться ее отправить.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Анонимная жалоба

Анонимные жалобы не принимаются должностными лицами Роспотребнадзора к рассмотрению. Если же в таком обращении содержатся данные о лице, совершившем противоправное деяние, то оно направляется в орган государственной власти по компетенции.

Если вы хотите сообщить о нарушении санитарных норм, но не желаете представляться, то позвоните на горячую линию ведомства и расскажите о случившемся. Специалист в данном случае проконсультирует вас по поводу защиты собственных прав.

Посмотрите видео. Как правильно обращаться в Роспотребнадзор:

Сроки рассмотрения обращений

Поданная жалоба по установленным правилам регистрируется в течение трех дней после подачи и рассматривается 30 календарных дней.

Предусмотрена возможность продления указанного срока должностным лицом еще на 30 дней, о чем уведомляется заявитель либо по телефону, либо по почте.

Кто может написать заявление

Заявителем может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Излагать претензию возможно и группой заинтересованных лиц. Однако Роспотребнадзор удовлетворит претензию, если обозначенные в тексте нарушения с прикрепленными доказательствами относятся к субъекту обжалования.

В каких случаях можно жаловаться

Роспотребнадзор как федеральная служба осуществляет контрольные функции за обеспечением санитарно-эпидемиологического благосостояния населения России.

В связи с обозначенной задачей должностные лица рассматриваемого органа исполнительной власти принимают жалобы от граждан о нарушении санитарных правил, которые являются обязательными для большинства учреждений, предоставляющих услуги населению.

По статье 6.3. КоАП предусмотрена ответственность за нарушение норм Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ в виде штрафа и приостановления деятельности правонарушителей. Роспотребнадзор в ходе проверочных мероприятий осуществляет составление протоколов по этой статье.

О нарушении санитарных правил имеют право сообщать любые заинтересованные лица. Так, согласно статье 2 Федерального закона № 59-ФЗ, «каждый гражданин имеет право на обращение в органы государственной власти, а также в организации, осуществляющие общественно значимые задачи и функции».

При этом рассматриваются такие обращения соответствующими органами совершенно бесплатно.

В Роспостребнадзор пишется жалоба при наступлении обстоятельств, связанных с:

  • использованием в детских учреждениях учебников с мелким шрифтом, токсичной мебели и игрушек, технических средств, не отвечающих установленным требованиям;
  • отсутствием дезинфекции зданий и транспортных средств или же несоблюдением норм дезинфекции таких объектов;
  • нарушением работы водоснабжения и канализации;
  • обнаружением в различных местах питания инфекций, насекомым и прочего;
  • иные нарушения.

Когда могут отказать в рассмотрении

Причинами, по которым отказывают в рассмотрении жалоб, считаются:

  • в жалобе отсутствуют нарушения санитарных норм;
  • текст содержит нецензурные выражения в отношении организации или учреждения, совершившего правонарушение;
  • жалобы, не подкрепленные доказательствами, не подлежат рассмотрению;
  • если в ответе на жалобу будут указаны сведения, составляющие государственную тайну;
  • жалоба отправлена повторно, ответ на которую уже был дан Роспостребнадзором;
  • не указаны сведения о заявителе в тексте представленного документа.

Что делать, если Роспотребнадзор бездействует

При бездействии органов Роспотребнадзора заявитель имеет право обратиться в вышестоящие органы государства. Если обозначенная претензия и факт нарушения законодательства не были разрешены, предусмотрена возможность для каждого обратиться в Центральное управление ведомства, расположенное в Москве, либо в Прокуратуру. Образец жалобы на Роспотребнадзор в Прокуратуру здесь.

Посмотрите видео. Изменения в правилах обращения в Роспотребнадзор:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: http://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-v-rospotrebnadzor-na-narushenie-sanitarnyx-norm.html

Как выселить соседей, которые мешают жить

Законы РФ обязывают каждого человека учитывать права и интересы людей, проживающих по соседству. Но далеко не все соблюдают данное условие, что создает другим жильцам массу неудобств. Шумные, пьющие, систематически нарушающие правила проживания граждане становятся настоящей проблемой не только для соседей по лестничной площадке, но и для подъезда в целом. Что делать в подобных ситуациях, знает далеко не каждый. В законодательстве предусмотрены различные методы воздействия на нарушителей, включая и принудительное выселение. Это крайняя мера, которая применяется в том случае, если профилактические или административные процедуры не принесли должного результата.

Как бороться по закону?

Видео (кликните для воспроизведения).

Существует ряд мер по защите граждан от действий соседей, которые нарушают покой, пьют, шумят и в целом ведут асоциальный образ жизни. Речь идет о профилактическом воздействии, административной, уголовной ответственности и выселении с места жительства.

В ст. 17 ЖК РФ отражены принципы пользования жилыми помещениями с учетом прав и интересов других граждан, проживающих в многоквартирном доме. В ст. 30 ЖК РФ закреплены права и обязанности собственников жилых помещений.

В случае нарушения указанных норм виновные лица могут быть привлечены к ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ. В отдельных случаях несоблюдение положений ст. 30 ЖК РФ является основанием для открытия судебного дела по факту невыполнения своих обязанностей собственниками жилого помещения. Кроме этого, в судебном порядке возможно выселение квартирантов, а также лиц, которые снимают помещение по соглашению социального найма, но регулярно нарушают права других жильцов или используют жилплощадь не по назначению (ст. 91 ЖК РФ).

Доказательствами неправомерного поведения могут быть показания очевидцев, фото,- видеосъемка, акты замера уровня шума, обследования жилого и общедомового имущества представителями управляющих компаний, Роспотребнадзора, Жилищной инспекции, факты обращения в полицию, МЧС и в другие ведомства, а также письменные решения, принятые уполномоченными органами.

Основания для выселения

Основания, по которым возможно принудительное выселение, закреплены на законодательном уровне. Речь идет:

  1. Об использовании жилплощади не по назначению – например, превращение квартиры в офис, склад, магазин, мастерскую и т.д. Вследствие этого, в помещении наблюдается постоянный шум, разводится антисанитария, что нарушает правила проживания в многоквартирном доме и создает дискомфорт соседям.
  2. О бесхозяйственном обращении с квартирой – отказ от ремонта, самовольная перепланировка, создание аварийных ситуаций, угрожающих не только собственникам жилья, но и соседям.
  3. О нарушении прав других жильцов – например, пьющие или принимающие наркотики соседи буянят по ночам, устраивают дома притоны, громко слушают музыку, конфликтуют с другими жильцами, оскорбляют их, угрожают физической расправой и в целом мешают жить.
Алкоголиков

Алкоголизм сам по себе не считается основанием для выселения из квартиры, но часто пьянки сопровождаются другими бытовыми правонарушениями. Например, несоблюдение тишины в ночное время, в выходные и праздничные дни, разведение антисанитарии, драки и дебош. Нередко пьяные жильцы ломятся в двери квартир других граждан, устраивают ссоры и скандалы.

Возможность выселить таких лиц появляется в том случае, если перечисленные и другие подобные действия совершаются постоянно. Нужно незамедлительно обращаться в полицию, чтобы сотрудники ОВД зафиксировали правонарушение, и приняли меры. Речь идет о привлечении виновных лиц к административной или к уголовной ответственности, при наличии достаточных для этого оснований. Жалобы в полиции рассматриваются в течение 10 дней, после чего заявителям предоставляется ответ о принятых мерах.

По факту нарушения тишины следует обращаться в Роспотребнадзор. Кроме фиксации нарушений, сотрудники ведомства уполномочены привлекать граждан к ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ.

Наркоманов

Аналогичная ситуация и с наркоманами, которые проживают по соседству с порядочными жильцами. Буйных соседей, находящихся под воздействием наркотических и психотропных веществ, обязательно нужно усмирить, но только с помощью полиции. Сотрудники ОВД имеют право фиксировать факты правонарушений и применять к виновным лицам законные меры воздействия.

Собрать доказательства создания невыносимых условий для проживания можно и самостоятельно. Например, сделать фотоснимки разбросанных шприцов в подъезде, пообщаться с другими гражданами, чтобы они дали свидетельские показания, заснять на видео неадекватное поведение соседей и т.д. Основания для выселения наркоманов появятся в том случае, если жильцы докажут системность противоправных деяний.

Шумных

Избавиться от шумных жильцов также можно, если они постоянно нарушают нормы тишины, закрепленные в СанПиН 2.1.2.2645-10. Подобными нарушениями занимается Роспотребнадзор. Но вся проблема в том, что сотрудники ведомства выезжают к заявителям только в рабочие дни, в дневное время, тогда как тишина чаще всего не соблюдается ночью.

Альтернативный вариант в таких случаях – вызвать частного специалиста, который способен провести замер уровня шума в любое время суток. По итогам проверки он составит акт, который можно использовать при подаче жалобы в Роспотребнадзор или в полицию. Документ является основанием для привлечения виновных лиц к административной ответственности. Но, прежде чем подавать иск в суд о выселении, потребуются неоднократные замеры с последующими обращениями в уполномоченные ведомства.

Дебоширов

Лица, которые не только нарушают нормы тишины, но и устраивают по месту жительства скандалы, также могут быть принудительно выселены. Аморальный образ жизни – основание для обращения в суд при наличии доказательств. По каждому факту антиобщественного поведения соседей нужно обращаться в полицию или в другие органы, если параллельно со скандалами совершаются иные противоправные деяния. Например, курение, выброс мусора в неустановленных местах, нарушение норм противопожарной безопасности и т.д.

За антисанитарию

Грязь на лестничных площадках, разбрасывание мусора, который способствовал появлению тараканов, крыс и других вредных грызунов, полная антисанитария в квартире, разведение большого количества домашних животных и т.д., могут стать основанием для принудительного выселения жильцов за несоблюдение норм ФЗ-52 и СанПиН 2.1.2.26.45-10.

Для выигрыша судебного дела важно доказать, что:

  • гражданин захламляет жилплощадь и общедомовое имущество отходами и мусором умышленно или в силу психических отклонений;
  • в квартире содержится несколько домашних животных, за которыми не проводится обязательный уход.

К антисанитарии также можно отнести обустройство своего жилья под ремонтную мастерскую, с регулярным использованием лаков, красок и других вредных веществ. Зловонный запах не только заполняет смежные помещения, но и негативно влияет на здоровье других граждан.

Для фиксации подобных нарушений следует обращаться в полицию и в санэпидемстанцию (структурное подразделение Роспотребнадзора). Для проведения проверки ведомству отводится 30 дней с момента регистрации жалобы (ФЗ-59), после чего заявителю предоставляется письменный ответ.

Как можно выселить соседей

По каждому виду жилья (частная квартира, съемное, муниципальное помещение) предусмотрен отдельный порядок принудительного выселения неблагополучных соседей, кроме случаев, когда выполнить процедуру невозможно.

Квартирантов

За неадекватное поведение арендаторов ответственность несет собственник жилья. Правила проживания квартирантов прописываются в договоре аренды, и их несоблюдение – основание для выселения. Поэтому при нарушениях со стороны съемщиков нужно собрать доказательства противоправного поведения и поговорить с владельцем жилья.

Если соглашение не подписывалось, собственник не обращает внимания на жалобы в отношении жильцов, снимающих квартиру без договора, и нарушения продолжаются, необходимо написать на хозяина квартиры заявление в налоговую о незаконной предпринимательской деятельности. Кроме этого целесообразно обратиться в полицию или в другие уполномоченные органы для фиксации правонарушений. После получения письменных ответов и сбора других доказательств можно обращаться в суд для принудительного выселения квартирантов на основании ст. 91 ЖК РФ.

Порядок действий в отношении лиц, которые снимают помещение по договору социального найма и ведут антиобщественный образ жизни, аналогичный. Собственником таких квартир выступает муниципалитет. Нужно подготовить жалобу (желательно коллективную) в местную администрацию с доказательствами неправомерного поведения квартиросъемщиков. Нарушение прав соседей, согласно договору – основание для расторжения соглашения. Если арендатор добровольно отказывается съезжать с жилплощади, представители местной администрации могут подать иск в суд о его принудительном выселении. Подробнее: Выселение граждан из жилого помещения по договору социального найма

Собственников

Владелец жилплощади может быть выселен из помещения по аналогичным основаниям, если они будут доказаны в суде. Главное отличие процедуры в том, что лишение права собственности возможно только при выплате рыночной стоимости квартиры, после ее продажи через аукцион.

Из приватизированной квартиры

Владельцы приватизированных квартир могут быть принудительно выселены по решению суда на основании иска местной администрации в порядке ст. 293 ГК РФ. После того, как страдающие от неадекватных соседей граждане обратятся с коллективной жалобой в органы местного самоуправления, последующие действия совершаются при непосредственном участии представителей муниципалитета.

  1. Проводится проверка по заявлению.
  2. Если факты, указанные в обращении, подтверждаются, сотрудники ведомства собирают доказательственную базу, подготавливают нужные документы (правоустанавливающие бумаги на собственность, письменные доказательства нарушений и т.д.) и судебный иск о принудительном выселении.
  3. Собранный пакет документов направляется в районный суд по месту жительства нарушителей.
  4. Представитель администрации принимает участие во всех судебных заседаниях.
  5. В случае удовлетворения иска и вступления решения суда в законную силу, в адрес муниципалитета направляется исполнительный лист. Документ передается судебным приставам, которые принимают меры к принудительному выселению нарушителей. Параллельно с открытием исполнительного дела проводится продажа собственности через аукцион.
Из коммунальной квартиры

Коммунальные квартиры являются местом проживания нескольких семей в одной секции, где каждому собственнику принадлежит одна или несколько комнат, с общей кухней, коридором и санузлом. Выселить жильца из коммуналки можно по тем же основаниям, как и собственников отдельных помещений или квартиросъемщиков.

Суд примет в качестве доказательств показания соседей, фото,- видеоматериалы, полицейские протоколы, акты осмотров помещений представителями управляющих компаний, Роспотребнадзора, Жилищной инспекции и т.д. В случае удовлетворения иска процедура принудительного выселения аналогичная.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7(499)648-11-59
    • Санкт-Петербург и область — +7(812)655-72-96

Источник: http://law-divorce.ru/kak-vyselit-sosedej-kotorye-meshayut-zhit/

Жалоба на соседей за антисанитарию — образцы в роспотребнадзор и санэпидемстанцию

Задайте вопрос юристу бесплатно!

Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

Все данные будут переданы по защищенному каналу

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист

Особенностью многоквартирного дома являются общие инженерные коммуникации. Централизованные отопление и водопровод значительно упростили жизнь современного человека. Однако они ежедневно связывают нас с соседскими квартирами. Поэтому в случае появления асоциального жильца, другие квартиры также подвергаются нашествию тараканов и грызунов. Они проходят через вентиляцию, по стоякам и даже через канализационные трубы. Редко каких граждан устраивает такое соседство. В такой ситуации поможет жалоба на соседей за антисанитарию. Рассмотрим образцы в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию.

Куда обращаться?

Пример. К юристу сайта обратился мужчина. Он рассказал о пожилой соседке, которая проживает в квартире на первом этаже. Она собирает бродячих собак и приводила домой. В квартире постоянно проживает от 7 до 14 собак. Женщина кормит их едой, которую собирает на помойках. В случае рождения щенков, она выносит их в подъезд. Выгуливает она их не постоянно. Поэтому квартира пропиталась сильным запахом экскрементов. Последнее время она стала собирать мусор. В квартире развелись тараканы и мыши. Соседи не знают куда необходимо обратиться, чтобы этот кошмар прекратился.

В случае, если соседи развели в квартире антисанитарию, данное действие квалифицируется, как бесхозяйственное обращение с имуществом. В соответствии со ст. 30 ЖК РФ в этом случае могут быть приняты меры, вплоть до выселения из квартиры.

В такой ситуации необходимо действовать определенным образом.

№ пп Порядок действий Комментарий
1 Выяснить статус жильцов Они могут быть нанимателями по договору социального найма, быть коммерческими нанимателями или владельцами квартиры 2 Оформить жалобу в районную администрацию Если беспорядок допускают наниматели, то собственник жилья (местная администрация) имеет право выселить их через суд без предоставления альтернативного жилья или с предоставлением комнаты в общежитии. 3 Довести информацию до собственника квартиры Если нарушитель является квартиросъемщиком, то меры по выселению должен принять владелец жилья. Необходимо пригрозить ему обращением в МВД (если живут нелегалы) или в налоговую инспекцию (если он не платит налоги). 4 Оформить жалобу в санэпидстанцию и Роспотребнадзор Данный способ подходит, если нарушитель является собственником квартиры

Чтобы зафиксировать факт антисанитарии необходимо вызвать специалистов Роспотребнадзора и санэпидстанции.

Образец заявления

Обращение в уполномоченные органы оформляются в письменной форме.

Необходимо определить, в какой орган нужно писать заявление:

  • если сосед шумит, разводит большое количество животных – то необходимо обратиться в Роспотребнадзор;
  • если сосед собирает мусор, является причиной появления крыс, мышей, тараканов – то необходимо обратиться в санэпидстанцию.
в Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор оформляется, если нарушаются санитарно-эпидемиологические нормы. Такие как высокий уровень шума, высокий уровень аммиака в воздухе.

Превышение допустимых показателей повлечет ухудшение здоровья соседей.

Чтобы избежать такой опасности необходимо обратиться в уполномоченный орган с жалобой одним из следующих способов:

  1. Почтой. Заявитель составляет жалобу, вкладывает ее в конверт, добавляет опись вложения и направляет по адресу районного отделения Роспотребнадзора.
  2. Через Госуслуги. В 2020 году легко можно оформить жалобу онлайн. Для этого необходимо иметь авторизированной личный кабинет на электронном портале Госуслуги. Жалоба оформляется в электронном виде.
  3. Черезсайт Роспотребнадзора. Данный ресурс содержит обратную связь. Поэтому любой пользователь, у которого есть личный кабинет на портале Госуслуги, может подать жалобу непосредственно через сайт.

Целью жалобы является поседения квартиры нарушителя специалистами Роспотребнадзора для проведения осмотра. Кроме того, они могут провести замеры шума и уровня аммиака.

В случае выявления нарушения, специалист может немедленно составить административный протокол в отношении нарушителя. Документ направляется в административную комиссию по месту жительства на рассмотрение.

В день заседания административной комиссии выносится решение о привлечении нарушителя к ответственности.

Жалоба должна содержать следующие данные:

  • наименование организации;
  • данные заявителя;
  • название документа;
  • информация о причинах обращения;
  • просьба о проведении замеров;
  • просьба о привлечении виновного к ответственности;
  • описание приложения;
  • дата и подпись.

Образец жалобы в Роспотребнадзор

в санэпидстанцию

Жалоба в Центр гигиены и эпидемиологии направляется, если санитарное состояние в квартире соседей является причиной для появления мышей, крыс, тараканов.

Специалисты санэпидстанции также могут привлечь виновника к ответственности. Но основным плюсом является возможность принятия мер к выведению грызунов и насекомых.

Специалисты проведут дератизацию и дезинсекцию. В случае необходимости обработка может быть проведена повторно.

Единственным минусом является необходимость свободного доступа в антисанитарную квартиру. Если владелец отказывается пускать специалистов санэпидстанции, то они не имеют пава проникнуть в жилье самостоятельно.

Заявление на соседей, ведущих антисанитарный образ жизни, должно содержать следующие сведения:

  • наименование организации;
  • данные главного врача;
  • сведения о заявителях;
  • наименование заявления;
  • информация о правах на жилое помещение;
  • адрес квартиры виновника;
  • сведения об антисанитарии в соседней квартире и причинах обращения;
  • просьба о посещении объекта;
  • перечень доказательств;
  • дата и подпись.

Образец заявления в санэпидстанцию на соседей

Закон предусматривает возможность направить жалобу лично, почтой, через Госуслуги или официальный сайт организации.

К заявлению необходимо приложить доказательства антисанитарии в квартире виновного. Например, фото иди видеосъемку.

Судебная практика

Бытует мнение, что коллективная жалоба имеет большее значение, чем индивидуальная. Как показывает практика, лучший результат при борьбе с антисоциальными соседями дают много индивидуальных жалоб.

Специалисты обязаны отреагировать на каждую из них. Посетить жилье нарушителя. Принять меры.

Если при одиночном выезде нарушитель может просто не открыть дверь, то многократное посещение может привести к тому, что встреча виновника и уполномоченных органов все же произойдет.

Кроме того, каждый обратившийся сосед получит письменный ответ от уполномоченного органа.

При этом, в суд уже лучше сделать общий иск. И к нему приложить все письменные ответы специализированных органов.

В 2020 году в судебной практике есть единичные случаи выселения собственников из собственного жилья. Как правило, они связаны с передачей владельца квартиры на лечение в психиатрический диспансер.

Единственным вариантом для выселения собственника является совокупность следующих факторов:

  • после лечения выясняется, что гражданин не может самостоятельно себя обслуживать;
  • нет родственников, готовых взять его под опеку.

Тогда он направляется на постоянное проживание в специализированный интернат. А квартира закрывается и стоит пустой. Но гражданин продолжает сохранять право собственности на нее.

Конечно одной жалоб в уполномоченные органы на антисанитарию недостаточно для выселения асоциального соседа или принятия особых мер. Однако коллективные меры соседей по привлечению виновника к ответственности могут помощь. В случае возникновения сложностей с оформлением жалобы в СЭС и Роспотребнадзор, необходимо получить юридическую помощь. Обратитесь к дежурному юристу на нашем сайте. Он окажет помощь в подготовке документов в режиме онлайн.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Задайте вопрос эксперту-юристу бесплатно!

Задайте юридический вопрос и получите бесплатную
консультацию. Мы подготовим ответ в течение 5 минут!

Все данные будут переданы по защищенному каналу

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://allo-urist.com/zhaloba-na-sosedej-za-antisanitariyu-obraztsy-v-rospotrebnadzor-i-sanepidemstantsiyu/

Жалоба на соседей за антисанитарию — образцы в роспотребнадзор и санэпидемстанцию

Оценка 5 проголосовавших: 1

Юрист в сфере гражданского права.

Стаж: 15 лет.

приемная - Официальный сайт администрации Волгограда


УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ!

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в адрес администрации Волгограда, направленных в электронном виде. Вы также можете направить обращение почтовым отправлением по адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Володарского, дом 5.

  • Официальный Интернет-портал администрации Волгограда является средством для обеспечения возможности обращения граждан в администрацию Волгограда.
  • Обращения граждан (предложения, заявления, жалобы), поступившие на официальный Интернет-портал администрации Волгограда регистрируются, рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" № 59-ФЗ от 02 мая 2006 года.
  • Администрация Волгограда оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе, содержании обращения.
  • Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
  • Если гражданин обращается с информацией о фактах коррупционных проявлений в деятельности администрации Волгограда, он может воспользоваться по своему усмотрению отметкой "Противодействие коррупции" в целях упрощения учета обращений граждан, содержащих информацию о коррупции в органах местного самоуправления.
  • Размер текста не должен превышать 5 000 символов.
  • Информируем Вас, что гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет». При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с суммарным размером:
    • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
    • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
    • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
    Загрузка может занять некоторое время. Необходимо дождаться окончания загрузки обращения и ответа сайта о статусе отправки обращения.

Перейти к заполнению формы обращения

Коллективное письмо жалоба на соседей образец. Составляем актуальный образец коллективной жалобы на соседей

Проживание в любом многоквартирном доме может быть омрачено неуступчивыми соседями, которые ни во что не ставят других жильцов и своими действиями нарушают покой. Поэтому при покупке квартиры важно обратить внимание не только на состояние квартиры и подъезда, но и на людей, которые в нем уже проживают. Самая распространенная жалоба — шум от строительных приборов, громкая музыка, семейные склоки. Замечательно, если с соседями-нарушителями можно договориться. А вот если не получается сделать это, тогда уже приходится обращаться за помощью к специалистам. В таком случае все действия начинаются с написания жалобы.

на соседей

Какие проблемы с соседями больше всего портят нам жизнь? Их не так много, но любая из них может навредить основательно. Например:

  1. Капитальный ремонт — серьезный стресс для соседей, особенно в еще советских домах. И дело не только в строительных электроприборах, которые работают без перерыва. При ремонте квартиры почти всегда подъездная площадка занята большими мешками мусора (вывороченные из пола доски, пеноблоки, плитки, коробки, линолеум, ламинат).
  2. Другой случай — когда соседи просто-напросто ленятся выносить бытовой мусор, особенно в доме, где отсутствует мусоропровод. Держать лишние мешки в своей квартире им не хочется, и тогда такие соседи скапливают мусор возле лестничной клетки между этажами. Случается, что соседи и вовсе не собираются убирать составленный хлам в подъезде.
  3. Бывают и другие ситуации, когда взрослые люди не справляются с содержанием домашних питомцев, и от их квартиры исходит неприятный запах. В основном такое случается с одинокими людьми, которые обзаводятся большим количеством кошек и собак. А также бывает, что выпущенные без поводка питомцы могут покусать кого-то из прохожих. Либо громкий лай собаки может вызвать бурю негодования со стороны соседей.

Затопление

С потолка бесперебойно льется, и теперь весь ремонт коту под хвост. В данном случае не нужно начинать решать проблему сразу с выяснения отношений с нарушителем, так вы ничего не добьетесь. В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, зафиксировать факт затопления и устранит утечку. Это самый главный нюанс, который будет играть в вашу пользу при дальнейшем разбирательстве. В лучшем случае виновники должны возместить ущерб, нанесенный имуществу в квартире ниже этажом, в противном случае придется обращаться в суд.

Если затопление коснулось не одной квартиры, то соседи могут написать коллективную жалобу.

Шум, выяснение отношений

Если вам посчастливилось поселиться рядом с алкоголиками либо дебоширами, то в случае регулярного шума, вечеринок, громкой музыки либо драк необходимо вызывать полицию. Не нужно ждать утра, чтобы написать жалобу участковому, можно смело звонить по номеру 02 и вызывать наряд.

Куда можно обратиться с жалобой на соседей?

Здесь все зависит от вида нарушения. Каждый случай рассматривается индивидуально. Например, после посещения одной инстанции для подписания обращения нужно будет бежать во вторую, третью и так далее. Хорошо, если в каждом государственном органе будут действительно выполнять свою работу, а не откладывать письмо в дальний ящик.

В любой сложной ситуации можно написать жалобу участковому на соседей. Это самый простой и распространенный вариант, особенно на первых порах " войны" с соседями. Участковый обязан ознакомиться с жалобой, поступившей от пострадавших и должен мгновенно отреагировать на нее . В таком случае участковый посещает " проблемную квартиру" , потом должен опросить всех соседей в подъезде и составить протокол.

В прокуратуру

Если со стороны участкового нет никаких действий для решения проблемной ситуации, тогда можно обратиться в прокуратуру. В таком случае необходимо взять у участкового письменный отказ и идти с ним в вышестоящие органы .

В санитарно-эпидемиологическую службу

Данная организация поможет решить проблему с вечной грязью в подъезде, собачьи экскременты на клумбе — все это эпидемиологические нарушения. Хорошо, если к жалобе будет прилагаться протокол, который ранее был составлен участковым.

В пожарную службу

Является одним из вариантов, когда лестничные пролеты и межэтажные площадки заняты разнообразным хламом (мусор, рамы, мебель). Довод для обращения в пожарную инспекцию достаточно прост - данные загромождения могут затруднить эвакуацию людей при пожаре.

В администрацию

В большинстве городов можно отправить жалобу в администрацию района прямо по электронной почте либо зарегистрировавшись на официальном сайте инстанции. Это вовсе не означает, что данным обращением непременно займутся депутаты и главы. Однако специально обученные сотрудники разберутся с жалобами и направят их куда следует.

Во многих ситуация может помочь Роспотребназдор . Позвонив на " горячую линию ", можно вполне быстро решить возникшую проблему, получить необходимую консультацию.

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей участковому? Образец

Коллективная борьба всегда являлась наиболее эффективным методом в " войне" с нарушителями общественного порядка. Единого образца для написания коллективной жалобы, что в полицию, что в администрацию не существует. Зато имеется несколько стандартных правил. Они нигде не зарегистрированы, но являются довольно действенными за многие годы существования " беспредельщиков " и искателей правды. При написании заявления необходимо опираться на следующие нюансы, которые указаны в образце коллективной жалобы на соседей:

    Правильно адресованная. Нет необходимости писать сразу во все инспекции, где ответят. Необходимо обращаться только в определенные органы, которые квалифицируются по данному типу проблем. В случае если имеются сомнения в правильности выбора адресата, стоит написать в дополнение: "Просим переадресовать наше обращение, в случае если данный орган не уполномочен решать подобные вопросы".

  1. В на соседей участковому сказано, что обращение должно быть написано по существу, без лишних красок и преувеличений. В коллективной жалобе на соседей должны быть описаны только факты.
  2. Согласно образцу, заявления к участковому должно быть кратким и четким . Предложения должны быть короткие и ясные.
  3. Апелляция должна быть аргументированной. Один случай - когда вы испытываете просто неприязнь к человеку, другое дело - когда он нарушает ваши права.
  4. Письменное обращение должно быть составлено грамотно. Заявление не должно содержать ошибок.
  5. По возможности приложить аудио- и видео- материалы. Если чей-то автомобиль паркуется на детской площадке, например.
  6. С конкретными просьбами. Например: " Просим обязать соседей устранить указанные нарушения в срок до..." .

Индивидуальная жалоба составляется по тем же правилам, что описаны выше.

Что должно быть в обращении?

Примерный образец коллективной жалобы на соседей можно найти на просторах интернета и скачать. Заявление, как правило, пишется в свободной форме. Письменное обращение обязательно должно состоять из трех частей:

  • введение, начальная часть;
  • основная часть;
  • заключительная часть.

Образец коллективной жалобы на соседей в полицию также можно найти в интернете или попросить бумажный вариант у своего участкового. может написать письменное обращение, исходя из слов жильцов, после чего его необходимо подписать. Если имеются трудности в составлении заявления, то юрист поможет решить проблему и покажет, как правильно написать жалобу.

Какие сведения нужно указать при написании коллективной жалобы участковому?

В образце заявления в милицию указаны следующие сведения, с помощью которых можно написать обращение:

  • Название компании либо организации, в которую подается жалоба.
  • Должность руководителя учреждения, его инициалы.
  • ФИО людей, которые подают жалобу, их подписи.
  • Номер дома и название улицы, жильцы которого подают жалобу.
  • Номер дома и название улицы соседей, которые создают проблемы.
  • Конкретное и подробное описание сути обращения с упоминанием всех деталей.
  • Список людей, которые участвовали в написании обращения.
  • Число, месяц и год составления коллективной жалобы на соседей.

Особенности написания коллективной жалобы

В образце коллективной жалобы на соседей наглядно видно, что должно присутствовать больше местоимений "мы". Так как заявления исходит не от одного лица, а от нескольких (общества). При написании обращения необходимо делать ссылки на статьи и нормы действующего законодательства. Согласно образцу, заявление в милицию составляется в двух экземплярах. Одно заявление отправляется в соответствующую инстанцию, второе остается у жильцов дома.

Отправить жалобу можно двумя способами:

  • адресату прямо в руки, через секретаря;
  • почтой или заказным письмом.

Сроки подачи и рассмотрения коллективной жалобы

Согласно ст. полицеский должен принять решение по коллективному обращению (участковому на это дается около трех дней).

При наличии официальной просьбы от участкового начальник полиции имеет право увеличить данный период до 10 дней, согласно ч. 3 статьи 144 УПК Российской Федерации.

Рассмотрение коллективной жалобы прокуратурой составляет до тридцати дней с момента получения обращения.

В многоквартирных домах нередко попадается такой жилец, который ведет беспокойный или асоциальный образ жизни – шумит, устраивает ночные застолья или мусорит в подъезде. Что делать, если такой сосед попался именно вам? Для начала – постараться поговорить с ним и решить проблему самостоятельно. Если все же утихомирить соседа своими силами не удается – напишите на него жалобу в компетентные органы. Поговорим о таком заявлении детальней.

Куда и кому жаловаться

Писать заявление о своем недовольстве на недобропорядочного соседа нужно в определенные инстанции и по делу.

Рассмотрим несколько типичных случаев:

  1. Шум и нарушение покоя в ночное время. Когда такое происходит, знайте, что законодательство на вашей стороне. Ведь уровень шума, согласно Закону об административной ответственности за подобные нарушения, не должен быть более 30 дБ. Для справки: шум от работы пылесоса превышает норму на 45 дБ. Поэтому первым делом позвоните в 02 и зафиксируйте свое недовольство. В будущем при написании жалобы составленный сотрудниками местного отделения ОВД протокол станет неплохим доказательством. Заявление на соседей в этом случае нужно писать, обращаясь к уполномоченному участковому. Для этого обратитесь в ближайшее отделение милиции, учитывая график его работы.
  2. Соседи мусорят в доме. Если сделанные вами замечания нарушителям санитарно-гигиенических норм не помогают – жалуйтесь в Роспотребнадзор. Параллельно можно попросить участкового выписать соответствующий протокол.
  3. Домашние животные мешают спокойной жизни громким лаем и гадят в подъезде. Для решения такой проблемы нужно обращаться в местную жилищно-эксплуатационную организацию. Эта инстанция занимается контролем содержания домашних животных.

Подготовка к написанию заявления

Когда государственная структура для обращения определена, самое время позаботиться о сборе доказательств. Имея факты на руках, вероятность решения недоразумений с соседями увеличится в разы. Такими подтверждениями могут быть:

  • протокол;
  • видеозапись, фиксирующая факт нарушения;
  • аудиозапись, подтверждающая ваши претензии;
  • свидетельские показания.

Совет: заручитесь поддержкой соседей. Наверняка кому-то из них дебошир мешает так же, как и вам. У коллективной жалобы шансов быть услышанной намного больше.

Составление жалобы

Половина успеха в попытках утихомирить буйного соседа – это грамотное оформление жалобы. Неважно, под компетенцию какой госструктуры попадает ваше обращение, стиль написания заявления одинаков. Образца или определенного алгоритма в написании такой претензии не существует, она составляется в свободной форме. Однако имеются определенные правила делопроизводства, которым нужно следовать:

  • В правом верхнем углу составьте «шапку» документа, в которой укажите ФИО должностного лица, ваши персональные данные (ФИО, адрес) и контактный телефон.
  • По центру напишите заявление/жалоба с кратким указанием ее сути. Например, «Жалоба о нарушении правопорядка».
  • Приступайте к описанию проблемы. Зафиксируйте в тексте документа все известные вам данные о недобропорядочном соседе. В крайнем случае напишите его адрес. Стоит описывать конфликтную ситуацию в хронологическом порядке, указывая конкретные даты, время и личные данные причастных к ней лиц.
  • Старайтесь ссылаться на «букву закона». Чаще всего цитируют о том, что права и свободы граждан не должны нарушаться действиями других лиц. Кроме того, при любом жилищном правонарушении можно сослаться на Жилищный кодекс РФ .
  • Попросите стражей порядка решить вашу проблему с соседями и поставьте собственноручную подпись в конце документа.

Скачайте у нас на сайте:


Результаты письменного обращения

По правилам законодательства для рассмотрения жалобы отведен срок – 10 дней. Не позднее этого периода от участкового должен прийти официальный ответ. Если сотрудник милиции неохотно занимается вашим заявлением или попросту не выполняет своих обязанностей – на него также можно пожаловаться его руководителям, в вышестоящие органы или прокуратуру. Последней инстанцией может стать мировой суд, но, как правило, при его упоминании конфликт разрешается в вашу пользу.

Если выходки соседей отравляют вам жизнь – не стоит терпеть, нужно жаловаться. Важно определить, подкреплены ли ваши действия законом. Когда претензии обоснованные, обязательно обращайтесь в нужные инстанции. Тогда при грамотном оформлении заявления ваша жалоба будет услышана.

Проживая в многоквартирном доме, мы не выбираем себе соседей. С некоторыми из них отношения могут складываться нормально, кого-то можно вообще не видеть, но есть такие, которые доставляют немало хлопот.

Если поведением соседей недовольны много человек, то можно попробовать вместе найти выход из сложившейся ситуации. Решением проблемы может стать написание коллективной жалобы. Как составляется образец коллективной жалобы на соседа, рассмотрим в данной статье.

Написание коллективной жалобы жильцов дома на соседей. Фото № 1

Решившись приструнить надоедливых соседей, не все знают, как это сделать.

Для того, чтобы к подобного рода заявлениям отнеслись серьезно, важно составлять их правильно и грамотно. Это относится и к форме жалобы, и к ее содержанию.

Кроме того, важно знать, куда обращаться и как обосновать свои . Законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ всем гражданам предоставляется возможность обращаться в индивидуальном порядке, а также коллективно в различные органы и организации. Такие обращения могут осуществляться в форме:

  • заявлений;
  • предложений;
  • жалоб;
  • ходатайств.

Несмотря на то, что обращаться можно как в устном порядке, так и письменно, последний вариант всегда предпочтительнее. К письменным отношение более внимательное. Оставляя у себя второй экземпляр документа, можно потом доказать его предъявление.

Более того, жалобы нужно подавать именно в письменном виде. Отличие жалоб от других обращений заключается в том, что в них говорится о нарушении чьих-либо . В данном случае речь ведется о нарушениях интересов одних соседей другими.

Ограничений по количеству обращающихся законом не предусмотрено. Однако, чем больше человек подписываются под жалобой, тем будет лучше.

Когда и почему следует писать жалобу на соседей. Фото № 2

Взаимоотношения людей, проживающих в одном доме, могут носить неприязненный характер по различным причинам. Это может зависеть от поведения конкретного человека или жильцов отдельной квартиры у себя дома либо в местах общего пользования. Некоторые субъекты умудряются мешать спокойной жизни своих соседей везде и во всем.

Одной из причин частых жалоб на соседних жильцов является наличие шума, особенно поздно вечером или ночью. Громкая музыка, грохот, нескончаемый ремонт, скандалы и крики доставляют неудобства обитателям многих соседних квартир. Согласно действующим нормам все жильцы обязаны не создавать громкого шума в период с одиннадцати вечера до семи утра.

Другой причиной может послужить порча общего имущества дома, мусор и грязь. Столкнуться с этим можно в подъездах, лифтах, на лестничных клетках и общих тамбурах квартир. Рисунки и неприличные надписи на стенах, выжженные кнопки лифтов, мусор на полу, следы пребывания животных встречаются в каждом втором доме. При этом соблюдать чистоту и бережно относиться к общему имуществу домов предписывают не только общечеловеческие, но и правовые нормы жилищного законодательства.

Также основаниями для коллективного недовольства соседей могут послужить:

  • частое заливание соседей;
  • нарушение общественного порядка поведением соседей;
  • установка дверей на лестничных клетках без разрешений;
  • содержание животных, сопровождающееся крайне неприятными запахами.

Куда обращаться?

Кто поможет вам разобраться в конфликтной ситуации с соседями. Фото № 3

При возникновении вышеуказанных ситуаций, договориться мирно получается не всегда. Тогда остается привлекать к решению проблемы сторонние организации и компетентные органы.

Для того, чтобы добиться результата, необходимо подавать жалобы в нужные инстанции. При определении подходящей, нужно исходить из их содержания. Чаще всего адресатами таких обращений выступают:

  • правоохранительные органы, в частности, участковый;
  • жилищные инспекции;
  • органы санитарного и пожарного надзора;
  • управляющие и обслуживающие организации;
  • администрация города;
  • прокуратура.

Если соседи шумят, скандалят, ведут себя неподобающим образом, в первую очередь, обращаются к участковому. При наличии посторонних неприятных запахов, мусора также могут помочь различные инспекции. Установка дверей, отделяющих несколько , относятся к нарушениям норм пожарной безопасности.

Иногда решить проблему помогают уже только обращения в городскую администрацию или прокуратуру.

Какие данные обязательно необходимо указать при написании жалобы. Фото № 4

Требования к оформлению жалобы

Специальных требований к коллективным жалобам не предъявляется. Однако, она должна быть составлена так, чтобы четко и ясно донести суть проблемы, и подвигнуть на ее решение.

Как и в любом , здесь нужно указать дату написания, наименование и реквизиты жалобщиков и адресата. Далее необходимо изложить причины обращения и иные имеющие значение обстоятельства, непосредственно требование об устранении имеющихся нарушений.

Текст обращения должен быть официальным без лишних подробностей, выражения эмоций и, тем более, оскорблений в адрес нерадивых соседей. Желательно обосновать свои требования ссылками на правовые нормы. Само требование нужно формулировать четко, избегая размытых формулировок вроде «разберитесь с этой проблемой». В конце жалобы ставятся подписи всех обратившихся.

Если в подтверждение изложенных обстоятельств имеются какие-либо доказательства, стоит приложить их к жалобе. Составлять ее лучше в нескольких экземплярах. Подавать можно лично, оставляя себе второй экземпляр со штампом принявшегося ее органа. Другой вариант – направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сроки и результаты рассмотрения жалобы

Любой орган или организация, получив обращение от граждан, обязываются рассмотреть его и дать определенный ответ. Если заявленное требование не относится к компетенции адресата жалобы, тогда он может перенаправить ее в соответствующий орган.

При рассмотрении коллективных жалоб они могут истребовать дополнительные документы, запрашивать доказательства, проводить проверки.

Общий срок для рассмотрения жалоб устанавливается в один месяц. Однако, если они не требуют детального изучения, дополнительных действий, то он может быть уменьшен до пятнадцати дней.

По итогам изучения и разбирательства могут быть вынесены следующие решения:

  • о ее удовлетворении;
  • о частичном удовлетворении;
  • об отказе;
  • о разъяснении по поставленным вопросам.

При положительной реакции на жалобы граждан на важным моментом является реальное исполнение соответствующего решения.

Детальнее о том как правильно написать жалобу (образец жалобы) — на видео:

Напишите вопрос жилищному юристу в форму ниже Смотрите также Телефоны для консультации

13 Дек 2016 160

Обсуждение: 5 комментариев

    У нашего соседа очень громко лает собака. Его часто не бывает дома, она видимо скучает. Я нормально отношусь к животным, но у нас маленький ребёнок. И порой больших трудов стоит его уложить спать. Пробовали разговаривать, но он только руками разводит. По человечески я его понимаю, но своя семья дороже. Каким образом можно призвать его к ответственности?

    Ответить

    Я проживаю в Красноярске. Мы заехали с семьей в трех комнатную квартиру. Мы специально нашли жилье на самом верхнем этаже, чтобы нам не мешали соседи. Так не поверите,мои двое девчонок любят днем поиграть,поскакать. Так этот му..К звонит моему мужу на телефон в 15.00 и просит не мешать ему работать. Да что же с такими делать,мне что уже и днем надо детей привязать, чтобы они не играли,а у него самого дома дети. Куда на таких можно написать жалобу? Он сам любит в гости друзей позвать,а мы живем спокойно. Мы семья не пьющая,не скандалим. Подскажите как нам быть.

    Ответить

    Для меня эта проблема очень актуальна. Мне не повезло с соседом, постоянно слушает громко музыку, водит к себе пьяных дружков, другие соседи тоже жалуются. Наверное, напишем на него коллективную жалобу.

    Ответить

    Купили квартиру и пожалели спустя некоторое время, нет сил бороться с соседкой. Постоянно играет музыка, поёт на всю улицу, просили, ругались, толку нет. У нас маленький ребенок, так невозможно жить вообще! Наверное нужно писать жалобу, но будут ли нам помогать, что-то сомневаюсь.

    Ответить

    Во всех ситуациях, связанных с чересчур шумящими соседями нужно вызывать полицию. Раз приехали и не подействовало, вызывать еще раз. Заплатят штраф за нарушение общественного порядка в ночное время- будет им урок. Сужу по собственному опыту. Мои соседи угомонились после третьего заявления в полицию.

    Ответить

Жалоба на соседей подаётся в том случае, если их действия являются административным нарушением и ущемляют права жильцов многоквартирного дома. Анализируя причины, по которым возможно обращение для защиты собственных прав, необходимо изучить его полномочия.

В компетенцию представителя полиции входит защита гражданских прав жильцов. Обязанности по защите прав граждан перечислены в Приказе МВД № 1166 от 31.12.2012 г . Документ регламентирует деятельность участковых уполномоченных.

Согласно приказу участковый обязан :

  1. Предупреждать правонарушения, совершаемые гражданами, проживающими на его участке.
  2. Принимать жалобы и другие документы о совершённых или готовящихся правонарушениях.
  3. Проверять поступившие данные о незаконных действиях тех, которые снимают квартиру, а также пьяниц, курящих и дебоширов и принимать меры по их устранению.
  4. Выявлять потенциальных преступников и правонарушителей.

Исходя из этого, ситуации с людьми по соседству также входят в компетенцию участкового уполномоченного. Он должен принять жалобу на соседей, которые ведут себя ненадлежащим образом, и среагировать на неё надлежащим образом. Например, пришел он домой по претензии на собаку и опросил всех жильцов.

Пожаловаться можно в следующих случаях :

  1. Нарушение тишины . Это наиболее частый способ причинить неудобства. Шум возникает при прослушивании музыки, проведении ремонтных работ, пение, скандалы, запуск пиротехнических средств. По закону «О тишине», принятому в РФ в 2015 году установлены пороги громкости, превышать которые не допустимо в определённые часы. Законом установлены следующие нормативы:
    • 40 дБ с 7.00. до 23.00;
    • 30 дБ с 23.00. до 7.00.

    В некоторых регионах по закону шуметь нельзя с 22.00 и даже с 21.00. Даже незначительное превышение данных нормативов считается нарушением общественного порядка.

  2. Нарушение норм содержания и выгула животных . Если в квартире содержится большое количество животных, которые производят шум, или от них исходит зловоние.
  3. Несанкционированная планировка. Многие граждане полагают, что на собственных квадратных метрах могут делать что угодно, не поставив в известность контролирующие органы.

    Но если перепланировка затронула несущие конструкции, или люди по соседству решили присоединить к своей квартире общие квадратные метры, это является нарушением закона.

    Проверка законности внутреннего переустройства квартиры входит в полномочия участкового, который может привлечь к решению проблемы Жилинспекцию.

  4. Организация на территории квартиры алкашами притона или торговля алкогольными напитками. Посещение квартиры соседей сомнительными личностями, несанкционированная торговля спиртосодержащими жидкостями также должна пресекаться работниками правоохранительных органов.
  5. Захламление лестничной клетки. Мусор на площадке и использование её для хранения посторонних предметов считается нарушением санитарных норм, что соответствует статье 6,4 КОАП РФ . В этом случае одновременно с участковым жалобу можно подавать в Роспотребнадзор.
  6. Затопление квартиры или общедомовых помещений.
  7. Нарушение правил безопасности , порча общедомового имущества, вандализм.
  8. Использование жилого помещения не по назначению (устройство в квартире торговой точки, игорного клуба и др.).
  9. Систематическое курение на лестничной клетке . С 2013 года, после принятия закона № 15 , подобные действия также считаются нарушением общественного порядка.

Жалоба на соседа участковому

Конкретной, регламентированной законом формы жалобы не существует, поэтому составить ее можно произвольной формы в соответствии с правилами составления документов. Употребляемые в заявлении конструкции должны соответствовать официально-деловому стилю.

Образец заявления есть в каждом отделении полиции и является официальным документом. Поэтому в нём необходимо указывать исключительно факты нарушений, без догадок и вымыслов.

ВАЖНО. Не допустимы в тексте оскорбления соседей, эмоциональные эпитеты и сравнения.

Важным фактором является соблюдение объёма документа. Если он будет слишком длинный, с подробным перечислением всех случаев нарушения прав не будет иметь должного эффекта.

Как написать заявление в полицию? Писать нужно строго по делу, перечислив основные моменты правонарушений со стороны людей по соседству.

Документ должен содержать чёткие требования. Важно правильно сформулировать цель жалобы, описать, каких действий ждёт заявитель.

При этом требования стоит начать со слов « Прошу», а не писать «Требую».

В заявлении стоит обязательно ссылаться на нормы закона, которые нарушают граждане по соседству. Если документ содержит безосновательные претензии, не подкреплённые ссылками на закон, должного эффекта он не произведёт.

Таким обращением заявитель покажет собственную юридическую безграмотность. В то время как правильно оформленная жалоба (образец смотрите ниже) вызовет уважение и облегчит работу представителю закона, что ускорит получение нужного результата.

Жалоба на людей по соседству должна соответствовать общим правилам составления заявлений. Документ содержит следующие пункты :

  1. Должность и ФИО представителя закона.
  2. Данные заявителя.
  3. Описание ситуаций, нарушающих права жильцов МКД с указанием имён и адресов проживания нарушителей.
  4. Ссылки на нормы закона , которые нарушены действиями граждан по соседству. Чаще всего аргументов выступает п.3 ст.17 Конституции и Постановление Правительства № 25 от 21.01.2006 г. «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» .
  5. Описание ситуаций, в которых предпринимались попытки урегулирования конфликта. Если при обращении к нарушителям порядка в ответ звучала брань или совершались другие противоправные действия, факты нужно указать. В случае присутствия при разговорах с соседями третьих лиц указываются их личные данные и адреса. Очевидцы происшествия могут выступить свидетелями конфликтов.
  6. Просьба принять меры по урегулированию конфликта , применить к гражданам по соседству соответствующие санкции. Решение о применяемых мерах, независимо от желания заявителя, будет принимать участковый, основываясь на нормах законодательства РФ.
  7. Дата составления документа, подпись заявителя.

ВАЖНО. Наибольший эффект будет от коллективной жалобы, поскольку общественные обращения рассматриваются в любой организации в первую очередь.

Поэтому большое количество подписей послужит своеобразной гарантией решения проблемы.

Приложения

По закону любое обвинение требует предоставления доказательств, поэтому жалоба должна подаваться в комплекте с прилагающимися документами :

  • фото и видеосъёмка бесед с гражданами по соседству на дисках, флеш-накопителях ;
  • аудиозаписи разговоров;
  • свидетельские показатели других жильцов;
  • экспертные заключения, акты осмотра помещений.

Способы подачи заявления и сроки ответа

Заявление в милицию на граждан по соседству (образец представлен в статье) подаётся в опорный пункт охраны порядка в письменном виде. Документ составляется в двух экземплярах, один из которых с распиской о приёме сохраняется у заявителей.

Непосредственно встречаться с участковым для подачи документа конкретно ему не нужно, заявление примет дежурный. На втором экземпляре он должен поставить дату приёма, регистрационный номер и подпись.

СПРАВКА. Заявление можно направить в адрес ОВД заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

По нормативам ответ на обращения граждане должны в сроки от 3 до 30 дней. Конкретное время получения ответа зависит от обстоятельств дела (ст.144 УПК).

Движение документа и конкретные предпринимаемые меры можно узнавать по телефону 02 в дежурной части.

Реакция властей на заявление

В отведённые законом сроки участковый уполномоченный обязан принять все необходимые меры по решению проблемы с гражданином по соседству, нарушающим права жильцов МКД.

Итак, вы теперь знаете, как правильно написать жалобу на соседей в полицию. Но если в течение 30 дней никакой реакции от представителя закона не последовало, гражданин может подать жалобу на участкового его руководству или в прокуратуру.

Жалоба на людей по соседству – одна из мер защиты прав жильцов многоквартирного дома. Соседи, создающие неудобства окружающим, должны быть призваны к ответу, и мириться с их незаконным поведением не стоит.

Идеальный сосед тот, что шумит со всем домом в одно и то же время.

Только не каждому везет на добропорядочных людей.

Обычно с переездом на новую квартиру вместо желаемого райского уголка люди получают бесконечный треск перфоратора, постоянные пьянки и гулянки в соседней квартире, заканчивающиеся мордобоем и общением с органами правопорядка.

Порой соседи в своих жилищах устраивают настоящий офис , в который ходит непрекращающийся поток людей.

Покой и спокойствие в таком случае только сняться.

Можно ли остановить беспредел соседа или же придется смириться и остаться со своим недовольством наедине?

Причины

Есть , которые останутся без внимания правоохранительных органов.

Например, они не станут разбираться с тем, что жильцы кидают мусор мимо урны в подъезде, или слишком часто выгуливают собаку.

Но если в ночное время играет громкая музыка – это уже не разгулявшаяся фантазия недовольных жильцов, а законное требование по соблюдению тишины.

Рассмотрим, в каких случаях можно жаловаться на действия соседей:

  1. Шум в ночное время. Наверное, самая распространенная претензия к соседям. Не каждый выдержит громкую музыку после 11 вечера , бесконечный ремонт, сопровождаемый треском работающих приборов, непрекращающийся лай собак.
  2. Испорченное имущество. Потоп, обрыв проводки, подожженные двери, проколотые колеса – людская фантазия безгранична.
  3. Курение на лестничных клетках. До недавнего времени с соседями, дымящими на весь подъезд, бороться было бесполезно. Но с принятием закона о курении , ситуация немного улучшилось.
  4. Захват общественной территории. Захламление лестничных клеток, завладение тамбуром, подъездным коридором под личное пользование, захват технического этажа, преграждение пожарных выходов – в силу недостатка жилищного пространства владельцы квартир готовы на все.
  5. Использование жилья в коммерческих целях .

Куда или кому?

В каких случаях и как писать жалобу? Молчать и терпеть бесчинство соседей не выход . Нужно жаловаться. Куда и как рассмотрим на примере конкретных случаев.

Участковому

30 децибел – это максимально допустимый уровень шума в многоквартирном доме в ночное время.

Для дневных часов предел определяется 40 децибелами .

Если соседи нарушают правила тишины, стоит обратиться с заявлением к местному участковому , предварительно записав шум на диктофон.

Нет реакции от участкового? Нужно звонить в 02 или скооперироваться с остальными жильцами и отнести коллективное заявление в отдел полиции. Настырность способствует решению проблемы.

Жалобы на шумных соседей участковому.

В жилищную инспекцию

Соседи установили входную дверь, которая перегораживает вход в другие квартиры? Постоянный запах от толпы кошек , содержащихся в жилом помещении? Пора обратится с жалобой в жилищную инспекцию или в управляющую компанию.

Именно они следят за правилами содержания животных в домах. Пусть документа, ограничивающего количества животных в квартире на данный момент не существует. Но чистоту в помещении их владельцы обязаны соблюдать.

Сигнал о самовольном захвате территории также рассматривает жилищная инспекция и ЖКХв виде протокола собрания , захваченный тамбур придется вернуть во всеобщее пользование.

Написания жалобы в жилищную инспекцию (управляющую компанию) .

В СЭС

Если соседская квартира превратилась в рассадник тараканов, а его жители не реагируют на жалобы и продолжают жить в антисанитарных условиях , нужно писать заявление в санэпидемстанцию с требованием провести санитарного состояния жилища. излагают четко, с фиксацией фактов антисанитарии. По результатам проверки соседей обяжут провести обработку квартиры .

В администрацию

Жалоба на соседей в администрацию чаще всего не приносит ощутимых результатов .

Лучше обращаться не только в эту инстанцию, но и одновременно писать заявление в правоохранительные органы .

Совокупные действия представителей двух, а то и трех учреждений способны приструнить разбушевавшихся соседей.

Председателю

Сосед поставил туалет слишком близко к чужому участку? Нарушил расстояние по расположению сооружений и деревьев? В первую очередь необходимо написать заявление председателю ТСЖ.

Пусть у него нет особых юридических полномочий для решения возникших проблем, но он способен примерить конфликтующие стороны.

Кроме того существует СНиП 30-02-97 «Правила застройки территорий садовых товариществ», в которой указаны требуемые расстояния между границами и объектами. Если хозяйственные постройки не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, соседа через можно заставить их снести или передвинуть.

В Роспотребнадзор

Куда написать жалобу, если соседи захламляют квартиру? У соседа синдром плюшкина налицо. Он тащит вещи с помойки , которые ужасно пахнут. Квартирантка превратила свое жилье в ногтевую студию, из-за чего на весь дом распространяется вредный . В первом и во втором случае поможет жалоба в Роспотребнадзор.

В жилищном кодексе есть 30 статья, которая обязывает жильцов содержать в чистоте общее имущество многоквартирного дома. Правила пользования жилыми помещениями предписывают придерживаться определенных санитарно-эпидемиологических и экологических норм.

По жалобе приезжают сотрудники Роспотребнадзора и делают замеры воздуха , на уровень распространения вредных веществ. При превышении допустимых значений оставят предписание на них.

Заявления-жалобы на соседей в Роспотребнадзор.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

  1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
  2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
  3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
  4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Коллективный документ

Курящие, пьющие, нецензурно говорящие, устраивающие притон в квартире жильцы стали нормой? Тут не обойтись без коллективной жалобы. Заявление в полицию от одного человека не всегда способствует решению проблемы.

Полицейские могут пренебречь документом, отписавшись лишь формально. Но когда жалоба подается от имени всех жильцов дома , полиции придется разобраться с нарушителями и принять меры по соблюдению порядка.

Коллективной жалобы прокурору.

Как правильно составить?

Конкретного алгоритма по написанию жалоб на соседей не существует. Есть лишь общепринятые правила делопроизводства , по которым принято оформлять заявления:

  1. Пишется адресат с указанием Ф.И.О., должности и наименования организации.
  2. Имя заявителя, его адрес.
  3. Коротко и лаконично описывается проблема.
  4. В двух, трех предложениях пишут конкретную просьбу.

По возможности в своей жалобе стоит опираться на законы .

Указывать, какое именно правонарушение было совершено соседями, под какую статью закона оно попадает.

Желательно сообщить всю имеющуюся информацию о соседях : их имена, адрес, привлекались ли к административной/уголовной ответственности ранее. Такая же информация понадобиться и про свидетелей конфликта, если таковые были.

В конце оставляют свои контактные данные , чтобы человек, получивший жалобу, смог оперативно связаться с заявителем для уточнения отдельных моментов. Заявление подписывается и датируется.

Документ лучше самолично отнести в учреждение и зарегистрировать в канцелярии. Копию с входящими реквизитами оставить у себя.

Если нет возможности составить письменную жалобу, можно прийти на прием к должностному лицу и рассказать суть конфликта. Устное заявление фиксируется специалистом на основе рассказа гражданина. Обязательно подписывается заявителем, регистрируется и отправляется на рассмотрение.

Когда ждать ответа или действий?

У каждой инстанции свой срок реагирования на жалобы. Участковый обязан в течение 10 дней дать ответ на заявление гражданина. В случае отсутствия от него реакции в указанный период времени, стоит обратиться в прокуратуру и отметить бездействие сотрудника.

Роспотребнадзор рассматривает заявления намного дольше, до 1 месяца . При возникновении сложностей, срок продлевается еще на один месяц . Чиновники обязаны отвечать на жалобы в 15-дневный срок . А СЭС вряд ли приедет раньше 2 недель со дня подачи заявления.

Если не помогло

Возможно ли выселение асоциальных соседей? Жалоба принята. Ответные действия со стороны участкового в виде воспитательной беседы результата не принесли. Сосед продолжает шуметь и нарушает чужой покой. Что делать дальше? Есть два пути действия:


Уважение других – это важный принцип для сохранения добрососедских отношений . Но когда один постоянно нарушает правила, мешает всем спокойно жить, не стоит терпеть его выходки. Найти управу на разбушевавшегося соседа можно всегда.

Не помогают разговоры? Придется прибегнуть к более жестким мерам . Чтобы нарушитель спокойствия не избежал ответственности за свои деяния нужно жаловаться . Пусть проблему решает участковый, подключается прокуратура, СЭС, Роспотребнадзор. За свои нужно бороться всегда, даже против соседей, а противоправные действия должны пресекаться на корню.

Асоциального соседа не выселят, а любителя животных вряд ли заставят избавиться от них. Но перспектива платить штраф за каждую жалобу им точно не понравиться. Соседям придется подстраиваться под ритм жизни всего дома и скорректировать свое поведение .

О возможности выселения соседей вы можете узнать из видео:

Как написать письмо с жалобой на шум арендодателю [Образец]

iStock.com/dusanpetkovic

Вы уже нашли место своей мечты для аренды и переехали в новую квартиру, но теперь вас постоянно засыпают шумом, проникающим через соседние стены, или лаем собак всю ночь. К счастью, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить покой и покой.

Когда следует рассматривать письмо с жалобой на шум

Плохие соседи или плохая жизненная ситуация могут осложнить всю вашу жизнь.Представьте, что вы возвращаетесь домой мирным вечером после работы только для того, чтобы услышать гулкую музыку из соседнего дома, которая заглушает шоу, которое вы запиваете, или постоянно лающую собаку, которая не дает вам уснуть в любое время ночи.

Жалобы на шум довольно распространены, и они могут исходить от таких вещей, как:

  • Громкие животные
  • Музыка
  • Чрезмерно громкий телевизор
  • Вечерние вечеринки

Перед тем, как обратиться к домовладельцу, вам следует попытаться поговорить с соседом.Часто арендаторы не понимают, что они слишком громкие, и вежливая беседа может решить проблему без ее обострения. Если вы безуспешно пытаетесь по-дружески поболтать с соседом или слышите шум, который доносится до поздней ночи, вам следует принять более серьезные меры.

Действия, которые необходимо предпринять перед подачей жалобы на шум

Прежде чем совершенно неожиданно отправить домовладельцу письмо с жалобой, вам нужно сделать несколько первых шагов.

  • Задокументируйте правонарушения : Наличие письменного отчета о нарушениях помогает показать, что это постоянная проблема.Просто ведите список, в котором указывайте, что вы слышите, и продолжительность шума. Это может быть очень просто: « 1 марта 2020 г .: Кричащий аргумент. 1:25 до 2:55 (1,5 часа) “. Задокументируйте беспорядки, пока у вас не будет достаточно доказательств, чтобы довести дело до сведения арендодателя.
  • Попробуйте постучать вежливо : Несколько мягких ударов по стене, примыкающей к стене вашего соседа, могут сигнализировать о том, что его шум беспокоит вас. В большинстве случаев намек поймут люди, которые не понимают, что они вам мешают или слишком громко говорят.Однако избегайте непрерывных ударов по стене, так как это может показаться агрессивным и перерасти в прямой спор с вашим соседом.
  • Посетите своего соседа : Если этот дружеский стук не помог, и вы чувствуете себя комфортно, вы можете пойти к соседу. Поддерживайте разговор коротким и вежливым, мягко напоминая им о тихих часах в вашем доме и / или о городском шуме.
  • Обратитесь к арендодателю : Если вы пытались связаться с соседом самостоятельно, но безрезультатно или проблема не исчезла, пора обратиться к арендодателю.все.

Почему вам следует подавать жалобу в письменной форме

Вы должны подать жалобу в письменной форме, когда сообщаете руководству о проблеме, возникающей у вас с шумными соседями. Официальное письменное письмо является доказательством того, что вы активно пытаетесь справиться с ситуацией. Если проблема обострится, у вас есть простой способ продемонстрировать, что вы предприняли все возможные действия - у вас будет документальный след, подтверждающий это.

После того, как вы отправите свое письмо, обязательно проследите за ним.Вам следует хотя бы один раз повторить попытку, но вполне разумно (и даже полезно) повторить это несколько раз, пока вы не добьетесь решения.

Образец жалобы на шум Письмо

Вот образец письма, которое вы можете адаптировать в соответствии с вашей конкретной ситуацией, когда вам нужно отправить домовладельцу письмо с жалобой на шум:

[Ваше имя]
[Ваш текущий адрес, включая номер квартиры]
[Город, штат, почтовый индекс]

[Дата]

[Арендодатель / название компании квартиры]
[Адрес, указанный в договоре аренды]
[Город, штат, почтовый индекс]

Уважаемый [имя арендодателя / управляющего],

Я пишу, чтобы официально попросить вас помочь в решении текущей проблемы с моим соседом.

Я живу в [номер вашей квартиры или адрес] последние три года, и мне очень понравилось жить в этом здании. Однако последние два месяца были непростыми. Мой сосед по квартире [номер квартиры шумного соседа] постоянно включает музыку. Я слышу музыку часами, каждый день.

Кроме того, мы с семьей слышим много криков и споров, входящих в нашу часть. Я считаю, что такие нарушения нарушают правила нашего сообщества.Кроме того, такое поведение нарушает городской кодекс поведения в отношении шума.

На сегодняшний день я предпринял следующие действия:

  • [Включите маркированный хронологический список действий, которые вы уже пытались решить, например, попросите соседа соблюдать часы тишины в здании.]

Я задокументировал нарушения в качестве доказательства. Поскольку [имя соседа] пока не предпринял никаких усилий, чтобы удовлетворить мои запросы, я обращаюсь к вам за помощью.

Чтобы решить эту проблему, я хочу, чтобы вы связались с [имя соседа] и помогли решить ее.

Я надеюсь, что мы сможем решить проблему не позднее [укажите разумную дату, например, неделю с момента написания письма].

Если вам нужно связаться со мной для дальнейшего обсуждения, пожалуйста [укажите предпочитаемый способ связи, например, телефон или электронную почту]. Я ценю ваше внимание и благодарю за понимание и поддержку.

С уважением,

[Ваше имя]

Если вы поговорите с домовладельцем о шумных соседях, это поможет восстановить мир и покой, которого вы заслуживаете в собственном доме.Если ничего не помогает, вы всегда можете отправить уведомление за 30 дней, чтобы освободить и съехать.

Найдите тысячи квартир на Zumper и найдите ту, которая вам подходит.

Отомстите - легко подайте жалобу на соседа

Они говорят, что мы не можем выбирать семью, но в большинстве случаев мы также не можем выбирать себе соседей, и это две группы людей, рядом с которыми мы проводим много времени. DoNotPay может сказать вам, когда и как вы должны подать жалобу на соседей, если они не соблюдают правила проживания.

причины пожаловаться на соседа

Соседские жители могут раздражать по нескольким причинам, некоторые из которых более серьезны, чем другие. Какими бы они ни были, не стоит молчать и терпеть своих невнимательных соседей. Вот некоторые ситуации, когда отчет обоснован:

Проблема, которую вызывает ваш сосед Примеры
Шум
  • Воспроизведение громкой музыки
  • Говорить слишком громко
  • Перемещение или перетаскивание мебели
Домашние животные
Преследование
  • Преследование, наблюдение за вами или иное вторжение в вашу частную жизнь
  • Ненадлежащее использование общего имущества
  • Обращение в полицию с жалобами на вас часто и без уважительной причины

Как и куда пожаловаться на соседей

Неважно, живете ли вы в здании или в доме, решение проблемных соседей - обычная проблема.Когда вы живете рядом друг с другом, трудно игнорировать шум и подобные неудобства. Вы не должны закрывать глаза, но внимательно относитесь к решению этой проблемы и обращайтесь с плохими соседями на законных основаниях.

Первый и наиболее очевидный шаг - попытаться поговорить с соседями и решить проблему таким образом. Только если этот вариант не сработает, вам следует рассмотреть вопрос о привлечении к спору других лиц. Вы можете пожаловаться на:

  • Другие соседи
  • Арендодатель или управляющий
  • Полиция

Документирование домогательств соседей также является полезным способом поддержать ваше дело, когда вы решите сообщить о них.

Как жалоба на других соседей может помочь вашему делу

В то время как проблемный сосед может легко игнорировать жалобы одного человека, он может серьезно отнестись к проблеме, если будет больше недовольных . Вы должны выяснить, не раздражают ли другие привычки вашего соседа, и вместе встретиться с преступником.

Всегда есть вероятность, что этот план не сработает, но все же стоит попробовать.

Чем полезно жаловаться домовладельцам и управляющим квартирами

Если сосед, доставляющий вам проблемы, является арендатором, разумным шагом будет связаться с их домовладельцем.

Если ваши соседи молодые люди, вас часто ожидают вечеринки и громкая музыка в поздние часы. Связь с домовладельцем должна решить вашу проблему. Даже если арендаторы откажутся слушать домовладельца, их могут выселить.

Когда следует сообщать в полицию о громких соседях?

Вызов полиции должен быть вашим последним средством . Это действие зарезервировано для серьезных жалоб и если все остальные шаги не помогли решить проблему.Имейте в виду, что 911 - это не тот номер телефона, который вам всегда следует набирать в таких ситуациях.

В разных штатах и ​​городах за разрешение таких ситуаций отвечают различные другие службы. Если причиной проблемы являются домашние животные соседей, вы можете вызвать службу контроля за животными. В случае, если сосед вывозит мусор небезопасным образом, вы можете связаться с отделом санитарии.

Лучше всего позвонить по горячей линии, чтобы узнать, какое агентство может вам помочь.

DoNotPay может помочь вам создать письмо с требованием

Если сообщение о проблеме вашему соседу не принесло результатов, и вы все же хотите дать ему возможность изменить свое поведение, прежде чем привлекать правоохранительные органы, DoNotPay может помочь!

Наше приложение создаст запрос , письмо , в котором указаны все юридические действия, с которыми им придется столкнуться, если они будут продолжать игнорировать ваши жалобы. Вы также можете указать сумму ожидаемой компенсации.

Это единственные шаги, которые вам нужно предпринять:

  1. Зарегистрируйтесь в DoNotPay в своем любимом веб-браузере
  2. Сообщите нам, в чем проблема: шум, домогательства или животные.
  3. Сообщите нам дополнительную информацию о проблеме

DoNotPay создаст письмо, которое заставит соседей дважды подумать, прежде чем снова включить музыку. Мы отправим письмо вместо вас в кратчайшие сроки.

Как сообщить о соседе, если ничего не работает

В случае, если ситуация обострится и ваши соседи по-прежнему не хотят сотрудничать, вам нужно будет подать официальный отчет .Этот процесс может отличаться в разных штатах и ​​городах, но обычно вы можете выбрать между:

  1. Звонок на общий неэкстренный номер для подачи жалобы на шум
  2. Подача жалобы на шум в Интернете через форму жалобы на шум, которую можно найти на веб-сайте местного правительства.

Вы должны подробно объяснить возникшую проблему и ответить на все вопросы, заданные представителями. Не забудьте упомянуть все шаги, которые вы уже сделали, и указать дату и время происшествий, если вы вели учет.Это также может помочь предоставить свидетельства других соседей, которые столкнулись с той же проблемой.

Сообщить о шумных соседях анонимно

Если вы хотите сообщить о соседях анонимно, вы должны сообщить об этом человеку, которому вы подаете жалобу. Этот вариант разрешен, но он может быть не таким эффективным, как придумывание четких примеров и большего количества свидетелей, желающих дать показания.

Попрощайтесь с административными проблемами - положитесь на DoNotPay

Раздражающие процедуры, такие как отмена членства, оспаривание парковочных талонов, заполнение гарантийных и страховых требований, запрос возмещения за приобретенные продукты или услуги, доставляют вам головную боль? Боитесь звонить в службу поддержки авиакомпании с просьбой о возмещении и компенсации за отмененный рейс? Ты не одинок! Хорошая новость в том, что DoNotPay может помочь вам решить эти проблемы без стресса!

Вы можете использовать наше приложение, чтобы подготовиться к экзамену по вождению или другим государственным экзаменам и назначить встречу с DMV за считанные минуты.

Вам интересно, не слишком ли много вы платите налоги на недвижимость? Обязательно попробуйте нашу функцию «Налог на недвижимость» и узнайте, как лучше всего снизить сумму налога на недвижимость.

Раздражает спаммеров? DoNotPay может помочь!

С DoNotPay вы можете избавиться от спама и текстовых сообщений, а также сообщить о звонках роботов одним махом. Наша функция записи телефона сгенерирует поддельный номер телефона, который вы можете предоставить при регистрации для любой услуги!

Виртуальная кредитная карта DoNotPay не только помогает вам пользоваться бесплатными пробными версиями без риска списания средств, но и имеет еще одно преимущество.Он предоставит случайный адрес электронной почты, который вы должны использовать при подписке на бесплатную пробную версию. Таким образом вы избежите назойливых маркетинговых писем и уведомлений по электронной почте.

Разрешение конфликтов с соседями | Союз арендаторов

Знайте свои права »Во время аренды» Соседи и соседи по комнате

В Законе о арендодателе и арендаторе штата Вашингтон конкретно не прописаны шаги, которые арендаторы должны предпринять для решения проблем, возникающих между соседями. Некоторые из наиболее распространенных проблем между соседями - это жалобы на шум, курение, проблемы с безопасностью и ложные отчеты руководству.Отдельные арендаторы сами выбирают, какие шаги они предпримут для решения проблем, возникающих с соседями. Вы можете решить поговорить с самими арендаторами, чтобы решить проблему, которую вы можете решить провести переговоры с арендодателем и попросить их вмешаться в дела соседей.

Часто в договорах аренды есть пункты, определяющие тихие часы, парковочные места и правила курения. Арендодатель должен обеспечить соблюдение условий договора аренды с другими арендаторами в здании или комплексе.Вы можете задокументировать случаи нарушения шума или проблемы безопасности в письменной форме арендодателю и попросить его принять меры для обеспечения соблюдения условий договора аренды с этими арендаторами. Вы можете поговорить напрямую со своим соседом или попросить его принять участие в посредничестве. Вы можете подать жалобу на соседа по поводу шума или других нарушений условий аренды. Вы можете обратиться к статутам штатов, местным кодексам и нормам общего права (общее право - это нормы права, которые вытекают из решений, которые судьи принимают по определенным судебным делам).В подобных случаях важно действовать с осторожностью, чтобы не создавать дополнительных проблем. Если вы будете слишком агрессивны, другой арендатор может подумать, что вы его преследуете, и предпримет судебные иски, чтобы защитить себя. Обратиться в полицию - еще один вариант, который есть у арендатора, если вы сразу же обеспокоены своей безопасностью или безопасностью кого-то еще. Каждый арендатор должен решить, как лучше всего решить эту проблему. См. В разделе «Процесс переговоров» примеры вариантов, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить проблемы с вашими соседями.

Если вас беспокоит безопасность в жилом комплексе, другие арендаторы могут иметь те же проблемы. Вы можете подумать о том, чтобы присоединиться к другим арендаторам, чтобы написать письмо или отправить петицию домовладельцу с просьбой о патрулировании или улучшении освещения в местах общего пользования. Существуют законы, призванные защитить арендаторов от репрессалий; однако арендаторы по всему штату могут стать объектом нападений домовладельцев за организацию в своих зданиях, поэтому действуйте осторожно. См. Право на организацию для получения дополнительной информации о праве жильцов Сиэтла на организацию в своих квартирах.Арендаторы за пределами города Сиэтла, которые не находятся в аренде, могут столкнуться с преследованием в виде прекращения аренды и многих других способов организации в своих зданиях. См. Раздел «Выселение» для получения дополнительной информации о том, как защитить себя от ответного выселения.

Ваш домовладелец несет ответственность за то, чтобы в вашем доме были установлены соответствующие замки, как указано в RCW 59.18.060. Если вы считаете, что ваших замков недостаточно для решения ваших проблем безопасности, вы можете попросить арендодателя их улучшить.Следуйте процедуре ремонта, описанной в разделе «Ремонт» на этом веб-сайте. Если вы добавляете или меняете свои замки для повышения безопасности, предоставьте копии ключей домовладельцу, чтобы они могли войти в квартиру в случае чрезвычайной ситуации.

В некоторых случаях ваш сосед может подавать жалобы или сообщать домовладельцу о шумах против вас. Например, ваш сосед может пожаловаться домовладельцу, что ночью, когда вас не было в городе, из вашего дома доносился громкий шум. Если вы считаете, что утверждения ваших соседей ложны, обратитесь к домовладельцу в письменной форме, задокументировав все, что вы можете.Возможно, вы не сможете помешать вашему соседу подавать жалобы или вашему домовладельцу действовать в соответствии с ними, но вы можете убедиться, что ваша версия истории хорошо задокументирована в письменной форме для арендодателя. Лучше всего отвечать на все жалобы или уведомления от домовладельца в письменной форме. Попробуйте ответить как можно раньше, пока ситуация не обострилась. См. Документирование общения для получения дополнительной информации о документировании вашего общения с арендодателем.

Может показаться несправедливым продолжать платить полную арендную плату, если вы чувствуете, что арендодатель не выполняет свою часть договора аренды, но каждый раз, когда арендатор не платит свою арендную плату, он оставляет себя уязвимым для выселения или прекращения аренды .

В случае серьезной угрозы насилия со стороны одного арендатора по отношению к другому, существуют дополнительные меры защиты в Законе о арендодателе-арендаторе. RCW 59.18.352 гласит, что если сосед угрожал арендатору огнестрельным или другим смертоносным оружием и был произведен арест, и арендодатель не выселил этого арендатора в течение 7 дней после инцидента насилия, арендатор, которому угрожают, может сломаться. их сдача в аренду и переезд.

Получаете жалобы на шум в отношении арендатора? Как решить проблему

Как домовладелец, вы можете время от времени получать жалобы на шум.Если ваша арендуемая недвижимость не находится посреди сельских сельскохозяйственных угодий, будет слышен шум. Если вы владеете многоквартирным домом, жалобы на шум в апартаментах - обычное дело. Часто шум бывает кратковременным и остается незамеченным соседями. Но продолжительный, постоянный и неоправданно громкий шум, скорее всего, попадет под кожу соседа, побудив его подать жалобу на шум против другого из ваших арендаторов. При жалобе на шум арендатор может подойти непосредственно к вам, подать официальную жалобу на шум в город, напрямую противостоять производителю шума или даже подать жалобу в районное ТСЖ.

Так что же делать с жалобой на шум?

Определите обоснованность жалобы на шум

Перед тем, как обратиться к арендатору, убедитесь, что поданная жалоба на шум действительна. Ваш арендатор явно был мотивирован подать жалобу на шум, но вы как арендодатель обязаны определить ее обоснованность. Вашим арендаторам разрешено жить своей жизнью (рутинной и нестандартной) в своем арендуемом доме. Иногда эти действия создают шум - такое бывает.

Законы о жалобах на шум распространены в большинстве районов и городов. Если в вашем районе действует закон о жалобах на шум, вам следует напоминать арендаторам о допустимом уровне шума и часах тишины с помощью регулярных напоминаний по электронной почте или в домашних условиях. Если жалоба на шум была подана в город через местную полицию, вы можете обратиться за помощью в мэрию, чтобы измерить уровень шума, чтобы убедиться, что жалоба законна. И если у вас есть набор домашних правил, которым должны следовать арендаторы, вы можете оценить ситуацию на основе своих собственных стандартов (при условии, что они соблюдают местные законы о шуме).Как только обоснованность жалобы будет определена, вы сможете определить, шумный ли у вас арендатор или просто придирчивый сосед.

Типичные примеры жалоб на шум:

  • Споры арендаторов

    Арендаторы, живущие под одной крышей, время от времени вынуждены ссориться. Случайные ссоры, доносящиеся сквозь стены, не заслуживают жалобы. Кричащие матчи - это совсем другое дело, особенно если драки происходят регулярно.

  • Лай собаки

    Собаки лают - это одна из многих вещей, которые они делают.Прерывистый лай и вой - это одно, но непрекращающийся лай в течение дня - другое, что может заставить соседа подать жалобу на шум.

  • Количество людей более

    Ужин и небольшие собрания, которые завершаются до 23:00, не являются действительными жалобами на шум (если в вашей собственности не действуют законы о шуме). Стоит исследовать регулярные вечеринки по вечерам и музыку, которая доходит до раннего утра.

  • шаги вверху

    Арендаторы могут свободно передвигаться по своей арендуемой территории днем ​​и ночью.Слышание вышеперечисленных шагов не является обоснованной жалобой на шум. Хотя, если жилец наверху топал или постоянно прыгал, то да, это была бы обоснованная жалоба на шум.

  • Громкая музыка

    Арендаторы, играющие громкую музыку в течение дня - часами напролет, - заслуживают жалобы на шум, особенно если это не их первое нарушение. Время от времени громкая музыка… нет.

    Что делать с обоснованной жалобой на шум
  • Получали ли вы ранее многократные жалобы на шум от жильцов и соседей? Если да, то у вас есть веская причина начать уведомлять источник шума.Вы также можете сами пойти и убедиться, обоснована ли поданная жалоба, особенно если правонарушение происходит в одно и то же время каждый день.

    Как арендодатель, вы обязаны немедленно рассмотреть жалобу, поскольку она затрагивает кого-то еще. Убедитесь, что вы объяснили проблему арендатору, о котором идет речь, и напомните ему / ей о пункте о спокойном удовольствии в подписанном ими договоре аренды. Надеюсь, вам достаточно одного предупреждения, чтобы заставить человека остановиться. В противном случае, возможно, потребуется принять более серьезные меры для решения проблемы.

    Рассмотрение недействительной жалобы на шум

    Если вы сочли жалобу недействительной, сообщите стороне, подавшей жалобу, что вы завершили расследование и обнаружили, что арендатор не нарушал политику шума. Объясните им, почему и как открытое дело теперь закрывается. Обязательно побуждайте своих соседей обратить ваше внимание на шумных соседей, если они мешают их жизненным условиям. Каждый заслуживает комфортной и спокойной жизни в своем доме, верно?

    Как снизить уровень шума в вашей собственности

    Лучший способ защитить себя, арендаторов и соседей от шума - включить в договор аренды пункт о шуме.Если арендатор нарушает правила собственности, вы можете вернуть его в аренду и действовать в соответствии с письменными последствиями. Как арендодатель, вы могли бы получить большую выгоду, добавив в свой пункт следующее:

  1. Размещены тихие часы в пункте для спокойного отдыха
  2. Примеры чрезмерного шума (например, крики, громкое пение, звуки музыки из дома или автомобиля и т. Д.)
  3. Штраф за нарушение шума от домовладельца и / или полиции
  4. Сведения об испытательном сроке после первого нарушения
  5. Последствия дополнительных шумовых уведомлений (повышение арендной платы, сборы, уведомление о выселении)
  6. Другие действия, которые могут «нарушить покой» (использование наркотики в помещениях, превышение скорости, недисциплинированное поведение и т. д.)

Жильцы экрана найдут предыдущие жалобы на шум

Предварительная проверка жильцов поможет убедиться, что вы пригласили нужного человека на вашу территорию. Проверка биографических данных и просмотр отзывов домовладельцев могут помочь вам определить, есть ли у потенциального покупателя какие-либо жалобы на шум (или любые другие проблемы) в его истории аренды.

Если вы получаете жалобы на шум от арендатора, вы как арендодатель обязаны разрешить ситуацию (разумеется, осторожно).Никогда не спешите с суждением - полностью исследуйте вопрос, прежде чем принимать окончательное решение. И когда вы это сделаете, если между обеими сторонами удастся найти компромисс, предложите его им и посмотрите, исправит ли он ситуацию.

Опубликовано 13 сентября 2019 г.

Что вы думаете?

101 Ответ

Об авторе

Проблемы с соседями - когда и как жаловаться

Могу ли я остановить шум соседей?

Шум, вероятно, является наиболее частым источником разногласий между соседями.Если вас беспокоят, обычно лучше всего попросить соседа уменьшить шум или не шуметь в определенное время дня. Если это не сработает, следующие шаги, которые вам следует предпринять, зависят от обстоятельств.

Если вас беспокоит вечеринка поздно ночью, вы можете позвонить в полицию, которая имеет право попросить ваших соседей остановиться.

У вашего местного совета и Управления по охране окружающей среды (EPA) есть правила относительно того, когда люди могут шуметь, особенно когда речь идет об электроинструментах, строительных работах и ​​эксплуатации машин.Вы можете узнать больше об этих правилах и порядке их применения на сайте местного совета и Агентства по охране окружающей среды.

Если ваш сосед продолжает шуметь даже после того, как вы попросили его остановиться, вы можете возбудить дело в местном суде или, при некоторых обстоятельствах, в гражданском и административном трибунале штата Новый Южный Уэльс.

Другой альтернативой может быть передача вашего спора в Центр общественного правосудия, где посредник поможет вам разрешить ваш спор менее формально.

Что я могу сделать с нависающими ветвями?

Вы никогда не должны брать на себя ответственность рубить ветки, которые нависают над вашим имуществом, не посоветовавшись предварительно со своим соседом, местным советом или адвокатом.Это потому, что советы могут иметь приказы о сохранении деревьев. То, что покрывается этими приказами, варьируется от совета к совету, и иногда они позволяют вам обрезать часть дерева, но не все дерево. Вы можете быть оштрафованы, если нарушите Приказ о сохранении деревьев.

В соответствии с Законом о деревьях (споры между соседями) 2006 г. (Новый Южный Уэльс) вы можете обратиться в Суд по земельным и экологическим вопросам с требованием «исправить, ограничить или предотвратить повреждение собственности на земле или предотвратить нанесение вреда любому человеку». относящиеся к дереву в соседнем жилом районе.

Могут ли мои соседи или их домашние животные заходить на мою землю?

Как правило, сосед может войти на вашу землю только в том случае, если вы сказали ему, что он может, или если у него есть преимущественное право проезда или другое право доступа к вашей земле (так называемое сервитут). Обычно в ваших документах о праве собственности на землю указывается преимущественное право проезда или сервитут.

Люди не имеют права заходить на вашу землю, чтобы что-то забрать, если вы не сказали им, что они могут. Однако, если они ранее заходили на вашу землю, и вы не жаловались, суд может счесть, что вы дали свое разрешение.Точно так же их домашние животные не могут заходить на вашу территорию. Если, например, к вам на землю зашла соседская собака, вы имеете право вызвать собаковода.

Если вы ранее сказали соседу, что он может войти на вашу землю (или не возражали, когда они ранее вошли), вы можете отозвать свое разрешение в любое время. Как только вы это сделаете, они должны немедленно уйти, иначе они нарушат границу.

Если кто-то вторгнется на вашу землю или если это сделает его питомец, вы имеете право подать на него в суд за любой ущерб.Тем не менее, иногда ваш сосед может запросить постановление суда, которое позволяет им или их торговцам входить на вашу землю на ограниченное время, чтобы они могли выполнить конкретную задачу, например починить забор или покрасить свой дом, если он находится недалеко от граница.

Можно ли моему соседу сгореть?

В наши дни людям обычно разрешается сжечь только в том случае, если они готовят пищу или делают это в сельскохозяйственных или рекреационных целях.Тем не менее, некоторые местные советы разрешают сжигание, если нет регулярного вывоза мусора.

Если ваш сосед горит без разрешения, вы можете сообщить об этом в местный совет или в пожарную службу. Если поджог является незаконным или действует предписание о предотвращении пожара, совет может принять решение о привлечении к ответственности вашего соседа.

Помеха

Человек может жаловаться на неудобства, если ущерб причинен существенным и необоснованным вмешательством в частное право пользования своей землей и пользования ею.Чтобы оно могло причинить неудобства, соответствующая деятельность не должна быть тривиальной или необоснованной. Примеры неприятностей могут включать шум животных, громкую работу кондиционеров и помехи в канализации.

Если ваш сосед причиняет неудобства, вам следует сначала поговорить с ним о проблеме и вежливо попросить их прекратить или устранить неудобства. Если это не поможет, вы можете обратиться в Верховный суд штата Новый Южный Уэльс за приказом против вашего соседа прекратить неудобства. Вы также можете потребовать возмещения ущерба (компенсации).Этот процесс может быть сложным и дорогостоящим, поэтому вам следует проконсультироваться с юристом, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

Жалоба о неудобствах не может быть подана в отношении дерева или деревьев, подпадающих под действие Закона «Деревья (споры между соседями)» 2006 г. (Новый Южный Уэльс).

Чем может помочь адвокат?

Споры из-за соседства - обычное дело. Ваш адвокат может посоветовать вам, как убедиться, что ваш спор разрешен наилучшим образом. Они могут:

  • Проконсультируем вас по поводу ваших прав, ответим на любые ваши юридические вопросы и поможем согласовать результат, который вам подходит
  • Посоветует, как правильно разрешить спор и какие варианты действий доступны
  • Напишите за вас письма с жалобами или помогите заполнить формы, которые вам нужно будет подать в государственное учреждение.

Подробнее:

страниц - Жалобы

Если у вас есть опасения по поводу медицинского учреждения или общественной программы, регулируемой OHCQ, вы можете подать жалобу в Управление качества здравоохранения. В случае возникновения чрезвычайной ситуации наберите 9 - 1 - 1.

Лучший способ подать жалобу


Лучший способ подать жалобу - это заполнить онлайн-форму для жалоб . Жалоба немедленно направляется в нужное подразделение и вводится в систему.Пожалуйста, предоставьте сопроводительные документы или материалы к вашей первоначальной жалобе. Если вы не можете подать жалобу в режиме онлайн, вы можете отправить бумажную форму жалобы по почте или факсу. Жалоба будет рассмотрена, а затем исследована в соответствии с законодательством штата и федеральным законодательством. Вы можете подать анонимную жалобу, но в случае предстоящего слушания или судебного разбирательства ваша личность может быть раскрыта в суде.

Жалобы также можно подавать по телефону, позвонив в соответствующий отдел:

Дневной медицинский уход для взрослых 410-402-8125 877-402-8221

Амбулаторное лечение

410-402-8040 800-492-6005
As Sisted Living Homes 410-402-8217
877-402-8221
Программы для лиц с ограниченными возможностями развития 410-402-8188 877-402-8220
Организации здравоохранения 410-402-8002 877-402-8218
Больницы 410-402-8002 877-402-8218
Дома престарелых 410-402-8108 877-402-8219



Жалоба врача

Если ваша жалоба касается вопросов, связанных с услугами, предоставляемыми врачом, вам следует связаться с Советом врачей Мэриленда по телефону (410) 764-4777 или посетить их веб-сайт:
https: // www.mbp.state.md.us

Жалобы на выставление счетов


Если ваша жалоба связана с выставлением счетов, вы можете обратиться в Отдел защиты потребителей Генеральной прокуратуры. С ними можно связаться по телефону (410) 528-8662 или посетить их веб-сайт: https://www.marylandattorneygeneral.gov

Что делать, если арендаторы жалуются на домашних животных

Арендодателям приходится иметь дело с множеством различных жалоб арендаторов. Иногда проблема связана с домашними животными.Это может быть чрезмерный шум, резкие запахи или злобное животное. Узнайте, какие шаги может предпринять домовладелец, когда арендатор жалуется на домашнее животное.

Насколько серьезна жалоба?

Некоторые жалобы арендаторов на домашних животных доставляют неудобства, в то время как другие требуют немедленных действий. Ниже приведены несколько примеров жалоб, которые можно классифицировать как неотложные, высокоприоритетные, средние и низкие.

  • Чрезвычайные ситуации: Это проблемы, которые представляют непосредственную угрозу здоровью или безопасности жильцов или соседей.
    • Пример : Животное ранило человека или другое домашнее животное.
    • Время ответа: Требуется немедленный ответ.
  • Высокий приоритет: Это ситуации , когда арендатор чувствует себя небезопасно, поведение арендатора нарушает условия аренды или арендатор неоднократно подавал на него претензии.
    • Примеры:
      • Множественные жалобы.
      • Животное представляет угрозу безопасности любого из жителей.
      • Незаконное животное в здании.
      • Собака опасной породы в здании.
      • Экзотическое животное.
    • Время ответа : в течение 24 часов
  • Средний приоритет: Это жалобы, по которым у арендатора есть законные опасения, но они не связаны с проблемами безопасности или повторными нарушениями. Эти жалобы следует разрешать быстро, чтобы ваши арендаторы были довольны, но вам не нужно отказываться от всего, чтобы их решить.
    • Примеры:
      • Непрерывный лай
      • Постоянное мяуканье
      • Фекалии или моча животных в помещениях общего пользования
      • Владелец не забирает животное за пределами здания
      • Животное, использующее квартиру как туалет
      • Экстремальные запахи домашних животных
    • Время ответа: В течение нескольких дней.
  • Низкий приоритет : Они могут не иметь для них реальной ценности или не будут иметь никакого значения, будут ли они адресованы сегодня или через одну неделю.
    • Примеры:
      • Волосы домашних животных
      • Pet попал в единовременную аварию в здании, которое владелец приводил в порядок.
      • Собака лает раз в день на почтальона
    • Время ответа: В течение недели

Расследование жалобы

Вам нужно поговорить с арендатором, подавшим жалобу, и арендатором, на которого направлена ​​жалоба, лично, чтобы понять обе стороны. Вы также можете поговорить с другими арендаторами в собственности, если это возможно, чтобы определить, были ли у них аналогичные проблемы с животным.

Если у вас есть политика запрета домашних животных

Если вы не разрешаете размещение с домашними животными или не разрешаете размещение с домашними животными, о которых идет речь, значит, арендатор нарушает условия аренды, оставляя домашнее животное в вашей собственности. В зависимости от договора аренды, подписанного арендатором, и вашего собственного мнения, у вас есть несколько вариантов:

  • Удаление домашнего животного - Попросите арендатора убрать животное. Если уберут животное, дальнейших последствий не будет.
  • Штраф и вывоз домашнего животного - Штраф на арендатора заранее установленной суммы на основании вашего договора аренды за незаконное владение животным.Попросите арендатора убрать животное с территории.
  • Штраф и разрешение на проживание домашнего животного - Штраф на арендатора заранее установленной суммы на основании вашего договора аренды за незаконное владение животным. Позвольте арендатору оставить животное. Возможно, вы изменили свою политику с тех пор, как арендатор впервые въехал, и теперь у вас все в порядке с домашними животными в вашей собственности.
    • Необходимо подписать дополнительное соглашение о домашнем животном - В этом случае вы можете оштрафовать арендатора за нарушение первоначального договора аренды, но можете разрешить ему оставить животное при условии, что он подпишет приложение с домашним животным к договору аренды.В этом дополнении будут изложены все условия, на которых они должны действовать, и последствия их нарушения в этих новых условиях.

Если арендатору разрешено иметь домашнее животное

Если вы разрешаете своим арендаторам иметь домашних животных, следующим шагом будет определение того, является ли жалоба на арендатора и его домашнее животное нарушением приложения о домашних животных, подписанного арендатором. Если это так, то вы можете предпринять соответствующие действия в соответствии с условиями приложения для домашних животных и местными законами.Например:

  • Правонарушение впервые : Может завершиться предупреждением.
  • Второе и третье нарушение: Может повлечь штраф.
  • Четвертое нарушение: Может привести к удалению домашнего животного или выселению. Если к арендатору или домашнему животному было подано несколько жалоб и ситуация не была исправлена, вам, возможно, придется предпринять более решительные действия, например предложить арендатору убрать домашнее животное из собственности, или если они нарушили условия их сдача в аренду, выселение арендатора.
  • Серьезное правонарушение: Например, животное, причинившее вред другому арендатору, может повлечь за собой штраф и удаление домашнего животного или выселение.

Исключение: Арендаторам с ограниченными возможностями, у которых есть служебное животное, разрешается держать животное независимо от того, какова ваша обычная политика в отношении домашних животных в вашей собственности.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *