Образец заявления в управляющую компанию на возмещение ущерба: Заявление в управляющую компанию: образец о возмещении ущерба и иные и как написать, в чем отличие коллективного, каковы сроки рассмотрения в ЖКХ и ответа жильцам?

Как правильно написать жалобу, претензию или заявление в управляющую компанию по поводу услуг ЖКХ или на возмещение ущерба, образцы

Жилищники обязаны в соответствие с законодательством РФ осуществлять вывоз мусора, замену крыши снаружи, замену труб, обслуживание канализации, проведение наружных работ и устранение проблем с водой, домофоном. Нужно более детально разобраться с порядком предъявления требований к управляющим организациям.

По каким причинам возникает необходимость писать претензию на УК, на некачественные услуги ЖКХ

Зачастую управляющие компании (УК) недобросовестно подходят к исполнению своей обязанности, прописанной в договоре с многоквартирным домом. Именно поэтому возникает необходимость в написании претензии.

Необходимо более детально разобраться с порядком и правилами жалобы на некачественное выполнение своих обязанностей данной организацией. Жалобу можно подать не только на УК, но и на другие организации, оказывающие услуги в сфере ЖКХ.

Примером коммунальных претензий могут стать:

1. Некачественное исполнение обязанностей, прописанных в договоре.
2. Не проведение в срок капитального ремонта.
3. Не проведение текущих ремонтных работ.
4. Причинение гражданам того или иного ущерба своими недобросовестными
5. действиями и др.

Выполнение жалобы жителями должно происходить в порядке и по правилам, предусмотренным российским законодательством. Подать жалобы можно в различные инстанции, в том числе в прокуратуру, суд, роспотребнадзор.

Как написать заявление на возмещение материального ущерба в УК на услуги ЖКХ

Претензия в ЖСК, ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ и др. д быть выполнена в письменной форме. При ее несоблюдении велика вероятность получения отказа в рассмотрении обращения. Заявление обязательно должно включать в себя описание обстоятельств дела, указание на стороны конфликта и иные существенные обстоятельства. Заявление может быть подано в форме письменного обращения или же электронного письма. Допускается направление заказных пакетов по почте.

Заявление должно отвечать требованиям, предусмотренным российским законодательством. Подать заявление можно как лично, так и при помощи законного или договорного представителя.

Как подается претензия в управляющую компанию, ЖКХ

Прежде чем подать претензию, необходимо выявить факт нарушения права и более детально изучить действующее законодательство по данному вопросу. Претензия в компанию, занимающуюся управлением ЖКХ в вашем доме, подается на имя ее генерального директора. После этого происходит направление обращения в конкретный отдел, занимающийся, например, вопросом:

• По залитию жилья.
• По кронированию деревьев и облагораживанию прилегающих территорий и др.
• По возмещению причиненного ущерба.

Как правило, направление заявление посылается в абонентский отдел управляющей организации, после чего происходит их рассмотрение директором управляющей организации. Рассмотрение происходит в порядке и по правилам, предусмотренным ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».

На какие законы нужно ссылаться в претензии

Список законодательных актов, регулирующих данный вопрос, достаточно широк.

Сюда входят:

1. гражданский кодекс РФ;
2. кодекс об административных правонарушениях;
3. жилищный кодекс РФ;
4. закон о защите прав потребителей и др.

Именно на них можно ссылаться в своей жалобе или иного рода претензии, подаваемой в отношении управляющей организации, ТСЖ или иной формы жилищного управленческого устройства.

Как написать заявление в управляющую компанию, форма документа

При написании заявления необходимо соблюсти несколько правил, куда входят:

1. Обязательная письменная форма документа.
2. Лаконичное изложение существа проблемы и ссылка на доказательства.
3. Указание реквизитов для получения ответа.
4. Указание на желаемый результат взаимодействия.
5. Дата составления документа и подпись заявителя.

При соблюдении всех этих правил жалоба или заявления будут считаться написанными правильно. В этой ситуации наиболее вероятен положительный результат разрешения конфликта.

Образцы форм представлены ниже. Если пострадавших — несколько, то можно составить коллективное заявление, вписав в него не одного а нескольких заявителей.

Претензия в УК о возмещении ущерба

Зачастую недобросовестными действиями управляющих компаний гражданам причиняется действительный ущерб. Он может быть выражен как в реальной форме, так и в виде упущенной выгоды. И первый и второй аспект определяются по правилам, предусмотренным гражданским законодательством.

Претензия создается в письменном виде. В ней обязательно указываются размеры причиненного вреда и доказательства этого. Информацию о материальном ущербе ввиду невыполнения своих обязанностей УК нужно излагать в действительных числовых форматах и по правилам определения рыночной стоимости объектов.

При затоплении

Под затоплением понимается причинение помещению и другой собственности такого рода ущерба, при котором происходит прорыв систем водоснабжения, вследствие чего может повреждаться мебель, ремонт, иное имущество и др. Для затопления квартиры особо важным является доказательство факта прорыва горячей или холодной воды по поводу ненадлежащего обслуживания дома и коммуникационных ресурсов управляющей организацией.

Образец заявления при затоплении. ⇐

Нанесении материального ущерба, образец

Очень часто по вине недобросовестных управляющих компаний гражданам причиняется материальный ущерб. Он может выражаться в различных формах. У может достигать весомых денежных сумм. В таком акте обязательно нужно указать, какого рода материальный ущерб был нанесен, какие недостатки в работе УК или невыполнение каких работ предшествовало этому, ремонт чего (стен, подъездов) и проведение каких работ требуется.

Подать досудебное письмо о возмещении материального ущерба можно по месту причинения вреда или же по месту фактического проживания гражданина.

Образец грамотно оформленного заявления можно скачать, кликнув сюда. ⇐

При нанесении ущерба автомобилю: образец

Зачастую нанесенный ущерб может возникнуть при неисполнении обязанностей по уборке улиц города. В этой ситуации вовремя не спиленные ветки могут повреждать транспортное средство или иное имущество граждан, находящееся на общих территориях. Поэтому нужно уяснить, как действовать в этой ситуации.

При нанесении ущерба автомобилю в виду несвоевременной уборки деревьев правильно написать жалобу можно как начальнику УК, так и в администрацию или департамент, занимающийся домоуправлением.

Заявку от жильцов нужно составить в письменной форме. Туда включаются все обстоятельства, имеющие юридическое значение.

Бланк документа. ⇐

Образец претензии к управляющей компании по заливу квартиры с крыши

Зачастую захламление крыш ведет к их заливу. Так же следствием этого может стать и неправильный ремонт.

При заливе квартиры по вине ненадлежащего состояния крыши, гражданам необходимо писать заявление директору управляющей компании. Ее контактные данные можно найти в интернете.

Скачать образец можно здесь.

Претензия в ЖКХ на перерасчет, образец

Арендодателю или непосредственному жильцу могут начислить неправильные суммы по квитанциям. В этом случае для перерасчета платежей гражданину необходимо писать заявление.

Образец написания имеет письменный вид. Жалоба подается в ту организацию, которая предоставляет ту или иную жилищно-коммунальную услугу.

Образец можно скачать с нашего сайта. ⇐

Заявление в УК на ремонт подъезда

Запрос на ремонт крыльца или же лифта, а так же остальных частей подъезда может быть направлен в управляющую компанию в форме письменного заявления.

В нем необходимо указать на необходимость ремонтных работ и причины, по которым их необходимо провести в скорейшее время.

Обращец заявления на ремонт подъезда. ⇐

Заявление на ремонт крыльца, лифта в управляющую компанию

Крыльцо или же лифт входят в состав общего имущества, именуемого при этом подъездным. В той ситуации, когда подъезд находится в стабильном состоянии, а ремонт отдельных его частей требует ремонта, можно написать отдельное заявление на реконструкцию, например, крыльца, лифта, ступеней.

Скачать. ⇐

Заявление в управляющую компанию об утеплении наружных стен

Граждане могут самостоятельно заниматься утеплением дома, платя за эти услуги сторонним организациям. Но в той ситуации, когда стены ненадлежащего качества и требуют действительного ремонта, гражданин может  обратиться за укреплением стен в управляющую компанию.

Образец документа можно скачивайте по этой ссылке.

Образец заявления в ЖЭУ о плесени в квартире

Плесень в квартире может не только повредить ремонт, но и нанести вред здоровью гражданам. Поэтому при обнаружении плесневого грибка необходимо незамедлительно обращаться в управляющую компанию для его устранения.

Образец заявления в ЖЭУ.

Заявление в ЖКХ на ремонт

Заявление в ЖКХ на проведение ремонтных работ, как капитальных, так и текущих, можно подать в управляющую компанию в письменной форме.

Оно должно включать в себя все составные элементы, которые уже описывались выше, в зависимости от того, ремонт какого элемента необходимо произвести.

Образец документа можно скачать здесь. ⇐

Коллективное заявление от жильцов: особенности составления и образец

Коллективное заявление составляется по тем же правилам, что и индивидуальное. Единственной особенностью является то, что жалоба должна быть написана от имени сразу нескольких жильцов. В той ситуации, когда заявителей слишком много, они имеют право выбрать одного представителя и поручить ему ведение дел от их имени. В этом случае в заявлении в качестве обращающегося лица будет указан только этот представитель, однако документ обязательно должен включать в себя информацию о том, что его подал именно представитель.

Образец коллективного обращения. ⇐

Что делать, если претензия не была рассмотрена

Иногда возникают ситуации, когда обращения гражданина остаются без рассмотрения. В этих ситуациях возможно несколько вариантов действий:

1. Подача жалобы в вышестоящую инстанцию.
2. Обращение в Роспотребнадзор.
3. в прокуратуру.
4. в суд.

Так же на управляющие компании можно жаловаться и в жилищную инспекцию соответствующего региона РФ.

Таким образом, написание претензий с просьбой о проведении содержания жилья происходит по правилам, предусмотренным законом. Для того, чтобы содержание проводилось по качеству, закрепляемому ГОСТами. Главное, указать в претензии адрес для получения ответа. В случае неудовлетворения требований можно жаловаться в вышестоящие инстанции.

Возмещение ущерба управляющей компанией. Образец иска, претензии

Собственники помещений нашего многоквартирного жилого дома выбрали способ управления домом – управляющая компания (УК), с которой заключен договор управления. В договоре четко не конкретизированы обязанности управляющей компании в части выполнения ряда работ по содержанию общего имущества МКД. В этой связи нередко возникают споры об обязанностях УК, периодичности проведения ряда работ.

В случае причинения ущерба собственникам помещений дома, управляющая компания отрицает свою вину, поскольку считает, что мы недостаточно платим за содержание общего имущества для наличия оснований для заявления требований о взыскании ущерба.

Стоит ли собственникам, которым причинен ущерб в результате ненадлежащего содержания общего имущества собственников обращаться сначала в управляющую компанию с претензией, а потом в суд? Есть ли перспективы для удовлетворения иска о возмещении ущерба в суде, если в договоре управления не конкретизированы услуги по содержанию общего имущества МКД?

Ответ:

Недостаточная плата за содержание,

отсутствие средств на счете дома

Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата за содержание общего имущества многоквартирного жилого дома не является основанием для освобождения от гражданско-правовой ответственности за причинение ущерба в результате виновного неисполнения обязательств, взятых на себя по договору управления МКД. Нередко в качестве довода невозможности незамедлительно исправить недостатки, управляющие компании называют отсутствие на счете дома средств, например, по причине задолженности ряда собственников по оплате жилищно-коммунальных услуг. Данные обстоятельства также не освобождает УК от обязанности исполнять условия договора управления, а равно нести ответственность за его неисполнение.

Претензионный порядок

разрешение спора с управляющей компанией

Претензионный, досудебный порядок урегулирования спора с управляющей компанией не является обязательным. То есть собственник, которому причинен ущерб виновным бездействием УК вправе минуя обращение в УК, сразу обращаться с иском в суд.

Однако следует учесть, что судебная практика в основном исходит из того, что в случае необращения в УК с претензией, оставляются без удовлетворения исковые требования в части взыскания штрафа в пользу потребителя за отказ в добровольном порядке удовлетворить его требования.

Штраф с управляющей компании

в пользу потребителя

Отношения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг регулируются, в том числе, законом о защите прав потребителей, в котором присутствует норма, согласно которой, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Более подробно см. публикацию «Штраф по закону о защите прав потребителей с управляющей компании. Судебная практика».

Образец претензии

к управляющей компании о возмещении ущерба

Суть претензии излагается в свободной форме. Каких-либо специальных, официальных бланков или форм для этого не существует (см. образец претензии: «Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба повреждением автомобиля»)

Аналогичным образом составляются претензии о возмещении ущерба заливом квартиры (когда залив квартиры произошел в результате бездействия управляющей компании) и другие (рекомендуем: «Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика»

Образец искового заявления

к управляющей компании о возмещении ущерба

Исковое заявление также составляется в свободной форме. Необходимо изложить обстоятельства дела со ссылками на доказательства (документы, приложенные к заявлению), обязательно изложить просительную часть иска, указать суд, в который подается иск, стороны, их адреса (рекомендуем: исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией (образец) – примерная форма, образец).

Александр Отрохов, Правовой центр «Логос» (г. Омск), 15.01.2014г.

Претензия в управляющую компанию, образец и пример, как написать

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Задавайте вопросы по составлению претензий. Напишите, какой образец претензии нужен именно вам.

Скачать образец:

  Претензия в управляющую компанию

  Претензия в УК о снижении платы за содержание жилья

  Претензия в УК о перерасчете оплаты коммунальных услуг

  Претензия в УК по перерасчету при временном отсутствии

  Претензия в УК по возмещению ущерба автомобилю

  Претензия в УК по возмещению ущерба от залива квартиры

Пример претензии в управляющую компанию

Директору

Управляющей компании «Домовой»

В.В. Ладожину

от Кирина Андрея Александровича

адрес: 309290, Белгородская область, г. Шебекино,

пер. Шумилова, 115-28

Претензия в управляющую компанию

Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул. Шумилова, 115. Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «Домовой».

Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

• уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;
• сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.

В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию. Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с ноября 2019 г. разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ.

26.12.2019 г. Кирин А.А.

Обоснование претензии в УК

Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным способом исправить ситуацию. Ведь претензия является способом досудебного порядка урегулирования спора. А подача иска или жалобы в государственные органы может инициировать процедуру избрания другого способа управления домом или другой обслуживающей организации.

Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным. Приводить здесь такой перечень не имеет смысла. Поэтому мы укажем, в каких нормативных актах найти обязанности УК, а значит и правовое обоснование претензии.

Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и Закона “О защите прав потребителя”. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда. И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.

Скачать нормативные акты:

  Жилищный кодекс РФ (глава 6)

  Жилищный кодекс РФ (раздел VIII)

  Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

  Постановление Госстроя от 27 сентября 2003 г. N 170

Как составляется и подается претензия

Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления. Такие заявки должны обрабатываться в тот же день.

Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.

Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии). При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из доказательств по гражданскому делу. Кроме того, тогда можно рассчитывать на взыскание штрафа в размере 50% от суммы возмещения ущерба за отказ решить вопрос в добровольном порядке (претензия потребителя).

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба

УК является юридическим лицом и несет ответственность за свои действия как перед собственниками жилья. так и перед другими гражданами, с которыми вступает в правоотношения.

Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении причиненного ущерба в результате невыполнения прямых обязанностей по управлению многоквартирным домом. Так ненадлежащее содержание кровли дома может привести к заливу квартир. Ненадлежащее содержание стояков общего пользования может привести к заливу квартир и перебоям в водоснабжении и отоплении. Ненадлежащее содержание системы отопления может повлечь ее замерзание и образование порывов.

Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей УК может привести к причинению ущерба другим гражданам или организациям. Например, частым случаем предъявления претензий является повреждение автомобилей, в результате падения снега или льда в крыши домов. Также одной из причин причинения ущерба может быть не надлежащее выполнение обязанностей по очистке придомовой территории от льда и снега.

В перечисленных случаях вы можете воспользоваться представленным образцом претензии в управляющую компанию. Или сразу обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением:

Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры

Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта. Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы. Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу.

Письменная претензия по заливу потребуется для случаев мирного разрешения конфликта, поскольку будет служить подтверждением наличия претензий и размера ущерба. Письменную претензию и документы об оплате можно использовать в качестве документа, подтверждающего факт урегулирования спора.

В претензии по заливу укажите следующие сведения:

1. наименование заявителя, адрес, основания возникновения прав на жилое помещение
2. наименование документа – Претензия по возмещению ущерба от залива квартиры
3. укажите причины возникновения залива
4. приведите перечень причиненных повреждений в каждом помещении отдельно
5. приведите расчет причиненных убытков
6. поставьте дату и подпись

Обязательно составьте претензию в 2 экземплярах. Вручите претензию официально, через секретаря, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. На своем экземпляре документа попросите поставить дату приема, подпись с расшифровкой.

Кроме того, претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если претензия не помогла

Если претензия в управляющую компанию не помогла, можно обжаловать ее действия в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Кроме того, можно подать исковое заявление в суд.

Жалоба на УК в жилищную инспекцию

Жалоба на УК в Роспотребнадзор

Жалоба на УК в прокуратуру

Исковое заявление на управляющую компанию в суд

Заявление о заливе квартиры — образец! В Управляющую компанию, в ТСЖ, в ЖЭК, . Инструкция заполнения!

 

Да, мы КОНСУЛЬТИРУЕМ по вопросам залива квартир водой!

Да, мы ОЦЕНИВАЕМ  ущерб!

Да, мы ПОМОГАЕМ с взысканием денег с виновника залива!

Заявление о заливе квартиры

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Скачать образец: >>здесь

БЕСПЛАТНАЯ консультация адвоката по заливам:

+ 7 (812) 407-25-43  

 

Итак, произошел залив квартиры.

Вот те вопросы, которые встают перед пострадавшей стороной:

1. Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?
2. Что в нем указывается?
3. Как выглядит образец заявления о затоплении квартиры?
4. Кому и в какие сроки подается заявление?
5. Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления?
6. Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?

ПОСМОТРИТЕ ДАННОЕ ВИДЕО:

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно

Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?

Заявление о затоплении квартиры – это первый документ, который оформляется для фиксации самого факта залива помещения! Чтобы впоследствии можно было официально взыскать ущерб с виновной стороны!

Что в нем указывается?

В заявлении о заливе квартиры указывается:

• ваши ФИО
• адрес затопленного помещения
• дата и время затопления.
• требование выдать вам на руки «Акт о затоплении».

Как выглядит образец заявления о заливе (затоплении) квартиры?

Скачать образец заявление о затоплении квартиры в управляющую компанию (ТСЖ) — вы можете по данной ссылке:

скачать образец>>

Данное заявление заполняется и распечатывается в двух экземплярах.

А вот, кому отнести оба этих экземпляра написано ниже.

Проконсультируйтесь с юристом по заливам БЕСПЛАТНО

Горячая линия: + 7 (812) 407-25-43  
Звонок бесплатный!

Кому и в какие сроки подается заявление о затоплении квартиры?

Заявление о заливе квартиры подается в вашу управляющую компанию.

Если же формой собственности дома является ТСЖ (товарищество собственников жилья) или ЖСК (жилищно-строительный кооператив) , то соответственно председателю ТСЖ или председателю ЖСК.

Информация об адресе управляющей компании ( или ТСЖ или ЖСК) указана на вашем бланке квартплаты.

Если не нашли адреса, Вы можете уточнить его по телефону нашей Горячей линии:

+ 7 (812) 407-25-43 Звонок БЕСПЛАТНЫЙ!

Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления о заливе квартиры?

Подача заявления служит для одной ГЛАВНОЙ цели – для получения «Акта о затоплении помещения».

Коммунальщики обязаны прибыть к вам в квартиру и документально зафиксировать все повреждения с составлением Акта осмотра. В Акте осмотра они указывают помимо повреждений еще и причину залива.

Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?

На основании «Заявления о затоплении квартиры» и полученного «Акта о заливе» можно взыскивать ущерб с виновников.

Наш «Центр помощи при заливах» оказывает полную юридическую поддержку 

Для этого нужно будет пройти у нас оценку ущерба после залива.

Далее наши юристы помогут вам в досудебном порядке. Если виновники залива добровольно не согласятся оплатить ущерб, тогда уже юристы поведут дело в суде.

Ведем дело «под ключ». Вплоть до выигрыша!

Проконсультируйтесь с юристом

Требуется составить
Заявление о затоплении квартиры?

Позвоните на нашу Горячую линию
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

(услуга предоставляется БЕСПЛАТНО)

+ 7 (812) 407-25-43  

Претензия в управляющую компанию. Образец заполнения и бланк 2021 года

Поскольку отношения собственников жилья и управляющей компании строятся на условиях договора, основанием для написания претензии в управляющую компанию будет неисполнение ею принятых на себя договорных обязательств.

Файлы в .DOC:Бланк претензии в управляющую компаниюОбразец претензии в управляющую компанию

Назначением претензии, соответственно, будет не только выражение недовольства работой УК, но и требование выполнить условия договора.

Основания написания претензии

В основе любой претензии, куда бы она ни направлялась, лежит недовольство одной стороны действиями или бездействием другой стороны.

Ввиду того, что правоотношения собственников жилья и управляющей компании регламентируются заключенным между ними договором, то по сути все разногласия между ними – это разногласия контрагентов.

Это значит, что любая претензия в Управляющую компанию может касаться только тех фактов и событий, которые так или иначе связаны с условиями договора. Например, если в договоре с управляющей компанией нет ее обязательств по уборке подвального помещения, то претензия на мусор в подвале будет считаться необоснованной.

Полный перечень обязательств, возлагаемых по договору на управляющую компанию, приводится в Постановлении Правительства Российской Федерации за №290 от 3 апреля 2013 года.

В частности, в обязанности управляющей компании входят:

1. организация вывоза мусора;
2. уборка подъездов и дворовых территорий, облагораживание дворов и игровых площадок, поддержание порядка, обустройство тротуаров и т.д.;
3. установка и поддержание в пригодном для эксплуатации состоянии общедомового оборудования;
4. заключение договоров с поставщиками коммунальных услуг;
5. подготовка к эксплуатации отопительных и иных систем;
6. расчет оплаты жильцов за предоставляемые им коммунальные и иные услуги и т.д.

Именно некачественное исполнение управляющей компанией вышеперечисленных обязательств становится основанием для подачи претензии.

Назначение претензии

Следует сразу уточнить, что претензия не порождает ни прав, ни обязанностей. Это значит, что никакая претензия не может заставить того, к кому она направлена, выполнить те или иные действия, нужные автору претензии.

Суть претензии в том, что она является способом досудебного рассмотрения возникших разногласий. То есть посредством претензии ее автор дает понять, что:

• было замечено нарушение договорных обязательств;
• нарушениям дана оценка;
• автор претензии намерен защищать свои права вплоть до суда;
• адресату предоставляется возможность удовлетворить требования претенциониста мирным путем, не доводя дело до судебного разбирательства.

Именно смысл претензии как досудебного действия может заставить ее адресата не только исполнить требования автора претензии, но и возместить причиненный своими действиями или бездействием ущерб.

Недостатки в подаче тепла в квартиры

Наиболее частым мотивом претензий к управляющей компании является некачественное исполнение ею обязанностей по подаче тепла в квартиры многоквартирного дома.

Спектр претензий по данному поводу довольно широк. Это и недостача гигакалорий тепла, и прорыв труб, порча оборудования и некачественно выполненная опрессовка отопительной системы.

Для того чтобы претензия была обоснованной, следует убедиться, что причина проблем с теплом объясняется именно некачественной работой управляющей компании.

Дело в том, что подачу тепла может ухудшить несанкционированная замена или установка дополнительных батарей и стояков самим автором претензии. В этом случае претензия может возыметь обратный эффект. Управляющая компания в обязательном порядке проведет осмотр, и если будут установлены нарушения, отвечать придется автору претензии.

Поэтому, прежде чем писать претензию, следует убедиться, что проблемы с теплом вызваны именно некачественной работой УК, а не собственным ремонтом или действиями соседей, с которыми можно попытаться решить спор мирным путем.

Основанием для подачи претензии может служить понижение температуры до 18° С зимой. В норме подача тепла на 1м² жилого помещения должна составлять 0,03 гигакалории.

Затопление

Как бы ни хотелось обвинить в затоплении управляющую компанию, скорее всего ответственным за потоп будет кто-то из соседей сверху. Дело в том, что УК отвечает за подвод воды до счетчика или до первого крана, если счетчика нет. То есть степень ответственности УК будет ограничена центральной трубой подачи и 10-20 см трубы на входе в квартиру.

Определить, на ком лежит ответственность, можно на основании выводов специалистов или экспертов.

В любом случае, первое, что следует сделать после затопления – это составить акт с участием соседей, сфотографировать последствия наводнения и известить письменно управляющую организацию.

УК, в свою очередь, проведет осмотр и даст свое заключение о причинах затопления. Если виновным в затоплении будет объявлен жилец сверху, то причин подавать претензию в УК не будет. Следует обращаться в суд с иском к соседу.

Что же касается самого соседа сверху, то с момента затопления его задачей становится либо доказать, что его вины нет, а есть вина УК, либо согласиться и возместить ущерб соседу снизу. Возможно, это кажется несправедливым, но в гражданском праве действует принцип презумпции вины ответчика. Для того, чтобы доказать невиновность, придется обратиться к эксперту.

Действия или бездействие УК, повлекшие причинение ущерба

Возможностей получить ущерб по вине УК довольно много. Например, УК может быть виновным в ущербе в следующих случаях:

1. затопление квартиры из-за проржавевших труб;
2. задымление или взрыв бытового газа из-за недействующей домовой вытяжки;
3. травмы из-за неочистки дворовой территории ото льда;
4. падение старого дерева, повредившее остекление балкона;
5. травмы из-за падения сосулек и т.д.

Факт причинения ущерба в случае подачи претензии должен быть подтвержден документально. К документам могут относиться:

1. акты пожарной инспекции;
2. медицинские справки и сообщения скорой помощи;
3. акты экспертиз;
4. фотографии, видеосъемки, протоколы и т.д.

Если претензия хорошо обоснована, то есть шанс, что УК самостоятельно погасит ущерб, не доводя дело до судебного разбирательства. Если же доказательств мало, то, скорее всего, управляющая организация откажет в удовлетворении претензии или вообще на нее не ответит. В таком случае останется или обратиться в суд, если доказательства все же есть, или махнуть рукой на ущерб.

Ошибки в начислении коммунальных платежей

Как показывает практика, необходимость в написании подобных претензий минимальна. Если ошибка очевидна, то УК сделает перерасчет по первому требованию жильца.

В основном же все недоразумения по поводу платежей объясняются тем, что УК перераспределяет задолженности злостных неплательщиков на всех жильцов, и спорить с подобным методом взыскания платежей бесполезно.

Составление претензии

Форма и содержание претензии ничем не регламентируется. Это значит, что она составляется в произвольной форме и не нуждается в каком-либо особом оформлении.

Поэтому написать претензию самостоятельно не составит никакого труда и для этого не нужно обращаться к адвокату, который может попытаться убедить вас в том, что претензия – это сложный документ. На самом же деле претензия – это аналог известной всем жалобы, но с другим названием.

Если самостоятельно составлять претензию не хочется, то можно скачать ее образец на сайте и вписать в шаблон нужные сведения.

Форма претензии

Под формой любого документа понимается его структура. Структура претензии аналогична структуре обычного заявления и начинается она с «шапки».

Под «шапкой» понимаются расположенные в столбик в правом верхнем углу разделы «кому» и «от кого». В «кому» вписываются наименование и адрес управляющей компании, а в «от кого» – фамилия, имя, отчество, адрес и контактные данные автора претензии.

Если претензия является коллективной, то раздел «От кого» должен содержать имена и адреса всех жильцов, присоединившихся к претензии.

Содержание претензии

Основные требования к содержанию претензии:

1. наличие в претензии ясно выраженного недовольства определенным событием или фактом, наступившим по вине того, кому адресуется претензия. При этом событие должно быть детально описано;
2. наличие в претензии описания негативных последствий для автора в результате события, наступившего по вине адресата;
3. наличие четко выраженного требования автора претензии. Упрощенно говоря, надо описать, чего вы хотите – устранения негативных последствий, возмещения ущерба или извинений. Претензия без требования не будет являться претензией.

Если к претензии прилагаются документы, подтверждающие изложенные в ней события, то они должны быть перечислены в рубрике «Приложение», в нижнем левом углу листа.

Нужны ли ссылки на законы

Если вы обратитесь к адвокату, то он наверняка составит претензию со ссылками на множество нормативных актов, хотя в претензии они часто совершенно не нужны.

Знать законодательство должна управляющая компания, а не вы. И если вы не правы, то это УК должна сообщить вам, в силу какого закона она совершила то или иное действие, или в силу какого закона она не должна возмещать вам ущерб.

Если управляющая компания не сможет объяснить свои действия или свой отказ, то тогда стоит обратиться к адвокату и написать исковое заявление уже со ссылками на законы.

Вручение претензии и ожидание ответа

Существуют три общепринятых способа подачи претензии:

1. лично под роспись;
2. заказным почтовым отправлением с обратным уведомлением о вручении;
3. электронным письмом.

Правильно будет выбрать первые два способа, поскольку только так можно подтвердить вручение.

Если вы выбираете личное вручение, то составьте претензию в двух экземплярах. Вручите в приемной или любому должностному лицу УК один экземпляр, а на втором попросите расписаться.

Подтверждение вручения будет немаловажным, если спор с управляющей компанией дойдет до суда.

Как правило, любые организации рассматривают претензии в срок от 10 дней до одного месяца. Переживать из-за отсутствия ответа не стоит, и уж тем более не стоит звонить в УК и требовать ответа.

Если управляющая компания найдет доводы вашей претензии обоснованными, она не только исполнит ваши требования, но и возместит ущерб, понимая, что сделать то же самое, но уже по решению суда, обойдется ей намного дороже.

Если же УК не согласна с доводами претензии, то ее письменный ответ не даст вам ничего, а потому нет смысла писать повторные претензии и жалобы на УК в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Намного разумнее будет подождать месяц и обратиться с исковым заявлением в суд, приложив к заявлению копию претензии.

Претензия в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции. Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг. Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье.

Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере.

Основания для подачи жалобы

Любое отклонение от нормативов оказания услуг является основанием для предъявления претензий. Жильцы дома оплачивают услуги УК и вправе требовать качественного их выполнения.

Примеры самых распространенных ситуаций, влекущих возникновение конфликта с УК:

• услуги, оказываемые УК, некачественны, предоставляются с грубым нарушением сроков. Например, перебои с отоплением, водоснабжением, вывозом мусора, уборкой подъезда, протекает крыша, есть проблемы с кровлей или течет труба в подъезде;
• завышенные тарифы;
• причинение ущерба имуществу жильцов вследствие бездействия УК. К примеру, УК не произвела замену коммуникаций. Износ труб привел к их разрыву и затоплению одной или нескольких квартир. Поскольку за состояние общего имущества отвечает УК, то она и будет возмещать причиненный ущерб;
• УК делит долг одного или нескольких жильцов на всех, таким образом, покрывая свои убытки;
• УК нарушила порядок проведения собрания жильцов или вовсе его не проводила;
• тараканы или другие насекомые, крысы, мыши в подъезде, на чердаках.

Куда жаловаться?

Выразить свое недовольство УК, нарушающей условия договора и требования закона, можно в нескольких учреждениях. Начинать рекомендуется с самой управляющей компании. Возможно, жалоба не найдет желаемый отклик, но начинать следует именно с нее.

2 этап – жалоба в Государственную жилищную инспекцию. Это учреждение наделено широкими полномочиями по контролю и надзору в сфере коммунального хозяйства. Оно рассматривает практически все виды обращений, связанных с работой УК. Часто жалоба в ГЖИ на УК решает многие проблемы.

3 этап – Роспотребнадзор. Этот орган занимается рассмотрением споров, которые возникли в связи с некачественным оказанием услуг потребителям, которыми и являются жильцы многоквартирного дома. Жаловаться на УК в Роспотребнадзор допускается по всем вопросам некачественного оказания услуг, к примеру, при протекающей кровле, которую недавно ремонтировали.

4 этап – жалоба на УК в прокуратуру. Она выполняет надзорные функции за всеми организациями и учреждениями, работающими в России, ее полномочия довольно широкие. Она же может наказать УК за неправильное начисление, завышенные тарифы или указать на бездействие УК.

5 этап – суд. Обратиться с жалобой в суд – крайняя мера, которая требуется, когда УК отказывается возместить ущерб, причиненный вследствие невыполнения или некачественного выполнения обязанностей. Только суд присуждает компенсацию и может обязать УК возместить все убытки или принять решение о взыскании излишне уплаченных сумм.

Допускается одновременное обращение в несколько структур, например, в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Обращение в УК

Перед тем, как жаловаться в другие учреждения, претензию следует отнести в саму управляющую компанию. После получения ответа не нее жильцы смогут решить свои проблемы или обратиться в иные инстанции.

При составлении претензии, образец которой приведен ниже, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

• подготовка доказательственной базы. Жильцам следует собрать как можно больше фотографий или видео, допускается составление акта об определенных недостатках либо общих недочетов в содержании дома, подписанного владельцами квартир;
• составление письменной жалобы;
• направление жалобы в УК. Обращение может быть направлено почтой, сдано лично или с помощью курьера. При личном обращении, возможно, имеет смысл записаться на прием, чтобы не стоять в живой очереди, и еще раз в устной форме донести до руководителя УК имеющиеся проблемы. Некоторые УК дают возможность отправки обращений онлайн;
• ожидание ответа. Возможно, сотрудники УК на следующий день исправят все недочеты, но письменный ответ о результатах рассмотрения и проделанной работе должен быть направлен заявителю.

Составление жалобы

Она составляется в письменной форме и может быть коллективной, а не индивидуальной. Особых отличий нет, за исключением того, что при общем обращении описываются проблемы, возникшие у каждого жильца. К примеру, при заливе квартир, в претензии о возмещении ущерба описывается вред, причиненный каждой из них. Коллективное обращение подписывается всеми желающими.

Образец претензии должен содержать:

• адресата – ФИО руководителя и наименование УК, ее адрес;
• адресант – ФИО заявителя ил заявителей, контактные данные;
• наименование документа;
• суть претензии;
• требования;
• список приложений;
• дата и подписи.

Претензия о перерасчете должна содержать ссылки на квитанции и другие подтверждения.

Отказ УК

Обращение не всегда приносит положительный результат. Отрицательный ответ может выражаться:

• в письменном отказе;
• в отсутствии ответа на претензию;
• в положительном ответе, но отсутствии фактических действий.

Для подтверждения обращения в УК жильцы дома должны иметь второй экземпляр претензии, на котором проставлена отметка о получении и дата. Если она направлялась почтой – опись и квитанция об отправке. Эти документы подтверждают направление претензии в адрес УК и нужны, так как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию невозможно без приложения доказательств обращения.

Жалобы на управляющую компанию по образцу в прокуратуру, Роспоребнадзор и ГЖИ можно направить онлайн. На сайтах всех перечисленных учреждений имеются интернет-приемные.

Сроки рассмотрения

В разных инстанциях имеются свои сроки рассмотрения обращений. По общему правилу, установленному ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», он составляет 1 месяц. Он справедлив для:

• прокуратуры;
• жилищной инспекции;
• Роспотребнадзора.

УК рассматривает заявления в течение 10 дней, суд решает о принятии иска в течение 5 дней, само же дело слушается не более 2 месяцев.

Зная, как написать претензию в управляющую компанию, сколько придется ждать ответа, и куда жаловаться после этого, жильцы смогут защитить свои права. Образец жалобы в УК составляется на основании тех обязательных условий, которые должны быть включены в документ.  Отрицательный ответ может быть обжалован.

Как составить претензию в управляющую компанию о протечке крыши

Главная » Разное » Как составить претензию в управляющую компанию о протечке крыши

куда написать жалобу, образец заявления о протечке и возмещения ущерба.

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Жалоба

Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши. Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы. При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

Образец жалобы

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

Начальнику управляющей компании

Петрову Петру Петровича

От Иванова Ивана Ивановича,

живущего по адресу:

ул. Строителей, дом 12, квартира 356,

телефон 89123456789

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

Подпись и дата

Контролирование УК

После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

Восстановление кровли

Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы. При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации. После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

Полезные советы

Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому. Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта. При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

требований на крышу — State Farm®

Мы ценим вашу конфиденциальность. Мы можем собирать от вас личную информацию, такую ​​как идентифицирующая информация (имя, адрес, номер водительских прав), транзакционная информация (приобретенные продукты или услуги и история платежей), активность в цифровой сети (взаимодействие с нашим веб-сайтом, IP-адрес), географическое положение. данные, аудиозаписи и другие формы личной информации. Мы используем эту информацию в деловых, маркетинговых и коммерческих целях, включая, помимо прочего, предоставление запрашиваемых вами продуктов и услуг, обработку ваших требований, защиту от мошенничества, поддержание безопасности, подтверждение вашей личности и предложение других страховых и финансовых продуктов.

Для жителей Калифорнии щелкните здесь, чтобы просмотреть полную версию Уведомления о конфиденциальности потребителей Калифорнии.

Para español, haga clic aquí para ver la versión complete del Aviso de Privacidad del Consumidor de California. Читать меньше .

Как подать иск

1. DWC

Заполните форму заявки, чтобы защитить свои права и начать процесс компенсации работникам. Ваш работодатель должен отправить или отправить вам по почте бланк заявления в течение одного рабочего дня после того, как узнал о вашей травме или болезни. Если ваш работодатель не предоставляет вам форму заявки, вы можете загрузить ее со страницы форм на веб-сайте DWC или связаться с отделом информации и помощи.

Как заполнить форму заявки

Заполните только раздел «Сотрудник» формы и сразу же отправьте его своему работодателю.Обязательно подпишите и поставьте дату на бланке заявления и сохраните копию для своих записей. Верните форму заявки своему работодателю лично или по почте. Если вы отправляете форму претензии по почте, используйте заказное письмо — запрошенную квитанцию ​​о вручении — чтобы у вас была запись о дате отправки и дате получения. Если вы не вернете заполненную форму своему работодателю, вы рискуете своим правом на пособие.

Что будет дальше?

Ваш работодатель должен заполнить раздел «Работодатель» и отправить заполненную форму заявления в страховую компанию.Вы должны получить копию заполненной формы заявления от вашего работодателя. Если вы этого не сделаете, запросите копию и сохраните ее для своих записей.

Как правило, у страховой компании есть 14 дней, чтобы отправить вам письмо, в котором сообщается о статусе вашего требования. Если вы не получили это письмо, позвоните в страховую компанию, чтобы узнать статус вашего требования.

Хотите узнать больше? Найдите в путеводителе

Знаете ли вы?

• Если ваш работодатель не предоставляет вам форму заявления, вы можете связаться с отделом информации и помощи, если у вас есть вопросы, или позвонить по телефону 1-800-736-7401 для получения записанной информации
• Если вы заполнили форму требования и если ваш работодатель не отклонит ваше требование в течение 90 дней, предполагается, что ваша травма будет покрыта
• В течение одного дня с момента подачи заявления ваш работодатель должен разрешить соответствующее лечение.Пока ваш работодатель решает, принять или отклонить ваше заявление, вы можете получить до 10 000 долларов на лечение
• Если вы подали бланк заявления своему работодателю, вы также имеете право на увеличение размера ваших выплат, если ваш работодатель не выплатит вам компенсационные выплаты вовремя.

Есть вопросы у работников:

Март 2013

.

Внимание! | Cloudflare

Почему я должен заполнять CAPTCHA?

Заполнение CAPTCHA доказывает, что вы человек, и дает вам временный доступ к веб-ресурсу.

Что я могу сделать, чтобы этого не произошло в будущем?

Если вы используете личное соединение, например, дома, вы можете запустить антивирусное сканирование своего устройства, чтобы убедиться, что оно не заражено вредоносными программами.

Если вы находитесь в офисе или в общей сети, вы можете попросить администратора сети запустить сканирование сети на предмет неправильно сконфигурированных или зараженных устройств.

Еще один способ предотвратить появление этой страницы в будущем — использовать Privacy Pass. Возможно, вам потребуется загрузить версию 2.0 прямо сейчас из Магазина дополнений Firefox.

.

Как найти утечку в крыше за 5 простых шагов

Даже самая маленькая протечка крыши может повредить ваш дом. А если его не фиксировать слишком долго, это может привести к росту плесени, что не только сильно, но и потенциально опасно для вашего здоровья. Вот почему обнаружение источника протечки на крыше и ее устранение как можно скорее должно быть вашим главным приоритетом.

Выполните следующие пять шагов, чтобы быстро найти утечку и быстро устранить ее.

Шаг 1. Ищите первые признаки протечки в крыше

Обычно первые признаки протечки крыши — это звук капающей воды.Однако есть и другие характерные признаки, которые вы, вероятно, обнаружите вне зависимости от того, идет дождь или нет. К ним относятся:

• Затхлый запах в некоторых комнатах.
• Пятна от воды на потолке.
• Пятна на внешних стенах.
• Выпуклые участки на внутренних стенах.
• Битумная черепица отсутствует или деформирована.

Любой из этих признаков может указывать на потенциальную утечку где-то на вашей крыше. К сожалению, первое, что вы заметите, может не сказать вам, где утечка.Для этого вам нужно провести еще немного расследования.

Шаг 2. Проверьте свой чердак

Следующий шаг к поиску протечки в крыше — это взять фонарик и забраться на чердак. Следите за тем, куда вы ступаете, чтобы не проделать дыру в потолке. Вы должны искать пятна от воды, плесени или черные отметины вдоль стропил и обшивки крыши.

Как найти течь в крыше без чердака

Если вы

.

Образец письма арендатору о возмещении ущерба | PDF-файл, загружаемый

Как избежать необходимости просить арендатора о возмещении ущерба

Просить арендатора о возмещении ущерба может быть сложной задачей, поскольку на это уходит много времени, и даже существует вероятность того, что арендатор откажется взять на себя ответственность. Кроме того, домовладелец потенциально может потребовать дополнительных средств для покрытия убытков, превышающих сумму залога.

Чтобы избежать подобных ситуаций, домовладельцы всегда должны предпринимать следующие меры в качестве меры предосторожности:

1.Проведите комплексную проверку потенциальных арендаторов

Проведите проверку биографических данных

Проверка биографических данных помогает арендодателям больше узнать о прошлом человека. Важно знать криминальное прошлое потенциального арендатора, чтобы избежать сдачи в аренду кому-то нечестному или даже опасному.

Запустить кредитный отчет

Кредитный отчет может дать домовладельцу представление о финансах потенциального арендатора. Арендодатель захочет убедиться, что потенциальный арендатор несет финансовую ответственность и своевременно вносит платежи.Лица, которые в прошлом задерживали платежи или задолженность, могут быть менее склонны или неспособны оплачивать ущерб.

Инвестируйте в отчет о выселении

Отчет о выселении содержит подробности, которые могут не отображаться в кредитном отчете или проверке наличия судимости, например, конкретные причины выселения. Арендатор мог нарушить правила, например, быть слишком шумным по ночам или поселить домашнее животное. Имейте в виду, что выселение остается в публичной истории только до семи лет.

2.Сохраняйте точную документацию

Арендаторы должны обсудить с арендодателем перед въездом, чтобы обе стороны могли задокументировать любые существующие повреждения. Точно так же обе стороны должны пройтись до того, как арендатор переедет, чтобы они могли обсудить любые новые вопросы лично. Арендодателям рекомендуется проводить проверки не только перед въездом нового арендатора и во время выезда, но и каждые несколько месяцев, пока арендатор занимает помещение, для документирования любых текущих проблем.

Контрольный список для проверки арендной платы очень полезен для оценки и отслеживания любых повреждений собственности. В этом документе будут подробно описаны любые существующие проблемы с недвижимостью, что позволит арендаторам и арендодателям понять, кто несет ответственность за какой ущерб. Это значительно снижает риск возникновения споров.

Что делать, если размер ущерба превышает сумму залога?

Если ущерб, нанесенный арендатору, превышает сумму залога, вы можете рассмотреть возможность отправки письма с требованием.Это письмо не только уведомляет арендатора о том, что вы не будете возвращать ему залоговую сумму, но и требует от него дополнительных средств. Если вы требуете больше денег, очень важно иметь подробную и точную документацию. Это особенно важно, если вы в конечном итоге подадите арендатора в суд мелких тяжб, если он откажется платить.

Арендодатели всегда должны взвешивать все «за» и «против» обращения в суд. Это, вероятно, имеет смысл только в том случае, если сумма задолженности значительна, имеется надлежащая документация о возмещении ущерба и арендатор имеет финансовую возможность заплатить.В противном случае, вероятно, не стоит тратить время и деньги, необходимые для привлечения арендатора в суд.

Правильная оценка арендаторов — один из лучших способов избежать финансовых споров. Арендодатели могут загрузить или использовать нашу онлайн-заявку на аренду и услуги по проверке потенциальных арендаторов.

Образец письма-заявки на ремонт

[дата]

Кому: [Имя] [Фамилия] [Адрес]

От: [Имя] [Фамилия] [Адрес]

Уважаемый [Фамилия]:

Пишу о текущих проблемах с ремонтом в моей квартире по адресу [Адрес].Я впервые сообщил об этом на [дата]. С тех пор я попросил , чтобы руководство провело это обслуживание. Ваш ответ на мой запрос был [ выберите одну из следующих фраз: обещать, что вы добьетесь этого; игнорировать меня; не делать ничего; сказать мне исправить это сам; послать обслуживающего персонала, который осмотрел его, ушел и больше не вернулся; или напишите то, что подходит вашей ситуации ]. На данный момент проблема [ выберите один из следующих: ухудшилось; все еще существует; распространяется; или напишите то, что подходит вашей ситуации ].Поскольку руководство несет юридическую ответственность за содержание этих помещений, вы должны выполнить эти запросы до [укажите разумную дату, в большинстве случаев разумной может быть 5-10 дней после даты, указанной в этом письме] или рискуете дальнейшую ответственность из-за того, что вы не ухаживаете за помещением должным образом. [Если состояние представляет серьезную и непосредственную угрозу здоровью и безопасности маленьких детей, может быть разумным дать домовладельцу всего один или два дня] .

Ваша ответственность обоснована Законом Грузии. Во-первых, согласно § § Кодекса Джорджии арендодатель обязан поддерживать и ремонтировать арендуемую собственность. Ни при каких обстоятельствах домовладелец не может отказаться от этой обязанности или уклониться от нее. См. O.C.G.A. 44-7-2. Во-вторых, §44-7-14 закона Джорджии также предусматривает, что арендодатель может нести ответственность за любой ущерб, который арендатор понес из-за неспособности арендодателя выполнить необходимое техническое обслуживание. [ Продолжить абзац, добавив одну из дополнительных вставок ]

1. Если ваш арендодатель попытался выполнить ремонт, но проблема остается или усугубилась, добавьте к письму: «В-третьих, прецедентное право Джорджии предусматривает, что арендодатель обязан выполнить ремонт должным образом. Если эта обязанность нарушена, арендодатель может нести ответственность за любой ущерб, возникший в результате этого отказа ».

2. Если в вашем договоре аренды говорится что-то о том, что руководство выполняет техническое обслуживание, даже в самом общем виде, добавьте к письму: «В-третьих / четвертых, в соответствии с параграфом [X] моего договора аренды, руководство несет полную ответственность. своевременное обслуживание.»[ Если вы используете вставку № 2, то также включите в следующее предложение фразу в квадратных скобках о нарушении договора аренды ]

«Поскольку руководство не поддерживало эти помещения даже после получения подробного уведомления, вы нарушаете закон Джорджии [и нарушаете наши условия аренды]. Чтобы исправить эти нарушения [и нарушения], вы должны выполнить запрошенное техническое обслуживание до [либо вставьте дату, которую вы использовали в конце первого абзаца, либо напишите даты на прилагаемой странице] .

Если вы не выполнили техобслуживание к тому времени, я сделаю

[ выберите один из следующих вариантов]

1. Завершите ремонт самостоятельно, наняв соответствующих специалистов, когда это необходимо, и вычтите полную стоимость ремонта из арендной платы за следующий месяц. Я предоставлю вам копии квитанций, подтверждающих фактическую стоимость ремонта.

2. Завершить ремонт самостоятельно, наняв соответствующих специалистов, когда это необходимо, и подать иск против [ впишите название жилого комплекса, название компании по управлению недвижимостью или слово «вы», если ваш арендодатель является арендодателем. физическое лицо ] за расходы на ремонт и все другие убытки, которые я могу требовать в соответствии с законом.

(Если ремонт обходится слишком дорого, выберите вариант №3 или №4)

3. подать иск против [ впишите название жилого комплекса, название компании по управлению недвижимостью или слово «вы», если арендодатель — физическое лицо. ] в отношении затрат на ремонт и всех других убытков, которые я может требовать в соответствии с законом.

4. запросить инспекцию у Управления по соблюдению Жилищного кодекса и подать иск против [ впишите название жилого комплекса, название компании по управлению недвижимостью или слово «вы», если ваш домовладелец — физическое лицо. ] для расходы на ремонт и все другие убытки, которые я могу требовать в соответствии с законом.

После вставки одного из 4 вариантов завершите этот абзац следующим:

«Я проконсультировался с юристом [добавить, только если верно] , и мне известны мои законные права и ваши юридические обязанности в отношении технического обслуживания. Я готов, желаю и могу предпринять юридические действия, необходимые для решения этого вопроса. Я надеюсь в таком действии нет необходимости »

С уважением,

[ваша подпись]

Работает на Lettercrank.com

Образец письма от арендодателя арендатору для ремонта

Попытка взыскать убытки с арендатора может быть трудной, но это не обязательно. Взимая с арендатора плату за ремонт за ущерб, выходящий за рамки обычного износа, вы можете сохранить положительный денежный поток и быстрее передать имущество новому арендатору.

В этой статье мы объясним, как работает письмо от домовладельца арендатору о ремонте, что включать в письмо и как избежать сдачи в аренду арендаторам, которые могут нанести ущерб.

Когда отправлять арендаторам письмо о ремонте

Если вы сохраняете часть или весь гарантийный депозит арендатора для оплаты ущерба, который он причинил, вам необходимо отправить ему письмо. Срок возврата залога варьируется в зависимости от законодательства штата о домовладельцах и арендаторах, но обычно составляет от 14 до 60 дней.

Важно отправить письмо до истечения крайнего срока возврата залога арендатора. В некоторых штатах домовладельцы могут нести ответственность перед арендатором за ущерб, в два или три раза превышающий сумму залога, даже если арендатор уничтожил собственность.

Обычный ремонт, который арендодатели могут попросить оплатить арендаторами:

• Разбитые трубы и затопление из-за того, что вы просили арендатора не смывать воду (например, тампоны, бумажные полотенца и т. Д.)
• Неисправная техника (микроволновая печь, духовка, холодильник и т. Д.) В результате плохого обращения
• Разбитые двери и окна по вине арендатора
• Арматура сломана
• Ущерб от домашних животных

Информация, которую необходимо иметь перед отправкой письма о ремонте

Вероятно, это кажется несправедливым, что домовладелец может в конечном итоге заплатить арендатору за ущерб, причиненный арендатором, но закон есть закон.Чтобы этого не произошло, вам необходимо соблюдать юридические процедуры и убедиться, что ваше письмо содержит правильную информацию.

1. Проверьте договор аренды и закон

В большинстве штатов домовладельцам разрешается удерживать часть или весь гарантийный депозит арендатора для оплаты ущерба, выходящего за рамки обычного износа. В вашем договоре аренды с арендатором должен быть раздел, в котором описывается крайний срок возврата залога и причины, по которым залог не может быть возвращен (полностью или частично).

Если вы хотите еще раз проверить, соответствует ли договор аренды с арендатором вашим местным законам, на веб-сайте юридических ресурсов Nolo.com публикуется список законов штата о арендодателях и арендаторах.

Ваш местный управляющий недвижимостью, вероятно, уже использует хорошее соглашение об аренде для штата, в котором находится ваша собственность. LawDepot и eForms — два хороших веб-сайта, которые стоит изучить, если вы хотите увидеть, как выглядит стандартный договор аренды жилого помещения для вашего штата.

2. Задокументировать конкретные убытки

В письме, которое вы отправляете арендатору для ремонта, должны быть указаны конкретные убытки, причиненные арендатором, кроме обычного износа.

Хороший способ подумать о «конкретном ущербе» — это спросить себя, может ли кто-то, кроме вас или арендатора, прочитать письмо и понять размер ущерба, не задавая вопросов.

Примеры конкретных описаний повреждений включают:

• Отверстие во внутренней стене за дверью спальни №2 примерно 3 дюйма в окружности.
• Отсутствуют конфорки в верхнем правом и нижнем левом углу кухонной плиты.
• Вмятина примерно 3 на 4 фута на внутренней правой нижней части двери гаража.

Вам также следует сделать снимки или видео повреждений, о которых вы упоминаете в своем письме, и приложить план этажа для обозначения комнат. Если вы вспомните, когда вы купили арендуемую недвижимость, это именно то, что сделал ваш домашний инспектор.

В рамках отчета были включены изображения, на которых показаны открытые элементы обслуживания, такие как протекающая труба под кухонной раковиной, места, где термиты съели дрова, или внешний водопроводный кран без устройства обратного слива. Аналогичным образом вы должны документировать ущерб, причиненный арендатором.

3. Детализировать затраты на ремонт

Одним из преимуществ хорошей местной команды по управлению недвижимостью является то, что они могут быстро получить расценки на ремонт. Время имеет существенное значение, потому что у вас есть только определенное время, чтобы вернуть гарантийный депозит арендатору или уведомить арендатора об удержании денег из его депозита.

По возможности приложите копии квитанций о том, что ремонт уже произведен и оплачен. Это поможет вам предотвратить любые аргументы арендатора в отношении стоимости ремонта.Устранение повреждений уже предрешено, и у вас есть доказательства от вашего мастера или подрядчика, подтверждающие расходы на ремонт.

4. Проверьте страховку вашего арендатора

Многие арендодатели требуют, чтобы их арендаторы получали страховку арендатора, которая представляет собой страховой полис, аналогичный страховке домовладельца.

Страхование арендатора арендатора указывает арендодателя в качестве дополнительного застрахованного и покрывает такие вещи, как стоимость замены личных вещей арендатора и небрежное уничтожение собственности арендатора или арендодателя.

Если у вашего арендатора есть страховка арендатора, вы можете попросить арендатора подать иск, чтобы вы могли получить компенсацию непосредственно за ущерб, покрываемый страховым полисом арендатора.

Образец письма-запроса на ремонт

В письме арендодателя арендатору о ремонте должно быть указано:

• Дата
• Имя домовладельца или управляющего недвижимостью
• Адрес объекта:
• Сумма удерживаемого залога
• Описание повреждений и стоимость ремонта
• Указание на возвращаемый остаток гарантийного депозита и способ выплаты

Следующее письмо арендатору о возмещении ущерба от TurboTenant.Двумя другими хорошими онлайн-источниками бесплатных писем арендаторам о ремонте являются ezLandlordForms и LawDepot.

Ремонт стоит больше залога?

Если ущерб, причиненный арендатором, превышает сумму гарантийного депозита, начните с отправки арендатору письма с требованием о причитающейся сумме. Формат письма с требованием, которое домовладельцы отправляют арендаторам, аналогичен формату письма арендаторам о возмещении ущерба.

Обязательно подробно опишите ущерб, причиненный арендатором, и стоимость ремонта, включите квитанции за ремонт, если это возможно, и крайний срок, в течение которого арендатор должен перечислить остаток, причитающийся за ремонт.

Вы должны отправить письмо с требованием о возмещении ущерба заказным письмом с уведомлением о вручении. Отправка письма с требованием является предвестником подачи арендатора в суд и может быть использована в качестве доказательства, если вам нужно подать на арендатора в суд о возмещении ущерба.

Вы можете рассмотреть вопрос о найме адвоката по недвижимости, который специализируется на спорах между арендодателем и арендатором жилого дома, если стоимость ущерба достаточно велика. Арендаторы, которые не обращают внимания на письмо с требованием от арендодателя, могут сесть и заметить, когда юрист связывается с арендатором от вашего имени.

Как избежать сдачи в аренду арендаторам, которые причинили ущерб

Гораздо проще избежать необходимости просить арендатора оплатить ущерб, если вы тщательно проверяете потенциальных арендаторов. Это не означает, что у вас не будет время от времени плохой арендатор, но вероятность сдачи в аренду арендатору, который причинит ущерб, значительно снижается.

Вот четыре шага, которые необходимо выполнить, чтобы проверить арендаторов и избежать повреждений арендуемой собственности:

1. Используйте стандартную заявку на аренду от управляющего недвижимостью или местной ассоциации недвижимости.
2. Создайте отчет о кредитных операциях и просмотрите историю платежей арендатора, соотношение долга к доходу и отчеты о любых залогах или изъятиях.
3. Закажите проверку биографических данных, чтобы выявить криминальное прошлое арендатора.
4. Получите отчет об истории аренды, в котором показано, где, когда и у кого арендатор снимал жилье за ​​последние несколько лет.

Имея эти отчеты на руках, свяжитесь с нынешними и предыдущими работодателями, а также с нынешними и прошлыми арендодателями, чтобы убедиться, что информация в заявлении арендатора совпадает с информацией в отчетах арендатора.Если есть расхождения, попросите у арендатора объяснений.

Установление правильных ожиданий у арендатора также имеет решающее значение, и оно начинается в тот день, когда они въезжают.

Всегда проводите осмотр въезда в присутствии арендатора, чтобы задокументировать существующие повреждения и состояние собственности, когда арендатор вступает во владение. Сообщите арендатору, что когда — и если — они съедут, вы принесете отчет о заселении для заключительного осмотра, когда арендатор уедет.

В последний раз пересмотрите договор аренды с арендатором, указав разделы договора аренды, в которых описываются обязанности арендодателя и арендатора, сроки возврата залога и причины, по которым часть или весь залог может быть удержан.

Если арендатор станет защищаться, объясните им, что проверка при въезде и проверка аренды являются частью вашей стандартной производственной процедуры и что вы уверены, что они вернут вам недвижимость в таком же хорошем состоянии, в каком они въехали.

Последние мысли

Отправка письма от арендодателя арендатору о ремонте — это лишь одна из многих частей инвестирования в арендуемую недвижимость. Тщательно документируя ущерб, причиненный арендатором, большинство законов штата о арендодателях позволяют использовать гарантийный депозит арендатора для оплаты стоимости ремонта.

Использование денег арендатора вместо того, чтобы выходить из кармана, помогает поддерживать положительный денежный поток и выгодно от вложений в арендуемую недвижимость.

Наконец, быть домовладельцем — это, мягко говоря, большое обязательство. Это связано с ответственностью за техническое обслуживание и обеспечение максимальной защиты вашего дома.

Страхование домовладельцев — это инструмент, позволяющий подготовиться и сэкономить деньги в случае непредвиденных обстоятельств. Обязательно всегда спрашивайте цитаты и знайте, что политика может и чего не может охватывать.Этот подробный ресурс о лучших компаниях по страхованию жилья поможет вам сравнить и определить, какая из них лучше всего подходит для вас и вашего бюджета.

Образец письма о возврате залога

Арендодатели обычно взимают гарантийный депозит, когда арендатор въезжает. Но что арендодателям делать с этими деньгами, когда арендатор выезжает? Надеюсь, все прошло хорошо, и вы вернете залог, когда договор аренды истечет. Однако в некоторых случаях вы можете оставить себе часть или весь гарантийный залог для покрытия убытков или невыплаченной арендной платы.

Примеры писем о залоге, которые вы можете использовать, приведены ниже!

Страховой депозит — это сумма денег, обычно равная арендной плате за один месяц, которую арендатор передает арендодателю перед въездом. Арендаторы получают свой гарантийный депозит обратно при выезде… если они возвращают арендную плату в в таком же состоянии, как и при въезде (за вычетом естественного износа).

Возврат залога является частью ваших обязанностей как арендодателя. Такого образа мышления вам следует придерживаться, поскольку залог — это на самом деле деньги арендатора, которые вы просто держите во время аренды.

Но арендодатели могут не возвращать залог по следующим причинам:

• Для устранения ущерба, нанесенного арендатором (или его гостями)
• Для уборки (Это относится к возвращению арендной платы в прежнее состояние. при заселении. Это не относится к плановой уборке, чтобы подготовить место для следующего арендатора.)
• Для покрытия невыплаченной арендной платы

Совет профессионала: И арендодатели, и арендаторы должны делать фотографии или видео аренда до заселения и при выселении.Это обеспечивает подтверждение состояния квартиры до и после проживания арендатора.

Почему письмо о возврате залога?

Если вы не будете возвращать часть или всю сумму залога, вам необходимо отправить письмо на новый адрес вашего арендатора, объясняя причину, вместе с оставшейся суммой залога. Если вы вернете весь залог, вы можете просто отправить деньги. Но вы также можете сопроводить возвращенный залог письмом.

Совет для профессионалов: Отправьте гарантийный залог и / или заказным письмом. Таким образом, у вас будет доказательство того, что вы сделали то, что должны были делать.

Если ваш арендатор не оставил адрес для пересылки, свяжитесь с ним, чтобы узнать, куда отправить деньги и / или письмо.

Что делать, если у вас нет адреса для пересылки?

Возможно, вам не удастся получить адрес для пересылки, возможно потому, что ваш арендатор знает, что он не вернет залог.Вам все равно нужно отправить письмо с объяснением причины.

Если у вас нет адреса для пересылки, отправьте письмо по последнему известному адресу арендатора, который является вашей арендуемой недвижимостью. Если вы не будете действовать по правилам, ваш арендатор может подать на вас в суд за несоблюдение правил внесения залога в вашем штате.

Образец первого письма — Письмо о возврате залога

[Дата]

[Имя арендатора]

[Новый адрес арендатора]

Re: Возврат залога

Уважаемый [имя арендатора],

Это письмо касается вашего гарантийного депозита в размере [сумма от общей суммы депозита] за помещения, расположенные по [адрес собственности], в течение периода аренды [даты начала и окончания].

Я включаю весь ваш гарантийный депозит вместе с этим письмом.

Было очень приятно видеть вас в качестве арендатора. Желаю вам удачи в будущем.

С уважением,

[Ваше имя]

[Ваша подпись]

Примечание: Прикрепите чек на общую сумму залога.

Совет для профессионалов: Если вы будете справедливо относиться к своим арендаторам, они могут снова арендовать у вас.

Образец письма два — Гарантийный депозит Частичное возмещение

[Дата]

[Имя арендатора]

[Адрес арендатора]

Re: Возврат залога

Уважаемый [имя арендатора],

Это письмо касается вашего гарантийного депозита в размере [сумма от общей суммы депозита] за помещения, расположенные по [адрес собственности], в течение периода аренды в [даты начала и окончания].

Я вычитаю X из гарантийного депозита, чтобы покрыть следующее:

[Включите подробный список с суммами, которые вы удерживаете. (Пример: вмятина гаражной двери — 130 долларов.) Другие примеры включают прошлую арендную плату, штрафы за просрочку платежа (если они были указаны в договоре аренды), плату за уборку, чистку или замену ковров, покраску, новые оконные покрытия или что-либо еще, что было повреждено арендатором или его гостем.]

Оставшаяся сумма залога составляет X. Я возвращаю эту сумму вместе с этим письмом.

Желаю вам удачи в будущем.

С уважением,

[Ваше имя]

[Ваша подпись]

Примечание: Прикрепите чек на сумму залога за вычетом денег, которые вы храните на случай ущерба. Также включите квитанции, счета-фактуры или счета за выполненную работу.

Образец письма № 3 — Письмо о невозвращении залога

[Дата]

[Имя арендатора]

[Адрес арендатора]

Re: Возврат залога

Уважаемый [имя арендатора],

Это письмо касается вашего гарантийного депозита в размере [сумма от общей суммы депозита] за помещения, расположенные по [адрес собственности], в течение периода аренды в [даты начала и окончания].

Я не верну ваш залог за помещение, расположенное по [адрес собственности]. Я храню залог для покрытия следующего:

[Включите подробный список с суммами, которые вы удерживаете. (Пример: неуплата арендной платы за прошлый месяц — X долларов). Другие примеры включают штрафы за просрочку платежа (если они были указаны в договоре аренды), плату за уборку, чистку или замену ковров, покраску, новые оконные покрытия или что-либо еще, что было повреждено арендатором или его гостем.]

Общая стоимость покрытия этих убытков составляет X.

Желаю вам удачи в будущем.

С уважением,

[Ваше имя]

[Ваша подпись]

Примечание: Для удержания всего гарантийного депозита сумма, которую вы удерживаете, должна быть такой же, как и гарантийный депозит, или больше. Включите квитанции, счета-фактуры или счета за выполненную работу.

Образец письма №4 — Невозврат залога с просьбой об оплате

[Дата]

[Имя арендатора]

[Адрес арендатора]

Re: Возврат залога

Уважаемый [имя арендатора],

Это письмо касается вашего гарантийного депозита в размере [сумма от общей суммы депозита] за помещения, расположенные по [адрес собственности], в течение периода аренды [даты начала и окончания].

Я не верну ваш залог за помещение, расположенное по [адрес собственности]. Я храню залог для покрытия следующего:

[Включите подробный список с суммами, которые вы удерживаете. (Пример: неуплата арендной платы за прошлый месяц — X долларов, вмятина гаражная дверь — 130 долларов и т. Д.). К другим примерам относятся штрафы за просрочку платежа (если они были указаны в договоре аренды), плату за уборку, ковер. чистка или замена, покраска, новые оконные покрытия или что-либо еще, что было повреждено арендатором или его гостем.]

Общая стоимость покрытия этих убытков составляет X.

Поскольку стоимость ущерба превышает гарантийный депозит, вы должны мне X, который представляет собой общий ущерб за вычетом страхового депозита, подлежащего немедленной оплате.

Переведите баланс на:

[Ваше имя и адрес]

С уважением,

[Ваше имя]

[Ваша подпись]

Совет для профессионалов: Если вы не получите деньги, ваш арендатор должен вам в разумные сроки, вам необходимо решить, будете ли вы подавать на него в суд мелких тяжб.

Итог по залоговым депозитам

Что касается залогового депозита, вам нужно делать все по книжке.

Если вы не вернете залог в течение отведенного для вашего штата времени или если вы держите залог полностью или частично без письма, подробного списка и квитанций, ваш арендатор может подать на вас в суд. В зависимости от вашего местоположения, если вы не соблюдали закон, и арендатор выиграет суд, возможно, вам придется выплатить двойную или даже тройную компенсацию.

Так что обращайтесь с залогом правильно.

Опубликовано 25 сентября 2019 г.

Что вы думаете?

108 Ответов

Об авторе

Может ли арендатор подать в суд на компанию по управлению недвижимостью?

Вы можете подать иск о халатности против управляющего недвижимым имуществом так же, как вы можете подать в суд на собственника любого вида бизнеса. Вообще говоря, за некоторыми исключениями, подача иска о халатности к управляющему недвижимостью — несложный процесс.Однако это не обязательно осуществимо или является хорошей идеей во всех случаях.

Судится с управляющим имуществом за халатность

В большинстве случаев вам известно название управляющей компании. В этом случае вы обычно можете подать иск против компании за халатность в суд — либо в суд мелких тяжб, либо в Верховный суд штата по делам о более серьезных травмах. Важно собрать как можно больше доказательств в поддержку вашего дела, независимо от того, касается ли иск, который вы подаете, незаконного выселения или недостаточного, незавершенного или несуществующего ремонта.Вы увеличите свои шансы на успех в судебном процессе, получив как можно больше документации по рассматриваемому вопросу и ответу управляющей компании.

Однако есть несколько исключений, которые увеличивают уровень сложности подачи иска против компании по управлению недвижимостью или даже делают его невозможным.

Первое исключение — компания LLC без зарегистрированных владельцев

В некоторых случаях вы можете обнаружить, что компания по управлению имуществом является компанией с ограниченной ответственностью (LLC), в которой нет владельцев компаний.Несмотря на то, что LLC по управлению недвижимостью, скорее всего, будет иметь активы, на которые вы могли бы заявить права при предъявлении иска, без идентификации реальных лиц, контролирующих компанию, нет четкого пути для подачи такого иска.

Однако опытный поверенный по страхованию и управлению недвижимостью может провести исследование, которое позволит установить личности владельцев компании по управлению недвижимостью.

Второе исключение — арбитражные оговорки

Если вы также подписали арбитражное соглашение во время подписания договора аренды, вы, возможно, отказались от своего права на подачу иска против компании по управлению имуществом.В этом случае у вас не будет иного выбора, кроме как подать иск через арбитраж, который может включать сначала посредничество, а в случае неудачи — арбитраж перед группой арбитров. Арбитражные оговорки не так часто используются при аренде недвижимости, как в договорах между потребителями и корпорациями, часто ставя потребителя в невыгодное положение. Причина в том, что арбитражный процесс может замедлить процесс выселения арендатора на несколько месяцев.

Иск в качестве крайней меры

Судебный процесс в случае компании по управлению недвижимостью, которая управляет недвижимостью, в которой вы живете, должно быть крайней мерой для разрешения имущественного конфликта.Стоимость, время и самоотверженность, необходимые для возбуждения судебного процесса, могут стать серьезной проблемой. Попытка разговора и переговоров в первую очередь может помочь избежать трудностей судебного процесса и привести к взаимно согласованному и выгодному результату для обеих сторон.

В то же время обстоятельства могут диктовать, что единственный способ побудить управляющую компанию поступить правильно — это подать на нее в суд.

Если у вас возникли проблемы с поданным вами страховым иском или вам нужна помощь в урегулировании разногласий по страхованию, наши опытные адвокаты по страховым спорам из Флориды, Алабамы и Луизианы в Warhurst Law готовы помочь вам.У нас есть опыт и ресурсы, чтобы бороться от вашего имени за вашу законную компенсацию. Позвоните нам сегодня по телефону 251-694-1932 или оставьте нам сообщение через нашу контактную форму. В нашем офисе в Мобиле мы представляем организации и предприятия на Юго-Востоке, включая Алабаму, Флориду, Луизиану и на побережье Мексиканского залива.

В Warhurst Law мы понимаем безотлагательность вашей ситуации. Мы также понимаем, что страховые компании не заботятся о ваших интересах; они следят за своей прибылью.Если вы потеряли здание во время урагана Майкл, или видели, как ваш дом был разрушен торнадо или лесным пожаром, или получили жизненно важные травмы в результате автомобильной аварии, Закон Уорхерста поможет вам получить необходимую компенсацию, чтобы вы могли вернуться в твоя жизнь.

Узнайте больше о Законе Уорхерста и основателе фирмы Джине Уорхерсте, эсквайр

Каковы юридические обязательства управляющих имуществом?

Управляющие недвижимостью ежедневно сталкиваются с массой проблем не только со стороны арендаторов, но и владельцев недвижимости.Некоторые из этих проблем могут вызвать у управляющих недвижимостью проблемы с законом. Но каковы именно юридические обязанности управляющих имуществом?

В этой статье:

Остерегайтесь юридических обязательств управляющих имуществом

Управляющие недвижимостью несут ответственность за управление дорогостоящими активами для своих клиентов. Таким образом, быть менеджером по управлению недвижимостью — это значительная ответственность. Владельцы недвижимости обычно заключают подробные контракты с управляющими недвижимостью. В этих договорах указывается, что именно несет ответственность управляющий недвижимостью, чтобы избежать потенциальных юридических обязательств перед арендаторами.

Даже если составлен четкий контракт, все равно остаются вопросы, к которым необходимо быть готовым управляющим недвижимостью. Особенно в том случае, если возникает спор с собственником недвижимости. Чтобы иметь четкое представление о потенциальных юридических обязательствах управляющих имуществом, настоятельно рекомендуется ознакомиться с приведенной ниже информацией:

1. Преступления против собственности

В зависимости от точной формулировки договора управляющий имуществом может нести ответственность за ущерб, связанный с преступлениями, совершенными с имуществом.Управляющие недвижимостью должны иметь четкую стратегию защиты собственности и поддержания ее в наилучшем состоянии.

Если вы управляющий недвижимостью, обязательно внимательно ознакомьтесь с вашим контрактом. Таким образом, вы можете узнать, какие именно приготовления вы должны предпринять, чтобы обеспечить максимально возможную защиту собственности.

2. Опасности для окружающей среды

Опасность для окружающей среды является общей юридической ответственностью управляющих имуществом. Плесень, свинец или вредители — вот некоторые примеры экологических опасностей, за которые могут нести ответственность управляющие имуществом.Управляющим недвижимостью важно регулярно проверять эти вопросы.

Такие наросты достаточно серьезны и могут нанести вред арендаторам, сдающим недвижимость в аренду. Компании, управляющие недвижимостью, могут быть привлечены к ответственности за проблемы, связанные с плесенью, свинцом или вредителями, если будет продемонстрировано, что они должны были знать о риске и требованиях к ремонту.

3. Травмы арендатора

Если арендатор получил травму из-за чего-то, что управляющий имуществом должен был знать, что ремонтирует, то компания по управлению имуществом может нести ответственность за травмы арендатора.Компаниям по управлению недвижимостью важно регулярно проводить проверки в соответствии с отраслевыми стандартами.

Таким образом, они могут продемонстрировать доказательство того, что они выполняли свои обязанности по контракту. Это также поможет защитить их от ответственности, если претензия по небрежности возникнет у пострадавшего арендатора.

4. Действия животных арендатора

Если у арендатора есть животное, компания по управлению имуществом должна сначала очистить его с владельцем собственности.Они также должны убедиться, что животное не представляет угрозы для соседей.

Если компания по управлению недвижимостью, например, знает, что арендатор приобрел Pitbull и что Pitbull ведет себя агрессивно, компания по управлению недвижимостью должна попросить арендатора удалить Pitbull из собственности.

Если компания по управлению имуществом ничего не сделает и Питбуль нападает на соседа, компания по управлению имуществом может нести ответственность за травмы, полученные соседом.

5. Неисправная конструкция

Управляющие недвижимостью также должны опасаться строительства. Компания по управлению недвижимостью должна внимательно следить за ремонтом или строительством объекта недвижимости. Если конструкция была дефектной под наблюдением компании, они могут нести ответственность за причиненный ущерб. Компании по управлению недвижимостью должны проявлять особую осторожность, выбирая надежных лицензированных подрядчиков с большим опытом.

Помимо выбора квалифицированного подрядчика, управляющие компании должны постоянно проверять, есть ли в каком-либо проекте дефектное строительство.Если они есть, компания должна запросить ремонт, чтобы жильцы были в безопасности. Если компания по управлению имуществом не выполнит эти обязанности, она может столкнуться с ответственностью в связи с любыми травмами, нанесенными имуществу.

6. Действия арендатора

Управляющие компании также могут нести ответственность за действия арендаторов. Например, если арендатор преследовал соседа в киберпространстве, управляющие должны серьезно отнестись к жалобе соседа. Если компания по управлению недвижимостью проигнорирует жалобу и в результате произойдет нападение, компания может быть привлечена к ответственности за то, что арендатор не удалил немедленно.

Управляющие компании несут ответственность за поиск квалифицированных арендаторов для недвижимости, которой они управляют. Эти арендаторы должны не только иметь возможность платить, но и не мешать обществу.

Кроме того, эти арендаторы должны соблюдать все местные законы. Если компания по управлению имуществом не соблюдает эти строгие правила, они могут столкнуться с дополнительными штрафами за несоблюдение существенной части контракта на управление имуществом.

Как ваша управляющая компания может оградить себя от ответственности?

Они могут сделать лишь так много, чтобы оградить себя от ответственности.Эта реальность может быть суровой, но, тем не менее, это правда. В секторе недвижимости всегда появляются новые угрозы, которые, возможно, не были предусмотрены в контрактах на управление недвижимостью.

Тем не менее, есть много средств защиты, которые компании по управлению недвижимостью могут обеспечить сами. Серьезно соблюдая свою часть договора на управление недвижимостью, они могут защитить как своих арендаторов, так и самих себя.

Еще одно золотое правило для управляющих компаний — предоставлять своим арендаторам качественные услуги.Довольно часто возникают споры, когда компании по управлению недвижимостью не сдерживают свою часть соглашения, и в результате этого страдают арендаторы.

Компании по управлению недвижимостью также должны ежегодно пересматривать свои контракты со своими клиентами, чтобы гарантировать отсутствие фундаментальных изменений законодательства, которые могли бы повлиять на их обязательства по их контракту. Если они смогут мыслить таким образом, то можно будет оградить свою компанию по управлению имуществом от как можно большего количества потенциальных юридических обязательств.

Серьезно относитесь к этим юридическим обязательствам управляющих недвижимостью

Важно знать правовую ответственность управляющих имуществом. В конце концов, осведомленность — это первый шаг к защите вашей организации от судебных разбирательств. Всем известно, что судебные процессы вызывают много головной боли. Они съедают ваше время и деньги, не говоря уже о плохой репутации вашей компании, даже если вы в конечном итоге выиграете дело.

Неукоснительно соблюдайте договорное соглашение и регулярно осматривайте собственность.Таким образом вы защитите себя и других от нежелательных повреждений.

Если ваша управляющая компания ищет партнера в сфере рекламы, позвоните нам сегодня. Ваше удовлетворение — наша гарантия.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ:

{

«@context»: «https://schema.org»,

«@type»: «BlogPosting»,

«Заголовок»: «Каковы юридические обязательства управляющих имуществом?»,

«изображение»: [

«https: // rentalchoice.com / wp-content / uploads / 2020/04 / ответственность.png «

],

«datePublished»: «2019-09-11T16: 05: 00 + 08: 00»,

«автор»: {

«@type»: «Человек»,

«name»: «Команда по выбору аренды»

},

«издатель»: {

«@type»: «Организация»,

«name»: «Rental Choice»,

«логотип»: {

«@type»: «ImageObject»,

«url»: «https: // rentalchoice.com / wp-content / uploads / 2018/05 / rc-logo.png «

}

},

«описание»: «Эксперты Rental Choice разъясняют юридическую ответственность управляющих недвижимостью».

}

{

«@context»: «https://schema.org»,

«@type»: «FAQPage»,

«mainEntity»: [{

«@type»: «Вопрос»,

«имя»: «Когда управляющий может нести ответственность за ущерб?»,

«acceptAnswer»: {

«@type»: «Ответ»,

«текст»: «Управляющая компания должна внимательно следить за ремонтом или строительством объекта.Если конструкция была дефектной под наблюдением компании, они могут быть привлечены к ответственности за причиненный ущерб ».

}

}, {

«@type»: «Вопрос»,

«имя»: «Что несет ответственность управляющий недвижимостью?»,

«acceptAnswer»: {

«@type»: «Ответ»,

«текст»: «Управляющие недвижимостью несут ответственность за управление ценным имуществом для своих клиентов. Таким образом, быть управляющим недвижимостью — значительная ответственность.«

}

}, {

«@type»: «Вопрос»,

«имя»: «Что должно быть в договоре управления недвижимостью?»,

«acceptAnswer»: {

«@type»: «Ответ»,

«текст»: «Владельцы недвижимости обычно заключают подробные контракты с управляющими недвижимостью. В этих контрактах указывается, за что именно несет ответственность управляющий имуществом, чтобы избежать потенциальных юридических обязательств перед арендаторами».

}

}, {

«@type»: «Вопрос»,

«name»: «Как управляющие недвижимостью могут защитить себя от юридической ответственности?»,

«acceptAnswer»: {

«@type»: «Ответ»,

«текст»: «Серьезно соблюдая условия окончания договора на управление недвижимостью, они могут защитить как своих арендаторов, так и самих себя.Еще одно золотое правило для управляющих компаний — предоставлять своим арендаторам качественные услуги ».}

}]

}

Ваше соглашение об управлении недвижимостью: чего ожидать

Когда вы нанимаете фирму по управлению недвижимостью для представления своей собственности, вы позволяете ей заниматься всеми жизненно важными повседневными операциями в жилых домах и арендаторах, которые в них проживают. Кроме того, вы принимаете важное, но мудрое финансовое решение.

Наем компании по управлению недвижимостью окажет вам существенную помощь в управлении вашей арендуемой недвижимостью и обеспечит бесперебойную работу всех аспектов ваших инвестиций.

Одной из частей процесса найма управляющей фирмы, к которой вы должны отнестись очень серьезно и на что обращать внимание, является соглашение об управлении имуществом, которое вы и компания подпишете.

По мнению некоторых экспертов относительно структуры договоров на управление недвижимостью, есть некоторые основные элементы информации, которые владельцы собственности и управляющие компании обычно соглашаются включать в соглашение.

Обязанности, выполняемые руководством

Все обязанности и задачи, связанные с заботой о потребностях и запросах арендаторов, а также с обслуживанием собственности, являются основными обязанностями, которые владельцы возлагают на управленческие команды в стандартном контракте.

От найма инспекторов для осмотра вашей собственности и проведения маркетинговых мероприятий до собеседований с потенциальными арендаторами и сбора арендной платы с текущих арендаторов, менеджеры обычно несут ответственность за сложные детали, касающиеся повседневной эксплуатации объекта недвижимости.

Кроме того, ChoiceOfHomes.com сообщает, что владельцы недвижимости обычно предписывают в соглашении, чтобы менеджер занимался выселением арендаторов, когда это необходимо.

Работа с комиссиями

Согласно PropertyManagementBlog, заявленные в контракте вознаграждения взимаются с менеджеров по ежемесячной ставке, как правило, на основе полученной валовой арендной платы.Кроме того, на сайте указано, что некоторые управляющие компании требуют дополнительных сборов за большую недвижимость и за тип недвижимости, с которой они могут работать.

Эксперты советуют владельцам договариваться об этих ценах, поскольку многие менеджеры готовы идти на компромисс в отношении ставок, основываясь на нескольких факторах, таких как расходы владельца собственности и сопоставимые ставки, взимаемые менеджерами с других владельцев собственности.

Юридическая ответственность управляющего

Согласно сайту юридических ресурсов NoLo, управляющие недвижимостью несут юридическую ответственность за ряд вопросов в соответствии с типовым контрактом.В частности, эти обязательства относятся к серьезным проблемам, включая постельные клопы, травмы, вандализм и преступления в собственности.

Что касается любых из этих потенциальных проблем, которые могут возникнуть с арендаторами, в соглашении должно быть четко указано, в каких ситуациях компания по управлению недвижимостью имеет юридическую вину. Менеджеры обычно категорически относятся к включению в контракт формулировок, в которых четко указано, за что они несут ответственность и за что не несут ответственности.

Laws.com заявляет, что управляющая фирма, вероятно, захочет добавить в договор некоторые вещи, касающиеся ответственности — в основном, указание о том, что владелец собственности имеет достаточное страхование ответственности.

Обязанности собственника

По сути, все, что вы не хотите делать для своей собственности, — это то, что вам нужно добавить в соглашение об управлении имуществом. В противном случае эти обязанности ложатся на ваши плечи, а не на менеджера, сообщает PropertyManagementBlog.

Например, если вы хотите, чтобы команда менеджеров занималась 100% маркетингом и рекламой собственности, вы должны четко указать это в соглашении.

Срок действия контракта и основания для расторжения

Срок действия контракта должен четко определять все конкретные даты пребывания управляющей фирмы в ваших услугах, включая дату начала и дату окончания, если они известны до подписания контракта.