Образец заявление на отсутствие отопления: Образец жалобы на отсутствие отопления в квартире 2023

Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ по отоплению

Прежде чем обращаться с жалобой в Прокуратуру по поводу проблем с отоплением, следует постараться решить этот вопрос с управляющей компанией, которая непосредственно оказывает данные коммунальные услуги.

В том случае, если со своей квартирной проблемой приходилось уже неоднократно обращаться в муниципальное бюджетное управление жилищно-коммунального хозяйства и положительное решение не было принято, жалоба подается в вышестоящий орган.

На рассмотрение жалобы по существу, вышестоящему органу действующим законодательством дается один месяц. Правильно и грамотно составленная жалоба, в большинстве случаев, приводит к устранению допущенных нарушений по оказанию жилищных и коммунальных услуг.

Однако не всегда жалобы удовлетворяются в полном объеме. В таких случаях, проверка со стороны Прокуратуры поможет исправить допущенные нарушения правил предоставления жилищных и коммунальных услуг, особенно тех, которые касаются порядка в подъездах, обслуживания лифтового хозяйства, содержания чердачных и подвальных помещений, придомовой территории.

Если нарушения в предоставлении услуг касаются многих жителей дома, желательно собрать как можно больше подписей жильцов, которые недовольны качеством работы управляющей компании.

Коллективная жалоба придает ей общественный резонанс и заставляет контролирующие органы, в данном случае, Прокуратуру, соответственно реагировать на обращения граждан. По таким жалобам, как правило, проводится тщательная проверка и принимаются обоснованные решения.

Для того чтобы правильно составить документ на имя Прокурора, необходимо иметь в виду, что:

• Жалобу всегда следует подавать в письменной форме. При обращении с устной жалобой, многие вопросы могут быть упущены. А при письменном изложении, все вопросы будут поставлены на контроль. Составлять жалобу следует в двух экземплярах. На втором экземпляре делается отметка о получении Прокуратурой жалобы;
• Текст излагается в произвольной форме и кратко. Необходимо избегать написания второстепенной и ненужной информации, которая затрудняет восприятие главных вопросов. В случае возникновения затруднений в составлении жалобы, следует обратиться к юристу, который профессионально подготовит пакет всех необходимых документов, сделает ссылки на нормы закона, которые нарушены со стороны управляющей компании, сделает акцент на вопросы, которые поднимаются в жалобе на имя Прокурора;
• Обязательно указываются анкетные и контактные данные заявителя, а также юридические данные организации, на действия которой подается жалоба или бездействие которой обжалуется Прокурору;
• Желательно перечислить, какие именно нормативные документы и правила нарушены, и какие конкретные требования поднимаются в жалобе.

При соблюдении этих требований, можно надеяться на положительное решение затронутых в жалобе вопросов.

Содержание

• Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ по отоплению: образец
• Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ по отоплению: бланк
• Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию

Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ по отоплению: образец

Образец жалобы здесь.

Прокурору

Центрального района

Яновскому А.Л.

Город Волгоград, пр. Ленина 29

от Колесникова Юрия Михайловича

проживающего по адресу:

город Волгоград, ул. Коммунистическая, дом 36, кв.245

пенсионер

тел. +7(123)123 45 67

 ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: С началом отопительного сезона 2016-2017 годов, дом, в котором я проживаю, надлежащим образом не отапливается. Температурный режим в моей квартире намного ниже, чем предусмотрено договором, заключенным между мной и муниципальным бюджетным управлением «ЖКХ Центрального района города Волгограда» № 12/245 от 20 июля 2014 года.

Я неоднократно обращался с жалобой в МБУ ЖКХ по поводу ненадлежащего отопления дома и, в частности, моей квартиры. Однако кроме обещаний, никаких реальных шагов предпринято не было. Я был вынужден 25 ноября 2016 года обратится с жалобой в администрацию Центрального района. До настоящего времени изменений в отоплении никаких нет.

В квартире холодно. Ответа на жалобу я не получил. Поэтому вынужден подать жалобу Прокуратуру Центрального района.

На основании изложенного,

Прошу:

Назначить проверку по моей жалобе и принять предусмотренные законом меры по устранению нарушений в отоплении моей квартиры.

13 января 2017 года

_______________Колесников Ю.М.

Жалоба в Прокуратуру на ЖКХ по отоплению: бланк

Бланк жалобы здесь.

Прокурору

___________ района

от ___________________

проживающего по адресу:

______________________

тел. __________________

(фамилия, имя, отчество, адрес

проживания, номер телефона (если

имеется))

 ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам:____________(излагается суть обжалуемого действия или бездействия конкретного лица

либо предприятия (учреждения) – подробно описать причину, побудившую обратиться в прокуратуру района с заявлением)

_____________________

(подпись заявителя)

__________________

(дата)

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию

Бланк жалобы здесь.

______________________________________

(наименование органа

местного самоуправления)

адрес: ______________________________,

телефон: ___________, факс: _________,

эл. почта: ___________________________

от ___________________________________

(наименование или Ф.И.О. заявителя)

адрес: ______________________________,

телефон: ___________, факс: _________,

эл. почта: ___________________________

Представитель заявителя ______________

(Ф.И.О.)

адрес: ______________________________,

телефон: ___________, факс: _________,

эл. почта: ___________________________

Обращение

о невыполнении управляющей организацией

принятых обязательств

Заявитель является ____________________ (собственником помещения N _____/председателем совета/представителем органов управления товарищества собственников жилья (или: органов управления жилищного кооператива, органов управления иного специализированного потребительского кооператива)) многоквартирного дома, расположенного по адресу: _________________________, что подтверждается _________________________.

В соответствии с решением ____________________________ (общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме/общего собрания членов товарищества собственников жилья (или: жилищного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива)/другое) от «__»______________ г. N _____ управляющей организацией указанного дома выбрана _________________________________, (наименование, ИНН, адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя) с которой заключен договор _____________________ от «__»___________ ____ г. N _____.

Вместе с тем в нарушение п. 2.3 ст. 161 и п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация не выполняет своих обязательств, а именно _________________________, что подтверждается _________________________.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1.1 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации, прошу организовать проведение проверки деятельности управляющей организации _________________________.

Приложения:

1. Копия договора ____________________ от «__»___________ ____ г. N _____.
2. Документы, подтверждающие невыполнение управляющей организацией своих обязательств.
3. Доверенность от «__»___________ ____ г. N _____ (в случае, если обращение подается представителем заявителя).

«__»___________ ____ г.

Заявитель (представитель):

__________________________

(Ф.И.О., подпись)

М.П.

Была ли Запись полезна? Да Нет 46 из 49 читателей считают Запись полезной.

Как Написать Коллективную Жалобу по Отоплению

• позвоните с жалобой в аварийно-диспетчерскую службу или другое учреждение, располагающее информацией о нештатных ситуациях в сфере ЖКХ. Вашу заявку примут и дадут ответ. Возможно, это прорыв трубы или что-либо похожее. В любом случае вам скажут примерные сроки работ и когда ждать тепло.

Содержание

Как Правильно Написать Заявление на Отсутствие Отопления

Содержание

• 1 Как Правильно Написать Заявление на Отсутствие Отопления
• 2 Проблема не решена: что делать дальше
• 3 Первые шаги по устранению проблемы
• 4 Почему батареи не греют
• 5 Как Правильно Написать Заявление на Отсутствие Отопления
• 6 Требования к составлению документа
• 7 Государственная жилищная инспекция
• 8 Нормы тепла
• 9 Как Написать Коллективную Жалобу по Отоплению
• 10 Компетентные органы
• 11 Ростехназдор
• 12 Интернет-ресурс Госуслуги
• 13 Как Написать Коллективную Жалобу по Отоплению
• 14 Куда пожаловаться на отопление в квартирах?
• 15 Как получить перерасчет?
• 16 Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Чтобы быстрее добиться решения проблемы, необходимо подчеркнуть в жалобе о намерении обратиться в суд, прокуратуру, Роспотребнадзор, государственную жилищную инспекцию одновременно, если жалоба не будет удовлетворена.

Константин Бобров
Директор юридической службы «Единый центр защиты»

Какие нормативы должны соблюдаться при отоплении жилых помещений (читать далее…)

Проблема не решена: что делать дальше

Итак, обращение в аварийно-диспетчерскую службу и сантехнические работы не принесли плодов: батареи совсем ледяные. Тогда в дело вступает образец претензии на отсутствие отопления, который мы составили для наглядности:

Если вы подозреваете, что отключено отопление по всему дому и частично по району:

Первые шаги по устранению проблемы

Пишем жалобу в УК на отсутствие отопления

Если холодно исключительно у вас, то последовательность действий такова:

Почему батареи не греют

Пишем жалобу в УК
За каждый дополнительный час отключения сверх нормы производится перерасчет платы за отопление: ее обязаны снизить на 0,15 %.

Оперативно рассматриваются грамотно составленные жалобы, имеющие обоснование. Правила составления:

Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?

ДаНет

Как Правильно Написать Заявление на Отсутствие Отопления

• Жилые комнаты – 18-20*;
• Жилые комнаты при температуре воздуха на улице ниже 31˚С – 20 (22) *;
• Кухни с электро или газовыми плитами – 18;
• Ванная комната (в том числе совмещенная с уборной), душевая в общежитии – 25;
• Уборная, умывальная – 18;
• Коридор, вестибюль, лестничная клетка в многоквартирном доме – 16;
• Кладовые помещения для хранения инвентаря, общественные бельевые в общежитиях – 12.

Если указанные нормативы нарушены, плата за отопление должна быть уменьшена:

Управляющая компания или теплоснабжающая организация (читать далее…)

Требования к составлению документа

Условия проживания в жилом помещении должны быть комфортными. Когда наступает осеннее похолодание, отопительный сезон ожидается с большим нетерпением. Но не всегда заветная дата в октябре ознаменуется потеплением батарей. Что делать в таких случаях и на кого жаловаться?

• Плохое отопление в квартире куда жаловаться
• Слабое отопление в квартире куда обратиться
• Как написать заявление по поводу отопления

В случае подачи коллективной жалобы, когда обращается более 2 человек, к документу прикладывается лист с подписями всех заинтересованных жильцов.

Государственная жилищная инспекция

Жалоба на отсутствие отопления

Исковое заявление в суд по поводу отсутствия отопления подается с целью возмещения ущерба и перерасчета суммы квартплаты. Прежде чем обратиться в судебные органы, нужно иметь на руках доказательства бездействия жилищной организации. Это может быть ранее поданное заявление в адрес ЖКХ, завизированное руководством компании и оставленное без рассмотрения.

Нормы тепла

Ростехназдор

• на 0,15% за каждый час сверхпланового отключения или несоответствия температуры;
• на 0,1% суммы месячной оплаты при отклонении от нормы на -3˚С;
• на 0,1% за каждый час сверхнормативного отключения тепла в месяц (норма — 24 ч/мес. ).

Необходимо заполнять акт в 2 экземплярах. Один можно использовать как доказательство нарушений.

Как Написать Коллективную Жалобу по Отоплению

• Более 12 ˚С – до 16 ч;
• От 10 до 12 ˚С – до 8 ч;
• От 8 до 10 ˚С – до 4 ч.

Жалобы, направленные в форме электронных документов, могут стать основанием для проверки, если составлены с использованием системы идентификации ЕСИА.

Требования к составлению документа

(читать далее…)

Компетентные органы

Обращения можно подать лично по месту проживания, отправить по почте или в электронном виде на сайт организации:

В случае подачи коллективной жалобы, когда обращается более 2 человек, к документу прикладывается лист с подписями всех заинтересованных жильцов.

Ростехназдор

Жалоба на отсутствие отопления

Для того чтобы вышестоящая организация выдала управляющей компании или теплоснабжающей организации предписание о ремонте системы отопления и восстановлении теплоснабжения, необходимо обратиться в Территориальное управление Государственного энергетического надзора. Жалоба подается в стандартной форме:

Интернет-ресурс Госуслуги

Государственная жилищная инспекция
Если указанные нормативы нарушены, плата за отопление должна быть уменьшена:

• Плохое отопление в квартире куда жаловаться
• Слабое отопление в квартире куда обратиться
• Как написать заявление по поводу отопления

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Как Написать Коллективную Жалобу по Отоплению

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления.

Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Как уменьшить платежи за отопление? (читать далее…)

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Как получить перерасчет?

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Как не платить за лишнее тепло?

• Плохое отопление в квартире куда жаловаться
• Слабое отопление в квартире куда обратиться
• Как написать заявление по поводу отопления

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

🟠 Введите свой вопрос в форму связи с бесплатным юристом

Образец письма: Заявка на техническое обслуживание вашей квартиры

• Арендаторы имеют право подать заявку на техническое обслуживание, чтобы их квартиры были безопасными, чистыми и в рабочем состоянии
• Письменное письмо арендодателям о ремонте важно для отслеживания претензий
• Используйте образец шаблона при запросе ремонта, чтобы не усложнять задачу и убедиться, что вы получите необходимую помощь

Ни один жилой комплекс не идеален. Текут краны. Двустворчатые двери отрываются от направляющих. Замки залипают. Всякое, как говорится, бывает. И вообще, обычно это не имеет большого значения.

Если что-то пойдет не так в вашей квартире, будь то одна из вышеперечисленных проблем или что-то еще, арендодатель или обслуживающий персонал, как правило, более чем готовы быстро решить проблему. Если у вас хорошие отношения с этими людьми, еще лучше. Независимо от ваших отношений с арендодателем, важно всегда оформлять запрос на содержание в письменной форме.

Запрос на техническое обслуживание — это официальное письмо домовладельцам с просьбой о ремонте. Независимо от того, насколько велик или мал требуемый ремонт, написание официального письма, когда вам нужно что-то починить в вашей квартире, является важным шагом.

Когда вам следует написать письмо арендодателям с просьбой о ремонте

Одно из преимуществ аренды квартиры заключается в том, что арендодатель или управляющий недвижимостью несет юридическую ответственность за обеспечение безопасности, чистоты и пригодности для жилья в вашем доме. Это означает, что они несут ответственность за обеспечение доступа к чистой воде, электричеству и теплу, а также за безопасность и безопасность комплекса, чистоту, отсутствие вредителей и защиту от неблагоприятных погодных условий. Если они не отвечают этим требованиям, пришло время заполнить запрос на техническое обслуживание.

Другие случаи, когда вы можете написать письмо домовладельцу с просьбой о ремонте, включают:

• Сломанный кран
• Протекающая труба
• Забитый унитаз
• Сломанная раздвижная дверь
• Если у вас есть сломанный прибор
900 проблема, которую нельзя устранить самостоятельно или для ее устранения требуется профессионал, вам следует написать запрос на техническое обслуживание. Это защитит вас от усугубления проблемы или привлечения к ответственности за ущерб.

Почему вы должны написать запрос на техническое обслуживание

Письменное общение всегда важно при работе с юридическими договорами (аренда). Ведение письменного отчета о возникающих проблемах важно по нескольким причинам. Вот основные причины, по которым вам следует написать запрос на техническое обслуживание, а не просто общаться в устной форме.

Организует домовладельцев

Начнем с того, что домовладельцы и управляющие недвижимостью — занятые люди! Письменное изложение вашего запроса на техническое обслуживание облегчит их работу и поможет им расставить приоритеты в том, что нуждается в ремонте.

Доказывает, что вы задокументировали проблему

Во-вторых (и самое важное), официальное сообщение с указанием даты служит доказательством того, что вы поставили сотрудников в известность о проблеме и предоставили график, по которому решение или его отсутствие можно отследить в случае необходимости .

Защищает вас и вашу аренду

Допустим, вы пытались самостоятельно починить протекающую трубу, но усугубили проблему. Тогда вы можете нести ответственность за ущерб. Если вы напишете запрос на техническое обслуживание, арендодатель решит этот вопрос. Это защищает вас и вашу аренду, поэтому вы не нарушите ее условия или не нанесете непреднамеренный ущерб.

К кому обращаться по поводу заявки на техническое обслуживание

В некоторых многоквартирных домах есть автоматизированные системы, с помощью которых вы можете подавать заявки на техническое обслуживание в режиме онлайн, в то время как в других случаях запросы на техническое обслуживание необходимо подавать лично в офисе.

В первом случае обязательно получите регистрационный номер и распечатайте копию заявки (а если система сгенерирует автоматический ответ, сохраните ее!). В последнем случае запросите подписанную фотокопию в качестве доказательства отправки ваших файлов.

При возникновении проблемы немедленно позвоните назначенному контактному лицу (будь то арендодатель или управляющий офис), чтобы сообщить им о проблеме, но немедленно отправьте письменный запрос на техническое обслуживание, чтобы обеспечить оперативное решение вашей проблемы.

Если вы новый арендатор, узнайте у своего арендодателя, кто является уполномоченным контактным лицом по ремонтным работам, и получите его контактную информацию как можно скорее.

Детали важны. Любой необходимый ремонт должен быть подробно описан в вашем письме арендодателю о ремонте. Это позволит домовладельцу, разнорабочему или технику справиться с работой. Также важно напомнить управляющему недвижимостью о необходимости уведомления перед въездом (если вы не помните, эта информация должна быть в договоре аренды).

Как написать письмо с запросом на ремонт

Теперь, когда вы знаете, когда и зачем писать запрос на ремонт, мы расскажем вам, как его написать и что включить в письмо арендодателю о ремонте.

Всегда будьте вежливы при общении с арендодателем или управляющей компанией. Помните, что если ваши запросы останутся без ответа, эти письма и электронные письма будут служить доказательством того, что вы следовали процедуре разумно и вежливо.

Образец письма с запросом на техническое обслуживание

Ниже приведен образец письма с запросом на ремонт. Вы можете использовать этот простой формат в качестве эффективного шаблона для уведомления обслуживающего персонала вашего многоквартирного дома о любой проблеме или проблемах, требующих решения. Просто введите информацию в скобках ( ). Вы также можете скачать текстовый документ с образцом письма и обновить его в соответствии с вашими потребностями.

(Ваше имя)
(Текущий адрес вашей квартиры, номер квартиры)
(Город, штат, почтовый индекс)

(дата)

(название арендодателя или компании, занимающейся квартирой)
(адрес, указанный в договоре аренды)
(город, штат, почтовый индекс)

Re: Требование о техническом обслуживании

Уважаемый (имя арендодателя или менеджера) ,

Я обращаюсь с просьбой о ремонте (бытового прибора, отопления/кондиционирования воздуха, сантехники — укажите конкретно!) из-за (причины ремонта; сюда могут входить такие вещи, как сломанная ручка, негерметичный шланг раковины, даже обычный износ- и-разрыв, который потребует замены).

(Подробно опишите проблему здесь, например, сломан замок на северном окне, примыкающем к подъездной дорожке, или кондиционер не охлаждает мою квартиру. Укажите причину — даже если она очевидна — требуется ремонт или замена .)

Я уже (оставил сообщение на голосовой почте или разговаривал с кем-то в офисе) и поддерживаю это официальное сообщение.

Я был бы очень признателен, если бы вы могли организовать (этот ремонт/эту замену) как можно скорее. Пожалуйста, свяжитесь со мной по (телефон/электронная почта), если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужно договориться, и дайте мне знать, когда работа будет завершена.

Заранее спасибо за быстрый ответ.

С уважением,

(Ваше имя)

Неотложная помощь не может ждать

Если у вас серьезная проблема (прорвавшаяся труба затапливает вашу квартиру), найдите в договоре аренды номер службы экстренной помощи и немедленно позвоните. на самом деле, это хорошо записать и держать под рукой, если когда-либо возникнет такая необходимость. проблема более серьезная (например, сейчас разгар зимы, а у вас не работает отопление), обычно существуют законы, определяющие, сколько времени арендодатель должен ответить.Посмотрите законы своего штата, чтобы быть в курсе

Если это не срочный ремонт, наберитесь терпения и знайте, что ваш запрос на техническое обслуживание будет выполнен в разумные сроки.

Образец письма арендодателя арендатору о ремонте (2019)

Несмотря на то, что арендатор обязан заботиться об общем благополучии имущества, пока он его занимает, всегда будут моменты, когда вам нужно посетить собственности, чтобы сделать ремонт и проверить вещи самостоятельно.

В условиях вашего договора аренды будет определено, кто и за какие виды ремонта будет нести ответственность. В большинстве договоров аренды арендатор будет нести ответственность за устранение любого ущерба, который он причинил, в то время как арендодатель может нести ответственность за ремонт более общего оборудования, такого как сантехника или отопление.

Вы, как домовладелец, также несете ответственность за содержание мест общего пользования. Время от времени вам нужно будет сообщать своим арендаторам о предстоящем техническом обслуживании. Наш образец письма от арендодателя арендатору о ремонте может показать вам, как это сделать, и сегодня у нас есть этот образец!

Содержание уведомления арендаторов о ремонте
• Разъяснение обязанностей по договору аренды
• Когда уведомлять жильцов о ремонте
• Образец письма арендодателя арендатору о ремонте
• Другие письма, которые могут вам понадобиться
• Вопросы технического обслуживания
Уточнение обязанностей по договору аренды

Выяснение того, кто и за какой вид ремонта вашей собственности, занимаемой арендатором, может быть сопряжено с некоторыми трудностями.

Лучший способ избежать того, чтобы эта сложность превратилась в проблему, — отразить эти обязанности в договоре аренды. Конечно, существует ряд государственных и местных законов, которые определяют, какие виды ответственности вы и ваш арендатор несете, и эти законы также в значительной степени открыты.

Ознакомьтесь с местными законами. Укажите, что они требуют в договоре аренды, а затем заполните пробелы в этой политике, чтобы четко охватить каждую ситуацию. Это значительно облегчит содержание вашей собственности, занимаемой арендаторами.

Когда уведомлять жильцов о ремонте

Если вы несете ответственность за организацию ремонта, вам нужно будет уведомить жильцов о ремонте, если он их затронет. Это означает, что любые ремонтные работы, которые необходимо выполнить в их собственности, или ремонт, который закроет места общего пользования в их зданиях, должны быть поставлены на радар арендатора как можно скорее.

По закону вы также обязаны уведомить жильцов за 24–48 часов, если вы собираетесь приходить в арендуемое ими помещение для технического обслуживания или ремонта. Конкретный объем необходимого уведомления зависит от того, где находится ваша собственность, поэтому проверьте свои местные правила.

Образец письма арендодателя арендатору о ремонте

Выяснить, какое уведомление арендаторам о ремонте вам нужно иметь под рукой, будет легче, если вы увидите его в действии.

Наш шаблон уведомления арендаторам о необходимости ремонта может помочь вам сделать это:

Образец письма арендодателя арендатору о ремонте

Вы можете видеть, как этот шаблон сообщает вашим арендаторам о том, какие работы будут происходить и когда, чтобы они могли быть готовы к любым неудобствам, которые могут быть вызваны работой. Есть некоторые аспекты этого письма, которые вам, возможно, придется скорректировать с учетом ваших конкретных обстоятельств, поэтому давайте разберем каждую часть для вашего лучшего понимания.

Идентификационная информация

Начните с информации, которая точно определяет, для каких арендаторов и имущества предназначено уведомление. В этом разделе вы должны указать имя (имена) арендатора, адрес собственности и дату. Это гарантирует, что правильное уведомление будет доставлено правильному арендатору без путаницы.

Сообщение о техническом обслуживании

Большая часть вашего уведомления о техническом обслуживании для арендатора должна содержать следующую информацию:

• Когда будут выполнены работы
• Какая компания будет выполнять работы
• Какие действия должны предпринять арендаторы
• Куда можно обратиться с вопросами

В образце, указанном выше, вы можете сделать вывод, что работы, которые будут выполняться, будут проводиться на общих открытых площадках в жилом комплексе. Таким образом, работа не будет выполняться непосредственно в квартире арендатора, поэтому нет необходимости давать им возможность перенести ее.

Кроме того, обратите внимание, как письмо сообщает арендатору, какие действия он должен предпринять, чтобы предотвратить любые неудобства в их привычках проживания. В этом случае важно принести вещи из любых внутренних двориков. В других случаях вы можете попросить их избегать определенного входа или вестибюля, где будут проводиться работы.

Это часть письма, которую вы хотите настроить, чтобы она была очень конкретной. Если работа, которую необходимо выполнить, находится не в месте общего пользования, а в квартире арендатора, вам необходимо убедиться, что вы отправили письмо за достаточное время, чтобы дать им достаточно времени.

Ваша контактная информация

Последнее, что вы должны указать в этом уведомлении о техническом обслуживании, это ваше имя и контактная информация. Если у арендатора есть какие-либо проблемы или вопросы, он может связаться с вами и сообщить эту информацию.

Другие письма, которые могут вам понадобиться

Этот тип письма может работать не во всех ситуациях. На самом деле, бывают случаи, когда ваш арендатор может даже захотеть запросить у вас рабочую силу!

Хорошо также создавать шаблоны для других случаев обслуживания, чтобы иметь их под рукой, когда вам нужно их использовать. Имея их, вы станете более подготовленным арендодателем:

• Письмо, которое арендаторы могут отправить вам по поводу требуемого обслуживания
• Письмо арендаторам о необходимости проведения технического обслуживания
• Письмо жильцам о сервисном звонке
• Письмо от арендаторов о том, что запрошенное техническое обслуживание еще не выполнено

Может показаться странным создавать шаблон, который арендаторы будут отправлять вам, но предоставление этих форм вашим арендаторам, когда они въезжают в вашу собственность, может значительно упростить процесс управления. При возникновении каких-либо проблем ваш арендатор может просто взять форму, которую вы ему дали, заполнить ее и отправить вам.

Когда вы получите эти формы, все будет организовано так, как вы предпочитаете, с информацией, которая вам больше всего нужна.

Вопросы технического обслуживания

Выполнение технического обслуживания вашего имущества может быть неудобным как для вас, так и для ваших арендаторов, но бывают случаи, когда это просто необходимо сделать.