Образец претензии по договору строительного подряда от заказчика. Просим устранения недостатков за счет подрядчика. Недостатки выявлены в момент приемки работ.
Образец претензии по договору строительного подряда от заказчика. Просим устранения недостатков за счет подрядчика. Недостатки выявлены в момент приемки работ.
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые установлены договором, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат).
Если имеются недостатки, которые можно обнаружить (явные недостатки), то заказчик обязан это зафиксировать в акте или ином документе, удостоверяющем приемку и мотивировать отказ в подписании КС2 и КС3.
Если заказчик этого не сделает и подпишет акты без замечаний, то в силу закона он будет лишен заявить возражения, связанные с явными недостатками выполненных работ, если работы приняты без замечаний.
Но это не лишает заказчика заявлять претензии по качеству подрядных работ если были выявлены недостатки после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком.
От ООО «Поморье»
248000, г. Калуга, ул. __________,
д.____, офис ____
ИНН___________________
Тел: ________________________
Электронная почта: _____________
Кому: Руководителю
ООО «Строитель»
127400, г. Москва, ул. __________,
д.____, корпус ____
ИНН___________________
Электронная почта: _____________
Исх. № ____
«___» ________ 2018г.
ПРЕТЕНЗИЯ
к подрядчику по качеству выполненных работ.
Между ООО «Поморье» (заказчик) и ООО «Строитель» (подрядчик) заключен договор строительного подряда № 3 от «12» марта 2018г.
Согласно п.1.1. договора «Подрядчик обязуется в установленный Договором срок выполнить по заданию Заказчика строительные работы по возведению на земельном участке заказчика, расположенного по адресу: г. Калуга, ул. Светлая,д.2, склада для хранения продукции (далее – объект), а Заказчик обязуется создать Подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную Договором цену».
“___”___________ 2018 г. во время приемки результата работ по Договору заказчиком были обнаружены следующие недостатки выполненных работ:
- Протечка крыши склада в нескольких местах.
- _____
- ______________
В связи с указанным заказчик не может использовать результаты выполненных работ по прямому назначению, до полного устранения Вами недостатков.
Согласно пункту 1 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Пунктом 4 статьи 753 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной.
Согласно п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Согласно п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст.
Нами при осмотре объекта в Акты приемки работ КС2 внесены вышеуказанные выявленные недостатки при приемке работ. Недостатки зафиксированы фото и видео съемкой, которая велась при осмотре объекта, на телефон Samsung Galaxy A7.
На основании изложенного просим в срок до «___» _____2018г. безвозмездно устранить выявленные недостатки выполненной работы за свой счет.
А также, уведомить нас об окончании устранения недостатков и согласовать дату нового осмотра объекта и подписания Актов приемки работ.
В случае отказа от выполнения заявленных требований заказчик будет вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.
Приложение:
- Документы, подтверждающие некачественное выполнение работ подрядчиком (фото, Акты и др.).
Генеральный директор
ООО «Поморье» _______________/_______________/
(подпись) (Ф.
И.О.)
“___”________2018г.
(М.П.)
2018г. (с) Руководитель юридического бюро Араменко О.В.
Претензия по договору подряда заказчику
______________________________________________________
[наименование Подрядчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]
______________________________________________________
[наименование Заказчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]
Исх. _______________________________
[номер исходящего сообщения, дата документа]
ПРЕТЕНЗИЯ
_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование Подрядчика] и_____________ [наименование Заказчика] был заключен договор подряда _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на выполнение работ _____________ [наименование работ].
Подрядчик выполнил все свои обязательства по договору и сдал выполненные работы своевременно и в полном объеме, что подтверждается _____________ [подтверждающие документы].
Стоимость работ по договору составила сумму в размере: _____________ [сумма].
Претензий по качеству и срокам выполнения работ от Заказчика не поступало, все акты подписаны Подрядчиком без оговорок.
Заказчик не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате выполненных работ по договору.
В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно п. 1 ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок либо с согласия заказчика досрочно.
Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].
На основании вышеизложенного _____________ [наименование Подрядчика] требует в течении _____________ [срок по договору или закону] с момента получения настоящей претензии:
- оплатить задолженность за выполненные работы по договору в размере: _____________ [размер задолженности];
- оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).
Реквизиты для перечисления денежных средств:
_____________ [указать банковские реквизиты Подрядчика]
В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [наименование Подрядчика] в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ [наименование арбитражного суда] для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).
Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.
_____________ (подпись) / _____________ (Ф.И.О.)
Скачать образец претензии о взыскании задолженности по договору подряда
Скачать заполненный образец претензии по договору подряда заказчику
Юридическая помощь:
Услуги по составлению претензии о взыскании долга
Услуги по взысканию долга по договору подряда
Образец письма с жалобой на подрядчика (и несколько советов от профессионалов)
Когда вам нужно письмо с жалобой на подрядчика?
Каждая сторона строительного проекта надеется и хочет, чтобы все прошло гладко. Подрядчики и субподрядчики хотят выполнить работу хорошего качества, а клиенты и владельцы хотят получить готовый и пригодный для использования актив.
К сожалению, как и в большинстве случаев в жизни, строительные проекты не всегда идут по плану. На самом деле строительные проекты слишком часто выполняются с превышением сроков, бюджета и имеют ряд дефектов и проблем.
К счастью, большинство этих проблем можно решить, сообщая о том, что происходит правильно, а что неправильно, и попутно исправляя проблемы с помощью таких списков ошибок и отчетов о дефектах, подобных этому.
Но когда эти проблемы с реализацией проекта не решаются должным образом или эффективно с помощью списков ошибок и качественных приложений, проблемы с качеством можно легко пропустить или замести под ковер.
И когда это происходит, иногда клиентам, владельцам и другим сторонам проекта необходимо написать официальное письмо с жалобой на подрядчика.
Когда качество, безопасность, экология или другие проблемы проекта отмечены и обсуждены с подрядчиком, но не исправлены, владелец объекта или оператор должен подать жалобу на подрядчика в письменной форме.
Когда именно будет выпущено это письмо с жалобой, будет зависеть от отношений и динамики между подрядчиком и владельцем, а также от проблемы или проблем, которые были отмечены.
Но большинство людей и сторон довольно хорошо используют свое усмотрение, чтобы знать, когда требуется письмо с жалобой.
Образец письма с жалобой на подрядчика
Итак, как на самом деле выглядит письмо с жалобой на подрядчика?
Точное содержание письма с жалобой будет различаться от проекта к проекту и от подрядчика к подрядчику, поскольку характер жалобы будет разным.
Однако приведенный ниже образец письма с жалобой на подрядчика представляет собой надежную и настраиваемую структуру, которую вы можете использовать и копировать для составления более подробных и профессиональных писем.
Важно, чтобы письмо с жалобой было как можно более конкретным, чтобы подрядчик знал о реальной проблеме и мог принять взвешенное и дипломатичное решение о том, что делать.
Иногда требуются более общие письма с жалобами, но они все же должны указывать на конкретные проблемы, такие как задержки или дефекты.
В письмо с жалобой необходимо включить всю важную информацию по ведению учета и убедиться, что оно адресовано лицу или людям, которые действительно могут решить проблему.
Из,
[Имя вставки]
[Адрес вставки]
[Дата вставки]
до,
[Имя вставки]
[Адрес вставки]
Субъект: Корт. Уважаемый [insert name],
Нам стало известно, что ваша производительность в [Insert project name] ухудшилась до уровня, который больше не является ни приемлемым, ни терпимым.
Эта проблема с низкой производительностью привела к возникновению множества других проблем в проекте, включая [Вставьте важную проблему, например, задержки]. Несмотря на то, что мы уже выражали вам нашу озабоченность по поводу этих проблем с производительностью, с вашей стороны не было предпринято никаких попыток улучшить вашу производительность.
Текущие проблемы, связанные с вашей плохой работой, включают:
- Перечислите проблему и кратко опишите особенности, которые вызывают проблемы.
- Перечислите проблему и кратко опишите проблемные особенности.
- Перечислите проблему и кратко опишите проблемные особенности.
- Перечислите проблему и кратко опишите проблемные особенности.
Цель этого письма — четко сообщить вам, что, если с вашей стороны не будет немедленного и значительного улучшения во всех областях, описанных выше, [Вставьте свое имя / название компании] будет вынужден прекратить ваши услуги и нанять другого подрядчика. взять на себя эти задачи.
Пожалуйста, имейте в виду, что если это действие будет предпринято, оно будет сделано за ваш счет. Чтобы внести ясность в этот вопрос, не только стоимость найма другого подрядчика будет включена в ваш счет, мы также возьмем на вас ответственность за любые другие расходы, которые мы понесем в результате задержек и проблем, вызванных вашим невыполнением обязательств. .
С уважением,
[Введите ваше имя]
[Введите название]
Подпись
Что делать, если подрядчик не отвечает на вашу жалобу
Как вы, наверное, уже поняли, образец письма с жалобой на подрядчика, приведенный выше, довольно резко сформулирован, и чаще всего не получает ответа от подрядчика.
Но иногда отношения между подрядчиком и владельцем настолько ухудшились или стали настолько токсичными, что подрядчик по-прежнему не отвечает (или у подрядчика есть другие проблемы).
В этом случае важно следовать правильному курсу действий, чтобы решить вашу проблему или проблемы.
Самое главное перед тем, как подать в суд на подрядчика или обратиться в официальные органы, — это убедиться, что вы предупредили подрядчика и предоставили ему достаточно времени для ответа на жалобу.
Перед эскалацией проблемы обычно требуются следующие шаги:
- Поговорите с подрядчиком (или попытайтесь)
- Подайте свою жалобу в письменном виде — аналогично образцу письма с жалобой на подрядчика выше — и дайте подрядчику разумное время для ответа и исправления
- Подготовьте документы для подачи жалобы (это зависит от вашего штата, комиссии и т. д.)
- Подать официальную жалобу
Опять же, это явно не желательный путь для владельца или подрядчика, поэтому постарайтесь исправить ситуацию с помощью писем и обычного общения, где это возможно.
Несколько профессиональных советов о том, как избежать необходимости писать письма с жалобами на подрядчиков
Существует несколько ключевых процессов и процедур, которые владельцы активов и операторы могут использовать, чтобы уменьшить вероятность того, что им придется писать письма с жалобами на своих подрядчиков. .
Одним из таких ключевых процессов и этапов работы является передача проекта. Передача проекта дает владельцу и оператору объекта, а также любым сторонним аудиторам или утверждающим сторонам возможность выявить любые проблемы до того, как подрядчик или сторона фактически закончит работу.
Многие владельцы и стороны организуют специальные проверки объектов и регулярные отчеты по всему проекту, чтобы выявить проблемы, но для большинства проектов передача проекта — это последний момент, когда ваш подрядчик действительно остается на месте.
Чтобы сгладить эту передачу, контрольный список передачи проекта может оказаться бесценным. Приведенный ниже контрольный список подчеркивает, насколько это может быть важно для обеспечения того, чтобы были предприняты все необходимые шаги, включая такие вещи, как согласование процедуры сообщения о дефектах и заключение контракта на устранение дефектов до передачи проекта.
Эти типы соглашений и заявлений могут быть разницей между победой или поражением в споре.
Посмотреть полный образец формы
Образец и советы по написанию письма с жалобой на подрядчика
до сведения ответственных органов о проблеме, с которой столкнулся автор письма. В общем письме с жалобой упоминается проблема, такая как незавершенная или дефектная работа, задержка в проекте и т. д., а также важные детали, чтобы получатель был должным образом осведомлен о ситуации и мог принять обоснованное решение для решения проблемы. Важно помнить, что автор может испытывать определенные неудобства из-за своей проблемы и может пожелать излить свой гнев в этом письме. Хотя письмо с гневной жалобой допустимо, автор не должен использовать в своем письме грубые выражения.
Письмо-жалоба может быть написано подрядчиком или подрядчику, также будет следовать тем же советам и формату, что и обычное письмо-жалоба. Письмо должно быть точно адресовано соответствующим органам и должно содержать все важные детали жалобы.
Следует обратиться в соответствующие органы, которые обладают полномочиями для решения проблемы.
Содержание
- 1 Советы по написанию письма-жалобы подрядчика
- 2 Шаблон письма-жалобы подрядчика
- 3 Образец письма
- 4 Формат электронной почты
Советы по составлению письма-жалобы подрядчика
- Письмо-жалоба подрядчика составляется профессионально.
- Заманчиво написать письмо на пике гнева, но желательно, чтобы пишущий подождал , чтобы охладить свой гнев.
- Даже при написании письма-жалобы автор должен быть вежливым и учтивым.
- Письмо должно содержать соответствующий язык и не должно быть оскорбительным.
Шаблон письма с жалобой на подрядчика
Используйте наше бесплатное письмо с жалобой на подрядчика, чтобы помочь вам начать работу.
Из,
__________
__________
__________
__________
Дата: _____ (дата, на которой написано письмо)
до,
__________
__________
____________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 9000 Мадам),
Я пишу это письмо от имени ____(название компании), чтобы сообщить вам о трудностях, с которыми мы сталкиваемся в нашем текущем проекте, переданном вашей фирме.
____(укажите проект) уже превысил отведенный ему срок ____(укажите количество дней). Мне также стало известно, что эта ситуация произошла из-за вашей оплошности при планировании проекта.
Моя жалоба связана с тем, что бюджет проекта истощается из-за этого продления срока. Пожалуйста, рассмотрите этот вопрос и найдите возможное решение, чтобы мы могли продолжать испытывать сердечную рабочую атмосферу.
Благодарю вас,
С уважением,
Имя и подпись
Образец письма
Ниже приведен образец письма-жалобы Подрядчика.
От,
Lewis L. Morning
4061 Rafe Lane
Noxapater, MS 39346
12 мая 2010
до,
Caleb Haszler
1102 Frosty Lane
East Syracus сообщаем вам о проблеме, возникшей вчера во время обсуждения способа оплаты нашего проекта. Мой старший просил меня сообщить вам, что мы можем двигаться дальше с проектом только после получения остатка платежа. Кроме того, ранее ваша компания переводила деньги с нашего счета в Commerce Bank.