Образец коллективного заявления: Образец и правила составления коллективного заявления в прокуратуру

Содержание

Как написать коллективную жалобу: пошаговая инструкция, образец и куда подается

Нередко происходят ситуации, когда люди проявляют свое недовольство в отношении качества предоставляемых им услуг или при нарушении их спокойствия, и когда оказывается, что они в своем возмущении не одиноки, появляется инициатива коллективного обращения в соответствующие органы.

Внимание

Следует помнить, что написание коллективной жалобы, это не заявление в органы власти, а предшествующее ему прошение в разрешении сложившейся ситуации к первоначальной инстанции, а уже потом при получении отказа пишется заявление в вышестоящие органы.

Нормативная база

Согласно ст. 4 п.4 ФЗ №59 от 2006 года, жалоба от коллектива – это легитимное обращение в соответствующую инстанцию для разрешения любого вопроса. Суть бумаги заключается не только в самом изложении возникшего вопроса, но и в коллективном предложении путей по его разрешению.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Формируется коллективное заявление несколькими лицами, которые стали потерпевшими или свидетелями в одном деле.

ВАЖНО

Исходя из утверждений ст.2 ФЗ№59 , каждый гражданин или группа лиц имеют право на подобные обращения без соблюдения строгих правил за исключением одного – письменное составление документа с указанием перечня всех жалующихся лиц.

Однако перед тем, как написать коллективную жалобу все же лучше вникнуть в суть составления такой документации, чтобы получить адекватное действие со стороны соответствующей инстанции.

Образец коллективной жалобы

Документ необходимо формировать с соблюдениями требований, предъявляемых к форме деловой документации:

  1. Шапка располагается, в правом вернем углу с указанием:
  • Наименования организации;
  • ФИО руководителя – этот пункт не обязателен, но лучше, если он будет присутствовать;
  • Указывается от кого заявление – при составлении коллективного документа необходимо указать, к примеру, от жителей дома №36 и прочее.
  1. Название коллективного документа «Жалоба» с указанием на ситуацию.
  2. В теле документа необходимо перечислить факты правонарушений. Хорошо, если будут присутствовать ссылки на законодательные акты, согласно которым доступно расценить поступки виновной стороны, как правонарушение.
  3. После этого следует потребовать или попросить разрешения конфликтной ситуации уполномоченным органом.
  4. Сделать рациональные предложения по решению возникшей проблемы.
  5. Указать перечень обращающихся лиц и дату формирования коллективной жалобы.
Внимание

Если лиц очень много необходимо перечень составить на отдельном листе приложении с проставлением подписей.

В целом данная бумага имеет произвольную форму, так что принимать за обязательное какой-либо образец не стоит.

Пример написания коллективной жалобы:

Скачать пример написания коллективной жалобы

Пошаговая инструкция составления

ВАЖНО

Перед началом формирования коллективной жалобы необходимо сообща составить согласованный список претензий, жалоб и требований.

Составляя документ, следует учитывать главные правила:

  • Жалоба является коллективной, но формировать её должен один человек.
  • После составления ее обязаны изучить все участники и по желанию внести корректировку.
  • Текст должен быть составлен грамотно без ошибок и описок.
  • Не следует во время составления проявлять эмоции и использовать ненужную лексику – брань, оскорбление, ненормативные изречения.
  • Чтобы обращение действительно было коллективным, и его рассмотрение ускорилось необходимо в конце составления указать перечень всех заявителей с подписями.
  • Текст должен изобиловать правдивыми доказательствами правонарушения, не лишним будет приложить к нему документальные подтверждения, видеоматериалы и прочие доказательства.
  • С целью веской аргументации своих требований необходимо указать ссылки на статьи закона.
  • Формирование следует выполнить кратко и ясно.

Куда подается коллективная жалоба?

Подавать коллективное обращение нужно в государственные инстанции с учетом особенностей случая.

К примеру:

  • Если беспокоят соседи своим поведением необходимо обращаться к участковому;
  • При ненадлежащем использовании жилой площади – в ЖКХ;
  • Чрезмерное загрязнение и зловоние требуют обращения в Роспотребнадзор.

Кроме этого допустимо жаловаться:

  • в прокуратуру, при отсутствии адекватных действий со стороны первичной инстанции;
  • в суд;
  • в региональный департамент образования;
  • минздрав;
  • прочие вышестоящие инстанции.

Как написать коллективную жалобу на соседей?

Если дело касается многоквартирного дома, то всегда найдется сосед, который испытывает своим поведением и образом жизни терпение жильцов.

Заявления на таких нерадивых соседей подразделяются по видам, от которых зависит выбор уполномоченного органа:

  • Шум в неположенное время в квартире – обращение к участковому.
  • Систематический залив с верхних этажей – ЖКХ.
  • Зловоние и куча бездомных животных – ветеринарные службы.

При этом в написании коллективной жалобы необходимо указать:

  • Точный адрес проживания нарушителя спокойствия, его ФИО.
  • Указать конкретные виды совершенных им проступков со ссылкой на закон.
  • Выдвинуть конкретные к соседу требования.

Как написать коллективную жалобу на начальника?

Чтобы коллективно пожаловаться на начальника необходимо, что бы он совершил:

  • нарушение предписаний ТК РФ;
  • нарушил нормы охраны труда;
  • нарушил требования локальных внутренних актов.

Жаловаться в таком случае нужно вышестоящему руководству или в региональное отделение Федеральной службы по труду и занятости.

К сведению

При этом лучше писать заявление с соблюдением данной лестницы, не стоит сразу же бежать в прокуратуру, так как это спровоцирует нескончаемые проверки на предприятии, которые вряд ли улучшат положение работников.

Изначально следует попытаться решить проблему силами организации, посредством жалобы вышестоящему руководству.

Написание коллективной жалобы, нужно сопроводить доказательствами в виде:

  • Видео- и аудиозаписей.
  • Докладных записок.
  • Служебной документации.
Внимание

Все факты излагаются в жалобе и сопровождаются доказательствами.

Обращение в прокуратуру

Обращение с жалобой, в том числе и коллективной в прокуратуру регулируется статьей 10 ФЗ №2202.

ВАЖНО

Составление коллективной жалобы происходит в строгом регламенте формирования деловой документации, её следует сопроводить ссылками на законодательные акты и доказательные документы.

В бумаге необходимо изложить суть дела и высказать свои требования и ожидания.

Причиной для такого обращение может быть любая конфликтная ситуация:

  • задержка зарплаты;
  • необоснованное увольнение;
  • отсутствие ответа на запрашиваемую информацию от госструктур.

Рассматривать коллективное обращение граждан прокуратура имеет право 30 дней.

Как написать коллективную жалобу на ЖКХ?

Составлять такой документ имеют право только жильцы домов, которые обслуживает управленческая компания.

Дополнительная информация

Обычно жаловаться начинают вышестоящим инстанциям и при отсутствии адекватной реакции обращаются в суд.

При этом, чем выше инстанция, тем больше необходимо прикладывать документации к заявлению, указывая на предыдущие обращения в непосредственные службы и отсутствие от них ответа.

Вопросы, которые рассматриваются в коллективной жалобе на ЖКХ, могут иметь различные темы:

  • плохой обогрев домов в зимний период;
  • загрязнение территорий домов и вокруг них;
  • отсутствие длительное время ремонтных работ;
  • сломанный лифт и прочее.

Все эти обращения должны иметь аргументацию – составленные уполномоченными органами акты, проведение замеров температурного режима в различных квартирах, привлечение официального представителя ДЭЗа.

Коллективное обращение в трудовую инспекцию

Внимание

Согласно ст. 356 ТК РФ инспекция обязана принимать заявления от трудящихся лиц в связи с нарушением их трудовых прав и принимать все необходимые меры по восстановлению прав.

То есть коллективная жалоба в Трудовую инспекцию реальна при:

  • отказе работодателя исполнять обязанности согласно трудовому договору;
  • выплате зарплаты в меньшем размере, нежели предусматривалось;
  • предоставлении рабочего места без надлежащих условий;
  • лишении законного время отдыха;
  • прочие спорные ситуации.

Обращаться следует в территориальное отделение трудовой инспекции, сопроводив жалобу надлежащими документальными доказательствами.

Составляется бумага согласно общепринятым нормам формирования подобной документации, с обязательным указанием адреса отделения.

Дополнительная информация

Рассматривается заявление, как и в случае с прокуратурой месяц с момента регистрации обращения.

Как написать коллективную жалобу на учителя директору школы?

Если произошел инцидент в школе и возмущенные родители не могут его пустить на самотек, необходимо изначально обращаться к директору школы коллективно.

В теле документа нужно конкретно указать ФИО педагога, а также преподаваемую им дисциплину.

Перечнем указать ФИО учеников, чьи интересы были ущемлены.

Следует кратко и в корректной форме описать сложившуюся ситуацию.

Внимание

При отсутствии каких-либо действий со стороны дирекции школы необходимо обращаться в региональный департамент образования или прокуратуру.

Коллективная жалоба на учителя директору школы формируется родителями:

  • при злоупотреблении учителем своими полномочиями;
  • неадекватном и оскорбительном его поведении;
  • нанесении моральных и материальных убытков ученикам, в таком случае к заявлению необходимо приложить иск.

Нюансы

Написав коллективную жалобу, заявители имеют право подать её различными способами:

  • Через официальный сайт учреждения электронным письмом, приложив к нему сканы сопроводительных документов.
  • Лично, зарегистрировав документ у секретаря копию оригинала.
  • Почтой посредством применения заказного письма с уведомлением и описью всего вместимого пакета.
  • При этом, если жалоба коллективная, то её рассмотрение ускоряется, проставляя подписи в таком обращении необходимо указывать их расшифровку.
  • В шапке документа не надо указывать полный перечень заявителей, достаточно указать, что он коллективный.
К сведению

Обычно заявления рассматриваются в 30-дневный срок, но если это обращение в связи с защитой прав потребителей, то срок сжат до 10 дней.

Решение инстанции не является окончательным и если заявители недовольны полученным результатом, они вправе идти дальше и бороться за положительное решение.

Последствиями написания коллективной жалобы могут стать:

  • Формирование предписаний виновной стороне по исправлению ошибок.
  • Штрафные санкции.
  • Приостановка деятельности предприятия
  • Отстранение от занимаемой должности.
  • Если дело касается несоблюдения жилищных условий жильцом, то все может закончиться его выселением.

В целом составление жалобной бумаги не требует особых навыков и соблюдения унифицированных форм, так как их попросту нет, но изложение важных нюансов и указание необходимых реквизитов обязательно.

Как написать коллективную жалобу в прокуратуру? Образец коллективного заявления в прокуратуру

Прокуратура – орган общего надзора за соблюдением законодательства, потому жалобы и обращения поступают именно к ней. Коллективная жалоба в прокуратуру – образец ведения совместной стратегии по защите нарушенных прав, когда нарушения коснулись целого круга лиц. Как выглядит коллективное заявление в прокуратуру? Образец в конце публикации.

Когда жалоба считается коллективной

В соответствии со ст. 1 ФЗ № 2202-1 «О прокуратуре», надзор за соблюдением законодательства – это ключевая функция органов прокуратуры. Реализуя эти функции, прокуратура рассматривает обращения и жалобы от граждан, в которых они сообщают о нарушениях законодательства со стороны государственных и муниципальных органов, должностных лиц, физических и юрлиц.

Важно! В соответствии с п. 1.3 Инструкции о порядке рассмотрения обращений, утв. Приказом ГП РФ № 45, обращения могут быть индивидуальными – направляет один человек, или коллективными. Согласно пп. 6 п. 1.9 Инструкции, коллективной считается жалоба, поданная двумя и более лицами совместно.

Предмет коллективной жалобы в прокуратуру – это нарушение законодательства, затрагивающее и нарушающее законные права и интересы 2-х и более лиц, если все они или некоторые из них обратились с такой жалобой.

Прокуратура не ограничивает граждан в праве на коллективное обращение. Законом не установлено лимитов на количество заявителей, в отношении которых прокуратура готова рассматривать нарушения прав и интересов. Сколько бы лиц не подписалось под обращением - в отношении каждого из них оно будет рассмотрено. Закон обязывает прокуроров давать мотивированный и обоснованный ответ на жалобу. Такой ответ в письменном виде должен быть направлен каждому подписанту коллективного обращения, если они оставили свои контакты.

Предметом для коллективного обращения в прокуратуру выступают нарушения законодательства со стороны:

  • управляющий компаний, ТСЖ, ЖСК и иных организаций осуществляющих управление общим имуществом МКД;
  • застройщиков и девелоперских компаний при срыве сроков сдачи дома в эксплуатацию;
  • работодателей при массовой задержке или невыплате зарплаты;
  • туристических компаний при задержках рейсов, предоставлении услуг ненадлежащего качества;
  • председателя кооператива, например, за нецелевое расходование взносов;
  • застройщиков парковых зон, если это затрагивает интересы жильцов окружающих местностей;
  • развлекательных заведений, если их деятельность нарушает общественный порядок;
  • руководства образовательных учреждений.

Как составить жалобу

Так как законодательством не установлено единого бланка для обращений со стороны граждан, составлять жалобу необходимо в свободной форме. Ключевое условие – составление документа с учетом общепринятых правил деловой переписки.

Как и куда подать коллективную жалобу

Коллективную жалобу рекомендуется подавать в подразделение прокуратуры по месту выявления нарушений или месту нахождения того органа или организации, в отношении которой подается жалоба. Если разрешение вопроса входит в компетенцию иного прокурорского подразделения, обращение будет перенаправлено по принадлежности в 7-дневный срок с момента его регистрации, о чем заявители уведомляются в письменной форме.

Важно! Существует несколько вариантов подачи обращения в прокуратуру: лично в нужное подразделение или через интернет-приемные на сайтах региональных или местных прокуратур. Применительно к коллективной жалобе, рекомендуется направлять обращение по почте с описью вложений и уведомлением о вручении.

Допускается, но не рекомендуется обращение и в Генпрокуратуру. Привлечение высшего руководства ведомства не принесет желаемого эффекта. Она не будет рассматривать бумагу самостоятельно до тех пор, пока не будет решений от нижестоящих прокуроров. Для этого они «спустят» жалобу в порядке подчиненности надлежащему прокурору. Реальный эффект можно получить только тогда, когда районная и областная прокуратура приняли решения, которые не удовлетворили заявителей.

Коллективная жалоба - образец

Поводы для написания коллективной жалобы

Право граждан России на личное или коллективное обращение в государственные органы или органы местного самоуправления закреплено в Конституции, а также регулируется Законом 59-ФЗ. В данном документе установлено, в каком порядке и в какие сроки должны рассматривать обращения граждан, а также определены права лиц, обратившихся к представителям власти.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46 СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18 Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО


Законом определены несколько видов обращений:

  1. Предложение. В этом виде обращения содержатся рекомендации по внесению изменений в законодательные акты, по улучшению и совершенствованию работы государственных и муниципальных организаций.
  2. Заявление. Данный вариант обращения может сообщать о нарушении законов или подзаконных актов, о недостатках в работе государственных органов или должностных лиц.
  3. Жалоба. Подобное обращение содержит просьбу гражданина о защите или восстановлении нарушенных прав его лично или других лиц.

Жалоба может быть личной или коллективной. В ситуации, когда нарушены права группы лиц, наибольший отклик имеет именно коллективное обращение. Поводы, чтобы написать коллективную жалобу, могут быть самыми разными:


  • На работодателя по поводу задержки зарплаты, нарушения порядка сокращения штата, правил внутреннего распорядка и т.д. Кроме инспекции по труду, можно написать жалобу и в прокуратуру.
  • На управляющую компанию за оказание некачественных коммунальных услуг, нарушение сроков и порядка их предоставления. Жалобу направляют в Государственную жилищную инспекцию или местную администрацию. Если обращение в эти органы результата не даст, можно подать жалобу в прокуратуру на бездействие УК, Госжилинспекции и администрации.
  • На соседей можно жаловаться на нарушение общественного порядка, курение или распитие спиртных напитков в подъезде дома, а также громкие звуки в ночное время. Коллективное обращение адресуют участковому сотруднику полиции. В Госжилинспекцию подают жалобу на незаконную перепланировку, которая угрожает безопасности других жителей, например, если соседи снесли несущую перегородку в своей квартире.
  • На состояние дорог коллективную жалобу адресуют в ГИБДД, местную администрацию или прокуратуру.
  • На образовательные учреждения можно подать коллективную жалобу на незаконный сбор денег на различные нужды. Направляют коллективное заявление в районный или областной отдел образования, Министерство образования, прокуратуру.

Как написать коллективную жалобу?

При составлении этого документа можно руководствоваться правилами делового этикета, которые применяются для любых обращений в официальные инстанции. Обращение должно содержать ссылки на законодательные акты, соблюдение норм которых требуют заявители.

При оформлении коллективной жалобы следует соблюдать такие принципы, как:

  • использование только официального языка;
  • употребление местоимений «мы», «нам» и т.д., чтобы акцентировать внимание на коллективном характере обращения;
  • описание конкретных фактов и ситуаций;
  • изложение сути жалобы кратко и по существу.

Важно: обращение должно содержать конкретное требование по устранению нарушений. Для подтверждения изложенных в жалобе фактов можно приложить подтверждающие документы или их копии.

Коллективная жалоба — образец

В обращении указывают название органа, в который оно направляется, ФИО должностного лица, если они известны, данные и адреса заявителей. Далее описывают суть проблемы, формулируют требования обратившихся. Под обращением подписываются все заявители. Образец коллективной жалобы можно увидеть ниже.

Срок ответа на заявление

Обращения граждан регистрируют в течение трех дней с момента их поступления. Если решать вопрос, который изложен в жалобе, уполномочен другой орган, то обращение переадресовывают и сообщают об этом заявителям. На рассмотрение жалобы и подготовку ответа отводится 30 дней. В ответе государственный орган обязан сообщить заявителям, какие меры приняты или будут приняты для устранения указанных в жалобе нарушений.

Способы подачи коллективной жалобы

Направить коллективную жалобу адресату можно несколькими способами:

  1. Лично при посещении соответствующего ведомства. В этом случае документ следует оформить в двух экземплярах. Сотрудник, который принимает обращения, должен указать на втором экземпляре дату, свою должность и расписаться. Являться лично всем заявителям необязательно, жалобу может передать один из них.
  2. По почте. Отправлять жалобу следует заказным письмом с уведомлением о вручении. Если к обращению приложены дополнительные документы, то необходимо составить опись вложений.
  3. При помощи электронного обращения на сайте государственного органа, заполнив специальную форму для обращений. В этой ситуации нужно будет предварительно собрать данные всех заявителей. Дополнительно можно отравить скан-копии жалобы и приложенных к ней документов по электронной почте, которая указана на сайте ведомства.

Коллективная жалоба — о чем нужно знать?

Главное правило, которое нужно учитывать при подаче коллективной жалобы, — это соблюдение порядка обращения в государственные органы. Не нужно сразу писать в прокуратуру, если, например, управляющая компания оказывает жителям некачественные услуги. Сначала следует обратиться с жалобой к руководителю УК и потребовать устранить имеющиеся нарушения.

При отсутствии результата можно уже написать жалобу на действия УК и ее руководителя в Госжилинспекцию. Одновременно допускается обратиться с жалобой в прокуратуру. То есть в вышестоящий орган следует направляться только в случае, когда не получен нужный результат от обращения в предыдущие инстанции.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46 СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18 Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО


Сохраните статью в 2 клика:


Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Как правильно написать коллективную жалобу: образцы заявлений

Рекомендации по составлению коллективной жалобы

Существует утвержденный образец коллективной жалобы, который можно найти у нас, однако ввиду различности складывающихся ситуаций возможны некоторые поправки к тексту документа.

Вот некоторые моменты о которых не стоит забывать при составлении жалобы. Необходимо узнать точку зрения других участников данной ситуации, как они на нее смотрят и каким видят выход из этой ситуации. Также понадобятся контактные координаты всех лиц желающих принять участие в подаче жалобы, чтобы при необходимости с ними можно было связаться.

Из того, что необязательно для жалобного письма. Не нужно всем, кто подписывается под жалобой собираться и вместе сочинять жалобу. Более практично чтобы один составил текст жалобы и предоставил остальным для ознакомления и дальнейшей подписи. А на этом этапе либо могут предлагаться внести изменения, либо подписать и согласиться с имеющимся вариантом.

Обязательным атрибутом коллективных жалоб является употребления «мы» вместо «я», и «нам» вместо «мне». Нужно стремиться к тому чтобы выдвигать требования  и описывать ситуацию как можно лаконичнее. Подробно, не упуская важных деталей. Однако практика показывает, что длинные объемные жалобы малоэффективны из-за не желания компетентных лиц даже ознакомиться с ними.

Жалоба должна содержать не только факты и описание сложившейся ситуации, жалоба должна содержать предложения заявителя, как разрешить ситуацию.

Обязательным требованием ко всем жалобам, в том числе и коллективным является опирание на конкретны статьи действующего законодательства.

Жалоба сопровождается приложенным документом. Это лист с подписями всех участников процесса.  Также стоит не забыть о координатах и контактной информации одного лица, которое будет выступать представителем всего коллектива для решения данного вопроса.

Как подается коллективная жалоба?

Есть несколько способов которыми можно подать любую жалобу, в том числе и коллективную.  Можно сделать это лично написав заблаговременно жалобу и собрав все подписи вручить е лицу ответственному за решение данного вопроса. Можно сделать это во время приема к данному чиновнику.

Второй способ подачи жалобы отправить ее по почте. Сделать это нужно с помощью заказного письма. Еще есть современный вариант подачи жалобы — через интернет портал данной организации заполнив образец прямо на сайте или приложив копии документа к электронному письму.

Есть и другие способы, которыми можно воспользоваться в случае, если это предполагает законодательство для работы данного учреждения.

Важно помнить что коллективная жалоба — официальное прошение , которое нельзя рассматривать как возможность высказать все что думаешь о правонарушителе. Поэтому стоит придержать свои эмоции при себе, а также быть весьма аккуратным в подборе слов.
Любые ваши слова и заявления должны быть подкреплены доказательствами. Это необходимо чтобы сама жалоба не выглядела голословной. В форме доказательств можно использовать фото и видео, аудиозапись разговоров, показания отдельных лиц. Если не будет убедительных доказательств совершенного противоправного действия, то все старания привлечь к ответственности правонарушителя могут обернуться неудачей.

Еще о чем стоит подумать еще до момента подачи жалобы — это ваша цель. Зачем вообще подается жалоба? Если есть четкая сформулированная цель, то в таком случае будет не сложно составить требования. Если такие четкие требования будут отсутствовать, то на положительный результат сложно рассчитывать. Как суд или прокуратура поможет вам, когда вы сами не знаете чего хотите? Поэтому стоит четко об этом написать в жалобе.

Мы уже говорили об отсутствии эмоций, однако существует еще одно схожее требование — это придерживание деловой стилистике. Ему присуща краткость, многословие только убьет мысль содержащуюся в вашей жалобе. Также недопустимы ошибки в тексте, с этим могут помочь даже современные электронные редакторы текста. Также приветствуется использование в своем тексте юридических терминов.

Что такое коллективное заявление

Групповое ходатайство прокурору является одной из форм заявления в данную государственную структуру. Отличается такой документ тем, что он подается от имени 2-х и более граждан. При этом, численность подписантов роли не играет – два или сотня. Число лиц, которые пишут жалобу, иногда, настолько велико, что они способны на базе попирания их прав создавать массовые демонстрации, что является очень эффективным средством.

Образец группового обращения в прокуратуру обладает рядом немаловажных отличий от стандартного заявления. Например, обычное ходатайство в прокуратуру базируется точке зрения одного человека, защищающего свои интересы. В групповом же заявлении требуется записать всех подписантов, и сгруппировать различные мнения в одно общее требование.

Преимущества коллективной жалобы

Групповой запрос, составленный по правильному образцу и отосланный прокурору группой лиц, обладает рядом преимуществ перед индивидуальным заявлением, а именно:

  1. Более пристальным рассмотрением. Здесь проверяются факты неправомерных действий по отношении к огромному списку пострадавших. При данных обстоятельствах работникам надзорных служб необходимо будет выполнить проверку сразу нескольких нарушений, обладающих какой-то общей связью. Надо сказать, что такая связь значительно облегчает работу проверяющих.
  2. Практически не игнорируются. Если на одиночные претензии еще могут не обратить внимания, то отклонить коллективную претензию – «не прокатит». На практике, групповую претензию могут вернуть, разве только, если она неправильно будет составлена или будут выявлены ошибки в материалах.
  3. Намного чаще обеспечивают положительное решение. Это потому, что против коллектива подписантов намного труднее отпираться, так как коллектив владеет заранее приготовленными аргументами и защитой.
  4. При групповом запросе намного легче отстаивать свои права. Тем не менее немалые проблемы у коллектива могут появиться на стадии составления такой претензии. Неграмотно написанная коллективная претензия может застопорить проверку, и даже осуществить ее отклонение.

Форма

Унифицированной формы, как группового, так и одинокого ходатайства на имя прокурора нет. Поэтому письма подобного рода требуется оформлять в произвольной официально-деловой форме, без всяких эмоций и излишних выражений.

Заявление не требует использования юридических терминов, законодательных нормативов и собственной оценки обстоятельств.

Есть еще одно обстоятельство в пользу коллективной претензии – при ее изучении не обращают внимание на орфографические, грамматические и прочие ошибки.

Причины подачи коллективных жалоб

Причин для написания коллективных жалоб на практике множество. К наиболее часто встречающихся относятся:

  1. Задержка зарплаты.
  2. Игнорирование государственной службой запроса по получению информации.
  3. Неправомерное увольнение.
  4. Отказ в приеме каких-либо запросов и т.д.

Это тоже важно знать:Что делать, если не оплачивают больничный лист

Правильно составленная претензия должна отображать:

  • Наименование и расположение прокурорской службы.
  • Ф.И.О. авторов претензии и их контактные данные.
  • Причины написания обращения (противозаконные решения, противозаконный отказ, неправильные решения чиновников и т.д.).
  • Требования подписантов (восстановить в правах, остановить неправомерные решения).
  • Подписи участников и дата оформления ходатайства.

Время рассмотрения претензии составляет 30 дней.

Нормативная база

Согласно ст. 4 п.4 ФЗ №59 от 2006 года, жалоба от коллектива – это легитимное обращение в соответствующую инстанцию для разрешения любого вопроса. Суть бумаги заключается не только в самом изложении возникшего вопроса, но и в коллективном предложении путей по его разрешению.

Формируется коллективное заявление несколькими лицами, которые стали потерпевшими или свидетелями в одном деле.

Исходя из утверждений ст.2 ФЗ№59 , каждый гражданин или группа лиц имеют право на подобные обращения без соблюдения строгих правил за исключением одного – письменное составление документа с указанием перечня всех жалующихся лиц.

Однако перед тем, как написать коллективную жалобу все же лучше вникнуть в суть составления такой документации, чтобы получить адекватное действие со стороны соответствующей инстанции.

Основания для написания жалобы

Трудовых и гражданских причин, которые могут послужить основанием для подачи коллективного ходатайства на руководящего сотрудника довольно много.

Самыми распространенными является такие противоправные действия:

  • нарушение установленного порядка заработных выплат;
  • отказ в выплате премиальных;
  • отказ от официального трудоустройства, заключения ТД;
  • отказ в предоставлении отпуска по графику и отпускных выплат;
  • принудительный труд, навязывание дополнительных обязанностей без оплаты;
  • отказ в оплате больничного листа;
  • отказ в повышении в должности при наличии оснований;
  • несоблюдение правил охраны труда;
  • грубое отношение, оскорбления и хамское поведение в адрес подчиненных;
  • сексуальное домогательство;
  • физические замечания;
  • саботаж на производстве;
  • незаконное увольнение работника.

Важно: Перечисленные обстоятельства содержатся в ТК РФ и обжалуются по стандартной процедуре.

Отличие коллективной жалобы от индивидуальной

Если нарушены права одного человека, то он самостоятельно предъявляет жалобу с описанием проблемы и конкретными требованиями.

Часто обстоятельства могут привести к нарушению прав сразу нескольких людей. Все они, объединившись, вправе выдвинуть письменную претензию в адрес нарушителя.

Индивидуальное и коллективное обращения мало чем отличаются. Разница заключается в том, что при коллективном составлении документа в нем следует указать общее мнение всех заявителей, а также обстоятельства, произошедшие с каждым из них.

После составления письменного обращения каждый из участников должен поставить на документе свою личную подпись. Это будет являться доказательством того, что каждый заявитель подтверждает достоверность изложенной в жалобе информации.

Закон

ФЗ №59 дает такое определение жалобе — это один из способов восстановить нарушенные права путем письменного обращения, которое адресовано органом государственной власти или иным организациям.

Претензию можно направить главе администрацию, представителям банка, на имя руководителя текущего места работы и т.д.

ВНИМАНИЕ! Коллективное обращение должно содержать не только высказывания недовольства, но и индивидуальные предложения решить проблему.

Если двое или более граждан оказались в неприятной ситуации, где ущемили их права лучше составить коллективную жалобу. На практике, именно такие письменные претензии приносят желаемый результат.

Конечно, не стоит недооценивать индивидуальные обращения, но при наличии единомышленников решить вопрос будет проще. Хотя в некоторых ситуациях это может возыметь обратный эффект. Подача коллективной жалобы не имеет строгой формы, но негласные правила все-таки существуют в 2020 году. Когда чаще всего граждане объединяются в группы для решения вопроса?

  •  Обращение к вышестоящему начальству предприятия или организации.
  • Претензия по работе коммунальных служб или некачественного товара директору магазина.
  •  На работников сферы образования или здравоохранения.

Так или иначе, коллективное письмо стоит направить в адрес вышестоящего руководства, а уже потом обращаться в государственные структуры. Например, Роспотребнадзор или прокуратуру. Обращение, которое осталось без аргументированного ответа, можно будет приложить к судебному иску.

Для оформления и передачи претензий важно найти единомышленников. В большинстве случае это не составляет труда. Но грамотно составить обращение для эффективного решения удается не всегда. Обратим на этот момент пристальное внимание.

Стоит помнить, что если дело дойдет до суда, то иски подаются строго индивидуально.

Образец

Далее отметим ряд нюансов, которые ускорят рассмотрение и выставят просителей, как грамотных, образованных граждан, попавших в неприятную ситуацию в 2020 году:

  • Жалоба оформляется в 2-х экземплярах. Полезно дополнительно иметь электронную версию. Ее очень легко переделать в письменную.
  • Все участники должны прийти к единому мнению или найти компромисс. Нельзя игнорировать мнение любого заявителя. Это может привести к затяжному рассмотрению претензии или ответу «для галочки». После составления ее должны прочесть все участники и высказать свое мнение, внести исправления.
  • В тексте письма эмоции сводятся к минимуму. Никаких оскорблений, нецензурных выражений быть не должно. Следует избегать излишних подробностей. Претензия должна быть четкой и по существу. Большой объем в данном случае чаще вредит. После написания текст проверяется на предмет орфографических, лексических и прочих ошибок. Придерживайтесь обращения «мы», «нас» по ходу оформления бланка.
  • Для убедительности подкрепляйте слова ссылками на действующие законы. Чем больше конкретных и главное правдивых фактов указано в жалобе, тем быстрее компетентные органы разберутся в сложившейся ситуации.
  • В обязательном порядке указываются контактные данные. Если заявителей много укажите только одного представителя. К тексту письма приложите список подписей. Например, коллег по работе или жильцов многоквартирного дома.
  • Обязательно делать отметку о дате отправки в журнале корреспонденции. При отправке почтой сохраняйте уведомление. По закону срок рассмотрения претензии до 30 календарных дней. Но стоит учитывать, что он может существенно затянуться в зависимости от рассматриваемого вопроса.

Например, чтобы провести дополнительное расследование с привлечением службы безопасности организации требуется больше времени.

Что касается срока рассмотрения, то по вопросам некачественного товара, защите прав потребителей он равняется 10 дням. При подаче жалобы в государственные органы или местное управление срок увеличивается до 30 дней.

В ЖКХ

Обращение могут подать только жильцы, которые прописаны в доме, где наблюдается плохая работа коммунальных служб. Отметим основные причины для жалоб:

  1. Грязь, мусор в подъезде и придомовой территории.
  2.  Плохая подготовка к отопительному сезону.
  3.  Неисправное домовое оборудование (лифт).
  4. Низкий уровень обслуживания.

Коллективную жалобу стоит подать в управляющую компанию. Только при игнорировании обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру. Чем выше инстанция, которая рассматривает претензию, тем больше аргументированных доказательств потребуется. Например, видеосъемка с горой мусора вокруг дома. Низкую температуру (меньше 18оС) должен зафиксировать представитель из ДЭЗа.

Как правильно составить обращение

В рамках норм ст. 2 ФЗ№59, любой гражданин или группа граждан имеют право подавать жалобы в различные госучреждения, не соблюдая строгих правил по порядку обращения, кроме необходимости письменной подачи заявления с указанием, от кого исходит жалоба (например, трудовой коллектив ООО «Санрайс»).

Заявление пишется с соблюдением установленных требований делопроизводства:

  1. Шапка находится в верхнем правом углу. В ней отображается наименование учреждения, ФИО руководителя и информация о лицах, от имени которых составляется обращение.
  2. Название «Жалоба» — с указанием конкретной ситуации (например, «Жалоба о неправомерных действиях управляющей компании»).
  3. В содержании обращения перечисляются факты правонарушений. Желательно указать перечень ссылок на нормативную базу, по которым описанные поступки можно расценивать, как правонарушение.
  4. Просьба о разрешении конфликтной либо спорной ситуации уполномоченной структурой.
  5. Перечень предложений по разрешению проблем.
  6. Список обращающихся лиц и дата написания документа.

Документ должен составляться с соблюдением следующих принципов:

  • Жалоба коллективная, но готовит ее один человек.
  • После написания документ должен быть изучен участвующими гражданами.
  • Текст составляется грамотно.
  • Все участники обращения подписывают заявление либо подпись ставит их официальный представитель.
  • В жалобе отображаются только правдивые факты, имеющие доказательную базу – документы, свидетельские показания, видеоматериалы и т.д.
  • Описание фактов краткое, но в доступной форме.

Коллективное обращение в администрацию

В любом населенном пункте на территории РФ граждане могут подавать коллективные жалобы в адрес городской, районной или поселковой администрации. Рассмотрение заявлений возлагается не на депутатов, а на сотрудников учреждения, отвечающих за конкретное направление работы.

Коллективное заявление в администрацию подается для решения следующих вопросов:

  • Аренда, пользование, распоряжение, содержание жилых, нежилых помещений и других строений, находящихся в коллективной собственности.
  • Поставка и обеспечение населения коммунальными ресурсами.
  • Дорожная деятельность в черте населенного пункта, включая обустройство парковок и остановок транспорта.
  • Обеспечение жильем и материальная помощь социально незащищенным слоям населения.
  • Организация свалок и пунктов сбора мусора.
  • Уборка, облагораживание территорий, находящихся в собственности города или поселка.
  • Строительные работы, планы застроек, выдача разрешений и т.д.

Перед обращением желательно уточнить, обладает ли администрация полномочиями рассматривать факты, отраженные в заявлении. В противном случае жалоба может быть переадресована в другой орган или остаться без рассмотрения.

Жалоба в управляющую компанию

Если владельцев квартир или другого частного жилья не устраивает работа управляющей компании, они могут повлиять на ее работу с помощью коллективного обращения в управляющую компанию. Заявления в адрес управляющих компаний отличается от других подобных документов, поскольку в них содержится не только претензии и указания на ошибки, но и рекомендации по их устранению.

Заявления в УК имеют нестандартный порядок подготовки, содержания и меры реакции на них. Претензии у членов коллектива могут быть разными, поэтому документ подготавливается одним человеком, а подписывается всеми участниками.

Заявление составляется по форме обращения в органы ЖКХ. В шапке пишется название органа местного самоуправления, в отношении которого пишется документ. Составляется перечень лиц, участвующих в данной процедуре вместе с контактной информацией. Далее указываются сведения о заявителях – владельцев квартир и помещений. Вписывается адрес домостроения, собственники которого участвуют в обращении.

Предмет жалобы предварительно рассматривается на собрании собственников, что также указывается в документе. После этого расписывается суть требований и возможные варианты выхода из спорных ситуаций.

Коллективная жалоба в прокуратуру

Коллективные жалобы в прокуратуру – один из способов обращения в контролирующую структуру с целью защиты гражданами своих прав. Не имеет значение, сколько человек обращается, главное, что больше одного. Регулируется данная процедура ст. 10 ФЗ №2202-1.

В отличие от стандартной жалобы, в документе указываются все пострадавшие, а общие требования граждан объединяются в одно. Коллективные обращения более тщательно рассматриваются в прокуратуре, редко игнорируются и чаще обеспечивают необходимый результат.

Жалоба в прокуратуру имеет ряд особенностей. В заголовке, кроме названия органа и ФИО его руководителя отображается список всех обращающихся. Если их много, рекомендуется выбрать одного официального представителя, от лица которого будет составлен документ.

В информационной части указываются нарушения, имеющие отношения ко всем участникам обращения. Т.е. в документе должны быть отражены интересы, как всей группы, так и каждого члена по отдельности. Поэтому содержание документа часто получается объемным.

Заключение также обширное, поскольку в нем отображается доказательная база – свидетельства пострадавших, справки и прочие документы, имеющие отношение к делу. Под документом подписываются все граждане, которые подают жалобу, чтобы ее не признали недействительной.

Обращение в трудовую инспекцию

Порядок обращений граждан в трудовую инспекцию также регламентируется ФЗ №59 и трудовым законодательством РФ. Коллективные жалобы могут подаваться по каждому факту нарушения прав трудящихся, включая снижение зарплаты, невыплату компенсаций, нарушения гарантий, предусмотренных законом, режима труда, отдыха, длительности рабочего дня, перерыва и т.д.

Обращение подается несколькими способами:

  • Документ оформляется и подается в отдел по работе с жалобами.
  • Подготовленное заявление пересылается по почте.
  • Обращение составляется на сайте инспекции.

В документе указываются название и полные реквизиты фирмы, сотрудники которой подают жалобу. Пишется ФИО руководителя и всех членов обращения, суть заявления, с подробным описанием нарушений и доказательной базой. В конце заявления указываются меры наказания виновным лицам, которых хотят добиться заявители. Например, проведение проверки, привлечение директора к дисциплинарной ответственности, возбуждения дела и т.д. К жалобе прикладываются документы, трудовые соглашения и прочие бумаги, подтверждающие суть претензии.

Особенность в гражданском процессе

Как подать коллективный иск в суд, защищая свои гражданские права? В шапке обозначается не один, а несколько истцов. Однако одного этого недостаточно. В суде надо обосновать общность интересов или прав, затронутых действиями ответчика.

Обратиться с подобным иском вправе как сами граждане, так и власти. Судьи, получив несколько однотипных исков к одному ответчику, также вправе объединить несколько дел в одно.

Элементы группового иска

Законодательство и теория предусматривают выделение нескольких элементов иска:

  • основание – фактические обстоятельства или причины, побудившие обратиться в суд;
  • предмет иска – требования, с которыми обращаются истцы.

Ответчиком является одно и то же лицо. Теперь изложим два взгляда на групповые или коллективные заявления в суд.

Согласно первому, особенность коллективных гражданских исков в статусе заявителя – он защищает чужие, а не собственные интересы.

Согласно второму, заявитель одновременно и потерпевшая сторона, и обращение уже не считается коллективным. В действие входят нормы о взаимодействии соистцов.

До конца на вопрос о том, какая позиция является правильной в гражданском процессе РФ, еще нет ответа. Как относятся к коллективным искам судьи? Несмотря на схожесть обстоятельств, судья может не согласиться с одновременным рассмотрением заявлений нескольких лиц.

Особенности оформления

Коллективный иск в гражданском процессе подается по тем же правилам. Разница в некоторых нюансах.

Не имеет значения, обращаются в мировой или районный суд. Не отменяется правило о месте расположения суда, где рассматривается заявление. Как правило, иск направляется в суд по месту расположения или проживания ответчика. В делах с участием потребителей разрешено подавать иски по месту их проживания.

  • В шапке указывается наименование суда.
  • Полностью указываются Ф. И. О. истцов, место проживания, иные сведения.
  • Полностью указывается название или Ф. И. О. ответчика или ответчиков (закон не налагает ограничение на их численность).
  • Орган или лицо, обращающееся в защиту истцов (его обычно именуют лицом с процессуальным интересом).
  • Изложение обстоятельств иска – нарушения, допущенные, по мнению истцов, ответчиком, ссылки на законодательство, доказательства и пр.
  • Обоснование участия в деле лица, выступающего в защиту прав истцов (в случае с прокуратурой — защита социальных прав и неспособность защищаться самим).
  • Требования иска.
  • Перечень приложенных документов (их копий).
  • Подпись и дата подачи.

Образец коллективного иска в суд может не содержать информации об истцах, что свойственно заявлениям, поданным органами прокуратуры и иными органами власти.

Если в иске не указаны конкретные лица, то способы защиты прав должны подбираться соответственно. Если отдельный гражданин желает возмещения материального и морального ущерба, ему остается подать заявление уже от собственного имени. В случае наличия оснований, прокурор или орган власти вправе вновь представить его интересы.

Представительство интересов

Судебная практика выработала позицию – подача коллективного иска возможна при условии жалобы граждан на ущемление их интересов. Также в жалобе или заявлении должна излагаться просьба о юридической помощи, прежде всего, о представлении интересов в суде. В противном случае участие в судебном процессе будет признано необоснованным. В особенности это затрагивает государственные органы, прокуратуру. Образец коллективного иска предусматривает соответствующий пункт.

Участие государственных органов ограничивается их компетенцией, обозначенной в законе. Из-за этого отчасти в суд чаще обращается прокуратура, нежели иные органы. Если же они выступают с исками, то в процесс все равно вовлекается прокурор в силу необходимости дать заключение (споры об опеке, трудовые дела и т. д.)

В ходе рассмотрения суд вправе предложить истцам, чтобы один из них представлял общие интересы. Согласие не лишает остальных возможности в любой момент обратиться с ходатайством к суду или воспользоваться иным правом, предоставленным процессуальным законом.

Административное судопроизводство

Коллективный административный иск подается:

  • гражданами;
  • организациями в случаях, указанных в федеральном законе.

При этом рассмотрение спора регулируется нормами КАС. Какими особенностями обладают подобные иски в рамках административного судопроизводства?

  • Лиц, которых затрагивает спор, много.
  • Рассмотрение спора путем одновременного привлечения нескольких истцов затруднительно.
  • Одинаковые обстоятельства и предмет требований.
  • Члены группы используют одинаковый способ защиты своих прав и интересов.

Каким образом формируется группа? Закон предписывает минимальное число истцов – 20 человек. Для присоединения к иску подается отдельное заявление либо ставится подпись под текстом заявления. Нужное число граждан должно набраться на момент подачи коллективного иска. Невыполнение требований приведет к оставлению иска без движения или к его возвращению с приложенными к нему материалами.

Если подается аналогичное заявление с теми же основаниями и требованиями, то суд может:

  • предложить заявителю присоединиться к первоначальному иску;
  • открыть дело и приостановить производство по нему до вынесения решения по первому иску.

Если в ходе рассмотрения дела с участием нескольких истцов выяснится, что оно подпадает под действие ст. 42 КАС, судья обязан начать рассмотрение сначала, уже с учетом положений этой статьи закона.

Источники

  • https://biznes-prost.ru/kollektivnaya-zhaloba.html
  • https://bukvaprava.ru/kollektivnaya-zhaloba-kak-sostavit/
  • https://zakonguru.com/zpp/kollektivnaya-zhaloba.html
  • https://ukaz.wiki/poleznye-stati/kollektivnaya-zhaloba
  • https://oblomovfood.ru/kollektivnaya-zhaloba-eto-skolko-chelovek/
  • https://FB.ru/article/383526/kollektivnyiy-isk-v-grajdanskom-protsesse-osobennosti-sostavleniya-kak-podavat-v-sud-obrazets-iska

[свернуть]

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Коллективное заявление или жалоба на соседей в полицию: образец, пример

Различные правонарушения со стороны соседей, а особенно те, которые касаются других жильцов, причиняют массу неудобств. С этим нужно бороться. Однако, индивидуальные обращения в компетентные органы остаются без внимания и реагирования. Единственный выход – написание и подача коллективного обращения в те или иные органы власти.

Жалоба, претензия, заявление — есть ли различия, для чего используются

Ситуацию контролирует федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Для реализации вашего права обращаться в органы власти РФ используются «обращения». Они включают в себя «жалобы» и «заявления».

Согласно пункту 3 статьи 4 вышеуказанного ФЗ, под заявлением понимается сообщение о нарушение законодательства РФ, недостатках работы органов государства и местного самоуправления и их должностных лиц либо просьба о содействии в реализации прав и свобод, установленных Конституцией РФ, как своих, так и других лиц.

Пункт 4 этой же статьи даёт определение понятию «жалоба». Под этим словом закон подразумевает просьбу гражданина о защите либо восстановлении нарушенных прав, свобод и интересов как своих, так и других лиц.

Определение претензии наше законодательство не даёт, однако, этот термин чаще всего встречается в гражданском праве и используется для урегулирования спора в досудебном порядке, то есть решение спорной ситуации до обращения в суд. Поэтому под претензией нужно понимать требование об устранении нарушений в исполнении обязательства другим лицом.

Согласно нашему законодательству, гражданин вправе направлять свои обращения и претензии в любые органы и организации, например, администрацию, ЖКХ или даже магазин.

По способу направления обращений и претензий нет никаких различий. Они могут быть переданы как лично, так и с помощью почтой связи как обычное письмо.

Основания для составления жалобы участковому на соседей

Причиной составления жалобы и передачи её участковому является нарушение законодательства, предусматривающее административную ответственность. Это может быть и шум в ночное время в том числе громкое прослушивание музыки, курение на общем балконе, хулиганские действия или даже нарушение правил дорожного движения, например, неправильная парковка во дворе жилого дома.

Если вашим соседом совершенно преступление, то в этом случае можно обратиться к участковому, но уже с заявлением.

Как правильно написать коллективное заявление, жалобу, претензию на соседей

Жалоба, как и любое иное обращение, составленная коллективом, отличается от индивидуальной тем, что проблемы, указанные в ней, как правило, быстрее разрешаются. Это обращение подойдёт жильцам многоквартирных домов, так как если соседи и нарушают нормы права, то эти нарушения мешают минимум нескольким жильцам.

Для устранения нарушений нужно, чтобы обращение было принято, а принято оно будет тогда, когда оно правильно составлено. Правильно составленная коллективная жалоба должна содержать в себе:

  • Сведение об адресате. Обращение может быть направлено в различные инстанции и важно определиться какая из них компетентна в решении возникшей проблемы.
  • Сведения о заявителе. В случае коллективно составляемого документа не нужно перечислять все Ф. И. О. и паспортные данные. Достаточно будет указать, что обращение написали жильцы конкретного многоквартирного дома, их фамилии, имена и подписи.
  • Название документа – жалоба или заявление.
  • Суть. Необходимо кратко изложить, что и как нарушили соседи и при этом будет полезно ссылаться на конкретные статьи.
  • Приложение. Оно оформляется в случае, если у жильцов есть конкретные доказательства совершение противоправных действий соседями.
  • Дата составления.
  • Ф. И. О. каждого жильца, поддерживающего всё изложенное в обращении и его подпись.

Немного больше внимание нужно уделить коллективной претензии на соседа. Она направляется к самому нарушителю и каких-либо правовых последствий или изменений со стороны соседа ждать не стоит, так как по сути, это информирование жильца о том, что он нарушает права других лиц. Этот документ будет весьма полезен, если дело дойдёт до суда.

Во всех видах обращений не допускается грозить кому-либо применением каких-либо действий, иначе жалоба, заявление или даже претензия просто не будут рассмотрены.

Действия участкового после получения (коллективной или индивидуальной) жалобы

После получения жалобы, согласно Приказу МВД России от 29.03.2019 № 205 «О несении службы участковым уполномоченным полиции на обслуживаемом административном участке и организации этой деятельности»,  участковый обязан передать её в территориальный отдел МВД для регистрации обращения. Заниматься непосредственным её рассмотрением он не может пока руководитель не поручит ему заниматься этой жалобой.

После поручения вышестоящего начальства, участковый приступает к рассмотрению жалобы. Если в ходе проведения проверок возникают факты нарушения законодательства, участковый составляет рапорт, где всё подробно расписывает и направляет его в территориальный отдел МВД.

Какие последствия возможны, если на соседа составлена жалоба, в т.ч. коллективная

Юридические последствия, вызванные этим документом, основываются на тех нормах и правах, которые были нарушены соседним жильцом, то есть за конкретное нарушение предусмотрено определённое наказание, например, штраф, приостановление деятельности, административный арест.

Если полиция бездействует

Случаи бездействия этого правоохранительного органа по обращениям граждан не так уж и редки. Сотрудники могут прислать заявителю обычную отписку, чтобы не заниматься обращением, а могут даже потерять его. В таких случаях происходит нарушение прав гражданина и нужно снова писать жалобу только уже в вышестоящие инстанции.

Первым делом стоит написать жалобу руководителю отдела полиции на нарушения своих прав его сотрудниками.

Если начальство также халатно относится к исполнению своих служебных обязанностей, как и сотрудники, то обращение нужно отправить в территориальный отдел МВД.

Если уж и там не смогли никак помочь, прямая дорога в прокуратуру. Обычно после обращения в эти органы сотрудники полиции вновь начинаю соответствующе исполнять свои обязанности.

Коллективная жалоба на шумных соседей алкашей в полицию, образец и бланк

Пример жалобы на шумных алкоголиков из соседней квартиры можно скачать по нашей ссылке. ⇐

Бланка подобного обращения нет, так как жалоба составляется в свободной форме.

Более развернуто вопрос рассмотрен в нашей статье, в которой мы рассказываем, как правильно бороться с соседями алкашами, дебоширами, куда жаловаться.

Заявление в прокуратуру на шумных соседей алкашей, образец

Образец заявления в прокуратуру можно скачать по ссылке. ⇐

Заявление участковому на соседей за оскорбление

Образец обращения. ⇐

Заявление участковому на курящих в подъезде соседей

Образец документа для борьбы с любителями табака:

Кликните для увеличения и скачивания.

Жалоба в ТСЖ на соседей образец

Образец обращения в ТСЖ по поводу ваших соседей скачивайте здесь. ⇐

Что мы имеем в итоге? Составление коллективного обращения имеет множество плюсов, одним из которых является проявление большее внимание на проблемы, касающихся нескольких людей, и более быстрое разрешение возникшей проблемной ситуации. Написание подобного обращения не вызывает особых трудностей и практически не отличается от составления индивидуального обращения.

Коллективное заявление (письмо) от жильцов на Управляющую компанию: образец

Компания ЖКХ является организацией, которая оказывает гражданам коммунальные услуги и осуществляет контроль за содержанием общего добра многоквартирного дома (МКД). Если Управляющая компания ( УК) нерадиво относится к своим обязанностям, то собственники недвижимости в многоквартирном доме имеют право выставить претензию. Для этого нужно составить жалобу так, как того требует образец и отнести ее в соответствующие органы вместе с другим пакетом документов.

Образец коллективного заявления от жильцов в УК

Основания для подачи заявления

Согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации его статьи за номером 162 второй части, организация ЖКХ осуществляет контроль за содержанием общего имущества собственников недвижимости многоквартирных домов. Об это также говорит соглашение, заключенное между хозяевами квартир и УК.

Интересно знать! Это означает, что организация ЖКХ обязана содержать общее имущество в надлежащем состоянии и все коммуникации должны работать исправно. Если этого не происходит, то жильцы квартир МКД могут написать заявление на УК в соответствующие органы.

Подать жалобу на Управляющую организацию можно в следующих случаях:

  • нарушение соглашения, заключенного между жильцами недвижимости многоквартирных домов;
  • невыполнение условий соглашения;
  • нарушение действующего законодательства;
  • несвоевременное или некачественное оказание коммунальных услуг;
  • игнорирований требований собственников жилья, которые были выдвинуты на законных основаниях.

Условия выставления претензии

Жалоба жильцов чаще всего подается в следующих ситуациях:

  • невыполнение текущего ремонта;
  • несвоевременная ликвидация аварии на объекте;
  • отказ в починке коммуникаций;
  • отсутствие проведения осмотра и экспертизы коммуникаций организацией ЖКХ;
  • наличие в доме грызунов и насекомых и отсутствие каких-либо действий УК, чтобы исправить сложившуюся ситуацию;
  • повышение тарифов не коммунальные услуги на незаконном основании;
  • сбои в подаче горячей воды, систематическое отключение газа или электроэнергии;
  • отсутствие информирования граждан о предстоящем ремонте.

Это не все основания для претензий жильцов. В соглашении и статье 162 части 2 ЖК РФ указаны обязанности УК. Несоблюдение хотя бы одной из них является поводом для подачи жалобы.

Правила написания жалобы

Написать жалобу на нарушение деятельности УК можно от руки или заполнить бланк на компьютере. Претензия составляется на обычном листе, формата А4.

Важно знать! Для составления жалобы не требуется образец самого тела заявления. Она пишется в свободной форме. Однако претензия является документом делопроизводства, поэтому существует определенный образец ее составления.

Чтобы грамотно написать жалобу, необходимо в верхнем правом углу указать наименование организации и личные данные должностного лица, к которому направляется обращение, а также свою персональную информацию, адрес и номер телефона. Если заполняется коллективное заявление, то вместо личных данных ставится пометка: от жильцов дома и указывается точный адрес.

По центру пишется слово «Жалоба» или «Коллективная жалоба», если ее составили все жильцы МКД. Далее излагается суть претензии. Следует указать все нарушения, которые совершила, по мнению граждан, УК. В конце заявитель(и), если жалоба коллективная, дают рекомендации, как следует исправиться ситуацию. К ним должна прислушаться УК. Чтобы выделить этот пункт, нужно написать слово «Прошу» или «Просим». Все буквы должны быть большими. Далее ставится подпись. Если жалоба коллективная, то подписать его должен каждый гражданин, который принимал участие в составлении претензии. После этого следует поставить дату написания жалобы.

Это и есть образец заявления. Шаблон можно посмотреть на официальном сайте УК.

Важно! Составитель обращения должен представить доказательства нарушения, которое совершила Управляющая контора. Для этого можно прилагать фото- и видеоматериалы. Пример: если случилось затопление жилого помещения по вине Управляющей организации, рекомендуется сфотографировать место аварии.

Порядок подачи претензии

Жалобы в подаются несколькими способами:

  • лично в руки сотрудникам УК;
  • заказным письмом о вручении уведомления.

Заявление подается в двух экземплярах. Один сотрудники оставляют себе, а второй возвращают собственнику недвижимости. Гражданам рекомендуется проследить, чтобы сотрудники УК зарегистрировали жалобу. В этом случае они не смогут ее проигнорировать или сослаться на неполучение претензии.

Сроки рассмотрения жалобы

Данное заявление сотрудники УК обязаны рассмотреть в течение 10 дней с момента поступления и регистрации жалобы. Если после истечения этого периода гражданам не был предоставлен ответ или результат не удовлетворил собственников жилья, то с жалобой рекомендуется обратиться в другие организации.

Что делать при отсутствии реакции со стороны Управляющей компании

Инстанции, которые разбирают жалобы владельцев недвижимости МКД:

  • жилищная инспекция, контролирующая деятельность УК;
  • Роспотребнадзор на местном уровне;
  • прокуратура, которая занимается решением всех вопросов, касающихся правонарушений;
  • суд – это последняя инстанция, в которую следует обращаться, если был получен отказ во всех организациях.

Решить именно вашу проблему можно в любой из этих инстанций. Здесь будут рассмотрены все обстоятельства дела и вынесено объективное решение.

Когда гражданин заявляет: «Постоянно пишу заявления в Управляющую компанию о неправомерности действий организации, а от сотрудников нет никакого ответа», то ему рекомендуется идти в суд или прокуратуру. Здесь в короткие сроки помогут решить любой спорный вопрос. Если жалоба обоснована, то претензия гражданина или всех жильцов будет удовлетворена. В том случае, если прокуратура или суд посчитает, что в действиях Управляющей конторы нет нарушения, то жалоба будет отклонена.

Коллективное заявление о невыплате заработной плате

Заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы в 2020 году

Сегодня, нередко работодатели, для получения сиюминутной выгоды, не выдают вовремя зарплату своим сотрудникам, а иногда совсем не хотят платить. Работники, оказавшиеся в подобных обстоятельствах, должны знать, что делать в таких ситуациях, куда обращаться с жалобой? Одним из вариантов разрешения данного вопроса является – отправка запроса в прокуратуру.

Запрос в прокуратуру о задерживании оплаты труда относится к официальному заявлению гражданина, требующему воздействия на начальника путем административного наказания за правонарушение к подчиненному. Порядок защиты прав работающих лиц по своевременной выдаче зарплаты регулируется ст. 352 ТК РФ.

Когда нужно жаловаться о невыплате заработной платы

В соответствии с нормами ст. 136 ТК РФ, труд обязан оплачиваться не реже, чем два раза в месяц. Дни выдачи зарплаты требуется отображать в трудовом контракте.

Обычно, за первую половину месяца оплата осуществляется после 16-го числа, за вторую — после 1-го числа, однако не позже 15-го – наступившего месяца.

Примечание. Отсчет начала задержки по выдаче зарплаты вычисляется со дня, следующего за датой выдачи зарплаты, установленной внутриведомственными нормативными актами. С этого момента подчиненный вправе предъявлять претензию руководителю с требованием выдачи зарплаты.

При невыдаче зарплаты на протяжении более 15-ти дней, работающее лицо может отослать челобитную, не зависимо от типа учреждения (ИП, ООО, АО и т. д.), направив запрос:

  1. Непосредственно руководителю учреждения.
  2. В прокуратуру.
  3. В гос. инспекцию по труду (ГТИ).
  4. В судебное учреждение.

Претензию руководителю фирмы можно предъявлять сразу после просрочки выплаты зарплаты.

Перед отсылкой запроса в прокуратуру, вначале требуется попытаться решить проблемный вопрос с руководителем фирмы. Надо сказать, что подчиненные не очень охотно жалуются в прокуратуру, опасаясь будущих конфликтов с руководством фирмы. Однако, если руководство не реагирует на обращение подчиненного, работник, для защищенности своих прав, вынужден будет пожаловаться в прокуратуру.

Согласно последних изменений в ТК РФ, с 2106 года период исковой давности по взиманию задолженности по зарплате равен одному году. Нередко, руководство зная о сроке давности, тянет время с оплатой, успокаивая подчиненных обещаниями, добиваясь таким образом просроченного времени обжалования.

Необходимые бумаги

Для подачи жалобы на задержку зарплаты в прокуратуру, необходимо привести доказательства такого правонарушения.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Для обоснованности жалобы требуется приложить следующие документы:

  1. Копию трудового соглашения между работодателем и заявителем.
  2. Выписку из трудовой книжечки, подтверждающей факт принятия на работу в учреждение.
  3. Копии письменных обращений к руководству фирмы, с отметкой о регистрации жалобы (входящий номер, отметка о регистрации ответственного лица фирмы).

После подготовки перечисленных материалов, работающее лицо может смело подавать запрос в прокуратуру с приложенными справками.

Сроки рассмотрения заявления по существу

Время ответа на жалобы граждан РФ отображены в Инструкции (Распоряжение Генпрокуратуры № 45). Регистрация поступившего запроса с жалобой на нарушение прав гражданина выполняется на протяжении 3-х дней с даты его получения и должно рассматриваться в 15-дневный срок.

Время рассмотрения жалобы может продлеваться до 30 дней, если возникает потребность проведения добавочной экспертизы, при запросе дополнительных материалов и т.д. О продлении времени рассмотрения высылается сообщение заявителю.

Подготовленный ответ высылается на адрес, отображенный заявителем в запросе.

Отсутствие в запросе реквизитов автора челобитной расценивается, как анонимка. Такие запросы прокуратурой не рассматриваются.

Как написать заявления в прокуратуру о невыплате заработной платы?

При написании челобитной, письмо пишется на имя прокурора, стоящего во главе отделения по месту размещения фирмы.

В правой верхней части листа требуется отобразить должность прокурора, с отображением класса и названия подразделения, а также Ф.И.О. прокурора.

Ниже записываются данные подателя запроса — Ф.И.О., адрес жительства и контактные данные. Если заявителей много, требуется отобразить информацию о каждом.

В тексте запроса, после названия документа, требуется изложить:

  1. Ф.И.О работающего лица.
  2. Название фирмы, должность и продолжительность работы.
  3. Период невыдачи зарплаты.
  4. Сумма долга (цифрами и прописью).
  5. Свидетельство того, что работник обращался к начальнику компании по вопросу задержки оплаты труда.
  6. Если работник прекратил из-за этого работу, то отобразить дату прекращения трудовой деятельности.
  7. Просьбу рассмотрения запроса и принятия мер к работодателю.

Запрос подписывается, проставляется дата заполнения и бланк совместно с прикрепленными справками отсылаются в прокуратуру.

Подчиненному руководителя необходимо не забывать, что он вправе не только затребовать свою зарплату, но и компенсирование за каждый день задержки оплаты труда.

При увольнении

Если начальник не выдал зарплату при отчислении человека, последний вправе подать протест в ГТИ. Если трудовая инспекция не помогла отчисленному работнику, то ему придется отправить запрос в прокуратуру с прошением организовать проверку фирмы в связи с невыдачей зарплаты при отчислении.

Запрос составляется в таком же порядке, как описано выше. В данном варианте нужно грамотно описать сложившиеся обстоятельства, ссылаясь на ст.140 ТК РФ. В качестве доказательных аргументов прикладываются материалы, выданные ему при отчислении согласно действующих законодательных норм:

  1. Копия распоряжения об отчислении.
  2. Выписка из трудовой книжечки.
  3. Справка о заработке.
  4. Копия трудового контракта.
  5. Выписка о перечислении подоходного налога.

Начальник фирмы, в зависимости от выявленных правонарушений, может быть притянут к уголовному или к административному наказанию.

Если трудовой договор не заключался

В условиях безработицы работники нередко соглашаются на любые условия при трудоустройстве на фирму. Ряд руководителей используют такое положение на рынке труда, злоупотребляя многими обязательными положениями трудовых нормативов.

К одному, из наиболее грубых нарушений, можно отнести неофициальный прием работника на фирму, без заполнения трудового контракта. В таком варианте руководство не несет никаких обязательств перед подчиненным.

Нередко обещанная оплата труда не начисляется вообще. В такой ситуации намного сложнее добиваться возобновления своих прав. Конечно нужно идти в прокуратуру с жалобой, которая оформляется точно также, как описано выше. Однако, главное, что нужно сделать при таких обстоятельствах, это собрать материалы, доказывающие, что человек работал на данном предприятии. Единственно возможным доказательством может быть привлечение свидетелей.

Свидетелями могут быть, как клиенты предприятия, так и сослуживцы, с которыми работник трудился совместно. Кроме этого, в качестве доказательств могут пригодиться рабочие документы, где имеется подпись уволенного или которые он составлял собственноручно, копии соглашений, актов, накладных, а также распечатки телефонных переговоров с должностными лицами предприятия.

Ст. 67 ТК РФ регламентирует, что неоформленный контракт считается заключенным, если работник с ведома руководителя начал выполнять возложенные на него обязанности. Поэтому уволенному работнику нужно приложить максимум усилий, чтобы доказать правонарушение работодателя.

В предлагаемом видео можно ознакомится с правилами заполнения запроса в прокуратуру.

(Видео: “Как написать заявление в прокуратуру”)

Что писать в заявлении в прокуратуру о невыплате зарплаты

Запрос составляется на листе формата А4 в произвольном стиле. В бланк надо включать всю информацию, нужную для объективной оценки ситуации и принятия мер по отношению к работодателю. Несмотря на то, что унифицированной формы по составлению жалобы в прокуратуру нет, при составлении запроса, все же требуется соблюдать правила оформления, имеющие отношение к деловым бумагам.

Вводная часть

Все запросы и жалобы, отсылаемые в прокуратуру, адресуются, чаще всего, прокурору, стоящему во главе местного отделения. При этом, нужно отобразить его должность, название подразделения, чин и Ф.И.О. (к примеру, «Прокурору г. Томска, государственному советнику юстиции 3 класса И.И. Петрову …»).

Здесь же необходимо записать данные об авторе запроса: Ф.И.О, адрес жительства и телефон.

Примечание. Запрос надобно отсылать прокурору по месту размещения фирмы, где трудится автор челобитной, либо в вышестоящий орган (к примеру, для прокуратуры г. Томска, вышестоящей структурой считается прокуратура Томской области).

Описательная часть

В этом блоке отображается все сведения, объясняющие суть жалобы:

  1. Заполняется Ф.И.О заявителя с отображением даты, когда он начал работать на фирме.
  2. Полное название фирмы с адресом ее регистрации.
  3. Должность заявителя.
  4. Время, на протяжении которого не выдавалась зарплата, начиная с начального момента задержки и по состоянию на момент отправки жалобы.
  5. Свидетельство, подтверждающее обращение к начальнику фирмы за объяснением причины задержки оплаты труда и его решение.
  6. Общий размер невыплаты денег с отметкой ежемесячного дохода.
  7. Дата прекращения трудовой деятельности (если это было сделано).
Резолютивная часть

Здесь требуется выложить требования работника, подавшего запрос прокурору:

  1. Предложить начальнику исправить правонарушение.
  2. Направить материалы проверки в ГНИ для административного покарания по статье 5.27 КоАП РФ.
  3. Возбудить на директора учреждения уголовное производство по статье 145.1 УК РФ.
  4. Направить исковой запрос в судебное заведение.

Примечание. Запрос прокурору о задерживании оплаты труда может отсылаться, как единолично, так и от коллектива фирмы – ограничений в таких вариантах нет.

Образец заявления в прокуратуру о невыплате заработной платы

К жалобе необходимо прикрепить материалы, удостоверяющие трудоустройство на фирме:

  • Копию трудового контракта
  • Распоряжения о трудоустройстве или о переводе.
  • Выписка из трудовой книжечки и т.д.
  • Если в выдаче копий материалов было отказано, требуется это также отобразить в челобитной.

Источник: http://zayavi.com/zayavlenie-v-prokuraturu-o-nevyplate-zarabotnoj-platy/

Коллективное заявление в прокуратуру – Образец 2020 года

Согласно ст. 33 Конституции РФ, населению предоставлена возможность на защищенность своих прав. К одной из форм по такой защите относится групповое обращение к прокурору. Прокуратура принимает претензии, как в письменной, так и в устной форме, так как на нее возложена ответственность за оберегание законности, как учреждениями, так и физ.лицами.

Коллективное заявление представляет собой письмо, подписанное двумя и большим числом лиц. В нем отображаются данные о неправомерном действии по отношении к коллективу, путем нарушения их прав физическими или юридическими лицами. Благодаря такой претензии может быть найдено правильное решение в сформированных обстоятельствах. Направив в адрес прокурора претензию от имени коллектива, можно добиться проверки соблюдения законодательных нормативов в частных или государственных учреждениях.

Что такое коллективное заявление?

Групповое ходатайство прокурору является одной из форм заявления в данную государственную структуру. Отличается такой документ тем, что он подается от имени 2-х и более граждан. При этом, численность подписантов роли не играет – два или сотня. Число лиц, которые пишут жалобу, иногда, настолько велико, что они способны на базе попирания их прав создавать массовые демонстрации, что является очень эффективным средством.

Образец группового обращения в прокуратуру обладает рядом немаловажных отличий от стандартного заявления. Например, обычное ходатайство в прокуратуру базируется точке зрения одного человека, защищающего свои интересы. В групповом же заявлении требуется записать всех подписантов, и сгруппировать различные мнения в одно общее требование.

Преимущества коллективной жалобы

Групповой запрос, составленный по правильному образцу и отосланный прокурору группой лиц, обладает рядом преимуществ перед индивидуальным заявлением, а именно:

  1. Более пристальным рассмотрением. Здесь проверяются факты неправомерных действий по отношении к огромному списку пострадавших. При данных обстоятельствах работникам надзорных служб необходимо будет выполнить проверку сразу нескольких нарушений, обладающих какой-то общей связью. Надо сказать, что такая связь значительно облегчает работу проверяющих.
  2. Практически не игнорируются. Если на одиночные претензии еще могут не обратить внимания, то отклонить коллективную претензию – «не прокатит». На практике, групповую претензию могут вернуть, разве только, если она неправильно будет составлена или будут выявлены ошибки в материалах.
  3. Намного чаще обеспечивают положительное решение. Это потому, что против коллектива подписантов намного труднее отпираться, так как коллектив владеет заранее приготовленными аргументами и защитой.
  4. При групповом запросе намного легче отстаивать свои права. Тем не менее немалые проблемы у коллектива могут появиться на стадии составления такой претензии. Неграмотно написанная коллективная претензия может застопорить проверку, и даже осуществить ее отклонение.
Форма

Унифицированной формы, как группового, так и одинокого ходатайства на имя прокурора нет. Поэтому письма подобного рода требуется оформлять в произвольной официально-деловой форме, без всяких эмоций и излишних выражений.

Заявление не требует использования юридических терминов, законодательных нормативов и собственной оценки обстоятельств.

Есть еще одно обстоятельство в пользу коллективной претензии – при ее изучении не обращают внимание на орфографические, грамматические и прочие ошибки.

Причины подачи коллективных жалоб

Причин для написания коллективных жалоб на практике множество. К наиболее часто встречающихся относятся:

  1. Задержка зарплаты.
  2. Игнорирование государственной службой запроса по получению информации.
  3. Неправомерное увольнение.
  4. Отказ в приеме каких-либо запросов и т.д.

Правильно составленная претензия должна отображать:

  • Наименование и расположение прокурорской службы.
  • Ф.И.О. авторов претензии и их контактные данные.
  • Причины написания обращения (противозаконные решения, противозаконный отказ, неправильные решения чиновников и т.д.).
  • Требования подписантов (восстановить в правах, остановить неправомерные решения).
  • Подписи участников и дата оформления ходатайства.

Время рассмотрения претензии составляет 30 дней.

Как написать коллективное заявление?

Запрос в прокуратуру, подписанный двумя и более лицами, обладает массой особенностей при его составлении. Отличия существуют не только в «шапке», но и текстовом разделе. Особенности стандартного коллективного заявления:

  1. «Шапка». Здесь отображается название прокуратуры, Ф.И.О. руководителя. Затем перечисляется список (Ф.И.О и адреса группы обратившихся). Этот пункт непростой из-за возможно-большого числа заявителей, поэтому, иногда группа обратившихся назначает представителя коллектива. Можно написать, «… От коллектива организации …», однако, в таком примере в дополнительном документе нужно отобразить список лиц, подающих претензию.
  2. Информационный раздел. Здесь имеются некоторые сложности. В одном обращении требуется отобразить все неправомерные действия, от которых пострадали жалобщики. Выполнить это не просто, так как требуется одновременно описать интересы каждого человека, и объединить эти интересы, удовлетворяющие весь коллектив. Поэтому, как правило, коллективные претензии довольно объемны.
  3. Заключительная часть. Этот раздел так же довольно солидный. В нем необходимо отобразить все доказательства, подтвержденные документами, свидетельства, справки, и прочие материалы, с которыми обращались многие граждане. После составления списка материалов, необходимо установить дату написания и подписи всех участников. Подпись должны поставить все обращающиеся лица, иначе претензия будет недействительной.

Как подается коллективная жалоба?

Итак, групповая претензия составлена. Теперь ее надо отослать в прокуратуру. Как это сделать?

Во-первых, жалобу надо оформлять в 2-х экземплярах, чтобы при ее регистрации один экземпляр оставался у представителя коллектива.

Процедура отправки коллективного заявления, такая же, как и процедура отсылки индивидуального обращения:

  1. Посещение канцелярии прокуратуры, для вручения коллективной претензии представителем группы подписантов. Письмо должно быть зарегистрировано в канцелярии и сделана отметка о регистрации в экземпляре заявителей.
  2. Следующий вариант отсылки – это отправка претензии через отделение почты – заказным письмом с уведомлением. В этом случае, обратный адрес для получения уведомления о регистрации жалобы должен быть отображен представителем коллектива, который выбирается подписантами.
  3. И третий вариант – через Интернет. Надо отметить, что сегодня многие лица из-за нехватки времени не могут лично посетить канцелярию надзорного органа или почтовое отделение. Поэтому, сегодня, наиболее удобной формой отсылки писем в государственные надзорные службы является использование современных технологий, которые выражены во всемирной паутине Интернета.

Отправить групповое письмо прокурору можно через Интернет, зайдя на официальный сайт надзорной структуры. Этот метод обеспечивает экономию времени и денег.

Однако, надо иметь ввиду, что данный вариант отсылки претензии не освобождает участников от правильного оформления заявления, с отображением «шапки», текстового и заключительного разделов и заполнения в перечисленных разделах необходимой информации.

После проверки сотрудниками прокуратуры претензии, письменный ответ направляется выбранному представителю коллектива или каждому подписанту, если представитель избран не был.

В ответе будут указаны все проверочные действия, выполненные по факту ходатайства, выявленные результаты, определены виновные и введенные наказания за неправомерные действия по отношению к гражданам.

Образцы

Для грамотного составления группового запроса в прокуратуру, лучше всего поискать в Интернете образцы заявлений на требуемую тему. Ниже предлагается примеры таких претензий.

Коллективное заявление в прокуратуру. Образец о невыплате заработной платы

Сегодня нередко можно встретить ситуации, когда работодатели задерживают зарплату своим сотрудникам, объясняя это непростыми экономическими обстоятельствами. Пример обращения на данную тематику предлагается ниже.

Коллективное заявление в прокуратуру. Образец от жильцов дома на ЖКХ

Пример содержательного раздела представляет собой следующее:

Пример заключительной части заявления:

Коллективное заявление в прокуратуру. Образец на работодателя

Письмо в прокуратуру на владельца учреждения может быть оформлена несколькими лицами или одним человеком. Письмо можно подать в государственную надзорную структуру или руководство территориального управления. Заявление различается от жалобы тем, что граждане или лицо подает запрос с требованием, о прекращении неправомерных решений руководителя для обеспечения защиты законных прав персонала и не отображает прошения о выполнении прокурорской проверки, а всего лишь направлено на устранение недоработок при функционировании фирмы. 3аявления можно отсылать в устном, или в письменном виде. Правила рассмотрения подобных заявлений аналогичны тому, как проверяются жалобы.

Ниже приложен пример такого обращения.

образец коллективной жалобы на работодателя

Источник: http://zayavi.com/kollektivnoe-zayavlenie-v-prokuraturu-obrazets/

Как правильно составить заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы?

Вступая в трудовые отношения, мы должны в первую очередь обезопасить себя, а так же ознакомиться со всеми аспектами трудового права. Заявление, которое составляете вы или все сотрудники предприятия, не обязательно должно быть деловым и официальным. Вполне допустим свободный формат изложения.

Главное – это включить все сведения, которые будут использоваться прокуратурой для вынесения решения относительно вашего работодателя. Ознакомимся с перечнем пунктов, включение которых необходимо:

  • Данные работодателя и предприятия;
  • Данные о работниках и занимаемые ими должности;
  • Причины обращения в прокуратуру. В данном пункте необходимо указать период, за который заработную плату не выплатили. Размер денежной выплаты написан цифрами, далее буквами;
  • Вы в праве требовать отдать материалы по данному делу в трудовую инспекцию для присвоения руководителю материальной ответственности;
  • В зависимости от удержанной суммы вы в праве требовать возбуждение уголовного дела, обязательно ссылаясь на статью сто сорок пять точка 1 Уголовного Кодекса Российской Федерации;
  • Если в ходе проверки все претензии подтвердились, то дело будет передано в суд для взыскания задолженности по оплате труда.

Важно учесть тот факт, что ходатайство подается в прокуратуру по месту регистрации работодателя. Необходимо указать информацию о пострадавшей стороне, то есть о вас или всём коллективе.

Образец жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы

Правильно составленный документ – это залог выигранного дела. Рассмотрим такой образец:

  • В правом верхнем углу указываем: в каком районе/городе находится правоохранительный отдел и его точный адрес;
  • По центре заголовок: «Заявление о невыплате заработной платы»;
  • Прописываем свои персональные данные, а именно фамилию, имя, отчество, год рождения;
  • Обязательно указываем период, в который вы находились на занимаемой должности, а так же полное название фирмы и фамилию, имя, отчество руководителя;
  • Указываем точное количество дней, за которое Вам не была предоставлена заработная плата;
  • Прописываем сумму цифрами, а затем прописью;
  • Подробно описываем конфликт и свои претензии к работодателю;
  • Требования;
  • Описываем просьбу передачи материалов о нарушении трудового законодательства.

С составленным документом нужно обратиться в суд для взыскания задолженности по оплате труда.

Коллективное заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы образец

Естественно, когда произошло нарушение прав всего коллектива — бороться с работодателем будет проще, поскольку жалоба поступит сразу от нескольких человек.

Лучшим решением, при большом количестве недовольных сотрудников, которым задержали заработную плату, будет обращение к услугам и консультациям юриста, который может представлять интересы работников и грамотно описать проблему во многих инстанциях и суде.

Рассмотрим алгоритм грамотного составления документа:

  • Указываем город, район и точный адрес прокуратуры;
  • Оформляем графу: «От кого»;
  • Заголовок «Жалоба»;
  • Описываем, работниками какой фирмы или компании вы являетесь. Точный юридический адрес, ваши занимаемые должности;
  • Подробно расписываем, как неоднократно обращались к начальству с просьбами выплаты денежных средств, но результат не получен;
  • Указываем статьи из трудового кодекса, на которые можно сослаться по вашему делу;
  • Предоставляем ксерокопию трудового договора;
  • Самое важное – это точно указать сумму в цифрах, далее прописью;
  • Ваши требование : это привлечение виновное руководство компании к материальной ответственности;

В конце документа нужно оставить адрес и контакты, по которым можно будет уведомить вас о решении суда.

Как написать письмо в прокуратуру о невыплате заработной платы анонимно?

Написать письмо в прокуратуру без инициализации личности невозможно. Однако попросить неразглашение своей личности работодателю вы имеете право в соответствии с триста пятьдесят восьмой статьей Трудового кодекса Российской.

Срок рассмотрения жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы

Следуя статье сто двадцать четвертой Уголовного и процессуального кодекса РФ, прокурор должен рассмотреть ваш иск в течение тридцати календарных дней со дня подачи заявления. По истечению трех месяцев после увольнения должна поступить информация, а именно ваше подтверждение о выплате задолженности по заработной плате.

Жалоба в прокуратуру на невыплату заработной платы при увольнении

Если вас уволили или вы ушли самостоятельно, но работодатель не перечисляет Вам обещанный остаток, в вашей жалобе должны быть прописаны требования, в которых указана сумма, предназначенная вам.

Данный документ можно оформить так:

  • Ваше Фамилия, Имя, Отчество;
  • Полное название организации и юридический адрес;
  • Должность, которую вы занимали и период работы;
  • Расписать, что при увольнении вам не был выдан счет, а это в свою очередь являет нарушением статьи 84 Трудового кодекса Российской Федерации;
  • Оставить контактные данные.

К жалобе следует приложить документы, используемые вами при устройстве на работу и копию расчетного листа за неоплаченное время.

Как подать заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы онлайн?

Подать жалобу через интернет можно на сайте правоохранительных органов. Именно там находиться образец для заполнения. Если вы хотите подать иск через интернет, то нужно разместить свои паспортные данные, телефон, электронную почту и прописку.

Похожее

Взаимоотношения работодателя и работников далеко не всегда складываются гладко. И если руководитель может воздействовать на…

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

В статье 128 Трудового кодекса РФ регулируются положения относительно зарплаты. Согласно части второй у работодателя…

Выплата зарплаты сотруднику является обязательным условием в заключении трудовых отношений с работодателем. Данное действие регулирует…

Каждый работник самостоятельно может решать, каким образом ему начисляется заработная плата. В данном вопросе важную…

За свою работу человек должен получать заслуженное вознаграждение в виде заработной платы. Практически в каждом…

Законы прогрессивного времени требуют хорошего образования, знания нескольких иностранных языков и владение новейшими технологиями и…

Источник: http://legionfg.ru/kak-pravilno-sostavit-zayavlenie-v-prokuraturu-o-nevyplate-zarabotnoj-platy/

Образец заявления в прокуратуру о невыплате заработной платы в 2020 году

Обращение к прокурору о задолженности заработной платы является официальным документом работника, для административного наказания руководителя за нарушение законодательства по соблюдению прав гражданина. Порядок защищенности прав граждан по задолженности з/платы регламентируется ст. 352 ТК России.

Как написать заявления в прокуратуру о невыплате заработной платы?

Не редко создаются обстоятельства, когда работник вынужден жаловаться в правоохранительные структуры по защите своих прав, ущемляемых работодателем. Особенно это касается не своевременной выплаты зарплаты. Часто работники, вынужденные обращаться в прокуратуру, не знают, как правильно оформить обращение.

В данной ситуации есть несколько вариантов решения проблемы:

  1. Обратиться к специалисту для оформления заявления
  2. Найти шаблон и по образцу написать данное обращение

Каждый вариант обладает, как минусами, так и плюсами.

В первом случае работнику придется заплатить определенную сумму.

Во втором варианте платить не придется и прочитав данную статью, есть вероятность, что работник сумеет правильно составить такое обращение к прокурору.

Обращение составляется в прокуратуру по адресу регистрации учреждения. В шапку заявления записываются реквизиты прокуратуры. Немного ниже располагаются сведения об авторе обращения с отображением его контактных данных. Анонимные заявления не принимаются и не рассматриваются, поэтому автор заявления обязан указать свою Ф.И.О. При этом ст. 358 Трудового кодекса России требует от государственных служащих соблюдения инкогнито по отношению к авторам обращения. Такое же право отмечено Конвенцией МОТ о трудовых инспекциях.

В содержательном разделе жалобы требуется детально и без лишней «воды» описать проблему с отображением обстоятельств, послуживших причиной её создания.

Какую же информацию требуется отобразить в заявлении?

Таким образом, правильно оформленное обращение обеспечит решение образовавшейся проблемы с задержкой зарплаты в кратчайшее время.

При увольнении

При решении вопроса о выплате зарплаты, работодатели не редко пользуются административным ресурсом. Зарплату могут не выплатить, как одному работнику, так и всему коллективу, придумывая различные причины. Особенно, это часто выражается при увольнении работника.

Конфликт между работодателем и работающим лицом по невыплате зарплаты иногда становится таким, что руководитель учреждения может начать «вставлять палки» сотруднику, вплоть до его увольнения и препятствованию по выдаче трудовой книжки. При этом наиболее часто, невыплата зарплаты осуществляется вслед за увольнением работника.

При таких обстоятельствах отчаиваться не нужно. Если уволенному работнику бухгалтерия не выдает какие-либо документы, руководство отказывается принимать от уволенного работника письменные требования по выполнению законодательства, то такие данные документы требуется направлять заказной почтой с уведомлением.

Если и после этого работник не выявляет реакции на свое обращение, то необходимо обращаться с письменным заявление к прокурору о задержке заработной платы при увольнении. В обращении требуется отобразить все факты, послужившие причиной отсутствия необходимых материалов.

Для правильного составления такого заявления прокурору предлагается скачать образец бланка такого заявления (doc).

Основные моменты, которые должны быть отображены в заявлении:

  • Куда адресовано обращение.
  • Сведение о работнике, нуждающемся в защите прав.
  • Реквизиты учреждения, из которого сотрудник был уволен при осуществлении своей трудовой деятельности.
  • Указать период, за который задержана зарплата.
  • Время, прошедшее с момента, когда з/плату должны были выплатить.
  • Размер долга по оплате труда.
  • Должность, занимаемую работником до увольнения с данного учреждения.
  • Перечень приложенных документов.
  • Дата составления жалобы и подпись автора.
  • Документы, которые приложены к письменному обращению.

При оформлении заявления требуется изложить суть претензии, обосновывая все факты со ссылкой на подтверждающие прикрепленные материалы.

Список возможных приложенных материалов представлен ниже:

  1. Необходимо приложить материалы, обеспечивающие подтверждение невыплаты зарплаты. (Банковские выписки, при расчёте с учреждением через банковскую карту; подтверждающие документы из бухгалтерии и т. д.).
  2. Ксерокопия трудового соглашения, заверенная соответствующим образом.
  3. Ксерокопия трудовой книжки (можно оригинал).
  4. Прочие документы, относящиеся к данному конфликту.

Если уволенный работник все сделал правильно, и собрал достаточные доказательства по нарушению своих прав руководством учреждения, то его претензия будет быстро решена.

Как правило, при обращении в прокуратуру, достаточно будет телефонного звонка прокурора работодателю, и тот быстро устранит конфликт с выплатой задержанной зарплаты уволенному работнику, чтобы не подвергнутся штрафным санкциям.

Без договора

Часто граждане, осуществляя свою трудовую деятельность, не заключают трудовое соглашение. Однако это не дает право работодателю не выплачивать ему заработную плату.

Бывает также, что получаемая заработная плата не соответствует той, которая отображена в трудовом соглашении при устройстве на работу.

Особенно возникают затруднения, когда все-таки отсутствует трудовой договор. Проблема оплаты труда, выплачиваемая в конвертах, до сих пор стоит остро. И если работнику, осуществляющему свои обязанности без договора, не выплачивается зарплата, ему всё равно необходимо написать жалобу в прокуратуру о невыплате денег без договора.

Заявление оформляется таким же образом, как описано в предыдущем разделе. Проблемным моментом в решении данного спора является то, что перед заявителем стоит сбор доказательств достоверности того, что он трудился в учреждении.

  • Как доказать сумму невыплаченной зарплаты?
  • Как доказать дату, с которой он начал трудиться в учреждении и дату его увольнения?

Единственным способом для положительного решения данной проблемы – это поиск свидетелей, которые могут предоставить показания, подтверждающие работу обратившегося гражданина с жалобой.

Что писать в заявлении в прокуратуру о невыплате зарплаты

Обращение на имя прокурора можно составлять в произвольном виде. Важно, чтобы в документе были отображены сведения, необходимые для полной проверки работодателя, чтобы принять правильное решение.

Важным обстоятельством является то, что жалобу необходимо отсылать в прокуратуру по месту регистрации учреждения-работодателя.

В заявлении нужно писать следующее:

  1. Вводный раздел

Все обращения, отправляемые в прокуратуру, рекомендуется отсылать прокурору, стоявшему во главе отдела. При этом желательно отобразить его чин, Ф.И.О. (например, «Прокурору Томской области, государственному советнику юстиции 2 класса И. И. Сидорову…).

Немного ниже отображаются данные о заявителе: Ф.И.О., адрес нахождения и контактная информация.

  1. Описательный раздел

Здесь приводятся все сведения, относящиеся к сущности обращения:

  • полное название и адрес регистрации компании-работодателя.
  • Трудовой стаж и должность автора жалобы.
  • Время, на протяжении которого не была выплачена зарплата на дату обращения.
  • Причины задолженности зарплаты по версии руководителя компании и результаты переговоров с руководством.
  • Величина долга с отображением суммы ежемесячной з/платы.
  • Дата приостановления трудовой деятельности (если имеет место).
  1. Резолюция. Предлагаемые требования автора документа в результате прокурорского надзора:
  • Отсылка руководству компании представления об регулировании конфликта.
  • Отсылка документов проверки в трудовую инспекцию для административного наказания начальника по ст. 5.27 КоАП РФ.
  • Открытие уголовного дела на руководителя компании по ст. 145.1 УК РФ.
  • Обращение в судебные структуры с иском по защите прав автора жалобы.

К жалобе прилагаются документы, обеспечивающие подтверждение трудовой деятельности в компании:

  • Ксерокопии трудового соглашения.
  • Приказ об устройстве на работу на фирму.
  • Ксерокопия трудовой книжки и т.д.

Если копии документов отсутствуют, требуется объяснить причину.

Образец заявления в прокуратуру о невыплате зарплаты

Ниже, можно посмотреть видео, как больше 7 тыс. татарстанцев обратились в прокуратуру по вопросу невыплаты зарплаты.

Источник: http://docinfo.net/obrazets-zayavleniya-v-prokuraturu-o-nevyplate-zarabotnoj-platy/

Заявление в трудовую инспекцию о невыплате заработной платы. Образец 2020

Работники учреждений нередко сталкиваются с нарушениями, которые допускают работодатели. К наиболее часто встречаемым нарушениям относится задержка или не выплата заработной платы.

В этих обстоятельствах работник, защищая свои права, может обращаться с жалобой в государственную трудовую инспекцию (ГТИ), со ссылкой на ТК РФ, которая обязана рассмотреть поступившую жалобу и принять соответствующее решение. Тем не менее, несмотря на требования законодательных норм, граждане РФ нередко вынуждены обращаться в ГТИ или другие контролирующие структуры для восстановления своих прав.

Файлы для скачивания:

Когда можно подать жалобу о невыплате заработной платы?

Согласно ТК РФ, сотрудник фирмы вправе направить жалобу на своего руководителя в случае задержки или невыплаты з/платы в следующие сроки:

  1. На следующие сутки после невыплаты зарплаты согласно утвержденному графику. К примеру, на предприятии утвержден график выплаты зарплаты частями, дважды в месяц – пятого и двадцатого числа каждого месяца, а он не соблюдается.
  2. На следующие сутки после отчисления работника, которому были начислены расчетные.
  3. Не позже 3-х месяцев после сделанного нарушения (ст. 392 ТК РФ).

Можно ли пожаловаться анонимно

Нередко, работника интересует вопрос: – можно ли направить анонимную жалобу в ГИТ, без указания личных сведений заявителя?

Так вот, законодательством РФ регламентируется, что ГИТ имеет право не рассматривать жалобы, полученные в анонимном порядке (без подписи и личных данных). Короче говоря, требуется знать, кто подал жалобу, так как анонимщик может предоставить фальшивые данные, не получив за это наказания. Тем не менее, направляя жалобу на неправомерные действия руководителя фирмы, в которой трудится заявитель, последний может потребовать неразглашения конфиденциальности его жалобы.

Для этого, текст жалобы можно дополнить примерно такой фразой: – «При выполнении контрольной проверки прошу не сообщать руководителю сведения обо мне, как о подателе жалобы», или в бланке электронной жалобы сделать примечание о конфиденциальности.

Способы подачи жалобы в Трудовую инспекцию

В каждом регионе РФ имеется Трудовая инспекция, в задачу которой входит защита прав трудовых отношений между работниками учреждений и работодателями. Если права подчиненного были нарушены, в том числе задерживается или не выплачивается зарплата, он имеет право направить жалобу в ГТИ для рассмотрения своей претензии.

Для отсылки такой жалобы можно воспользоваться следующими способами:

  1. Личное вручение заявления в ГТИ.

При личном визите требуется составить претензию в 2-х экземплярах, с приложением подтверждающих документов (если таковые имеются), и зарегистрировать в приемной ГТИ с отметкой на своем экземпляре регистрационного номера и подписи сотрудника, принявшего жалобу.

  1. Отсылка жалобы через почтовое отделение заказным письмом, с уведомлением.

Данный способ более удобный, однако на рассмотрение его уходит больше времени. Не исключена вероятность потери заявления при транспортировке.

  1. Путем использования соответствующего Интернет-ресурса.

В этом варианте письмо отсылается в электронном виде через официальный сайт — Онлайнинспекция.рф.

Для этого потребуется:

  • Зайти на сайт.
  • Выбрать раздел «Проблемы».
  • Записать данные о заявителе и руководителе.
  • Отобразить суть жалобы.
  • Прикрепить отсканированные ксерокопии материалов.

Из предложенных вариантов выбрать действия, которые заявитель требует предпринять (осуществление проверки изложенных фактов, привлечь к административному наказанию лиц, нарушивших права заявителя, получение письменных рекомендаций по представленному заявлению).

Срок рассмотрения жалобы по существу

ГТИ, как и прочие контролирующие структуры обязаны рассматривать полученные жалобы или претензии в сроки, регламентируемые законодательными нормами РФ.

При поступлении любой жалобы, не зависимо от обстоятельств, заявление обязано быть рассмотрено на протяжении одного месяца с момента его регистрации.

Указанный срок можно продлить, а пределах дополнительных тридцати дней. При продлении срока рассмотрения претензии, ГТИ обязана письменно оповестить об этом подателя заявления.

Как правильно составить жалобу

Законодательными нормами не определен шаблон составления жалобы в Трудовую инспекцию. Следовательно, письмо можно написать в произвольном стиле, однако, при этом, нужно соблюдать деловой стиль, с отображением структуры письма, сути жалобы и указать реквизиты заявителя. Претензия должна быть изложена кратко и точно, без лишних подробностей, с изложением достоверных сведений. Желательно подтверждать содержание фактами, которые нужно излагать в хронологическом порядке, без эмоциональных искажений.

В правильно написанной жалобе требуется отобразить следующие данные:

  1. Наименование Трудовой инспекции.
  2. Сведения о заявителе (Ф.И.О., контактные данные, телефон, почтовый или электронный адрес).
  3. Сведения о руководителе (название учреждения, юридический адрес).
  4. Содержание жалобы, отображающая ее суть.
  5. Дата составления письма и подпись заявителя.

Претензию можно написать вручную, разборчивым почерком либо набрать на ПК, с последующей распечаткой на принтере и подписями всех указанных лиц, в качестве заявителей.

Структура заявления в трудовую инспекцию о невыплате заработной платы

Составленная жалоба на имя Трудовой инспекции должна быть оформлена с соблюдением структуры, которая присуща любому заявлению.

Структура жалобы должна содержать следующие разделы:

Что нужно приложить к жалобе?

При составлении жалобы, в конце письма необходимо в приложении записать список прилагаемых материалов и прикрепить вместе с заявлением для отправки в ГТИ.

Материалы, которые требуется предоставить в ГТИ дополнительно к заявлению:

  1. Ксерокопию трудового договора, заключенного при трудоустройстве.
  2. Ксерокопию паспорта заявителя.
  3. Если жалоба подана по вопросу увольнения, то дополнительно предоставляется:
  • Ксерокопия распоряжения об отчислении.
  • Ксерокопия трудовой книжечки.

Все документы нужно подготовить в 2-х экземплярах, чтобы при личном вручении жалобы, сотрудник ГТИ, принявший документы, расписался во втором экземпляре об их приеме, с указанием даты принятия.

Если заявление отправляется почтой, то нужно сделать это заказным письмом, с описью вложения, и уведомлением о вручении адресату.

Оформление жалобы в трудовую инспекцию

Если работодатель нарушает условия договора со своим подчиненным и не выплачивает зарплату, то при отсутствии реакции со стороны руководства на требование выплатить зарплату, нужно написать жалобу в ГТИ.

Заявление в таких случая составляется в произвольном стиле. Однако надо соблюсти деловой стиль оформления письма, с отображением фактического нарушения, без эмоционального преувеличения негативных высказываний по адресу руководства.

В оформленном письме требуется отобразить следующие данные:

  1. Название структуры, куда обращается заявитель.
  2. Контактные сведение о подателе жалобы.
  3. Сведения о работодателе.
  4. Содержание письма, с отображением фактов нарушения прав заявителя.
  5. Прошение о неразглашении персональных данных.
  6. Материалы, которые подтверждают задержку зарплаты.

Отправить обращение нужно в ГТИ по месту проживания заявителя, а также выслать копию по адресу фирмы-работодателя.

При оформлении жалобы, отображение контактных и персональных сведений заявителя является обязательным. Анонимные письма трудовая инспекция не рассматривает. Поэтому, если заявитель опасается мести после жалобы со стороны работодателя, то в письме можно сделать приписку с просьбой о неразглашении данных подателя жалобы.

В составляемой жалобе требуется максимально полно выложить факты об отсутствии выплаты зарплаты, с отображением данных о работодателе (должность, Ф.И.О. руководителя и юридический адрес компании).

Кроме этого требуется отобразить сумму задолженности предприятия, а также какие меры предпринял заявитель по погашению предприятием задолженности. Например, накануне обращением в ГТИ, работающее лицо может обратиться вначале в профком, а также направить уведомление работодателю с предупреждением о приостановке трудовой деятельности, если зарплата не будет выплачена на протяжении 15 дней (ТК РФ, ст. 142).

Если руководство не будет реагировать на предпринятые меры работником, то в таком случае он может смело обращаться с жалобой в ГТИ.

В отправленном заявлении заявитель вправе потребовать, кроме погашения задолженности, взыскания с работодателя пени за просроченные дни погашения задолженности, а также привлечения работодателя к административной, а в некоторых случаях и к уголовной ответственности.

Образцы жалоб в трудовую инспекцию о невыплате заработной платы

Образец жалобы по поводу невыплаты зарплаты может выглядеть следующим образом:

При написании коллективной жалобы, должны быть перечислены данные всех лиц участвующий в ее написании, и каждый обязан расписаться в оформляемом письме.

Ниже представлен один из примеров такой жалобы

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://zayavi.com/zayavlenie-v-trudovuyu-inspektsiyu-o-nevyplate-zarabotnoj-platy/

Коллективное заявление о невыплате заработной плате

Оценка 5 проголосовавших: 1

Профессионал в области гражданского права с 10 летним стажем.

Занятие расовым горем, потеря как ресурс: уроки из «Коллективного заявления черных феминисток реки Комбахи»

  • Адамс, Р., Доминелли, Л., и Пейн, М. (ред.). (2002). Критическая практика в социальной работе . Бейзингсток: Пэлгрейв.

    Google Scholar

  • Ахмед, С. (2010). Обещание счастья . Дарем: издательство Duke University Press.

    Забронировать Google Scholar

  • Ахмед, С.(2012). О включении . Дарем: издательство Duke University Press.

    Забронировать Google Scholar

  • Ахмед, С. (2014). Сообщение в блоге феминисток-убийц 17 февраля 2014 г. https://feministkilljoys.com/2014/02/17/the-problem-of-perception. По состоянию на 05 мая 2019 г.

  • Althusser, L. (1971). Идеология интерпеллирует индивидов как субъектов. В P. du Gay, J. Evans, & P. ​​Redman (Eds.), Identity: A reader .Лондон: Sage Publications Ltd.

    Google Scholar

  • Анамика. (2007). Феминистская поэтика: «Зимородки вспыхивают» . Нью-Дели: Исследовательский и издательский дом.

    Google Scholar

  • Анзалдуа, Г. (2007). Borderlands / La Frontera: The New Mestiza (3-е изд.). Сан-Франциско: тетушки лютневые книги.

    Google Scholar

  • Бхабха, Х.К. (1994). Место культуры . Лондон: Рутледж.

    Google Scholar

  • Бильге, С. (2013). Отмена интерсекциональности: сохранение интерсекциональности от феминистских исследований интерсекциональности. Du Bois Review: Social Science Research on Race, 10 (2), 405–424.

    Артикул Google Scholar

  • Бойс Дэвис, К.(1994). Чернокожие женщины, письмо и идентичность: миграции субъекта . Лондон: Рутледж.

    Google Scholar

  • Батлер, Дж. (1997). Психическая жизнь власти: теории в подчинении . Стэнфорд: Издательство Стэнфордского университета.

    Google Scholar

  • Кеймен, П. (1985). Об обучении у пациента . Нью-Йорк: Рутледж.

    Google Scholar

  • Чакраборти, У.(2003). Гендерная каста через призму феминизма . Калькутта: УЛИЦА.

    Google Scholar

  • Ченг, А. А. (2001). Меланхолия расы . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

    Google Scholar

  • Коллинз П. Х. и Бильдж С. (2016). Пересечение . Кембридж: Polity Press.

    Google Scholar

  • Купер, А.(2006). Медная женщина и другие стихи . Торонто: Книги природного наследия.

    Google Scholar

  • Креншоу, К. (1989). Демаргинализация пересечения расы и пола: критика черных феминисток антидискриминационной доктрины, феминистской теории и антирасистской политики. Юридический форум Чикагского университета. Феминизм в законе: теория, практика и критика, 1989, 139–167.

    Google Scholar

  • Кросс, У. Э. младший (1971). Опыт обращения из негров в черных: к психологии освобождения черных. Черный мир, 20, 13–27.

    Google Scholar

  • Кросс, W. (1991). Оттенки черного: разнообразие афроамериканской идентичности . Филадельфия: издательство Temple University Press.

    Google Scholar

  • Дэвис, К. (2008). Интерсекциональность как модное слово: взгляд социологии науки на то, что делает феминистскую теорию успешной. Feminist Theory , 9 (1), 67–85.

    Артикул Google Scholar

  • Dominelli, L. (1996). Депрофессионализация социальной работы: практика борьбы с угнетением, компетенции и постмодернизм. Британский журнал социальной работы, 26, 153–175.

    Артикул Google Scholar

  • Du Bois, W. E. B. (2008). Души черного народа . Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.

    Google Scholar

  • Фалькон, С. М., и Нэш, Дж. К. (2015). Сдвиг аналитики и увязывающие теории: разговор о «смыслообразовании» интерсекциональности и транснационального феминизма. Международный форум женских исследований, 50, 1–10.

    Артикул Google Scholar

  • Фуко, М. (1975). Рождение клиники: археология медицинского восприятия (пер. А. М. Шеридан Смит) . Нью-Йорк: Винтаж.

    Google Scholar

  • Фуко, М. (1982). Тема и власть. В H. L. Dreyfus & P. ​​Rabinow (Eds.), Michel foucault: Beyond структурализм и герменевтика (2-е изд.). Чикаго: Издательство Чикагского университета.

    Google Scholar

  • Фокс Пивен, Ф. и Клауард Р. А. (1979). Движение бедняков: почему они добиваются успеха, как они терпят поражение . Нью-Йорк: старинные книги.

    Google Scholar

  • Фрейд, С. (1917). Скорбь и меланхолия . Стандартное издание полных психологических работ Зигмунда Фрейда, том XIV (1914–1916): по истории психоаналитического движения, статьи по метапсихологии и другие работы.

  • Гейтс, Х. Л. (1986). Письменная гонка. В Б. Эшкрофте, Г. Гриффитсе и Х. Тиффине (ред.), Читатель постколониальных исследований (2-е изд., Стр. 216–218). Лондон: Рутледж.

    Google Scholar

  • Хазенфельд Ю. (1987). Сила в практике социальной работы. Обзор социальных служб, 61 (3), 469–483.

    Артикул Google Scholar

  • Хелмс, Дж.Э. (Ред.). (1990). Черно-белая расовая принадлежность: теория, исследования и практика . Вестпорт, Коннектикут: Greenwood Press.

    Google Scholar

  • Хелмс, Дж. Э. (1995). Обновление моделей расовой идентичности Хелмса Уайта и цветных людей. В Дж. Г. Понтеротто, Дж. М. Касас, Л. А. Судзуки и К. М. Александер (ред.), Справочник по мультикультурному консультированию (2-е изд.). Таузенд-Оукс, Калифорния: Sage Publications Inc.

    Google Scholar

  • Хилл Коллинз, П.(2000). Черная феминистская мысль: знание, сознание и политика расширения возможностей (2-е изд.). Лондон: Рутледж.

    Google Scholar

  • Крючки, Б. (1993). Сестры Ям: темнокожие женщины и самовосстановление . Бостон: South End Press.

    Google Scholar

  • Джордан, Б. (2004). Освобождающая социальная работа? Возможность или оксюморон. Британский журнал социальной работы, 34 (1), 5–19.

    Артикул Google Scholar

  • Кристева, Дж. (1973). Система и говорящий предмет. В Т. Мои (Ред.), Читатель Кристевой (стр. 24–33). Оксфорд: Blackwell Publishers Ltd.

    Google Scholar

  • Кюблер-Росс, Э. (1969). О смерти и умирании . Нью-Йорк: Компания Macmillan.

    Google Scholar

  • Кюблер-Росс, Э., & Кесслер, Д. (2005). О горе и скорби: поиск смысла горя через пять этапов утраты . Лондон: Simon and Schuster UK Ltd.

    Google Scholar

  • Лондон Поттс, Д. (2018). Барбара Смит по-прежнему остается одним из самых ярких представителей феминизма: Интервью с Барбарой Смит. https://www.shondaland.com/inspire/books/a17048702/barbara-smith-feminist-interview/. По состоянию на 31 мая 2018 г.

  • Lorde, A.(1978). Использование эротики: Эротика как сила. В А. Лорде (ред.), Сестра аутсайдер: Очерки и выступления . Трумансбург: The Crossing Press.

    Google Scholar

  • Лорд, А. (1979). Инструменты мастера никогда не разберут дом мастера. В A. Lorde (Ed.), Сестра аутсайдер: Очерки и выступления (стр. 110–111). Трумансбург: The Crossing Press.

    Google Scholar

  • Лорд, А.(1980). Возраст, раса, класс и пол: женщины по-новому определяют различия. В А. Лорде (ред.), Сестра аутсайдер: Очерки и выступления . Трумансбург: The Crossing Press.

    Google Scholar

  • Лорд, А. (1983). С глазу на глаз: черные женщины, ненависть и гнев. В А. Лорде (ред.), Сестра аутсайдер: Очерки и выступления . Трумансбург: The Crossing Press.

    Google Scholar

  • Макдональд, П., И Коулман, М. (1999). Разрушение иерархии угнетения и принятие подхода «множественных моделей» к практике борьбы с репрессиями. Образование в области социальной работы, 18 (1), 19–33.

    Артикул Google Scholar

  • МакИнтош, П. (1988) Привилегия белых: Распаковка невидимого ранца. В McIntosh, P. (ed). Привилегия белых и привилегия мужчин: личное сообщение о посещении корреспонденции через работу в женских исследованиях .Центр исследований женщин колледжа Уэллсли: рабочий документ 189.

  • Минь-ха, Т. Т. (2011). В другом месте, здесь: иммиграция, беженцы и пограничное событие . Нью-Йорк: Рутледж.

    Google Scholar

  • Моханти, К. Т. (1984). Под глазами Запада: феминистская наука и колониальные дискурсы. В К.Т. Моханти (ред.), Феминизм без границ: теория деколонизации, практика солидарности (стр.17–42). Дарем: издательство Duke University Press.

    Google Scholar

  • Нэш, Дж. (2008). Переосмысление интерсекциональности. Феминистское обозрение, 89, 1–15.

    Артикул Google Scholar

  • Наяк, С. (2015). Активизм теории черных феминисток: раса, пол и социальные изменения . Абингдон: Рутледж.

    Google Scholar

  • Наяк, С., Черногория, М., & Пуйоль, Дж. (2018). Контекстуальная интерсекциональность: разговор. В С. Наяк и Р. Роббинс (ред.), Взаимосвязанность в социальной работе: активизм и практика в контексте . Абингдон: Рутледж.

    Глава Google Scholar

  • Оливер К. (2001). Свидетельствование: до неузнаваемости . Миннеаполис: Университет Миннесоты Press.

    Google Scholar

  • Паркер, И.(2014). Кризис современной социальной психологии и как с ним покончить . Абингдон / Нью-Йорк: Рутледж.

    Google Scholar

  • Паркер И. (2018). Рассматриваемый психокомплекс: критический обзор психологии, психоанализа и социальной теории . Вашингтон / Винчестер: Zero Books.

    Google Scholar

  • Паркер И. и Спирс Р. (1996). Психология и общество: радикальная теория и практика .Чиппинг Нортон: Pluto Press.

    Google Scholar

  • Паркс, К. М., Лаунгани, П., & Янг, В. (ред.). (2015). Смерть и тяжелая утрата в культурах (2-е изд.). Лондон: Рутледж.

    Google Scholar

  • Пилигрим Д. и Роджерс А. (2008). Социально-экономический недостаток. В R. Tummey & T. Turner (Eds.), Critical Issues in Mental Health (стр.23–40). Бейзингстоук: Пэлгрейв Макмиллан.

    Google Scholar

  • Пауэлл Дж. И Хан Х. (2012). Фуко, социальная теория и социальная работа. Румынская социология, 10 (1), 131–147.

    Google Scholar

  • Роджер, Дж. Дж. (1988). Социальная работа как социальный контроль пересмотрено: за пределами дисбаланса дисциплины. Социология, 22 (4), 563–581.

    Артикул Google Scholar

  • Сешадри-Крукс, К. (2000). Теория выживания: беседа с Хоми К. Бхабха. В Ф. Афзал-Хан и К. Сешадри-Крукс (ред.), Предварительное занятие постколониальных исследований . Дарем: издательство Duke University Press.

    Google Scholar

  • Смит, Б.(2017). Интервью с Кинага-Ямахтта Тейлор. В К.-Й. Тейлор (ред.), Как мы получаем бесплатно: Черный феминизм и Коллектив реки Комбахи . Чикаго: Хеймаркет Букс.

    Google Scholar

  • Спендер, Д. (1980). Язык, созданный руками . Лондон: Рутледж и Кеган Пол.

    Google Scholar

  • Спивак Г. К. (1988). Может ли младший говорить? В C.Нельсон и Л. Гроссберг (ред.), Марксизм и интерпретация культуры . Бейзингстоук: Макмиллан.

    Google Scholar

  • Тейлор, К.-Й. (Ред.). (2017). Как мы получаем бесплатно: Черный феминизм и коллектив реки Комбахи . Чикаго: Хеймаркет Букс.

    Google Scholar

  • Тейлор Ю., Хайнс С. и Кейси М. Э. (ред.). (2010). Теоретизация интерсекциональности и сексуальности .Хэмпшир: Пэлгрейв Макмиллан.

    Google Scholar

  • Коллектив реки Комбахи. (1977). Заявление чернокожих феминисток. В J. James & T. D. Sharpley-Whiting (Eds.), The Black Feminist Reader (pp. 261–270). Оксфорд: Blackwell Publishers Ltd.

    Google Scholar

  • Тионго, Н. У. (1996). Границы и мосты: поиск связей между вещами.В Ф. Афзал-Хан и К. Сешадри-Крукс (ред.), Предварительное занятие постколониальных исследований (стр. 119–125). Дарем: издательство Duke University Press.

    Google Scholar

  • Уэбб, С. (2000). Политика социальной работы: власть и субъективность. Критическая социальная работа, 1 (2), 1–2.

    Google Scholar

  • Вайс, Р., И Паркс, К. М. (1983). Восстановление после тяжелой утраты . Лондон: Основные книги.

    Google Scholar

  • Уайт Дж. И Пархэм Т. А. (1990). Психология негров . Нью-Йорк: Прентис-Холл.

    Google Scholar

  • Уоррелл, Ф. К., Кросс, У. Э., младший, и Вандивер, Б. Дж. (2001). Теория неродия: текущее состояние и задачи на будущее. Журнал мультикультурного консультирования и развития, 29, 201–213.

    Артикул Google Scholar

  • Писатели, С. и Нагар, Р. (2006). Игра с огнем: феминистская мысль и активизм на протяжении семи жизней в Индии . Миннеаполис: Университет Миннесоты Press.

    Google Scholar

  • Жижек, С.(1989). Возвышенный объект идеологии . Лондон: Verso.

    Google Scholar

  • Пока черные женщины не станут свободными, никто из нас не будет свободен

    Коллектив Комбахи Ривер образовался в Бостоне в 1974 году в период, когда регулярно создавались организации, которые претендовали на роль радикальной или революционной борьбы. Группа вырвалась из бостонского отделения Национальной организации черных феминисток и назвала себя в честь дерзкого рейда армии Союза под руководством Харриет Табман с целью освободить семьсот пятьдесят порабощенных людей в Южной Каролине.Несколько лет назад Барбара Смит сказала мне, что она и ее товарищи считают, что, назвав группу в честь рейда на реке Комбахи, они оба чтят Харриет Табман и указывают на то, что для освобождения необходимы политические действия.

    Женщины C.R.C. опирались на свой опыт работы в чернокожих организациях, в которых доминируют мужчины. Демита Фрейзер была членом Партии черных пантер в Чикаго, вплоть до того момента, пока в 1969 году полиция Чикаго не помогла убить лидера пантер Фреда Хэмптона.В более общем плане, черные люди доминировали в руководстве организованных черных левых. В результате многие темнокожие женщины чувствовали себя отстраненными от руководства этими организациями, так же как они чувствовали, что их опыт чернокожих женщин игнорируется.

    Не лучше они чувствовали себя в организациях, возглавляемых белыми женщинами, которые, по большей части, не могли понять, как расизм усугубляет опыт чернокожих женщин, создавая новое измерение угнетения. Подавляющее большинство чернокожих женщин были из рабочего класса и были вынуждены работать как дома, так и вне дома.Но чернокожие женщины, которые пытались использовать общественное благосостояние, чтобы уделять больше времени заботе о своих детях, демонизировались как нахлебники, даже когда белые женщины, решившие работать дома, прославлялись тем, что ставили семью выше личных амбиций. В реальности организации эти противоречия проявлялись в желании белых женщин сосредоточить свои организационные усилия на правах на аборт, в то время как черные феминистки выступали за более широкие рамки репродуктивного правосудия, включая борьбу с принудительной стерилизацией черных и коричневых женщин.Вряд ли это были доктринальные споры. Программы евгеники начала двадцатого века продолжались до семидесятых годов, когда десятки тысяч женщин в Соединенных Штатах были подвергнуты процедурам стерилизации без их осознанного согласия.

    Классовая и расовая напряженность внутри феминизма продолжалась далеко за пределами семидесятых. Когда я поступила в колледж, в девяностых, те же дебаты оживляли женские уроки. Во время моего курса «Введение в женские исследования» одна белая женщина, которая сказала, что она из Хианнис-Порт, Массачусетс, была раздражена тем, что она назвала «расколом» черного феминизма.В конце концов, разве мы не все женщины? Чтобы уточнить, женщина сказала, что она была так же солидарна с женщинами, которые убирали ее дом, как и с белыми женщинами из среднего класса, такими как она, которые также были обучены занижать свой кругозор и ожидать от жизни меньшего. Судя по всему, сестричество было сильным.

    Заявление Комбахи не вызвало разногласий. Он отметил возможности политической коалиции, рожденной солидарностью групп, осознавших необходимость участия в борьбе.Таким образом, C.R.C. впервые представил понятие «политика идентичности», возможно, один из самых противоречивых и неправильно понимаемых терминов во всей политике США. В заявлении авторы описали «концепцию политики идентичности» следующим образом: «Мы считаем, что наиболее глубокая и потенциально наиболее радикальная политика проистекает непосредственно из нашей собственной идентичности, а не из работы, направленной на прекращение чьего-либо угнетения. В случае с чернокожими женщинами это особенно отвратительная, опасная, угрожающая и, следовательно, революционная концепция, потому что, глядя на все предшествовавшие нам политические движения, становится очевидным, что кто-то более достоин освобождения, чем мы.Мы отвергаем пьедесталы, королевство и шаг на десять шагов позади. Достаточно быть признанным человеком, уравновешенным человеком ».

    Недавно я разговаривал с Барбарой Смит, которая ясно дала понять, что «политика идентичности» не предназначена для исключения или утверждения, что только те, кто пострадал от определенного угнетения, могут бороться с ним или даже комментировать его. «Мы не были редуктивными, мы не были сепаратистами», - сказала она. «Комбахи никогда не был сепаратистом». Это, конечно, было бы отказом от солидарности, лежащей в основе C.Политика R.C. Вместо этого они утверждали, что черные женщины - и все угнетенные люди - имеют право формировать свои собственные политические программы, потому что никто другой этого не сделает. Смит сказал мне: «Под« политикой идентичности »мы имели в виду просто следующее: мы, как черные женщины 1970-х годов, имеем право формулировать свои собственные политические программы». Она продолжила: «Нам не нужно упускать из виду тот факт, что мы женщины, мы не должны упускать из виду тот факт, что мы черные. Нам не нужно заниматься белым феминизмом, нам не нужно заниматься патриархальным черным национализмом - нам не нужно этого делать.Очевидно, мы можем создать политику, которая полностью соответствует нашему собственному опыту как чернокожих женщин - другими словами, с нашей идентичностью. Вот что мы имели в виду под «политикой идентичности», что мы имеем право. И, поверьте мне, очень немногие люди согласились с тем, что у нас действительно было такое право в семидесятых годах. Так что мы все равно это утверждали ».

    Любая концепция, будучи выпущена в мир, может обрести новое значение, столкнувшись с новыми проблемами. Политика идентичности стала настолько отвязанной от своего первоначального использования, что потеряла большую часть своей первоначальной объяснительной силы.В своей самой ранней итерации предполагалось, что черный феминизм радикален, потому что классовое положение черных женщин в подавляющем большинстве случаев находилось на дне общества. Но революция за гражданские права и согласованные усилия политического истеблишмента создали иную реальность для небольшого числа афроамериканцев. Сегодня существует небольшой, но влиятельный черный политический класс - черная элита и то, что можно назвать амбициозным черным средним классом, члены которого по-прежнему сталкиваются с расовой дискриминацией и неравенством, но которые обещают, что лучшая жизнь возможна в мире. Соединенные Штаты.Они контрастируют с чернокожими бедняками и рабочим классом, которые живут в настоящих полицейских штатах, с низкооплачиваемой работой, плохим здравоохранением, некачественным и дорогим жильем и острым чувством незащищенности.

    Более одной пятой чернокожих женщин живут за чертой бедности, но их жизнь в основном невидима. Вместо этого популярная культура и основные средства массовой информации зациклены на Опре Уинфри, Бейонсе Ноулз и Мишель Обаме, к которым они обращаются за пониманием опыта чернокожих женщин.Многое из того, что подразумевается под политикой идентичности в ее современном идиоме, - это просто репрезентация - присутствие черных, странных, гендерных и классифицированных тел, почти не обращающих внимания на их политические обязательства. Но радикальность политики чернокожих женщин основывалась на их положении внизу. Вид явно отличается от верхнего. C.R.C. дали нам политические инструменты, чтобы понять разницу между политикой снизу вверх и политикой сверху вниз и их искаженное проявление в политике идентичности сегодня.

    Заявление о коллективных переговорах | AAUP

    Нижеследующее заявление было первоначально принято в 1973 году и пересматривалось в 1984, 2009 и 2017 годах. Оно было одобрено Комитетом Ассоциации по представлению экономических и профессиональных интересов, принято Советом Ассоциации в ноябре 1993 года и одобрено восьмидесятое ежегодное собрание. Совет AAUP одобрил незначительную поправку к заявлению в 2009 году и основную поправку в 2017 году.


    Американская ассоциация университетских профессоров поддерживает коллективные переговоры как средство достижения целей организации. Ассоциация стремится защищать академическую свободу, институты управления факультетами, справедливые процедуры разрешения жалоб, экономическое благополучие преподавателей и других академических специалистов, а также продвижение интересов высшего образования. Коллективные переговоры являются эффективным инструментом для достижения этих целей, и поэтому Ассоциация поддерживает право преподавателей, других академических специалистов и аспирантов создавать союзы. Как национальная организация, которая исторически играла важную роль в формулировании и реализации принципов, регулирующих отношения в академической жизни, Ассоциация продвигает коллективные переговоры, чтобы укрепить и обеспечить принципы академической свободы и пребывания в должности, справедливых процедур на рабочем месте и экономической безопасности профессия.Более того, профсоюз может предоставить всем тем, кто преподает и проводит исследования в сфере высшего образования, эффективное право голоса при принятии решений, которые жизненно влияют на профессиональное благополучие его членов, таких как распределение финансовых ресурсов и определение заработной платы и пособий.

    Ассоциация также подтверждает, что коллективные переговоры гарантируют, что все академические профессионалы играют эффективную роль в управлении учебными заведениями. Преподаватели, работающие по штатной и не штатной линии, аспиранты и академические специалисты как в государственных, так и в частных учреждениях имеют право участвовать в коллективных переговорах, чтобы обеспечить эффективную роль в управлении учебным заведением.Попечители и администраторы должны сохранять нейтралитет и позволять академическим работникам определять для себя, хотят ли они, чтобы их представлял профсоюз. Им не следует прибегать к судебным разбирательствам или другим средствам, имеющим цель или эффект ограничения или принуждения факультета к выбору коллективных переговоров. Если группа сотрудников выбирает коллективные переговоры, попечители и администраторы обязаны вести добросовестные переговоры с профсоюзом и не должны прибегать к судебным разбирательствам или любым другим средствам, направленным на то, чтобы избежать этого обязательства.

    Наличие институтов управления факультетом не исключает необходимости или полезности коллективных переговоров. Напротив, коллективные переговоры могут использоваться для повышения эффективности этих институтов путем расширения их компетенции, определения их полномочий и усиления их голоса в сферах совместной власти и ответственности.

    Политика ведения коллективных переговоров Глава

    1. Когда глава Ассоциации вступает в коллективные переговоры, он обязан

    а.защищать и продвигать профессиональные и экономические интересы всех преподавателей и других академических работников, которых он представляет, в соответствии с установленными принципами Ассоциации;
    г. поддерживать и укреплять институциональные структуры представительного управления, обеспечивающие полноценное участие преподавателей и других академических специалистов, которых он представляет, в соответствии с установленными принципами Ассоциации;
    г. защищать академическую свободу, срок пребывания в должности и права всех академических профессионалов в соответствии с принципами и заявленной политикой Ассоциации;
    г.устанавливать и выполнять процедуры надлежащей правовой процедуры для рассмотрения жалоб членов переговорной единицы, к которым должны иметь доступ любое затронутое лицо или группа лиц; и
    e. защищать и продвигать расовую и социальную справедливость в отделении, на территории кампуса и в AAUP.

    2. Главы коллективных переговоров также обязаны поддерживать принцип разделения полномочий и ответственности, а также атмосферу взаимной озабоченности, уважения и доверия. Таким образом, Ассоциация считает, что сотрудники и администрация при ведении коллективных переговоров должны стремиться к взаимному соглашению о методах разрешения споров, таких как посредничество, установление фактов или арбитраж.В тех случаях, когда такое соглашение не может быть достигнуто и когда споры оказываются невосприимчивыми к рациональным методам обсуждения, убеждения и примирения, Ассоциация признает, что обращение к экономическому давлению посредством забастовок или других рабочих действий может быть необходимым средством разрешения споров.

    Учитывая разницу в полномочиях преподавателей и администрации, локауты являются неприемлемой тактикой для разрешения споров между факультетами и администрациями.

    Участие в забастовке или другом рабочем мероприятии не является основанием для увольнения, отказа от повторного назначения или других санкций в отношении преподавателей.Постоянная замена бастующих преподавателей исключительно за участие в забастовке или другом мероприятии по найму приравнивается к увольнению. Более того, если иск против преподавателя предлагается на основании участия в забастовке, как и по любому основанию, охватываемому Заявлением о принципах академической свободы и пребывания в должности 1940 г., , судебное разбирательство должно удовлетворять требованиям надлежащей правовой процедуры, поддерживаемой Ассоциация. Ассоциация будет защищать интересы представителей профессии, которые выбраны для наказания по причинам, которые являются неадекватными или неприемлемыми, или которым не предоставлены все меры защиты, требуемые требованиями академической надлежащей правовой процедуры.

    Определение коллектива по Merriam-Webster

    сборник | \ kə-ˈlek-tiv \

    1 : обозначает количество лиц или вещей, рассматриваемых как одна группа или целое. стадо - собирательное слово

    : , относящиеся к группе лиц или являющиеся группой лиц

    б : с участием всех членов группы, кроме отдельных ее лиц. коллективное действие

    4 : отмечен сходством среди или с членами группы коллективные интересы города

    6 : совместно используется или принимается всеми членами группы коллективная ответственность коллективное мнение сотрудников коллективная вина

    1 : коллективный корпус : группа социальный коллектив

    3 : Система управления вертолетом подъемной силы.

    Заявление о начале переговоров по новому коллективному договору

    Заявление о начале переговоров по новому коллективному договору

    26 июня лидеры Национальной ассоциации почтальонов и Почтовой службы США официально начали переговоры о заключении нового коллективного договора.Ниже приводится вступительное слово президента NALC Фредрика Роландо.

    Доброе утро всем. Спасибо генеральному почтмейстеру Бреннану и вице-президенту Тулино за организацию церемонии открытия 15 -го раунда коллективных переговоров NALC с Почтовой службой США. С 1970 года мы заключили и / или заключили 14 национальных соглашений. Мы чтим этот долгий успех и сегодня добросовестно собрались здесь, чтобы начать работу над контрактом 15 th , который будет справедливым для обеих сторон этого стола.

    На фоне этих переговоров есть знакомые препятствия. Как и в 2016 году, мы сталкиваемся с последствиями требования о предварительном финансировании здоровья пенсионеров, которое продолжает искажать общую финансовую картину, окружающую Почтовую службу, и на нее приходится 100 процентов убытков Почтовой службы за последние шесть лет. Перспективы принятия законодательства о почтовой реформе для разрешения фиаско с предварительным финансированием остаются в лучшем случае туманными перед лицом тупика Конгресса и политической дисфункции. И, опять же, Почтовая служба одновременно ведет переговоры и арбитраж с другими почтовыми союзами, недавно достигнув предварительного урегулирования по новому контракту с сельскими перевозчиками.

    Но, как и в 2016 году, эти факторы не повлияют на повестку дня переговоров NALC. Наша уникальная и незаменимая роль в успехе Почтовой службы диктует согласованное внимание к вопросам городских перевозчиков.

    Как всегда, на этот раз мы намерены заключить добровольное соглашение - даже несмотря на то, что мы по-прежнему полностью готовы прибегнуть к обязательному арбитражу, если потребуется, для достижения наших целей.

    Как всегда, мы будем стремиться сохранить и улучшить уровень жизни городских почтальонов.Мы стремимся двигаться вперед, а не назад. Никаких уступок не будет. Но мы будем работать усердно и профессионально, чтобы найти точки соприкосновения и взаимный прогресс.

    Наш недавний опыт показывает, что этот раунд переговоров будет особенно трудным. Как вы знаете, я выразил нашу решительную оппозицию 10-летнему бизнес-плану, который вы представили профсоюзам и членам Конгресса. Мы рассматриваем это как огромный шаг назад - отбрасывая нас на 10 лет назад, когда генеральный почтмейстер Пэт Донахью обнародовал очень похожий план, который провалился в Конгрессе и привел к периоду гневных и непродуктивных трудовых отношений.

    Трудность усугубляется тем, что в последние годы мы не смогли добиться прогресса в зачастую токсичной культуре работы Почтовой службы. Откровенно говоря, нам стало ясно, что почтовое руководство не желает признавать, а тем более решать эту проблему, которая существует и сохраняется во многих почтовых отделениях по всей стране. Мы надеялись, что меморандум о взаимопонимании в отношении корпоративной культуры, заключенный в контракте от 2016 года, приведет к серьезным усилиям со стороны руководства по совместным действиям в офисах с такой рабочей средой.Мы будем активно изучать другие варианты улучшения условий на рабочем месте в рамках этого раунда коллективных переговоров.

    Мы также будем стремиться решить проблему хронической текучести кадров и нестабильности персонала почтовой службы CCA. Для решения этих проблем мы предложим ускоренное преобразование CCA в карьерный статус и изменения, которые облегчат переход к полностью карьерной рабочей силе.

    Мы также предложим практические решения для повышения безопасности, эффективности, обслуживания и укомплектования персоналом, а также меры по достижению правильно скорректированных маршрутов.Односторонние подходы для нас неприемлемы - работают только совместно разработанные и администрируемые подходы.

    Конечно, сегодня не время сосредотачиваться на разделениях, которые мы должны преодолеть. Сегодня пора надеяться. И мы искренне надеемся, потому что верим в процесс коллективных переговоров. У нас отличный послужной список как партнеров по коллективным переговорам - обе стороны могут этим гордиться. Более того, мы считаем, что использовали этот процесс для служения общему благу и для укрепления Почтовой службы более чем один раз за последние 50 лет.Я знаю, что по обе стороны этого стола у нас есть возможность снова оказаться на высоте - не только для достижения справедливого соглашения, но и для продвижения интересов городских почтовых перевозчиков и долгосрочных перспектив Почтовой службы. национальное достояние, которое все мы искренне любим.

    Наше конкурентное преимущество, которое стало возможным благодаря нашей уникальной и непревзойденной сети доставки на первую милю и доставки последней мили, может быть усилено с помощью этого процесса. Мы можем и должны работать вместе над инновациями и диверсификацией нашей клиентской базы.Давайте начнем делать это с нашего 15 -го раунда коллективных переговоров.

    Это уже третий раз, когда мне выпала честь возглавить NALC на переговорах по контракту. Я очень горжусь тем, что представляю в этом деле американских городских почтальонов, и еще больше горжусь тем, что работаю почтальоном.

    В заключение позвольте мне повторить то, что я сказал ранее: мы обязуемся добросовестно работать с вами и делать все возможное для заключения взаимовыгодного контракта.Но мы в равной степени настроены бороться за такой контракт в арбитраже по интересам, если это необходимо.

    Мы надеемся на сотрудничество со всеми вами в ближайшие недели и месяцы. Еще раз спасибо за то, что приняли нас здесь сегодня.

    Сила коллективных амбиций

    Вкратце об идее

    Несмотря ни на что, некоторые компании переживают трудные времена сильнее, чем когда-либо.

    Sephora почти прекратила свое существование десять лет назад, однако сейчас розничный торговец косметикой открывает в среднем два магазина в неделю, и этот оборот начался в особенно низкий момент для потребительских товаров роскоши.

    В сети отелей Four Seasons количество бронирований резко возросло с 2008 года, несмотря на то, что рецессия нанесла серьезный удар по роскошным путешествиям.

    Французский пищевой гигант Danone на протяжении десятилетий боролся за то, чтобы оставить свой след в Соединенных Штатах, борясь с отсутствием интереса американцев к йогурту. Теперь компания готова утроить рост в США в течение следующих нескольких лет.

    Как они это делают? Вместо того, чтобы сосредотачиваться на одной цели, сотрудники формируют коллективные амбиции: общее понимание цели, то, как компания будет ее выполнять и отслеживать прогресс, а также то, как лидеры и другие будут вести себя каждый день, достигая и поддерживая высокое качество.

    Последняя рецессия сильно ударила, и многие предприятия понесли серьезный ущерб. Но некоторые вышли сильнее, чем когда-либо. Были победители даже в тех отраслях, где можно было ожидать самых серьезных ударов, - например, в сфере роскоши, например, в сфере гостеприимства и красоты. Горстка игроков в этих и других отраслях не только пережила шторм, но и обрела новое чувство цели. Как они стали исключением?

    Посмотрите на гостиничную сеть Four Seasons. В 2008 году, когда мировая экономика была на грани рецессии, компания уже столкнулась с тревожным переходом.Любимый основатель и председатель, Айседор Шарп, был готов уйти от своих повседневных обязанностей и взять на себя большую роль консультанта. Главный операционный директор Кэти Тейлор станет первым генеральным директором компании. Индустрия гостеприимства находилась в упадке, особенно в сегменте дорогих отелей, поскольку отдыхающие отказывались от услуг, а деловые путешественники искали варианты подешевле. Four Seasons не изменила стоимости номеров, но заполняемость снизилась, и компания сократила штат сотрудников в штаб-квартире. Шаг Шарпа только усилил беспокойство. Однако под его руководством Тейлор и ее команда не только вернули компанию в нужное русло, но и снова вывели ее на лидерство.Сегодня количество заказов резко выросло по сравнению с 2008 годом, а показатели вовлеченности сотрудников выше, чем когда-либо.

    Или рассмотрим Standard Chartered Bank, который процветал, несмотря на то, что его коллеги получали финансовую помощь, страдали от изнуряющих репутационных ударов или просто закрывались. Или косметический ритейлер Sephora, который десять лет назад находился на грани исчезновения и теперь открывает в среднем два магазина каждую неделю.

    Мы потратили последние три года на изучение компаний в различных отраслях, которые противоречат традиционной логике.Мы разработали и провели опрос среди 45 компаний по всему миру; проинтервьюировали десятки генеральных директоров, руководителей высшего и среднего звена; и провели семинары, чтобы построить модель, отражающую их успехи.

    Эта модель выражается в том, что мы называем коллективными амбициями - краткое изложение того, как руководители и сотрудники думают о том, почему они существуют, чего они надеются достичь, как они будут сотрудничать для достижения своих амбиций и как обещание их бренда согласуется с их главные ценности.Эти компании не попадают в ловушку преследования какой-то одной цели, такой как получение прибыли; вместо этого их сотрудники сотрудничают, чтобы сформировать коллективные амбиции, которые преобладают над индивидуальными целями и учитывают ключевые элементы, необходимые для достижения и поддержания высокого качества.

    В этой статье мы расскажем об этих элементах и ​​расскажем, почему они важны, и почему один из них важнее всего. (Спойлер: Это цель.) Опираясь на изученные нами компании, мы покажем, как некоторые из них сосредоточены на двух приоритетах - на том, что мы называем клеем (совместное участие) и смазкой (дисциплинированное исполнение) - для достижения своих коллективных амбиций.Мы надеемся, что их путешествия вдохновят вас сделать то же самое.

    Элементы коллективных амбиций

    Мы не начинаем с нуля с концепции коллективных амбиций. На протяжении десятилетий ученые-организаторы изучали, что делает компанию устойчиво прибыльной и взаимодействующей с сотрудниками и другими заинтересованными сторонами. Но многие организации рассматривают участие в единовременном порядке или определяют его слишком узко (например, как степень, в которой сотрудники чувствуют себя вовлеченными в свою работу), вместо того, чтобы создавать убедительную историю о будущем компании и совместный процесс создания возможностей. чтобы добиться этого.

    Итак, какие элементы включают в себя коллективные амбиции компании? Некоторые взяты из предыдущих исследований; другие, которые мы почерпнули из нашего недавнего исследования. Все семь должны быть тщательно интегрированы. Они следующие.

    Назначение:

    причина существования вашей компании; основная миссия предприятия.

    Видение:

    положение или статус, которого ваша компания стремится достичь в разумные сроки.

    Цели и этапы:

    метрики, которые вы используете для оценки прогресса в достижении вашего видения.

    Стратегические и оперативные приоритеты:

    действий, которые вы делаете или не предпринимаете в соответствии со своим видением.

    Обещание бренда:

    обязательства, которые вы даете заинтересованным сторонам (клиентам, сообществам, инвесторам, сотрудникам, регулирующим органам и партнерам) в отношении опыта, который будет предоставлять компания.

    Основные ценности:

    руководящих принципов, которые определяют, что вы отстаиваете как организация в хорошие и плохие времена.

    Поведение лидера:

    , как лидеры действуют ежедневно, стремясь реализовать видение и стратегические приоритеты компании, стремясь выполнить обещание бренда и соответствовать ценностям.

    Четко определенные, эти элементы могут помочь лидерам выявить области несогласованности и начать инициативы по их устранению. Они могут обнаружить, например, что, хотя лидеры вдохновлены концепцией воздействия на сообщество, их бонусы привязаны к росту выручки. Это отсутствие связи может затруднить их мотивацию к поведению, которое соответствует целям и видению организации. (См. Врезку «Семь элементов в действии», где показано, как глобальная биофармацевтическая фирма определила эти элементы.)

    Мы используем концентрические круги для обозначения коллективных амбиций. Мы думаем об этом как о компасе. Цель в центре. Самое внешнее кольцо содержит поведение лидера, которое способствует прогрессу. Видение, обещание бренда, стратегические и операционные приоритеты и ценности лежат между ними, наряду с целями и этапами, которые будут определять ваш прогресс в каждом элементе. Как вы можете видеть на выставке «Компас Four Seasons», гостиничная сеть прояснила свое некогда нечеткое видение, поставив перед собой цели: достичь первого места среди гостей, стать лучшим работодателем и номером один в отрасли. строитель экологической ценности.

    Клей и смазка

    Формирование коллективных амбиций - это не просто создание вдохновляющей истории. Дело в том, чтобы наладить взаимодействие как средство для достижения цели: сделать цель личной. Другими словами, формирование ваших коллективных амбиций - это возможность создать или укрепить организационный клей. Это также шанс запустить инициативы по изменениям в масштабе всего предприятия, которые требуют дисциплинированного исполнения - смазки. Клей и смазка существуют параллельно, но мы опишем каждую по очереди.

    Клей.

    Сохраняющаяся стабильность Standard Chartered Bank, несмотря на изнурительную рецессию, частично может быть объяснена интуитивной прозорливостью. Например, банк имел ограниченные позиции в Соединенных Штатах, где кризис ударил первым и сильно ударил. Но с более чем 85 000 сотрудников, представляющих 125 национальностей, SCB использовала кризис как возможность связать различные и разрозненные заинтересованные стороны, вернувшись к принципам, которые изначально сделали его великим. Короче, он укрепил свой клей.

    Вступая в рецессию, у банка была сильная цель - поддерживать позитивное присутствие для всех заинтересованных сторон и видение будущего: быть лучшим международным банком в мире, лидером в Азии, Африке и других странах. Средний Восток. Но хотя сотрудники четко понимали, почему их работа так важна, большая часть мира, включая многих ключевых заинтересованных лиц, не могла четко сформулировать, что делало банк уникальным. Его руководители почувствовали, что показатели деятельности SCB превышают его репутацию.

    Для решения этой проблемы генеральный директор Питер Сэндс в 2009 году создал целевую группу, которая путешествовала по миру, встречаясь с тысячами клиентов, сотрудников, регулирующих органов, акционеров и сообществ, в которых банк вел бизнес. Какими бы разнообразными они ни были, заинтересованные стороны всегда считали банк этичным партнером, который был в нем надолго. Компания пережила тяжелые времена, такие как азиатский финансовый кризис, когда многие банки вышли из определенных сообществ. На основе этих данных SCB сформулировала свое новое обещание бренда: оставаться на связи надолго и делать добро для сообществ.Банк назвал это «Здесь для блага», имея в виду двойное значение. Один из руководителей высшего звена в Юго-Восточной Азии объяснил это следующим образом: «Наши местные связи очень тесны, отчасти потому, что мы прилагаем большие усилия для развития местных талантов, а также потому, что мы на наших рынках намного дольше, чем другие транснациональные компании. Для меня не редкость встретить клиента, который говорит: «Вы дали моему деду ссуду 50 лет назад и поддерживали мой семейный бизнес в хорошие и плохие времена. Мы бы не пошли в другой банк ».

    Sands и его команда менеджеров работали над тем, чтобы новое обещание было выполнено.Первым делом было познакомить с ним сотрудников, людей, которые изо дня в день выполняют обещания. SCB проводил собрания в ратуше по всему миру; они включали видеоклип в документальном стиле, в котором реальные люди рассказывают о своем опыте работы с банком, например, фермер из Шри-Ланки, который использовал его услуги, чтобы помочь финансировать образование своих детей. Клип взволновал и сплотил сотрудников, особенно когда он начал появляться на телевидении на ключевых рынках.

    Цинизм, который сопровождает многие попытки ребрендинга, в основном отсутствовал в SCB, в основном потому, что «Here for Good» отражало то, что уже было.Это упражнение было направлено на укрепление связующего звена, которое сделало бы обещание реальным для всех заинтересованных сторон. Для клиентов, например, обязательство SCB - это обещание, что им будут предложены честные сделки и что они будут рассматриваться как партнеры. Будь то кредитование фермеров какао в Гане (SCB помогает поддерживать занятость более 70 000 ганских фермеров) или крупных фармацевтических компаний в Европе, SCB помогает клиентам в построении их бизнеса на долгосрочную перспективу.

    Банк также ведет дела только с клиентами, которые соответствуют нормативным требованиям страны.SCB рассматривает регулирующие органы как партнеров в создании здоровой деловой среды, которая, в свою очередь, открывает перед банком большие возможности - и для бизнеса, и для общества. Возьмем, к примеру, ОАЭ, где многие международные банки не соблюдают установленные в стране квоты на эмиризацию и охотно платят штрафы. SCB вместо этого считает квоты критически важными для развития местных талантов. В Нигерии банк помог обучить регулирующих органов передовой практике - и все во имя наращивания человеческого и экономического капитала региона.

    SCB также начала внедрять «Здесь во благо» в свои основные бизнес-процессы. Например, соискатели кредита должны написать параграф о том, почему SCB должен верить, что они тоже будут здесь навсегда. От производителя, ищущего ссуду для строительства нового завода, можно ожидать, что он будет придерживаться устойчивых методов утилизации отходов.

    Инициативы сообщества SCB прочно укоренились в бренде и культуре компании - признак того, что обещание банка - это больше, чем просто слова. Будь то строительство медицинских центров для слепых в Индии, спонсорство футбольного клуба Ливерпуля или предоставление людям свободного времени для волонтерской работы по важным для них причинам (один сотрудник рассказал нам о своей работе в конюшне для спасенных лошадей), SCB является частью ткань сообществ, в которых она действует.Сотрудники говорят, что участие коллег в благотворительной деятельности придает бодрости и укрепляет их преданность банку.

    Хотя обещание нового бренда имело исключительно положительный эффект, руководители SCB реалистично - даже осторожно - заявляют о своей победе. «Мы были здесь навсегда, и мы хотим быть здесь в будущем», - отмечает один из руководителей. «В то же время мы стараемся не быть слишком наглыми, потому что не хотим становиться мишенью или иметь людей, которые ждут, пока мы проиграем.Мы продемонстрировали, что банк может быть источником великого добра, но мы также знаем пределы ». Другими словами, вы не можете подготовиться ко всем непредвиденным последствиям. Производитель, подающий заявку на ссуду, может взять на себя обязательство по экологически рациональной утилизации отходов, но в конечном итоге продаст продукт, содержащий потенциально опасное химическое вещество.

    В свою инициативу по ребрендингу SCB включила все компоненты нашего компаса коллективных амбиций с аналогичным намерением интегрировать и согласовать цель, видение, задачи, стратегические и операционные приоритеты, обещание бренда, основные ценности и поведение лидеров.Все были неотъемлемой частью усилий. Кампания банка хорошо подошла, потому что, как сказал Сэндс, «здесь для хорошего» не только уже верно для Standard Chartered, но также является желательным и, откровенно говоря, вдохновляющим для всех нас ». Это был организационный клей, который напоминал людям, почему они приходят на работу каждый день. В будущем задача банка - помнить, а не отказываться от своих корней.

    Смазка.

    Совместное участие, клей, создает единую культуру, подготовленную к дисциплинированному исполнению, - смазку, которая способствует продуктивным изменениям.

    Давайте еще раз посмотрим на Four Seasons в то тяжелое время, когда Кэти Тейлор заняла пост генерального директора. Сначала ей нужно было укрепить клей, поэтому она уволила группу руководителей с их повседневной работы на шесть месяцев и поручила им посещать гостей, сотрудников и заинтересованных лиц по всему миру, чтобы получить актуальную картину бизнеса. Презентация командой того, что она узнала, подтвердила, что гости ценят роскошь, а сотрудники разделяют чувство цели. Но презентация была теоретической и, как выразился один из сотрудников, «излишне интеллектуальной.«Сотрудники остались равнодушными, они не имели представления о том, как претворить результаты в повседневные усилия. Организационный клей важен, но недостаточен: без повседневных решений легко отказаться от новых обещаний.

    Работая с нашим компасом, Тейлор и ее команда систематизировали свои выводы в более осязаемой структуре, согласующейся с целями и ценностями компании, но с предубеждением к действию. Теперь Four Seasons был готов создать смазку - методический план, детализированный в серии рабочих инициатив, которые были согласованы с целью компании: создать лучший в мире гостеприимный опыт.

    Например, одна из команд компании возглавила инициативу под названием «Кто здесь может стать лидером?» Цель заключалась в том, чтобы преобразовать относительно неформальный подход к продвижению людей в надежную систему для оценки потенциала и производительности и продвижения по службе на их основе. Это было важно для обеспечения того, чтобы в Four Seasons были нужные люди на правильных ролях, и они развивались, вознаграждались и удерживались. В конце концов, когда вашим конкурентным преимуществом является обслуживание, важны ваши люди.

    Как сказал Тейлор: «У нас 34 000 сотрудников, которые каждое утро встают и думают о том, как обслужить наших гостей еще лучше, чем накануне. Итак, пока все эти проблемы крутятся вокруг нас, обещание нашего бренда обеспечить исключительные впечатления от гостей, где бы и когда бы вы ни приходили к нам, проникло в сердца и умы наших преданных своему делу сотрудников. Именно они изо дня в день выполняют это обещание ».

    Ставить цель прежде всего

    Независимо от того, используете ли вы предоставленный нами компас или какой-либо другой инструмент для создания истории своей компании, мы рекомендуем ставить цель во главу угла.Цель - это центр, вокруг которого должны вращаться видение, стратегия, бренд, ценности и поведение лидера.

    Помните - цель не обязательно должна заключаться в спасении мира. Предоставление отличных развлекательных или банковских услуг является такой же значимой целью, как и улучшение здравоохранения в странах с развивающейся экономикой, при условии, что это достоверное представление о том, почему существует ваша компания. Заявление о цели - это ваша отправная точка для дифференциации и взаимодействия.

    Давайте посмотрим, как Sephora, один из ведущих мировых ритейлеров косметических товаров, разработал свою цель.Компания была основана во Франции в 1969 году Домиником Мандонно. Он считал, что покупка косметики должна приносить удовольствие, поэтому он спроектировал магазины Sephora как развлекательные места, где покупатели могут тестировать товары перед их покупкой. Концепция стала популярной, как и способность конкурентов копировать ее. Sephora увеличила количество своих брендов, надеясь выделиться. Но вскоре компания поняла, что наличие широкого спектра косметических, парфюмерных и косметических брендов в дополнение к частной торговой марке недостаточно, чтобы оставаться впереди всех.Нужно было что-то трудно скопировать.

    Sephora является частью LVMH, ведущей мировой группы товаров класса люкс. В 2003 году LVMH рассматривала возможность продажи Sephora из-за своих проблем, но вместо этого пригласила нового генерального директора Жака Леви, чтобы перевернуть компанию. Изучив предпочтения покупателей, Леви и его старшая команда поняли, что конкурентное преимущество Sephora заключалось не в планировке магазина или брендах, которые он продавал; это было весело и весело, когда компания всегда доставляла товары по магазинам.В знак уважения к прошлому и признания того, что потребует будущего успеха, Леви и его команда разработали новое заявление о цели: «Предоставить клиентам самый интересный опыт покупок в розничной торговле - дать им момент расслабления и открытий, позволяя им экспериментировать и играть со своей красотой ».

    Хотя цель - это источник, из которого вытекают все остальные элементы коллективных амбиций, очень важно интегрировать все семь элементов. Например, Sephora определила, что если ее цель - обеспечить увлекательный шоппинг, ее стратегия должна заключаться в предоставлении исключительного обслуживания - не обычного отличного обслуживания, а обслуживания в соответствии с основными ценностями компании - свободой, эмоциональной связью, совершенством и смелостью.

    Цель, стратегия и ценности играют роль во всем, что делает Sephora. Рассмотрим обучение в Sephora University, которое побуждает сотрудников использовать свои собственные средства для достижения желаемых целей. Например, буклет, объясняющий «Стиль управления Sephora», содержит список принципов, примеры того, как нынешние сотрудники успешно демонстрируют каждый принцип, и место для обучаемых, чтобы они могли написать, как они будут делать то же самое. Стажер может рассмотреть возможность нанесения продукта на лица клиентов или на свое собственное, чтобы помочь людям поиграть со своей красотой и получить удовольствие от процесса.

    Одна из крупнейших мировых компаний по производству продуктов питания, Danone, и ее подразделение в США, Dannon Milk Products, являются еще одним примером центральности цели. Основанная во время Второй мировой войны, Dannon десятилетиями боролась за то, чтобы оставить свой след, в основном потому, что американцы едят только пятую часть йогурта, потребляемого на некоторых европейских рынках. В начале 2000-х компания достигла относительного роста, когда американцы перешли на низкоуглеводные диеты, но из-за финансового кризиса рост снова замедлился.

    В 2009 году компания Danone назначила аргентинца Густаво Валле президентом и главным исполнительным директором U.С. бизнес. Валле организовал переворот в Бразилии, сосредоточив внимание сотрудников на видении и цели, и он, не теряя времени, применил этот подход в Dannon. Его идея заключалась не в том, чтобы проецировать прошлое на будущее, а в том, чтобы увидеть будущее как безграничное - и затем действовать так, как если бы компания уже существовала. Сотрудники Dannon следовали целям компании, изложенным в ее заявлении о миссии: «Dannon стремится нести здоровье как можно большему числу людей по всей Америке с помощью преимуществ наших продуктов.Но им не хватало истинного стремления к достижению этой цели.

    Valle объявила о цели утроить бизнес Dannon к 2014 году, сосредоточив внимание на культуре, коммуникациях и сотрудничестве между подразделениями. «Если мы хотим стать крупнейшим бизнес-подразделением Danone, мы должны начать действовать так же», - сказал он. «И если я хочу быть генеральным директором многомиллиардного бизнеса, я тоже должен начать вести себя так же… Это большие возможности. И если мы хотим воспользоваться этим, мы должны работать по-другому ».

    С тех пор Валле основал Danone Leadership College, который включает семинары, на которых подчеркивается ответственность сотрудников за их собственный вклад в преобразование Dannon.Работа над этой задачей еще не завершена, но, сформулировав инициативы с точки зрения цели, Валле внес некоторые культурные изменения. Например, есть свидетельства сдвигов в мышлении внутри функциональных областей: вице-президент по цепочке поставок сказал нам, что он был бы готов смириться с меньшей эффективностью, если бы это означало содействие продажам. «Вместе мы больше занимаемся этим», - сказал он.

    Dannon ослабляет понятие игры с нулевой суммой (рост за счет кражи доли рынка у других) и вместо этого сосредотачивается на создании категории.Маркетинговые усилия компании также изменились: от односторонних кампаний, отклоняющих жалобы потребителей, например, на аспартам или сахар в йогурте, предназначенном для детей, к кампаниям в социальных сетях, которые привлекают отзывы потребителей. Пока еще рано, но Валле считает свое видение достижимым, если сотрудники придерживаются цели компании и работают вместе, чтобы воплотить ее в жизнь. Нет простого пути к совершенству, нет гуру, который укажет вам путь в часовой речи. Все зависит от вас и вашей команды.Хорошая новость в том, что это не так уж сложно. Примите решение сотрудничать, чтобы составить убедительную историю о том, почему люди должны приходить на работу и как они могут сплотиться, чтобы построить будущее. Клей и смазка - в сочетании с дозой доброй старомодной дисциплины - позволят команде развязать коллективные амбиции вашей компании.

    Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за декабрь 2011 г.

    Коллективный удар

    Масштаб и сложность системы государственного образования США препятствовали попыткам реформ на протяжении десятилетий.Основные спонсоры, такие как Фонд Анненберга, Фонд Форда и Благотворительный фонд Пью, разочаровавшись, отказались от многих своих усилий, признав отсутствие прогресса. Когда-то страна была мировым лидером (после Второй мировой войны в Соединенных Штатах был самый высокий в мире показатель выпускников средних школ), а сейчас страна занимает 18-е место среди 24 ведущих промышленно развитых стран, ежегодно бросая учебу более 1 миллиона учащихся средних школ. Героические усилия бесчисленных учителей, администраторов и некоммерческих организаций вместе с благотворительными взносами на миллиарды долларов, возможно, привели к важным улучшениям в отдельных школах и классах, но прогресс в масштабах всей системы казался практически недостижимым.

    Несмотря на эти пугающие разногласия, в Цинциннати, кажется, вырисовывается примечательное исключение. Strive, некоммерческая дочерняя компания KnowledgeWorks, объединила местных лидеров для решения проблемы кризиса успеваемости учащихся и улучшения образования в Цинциннати и северном Кентукки. За четыре года, прошедшие с момента создания группы, партнеры Strive улучшили успеваемость учащихся в десятках ключевых областей в трех крупных округах государственных школ. Несмотря на рецессию и сокращение бюджета, 34 из 53 показателей успеха, которые отслеживает Strive, показали положительные тенденции, включая показатели окончания средней школы, результаты по чтению и математике в четвертом классе, а также количество детей дошкольного возраста, подготовленных к детскому саду.

    Почему Strive добился прогресса, когда многие другие попытки потерпели неудачу? Причина в том, что основная группа лидеров сообщества решила отказаться от своих индивидуальных интересов в пользу коллективного подхода к повышению успеваемости учащихся. Более 300 лидеров местных организаций согласились принять участие, в том числе руководители влиятельных частных и корпоративных фондов, чиновники городского правительства, представители школьных округов, президенты восьми университетов и общественных колледжей, а также исполнительные директора сотен некоммерческих и общественных организаций, связанных с образованием. группы защиты интересов.

    Эти лидеры осознали, что фиксация одной точки в образовательном континууме - например, улучшения внешкольных программ - не будет иметь большого значения, если все части континуума не улучшатся одновременно. Ни одна организация, какой бы новаторской или могущественной она ни была, не могла добиться этого в одиночку. Вместо этого их амбициозная миссия заключалась в том, чтобы координировать улучшения на всех этапах жизни молодого человека, от «колыбели до карьеры».

    Strive не пытался создать новую образовательную программу или убедить жертвователей тратить больше денег.Вместо этого с помощью тщательно структурированного процесса Strive сфокусировал все образовательное сообщество на едином наборе целей, измеряемых таким же образом. Участвующие организации сгруппированы в 15 различных сетей успеха учащихся (SSN) по типу деятельности, например, дошкольное образование или репетиторство. Каждый SSN встречался с тренерами и фасилитаторами по два часа каждые две недели в течение последних трех лет, разрабатывая общие показатели эффективности, обсуждая свой прогресс и, самое главное, учиться друг у друга и согласовывать свои усилия для поддержки друг друга.

    Стремление, как организация, так и процесс, которому оно помогает, является примером коллективного воздействия, приверженности группы важных участников из разных секторов общей повестке дня для решения конкретной социальной проблемы. В сотрудничестве нет ничего нового. Социальный сектор наполнен примерами партнерства, сетей и других типов совместных усилий. Но инициативы коллективного воздействия совершенно разные. В отличие от большинства видов сотрудничества, инициативы коллективного воздействия включают централизованную инфраструктуру, выделенный персонал и структурированный процесс, ведущий к общей повестке дня, совместному измерению, непрерывному общению и взаимоусиливающим действиям всех участников.

    Другими успешными примерами коллективного воздействия, хотя и редкими, являются решение социальных проблем, которые, как и образование, требуют от многих разных игроков изменения своего поведения для решения сложной проблемы. В 1993 году Марджори Мэйфилд Джексон помогла основать проект реки Элизабет с миссией по очистке реки Элизабет на юго-востоке Вирджинии, которая на протяжении десятилетий была свалкой промышленных отходов. Они привлекли более 100 заинтересованных сторон, в том числе правительства городов Чесапик, Норфолк, Портсмут и Вирджиния-Бич, штат Вирджиния., Департамент качества окружающей среды Вирджинии, Агентство по охране окружающей среды США (EPA), ВМС США и десятки местных предприятий, школ, общественных групп, экологических организаций и университетов при разработке плана из 18 пунктов по восстановлению водораздела. Пятнадцать лет спустя было сохранено или восстановлено более 1000 акров водосборных территорий, загрязнение было уменьшено более чем на 215 миллионов фунтов, концентрация наиболее сильных канцерогенов уменьшилась в шесть раз, а качество воды значительно улучшилось.Еще многое предстоит сделать, прежде чем река будет полностью восстановлена, но уже 27 видов рыб и устриц процветают на восстановленных заболоченных территориях, а белоголовые орланы вернулись в гнездо на берегах.

    Или подумайте о программе Shape up Somerville, общегородской программе по сокращению и предотвращению детского ожирения у детей начальной школы в Сомервилле, штат Массачусетс. Ее возглавляют Кристина Экономос, доцент Джеральда Дж. И школы диетологии Университета Тафтса и Дороти Р. Фридман и финансируемая Центрами по контролю и профилактике заболеваний, Фондом Роберта Вуда Джонсона, Blue Cross Blue Shield of Massachusetts и United Way of Massachusetts Bay и Merrimack Valley, в программе участвовали правительственные чиновники, преподаватели, предприятия, некоммерческие организации и граждане. коллективное определение методов оздоровления и предотвращения набора веса.Школы согласились предлагать более здоровую пищу, обучать правильному питанию и поощрять физическую активность. Местные рестораны получали сертификат, если в них подавали нежирную и высокопитательную пищу. Город организовал фермерский рынок и предоставил стимулы для здорового образа жизни, такие как абонемент в спортзал по сниженной цене для городских служащих. Были изменены даже тротуары и перекрашены пешеходные переходы, чтобы больше детей ходили в школу пешком. Результатом стало статистически значимое снижение индекса массы тела среди маленьких детей общины в период с 2002 по 2005 год.

    Даже компании начинают изучать коллективное воздействие для решения социальных проблем. Mars, производитель шоколадных брендов, таких как M&M, Snickers и Dove, работает с неправительственными организациями, местными органами власти и даже с прямыми конкурентами, чтобы улучшить жизнь более 500000 обедневших фермеров, выращивающих какао в Кот-д'Ивуаре, где Mars получает крупные порция его какао. Исследования показывают, что более совершенные методы ведения сельского хозяйства и улучшенные запасы растений могут утроить урожайность с гектара, резко увеличив доходы фермеров и повысив устойчивость цепочки поставок Mars.Для этого Mars необходимо задействовать скоординированные усилия нескольких организаций: правительству Кот-д'Ивуара необходимо предоставить больше работников по распространению сельскохозяйственных знаний, Всемирный банк должен финансировать строительство новых дорог, а двусторонние доноры должны поддерживать НПО в улучшении здравоохранения и питания. и образование в сообществах, выращивающих какао. И Mars должен найти способы работать со своими прямыми конкурентами над вопросами, предшествующими конкуренции, чтобы охватить фермеров за пределами своей цепочки поставок.

    У всех этих разнообразных примеров есть общая тема: крупномасштабные социальные изменения происходят от лучшей межотраслевой координации, а не от изолированного вмешательства отдельных организаций.Свидетельств эффективности этого подхода пока мало, но эти примеры показывают, что можно было бы добиться значительно большего прогресса в решении многих из наших самых серьезных и сложных социальных проблем, если бы некоммерческие организации, правительства, предприятия и общественность объединились вокруг общей повестки дня. для создания коллективного воздействия. Это случается не часто, не потому, что это невозможно, а потому, что это делается очень редко. Как спонсоры, так и некоммерческие организации упускают из виду возможность коллективного воздействия, потому что они привыкли сосредотачиваться на независимых действиях как главном средстве социальных изменений.

    Изолированный удар

    Большинство спонсоров, сталкиваясь с задачей выбрать несколько грантополучателей из множества соискателей, пытаются выяснить, какие организации вносят наибольший вклад в решение социальной проблемы. Грантополучатели, в свою очередь, соревнуются за право быть избранными, подчеркивая, как их индивидуальные действия производят наибольший эффект. Каждая организация оценивается по ее собственному потенциалу для достижения воздействия, независимо от множества других организаций, которые также могут повлиять на проблему. И когда грантополучателя просят оценить влияние его работы, предпринимаются все попытки изолировать индивидуальное влияние грантополучателя от всех других переменных.

    Короче говоря, некоммерческий сектор чаще всего использует подход, который мы называем изолированным воздействием. Это подход, ориентированный на поиск и финансирование решения, воплощенного в рамках одной организации, в сочетании с надеждой на то, что наиболее эффективные организации будут расти или тиражироваться, чтобы расширить свое влияние. Спонсоры ищут более эффективные меры вмешательства, как будто существует лекарство от неудачных школ, которое нужно только открыть, подобно тому, как лекарства открываются в лабораториях.В результате этого процесса почти 1,4 миллиона некоммерческих организаций пытаются изобрести независимые решения основных социальных проблем, часто работая в противоречии друг с другом и экспоненциально увеличивая предполагаемые ресурсы, необходимые для достижения значимого прогресса. Последние тенденции только укрепили эту точку зрения. Например, растущий интерес к венчурной филантропии и социальному предпринимательству принес большую пользу социальному сектору, выявляя и ускоряя рост многих высокоэффективных некоммерческих организаций, но при этом акцентировался на расширении масштабов деятельности нескольких избранных организаций как ключевого фактора. социальный прогресс.

    Несмотря на преобладание этого подхода, мало свидетельств того, что изолированные инициативы - лучший способ решить многие социальные проблемы в сегодняшнем сложном и взаимозависимом мире. Ни одна организация не несет ответственности за какие-либо серьезные социальные проблемы, и ни одна организация не может ее решить. В области образования даже самым уважаемым некоммерческим организациям, таким как «Гарлемская детская зона», «Обучение для Америки» и «Знание - сила» (KIPP), потребовались десятилетия, чтобы охватить десятки тысяч детей, что является выдающимся достижением, заслуживающим внимания. хвала, но на три порядка меньше десятков миллионов единиц U.С. Дети, нуждающиеся в помощи.

    Проблема с опорой на изолированное влияние отдельных организаций еще больше усугубляется изоляцией некоммерческого сектора. Социальные проблемы возникают из-за взаимодействия государственной и коммерческой деятельности, а не только из-за поведения организаций социального сектора. В результате сложные проблемы могут быть решены только межотраслевыми коалициями, в которых участвуют те, кто не входит в некоммерческий сектор.

    Мы не хотим подразумевать, что все социальные проблемы требуют коллективного воздействия.На самом деле, некоторые проблемы лучше всего решать отдельным организациям. В статье «Смелое лидерство», которую мы написали вместе с Роном Хейфцом для зимнего выпуска Stanford Social Innovation Review за 2004 г., мы описали разницу между техническими проблемами и проблемами адаптации. Некоторые социальные проблемы носят технический характер, поскольку проблема четко определена, ответ известен заранее, и одна или несколько организаций имеют возможность реализовать решение. Примеры включают финансирование стипендий для колледжей, строительство больницы или установку средств контроля запасов в продовольственном банке.Адаптивные проблемы, напротив, сложны, ответ неизвестен, и даже если бы это было так, ни одна организация не имеет ресурсов или полномочий для осуществления необходимых изменений. Реформирование государственного образования, восстановление окружающей среды водно-болотных угодий и улучшение здоровья населения - все это проблемы адаптации. В этих случаях достижение эффективного решения требует обучения заинтересованных сторон, вовлеченных в проблему, которые затем должны изменить свое собственное поведение, чтобы найти решение.

    Переход от изолированного воздействия к коллективному - это не просто вопрос поощрения большего сотрудничества или государственно-частного партнерства.Это требует системного подхода к социальному воздействию, который фокусируется на отношениях между организациями и прогрессе в достижении общих целей. И это требует создания нового набора некоммерческих управленческих организаций, обладающих навыками и ресурсами для объединения и координации конкретных элементов, необходимых для успеха коллективных действий.

    Пять условий коллективного успеха

    Наше исследование показывает, что успешные инициативы коллективного воздействия обычно имеют пять условий, которые в совокупности обеспечивают истинное согласование и приводят к значительным результатам: общая повестка дня, общие системы измерения, взаимоусиливающие действия, непрерывная коммуникация и опорные организации.

    1. Общая повестка дня | Коллективное воздействие требует, чтобы все участники имели общее видение изменений, которое включает общее понимание проблемы и совместный подход к ее решению посредством согласованных действий. Внимательно посмотрите на любую группу спонсоров и некоммерческих организаций, которые считают, что они работают над одной и той же социальной проблемой, и вы быстро обнаружите, что часто это совсем не та же проблема. Каждая организация часто имеет несколько иное определение проблемы и конечной цели.Эти различия легко игнорировать, когда организации работают независимо над отдельными инициативами, однако эти различия расщепляют усилия и подрывают влияние области в целом. Коллективное воздействие требует обсуждения и устранения этих различий. Необязательно, чтобы каждый участник соглашался со всеми остальными участниками по всем аспектам проблемы. Фактически, разногласия продолжают разделять участников во всех наших примерах коллективного воздействия. Однако все участники должны согласиться с основными целями инициативы коллективного воздействия в целом.Например, проект «Река Элизабет» должен был найти точки соприкосновения между различными целями корпораций, правительств, общественных групп и местных жителей, чтобы создать работоспособные межотраслевые инициативы.

    Спонсоры могут сыграть важную роль в том, чтобы организации действовали согласованно. В случае с Strive, вместо того, чтобы поддерживать сотни стратегий и некоммерческих организаций, многие спонсоры объединились для поддержки основных целей Strive. Фонд Greater Cincinnati Foundation пересмотрел свои образовательные цели, чтобы они были более совместимы со Strive, приняв ежегодный отчет Strive в качестве собственной меры фонда для достижения прогресса в образовании.Каждый раз, когда организация обращалась в Duke Energy за грантом, Дюк спрашивал: «Вы являетесь участником сети [Strive]?» И когда новый спонсор, Кэрол Энн и Ральф В. Хейл младший / США. Bank Foundation проявил интерес к образованию, практически каждый крупный лидер в области образования в Цинциннати побуждал их присоединиться к Strive, если они хотели оказать влияние на местное образование. 1

    2. Общие измерительные системы | Для коллективного воздействия необходима разработка общей системы измерения.Согласие по общей повестке дня иллюзорно без соглашения о способах измерения и сообщения об успехе. Последовательный сбор данных и измерение результатов по короткому списку показателей на уровне сообщества и во всех участвующих организациях не только обеспечивает согласованность всех усилий, но также позволяет участникам привлекать друг друга к ответственности и учиться на успехах и неудачах друг друга.

    Может показаться невозможным оценить сотни различных организаций по одному и тому же набору показателей.Тем не менее, недавние достижения в области веб-технологий позволили использовать общие системы для отчетности о производительности и измерения результатов. Эти системы повышают эффективность и снижают стоимость. Они также могут улучшить качество и достоверность собранных данных, повысить эффективность, давая грантополучателям возможность учиться на опыте друг друга и документировать прогресс в данной области в целом. 2

    Все дошкольные программы в Strive, например, согласились измерять свои результаты по одним и тем же критериям и использовать только принятие решений на основе фактов.Каждый вид деятельности требует разного набора мер, но все организации, занимающиеся одним и тем же видом деятельности, сообщают об одних и тех же мерах. Анализ результатов в нескольких организациях позволяет участникам выявлять закономерности, находить решения и быстро их внедрять. Программы дошкольного образования обнаружили, что дети регрессируют во время летних каникул перед детским садом. Запустив новаторскую сессию «летнего моста», методику, которая чаще используется в средней школе, и внедрив ее одновременно во все дошкольные программы, они повысили средние показатели готовности к детскому саду по всему региону в среднем на 10 процентов за один год. 3

    3. Взаимоусиливающая деятельность | Инициативы коллективного воздействия зависят от совместной работы разнообразной группы заинтересованных сторон, не требуя, чтобы все участники делали одно и то же, а поощряя каждого участника к выполнению определенного набора действий, в которых он преуспевает, таким образом, чтобы поддерживать и координировать действия других.

    Сила коллективных действий проистекает не из простого числа участников или единообразия их усилий, а из координации их дифференцированных действий посредством взаимоусиливающего плана действий.Усилия каждой заинтересованной стороны должны вписываться в общий план, чтобы их совместные усилия увенчались успехом. Множественные причины социальных проблем и компоненты их решений взаимозависимы. Их нельзя решить путем нескоординированных действий между изолированными организациями.

    Все участники проекта Элизабет Ривер, например, согласовали план восстановления водосбора из 18 пунктов, но каждый играет свою роль в зависимости от своих конкретных возможностей. Одна группа организаций работает над созданием поддержки и вовлечения граждан на низовом уровне, вторая обеспечивает экспертную оценку и набор промышленных участников, которые добровольно сокращают загрязнение, а третья координирует и анализирует научные исследования.

    Каждый из 15 SSN в Strive выполняет разные виды деятельности на разных этапах образовательного континуума. Strive не предписывает, какой практики следует придерживаться каждой из 300 участвующих организаций. Каждая организация и сеть могут свободно наметить свой собственный курс в соответствии с общей повесткой дня и получить информацию на основе общего измерения результатов.

    4. Непрерывная связь | Укрепление доверия между некоммерческими организациями, корпорациями и государственными учреждениями - грандиозная задача.Участникам нужно несколько лет регулярных встреч, чтобы накопить достаточно опыта друг с другом, чтобы осознать и оценить общую мотивацию, стоящую за их разными усилиями. Им нужно время, чтобы убедиться, что к их собственным интересам будут относиться справедливо и что решения будут приниматься на основе объективных свидетельств и наилучшего возможного решения проблемы, а не в пользу приоритетов одной организации над другой.

    Даже процесс создания общего словаря требует времени и является важной предпосылкой для разработки общих систем измерения.Все инициативы коллективного воздействия, которые мы изучили, проводились ежемесячно или даже раз в две недели с личными встречами с руководителями организаций на уровне генеральных директоров. Пропуск встреч или отправка делегатов более низкого уровня были недопустимыми. Большинство встреч проходили при поддержке внешних фасилитаторов и проходили по структурированной повестке дня.

    Сети Strive, например, проводят регулярные встречи более трех лет. Общение также происходит между собраниями: Strive использует веб-инструменты, такие как группы Google, для поддержания обмена данными между сетями и внутри них.Сначала многие лидеры пришли, потому что надеялись, что их участие принесет их организациям дополнительное финансирование, но вскоре они узнали, что цель встреч не в этом. Вместо этого они обнаружили вознаграждение за обучение и решение проблем вместе с другими людьми, которые разделяли их глубокие знания и страсть к проблеме.

    5. Магистральные организации поддержки | Для создания коллективного воздействия и управления им требуется отдельная организация и персонал с очень специфическим набором навыков, которые будут служить основой для всей инициативы.Координация требует времени, и ни у одной из участвующих организаций нет лишнего. Ожидание того, что сотрудничество может происходить без поддержки инфраструктуры, является одной из наиболее частых причин его неудач.

    Базовая организация требует специального персонала, отдельного от участвующих организаций, который может планировать, управлять и поддерживать инициативу посредством постоянной фасилитации, технологической и коммуникационной поддержки, сбора данных и отчетности, а также обработки бесчисленных логистических и административных деталей, необходимых для реализации инициативы. работают плавно.Компания Strive упростила начальные кадровые требования для базовой организации до трех ролей: менеджера проекта, менеджера данных и фасилитатора.

    Коллективное воздействие также требует хорошо структурированного процесса, ведущего к эффективному принятию решений. В случае со Strive сотрудники работали с General Electric (GE) над адаптацией к социальному сектору процесса «Шесть сигм», который GE использует для собственного постоянного улучшения качества. Процесс Strive Six Sigma включает обучение, инструменты и ресурсы, которые каждый SSN использует для определения своей общей повестки дня, общих мер и плана действий, при поддержке фасилитаторов Strive для руководства процессом.

    В лучших условиях эти опорные организации воплощают в себе принципы адаптивного лидерства: способность фокусировать внимание людей и создавать ощущение срочности, умение оказывать давление на заинтересованные стороны, не подавляя их, способность формулировать проблемы таким образом, чтобы представляет возможности, а также трудности и силу для урегулирования конфликта между заинтересованными сторонами.

    Финансирование коллективного воздействия

    Создание успешной инициативы коллективного воздействия требует значительных финансовых вложений: время, которое участвующие организации должны посвятить работе, разработке и мониторингу общих систем измерения, а также персонал базовой организации, необходимый для руководства и поддержки текущей работы инициативы.

    Каким бы успешным ни был Strive, он изо всех сил пытался собрать деньги, сталкиваясь с нежеланием спонсоров платить за инфраструктуру и предпочтением краткосрочных решений. Коллективное воздействие требует вместо этого, чтобы спонсоры поддерживали долгосрочный процесс социальных изменений, не определяя заранее какое-либо конкретное решение. Они должны быть готовы позволить грантополучателям руководить работой и иметь терпение, чтобы оставаться с инициативой в течение многих лет, признавая, что социальные изменения могут происходить в результате постепенного улучшения всей системы с течением времени, а не только в результате отдельного прорыва отдельной организации.

    Это требует фундаментального изменения того, как спонсоры видят свою роль, от финансирующих организаций до руководства долгосрочным процессом социальных изменений. Уже недостаточно финансировать инновационное решение, созданное одной некоммерческой организацией, или наращивать потенциал этой организации. Вместо этого спонсоры должны помогать создавать и поддерживать коллективные процессы, системы отчетности об измерениях и лидерство сообщества, которые позволяют межсекторальным коалициям возникать и процветать.

    Это сдвиг, который мы предвосхищали как в «Смелом лидерстве», так и в нашей недавней статье «Каталитическая филантропия» в осеннем выпуске Stanford Social Innovation Review за 2009 год.В первом случае мы предположили, что самая важная роль спонсоров в решении адаптивных проблем - это сосредоточить внимание на проблеме и помочь создать процесс, который мобилизует вовлеченные организации для поиска решения самостоятельно. В «Каталитической филантропии» мы писали: «Мобилизация и координация заинтересованных сторон - гораздо более сложная и медленная работа, чем финансирование убедительного запроса на грант от одной организации. Однако системные изменения в конечном итоге зависят от продолжительной кампании по увеличению потенциала и координации всей области.«Мы рекомендовали спонсорам, которые хотят добиться крупномасштабных изменений, следовать четырем практикам: взять на себя ответственность за сборку элементов решения; создать движение за перемены; включать решения вне некоммерческого сектора; и использовать практические знания, чтобы влиять на поведение и повышать производительность.

    Эти же четыре принципа воплощены в инициативах коллективного воздействия. Организаторы Strive отказались от традиционного подхода к финансированию конкретных программ в образовательных некоммерческих организациях и взяли на себя ответственность за продвижение реформы образования.Они создали движение, вовлекая сотни организаций в движение к общим целям. Они использовали инструменты вне некоммерческого сектора, адаптируя процесс планирования GE «Шесть сигм» для социального сектора. А с помощью табеля успеваемости сообщества и проводимых раз в две недели встреч SSN они создали полезные знания, которые мотивировали сообщество и повысили производительность среди участников.

    Финансирование инициатив коллективного воздействия стоит денег, но это может быть вложение с высокой долей заемных средств. Магистральная организация со скромным годовым бюджетом может поддержать инициативу коллективного воздействия нескольких сотен организаций, увеличивая влияние на миллионы или даже миллиарды долларов существующего финансирования.Strive, например, имеет годовой бюджет в 1,5 миллиона долларов, но координирует усилия и повышает эффективность организаций с совокупным бюджетом в 7 миллиардов долларов. Однако социальный сектор еще не изменил свою практику финансирования, чтобы обеспечить переход к коллективному воздействию. До тех пор, пока спонсоры не захотят принять этот новый подход и вложить достаточные ресурсы в необходимое содействие, координацию и измерение, которые позволят организациям работать согласованно, необходимая инфраструктура не будет развиваться.

    Шок будущего

    Как могли бы выглядеть социальные изменения, если бы спонсоры, некоммерческие организации, правительственные чиновники, гражданские лидеры и руководители предприятий приняли коллективное воздействие? Недавние события в Strive служат ярким свидетельством того, что может быть возможно.

    Strive начала систематизировать полученные знания, чтобы другие сообщества могли быстрее добиваться коллективного воздействия. Организация работает с девятью другими сообществами, чтобы создать подобную колыбель для карьерных инициатив. 4 Важно отметить, что хотя Strive расширяет свое влияние до национального уровня, организация не расширяет масштабы своей собственной деятельности, открывая филиалы в других городах. Вместо этого Strive провозглашает гибкий процесс изменений, предлагая каждому сообществу набор инструментов для коллективного воздействия, основанных на опыте Strive, но адаптированных к собственным потребностям и ресурсам сообщества. В результате новые сообщества берут на себя полную ответственность за свои собственные инициативы коллективного воздействия, но им не нужно начинать процесс с нуля.Такие мероприятия, как разработка миссии и концепции коллективной реформы образования или создание конкретных образовательных показателей на уровне сообщества, ускоряются за счет использования материалов Strive и помощи сотрудников Strive. Процессы, на разработку которых Strive потребовалось несколько лет, адаптируются и модифицируются другими сообществами за гораздо меньшее время.

    Эти девять сообществ и Цинциннати сформировали практическое сообщество, в котором представители каждого проекта регулярно общаются, чтобы поделиться тем, что они узнают.Из-за количества и разнообразия сообществ Strive и его партнеры могут быстро определить, какие процессы являются универсальными, а какие требуют адаптации к местным условиям. По мере накопления знаний сотрудники Strive будут включать новые результаты в портал знаний в Интернете, который будет доступен любому сообществу, желающему создать инициативу коллективного воздействия на основе модели Strive.

    Эта захватывающая эволюция инициативы коллективного воздействия Strive далека от подхода изолированного воздействия, который сейчас доминирует в социальном секторе и препятствует любым серьезным усилиям по всеобъемлющим, крупномасштабным изменениям.В случае успеха он предвещает распространение нового подхода, который позволит нам решать самые серьезные социальные проблемы сегодняшнего дня с помощью ресурсов, которые мы уже имеем в своем распоряжении. Это было бы шоком для системы. Но это форма шоковой терапии, которая остро нужна.

    .

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *