Исковое заявление о защите прав потребителей образец 2019
Днепровский районный суд. Киева
02105, г.. Киев, ул. Сергиенко, 3
истец:
Кизима Игорь Витальевич
идентификационный номер
02090, г.. Киев, ул. Пражская,
Viber 095-573-20-30
Telegram 096-545-40-33
e-mail: 0965454033 ukr.net
третье лицо …
02090, г.. Киев, ул. Пражская, 3
других средств связи и данных неизвестно
ответчик:
Общество с ограниченной ответственностью «Киевские энергетические услуги»
Идентификационный код 41916045
ул. Ильенко Юрия (Мельникова), 31
г. Киев
04050
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
других средств связи и данных неизвестно
Исковое заявление
о защите прав потребителей
ПОДСУДНОСТЬ
Согласно ч. 5 ст. 28 ГПК Украины, иски о защите прав потребителей могут предъявляться также по зарегистрированному месту жительства или пребывания потребителя или по месту причинения вреда или исполнения договора.
Истец просит суд об определении подсудности по зарегистрированному месту жительства потребителя — Кизима Игоря Витальевича.
Обстоятельства дела
Я, Кизима Игорь Витальевич, зарегистрирован и проживаю по указанному выше адресу. Мне на праве собственности принадлежит ½ квартиры. Владелец другой ½ — ….
На квартиру у нас один общий электросчетчик и совместная сеть электропроводки по квартире, которые находятся в нашей общей собственности. Личный счет оформлен на одного из совладельцев — ….
Поскольку я многочисленные претензии к энергопоставщика, то к их решению за электроэнергию до недавнего времени не платил, а другой совладелец квартиры — … В.П. — свою потребленную им долю электроэнергии оплачивает сполна и вовремя.
Между нами был заключен договор от 21.09.2017 года об установлении пропорций потребления электрической энергии, холодной воды и услуги по водоотведению. Согласно этому договору, я признаю, что потребляю 60% электроэнергии, а ….. — 40%.
Данный договор мы посылали Частное акционерное общество «ДТЭК Киевские электросети» правопреемником которого является ООО «Киевские энергетические услуги» (ответчик по делу) и просили их провести перерасчет потребленной электрической энергии, в соответствии с достигнутой между совладельцами договоренности. При этом в договоре было указано, не плачу за электроэнергию именно я, а ….. платит за потребленное лично им в полном объеме.
Об этих обстоятельствах точно известно ответчику.
15.05.2019 года я направил в адрес ответчика «заявление по оплате и противоправности давления», в которой указывал следующее:
Исковое заявление 2019 о защите прав потребителей
«1. Я совладельцем квартиры № 1 по ул. Пражская, 3 в г.. Киеве. По нашему договору между мной и … В.П. на которого открыт лицевой счет, он потребляет 40% электричества, которое поставляется на квартиру. Остальные 60% ем я. … В.П., платит за свою потребленную им электроэнергию ежемесячно и в полном объеме.
Поэтому все требования по оплате вы предъявлять ко мне — Кизима И.В.
2. 14.05.2019 года я оплатил по вашему требованию 350 грн., До этого 30.03.2019 года — 1000 грн., Все могу в настоящее время. Хотя я считаю, что требования мной средств неправомерны. Я оспариваю и размер тарифа и ваше право взимать с меня и других киевлян такие средства, поскольку вы, а именно конечный получатель — Ахметов Р.Л. — украли у киевлян «Киевэнерго», которое должно было быть коммунальным предприятием и все услуги предоставлять киевлянам по себестоимости. Поскольку есть спор между мной и вами по размеру платежей, то вам следует обращаться в суд, а не в противоправный способ требовать (ст. 189 УК Украины) у меня оплату платежей путем подстрекательства … В.П., До совершения в отношении меня насилия с целью побудить меня заплатить вам деньги. Есть уголовное производство по этому № 42019101040000020, которое предварительно квалифицировано прокуратурой по ч.1 ст. 190 УК Украины.
3. Однако я принял решение, опасаясь за свою жизнь, так как вы подстрекает другого совладельца относительно физического воздействия на меня, платить вам средства по мере возможности, зато не оставляя поддержания уголовного обвинения виновных лиц.
4. В вас нет безусловного права отключать электроэнергию у кого и когда вам видумаеться. Вы знаете, что суммы «долга» оспариваются мной, вы также знаете, что в квартире проживает два совладельца, один из которых систематически платит вам за потребленную им электроэнергию. Отключить меня от электроэнергии будет означать и его отключения — у нас одна электросеть по квартире, кстати принадлежит нам обоим на праве собственности. Денег сделать отдельные электропроводки у меня нет. Итак, единственный правомерный способ разрешения данного спора — обратиться в суд с соответствующим иском ко мне и в суде (предоставив мне право возразить против ваших требований — право на справедливый суд) — решить дело.
Исковое заявление 2019 о защите прав потребителей
5. Давление на меня по-другому — давлением на сторону уголовного производства — потерпевшего в уголовном производстве № 42019101040000020, что является уголовно наказуемым. Особенно учитывая то, что вы точно осведомлены со всеми деталями дела.
Все материалы по делу у ДТЭК «Киевские электросети», однако основополагающие документы я посылаю Вам еще раз. При этом еще раз подтверждаю — … В.П. на сегодня, платит потребленную им долю электроэнергии, согласно нашему договору, в полном объеме ».
К заявлению на адрес ответчика я добавил копии следующих документов: 1. Договор между совладельцами от 21.09.2017 года — 1 л .; 2. Акты-сверки расчетов за потребленную электроэнергию от 01.03.2018 года и от 08.06.2018 года — 2 л .; 3. Квитанции на 1000 грн. и 350 грн. — 1 л. 4. Заявление от 14.05.2019 года и заявление от 08.05.2019 года прокурору об обеспечении безопасности согласно ЗУ «Об обеспечении безопасности лиц, участвующих в уголовном судопроизводстве» — 2 и 4 л., Соответственно.
В своем ответе от 29.05.2019 года № 25/4/12 / к-9060 поставщик электроэнергии — ответчик по делу — отказывается считать меня не только плательщиком за потребленную электроэнергию, но и четко указать сумму в размере 1350 грн.
, Которую истец уплатил за потребленную электроэнергию на систематические вымогательства и угрозы предшественника ответчика -ДТЕК «Киевские электросети», по поводу чего есть уголовное производство № 42019101040000020 и определение Днепровского районного суда г.. Киева об обязательстве прокурора принять меры безопасности в стороны уголовного производства Кизима И.В.
ПРЕДМЕТ И ОБОСНОВАНИЕ ИСКА
Считаю такие действия ответчика неправомерными, поскольку если они получили квитанции и информацию, подтверждающие, что именно я — Кизима И.В., — истец по делу — оплатил средства на лицевой счет № 10417021614, то это должно быть и отражено в учете и бухгалтерских проводках ответчика. В крайнем случае, в своем ответе ответчик должен так и сказать — суммы средств в размере 1350 грн., Уплаченных Кизима И.В., — зачислены в личный счет № 10427020124 на квартиру № 1 в г.. Киеве по ул. Пражская, 3.
Согласно законодательства, регулирующего бухгалтерскую деятельность в Украине, для большей детализации до синтетического учета нередко вводятся субсчета.
Личный счет (бухгалтерский учет) счет, что отражает расчеты с юридическим лицом или гражданином. Субсчет — это синтетический счет второго порядка. Характерная особенность субсчетов заключается в том, что на них, как правило, нет необходимости делать записи. Данные на субсчетах получают группировкой аналитических счетов при составлении оборотных ведомостей. Например, главный (первого порядка) синтетический счет «Расчеты с покупателями и заказчиками» распределяется на субсчета «Расчеты с отечественными покупателями», «Расчеты с иностранными покупателями».
Согласно ст. 3 Закона «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине» целью ведения бухгалтерского учета и составления финансовой отчетности является предоставление пользователям для принятия решений полной, правдивой и беспристрастной информации о финансовом состоянии и результатах деятельности предприятия. Бухгалтерский учет является обязательным видом учета, который ведется предприятием. Финансовая, налоговая, статистическая и другие виды отчетности, использующие денежный измеритель, основываются на данных бухгалтерского учета.
Из приведенного выше следует, что является обязательным точный бухучет и нет никакой организационной, технической и правовой проблемы оформить до лицевого счета на квартиру № 1 субсчет на котором фиксировать уплаченные именно мной — Кизима И.В., средств.
В противном случае, если ответчик отказывается признавать и фиксировать оплаченную мной электроэнергию, то средства в размере 1350 грн., Уплаченные мной являются имуществом приобретенным без достаточного правового основания, согласно ст. 1212 ГК Украины.
Исковое заявление 2019 о защите прав потребителей
Кроме того, если ответчик желает получать деньги за потребленную электроэнергию и требуемые истца, то это его обязанность обеспечить условия их оплаты — предоставить расчетные реквизиты на которых фиксировать оплаты именно истца.
Информация о принятии мер обеспечения доказательств или ИСКА до подачи искового заявления, если ТАКИЕ осуществлялись
Не осуществлялись.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ (ориентировочно) РАСЧЕТ СУММЫ СУДЕБНЫХ РАСХОДОВ, КОТОРЫЕ ИСТЕЦ понес и ожидающих понести В СВЯЗИ с рассмотрением дела.
1000 грн. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ истца о том, ЧТО ИМ НЕ ПОДАНО ДРУГОГО ИСКА (иска) К ЭТОМУ ЖЕ ОТВЕТЧИКА (ответчик) С тем же предметом И по тем же основаниям. Не представлены другого иска к этому же ответчику с тем же предметом и по тем же основаниям
Уплаты судебного сбора в установленном порядке и размере
Согласно ч. 3 ст. 22 ЗУ «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав.
Учитывая указанное и руководствуясь ЗУ «О защите прав потребителей», ГК Украины, ГПК Украины
ПРОШУ:
продовження та оригінал заяви тут http://ut.kiev.ua/index.php/yuridicheskaya-praktika/item/2602-pozovna-zayava-2019-pro-zahist-prav-spozhivachiv.html
Образцы писем-жалоб | Департамент горнодобывающей промышленности, отраслевого регулирования и безопасности
Если обсуждение не помогает, напишите об этом в письменном виде. Возможно, вам будет полезно использовать один из приведенных ниже образцов писем в качестве руководства для написания письма-жалобы.
Полезный инструмент для письма с жалобой
Посетите веб-сайт Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC), чтобы получить рекомендации по написанию письма с жалобой, и используйте интерактивный инструмент для написания письма с жалобой.
Инструмент письма с жалобой ACCC
Просто измените письмо, включив в него подробности вашей ситуации. Не забудьте датировать письмо и сохранить копию для своих записей.
- Проблемы с наймом жилья
- Неудовлетворительный ремонт автомобиля или автомобиля по гарантии — письмо автодилеру
- Проблемы с новым питомцем
- Некачественные товары или услуги
- Вопросы пенсионного поселка
- Неудовлетворительные строительные работы
<Ваше имя>
<Ваш адрес>
<Ваш телефон/а>
<Ваш адрес электронной почты>
<Сегодняшняя дата>
<Контактное лицо/имя продавца> store), напишите в магазин, с которым вы изначально имели дело, и отправьте копию в его головной офис.
<Название должности>
<Название компании>
<Адрес компании>
Уважаемый <Контактное лицо>
Re: <Тема вашего письма>
Опишите историю вашей жалобы:
- для продуктов — укажите, что вы купили, когда, где и по какой цене
- на услуги — укажите выполненные работы, когда, где, по какой цене и кем
- укажите соответствующий номер счета, клиента, счета-фактуры или серийный номер.
Укажите проблему, связанную с продуктом или услугой, например, был ли продукт неисправным или непригодным для указанной вами цели? Укажите дату, когда вы впервые узнали о проблеме.
Укажите шаги, которые вы предприняли для решения проблемы, например, сколько раз вы посещали, звонили или писали торговцу, а также имена людей, с которыми вы имели дело.
Укажите, что вы приложили или приложили копии любых подтверждающих документов, таких как:
- фотографии проблем с продуктом или услугой
- предыдущая корреспонденция
- квитанции (или другие документы, подтверждающие покупку)
- гарантии или гарантии
- контрактов
- бланки заказов.
Примечание. Отправляйте копии, а не оригиналы документов. Эти документы могут понадобиться вам позже, если вы продолжите рассмотрение своей жалобы.
Если возможно, получите доказательства, такие как независимый технический отчет, подтверждающий вашу претензию.
Четко укажите, как вы хотите, чтобы ваша жалоба была решена – например, вы хотите, чтобы продавец или поставщик услуг:
- вернул вам деньги (или предоставил кредит-ноту)
- ремонт изделия
- заменить товар
- исправить работу (или оплатить работу, которую должен исправить другой поставщик услуг).
Предоставьте трейдеру разумный срок для принятия мер, например 10 рабочих дней.
Необязательное дополнение: Укажите, что если вы не получите ответа от продавца, вы направите свою жалобу дальше (в соответствующее агентство по рассмотрению жалоб).
Укажите, когда и как с вами можно связаться.
С уважением
<Ваша подпись>
<Ваше имя (печатными буквами)>
Пример электронного письма с запросом на возврат средств за неисправный товар, купленный в Интернете
Уважаемое ИМЯ
ДАТА я купила «женские часы из нержавеющей стали с кристаллами» (артикул № 3004525177 на сайте yourPLACEs MARKETs) название магазина’.
Я воспользовался опцией «Купить сейчас» и заплатил 49,95 долларов плюс 7,50 долларов за доставку через PayPal. Мое имя пользователя eBay — ИМЯ.
За месяц ношения часов несколько кристаллов отвалились. Я отправил вам электронное письмо об этом DATE и не получил ответа.
Теперь часы перестали работать. Я считаю, что в соответствии с австралийским Законом о защите прав потребителей эти часы:
· неприемлемого качества (качество, соответствующее 49,95 долларам, которые я заплатил)
· не соответствуют назначению (они не работают).
См. прилагаемую фотографию сломанных часов и копию моей квитанции PayPal.
Я хотел бы вернуть вам часы, чтобы узнать, можно ли их починить. Если вы не можете их отремонтировать, я хотел бы, чтобы вы возместили стоимость часов и мои почтовые расходы.
Пожалуйста, ответьте на мое письмо в течение семи рабочих дней. Если я не получу от вас известия, у меня не будет другого выбора, кроме как продолжить рассмотрение моей жалобы.
Вы можете связаться со мной по НОМЕРУ моего мобильного телефона.
С уважением
ИМЯ
Что будет дальше?
Если говорить или писать не получается, следующим шагом будет выяснить, кто отвечает за отрасль или практику, с которой у вас возникли проблемы. Часто в отрасли есть собственный внутренний орган по рассмотрению жалоб. Эти организации могут помочь разрешить жалобы или дать совет потребителям.
Если вы не знаете, к кому обратиться по вашей конкретной проблеме, обратитесь в контактный центр защиты прав потребителей, позвонив по номеру 1300 304 054 или отправив электронное письмо.
Если вы все еще не можете прийти к приемлемому решению, вы можете подать официальную жалобу в Защиту прав потребителей.
Узнайте, что происходит, когда вы подаете жалобу.
Генеральный прокурор штата Вайоминг – Жалобы потребителей
Внимательно прочитайте, прежде чем подавать жалобу потребителя:
Пожалуйста, постарайтесь разрешить вашу жалобу напрямую с предприятием или физическим лицом.
Многие жалобы потребителей являются результатом нарушения связи и часто могут быть разрешены с помощью письма или телефонного звонка от потребителя. Если вы не можете решить жалобу, вы можете заполнить форму жалобы потребителя по ссылке ниже.
Что произойдет после того, как я подам жалобу потребителя?
Хотя этот офис не может расследовать все жалобы, он рассматривает и предоставляет письменные ответы на все надлежащим образом поданные жалобы потребителей. В некоторых случаях Генеральный прокурор может направить вашу жалобу в компанию, на которую подана жалоба, и запросить у нее письменный ответ. Все общение с потребителями и предприятиями осуществляется в письменной форме. После получения ответа от компании наш офис уведомит вас об ответе. Если мы не получим ответ, мы также уведомим вас.
Почему важно подать жалобу потребителя?
Основная цель процесса рассмотрения жалоб потребителей состоит в том, чтобы позволить Генеральному прокурору выявлять и выделять ограниченные ресурсы на наиболее серьезные вопросы, связанные с нечестной или вводящей в заблуждение торговой практикой, наносящей широкомасштабный ущерб потребителям и рынку Вайоминга.
Вопросы. Защита потребителей и антимонопольный блок CAN Изучение:
(включает, но не ограничивается)
Маттер но не ограничиваясь этим)
Дополнительная информация:
Неполные формы жалоб не будут обработаны и будут возвращены вам.
Пожалуйста, приложите копии любых соответствующих документов, которые могут помочь объяснить, что произошло.
Воздержитесь от использования скрепок для вашей жалобы или любых прилагаемых документов.
В целях защиты вашей конфиденциальности удалите из жалобы и сопроводительной документации всю важную или конфиденциальную информацию, включая номера социального страхования, номера кредитных карт или медицинскую информацию.
