Написать заявление в управляющую компанию образец: Как написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. Образец заявления

Содержание

Заявление в управляющую компанию. Образцы заявлений в ЖКХ

На основании нормативно-правовых актов, вопросы о содержании жилищного фонда не относятся к государственной компетенции, а переведены во власть управляющих компаний, которые обслуживают дом.

Это касается всех вопросов, связанных с техническими коммуникациями, а также с возмещением ущерба в рамках взаимодействия УК и жильцов. Рассмотрим, как написать жалобу на управляющую компанию, если та перестанет выполнять свои обязательства по отношению к жильцам.

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Заявление в управляющую компанию не имеет установленной законодательно формы. Оно составляется в произвольной форме, от руки или в печатном виде, и заверяется подписью заявителя.

Документ заполняется на основании требований, выдвигаемых к подобным бланкам:

  1. В правом верхнем углу указываются ФИО должностного лица, название и юридический адрес компании.
  2. Указываются данные лица, от которого подается заявление — ФИО, адрес, номер телефона.
  3. В середине документа пишется слово «Заявление».
  4. Далее с новой строки подробно излагается суть возникшей проблемы. Перечисляются варианты решения проблемы — в форме просьбы или требования.
  5. Пишется «Приложение» с перечислением материалов, прилагаемых к делу: фото/ видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и др.
  6. Указывается число/ месяц/ год и ставится подпись заявителя.

В заявлении рекомендуется ссылаться на статьи и пункты закона, нарушение которых произошло. Ссылаться можно на Жилищный кодекс, Правила содержания общедомового имущества, Закон о защите прав потребителей и др.

Подача заявления

Существует 2 способа подать жалобу в управляющую компанию: лично через посещение управляющей компании или по почте с письменным уведомлением.

Решив лично посетить управляющую компанию, при себе необходимо иметь 2 экземпляра заявления. Один подается в УК, а другой остается у заявителя. При этом получатель обязан расписаться на документе, подтвердив факт получения такого же экземпляра.

Есть и такие управляющие компании, которые предлагают оставлять свои жалобы и заявления в электронном виде. Для этого граждане должны использовать форму обратной связи на сайте управляющей компании.

Но не стоит забывать, что по законодательству РФ, отправка письма по электронной почте не является заявлением. Такой подход снимает ответственность с управляющей компании, ведь в случае обратной связи УК не обязана принимать меры, оговоренные в сообщении. Поэтому подобные обращения остаются без ответа.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Следующие 20 примеров помогут вам написать заявление в управляющую компанию в зависимости от того, какая ситуация произошла и что вы требуете от УК. Нажмите на ссылку, чтобы скачать документ.

Заявление в управляющую компанию о разбитом окне: образец

Образец заявления в управляющую компанию на слабый напор воды

Образец написания жалобы в УК на ремонт перил в подъезде

Пример жалобы в УК на неубранную придомовую территорию

Письмо жалоба в УК на неприятный запах в подъезде: образец

Образец претензии в управляющую компанию на неисправность лифта

Жалоба в федеральную антимонопольную службу 

Жалоба на бездействие обслуживающей организации 

Жалоба на то что крыльцо в подъезде в аварийном состоянии 

Заявление в УК на утепление наружных стен

Заявление на получение договора с УК

Заявление о перерасчете коммунальных платежей при отсутствии в жилом помещении

Образец жалобы на отсутствие освещения в тамбуре подъезда 

Образец жалобы по антисанитарии

Образец заявления в управляющую компанию на протекающую крышу 

Образец заявления о засоре мусоропровода 

Претензия в УК на наличие рекламного стенда в подъезде 

Претензия в УК на несоответствие горячей воды норме 

Претензия в УК на ремонт в многоквартирном доме 

Претензия в УК на трещины в доме и разрушенную штукатурку

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Претензию в управляющую компанию составляют в случае, если жалобы жильцов игнорируются или если УК недобросовестно исполняет свои обязательства.

Жалоба на УК направляется в следующие организации:

  • Жалоба в управляющую компанию, которая отвечает за ваш дом. Пишется на имя руководителя. Если подробные сведения неизвестны, то жалоба направляется на адрес компании с указанием должности лица.
  • В администрацию города или района. На практике, пользы от подачи жалобы в эти инстанции мало, так как они не предпринимают реальных действий, а отвечают формально. Однако для того, чтобы обратиться в вышестоящие инстанции, обойти эту не представляется возможным.
  • Жилищная инспекция. Обратиться в эту инстанцию нужно в случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности, либо выполняет, но не на должном уровне. Инспекция также занимается вопросами о переизбрании управляющей компании, отвечающей за дом.
  • В прокуратуру имеет смысл обращаться в случае, если возникли финансовые споры, например, неправильные начисления. Также прокуратура занимается делами, связанными с грубым нарушением российского законодательства — отказ в предоставлении необходимой информации или выдаче документов.
  • Суд. Если никак не получается выяснить отношения в досудебном порядке, тогда стоит подать исковое заявление в суд. К нему прикладываются все имеющиеся доказательства — фото, видео, чеки, квитанции. Также суду необходимо предоставить доказательства того, что были проведены попытки досудебного решения проблемы. Зачастую судебное решение удовлетворяет требованиям иска жильцов, и УК обязаны исполнить решение суда (в 85% случаев так и происходит).

Если даже судебные меры не помогли и жильцы все равно остались неудовлетворенными принятыми решениями, они вправе собрать собственников многоквартирного дома и поднять вопрос о смене управляющей компании.

Популярные вопросы по статье

✅ Как написать заявление в управляющую компанию?

Заявление в управляющую компанию не имеет установленной законодательно формы. Оно составляется в произвольной форме, от руки или в печатном виде, и заверяется подписью заявителя.

✅ Какие существуют способы подачи заявки в УК?

Существует 2 способа подать жалобу в управляющую компанию: лично через посещение управляющей компании или по почте с письменным уведомлением.

✅ Куда жаловаться на управляющую компанию?

Подать жалобу в управляющую компанию можно в следующие инстанции: 

  • управляющему УК;
  • в администрацию города или района;
  • в жилищную инспекцию;
  • в прокуратуру;
  • в суд.  
✅ Что делать, если даже иск в суд не помог привлечь УК к ответственности?

Если даже судебные меры не помогли и жильцы все равно остались неудовлетворенными принятыми решениями, они вправе собрать собственников многоквартирного дома и поднять вопрос о смене управляющей компании.

Жалоба в ЖЭК в виде заявления — Правовед.ru

Конфликты с управляющей компанией бывают у всех.

Грязь в подъезде, холодные батареи, слабый напор воды — в таких условиях живет множество граждан. Если компания, обслуживающая ваш дом, не торопится отрабатывать уплаченные ей деньги, заявите об этом. Не стоит делать этого устно и устраивать скандал. Подайте заявление в ЖЭК, а мы подскажем как правильно его оформить.

Составляем жалобу в ЖЭК

Написать заявление в ЖЭК несложно, если вы знаете общие правила составления таких документов. Специальные нормы по оформлению жалоб в подобные организации в жилищном законодательстве отсутствуют, нужно опираться на положения Федерального Закона от 02. 05.2006 №59. Согласно ему любое письменное ходатайство должно содержать следующую информацию:

  • сведения об об адресате: название организации или Ф.И.О. должностного лица;
  • информацию о заявителе: Ф.И.О., адрес, контактный телефон;
  • суть требований;
  • дата составления и подпись гражданина.

Этих данных достаточно для того, чтобы ваше обращение было рассмотрено.

Чтобы жалоба была принята к рассмотрению, нужно прописать в ней сведения об адресате и заявителе, суть ваших претензий, проставить дату и подпись.

Структура заявления в ЖЭК выглядит так:

  1. «Шапка».

    Она находится я в правом верхнем углу листа. Сначала пишется должность и Ф.И.О. лица, к которому вы обращаетесь. Данные руководителя ЖЭКа можно узнать на сайте жилищной компании. Адрес и телефон организации указывать не обязательно. Ниже прописывайте свои Ф.И.О. полностью, адрес и телефон;

  2. Наименование.

    Посередине листа с маленькой буквы пишется слово «жалоба»;

  3. «Тело» — ваши претензии и требования.

    Важно грамотно их озвучить. В идеале формулировки должны быть аналогичны одному или нескольким пунктам договора на обслуживание. Также необходимо указать срок, до которого вы намерены подождать, и тот факт, что в случае неудовлетворения требований вы пойдете в суд или другие контролирующие органы;

  4. Перечень прилагаемых документов.

    После требований нужно перечислить все приобщаемые к жалобе бумаги с указанием органа и даты их выдачи, а также количества страниц;

  5. Дата и подпись.

    Подпись обязательно должна быть с расшифровкой.

Обращение следует составить таким образом, чтобы коммунальщики поняли, что имеют дело с юридически грамотным человеком, который настроен решительно и готов довести начатое до конца.

Читайте также

Как опломбировать счетчик на воду?

Обратите внимание!

Тон жалобы — сугубо деловой, витиеватые речевые обороты, эмоции, сарказм и ненормативная лексика неуместны.

Не стоит заниматься сочинительством или искажать факты. Если в процессе разбирательств будет опровергнута всего одна фраза, под сомнение попадет весь документ.

Жалоба в ЖЭК — это официальный документ, поэтому она пишется в деловом стиле.

Все обстоятельства дела нужно изложить детально, но кратко и лаконично, без лишних эмоций. Чем больше подтверждающих вашу позицию документов получится собрать, тем лучше. Если речь идет о возмещении ущерба, есть смысл потратиться на проведение независимой экспертизы полученного вреда.

Читайте также

Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?

С формальной точки зрения заявление в ЖЭК не должно содержать ссылок на договор обслуживания или иные нормативные акты. Однако специалисты настоятельно рекомендуют включить их в текст.

Имеет ли право ЖЭК отказать в принятии жалобы?

Закон оставляет за ЖЭКом право не отвечать на жалобу. Это возможно только в том случае, если документ невозможно прочесть, либо он содержит угрозы и/или нецензурные слова.

Если все правила оформления заявления соблюдены, формально вам не могут отказать в его принятии.

Как заставить коммунальщиков исполнить ваши требования?

Если сотрудники жилищной компаний не хотят принимать ваше обращение либо не реагируют на него, вы имеете полное право пожаловаться в вышестоящие инстанции.

Куда жаловаться на ЖЭК?

Существует несколько органов, в которые можно направить жалобу на ЖЭК:

  1. Государственная жилищная инспекция. В ходатайстве изложите сущность ваших претензий, а также предъявите требование о проведении проверки деятельности ЖЭКа и привлечении его руководства к ответственности;
  2. Роспотребнадзор. Сюда следует обращаться в случае неоправданно высоких начислений по квартплате, незаконном сборе дополнительных платежей и неоказании ЖЭКом прописанных в договоре услуг в полном объеме. Надзорный орган проведет проверку бухгалтерских документов жилищной компании и привлечет ее должностных лиц к ответу за неправомерные действия;
  3. прокуратура. Если предыдущие учреждения никак не реагируют на ваши обращения, прокурорская проверка будет как нельзя кстати. При обнаружении фактов бездействия или мошенничества должностных лиц виновные будут привлечены к ответственности вплоть до уголовной.
На ЖЭК можно пожаловаться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.

Если и прокуратура не смогла вам помочь, делайте общий сбор всех жильцов и ставьте вопрос об аннулировании договора с ЖЭКом — ст. 162 ЖК РФ дает собственникам такое право.

Обратите внимание!

Принятое на общем собрании жильцов дома решение должно быть занесено в протокол.

Если по вине ЖЭКа вам причинен имущественный вред (например, из-за некачественного ремонта крыши в квартире протекли потолки), идите в суд. В исковом заявлении указывайте реквизиты суда, сущность требований с подробным описанием нарушений и сумму желаемой компенсации. К иску приложите документы, подтверждающие факт нарушений.

В течение 5 дней с момента подачи иск принимается в производство, после чего суд выносит решение. Если оно будет в вашу пользу, то ЖЭК обяжут компенсировать причиненный ущерб и устранить нарушение. Исполнением судебного постановления будут заниматься судебные приставы.

К сожалению, на практике судебные разбирательства тянутся месяцами, поэтому лучше постараться решить проблему мирно.

Резюме

Обращение в ЖЭК — это официальная бумага, которая оформляется по правилам делопроизводства. Жилищная компания не имеет права не принять претензию. Если такое случилось, или ваши требования не были удовлетворены в положенный срок, можно жаловаться на коммунальщиков в высшие инстанции. Если и это не поможет — расторгайте договор и меняйте ЖЭК.

Образцы заявлений в управляющую компанию в жкх: Виды +Образцы и Бланки заявлений

За техническое состояние дома и функционирование на нормальном уровне основных коммуникаций (газопровод, электричество, и пр) многоквартирных домов несет ответственность управляющая компания.

Как заставить управляющую компанию работать?

Написать жалобу на управляющую компанию по образцу, если она не подключила отопление в холода, не делает ремонт, хотя давно пора, не меняет трубы отопления и канализации, не ремонтирует лифт в многоэтажном доме, не ремонтирует текущие крыши, не утепляет фасады.

Основные сведения об обращениях в УК

Ответственность управляющих компаний

В зону ответственности управляющих компаний также входят

  • Обязанности по проведению ремонтных работ и содержанию жилых площадей,
  • Плановый осмотр сетей коммуникации,
  • Организационное обеспечение,
  • Предоставление информации жильцам.

Не всегда управляющая компания относится достаточно ответственно к выполняемым обязанностям, время от времени возникают ситуации, когда жильцы для разрешения своих проблем вынуждены обращаться с жалобами и заявлениями в управляющую компанию. Как это сделать правильно и грамотно рассмотрим в данной статье.

В каких случаях жильцы имеют право подать жалобы в управляющую компанию?

  • При несоблюдении условий договора (с самим договором можно ознакомиться на официальном сайте УК),
  • При несоблюдении жилищного законодательства,
  • При игнорировании обоснованных претензий жильцов дома.

Как известно любое разногласие можно решить в судебном порядке, но до этого стоит попробовать договориться мирно. Для этого необходимо направить жалобу с подборным изложением своих претензий и требований на адрес самой управляющей компании.

Рассмотрение данного заявления может привести как к разрешению ситуации, если УК выполнит ваши требования, так и к отказу от ваших претензий. В таком случае можно обращаться с судебные инстанции для разрешения ситуации.

Поводов для обращения в управляющую компанию предостаточно

  • Вам не предоставили документы по вашей устной просьбе,
  • У вас имеется проблема по отоплению в отопительный сезон,
  • У вас появилась сырость в доме по вине УК,
  • У вас протекает крыша,
  • В доме неисправен лифт,
  • И прочие поводы

Заявление в УК

Структура документа

Заявление в УК составляется в письменном виде, должна включать в себя

  • Шапку документа, в которой указывается адресат жалобы (наименование компании, юридический адрес и контактный телефон), заявитель ( фамилия, имя, отчество, адрес места регистрации, контактный телефон) ,
  • Основная часть документа включает в себя подробное описание инцидента,  претензий, а так же требования по разрешению ситуации. Если имеются варианты разрешения ситуации, то изложить их так же стоит в этой части заявления, как прошение либо требование. К заявлению так же могут быть приложены доказательства подтверждающие претензии, при их наличии. Это могут быть фото/видео свидетельства, заключения сторонних экспертов, показания свидетелей  в письменном виде, аудиозаписи бесед с представителями управляющей компании, квитанции об оплате коммунальных услуг и другие документы. При их наличии в самом заявление после основной части необходимо дописать «Приложения», и по пунктам перечислить, что именно приложено к заявлению.
  • Заключительная часть в обязательном порядке включает дату составления и подпись заявителя с расшифровкой. Без этого заявление считается недействительным.

Важные моменты при подаче заявления в УК

  • Заявление составляется в 2 экземплярах, один остается у заявителя, как доказательство. Оба экземпляра должны быть зарегистрированы как принятые в офисе УК. В случае, если сотрудник отказываются принимать заявления, их можно направить по почте заказным письмом с уведомлением. Расписка в получении такого письма и будет является подтверждением принятия документа в компании.
  • Некоторые управляющие компании предлагают отправлять все запросы и письма на электронную почту, которую можно узнать на сайте компании либо в их офисе. С точки зрения законодательство такая форма подачи документов не может быть рассмотрена как заявление, а скорее как просьба либо вопрос. И решение вопроса будет оставаться только на совести управляющей компании. Так что если вам попалась недобросовестная компания, то документы с жалобами и заявлениями лучше подавать лично, либо почтой с уведомлениями.
  • Текст заявления должен быть составлен корректно, без агрессии и ненормативной лексики.
  • Заявления могут подавать только собственники квартиры в доме, который закреплен за конкретной управляющей компанией.
  • По возможности в текст заявления следует включать ссылки на законодательные акты и положения.
  • Заявление может быть составлено ни от одного человека, а сразу от нескольких. Такая жалоба будет коллективной, она составляется по аналогии с одиночным заявлением, но расписываются в ней все заявители по очереди, они же все так же должны быть отражены как заявители в шапке заявления.

Сроки рассмотрения заявлений

Законодательством определен 10-дневный срок рассмотрения претензий с момента их официального получения.

Если УК не реагирует на жалобу

Если вы не получили ответа на свое заявление в течение 10 дней и более, то вы можете с аналогичным запросом обратиться в вышестоящие инстанции:

  • Городская жилищная инспекция,
  • Отделение Роспотребнадзора,
  • Городская прокуратура,
  • Городская администрация
  • Суд

При обращении в эти инстанции так же пишется заявление в свободной форме, прикладываются документы, а так же официальный ответ УК, если он не было получен – то это нужно указать в самом заявлении.

Типичные причины обращений

Рассмотрим типичные причины обращений в управляющие компании и образцы заявлений на каждый случай в отдельности. Все заявления пишутся по определенном образцу, который мы разобрали выше, отличительным будет содержание основной части и требований к устранению неполадок.

Заявление на проведение ремонта

Образец можно скачать здесь.

Скачать (DOCX, 14KB)

Заявление может быть написано собственноручно либо распечатано на бумаге. В основной части заявления должна содержаться просьба  о ремонте подъезда, крыши, водостоков, лестничного пролета и прочее. Если вам известна дата предыдущих ремонтных работ, точно либо приблизительно, то ее следует указать в заявлении. Так как существуют нормы времени, через которые должны проводиться ремонтные работы на тех или иных участках дома. В тексте заявления подробно опишите степень поломки или износа. Заявление завершается подписями заявителей и датой составления.

Заявление на перерасчет

Образец можно скачать здесь.

Скачать (DOCX, 59KB)

В случае отсутствия жильцов в доме на протяжении достаточно длительного периода времени, они имеют право на перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия. Заявление на перерасчет пишется по образцу на чистом листе А4, включает в себя шапку, основной текст и заключительную часть. В основном части заявления указывается требования о перерасчете начисленных коммунальных услуг за указанный период, прикладываются копии подтверждающих документов и выставленных счетов. Такое заявление необходимо подать не позднее 30 дней после возвращения домой.

Заявление о протечке крыши

Образец можно скачать здесь.

Скачать (DOC, 28KB)

Основание для данного заявления может выступить Постановление правительства РФ от 2006г. № 491. На его основании можно считать, что содержание дома ведется с явными нарушениями, допустившими протечку крыши. Далее следует детально описать проблему – протечку крыши, периодическое затопление квартиры, причиненный ущерб и пр.

Заявление о предоставлении информации

Образец можно скачать здесь.

Скачать (DOCX, 15KB)

Жильцы дома от управляющей компании имеют право получать информацию, которая касается ее компетенций. К такой информации можно отнести формулы для начисления расчета коммунальных услуг, смету для проведенного ремонта. Само заявление пишется по образу выше, с указанием запроса на предоставление информации в тексте заявления.

Заявление-жалоба по вопросам отопления

Образец можно скачать здесь.

Скачать (DOCX, 13KB)

В случае задержки подачи отопления в жилые помещения либо несоответствия его температурным нормам в заявлении следует ссылаться на Постановление Правительства № 364.

Заявление-жалоба о заливе

Образец можно скачать здесь.

Скачать (DOCX, 64KB)

В случае возникновения залива по вине УК в заявлении необходимо указать нанесенный ущерб и срочность ремонта, а так же соответственно отметить, что данное заявление должно быть рассмотрено в срочном порядке в связи с ситуацией, которая значительно ухудшает возможность жизни в данном помещении.

Итоги

В этих и многих других случаях заявление в управляющую компанию заполняется по образцу выше, единственное отличие будет в основной части с претензиями и требованиями к управляющей компании.

Просмотров: 751

У вас есть вопрос юридического характера?

Как правильно написать претензию в управляющую компанию: образец

Недовольство обслуживающей дом организацией может стать настоящей головной болью собственников, если своевременно не предпринять действенные меры исправления ситуации. Один из них – досудебный вариант разрешения конфликтных ситуаций путём составления и предъявления претензии.

Претензия в управляющую компанию

Как правило, к составлению претензии в письменном виде приступают, когда устные возмущения не помогают. Наличие этого документа сыграет важную роль в случае перехода рассмотрения дела в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Она имеет силу доказательства предпринятых собственником жилья мер по исправлению и улучшению ситуации.

Образец документа

Специальной формы претензии в виде унифицированного бланка не предусмотрено, однако заявления подобного рода составляются с учётом общих требований к юридическим документам:

  1. В шапке претензии указываются персональные данные должностного лица и полное наименование организации, а ниже – персональные и контактные данные заявителя.
  2. В теле документа без лишних эмоций излагают факты, ссылаясь на регулярную оплату услуг управляющей компании, что может быть подтверждено квитанциями, а также на нарушенные статьи и пункты нормативных актов:
    • Жилищного Кодекса РФ;
    • Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13. 08.2006 №491;
    • Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, утверждённых Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, и др.
  3. В требовательной части формулируются сами требования заявителя с указанием сроков принятия мер, а также возможными действиями при оставлении претензии без внимания.
  4. Проставлены дата написания претензии и подпись заявителя.

Скачать и ознакомиться с образцом претензии в управляющую компанию.

В каких случаях составляется?

К основным причинам, побуждающим собственников квартир пожаловаться на нерадивость исполнения обязанностей УК, относят:

  • низкий уровень качества оказанных услуг;
  • нерегулярность выполнения обязанностей, несоблюдение нормативных требований;
  • нарушение подготовки систем жизнеобеспечения к наступлению нового сезона;
  • несоблюдение правил созыва общего собрания;
  • сокрытие отчётных сведений о деятельности УК;
  • присутствие ошибок (случайных или намеренных) в расчётных квитанциях.

Как правильно написать?

При составлении документа следует руководствоваться приведённым образцом и нормами деловой этики. Основное требование – чёткое и аргументированное изложение фактов и требований, эмоциональность в документах подобного рода неуместна. Следует помнить и о некоторых нюансах, учитывающих основное требование заявителя.

О возмещении ущерба

Настаивать на возмещении ущерба логично в следующих случаях:

  1. Квартиру затопило вследствие износа общедомовых коммуникаций.
  2. Припаркованный во дворе автомобиль пострадал от упавшего старого дерева.
  3. На проходящего мимо жильца упала сосулька с крыши и пр.

В каждом из этих и подобных случаях потребуется доказательство вины управляющей компании, что зачастую требует привлечения независимого эксперта, определяющего причинно-следственные связи и сумму ущерба.

О перерасчёте платы

При некорректном начислении платежей за коммунальные услуги (по завышенным тарифам, например) следует воспользоваться своим правом и составить заявление с требованием провести перерасчёт. К таким документам следует приложить оплаченные квитанции и другие документы, подтверждающие изложенные в претензии обстоятельства дела.

Настаивают на перерасчёте и в следующих случаях:

  • подавалась горячая вода несоответствующей температуры;
  • температурный режим в помещении не соответствовал нормам;
  • отсутствовала вода определённый промежуток времени;
  • собственник длительное время не проживал в квартире и т.д.

До подачи претензии необходимо заручиться актом, составленным представителем обслуживающей организации на подтверждение данного обстоятельства. При отсутствии представителя акт можно составить самостоятельно, заручившись подписью свидетелей и отразив данный факт в итоговом документе.

Досудебная претензия

Претензия оформляется в двух экземплярах: один – для УК, второй – для заявителя. При этом у собственника должен быть зафиксирован факт подачи, который можно отразить в двух случаях:

  • подать документ лично и дождаться на своём экземпляре визы секретаря о регистрационном номере обращения и дате его приёма;
  • отправить документы почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

Ответ на претензию УК

Претензия как элемент досудебного урегулирования конфликта должна быть рассмотрена, а ответ на неё оформлен в письменном виде. В содержании ответного документа должны присутствовать:

  • ссылки на нормативные акты, их статьи и пункты, оправдывающие действия/бездействие обслуживающей организации;
  • перечень принятых мер при согласии с требованиями заявителя либо разумный план устранения недостатков;
  • приложение копий документов – платёжные квитанции, договора подряда и пр.

Срок ответа

Если в самом тексте претензии не указаны разумные сроки рассмотрения и предоставления ответа, то действует период по умолчанию. Он составляет максимально 30 календарных дней с момента получения документа представителем УК. Однако в зависимости от изложенных требований может быть существенно короче – основные сроки представлены в таблице.

Суть запроса

Срок оформления письменного ответа

Перечень проведённых работ, их качество и сроки выполнения 5 рабочих дней
Отказ от претензий с обоснованием причины 3 рабочих дня
Требование перерасчёта или возмещения убытков 10 рабочих дней

Таким образом, при составлении претензии в управляющую компанию следует руководствоваться нормами деловой этики. Требования должны быть аргументированы положениями нормативных актов и доказаны официальными документами – отчёт эксперта, платёжные квитанции и пр. Отсутствие ответа на претензию – повод обратиться вышестоящие инстанции (жилинспекция, Роспотребнадзор, прокуратура) или начать судебное разбирательство.

как правильно написать коллективную жалобу, образец

Решение вопросов, связанных с неоказанием услуг, начинается с письменных претензий управляющей компании.

Если обслуживающая организация проигнорирует обращение, обжаловать ее бездействие придется в суде. Соблюдение претензионного порядка обязательно.

Как правильно написать

Обращение в управляющую компанию оформляется несколькими способами в зависимости от поставленных целей. Претензии бывают личными или коллективными.

Главная цель – привлечь внимание к возникшим проблемам, разрешить их в досудебном порядке. Это необходимо для дальнейшего обжалования плохой работы коммунальщиков в жилищные инспекции, Роспотребнадзор, судебные инстанции.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Коллективная жалоба

Заявление составляется в случае ненадлежащего исполнения договора об управлении многоквартирным домом коммунальщиками. Особенность состоит в том, что затрагиваются интересы жителей. Подготавливает документ человек, которому доверяют соседи.

Законодателем не предусмотрен бланк коллективной жалобы. Она составляется в свободной форме с соблюдением обязательных условий:

  1. Указание адресата. Документ предназначается руководителю компании.
  2. Перечисление всех обращающихся людей. Называются их фамилии, имена, отчества, приводятся адреса, телефоны.
  3. Описание возникшей ситуации. Начать следует с момента заключения договора на обслуживание. Далее сообщают о ненадлежащем качестве услуг, причиненном ущербе, перечисляют требования, предлагают варианты решения конфликта. В тексте будут нелишними ссылки на законодательство, договор. Запрещено угрожать, оскорблять сотрудников организации.
  4. Подписывается бумага всеми пострадавшими. Возможно приложение списка обращающихся жильцов.
  5. Приложение доказательств нарушенных норм: фотографии, квитанции, акты, заключения экспертов и иные свидетельства.

Претензионное письмо

Подобная форма обращений используется при нарушении условий договора. Цель его сводится к досудебному возмещению ущерба, возникшего по вине коммунальных служб.

Требования к оформлению письма не отличаются от других видов заявлений. Составляется оно в письменной форме, в двух экземплярах. Один передается адресату, другой остается у заявителя.

Важно: претензионные письма пишутся при нарушении договоров.

Писать заявление нужно на имя директора фирмы. Указывают Ф. И. О., домашний адрес заявителя, телефон, электронную почту.

Поводом для разбирательств служат действия работников, отказывающихся выполнять обязательства. Например, вместо проведения ремонта отключают свет, воду, газ в квартире или требуют оплатить подключение. В тексте не следует выражать эмоции, и сам он должен быть понятным.

Обязательны ссылки на нарушенные пункты договора об управлении домом. После изложения проблемы перечисляются пожелания об ее устранении, называется время, за которое должны быть ликвидированы последствия.

Документ подписывается заявителем. Необходимо указывать дату составления.

Досудебная претензия

Занятые в сфере в ЖКХ фирмы не работают бесплатно, стремятся добровольно погашать причиненный вред, стараются занизить цену материалов, подлежащих оплате. В этом случае неизбежно обращение в суд. Последний не примет иск к рассмотрению без соблюдения претензионного порядка.

Суть обращения заключается в требовании компенсации убытков и предупреждении о предстоящем судебном разбирательстве в случае отказа.

Адресуется послание руководителю компании. Обязательна информация о заявителе, его контактных данных.

В тексте претензии сообщается о нарушении закона, предпринятых попытках решить спор мирным путем, приводятся ссылки на договор, законодательство, описываются действия работников организации, даты обращения к ним, результаты.

Важно указать, что в случае игнорирования или невыполнения обязательств последует обращение в суд.

Любые обращения должны подтверждаться документами. Например:

  • завышенную стоимость предоставленных услуг подтвердят квитанции,
  • факт протекающих крыш, отсутствия ремонта, замены изношенных труб, невывоза мусора – фотографии;
  • отсутствие света, газа, воды подтвердят соседи;
  • заключения врачей о нарушении здоровья, возникшего из-за бездействий коммунальных служб.

УК должна направить ответ на претензию в адрес гражданина не позднее 3-х рабочих дней, согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Неправомерный отказ в рассмотрении претензии служит доказательством в суде.

Важно: суд не примет иск без соблюдения претензионного порядка.

Как составить претензию о возмещении ущерба

Документ составляется письменно. Обращения по телефону или простое электронное сообщение не будут иметь достаточного веса.

Чтобы написать претензию, нужно точно знать, кто причинил вред. Установить это может эксперт. Например: за прорыв стояка отопления отвечать будет управляющая компания, ТСЖ. Если сломалась батарея – возмещать убытки придется собственнику квартиры. Сложно доказываются повреждения труб между перекрытиями здания.

Претензия в обслуживающую организацию составляется в двух экземплярах и адресуется руководителю. Пострадавший должен назвать сведения о себе. Описание события начинается с его даты. Важно подробное изложение последствий.

Например: в случае затопления отсырели стены, покрытие пола, мебель, отслоились обои, повредилась техника. Необходимо оценивать причиненный вред.

СКАЧАТЬ образец претензии

Как собрать доказательства

Суд принимает документальные доказательства. Подготовить их можно самостоятельно:

  1. Фотографии, видео, схемы. Они собираются во время происшествия, фиксируют последствия. Лучше, если будут указаны точные дата и время съемки.
  2. Заключения эксперта, оценка ущерба. В городах работают компании, оказывающие подобные услуги. Обратиться к ним могут все желающие.
  3. Объяснения очевидцев. Чаще всего ими становятся соседи, помогавшие устранять последствия аварии, или другие пострадавшие.
  4. Чеки, квитанции, платежные документы на приобретение строительных материалов, подтверждающие работу специалистов. Это могут быть сварка для устранения разрыва трубы.
  5. Акты.

Как составить акт

Чаще всего после аварий коммунальщики составляют акты. Они представляют собой бланки, заполнение которых обязательно после обследования помещений. Если работники жилищной компании отказываются это делать, документ можно создать самому.

Важно: акты можно оформлять самостоятельно.

Оформлять бумагу нужно с участием 2-3 соседей, готовых подписаться под ним. Людям рассказывают о возникшей проблеме, демонстрируют последствия аварии.

На листе пишется слово «Акт», под ним ставятся дата, время, адрес помещения, после чего описываются видимые повреждения. Лучше всего делать замеры с помощью обыкновенной линейки или рулетки, записывая результаты. Нелишним будет описание квартиры – двухкомнатная, трехкомнатная. Для удобства понимания нужны ориентиры: стол напротив окна, шкаф около двери.

Составленный документ подписывается пострадавшим и приглашенными людьми.

Обращение в суд

Для взыскания ущерба через суд требуется основательная подготовка. Нужно собрать доказательства, получить ответ из УК, заручиться поддержкой соседей. Составлять исковое заявление можно по образцу. Находятся они в зданиях судов, на официальных сайтах, содержат ссылки на нужные законы.

Иски составляются, только если компания отказалась выполнять требования либо проигнорировала их.

Документы

Суду потребуется ряд документов:

  1. Правильно составленное заявление.
  2. Подтверждающие документы. В каждом случае они разные, но обязательна оценка ущерба. Это могут быть квитанции об оплате ремонта, заключение эксперта. Потребуются претензия и ответ на нее УК. Допускаются письменные объяснения очевидцев.
  3. Схемы, чертежи, фотографии, видео.

Полезное видео

Случай из жизни, по заливу с крыши:

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Образец заявления в управляющую компанию

Как выглядит Образец заявления в управляющую компанию? Какие пункты содержит заявление в управляющую компанию? Как выглядит образец заявления в управляющую компанию? Действующее законодательство РФ позволяет использовать образец заявления в управляющую компанию. Основной задачей подобных действий является содержание жилого многоквартирного комплекса в достойном порядке. Управляющая организация занимается обслуживанием дома, принимая во внимание все потребности жильцов. Оформляя образец заявления в управляющую компанию, можно успешно решить многочисленные вопросы, связанные с состоянием технических коммуникаций, общего имущества. Однако как нужно использовать образец заявления в управляющую компанию для успешного решения поставленных вопросов? Как провести процедуру с учетом многочисленных нюансов?

Образец заявления в управляющую компанию: особенности оформления документа.

Для того чтобы правильно написать заявление и решить существующие вопросы, требуется образец заявления в управляющую компанию. Нужно отметить отсутствие законодательно установленной формы документа. Присутствует возможность соблюдения произвольной формы. Более того, документ можно написать от руки или напечатать, но в каждом случае требуется подпись подателя. Внимательно просматривая образец заявления в управляющую компанию, все равно можно найти общие стандарты, которые в обязательном порядке должны быть соблюдены.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!

  1. В правом верхнем углу необходимо указать следующую информацию: должность и ФИО лица, наименование управляющей организации, точный юридический адрес. Кроме того, нужно написать данные гражданина, который подает документ.
  2. В середине листа необходимо написать заглавными буквами точное название документа: «Заявление».
  3. Впоследствии образец заявления в управляющую компанию предполагает подробное изложение ситуации. Основная задача – это стремление донести жалобу. После этого гражданин может предложить варианты для выхода из ситуации. В некоторых случаях излагаются требования, которые должны быть приняты во внимание. Для того, чтобы образец заявления в управляющую компанию позволил не только правильно отразить проблему, но и поспособствовать защите интересов, желательно делать официальные ссылки на нормативные акты в законодательстве.
  4. Внимательно изучая стандартный образец заявления в управляющую компанию, можно убедиться в возможности использования документальных доказательств для подтверждения проблем. Подобные доказательства могут быть представлены в виде фотографий или видео, квитанций и чеков. Такие материалы нужно объединить в разделе «Приложение».
  5. Предполагается указание точной полной даты составления документа и наличие подписи человека, который оформляет и подает документ.

 Куда нужно жаловаться?

После того, как удалось заполнить образец заявления в управляющую компанию с личными корректировками, следует понять, в какую организацию необходимо отправить такой документ.

  1. Личная управляющая компания.
  2. Районная или городская администрация.
  3. Жилищная инспекция.
  4. Прокуратура.
  5. Суд. Рекомендуется обращаться в суд, если вопрос не удается решить в досудебном процессе.

В любом случае образец заявления в управляющую компанию должен использоваться для правильного оформления документа, который должен приобрести юридическую силу и быть рассмотренным.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)
+7 (800) 551-79-07 (Москва)
+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

 

Опытный юрист может поспособствовать правильному использованию образца заявления в управляющую компанию. Эксперт готов гарантировать правильное оформление документа для успешного решения существующего вопроса и дальнейшее сопровождение.

Рекомендуем подборки статей по следующим тегам: Телефон: 8(910)452 77 66, Электронная почта: [email protected]

Как написать профиль компании (плюс образцы и шаблоны в помощь)

Если вы никогда раньше не писали профиль компании, это может немного напугать. В конце концов, цель профиля компании - не только включить основные детали, но и четко и уверенно выделить сильные стороны вашей компании. Вы можете думать об этом как о резюме вашей компании.

Чтобы помочь вам создать этот чрезвычайно важный для вашего бизнеса документ, у нас есть советы, шаблоны и образцы, которые помогут вам начать работу.

Что такое профиль компании?

Профиль компании - это профессиональное описание бизнеса и его деятельности. Вам нужен профиль компании, если вы хотите привлечь капитал и привлечь инвесторов, но вы также можете использовать его для информирования других заинтересованных сторон, включая клиентов.

Вы найдете множество вариантов и длин для профиля компании.Некоторые предприятия, возможно, еще недостаточно выросли и имеют профили длиной всего две страницы. С другой стороны, некоторые из них могут включать в себя награды, сертификаты и большой портфель клиентов, превышающий 30 страниц.

Суть обеих ситуаций, а также ситуаций между ними заключается в том, что профиль компании - это время для вашего бизнеса сиять.

Что включить в профиль вашей компании

Сделайте все возможное, чтобы составить хорошо написанный документ, чтобы он был ясным, кратким и правильным. Проверьте правописание и грамматику, поищите опечатки и обязательно прочтите несколько раз. Вы даже можете рассмотреть инструмент корректуры как еще одну проверку. И, конечно же, включите следующую информацию, применимую к вашему бизнесу.

Деловые подробности

Когда вы начнете, соберите детали, перечисленные ниже. Эти элементы должны появиться в начале профиля вашей компании. Держите их точными и актуальными.

  • Название компании
  • Дата основания
  • Физический адрес в каждом месте
  • Номера телефонов и факсов
  • URL веб-сайта
  • Адрес электронной почты

Основы компании

Эти элементы будут отличаться в зависимости от типа вашего бизнеса. Так что имейте в виду, что не все они могут быть применимы к вашей компании, но вы должны включить те, которые применимы.

  • Описание бизнеса, включая миссию и / или видение
  • Описания продуктов
  • Описание услуг
  • История, расширение и рост
  • Связи с общественностью
  • Реклама
  • Информация об отрасли
  • Политика в области безопасности, здоровья и окружающей среды
  • Детали основной команды
  • Клиентский портфель

Основные моменты

Следующий набор пунктов также не будет применяться к каждой компании. Это некоторые из заметных достижений и достижений, которые вам следует включить.

  • Награды
  • Сертификаты
  • Специальные программы и проекты
  • Отзывы
  • Новости или признание в СМИ

Дополнительные элементы

Вы можете увидеть следующие элементы в профилях других компаний или в образцах и шаблонах ниже. Если вы чувствуете, что что-то из этого примечательно для вашего бизнеса, вам следует включить их.

  • Годовой объем продаж
  • Финансовые цели
  • Количество работников
  • Партнеры
  • Фотографии

Образцы и шаблоны профиля компании

Теперь, когда вы знаете, что включить в профиль вашей компании, взгляните на эти полезные шаблоны. Вы заметите, что некоторые из них являются настоящими образцами, так что вы можете просто почувствовать вдохновение от их идей. В других шаблонах есть полезные советы и подсказки для нужных деталей.

Вы можете редактировать каждый текст, форматирование и последующую длину страницы в соответствии со своими потребностями и предпочтениями. Просто имейте в виду, что это файлы PDF, поэтому вам понадобится инструмент для редактирования PDF, конвертер или приложение, которое позволяет открывать и редактировать. Есть несколько инструментов, которые позволяют бесплатно конвертировать PDF-файлы в Microsoft Word.

Короткие шаблоны

Иногда краткость лучше, потому что она позволяет сразу перейти к делу.Вот несколько шаблонов, которые сводят длину к минимуму.

Двухстраничный шаблон

Этот первый шаблон от TidyForm короткий и приятный.Если вы впервые создаете профиль компании, возможно, лучше начать с него из-за его простоты. Разделы, выделенные синим цветом, подскажут, что следует включить в эту область.

3-страничный шаблон

Еще один базовый шаблон с небольшим всплеском цвета - это FormsBirds.С помощью этого параметра вы можете поместить логотип своей компании вверху, а затем отредактировать цвет по всему документу, чтобы он соответствовал. Вы также заметите, что использование цвета подчеркивает ценности компании на второй странице, что добавляет приятный штрих.

4-страничный шаблон

Если вам больше нравится использование табличного формата, этот шаблон идеально подойдет.Он начинается с полезного содержания, а затем вы можете просто вводить данные своей компании в разделы по мере продвижения. Если вам нравятся четкие, чистые и структурированные документы, обратите внимание на этот.

Шаблоны средней длины

Если вам нужно включить больше сведений о компании, чем может вместить короткий шаблон, но недостаточно для длинного профиля, эти шаблоны находятся между ними.

5-страничный шаблон

Возможно, вы цените строгий формат, но предпочитаете контуры таблицам.Если да, то этот шаблон от TidyForm для вас. С помощью этого макета вы можете легко перемещаться по страницам. Каждый раздел и уровень описывают детали, которые вы должны включить. Этот конкретный шаблон доступен в форматах файлов PDF и DOC.

7-страничный шаблон

Если вашей компании будет полезна визуальная презентация, попробуйте этот профиль компании.Наряду с разделами для необходимых вам письменных материалов вы можете воспользоваться несколькими местами для добавления изображений. Одно замечание по этому шаблону: если вы используете Microsoft Word для редактирования, вы можете заметить небольшие проблемы с форматированием из-за его альбомной ориентации.

11-страничный шаблон

Еще один отличный вариант, если вам нравится визуальная тема, - это шаблон от FormsBirds.Вы можете добавить фотографии компании и команды для индивидуального подхода вместе с графиками и диаграммами для графического представления ваших слов. Вы увидите, что каждая страница в этом шаблоне уникальна. Это сделает профиль вашей компании заметным и запоминающимся.

16-страничный шаблон

Этот шаблон от TidyForm настолько же привлекателен, насколько и полезен.Этот оформлен в экологически чистом стиле, а цвета подчеркивают это. Однако вы, безусловно, можете редактировать эти границы. Вы можете использовать удобное оглавление в начале и почерпнуть идеи из того, как эта компания представляет свой профиль.

Длинные шаблоны

Когда у вас есть много информации о компании, вам нужен шаблон, который сможет ее обработать.Эти более длинные шаблоны дают вам много места, страниц и разделов для всего, что вам нужно.

30-страничный шаблон

Если вы готовы создать длинный профиль компании, то вам стоит взглянуть на этот вариант в TidyForm.Вы заметите заниженную цветовую схему, которая соответствует логотипу компании. Кроме того, вы можете увидеть, как они написали свои основные моменты, включая заслуги и награды.

Шаблон из 33 страниц

Еще один здоровенный шаблон - это опция от FormsBirds.Как и в случае с TidyForm, вы можете увидеть, насколько красиво фирменные цвета улучшают общий вид. Этот шаблон также показывает интересные способы отображения сведений о бизнесе. Например, вы увидите современное изображение, показывающее их подразделения, полезные диаграммы с их организационной структурой и использование небольших изображений для сопровождения написанных ими слов.

бесплатных шаблонов резюме на 2021 год [Загрузить]

Что такое резюме?

Резюме - это краткое изложение личного и профессионального опыта, навыков и истории образования.Его основная цель - показать себя потенциальным работодателям.

При приеме на работу вас (в большинстве случаев) попросят резюме и сопроводительное письмо.

Если вам удастся составить «хорошее» резюме, вы увеличите шансы получить работу в 2 раза выше . Хотите узнать как? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по составлению резюме.

Как написать резюме для первой работы?

Процесс написания резюме может показаться вам очень страшным.В конце концов, большинство примеров резюме, которые вы видите в Интернете, на 80% связаны с опытом работы. Итак, какого черта вы можете включить в свое резюме, если у вас его нет?

Что ж, вот и хорошие новости. Если вы подаете заявку на работу начального уровня или на стажировку, никто не ожидает, что у вас будет ЛЮБОЙ опыт работы.

Вместо этого вам следует сосредоточиться на том, что у вас есть: образование, проекты, волонтерский опыт, хобби и интересы.

Полное руководство о том, как сделать резюме без опыта работы заметным, можно найти в нашей статье.

Что добавить в резюме?

Наиболее распространенные разделы в резюме:

Если вы хотите немного персонализировать свое резюме, вы также можете включить следующие разделы:

  • Проекты

  • Волонтерский опыт

  • Хобби и интересы

  • Портфолио

Для получения дополнительной информации о том, как разместить эти разделы в своем резюме, ознакомьтесь с нашей статьей о том, что разместить в резюме.

Как отформатировать резюме?

Существует 3 типичных формата резюме:

В 99% случаев вы захотите использовать формат резюме в обратном хронологическом порядке. Это формат большинства резюме, которому вы видели, - его основной упор делается на ваш опыт работы, записанный в обратном хронологическом порядке.

Мы рекомендуем придерживаться этого формата, если только вы не хотите создать резюме о смене карьеры.

Если вы хотите узнать больше о форматах резюме, ознакомьтесь с нашим руководством по сравнению.

Как долго должно быть резюме?

Ах, самый популярный вопрос о резюме в мире: «Как долго должно быть ваше резюме?»

Краткий ответ: одна страница. Если у вас большой опыт работы (более 10 лет), иногда имеет смысл сделать его максимум на 2 страницы, если все, что вы упоминаете, очень актуально для должности, на которую вы претендуете.

Длинный ответ: ознакомьтесь с нашим руководством о том, какой длины должно быть резюме.

П.С. Все наши шаблоны представляют собой одностраничные шаблоны резюме, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с соблюдением ограничения в одну страницу!

Как написать резюме?

Резюме вашего резюме - это «крючок», который идет поверх вашего резюме.Думайте об этом как о введении в остальную часть вашего резюме. Он должен в 2–4 предложениях объяснять, каков ваш опыт и почему он имеет отношение к должности, на которую вы претендуете.

Хотите, чтобы ваше резюме выделялось? Воспользуйтесь проверенной формулой:

«Профессиональный [должность] с X + годами опыта работы в [должностные обязанности] . За последние Y лет у меня [ваши первые 1-2 достижения] . Ищу позицию [должность] в [название компании]

Чтобы узнать больше о том, как создать превосходное резюме, ознакомьтесь с нашим руководством.

С другой стороны, если вы студент или просто не имеете большого опыта работы, прочитайте нашу статью о том, как создать цель резюме.

Как указать опыт работы в резюме

Опыт работы в резюме - одна из тех вещей, которым легко научиться, но трудно освоить.

Каждая запись об опыте работы должна содержать следующее:

Теперь, если вы хотите создать раздел опыта работы, который выделяется , вы хотите сосредоточиться на поддающихся количественной оценке достижениях.Это означает, что вместо создания записи вроде:

«Осуществленные операции по продажам»

Вы указываете достижение:

«Месячные ключевые показатели эффективности продаж достигаются и превышаются в течение 5 месяцев подряд».

Это показывает работодателю, что вы не просто случайный кандидат, вы отличный игрок! Чтобы узнать больше о том, как перечислить достижения в своем опыте работы (и получить работу), ознакомьтесь с нашей статьей.

Как указать навыки в резюме?

Просто создайте раздел «навыки» в шаблоне резюме Novorésumé и перечислите свои основные навыки.Обычно мы рекомендуем сочетать сложные и мягкие навыки.

Не знаете, какие навыки включить в свое резюме? Проверьте эти 101 необходимый навык для любого резюме.

Как составить сопроводительное письмо к резюме?

Каждое заявление о приеме на работу требует сопроводительного письма (в дополнение к вашему резюме). Вот несколько наших советов о том, как это сделать правильно:

  • Настройте сопроводительное письмо работодателю. Чем более персонализирован он, тем больше вероятность того, что вы понравитесь рекрутеру.

  • Обозначьте ваш общий опыт (опыт работы, профессия и т. Д.)) и упомяните 2-3 своих главных достижения, чтобы продемонстрировать свои навыки.

  • Если вы действительно хотите выделиться, создайте сопроводительное письмо, соответствующее вашему шаблону резюме. Для этого вы можете использовать один из наших шаблонов сопроводительного письма здесь.

Если вы хотите узнать больше о том, как написать убедительное сопроводительное письмо, ознакомьтесь с нашим подробным руководством.

Какой шаблон резюме является лучшим?

Не бывает такого понятия, как «лучший шаблон резюме» - у каждого рекрутера / работодателя есть свои личные предпочтения.Наша общая рекомендация - изучить компанию и ее ценности.

Например, если вы подаете заявку на вакансию в банке, вам нужен более профессиональный шаблон резюме. С другой стороны, если вам нужна работа в стартапе, где они больше ценят инновации, вам следует придерживаться креативного шаблона резюме.

Наконец, если вы все еще не уверены, какой тип шаблона подходит для работы, на которую вы претендуете, вы можете просто использовать простой шаблон резюме на всякий случай.

Вот образец формы заявки PMP

Как записать 36-месячный опыт работы в Форме заявки PMP®? » Сегодня я обращаюсь к этому часто задаваемому вопросу соискателей PMP®. Перед тем, как начать путь к PMP® путем регистрации в программе PMP®, вопрос о критериях отбора имеет первостепенное значение.

Если у вас за последние 8 лет 36 месяцев опыта работы в сфере руководства и режиссуры, вы можете пройти сертификацию PMP. Вам необходимо предоставить этот опыт, предоставив типичное описание проектов в приложении PMP®.

Вы можете запутаться в слове « ведущий и режиссерский проект ». Я быстро объясняю, что означает руководство и руководство работой над проектом. Если вы хотите получить более глубокое понимание, обратитесь к «Обзор содержания экзамена PMI®».

Эти два термина, « ведущий и направляющий», определены и объяснены в 5 областях, 5 важных ролях, которые должен выполнять профессионал PMP®.

  • Инициирование - Инициирование проекта - это первая стадия жизненного цикла проекта; вам необходимо задокументировать свою роль в определении возможностей проекта, создании высокоуровневой области, подготовке бизнес-обоснования, выявлении заинтересованных сторон.Вы также можете включить усилия, которые вы приложили для выбора команды и создания проектного офиса.
  • Планирование - Это критически важная деятельность менеджера проекта, которая начинается с высокоуровневого содержания, подготовки подробного описания содержания, создания иерархической структуры работ. После того, как объем задокументирован, вам также необходимо определить задачу / действия, которые будут выполнено. Другие действия, такие как выделение ресурсов, анализ расписания, анализ критического пути, планирование набора дополнительных человеческих ресурсов для выполнения некоторой части работы, а также планирование закупок, планирование коммуникации - все это относится к этой области.
  • Выполнение - Теперь пришло время завершить работу, поскольку вы упорядочили действия, распределите их среди заинтересованных людей. Вы обеспечиваете точное выполнение плана с соблюдением планирования качества и объема. Вы также выполняете разрешение конфликтов и индивидуальную оценку производительности в этом домене.
  • Мониторинг и контроль - Это все о том, чтобы гарантировать, что мы работаем в соответствии с нашим планом. Управление изменениями является наиболее важным видом деятельности в этой области.В эту область входит контроль объема, ведение реестра рисков и наблюдение за поставщиком, которого он придерживается своего контракта.
  • Закрытие - Это акт окончательной приемки, документирование всего обучения в ходе проекта, архивирование документов, обновление активов процесса организации, получение окончательной приемки от клиентов. Все юридические формальности, необходимые для закрытия проекта, относятся к этой области.

А теперь, как заполнить информацию о опыте работы в форме заявки PMP®? Это очень простой трехэтапный процесс.

1. Информация о проекте - Название проекта, дата начала и окончания, бюджет проекта, размер команды, подход или жизненный цикл проекта, а также ваша должность.

2. Сведения об организации - Название организации, ваша функциональная область отчетности и организация, на которой основное внимание уделяется проекту:

Business Introduction Образцы электронных писем для привлечения новых клиентов

В этой статье мы решили изучить, как можно завоевать доверие потенциальных клиентов с первого письма.Мы также делаем еще один шаг вперед, предоставляя вам образцы электронных писем, которые вы можете немного изменить и отправить своим потенциальным клиентам.

В первый раз, когда я отправил холодные электронные письма о знакомстве с бизнесом, я потерпел поражение!

Я не знал термина «Спам» и быстро обнаружил, что никто не любит получать электронные письма без разрешения.

Как вы понимаете, быть отвергнутым было неприятно.

Однако этот опыт заставил меня изучить правильные методы электронного маркетинга и узнать больше о GDPR и политиках защиты от спама.

С тех пор, как я начал «скромно», я понял, что отправка персонализированных и тщательно проработанных писем всегда окупается.

В результате большинство отправленных мною электронных писем были приняты их читателями, большинство из которых ответили без необходимости отправлять дальнейшие сообщения.

Кроме того, некоторые из этих получателей превратились в потенциальных клиентов, а вскоре и в платящих клиентов.

Но для того, чтобы это произошло, y вам нужно написать МНОГО электронных писем, улучшить свои навыки письма, использовать много разных строк темы и протестировать несколько структур электронной почты.

Итак, в этом посте я опишу точные шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы написать отличные вводные электронные письма для компаний, с которыми вы хотите связаться.

Я также поделюсь с вами нашими лучшими образцами вводных электронных писем, которые вы можете использовать в своей следующей кампании.

ADD_THIS_TEXT

Шаг 1. Создайте список потенциальных клиентов

Ваш поисковый метод - это то, что выделит вас из толпы.

Прошли те времена, когда вы могли создавать холодные информационные кампании из списка писем, которые вы «извлекли» из Linkedin.

Не только неуважительно отправлять нежелательные электронные письма, но также считается спамом.

И, как и ваши потенциальные клиенты, мы категорически против спама.

По этой причине поиск может стать длительным (но полезным) процессом.

Никогда не сомневайтесь в силе продуманного, хорошо написанного холодного электронного письма. Это может изменить вашу жизнь.

Я могу вспомнить несколько, которые изменили мою.

- Сахил Лавингия (@shl) 24 мая 2019 г.


Чтобы добиться успеха в ваших попытках рассылки холодных писем, вам нужно будет отправить персонализированных писем ULTRA.

Не только это, но вам придется предварительно провести много предварительных исследований вашего потенциального клиента и найти способ получить его разрешение на отправку электронного письма.

Так как же это сделать? Секрет в том, чтобы найти и поговорить с людьми, которые знают вашего потенциального клиента.

Чтобы дать вам представление, вам нужно найти людей, которые имеют низкую степень разделения (также известную как число бекона) от человека, с которым вы хотите связаться. Так что загляните в свою расширенную сеть и попытайтесь найти ссылки, которые могут связать вас вместе.

Так как же найти идеальных потенциальных клиентов, к которым можно обратиться?

Выполните шаги, описанные ниже.

1. Выберите нишу и создайте сегменты

Когда дело доходит до поиска ниши, постарайтесь быть как можно более конкретным. Постарайтесь найти общий язык, проявив сочувствие к их проблеме и предложив им решения.

У бизнеса с оборотом 10 миллионов долларов в год не будет таких же потребностей, как у нового стартапа.

То же верно и для разных отраслей.

Зная, что нужно вашему потенциальному клиенту, вы сможете написать отличное письмо один на один.

2. Как выбрать свою нишу

Выбор ниши - очень важный шаг в этом процессе.

Четкое понимание отрасли, в которой работает ваш получатель, может выделить вас среди конкурентов и укрепить ваш авторитет в их сфере.

Начните с исследования недостаточно обслуживаемой ниши , в которой вы можете помочь своим набором навыков. Должно быть несколько отраслей, в которых ваш опыт можно использовать как «несправедливое» преимущество.

После выбора ниши вам необходимо создать электронную таблицу, в которой вы сегментируете потенциальных клиентов на основе демографических данных, доходов, аудитории и других, более конкретных потребностей.

Например, у вас может быть агентство, которое предлагает маркетинговые услуги по электронной почте для магазинов электронной коммерции, связанных с модой.

Это довольно специфично, чтобы рассматривать его как нишу, и вы можете пойти еще более подробно. Вот как вы можете сегментировать свои выводы:

      • Открытые магазины электронной коммерции (5+ лет и / или 5 миллионов долларов годового дохода)
      • Новые магазины электронной коммерции (<1 года работы)
      • Интернет-магазины для одного человека
      • Складских интернет-магазинов

Кроме того, хороший способ управлять списком потенциальных клиентов - использовать Google Таблицы.Просто создайте один столбец для всех ваших потенциальных клиентов и добавьте столбцы с критериями сегментации.

3. Найдите целевые предприятия

Теперь, когда у вас есть ниша и несколько сегментов, пора сузить круг компаний, с которыми вы хотите связаться. Следующие ресурсы можно использовать для фильтрации компаний, которые могут нуждаться в ваших услугах:

  • Angel.co или F6S для стартапов
  • CrunchBase (тоже отличный вариант для стартапов)
  • Социальные сети (Twitter, Instagram, Facebook)
  • Каталоги программного обеспечения
  • , такие как Capterra и
  • ProductHunt для поиска стартапов, ориентированных на продукт.

Это всего лишь несколько способов начать работу.

Конечно, в зависимости от вашей ниши этот список может сильно отличаться. Поэтому важно, чтобы вы заранее проявили должную осмотрительность.

Как только вы обнаружите потенциальных клиентов, добавьте их в созданную вами электронную таблицу и посмотрите, к какому сегменту они принадлежат.

4. Найдите контактную информацию

Наконец, вам нужно будет найти способ связаться с вашим потенциальным клиентом законным образом и без спама.

4.1 Введение в спам и почему он может нанести вред вашей компании.

Спам - это любое электронное письмо, отправленное кому-либо без его разрешения. И хотя получить разрешение на отправку электронной почты может быть сложно, это, безусловно, в ваших интересах, как для вас самих, так и для вашей компании.

Короче говоря, письмо считается «спамом», если:

  • Личность и контекст получателя не имеют значения, поскольку вы отправляете электронные письма массово.
  • Получатель не дал своего разрешения на отправку электронного письма.

Таким образом, и поскольку вашему бизнесу всегда будет лучше, если вам удастся обеспечить статус в белом списке у интернет-провайдеров, вам следует отнестись к этому вопросу очень серьезно.

4.2 Как найти лучшие адреса электронной почты

Отправка электронного письма на адрес электронной почты «контактной страницы», например [email protected] или [email protected], поначалу может показаться плохой идеей.

Однако, если сообщение пересылается человеку, которому оно адресовано, вы автоматически получаете разрешение на общение.

Таким образом, вы можете связаться с лицом, принимающим решения в компании, даже не имея кого-либо в вашей сети, чтобы связать вас с нужным человеком.

Для крупного бизнеса это может быть разумной идеей, поскольку лица, принимающие решения, часто работают в другом филиале компании и совершенно не связаны с вашими деловыми контактами.

Для малых предприятий, с другой стороны, вы можете сначала просмотреть свою сеть и узнать, есть ли кто-нибудь, связанный с основателями.Если они это сделают, вы можете попросить о представлении. Если нет, вы всегда можете отправить свое первое письмо на их страницу контактов.

Шаг 2. Разработайте уникальное ценностное предложение

Если вы не Волк с Уолл-стрит, вам будет сложно продавать свои услуги компаниям, которым они действительно не нужны.

Следовательно, важно понимать потребности вашего потенциального клиента , прежде чем предлагать свои услуги.

Если вы правильно выполнили поиск (шаг 1), вы будете хорошо понимать общие проблемы, с которыми сталкиваются ваши потенциальные клиенты.

Эти знания основаны на вашем опыте работы в их нише.

В результате теперь вы можете разработать уникальное ценностное предложение , которое подходит для каждого сегмента, к которому вы обращаетесь.

Это поможет вам перейти от обобщенного подхода - « увеличьте охват вашей компании » - к более конкретному и ограниченному по времени предложению - « расширит ваш список рассылки на 5000 человек в течение 2 месяцев.

Вы можете начать с исследования каждого сегмента.

Попробуйте найти:

  • Технические проблемы , которые вы можете решить за них.
  • Недостатки цифрового маркетинга в случае, если вы предлагаете маркетинговые услуги.
  • Ошибки без опыта : Это ошибки, когда бизнес пытается сделать что-то, на чем вы специализируетесь, но не имеет достаточного опыта, чтобы делать это на профессиональном уровне. Например, компания, которая отправляет еженедельные информационные бюллетени, которые не являются хорошими - плохими темами или текстами, которые не обращаются к целевой аудитории.
  • Отраслевые вопросы в зависимости от размера компании и типа продукта. Например, некоторые темы нельзя рекламировать с помощью объявлений Google, в то время как другие темы могут быть легко истолкованы неверно.

Если, например, вы хотите привлечь «Новые магазины электронной коммерции», вы можете изучить и найти то, что действительно нужно этим предприятиям:

  • Увеличить продажи на 20% м / м
  • Увеличить список рассылки до 10.000 подписчиков
  • Или, возможно, увеличить пожизненную ценность клиента на 10%

Теперь, предполагая, что у вас есть бизнес, связанный с маркетингом по электронной почте, вы можете помочь новым магазинам электронной коммерции создать список рассылки, чтобы они могли начать продавать свой продукт.

Если, с другой стороны, вы обращаетесь к более устоявшимся компаниям, вы можете предлагать ежемесячную услугу, направленную на оптимизацию коэффициента конверсии и, как следствие, продаж.

Это два примера разных сегментов в одной нише. И у каждого сегмента разные потребности.

Шаг 3. Напишите убийцу Тема

Тема письма, несомненно, самая важная часть вашего электронного письма.

Если не вызвать любопытство - никто не прочитает вашу почту:

  • Если процент открытий низкий - ваша тема не привлекает внимания
  • Если процент открытий высок - , вы написали отличную тему

А если вам интересно узнать, как открыть электронную почту, вот секрет высоких показателей открытия:

1.Используйте персонализированные строки темы

Возможность создавать персонализированные электронные письма играет важную роль, когда речь идет о ваших открытых рейтингах. Одно исследование показало, что добавление элементов персонализации к электронному письму и его теме может улучшить его открываемость на целых 42%.

Обычно хороший способ написать персонализированную строку темы - это написать компактные предложения, которые передают цель вашего сообщения и / или услуги.

Строки темы для контактных страниц становятся очень креативными:
  • «1 год в бизнесе - впереди еще 100?»
  • «Нашли недостающий кусочек пазла?»
  • «Я обнаружил небольшую ошибку»
  • «Этот трюк выделит вас»
  • «Рост на 50% за 6 месяцев - готовы ли вы?»
  • «Вам нужен электронный маркетинг!»
  • «Эй, [компания], давай расти?»
  • «[рота] без Меня = Солдат без оружия»
  • «Ищете [название должности]?»
  • «Я заметил, что [компания] ищет [должность]»

Тематические строки в электронных письмах, которые вы отправляете людям, с которыми вы встречались в реальной жизни, также требуют творческого подхода.Однако вы можете персонализировать их дальше, в зависимости от того, как вы познакомились со своим контактом.

Общие темы для людей, с которыми вы недавно познакомились:

    • «О нашем недавнем обсуждении»
    • «Это [имя и фамилия] вчера»
    • «Деловое предложение, которое мы обсуждали»

Тема для людей, которых вы встретили на конференции:

  • «Отличная встреча на [название конференции]»
  • «Самый интересный разговор с [название конференции]»
  • «Полный почтовый ящик после [название конференции]?»

Тематические темы для людей, с которыми вы познакомились на встрече (более спокойный тон):

  • «Это [имя], мы познакомились на [название встречи]»
  • «Отлично поболтать с вами на [название встречи]»
  • «Бизнес после [название встречи]»

Темы для людей, которых вы встретили на рабочем ужине

  • «Всегда приятно говорить о бизнесе, а не о еде»
  • «Давай заберем там, где мы вчера уехали»
  • «То, что я узнал от [название ресторана]»

Тематические строки для людей, которых вы никогда не встречали, но у которых есть разрешение на обращение (через вашу сеть)

  • «Один быстрый вопрос, как и было обещано»
  • «Это [имя и фамилия] вчера»
  • «Упомянутое коммерческое предложение [имя друга]»

2.Будьте прямолинейны

Это может стать неожиданностью для многих, но прямолинейность - один из лучших приемов копирайтинга в вашем арсенале инструментов.

Прямая тема письма работает, потому что ваш читатель уже знает, о чем вы хотите поговорить, даже не прочитав текст письма.

Таким образом, им проще и быстрее принять решение.

Этот подход особенно эффективен для электронных писем занятым людям (основателям, руководителям и т. Д.).

Недостатком этого метода является то, что если ваше уникальное ценностное предложение недостаточно убедительно или ясно, ваш получатель потеряет интерес и удалит ваше сообщение.

Поэтому, чтобы извлечь максимальную пользу из темы, опишите свое уникальное ценностное предложение всего несколькими словами.

Пример для деловых контактов:

«Вот пример из практики, который мы обсуждали»

«Маркетинговый прием, о котором я вам говорил»

«Информация, которую я тебе обещал»

Пример для контактных страниц:

«Я помогу тебе превратить подписчиков в кричащих фанатов»

«Привлекайте больше потенциальных клиентов из своего блога»

«Помощь в электронном маркетинге?»

3.Добавьте любопытства - секрет высоких ставок открытия

Этот подход задействует эмоции получателя, вызывая любопытство.

Следовательно, чтобы заинтересовать ваших читателей, попробуйте создавать темы с неполной информацией:

«Готово»

«Быстрый наконечник»

«Трехминутное одолжение?»

Эти темы не содержат много информации, поэтому они и работают.Если они хотят узнать, что такое «трехминутное одолжение», им придется прочитать письмо.

Как и все остальное, ключ к успеху - это тестирование. Поэкспериментируйте с разными идеями, чтобы узнать, что лучше всего подходит для вашего сегмента. Каждая отрасль, каждая ниша, каждый сегмент индивидуальны. Как только вы найдете то, что работает, вы можете использовать его повторно.

4. Адаптируйте свое приветствие к отрасли и ситуации

Если вы дошли до приветствия, значит, ваша тема была самой сложной.

Следующий шаг - как следует поприветствовать читателя.

Теперь важно помнить, что приветствия различаются в зависимости от отрасли:

  • «Уважаемый мистер Джонсон» - Для довольно консервативных отраслей, таких как университеты, банковское дело, правительство и финансовые учреждения, лучше всего обращаться к читателю более формально.
  • «Уважаемый господин или госпожа», «Кому это может быть интересно» - Когда вы пытаетесь связаться с компанией и не знаете имени человека, к которому обращаетесь, это может быть хорошим способом приветствовать кого-нибудь формально.
  • «Привет», «Привет», «Привет», «Привет, Джеймс» - Это самый распространенный сегодня способ обращения к кому-либо в электронной почте. Во всех отраслях, где формальность не является проблемой, лучше всего начинать с простого «привет».

Примечание: При первом обращении к компании через страницу контактов всегда будьте вежливы и приветливы. Если вы постараетесь показаться приятным человеком, получить ответ будет намного проще.

С идеальной темой и набранным приветствием пришло время создать настоящее электронное письмо.

Шаг 4. Создайте свой бизнес. Электронные письма с сообщением

Вы можете использовать электронную почту тремя разными способами:

  • Персонализированный подход, , что по сути означает, что вы настраиваете электронную почту для каждой компании по-разному.
  • Шаблонный подход, , при котором вы используете существующий шаблон для всего сегмента без элементов персонализации.

Персонализированные электронные письма предназначены для использования в личных сообщениях, но шаблонный подход также может вам пригодиться.

Это связано с тем, что с помощью шаблонов электронной почты вы можете настраивать части электронной почты для добавления элементов персонализации.

Вот что я имею в виду:

  • Вы можете изменить имя человека, которому вы отправляете электронное письмо.
  • Вы можете заменить название компании в письме.
  • Вы можете настроить данные трафика и другую информацию, относящуюся к проблеме и / или решению вашего потенциального клиента.

Поэтому не бойтесь тестировать и некоторые шаблоны!

Теперь давайте поговорим о вашем представлении.

1. Как представиться в электронном письме

Открою небольшой секрет…

Если вы обращаетесь на страницу контактов, вам не нужно представляться.

Mindblown?

Многие люди по-прежнему считают, что для них важно описать себя, то, что они делают, свою должность, и написать длинные абзацы, что ничего не делает, чтобы помочь потенциальному клиенту.

Это быстро превратит ваши электронные письма в скучный кусок текста.

Вместо этого старайтесь писать только те вещи, которые приносят пользу вашему читателю.

Вы можете представиться позже.

Хотя читателю необходимо знать, кто вы, это не самое главное в отправляемом вами электронном письме.

Итак, напишите всего одно предложение, в котором собрано все, что читатель должен знать о вас.

«Меня зовут XYZ, я генеральный директор YVZ».

Это простое и мощное вступление.

Если название вашей компании не отражает ваше предложение, вы можете добавить еще два слова, чтобы объяснить, какой тип услуг вы предлагаете.

С другой стороны, когда вы отправляете электронное письмо (потенциальному) деловому контакту, может быть хорошей идеей представиться в начале электронного письма вместе с быстрым напоминанием о том, как вы встретились.

Например, если вы обращаетесь к потенциальному клиенту, которого встретили на сетевом мероприятии, после получения его визитной карточки вы можете представиться следующим образом:

«Привет, [имя], это [ваше имя].Мы встретились вчера на [название мероприятия] после того, как вы упомянули, что моя шляпа выглядит забавно ».

Всегда лучше напоминать потенциальному клиенту о том, как он познакомился с вами или каковы ваши отношения. Таким образом, когда они прочитают вашу электронную почту, они легко вспомнят, как они вас знают.

2. Создайте вводное письмо для бизнеса мирового уровня

Тело вашего письма - не так важно, как вы думаете.

Если вы потратили достаточно времени, исследуя свои перспективы и создав сильное ценностное предложение, вы можете получить отличные результаты даже с помощью пары коротких абзацев.

Многие компании уже обсуждали эту тему раньше - FitSmallBusiness и LeadGibbon проделали отличную работу, поэтому нет необходимости вдаваться в подробности.

Тем не менее, вот 6 полезных советов о том, как писать электронные письма о бизнес-презентации:

  1. Будьте краткими : постарайтесь обернуть все свое ценностное предложение в 5-6 предложений. Избегайте написания длинных абзацев.
  2. Расскажите о них: «Мне понравилась ваша статья», «Ты заставляешь меня чувствовать себя благодарным» и т. Д.Убедитесь, что первая строка используется для их комплимента. И убедитесь, что комплимент честный.
  3. Предложите ценность, от которой они не могут отказаться: Предложите бесплатные решения их проблем или предложите инструмент, который может им помочь.
  4. Не говорите о себе: Люди заботятся о решениях своих проблем, поэтому вам следует сосредоточиться на этом.
  5. Добавьте призыв к действию: Попробуйте закончить свои электронные письма призывом к действию, на который можно ответить «да» или «нет», или с помощью простой кнопки.
  6. Будьте вежливы и уважительны: На всем протяжении своего электронного письма сосредоточьтесь на том, чтобы относиться к получателю вежливо и уважительно.

3. Структура электронного письма с представлением компании

Структура вашего информационного письма о бизнесе во многом зависит от того, с кем вы пытаетесь связаться, и от причины вашего электронного письма.

Вот почему мы создали много разных шаблонов, чтобы дать вам представление о том, на что вам нужно обратить внимание.

3.1 Образцы электронных писем для деловых контактов

Вы можете использовать разную структуру электронной почты для разных случаев. Помните, что деловой контакт, который дал вам разрешение на отправку им писем, не обязательно ваш друг. Поэтому всегда обращайтесь к ним с уважением.

Вот образец электронного письма с вводным сообщением, которое можно отправить по номеру любому (потенциальному) контактному лицу. :

Привет [Имя]

[ Ваше введение. Здесь вы представитесь и расскажете, как вы знаете получателя. Есть большая вероятность, что читатель лично разрешил вам отправить ему электронное письмо, что делает ситуацию еще лучше. Тогда вам просто нужно указать, как вы познакомились (через забавную шляпу)]

[ Персонализированный однострочник. Здесь вы можете сделать комплимент читателю, рассказав ему, что вам нравится в нем или его бизнесе. Здесь хорошее предварительное исследование может творить чудеса.]

[ Ваше ценностное предложение. Здесь вы пишете короткую и содержательную презентацию. Будьте краткими]

[ Бесплатное предложение. Предложите решить одну или несколько их проблем бесплатно или дайте им информацию, которая поможет им сделать это самостоятельно. ]

[ Добавить CTA . В первом письме задайте простой вопрос. Не переусердствуйте, сосредоточьтесь на получении ответа]

С уважением
[Ваше имя]

1) Образцы вводных электронных писем - электронное письмо, используемое для устранения технических недостатков:

Привет Мелодия,


Меня зовут Якоб Полански.Мы встретились на прошлой неделе на мероприятии по сбору средств для Мэрион, где Джессика познакомила нас с большим количеством мохито.


Как я уже упоминал той ночью, я запускаю EmailBerry, где помогаю таким компаниям, как
Juro Inc . писать электронные письма, которые увеличивают продажи.


Мы обсудили ваши электронные письма и ваш веб-сайт и упомянули, что вы можете реализовать несколько стратегий, которые могут увеличить ваш CTR.


Затем мы поговорили о Cameo, для которой я применил аналогичную стратегию и увеличил CTR на 17%.


Итак, я готов предложить несколько идей, которые могут улучшить информационные бюллетени
Juro Inc и получить аналогичные результаты.


Не могли бы вы позвонить на следующей неделе, чтобы обсудить вышеуказанное?


С уважением,

Джейкоб


2) Примеры электронных писем, знакомящих с бизнесом - лучше всего использовать электронное письмо, если упущенные маркетинговые возможности:

Привет Константин ,

Меня зовут Джонатан, и я получил ваше письмо от Ника Джермейна, который сказал мне, что сообщил вам обо мне.


Я заядлый поклонник вашего блога и каждую пятницу читаю ваши новинки. Мне очень нравится, как ваши создатели контента делают сложные вещи такими простыми!


Причина, по которой я обращаюсь, заключается в том, что я заметил, что у вас нет никаких лид-магнитов или форм согласия, чтобы превратить ваших читателей в подписчиков.


Недавно я работал с MacroB над созданием нескольких лид-магнитов, которые помогли им увеличить список рассылки на 1721 человек всего за 30 дней.


У меня есть несколько идей, которые помогут
Juro Inc. привлечь еще больше новых подписчиков, чтобы они тоже могли получать пользу от содержания вашего веб-сайта.


Хотите узнать больше? Я был бы счастлив когда-нибудь позвонить вам.

С уважением,
Марко


3) Примеры электронных писем, знакомящих с бизнесом - лучше всего использовать электронную почту, когда компания допускает неопытные ошибки

Привет Грег ,

Вчера наш общий друг Майк Релингтон связался с вами и попросил сообщить ваш адрес электронной почты маркетологу.

Я тот маркетолог! И большое спасибо за то, что позволили мне отправить вам это письмо.


Меня зовут Энеас Труст, и я занимаюсь маркетингом по электронной почте (EMG), где помогаю таким компаниям, как
Juro Inc . превратить читателей блога в активных подписчиков по электронной почте.


Я заметил, что, хотя тело вашего письма было отличным, ваша тема была очень длинной.


Повлияло ли это на ваши открываемость?


Недавно я работал с Numericco, где мы протестировали несколько строк темы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит их подписчикам.Результат?


Показатель открытий увеличился на 17%, а показатель CTR увеличился на 8%.


У меня есть несколько идей, которые помогут
Juro Inc. передать свое послание лучше.


Похоже на то, что вас интересует? У вас есть 30 минут на этой неделе, чтобы поговорить о своих целях и посмотреть, как можно оптимизировать электронную почту?

С уважением,
Марко


4) Образцы вводных электронных писем - электронное письмо, которое лучше всего использовать для решения отраслевых проблем

Привет Роберт ,

Это Надин Элисон.Мы встретились вчера на мероприятии Blockchain, когда я перепутал ваш продукт с птицей (я знаю, что неловко)!


Я занимаюсь развитием цифрового маркетинга (DMG), где помогаю таким компаниям, как
Юро , повысить свой рейтинг с помощью SEO-оптимизации.


После поиска в Google названия вашей компании я заметил, что вы пишете много контента, который включает в себя название «кран».


Верно. Журавль как птица.И я знаю, что ваш продукт не имеет ничего общего с животным миром!


Правильно ли я предполагаю, что вы хотели бы видеть намного больше трафика и более высокий рейтинг в Google по ключевому слову «продажа кранов»?

У меня есть несколько идей, которые помогут Juro увеличить продажи, внеся несколько простых изменений в ваш контент.

Я сделал то же самое с Pottery, трафик которой увеличился на 95% всего за 6 недель после оптимизации мета-заголовков и мета-описаний.

Похоже на то, что вам было бы интересно исследовать дальше?

С уважением,
Марко


3.2 Образцы электронной почты для ознакомления с бизнесом для страниц контактов

А вот образец электронного письма с вводным сообщением о бизнесе, которое можно отправить по адресу , контактная страница любого веб-сайта. :


Привет [Имя]

[ Персонализированный однострочник. При написании персонализированных писем рассмотрите возможность добавления однострочного текста, относящегося к компании (или человеку, которому вы отправляете электронное письмо). Во многих случаях хорошая однострочная строка может стать решающим фактором между получением ответа или его отсутствием. Здесь также можно добавить комплимент.]

[ Ваше представление (расскажите о них). Не забывайте о получателе. Как мы уже говорили выше, это не место для вас, чтобы представиться. Вместо этого сделайте комплимент человеку, к которому вы обращаетесь.]

[ Ваше ценностное предложение. Здесь вы пишете короткую и содержательную презентацию.]

[ Бесплатное предложение. Предложите решить одну или несколько проблем вашего получателя бесплатно или предоставьте ему информацию, которая поможет ему сделать это самостоятельно. ]

[ Добавить CTA . В первом письме задайте простой вопрос. Не переусердствуйте, сосредоточьтесь на получении ответа]

С уважением
[Ваше имя]

При использовании схемы, представленной выше, вы можете настроить ее в зависимости от ситуации, которую хотите решить.

Итак, вот образцы электронной почты, которые вы можете использовать бесплатно (к вашему сведению, тысячи людей читают наш блог месяц за месяцем, таким образом корректируя образцы электронной почты).

1) Образцы вводных электронных писем - электронное письмо, используемое для устранения технических недостатков:

Привет, команда Юро,

Я заметил, что в ваших последних двух информационных бюллетенях нет призыва к действию.

Я запускаю EmailBerry, где помогаю таким компаниям, как Juro Inc .писать электронные письма, которые увеличивают продажи.

После беглого просмотра ваших предыдущих писем, а также вашего веб-сайта, я определил, что нужно вашей стратегии для увеличения CTR.

Я применил аналогичную стратегию и увеличил CTR на 17%.

У меня есть несколько идей, которые помогут улучшить информационных бюллетеней Juro Inc и получить аналогичные результаты.

Можно ли переслать это письмо Тому Дельгадо? Я думаю, что с ним лучше всего поговорить, когда дело доходит до электронного маркетинга.

Спасибо за уделенное время.

С уважением,
Марко

2) Образцы вводных электронных писем - электронное письмо, которое лучше всего использовать для упущенных маркетинговых возможностей:

Привет команда Юро ,

Я только что прочитал вашу статью в Medium и полностью согласен с тем, что стартапам следует сосредоточиться на электронном маркетинге, чтобы создать первоначальную базу поклонников.

Я использую EmailBerry, где помогаю таким компаниям, как Juro Inc .превратить читателей блога в подписчиков электронной почты.

Я заметил, что, хотя у вас отличный блог, у вас нет никаких лид-магнитов или форм подписки, чтобы превратить ваших читателей в подписчиков.

Недавно я работал с MacroB над созданием нескольких лид-магнитов, которые помогли им увеличить список рассылки на 1721 человек всего за 30 дней.

У меня есть несколько идей, чтобы помочь Juro Inc. получить еще больше новых подписчиков, и я думаю, что лучше всего поговорить с вашим менеджером по маркетингу.

Не могли бы вы переслать это письмо менеджеру по маркетингу Юро, чтобы мы могли продолжить обсуждение этой темы?

С уважением,
Марко

3) Образцы вводных электронных писем - электронное письмо лучше всего использовать, когда компания допускает неопытные ошибки

Привет Юро команда ,

Я только что прочитал ваш информационный бюллетень. Он был наполнен отличным и ценным контентом.

Я занимаюсь маркетингом электронной почты (EMG), где помогаю таким компаниям, как Juro Inc . превратить читателей блога в активных подписчиков по электронной почте.

Я заметил, что, хотя тело вашего письма было отличным, ваша тема была очень длинной.

Недавно я работал с Numericco, где мы протестировали несколько строк темы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит их подписчикам.

Результат?

Увеличение открываемости на 17% и кликабельности на 8%.

Я отправляю это электронное письмо в надежде, что оно будет отправлено вашему менеджеру по электронному маркетингу Марселле Ульбригт, чтобы я мог поделиться некоторыми советами, которые помогут Juro Inc. передать свое сообщение лучше.

Я был бы очень признателен, если бы вы могли это сделать.

С уважением,
Марко

4) Образцы вводных электронных писем - электронные письма, которые лучше всего использовать для решения отраслевых проблем

Привет команда Юро ,

Я слежу за вашим блогом в течение некоторого времени и с удовольствием читаю ваши сообщения, особенно эту: «На что обращать внимание при инвестировании в новые краны».

Меня зовут Марко, и я занимаюсь развитием цифрового маркетинга (DMG), где я помогаю таким компаниям, как Juro , повысить их рейтинг с помощью SEO-оптимизации.

Я заметил, что вы продаете тяжелую технику и уделяете большое внимание кранам.

Слова с множеством значений, например кран, часто могут сбить с толку читателей, которые могут искать машины или птицу.

В результате ваш органический трафик не будет привлекать столько трафика, как вы ожидали.

Недавно я работал с Coalmix над аналогичной проблемой, и после исправления мета-заголовков и мета-описаний мы увидели увеличение трафика на 223% за 2-месячный период.

Поэтому я хотел бы обратиться к вашему менеджеру по маркетингу, чтобы поделиться некоторыми идеями, которые помогут Juro увеличить продажи за счет внесения нескольких простых изменений в содержание.

Не могли бы вы переслать ему это письмо?

С уважением,
Марко

Итак, готово - 4 шаблона для использования при отправке электронного письма в службу поддержки веб-сайта.

Примечание. Персонализируйте текст каждого отправляемого вами электронного письма и убедитесь, что его содержание адаптировано к отрасли, в которой работает компания.

Если ваше предложение действительно заинтересует человека, с которым вы пытаетесь связаться, он ответит в надежде услышать больше.

Самое замечательное в этом методе заключается в том, что вы получаете разрешение в тот момент, когда служба поддержки решает переслать электронное письмо человеку, с которым вы пытаетесь связаться.

Это гарантирует, что вы не будете восприняты как спам и / или не попадете в черный список.

Основные выводы

Если вы дошли до этого места, вам есть что переварить!

Использование приведенных выше примеров вводных электронных писем поможет вам улучшить как вашу сеть, так и ваш бизнес.

Но прежде чем вы уйдете, вот краткий обзор того, что вам нужно помнить, чтобы извлечь максимальную пользу из приветственных электронных писем для вашего бизнеса:

  • Поиск клиентов должен быть вашим приоритетом номер 1. Никакие навыки копирайтинга не сработают, если вы отправите их не тому получателю.
  • Сузьте свое ценностное предложение в одном предложении и используйте его в своих электронных письмах.
  • Используйте строку темы , наполненную значениями , которая вызывает любопытство.
  • Держите электронную почту короткой . Сосредоточьтесь на проблеме вашего читателя и решениях, которые вы можете предложить.
  • Если возможно, начните свои электронные письма с персонализированной линии перед представлением, чтобы увеличить количество ответов.
  • Всегда будьте вежливы и уважительны .
  • И последнее, но не менее важное: заканчивается призывом к действию. - закажите звонок, нажмите здесь, посетите наш сайт, запланируйте демонстрацию продукта и т. Д.

Пришло время применить полученные навыки и завязать новые деловые контакты.

Не стесняйтесь использовать свой любимый образец электронного письма с вводным сообщением о бизнесе из приведенных выше и просмотрите, как ответы будут складываться в вашем почтовом ящике.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *