Как составить акт о затоплении квартиры образец: Акт о заливе квартиры (образец)

Акт о заливе квартиры правильный образец | Юрист по недвижимости

Акт о заливе квартиры

АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ КВАРТИРЫ ПОСЛЕ ЗАЛИВА — документ, составляемый представителями Управляющей организации для фиксации факта повреждения водой жилища и имущества, находящегося в нём. Эта бумага является главным доказательством залива, поэтому потерпевшей стороне следует отнестись предельно внимательно к процессу её составления.

Как правильно составить акт залива

ИТАК, ВЫ ОБНАРУЖИЛИ, ЧТО В ВАШЕ ЖИЛЬЁ ПРОНИКАЕТ ВОДА, причиняя ущерб квартире и имуществу. Для начала необходимо выяснить причину протечки и попытаться её устранить: сделать это довольно легко, если залив был вызван, к примеру, невнимательностью соседей.

Если причина техническая (лопнула батарея, прорвало трубу, протекает кровля после дождя, заливает из канализации, неисправно оборудование на чердаке и т.д.), то потерпевшей стороне стоит вызвать сантехников УК или ТСЖ, одновременно отправив заявку в Единую диспетчерскую службу (ЕДС).

Прочтите ОТДЕЛЬНУЮ СТАТЬЮ о том, что делать в первые минуты обнаружения протечки и как минимизировать ущерб.

Также ознакомьтесь с ПОРЯДКОМ ДЕЙСТВИЙ при заливе коммерческого помещения, если ущерб причинён оборудованию и товару.

 

После того, как поступление воды в квартиру прекращено, необходимо подготовить Акт залива квартиры водой в следующем порядке:

I. Не меняя обстановки в квартире, вызовите специалистов Управляющей организации или ТСЖ/ЖСК/ТСН, они, после предварительного осмотра, должны назначить время составления документа. Попросите оставить прямые контакты, по которым можно связаться с работниками УК, ведь связь по телефону Горячей линии или Диспетчерской службы подразумевает массу посредников.

II. Пригласите к назначенному времени предполагаемого виновника аварии, найдите двух соседей, которые также будут участвовать в осмотре. Виновнику происшествия необходимо направить официальную телеграмму с указанием, что в случае неявки, осмотр будет произведён без его участия. Отметим также, что законодательство не предъявляет чётких требований к составу комиссии.

III. В оговоренное время примите участие в осмотре, обращая внимание комиссии на все повреждения и дефекты, причинённые потопом. Вооружитесь заполненным образцом Акта залива квартиры, чтобы не упустить важных деталей. Максимально подробно замеряйте и фиксируйте площадь повреждений — на стенах, на полу, на потолке.

IV. По окончании составления Акта внимательно изучите документ, проверьте, все ли повреждения отразили представители УК, правильно ли прописали данные о квартире, о пострадавшем (пострадавших) и виновнике. Если всё верно, можно поставить свою подпись. Сроки составления Акта о заливе не регламентированы, но обычно представители компании отдают документ в тот же день.

Последнее утверждение касается документального оформления Акта в окончательном виде.

На самом деле законом предусмотрена обязанность УК составить Акт в течение 12-ти часов с момента обращения.

Но в такие сроки акты составляются крайне редко, это бессмысленно — часть повреждений можно обнаружить лишь по прошествии нескольких дней.

Акт о заливе квартиры: правила оформления по закону

СРАЗУ ОТМЕТИМ, что строгих требований к Акту о заливе квартиры закон не предъявляет: документ составляется в свободной форме. Организации в сфере ЖКХ ориентируются на Приложение № 2 к Приказу УГЗ и УЖКХиБ  от 12 марта 2001 г. №55-48/1, содержащее общие правила составления акта о заливе квартиры по законодательству.

У каждой Управляющей компании есть готовые формы акта залива квартиры, которые используются для документального оформления подобных происшествий.

Акт Управляющей компании о заливе квартиры, как правило, содержит следующую информацию:

1. Наименование Управляющей компании, официальные реквизиты, включающие адрес, ИНН, ОГРН, расчетный счёт, контактную информацию, а также ФИО и подпись её руководителя.

2. Номер акта и дата его составления, а также номер заявки о заливе, поступившей от потерпевшего. Как правило, номера акта и заявки совпадают, что следует особенно учитывать при подготовке иска в суд.

3. Состав комиссии, зафиксировавшей повреждения и участвующей в подготовке документа, включая контактную информацию и сведения о председателе, членах комиссии, а также приглашённых лицах.

4. Точный и полный адрес квартиры, пострадавшей от залива, а также технические данные о ней (этаж, количество комнат, площадь, год постройки дома и конструктивные особенности).

5. ФИО, паспортные данные потерпевшего гражданина (собственника или нанимателя пострадавшего жилья), реквизиты документов о правах владения (по желанию).

6. Причины протечки, виновник залива, а также нормы технической эксплуатации, которые были им нарушены — самый важный и спорный пункт, следует уделить особое внимание.

7. Дата инцидента, подробное описание всех повреждений, причинённых квартире и имуществу, находящемуся в ней. Повреждения необходимо описать покомнатно.

Приведём пример:

… В комнате площадью 23 кв.м. имеются отслоения обоев от стен.

Общая площадь повреждений составляет 5 кв.м …

8. Если повреждены мебель и техника,

необходимо указать их точное наименование, модель, год выпуска и другие данные, позволяющие идентифицировать предмет.

9. Допускается указывать перечень и объём восстановительных работ, а также способы и сроки устранения  зафиксированных повреждений.

10. Подписи членов комиссии и всех сторон, участвующих в осмотре (виновник происшествия, потерпевшая сторона, члены комиссии и т. д.), печать УК.

Если Вы хотите увидеть, как выглядит правильное оформление Акта о заливе квартиры, воспользуйтесь готовыми образцами. К Акту осмотра квартиры после залива можно приложить фотографии повреждений.

Иногда повреждения от потопа проявляются не сразу, а спустя какое-то время.

Например, грибок и плесень от сырости в помещении образуются лишь спустя несколько месяцев, когда, акт уже составлен.

Что делать в этом случае?

В данной ситуации гражданин может обратиться с заявлением в УК о составлении повторного Акта о заливе квартиры.

Регламент составления нового Акта о заливе квартиры тот же, в составлении документа участвуют те же самые лица.

Однако в бумаге описываются не все, а лишь новые повреждения, о которых ранее не было известно.

Образец Повторного акта залива квартиры можно скачать по ЭТОЙ ссылке.

Акт о заливе квартиры: правильное оформление

КАК БЫЛО ОТМЕЧЕНО ВЫШЕ, главной задачей потерпевшего будет проконтролировать процесс оформления Акта о заливе. Часто Управляющая компания, особенно в случае наличия её вины, умышленно искажает факты и готовит «удобный» для себя документ. Пострадавшему собственнику следует помнить основные Правила составления акта о заливе квартиры: 

1. Срок составления акта о заливе –

не позднее 12-ти часов с момента обращения гражданина в аварийно-диспетчерскую службу УК. Об этом прямо сказано в п. 152 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

2. Акт УК по заливу квартиры, естественно, должен иметь письменную форму. Составляется документ в трёх экземплярах: один остается у обслуживающей организации, второй – у потерпевшей, а третий – у виновной стороны.

3. Стиль изложения в документе – официально-деловой. Максимально конкретно и чётко описываются все повреждения. Если Вы не знаете, что писать в документе, воспользуйтесь образцом Акта Управляющей компании о заливе квартиры.

4. Не рекомендуется вносить в документ исправления, зачёркивать какие-либо слова, дописывать фразы и т. д. Это не касается случаев наличия разногласий по документу — их следует указать в письменном виде,  а также поставить под ними подписи членов комиссии.

Сроки Акта о заливе квартиры составляют 3 года с момента его составления: именно в течение этого времени действует документ, что соответствует общим срокам исковой давности.

Потерпевшей стороне необходимо решить вопрос с подачей требований в указанный период, иначе сроки для получения возмещения будут упущены и суд откажет в иске.

Проблемные моменты

К СОЖАЛЕНИЮ, ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА описанные выше правила оформления Акта о заливе квартиры неукоснительно соблюдаются. Обстоятельства вносят свои коррективы, которые в последующем приходится объяснять виновнику или суду. Рассмотрим возможные проблемы, возникающие при составлении таких документов, а также способы их разрешения.

I. УК НЕ ВЫДАЁТ АКТ ОСМОТРА квартиры после залива, чаще всего мотивируя это занятостью своих сотрудников (другая проблема – срок выдачи Акта о заливе квартиры уже после осмотра сильно затягивается).

Как бороться с недобросовестной УК, если уговоры и угрозы на сотрудников не действуют, а квартира требует ремонта?

В этом случае Акт обследования залива квартиры может быть составлен самостоятельно: документ будет иметь ту же структуру, что приведена выше, а для подготовки альтернативного акта Вы обязаны пригласить виновника и соседей.

Другой вариант – подать жалобу на Вашу Управляющую организацию в Жилищную инспекцию города, что точно ускорит подготовку такого документа.

II. УК НАСТАИВАЕТ НА ЗАОЧНОМ СОСТАВЛЕНИИ АКТА о последствиях залива квартиры. Данная ситуация может выглядеть следующим образом: представитель компании приходит на осмотр жилья отказывает в выдаче Акта и сообщает, что Акт о заливе квартиры соседом будет составлен заочно, а виновник и потерпевший смогут забрать документы позднее.

Соглашаться на данное предложение ни в коем случае нельзя, поскольку велика вероятность, что представитель УК упустит из виду какие-либо повреждения, недостаточно чётко их опишет и т. д.

Настаивайте на том, чтобы составление Акта о заливе квартиры происходило на Ваших глазах и при свидетелях.

III. В АКТ НЕ ВКЛЮЧИЛИ какое-либо пострадавшее от залива имущество, или не описана часть повреждений. Это может происходить из корыстных побуждений Управляющей компании, а также простой невнимательности. Потерпевшей стороне стоить указать на все упущенные обстоятельства на бумаге, подробно изложив свои замечания.

Замечания следует вписать непосредственно в Акт, либо изложить ниже текста основного документа и попросить всех участвующих в осмотре лиц поставить под ними свои подписи.

Допускается составления отдельного документа — Акта или протокола разногласий в свободной форме.

Например можно дописать после не соответствующей действительности редакции: «Настоящий Акт недействителен без Акта комиссионного обследования и фотографий подсоединения ГВС и ХВС»:

IV. ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ АКТА О ЗАЛИВЕ квартиры предполагают, что в документе должен быть указан виновник аварии, но иногда представители Управляющей компании намеренно опускают эту информацию. В некоторых случаях определить виновника действительно очень трудно – может потребоваться специальная экспертиза.

Если же виновник очевиден, потерпевшая сторона должна записать в документе свои замечания на этот счёт.

Часто  таким способом Управляющая компания, виновная в заливе, пытается переложить ответственность на действия третьих лиц.

V. ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ ЛИЦА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ПОДПИСИ на документе (чаще — это непосредственный виновник аварии). В данном случае члены комиссии должны зафиксировать этот факт в документе и засвидетельствовать собственноручными подписями. Хорошо, что отказ от подписания документа не освобождает от обязанности возместить ущерб.

Отказ от подписи в Акте осмотра помещения должен быть отражён следующим образом: «Гр. Семенов И.В., являющийся нанимателем жилого помещения, отказался от подписи Акта без объяснения причин, что зафиксировали члены Комиссии: ФИО, подписи, дата».

Как признать акт о заливе квартиры недействительным

МОЖНО ЛИ ОСПОРИТЬ АКТ О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ, если он составлен с ошибками либо содержит не соответствующую действительности информацию? Например, в нём может быть назван не тот виновник происшествия, не описаны все повреждения, могут отсутствовать подписи сторон и т.д.

Рекомендуем прочитать на нашем сайте ОТДЕЛЬНУЮ СТАТЬЮ о том, как признать недействительным Акт осмотра повреждённого заливом помещения.

В действительности законы не регламентируют процедуру обжалования Актов о заливе квартиры. Соответственно, подавать апелляцию по акту залива квартиры в какие бы то ни было инстанции бесполезно. С другой стороны, лицо, не согласное с документом, может сделать свою отметку об этом в самом Акте, подробно указав перечень несоответствий.

До обращения в суд гражданин может провести свою экспертизу, которая опровергнет информацию, изложенную в Акте, как и в случае скрытой протечки. Можно также исходить от обратного — грамотно составленная рецензия («перепроверка») заключения эксперта может поставить под сомнение обстоятельства залива, в том числе, указанные в рассматриваемом Акте.

Обратите внимание, что в судебном процессе Акт о заливе квартиры, по действующему законодательству, будет являться лишь одним из доказательств. Приоритета перед другими документами у него не будет.

Именно в процессе судебного разбирательства Вы можете обратить внимание судьи на то, что документ является недопустимым доказательством.

Недействительный Акт залива квартиры не может быть положен в основу итогового судебного решения.

Залив квартиры: практика

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ВЗЫСКАНИЮ УЩЕРБА ОТ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ весьма разнообразна. Что касается актов, то они являются доказательствами факта залива, а также причинения ущерба жилищу и расположенному в нём имуществу. Однако несоблюдение требований к Акту залива квартиры может привести к тому, что суд исключит его из перечня доказательств по делу.

Приведём пример: 

Квартира Г-жи Старобогатовой в Мещанском районе Москвы пострадала от залива, о чём был составлен соответствующий акт.

Предполагаемая виновница происшествия – Г-жа Иванова – не пожелала возмещать ущерб добровольно, и тогда потерпевшая обратилась в суд.

В суде Иванова отметила, что её не приглашали на осмотр пострадавшего жилища, никаких уведомлений она не получала, а, значит, не могла участвовать лично в составлении документа и заявлять свои возражения.

Кроме того, ответчица обратила внимание, что причины потопа в акте не указаны, следовательно, говорить о том, что она является виновницей, нельзя.

Отсутствовали также точные сведения о том, какое количество квартир в доме пострадало.

Суд принял во внимание, что порядок составления акта залива квартиры был нарушен, поэтому посчитал документ недопустимым доказательством, а итоговое решение было принято в пользу Ивановой.

Теперь приведём пример, когда Акт залива квартиры сыграл не последнюю роль в принятии итогового решения:

Г-н Афанасьев обратился в Преображенский суд с иском о взыскании ущерба, причинённого заливом его жилого помещения, к Г-ну Нестерову.

Судебное разбирательство длилось достаточно долго, ответчики категорично возражали, заседания постоянно откладывались, и по прошествии времени в квартире Афанасьева обнаружились новые повреждения в виде грибковых пятен на стенах.

Истец подготовил повторный акт осмотра с указанием этих повреждений и увеличил сумму исковых требований.

Суд согласился с доводами истца, иск был удовлетворён, но только после проведения микологической экспертизы.

Акт о заливе квартиры: образец

ОБРАЗЦЫ АКТОВ ОСМОТРА квартиры после залива можно без труда отыскать в Интернете. На них можно ориентироваться, например, при составлении своего акта, а также для проверки акта Управляющей компании. Однако не спешите использовать документ сразу, на это есть некоторые причины:

• Далеко не все образцы актов осмотра квартиры после залива содержат необходимую информацию и  предусмотренные законом разделы. Часто они составлены очень сжато, что называется, на коленке, поэтому в итоговом документе могут быть упущены важные данные, ведь форма акта о заливе законодательно не определена.
• Образцы актов о заливе квартиры соседями могут готовиться не профессиональными юристами, а обычными копирайтерами, не имеющими понятия о правилах составления юридических документов. В суде возможно признание такого Акта залива квартиры недействительным со всеми вытекающими последствиями.
• Примеры заполнения актов залива квартиры могут содержать ошибки. Наиболее распространённая – не слишком подробно расписанный ущерб. Например, недостаточно просто указать, что обои отклеились – необходимо написать, в какой комнате это произошло, какова точная площадь повреждения, какие именно обои (бумажные, виниловые и т.д.).

Поэтому к образцам актов о последствиях залива квартиры стоит относиться внимательно: проверяйте, на каких сайтах они размещены и кем составлены.

А ещё лучше не искать готовые образцы, а заказать Акт залива квартиры водой у профессиональных юристов.

Так ли нужна помощь юриста?

ПОГОВОРИМ О РИСКАХ, ведь какой акт составить, если квартиру залили соседи, Вы уже знаете после прочтения нашей статьи. Но что делать, если правила составления акта о заливе квартиры, предусмотренные законом, были нарушены? Если УК отказывается готовить такую бумагу и затягивает сроки её выдачи? Конечно, стоит обратиться к профессиональному юристу по заливам, досконально разбирающемуся в сфере ЖКХ и недвижимости.

В чём помогут специалисты нашего Правового Центра:

• Мы проконсультируем Вас по правилам оформления Акта о заливе квартиры, основным требованиям, предъявляемым к содержанию основного документа в споре между соседями, а также с участием Управляющей компании, Фонда капремонта или страховщиком.
• Наши специалисты примут участие в осмотре пострадавшего жилья, проследят за соблюдением законов, регламентирующих содержание Акта на залив квартиры. Юристы помогут внести замечания в документ (если того требует ситуация).
• Если по каким-то причинам УК не готовит данный документ, юристы Правового Центра составят акт, соответствующий всем требованиям законодательства, который обязательно будет принят судом в качестве доказательства.

Наши специалисты отлично знают, как составляется Акт о заливе квартиры, на какие уловки может идти УК и какие проблемные моменты могут возникать при подготовке данного документа.

Поэтому если Вы хотите иметь на руках  грамотно составленный, качественный и информативный акт, который можно будет использовать на досудебной и судебной стадии – обращайтесь, юристы Правового Центра «САП ЭСТЕЙТ» помогут Вам.

Акт затопления квартиры: оформление, сроки

Если затоплена квартира, может пострадать не только ремонт жилья, но и мебель с бытовой техникой. Для расчета ущерба следует зафиксировать то, что произошло. С целью этого оформляется акт, призванный зафиксировать факт того, что была затоплена квартира. В статье мы расскажем, что нужно прописать в документа, кто имеет полномочия его оформлять, требуются ли свидетели.

Что это за акт

Акт залива квартиры является подтверждением факта происшествия затопа жилья. В таком документе указывают виновника и пострадавшего, описывают причиненный ущерб.

Как раз акт обследования квартиры после затопления впоследствии может стать основанием для обращения в судебную инстанцию, если соседи, затопившие чужую жилплощадь, откажутся в добровольном порядке оплачивать расходы на ремонтные работы.

Исходя из практики, составить акт о проливе водой надо обязательно, даже если виновники происшествия пообещали добровольно оплатить ущерб.

Пример

Дмитрий затопил квартиру Елены. После того, как авария была устранена, мужчина дал обещание возместить возникшие расходы на ремонт. Девушка заново поклеила обои, а также побелила потолки. Затем Елена предъявила соседу чеки. Однако тот не отказался оплачивать расходы, заявив, что эта сумма для него чересчур крупная. Женщина приняла решение обратиться в суд. Только вот провести экспертизу уже было нельзя, ведь ремонт уже был осуществлен.

Помните о том, что неблагонадежные соседи могут пообещать оплатить расходы, но специально тянуть время, чтобы истекли сроки исковой давности. Также это делают для того, чтобы потерпевшие уже успели сделать ремонт собственными силами, или чтобы после высыхания квартиры объем повреждений уменьшился.

Важно! Во избежание таких ситуаций надо сразу же после устранения аварии заполнить акт о последствиях залива. На базе данного документа пострадавшая сторона в течение трех лет с момента аварии вправе подать иск в судебную инставнцию с целью взыскания понесенного ущерба. Доказать факт причинения вреда квартире и другому имуществу без акта будет невозможно.

Кто оформляет документ

Разберемся, кто должен составлять акт о протечке в квартире. Данная обязанность возлагается на инженера управляющей компании (УК). Вместе с тем, если многоквартирный дом (МКД) не пользуется услугами УК, то можно вызвать инженера ТСЖ.

Если же МКД никоим образом относится к ТСЖ, то чтобы составить акт о подтоплении квартиры, следует привлечь к решению вопроса старшего по дому. Составление документа должно осуществляться в присутствии свидетелей, для этого следует вызвать двух соседей пострадавшего жильца. Они должны быть совершеннолетними и уметь говорить по-русски.

Правильное оформление предполагает приглашение виновника аварии. Он должен принять участие в процессе осмотра. Процедуру составления можно снять на видео. Если человек, по вине которого произошла авария, не согласен с содержанием составленного акта, то он может письменно отказаться подписывать документ.

Важно! Если акт при затоплении был составлен пострадавшим самостоятельно, без привлечения старшего по подъезду, свидетелей, инженеров УК или ТСЖ, то впоследствии суд может не принять документ как основание для возмещения ущерба.

Порядок оформления

Давайте рассмотрим, как составить правильный акт, каким должен быть алгоритм действий при оформлении такого документа. Правила составления акта будут следующими:

1. Вызовите специалиста, чтобы оформить документ сразу после аварии. Ему надлежит посетить квартиру в течение 12 часов с момента обращения в УК либо в ТСЖ. Если же специалист проигнорировал вызов, то вы можете написать жалобу на имя руководителя.
2. Виновнику не обязательно присутствовать при оформлении документа, но все-таки желательно. Если его отсутствие имеет уважительную причину, то допустимо оформить бумагу и без него.
3. Специалист обязан внимательно осмотреть жилье виновника. Предоставить доступ к квартире могут квартиранты или родственники. Не запрещено производить осмотр жилплощади в отсутствие владельца.
4. Если доступа в квартиру нет, то в составляемом документе делается соответствующая запись об отсутствии хозяина квартиры, расположенной выше, где по предположениям случилась авария.

Какие требуются доказательства

В ходе оформления акта протечки квартиры следует подготовить доказательства ущерба. Для этого нужно провести фото- и видеосъемку пострадавших участков жилья.

Осуществлять видеосъемку в квартире виновника не следует, поскольку это может расцениваться как вмешательство в частную жизнь.

Если виновник не пускает никого в свою квартиру, и не были установлены причины залива, то надо заказать экспертизу. Эксперт должен осмотреть квартиру и подготовить отчет о причинах случившейся аварии.

Дополнительно необходимо произвести оценку нанесенного имуществу ущерба. Для этого нужно обратиться в организацию, имеющую лицензию для проведения оценочных работ.

В оговоренный день оценщик посетит квартиру для проведения осмотра. Он подготовит оценочный отчет по результатам. В документе будет прописана сумма, которую впоследствии можно взыскать с виновника в качестве компенсации ущерба.

Как составить акт

Форма акта – письменная. Акт о залитии квартиры составляется уполномоченным лицом в двух экземплярах: один необходим для пострадавшего, а второй – для УК. Уполномоченное лицо, пострадавший, виновник, а также свидетели должны поставить подписи в конце документа о согласии с внесенными данными.

В документе следует обязательно прописать причины затопления. Это означает, что уполномоченное лицо должно пройти в жилье виновника, чтобы зафиксировать факт аварии лично.

Если владелец жилой недвижимости сверху не пускает в свое жилье и препятствует осмотру, то следует осмотреть жилплощадь, расположенную над ним. Это необходимо для установления факта того, что протечка изначально произошла не у них. Если виновник не позволяет осмотреть свою квартиру, это необходимо будет зафиксировать в акте.

Если лицо, составившее акт по затоплению, лично не видело место протечки в жилье выше, то не надо заполнять в документе графу «Причины затопления».

Акт о заливе квартиры должен содержать следующую информацию:

Содержание

Наименование документа

Адрес пострадавшего жилья

Основания составления документа

Сведения о владельце объекта недвижимости

Список присутствующих граждан

Информация об аварии

Причины аварии (если они были установлены)

Детальное описание ущерба, который был нанесен помещению

Список пострадавшей мебели и бытовой техники

Выводы комиссии

Наличие перепланировки

Подписи участников процедуры осмотра

Предлагаем вашему вниманию образец акта для заполнения, которым вы можете воспользоваться при составлении собственного варианта, внеся свои данные и сделав его заполненным. Скачать его можно ниже:

Образец заявления

Бланк акта в случае затопления квартиры

Скачать

Несогласие с актом

Бывает так, что виновная сторона в итоге не согласна с актом, составленным управляющей компанией. В таком случае мы рекомендуем гражданину, затопившему соседей, всё-таки подписать документ и указать в нем следующее: “С содержанием акта не согласен/не согласна”. Далее нужно указать, почему.

После того, как бумага не была подписана либо была, но с указанием на несогласие с ним, следует направить в претензию в УК в письменной форме, прописав доводы, почему участник осмотра не согласен с документом, и какие изменения следует в него внести .

Судебная практика по акту о заливе недвижим

Рассмотрим несколько ситуаций из судебной практики, демонстрирующих, как могут решаться в судах вопросы, связанные с затоплением жилья.

Ситуация 1. Акт о затоплении квартиры от управляющей компании не был получен, однако УК сумела доказать в суде свою непричастность к произошедшей аварии. Владелец жилплощади подал исковое заявление на УК в суд с требованием взыскать имущественный ущерб в результате затопления. Он объяснил в иске, что течь случилась на стояке ГВС, находящейся в зоне ответственности УК.

В ходе рассмотрения дела судом было установлено, что УК не составила требуемый акт, свидетельствующий о затоплении. Течь образовалась сверху, однако в отсутствие данного документа стало невозможным установить, кто на самом деле виноват.

Представитель УК заявил, что в затоплении виноват хозяин жилплощади сверху, и попросил провести экспертизу. Эксперт, в свою очередь, подтвердил, что течь действительно образовалась в жилом имуществе, которая расположена сверху. На участке трубы произошел прорыв, и это зона ответственности владельца жилья сверху.

В ходе судебного заседания суд привлек соседа сверху в качестве ответчика. УК была переведена в статус третьего лица. Суд в своем решении указал, что именно собственник сверху должен возместить имущественный ущерб, нанесенный затоплением (Решение Октябрьского районного суда г. Омска от 29 сентября 2019-го г. по делу №2-2185/2019).

Ситуация 2. В одной из квартир МКД случилось затопление. Представители УК своевременно составили акт, однако не выдали его копию пострадавшей стороне. Пострадавший сообщил, что не может отстаивать свои интересы в судебной инстанции и получить компенсацию в виде денег, поскольку акты, имеющиеся в суде, недействительны, ведь они были оформлены некорректно. Речь о том, что в одном из этих документов прописаны неверные, неполные данные о размерах залива, а в двух других нет печати УК и сведений о хозяине жилья, который затопил соседей.

Суд в итоге отказал в этом требовании. Поскольку акты залития объектов недвижимости, которые составлены, по мнению истца, не по установленной форме, тем не менее, не лишают его права, а также возможности подать иск в суд (о возмещении ущерба), проведя необходимую оценку. Кроме того, в законе нет каких-то обязательных требований по составлению и оформлению акта.

Таким образом, возместить ущерб обязан владелец жилплощади сверху. А потому привлечь УК как виновного не получится, т.к. со стороны данной организации не было каких-то противоправных действий или бездействий (Решение Люберецкого горсуда от 12 августа 2014-го г., дело №2-8686/2014).

Ситуация 3. Гражданин обратился в судебную инстанцию с требованием признать ТСН, управляющее их МКД, виновным в затоплении жилья, и возместить как материальный, так и моральный ущерб, поскольку товарищество не составило акт осмотра квартиры.

Известно, что в помещении произошло затопление. Комиссия осмотрела жилое имущество, оказавшуюся затопленной, и составила соответствующий документ, фиксирующий ущерб. Но не составила такой документ в отношении жилплощади, находящейся сверху, где как раз и крылась причина протечки. Хозяин недвижимости, в которой случилась авария, в суде настаивала на том, что ее вина не была доказана, т. к. квартиру не осматривали (п. 152 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

В итоге суд удовлетворил исковые требования частично, поскольку истец не раз в письменной форме требовал ТСН осмотреть квартиру сверху, чтобы установить причину течи. Комиссию вовремя так не направили, нужный документ составлен не был. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, обязанность по составлению акта, а также установления причин залива лежит на организации, обслуживающей МКД.

ТСН не предоставило в суд доказательства отсутствия своей вины, не установило, из-за чего произошел залив, не осмотрело жилую недвижимость, расположенную выше. В итоге суд решил, что товарищество собственников возместит ущерб (Решение Дзержинского районного суда г. Перми от 7 сентября 2017-го г., дело №2-1374/2017).

Читайте также Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Частые вопросы

Куда звонить, если затапливают соседи сверху?

+

В объединенную диспетчерскую службу, в свою управляющую компанию (УК, ЖЭК, ЖЭУ, ДЕЗ), диспетчерскую службу муниципального управления ЖКХ.

Куда жаловаться на протечки в недвижимости, расположенной на последнем этаже?

+

Следует обратиться в управляющую организацию или ТСЖ, ЖСК, ЖК и пр. либо в аварийно-диспетчерскую службу.

Какой срок составления акта, фиксирующего затопление квартиры?

+

Документ должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов со дня обращения в аварийно-диспетчерскую службу или в управляющую компанию.

Кто составляет и подписывает акт?

+

Данный документ о том, что вас затопили соседи, составляют представители Управляющей компании или ЖЭУ, ЖСК и пр. после посещения места затопления.

Заключение эксперта

Давайте, подведем итоги:

1. Если была затоплена квартира, необходимо оформить акт затопления квартиры.
2. С целью его оформления приглашаются инженеры УК, ТСЖ либо старший по МКД.
3. При оформлении документа лучше, чтобы присутствовал виновник аварии, поскольку нужно осмотреть и его квартиру тоже.
4. Если нет такой возможности, придется заказать экспертизу.
5. После оформления бумаги следует вызвать оценщика, чтобы установить сумму ущерба.

Экспертиза должна ответить на два вопроса:

1. Стоимость восстановительного ремонта, ущерба.
2. Причины и причинно-следственная связь возникшего ущерба.

Таким образом, согласно экспертизе, можно выявить виновника причиненного ущерба (ответчика по иску), если в акте виновник не будет указан.

Наводнение — Центр ресурсов арендаторов

Итак, в Висконсине в последнее время было много воды. И, как говорится, когда идет дождь, то заливает. (Или что-то вроде того). Затопление технически является ремонтной проблемой, поэтому для получения дополнительной информации об общих законах о ремонте см. нашу страницу ремонта для Висконсина или Мэдисона и Фитчбурга.

Нас завалили звонками по поводу этой проблемы (каламбур), и у нас есть ответы на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов.

Но прежде чем мы углубимся, честный ответ на многие из этих вопросов:  это сложно. Но это намного проще, если у вас есть страховка арендатора.  Правильный вид страховки оплатит замену вещей жильца и поселит жильца в отеле, если потребуется ремонт. Особенно в это время года получение хорошей страховки арендатора является одним из лучших лотерейных билетов, которые арендатор может купить. Подробнее о страховании арендатора здесь.

---

В моем доме есть вода. Должен ли мой арендодатель платить за место, где я буду спать сегодня вечером?

Если бы все было так просто. Так делают многие помещики. В законе не так много указаний о том, как поступать в таких ситуациях. В большинстве этих сценариев арендатор заплатил арендную плату, наводнение лишило арендатора возможности жить в своем доме, а арендодатель не может сразу сделать ремонт. В этих случаях это то, что мы видим:

• Арендатор может требовать возврата арендной платы за оставшуюся часть месяца, в течение которого он не может проживать в квартире. (Например, если арендная плата была выплачена, а дом затопило 3 июля, то арендатор может потребовать возврата арендной платы за 4–31 июля или 90% от арендной платы за июль.) Арендатор может потребовать возмещения пропорциональной суммы арендной платы за время, в течение которого он не сможет проживать в квартире.
• Арендодатель предлагает оплатить проживание в гостинице до конца месяца. В качестве альтернативы арендаторы могут приобрести отель самостоятельно и подать в суд на арендодателя, что не гарантирует победу. Обычно это работает лучше всего, когда арендатор письменно подтверждает, что он попросил вернуть свою арендную плату или гостиницу, а арендодатель не сделал ни того, ни другого.
• Обычно, если арендодатель выплачивает пропорциональную сумму арендной платы, то арендодатель не так уж обязан предоставить арендатору номер в гостинице. И если арендодатель получает номер в гостинице для арендатора, он не так уж обязан возвращать арендную плату. Обычно это либо одно, либо другое, хотя закон не очень конкретен по этому поводу.
• В качестве альтернативы, страховка вашего съемщика оплачивает проживание в отеле.

Что на самом деле говорит закон:

• Существует подразумеваемая гарантия пригодности для проживания в арендном жилье, которую арендодатели предоставляют арендаторам, а это означает, что дом, сдаваемый арендатору, должен быть достаточно безопасным для проживания. Это цитируется в качестве примечания к статье Wis. Stat. 704.07, в котором говорится: «Закон о арендодателях и арендаторах — подразумеваемая гарантия пригодности для проживания при аренде жилых помещений. 58 MLR 191». 58 МЛР 191 относится к этому юридическому объяснению подразумеваемой гарантии обитаемости.
• Предполагается, что арендодатель «сдает помещение в пригодном или пригодном для проживания состоянии» и должен «обслуживать помещение во время аренды арендатором». Если договор аренды разрешает арендодателю делать что-либо помимо предоставления жилого помещения, то договор аренды является недействительным и не имеющим исковой силы. Висконсин Стат. 704.44(8)
• В соответствии со Стат. Висконсином. 704.07(2), арендодатель имеет много обязанностей по ремонту и должен соблюдать все местные жилищные кодексы.

У меня была годовая аренда. Но сейчас прокат сильно пострадал от воды, и я не уверен, что его удастся отремонтировать. Будет ли у меня еще аренда на год?

Это сложно. Этот закон гласит, что если помещение было повреждено «пожаром, водой или другим несчастным случаем» (не из-за небрежности арендодателя), то арендодатель перестает нести ответственность за ремонт квартиры. В конце концов, это как бы освобождает всех от контракта через конструктивное выселение.

Конструктивное выселение — запутанная тема (мы углубимся в нее здесь), и обычно это позиция, на которую может претендовать только арендатор. Тем не менее, в серьезных ремонтных ситуациях (пожар и наводнение являются основными проблемами), когда арендодатель не был причиной проблемы, и проблема слишком серьезна, чтобы арендодатель мог разумно устранить ее в течение срока аренды, выселение по конструктивным причинам может быть инициировано в точка катастрофы. Обратите внимание, что если арендатор не согласен с этим чтением (например, арендатор считает, что халатность арендодателя повлияла на серьезность проблемы или что проблему легко решить), то арендатор может действовать так, как будто это проблема ремонта. , и следуйте инструкциям на наших страницах ремонта (см. нашу страницу ремонта для Висконсина или для Madison & Fitchburg). (И больше информации о небрежности здесь.)

В моем доме есть вода. Кто должен его убирать? И насколько хорошо? И как быстро?

Арендодатель обязан позаботиться обо всех структурных ремонтных работах и ​​выполнить весь ремонт, необходимый для приведения арендуемой квартиры в соответствие с нормами. Однако закон действительно не говорит ни о сроках для этого, ни о качестве работы. Поскольку спецификации довольно открытые, это означает, что местный строительный инспектор может вмешаться независимо от того, что сделал арендодатель, если квартира не соответствует нормам.

Вообще говоря, ремонт должен быть сделан в разумные сроки и должен быть сделан достаточно хорошо, чтобы сдаваемая в аренду квартира соответствовала нормам. Если арендатор обеспокоен тем, что арендодатель действует неразумно, то лучшее, что он может сделать, — это написать письмо. См. нашу страницу ремонта для Висконсина или Мэдисона и Фитчбурга, где можно найти образцы писем, цитаты из законов и предложения по дальнейшим действиям.

Мои вещи были повреждены наводнением. Кто должен платить за замену?

Да. Или страховка вашего съемщика, если вы сделали себе такой подарок.

Иногда арендодатели в конечном итоге несут ответственность за расходы, связанные с имуществом арендатора, но это только в том случае, если небрежность арендодателя была в первую очередь причиной повреждения имущества. Подробнее о халатности здесь.

Вода в моем подвале превратилась в плесень. Что мне делать?

Плесень хуже всего. Информация о нашей пресс-форме находится на этой странице. Итог: пожалуйста, пожалуйста, напишите письмо (на этой странице есть образец письма), а затем, если ничего не улучшится, вызовите кавалерию (строительная инспекция, DATCP или отделы здравоохранения, все ссылки на странице формы).

---

* Привет! Знаете ли вы, что мы здесь, в TRC, не адвокаты? И это не юридическая консультация. Если то, что мы здесь написали, кажется вам неправильным, поговорите об этом с кем-то, кому вы доверяете. Чтобы найти адвоката, ознакомьтесь с нашим справочным списком адвокатов.

Нравится ли вам этот пост?

Действия при наводнении в арендованном доме – обзор

Этот совет относится к Англия

Ваш арендодатель несет ответственность за ремонт, если ваш арендованный дом пострадал от наводнения, дождя или проблемы с соседней собственностью. Ваш арендодатель вряд ли будет нести ответственность, если вы сами вызвали наводнение.

Эта обязанность включает:

• устранение повреждений конструкции вашего дома

• убедиться, что вода, газ, электричество, канализация и отопление работают

Как можно скорее сообщите своему арендодателю, если ваш арендованный дом затопило и нуждается в ремонте. Затем ваш арендодатель должен выполнить ремонт в течение разумного периода времени, согласованного между вами, в зависимости от типа предстоящей работы.

Вам не нужно выезжать, если вы можете безопасно перемещаться из комнаты в комнату во время ремонта. Вы можете получить временное снижение арендной платы (или запросить его позже), если не сможете использовать каждую комнату. Ваш арендодатель несет юридическую ответственность за защиту вас и вашего имущества в течение этого времени.

Если вы остались без крова из-за наводнения

Если вы не можете продолжать жить в своем доме из-за ущерба, нанесенного наводнением, и вам больше негде жить, обратитесь за помощью в местный совет.

К вам следует относиться как к первоочередному делу, потому что это чрезвычайная ситуация. Ваш местный совет несет юридическую ответственность за поиск вам и вашей семье подходящего временного жилья, если вы имеете право на помощь.

Возможно, вам придется зарегистрироваться как бездомный, чтобы начать этот процесс. Вы найдете много полезной информации о жилищной благотворительной организации Shelter на веб-сайте www.shelter.org.uk, а также можете обратиться в местный совет граждан.

Временный выезд

Вы должны сообщить своему арендодателю, если ваш дом настолько сильно поврежден наводнением, что вам придется выехать.

Ваш арендодатель не обязан искать для вас альтернативное жилье.

Не выезжайте до тех пор, пока:

• вы не сообщите своему арендодателю, почему вы уезжаете

• ваш арендодатель подтвердил, что вы можете снова въехать на тех же условиях, что и раньше, после завершения ремонта

• ваш арендодатель оценил предполагаемую продолжительность ремонта

Оплатите арендную плату, если вам пришлось выехать

Спросите у своего арендодателя, есть ли у него страховка, которая покрывает расходы на временное жилье на время ремонта. Если они этого не сделают, вам следует попытаться договориться об оплате аренды.

Попросите своего арендодателя:

• приостановить арендную плату за дом, из которого вы переехали

• оплата за временное проживание.

Это сложная ситуация, и вам следует обратиться за помощью в местную гражданскую консультацию.

Если вы получаете Universal Credit

Вы можете получить Universal Credit только для оплаты аренды вашего дома или временного жилья, но не того и другого одновременно.

Если вы платите только за аренду дома

Сумма универсального кредита, которую вы получаете на покрытие расходов на жилье, не изменится, если выполняются оба следующих условия:

• вы по-прежнему платите ту же арендную плату за свой дом

• вы не платите арендную плату за временное жилье

Вы должны сообщить DWP, что вы переехали, даже если это ненадолго.

Если вы платите только за временное жилье

Если вы платите арендную плату за свое временное жилье, но перестали платить арендную плату за свой дом, вам необходимо сообщить DWP об изменении.

Ваши платежи по универсальному кредиту могут измениться в зависимости от повышения или понижения арендной платы — проверьте, сколько универсального кредита вы получите. Любые изменения будут действовать до тех пор, пока вы не вернетесь в свой дом и не начнете снова платить обычную арендную плату.

Если вы платите за аренду дома и временного жилья

Вы не получите Universal Credit для покрытия расходов на аренду временного жилья, пока вы все еще платите за аренду и получаете Universal Credit для своего дома.

Если ваш арендодатель снизил вашу арендную плату, пока вы не проживаете в нем, сумма универсального кредита, которую вы получаете на покрытие расходов на жилье, может уменьшиться. Вы можете проверить, сколько универсального кредита вы получите, если сумма, которую вы платите за аренду, уменьшилась.

Вы должны попросить своего арендодателя:

• приостановить выплату арендной платы, пока вы там не проживаете — это означает, что вы можете получить универсальный кредит на свое временное жилье

• вернитесь к обычной сумме, но вместо этого заплатите за временное проживание

Важно, чтобы они сделали это как можно быстрее.

Если вы не уверены, что лучше всего сделать, обратитесь за помощью в местный Консультативный центр.

Вы должны сообщить DWP, что вы переехали, даже если это ненадолго.

Если вы получаете жилищное пособие

Ваше жилищное пособие обычно может быть направлено только на арендную плату за одно жилье. Ваш местный совет решит, можете ли вы получить пособие на жилье для затопленного дома, из которого вы переехали, или для вашего альтернативного жилья.

Вы можете получить пособие на жилье для обоих объектов, если:

Ваш местный совет примет это решение. В некоторых случаях вы можете обжаловать их решение.

Если ваш арендодатель не поможет вам с арендной платой

Вам, возможно, придется обратиться в суд, если ваш арендодатель откажется отменить или снизить арендную плату за ваш обычный дом или помочь вам с арендной платой за ваше временное жилье.

Суд может:

• приказать арендодателю снизить арендную плату за период, в течение которого вы не можете проживать в своем доме

• присудить вам компенсацию за такие вещи, как неудобства и дистресс

Размер скидки или компенсации, присуждаемой судом, будет зависеть от:

• насколько серьезен ущерб вашему дому

• сколько времени займет ремонт

• прочие непредвиденные факторы

Замените ваши вещи

Если ваши вещи повреждены в результате наводнения, вы можете застраховать свое имущество.