Как правильно составить жалобу в прокуратуру
| Максим Иванов Автор статьи Практикующий юрист с 1990 года |
Прокурора боятся все: от чиновников и руководителей предприятий, и до продавцов-консультантов в салонах связи. И неспроста – прокуратура, как орган общего надзора, имеет рычаги давления на любого, кто посмеет нарушить действующее законодательство и Конституцию. Если на него, конечно, «настучат». Так вот настучать на обидчика поможет обычная жалоба, причем подать ее можно не только письменно и в одном из подразделений, но и удаленно, даже не выходя из дома.
Как правильно составить жалобу в прокуратуру и что для этого нужно? Когда обращение будет эффективным и каков порядок его рассмотрения? Вся самая важная информация о прокурорском надзоре в нашей новой публикации.
На кого и за что можно пожаловаться?
Вообще, поводом для обращения в прокуратуру с жалобой может стать любое нарушение законодательства со стороны кого угодно.
Прокуратура обязана рассматривать все жалобы, содержащие сведения о нарушении действующего законодательства, которые поступают в ее адрес (ст. 10 ФЗ № 2202-1 «О прокуратуре в РФ»). Главное, чтобы обращение содержало конкретные сведения о нарушениях требований законов, прав и свобод граждан, а кто это совершил, для прокурора значения не имеет. Обычно поступают такие виды жалоб в прокуратуру:
- жалобы на действия судебных приставов, налоговых инспекторов, государственных регистраторов, муниципальных служащих, служащих районных и городских администраций, служащих оперативно-розыскных, следственных и других правоохранительных органов, ФСИН, ФСБ, иных чиновников;
- жалобы на работодателей в части несоблюдения трудового законодательства, задержек зарплаты, незаконных увольнений;
- жалобы за нарушения в сфере ЖКХ на бездеятельность управляющих компаний, нарушения в работе ресурсоснабжающих предприятий;
- жалобы на нарушения со стороны застройщиков, срыв сроков по ДДУ, неисполнение требований в претензиях;
- жалобы на нарушения прав потребителей со стороны продавцов, изготовителей товаров, лиц, оказывающих платные услуги;
- жалобы на руководство коммерческих и некоммерческих предприятий, общественных и иных организаций и т.
д..
д..Органы прокуратуры РФ не осуществляют надзор за исполнением законов гражданами, то есть физическими лицами. Такие обращения необходимо направлять в соответствующие органы контроля либо правоохранительные органы. А вот их бездействие уже может быть поводом для обращения в прокуратуру.
Требования к составлению жалобы
Конкретных требований к содержанию жалобы законодательство не предусматривает. Единственное, что в ней должно быть обязательно указано, это (п. 2.8 Инструкции, утв. Приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013):
Читайте также
Как правильно выбрать адвоката?
- наименование органа, в который подается либо ФИО должностного лица прокуратуры;
- ИО и адрес гражданина, направившего жалобу + адрес для отправки ответа, если он отличается;
- изложение существа вопроса;
- личная подпись и дата подачи.
По существу вопроса мы рекомендуем указывать в жалобе следующее:
- описание обстоятельств, которые предшествовали нарушению законодательства: дата обращения в государственные органы, дата заключения договора, дата начала трудовых отношений и т. д.;
- суть возникшего правоотношения с лицом, допустившим нарушение законодательства;
- описание обстоятельств, при которых было допущено нарушение закона, в чем оно выражается, какие законы нарушены;
- при наличии – реквизиты принятого решения, нарушающего законодательство;
- требования жалобщика: провести внеплановую проверку, вынести предписание на устранение правонарушений, привлечь виновных к ответственности.
д.;Жалоба составляется в свободной форме с учетом рекомендаций выше. Ниже – несколько образцов жалобы, которые можно взять за основу при составлении собственной.
Образец жалобы в прокуратуру
blank-zhaloba-v-prokuraturu.doc ≈ 46 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!
Скачать образец
Образец жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы
blank-zhaloba-v-prokuraturu-o-nevyplate-zarabotnoj-platy.doc ≈ 44 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно.
Обратитесь к юристу!
Скачать образец
Образец жалобы в прокуратуру на работодателя
blank-zhaloba-v-prokuraturu-na-rabotodatelya.doc ≈ 46 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!
Скачать образец
Образец жалобы в прокуратуру на судебного пристава
blank-zhaloba-v-prokuraturu-na-sudebnyh-pristavov.doc ≈ 45 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!
Скачать образец
Образец жалобы в прокуратуру на следователя
blank-zhaloba-v-prokuraturu-na-sledovatelya.docx ≈ 8 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!
Скачать образец
Как составить коллективную жалобу в прокуратуру?
Жалоба может быть не только индивидуальной, но и коллективной. Коллективная жалоба не имеет существенных отличий от обычной.
С той лишь разницей, что индивидуальная – это обращение одного конкретного гражданина, а коллективная это (пп. 6 п. 1.9 Инструкции):
- либо обращение двух и более лиц;
- либо обращение, принятое на митинге, собрании и подписанное организаторами и участниками митинга, собрания.
То есть, принципиальных отличий всего 2:
- Коллективная жалоба может содержать сведения о нарушениях, затрагивающих интересы двух и более лиц.
- Коллективная жалоба должна быть подписана двумя и более лицами.
Можно ли направить жалобу анонимно?
Как уже сказано выше, ФИО и адрес заявителя – обязательные реквизиты жалобы. В случае если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (абз. 3 п. 2.8 Инструкции). Это значит, что прямого запрета на направление анонимной жалобы в прокуратуру действующее законодательство не содержит.
Такие обращения регистрируются и рассматриваются в общем порядке, в том числе становятся основанием для проведения внеплановой проверки и привлечения виновных к ответственности. Однако, получить на основании анонимной жалобы ответ от прокурора, ровно как и проконтролировать ход рассмотрения жалобы, не получится.
Читайте также
«Осторожно, фрилансер!»: как оформить договор с самозанятым?
Как подать жалобу в прокуратуру?
Исходя из положений п. 2.1 Инструкции и иными положениями, жалобу в прокуратуру можно подать:
- Письменно. Допускаются любые способы подачи, в том числе:
- лично в подразделение прокуратуры;
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
- телеграфом;
- средствами факсимильной связи.
Другими словами, в электронной форме. Такое заявление может быть подано через форму на сайте вашей местной или региональной прокуратуры. Например, здесь можно подать жалобу в прокуратуру Москвы, а здесь – в прокуратуру СПб. Альтернативный вариант – направление жалобы на электронную почту, если на сайте прокуратуры отсутствует соответствующий функционал.Порядок и сроки рассмотрения
В течение 3 дней с момента получения жалобы любая из них подлежит регистрации и, если она соответствует требованиям, принятию к разрешению. Жалоба расписывается и передается на рассмотрение ответственному прокурору, который:
- Проводит проверку указанных в жалобе фактов, при необходимости, с организацией выезда на место и установлением прокурорского контроля.
- Истребует и изучает копии судебных решений, материалов уголовных дел, исполнительных производств, иные документы, необходимые для объективного рассмотрения.
- Дает поручения нижестоящим прокурорам о проверке фактов из жалобы.
- Выносит представления на устранение допущенных нарушений законодательства, прав граждан.
- Направляет в ответственные органы материалы для возбуждения уголовных и административных производств.
- Принимает решение об удовлетворении или отклонении заявленной жалобы.
Сроки рассмотрения жалоб определены п. 5.1 Инструкции и составляют 30 дней в общих случаях, и 15 дней, если ситуация не требует дополнительного изучения и проверки. При необходимости срок рассмотрения может быть продлен, но не больше, чем на 30 дней. По истечении этого срока прокуратура должна дать письменный мотивированный ответ с разъяснениями и описанием принятых мер.
Когда жалоба остается без ответа?
По смыслу п. п. 2.9 – 2.15 Инструкции, основанием для оставления жалобы без ответа послужит:
- отсутствие в жалобе ФИО заявителя и адреса для отправки ответа;
- отсутствие в жалобе сведений, достаточных для ее разрешения;
- невозможность определить суть жалобы;
- содержание жалобы, которое свидетельствует о прямом вмешательстве заявителей в компетенцию органов прокуратуры;
- нечитабельный текст жалобы, невозможность прочтения данных о заявителе;
- наличие нецензурных или оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
- жалоба, лишенная по содержанию логики и смысла.
Если суть жалобы не относится к компетенции прокуратуры или по ней не принимались решения нижестоящих прокуратур, жалоба перенаправляется в такой ответственный орган или нижестоящую прокуратуру для разрешения по существу (п.п. 3.2-3.3 Инструкции) Заявитель об этом уведомляется дополнительно.
Не путаем оставление без ответа и отказ в жалобе в прокуратуру. Оставление жалобы без удовлетворения обычно связано с отсутствием события правонарушения или невозможностью его доказать.
| Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года |
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию.
Прокуратура – последняя инстанция в спорах между жителями дома и УК. При несогласии с их работой можно подать жалобу на управляющую компанию и в заявлении описать суть спора, какие меры были приняты, чтобы урегулировать вопрос. Предметом спора могут быть разногласия по выполненным\незаконченным работам, нецелевое использование средств на счету и иные вопросы.
На чтение: 5 минОпубликовано: Рубрика: Жалоба
Содержание
- Законодательная основа.
- Причины обращения в прокуратуру с жалобой на управляющую компанию
- Кто имеет право на жалобу на УК.
- Факты правонарушения управляющей компании: как доказать.
- Как правильно составить жалобу.
- Коллективная жалоба в прокуратуру на управляющую компанию.
- Заключение
Прокуратура – последняя инстанция в спорах между жителями дома и УК. При несогласии с их работой можно подать жалобу на управляющую компанию и в заявлении описать суть спора, какие меры были приняты, чтобы урегулировать вопрос. Предметом спора могут быть разногласия по выполненным\незаконченным работам, нецелевое использование средств на счету и иные вопросы.
Законодательная основа.
Согласно ст. 39 ЖК РФ собственники жилых помещений несут бремя ответственности за их содержание самостоятельно.
На ее основании и при доказанном факте растрате средств УК можно привлечь по уголовной статье.
Если УК не выполняет обязательств, предусмотренных в договоре между ней и жильцами, она нарушает ст. 161 ЖК РФ.
Где говорится, что организация, взявшая на себя обязательства, должна обеспечить условия благоприятные для проживания в многоквартирных домах.
Когда эксплуатация общедомовых территорий, мест общего пользования и несвоевременное выполнение текущих работ в квартирах приводят дом в ненадлежащее состояние, это нарушение п. 3.4.1 и 3.4.7 ПП РФ № 170 от 27.09.2003 г.
Причины обращения в прокуратуру с жалобой на управляющую компанию
Не все гражданские вопросы в ведении правоохранительных органов. Главной задачей сотрудников прокуратуры является строгое соблюдение законодательства РФ.
Жалоба на бездействие управляющей компании будет уместна, если:
- Есть факты присвоения денежных средств, неправомерного их использования.
- Работы, входящие в перечень запланированных, не выполняются.
- Не соблюдается законодательство по ст. 161 ЖК и по Постановлению Госстроя ст. 170.
Вначале суть претензий в письменном виде жильцы должны изложить представителю УК (ТСЖ).
При отказе сотрудничать, игнорировании претензии, можно жаловаться в «Роспотребнадзор», Жилищную инспекцию или в прокуратуру (суд).
Кто имеет право на жалобу на УК.
УК заключает договор непосредственно с жильцами, проживающими в поднадзорном доме.
Собственники являются одной из сторон договорных отношений и вправе требовать с УК выполнения озвученных в перечне услуг.
Если их права нарушаются они могут обратиться к правоохранительным органам с целью защиты своих интересов.
Важно! Если в доме есть нежилые помещения, собственники их тоже могут присоединиться к жалобе в случае нарушения прав.
Исключение составляют жильцы, проживающие в квартирах по договору найма.
Факты правонарушения управляющей компании: как доказать.
Со стороны жильцов должны быть собраны веские, письменные доказательства, фото и видео отчеты, в которых явно прослеживаются нарушение их прав.
Если речь идет о растрате средств со счетов дома у собственников должны быть документы, подтверждающие движение денег и факты нецелевого их использования.
Это могут быть завышенные сметы, факты покупки ненужных материалов, выполнение работ, которые не предусмотрены или неактуальны для данного дома.
Важно! Веским доказательством правомочности обращения в прокуратуру будет договор, по которому одна из сторон (УК) нарушила свои обязательства перед жильцами.
Его наличие и есть подтверждение того, что УК и собственники находились в правовых отношениях, а, значит, решение споров находится в ведении прокуратуры.
Как правильно составить жалобу.
Куда писать жалобу на управляющую компанию? Если спор не удалось решить мирно, жильцы имеют право обратиться в прокуратуру с заявлением.
Пишется оно по общим правилам с указанием названия правоохранительного органа, адреса, ФИО прокурора и всех данных заявителя (коллектив собственников или их представитель).
В жалобе отмечают факты:
- Незаконного бездействия УК.
- Преступной халатности.
- Прямых нарушений закона и т.п.
В заявлении излагают причины жалобы, прописывают свои требования в отношении УК.
Упоминают обо всех обращениях в управляющую компанию, Роспотребнадзор, Жилинспекцию, чем это закончилось.
В заявлении можно указать:
- Факт необратимого разрушения здания (фото, видео доказательства, заключение независимого эксперта и т.п.).
- Сырость, затопление подвалов, прилегающих территорий.
- Захламление мест общего пользования сотрудниками УК (нарушение норм пожарной безопасности).
- Внешний вид протекающей кровли, последствия этого в квартирах.
- Нарушение СанПина.
- Отказ в проведении текущего, капитального ремонта.
- Повышение тарифов на капремонт (необоснованное).
Заявление пишется от руки или в документе Ворд, потом распечатывается.
Внизу указывается список документов, их копии, перечисляют то, что идет пакетом в приложении (фото, аудио и видеоматериалы). В конце ставится дата, подпись (с расшифровкой).
К жалобе в прокуратуру на управляющую компанию (образец) можно приложить следующие документы:
- Технический паспорт дома.
- Копии всех ранее подаваемых жалоб, результаты переписки с УК и другими структурами.
- Чеки, доказывающие траты средств со счетов домовладения.
- Договор между собственниками и УК.
Жалоба с пакетом документов подается в секретариат прокуратуры в двух экземплярах.
На втором должна быть проставлена виза, дата приема бумаг, печать организации и подпись секретаря.
Это нужно, чтобы у заявителя было доказательство обращения в правоохранительный орган.
Коллективная жалоба в прокуратуру на управляющую компанию.
Важно! Если жалоба подается коллективно в шапке пишут ФИО, адреса, телефоны всех участников процесса.
Коллективная жалоба в прокуратуру имеет больший вес, по ней быстрее начинают проверку. Особенно когда к делу подшивается протокол общего собрания, в котором прописано, какое решение жильцы приняли.
Важно! Заявители имеют право требовать устранить все выявленные нарушения, выполнить работы по благоустройству дома и придомовой территории, наказать виновных и провести прокурорскую проверку по всем фактам.
Если они, изложенные в жалобе, будут подтверждены, прокуратурой выносится постановление, в котором УК обязана устранить все случаи нарушения закона.
Дается на это 30 дней, по истечению срока компания обязана предоставить в прокуратуру письменный отчет о проделанной работе.
Заключение
Обращение в прокуратуру с жалобой на УК – ответственный шаг, на который следует решатся только при наличии весомых доказательств и оснований полагать, что права и интересы граждан отдельного жилого дома грубо нарушены.
Перед подачей заявления нужно взвесить все «за и против», а также приготовиться ждать. Точных сроков рассмотрения жалобы в прокуратуре не предусмотрено.
за образец. Как написать жалобу в прокуратуру
Жалоба на ЖКХ – единственный способ заставить управляющую компанию и другие коммунальные службы выполнять свои обязанности. Как и куда писать и на чем основывать свои претензии?
Система связи с коммунальными службами
Предоставление коммунальных услуг регулируется многочисленными нормами, в частности касающимися защиты прав потребителей. Законодательством предусмотрено право отправки компаниям:
- Претензии;
- Жалобы;
- Заявления, обращения.
Претензии содержат указания на допущенные коммунальной службой нарушения, о которых сообщается в саму организацию. Жалоба на ЖКХ – это заявление о действиях или бездействии поставщика услуг в надзорную организацию или прокуратуру.
Третья категория — предложения потребителей по тому или иному вопросу. У них другая цель: получить какую-то информацию. Они не связаны с конфликтными ситуациями.
Общение с поставщиками услуг и управляющей компанией должно быть зафиксировано на бумаге. С недобросовестной компанией — только так можно вести дела. Устное заявление человека не доказывает факта общения с работниками организации, с бумагами все выглядит иначе. Есть повод чувствовать себя увереннее.
При составлении актов, претензий не обязательно заранее сообщать о своем следующем этапе действий. Устранить следы бездействия или бесхозяйственности будет сложнее.
Куда писать
Жалоба по ЖКХ пишется в одну из надзорных инстанций.
- Жилищный надзор;
- Прокуратура;
- Роспотребнадзор.
Энергетическая безопасность объектов, в частности, жилья — предмет Ростехнадзора.
Писать в Минстрой стоит, если есть сомнения в законности получения лицензии управляющей компании.
Система управления состоит из нескольких ступеней. На действия подчиненного нужно пожаловаться начальнику, затем следующему должностному лицу. Нельзя оставлять проблему на одном уровне, поэтому точно никто ничего не решит.
Подходы к письму
Ненормальные условия жизни нервируют людей, накапливают значительное количество негативных эмоций. Необходимо своевременно обрабатывать заявки. Жалоба на ЖКХ должна быть обоснована, иначе положительного эффекта от нее не будет.
В документе нет места эмоциям и лишней информации, не относящейся к теме письма. При этом нельзя допускать оскорбительных выражений или ссылаться на то, чего не было.
В качестве доказательства будет полезно сделать снимки на камеру, фотографии. Эффективнее обращаться одновременно к множеству жильцов дома, подписываясь под одной заявкой.
Подготовительные действия
Жалоба является конечным результатом действий по борьбе с управляющей или ресурсоснабжающей организацией (энергокомпании, водоканалы и т. п.).
В нормативных актах об оказании услуг предусмотрена возможность составления актов претензий по качеству и объему услуг. Чтение официальных документов — занятие не самое простое, тем более, насыщенное техническими нюансами. Но на них опираются при составлении актов и претензий. Например, правила водоснабжения, электроснабжения — целый пласт документов, обеспечивающих регулирование огромного рынка.
Успешно написать жалобу на ЖКХ, значит обратиться к соответствующим официальным актам. Если допустить неточность или ошибку, заявление не будет приниматься во внимание никем, кроме суда, да и то с определенной вероятностью.
Письма с приложенными документами, ссылками на законодательство принимаются и рассматриваются более внимательно.
Инспекторы имеют право требовать разъяснений, дополнительных материалов с целью проведения полноценной проверки, но мало кто это делает. Причина – сроки и неограниченное количество поступающих материалов, которые необходимо обрабатывать. Потребитель должен тщательно подготовить свои документы. Если жалоба будет составлена на ЖКХ (образец ее) и направлена в инстанцию без каких-либо доказательств, заявителю будет отказано.
Роль прокуратуры в системе контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства
Помимо предъявления обвинения, государственных интересов, незащищенных лиц в суде, на прокуратуру возлагается задача надзора за законностью в государстве . Одни организации и предприятия проверяются регулярно, другие — по мере поступления жалоб.
Материалы направляются в прокуратуру после получения ответов от других надзорных организаций. На приеме сразу предупреждают, что бумагу примут, но направят в жилищный надзор или другую организацию, согласно их компетенции, если ранее не было обращений в эти инстанции. Прокурор не заменяет другие органы.
Жалоба в прокуратуру по вопросам ЖКХ рассматривается непосредственно ее работниками, если заявитель обошел все инстанции и приложил копии ответов.
Какие вероятны действия, если материал будет признан обоснованным?
Представленные материалы с выявленными нарушениями, которые, по мнению автора, необходимо принять для устранения. На исполнение дается месяц, заинтересованный орган или организация вправе обжаловать представление.
Органы, работающие на коллегиальной основе, обязаны отчитаться в день заседания, посвященного указанию прокурора.
При обращении в управляющую компанию
Жалоба на управляющую компанию, ЖКХ подается по разным причинам, их примерный перечень:
- Завышение тарифов или навязывание услуг не предусмотренных законодательством;
- Проблемы с теплоснабжением, водоснабжением, энергосистемой дома;
- Нарушение графика ремонтных работ;
- Отсутствие регулярной уборки на лестничных клетках;
- Мусор накапливается из-за несвоевременного вывоза;
- Отсутствие нормального освещения в общих помещениях.
Управляющая компания отвечает за общее имущество, это относится к уборке помещений, принадлежащих всем арендаторам, в их обязанности входит поддержание нормальной работы внутренних сетей.
Наказанием за неисполнение обязанностей, согласно договору и закону, являются серьезные штрафы. Под такие вещи подпадает игнорирование обращений жильцов.
Граница между общими сетями и сетями квартиры — либо по месту расположения приборов учета электроэнергии, вынесенных из квартиры, либо по месту расположения стояков.
Смешение с ответственностью является поводом для отказа гражданину в заявлении, хотя закон требует привлечения к ответственности лица, виновного в нарушении. Чиновники не ограничиваются рамками жалоб и требований граждан. Им предоставлены полномочия на получение объяснений, документов, материалов с целью принятия решений по обращениям граждан.
Суд последней инстанции
Несмотря на то, что постановление прокурора является обязательным документом для всех органов и организаций, не все их выполняют. Остается только обратиться в суд. Прокурор вправе подать жалобу на жилищно-коммунальное хозяйство с пожилым или социально незащищенным лицом.
Претензии предъявляются о перерасчете долгов, выполнении работ, возмещении ущерба, если это привело к бездействию компании. Например, потоп в квартире из-за неисправности общих сетей. Именно об этом граждане обращаются в суды.
Обоснованные прокурорские представления являются хорошим подспорьем для материалов дела. Люди спрашивают: какой смысл обращаться в суд? Его решение является единственным актом, подлежащим исполнению. И игнорировать это, как и действия других органов власти, не получится.
Приставы спишут необходимую сумму со счета предприятия по заявлению гражданина. Это можно сделать, передав исполнительный лист в банк, где находятся счета компании-ответчика. С обязательствами выполнения конкретных действий сложнее, но система работает.
Обращаться ли к юристу
Как написать жалобу на ЖКХ? Образец прилагается. Конечно, с простым вопросом действительно проще не обращаться к юристу, а сделать все самому.
Там же, где требуется обработка большого массива нормативного материала, потребуется помощь специалиста, желательно работающего с делами в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Простому человеку даже сложно сравнить содержание всех актов, но их много.
Есть небольшая прослойка людей, умеющих изучать право и отстаивать свои права. В основном пенсионеры и люди, работающие в смежных областях. Остальным гражданам сложно даже написать жалобу на ЖКХ, здесь образец не поможет. Все это требует времени и сил, которых у людей просто нет.
Обратитесь в Отдел гражданских прав
Были ли вы жертвой преступления на почве ненависти или торговли людьми? Получите помощь СЕЙЧАС!
Отдел гражданских прав обеспечивает соблюдение федеральных законов, защищающих вас от дискриминации по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, инвалидности, пола, религии, семейного положения или утраты других конституционных прав.
Если вы считаете, что ваши или чьи-либо гражданские права были нарушены, отправьте сообщение, используя нашу онлайн-форму.
Начать отчет
или узнать больше о своих правах
Если вам или кому-то еще угрожает непосредственная опасность, позвоните по номеру 911 или в местную полицию.
Если вы сообщаете о неправомерных действиях правоохранительных органов или считаете, что стали жертвой преступления на почве ненависти, обратитесь в ФБР.
Об отделе гражданских прав
Мы защищаем ваши права через:
Мы предъявляем иски или преследуем отдельных лиц и организации, которые нарушают законы о гражданских правах.
Вы можете помочь нам в выполнении этой работы, сообщив о возможном нарушении гражданских прав через нашу онлайн-форму.
Мы помогаем людям понять, как соблюдать эти законы.
Мы делаем это с помощью публичных выступлений, технической помощи и т. д.
Мы помогаем всему федеральному правительству работать вместе для обеспечения соблюдения этих законов.
Наши команды работают с другими агентствами над продвижением последовательного подхода к законам о гражданских правах.
Понимание ваших прав
Законы о гражданских правах могут защитить вас от незаконной дискриминации, преследований или злоупотреблений в различных условиях, таких как жилье, рабочее место, школа, голосование, бизнес, здравоохранение, общественные места и многое другое.
Если вы подверглись жестокому обращению со стороны правоохранительных органов (в том числе во время нахождения в заключении), считаете, что стали жертвой преступления на почве ненависти или жертвой торговли людьми, мы можем помочь вам добраться до нужного места.
Выберите из этого списка, чтобы просмотреть примеры нарушений гражданских прав:
Уволен, не принят на работу или понижен в должности по причинам, не связанным с работой или квалификацией
Репрессии за сообщение о дискриминации или уволены по призыву на военную службу
Отказано в размещении в связи с инвалидностью, в том числе в отношении содержания служебного животного на рабочем месте
Если вы считаете, что сталкивались с похожей ситуацией, узнайте, как сообщить о нарушении гражданских прав.
Это наиболее распространенные характеристики, которые охраняются законом.
- Раса/цвет
- Инвалидность, в том числе временная или находящаяся в стадии выздоровления
- Религия
- Пол, гендерная идентичность и сексуальная ориентация
- Статус иммиграции/гражданства
- Язык и национальное происхождение, включая родословную и этническую принадлежность
- Семейное, супружеское или родительское положение, включая беременность
- Возраст
- Генетическая идентификация
- Статус военнослужащего
Как сообщить о нарушении гражданских прав
Если вы считаете, что вы или кто-то другой подверглись незаконной дискриминации, вы можете сообщить о нарушении гражданских прав.
1
Сообщите, используя нашу онлайн-форму.
Заполнив онлайн-форму, вы можете указать детали, необходимые нам для понимания того, что произошло. Вы получите номер подтверждения, и ваш отчет будет немедленно отправлен нашим сотрудникам для рассмотрения.
2
Мы рассматриваем ваш отчет.
Команды, специализирующиеся на решении вашего типа проблемы, рассмотрят ее. Если ее необходимо передать другой команде или агентству, мы постараемся связать вашу жалобу с нужной группой.
3
Мы определяем дальнейшие действия и свяжемся с вами.
Возможные результаты включают: запрос дополнительной информации, начало посредничества или расследования, направление вас в другую организацию для получения дополнительной помощи или информирование вас о том, что мы не можем помочь.
Сталкивались ли вы или ваши знакомые с нарушением гражданских прав?
Начать отчет Если вы не можете получить доступ к онлайн-форме, вы можете позвонить, чтобы сообщить о нарушении, или сообщить о нарушении по почте.
Уже отправили отчет?
Вот чего ожидать.
Спасибо за отчет. Мы внимательно читаем каждое из них, чтобы определить, имеем ли мы право помочь. Мы делаем все возможное, чтобы сообщить вам о результатах нашей проверки. Однако мы не всегда можем предоставить вам обновления, потому что:
- Мы активно работаем над расследованием или делом, связанным с вашим сообщением.
- Мы получаем и активно проверяем множество отчетов одновременно.
Если мы сможем ответить, мы свяжемся с вами, используя контактную информацию, которую вы указали в этом отчете. В зависимости от типа отчета время ответа может варьироваться. Если вам нужно связаться с нами по поводу вашего отчета, пожалуйста, укажите номер вашего отчета при обращении к нам. Вот как мы отслеживаем вашу заявку.
Из-за большого количества получаемых нами отчетов нам может потребоваться несколько недель, чтобы ответить на ваш вопрос.