Как оформить коллективное обращение образец: Жалоба в прокуратуру: образец обращения – коллективного и нет, пример письма, и как правильно написать заявление и обратиться, как подавать в Генеральную?

Содержание

Оформление обращения | Администрация города Ульяновска

Личный кабинет обращений граждан в приемную Губернатора Ульяновской области http://lkog.ulgov.ru/

——————————————————————

Как правильно оформить обращение в администрацию города Ульяновска?

Ознакомившись с информацией, представленной в данном разделе сайта, Вы сможете выбрать наиболее удобный для Вас способ обращения в администрацию города Ульяновска для получения необходимой консультации, а также ответов на интересующие Вас вопросы. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» каждый гражданин имеет право обращаться лично, либо направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

Требования к оформлению.

Ваше обращение может быть написано от руки, либо напечатано. Если Вы пишете от руки, то текст должен быть разборчивым, логично выстроенным и лаконичным по сути. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы можете приложить к письменному обращению документы и материалы по существу вопроса, либо их копии. Обращение может быть коллективным, в этом случае оно должно быть подписано всеми гражданами (с расшифровкой подписи (ФИО) и адресом или указанием квартиры в многоквартирном доме) и хотя бы часть подписей должна располагаться на том листе, где заканчивается текст обращения. Обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен главой администрации города Ульяновска по просьбе исполнителя, но не более, чем на 30 дней. Об этом Вы будете уведомлены дополнительно. В случае, если Ваш вопрос не относится к компетенции администрации города Ульяновска, обращение, согласно действующему законодательству (Федеральный закон от 02. 05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») будет направлено на рассмотрение в соответствии с компетенцией, о чем Вас уведомит исполнитель, которому поручено рассмотрение обращения.

ВНИМАНИЕ всех граждан, направивших обращение в администрацию города Ульяновска! Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, органы местного самоуправления Ульяновской области имеют право не рассматривать Ваше обращение, если Вы не указали достоверных сведений о себе или не оставили обратного адреса для ответа! Также остаются без ответа обращения, в тексте которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. (Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Вы можете направить по адресу: Администрация города Ульяновска, ул. Кузнецова, д. 7, 432017

Ваше обращение, адресованное Главе города, заместителям главы города Ульяновска зарегистрируют, или дадут необходимую консультацию специалисты отдела управления делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций в приёмной в понедельник, среду с 8.00 до 12.00, четверг с 13.00 до 17.00, последнюю субботу месяца с 10.00 до 12.00. Кроме того, своё письменное обращение Вы можете опустить в ящик приёма корреспонденции, установленный в холле центрального входа административного здания, в любое время с 8.00 до 17.00 (кроме выходных).

Уточнить информацию о регистрации и прохождении Вашего письменного обращения можно по телефону: (8422) 73-75-80 (с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв). Для получения на Ваше обращение исчерпывающего ответа предлагаем ОБРАЗЕЦ СОСТАВЛЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ (в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)

ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

Электронное обращение можно направить через официальный интернет-сайт приёмной администрации города Ульяновска. В данном разделе размещена форма, поля которой необходимо заполнить, при этом лаконично сформулировав вопрос. Обращение рассматривается, как письменное, в течение 30 календарных дней с момента его регистрации. Ответ направляется Вам в письменном виде по указанному в обращении адресу. Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваш вопрос, обязательно заполните все поля представленной формы. Лаконично сформулируйте текст Вашего обращения. Ответ направляется в письменном виде по указанному в обращении почтовому и/или электронному адресу. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о защите персональных данных.

Напоминаем:

ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ ГРАЖДАН в приёмной администрации города Ульяновска в рабочие дни – понедельник, среда с 8.00 до 12.00, четверг с 13.00 до 17.00, последняя суббота месяца с 10.00 до 12.00 осуществляют специалисты отдела по работе с обращениями граждан и организаций управления делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций приёмной администрации города Ульяновска по адресу: г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 7, приёмная администрации города Ульяновска. Получить информацию о графике личного приёма главы администрации города Ульяновска, заместителей главы администрации города Ульяновска, Вы можете в приёмной или по телефону: (8422) 73-75-80.

ПОСТОЯННО ДЕЙСТВУЮЩИЕ В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ:

«Многоканальный телефон администрации города Ульяновска» — (8422) 73-75-80, работает в администрации города Ульяновска в рабочие дни с 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00 перерыв).

Прикрепленные файлы:

Обращения граждан — Правительство России

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Правительства Российской Федерации, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан Департамента культуры, спорта, туризма и национальной политики Правительства Российской Федерации. Ответственный за организацию работы с обращениями граждан – начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента культуры, спорта, туризма и национальной политики Правительства Российской Федерации Костянов Сергей Валерьевич.

При направлении служебной корреспонденции следует учитывать информацию, размещенную на вкладке «Корреспонденция».
Ответ на обращение направляется:
- в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа;
- в письменной форме по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
Размер текста обращения, направляемого в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, не может превышать 2000 знаков.
Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или двух файлов без архивирования. Размер файлов вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt, gif и pub. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Аппарата Правительства Российской Федерации.
По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст:
- написанный по-русски с использованием латиницы;
- набранный целиком заглавными буквами;
- не разбитый на предложения.
Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
- не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации;
- не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанным в анкете.
Адрес для направления почтовой корреспонденции: 103274, г.Москва, Краснопресненская набережная, д.2

Отправить обращение

10 эффективных шагов для написания письма с призывом о сборе средств

Можете ли вы написать убедительное письмо с призывом о сборе средств? Это один из самых базовых навыков для каждого специалиста по сбору средств.

Письмо с призывом о сборе средств — это и искусство, и наука.

Кажется, с письмами-обращениями борются все. Всем – от крупнейших учреждений до самых маленьких организаций.

Таким образом, мы часто помогаем нашим консультантам и клиентам, работающим с капитальными кампаниями, с их апелляционными письмами, чтобы помочь им отточить свой язык и сосредоточиться на четком вопросе.

Наши клиенты постоянно обращаются к нам за советом по их апелляционным письмам, поэтому мы хотели поделиться им с вами сегодня:

10 шагов к апелляционному письму, которое приносит деньги.

1. Напишите простое эмоциональное письмо.

Цель вашей прямой почтовой рассылки — затронуть сердце вашего донора, а не его мозг.

Решение дать принимается эмоционально, а не логично.

Длинные слова, жаргон и технический язык подобны лежачим полицейским на пути к подарку.

Удалить лежачих полицейских.

Убери грандиозную, возвышенную формулировку. Используйте простые глаголы действия.

Не бойтесь носить свое сердце на рукаве. Можно поднимать вопросы и проблемы, которые заставляют донора что-то чувствовать. В письме должны быть эмоции и страсть.

2. Используйте короткое, привлекающее внимание первое предложение.

Ваше вступительное предложение должно привлекать читателя. Оно должно быть мощным, даже захватывающим.

Нам нравится использовать слово «вы» во вступительном предложении, чтобы побудить жертвователя продолжать чтение.

Можете ли вы написать такое сильное вступительное предложение?

«Это самое сложное письмо, которое я когда-либо писал за 10 лет, когда я был исполнительным директором вашего центра по борьбе с домашним насилием.

3. Попросите вашего донора профинансировать или гарантировать что-то.

Что вы предлагаете донорам? Это то, что вы явно просите доноров профинансировать.

Помогите своим донорам почувствовать, что они меняют мир к лучшему, помогая чем-то конкретным.

Предложите им возможность финансировать что-то интересное, срочное и захватывающее. Вы даже можете заставить «общие неограниченные» призывы чувствовать себя сильными, сформулировав призыв к истории или примерной программе.

4. Длинное письмо с призывом о сборе средств будет лучше, чем короткое письмо.

Помните — вы не ваш донор. Возможно, вы устали повторять одно и то же снова и снова, но это все еще может находить отклик у ваших спонсоров.

Да, мы, сборщики средств, ненавидим длинные письма, но наши жертвователи их любят.

Исследователи прямой почтовой рассылки проверили и протестировали длинные и короткие письма. А длинные буквы выигрывают.

Почему? Это потому, что если вы можете заставить читателя читать, вы все дольше и дольше вовлекаете его в проблему, которую просите помочь решить. У вас есть больше времени, чтобы «продать» им идею дарения.

5. Обязательно включите конкретный призыв к действию.

Например: » нажмите на ссылку и дайте сегодня!»

Вам необходимо прямо сообщить своему донору – в письме – что вы от него хотите. Будьте абсолютно директивны. Не ходите вокруг да около.

Можно сказать своим донорам, чтобы они угождали « быстро пришлите щедрое пожертвование. “

6. Сделайте свое письмо-обращение ориентированным на доноров.

Как тебе это удается? Используйте слово «вы», когда это возможно. И . . . Избавьтесь от слов «мы» и «нас».

Письмо, ориентированное на доноров, заставляет доноров чувствовать, что они имеют огромное значение. Они чувствуют себя более привязанными и вовлеченными в ваше дело. Не забудьте буквально отдать должное донору за изменения, которые они вносят в мир.

Например, « когда вы сделаете этот подарок, вы сможете помочь ребенку в Африке обрести новую надежду на здоровую жизнь».

Нет, «когда ты сделаешь этот подарок, мы сможем помочь ребенку . . . “

Видите разницу? Это тонко, но так важно.

7. Используйте крайний срок для создания срочности.

Наличие крайнего срока будет способствовать более быстрому и более вероятному ответу вашего донора.

Ты должен дать ей повод дать и дать СЕЙЧАС.

Скажите ей, что время на помощь детям или людям, которым вы помогаете, истекает, или что ваш подарок-вызов действует еще 2 недели.

8. В своем письме с призывом о сборе средств все должно касаться просьбы.

В этом и смысл письма, не так ли?

Цель письма — рассказать, почему кому-то следует сделать подарок. Никакой другой цели у письма нет.

Ваше апелляционное письмо не является информационным бюллетенем или обновлением; прежде всего, это обращение. Не мутите воду посторонними содержимым.

Можете ли вы «попросить» и указать вескую причину, по которой донор дал? А можно ли сделать это несколько раз в своем письме?

Это самое важное, чего должно достичь ваше письмо.

9. Добавить сердечный постскриптум.

Ваш PS — это первоклассная недвижимость. Большинство жертвователей откроют ваше письмо и сначала прочитают PS.

Заставьте ваш PS работать на вас. Это может быть:

Переформулируйте свое предложение – (теперь дети получат помощь)
Напомнить о сроке
Сделать бонусное предложение (ваш подарок будет соответствовать)

Создайте PS, усиливающий просьбу и ее срочность.

10. Проверяйте, проверяйте, проверяйте свое письмо с призывом о сборе средств.

Никогда не упускайте возможности протестировать что-либо по электронной почте или прямой почтовой рассылке.

Если вы можете быть уверены, что получите 100 или более ответов в каждой из ваших тестовых групп, тогда ваш тест будет статистически достоверным.

Мы часто слышим, что тестирование слишком дорого. Но с развитием технологий печати это уже не так.

Вы также можете протестировать тизеры на внешнем конверте и многие другие элементы упаковки.

Ваши апелляции по электронной почте проверить еще проще, так что попробуйте. Тогда вы точно будете знать, что «приземляется» у ваших доноров.

РЕЗУЛЬТАТ: Как оформить письмо с призывом о сборе средств.

Используйте этот потрясающий шаблон, чтобы составить собственное письмо с призывом о сборе средств. И дайте нам знать, что это работает.

Другие статьи по апелляционным письмам, которые мы рекомендуем:

Создание апелляционного письма, ориентированного на доноров: преображение

Совет №1 по составлению апелляционного письма, ориентированного на доноров

3 совета по улучшению вашего следующего апелляционного письма о сборе средств

Как написать эффективное апелляционное письмо – Amnesty International США

Основные советы по составлению обращений к государственным служащим

Придерживайтесь фактов. Обратитесь к деталям дела, изложенным в Срочных действиях. Права человека основаны на международных законах, соглашениях и обязательствах. Эффективные апелляционные письма основаны на этих обязательствах, поскольку они касаются конкретных аспектов дела. Обращения не должны содержать политических суждений или жаргона, поскольку они неэффективны и иногда могут причинить вред.
Будьте кратки. Будьте лаконичны, чтобы привлечь внимание читателя. Обычно достаточно пары абзацев, чтобы донести ваше сообщение.

Будьте вежливы. Это важное правило. Использование оскорбительного языка неэффективно. Правительства не отвечают на оскорбительные или осуждающие письма.
Проявите уважение. Предположим, что ваш читатель открыт для рассуждений и уважительно сформулированного призыва. Когда это возможно, выражайте уважение к конституции и судебным процедурам страны и выражайте понимание любых текущих трудностей. Это продемонстрирует сбалансированное понимание с вашей стороны, что сделает читателя более открытым для предложений по улучшению прав человека.
Недвусмысленно выражайте свою обеспокоенность потерпевшим. Повторяйте имя жертвы на протяжении всего письма, чтобы должностное лицо узнало имя и запомнило письма, отправленные от имени жертвы.
Пишите четко и по-английски,
, если только вы не владеете полностью языком соответствующей страны. Получатель должен иметь возможность легко прочитать ваше письмо, поэтому, если вы его не печатаете, убедитесь, что вы пишете просто и разборчиво.
Будьте конструктивны. Старайтесь не сосредотачиваться исключительно на том, что страна делает неправильно, а вместо этого предлагайте, как страна может поддерживать международные стандарты прав человека.
Будь эффективным. Сделайте все необходимое, чтобы написать письмо как можно быстрее и проще. Используйте образец письма, предоставленный вам по каждому Срочному действию, в качестве руководства.

Приветствие и закрытие. Стандартного международного кода для обращения к властям не существует. Формальности варьируются в зависимости от различных государственных структур в каждой стране. Срочные действия будут включать рекомендуемые приветствия для обращения к официальным лицам, но в целом вы можете безопасно использовать следующие приветствия:

Ваше Величество – Королям, Королевам и другим монархам
Ваше Превосходительство – всем главам государств, министрам кабинета, послам и губернаторам
Ваша Честь – для судей и прокуроров
Уважаемый господин / госпожа – для местных властей, начальников тюрем, начальников полиции

Формально завершите письмо, используя:

- (Ваше) С уважением,
- (Ваш) С уважением,
Относится к Amnesty International. Название Amnesty International может использоваться, если только в Срочных действиях не указано иное.