Как написать заявление в домоуправляющую компанию образец: Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Содержание

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Как написать претензионное письмо о некачественном выполнении работ

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Жалоба

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены.
К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать здесь.

Коллективное заявление

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Заявление на ремонт

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт. Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Бланк заявления на ремонт можно скачать здесь.

Образец составленного заявления на ремонт можно просмотреть здесь.

Заявление на перерасчет

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Это важно!

Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Скачать заявление на перерасчет можно по ссылке.

Другие заявления и их образцы

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме.

Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

Образец заявления о протечке крыши — здесь.
Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода — здесь и здесь.
Образец заявления об утеплении наружных стен — здесь.
Пример претензии по поводу неисправности лифта — здесь.
Пример жалобы по нарушению санитарных норм — здесь.
Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе — здесь.

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

Заявление в управляющую компанию. Образцы заявлений в ЖКХ

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?
Подача заявления
Образцы заявлений в управляющую компанию
Куда жаловаться на управляющую компанию?

На основании нормативно-правовых актов, вопросы о содержании жилищного фонда не относятся к государственной компетенции, а переведены во власть управляющих компаний, которые обслуживают дом.

Это касается всех вопросов, связанных с техническими коммуникациями, а также с возмещением ущерба в рамках взаимодействия УК и жильцов. Рассмотрим, как написать жалобу на управляющую компанию, если та перестанет выполнять свои обязательства по отношению к жильцам.

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Заявление в управляющую компанию не имеет установленной законодательно формы. Оно составляется в произвольной форме, от руки или в печатном виде, и заверяется подписью заявителя.

Документ заполняется на основании требований, выдвигаемых к подобным бланкам:

В правом верхнем углу указываются ФИО должностного лица, название и юридический адрес компании.

Указываются данные лица, от которого подается заявление — ФИО, адрес, номер телефона.
В середине документа пишется слово «Заявление».
Далее с новой строки подробно излагается суть возникшей проблемы. Перечисляются варианты решения проблемы — в форме просьбы или требования.
Пишется «Приложение» с перечислением материалов, прилагаемых к делу: фото/ видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и др.
Указывается число/ месяц/ год и ставится подпись заявителя.

В заявлении рекомендуется ссылаться на статьи и пункты закона, нарушение которых произошло. Ссылаться можно на Жилищный кодекс, Правила содержания общедомового имущества, Закон о защите прав потребителей и др.

Подача заявления

Существует 2 способа подать жалобу в управляющую компанию: лично через посещение управляющей компании или по почте с письменным уведомлением.

Решив лично посетить управляющую компанию, при себе необходимо иметь 2 экземпляра заявления. Один подается в УК, а другой остается у заявителя. При этом получатель обязан расписаться на документе, подтвердив факт получения такого же экземпляра.

Есть и такие управляющие компании, которые предлагают оставлять свои жалобы и заявления в электронном виде. Для этого граждане должны использовать форму обратной связи на сайте управляющей компании.

Но не стоит забывать, что по законодательству РФ, отправка письма по электронной почте не является заявлением. Такой подход снимает ответственность с управляющей компании, ведь в случае обратной связи УК не обязана принимать меры, оговоренные в сообщении. Поэтому подобные обращения остаются без ответа.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Следующие 20 примеров помогут вам написать заявление в управляющую компанию в зависимости от того, какая ситуация произошла и что вы требуете от УК. Нажмите на ссылку, чтобы скачать документ.

Заявление в управляющую компанию о разбитом окне: образец

Образец заявления в управляющую компанию на слабый напор воды

Образец написания жалобы в УК на ремонт перил в подъезде

Пример жалобы в УК на неубранную придомовую территорию

Письмо жалоба в УК на неприятный запах в подъезде: образец

Образец претензии в управляющую компанию на неисправность лифта

Жалоба в федеральную антимонопольную службу

Жалоба на бездействие обслуживающей организации

Жалоба на то что крыльцо в подъезде в аварийном состоянии

Заявление в УК на утепление наружных стен

Заявление на получение договора с УК

Заявление о перерасчете коммунальных платежей при отсутствии в жилом помещении

Образец жалобы на отсутствие освещения в тамбуре подъезда

Образец жалобы по антисанитарии

Образец заявления в управляющую компанию на протекающую крышу

Образец заявления о засоре мусоропровода

Претензия в УК на наличие рекламного стенда в подъезде

Претензия в УК на несоответствие горячей воды норме

Претензия в УК на ремонт в многоквартирном доме

Претензия в УК на трещины в доме и разрушенную штукатурку

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Претензию в управляющую компанию составляют в случае, если жалобы жильцов игнорируются или если УК недобросовестно исполняет свои обязательства.

Жалоба на УК направляется в следующие организации:

Жалоба в управляющую компанию, которая отвечает за ваш дом. Пишется на имя руководителя. Если подробные сведения неизвестны, то жалоба направляется на адрес компании с указанием должности лица.
В администрацию города или района. На практике, пользы от подачи жалобы в эти инстанции мало, так как они не предпринимают реальных действий, а отвечают формально. Однако для того, чтобы обратиться в вышестоящие инстанции, обойти эту не представляется возможным.
Жилищная инспекция. Обратиться в эту инстанцию нужно в случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности, либо выполняет, но не на должном уровне. Инспекция также занимается вопросами о переизбрании управляющей компании, отвечающей за дом.
В прокуратуру имеет смысл обращаться в случае, если возникли финансовые споры, например, неправильные начисления. Также прокуратура занимается делами, связанными с грубым нарушением российского законодательства — отказ в предоставлении необходимой информации или выдаче документов.
Суд. Если никак не получается выяснить отношения в досудебном порядке, тогда стоит подать исковое заявление в суд. К нему прикладываются все имеющиеся доказательства — фото, видео, чеки, квитанции. Также суду необходимо предоставить доказательства того, что были проведены попытки досудебного решения проблемы. Зачастую судебное решение удовлетворяет требованиям иска жильцов, и УК обязаны исполнить решение суда (в 85% случаев так и происходит).

Если даже судебные меры не помогли и жильцы все равно остались неудовлетворенными принятыми решениями, они вправе собрать собственников многоквартирного дома и поднять вопрос о смене управляющей компании.

Популярные вопросы по статье

✅ Как написать заявление в управляющую компанию?

✅ Какие существуют способы подачи заявки в УК?

✅ Куда жаловаться на управляющую компанию?

Подать жалобу в управляющую компанию можно в следующие инстанции:

управляющему УК;
в администрацию города или района;
в жилищную инспекцию;
в прокуратуру;
в суд.

✅ Что делать, если даже иск в суд не помог привлечь УК к ответственности?

Письмо с объявлением о новом управляющем недвижимостью [шаблон 2022]

Вы наняли нового управляющего недвижимостью и теперь вам нужно подготовить арендаторов.

Письмо, отправленное арендаторам с объявлением о новом управляющем недвижимостью, является ключевым элементом, помогающим обеспечить плавный переход к новому управляющему. Продолжайте читать, чтобы узнать, что включить в новое письмо об управлении недвижимостью, и получите бесплатную копию письма с объявлением о новом управляющем недвижимостью.

Важная информация

Арендодатель или новая компания по управлению недвижимостью обычно рассылает арендаторам письмо с объявлением о новом управляющем недвижимостью.
Письмо должно быть официальным по тону и напоминать арендаторам о сроках оплаты арендной платы и о том, как сообщить о необходимом ремонте.
Другие пункты в новом письме управляющего недвижимостью включают контактную информацию новой управляющей компании, процесс внесения арендной платы через Интернет и перевод залога арендатора.

Что включить в рекомендательное письмо по управлению новым имуществом

Письмо, отправляемое арендаторам с представлением нового управляющего имуществом, обычно исходит от собственника жилья или новой управляющей компании. Это письмо часто предъявляется после продажи сдаваемого в аренду имущества или если собственник решил сменить управляющую компанию.

Как правило, новое письмо управляющего недвижимостью может быть официальным по тону и объяснять любые изменения, включая порядок ежемесячных арендных платежей и контактную информацию для запросов на техническое обслуживание.

Отправляя официальное письмо, владельцы недвижимости и управляющие помогают снизить риск того, что арендатор заявит, что не знает, как и где платить арендную плату, или сообщить о необходимом ремонте.

Краткое письмо с объявлением о новом управляющем недвижимостью должно содержать:

Представление новой компании по управлению недвижимостью, а также фактический и почтовый адрес, номера телефонов и веб-сайт компании.
Укажите контактную информацию лица, отвечающего за имущество, которое арендует арендатор, например, номер телефона и адрес электронной почты.
Гарантировать арендатору, что условия существующих льгот будут соблюдены, включая сумму арендной платы и дату платежа, контроль залогового депозита и дату истечения срока аренды.
Напоминайте арендатору о ежемесячной сумме арендной платы и дате платежа, способах оплаты арендной платы (например, онлайн-система оплаты арендной платы), штрафах за просрочку платежа и процедуре уведомления, если арендная плата не выплачивается после окончания льготного периода.
Опишите процесс подачи запросов на техническое обслуживание, например онлайн-портал для арендаторов, используемый для запросов на ремонт в режиме 24/7, или приложение для смартфона, используемое с программным обеспечением для управления недвижимостью.

Пример нового письма управляющего недвижимостью

Приведенное ниже новое письмо управляющей собственности было адаптировано из сообщения в блоге RentPrep, компании, предоставляющей услуги по проверке арендаторов и проверке сведений об аренде, используемой арендодателями и управляющими недвижимостью:

УВЕДОМЛЕНИЕ О СМЕНЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПИСЬМО ПОЛНОСТЬЮ. ОТ ВАС ТРЕБУЮТСЯ ДЕЙСТВИЯ.

Уважаемый ИМЯ АРЕНДАТОРА,

Недавно владелец арендуемого вами имущества решил изменить управление имуществом на НАЗВАНИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ.

По указанию собственника недвижимости УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ИМЯ теперь будет заниматься всеми аспектами собственности, которую вы арендуете, включая сбор арендной платы, ремонт и техническое обслуживание, обеспечение соблюдения условий аренды, доверительный счет залогового депозита и все другие подробности, касающиеся собственности и вашей аренды.

Это письмо информирует вас о том, что это изменение НЕМЕДЛЕННО Вступает В СИЛУ, и объясняет изменения, которые вам следует ожидать, а также действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы сохранить вашу аренду.

Немедленно свяжитесь с нашим офисом по телефону (###) ###-####. Нам необходимо получить от вас важную информацию о вашей аренде, например, о нерешенных проблемах с обслуживанием.
С этого момента арендная плата должна производиться нашей компании. Это включает вашу текущую арендную плату и любую арендную плату, которую вы должны за предыдущие месяцы.
Ваша аренда все еще действительна и применяется. Сюда входят штрафы за просрочку платежа, коммунальные платежи и другие требования арендатора.
Арендная плата онлайн. [Укажите, как подписаться на услугу, требуется ли оплата аренды через Интернет, а также любые сборы за обработку, взимаемые за использование кредитной или дебетовой карты. ]
Отправка платежа. [Укажите имя, на которое должен быть выплачен чек об аренде, почтовый адрес, а также, принимаются ли личные платежи в главном офисе.]

Мы приложим все усилия, чтобы переход от одного управляющего недвижимостью к другому был для вас максимально легким и беспроблемным. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в наш главный офис по телефону (###) ###-#### или по электронной почте [email protected].

[Если конкретное лицо из новой компании по управлению имуществом отвечает за надзор за имуществом, здесь может быть указана контактная информация.]

Спасибо,

Название компании

, где можно найти новое письмо менеджера по недвижимости

Приведенный выше пример письма, объявляющего. или в формате Google Docs, используя следующие ссылки:

Версия письма Word Doc с объявлением о новом управляющем недвижимостью
Версия письма Google Docs с объявлением о новом управляющем недвижимостью

Это новое бесплатное письмо управляющего недвижимостью полностью редактируемо и может быть настроено для арендодателя, владельца недвижимости и типа сдаваемой в аренду недвижимости.

Другие источники, где можно найти примеры писем, уведомляющих арендаторов о назначении нового управляющего недвижимостью, включают:

RentPrep: Информационное письмо нового управляющего недвижимостью арендаторам
Rentec Direct: Информационное письмо нового управляющего недвижимостью для арендаторов
iPropertyMangement: Письмо арендатору о том, что имущество находится под новым управлением
LettersPro: письмо, представляющее нового управляющего недвижимостью

Заключительные мысли

Отправка письма с объявлением о новом управляющем недвижимостью — это лишь одна из многих задач, которые необходимо выполнить, чтобы обеспечить плавный переход к новой управляющей компании.

Арендодатели также должны убедиться, что уведомление о прекращении деятельности старой компании было отправлено, формы лизинга были обновлены с указанием имени нового менеджера, продавцы и государственные органы были уведомлены, а для получения любых средств предусмотрен разумный срок. задолженности перед новым арендодателем со стороны старого управляющего недвижимостью (включая передачу залога арендатора).