Шаблон бесплатного основного соглашения об обслуживании MSA
Шаблоны PDF
Основное соглашение об обслуживании — это соглашение между вами как поставщиком услуг и вашим клиентом. Эти документы довольно разнообразны и имеют довольно много возможностей для настройки, потому что характер услуг диктует, как изложен контракт. Это руководство поможет вам настроить шаблон основного соглашения об обслуживании и эффективно использовать его с вашими клиентами.
Скачать шаблон В этом руководстве мы рассмотрим:
- Общие разделы Мастерского соглашения о обслуживании
- положения о персонализации
- Советы по использованию контрактов с клиентами
- Дополнительные ресурсы для понимания MSAS
Общие секции мастер -соглашения Template
8. В шаблоне основного соглашения об обслуживании вы увидите следующие разделы:
- Контактная информация для поставщика услуг
- Как оплачивается поставщик услуг
- Deadlines for completion and deliverable
- Scope of Services
- Compensation for Services
- Supplies and Equipment
- Term and Termination
- Governing Law of the state that oversees the agreement
Clauses to Include
При планировании шаблона основного соглашения об обслуживании убедитесь, что он включает следующие важные меры защиты:
- Независимый подрядчик, пункт 9.
0063 – Это подчеркивает тот факт, что Поставщик услуг является независимым подрядчиком, а не сотрудником. - Пункт о доступе – В нем содержится просьба о том, чтобы клиент предоставил Поставщику услуг доступ к имуществу и местоположению для выполнения работ на основе Объема услуг, изложенного в договоре.
- Пункт о требованиях к страхованию – Если вы собираетесь предоставить какую-либо страховку, в этом пункте описывается, что это такое и как вы предоставите доказательство своему клиенту.
- Пункт о конфиденциальности – Поставщик услуг иногда имеет доступ к конфиденциальной информации. Этот пункт указывает, что вы не будете делиться этой информацией без разрешения вашего клиента. Это полезная защита, которую ценят клиенты.
- Пункт о сроках и прекращении действия – В нем указывается, когда контракт завершен и как осуществляется прекращение действия соглашения.
- Компенсация и освобождение Статья – Этот пункт указывает, что Поставщик услуг не будет возлагать на Клиента ответственность в случае возникновения ущерба в ходе обычной работы.
- Пункт об эксклюзивности – Здесь вы можете заявить, что как Поставщик услуг, так и Клиент не имеют никаких эксклюзивных договоров и могут заключать аналогичные соглашения и контракты с другими, если им это необходимо.
- Пункт уведомления – В этом разделе указано, как обрабатываются любые изменения или запросы по соглашению, как правило, в письменной форме и доставляются на адрес Клиента или Поставщика услуг. Чтобы было проще, укажите адрес в договоре.
- Пункт гарантии – Здесь изложены все гарантии качества изготовления.
0063 – Это подчеркивает тот факт, что Поставщик услуг является независимым подрядчиком, а не сотрудником.
Использование контрактов с клиентами
При представлении клиенту основного соглашения об обслуживании вы можете столкнуться с недовольством.
Не все поставщики услуг используют контракты, поэтому ваши клиенты могут быть незнакомы с этим. Вот несколько приемов, которые вы можете использовать, чтобы контракт выглядел естественным:
- Сразу же сообщите своим клиентам, что вы будете использовать контракт. Если они будут задавать вопросы, объясните, что это защищает вас обоих.
- Четко изложите содержание контракта и покажите, как он защищает не только вас, но и вашего клиента.
- Сделайте контракт как можно короче. Клиенты не станут читать длинный контракт, и это может их отпугнуть. Использование шаблона основного соглашения об обслуживании поможет вам ограничить ненужную многословность в вашем контракте.
- Своевременно и до начала любых работ отправлять договор на полную юридическую защиту.
- Используйте Nitro Sign , чтобы легко и безопасно собирать подписи.
Дополнительные ресурсы для понимания MSA
При использовании MSA со своими клиентами рассмотрите следующие ресурсы, которые помогут вам понять их:
- Руководство по основному соглашению об обслуживании0015
- На что обращать внимание при просмотре основных соглашений об обслуживании
Официально оформить шаблон основного соглашения об обслуживании с подписью и датой
после настройки шаблона основного соглашения об обслуживании добавьте дату вступления в силу и получите подпись как Поставщик услуг, так и Клиент.
Это делает его официальным, чтобы работа могла двигаться вперед. Nitro Sign упрощает сбор электронных подписей. Подпишитесь на бесплатную пробную версию, чтобы увидеть, как это работает для вас.
Шаблон соглашения о бесплатном обслуживании | PDF & Word
Ни один человек или компания не делает все на 100% самостоятельно. Давно прошли те времена, когда можно было вести дела с помощью рукопожатия. Все, от вывоза мусора до стрижки газона, сводится к соглашению между двумя сторонами, и лучше всего иметь его в письменной форме. Общий жаргон тот же, но основными вариантами являются конкретные услуги, цены и вечеринки.
Оглавление- Типы сервисных соглашений
- Что такое сервисное соглашение?
- Когда использовать соглашение об обслуживании?
- Как составить договор на оказание услуг
- Образец соглашения об оказании услуг
- Зачем использовать соглашение об обслуживании?
- Часто задаваемые вопросы о соглашении об обслуживании
Типы сервисных соглашений
Что такое сервисное соглашение? Договор об оказании услуг — это официальный документ, который используется для четкого изложения ожиданий и условий соглашения между участвующими сторонами.
Общий смысл заключается в том, что Сторона А соглашается предоставить соответствующие услуги Стороне Б в обмен на определенную форму оплаты. Часто это услуги в обмен на деньги, но также возможен обмен услугами на услуги и/или другие товары.
Например, дом может нанять няню на полный рабочий день. Контракт с этой няней будет предлагать услуги няни на дому в обмен на установленную сумму оплаты. Тем не менее, оплата может быть ниже, если дом предлагает возможность проживания няни из-за компенсационных расходов на проживание. Все ожидания обеих сторон будут подробно описаны в соглашении об оказании услуг.
В отличие от заказов на поставку или соглашений, соглашения об обслуживании создают непрерывные отношения между сторонами до тех пор, пока услуги заключаются по контракту. Они могут быть записаны с истечением срока действия по истечении установленного периода времени, после завершения проекта или оставлены открытыми на неопределенный срок.
Соглашения об обслуживании иногда ошибочно принимают за Соглашение с подрядчиком или Договор купли-продажи, которые используются по-разному.
Каждый раз, когда задача требует привлечения кого-либо для оказания услуг или когда ваши услуги запрашиваются для проекта, необходимо заключение соглашения об обслуживании.
Хотя многие юрисдикции могут разрешать устные соглашения, невозможность доказать, кто что сказал, делает большинство из них функционально бесполезными в суде. Только соглашения, которые могут быть проверены, могут быть принудительно исполнены.
Наличие соглашения об обслуживании на самом деле выгодно всем сторонам, а не только одной стороне, которая ищет услуги (или предлагает их). Соглашения об обслуживании помогают точно прояснить, что должно произойти, а что нет, чтобы все стороны были на одной волне.
Как составить соглашение о предоставлении услугОсновные части любого договора (предложение, рассмотрение, принятие) описаны в том, как составить соглашение об обслуживании.
Шаг 1 – Дата и стороны Простой шаблон соглашения об обслуживании обычно начинается с языка, определяющего дату начала действия соглашения.
В соглашении об обслуживании будет представлена информация о каждой стороне, и будет ясно, какая сторона оказывает услугу, а какая сохраняет за собой услугу.
Пример того, куда следует включить информацию о дате и стороне в нашем шаблоне соглашения об обслуживании. Шаг 2. Опишите предлагаемые услугиДалее в документе поясняется, что включают услуги, предлагаемые по данному конкретному соглашению. ЛЮБЫЕ и ВСЕ услуги, которые разумно ожидаются, должны быть покрыты. Это помогает определить обязанности стороны, предоставляющей услуги, а также прояснить, чего не следует ожидать. (Это часть договора о предложении.)
Скриншот, показывающий, куда включить информацию об услугах, предлагаемых в нашем шаблоне соглашения об обслуживании. Шаг 3 – Компенсация/покупная цена В следующем разделе соглашения об обслуживании будет обсуждаться компенсация/покупная цена. Хотя чаще всего это деньги, они не обязательно должны ограничиваться наличными.
Услуги также могут предлагаться в обмен на услуги. Также возможно предлагать услуги на бесплатной основе с указанием в соглашении ограничений и сроков окончания.
Шаг 4 – Оплата
В этом разделе укажите, как будет производиться оплата. Вы также можете указать любую информацию о ранее уплаченных суммах, авансовых платежах или о том, будет ли услуга оплачиваться в рассрочку.
Пример того, как детализировать платежную информацию в нашем шаблоне.Шаг 5 – Право на проверку
При необходимости вы можете включить раздел о праве на проверку. Здесь вы можете четко указать, нет ли права на осмотр или покупателю разрешено осматривать конечный продукт или услугу. Вы также можете включить варианты после проверки, чтобы запросить пересмотр или расторжение договора.
Скриншот, показывающий, куда включить информацию о праве на проверку в наш шаблон договора на обслуживание.
Шаг 6 – Назначение
В этом разделе можно указать, требуется ли заинтересованным сторонам разрешение на назначение третьей стороны.
Где включить информацию о назначении в наш шаблон соглашения об обслуживании.Шаг 7 – Применимое государство
Здесь вы должны указать, в каком штате будет регулироваться соглашение. Государственное трудовое законодательство может отличаться друг от друга, поэтому важно указать штат, в котором осуществляется работа, или штат, в котором проживает поставщик услуг.
Скриншот, показывающий, куда включить регулирующее состояние в наш шаблон Word соглашения об обслуживании.Шаг 8 – Споры
Подробно опишите, как будут решаться любые споры. Как правило, варианты решения любых вопросов:
- Судебное разбирательство
- Обязательный арбитраж
- Посредничество
- Посредничество, затем обязывающий арбитраж
Шаг 9. Дополнительные соображения Любые дополнительные соображения также могут быть включены в документ, как правило, после пунктов, подробно описанных выше. Это может включать сведения о форс-мажоре, ограничении ответственности, способе выставления счетов, а также сведения о завершении предоставления услуг.
Например, договор об оказании услуг может быть составлен для выполнения разовой обязанности по полному проектированию и выполнению ландшафтного дизайна реконструируемого объекта. Тем не менее, владелец может пожелать, чтобы ландшафтная компания продолжала работать в качестве команды, которая приезжает еженедельно, чтобы ухаживать за новым газоном и ландшафтным дизайном. В соглашении может быть указано, что это крупный разовый проект, который превратится в текущий проект по обслуживанию газонов ИЛИ стороны могут заключить отдельные соглашения об обслуживании для двух разных обязанностей.
Пример некоторых дополнительных соображений по сервисному соглашению.
Шаг 10 – Подписи Все соглашения заканчиваются подписями всех вовлеченных сторон. (Это раздел контракта о принятии.)
Где подписать наш образец соглашения об обслуживании. Образец договора на оказание услугНиже вы можете бесплатно скачать шаблон договора на обслуживание для печати в формате PDF или Word:
Договор на обслуживание
Скачать PDF
Скачать МС Ворд
Зачем использовать соглашение об обслуживании?
Соглашение об обслуживании дает множество преимуществ, в том числе:
Предотвращает недоразумения
В случае спора соглашение об обслуживании является документом, на который можно ссылаться. По крайней мере, в нем перечислены услуги, которые будут предоставлены, временные рамки, в которые они будут предоставлены, и сведения о компенсации. Если все записано и подписано обеими сторонами, это означает, что все знают, чего от них ждут. В случае возникновения разногласий, споров или недоразумений вы можете вернуться к соглашению об оказании услуг.
В случае серьезных споров это должно быть отражено в соглашении об оказании услуг, в котором должно быть указано, какой порядок действий следует предпринять, например, судебное разбирательство или обязывающий арбитраж.
Экономит деньги и время
Наличие соглашения об обслуживании в качестве поставщика услуг гарантирует, что детали платежа четко изложены, гарантируя, что покупатель точно знает, что ему нужно заплатить и когда. Это поможет избежать путаницы в будущем и убережет вас от упущенных денег, которые вам причитаются.
Время, затрачиваемое на создание и обсуждение соглашения об обслуживании, будет значительно меньше, чем время, затрачиваемое на устранение любых недоразумений, которые могли бы возникнуть без него.
Защищает обе стороны
Соглашение об обслуживании защищает как поставщика услуг, так и получателя услуг. Будут изложены ожидания обеих сторон, в том числе то, что должно произойти в случае возникновения спора, а также любые сроки предоставления услуги или оплаты.
Что включить в соглашение об обслуживании?
В договоре на обслуживание необходимо указать:
- Дата ввода;
- Наименования партий;
- Ожидаются услуги;
- Компенсация;
- Дополнительные детали; и
- подписей.
Можете ли вы составить собственное соглашение об обслуживании?
Да, вы можете составить собственное соглашение об обслуживании. Это рекомендуется делать только в том случае, если вы хорошо знакомы с договорами на обслуживание и их структурой. Лучше использовать шаблон договора на обслуживание, чтобы упростить процесс.
Нужно ли записывать соглашение об обслуживании?
Устного соглашения может показаться достаточно, но очень важно, чтобы вы подписали соглашение об обслуживании. Письменное и подписанное соглашение об оказании услуг защищает обе стороны и при необходимости может быть использовано в суде.