Автосервис акт выполненных работ образец: Акт выполненных работ по ремонту автомобиля: образец скачать бесплатно

Заказ-наряд на ремонт. Почему его нужно использовать? — Офлайн на vc.ru

12 136 просмотров

Наряд-заказ на обслуживание автомобиля — документ сервисного предприятия, который оформляется при предоставлении услуг СТО: ремонта или замены комплектующих, диагностики, тюнинга или дооснащения. Форма заполнения заказ-наряда не регламентирована, из-за чего у многих предпринимателей возникают трудности при разработке бланков и актов. Разберем, что нужно включать в данный документ, в каких случаях предприятию требуется оформлять заказ-наряды и как правильно оформить бланк с точки зрения законодательной базы РФ.

Для чего нужен заказ-наряд сервисному центру?

Заказ-наряд на ремонт автомобиля — форма документа, подтверждающего торгово-деловые отношения между сервисным центром и клиентом. Для автосервиса акт заказ-наряда на выполнение работ сочетает сразу несколько регулирующих документов:

• Акт договорных обязательств — заверенная подписями информация на бланке свидетельствует о закреплении намерения автосервиса предоставить указанные услуги, а клиента — оплатить работу и запчасти. Подписанный документ может использоваться для защиты в суде в интересах сторон.
• Расчет стоимости предоставляемой услуги — в бланке содержится информация о выполненной работе мастеров СТО: от диагностики и дефектовки до ремонта и настройки оборудования. Кроме того, в документе указывается стоимость запчастей и расходников, которые были приобретены у автосервиса.
• Техническое задание — обозначенный спектр услуг и перечень комплектующих позволяет определить сервисменам пул предстоящих задач и количество используемых комплектующих для ремонта.

Договор заказ-наряда относится к первичной бухгалтерской документации и необходим для аудита и подготовки финансовой отчетности предприятия. На основании заказ-наряда автосервис может законно получать оплату при предоставлении услуг — документ позволяет проводить расчеты физлиц с юридическим лицом по банковским картам или наличными.

Важно! Наряд-заказ на обслуживание автомобиля не может считаться актом о выполненных работах автосервиса. В документе прописываются только планируемая или фактически выполненная работа мастеров СТО, а также количество используемых запчастей для ремонта транспортного средства. Использование бланков не освобождает предприятие от использования актов выполненных работ и получения-приемки транспортного средства.

Как заполнять заказ наряд — что прописывается в документе?

Из данных для заказ-наряда в обязательном порядке должны быть прописаны:

• Информация о предприятии: наименование компании и адрес юридического лица, ИНН и данные о регистрации ИП, ФИО ответственного мастера за проделанную работу.
• Данные об автомобиле: марка и модель транспортного средства, год выпуска и комплектация, регистрационный номер или VIN-код. По согласованию сторон указываются все серийные номера автомобиля: например, идентификаторы Т-Mark, предупреждающие риск кражи запчастей на автомобилях Toyota.
• Информация о клиенте СТО: ФИО заказчика, мобильный телефон и адрес по месту прописки. Если клиент — юридическое лицо, обязательно требуется ИНН и адрес регистрации предприятия.
• Сроки: дата и время принятия и возврата автомобиля клиенту. При комплексном обслуживании или сложном ремонте наряд-заказ заполняется промежуточными датами о завершении каждого этапа работ.
• Порядок оплаты и цена услуг: указываются все используемые комплектующие и расходники, а также стоимость работы мастеров. При этом клиент может отказаться от оплаты, если стоимость, указанная в заказ-наряде, предварительно не была согласована.
• Перечень услуг и используемых запчастей: указывается весь спектр работ мастеров и комплектующих, необходимых для ремонта автомобиля. При этом автосервис не вправе добавлять дополнительные платные услуги в заказ-наряд.

В завершение ставятся ФИО и подпись менеджера, составившего заказ-наряд, а также подпись клиента. Дополнительно в бланке заказ-наряда на работу мастеров указываются условия и длительность гарантии автосервиса, если это предусмотрено политикой компании, а также список рекомендаций для клиента. В списке отмечаются все вторичные или независимые неисправности, которые были обнаружены при диагностике автомобиля, а также сроки следующего регламентного ТО. Если клиент не желает устранить проблемы сразу в автосервисе, список с рекомендациями станет защитой автосервиса от возможных претензий в дальнейшем.

Работа и учет заказ-нарядов автосервиса

Наряд-заказ предприятия — подотчетный документ, который используется в бухгалтерии СТО для составления финансовых отчетов. Работа, учет и хранение данного документа регламентируется требованиями федерального закона 22.05.2003 N 54-ФЗ. Печать заказ-наряда осуществляется внутри офиса компании лимитированным количеством, все пустые бланки хранятся в сейфе руководителя или бухгалтера без подписей и печатей.

Автосервис может составить предварительный заказ-наряд на работу исходя из данных клиента или результата первичной диагностики, после чего заполнить новый бланк, основываясь данными полученными при полной дефектовке транспортного средства. При оформлении заказ-наряда станция технического обслуживания полностью согласовывает с клиентом количество и порядок предоставляемых услуг, стоимость работы и запчастей, а также список используемых комплектующих. После подписания заказ-наряд на услуги автосервиса клиенту предоставляется заверенный дубликат.

По окончании рабочего дня документация пломбируются или опечатываются. Все выполненные заказ-наряды хранятся в бухгалтерии в течение 5 лет, после чего могут быть уничтожены согласно установленному порядку на предприятии. До окончания действия гарантийного периода, прописанного в договоре, бланки наряд-заказов сервиса хранятся в сейфе или хранилище.

В каких случаях СТО не требуются заказ-наряды?

Документ несет функцию договора и необходим для закрепления всех согласованных условий между сторонами, при этом обязательно требуется подпись клиента и ответственного сотрудника автосервиса. Заказ-наряды на техническое обслуживание или ремонт автомобиля заключаются для закрепления торгового-деловых отношений между СТО и клиентом при выполнении сложной или комплексной услуги.

В составлении наряд-заказа нет необходимости при предоставлении быстрой, кратковременной услуги. Например, автосервис может обойтись без закрытия заказ-наряда при реализации следующего спектра услуг:

• Мойка автомобиля или чистка салона.
• Электронная диагностика или визуальный осмотр.
• Накачивание шин или балансировка резины.

Если работа осуществляется в присутствии владельца транспортного средства, СТО достаточно предоставить квитанцию для оплаты или выдать стандартный кассовый чек. Также оформление заказ-наряда на выполненные работы не требуется, если клиент сам воспользовался профильным оборудованием автосервиса — например, лично подкачал шины от компрессорной станции.

Рекомендации: что нужно помнить автосервису при работе по заказ-нарядам?

При разработке заказ-наряда для автосервиса стоит придерживаться ряда рекомендаций, которые позволят защитить интересы компании при возникновении возможных претензий со стороны клиента.

• В приложении к заказ-наряду обязательно требуется оформление акта на передачу-приемку транспортного средства, в котором указывается марка и модель автомобиля, год выпуска, а также техническое состояние. В приложении необходимо описывать комплектность и указать все технические дефекты или косметические повреждения до момента принятия транспорта в ремонт — это предупредит возможные претензии со стороны автовладельца.
• При самостоятельной разработке примера формы заказ-наряда обязательно учесть все требования налоговой службы РФ, прописанных в Методических указаниях к заполнению документации строгой отчетности, которые обозначены в письме № ВК-6-16/210 от 31.03.1998. В противном случае бланки не смогут использоваться как подтверждающий документ при расчетах юрлица с клиентами банковскими картами или наличными.
• При заполнении бланка рекомендуется максимально подробно описывать все платные услуги, оказанные сервисменами при ремонте: дефектование и мойку запчастей, съем и установку крупных агрегатных узлов, разборку и сборку. Это позволит исключить претензии продавца о навязывании дополнительных услуг в досудебном порядке.

Кроме того, для оптимизации документооборота стоит использовать профильный софт, позволяющий быстро сделать заказ-наряд исходя из ранее полученных данных клиента. Например, решение от АвтоДилер позволяет сформировать бланк наряд-заказа исходя из акта осмотра или дефектовки, а также напечатать документ в 1 клик.

Заказ-наряд на ремонт автомобиля

Заказ-наряд на ремонт авто используется в качестве упрощенного договора подряда, который оформляется в автосервисе перед началом ремонтных работ. Кроме того, документ может использоваться в качестве платежной квитанции, выставляемой клиенту для оплаты услуг, а также актом передачи и приема транспортного средства. В последнем случае типовой бланк заказ-наряда требуется доработать и добавить приложение, где будут описываться техническое состояние и комплектность автомобиля до ремонта в автосервисе под подпись клиента.

Порядок оформления заказ-наряда для автосервиса

Бланки документа подлежат строгой отчетности и заполняются только при оформлении сделки между клиентом и СТО. Документ регламентирует лишь количество проводимых работ для ремонта или обслуживания автомобиля, а также список используемых запчастей, поэтому подписывается клиентом только после проведения диагностики транспортного средства.

При выполнении типовых процедур или регламентного обслуживания автосервис может заключать предварительные заказ-наряды без проведения полной диагностики. В список услуг, подходящих для оформления предварительного наряд-заказа на работы по автомобилю входят:

• Дилерское ТО — комплекс услуг по обслуживанию транспортного средства после обкатки и в первые 3 года эксплуатации.
• Замена отдельных агрегатов техники без ремонта и настройки — установка нового генератора, замена свечей и катушек зажигания, монтаж радиатора и т. д.
• Пакетное дооснащение— расширение штатной комплектации машины дополнительными модулями, например, монтаж охранного комплекса или системы обогрева сидений для конкретной марки транспортного средства.

Если услуга предполагает проведение диагностики неисправности или дефектовки запчастей, а также затрагивает несколько агрегатных узлов, использование предварительного наряд-заказа нецелесообразно. В таком случае ряд работ определяется после полного осмотра транспортного средства и индивидуально согласовывается с каждым клиентом.

После подписания бланка клиентом документ считается официально заверенным между сторонами. В таком случае автосервис обязуется выполнить ряд обозначенных работ согласно описанному сроку, а также проконтролировать качество приобретаемых комплектующих, а клиент — оплатить услуги СТО по условиям, обозначенных в договоре.

Преимущества использования заказ-наряд на ремонт автомобиля для автосервиса

Переход автосервиса на работу по бланкам заказ-нарядов позволяет предупредить риск возможного мошенничества со стороны клиентов и закрепить доверительные отношения между сторонами. От использования актов заказ-наряд на автомобили в выигрыше остаются и клиенты, и СТО — рассмотрим все плюсы и минусы

Главное преимущество работы по заказ-нарядам — закрепление сделки для обеих сторон, что позволяет клиенту или компании отстоять свои интересы при нарушении условий договора. Дополнительно оформление акта заказ-наряда на автомобили упрощает автоматизацию бизнес-процессов компании. Например, заказ-наряд на выполнение работ в автосервисе после доработки юристами может использоваться в качестве универсального документа при работе с клиентами, который фиксирует:

• Акт заключения сделки.
• Акт передачи автомобиля в ремонт.
• Платежные реквизиты и сроки окончания ремонта.
• Договор на гарантийное обслуживание.

Это оптимизирует документооборот автосервиса и ускоряет делопроизводство, что косвенно сказывается и на увеличении качества сервиса СТО. Кроме того, выгрузка данных о клиенте из бланка может использоваться для создания персонализированных предложений и записи истории обслуживания.

Какие спорные ситуации может решить акт заказ-наряда автомобиля?

Заказ-наряд на установку запчасти или ремонт автомобиля позволяет разрешить конфликт между сторонами в досудебном порядке, либо отстоять интересы при разрешении гражданских споров в суде. Рассмотрим основные ситуации, которые могут стать причиной конфликта между автомастерской и клиентами:

• Использование бракованных или дефектных комплектующих — в документе закрепляется обязанность автосервиса в контроле качества приобретаемых комплектующих, а также снятие ответственности при использовании запчастей, доставленных клиентом.
• Передача грязного автомобиля в автосервис — грязь может скрывать повреждения на кузове транспортного средства, которые могут стать причиной конфликта. Заказ-наряд, совмещенный с актом приемки автомобиля позволяет документально закрепить состояние поступившего на ремонт транспортного средства и избежать в будущем разбирательств.
• Нарушение сроков ремонта или ТО транспортного средства — указанная дата окончания ремонта закрепляет право на получение клиентом полного спектра услуг к указанному периоду, либо право на компенсацию за неустойку со стороны автосервиса.

Таким образом использование заказ-нарядов на авто — плавный шаг к развитию и масштабированию автосервиса, позволяющий улучшить взаимоотношение с клиентами компании и оптимизировать большинство бизнес-процессов.

Бланк заказ-наряда

Бланк заказ-наряда на ремонт автомобиля можно разработать самостоятельно или с помощью юриста. Также можно скачать бесплатно шаблон или образец наряд-заказа из интернета — в таком случае документ придется адаптировать под требования компании и специфику бизнеса.

Как работать с бланком заказ-наряда на выполнение работ в автосервисе?

Для удобства компании заполнять бланки заказ-наряда на ремонт автомобиля рекомендуется в электронном формате, что позволяет оптимизировать документооборот и ускорить делопроизводство. Документ, который оформляется на компьютере может сразу выгружаться в CRM и систему учета, что исключает необходимость в ручном вводе данных и сокращает риск ошибок в документации по причине человеческого фактора.

Оформлять заказ-наряды на выполнение работ в автосервисе можно через офисные программы или профильный софт. Разберем преимущества и недостатки каждого варианта.

Заказ наряд Word

Образец заказ наряда на ремонт автомобиля в Word представляет собой шаблон офисного документа, в котором проставляются данные о заказе автосервисе, после чего документ распечатывается и отдается на подпись клиенту. > При работе напрямую с офисным редактором заказ-наряд Word может дополняться элементами управления, предполагающих быстрый ввод данных из заранее запрограммированных опций. Из доступных инструментов:

• Автоматическое определение даты заполнения документа.
• Вставка текстовых элементов: платежных реквизитов, товаров для ТО, данных клиента.
• Защита форм от изменения данных менеджеров компании при заполнении.

Кроме того, наряд-заказ на ремонт автомобиля в Word предусматривает добавление электронной печати для закрепления юридической силы документа. Это позволяет скачать готовый заказ-наряд на ремонт автомобиля в Word и отдать документ на подпись клиенту.

Предлагаем скачать бланк заказ-нарядов в Word — наш шаблон полностью учитывает специфику работы автосервисов и может использоваться для делопроизводства сразу после заполнения данных компании. Из минусов работы с редактором Word стоит отметить:

• Необходимость редактирования корневого файла — шаблон требуется регулярно обновлять по мере развития компании и спектра предоставляемых услуг, что предполагает постоянную работу с элементами управления. Кроме того, в базе данных постоянно необходимо держать чистый шаблон и создавать документы копированием файла, что также неудобно.
• Сложности при работе с несколькими документами — при заполнении нескольких бланков менеджеру необходимо переключаться между окнами в Word и CRM-системой, что усложняет обработку данных и замедляет процесс обслуживания клиентов.
• Необходимость вносить все данные вручную в систему учета — все данные из подписанного клиентом бланка придется еще раз вручную копировать в учетные системы, а также обновлять информацию в CRM-карточке.

Главным недостатком работы с образцами заказ-нарядов в Word считается проблемная выгрузка данных и невозможность интегрировать сторонний софт для автоматизации бизнес-процессов. Таким образом ответственному лицу необходимо дублировать всю информацию из созданных заказ-нарядов и контролировать обмен данными сразу в нескольких программах, что увеличивает объем бюрократических работ и негативно сказывается на уровне предоставляемого сервиса.

Профильный софт упрощает документооборот компании и предусматривает интеграцию с программами учета. Это позволяет выгружать всю информацию из бланков заказ-нарядов в автоматическом режиме в учетные системы и CRM, а также исключает необходимость в двойном вводе данных. Работать с программой АвтоДилер быстрее и удобнее, кроме того, это открывает возможности для автоматизации бизнес-процессов автосервиса при дальнейшем масштабировании компании.

Заказ наряд Excel

Основным преимуществом Excel над редактором Word считается более функциональный набор инструментов для работы с таблицами. Оформление заказ-нарядов на ремонт автомобиля в Excel упрощает обработку данных — среди преимуществ работы через офисный редактор таблиц:

• Расширенные возможности для расчета данных — инструментарий формул Excel позволяет произвести сложные расчеты по любым категориям элементов, что помогает быстро определить сумму комплектного ТО или спрогнозировать дату окончания ремонта автомобиля.
• Выгрузка данных в формате CSV — универсальный формат, позволяющий перенести данные бланка заказ-наряда из Excel в систему учета или базу данных для дальнейшей обработки.

В тоже время оформление заказ-нарядов на ремонт автомобиля через Excel не позволяет напрямую выгружать клиентские данные в CRM или выводить сводные отчеты о рабочих процессах предприятия. Формат работы с заказ-нарядами через Эксель подходит для малонагруженных сервисов и предоставляет много сложностей при обработке больших массивов данных — при составлении квартальной финансовой отчетности, расчете заработной платы для сотрудников или калькуляции по комплектующим для ТО.

Функционал модуля разработки заказ-нарядов на ремонт автомобилей от АвтоДилер включает весь необходимый инструментарий для удобной работы автосервиса. Бланки заказ-наряда на ремонт транспортного средства включают:

• Акт осмотра и фотографии приемки автомобиля.
• Акт дефектовки транспортного средства.
• Комплекс проведенных работ и используемых комплектующих.
• Платежные данные и реквизиты.

Система фиксирует все данные клиента, а также участвующих в ремонте менеджеров, что позволяет быстро рассчитать нагрузку на персонал, загруженность автосервиса и заработную плату сотрудников. Модуль предполагает автоматический расчет предварительной и точной стоимости работ для клиента, а комплекс инструментов для автоматизации документооборота ускоряет делопроизводство внутри СТО.

Здесь вы можете скачать бланк заказ-нарядов в Excel и интегрировать документ в работу своей компании.

Заказ-наряды для автосервисов: оформление

⚡ Все статьи / ⚡ Ближе к делу

Заказ-наряд — документ, который автосервис оформляет в случае ремонта или обслуживания автомобиля. Фактически — это договор между автосервисом и владельцем автомобиля. В статье расскажем зачем оформлять заказ-наряд, и как это сделать правильно.

Содержание

• Зачем автосервису заказ-наряд  
• Где взять бланк заказ-наряда
• Что должно быть написано в заказ-наряде 
• Когда заказ-наряд не нужен
• Образец заказ-наряда

Зачем автосервису заказ-наряд  

Главный плюс заказа-наряда — экономия времени. Он заменяет сразу несколько документов: заявку клиента на ремонт машины, техническое задание с указанием конкретных видов работ, договор и акт приемки-передачи. 

Лаконичность документа не снижает безопасность сделки. Обе стороны, автосервис и клиент, защищают себя на случай споров. 

Допустим, клиент отказывается оплачивать ремонт автомобиля. В заказе-наряде прописаны стоимость работ и использованных запчастей. Клиент подписал договор, значит дал согласие. В суде он с большой вероятностью проиграет. Он об этом знает, поэтому не будет никуда обращаться, даже если грозится. 

30 дней Эльбы в подарок

Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно

Попробовать бесплатно

Где взять бланк заказ-наряда

Закон не устанавливает обязательную форму заказ-наряда. Вы можете разработать форму, удобную для вашего автосервиса. Главное — включить обязательные элементы, определённые в законе. При составлении заказ-наряда, нужно руководствоваться положениями о договоре подряда и правилами оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

Что должно быть написано в заказ-наряде 

Заказ-наряд составляется в письменной форме и содержит следующие сведения:

• данные исполнителя: ФИО, ИНН, сведения о регистрации ИП или наименование и адрес юрлица;
• данные заказчика: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес; 
• сведения об автомобиле: марка, модель, государственный номер, номера основных агрегатов, цена — определяется по соглашению сторон;
• сроки: дата приёма заказа и дата его выполнения, могут быть указаны промежуточные сроки завершения отдельных этапов работ;
• цена и порядок оплаты: человек вправе отказаться от оплаты работ, если он их не согласовал;
• перечень работ: автосервис не вправе без согласия собственника авто выполнять дополнительные платные работы — все работы до их выполнения должны быть указаны в заказ-наряде и подписаны заказчиком; 
• перечень запчастей: если запчасти предоставляет сервис, то указывается их количество и стоимость, если — клиент, то автосервис может попросить предоставить сертификаты соответствия или другие документы, которые подтверждают качество запчастей;
• гарантийные сроки на работы — если сервис их устанавливает;
• должность, ФИО и подпись того, кто принял заказ, а также подпись клиента.

Заказ-наряд заключают с владельцем автомобиля или с человеком, у которого есть доверенность. Автосервис вправе попросить документы, которые удостоверяют личность и подтверждают право сдавать автомобиль в ремонт. Если клиент сдаёт в ремонт отдельные части, а не весь автомобиль, то эти документы не требуются. 

Когда клиент оставляет автомобиль в сервисе, дополнительно составляют акт приема-передачи. Документ оформляют отдельно или как приложение к заказ-наряду. Указывают комплектность автомобиля, видимые поверждения и дефекты. Например, если на двери автомобиля есть скол, нужно зафиксировать это в акте — так вы исключите возможные претензии, что скол появился в ходе ремонта. 

В заказ-наряд можно добавить блок рекомендаций клиенту. Если при ремонте мастер выявит дополнительные неисправности, которые клиент не готов устранять сейчас, то они указываются в рекомендациях. Так сервис обезопасит себя от возможных претензий, а клиент сможет спланировать следующий визит в автосервис.

Когда заказ-наряд не нужен

Заказ-наряд оформляется в письменной форме и подписывается обеими сторонами. Так как заказ-наряд выполняет функции договора, то в нём указываются все существенные условия, в противном случае он будет считаться незаключенным. 

Но оформление заказ-наряда обязательно не во всех случаях. Если автосервис выполняет мойку, диагностику, подкачку шин или другие небольшие работы в присутствии заказчика, можно оформить квитанцию или даже обойтись обычным кассовым чеком.

Образец заказ-наряда

Образец подходит для загрузки в Эльбу, на изображении — его часть 

Скачать образец заказ-наряда

 

 

Статья актуальна на  27.01.2022

Продолжайте читать

Все статьи

Индивидуальный предприниматель – это юридическое лицо или физическое

Открыл ИП и не пользовался им. Как узнать про долги и что делать дальше?

Как закрыть ИП: пошаговая инструкция

Ещё больше полезного

Рассылка для бизнеса

Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц

Соцсети

Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе

Шаблон описания вакансии

Автомеханик

 

Этот шаблон описания вакансии Автомеханик   оптимизирован для размещения на онлайн-досках вакансий или на страницах вакансий, и его легко настроить для вашей компании.

В обязанности автомеханика входит:

• Осмотр двигателя автомобиля и механических/электрических компонентов для точной диагностики проблем
• Проверка компьютерных и электронных систем автомобиля для ремонта, обслуживания и модернизации
• Проведение регламентных работ по техническому обслуживанию с целью повышения функциональности и долговечности автомобиля

 

Краткое описание работы

Мы ищем квалифицированного автомеханика для обслуживания и ремонта автомобилей. Вы будете нести ответственность за устранение неполадок и их исправление с целью обеспечения максимальной надежности и функциональности.

Отличный автомеханик обладает хорошей зрительно-моторной координацией и ловкостью рук. Они хорошо разбираются в сложных механических или электронных системах транспортных средств и обладают отличными способностями к решению проблем. Они также должны быть хорошими коммуникаторами, чтобы давать советы клиентам.

Обязанности

• Проверка двигателя автомобиля и механических/электрических компонентов для точной диагностики проблем
• Осмотр компьютера и электронных систем автомобиля для ремонта, обслуживания и модернизации
• Проведение регламентных работ по техническому обслуживанию (замена жидкостей, смазочных деталей и т. д.) с целью повышения функциональности и долговечности автомобиля
• Планирование будущих сеансов технического обслуживания и консультирование автомобилистов по правильному использованию автомобиля
• Ремонт или замена сломанных или неисправных деталей и устранение проблем (например, утечек)
• Обеспечить точную оценку (стоимость, время, усилия) работ по ремонту или техническому обслуживанию
• Вести журналы работы и проблем
• Поддержание оборудования и инструментов в хорошем состоянии

Требования и навыки

• Опыт работы автомехаником
• Отличное знание механических, электрических и электронных компонентов транспортных средств
• Знание систем и методов диагностики автомобилей
• Умение обращаться с различными инструментами (например, плоскогубцами) и тяжелым оборудованием (например, подъемником)
• Готовность соблюдать все меры предосторожности для защиты от несчастных случаев, опасных жидкостей, химикатов и т. д.
• Отличное физическое состояние
• Диплом средней школы приветствуется; Приветствуется наличие сертификата профессионально-технического училища или прохождение ученичества
.
• Действующая сертификация (например, ASE) является несомненным плюсом

Часто задаваемые вопросы

Чем занимается автомеханик?

Автомеханики обеспечивают ремонт автомобилей клиентов, когда они доставлены в ремонтную мастерскую. Автомеханики работают со всем: от двигателей до ремней, трансмиссий и тормозов.

Каковы обязанности и ответственность автомеханика?

Автомеханик ремонтирует автомобили и заменяет их детали для клиентов. В их обязанности входит ремонт механических компонентов автомобиля, диагностика проблем с легковыми/грузовыми автомобилями, а также выполнение работ по их техническому обслуживанию.

Что делает хорошего автомеханика?

Хороший автомеханик — это тот, кто заслуживает доверия, честен и умеет быстро решать проблемы. Эти механики знают, как провести диагностику, чтобы понять проблему с автомобилем, и они знают, как общаться с клиентами четко и лаконично.

С кем работает автомеханик?

Автомеханики работают с другим персоналом в ремонтном отделе или автосалоне для выполнения необходимого ремонта. Как правило, автомеханики подчиняются ведущему механику, который работает непосредственно с клиентами, но иногда автомеханикам необходимо общаться с клиентами до, во время и после завершения ремонта.

8 основных типов сертификации механиков в [2023 ]

Автомобили являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Будь то поездка на работу, выполнение поручений или подготовка к следующей семейной поездке, большинство из нас предпочитает собственные седаны и внедорожники для выполнения этой работы. Мы так любим наши автомобили, что вполне логично, чтобы кто-то квалифицированный отвечал за их ремонт и техническое обслуживание.

Получение сертификата поможет облегчить жизнь вашим клиентам. Ваши навыки могут привлечь больше клиентов; вы можете быть более востребованы, улучшить свои перспективы на более высокую зарплату и, возможно, начать свой собственный бизнес.

К сожалению, большинство специалистов по обслуживанию автомобилей не имеют четкого представления о сертификатах, которые они должны получить. Должны ли вы пройти сертификацию ASE или сертификацию производителя?

В каких областях можно получить сертификат? Могут ли сертификаты действительно помочь автомеханикам в их карьерном росте? Продолжайте читать, чтобы узнать ответы на эти и другие вопросы.

Содержание

Какие бывают виды автомеханики?

• Подайте заявку на получение степени механика в NEIT!

  Загрузка…

По мере того, как автомобили становятся все более сложными с сетью запутанных электрических и механических компонентов, автомеханики превратились в специализированные роли. В зависимости от выбранной вами области работы вам потребуется определенный набор навыков и навыков для получения сертификата.

Вы можете классифицировать автомехаников по следующим основным направлениям:

• Техник-диагност: техник по ремонту автомобилей, который диагностирует состояние вашего двигателя, проверяет его работу, выявляет проблемы и выполняет ремонт и техническое обслуживание двигателя, чтобы ваши автомобили работали бесперебойно и эффективно.
• Специалисты по трансмиссиям: Техники по ремонту автомобилей, которые работают с системой трансмиссии ваших автомобилей, такой как зубчатые передачи, сцепления и муфты.
• Специалисты по тормозной системе: Специалист по тормозной системе следит за исправностью тормозных накладок, тормозных колодок, тормозной жидкости и дисков. Они регулируют, ремонтируют и заменяют тормозную систему вашего автомобиля.
• Специалисты по переднему техническому обслуживанию: эти специалисты диагностируют аспекты плавности хода и управляемости автомобиля, такие как развал-схождение, шины, системы рулевого управления и подвески.
• Специалисты по автомобильным кондиционерам: автомеханики, специализирующиеся на автомобильных кондиционерах. Эти специалисты установят и отремонтируют системы отопления и охлаждения в вашем автомобиле.
• Техники по ремонту автомобильных кузовов и стекол: они заменяют и восстанавливают кузова, ветровые и оконные стекла ваших автомобилей. Они также перекрасят краску и вмятины на вашем автомобиле.

Что такое сертификация ASE?

Национальный институт качества обслуживания автомобилей (ASE) — это независимая некоммерческая организация, которая тестирует и сертифицирует автомехаников и техников. Сертификация ASE — это стандартный сертификат, который помогает определить автомехаников, обладающих необходимыми знаниями и навыками для эффективной диагностики, ремонта и обслуживания автомобилей, легких грузовиков, внедорожников и школьных автобусов.

Автомеханик, желающий пройти сертификацию, может подать заявку на сертификационные испытания ASE в течение всего года.

Вы должны физически присутствовать в центре тестирования для компьютерного теста, который состоит из 40-75 вопросов с несколькими вариантами ответов для оценки ваших знаний. Вы можете подготовиться к тесту и ознакомиться с тестовой средой, пройдя онлайн образцы тестов Национального института автомобильного обслуживания (NIASE).

После того, как вы зарегистрируетесь для участия в тесте и оплатите его стоимость, вы можете сдать тест в назначенный день. Если вы пройдете этот тест, NIASE сертифицирует вас как квалифицированного специалиста по ремонту.

Как пройти повторную сертификацию ASE?

Сертификация ASE действительна в течение пяти лет, после чего вы можете подать заявку на повторные сертификационные испытания, оплатив установленную пошлину. Вы также можете использовать приложение ASE Renewal, чтобы удобно продлить дату сертификации со своего телефона, планшета или ПК, не посещая центр тестирования.

Приложение будет задавать 1 вопрос в месяц для каждой области сертификации и начислять 1 балл за каждый правильный ответ на вопрос. После того, как вы наберете 8 кредитов в одной области сертификации, вы продлите свой сертификат на 1 год.

8 основных областей сертификации автомехаников

ASE предлагает различные сертификаты для каждого типа транспортных средств, таких как легковые автомобили, грузовики, автобусы и вспомогательные системы. Существует восемь основных сертификатов для каждого типа транспортных средств, которые демонстрируют ваши знания в области ремонта и технического обслуживания.

Карьерный путь автомеханика обычно начинается в мастерских и сервисных центрах по ремонту автомобилей и легких грузовиков. Недавние выпускники и механики начального уровня могут начать с экзаменов серии A (A1–A8), также известных как основные области, для полноценной карьеры в автомобильной промышленности.

Сертификаты серии A состоят из сертификационных экзаменов для автомобилей и легких грузовиков (до класса 3), которые определяют автомехаников, которые могут оказывать основные автомобильные услуги. ASE также предоставляет дополнительный сертификат A9 для дизельных двигателей легковых автомобилей. Вот девять сертификатов, на которые может претендовать автомеханик:

• A1: Ремонт двигателя
• A2: Автоматическая коробка передач/коробка передач
• A3: Механическая трансмиссия и мосты
• A4:   Suspension & Steering
• A5:   Brakes
• A6:   Electrical/Electronic Systems
• A7:   Heating & Air Conditioning
• A8:   Engine Performance
• A9: Light Vehicle Diesel Engines

Как стать мастером-техником?

ASE присваивает кандидатам, прошедшим все восемь тестов серии А, звание Мастера-техника. Вы также можете получить статус мастера-техника, сдав все экзамены в определенной серии, например, ремонт после аварии (серия B), оборудование для грузовиков (серия E), специалист по запчастям (серия P) и т. д.

Все ваши сертификаты в серии должны быть актуальными. Если срок действия любого сертификата из этой серии истекает, вы теряете статус мастера-техника. В этом случае вам придется подать заявление на переаттестацию.

Дополнительные сертификаты ASE

ASE предлагает 50 тестов, которые охватывают все аспекты, связанные с автомобильной промышленностью.

Список сертификатов, предоставляемых ASE, выглядит следующим образом:

Мы составили таблицу для этих данных, которую мы можем использовать вместо содержимого ниже, если вы предпочитаете:

9066 H2- – Дизельные двигатели h4 – Трансмиссияh5 – Тормоза H5 – Подвеска и рулевое управление H6 – Электрические/электронные системыH7 – Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха (HVAC)H8 – Профилактическое техническое обслуживание и осмотр (PMI)

Категория сертификации	Код серии	Подкатегория	Кто может пройти тест?
Сертификация ремонта и повторной отделки при столкновении	B	B2 – Окраска и ремонт B3 – Неструктурный анализ и устранение повреждений B4 – Структурный анализ и устранение повреждений B5 – Механические и электрические компоненты повреждения автомобиля при столкновении и устранение повреждений лакокрасочного покрытия.
Сертификация анализа и оценки повреждений	B6	–	Техники, которые оценивают стоимость повреждений при столкновении, ремонтируют и предлагают корректирующие меры.
Сертификат консультанта по обслуживанию автомобилей	C1	–	Профессионалы, работающие в качестве консультантов по обслуживанию в области коммуникаций, отношений с клиентами и внутренних отношений.
Сертификация грузового оборудования	E	E1 — Установка и ремонт оборудования грузовых автомобилей E2 — Установка и ремонт электрических/электронных систем E3 — Установка и ремонт вспомогательных систем питания	Автомеханики, имеющие опыт установки, диагностики, обслуживания и ремонта оборудования грузовых автомобилей и соответствующих все классы грузовиков и тягачей.
Сертификация альтернативных видов топлива	F1	–	Автомеханики, которые могут работать с двигателями, работающими на компримированном природном газе
Сертификация по обслуживанию и ремонту света	G1	—	Профессиональные механики, выполняющие рутинное обслуживание и ремонт света
Сертификация транзитной шины	H	Техники, имеющие опыт работы с определенными системами на различных классах транзитных автобусов.
Advanced Engine Performance Specialist Certification	L1	–	Specialist technicians in the areas of sophisticated driveability and emissions-related problems
Electronic Diesel Engine Diagnosis Specialist Certification	L2	–	Technicians working по диагностике работы сложных двигателей среднетоннажных и большегрузных грузовиков
Сертификация специалиста по малотоннажным гибридным/электрическим автомобилям	L3	–	Техники, имеющие опыт диагностики и ремонта гибридных/электрических автомобилей.
Сертификация специалиста по запчастям	P	P1 – Специалист по запчастям для среднетяжелых грузовиков P2 – Специалист по автомобильным запчастямP4 – Консультант по запасным частям General Motors	Технические специалисты, специализирующиеся на запасных частях для различных классов транспортных средств
Сертификация школьного автобуса	S	S1 — Системы кузова и специальное оборудование S2 — Дизельные двигатели S3 — Привод S4 — Тормоза S5 — Подвеска и рулевое управление S6 — Электрические/электронные системы S7 — Системы кондиционирования воздуха и органы управления	Механики, проводящие диагностику, обслуживание , а также ремонтировать различные подсистемы школьных автобусов типов A, B, C и D
Сертификация среднетяжелых грузовиков	T	T1 — Бензиновые двигатели T2 — Дизельные двигатели T3 — Привод T4 — Тормоза T5 — Подвеска и Рулевое управлениеT6 — Электрические/электронные системыT7 — Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха (HVAC) T8 — Профилактический осмотр	Автомеханики, которые могут диагностировать, обслуживать и ремонтировать различные системы грузовых автомобилей и тракторов класса 4–8.
Специалист по выхлопным системам	X1	–	Автомеханики, работающие с автомобильными тормозами, подвеской, рулевым управлением и выхлопными системами.

• Сертификация анализа и оценки повреждений (экзамен B6)
• Сертификация ремонта и окраски после столкновений (серия B)
• Сертификация консультанта по обслуживанию автомобилей (экзамен C1)
• Сертификационные испытания грузового оборудования (серия E)
• Сертификация альтернативных видов топлива (F1)
• Сертификация технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей (G1)
  5 Trans
(Серия H)
• Сертификация специалиста по расширенным характеристикам двигателя (экзамен L1)
• Сертификация специалиста по электронной диагностике дизельных двигателей (экзамен L2)
• Сертификация специалиста по малотоннажным гибридам/электромобилям (экзамен L3)
• Сертификация специалиста по запасным частям (серия P)
• Сертификация школьного автобуса (серия S)
• Сертификация среднего и тяжелого грузовика (серия Heavy Truck)
• Специальные выхлопные системы для ходовой части автомобиля (X1)

Преимущества сертификатов ASE для специалистов по ремонту автомобилей

Сертификат ASE — это хороший способ продемонстрировать свои способности квалифицированного и опытного технического специалиста. Ваш сертификат показывает вашим клиентам, что вы хорошо разбираетесь в своем ремесле.

Это также демонстрирует, что вы вложили свое время и усилия, чтобы стать элитным автомехаником. Сертификаты ASE повышают доверие к вам и свидетельствуют о выдающихся достижениях.

Эти сертификаты демонстрируют вашу компетентность. Вот почему автомеханик с сертификатом ASE имеет хорошие перспективы карьерного роста. Вы можете улучшить свои шансы на более высокую заработную плату и лучшие возможности трудоустройства.

Бюро трудовой статистики показывает, что 10 процентов лучших автомобильных механиков зарабатывают более 68 800 долларов в год.

Чтобы пройти тест ASE, вы должны быть в курсе последних тенденций в вашей области. Подготовка к сертификации также повысит вашу уверенность в своей специализации и укрепит ваши знания в более слабых областях.

Автомобильная сфера обслуживания предпочитает механиков, прошедших программу сертификации и имеющих желаемый опыт работы. Авторемонтная мастерская может предпочесть механиков по ремонту автомобилей с сертификацией, поскольку это свидетельствует об их стремлении изучить свое ремесло и добиться совершенства.

Сертификаты учащихся

Чтобы подать заявку на сертификацию ASE, вам потребуется минимум два года опыта работы. Механики начального уровня, которые собираются работать в автомастерских, могут подать заявку на участие в программе сертификации студентов ASE. Для получения сертификата студента не требуется наличия опыта работы.

Это отличный способ для учащихся, только что закончивших обучение после школы, получить работу и в конечном итоге подать заявку на сертификационные тесты ASE.

Сертификаты производителя

Производители и владельцы автомастерских также предлагают обучение и сертификацию техников для улучшения карьерных возможностей. Требования к таким сертификатам, как правило, включают краткую курсовую работу и опыт работы исключительно на автомобилях марки производителя.

Если вы хотите подать заявку на сертификацию производителя, вы должны соответствовать предварительным критериям образования производителя. Профессиональная квалификация демонстрирует ваши базовые знания в этой области и помогает производителям ускорить ваше обучение.

Всесторонняя степень младшего специалиста в области автомобильных технологий, подобная той, которую предлагает NEIT, может помочь получить полное представление об общих концепциях, методах и процедурах, связанных с ремонтом автомобилей.

Некоторые работодатели могут также настаивать на том, чтобы у вас был официальный эквивалент GED и опыт работы.

Что представляет собой сертификационное обучение для конкретного производителя?

Автомеханики могут получить заводскую сертификацию, которая демонстрирует глубокие знания в области диагностики и ремонта автомобилей производителя.

Как правило, компании зачисляют перспективных механиков в корпоративный учебный институт на определенный период. После того, как вы закончите обучение, ваша компания предоставит сертификат.

Некоторые дилерские центры ищут механиков для работы только с автомобилями определенной марки. В автомобильных учебных заведениях есть подробный учебный план, который может подготовить технических специалистов для работы со всеми автомобилями, выпускаемыми определенным производителем. Обучение представляет собой сочетание следующего:

• Обучение в классе
• Веб-модули
• Обучение в ремонтной мастерской
• Координированная работа Стажировки
• Практическое применение

Для получения сертификата вы должны выполнить протоколы обучения, установленные производителем. Программы обучения начального уровня могут длиться два года, в течение которых ваши инструкторы будут уделять особое внимание автомобилям, выпускаемым производителем.

Такие учебные программы также больше ориентированы на практическое обучение, чтобы вооружить учащихся новейшими функциями автомобилей.

Вы также можете изучить различные процедуры тестирования, методы диагностики, электрические/электронные системы, диагностику двигателей легковых автомобилей, двигателей средних/тяжелых грузовиков или школьных автобусов в зависимости от выбранного вами производителя.

В чем разница между ASE и сертификацией производителя?

Сертификаты

ASE отличаются от сертификатов производителя. Механик, сертифицированный ASE, узнает больше об общих принципах ремонта автомобилей, в то время как сертификация конкретного производителя посвящена отдельным автомобилям, которые производит производитель.

Оба этих сертификата демонстрируют различные способности. Автомобильный техник, сертифицированный ASE, может иметь высокий уровень знаний и навыков. Тем не менее, автомеханик, сертифицированный производителем, может иметь более глубокое понимание функционирования автомобилей конкретной марки.

Преимущества сертификатов производителя

Наличие сертификата производителя может открыть несколько карьерных возможностей. Поскольку техников, сертифицированных производителем, меньше, чем механиков, сертифицированных ASE, спрос на них часто высок, что может привести к более высоким ставкам заработной платы.

Владелец автосалона хочет иметь команду самых опытных автомобильных техников. Это позволяет сервисным центрам брать больше, чем местным техническим специалистам. Это также означает, что они могут платить более высокую заработную плату своим механикам.

Вы также узнаете о последних инновациях и самых современных технологиях, как только ваш производитель запустит их. Квалифицированный механик также позволяет производителям повысить свой авторитет на автомобильном рынке и поднять свой бренд.

Заключение

Если вы хотите сделать успешную карьеру автомобильного техника, получение сертификата ASE или производителя поможет вам перейти на более высокий уровень профессионального развития. Вы также остаетесь в курсе последних знаний и навыков, чтобы быть лучшими в своей области.