Отличия [2023] • Асана
Резюме
Хотя и объем работ, и техническое задание часто обозначаются аббревиатурой SoW, это не одно и то же. Объем работ — это подмножество документа технического задания, в котором описывается, как будут достигнуты цели проекта. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о различиях между этими двумя документами и о том, что вы должны включить в каждый из них.
Иногда вам нужна внешняя помощь в проекте, потому что ваши потребности в ресурсах превышают ваши внутренние возможности. При найме внешних подрядчиков, агентств или поставщиков объем работ или техническое задание могут помочь обеспечить успешный проект, эффективную коммуникацию и своевременную доставку.
Но в чем именно разница между объемом работ и техническим заданием и что входит в эти документы? В этой статье мы объясним, как отличить эти два документа друг от друга и почему они являются ценными инструментами управления проектами.
Обратите внимание, что это не юридическая консультация, и вам следует проконсультироваться со своим внутренним юридическим отделом, чтобы определить подход, который лучше всего подходит для вашей ситуации.
Хотя и объем работ, и техническое задание часто обозначаются аббревиатурой SoW, это не одно и то же.
Объем работ — это инструмент для определения и обмена важными бизнес-соображениями и целями проекта. В зависимости от потребностей вашего проекта, вам может понадобиться отдельный объем работ. Если ваша команда работает с внешним клиентом или агентством, вы можете решить создать техническое задание. Этот внешний документ представляет собой всеобъемлющий обзор результатов, требований, целей, графика и затрат проекта и предоставляет вашей команде проекта и заинтересованным сторонам подробное описание того, что необходимо сделать для успешного завершения проекта.
Рассмотрим оба документа более подробно, начиная с объема работ.
Что такое объем работ?
Объем работ — это руководство, которое поможет вашей команде понять, что входит в проект, а что нет. Объем работ обычно обсуждает потребности проекта и объясняет, как будут достигнуты цели проекта. В этом документе обычно описывается работа, которую вы собираетесь выполнить в ходе проекта, а также подробные сведения о результатах, сроках, этапах и отчетах.
Объем работ может стоять отдельно, если ваш проект не требует технического задания. Поработайте со своим внутренним юридическим отделом, чтобы решить, нужно ли вам расширить сферу своей деятельности до технического задания.
Создание шаблона плана управления содержанием
Когда объем работ может быть полезен?
Объем работ является основой хорошо спланированного проекта и может способствовать его бесперебойной работе. Этот документ может помочь вашей команде и заинтересованным сторонам проекта согласовать требования проекта и определить потенциальные риски, которые могут помешать успешному и своевременному завершению.
Например, при составлении проекта объема работ ваша команда может заметить, что запланированная доставка задачи конфликтует с текущей отдельной задачей. Затем вы можете внести изменения в временную шкалу и соответствующим образом скорректировать объем работы.
Объем работ может помочь вашей команде согласовать результаты проекта, чтобы уложиться в сроки, избежать невыполненных работ или дополнительных расходов.
Читайте: Что такое результат в управлении проектами?Рабочий документ — это рабочее соглашение между двумя сторонами, которое полезно для согласования целей проекта. SoW основывается на вашем объеме работы. Этот документ обычно составляется в начале проекта и может определять все, от целей проекта до подробных задач, стоимости и графика проекта и многого другого.
Чаще всего они используются для внешних проектов и действуют как договор между вашей организацией и нанятым вами клиентом, покупателем, агентством или подрядчиком. Например, вам может понадобиться составить техническое задание при сотрудничестве с внешним дизайнерским агентством по проекту или при работе с подрядчиком над крупномасштабным строительным проектом.
Некоторые из наиболее сложных рабочих документов составляются для государственных контрактов и обычно являются частью RFP (запрос предложений) или RFQ (запрос цен).
Вы также можете использовать техническое задание для внутренних проектов, когда сотрудничают два разных отдела.
Следующие стороны обычно получают ТЗ:
Менеджер проекта или руководитель
Подрядчики и сотрудники
Все участники контракта
проект может извлечь выгоду из технического задания.Будьте конкретны. Используйте точные и четкие формулировки, чтобы все были в курсе требований проекта и ожидаемых результатов. Список измеримых результатов, вех и задач может помочь вам избежать путаницы в дальнейшем.
Используйте визуальные эффекты. Визуальные элементы, такие как структура работы, упрощают и ускоряют усвоение информации всеми участниками.
Они также позволяют вам и вашей команде обнаруживать такие риски, как узкие места, которые могут поставить под угрозу успешное и своевременное завершение вашего проекта.
Сотрудничество с заинтересованными сторонами. Мы уже упоминали, что во время этого процесса вам следует обратиться за советом к своему юристу. Для этой конкретной задачи сотрудничество с заинтересованными сторонами может сэкономить ваше время в долгосрочной перспективе. Таким образом, вы сможете пресечь будущие недоразумения в зародыше, вовлекая всех с самого начала.
Разбейте проект на этапы. Один длинный список задач может легко показаться ошеломляющим. Разбивая проект на отдельные этапы, вы можете немного снять нагрузку с вашей команды и заинтересованных сторон.
Пишите короткими и четкими предложениями. Пишите короткими и четкими предложениями, чтобы свести к минимуму возможность неправильного толкования. Если вы планируете использовать акронимы или аббревиатуры, включите глоссарий, чтобы все понимали, что они означают.
Объясните цель проекта. Цели проекта и цель проекта помогают заинтересованным сторонам понять, почему этот проект важен.
Определите цель проекта и способы ее достижения. Четко поставленная цель поможет вам не сбиться с пути. Это также поможет вам избежать потенциальных неверных интерпретаций конечной цели и шагов к ее достижению.
Вместе определите этапы проекта и успех. Вовлечение заинтересованных сторон и вашей команды в процесс написания может создать основу для гладкого и успешного сотрудничества.
Установите четкие, простые и измеримые границы. Четкое определение границ, таких как объем проекта, цели и ключевые этапы, поможет вам избежать споров в будущем.
Включите количественные границы, чтобы не было места для неправильного толкования.
Всегда управляйте вашим SoW вашим юридическим отделом. Это гарантирует, что все упомянутое выше было выполнено хорошо и тщательно. Третья сторона, например ваша внутренняя юридическая команда, может обнаружить потенциально опасные разделы и помочь вам и вашей команде внести соответствующие изменения.
Обучайте свою команду и регулярно проверяйте. После того, как техническое задание будет завершено и подписано, убедитесь, что ваша команда и все заинтересованные стороны ознакомлены с деталями, и следите за обновлениями на протяжении всего процесса. Это позволяет контролировать, все ли соблюдают согласованные детали.
- Контракт «строительство-эксплуатация-передача» (СЭП) — это модель, используемая для финансирования крупных проектов, обычно инфраструктурных проектов, разработанных в рамках государственно-частного партнерства.
- Проекты BOT обычно представляют собой крупномасштабные инфраструктурные проекты с нуля, которые в противном случае финансировались бы, строились и эксплуатировались исключительно государством.
- По контракту на строительство-эксплуатацию-передачу (СЭП) организация — обычно правительство — предоставляет частной компании концессию на финансирование, строительство и эксплуатацию проекта на период от 20 до 30 лет, надеясь заработать выгода.
- По истечении этого периода проект возвращается государственной организации, которая первоначально предоставила концессию.
- Сборка : Частная компания соглашается построить проект общественной инфраструктуры для правительства.
- Эксплуатация: Затем он приступает к эксплуатации и управлению объектом в течение согласованного периода времени, в течение которого он должен окупить свои затраты и начать зарабатывать деньги.
- Передача: По истечении льготного периода компания возвращает право собственности государственному предприятию.
Попробуйте Asana для управления проектами
Когда может быть полезно техническое задание?
Хорошо написанный SoW в сочетании с эффективным инструментом управления проектом может подготовить вас к успешному проекту. Этот документ помогает вашей команде и нанятой вами стороне управлять ожиданиями и документировать их. Это описательное описание проекта, которое может помочь избежать споров и недоразумений.
По окончании проекта результаты будут отражены в этом документе, чтобы убедиться, что окончательные характеристики соответствуют SoW. В зависимости от вашего контракта и рекомендаций вашей юридической команды это может иметь дополнительные последствия, например, будет ли ваша организация полностью оплачена, получит бонусы или понесет штрафы.
Как написать объем работ
Хороший объем работ поможет вам определить важные бизнес-соображения и поделиться целями и деталями вашего проекта с заинтересованными сторонами проекта.
Многие люди учитывают следующее при выборе объема работ:
Нет двух одинаковых планов управления содержанием. То, что вы должны включить и насколько подробным должен быть этот раздел, будет выглядеть по-разному для каждой отрасли и проекта. В случае сомнений обратитесь за инструкциями к своему внутреннему юридическому отделу.
Следующие разделы обычно составляют объем работ:
Результаты
Этот раздел объема работ охватывает продукт или услугу, которую проект собирается предоставить. Здесь пригодится структура разбивки работ.
Временная шкала
Включите временную шкалу или диаграмму Ганта, которые точно описывают основные этапы вашего проекта. Этот раздел служит визуальной дорожной картой проекта, которая ведет вашу команду и всех участников проекта от начала до конца.
Вехи
Подобно объему работ, вехи помогают разбить проект на более понятные части. Запишите все вехи вашего проекта, чтобы облегчить отслеживание прогресса и соблюдение графика.
Отчетность
Объем работ обычно также включает любые отчеты, которые вы будете создавать на протяжении всего проекта. Будь то отчет о состоянии для клиента, отчет о проделанной работе, о котором вы спрашиваете у поставщика, или финансовый отчет для анализа разницы между бюджетами и производительностью, включите подробную информацию обо всех этих документах, о том, кто их создаст и когда они будут планируется доставить.
Эти отчеты будут средством коммуникации на протяжении всего проекта и будут предоставлять всем вовлеченным сторонам данные и информацию, необходимые им для того, чтобы быть в курсе хода выполнения проекта.
Некоторые рабочие документы могут включать глоссарий терминов, обзор акронимов и аббревиатур или другие разделы, в которых подробно описываются детали, связанные с успешным завершением проекта.
Вы можете включить свой объем работ в техническое задание для лучшей подотчетности перед внешними партнерами. Тщательное, подробное и точное техническое задание может согласовать команды по всем деталям проекта.
Если техническое задание неясно, это может привести к путанице между двумя вовлеченными сторонами. Вот почему так важно четко обозначить все задачи и детали.
Ниже приведены некоторые стратегии, которые следует учитывать при подготовке технического задания:
Ваше техническое задание может охватывать юридическую сторону дела, но инструмент управления проектом позволит вам отслеживать процессы и результаты на протяжении всего проекта. После того, как техническое задание будет завершено, перенесите всю важную информацию, задачи и сроки в свой план проекта, чтобы общаться и сотрудничать с вашей командой и заинтересованными сторонами в режиме реального времени.
Из чего состоит SoW?
Техническое задание обычно состоит из 13 разделов. Каждый раздел охватывает определенный аспект проекта и касается вовлеченных заинтересованных сторон. В зависимости от вашей отрасли и масштаба вашего проекта техническое задание может содержать больше или меньше разделов.
Проконсультируйтесь со своим внутренним юридическим отделом при составлении технического задания, чтобы привести его в соответствие со стандартами и особыми требованиями вашей отрасли, организации, клиента, подрядчика или других заинтересованных сторон.
Например, техническое задание может включать следующие разделы:
1. Введение
В начале технического задания обычно имеется краткое введение, чтобы любой, кто читает документ, знал, о чем идет речь, и кто участвует.
Прочтите: 5 шагов к написанию четкого описания проекта2. Цель проекта
Во втором разделе определяется причина проекта. Этот раздел обычно представляет собой краткое изложение целей проекта и цели проекта, чтобы дать читателю лучшее понимание того, почему этот проект важен.
3. Объем работ
Объем работ, вероятно, будет наиболее подробным разделом технического задания. В этом разделе рассказывается, как вы планируете достичь целей проекта.
Прочтите: Краткое руководство по определению содержания проекта — в 8 шагов4. Место работы
В четвертом разделе вы обычно определяете местонахождение проекта. Например, будет ли проект проходить в удаленной среде или вам нужно встретиться на месте, чтобы члены вашей команды могли завершить проект?
5. Подробные задачи
Затем SoW разбивает объем проекта на более мелкие задачи, которые необходимо выполнить. Этот раздел содержит информацию, которая поможет всем заинтересованным сторонам понять конкретные шаги, которые необходимо предпринять для успешного завершения проекта. В зависимости от объема работы этот раздел может включать в себя структурную разбивку работ (WBS) для визуализации отдельных задач и облегчения восприятия этого раздела читателем.
6. Вехи
В дополнение к включению сведений о задаче техническое задание может включать раздел для определения любых измеримых вех проекта. Этот раздел может помочь еще больше разбить проект на более управляемые части, а также дать всем вовлеченным сторонам возможность достичь своих целей вовремя.
Прочтите: Как устанавливать, достигать и отмечать вехи проекта7. Результаты
В этом разделе перечислены все ожидаемые результаты, включая сроки их выполнения. Как правило, этот раздел будет включать конкретные, поддающиеся количественной оценке результаты, которые не оставляют места для неправильного толкования.
8. Расписание
Здесь расписание может включать сроки выполнения результатов, количество времени, которое будет потрачено на каждую задачу, и любые оплачиваемые часы. Этот раздел обычно также включает соответствующие временные рамки, включая дату начала и окончания для каждой задачи.
Прочтите: 3 визуальных макета управления проектами (и как их использовать) 9. Стандарты и тестирование
Все отраслевые стандарты, применимые к проекту, будут объяснены и перечислены здесь. SoW будет относиться ко всем этапам тестирования, которые необходимы для успешного завершения проекта. Каждый этап тестирования должен включать информацию о том, кто участвует в проекте, какие ресурсы и оборудование требуются, а также на каком этапе будет проходить тестирование.
10. Определение успеха
В этом разделе содержится информация, которая четко определяет, что заинтересованные стороны считают успешным проектом. Как правило, заинтересованные стороны проекта участвуют в разработке этого раздела, чтобы убедиться, что все стороны согласны с целью проекта.
Прочтите: Как использовать критические факторы успеха (CSF) для поддержки вашего стратегического плана11. Требования
На этом этапе в техническом задании могут быть указаны любые специальные или конкретные проектные и рабочие требования. Это может включать оборудование, необходимое для проектов, сертификаты, которые должна получить ваша команда, или допуски безопасности, которые должны пройти подрядчики.
12. Платежи
Этот раздел может включать любые расходы, связанные с проектом. Здесь обычно указывается все, от внешних расходов, возникающих на этапах проекта, до стоимости рабочей силы.
В этом разделе также можно объяснить график платежей и то, как будут производиться платежи. Вы можете указать, планируете ли вы платить вперед, после каждого этапа или после успешной доставки. Вообще говоря, условия оплаты устанавливаются либо по графику, либо по вехе результата. Координируйте свои действия со своими юридическими и финансовыми командами, чтобы решить, что лучше всего подходит для вашей конкретной ситуации.
13. Другое
Все, что относится к проекту, но еще не было указано в этом разделе. Это будет варьироваться в зависимости от отрасли, но может включать в себя командировочные расходы или требования, проблемы безопасности, программные или аппаратные ограничения, а также послепроектную поддержку и тестирование.
Свяжитесь со своим внутренним юридическим отделом, чтобы они могли помочь вам охватить все, что имеет отношение к проекту в этом разделе.
Используйте объем работ, чтобы избежать расползания объема
Независимо от того, используете ли вы техническое задание или объем работ для определения целей вашего проекта, эти документы будут иметь решающее значение для обеспечения ответственности вашей команды и любых заинтересованных сторон за свою работу и результаты.
Придерживайтесь своего рабочего документа как можно лучше, чтобы избежать расползания области. Это гарантирует, что ваш проект будет выполнен вовремя и оправдает ваши ожидания.
Согласование объема работ с программным обеспечением для управления проектами поможет вашей команде не сбиться с пути и поможет вам достичь поставленных целей.
Создайте шаблон плана управления содержанием
Эта статья содержит предложения и соображения, которые помогут вашей команде узнать больше о SoW и объемах работ. Это не юридическая консультация. Проконсультируйтесь со своим внутренним юридическим отделом, чтобы определить подход, который лучше всего подходит для вашей ситуации.
Контракт «Строительство-Эксплуатация-Передача»: определение, риски и структура
Что такое контракт «Строительство-Эксплуатация-Передача» (СЭП)?
Контракт на строительство-эксплуатацию-передачу (СЭП) — это модель, используемая для финансирования крупных проектов, обычно инфраструктурных проектов, разработанных в рамках государственно-частного партнерства.
Схема BOT относится к первоначальной уступке государственной организации, такой как местное правительство, частной фирме как для строительства, так и для эксплуатации рассматриваемого проекта. По истечении установленного периода времени, обычно двух или трех десятилетий, контроль над проектом возвращается государственной организации.
Ключевые выводы
Как работают контракты на строительство-эксплуатацию-передачу (BOT)
По контракту «строительство-эксплуатация-передача» (СЭП) организация — обычно правительство — предоставляет концессию частной компании на финансирование, строительство и эксплуатацию проекта. Компания управляет проектом в течение определенного периода времени (обычно 20 или 30 лет) с целью окупить свои инвестиции, а затем передает контроль над проектом обратно государственной организации.
Проекты BOT обычно представляют собой крупномасштабные инфраструктурные проекты с нуля, которые в противном случае финансировались бы, строились и эксплуатировались исключительно государством. Примеры включают шоссе в Пакистане, очистные сооружения в Китае и электростанцию на Филиппинах.
Как правило, подрядчики BOT — это специализированные компании, созданные специально для конкретного проекта. В течение проектного периода — когда подрядчик эксплуатирует построенный им проект — доходы обычно поступают из одного источника — закупщика с обязывающим соглашением. Это может быть правительство или государственное предприятие.
Примером такого соглашения являются соглашения о покупке электроэнергии, в которых государственная коммунальная служба выступает в качестве покупателя и покупает электроэнергию у частной электростанции. В соответствии с традиционной концессией компания будет продавать напрямую потребителям без государственного посредника.
Соглашения BOT часто предусматривают минимальные цены, которые должен заплатить покупатель.
Варианты контракта на строительство-эксплуатацию-передачу (СЭП)
Существует ряд вариаций базовой модели BOT.
По контрактам «строительство-владение-эксплуатация-передача» (BOOT) подрядчик владеет проектом в течение проектного периода. Между тем, в соответствии с контрактами на строительство-аренду-передачу (BLT) правительство арендует проект у подрядчика в течение периода проекта и берет на себя управление эксплуатацией.
Другие варианты имеют дизайн подрядчика, а также строят проект. Одним из примеров является контракт «проектирование-строительство-эксплуатация-передача» (DBOT).Подход BOT был разработан в конце 1970-х годов на фоне ограниченных бюджетов в развивающихся странах и спада в работе международных строительных фирм.
Пример контракта на строительство-эксплуатацию-передачу (СЭП)
Надземная система поездов в Бангкоке, Таиланд, известная как Бангкокская система общественного транспорта (BTS) 9.0335 или BTS Skytrain, был создан на основе 30-летнего концессионного соглашения BOT между городской администрацией Бангкока, государственным органом, которому принадлежит линия, и тайской транспортной компанией Bangkok Mass Transit System (BMTS) Public Company Limited.
По условиям соглашения, BMTS была поручена работа по проектированию, финансированию, строительству и эксплуатации транзитной системы из собственного кармана в обмен на сбор всех тарифов и доходов от рекламы, когда железнодорожная линия будет запущена.
Основываясь на своих прогнозах, BMTS рассчитала, что окупит свои затраты в течение десяти лет с нормой прибыли не менее 16%. Однако так не вышло. BTSC столкнулся с финансовыми проблемами после того, как количество людей, использующих сервис, упало намного ниже первоначального прогноза.
Контракты BOT, как правило, более распространены в развивающихся странах, помогая местным органам власти, испытывающим нехватку денежных средств, финансировать крупные и сложные инфраструктурные проекты, которые в противном случае они были бы не в состоянии управлять и позволить себе.
Какова основная структура контракта BOT?
BOT можно разбить на три отдельных этапа:
Каковы риски контрактов BOT?
Один из самых больших рисков заключается в том, что контракт может привести к убыткам. Чтобы быть успешным для всех сторон, проект должен обеспечивать достаточную отдачу от инвестиций для частной организации, а также приносить финансовую выгоду государственной организации и превосходить другие доступные альтернативные варианты. К сожалению, это происходит не всегда. Большие проекты сопряжены с большим риском, а финансы могут быть недооценены или переоценены.
В чем разница между BOT и PPP?
Государственно-частное партнерство (ГЧП) — это когда частная организация берет на себя, финансирует и управляет крупномасштабными государственными проектами, такими как сети общественного транспорта, парки и больницы.