Жалоба на жилищную инспекцию в прокуратуру образец – куда написать и как составить, когда коллективное обращение стоит подать в прокуратуру, жилищную инспекцию (ГЖИ), а когда в Роспотребнадзор?

Содержание

Как написать жалобу на жилищную инспекцию в прокуратуру + образец

Жилищная инспекция решает проблемы, связанные с эксплуатацией жилых домов, многоквартирных домов и использования придомовой территории.
Как правило в жилищную инспекцию обращаются с жалобами на деятельность управляющей компании, которая нарушает права жильцов. Этот орган по заявлению граждан уполномочен провести проверку работы управляющей компании, а по итогам проверки имеет право наложить штраф на виновных.

Кроме этого законом предусмотрены другие полномочия жилищной инспекции:

  • контроль пользования и сохранность жилищ, согласно установленным нормам;
  • жилищный надзор;
  • признание жилого здания непригодным для проживания;
  • принятия заявления на руководство многоквартирными домами и предоставление услуг по ремонту;
  • проверка состояния жилищных зданий;
  • контроль исчисления платежей в бюджет.

В случае конфликта с жилищной инспекцией по одному из решений этого органа, в рамках его полномочий, Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру.

Образец жалобы на жилищную инспекцию в прокуратуру

Рассмотрим пример жалобы

Скачать образец жалобы на жилищную инспекцию в прокуратуру

Из образца видно, что вначале необходимо разъяснить суть жалобы, потом то, с какими именно моментами вы не согласны, привести аргументы, и в Прошении разъяснить свои требования.

При этом необязательно быть грамотным юристом, чтобы расписать Ваши требования с указанием законов. Достаточно просто расписать суть жалобы. В любом случае Прокуратура обязана рассмотреть ваше заявление и по непонятным моментам жалобы связаться с вами и уточнить их.
Прокуратура рассмотрит вашу жалобу, а в результате либо ответят на вашу жалобу с разъяснениями, либо могут передать жалобу в суд.

Прежде всего стоит отметить, что жилищная инспекция — это орган исполнительной власти, который является самостоятельной структурой, контроль над выполнением законодательных и нормативных актов в коммунальной сфере.

А решения органов исполнительной власти можно в соответствии с законом оспорить в суде. А именно Вы можете подать в суд административный иск на решение жилищной инспекции сразу, не подавая жалобы прокурору. Понятие Административное иска появилось относительно недавно, в 2015 году. Суть его заключается в том, что Вы можете оспорить решение любого органа власти, или подать Административное исковое заявление за неполучение ответа от этого органа в установленный срок.

inetyurist.com

Жалоба на ГЖИ — Информационный портал обращений и жалоб

При реализации прав гражданами и организациями в сфере жилищных правоотношений могут возникать ситуации, когда есть необходимость пожаловаться на должностных лиц Государственной жилищной инспекции.

Данная необходимость возникает в двух случаях:

  • при бездействии работников инспекции при обращении к ним за защитой своих жилищных прав
  • при нарушении прав работниками инспекции в ходе проведения проверки в отношении Вас (например, если являетесь представителем управляющей компании многоквартирного дома, товарищества собственника жилья и т.д.)

В сущности, порядок обжалования в обоих указанных случаях одинаков.

Итак, на действия (или бездействие) работников ГЖИ жалобу можно подать:

— вышестоящему должностному лицу инспекции;

— исполнительный орган субъекта РФ

— в прокуратуру;

— в суд.

В первом случае жалоба подается на действия и бездействие инспекторов данного органа. Она подается на имя главного инспектора ГЖИ по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб (заявлений) в любой государственный орган.

В жалобе должны указываться — адресат (главный инспектор ГЖИ по субъекту, Ф.И.О. ), наименование органа. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные). В середине листа пишется наименование документа – «Заявление» «Жалоба». Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сведения о нарушителе (имя и должность инспектора действия и бездействие которого обжалуется), излагается сущность нарушения допущенного с его стороны (желательно со ссылками на нормы законодательства). Далее излагается просьба о принятии мер. Указывается дата составления заявления (жалобы) (число, месяц, год) и ставится подпись.

Поскольку ГЖИ по субъекту РФ подчинена исполнительному органу субъекта РФ (администрации области, правительству республики и т.п.), то если Вам необходимо обжаловать акты подписанные непосредственно Главным инспектором по субъекту РФ (например, решение о проведении проверки), действия и бездействие ГЖИ субъекта РФ, а также если осталась неудовлетворенной жалоба, разрешенная на уровне Главного инспектора, можно обращаться в исполнительный орган субъекта РФ.

Однако, нужно отметить, что такое обращение редко приводит к желаемому результату, поскольку маловероятно, что в Вашей проблеме должностные лица администрации будут разбираться более тщательно и подробно после специально созданного ими для этих вопросов органа.

Более целесообразным является обращение в прокуратуру.

Порядок обращения в прокуратуру подробно раскрыт в разделе ЖАЛОБА ПРОКУРОРУ.

Следует иметь в виду, что ГЖИ созданы на уровне субъектов РФ и надзор за их деятельностью органами прокуратуры осуществляется также на уровне прокуратур субъектов. Поэтому жалобы на действия (бездействие) ГЖИ необходимо направлять в прокуратуры областей (краев, республик).

В судебном порядке можно обжаловать как действия, так и бездействие сотрудников ГЖИ любого уровня. Но с точки зрения эффективности, лучше обращаться в суд для обжалования актов ГЖИ в отношении Вас, например когда Вам необоснованно направлено предписание или наложен штраф.

Практика показывает, что в случае бездействия должностных лиц ГЖИ лучше обращаться к вышестоящему должностному лицу или в прокуратуру, а для обжалования актов должностных лиц ГЖИ  — в суд.

Для написания жалобы на должностных лиц ГЖИ можете воспользоваться

Образцом — Жалоба на Государственную жилищную инспекцию и ее работников — СКАЧАТЬ

Бланком — Жалоба на государственную жилищную инспекцию и ее работников  — СКАЧАТЬ

 

 

ghaloba.ru

Бездействие жилищной инспекции

Бездействие жилищной инспекции. Что такое орган жилищной инспекции? Куда писать жалобу, если бездействие жилищной инспекции влечет к последствиям? Какие обязанности выполняет жилищная инспекция? Кто может помочь составить заявление о бездействии жилищной инспекции, и куда направлять жалобу?

В современном мире жизнь граждан любой страны настолько разнообразна, каждый день приходится сталкиваться то с одним вопросом, то с другим, в результате чего есть необходимость обращаться в разные государственные учреждения или органы. Одним из таковых является государственная жилищная инспекция. Стоит отметить, это орган исполнительной власти РФ, главная обязанность которого ─ контролировать жилищный фонд всей страны. В этом случае бездействие жилищной инспекции вообще не должно осуществляться.

Жилищная инспекция имеет в каждом городе местный совет, который действует на основании конституции страны, и подчиняется жилищной инспекции, в некоторой степени. Инспекция жилищного комплекса внимательно следит за тем, насколько точно и правильно соблюдаются нормативные акты и законы, что касаются сферы эксплуатации жилых домов и коммунальных сетей. Бездействие жилищной инспекции не должно проявляться, так как этот орган еще следит за тем, чтобы все права жильцом дома были соблюдены в точности с законом.

Насколько опасно бездействие жилищной инспекции

Круг обязанностей жилищной инспекции широк, поэтому бездействовать инспекция просто не имеет права. В первую очередь, жилищная инспекция осуществляет контроль за;

  • эксплуатацией дома, а также прилегающей к ней территории;
  • качественным предоставлением коммунальных услуг для населения;
  • состоянием инженерных строений и коммуникаций;
  • работой с заявлениями и заявками населения;
  • рациональным использованием энергетических, водных и топливных ресурсов ЖКХ;
  • расходованием денежных средств, что платят граждане;
  • исполнением соглашений, указанных в договоре между поставщиком жилищных услуг и потребителем;
  • осуществлением капитального ремонта.

Исходя из этой информации, уверенно можно сказать о том, что бездействие жилищной инспекции вообще не допустимо. Это перечень прямых обязанностей жилищной инспекции, и если граждане обращаются в данный орган за помощью, так как их дом находится в аварийном состоянии, они не вправе им отказать. В противном случае, бездействие жилищной инспекции будет наказано вышестоящими органами.

Контроль над жилищной инспекцией

За выполнением прямых обязанностей жилищного комплекса следит Главное управление государственной жилищной инспекции. Как правило, они адекватно оценивают деятельность инспекции, насколько эффективно она исполняет свои прямые обязательства перед гражданами. Особое значение уделяется количеству выполненных мероприятий, которые были внесены в план, при этом документально заверен подписью вышестоящего органа. В этом случае бездействие жилищной инспекции обязательно будет замечено.

Если есть жалобы от граждан, которые не удовлетворенны работой жилищной инспекции, то все заявления рассматриваются в порядке очереди, на каждое заявление будет предоставлен письменный ответ. В ходе проверки, первым делом, проверяется, было ли бездействие жилищной инспекции в том, или ном вопросе.

Куда отправлять жалобы на бездействие жилищной инспекции

Жители каждой области РФ имеют право отправить групповое или личное заявление о бездействии  жилищной инспекции по почте в Главное управление ГЖИ. Непосредственно в самом заявлении нужно указать полное название государственного органа, ФИО заявителя, почтовый индекс и полный адрес, на который администраций направит ответное письмо. По желанию можно оставить контактный телефон и подпись. При официальном обращении бездействие жилищной инспекции не останется без внимания.

Помощь юриста

Жители дома имеют полное право требовать от жилищной инспекции выполнения своих прямых обязательств, в обмен на своевременную оплату ЖКХ. Что делать, если бездействие жилищной инспекции не позволяет домам развиваться? Нужно обратиться за помощью к юристу.

www.cherlock.ru

Бездействие жилищной инспекции

Каждый собственник жилого помещения имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию на действия или бездействие управляющей компании или ТСЖ.

Однако не все обращения граждан имеют под собой законодательное основание. Жилищная инспекция обязана течение 30 дней после обращения отреагировать на жалобу – либо провести проверку УК, либо отказать обратившемуся.

Если гражданин не получил ответ от инспекции в установленный срок, то он имеет право написать жалобу в вышестоящий орган.

Например, если бездействует районная жилищная инспекция, то необходимо обращаться в областную инспекцию, если же бездействует областная инспекция – то в Главную государственную жилищную инспекцию Российской Федерации. Наиболее эффективным является подача искового заявления в суд или прокуратуру.

В своём обращении на бездействие жилищной инспекции, гражданин (несколько граждан) должен обязательно указать номера входящих писем с жалобами в жилищную инспекцию, а также ФИО тех чиновников, которые должны были заниматься проблемой.

Если жилищные инспекторы присылали обратившемуся какие-либо ответы, то их копии также необходимо приложить. В заявлении необходимо чётко и «сухо» изложить последовательность событий, а также суть первого и последующих (если таковые были) обращений в жилищную инспекцию по месту жительства.

Вышестоящая инспекция также в 30-дневный срок обязана отреагировать на обращение граждан. Если и этого не произойдёт, то следующей инстанцией является суд.

Стоит помнить, что для того чтобы получить ответ на свой запрос в жилищной инспекции, необходимо правильно написать первоначальное заявление. Если в нём не будет указано ФИО обратившегося, а также его контактные телефон и адрес, то отсутствие письменного ответа от инспекции не будет считаться нарушением. В данном случае, гражданин нарушил нормы п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Кроме этого, в заявлении необходимо указать:

  • Полный адрес то жилинспекции, которая должным образом не отреагировала на обращение гражданина (граждан)
  • Ссылки на те нормы законодательства, которые были нарушены
  • Предложения по решению возникшей проблемы

Кроме того, стоит проверить, высылали ли инспекторы письменный ответ. Возможно, есть вина почты.

Отследить «судьбу» своей жалобы на жилищную инспекцию, можно на официальном сайте Главной государственной жилищной инспекции РФ.

Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым:

Комментарии пользователей


Лидия
Обращаться в Инспекцию бесполезно. Ответ один — не нравится, обращайтесь в суд. Были заявления, были формальные ответы. Была Жалоба на бездействие инспектора :Е.И.******. Ответ от 21.12.2015 №****/15-4- за подписью В.М.****, исполнитель Е.И.*****.
ОтветитьВиктор
Не густо комментариев. И поспорить не с кем. Лидия абсолютно права: нет никакого дела ни Жилинспекции до прав собственников, ни прокуратуре до бездействия жилинспекции. А Главная госжилинспекция на вопрос: «К кому обращаться с жалобой на бездействие областной жилинспекци» — отсылает к губернатору области. А ГЖИ тут ни при чем. Она просто царствует, сидя на печи.
Ответить

Добавить комментарий


Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.







dgkh.ru

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. Жалоба в прокуратуру и в другие надзирающие органы на управляющую компанию по ряду вопросов может быть перенаправлена для рассмотрения именно в жилищную инспекцию. Поэтому первоначально претензии рекомендуем оформлять именно таким образом.

Какие вопросы может помочь разрешить жилищная инспекция? Прежде всего, это рост тарифов, ошибки в начислении платы за коммунальные услуги, текущее содержание многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг. Помните, что коммунальные услуги – часть отношений между потребителем и исполнителем, поэтому в последнем случае можно подать копию жалобы в Роспотребнадзор.

Скачать образец: 

  Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию (16,5 KiB)

Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Руководителю Государственной

жилищной инспекции

Воронежской области

394052, г. Воронеж,

пр-т Энгельса, 35

 

от Плехановой Ульяны Владимировны,

адрес: 394002, г. Воронеж, ул. Сибирская, 12-8

тел. 849524352546

Жалоба на управляющую компанию

Я, Плеханова Ульяна Владимировна, являюсь собственником и проживаю в квартире № 8 многоквартирного дома по адресу: г. Воронеж, ул. Сибирская, 12. Обслуживанием дома занимается Управляющая компания «Сервис Плюс», адрес: 394025, г. Воронеж, ул. Сибирская, 1. Руководитель УК – Родин Сергей Сергеевич.

Управляющей компанией регулярно не исполняются возложенные на нее законом обязанности. Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. А управляющая компания обязана за плату оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Я своевременно и в полном объеме вношу плату за содержание общего имущества.

На основании п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491) общее имущества должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

По адресу моего места жительства г. Воронеж, ул. Сибирская, 12, на постоянной основе допускается скапливание мусора на лестничных клетках и придомовой территории. Многочисленные претензии к Управляющей компании результатов не принесли.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о государственном жилищном надзоре, прошу провести проверку изложенных фактов и привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности, а также обязать УК выполнять свои обязанности. О принятых мерах сообщить заявителю.

09.11.2016 г.                                Плеханова У.В.

Когда составляется жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

В первую очередь потребуется изучить договор с УК на предмет отражения в нем обязанностей компании. Не забывайте, что отношения между УК и потребителем услуг регулируются также Гражданским и Жилищным кодексами, Законом о защите прав потребителя и постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., законы региона и акты муниципальной власти.

Требования к качеству оказываемых услуг можно найти в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2013 г.№ 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН.

Именно управляющая компания обязана обеспечить безопасность дома, выполнять текущий ремонт, подготовить дом к зиме, обеспечить соблюдение санитарных норм в доме, облагораживать придомовую территорию, осуществлять сбор платежей за коммунальные услуги и т.д.

Если вопрос стоит в требовании к управляющей компании обеспечить выполнение своих обязанностей, лучше всего составить претензию потребителя (например, претензия по отоплению). Когда требуется проведение проверки в отношении компании и принятие мер – жалоба в жилищную инспекцию. Если требуется отмена решения общего собрания жильцов, возмещение ущерба или взыскание денежных средств с компании – подача искового заявления.

Содержание и подача жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Особенные требования к содержанию жалобы в жилищную инспекцию отсутствуют. Шаблон жалобы на управляющую компанию является стандартным и аналогичен жалобе в государственный орган и др.

Именно жилищная инспекция осуществляет надзор за деятельностью управляющих компаний. Жалоба на управляющую компанию подается либо в форме онлайн-обращения на сайте жилищной инспекции региона (по месту жительства заявителя), либо в письменной форме (вторую копию жалобы оставляем).

Закон не запрещает одновременное обращение в несколько инстанций, поэтому жалоба на управляющую компанию может быть подана не только в жилищную инспекцию, но и в прокуратуру, Роспотребнадзор и др. По итогам рассмотрения жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

iskiplus.ru

Заявление в прокуратуру (правильный образец)

Заявление в прокуратуру должен уметь писать каждый. Неоднократно приходилось обращаться в прокуратуру самому и писать заявления в прокуратуру родственникам. Обычно заявление пишется на имя главного прокурора района или города, все зависит от обстоятельств вашего обращения. В моем случае большинство поданных заявлений в прокуратуру это жалобы на работодателей. Особенно интересна реакция после того как привлечешь прокуратуру к конфликту, то сразу начинают искать решение и предлагать варианты. В последнем случае, а это неделю назад, написал заявление в прокуратуру для жены на ее работодателя, который сменил юридическое имя, а ей предложил уволиться по собственному желанию. Не прошла и неделя как с женой связались и предложили сделать все по закону и выплатить все компенсации.

Заявления в прокуратуру можно писать на полицию, врачей, работодателей, чиновников и многих других. Сейчас в стране ситуация изменилась колоссально, если раньше процветал беспредел и коррупция, то теперь все наоборот. Общество становиться грамотным и умным, так как, если кто то кого-то обидел, оскорбил, обманул или нанес телесные повреждения, то нужно написать заявление в полицию или прокуратуру на обидчика, а не делать в ответ тоже самое. Помощники прокурора примут заявление и проведут соответствующую работу. Если ваше заявление в прокуратуре осталось без внимания и Вы не достигли желаемого удовлетворения, тогда пишите выше, только уже с жалобой на сотрудника.

Например, мне не понравилось, как работают по моему заявлению, то есть никакой реакции нет, тогда я пишу жалобу вышестоящему руководству или в прокуратуру Москвы. Там быстро разберутся и эффект обратной реакции не заставит себя долго ждать. Чтобы узнать как написать заявление в прокуратуру вам поможет образец приведенный ниже. А вообще прокуратура это не суд и заявление можно написать в свободной форме, главное правильно написать шапку заявления. При необходимости предоставить ксерокопии документов, это поможет ускорить процесс рассмотрения вашего дела.
Запомните: прокурорские работники закон знают получше нас с вами и поэтому нет необходимости выискивать статьи в законе, искать подходящий образец заявления в прокуратуру, пишите заявление в свободной форме.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в «порядке» и «сроки», которые установлены федеральным законодательством.

Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Смотреть другие заявления в прокуратуру и полицию …

Заявление в прокуратуру (образец)

Прокурору __________ района
города __________
(Ф.И.О. прокурора)_____________
от ___________________
проживающего по адресу:
______________________
тел. __________________
(фамилия, имя, отчество, адрес
проживания, номер телефона (если
имеется))

Заявление в прокуратуру (образец)

Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: ________________ (излагается суть обжалуемого действия или бездействия конкретного лица либо предприятия (учреждения) – подробно описать причину, побудившую обратиться в прокуратуру района с заявлением) ______________________________.
_____________________ __________________
(подпись заявителя) (дата)

Заявление в полицию пишется иначе.

Закон РАА

law-raa.ru

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию (заявление) в 2018 году

Используя образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию (заявление) в 2018 году, можно исключить вероятности занесения в документ различных ошибочных сведений.

Нередко Управляющие компании бездействуют и не оказывают надлежащих услуг гражданам, которые должны быть предоставлены по закону.

Именно по этой причине предусматривается возможность обжаловать их действия в многочисленных инстанциях, в том числе и в прокуратуре.

Благодаря этому можно предотвратить различные противоправные действия со стороны Управляющий компаний, а также восстановить персональные права.

Прокуратура, в свою очередь, обладает правом на привлечение должностных лиц к ответственности в соответствии с нормами КоАП РФ.

Что нужно знать

Процедура составления жалобы в прокуратуру на противоправные действия со стороны Управляющей компании не несет за собой каких-либо сложностей.

Однако о некоторых особенностях нужно знать, чтобы исключить вероятность возникновения различного недопонимания.

Необходимые термины

Для возможности верно сформировать рассматриваемую разновидность жалобы возникает необходимость ознакомиться с используемыми терминами, в частности:

ПрокуратураПравоохранительный орган, в обязанность которого входит контроля за работой многочисленных государственных и иных учреждений с помощью соответствующей прокурорской проверки
УКУправляющая компания, в обязанность которой входит предоставление услуг для владельцев квартир во многоквартирных домах, включая его полное обслуживание
Жилищная инспекцияГосударственный орган, в чьи обязанность входит процесс регулирования правовых отношений в области ЖКХ
ЖалобаДокумент, составленный в письменной форме, который содержит в себе претензии на различные противоправные действия и бездействия со стороны Управляющей компании либо иного органа

Основания для подачи

Прежде чем приступить к формированию самой жалобы, необходимо изначально выяснить, действительно ли в действия Управляющей компании есть нарушения, которые могут быть признаны незаконными.

В 2018 году можно несколько оснований, при наличии которых можно обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой.

В частности речь идет о таких причинах, как:

Противоправное повышение тарифов на коммунальные услугиК примеру, за тепло
Получение отказаВ обслуживании многоквартирного дома
Противоправные действия в вопросе взыскания средствС собственников квартир и непосредственное направление их не на реализацию общедомовых потребностей
Получение неправомерного отказа в предоставлении иных разновидностей услугКоторые согласно утвержденному Уставу должны быть в обязательном порядке предоставлены в полном объеме
Получение отказа в проведении ремонтных работ лифтаК примеру, постоянные переносы на неопределенный срок либо отсутствие средств

Необходимо помнить о том, что прежде чем приступить к формированию жалобы, крайне важно получить хоть какой-нибудь ответ от уполномоченных лиц Управляющей компании, причем обязательно в письменной форме.

Помимо этого рекомендуется решить возникшую ситуацию мирным путем, к примеру, с помощью претензии на имя руководства УК.

Период рассмотрения такого типа претензии не может превышать 1 месяца по истечении которого должно быть получено письменный ответ.

Такой же срок установлен для сотрудников прокуратуры, которые должны принять определенные действия либо же отказать в рассмотрении.

Помимо прокуратуры, жалоба может быть подана в:

Необходимо обращать внимание на то, что в судебный орган с соответствующим исковым заявлением жильцы могут обратиться с целью возмещения понесенных убытков из-за бездействия представителей Управляющей компании.

К примеру, собственник квартиры оформил страховку на случай возможного потопа. В период действия полиса наступил страховой случай.

Страховой агент обратился к Управляющей компании с требованием провести ремонтные работы пострадавшей стороне, но был получен неправомерный отказ.

На основании полученного письменного отказа жилец может обратиться в суд с требованием о возмещении материального и морального вреда.

Причин обращения в суд может быть огромное количество. Говоря о возможности обращения в Жилищную инспекцию, то обращая внимание на сложившуюся многолетнюю практику, это может оказать существенную помощь в решении проблем в максимально сжатые сроки.

В зависимости от конкретной ситуации принимается решение, куда именно подать жалобу/заявление, но при этом прокуратура по праву считается наиболее эффективным ведомством.

Нормативное регулирование

К основным нормативно-правовым документам, которые напрямую относятся к деятельности

Управляющих компаний, ответственности и порядка составления жалоб в правоохранительные органы принято относить:

  1. Федеральный закон “О правила рассмотрения сформированных обращений на территории России”.
  2. Федеральный закон “О прокуратуре России”.
  3. Федеральный закон “О судебной системе Российской Федерации”.
  4. Жилищный Кодекс РФ.
  5. КоАП РФ.

Указанный перечень документов не является исчерпывающим, но включает в себя ключевые особенности по рассматриваемому вопросу.

Как правильно написать заявление

Как отмечалось ранее, процедура формирования жалобы влечет за собой различные особенности, которые напрямую связаны с различными основаниями. По этой причине рассмотрим имеющиеся особенности подробней.

Общие правила составления обращения

Жалоба подлежит составлению в произвольной форме. Одновременно с этим, необходимо обращать внимание на общепринятые стандарты, установленные российским законодательством.

В частности, структура жалобы является аналогичным заявлению и имеет примерно такой вид:

В верхнем правом углу в обязательном порядке отображается шапка документаШапка включает в себя:

  • полные инициалы составителя;
  • наименование учреждения, в которое оно подлежит передаче. В данном случае прокуратура;
  • полные инициалы должностного лица, которому передается документ — должность, звание
Основная часть включает в себя наименование документаА также подробные объяснения (к примеру, бездействие, нарушения условий договора, наличие халатного отношения к работе и так далее). В обязательном порядке объяснения должны в полной мере отображать суть претензии
После этого нужно перечислить основанияДля обращения и изложить подробные требования

Не стоит забывать указывать дату формирования документа и персональную подпись составителя с расшифровкой. Скачать стандартный образец жалобы можно по ссылке здесь.

Образец заполнения коллективной жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

При выявлении правонарушений не конкретного человека, а всех жильцов или большей части владельцев многоквартирных домов, то они обладают правом на подачу коллективной жалобы.

С целью удобства ее подачи, а также дальнейшего рассмотрения, крайне выбрать конкретного человека и оформить на него доверенность по предоставлению необходимых полномочий на ведение дела.

Для придания доверенности юридической значимости, она в обязательном порядке формируется в письменном виде.

Российским законодательством установлено, что документ может быть:

  • заверен нотариальным органом;
  • либо просто заверен подписями каждого жильца, права которых были нарушены.

Для сделок в вопросе регистрации и оформления объектов недвижимости предусматривается исключительно нотариальная форма доверенности.

Именно по этим причинам, доверенность без нотариального заверения не обладает юридической значимости.

Гражданским Кодексом России установлены конкретные Положения относительно того, в каких конкретно ситуациях, доверенность может быть признана недействительной.

В частности речь идет о таких ситуациях, как:

  • в тексте жалобы не указана дата его составления;
  • документ сформирован лицом, у которого на это нет соответствующих полномочий.

В составленной доверенности в обязательном порядке должен быть установлен конкретный субъектный перечень доверителей и поверенных.

Ими могут выступать:

  • физические;
  • и юридические лица.

В соответствии с нормами российского законодательства в доверенности должен быть установлен перечень полномочий, которые возложены на уполномоченного лица.

В случае совершения им каких-либо иных действий, не фигурирующих в содержании, то юридических последствий для непосредственного доверителя не предусмотрено.

Исключением принято считать исключительно те ситуации, при которых он сам их принимает.

На базе сформированного подобного документа, уполномоченное доверенное лицо вправе на законных основаниях обращаться во все без исключения органы и ведомства с целью решения возникших конфликтных ситуаций.

Видео: жалоба на управляющую компанию


При наличии относительно небольшого коллектива, то допускается возможность формирования общей жалобы, куда следует в обязательном порядке включить данные относительно всех заявителях, включая:

  • полные инициалы;
  • адреса проживаний — для каждого заявителя по отдельности.

Пример документа, написанного по другим причинам

В жизни могут возникать различные ситуации, которые вынуждают собственников квартир в многоквартирных домах составлять жалобу на Управляющую компанию в прокуратуру и иные государственные контролирующие органы, к примеру, в Роспотребнадзор.

В зависимости от конкретной ситуации шаблон является стандартным, а разница заключается только в самом содержании.

По этой причине с наиболее распространенными основаниями и образцами документа можно ознакомиться из образцов ниже:

  1. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, если течет крыша.
  2. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию за отопление.
  3. Образец жалобы за гарячую воду.
  4. Образец жалобы за ремонт подъезда.
  5. Жалоба на потоп воды.

Какие можно приложить документы

К основной доказательной базе, которая предоставляет возможность засвидетельствовать относительно выявленного факта нарушения норм российского законодательства принято относить сформированный письменный отказ в предоставлении конкретных видов услуг либо исполнения конкретной работы.

Одновременно с этим, необходимо обращать внимание на то, что такой вариант является далеко не последним.

В частности, допускается возможность официально установить факт бездействия с помощью:

Проведения различного вида экспертизОтносительно текущего технического состояния многоквартирного дома в общем
Предоставления многочисленных квитанцийСпособных подтвердить выполнение конкретных разновидностей работ сторонней компанией

Допускается возможность также ссылаться на нормы российского законодательства, которые говорят о возможности в предоставлении свидетельских показаний и ответов сторонних ведомств, осуществляющих свою деятельность непосредственно в сфере ЖКХ.

Иными словами, в соответствии нормами российского законодательства, каждый заявитель оставляет за собой право предоставит любую доказательную базу, указывающую на противоправные действия со стороны Управляющей компании и нарушения условий подписанного договора в вопросе предоставления различных услуг.

Напоследок хотелось бы сказать — в формировании жалобы на Управляющую компанию непосредственно в прокуратуру нет каких-либо сложностей.

Одновременно с этим необходимо обращать внимание на рассмотренные выше особенности, соблюдение которых, гарантирует рассмотрение заявки и дальнейшие принятие необходимых мер для исправления сложившейся ситуации.

jurist-protect.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о