Претензия затопление квартиры образец – Досудебная претензия о возмещении ущерба от затопления соседям или управляющей компании: образец письма

Досудебная претензия о возмещении ущерба от затопления соседям или управляющей компании: образец письма

Лица, которые проживают в многоквартирных домах, должны знать, что следует предпринять, если их сосед сверху залил квартиру.

Претензия — что это такое

Претензия, является документом, с помощью которого лицо, пострадавшее от действия или бездействия третьего лица может урегулировать возникшую спорную правовую ситуацию.

В этом документе пострадавшая сторона должна указать, какие права были нарушены, а также какие действия стоит предпринять нарушителю, для восстановления прав пострадавшего.

Претензия — документ, который помогает, не обращаясь в судебный орган урегулировать конфликт в мировом порядке.

Правом подачи претензии обладает лицо, получившее имущественный или моральный вред.

Затопили квартиру: порядок действий

Затопление, для лиц, проживающих в многоквартирных домах – явление достаточно частое. Однако не каждый знает, что необходимо делать, если сосед залил квартиру.

Итак, когда затопили вашу квартиру, необходимо:

1. Зафиксировать факт затопления. Для этого необходимо произвести фото или видео съемку обстановки, которая существует в квартире после затопления. Также рекомендуется пригласить свидетелей. Ими могут быть соседи.
2. Далее необходимо составить акт о затоплении. Данный документ — является правовым доказательством того, что квартира была залита в случае, если придется обращаться в судебную инстанцию. По общему правилу составить документ имеет право главный инженер Управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом. Специалисты должны явиться сразу после сообщения о том, что произошла авария в составе не менее трех человек. В случае, когда сотрудники УК не пришли по вызову, собственник квартиры может самостоятельно составить указанный документ. В документе следует указать:

• Дату и время аварии.
• Причину, по которой произошло затопление. Поскольку залить квартиру можно по разным причинам, то необходимо подробно указать проблему, которая повлекла наступление аварийной ситуации. Этот пункт имеет большое значение, поскольку в зависимости от того, по какой причине полилась вода, виновным может быть признан, как собственник соседней квартиры, так и управляющая компания.
• Имущество, которое повреждено в результате затопления. Помните, что имущество должно быть описано наиболее подробным способом. Если это техника, то стоит указывать ее модель или марку. При составлении документа необходимо привлечь лицо, по чьей вине произошло затопление. Виновный, а также пострадавший должны в документе поставить свои подписи.

3. После того, как был составлен акт, собственник залитой квартиры должен обратиться к не зависимому оценщику, который изучит составленный акт и оценит общую сумму причиненного ущерба. После того, как он составит заключение можно направлять претензию или сразу обращаться в судебную инстанцию.

Как проводится оценка ущерба от затопления

Для того чтобы установить размер причиненного ущерба, потерпевшая сторона, после того, как получит на руки акт о затоплении, скорее всего обратиться к независимому оценщику.

Оценщик, после заключения с ним соглашения об оказании услуг, обязан осмотреть затопленное имущество, а также изучить представленные собственником, документы.

Обратите внимание, прежде чем приглашать специалиста в квартиру, рекомендуется уведомить виновного в затоплении соседа. Необходимо это для того, чтобы обезопасить себя от оспаривания результатов проведенной оценки.

Собственник затопленного помещения должен представить:

1. Акт о затоплении;
2. Документ, подтверждающий наличие права собственности или право пользования помещением;
3. Технические сведения о жилом помещении;
4. Квитанции о приобретении имущества;
5. Фото жилого помещения до затопления (если имеются).

После того, как специалист изучит состояние квартиры и представленную информацию, им будет составлено заключение, в котором указывается сумма причиненного ущерба.

Досудебная претензия по заливу квартиры, ее образец

Лицо, владеющее затопленным жилым объектом вправе направить претензию, не обращаясь в судебную инстанцию. Мирное разрешение ситуации поможет сторонам сэкономить денежные средства, а также время.

Форма и содержание претензии

Досудебная претензия по заливу жилого помещения составляется исключительно в письменном виде. Для её составления можно обратиться к юристу или найти образец в сети Интернет.

Претензия о возмещении материального ущерба от затопления, должна содержать следующую информацию:

• Данные виновника аварии, его адрес.
• Данные пострадавшей стороны.
• Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления. Обратите внимание, что указанная информация должна быть вписана на основании акта о затоплении, выданного управляющей компанией.
• Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
• Требование о возмещении потраченных средств.
• Процедура получения денежных средств собственником, затопленной квартиры.

Образец претензии можно скачать по ссылке. ⇐

Куда подавать

Требование следует подавать тому, кто был признан виновным в произошедшем заливе. Так, если виновной стороной был признан сосед, то следует направить претензию письмом.

Письмо о возмещении ущерба следует отправлять, как заказное. Прежде чем его отправлять, рекомендуется сделать опись документов, которые вложены в конверт.

В случае, когда виновником является управляющая компания, то претензию можно подать лично. В этом случае, необходимо составить два экземпляра документа. При подаче на одном из экземпляров сотрудник компании должен поставить дату принятие документа, а также свою подпись с указанием должности, а второй экземпляр сотрудник должен забрать себе.

Если лично обратиться в компанию нет возможности, то документы также можно направить почтовым отправлением.

Претензия арендодателю о затоплении, образец

Зачастую случается так, что соседи, которые виноваты в причинении ущерба в результате залива, не являются собственниками жилого помещения, в котором они проживают. В этом случае, пострадавшей стороне необходимо составить претензию собственнику помещения, то есть лицу, являющемуся арендодателем.

Претензия арендодателю о затоплении составляется по общим правилам. В ней указывается:

• Данные арендодателя;
• Данные пострадавшего собственника;
• Информация о дате залива квартиры, об имуществе, которому причинен вред;
• Сведения о сумме, в которой вы хотите возместить ущерб.

Скачать образец документа можно по ссылке.

Претензия по заливу квартиры по вине соседей

Если актом о затоплении установлено, что виновником залива являются соседи, то направлять претензию стоит им. Претензия по заливу квартиры по очевидной вине соседей, составляется письменно.

В ней пишем:

• Сведения о дате и месте залива.
• Сведения об имуществе, которое пострадало в результате затопления квартиры.
• Информация о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые хозяин квартиры понес для предотвращения последствий затопления.
• Сведения о сумме денежных средств, которые должны быть переданы собственнику затопленного жилого помещения для компенсации его расходов.

Претензия соседям затопившим квартиру может быть передана лично. В этом случае потребуется попросить поставить на втором экземпляре документа подпись и дату принятия. Если документ лично соседи не приняли, то её стоит отправить заказным письмом.

В случае если после получения документа соседи не компенсируют понесенные расходы, лицо может обратиться в суд с исковым требованием.

Скачать бланк документа можно здесь.

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании

Причинить

ущерб в результате залива может и управляющая компания. Это случается тогда, когда сотрудники не ремонтируют должным образом общедомовые коммуникации.

Управляющая компания по вине, которой произошел залив, отвечает за причиненный ущерб на общих основаниях. Это значит, что собственник квартиры, которая была залита, может обратиться к ней с претензий для урегулирования ситуации в мировом порядке.

Претензия по поводу затопления квартиры к управляющей компании, составляется в письменном виде! В документе указываем:

1. Наименование компании, а также данные руководителя.
2. Сведения о собственнике залитой квартиры.
3. Данные о том, когда произошел залив, какое имущество было повреждено.
4. Сведения о стоимости этого имущества, а также о расходах, которые понес собственник в связи с затоплением.
5. Информацию о сумме к возмещению.
6. Дату и подпись заявителя.

К документу можно приложить:

• Копию соглашения об оказании услуг оценщика;
• Копию заключения специалиста.

Ознакомиться с образцом документ можно ниже.

Заключение

Таким образом, если квартира была затоплена, то собственник может попробовать получить возмещения понесенных им расходов, путем направления претензии, составленной с учетом вышеуказанных рекомендаций.

zakondoma.ru

Претензия соседям затопившим квартиру — образец

Ситуация, когда соседи заливают квартиру, знакома практически всем. Это происходит по невнимательности, когда забывают выключить краны, при протечке на кухне и в ванной различных соединений, неисправности техники.

В таких случаях жильцу затопленной квартиры необходимо предпринять ряд энергичных действий, чтобы в дальнейшем было возможно получить возмещение за нанесенный ущерб.

Прежде всего, необходимо сообщить о потопе соседям и принять меры для устранения течи, отключить электрические приборы из розеток и все электропитание. Также желательно сделать снимки испорченных стен, мебели, потолка, полов.

Если соседей нет дома, нужно срочно звонить в управляющую компанию и аварийную службу. Самим взламывать дверь нельзя.
Далее, не откладывая, надо будет оформить ряд важных документов, с помощью которых можно рассчитывать на проведение соседями ремонта или выплаты определенной суммы.

Если затопили соседи кому предъявлять претензию?

Если вы установили, что вас залили жильцы соседней квартиры, нужно обязательно составить акт с представителями из управляющей компании. Сделать это необходимо в день залива или следующий.

Даже если соседи предлагают оплатить вам ремонт или сделать его своими силами, нужно помнить, что обещания нередко остаются невыполненными. 

Оформление документов по горячим следам не займет у вас много времени, но поможет виновникам более ответственно отнестись к данному слову, а вы будете чувствовать себя увереннее в переговорах с ними.

Какие документы нужно получить:

1. Акт, составленный комиссией из УК, устанавливающий, что затопление произошло по вине соседей. Пострадавший жилец должен вписать свои возражения, если он их имеет, и забирает первый экземпляр подписанного акта себе. Если хозяин затопленной квартиры имеет свои замечания, их также нужно занести в акт. От Ук должно быть минимум три представителя, еще два человека, которыми могут быть любые граждане. Правила составления акта о затоплении квартиры описаны здесь.

В акте указывается:

• Состав комиссии;
• Имя собственника пострадавшей квартиры;
• Причина утечки;
• Данные виновника;
• Описание ущерба;
• Дата, время составления акта;
• Подписи членов комиссии, пострадавшего.

2. Акт, составленный независимым оценщиком в срок до 20 дней со дня затопления. Для оценки ущерба можно провести независимую экспертизу. Желательно, чтобы при ее проведении присутствовали виновники аварии, оставили запись на акте, что возражений нет. У оценщика должна быть лицензия, подтверждающего его право проводить такие работы.

3. Смета на проведение ремонтных работ, которая составляется специалистами УК или специальных организаций.

4. Расчет сумм на приобретение материалов. Если вы не дождались представителей управляющей компании, составляйте акт сами, вносите пункт об их отсутствии, укажите во сколько вы вызывали представителей, кто принял ваш звонок, пригласите любых свидетелей.

Если установлено, что затопление произошло по вине соседей, то нужно предъявить им претензию, в которой указывается сумма нанесенного ущерба, описывается залитая площадь и поврежденные объекты. Виновники должны возместить ущерб в полном объеме согласно гражданскому законодательству, подписать представленные экземпляры претензии. Если их нет дома, то надо выслать заказное письмо с уведомлением на их адрес.

Гражданский Кодекс РФ скачать 

Как написать претензию к соседям затопившим квартиру?

Возмещению ущерба поможет предъявленная письменная претензия к жильцам, затопившим квартиру, как составить ее правильно, показано в образце.

Целью является подтверждение того факта, что сосед сверху проинформирован о нанесении ущерба. В ней должно иметься обоснование той суммы, которую он должен компенсировать, ее устанавливает независимая экспертиза, расчеты в сметах.

Если сосед не отрицает своей вины, согласен с указанной суммой, то вопрос может быть решен без обращения в суд. Нельзя ограничиваться получением устного соглашения, как минимум надо взять с соседа расписку, в которой указан срок оплаты и величина возмещения.

Претензия соседям затопившим квартиру — порядок оформления

Если комиссия УК подтвердила, что залив произошел по вине жильцов, то в порядке досудебного возмещения ущерба составляется претензия.

В ней указывается сумма причиненного ущерба, подтвержденная актами управляющей кампании, аварийной службы, независимым оценщиком. Жильцу предлагается компенсировать ущерб, если он не сделает этого в течение 10 дней, то можно обращаться в суд.

Оформляется претензия в простой форме, но следует уделить внимание подробному описанию нанесенных убытков, требуемых ремонтных работ. В соответствии с законодательством ущерб должен быть возмещен в полном объеме. Выплата денег потерпевшему оформляется простой распиской, что деньги переданы в требуемой сумме.

Претензия соседям затопившим квартиру — образец

Претензия пишется в произвольной форме.

В ней указывается :

• Имя и адрес заявителя;
• Дата залива и ее причины;
• Данные актов, подтверждающих нанесение ущерба;
• Подробное описание вреда от залива.

Отмечается факт установления виновности данными актами. В претензии указываются ссылки на Законы и положения, которые регулируют возмещение ущерба, поэтому полезно воспользоваться для ее составления юридической помощью. Согласно ст.1064 ГК РФ вред должен быть возмещен в полном объеме или сверх него, то есть сумма, необходимая для восстановления жилья потерпевшего до первоначального состояния.

Составитель претензии выдвигает требование возместить расходы на ремонт, он может включить в претензию оплату юридических услуг. В конце документа ставится дата и подпись, указывается адрес, по которому можно выслать ответ на претензию.

Рассмотрение вопросов по возмещению ущерба за затопление квартир — распространенное явление. Практика составления досудебной претензии часто оказывается эффективной, экономит соседям время и средства на судебные издержки.

Скачать образец

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

ahrfn.com

Как написать претензию о затоплении квартиры (образец)

Затопление квартиры – это очень неприятная проблема, с которой часто вынуждены сталкиваться жильцы многоэтажек. Халатное отношение соседей, проживающих этажом выше, несвоевременный ремонт в помещениях, который обязаны проводить жилищно-коммунальные организации — обычно становятся причинами залива жилых помещений. Как следствие – собственник терпит убытки, поскольку на восстановление жилища необходимо затратить немалые средства. Возместить ущерб собственнику должен виновник происшествия.

Причины затопления помещения

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 703-47-98 для Москвы и МО, +7 (812) 309-13-76 для Санкт-Петербурга и Ленобласти.

Затопление квартиры для владельца доставляет массу хлопот. Одновременно возникают вопросы: Кто будет компенсировать убытки? В каком размере нанесен ущерб? Сколько необходимо средств для полного восстановления помещения в прежнее состояние? Для начала необходимо выяснить, что послужило причиной затопления.

Причины залива квартиры могут быть следующие:

Причина	Последствия	Виновник
Открытый кран на кухне, в ванной комнате и т.д.	Затопление потолка, стен, порча обоев, побелки	Соседи
Прорыв батареи, трубы, канализации	Залив потолка, стен, порча мебели и техники	ЖЭК
Протечка крыши жилого дома	Залив балкона, лоджии, окон, наружных стен	ЖЭК

На самом деле причин, по которым может произойти залив, может быть и много других. Самое главное — это правильно установить, что привело к подобной ситуации. Если виновником является ваш сосед, то и компенсировать ущерб должен он. Если же присутствует вина ЖЭКа, то обращаться с претензиями необходимо именно в эту организацию.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 703-47-98 для Москвы и МО, +7 (812) 309-13-76 для Санкт-Петербурга и Ленобласти.

Читайте также статью⇒Затопление квартиры по вине управляющей компании.

Ошибочное мнение: Некоторые граждане не пытаются взыскать ущерб с жилищно-коммунальных организаций, если залив произошел по их вине, поскольку считают это дело бесперспективным. Однако судебная практика свидетельствует о том, что суды принимают сторону граждан, если были предоставлены весомые доказательства вины жилищно-коммунальных организаций.

Какие действия предпринять, если вас затопили?

После затопления квартиры необходимо немедленно вызвать представителей ЖЭКа для фиксации факта затопления. Работники должны прибыть на объект и зафиксировать все повреждения, составив акт затопления. Один экземпляр акта вам обязаны выдать на руки. После того, как вам удалось зафиксировать ЧП, можно предъявлять виновнику претензии.

Как возместить ущерб?

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, чьи права были нарушены, вправе требовать полного возмещения убытков. Обязанность компенсации ущерба собственнику возлагается на виновную сторону. Взыскать ущерб с виновника можно двумя способами:

• В добровольной;
• В принудительной форме.

Форма взыскания ущерба	Как проводится
Добровольное возмещение	Направление претензии виновнику. Выполнение им обоснованных требований пострадавшей стороны.
Принудительное взыскание	Обращение пострадавшей стороны в суд с иском о взыскании убытков. Доказательство вины нарушителя. Вынесение судом решения о взыскании.

Изначально необходимо обратиться к виновнику с требованием о компенсации убытков. Лучше всего сделать это письменно. Собственник должен направить виновной стороне письменную претензию с указанием суммы ущерба и требованием ее уплаты. Виновник может компенсировать сумму или урегулировать ситуацию другим способом по договоренности с пострадавшей стороной. В таком случае необходимости обращаться в суд не возникнет.

Если же виновник не согласен с требованиями, которые ему выдвигаются, то вряд ли он будет выплачивать компенсацию. Тогда ничего не остается делать, как подать иск о взыскании ущерба в суд.

Мнение эксперта: специалист ПО НП «Правоведы» Дегтярева Оксана считает, что управляющие организации отвечают перед владельцами помещений за выполнение своих обязательств по содержанию жилых помещений и несут ответственность в случае ненадлежащего исполнения обязательств.

Как составит претензию?

Претензия – это письменный документ, суть которого заключается в выставлении требований одной стороны о возмещении вреда от другой стороны. Основанием для подачи претензии при заливе квартиры является противоправное действие лица.

Как такой формы претензии не существует. Она составляется в произвольной форме.

Алгоритм составления данного документа выглядит следующим образом:

1. Указываются данные получателя претензии: ФИО или наименование, адрес контактные данные.
2. Сам документ должен иметь название – «Претензия».
3. В тексте документа описываются подробности сложившейся ситуации: когда произошел залив, что повреждено, в какую сумму оценен ущерб. Сумму убытков, которые пострадавший требует компенсировать, необходимо обосновать и подтвердить документально.
4. В конце документа необходимо указать требования об уплате денежной суммы.
5. К претензии прилагаются документы, являющиеся основанием для ее составления.
6. На документе ставится подпись и дата.

 

Важно: В качестве документа, подтверждающего сумму убытков, может быть предоставлен отчет об оценке квартиры после залива.

Какую сумму ущерба указать в претензии?

Многие собственники, квартиры которых пострадали от залива, не знают, как рассчитать сумму ущерба. Определить «на глаз» во сколько обойдется ремонт помещения, восстановление поврежденной мебели или бытовой техники – не возможно. Рекомендуется пригласить специалиста, который компетентен в этих вопросах.

Проведением оценки квартиры после залива занимаются независимые эксперты-оценщики. Это могут быть как представители частных оценочных компаний, так и эксперты, оказывающие услуги в частном порядке.

Читайте также статью⇒Независимая экспертиза по затоплению квартиры.

Оценка эксперта при заливе квартиры

В чем заключается помощь эксперта при заливе квартиры? После происшествия специалист выезжает на объект для фиксации повреждений. Делаются фотоснимки, описываются детально дефекты, повреждения, которые произошли в результате затопления, выясняются причины залива. На основании полученных данных эксперт проводит расчет суммы компенсации, необходимой для полного восстановления жилья. Калькуляция расходов включает:

• Стоимость стройматериалов, обоев, краски, шпаклевки и т.д.;
• Услуги мастеров по ремонту;
• Стоимость восстановления мебели, быттехники или покупки новых предметов.

Справка: Свое заключение эксперт формирует в виде письменного отчета. Отчет об оценке будет хорошим доказательством в случае судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 12 ФЗ «Об оценочной деятельности» конечная стоимость оценки объекта признается достоверной. Соответственно нет никаких сомнений, чтобы не доверять цифрам из отчета эксперта.

Читайте также статью⇒Как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры.

Как направить претензию?

Претензия составляется в двух идентичных экземплярах:

• Один экземпляр направляется виновнику;
• Второй остается лица, предъявляющего претензию.

Досудебная претензия виновнику затопления.

Можно вручить претензию лично. В таком случае на вашем образце получатель должен будет поставить отметку (дату и подпись лица принявшего документ) о получении документа. Это и будет доказательством, что адресат получил претензию. Если нет возможности сделать это лично, то можно направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сколько рассматривают претензию?

Срок рассмотрения претензии в законодательных актах не указан. Однако, если применить аналогию закона, то статья 22 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит о том, что претензия рассматривается в течение 10 дней с момента ее предъявления.

Если по истечению 10 дней и позже не последует никаких действий или письменного ответа на претензию, пострадавшее лицо может обратиться в суд. Претензию с отметкой о ее получении нужно будет приложить к исковому заявлению. В таком случае у истца будет доказательство соблюдения досудебной процедуры решения спора.

Пример судебной практики: 19 октября 2017 года Промышленный районный суд города Ставрополя Ставропольского края рассматривал дело № 2-2018/2017 по иску гражданина Б. к ООО «Управляющая компания-4» с требованием о возмещении материального ущерба, неустойки, штрафа, судебных расходов. Основанием для обращения в суд стало затопление квартиры, в которой проживает истец. А именно произошло затопление со стороны крыши дома. Гражданин Б. направил претензию ответчику, на которую был дан ответ о непризнании вины. В ходе заседания было доказано, что причиной протечки крыши стало небрежное отношение ответчика: не был проведен мониторинг состояния крыш, своевременный ремонт, что привело к затоплению. Суд частично удовлетворил требования заявителя, отказав лишь в удовлетворении требования о взыскании морального вреда.

Вопрос: Можно ли проводить ремонт до того, как виновники компенсируют ущерб?

Ответ: Сразу после залива необходимо вызвать представителей ЖЭКа для засвидетельствования факта затопления. Также целесообразно пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы и расчета сумму убытков. До его приезда не имеет смысла начинать ремонтные работы, так как невозможно будет определить реальную стоимость ущерба.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений. Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход. Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру +7 (499) 703-47-98 для Москвы и МО, +7 (812) 309-13-76 для Санкт-Петербурга и Ленобласти.

1000meters.ru

Образец досудебной претензии по заливу

Многоквартирные дома часто таят в себе угрозу: незакрытый кран или прорыв трубы у соседей может стать причиной существенного урона для вашего имущества. Если вы понимаете, что необходима претензия о возмещении ущерба от залива, образец которой знаком не каждому – лучше обратиться к квалифицированному специалисту в области юриспруденции. Они возьмут на себя всё бремя защиты ваших интересов и переговоров с виновниками, что сократит траты времени и повысит шансы на своевременную компенсацию.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн консультанту во всплывающем окне внизу или звоните по телефонам указанным на сайте.

Это быстро и бесплатно!

Самый важный момент, который стоит запомнить каждому жильцу многоэтажного дома: по закону жильцы не обязаны сообщать о нанесенном ущербе, потому без написания заявления на возмещение ущерба при затоплении взыскание не будет произведено. Сосед может заплатить стоимость поврежденного имущества (отделки, электрики, предметов быта) добровольно. Если же этого не произошло – дело будет передано в суд.

Лучше не писать претензию по заливу квартиры самостоятельно, даже по образцу. Адвокат виновника наверняка получит возможность трактовать формулировки в документе в пользу клиента, что даст тому возможность уйти от ответственности. Вопросом поиска представителя лучше заняться сразу же – именно он сможет наиболее деликатно и правильно выстроить стратегию переговоров и, если это не сработает, собрать все нужные суду доказательства.

На нашем сайте вы можете бесплатно получить консультацию юриста по вопросам ЖКХ.

Для этого необходимо вписать ваш вопрос в форму в статье или во всплывающем окне внизу страницы. Вы также можете позвонить по бесплатным телефонам размещенным на сайте.

Что делать при затоплении?

Порядок действий при затоплении един для любой ситуации и отклоняться от него крайне нежелательно.

1. Позвонить в ЖЭК или ТСЖ.
2. Обратиться к сантехникам.
3. Сообщить о проблеме соседям.

Откладывать каждый из этапов также не надо: чем позже фиксируется затопление, тем сложнее правильно подсчитать сумму компенсации.

Последним занимаются независимые специалисты из оценочных компаний. Результатом их работы должен стать документ, в котором точно указаны и обоснованы все статьи возмещения ущерба от затопления. Другой вариант – сразу заключить договор с компанией, которая занимается ремонтом. Тогда составляющей доказательной базой станет смета на материалы и работы.

Составленная претензия по заливу квартиры представляется на ознакомление затопившим. Квартиру виновников может посетить как собственник имущества, так и его представитель, если при нем имеется нотариально заверенная доверенность. Желательно склонить соседей к решению конфликта в досудебном порядке – тогда возврат компенсации пройдет наиболее быстро и безболезненно.

Пример претензии к соседям затопившим квартиру

Образец заявления

Не нашли ответ? Консультация юриста бесплатно!

Строгой формы или общепринятого примера документа нет, но к нему предъявляется ряд требований:

• деловой стиль;
• лаконичность;
• информативность;
• отсутствие сокращений и просторечий;
• недопустимость нецензурной лексики и оскорблений.

В претензионном листе обязательно стоит указать:

1. Информацию о затопившем ваше жилье.
2. Полные данные об авторе заявления.
3. Подробное изложение случившегося.
4. Информация из сметы или отчета оценочной комиссии о размере ущерба.
5. Условия пострадавшего.
6. Срок, в который он ожидает официальный ответ.
7. Дата составления и подпись автора.

Образец претензии по заливу квартиры в МУП

Срыв сроков или письменный отказ станет поводом для иска в судебной инстанции. Важно то, что орган правосудия уполномочен взыскать с виновников не только материальный, но и моральный ущерб. При вынесении положительно решения судом исполнение будет зависеть от службы приставов, полномочия которых дают возможность взыскать средства в принудительном порядке.

Также стоит помнить, что отказ виновника является обязательным условием, при котором суд будет рассматривать дело. Срок этой процедуры составляет не более 30 дней с момента подачи пакета документов в суд, но может увеличиться, если судья сочтет доказательства неубедительными.

Поиск виновного

Законодательство допускает, что виновным в затоплении жилья в многоквартирном доме может быть не только собственник жилплощади, но и любой другой гражданин, действия или бездействие которого привели к поломке. В редких случаях претензия адресуется не самому соседу, а проживающим у него родственникам или квартиросъемщикам.

Тем не менее, изначально обязанность возместить урон лежит на владельце квартиры. Если же он считает, что не является виновником, то уже после рассмотрения дела может подать в суд на того, кто по его мнению и должен был выплатить сумму.

Также в редких случаях заявление о возмещении ущерба из-за затопления адресуются управляющим компаниям, ЖКХ и ТСЖ. Так как в их обязанности входит мониторинг исправности систем отопления и водоснабжения, то и вина будет лежать именно на них. Небольшой нюанс: здесь возможно добиться справедливого вердикта только с помощью оценки независимым экспертом – в таких делах смета может быть проигнорирована судебной инстанцией.

Обращение в суд

Как уже говорилось ранее, обращаться в суд необходимо в тех случаях, когда:

• виновник не отвечает на официально составленный запрос в указанный срок;
• собственник жилья не признает свою вину и добровольно возмещать ущерб отказывается.

Иск рассматривается местным судом, расположенным по месторасположению пострадавшего. Важно написать заявление письменно. Приложить необходимо:

• копию акта, подтверждающего затопление квартиры;
• свидетельство о собственности заменяющий его документ;
• техническая документация на квартиру;
• отчет независимых оценщиков;
• копия претензии о затоплении, направленной виновнику.

Каждый из элементов списка нужно подать в нескольких экземплярах (не менее двух). Один комплект документов будет выслан ответчику для ознакомления.

Исковое заявление составляется в полном соответствии статьям 131-132 Гражданского кодекса РФ. Документ является недействительным без упоминания данных:

• о составителе;
• об ответчике;
• о всех упомянутых лицах.

Большое внимание стоит уделить хронологии событий и информативности изложения – это поможет ускорить продвижение разбирательства. Для этих целей также лучше задействовать юриста.

Скачать образец искового заявления о заливе квартиры и возмещении убытка можно здесь

Суд берет на себя обязательство в течении пяти рабочих дней вынести постановление – спустя этот срок станет ясно, принят ли пакет документов и достаточен ли он для начала разбирательства. Отказ чаще всего происходит из-за указания неверной информации, а также неточностей в составлении документации.

Итог

При затоплении квартиры стоит действовать обдуманно и решительно, тщательно оценивая каждый следующий шаг. Связь с виновниками лучше поддерживать только через адвоката, а все факты разговоров фиксировать. Судебная практика по делам о затоплении дает истцу большие шансы на компенсацию материального и морального вреда, но лишь при правильно составленном пакете документов.

Среди имущества, которое может быть указано как поврежденное или не подлежащее восстановлению, можно указать бытовую технику, мебель, а также внутреннюю отделку. Желательно наличие свидетелей (например, соседей на этаже), которые смогут подтвердить вашу версию произошедшего в ходе разбирательства.

Частичное возмещение ущерба по факту затопления невозможно. В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ компенсация должна производиться в полном объеме независимо от обстоятельств. Сам факт затопления предусматривает презумпцию виновности: собственник жилья должен будет покрыть все расходы истца в любом случае. Лишь потом он сможет воспользоваться правом получить эту сумму у настоящего виновника происшествия.

sud.guru

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от затопления

Что делать, если вы обнаружили затопление в своей квартире? К сожалению, такая ситуация не редкость, она может произойти из-за невнимательности соседей или халатности управляющей компании. Естественным желанием пострадавшей стороны будет возмещение урона, нанесённого виновными. Рассмотрим, как составить претензию в управляющую компанию о возмещении нанесенного ущерба по затоплению.

Что делать, если квартиру затопили?

Никто из жителей многоквартирного дома не застрахован от затопления. Наверное, нет худшего окончания отпуска, как приехать домой и обнаружить испорченный ремонт и намокшие вещи. Даже находясь дома, сложно быстро устранить протечку, если вы обнаружили, что с потолка капает вода, а на стене образовались мокрые потёки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Звоните:

+7(499)755-81-96

Это быстро и бесплатно!

Мнение эксперта

Наталья Титова

Юрист по имущественным вопросам. Стаж работы адвокатом — 11 лет. Большое количество выигранных дел

Смотреть комментарии юриста

Посмотрите комментарии. Возможно, юрист-эксперт уже ответил на ваш вопрос

Если вы обнаружили протечку, не стоит сразу винить соседей. Конечно, причиной потопа может быть незакрытый в квартире наверху кран или неправильно установленная сантехника. Однако часто такие ситуации происходят по вине управляющей компании, например из-за износа коммуникаций, изменения напора воды или неправильной установки счётчиков.

Что следует сделать в первую очередь? Обесточить квартиру. Вода, попавшая на электропроводку, может спровоцировать короткое замыкание. Чтобы этого избежать, следует выключить подачу электричества в щитке.

Первым желанием владельца квартиры будет немедленно сделать уборку и минимизировать урон. Однако этого делать ни в коем случае нельзя. Убравшись в комнате, владелец жилья не сможет впоследствии доказать, какие повреждения были нанесены потопом.

После того как опасность короткого замыкания устранена, владельцу помещения следует вызвать комиссию для осмотра квартиры и специалистов для устранения протечки. Для этого необходимо пригласить:

• сантехника;
• представителей управляющей компании в лице главного инженера и председателя;
• соседей в качестве свидетелей;
• экспертов из независимого оценочного бюро.

Если представители УК или ТСЖ понимают, что проблема могла возникнуть по их вине, они могут тянуть время и откладывать посещение, ведь осмотр помещения нужно произвести в течение 12 часов после обнаружения протечки. Такой отказ неправомерен, владельцу квартиры необходимо подойти в офис УК и написать официальное заявление о происходящем и взять входящий номер документа. После этого можно приглашать остальных специалистов и проводить осмотр без сотрудников УК или ТСЖ.

Акт осмотра помещения

Основным документом, фиксирующим происходящее, является акт осмотра помещения. Он составляется специальной комиссией, в которую входят:

• владелец пострадавшей недвижимости;
• виновник потопа — это может быть сосед или представитель УК;
• сантехник;
• электрик, при необходимости;
• главный инженер ТСЖ или УК;
• председатель ТСЖ или УК;
• независимый оценщик;
• минимум два свидетеля-соседа.

Необязательно, но желательно фиксировать урон на фото или видео. Эти документы будут приложены к акту. Документ составляется максимально подробно, в бланк вносятся все повреждения. Например, какой участок стены, какая площадь была залита водой.

Акт осмотра составляется в трёх экземплярах. Один остаётся у пострадавшей стороны, второй передаётся виновнику протечки, а третий сохраняется у представителя управляющей компании. На документе ставится печать главы комиссии, которым является представитель УК или ТСЖ, остальные члены комиссии ставят свою подпись.

После того как акт составлен, необходимо произвести оценку ущерба. Данная процедура производится независимым экспертом, который имеет лицензию на данный вид деятельности. Заключение оценщика поможет в урегулировании спора по возмещению причиненного ущерба.

Досудебное урегулирование

Претензия в управляющую компанию о возмещении причиненного ущерба по затоплению оформляется только в письменном виде. Документ составляется по следующему образцу.

1. Информация о виновнике потопа — юридическое название компании, Ф. И. О. руководителя, юридический и фактический адрес, контактный номер телефона.
2. Данные пострадавшего — Ф. И. О., адрес, контактный номер телефона.
3. Информация о произошедшем — дата затопления, адрес квартиры.
4. Описание ущерба — подробное описание о том, какое имущество пострадало, жалобы пострадавшего.
5. Сумма ущерба, основанная на заключении оценщика, и требования её возместить.
6. Дата составления и подпись.

К досудебной претензии обязательно следует приложить акт осмотра помещения и заключение эксперта о нанесении ущерба. Без этих документов претензия не будет иметь силы.

Куда направить претензию? Непосредственному виновнику затопления. Если это управляющая компания, то бумагу можно отнести лично в офис. Обязательно нужно проследить, что входящий документ зарегистрировали, и получить номер входящего. Допускается передавать претензию по почте, заказным письмом, сохранив у себя бланк отправления. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остаётся у пострадавшей стороны.

Обращение в суд

Нередко в ответ на попытку мирного урегулирования ситуации гражданин получает от УК отказ. В этом случае ему необходимо потребовать письменное обоснование отказа и составить исковое заявление в суд о взыскании убытков.

Если не удалось решить проблему с помощью претензии, дело необходимо передать в суд. Для этого составляется исковое заявление — по примеру претензии с небольшими изменениями, где подробно описывается сложившаяся ситуация с указанием о попытке решить вопрос мирным путём. Кроме этого, в судебный орган следует передать следующие документы:

При грамотном подходе можно получить возмещение не только материального, но и морального ущерба. Для того чтобы быть уверенным в положительном исходе дела, рекомендуется обратиться с юристам, которые смогут подготовить претензию или исковое заявление и сопроводить дело от начала до конца.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Звоните:

Москва +7(499)755-81-96 (бесплатно)

Санкт-Петербург +7(812)317-11-38 (бесплатно)

Это быстро и бесплатно

consultantor.ru

Как написать претензию о заливе квартиры

Далеко не всегда при получении ущерба, в частности при затоплении квартиры по вине жильцов этажом выше или же управляющей организации, следует немедленно обращаться в суд. В ряде случаев вполне можно получить возмещение причиненных квартире убытков путем досудебного урегулирования спора. Первым шагом на этом мирном пути станет обоснованная претензия. В ней заявитель излагает свои претензии, требования и сроки их выполнения. Когда вторая сторона также не намерена идти в суд, а желает урегулировать спор мирным путем, претензии окажется вполне достаточно.  Сегодня мы подробно разберем вопрос, как написать претензию о заливе квартиры.

Почему мирный путь лучше?

Мировое урегулирование конфликта в претензионном порядке имеет целый ряд преимуществ, важнейшими из которых, безусловно, являются следующие:

1. Экономия. Любой судебный процесс обходится сторонам накладными расходами. А пострадавшей стороне, желающей взыскать расходы на ремонт через суд, придется потратиться на адвоката, чтобы сформулировать исковое заявление, оплатить экспертизу, которая докажет факт убытков и их размер, заплатить госпошлину и т.д. В претензионном порядке платить придется разве что за экспертизу, чтобы основать размер предъявленных требований, да и то только тогда, когда вторая сторона (виновная) пожелает этого.
2. Сохранение добрых отношений. Затопление – неприятный, но все же лишь временный эпизод, за которым последуют долгие годы проживания с соседями в одном доме. Не всегда судебное разбирательство становится благом, так как в этом случае куда больше шансов на то, чтобы испортить отношения с соседями навсегда.
3. Время. Ни один судебный процесс в нашей стране не проходит так быстро, как того хочется истцам. Минимальный срок рассмотрения дела о затоплении в суде – 2 месяца. И это только в том случае, если вторая сторона не заявит суду требование о проведении дополнительных экспертиз, а потом уже после вынесения решения, не подаст апелляцию. В итоге гладкий на первый взгляд процесс может тянуться годами.

Каждый опытный юрист всегда советует своим клиентам: сначала надо испробовать все способы мирного решения конфликта. Это дешевле для всех, а значит и лучше. Если же мирно разговаривать с соседями не получается, переговоры вполне можно поручить юристу, имеющему куда больший опыт в такого рода делах.

Как подавать претензию?

​Предшествует составлению претензии о заливе осмотр квартиры комиссией из управляющей компании или из ЖЭКа. Заблаговременно о времени осмотра необходимо оповестить и виновную сторону. Лучше всего это сделать телеграммой. Оставшаяся на руках квитанция об отправке станет доказательством того, что пострадавший предпринял все надлежащие меры по уведомлению виновных о предстоящем осмотре.

Претензия составляется с целью уведомления виновной в затоплении стороны о том, что она обязана возместить пострадавшей стороне убытки в полном размере. Поэтому в самом тексте об этом должно быть обязательно указано. Также пострадавший должен указать, в какой срок вторая сторона обязана выполнить возмещение: оплатить расходы на ремонт, выполнить самостоятельно ремонт, нанять рабочих и закупить стройматериалы для ремонта, либо в иной форме возместить причиненный ущерб.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

• Москва и область: +7-499-350-97-04
• Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
• Федеральный: +7-800-511-69-34

Отправить претензию лучше всего почтой. Да, сходить к соседям, поднявшись на один лестничный проем быстрее, но суть такой формы уведомления заключается в том, что после отправки письма, на руках останется квитанция и копия документа, которые при неблагоприятном исходе переговоров можно потом приложить к исковому заявлению. Точно также следует поступить и при направлении претензии в управляющую компанию.

По требованию виновной стороны пострадавший должен предъявить суть претензии: потолок со следами протечки, а также все особенности затопления необходимо указать в претензии: в какой комнате протечка произошла, насколько поврежден потолок, напольное покрытие, отделка стен, мебель и т.д. Препятствование осмотру квартиры для удостоверения подлинности изложенных в претензии фактов, может быть истолковано, как введение в заблуждение, попытка выманить деньги на ремонт обманом и т.д. Благоприятный исход переговоров позволит сторонам договорить обо всех важных моментах возмещения ущерба. Однако, на словах договариваться все же не стоит. Для этого необходимо заключить соглашение.

Как составить претензию?

Претензия соседям, затопившим квартиру, как и последующее мировое соглашение, является юридическим документом, поэтому в ней должны быть отражены все важные моменты:

1. Что произошло, когда, по какому адресу, при каких обстоятельствах. Если есть документальные подтверждения: фотографии, акты осмотра квартиры комиссией из ЖЭКа или управляющей компании, результаты экспертизы или оценки ущерба, их также прикладывают к претензии, как и к мировому соглашению.
2. Точный перечень поврежденного имущества. Не стоит «округлять», чем точнее все будет перечислено, тем лучше. Например, важно указать какого типа покрытие было на потолке, а если потолок был подвесным или натяжным — указать его технические характеристики. Если остались документы от предыдущего ремонта с подтверждением стоимости выполненных работ и использованных материалов — это будет только в плюс. Все пострадавшее в квартире имущество также необходимо перечислить, а если есть документы, подтверждающие его стоимость, их тоже прикладывают к перечню.
3. Реквизиты сторон и дата составления. В качестве реквизитов подойдут паспортные данные. Получить эти сведения можно у участкового, либо в управляющей компании.

Составляется этот документ в двух экземплярах. Один обязательно остается у пострадавшего, а второй отправляется почтой заказным письмом с уведомлением виновнику затопления. Далее в зависимости от результата переговоров заключают мировое соглашение или инициируют начало судебного разбирательства. В обоих случаях претензию следует сохранить до тех пор, пока конфликт не будет исчерпан, то есть не будет выполнен ремонт в квартире и возмещен ущерб.

Как оценить ущерб?

Когда ремонт в квартире был выполнен недавно, оценить масштабы и стоимость бедствия проще. Хорошо если сохранились платежные документы и можно точно установить цифры убытков. Но так бывает редко. Поэтому потребуется оценка. Это мероприятие можно заказать в оценочной компании. Услуга платная. В дальнейшем стоимость оценки можно включить в состав мирового соглашения или в состав исковых требований.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

• Москва и область: +7-499-350-97-04
• Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
• Федеральный: +7-800-511-69-34

Выбирая оценочную компанию среди прочих, следует самостоятельно убедиться в том, что она состоит в СРО и на самом деле вправе выполнять работу такого рода. В противном случае заключение не будет принято судом, как заслуживающее доверия. Кроме того, результаты оценки должны опираться на данные акта осмотра квартиры комиссией сразу после аварии. В обоих документах не должно быть противоречий.

Крайне важно на всех этапах соблюдать установленную законом процедуру урегулирования спора. Бывает, что благие намерения соседей или обещания управляющей компании на деле оборачиваются длительным и безрезультатным ожиданием. Если изначально вести дело в соответствии с правилами, можно быть уверенным: результат будет достигнут в разумные сроки. 

law03.ru

О претензии в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению

Можно ли решить вопрос с заливом квартиры мирно без помощи суда? Данный способ решения есть, можно подать досудебную претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба по заливу.

Способы решения вопроса

Если в доме случился потоп, и человек является потерпевшей стороной, он может действовать различными способами для защиты своих прав:

• Обращение в суд. Для этого придется привлечь квалифицированного юриста для составления иска и ведения дела. Также нужно приготовиться к продолжительному ожиданию, ведь каждый судья имеет много дел, и заседания могут переноситься.
• Мирное решение дела — если виновник осознает ответственность за совершенное действие и готов заплатить понесенный убыток, то мирное досудебное решение будет выгодно обеим сторонам.

Что такое претензия

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению — это официальный документ, с помощью него граждане могут решить проблемы, возникающие при бездействии или действий третьих лиц, вследствие чего, появляются спорные вопросы. При этом обеспечивается защита интересов граждан согласно с нормами статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В этом документе пострадавшее лицо должно описать возникшую ситуацию, нарушенные права, а также то, какие действия должен предпринять нарушитель, чтобы права пострадавшего были восстановлены. С помощью этого можно решить возникшие проблемы между гражданами.

Претензия о возмещении ущерба

В данном случае граждане, проживающие в многоквартирном доме, должны знать, какие же меры нужно предпринимать в случае залива их жилья и причинения вреда ремонту и вещам.

Порядок действий

Достаточно часто соседи сверху причиняют вред гражданам, затапливая их снизу. Не все знают, как правильно поступить в такой ситуации:

• Чтобы зафиксировать факт залива, следует провести фото или видеосъемку с затопленного места, или же пригласить свидетелей.
• Следует составить акт. Он будет рассматриваться в том случае, если иск будет передано в суд. Право на составление акта ложится на главного инженерного сотрудника в управляющую компанию, что обслуживает дом. При этом на место залива должно прийти не менее трех человек. Работники УК должны прибыть на место сразу после вызова и составить акт.
• После составления акта потерпевший нанимает независимого эксперта, который изучает составленный акт, после чего озвучивает сумму нанесенного убытка. Далее может составляться требование в ЖКХ по заливу.

Акт о затоплении

Как проводится оценка ущерба

После того как будет составлен акт, скорее всего потерпевший сразу обратится к независимому эксперту, чтобы установить сумму убытка. В обязанности оценщика, после подписания договора о предоставлении услуги, входит услуга просмотра затопленного имущества. Оценщик обязан исследовать бумаги, которые предоставит пострадавшая сторона.

Важно! Обязательно пострадавшей стороне нужно предупредить виновников о том, что произошел залив помещения, а также уведомить о приходе оценщика. Уведомить соседей необходимо для того, чтобы в дальнейшем не смогли оспорить результат. Сумму ущерба специалист озвучивает после того как будут изучены предоставленные данные, а также имущество.

Досудебная претензия по заливу квартиры (образец)

Разрешено написать требование со стороны потерпевшего без обращения в судебную инстанцию. Если мирно решить вопрос, то будут сэкономлены деньги и время.

Письменная жалоба подается при досудебном рассмотрении. Помочь ее составить может юрист, или можно найти пример в интернете.

Содержание требования о возмещении материального убытка должно включать такие данные:

• Адрес и данные человека, который причинил убыток.
• Данные пострадавшего.
• Описанное имущество, что было повреждено во время залива. Данная информация должна быть прописана в акте.
• Затраты, которые будут в связи с заливом.
• Сумма возмещения.
• Каким образом будет происходить компенсация затрат.

Претензия о затоплении нежилого помещения образец составляется арендодателем, если арендатор или соседи затопили офис или другое нежилое помещение.

Куда подавать

Составленное требование нужно направлять на имя того гражданина, который считается нарушителем. Если виновником залива является сосед, то документ нужно отправить письмом. Отправить письмо можно как заказным, так и обычным. Обязательно делается опись документов, которые были вложены в конверт.

Обратите внимание! В случае признания виновника управляющую компанию требование разрешено подать лично в двух экземплярах. На одном из поданных требований сотрудник, что принимает акт, пишет дату приема, а также свои данные и должность. Этот экземпляр отдается потерпевшему, второй экземпляр организация оставляет у себя.

После того как будет подана претензия в УК о возмещении ущерба при затоплении, решение спора по поводу затопления жилья может растянуться на 2 месяца.

Важно! Когда нет возможности подать документы при личном визите, то разрешено подать документы по почте.

Претензия в ЖКХ по затоплению квартиры подается, если квартиру затопило с крыши из-за не вовремя проведенного капремонта и т.д. Либо если случился потоп в подвале из-за того что прорвало трубу.

Жалоба арендодателю

Если затопленное помещение не является собственностью жильца, то есть помещение в аренде, то проживающий в таком случае должен написать требование на имя владельца.

На стандартных правилах пишется заявление с такими данными:

• Данные арендатора.
• Данные арендодателя.
• Факт о затоплении квартиры и имущества.
• Сумма возмещения ущерба.

Жалоба по заливу квартиры по вине соседей

Досудебная претензия соседям по затоплению подается в том случае, если затопление произошло именно по их вине. В письменном виде следует подавать претензию, потому как в судебном разбирательстве можно будет доказать о том, что было подано требование.

Документ должен содержать такие данные:

• Пишется, где и когда произошел потоп.
• Информация о поврежденном имуществе.
• Прописывается цена поврежденного имущества, а также сумма, которая необходима для восстановления.
• Сумма, которую виновник должен перечислить.

Обратите внимание! Лично можно передать требование своим соседям, которые затопили собственника квартиры. Если документ отдают лично в руки, то затопившие соседи должны поставить дату принятия документа и свою подпись. Если соседи отказываются принимать документ, то следует отправить по почте.

Иск можно подавать в том случае, если соседи не пытаются компенсировать затраты. В таком случае после доведения виновности соседей судья назначит взыскание ущербов. Можно также подать жалобу на иск.

Исковое заявление о возмещении ущерба

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании

Затопить квартиру может и компания, которая обслуживает дом. Это может случиться в том случае, если компания не ведет обслуживающие услуги по ремонту коммуникаций. На общих основаниях компания несет ответственность за причиненный вред жильцам. То есть, собственник затопленного жилья имеет право направить запрос по возврату нанесенного убытка управляющей компании, если виновник компания, решить вопрос можно мирным путем.

Составленное требование должно быть в письменном виде, и с такой информацией:

• Название организации, и информацию о начальнике.
• Информацию о владельце квартиры.
• Когда, где было повреждение, имущество, которое было повреждено в результате.
• Сумма, на которую было повреждение, сумма, которая необходима для восстановления имущества.
• Сумма возмещения ущерба
• Заявитель ставит дату и подпись.

Важно! К главному письму нужно прикрепить документ от оценщика и копию акта.

Какие могут возникнуть сложности, способы их решения

После того как произойдет неприятность, отношения с соседями могут быть испорчены. Решить вопросы можно мирным путем, если мирно договориться не удается, то следует обратиться с иском в суд, где будет решен вопрос. Если мирно договориться с виновной стороной, то можно сохранить нормальные отношения, деньги, а также время.

Из всего следует, что если виновник не выполнит взятые на себя обязательства и не возместит убытки потерпевшему от затопления, составленные документы станут незаменимыми доказательствами в судебном споре на стороне пострадавшего жильца.

shtrafsud.ru