Образец письма претензии по задолженности по договору – Образец претензии по досудебному урегулированию спора о взыскании долга по поставке

Содержание

Претензионное письмо о погашении задолженности — образец претензии

Как правило, претензионное письмо о погашении задолженности используется в нескольких случаях. Если говорить о кредитных договорах, то с помощью письменной претензии владелец кредита может отправить должнику напоминание о том, что ему необходимо возвратить долг. Претензионное письмо о погашении задолженности также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств.

Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора.

Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга

Если кредитное учреждение решило взыскать просроченную задолженность с клиента, будь то физическое лицо или компания, то самым надежным и проверенным способом реализации данной задачи является обращение в суд – его решение является обязательным для исполнения. Но если по каждому вопросу организации и граждане обращались бы с исками в суд, то наплыв дел создал бы определенный коллапс. По этой причине в процессуальном законодательстве есть оговорка о том, что перед подачей искового заявления следует в обязательном порядке провести определенные процедуры. Для банка данной процедурой является направление должнику претензионного письма с требованием о возврате займа. И если в отведенный для этого срок должник не исполнит своих обязательств по кредитному договору, банк может смело нести иск в суд – досудебное урегулирование споров было проведено.

В кредитном договоре может быть раздел, в котором оговорена обязательность осуществления претензионной работы, причем стороны вправе сами договориться о конкретных сроках для обращения в суд в случае отказа должника от выполнения претензионных требований.

Если наличие претензионного письма является обязательным и прописано в договоре, то при подаче искового заявления, если в нем не будет отсылки к нему, суд не станет рассматривать дело. Судья вправе возвратить иск и указать на необходимость проведения всех обязательных методов урегулирования спора до суда. Когда это требование будет выполнено, банк может вторично подавать иск в суд, приложив к нему претензионное письмо и ответ должника, если он имеется.

Содержание и форма письма-претензии о погашении задолженности

Если есть намерения подать в суд исковое заявление, а письмо приложить в качестве доказательства проведения досудебного урегулирования споров, то рекомендуется не выставлять требование о погашении долга в электронном виде, так как вы никогда не докажете, что письмо было получено адресатом (его могли удалить случайно сотрудники учреждения и т.п.). Когда вы отправили претензию в письменном виде по почте заказным письмом с уведомлением, это легко подтвердить. Важно, что и сам неплательщик, получив письмо по почте с уведомлением о вручении, более серьезно будет воспринимать требование кредитора.

Претензионное письмо о погашении задолженности можно составить в свободной форме – к нему не предъявляется особых требований при написании. Главное руководствоваться общепринятыми правилами ведения деловой переписки. Письмо не обязательно должно носить название «Претензия», ведь когда данный документ будет рассматриваться в судебном порядке, акцент будет поставлен именно на смысловое содержание, что были проведены все мероприятия по досудебному урегулированию споров.

Какие моменты должны быть отражены в претензии:

  1. Основания возникновения задолженности. В случае нарушений договорных условий, в претензионном письме указываются реквизиты, а также разделы, которые используют для расчета задолженности.
  2. Сумма задолженности. Здесь требуется прописать не только итоговую сумму, но и составляющие ее части. Если штрафные санкции подлежат учету, то прописывается правило их расчета. Не лишним будет приложить расчет задолженности.
  3. Время, отведенное должнику для выполнения обязательств. Срок оговаривается и для аргументированного отказа погашения задолженности.
  4. Штрафные санкции, которые будут применены к должнику, если он в оговоренный срок не выполнит свои обязательство.

Вы можете в качестве основы воспользоваться готовым образцом претензионного письма, заполнив необходимые графы под ваш конкретный случай. Необходимо будет определить правоотношения, в сфере которых появилась задолженность.

Следует понимать, что претензия не является аналогом искового заявления, поэтому в бумаге нет надобности, ссылаться на законы и нормативно-правовые акты. Но если данные моменты будут учтены, то вес и серьезность письма значительно увеличатся. В случае получения должником такого письма, он должен четко осознавать, что кредитор готов пойти на крайние меры истребования долга и обратиться с иском в суд.

Как направить должнику претензию?

Кредитор перед обращением в суд, обязан провести процедуру под названием «Досудебное урегулирование споров», поэтому на руках должны остаться веские доказательства этой работы. Судебная практика показывает, что серьезный вес имеют два метода отправки претензий должнику:

  • Пересылка по почте заказным письмом с уведомлением;
  • Вручение письма в руки под личную подпись должника.

Если претензионное письмо будет вручено должнику лично в руки, то на руках надо иметь 2 экземпляра документа. Первый передается должнику, а на втором письме он обязан поставить свою подпись и дату вручения. Важно! Дата, указанная на письме, играет существенную роль, так как именно от нее начинается отсчет времени как для кредитора, так и для должника.

Если должник является юридическим лицом, то при вручении письма важно правильно определить ответственное за принятие корреспонденции лицо. В большинстве случае эти функции возложены на секретаря. На практике никто не покажет вручителю письма ни должностные инструкции, ни паспорт. Поэтому если юрлицо небольшое, то лучше добиться личной встречи с руководителем и вручить ему письмо. Это избавит вас в дальнейшем от недоразумений.

Самое надежное доказательство претензионной работы – это почтовый штемпель на уведомлении о том, что письмо вручено должнику. Судебная практика показывает, что судья не принимает во внимание заявление должника о том, что он не получал претензионное письмо, так как за него поставило подпись неуполномоченное на получение корреспонденции лицо. Предполагается, что вручение писем вместе с остальной корреспонденцией происходит от почтальона в руки человека, уполномоченного на получение почты. Если вы выбрали данный способ передачи письма, то проблем с фиксацией даты не возникнет.

Здесь есть одно НО! Если человек сознательно уклоняется от вручения ему претензионного письма о погашении задолженности, то почтальон не будет заниматься поиском адресата, поэтому бумага останется попросту неврученной. Кредитор в этом случае, вместе с исковым заявлением приносит в суд конверты, которые отправлялись должнику (физическому лицу) по зарегистрированному месту жительства или юридическому лицу по юридическому адресу фирмы. В ходе судебного заседания место уже будет выясняться, где именно находится ответчик.

Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнения требований претензионного письма

В письме, направленном должнику, прописывается срок, в течение которого необходимо выполнить все требования кредитора. Это в том случае, если неплательщик согласен с его требованиями. Если должник находится в затруднительном финансовом положении, но не отказывается отвечать по своим обязательствам, то этот момент следует донести до держателя кредита, чтобы запустить процесс переговоров по сложившейся ситуации. Чаще всего итогом такого обсуждения становится одно из следующих решений:

  1. Реструктуризация долга.
  2. Рассрочка платежа.
  3. Отсрочка платежа.

Если кредитор входит в положение должника и принимает новые условия погашения долга, то он может отказаться применять в его отношении штрафные санкции. Помните, что уступки и достижение компромиссного решение в подобных ситуациях – нередкое явление.

Если должник не готов по каким-то причинам выполнять требования кредитора, то он пишет отказ и детально обосновывает его. Этот ответ также служит началом процесса переговоров. Участники кредитного соглашения могут сделать акты сверки, которые покажут истинное положение вещей – есть ли задолженность или она отсутствует. В случае если кредитора не устроит обоснование должника в отказе платить по счетам, он вправе обратиться в суд. Опять-таки, это станет возможным в том случае, когда истечет указанный в претензии срок добровольного исполнения обязательств. Должник в любое время может передумать и погасить долг, понимая, что судебное разбирательство повлечет за собой новые денежные затраты и потерю времени.

Если должник так и не ответил на претензию, кредитор может смело нести исковое заявление в суд, выждав окончание положенного срока. Закон предоставляет на эту процедуру срок от 2 недель до месяца – это будет зависеть от вида правоотношений. Если стороны пришли к соглашению, то этот срок может быть увеличен.

Образец претензии о погашении задолженности

Скачать образец претензии о погашении задолженности

Должник, получив претензионное письмо, в котором кредитор раскрывает негативные последствия неуплаты долга, задумается о том, что его ждет в будущем. Это суд, новые затраты на юриста, потеря времени и нервов. Перспектива судебных разбирательств в большинстве случаев является отличным стимулом уплатить долги по счетам и найти выход из сложившейся ситуации.

Не забывайте, что для суда наличие претензионного письма с датой отправки является свидетельством того, что кредитор пытался полюбовно урегулировать спор в досудебном порядке, шел навстречу должнику и делал все возможное для выхода из сложившейся ситуации. Но эти действия не принесли результата, поэтому суд – единственный выход для защиты имущественных интересов.

www.papabankir.ru

Письмо претензия об оплате задолженности: образец заполнения документа

При плодотворном сотрудничестве каждая из сторон сделки получает выгоду, но что делать, если один из участников договоренности нарушает ее. В этом случае поможет претензионная работа на досудебном этапе разрешения спора. Кредитор предпринимает попытки вернуть деньги, добиться исполнения условий контракта мирными средствами. Поэтому нелишним будет знать, как составить и где найти письмо претензия об оплате задолженности образец.

Цели составления

Предметом взаимоотношений между юридическими, физическими лицами могут стать поставка товаров, оказание услуг, выполнение работ. Долговое обязательство формируется при нарушении очередного срока осуществления платежей, исполнения условий договора. Должник может взять взаймы у банка, организации и не вернуть кредит в оговоренные ранее сроки. Именно с первого дня просрочки ведется речь о направлении претензионного письма.

Например, физлицо проживает в многоквартирном доме, который обслуживает ЖКХ. Если жилец не будет платить за коммунальные услуги на протяжении двух-трех месяцев, поставщик направляет предупредительное письмо. На бланке содержится напоминание о неисполненных обязательствах и планируемые действия по возврату задолженности. Для злостных неплательщиков применяются санкции в виде отключения поставки услуг в жилое помещение.

Образец предсудебного письма о возврате долга является началом ведения диалога между неплательщиком и взыскателем. Такая переписка позволяет за кратчайшие сроки подобрать компромисс и добиться исполнения договорных обязательств. Например, организация заключила с контрагентом договор аренды помещения, предназначенного для хранения готовой продукции. Спустя полгода арендатор прекратил вносить ежемесячные арендные платежи, тем самым накопил определенную задолженность.

Чтобы обеспечить возврат активов и сохранить взаимоотношения с клиентом, арендодатель направляет официальное письмо. Кредитор извещает заемщика о необходимости погасить недоимку за указанный срок. Как предупреждение адресат уведомляется о вероятности конфискации помещения. Поскольку такие действия осложнят производственный процесс у арендатора, он вынужден как можно быстрее вернуть долг.

Кредитор может напомнить должнику о необходимости уплаты скопившейся задолженности, направив официальное письмо

Положительные моменты

Стоит отметить, что взыскатели, идущие навстречу заемщикам, пользуются доверием клиентов. Политика ведения переговоров, исключение судебных разбирательств позволяет должнику погасить задолженность, а кредитору сократить вероятные временные и финансовые издержки. Претензия исключает необходимость уплаты государственной пошлины, необходимой для рассмотрения заявлений по исковому производству.

На практике из-за кратковременных трудностей плательщик может задержать оплату услуг, товаров. Со стороны исполнителя будет большой ошибкой единовременно расторгнуть контракт или подать иск в суд. Поскольку должник способен погасить недоимку в ближайшее время без дополнительных угроз и давления. Уведомление позволит разъяснить возникшие проблемы, найти выход из сложившейся ситуации.

Официальное извещение содержит конкретную информацию о непогашенном долге. Это позволяет поставить заемщика перед фактом. Если задолженность завышена или не подтверждена актами, накладными, адресат попытается разобраться в ситуации, тем самым вступит в переговоры. Кода требования полностью обоснованы, приложен акт сверки, подписанный обеими сторонами, дебитору будет сложно отказаться от обязательств.

Непрерывная работа с дебиторской задолженностью позволяет юридическим лицам оптимизировать предпринимательскую деятельность и добиться максимальной эффективности. Своевременное взыскание денег, возврат переплаты, материалов станут отправной точкой при формировании маркетинговой и платежной политики.

Образец претензии предприятию-должнику о погашении долга позволит трудящимся защитить собственные права и интересы. Например, работодатель больше месяца не выплачивает зарплату. Работники пишут письмо на имя руководителя, требуют вернуть долги. В качестве предупредительной меры они напоминают о возможности прекращения трудовой деятельности в ООО до момента полного удовлетворения требований с учетом компенсаций за задержку выплат.

Нормативно-правовая база

В 2018 г. российское законодательство не обязует кредиторов вести работу по взысканию долговых недоимок с неплательщиков. Но это не говорит о том, что в дальнейшем взыскатель не столкнется с конкретными трудностями при подаче иска в суд. Арбитраж обязательно потребует предъявления доказательств досудебного урегулирования спора. Именно образец претензионного письма о погашении задолженности станет неопровержимым фактом ведения переговоров и попытки мирного возврата долга.

Предъявление претензии является законодательно обоснованной процедурой

Например, одно физическое лицо предоставило другому краткосрочный заем. Факт передачи денег подтвержден правильно оформленной распиской. Эффективно вернуть недоимку по ссуде путем обращения в суд с исковым заявлением. Но судья может отказать в приеме заявления, если не будет проведена работа по взысканию через претензию.

Претензионный порядок возврата долгов обязателен, если это условие прописано в тексте контракта или определено федеральным законодательством. Статьи 128, 135 АПК РФ подтверждают обоснованность отклонения исковых заявлений взыскателей при несоблюдении порядка досудебного разрешения спора. Такая политика необходима для сокращения судебных процессов, результативность которых напрямую зависит от активности кредитора.

Процедура ведения переписки с должником при непогашении недоимки по договору регламентируется условиями сделки, Гражданским кодексом, АПК, ГПК РФ. Так, претензию обязаны написать перевозчики, экспедиционные агентства, потребители услуг связи и др. В каждом случае методика разрешения спора индивидуальна.

Регламент оформления

Форма претензии не утверждена сводами законов Российской Федерации, поэтому контрагенты вправе вести такую переписку произвольного содержания. Документ послужит первичным и последним извещением должника перед обращением в суд. Образец предарбитражного уведомления о задолженности в 2018 г. взыскатель может составить самостоятельно, руководствуясь правилами деловой переписки.

Если заявитель затрудняется оформить бланк, можно воспользоваться типовыми шаблонами. Они размещены на официальных юридических порталах и доступны для пользователей бесплатно. Написание письма строится на внесении исправлений в уже составленный бланк.

Когда кредитор желает составить форму правильно, четко, лучше воспользоваться услугами практикующих юристов. В некоторых случаях за оказание подобных услуг конторы взимают значительную плату. Но бланк, составленный специалистом, будет содержать ссылки на нормативно-правовые акты, исключит встречные претензии со стороны должника из-за необоснованности, незаконности требований.

Не смотря на свободную форму написания претензии, в ней должны быть указаны необходимые данные

Бланк составляется в письменном виде, в двух экземплярах по одному для каждой из сторон взаимоотношения. Правом подписи обладает руководитель предприятия, его уполномоченный представитель по доверенности. Рекомендуется приложить к письму копии подтверждающих документов: акты сверки, накладные, платежные формы и т. п.

Перечислим базовые реквизиты претензионного обращения:

  • Наименование отправителя бланка, контактная информация.
  • Полное название адресата (ФИО для физлиц).
  • Сведения о действующем договоре.
  • Перечень существующих непогашенных обязательств.
  • Факты, свидетельствующие об исполнении условий сделки кредитором.
  • Подтверждение формирования задолженности.
  • Требование о возврате активов (денег, имущества, прав) за конкретные сроки.
  • Предложение о проведение цессии.
  • Размер штрафных санкций, сформированных из-за невыплаты.
  • Предупреждение о последствиях, ожидающих неплательщика при невозврате долгов, отсутствии ответа на претензию.
  • Подпись, печать для организаций.

Поскольку форма не является обязательной для составления, нет необходимости делать ссылки на нормативно-правовые акта, кодексы. Если заявитель их укажет, это придаст бланку весомости и аргументированности. Дополнительно к письму прикрепляется первичная документация по сделке. Это могут быть заверенные и незаверенные копии.

Тонкости для разных случаев

Как говорилось ранее, каждая ситуация индивидуальная и требует особого подхода. Нельзя добиться урегулирования разных споров одинаковыми письмами. Например, цессионарий требует возврата кредитного долга по цессии и ссылается на ее условия. А исполнитель по договору подряда требует прямо по условиям двустороннего соглашения.

В зависимости от конкретного случая, претензия может оформляться по-разному

По контрактам, оформленным на оказание услуг, претензии направляются по качеству, полноте, своевременности работ. На бланке заказчик указывает конкретные сроки исправления недочетов, проведения переделки. Кредитор обращается к нарушителю, если ранее был перечислен аванс, а обязательства до настоящего момента не исполнены. Заявитель вправе требовать выполнения работ в ближайшее время или полного возврата платежа, расторжения контракта.

Соглашения по поставке товарно-материальных ценностей регламентированы нормами главы 30 ГК РФ. Когда клиент срывает сроки или отказывается поставлять продукцию, покупатель пишет ему официальную претензию. Для устранения проблемы и разрешения конфликта стороне дается конкретный срок, по истечении которого будет инициировано судебное разбирательство. Часто споры ведутся из-за нарушения периода поставки, комплектации заказа, качества товаров.

По транспортно-экспедиционным услугам для ответа на претензию контрагенту предоставляется месячный срок (ст. 797 ГК РФ). Особенно просто решить проблему, если для каждого конкретного случая в контракте прописана очередность действий сторон, штрафы и пени. Поэтому должник вынужден оказать услуги или полностью вернуть предоплату.

Согласно ст.619 ГК РФ арендатор вправе расторгнуть договор аренды, если пользователь нарушил правила эксплуатации помещения или не оплатил услугу за указанные сроки. Направление извещения позволит собственнику вернуть объект в распоряжение или добиться частичного, полного погашения задолженности.

Не только коммунальные службы могут требовать с жильцов суммы за оказанные услуги. Пользователи также имеют право писать жалобы в адрес управляющих компаний, если зафиксирован факт завышения стоимости работ, приписаны лишние услуги.

Трудящиеся защищают свои права, если нарушен срок выплаты заработной платы. Например, если задержка выплаты превысила две недели, граждане могут приостановить работу с сохранением среднего заработка. Такие действия становятся эффективным рычагом давления на недобросовестных руководителей.

Вручить претензию можно как лично, так и почтой

Порядок передачи бланка

Самый важный момент в претензионной работе – правильная регистрация писем. Предприятия ведут специальный учет входящий и исходящей корреспонденции, поэтому любой документ должен быть зафиксирован в журналах учета. Далее заявитель самостоятельно выбирает порядок подачи уведомления.

Почтовая служба позволяет доставить документы с минимальными финансовыми затратами. Отрицательным моментом являются сроки доставки: они, порою, превышают неделю. Альтернативой наземной почты является электронные ресурсы. Письмо сканируется и отправляется адресату. Если пересыл осуществлен по специальным каналам защищенной связи, отправитель получит уведомление о вручении.

Для ускорения процесса разрешения спора можно передать претензию нарочно должнику или секретарю в офисе. Такой метод подходит в том случае, если компания расположена поблизости. Быстро, но дорого любую корреспонденцию доставят курьерские службы. Взнос за работу перевозчика может доходить до величины судебных издержек.

Заключение

Претензии по взысканию просроченных долгов, возврату имущества, активов позволяют кредитору за короткие сроки добиться исполнения договорных обязательств. Если в контракте, нормах законов прописаны условия претензионной работы, то иски в суд не будут приняты без таких действий. В остальных случаях взыскатель по собственной инициативе ведет деловую переписку и разрешает конфликтную ситуацию с клиентом. Такая тактика позволяет сократить временные затраты, финансовые риски.

В видео речь пойдет об ошибках при взыскании задолженности:

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о