Образец письма претензии по задолженности по договору – Образец претензии по досудебному урегулированию спора о взыскании долга по поставке

Кредитор может напомнить должнику о необходимости уплаты скопившейся задолженности, направив официальное письмо

Положительные моменты

Стоит отметить, что взыскатели, идущие навстречу заемщикам, пользуются доверием клиентов. Политика ведения переговоров, исключение судебных разбирательств позволяет должнику погасить задолженность, а кредитору сократить вероятные временные и финансовые издержки. Претензия исключает необходимость уплаты государственной пошлины, необходимой для рассмотрения заявлений по исковому производству.

На практике из-за кратковременных трудностей плательщик может задержать оплату услуг, товаров. Со стороны исполнителя будет большой ошибкой единовременно расторгнуть контракт или подать иск в суд. Поскольку должник способен погасить недоимку в ближайшее время без дополнительных угроз и давления. Уведомление позволит разъяснить возникшие проблемы, найти выход из сложившейся ситуации.

Официальное извещение содержит конкретную информацию о непогашенном долге. Это позволяет поставить заемщика перед фактом. Если задолженность завышена или не подтверждена актами, накладными, адресат попытается разобраться в ситуации, тем самым вступит в переговоры. Кода требования полностью обоснованы, приложен акт сверки, подписанный обеими сторонами, дебитору будет сложно отказаться от обязательств.

Непрерывная работа с дебиторской задолженностью позволяет юридическим лицам оптимизировать предпринимательскую деятельность и добиться максимальной эффективности. Своевременное взыскание денег, возврат переплаты, материалов станут отправной точкой при формировании маркетинговой и платежной политики.

Образец претензии предприятию-должнику о погашении долга позволит трудящимся защитить собственные права и интересы. Например, работодатель больше месяца не выплачивает зарплату. Работники пишут письмо на имя руководителя, требуют вернуть долги. В качестве предупредительной меры они напоминают о возможности прекращения трудовой деятельности в ООО до момента полного удовлетворения требований с учетом компенсаций за задержку выплат.

Нормативно-правовая база

В 2018 г. российское законодательство не обязует кредиторов вести работу по взысканию долговых недоимок с неплательщиков. Но это не говорит о том, что в дальнейшем взыскатель не столкнется с конкретными трудностями при подаче иска в суд. Арбитраж обязательно потребует предъявления доказательств досудебного урегулирования спора. Именно образец претензионного письма о погашении задолженности станет неопровержимым фактом ведения переговоров и попытки мирного возврата долга.

Предъявление претензии является законодательно обоснованной процедурой

Например, одно физическое лицо предоставило другому краткосрочный заем. Факт передачи денег подтвержден правильно оформленной распиской. Эффективно вернуть недоимку по ссуде путем обращения в суд с исковым заявлением. Но судья может отказать в приеме заявления, если не будет проведена работа по взысканию через претензию.

Претензионный порядок возврата долгов обязателен, если это условие прописано в тексте контракта или определено федеральным законодательством. Статьи 128, 135 АПК РФ подтверждают обоснованность отклонения исковых заявлений взыскателей при несоблюдении порядка досудебного разрешения спора. Такая политика необходима для сокращения судебных процессов, результативность которых напрямую зависит от активности кредитора.

Процедура ведения переписки с должником при непогашении недоимки по договору регламентируется условиями сделки, Гражданским кодексом, АПК, ГПК РФ. Так, претензию обязаны написать перевозчики, экспедиционные агентства, потребители услуг связи и др. В каждом случае методика разрешения спора индивидуальна.

Регламент оформления

Форма претензии не утверждена сводами законов Российской Федерации, поэтому контрагенты вправе вести такую переписку произвольного содержания. Документ послужит первичным и последним извещением должника перед обращением в суд. Образец предарбитражного уведомления о задолженности в 2018 г. взыскатель может составить самостоятельно, руководствуясь правилами деловой переписки.

Если заявитель затрудняется оформить бланк, можно воспользоваться типовыми шаблонами. Они размещены на официальных юридических порталах и доступны для пользователей бесплатно. Написание письма строится на внесении исправлений в уже составленный бланк.

Когда кредитор желает составить форму правильно, четко, лучше воспользоваться услугами практикующих юристов. В некоторых случаях за оказание подобных услуг конторы взимают значительную плату. Но бланк, составленный специалистом, будет содержать ссылки на нормативно-правовые акты, исключит встречные претензии со стороны должника из-за необоснованности, незаконности требований.

Не смотря на свободную форму написания претензии, в ней должны быть указаны необходимые данные

Бланк составляется в письменном виде, в двух экземплярах по одному для каждой из сторон взаимоотношения. Правом подписи обладает руководитель предприятия, его уполномоченный представитель по доверенности. Рекомендуется приложить к письму копии подтверждающих документов: акты сверки, накладные, платежные формы и т. п.

Перечислим базовые реквизиты претензионного обращения:

• Наименование отправителя бланка, контактная информация.
• Полное название адресата (ФИО для физлиц).
• Сведения о действующем договоре.
• Перечень существующих непогашенных обязательств.
• Факты, свидетельствующие об исполнении условий сделки кредитором.
• Подтверждение формирования задолженности.
• Требование о возврате активов (денег, имущества, прав) за конкретные сроки.
• Предложение о проведение цессии.
• Размер штрафных санкций, сформированных из-за невыплаты.
• Предупреждение о последствиях, ожидающих неплательщика при невозврате долгов, отсутствии ответа на претензию.
• Подпись, печать для организаций.

Поскольку форма не является обязательной для составления, нет необходимости делать ссылки на нормативно-правовые акта, кодексы. Если заявитель их укажет, это придаст бланку весомости и аргументированности. Дополнительно к письму прикрепляется первичная документация по сделке. Это могут быть заверенные и незаверенные копии.

Тонкости для разных случаев

Как говорилось ранее, каждая ситуация индивидуальная и требует особого подхода. Нельзя добиться урегулирования разных споров одинаковыми письмами. Например, цессионарий требует возврата кредитного долга по цессии и ссылается на ее условия. А исполнитель по договору подряда требует прямо по условиям двустороннего соглашения.

В зависимости от конкретного случая, претензия может оформляться по-разному

По контрактам, оформленным на оказание услуг, претензии направляются по качеству, полноте, своевременности работ. На бланке заказчик указывает конкретные сроки исправления недочетов, проведения переделки. Кредитор обращается к нарушителю, если ранее был перечислен аванс, а обязательства до настоящего момента не исполнены. Заявитель вправе требовать выполнения работ в ближайшее время или полного возврата платежа, расторжения контракта.

Соглашения по поставке товарно-материальных ценностей регламентированы нормами главы 30 ГК РФ. Когда клиент срывает сроки или отказывается поставлять продукцию, покупатель пишет ему официальную претензию. Для устранения проблемы и разрешения конфликта стороне дается конкретный срок, по истечении которого будет инициировано судебное разбирательство. Часто споры ведутся из-за нарушения периода поставки, комплектации заказа, качества товаров.

По транспортно-экспедиционным услугам для ответа на претензию контрагенту предоставляется месячный срок (ст. 797 ГК РФ). Особенно просто решить проблему, если для каждого конкретного случая в контракте прописана очередность действий сторон, штрафы и пени. Поэтому должник вынужден оказать услуги или полностью вернуть предоплату.

Согласно ст.619 ГК РФ арендатор вправе расторгнуть договор аренды, если пользователь нарушил правила эксплуатации помещения или не оплатил услугу за указанные сроки. Направление извещения позволит собственнику вернуть объект в распоряжение или добиться частичного, полного погашения задолженности.

Не только коммунальные службы могут требовать с жильцов суммы за оказанные услуги. Пользователи также имеют право писать жалобы в адрес управляющих компаний, если зафиксирован факт завышения стоимости работ, приписаны лишние услуги.

Трудящиеся защищают свои права, если нарушен срок выплаты заработной платы. Например, если задержка выплаты превысила две недели, граждане могут приостановить работу с сохранением среднего заработка. Такие действия становятся эффективным рычагом давления на недобросовестных руководителей.

Вручить претензию можно как лично, так и почтой

Порядок передачи бланка

Самый важный момент в претензионной работе – правильная регистрация писем. Предприятия ведут специальный учет входящий и исходящей корреспонденции, поэтому любой документ должен быть зафиксирован в журналах учета. Далее заявитель самостоятельно выбирает порядок подачи уведомления.

Почтовая служба позволяет доставить документы с минимальными финансовыми затратами. Отрицательным моментом являются сроки доставки: они, порою, превышают неделю. Альтернативой наземной почты является электронные ресурсы. Письмо сканируется и отправляется адресату. Если пересыл осуществлен по специальным каналам защищенной связи, отправитель получит уведомление о вручении.

Для ускорения процесса разрешения спора можно передать претензию нарочно должнику или секретарю в офисе. Такой метод подходит в том случае, если компания расположена поблизости. Быстро, но дорого любую корреспонденцию доставят курьерские службы. Взнос за работу перевозчика может доходить до величины судебных издержек.

Заключение

Претензии по взысканию просроченных долгов, возврату имущества, активов позволяют кредитору за короткие сроки добиться исполнения договорных обязательств. Если в контракте, нормах законов прописаны условия претензионной работы, то иски в суд не будут приняты без таких действий. В остальных случаях взыскатель по собственной инициативе ведет деловую переписку и разрешает конфликтную ситуацию с клиентом. Такая тактика позволяет сократить временные затраты, финансовые риски.

В видео речь пойдет об ошибках при взыскании задолженности:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация с юристом

Заказать обратный звонок

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру +7 (499) 938 50 41 и наш юрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы

moydolg.com

Образец претензии о взыскании задолженности

Досудебное урегулирование просроченной задолженности

Обеим сторонам конфликта выгодно не доводить дело до суда, ведь, в противном случае можно потерять как время, так и средства, поэтому необходимо знать, как все это происходит на практике.

Претензия, которую направляют должнику, является самым распространенным и убедительным документом, понуждающим погасить задолженность. Поэтому она должна быть составлена по всем правилам и быть способной максимально проинформировать вторую сторону конфликта о его возможных потерях в случае разбирательства в суде.

В порядок досудебного урегулирования финансовых споров входят следующие действия:

• Составления письма с полным расчетом долга и требованием его погашения.
• Направление претензии непосредственно должнику.
• Подписание обоюдного соглашения, в котором указываются обязанности каждой стороны конфликта по эффективному решению спора.

В качестве основания для подачи претензии чаще всего выступает договор о сотрудничестве, подписанный обоими субъектами. В нем может быть прописано обязательство по выполнению какого-либо действия одной стороной конфликта.

Причем все сроки выполнения этих условий должны быть четко указаны в договоре, для того чтобы на него можно было опираться при составлении претензии. 

Основанием для отправки документа должнику служит возникновение задолженности по договору и игнорирование устных требований по возврату необходимой суммы.

Порядок направления претензии

Чтобы обезопасить себя на возможном суде, кредитор должен иметь веские доказательства того, что он пытался все исправить в претензионном порядке. Для этих целей существует специальный порядок направления претензий заемщику.

В суде на сторону кредитора станут в том случае, если претензия вручена одним из двух представленных способов:

• вручение документа лично, под подпись получившего;
• почтовая отправка;

Но в каждом из этих случаев есть свои нюансы, на которые необходимо обратить внимание. Если претензия будет вручаться лично, то для этого нужно иметь несколько экземпляров документа. Первый отдается второй стороне конфликта, а на втором должна быть поставлена подпись должника с обязательным указанием времени и даты вручения.

Этот экземпляр должен оставаться у кредитора, и он будет являться доказательством в суде, в случае негативного развития ситуации. Дата, указанная на документе играет решающую роль, так как именно от нее начинается отсчет как для должника, так и для кредитора.

Если нужно вручить претензию юридическому лицу, то здесь необходимо точно определить человека, ответственного за получение корреспонденции. Обычно им является секретарь, но никто не гарантирует своевременного вручения письма руководителю. Поэтому если фирма или компания небольшая, то стоит попробовать вручить его лично.

Но самым надежным доказательством является наличие почтового штемпеля о вручении. В этом случае суд практически никогда не поддерживает заявление ответчика о неполучении претензии на основании того, что за документацию расписалось некомпетентное лицо. 

Суд в 90% случаев становится на сторону кредитора. Если же должник всеми силами уклоняется от вручения претензии, то в суд подается иск с конвертами, которые должны были быть вручены ответчику.

Дальнейшее установление местонахождения будет осуществляться в судебном порядке.

Основные разделы документа

Законодательство в данный момент не устанавливает каких-то жестких норм в отношении этого документа, однако, на практике существуют уже исторически сложившиеся правила по его оформлению, которых желательно придерживаться.

Он должен иметь четыре самостоятельных раздела.

1. В первой части кредитор указывает основания, на которых подается документ, с указанием сведений, прописанных в договоре между сторонами конфликта. В этом разделе должны быть прописаны характер задолженности и ее величина.
2. Во второй части претензии необходимо указать конкретный характер взаимоотношений двух сторон. То есть подробно описать, какие услуги были представлены, сколько из них было оплачено и так далее. Все это нужно делать для того, чтобы избежать разночтений документа с обеих сторон.
3. В третьем разделе документа указываются требования со стороны кредитора к неплательщику и возможные штрафные санкции в виде пени или неустойки.
4. В заключительном разделе прописываются нормы и сроки, которые удовлетворяют требования истца и предупреждение о том, что в случае невыполнения обязательств по претензии будет подано обращение в судебные инстанции.

Как правильно оформить претензию о взыскании задолженности

Основной целью претензионного письма является оповещение должника об имеющейся задолженности и предупреждение о том, что в случае неуплаты по договору, дело будет передано в суд.

В документе следует указать такие данные:

• координаты и название организаций;
• ФИО начальника или директора компании, в которую направляется претензия;
• величину суммы и описание условий возникновения задолженности;
• наименование правовых документов, условия которых были нарушены;
• требование устранить эти нарушения в определенный срок;
• меры в случае игнорирования претензии;
• дату, подпись должностного лица и печать;

Данное письмо может быть написано как от руки, так и напечатано на принтере. Единственным требованием к нему есть официальный стиль заявления, чтобы оно было понятно тому, кто его будет изучать. И никаких жаргонных выражений и оборотов – все строго с правилами делового этикета, чтобы не было недоразумений в случае суда.

Образец

Петрову А. П.

000000, г. Санкт-Петербург

Ул. Воздухофлотсткая, д. 34

От ОАО «Мебельстрой»

000000, г. Санкт-Петербург

Ул. Дейнеко, д. 56

Претензия

13 марта 2014 года между ООО «Север» в лице директора Петрова А. П. в дальнейшем именуемого Заказчик и ОАО«Мебельстрой» в лице директора Cидорова В. Н. в дальнейшем Заказчик, был заключен договор на изготовление торговой мебели для магазина, расположенного по адресу:____________.

Согласно пункту №1 договора Заказчик вносит 50% предоплаты за торговое оборудование, а Исполнитель в течение 2 недель с момента получения предоплаты обязуется поставить торговое оборудование и установить его в магазине Заказчика. Исполнитель свою часть договора выполнил своевременно и качественно, на что имеется акт приемки работ №_____, подписанный главным менеджером Заказчика.

Исполнитель по окончании работ вторую часть оплаты не получил по сегодняшний день. Акт приемки подписан 20 марта 2014 года, а претензия была отправлена 29 марта 2014 года.

На основании вышеизложенного требуем: провести оплату оставшейся суммы по договору в размере ______, в течение 10 дней, с момента получения претензии. В противном случае дело будет передано в суд, с требованием оплаты задолженности и назначением пени за пользование чужими средствами согласно ст.395 ГК РФ.

«___»__________________2014 г. _________________ Cидоров В. Н.

Дополнительные условия предъявления претензии о взыскании непогашенной задолженности

Эта претензия может быть направлена должнику в любое время после окончания сроков исполнения обязательств, указанных в соответствующем договоре. В дополнение к документу желательно приложить копии договора, чтобы обосновать правомерность подачи претензии.

Ответ

Должник при получении претензии на взыскание обязан предоставить юридически обоснованный ответ на этот документ.

Каких-то особенных требований к оформлению, поэтому общие предписания будут следующие:

• простое изложение в письменной форме;
• в верхней части листа указываются все данные, касающиеся сторон конфликта;
• в конце дата, подпись и печать;

Основная часть ответа будет зависеть от того, какой позиции придерживается должник. Существует три варианта развития событий:

• полное согласие с требованиями и оплата задолженности в установленный срок;
• частичное согласие с требованиями в претензии и ответ на нее с обоснованием всех пунктов;
• полное несогласие, с объяснением и ссылками на конкретные пункты договора или законодательные документы;

Физическое или юридическое лицо, получившее претензию, обязано ответить на нее в срок, установленный в договоре или прописанный в полученном документе. Если он нигде не обозначен, то в разумный срок.

Образец.

Cидорову В. Н.

000000, г. Санкт-Петербург

Ул. Воздухофлотсткая, д. 34

От ООО «Север»

000000, г. Санкт-Петербург

Ул. Дейнеко, д. 56

Ответ на претензию

По существу полученной претензии никаких возражений нет. Все требования обоснованны, что подтверждается договором №______ от _________2014 года. Оплата 50% оставшейся суммы будет произведена до _____ 2014 года включительно. С уважением.

«___»__________________2014 г. _________________Петров А. П.

В зависимости от формы ответа должника, юридический субъект, направлявший претензию, выбирает свою линию поведения, относительно этой ситуации.

Также распространенным моментом является такой, когда ответ на претензию не был получен. Если это так, и долг не возвращен, то в суде это будет считаться отказом от удовлетворения всех требований. По истечении требуемого срока лицо, чьи права были нарушены, сможет обратиться в суд за их защитой с предоставлением всех необходимых документов для этого.

corphunter.ru

Претензионное письмо о погашении задолженности: образец

Возникновение долга в процессе предпринимательской деятельности – обычная ситуация для современного бизнеса. Обычно компании выгодно погасить задолженность в кратчайшие сроки, однако в некоторых случаях этого не происходит. Если имеет место подобное, может потребоваться подача судебного иска. Иногда этому действию должно предшествовать направление должнику письменной претензии. Следует разобраться, что это за документ, как он выглядит и где используется.

Претензионное письмо: что это

Существует несколько способов взыскать задолженность с юридического или физического лица. Некоторые компании постоянно напоминают должнику о необходимости возврата задолженности путем организации телефонных звонков, личных встреч. Другие кредиторы предпочитают действовать через коллекторские агентства. Но наиболее надежный способ возврата денежных средств – обращение в суд. В некоторых случаях для использования этого метода приходится направлять должнику письменную претензию.

Претензия – документ, в котором одна сторона отношений требует от другой выполнения обязательств, взятых ею на себя. Подобные бумаги используются во многих сферах. Сторонами документа могут быть как юридические, так и физические лица. Возможность использования бумаги закреплена в законодательстве.

Предоставление товаров и оказание услугу в процессе предпринимательской деятельности почти всегда происходит на основании составления специальных договоров. Даже получение чека в магазине уже считается свидетельством заключения договора между покупателем и продавцом (данное правило регулируется 493 статьей ГК РФ).

Претензия – документ, который на основании несоблюдения одной из сторон отношений условий договора, может использоваться с целью исправления ситуации. Сторона, получившая претензию, должна дать на нее официальный ответ в течение тридцати дней (если в договоре не прописано иное). Если этого не произошло, можно обращаться в суд с исковым заявлением. Ознакомиться с образцом претензии о погашении задолженности можно ниже.

Всегда ли нужно направлять претензию

Необходимость в использовании претензии возникает не всегда. К примеру, если в качестве должника выступает физическое лицо, этот этап взыскания долга можно пропустить. Однако, если дело будет рассматриваться арбитражным судом, направление документа стороне, которая не выполняет свои обязательства, является обязательным. Это требование отображено в 5 пункте 4 статьи АПК РФ. В согласии с ней, перед подачей иска стороны должны попытаться решить проблему в досудебном порядке. Соответственно, если сторонами процесса являются юридические лица, составление претензии является обязательным.

Также без претензии нельзя подавать иск, если претензионный порядок решения проблемы предусмотрен договором, который был заключен между сторонами. В таком случае составление документа и его направление должнику является обязательным. Следует отметить, что при обращении в арбитражный суд наличие или отсутствие пометки о претензионном порядке решения проблемы в договоре значения не имеет.

Нужно обратить внимание на еще один важный нюанс. По законодательным нормам, претензия обязательно составляется, если в качестве должника выступает перевозчик, экспедитор или компания, занимающаяся предоставлением услуг связи. Единственное исключение – услуги перевозки использовались для личных целей. В таком случае досудебное урегулирование спора не является обязательным этапом решения проблемы.

Состав документа

К составлению документа выдвигаются определенные требования. Единой формы на законодательном уровне не предусмотрено. Однако есть нюансы, которые должны быть включены в состав претензии. Стандартная структура документа выглядит следующим образом:

1. Сначала составляется шапка документа. В ней необходимо прописать данные сторон. Информация подается в следующем порядке:
   • сначала указывается лицо, которому направляется документ;
   • после этого прописывается адрес компании-должника;
   • далее указывается лицо, которое выдвигает претензию и его адрес расположения.

В данном случае необходимо обратить внимание на то, что претензия составляется на имя руководителя компании, а не другого лица, даже если договор был заключен с посредником. Адрес регистрации указывается полностью, с почтовым индексом, областью, районом и городом.

2. Далее прописывается оглавление. В центральной части листа необходимо написать слово «Претензия». Желательно выделить его полужирным шрифтом. Сразу под оглавлением проставляется дата составления бумаги.
3. После этого прописываются обстоятельства возникновения задолженности. Здесь необходимо описать, какие именно обязательства не были выполнены должником, когда возникла задолженность, на основании каких документов она действует. Если часть долга была возвращена, это также нужно упомянуть. Если долг состоит из нескольких частей (к примеру, должнику несколько раз отгружался товар, однако оплата ни разу не поступила), необходимо объяснить появление каждой из них с уточнением суммы задолженности.
4. Кредитор может взыскать с должника штраф. Однако если он желает это сделать, после основной части необходимо сделать расчет долга. То есть, нужно прописать, на протяжении какого периода обязательство не было выполнено, и детально прописать все расчеты. Каждое число, внесенное в претензию, должно быть аргументировано.
5. Документ завершается требованием возвратить задолженность в полном объеме в течение определенного срока. В нижней части бумаги проставляются инициалы отправителя и его подпись.

Особое внимание следует уделить срокам. АПК РФ отводит на досудебное решение проблемы 30 суток. То есть срок рассмотрения документа должником в данном случае соответствует этому параметру. Однако в договоре может быть прописано иное. В таком случае можно следовать его составу, но ждать более 30 суток не следует.

Имеют значение и сроки составления самой претензии. Они также могут быть ограничены договором. К примеру, если в документе есть указание на то, что составить бумагу можно в течение 10 дней с момента возникновения просрочки, то желательно уложиться в этот срок. Однако данное обстоятельство не является критичным. Судьи часто не обращают внимания на данный нюанс и снисходительно относятся к опозданиям.

Нюансы составления

Во время составления документа рекомендуется обратить внимание на некоторые нюансы. Так:

1. В текст документа можно вставлять цитаты с состава договора, на основании которого возникло обязательство. Рекомендуется воспользоваться этой возможностью.
2. Если в компании есть фирменные бланки, претензия составляется с их использованием.
3. Претензию можно составить от руки, но рекомендуется использовать машинный набор. Благодаря этому можно будет избежать недопонимания со стороны должника.
4. Документ составляется только в письменной форме. Устное предупреждение претензией не считается.
5. Стиль изложения информации – деловой. Следует прописать все детали сделки, но сделать это необходимо лаконично, без эмоциональной окраски, эпитетов, сленга.

Документ подается от имени руководителя организации. Он же должен и подписать его. Не следует использовать в претензии:

1. Нецензурные слова, брань.
2. Лишнюю информацию, не относящуюся к делу.
3. Фразы, которые могут унизить должника, его честь и достоинство.
4. Угрозы.

При этом следует отличать угрозу от предупреждения. Если в претензии указано, что кредитор оставляет за собой право обратиться в суд в случае игнорирования документа и невыполнения обязательств, это считается предупреждением. Рекомендуется использовать его. В то же время обещание навредить бизнесу компании-должника или здоровью ее руководителя является угрозой. В случае наличия подобного последний сможет сам притянуть кредитора к ответственности.

Образцы претензий

Процесс составления претензии не должен вызвать каких-либо трудностей. Между тем, допустить ошибку все же можно. Образец письма о погашении задолженности позволит избежать этого. Вернее называть этот документ письмом-претензией. Если сторонами отношений являются юридические лица, он будет выглядеть следующим образом:

В этом образце детально расписаны все обстоятельства дела. Некоторые компании пользуются более простыми формами, как, например, эта:

Если сторонами отношений являются физические лица, для составления документа можно воспользоваться следующим образцом:

В данном случае долг возник на основании заключения расписки. Информация об этом подается сразу же после оглавления. В отличие от предыдущих документов, в качестве сторон сделки указываются данные физических лиц и адреса их проживания.

Доставка претензии должнику

Следует также обратить внимание на способ доставки документа лицу, которое является должником. В данном случае можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Передать письмо лично. Не самый удобный способ, но надежный. Если претензия передана лично, гражданин будет точно знать, что адресат получил ее.
2. Воспользоваться услугами курьера. Можно также использовать посредника, коим является курьер. Услуги таких специалистов приходится оплачивать, но доставка будет осуществлена в кратчайшие сроки.
3. Использовать ценное письмо с описью вложения и уведомлением. Данный способ подойдет в том случае, если должник находится в другом регионе. Уведомление необходимо по двум причинам. Во-первых, благодаря ему у кредитора будут доказательства того, что претензия была получена должником. Во-вторых, срок, отведенный на ответ, отсчитывается с момента передачи документа.

Важный нюанс – под документом должна стоять подпись получателя. Поэтому, если письмо вручается лично или используется курьер, составляется две копии. При получении должник должен проставить подпись на обеих бумагах. Одна остается у него, вторая у кредитора. Благодаря этому лицо, у которого образовалась просрочка, не сможет отрицать факт получения претензии в суде.

Таким образом, в некоторых случаях перед подачей судебного иска необходимо направить должнику претензионное письмо о погашении задолженности. Образец документа, размещенный выше, позволит избежать ошибок при его составлении. Если должник проигнорирует документ либо откажется его выполнять, можно инициировать судебные разбирательства. Во время составления документа рекомендуется избегать угроз, шантажа, нецензурных слов. Подобные нюансы могут сыграть на руку должнику. Важно также выбрать правильный способ доставки документа. На руках у кредитора должны быть доказательства, свидетельствующие в пользу того, что должник получил претензию.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

znaemdengi.ru

Письмо-требование об оплате задолженности. Образец, бланк 2018-2019

Письмо-требование об оплате задолженности, образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного диалога в деловой переписке. Документ формируется быстро, с соблюдением принятых в деловой переписке норм. Посредством этого письма (его еще называют претензионным) контрагент подталкивает своего делового партнера к оплате существующей задолженности.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма требования об оплате задолженности .docСкачать образец письма требования об оплате задолженности .doc

Если подходить с юридической точки зрения, то это письмо, верно составленное, заверенное и зарегистрированное, будет дополнительным веским доказательством в пользу существования долга как такового. Это потребуется при возможном обращении в судебные инстанции.

Функционал

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

• Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
• Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
• Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
• Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
• Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Возможные санкции

Кредитора можно мотивировать на выплату существующей задолженностями несколькими способами. Но самый распространенный — взыскание неустойки за определенный период задержки денежных средств. Это условие должно быть заранее прописано в договоре, иначе фактически взыскать ее будет очень трудно. Кроме того, приписывается крайняя мера — обращение в суд.

Ответ

В ответ на письмо-требование от должника может поступить:

• Выплата долга. Это идеальный вариант, встречается не так часто, как хотелось бы.
• Гарантийное письмо. В нем должник называет точную дату, в которую погасит либо уменьшит свою задолженность. Это тоже предпочтительное развитие событий для обеих сторон существующего соглашения.
• Письмо с сообщением о невозможности возврата задолженности в указанные сроки. В этом случае существует лишь одна рекомендация – обращение в суд со всеми имеющимися на руках документами.

Какая-либо вообще ответная реакция — уже хорошо, так как должник готов к диалогу.

Элементы письма

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Также шапка, согласно существующим нормам, должна содержать номер, дату, вежливое, а главное — конкретное обращение к деловому партнеру.

Если озаглавлено письмо будет, например, ООО «Ромашка», то не будет ясно, кто является получателем. Поэтому обращение лучше формулировать согласно требованиям, обращаясь по имени и отчеству к руководителю либо другому ответственному за погашение задолженности лицу.

В основной части документа в большинстве случаев прописывается:

• Ссылка на номер договора, который был заключен и согласно которому произвелась поставка товара либо были оказаны услуги. Можно ссылаться на конкретный пункт договора, если есть возможность. Не возбраняется цитирование, если это проясняет создавшуюся ситуацию.
• Какие организации участвовали.
• Конкретная сумма долга, а также за какие товары либо услуги она причитается к выплате.
• Какие действия требуются компании-должнику. Обычно это перечисление средств на какой-либо счет. Если данные счета прописаны в договоре, то достаточно будет сослаться на подписанный обеими сторонами договор.
• Что произойдет в случае неуплаты долга. Меры могут быть как мягкие (неустойка, пени), так и жесткие (обращение в Арбитражный суд). В основном организации прибегают к комбинированным мерам воздействия на должника.

При обращении в суд письмо-требование об оплате задолженности является обязательным условием подачи иска. Без него дело наверняка будет проиграно, особенно если должник не будет признавать существование задолженности.

В качестве дополнения можно приложить расчеты пени, которая полагается за неуплату долга. Однако это не обязательно для такого типа деловой переписки. Кроме того, при отказе оплаты долга и по прошествии длительных сроков, при обращении в суд пени могут значительно увеличиться.

Заключение

Заключительная часть должна содержать дату, подпись, «мокрую» печать организации. Такого рода корреспонденцию рекомендуется регистрировать, а также посылать заказным или ценным письмом с отметкой о вручении. Словом, оформить письмо-требование (в любом количестве экземпляров) не достаточно. Важно потом в суде доказать, что оно вообще существовало, поэтому электронная переписка здесь малоэффективна.

Сроки рассмотрения

Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения. Естественно, что есть доказательства вручения документа.

assistentus.ru

Образец письма претензии

При взаимодействии с партнерами принято корректно выражать свои нарекания по качеству услуг, непогашенной задолженности и прочим нарушениям обязательств по договору. В этом случае имеет смысл грамотно составить претензиальное письмо, в котором отразить суть требований и предложение по решению возникшей проблемы. Готовые примеры, правила составления и другая полезная информация – все это приводится далее.

Пустой бланк претензиального письма (word)

Образец составления письма претензии (word)