Как написать жалобу в роспотребнадзор на управляющую компанию образец – подробный разбор, как написать образец заявленияна ЖКХ и подать его

как написать через интернет онлайн

В сфере потребительского рынка постоянно возникают проблемы. Невежливый персонал, несовпадение цен на кассе и данных на ценниках, некачественные товары и услуги. Жалоба в Роспотребнадзор решит множество проблем, защитит ваши права и накажет нерадивых работников. О том, как правильно подать такую жалобу онлайн через интернет и привычными способами, подробно в нашем материале.

Функции Роспотребнадзора

Управление Роспотребнадзора – это орган государственной власти, который занимается контролем за тем, как соблюдаются правила и нормативы в потребительской сфере. Этот орган защищает потребительские права каждого гражданина. Иначе говоря, организация контролирует все в ситуациях, когда человек приобретает или продает товары и услуги. Разберемся в функциях Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Проверка организаций и индивидуальных предпринимателей в сфере потребительского рынкаСюда относятся проверки бизнеса в сфере общественного питания – различные столовые, кафе и рестораны, не важно какого уровня и сегмента.

Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.

Медицинские учреждения частного и государственного типа также находятся под надзором службы.

Также в ведомстве контролируют деятельность любых организаций, оказывающих услуги – от управляющих компаний до гостиниц и аэропортов.

Защита прав гражданСотрудники Роспотребнадзора обязаны реагировать на жалобы потребителя в Роспотребнадзор по защите прав потребителей. Продали некачественный товар, оказали некачественную услугу, отказали в выполнении законных требований покупателя – со всем этим можно жаловаться в управление Роспотребнадзор.
Изучений вирусов и бактерий в товарах, эпидемический контрольСотрудники управления Роспотребнадзора занимаются в том числе проверкой качества продукции, поэтому наличие болезнетворных организмов в продуктах питания и иных продуктах – это также их функция.
Контроль проверки импортных товаровНекачественный и опасный пластик в игрушках, незаконные продажи импортного сырья – с этими проблемами можно обращаться в Роспотребнадзор.
Введение карантина и проверка инфекцийВ ведомстве управления Роспотребнадзора – контроль за эпидемиологической ситуацией в стране в целом и в определенных населенных пунктах в частности. Эпидемии кишечных инфекций, гриппа и прочего – все это контролируется данных органом.
Улучшение благосостояние и здоровья жителейРоспотребнадзор должен каждый отчетный период, устанавливаемый правительством, вносить предложения по улучшению ситуации со здоровьем граждан. Если в вашем районе города наблюдается сложная ситуация, например, с выбросами в воздух от некого предприятия – вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор и вполне вероятно, что сотрудники смогут помочь с решением этого вопроса.

Основания для жалобы в Роспотребнадзор

Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает. Вы можете изучить функции органа, определиться, связана ли ваша жалоба с предоставлением услуг, продажей товара, жизненным благополучием и здоровьем. Если да – обращение можно готовить. Но все же несколько ограничений есть.

  • Анонимная жалоба в Роспотребнадзор не будет поводом для проверки. Об этом говорится в Федеральном законе №277. Если лицо, направившее жалобу невозможно установить, то обращения и заявления не будут являться поводом для внеплановой проверки. Есть оговорка – анонимные жалобы возможны через публикации в средствах массовой информации.
  • Также нужно понимать, что даже после начала проверки выяснится, что в заявлении содержится заведомо ложная информация или просто недостоверная информация, то процесс проверки будет прекращен. Более того, в таком случае через суд управление Роспотребнадзора может через суд взыскать с заявителя средства, потраченные на проверку. Поэтому врать и клеветать не стоит.
  • С 1 января 2017 году потребитель перед написанием жалобы в Роспотребнадзор должен обратиться к юридическому лицу с претензией об устранении нарушений прав потребителей. Если это сделано, но юрлицо не выполнило требования, то уже можно готовить жалобу – тогда она будет легитимной. Подробнее в информации про новые требования к обращениям потребителей для проведения внеплановых проверок.

Причина такого нововведения – изменение ФЗ-277, который защищает права юридических лиц.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор?

Определяемся, в какое именно территориальное управление отправляем жалобу. Зависит от места вашего проживания или от места нахождения субъекта, на который вы подаете жалобу. В любом случае, если будет какая-то ошибка с выбором места, жалоба будет передана в нужное отделение по внутренним каналам.
Контактные данные местного отделения можно найти на официальном сайте ведомства. Выбираем из списка нужный регион. Справа есть адрес отделения. Если кликнуть на название региона, вы попадаете на сайт нужного территориального отделения.

Существует несколько способов отправить жалобу в орган по надзору за потребительским рынком.

  • Подать заявление можно очно, узнав приемные часы нужно вам отдела. Информация есть как на сайте территориального органа Роспотребнадзора, так и на информационных стендах в отделении.
  • Заказное письмо тоже разрешено – отправляйте с уведомлением о вручении.
  • Самый простой способ направить жалобу – это написать обращение с помощью специальной формы на официальном сайте ведомства. Каждое обращение регистрируется, после отправки вы должны получить уведомление, что жалобы принята. К сожалению, часто форма на сайте сбоит, и после заполнения всех граф информация может быть потеряна и не направлена. Поэтому рекомендуем сохранить жалобу в текстовом документе и уже потом пытаться отправить ее.
  • Если вы зарегистрированы на портале «Госуслуг», то можно написать обращение через специальную форму на этом сайте. Причем в этой ситуации специалисты будут работать быстрее – ведь ваши паспортные данные проверяются на этапе регистрации на портале, поэтому на эту процедуру не нужно тратить время.
  • Электронные письма также принимаются – нужный адрес узнайте на официальном сайте территориального управления Роспотребнадзора.
  • Наконец, если у вас есть факс, вы можете отправить факсимильное обращение. Но для этого придется дозвониться в приемную и убедиться, что в нужном вам отделении работает факс.
  • Также есть горячая линия управления Роспотребнадзора, где могут проконсультировать по тонкостям именно вашего обращения и подсказать нужные контактные данные: 8-800-100-1858.

Определившись, как будет направлено обращение, начните его составлять, учитывая требования закона, гражданского кодекса и предметную область жалобы.

Содержание жалобы

Есть общие требования к любой жалобе, которая направляется в орган исполнительной власти, следящей за выполнением закона и соблюдением прав граждан.

В жалобе должны быть обязательно указаны:

  1. В шапке – название органа, куда пишется жалоба. Если это возможно – то стоит указать должностное лицо. Проще всего скопировать данные с сайта территориального управления. Так и пишем: начальнику отдела такого-то управления Роспотребнадзора по такой-то области. Не знаете имени и фамилии начальника? Напишите просто – руководителю отдела.
  2. Вы обязаны указать свои данные – фамилию, имя, отчество, дату рождения. Паспортные данные переписать не обязательно.
  3. Укажите адрес, по которому будет направлен ответ на обращение. Указывайте точный почтовый адрес, включая индекс (можно узнать по адресу с помощью поисковых сайтов). Дополнительно можно указать свой адрес электронной почты и контактный номер телефона, по которому специалисты смогут уточнить информацию из жалобы.
  4. Проставьте дату написания жалобы, укажите внизу документа свою подпись, фамилию и инициалы.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы ее не отклонили? Если в жалобе вы утверждаете что-то, это желательно подкреплять доказательствами. Сделайте копии нужных документов (чеков и прочего), которые подтверждают вашу информацию, и прикрепите к печатному письму. Если направляете обращение через электронную почту, приложите сканированные копии. Предлагаем ознакомиться с примером жалобы в Роспотребнадзор (скачать образец).

В нем указаны основные нормы права, которые используются для вашей защиты в сфере потребительского рынка. Вам остается только заполнить предметную область – описать суть вашей жалобы, кратко и без эмоций изложить всю хронологию событий, которые вынудили вас требовать восстановления ваших прав.

Нюансы жалоб на различные организации

Конечно, жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор будет отличаться от жалобы на соседей (например, здесь подробно о том, что делать, если затопили соседи). Давайте рассмотрим основные нюансы обращений на различные организации.

Жалобы на некачественные товары

Чтобы грамотно защищать свои права в сфере продажи товаров потребителям, придется ознакомиться со второй главой «Закона о защите прав потребителей». Так, в ней указаны различные нормы, которые позволят вам отстаивать свои мнение и сохранить деньги и время.

  • Ваши права как потребителя указаны в статьей №18 – там можно прочитать о том, что следует писать, если вы готовите жалобу на магазин в роспотребнадзор в случае, если куплен неработающий телевизор или другой товар.
  • Статья №19 рассказывает про сроки, которые у вас для того, чтобы выдвинуть требования владельцу предприятия.
  • В статьях 20—23 вы узнаете, в какие сроки должен устраняться дефект вашего товара и производиться замена плохого товара. В основном это помогает при написании жалобы на интернет магазин в Роспотребнадзор. Электронные торговые площадки любят затягивать сроки и пытаться не менять товар, пользуясь тем, что находятся далеко от потребителя.

Жалобы на некачественные услуги

  • Жалобы в Роспотребнадзор на ЖКХ, утверждают в самом органе, стали чуть ли не самыми популярными в России. Нужно понимать, что предоставляемая согласно договору услуга должны быть выполнена полностью. Если вы платите за отопление – значит, оно должно подаваться весь сезон. Вода, газ, электричество, содержание жилья – все это можно решить с помощью заявления в рассматриваемый орган.
  • Мало кто знает, но жалоба в Роспотребнадзор на банк может помочь при навязывании страховки по кредиту. Например, вы берете ипотеку, и менеджер утверждает, что вы не можете ее получить, если не купите заодно страховку. Это противоречит третьей главе закона о защите прав потребителей. Поэтому можно смело брать наш пример жалобы в Роспотребнадзор, менять слово «товар» на «услугу» и описывать происходящее. Ваши права будут восстановлены.

Жалобы на соседей

Если с товарами и услугами все понятно, то как быть с соседями? Здесь поможет понимание, что органы потребнадзора контролируют не только соблюдение ЗЗПП, но и статей в том числе Жилищного кодекса. Согласно 30 статье этого документа, каждый гражданин имеет право на спокойное существование в своей квартире или доме, а собственник помещения обязан содержать помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдать законные интересы соседей.

Изучите образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей (скачать образец) – он немного отличается от заявления на товары или услуги, но достаточно прост. Основные требования к бумаге те же, но есть нюансы.

Можно жаловаться на:

  • постоянное захламление квартиры вещами, которые ужасно пахнут;
  • использование квартиры в качестве парикмахерского салона, из-за которого дом провонял лаком для ногтей и прочими косметическими средствами;
  • лестничные пролеты закрыты или постоянно пачкаются;
  • после ремонта испорчен или запачкан подъезд.

Все это может стать поводом и основанием для жалобы в Роспотребнадзор на соседей. Специалисты сделают замер вредных веществ в воздухе, и если ваша жалоба подтвердится, то нерадивых соседей оштрафуют и обяжут устранить факторы, которые нарушают права других жильцов.

Причины отказа Роспотребнадзором рассмотрения жалобы

Бывают случаи, когда Роспотребнадзор не станет рассматривать вашу жалобу.

Компетенция других службБывают ситуации, когда не очень понятно, куда жаловаться. Например, ваши соседи делают ремонт – ужасно шумно и пахнет строительными материалами. Если насчет запаха в Роспотребнадзор вы обратитесь по адресу, то вот с шумом будет промашка. В такой ситуации нужно писать участковому. Поэтому жалоба на шум останется без ответа и действий со стороны чиновников.
Нет обязательных деталей в жалобеВы забыли указать собственное ФИО, адрес на отправки ответа на жалобу, другие данные.
Нет сути претензииВы должны понимать, что жалоба – это официальный документ, поэтому нужно избегать эмоционального стиля письма, описывать все кратко и без лишней информации и ваших «додумок». Только факты, только суть.
Нет подтвержденийВы заявляете, что вам продали некачественный продукт, но у вас его нет, также как нет доказательств того, что куплен он именно в вашем магазине. Сложная ситуация, и жалоба может остаться без ответа, если вы не приложите хотя бы чек о покупке. Да, возможно узнать, была ли покупка, и без чека, но для начала проверки нужны основания.
Сначала не было претензии к юрлицуПо закону вы должны попробовать самостоятельно решить проблемы с помощью отправки претензии в компанию. Напишите претензию в свободной форме, зайдите в магазин и отдайте ее, получив роспись в копии. Или отправьте по почте с уведомлением.

Если вы считаете, что факт отсутствия ответа со стороны управления Роспотребнадзора в течение 30 дней незаконен, и вы оформили жалобу по правилам, нужно обратиться в органы прокуратуры с жалобой уже на специалистов Роспотребнадзора. Обращение в прокуратуру пишется в свободной форме, с указанием своих данных. Необходимо приложить копию жалобы в Роспотребнадзор, на которую не поступил ответ.

Макарова Наталья Николаевна

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

viplawyer.ru

Жалоба в Роспотребнадзор ☎ на управляющую компанию: образец, как составить и отправить

Сегодня споры собственников с управляющей компанией не являются редкостью. ТСЖ, ЖСК и прочие управляющие компании, выполняют посреднические функции между собственниками и административными и частными компаниями. К сожалению, не все  из них оказываются добросовестными, на почве чего у хозяев квартир могут возникнуть претензии к управляющей компании.

Как же быть, если управляющая компания не добросовестно относится к своим обязанностям перед собственниками? Разобраться в причине того почему управляющая компания не выполняет свои обязательства вам поможет Роспотребнадзор. Как должна выглядеть жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор, мы подробно расскажем в нашей статье.

Повод для обращения

Для того что бы понять, что может являться поводом для обращения в Роспотребнадзор, стоит понять, какие обязательства ложатся на плечи управляющей компании перед собственниками. Здесь, как уже говорилось, управляющая компания выступает посредником и все её обязательства можно разделить на 2 категории, которые в свою очередь содержат подпункты, касающиеся данной сферы:

  1. Организационные обязанности, которые включают в себя:
    • Сбор и передача денежных средств, направляемых жильцами на оплату коммунальных услуг;
    • Заключение договоров с поставщиками, осуществление контроля качества предоставляемых жильцам коммунальных услуг;
    • Проведение всевозможных мероприятий по искоренению задолженностей жильцов и собственников перед поставщиками водо-, газо-, тепло- и электроснабжения;
    • Сбор и хранение документации, как технической, так и бухгалтерской;
    • Проведение проверок приборов учёта, для выявления краж ресурсов со стороны жильцов;
    • Установка тарифов и размера оплаты за коммунальные услуги;
    • Проведение собраний жильцов с отчётом о проделанной работе управляющей компанией, а так же с целью установки тарифов, в том случае, если они отличаются от муниципальных;
    • Информирование жильцов об изменениях в тарификации по предоставляемым услугам;
    • Помощь в оформлении регистрации, как временной, так и постоянной;
  2. Ремонтно-эксплуатационные работы, включающие в себя:
    • Уборка мест общедомового пользования и поддержание чистоты на прилегающей территории;
    • Проведение планового осмотра отопительных систем перед началом и по окончании отопительного сезона;
    • Поддержание систем коммуникации в исправном состоянии;
    • Вывоз мусора;
    • Контроль за общедомовыми приборами учёта потребляемых коммунальных ресурсов;
    • Проведение противопожарных мероприятий, обеспечение безопасности в местах общедомового пользования;
    • Внедрение энергосберегающих программ, по инициативе жильцов, региональных органов и с их согласия.

Как видите объём работ далеко не малый, к тому же одна управляющая компания может курировать сразу десятки домов, что повышает её ответственность перед жильцами и расширяет полномочия. Однако такие доводы не могут служить оправданием недобросовестному предоставлению тех или иных услуг, которые входят в обязанности управляющей компании.

С чего начать?

Если вы обратили внимание на то, что управляющая компания, будь то ТСЖ или ЖСК, не выполняет свои обязательства должным образом, вам стоит первым делом направиться в офис управляющей компании. Можно даже не посещать её самостоятельно, а просто позвонить сюда по телефону и поинтересоваться, с чем связано безответственное отношение к обязательствам, которые на неё возложены.


Жалобы — стандартный блок

Конечно, если речь идёт, к примеру, о ТСЖ, вы, как собственник, состоящий в товариществе, вы имеете право потребовать в управляющей компании отчёт, по интересующим вас аспектам работы управляющей компании. На деле, к сожалению это не так просто, тем более, если речь идёт о ЖКУ и прочих образованиях, в которых состоят не только собственники, но и наёмщики квартир. Вам, скорее всего, откажут в предоставлении интересующей информации, ссылаясь на то, что данная документация постоянно находится в обработке и доступ к ней имеет только руководитель, которого не окажется на месте.

Для составления полноценной претензии к управляющей компании привлечь её будет необходимо, но раздобыть такие улики самому не просто. Поэтому первым шагом в том, что бы привлечь к ответственности недобросовестную управляющую компанию будет обращение в надзорные органы.

Почему потребительский надзор?

Вы, как собственник или наёмщик жилья, пользуетесь услугами управляющей компании, список которых мы разметили в начале статьи. Таким образом, вы являетесь потребителем посреднических услуг управляющей компании.

Если потребитель сталкивается с тем, что оплачиваемые им услуги поставляются не должным образом, то он должен отстаивать свои права потребителя. Для формирования доказательной базы и возможного составления искового заявления в судебные органы, самым правильным и грамотным шагом будет составление жалобы в Роспотребнадзор, который проведет проверку.

Как подать заявление?

Перед тем как писать заявление в Роспотребнадзор, важным шагом будет составление заявления на имя руководителя управляющей компании, с указанием нарушений в работе и требованием их устранить. Такие жалобы, важно составлять в двух экземплярах, что бы один из них имелся у вас на руках, и вы могли представить в Роспотребнадзор копию такого обращения.

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно несколькими способами:

  • Лично, при посещении надзорного органа;
  • Почтой, с уведомлением о получении;
  • Через официальный сайт, прикрепив к своему обращению сканы документов и собранные подписи жильцов, если жалоба имеет общий характер и направлена от всего товарищества.

Касаемо сбора подписей и прикрепления документов, это требуется для подтверждения ваших претензий. Если в результате действий/бездействия управляющей компании пострадало ваше имущество, то должны быть прикреплены акты или заключения экспертов. Если речь идёт, к примеру, о непредоставлении услуг теплоснабжения, то должны быть прикреплены температурные замеры из каждого отдельного помещения. Если такое отношение со стороны У/К повлекло потерю здоровья и работоспособности, то к заявлению можно прикрепить справки от врачей и больничные листы. Прикреплять к своему обращению нужно всё что может доказать вашу позицию.

Составление заявления и образец

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор не имеет чётких указаний к составлению, поскольку не имеет конкретного предмета жалобы. Однако составлять её нужно согласно следующей структуре и включить нужно будет перечисленную информацию:

Шапка:

  1. Руководителю управления Федеральной службы по надзору за защитой прав потребителя. Можно указать ФИО, но если такой информации нет, то это не обязательно;
  2. Укажите свои данные: ФИО, адрес, контакты;

Заголовок: «Жалоба»;

В основной части документа стоит указать следующее:

  1. В общих чертах опишите сложившуюся ситуацию, указав те факты, которые считаете необходимыми;
  2. Приведите попытки самостоятельного решения проблемы посредствам обращения к руководству управляющей компании, со ссылкой на копии заявлений;
  3. Опишите дальнейшие действия/бездействие со стороны управляющей компании, которые побудили вас к написанию жалобы в Роспотребнадзор. Если по данной проблеме проводились собрания жильцов, а сама жалоба является коллективной, то правильным будет привести некоторые ссылки на протокол, текст которого также стоит прикрепить к обращению;
  4. Сделайте акцент на том, что ваше право потребителя не было соблюдено, а услуги предоставлялись вам не должным образом;
  5. Приведите базовые доказательства, на которые опирается ваша жалоба. Сделайте это списком приложений, с перечислением оригиналов и копий документов, на которые вы ссылаетесь в тексте жалобы;
  6. Далее должна стоять дата составления и подпись составителя с расшифровкой. Если жалоба является коллективной, то все участники обращения должны поставить свои подписи и расшифровать их.

Такую жалобу вместе с пакетом документов можно направлять.

Сроки рассмотрения и дальнейшие действия надзора

По закону, ваша жалоба должна быть рассмотрена в течение 5-10 дней. По результатам проверки вам будет предоставлен ответ. Если в указанный срок этого не произошло, то стоит просмотреть текст жалобы и обратить внимание на то, верно ли вами указаны контактные данные.

Если все данные вами указаны верно, то от Роспотребнадзора всё же будет направлен ответ. Если жалоба принята и в отношении ТСЖ будет проведена проверка, то его можно считать положительным. В противном случае вам будет направлен отказ, обусловленный одной из следующих причин:

  1. Если Роспотребнадзор ссылается на недостаток документации, то её можно дополнить, подав заявление повторно;
  2. Если данная проблема находится вне компетенции Роспотребнадзора, то, скорее всего, вам будет предложено направить обращение в другую инстанцию, которая рассмотрит жалобу;
  3. Если выявляется бездействие надзорных органов, то стоит обратиться со своим заявлением и пакетом документов в прокуратуру или судебные органы, для защиты своих прав.

zhaloba.moscow

образец жалобы в Жилищную инспекцию, в прокуратуру и Роспотребнадзор

Я зарегистрирована по адресу Санкт-Петербург, ул. Пилотов, дом 18 корп. 4 кв№10
Кроме меня в данном жилом помещении зарегистрированы:
Крылова Евгения Владимировна 05.06.1989г
Сдобнова Александра Владимировна 05.12.1987г
Крылов Артём Михайлович 03.05.2014г
На основании распоряжения ТУ Росимущества в СПб №69-р от 09.02.2012 г « О передаче имущества в собственность Санкт-Петербурга» с 01.07.2012 г дом 18 корпус 4 по улице Пилотов, был предан в собственность Санкт-Петербурга.
Квартира находится на 1 этаже четырёхэтажного жилого дома 1937 года постройки, юридический адрес здания Штаб ГТК « Россия». Капитальному ремонту здание подвергалось 1958 году.
Квартира состоит из жилой комнаты площадью 14,6 кв.м и нежилой комнаты площадью 11,2 кв.м( в характеристике жилой площади значится как кухня) коридора-прихожей 8,7 кв.м туалета 1,6 кв.м. Коридор-прихожая одновременно выполняет роль кухни и помещения для умывания.
В рамках комиссионного обследования первого этажа дома Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 12.02.10 № 78-00-07-05/1 было выявлено наличие вредных факторов среды обитания человека, нарушения применительно к жилым помещениям СанПин, поскольку в доме отсутствует нулевой этаж, под полом проходят трубы системы отопления, поля провалены в коридорах, на стенах грибок, что является вредным фактором среды обитания человека, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровья людей.
Так же происходят постоянные засоры и прорывы в трубах канализации, в связи с чем в «квартирах-офисах» №7 и №8 имеющие единую систему канализации с моей квартирой, были демонтированы унитазы и зацементированы полы в туалетных комнатах из-за невозможности устранить засор и излив канализационных вод. На мои обращения в управляющую компанию ООО «УК «Профсервис» о замене труб канализации, находящихся в аварийном состоянии мне ответили, «Что касается замены труб канализации находящиеся в аварийном состоянии, данный вид работы относится к работам капитального характера, которые требуют выполнения рабочего пректа на реконструкцию его согласования в соответствующих инстанциях, а затем их выполнения в реальности».
На первом этаже, где расположена квартира, большую часть занимают офисные помещения, на основании решения ЛГИ от 17.03.86 №164 «об использовании жилых помещений первого этажа дома под производственные цели» В ходе проверки прокуратурой Московского района установлено, что освобождённые жилые помещения используемые под нежилые цели, имеют один общий вход с жилой частью здания, что является нарушением требований СНиП 31-01-2003 и СанПиН 2.1.2.1002-00 и подтверждено актами нарушений соответствующими поднадзорными органами.
С 14.09.1989 расп. № 811 наша семья находится на учёте в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, номер учётного дела 01016/1989.
12.08.14года Московским районным судом Санкт-Петербурга было вынесено решение по делу № 2-883/14 « Признать квартиру №10 в доме №18 корпус 4 по улице Пилотов в Санкт-Петербурге непригодной для проживания».
Решение вынесено на основании заключений двух судебных экспертиз: Общероссийского общественного Фонда «Центр Качества Строительства» дело №2-883\14 и «Центр экспертно-технического сопровождения» службой государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга.
Администрацией Московского района, в ходе судебного разбирательства не оспаривались, заключения экспертиз, в которых указывалось, что помещение является непригодным для проживания, но и отсутствует экономическая целесообразность применения инженерных и проектных решений для производства реконструкции и капитального ремонта квартиры.
Апелляционным определением Санкт-Петербургского городского суда от 24.11.2014 решение суда от 12.08.2014 по № 2-4765/2014 в части признания квартиры №10 в доме №18 корпус 4 по улице Пилотов в Санкт-Петербурге непригодной для проживания былопрекращено, поскольку рассмотрение указанного требования в настоящем деле не относится к компетенции суда.«Вопросы признания жилых помещений непригодных для проживания и много квартирных домов аварийными и подлежащими сносу или реконструкции отнесены к исключительной компетенции межведомственной комиссии, создаваемой в зависимости от принадлежности жилого дома к соответствующему жилищному фонду федеральным органом исполнительной власти, органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органами местного самоуправления»
Санкт-Петербургским Городским судом от 24.11.2014 вынесено определение: обязать межведомственную комиссию администрации Московского района Санкт-Петербурга в течении двух месяцев с момента вступления в законную силу решение суда провести оценку соответствия квартиры №10 в доме № 18 корпус 4 по улице Пилотов в Санкт-Петербурге установленным в Постановлении Правительства Российской Федерации от 28 января 2006 года №47 « Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением много квартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» требованиям с учётом заключения судебной комплексной строительно-технической и санитарно-технической и санитарно – эпидемиологической экспертизы
29.01.2015 Межведомственная комиссия Московского района распоряжением главы Московского района № 251-р от 21.02.2014 приняла решение « квартира 10, дома 18, корп.4 по ул. Пилотов, не пригодна для проживания на основании гл.3 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения сносу или реконструкции» утверждённого Постановлением Правительства РФ от 28 006№ 47».
В заключение о признании жилого помещения непригодным для проживания №10/2015 от 29.01.205 года указано « В результате проведённого обследования специализированной организацией установлено: превышение концентрации аммиака в воздухе жилой зоны квартиры №10. Причиной образования аммиачных паров является расположение квартиры на первом этаже дома, в котором отсутствует подвальное помещение, в течение времени происходило скопление аммиака в бетонном подполье. Полы коридора имеют щели, через которые аммиак поступает в коридор и жилые помещения, объект квалифицируется как – технически не удовлетворительный, в котором несущие конструкции здания не соответствуют требованиям № 384- ФЗ».
24.02.2015 года я получила Распоряжение № 295-р администрации Московского района на основании заключения межведомственной комиссии от 29.01.2015№10/205:
1. Признать жилое помещение по адресу: Санкт-Петербург, ул. Пилотов, дом 18, корпус 4, квартира 10, непригодным для проживания и подлежащим ремонтно-восстановительным работам по специальному проекту с целью дальнейшего использования под жилые цели.
2. Жилищному отделу Московского района Санкт-Петербурга предоставить гражданам, проживающим в жилом помещении по адресу: Санкт-Петербург, ул. Пилотов, дом 18, корпус 4, квартира 10, специализированное жилое помещение маневренного фонда в сроки и в порядке, предусмотренные административным регламентом предоставления государственной услуги по заключению от имени Санкт-Петербурга с собственниками, состоящими на учёте граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях…….»
Считаю не правомерным распоряжение администрации Московского района от 24.02.2015 №295-р: «квартира №10 подлежит ремонтным работам с целью дальнейшего использования под жилые цели». Ответ, полученный от Администрации Московского района 19.06.2015 № 974/10.5-8,9,10 в котором нашей семье предоставляют жилое помещение маневренного специализированного жилищного фонда на период проведения ремонтно-восстановительных работ, считаю очередным не законным решением, которое нарушает жилищные потребности граждан, Администрация не исполняет полномочия, предусмотренные пунктом 9 части 1 статьи 14 Жилищного кодекса Российской Федерации, не обеспечивает условия для осуществления гражданами, права на жилище, гарантированного статьей 40 Конституции Российской Федерации. Такие действия администрации влечёт к стойкому ухудшению здоровья проживающих
01.10.2015 года Московским районным судом было вынесено очередное судебное решение по гражданскому делу№2-5209/2015 о признании квартиры по адресу Пилотов дом 18 корпус 4 непригодной для проживания и не подлежащей капитальному ремонту и реконструкции. Это решение суда в очередной раз подтверждает неправомерное решение администрации Московского района о незаконным решении о проведении индивидуального капитального ремонта в моей квартире.
02.10.2015 года на личном приёме у председателя Жилищного комитета Шияна В. В. мне было сообщено, что моя семья включена в программу внеочередного предоставления жилья т. к. наша семья стоит на городской очереди больше 26 лет.
Однако моя семья не может воспользоваться этой услугой, потому что. Администрация Московского района хочет в очередной раз обжаловать решения суда делу№2-5209/2015 от 01.10.2015. Однако до сих Администраций Московского района пор не решён и не предоставлен проект, смета и сроки на проведение выполнения ремонтных работ по капитальному индивидуальному ремонту нашей квартиры, который будет решаться в 2016 году только при наличии финансирования.
Необходимо проверить соблюдение порядка принятия такого заключения, так и соответствие выводов комиссии положениям нормативных и правовых актов, устанавливающих требования к оценке пригодности помещения для проживания граждан. На каком основании квартиру можно использовать под жилые цели, если была проведена судебная экспертиза, согласно результатам, которой квартира признана не жилой, создаёт угрозу жизни и здоровья граждан, при этом капитальный ремонт не сможет исправить существующую ситуацию, а реконструкция в данной ситуации нецелесообразна, ввиду несоразмерности затрат стоимости жилого помещения, в соответствии архитектурно-планировочным нормам, принятым в РФ. Все необходимые доводы о были уже изложены в ответах на вопросы определением Московского районного суда г. Санкт-Петербурга в Заключении судебной экспертизы
На основании изложенного
П Р О Ш У

1 Разобраться в ненадлежащем исполнении органами местного самоуправления обязанностей, возложенных на них жилищным законодательством и дать оценку законности обоснованности решения администрации Московского района. о признании непригодным для проживания и подлежащим ремонтно-восстановительным работам по специальному проекту с целью дальнейшего использования под жилые цели.
2 Обязать Администрацию Московского района признать квартиру №10 по ул. Пилотов дом 18 корп.4 в установленном порядке непригодным для проживания и ремонту или реконструкции не подлежащей и согласно части 2 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации предоставить моей семье вне очередное жильё по договору социального найма. т к моя семья стоит на учёте по улучшению жилищных условий более 26 лет с 1989г и включены в программу предоставления внеочередного жилья.
3 Обязать Администрацию Московского района дать возможность моей семье участвовать в приватизации согласно ст. 11 Закона РФ от 04.07.91№ 1541-1 т к по настоящее время мы лишены данного права по вине администрации Московского района.

yconsult.ru

Как написать жалобу в роспотребнадзор на управляющую компанию образец — Славянская культура


Как написать жалобу в роспотребнадзор на управляющую компанию. Органы прокуратуры обязаны принимать меры по выявлению нарушений. Как правильно написать жалобу на Управляющую компанию? Отсутствие ответа или отказ. Как правильно написать жалобу на Управляющую компанию? До момента направления жалобы, гражданам необходимо выполнить ряд предварительных действий, направленных на мирное урегулирование. Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию? Образец и форма заявления в управляющую компанию как написать заявление. Там же можно изучить более подробную информацию о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор. Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа. Жалоба на ЖКХ в Роспотребнадзор. Дома обнаружила, что телефон не заряжается. Полномочия Роспотребнадзора в отношении управляющих компаний. Жалоба в Роспотребнадзор на УК Управляющую компанию, образцы и цены вся необходимая информация по этому вопросу. Роспотребнадзор может они хоть помогут. Образец жалобы в управляющую компанию что необходимо учесть. Образец жалобы на ЖКХ или управляющую компанию в Роспотребнадзор пошаговое рассмотрение, как написать такое заявление. Вс о составлении коллективного заявления с претензиями по работе управляющей компании как можно написать и хорошо оформить. Может подскажите куда и как дальше написать чтобы помогли их наказать

Как написать жалобу либо поменять управляющую компанию? Но лучше сделать это в письменной форме, используя образец жалобы на управляющую компанию в Жилищную инспекцию, оставив себе вторую копию жалобы. Как написать жалобу в Роспотребнадзор на банк, на управляющую компанию? Нюансы составления жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию образец. Как написать жалобу на ЖКХ через Интернет? Здравтсвуйте, хочу написать жалобу в роспотребнадзор, при заполнении указываются все мои данные, а останется ли моя жалоба анонимной для того места на которое я жалуюсь? Новости по тематике. В материале представлен также образец жалобы на плохую уборку.

0 просмотров0 комментариев

slavyanskaya-kultura.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о