Акт об отсутствии отопления в квартире образец – Акт об отсутствии отопления в квартире образец

Содержание

Как составить акт о некачественной коммунальной услуге «Отопление»

В предыдущей статье мы рассказали как подать претензию в управляющую организацию о ненадлежащем качестве коммунальной услуги «Отопление». В настоящей статье мы вас ознакомим как зафиксировать нарушение и как составить акт о некачественной коммунальной услуге «Отопление», а также куда его направить.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность регулируются разделом 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее Правила № 354).

Так, согласно п. 105 Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее – аварийно-диспетчерская служба).

При этом исполнителем коммунальной услуги в силу п. 2 Правил № 354 является управляющая организация.

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (п. 106 Правил № 354).

Т.е. Правила № 354 предусматривают возможность как устного обращения, так и письменного.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время (п. 108 Правил № 354).

Согласно п. 109 Правил по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

Следует отметить, что данный порядок возможно реализовать только в том случае, если управляющая организация относится к исполнению своих обязанностей добросовестно, но что делать если все устные и письменные обращения управляющая организация игнорирует?

В этом случае необходимо обратиться к разъяснениям, изложенным в п. 22 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Таким образом собственники помещений в многоквартирном доме в случае игнорирования управляющей организации обращений могут самостоятельно составить акт о ненадлежащем качестве соответствующей коммунальной услуги.

Поскольку причиной составления акта является предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, то в акте необходимо обязательно указать следующие данные:

  • Дата составления акта;
  • Место составление акта;
  • Кем составлен акт с полным указанием фамилий, имен и отчеств присутствующих лиц, их контактные данные;
  • В чем выразилось нарушение качества коммунальной услуги, с указанием конкретных нарушений
  • Период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Непосредственными участниками составления акта могут быть соседи, совет многоквартирного дома или председатель совета. Акт подписывается всеми участвующими лицами.

Составленный и подписанный акт направляется вместе с претензией в управляющую организацию.

Примерные акты о предоставлении коммунальных услуг можно скачать:

  • по холодному водоснабжению по ссылке ЗДЕСЬ;
  • по отоплению по ссылке ЗДЕСЬ.

acitadel.ru

Акт об отсутствии отопления в квартире образец

Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.На основании изложенного требую:1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов.2. Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с …

Жалоба в управляющую компанию по отоплению: образец

Важно

Мы предлагаем вам, уважаемые читатели, в течение зимы оценивать работу коммунальных служб. Если ЖЭК не справляется со своими обязанностями – в квартирах холодно, гаснет свет, подъезды без окон и дверей, двор не убирается, а с крыш домов регулярно падают сосульки, – это повод поставить вопрос о смене его начальника.


Если же, напротив, жильцы довольны, то начальника ЖЭКа можно и похвалить. Мы ждем ваших сообщений о работе ЖЭКов. Обязательно укажите название организации, которая обслуживает ваш дом, и перечислите работы, с которыми, по вашему мнению, коммунальщики не справляются.
Как только сойдет снег, с помощью ваших сообщений мы подведем итоги нашей акции и определим лучший и самый нерадивый ЖЭК Красноярска, и сообщим об этом в управы районов и городскую администрацию. Мы будем настаивать на принятии меры к нерадивому начальнику и попросим объявить благодарность главе лучшего ЖЭКа.

Как написать жалобу в жкх на отопление: образец и пример составления претензии

В свою очередь, отопление подразумевает подачу тепловой энергии для поддержания в жилых помещениях многоквартирного дома температуру не ниже +18 градусов, снижение которой в дневное время не допускается. В период с 20.12.2016 г. по 24.12.2016 г. коммунальные услуги по отоплению предоставлялись ненадлежащего качества, отопление в указанный период было отключено, что привело к снижению температуры в квартире до 10 градусов по Цельсию.

Данное отключение произошло по причине прорыва радиатора в квартире № 92, вследствие чего отключен весь стояк. Указанный прорыв в радиаторе стал следствием ненадлежащего исполнения своих обязанностей УК, до настоящего времени радиатор не заменен.

В соответствии с п.

Образец заявления в жэк отопление

Внимание

Жалоба на плохое отопление в квартире — финальный документ, который необходимо направить в адрес исполнителя коммунальных услуг для того, чтобы официально подтвердить факт обращения и потребовать перерасчет платы за отопление. Что нужно предпринять потребителю до составления такой жалобы читайте в статье «холодно в квартире куда жаловаться».


Жалобу на плохое отопление в квартире нужно составить в двух экземплярах. Один экземпляр направить в адрес исполнителя коммунальной услуги, а на втором — поставить отметку о вручении или входящий номер канцелярии.
Можно написать жалобу на отопление и направить ее почтой России заказным письмом с уведомлением о доставке. В этом случае, доказательством получения жалобы будет являться почтовое уведомление о доставке.

Претензия по отоплению

Вы можете скачать образец заявления на проведение замера. При подаче заявления, рекомендуем вам обязательно получить отметку на втором экземпляре о том, что заявление принято и зарегистрировано, если отметку ставить по каким-то причинам не хотят, то следует отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением. По теме Проведение замеров температуры Во время замеров температуры представителем обслуживающей организации, важно увидеть показания прибора, а также удостовериться, что в акте проверки будут отражены правильные цифры. Акт будет составлен представителем в двух экземплярах, один из которых останется у вас. В случае выявления отклонений от нормативов, у обслуживающей организации будет срок от 1 до 7 дней на их устранение.

Жалоба по отоплению на управляющую компанию: образцы документов с инструкцией

Ваша организация является исполнителем по договору предоставления коммунальных услуг, заключенному путем совершения потребителем конклюдентных действий (а именно путем фактического потребления услуг с даты приобретения мной в собственность указанной квартиры). В соответствии с требованиями вышеуказанного Постановления Правительства РФ предоставление коммунальных услуг по отоплению осуществляется исполнителем круглосуточно в течение отопительного периода, т.

е. бесперебойно либо с перерывами не более следующей длительности: 24 часа суммарно в течение одного месяца, не более 16 часов единовременно при температуре в помещении больше +12; 10 часов единовременно при температуре от +10 до +12 и не более 4 часов при температуре от +8 до +10.

Образец жалобы на плохое отопление

Инфо

При нарушении качества коммунальных услуг составляется претензия по отоплению. Климат нашей страны предполагает обязанность обеспечить бесперебойное поступление тепла в дома в зимний период времени (в зависимости от температуры на улице).


И такая обязанность вменена управляющим компаниям (жилищно-эксплутационным службам, товариществам собственников жилья и др.). Нарушение качества такой коммунальной услуги, как отопление, неверный расчет цен и др. являются основанием подачи претензии по отоплению. Предоставление коммунальных услуг осуществляется специально уполномоченными на то организациями. Именно они являются получателем претензии. Особое внимание следует обратить на факт удостоверения того факта, что качество предоставленных услуг по отоплению помещений является ненадлежащим.

Акт об отсутствии отопления в квартире образец

Перерасчет платы за отопление Нужно отметить, что вы вправе потребовать перерасчета за то время, когда температура не соответствовала нормативам – для этого нужно обратиться в ваш ЕИРЦ с заявлением и приложить к нему акт замера температуры. Размер «скидок» за несоответствие температуры такой:

  • 0,15% от месячной платы за теплоэнергию за каждый час несоответствия температуры
  • 0,1% от месячной платы за каждые «недостающие» 3С
  • 0,1% за каждый час перерыва отопления свыше установленных 24 часов в месяц

Нарушение норм температуры отопления в квартире: подаем жалобу Если 7 дней с момента замера температуры и составления акта прошли, а ситуация не изменилась, следует составить и подать жалобу в обслуживающую организацию.

Акт об отсутствии отопления образец

Кстати, если вы поддерживаете температуру с помощью обогревателей, то счет за электричество можете «поделить» с ЖЭКом. Статья 29-я закона «О защите прав потребителей» позволяет исправить недостатки услуги (в вашем случае – отопительной) за свой счет, а затем потребовать с ЖЭКа возмещения своих расходов.

Жильцы всех квартир, утепляйтесь! Работники ЖЭКа, придя по жалобе, в первую очередь кинутся проверять, утеплена ли ваша квартира. Даже если батареи в квартире еле теплятся, виновными в том, что замерзаете, окажетесь вы сами.

Вам скажут, что теплотрасса не может обогревать уличные сквозняки. Так что не давайте поводов для встречных претензий коммунальщиков: сначала сделайте все, чтобы в квартире не гулял ветер. А теперь, когда у них не на кого будет перевести стрелки, начинайте борьбу за свои права. Возьмись за ЖЭК! «Жалобная книга» объявляет акцию «Возьмись за ЖЭК».

Возможно, в договоре указано, куда и как подается жалоба, поэтому сначала почитайте этот документ – юридический и фактический адрес организации, скорее всего, можно взять из него же. При подаче жалобы порядок действий будет таким же, как и с заявлением о проведении замеров – понадобятся 2 экземпляра, один из которых должен остаться у вас с отметкой организации, а также датой и временем вручения жалобы.

В случае отказа поставить отметку, опять же, придется прибегнуть к заказному письму с уведомлением. Образец жалобы на холодные батареи При составлении жалобы, нужно сослаться на составленный акт о замерах температуры в помещениях и, на основании того, что температура не отвечает требованиям установленным Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН, а также Постановлению Правительства РФ №354, требовать устранить нарушения.

buh-nds.ru

Образец акта на отсутствие отопления в квартире


Порядок перерасчета платы за отопление: нормативные акты, правила составления заявления

К ним относятся отклонения от норм, которые были описаны выше. Однако нужно правильно выбрать основание для перерасчета по отоплению, так как возможен ряд спорных моментов. Важно, чтобы при наступлении одной из этих ситуаций были оформлены подтверждающие документы. Только тогда будет применена формула перерасчета за отопление.

Если сбои в теплоснабжении произошли по причине поломки – обязательно составляется акт, копия которого должна находиться у собственника квартиры. Для определения недолжной степени нагрева радиаторов следует вызвать комиссию из ЖЭКА или УК.

Они с помощью аппаратуры определят температуру воздуха в жилых помещениях. Во время выполнения этих действий рекомендуется сверять фактические данные с указанными в акте.

Жалоба в управляющую компанию по отоплению: образец

в моей квартире не предоставляется коммунальная услуга по отоплению.

На его основании можно произвести перерасчет за отопление. Перерасчет может быть выполнен только один раз в год.

Данный факт подтвержден моей заявкой в ДЕЗ ЖКХ района ______________ Москвы от «__» ____________200_г. № ____ и заявками (жалобами или заявлениями, актами ) в ЖРЭУ № ____ от «__»_________ 200_г. На основании вышеуказанного, прошу произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг в связи с отсутствием отопления за весь период, с момента начала отопительного сезона до момента предоставления отопления в соответствии с приложением к ______________от «__»_________ 200_г.

№____»_____» В случае неудовлетворения моих требований я оставляю за собой право обращения в суд.

Образец заявления можно скачать Начальнику ЖЭК ______________ От __________________________ проживающего (ей): _____________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: ___________________, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению.

Куда жаловаться на отсутствие отопления? Как написать жалобу?

Ведь если о ненадлежащем исполнении обязанностей узнают вышестоящие службы, дело для виновников может обернуться большими убытками и серьезной ответственностью.

Если все же приходится писать жалобу — она составляется так: В правом верхнем углу необходимо указать наименование инстанции, в которую вы подаете жалобу, а также свои фамилию, имя, отчество и адрес проживания.

Не забудьте указать и контактный телефон, чтобы с вами могли связаться. Далее необходимо подробно изложить все факты: с какой даты у вас наблюдается отсутствие отопления, какие меры вы принимали, к кому и куда обращались. Если составлялись акты или какие-либо другие бумаги, необходимо приложить их копии.

В заключение необходимо изложить требование о том, чтобы были приняты меры по решению вашей проблемы.

Как и куда написать жалобу на плохое отопление в квартире

Создавать такой документ нужно только в присутствии комиссии, в которой должны быть представители из местной управы, другие жильцы и слесарь из ЖЭКа.

Собрать их всех воедино будет нелегко. И вот чтобы не попасться на удочку бюрократов, жителю сразу нужно письменно обратиться в эти учреждения, указав в прошении дату и место предполагаемого осмотра помещения для составления акта.

При игнорировании представителями письменного прошения можно проводить осмотр с другими жильцами, а в акт занести пометку об отправленных приглашениях.

Образец акта замера температуры в квартире

Скачайте пример протокола и тогда Вы сможете избежать ошибок при его заполнении Администратор06.02.2017 8 Здесь выложены все виды типовых технических условий на подключение к электрическим сетям Администратор26.11.2012 7 Как должен выглядеть акт об отключении электроэнергии.

Подписывается тогда документ без присутствия властей. Претензии можно направлять тогда, когда жилой воздух будет меньшим, чем плюс восемнадцать градусов. Еще для любых чиновников важно, чтобы жалоба в управляющую компанию по отоплению была зарегистрированна.

Смотрите на этой странице Администратор21.05.2014 1 На странице представлена информация о тарифах на природный газ в Московской области на 2017 год Ирина06.02.2017 22 На странице размещена информация о размере утвержденного размера социальной нормы Администратор10.06.2014 21 На странице представлена информация об утвержденном размере тарифов на электрическую энергию для населения Ростовской области на 2017 Администратор23.01.2017 17 На странице представлена информация об утвержденном размере тарифов на электрическую

Как написать жалобу в ЖКХ на отопление: образец и пример составления претензии

А её регистрировали в книге входящих в управляющей компании?

Знаете номер входящий? Если нет, то советую повторно написать в 2 экземплярах, один оставить там, один себе, обязательно со штампом принимаемого, с датой и входящим номером. Если через 30 дней всё останется без изменений, писать в прокуратуру, прикладывая все документы, в том числе жалобу со входящим номером.

  • Кира Романова 04.02.2019 в 14:43 Здравствуйте у нас в квартире холодно приглашали комиссию с жкх они проверили температурный режим в каждой комнате и дали заявление на имя директора компании что не соответствует нормам тепло я пенсионерка, как писать?

    1. Софья 06.

    Акт об отсутствии отопления в квартире образец

    Составить акт о том, что коммунальные услуги не предоставляются или предоставляются. Акт, созданный комиссией ОСМД по поводу отсутствия батарей отопления в.

    добавлено по просьбе Мария Безпалова. Образец заявления в УК о возврате денежных.

    Образец акта осмотра квартиры после затопления в 2017 году. Вы найдете и образцы заполнения документов.

    Если он отказывается расписаться в акте, об этом нужно сделать соответствующую отметку, под. Заявление об отсутствии отопления можно направить и по почте.

    Заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении. Вы ищете акт об отсутствии отопления в доме образец.

    И заявками жалобами или заявлениями, актами в ЖРЭУ 45 от 20 февраля 2009 г. Недостаточное отопление в квартирах, к сожалению, является одной из.

    Жалоба на отсутствие отопления

    Он выявит причину отсутствия горячей воды, если это не поломка на магистрали, составит заключение об отсутствии отопления.

    Но если лица, предоставляющие услуги, отказываются писать заключение, устранять неполадки, производить перерасчет суммы оплаты за отопление, необходимо обратиться в вышестоящие инстанции. Основная функция организации — контроль за качеством жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых населению, сроками устранения нарушений, рассмотрение жалоб. Представительства инспекции расположены в каждом крупном городе.

    Телефоны госжилинспекций по областям России и ссылки на их Интернет-страницы можно посмотреть, перейдя на сайт Минстрой России minstroyrf.ru/dwellers/index_phones.php. Подать документ допускается следующим образом: по почте; на электронный адрес соответствующей организации; принести лично.

    Как правильно написать претензию по отоплению: в ЖКХ, ЖЭК, ТСЖ, УК, образцы

    Иногда от правильного оформления зависит время рассмотрения жалобы, а в некоторых случаях она может быть отклонена на законных основаниях только из-за несоблюдения норм делопроизводства.

    Правильно составленная претензия Сначала необходимо указать реквизиты организации, которой предъявляется жалоба. Если необходимо написать претензию в ЖКХ по отоплению – обязательно приписывается полное название и лицо, ответственное за невыполнение услуг. Желательно, но не обязательно указать адрес ЖЕКа или ТСЖ.

    Чтобы жалоба была рассмотрена нужно указать, от кого именно она поступила. Прописывается ФИО жильца, составившего документ, его адрес проживания и контактный телефон.

    В этом пункте нужно быть внимательным, так как претензия должна быть оформлена от того человека, на чье имя заключен договор.

    civilyur.ru

    Акт от жильцов об отсутствии горячей воды в квартире образец

    На основании всего изложенного и в соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьями 161,162 ЖК РФ и статьей 309 ГК РФ, а так же нормами Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам прошу устранить в срок три дня, с момента получения настоящей жалобы, такие нарушения:- устранить течь в подвале дома, заменив там трубу с горячей водой;- обеспечить снабжение горячей водой мою квартиру и другие квартиры нашего дома;- выполнить перерасчет стоимости услуги горячего водоснабжения за весь период его отсутствия. В случае вашего отказа исполнить мои законные требования в добровольном порядке я, и другие жильцы дома, будем вынужден обратиться за своей защитой прав в суд, где в исковом заявлении буду требовать не только полного выполнения всех требований, но и возмещение причиненного мне морального и материального вреда.

    Образцы заявлений в управляющую компанию

    В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

    Как написать жалобу в жкх на отопление: образец и пример составления претензии

    Инфо

    Ниже излагается суть жалобы на действие или бездействие организации со ссылкой на прилагаемые доводы (документы или копии). Если жалоба подается в виде электронного письма – надо указать адрес эл.


    почты отправителя. Жалоба должна быть рассмотрена в течение тридцати дней, но этот срок допустимо удваивать. СПРАВКА: Жалоба – это прошение о защите собственных (или чьих-то) прав, оговоренных в законе, например, прав потребителя.
    Она может быть оформлена как письменно, так и в устной форме при личной явке. Плановое прекращение подачи воды, о котором было объявлено заранее (за 10 дней) обжалованию не подлежит.
    Важно

    Отключение возможно до 4 часов подряд, до 8 часов за месяц. Но отключение горячей воды в летнее время может продлиться до 14 дней (раз в год).


    Как составить заявление? Иногда необходимо временно отключить воду ради решения проблем со стороны жильцов.

    Акт об отсутствии горячей воды

    Она обязана контролировать работу управляющих компаний и принимать меры в случае выявления нарушений, вплоть до административной ответственности для должностных лиц. При подаче жалобы необходимо указать то обстоятельство, что уже был факт обращения к руководству ТСЖ и проблема не была решена.

    Внимание

    Не лишним будет написать свой контактный номер телефона для оперативной связи и уточнения всех деталей. На эту жалобу ответа надо ждать в течение 30 дней. Если и обращение в Жилищную комиссию не принесло результатов, можно обратиться за решением проблемы в Роспотребнадзор.


    Это контролирующий орган, в обязанности которого входит защита нарушенных прав потребителей. Обычно его вмешательство быстро решает проблемы подобного рода. Но, если вдруг и это не помогло, остается надеется только на помощь прокуратуры, куда тоже можно обратится с жалобой на отсутствие горячей воды.

    Скачать образец акта об отключении воды вы можете здесь. Если представитель ГВС отказывается подписывать такой документ, то достаточным будет собрать подписи нескольких соседей по дому, с точным указанием Ф.И.О.

    и адреса проживания. Нормы установленных сроков возможного отключения воды из-за ремонтных (профилактических) работ оговорены в Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В приложении №1 описаны конкретные случаи возможного временного отключения. ВАЖНО! знать установленные нормы подачи водоснабжения, чтобы выяснить свои потребительские права. Вода по свойствам (цвет, запах, вкус) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.1074-01.

    Акт от жильцов об отсутствии горячей воды в квартире образец

    Куда и как подать жалобу на отсутствие горячей воды? Для начала необходимо обратиться непосредственно к начальнику ТСЖ или ЖЭУ. Сделать это можно и лично, но лучше всего оформить жалобу в письменном виде. В ней должны быть обязательно указаны:- Наименование организации, куда подается жалоба;- Должностное лицо, к которому обращается заявитель;- Данные и адрес самого заявителя;- Суть проблемы со ссылками на законодательные нормы.На рассмотрение жалобы законом определено 30 дней. В течение этого срока жалоба должна быть рассмотрена и по ней приняты соответствующие меры, и дан ответ заявителю.

    Если жалоба начальству ТСЖ не возымела действия, то с подобной по структуре и содержанию жалобой надо обращаться в вышестоящие инстанции. Такой инстанцией является Жилищная инспекция по району или городу.

    Написать заявление в управляющую компанию с требованием исправить недостатки и выполнить перерасчет за не предоставленные или не качественно предоставленные услуги (при желании). 2. Написать заявление в прокуратуру, в жилищную инспекцию и в комитет ЖКХ — при неудовлетворении требований в указанный срок.

    Образец заявления на слабый напор воды в формате MS Word (*.doc) можно скачать отсюда или скопировать в новый документ следующий текст: Директору управляющей компании ООО «Симстрой» Гришову В. М. от собственника кв. № ул. Полбина, д-30 Заявление В принадлежащей мне квартире № , расположенной в по адресу ул.

    Полбина, д-30, с 26 июня 2013 г. холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг.
    Это быстро и бесплатно! Оглавление:

    • Как пишется объявление об отключении воды?
    • Акт остановки водоснабжения
    • Жалоба на управляющую компанию
    • Как составить заявление?

    Как пишется объявление об отключении воды? По центру, заглавными буквами (чтобы максимально удалось привлечь интерес прохожих к написанному) пишут слово «ВНИМАНИЕ!». Далее указывают название фирмы-объявителя и текст самого объявления с точным указанием времени начала и конца отключения воды.
    Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие. Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство.
    В правом нижнем углу еще раз указано название администрации (вместо подписи).

    С 26 июня 2013 г. на верхних этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг. Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет.

    Особенно это выражено в вечерние часы — в то время, когда многие жильцы дома активно потребляют воду, и до верхних этажей ничего не доходит. Усугубляет ситуацию то, что подача воды выполнена снизу, а не сверху, и живущие на верхних этажах могут почувствовать себя в роли жителей американских небоскребов, для которых проблемы с водоснабжением всегда были весьма актуальны. Устные претензии в адрес управляющей компании ничего не дают (даже звонки в позднее время с истерикой, что нет воды), так что нужно делать следующее: 1.

    Указав период времени своего отсутствия в квартире, можно просить об отключении от услуг по отоплению и водоснабжению и просить не начислять плату за этот период. Необходимо заверить, что по прибытии будут представлены документы, подтверждающие факт отсутствия.

    Это может быть оплаченная квитанция из отеля в другом городе, медицинская справка из больницы в другом городе и т. д. Написать заявку на отключение воды можно и уже по прибытии, но не позднее, чем через тридцать дней.

    Перерасчет за период отъезда предусмотрен постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307. В течение трех дней с момента получения такого уведомления (жалоба, заявление, обращение, акт) служба должна ответить каким-либо образом.

    В оплате коммунальных услуг за это время обусловлен перерасчет.

    dtpstory.ru

    Акт осмотра системы отопления жилого помещения - образец РБ 2019. Белформа

    Тематика документа: Акт

    Файл текстовой версии: 3,8 кб

    Открыть документ в галерее:


    Текст документа:

    Утвержден постановлением Минэнерго, Минжилкомхоза от 10.02.2006 N 9/2

                                АКТ N ______
                ОСМОТРА СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
                       "__" ______________ 20__ г.
    Составлен представителем _________________ ___________ _____________
                             (наименование    (должность)   (фамилия,
                              организации)                  инициалы)
    в присутствии ______________________________________________________
                               (фамилия, инициалы)
    Адрес дома _____________________________ кв. _____ тел. ____________
                (ЖЭУ, улица, номер дома)
        1.  Договор  с энергоснабжающей организацией N _____________ от
    "__" ________ 20__ г.
        2. Обследованы    следующие    отопительные   приборы   системы
    отопления:
    -----------------------------------------------------------------------------------
    ¦N  ¦Место    ¦Фактически установлено  ¦Темпе- ¦По проекту              ¦Коэффи-  ¦
    ¦п/п¦установки+------------------------+ратура +------------------------+циент    ¦
    ¦   ¦отопи-   ¦тип     ¦коли-  ¦повер- ¦в поме-¦тип     ¦коли-  ¦повер- ¦изменения¦
    ¦   ¦тельных  ¦отопи-  ¦чество ¦хность ¦щении, ¦отопи-  ¦чество ¦хность ¦нагрузки ¦
    ¦   ¦приборов ¦тельного¦секций,¦нагрева¦град. C¦тельного¦секций,¦нагрева¦         ¦
    ¦   ¦         ¦прибора ¦размеры¦       ¦       ¦прибора ¦размеры¦       ¦         ¦
    +---+---------+--------+-------+-------+-------+--------+-------+-------+---------+
    ¦ 1 ¦    2    ¦    3   ¦   4   ¦   5   ¦   6   ¦   7    ¦   8   ¦   9   ¦    10   ¦
    +---+---------+--------+-------+-------+-------+--------+-------+-------+---------+
    ¦   ¦         ¦        ¦       ¦       ¦       ¦        ¦       ¦       ¦         ¦
    ----+---------+--------+-------+-------+-------+--------+-------+-------+----------
        2.1. Место установки отопительных приборов ____________________
                                                      (соответствует,
    ____________________________________________________________________
                       где не соответствует проекту)
        2.2. Расчеты    за    тепловую   энергию   с   энергоснабжающей
    организацией производятся __________________________________________
                                    (своевременность расчетов за
                                          тепловую энергию)
        2.3. Дополнительные сведения __________________________________
    ____________________________________________________________________
        Акт составил
    ________________________  __________ ____________________________
        (должность)          (подпись)      (инициалы, фамилия)
        При обследовании
        присутствовал ___________________ _______________________
                             (подпись)      (инициалы, фамилия)
        С актом ознакомлен
        и один экземпляр получил
    ________________________  __________ ____________________________
           (дата)             (подпись)     (инициалы, фамилия)

    Приложения к документу:

    Какие документы есть еще:

    Что еще скачать по теме «Акт»:

    • Каким должен быть правильно составленный трудовой договор
      Трудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника. От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных.
    • Как грамотно составить договор займа
      Взятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества. Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально. Для этого стороны составляют и подписывают договор займа.
    • Правила составления и заключения договора аренды
      Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение.
    • Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставки
      В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.

    belforma.net

    Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг, 2019, 2018 - Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии - Образцы и бланки договоров

    ___________________________________
        (должность, ФИО)
    ___________________________________

    ___________________________________

    ___________________________________
        (ФИО заявителя)
    ___________________________________

    Адрес ____________________________
    ___________________________________ 

    Телефон ___________________________ 

     

     

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу направить уполномоченного представителя для оформления и подписания акта-претензии в связи с отсутствием отопления в моей квартире в период с ____________________________ по ____________________________________ .

     

    «_____» ___________ 20_____ г.                        ___________________________________
                                                                                                                                            (подпись заявителя)

     

    АКТ-ПРЕТЕНЗИЯ

    о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении услуг

    г. _______________                                                                                  __________________ 20__ г.

    Согласно договора № _________________________________________________________

    потребитель ______________________________________________________________________

                                                                                   (фамилия, имя и отчество)

    _____________________________________________________________________________

    выражает претензии исполнителю относительно качества предоставления услуг

    _____________________________________________________________________________

                                                                                                         (виды услуг)

    за отклонение ______________________________________________________________________

      (виды нарушений, количественные и/или качественные показатели предоставления услуг

    _____________________________________________________________________________

                                                                                согласно условиям договора)

    _____________________________________________________________________________

    период нарушений _______________________________________________________________________

    с _____________________ 20__ г. до _______________________ 20__ г.

     

    В связи с изложенным исполнитель должен обеспечить соответствующий уровень предоставления услуг, сделать пересчет размера платы за неподобающе предоставленные или непредоставленные услуги и оплатить неустойку потребителям согласно условиям договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу.

     

    Другие условия:

    ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     

    Настоящий акт составили 

     

    ИСПОЛНИТЕЛЬ

     

    ___________________________________

    __________________________________

                      (должность, подпись, Ф.И.О.)

     

    М. П. 

    ПОТРЕБИТЕЛЬ

     

    _____________________________________

                      (подпись, Ф.И.О.)

    _____________________________________

                                     (адрес, телефон)

    Потребитель*

    ___________________________­__________

                      (подпись, Ф.И.О.)

    _____________________________________

                                     (адрес, телефон)

     

    *    В случае неприбытия представителя исполнителя в установленный договором срок для проведения проверки количественных и/или качественных показателей или необоснованного отказа от подписания акта-претензии он считается действительным, если его подписали не чем два потребителя

     

    dogovor-urist.ru

    Заявление в жкх об отсутствии отопления

    Москва, ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1.

    • По электронной почте [email protected]
    • Информацию о территориальных подразделениях Ростехнадзора можно получить, перейдя по ссылке gosnadzor.ru/about_gosnadzor/structure/territory/technology/. Прокуратура При невыполнении коммунальными службами своих обязательств стоит обратиться в прокуратуру. В жалобе необходимо обратить внимание, что бездействие управляющей организации приводит к ухудшению здоровья жильцов. Обращения можно подать лично по месту проживания, отправить по почте или в электронном виде на сайт организации:
    1. Адрес Генеральной прокуратуры РФ: ГСП-3, 125993, г.Москва, ул.Большая Дмитровка, 15а. Адрес для личных обращений: г. Москва, Благовещенский пер., д.

    Жалоба в управляющую компанию по отоплению: образец

    Для этого необходимо пригласить соседей, провести измерения температуры в разных помещениях квартиры и зафиксировать данные в акте. Перед подачей просьбы о проведении замеров нужно убедиться, что в квартире нет утечек тепла.

    Важно

    Чиновники обязательно обратят внимание на щели в окнах, дверях, покрытии пола и заявят, что причина низкой температуры в квартире именно это. Чтобы комиссии не к чему было придраться, нужно тщательно утеплить окна и двери.


    Инфо

    Получив акт, подтверждающий несоответствие температуры в квартире установленным законом нормативам, можно составлять жалобу в адрес УК. Жалоба по отоплению на управляющую компанию составляется в двух экземплярах и подаётся сотруднику УК.


    На экземпляре заявителя сотрудник должен поставить подпись и дату приёма документа.

    Как написать жалобу в жкх на отопление: образец и пример составления претензии

    Адрес можно посмотреть на странице сайта «Правосудие» sudrf.ru, введя в свободном поле название своего региона. Ростехназдор Для того чтобы вышестоящая организация выдала управляющей компании или теплоснабжающей организации предписание о ремонте системы отопления и восстановлении теплоснабжения, необходимо обратиться в Территориальное управление Государственного энергетического надзора.
    Жалоба подается в стандартной форме:

    • Начальнику управления Фролову Дмитрию Ивановичу, тел. (495) 532-13-51.
    • Начальнику отдела по надзору за тепловыми электростанциями, теплогенерирующими установками и сетями Грибову Ивану Андреевичу. Тел.: (495) 645-94-79 доб. 60-35.

    Подать жалобу в Ростехнадзор можно одним из следующих способов:

    1. Лично в приемную Федеральной службы.
      Режим работы: пн.-чт. – с 9 до 18, пт. – с 9 до 16.45.
    2. Почтовым отправлением по адресу: 105066, г.

    Образец жалобы на плохое отопление

    Внимание ФЗ от 27.07.2010). Предусмотрено, что перерыв на ремонт теплосетей в отапливаемый период может составлять до 24 ч в месяц. В зависимости от температуры в квартире регламентируется время непрерывного ремонта:
    • Более 12 ˚С – до 16 ч;
    • От 10 до 12 ˚С – до 8 ч;
    • От 8 до 10 ˚С – до 4 ч.

    Если указанные нормативы нарушены, плата за отопление должна быть уменьшена:

    • на 0,15% за каждый час сверхпланового отключения или несоответствия температуры;
    • на 0,1% суммы месячной оплаты при отклонении от нормы на -3˚С;
    • на 0,1% за каждый час сверхнормативного отключения тепла в месяц (норма — 24 ч/мес.).

    Организации, производившей замеры, отводится 7-дневный срок на устранения недостатков, по истечении которого лучше обратиться в другие компетентные органы.

    Как и куда написать жалобу на плохое отопление в квартире

    На документе вам обязаны поставить входящий номер, дату и штамп организации. Все должностные лица государственных учреждений должны ответить вам в срок до 30 дней.

    Образец претензии Начальнику ЖЭК От проживающего (ей): ПРЕТЕНЗИЯ В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: , и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями.


    Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает … градусов, что на … градусов ниже установленного норматива.

    Образец заявления в жэк отопление

    Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.На основании изложенного требую:1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов.2.


    Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с …

    Претензия по отоплению

    Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.

    • СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».
    • Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
    • Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О теплоснабжении».
    • Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
    • Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред.

    Жалоба по отоплению на управляющую компанию: образцы документов с инструкцией

    Устранять неисправность технического оборудования, расположенного на частной территории – обязанность самого собственника. Устранение неисправности отопительного оборудования в муниципальной квартире – обязанность УК.
    Таким образом, при составлении жалобы в УК на отопление необходимо действовать в следующем порядке:

    1. Подать заявку на проведение замеров температурного режима.
    2. Составить акт замеров в присутствии комиссии УК или совместно с соседями.
    3. Написать жалобу в УК и приложить к ней акт замеров температуры в квартире.
    4. Дождаться ответа в семидневный срок от УК и решения проблемы в течение 30 дней.
    5. Если проблема не решена, составить жалобу в прокуратуру, Жилинспекцию или Роспотребнадзор.
    6. При отсутствии результатов, обратиться с иском в суд.

    В борьбе с управляющими компаниями важна каждая мелочь и необходима настойчивость.

    Жалоба на отсутствие отопления

    Для скорейшего рассмотрения обращения рекомендуется подавать документ в территориальное отделение Роспотребнадзора. Основанием будет нарушение закона «О защите прав потребителей». На основании жалобы организация проведет проверку деятельности юридических и физических лиц, ответственных за соблюдение норм СанПиН 2.1.2.2645-10. Подать жалобу можно:

    1. При личном обращении.
    2. Отправив письмо с уведомлением по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
    3. Заполнив форму обращения на странице «Прием обращений граждан» сайта Роспотребнадзора — petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

    Для обращения по месту нахождения территориального подразделения организации рекомендуется ознакомиться со списком адресов на странице «Управления Роспотребнадзора по субъектам РФ» — rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

    Как правильно написать жалобу в управляющую компанию об отсутствии отопления?

    Жалоба на плохое отопление в квартире — финальный документ, который необходимо направить в адрес исполнителя коммунальных услуг для того, чтобы официально подтвердить факт обращения и потребовать перерасчет платы за отопление. Что нужно предпринять потребителю до составления такой жалобы читайте в статье «холодно в квартире куда жаловаться».

    Жалобу на плохое отопление в квартире нужно составить в двух экземплярах. Один экземпляр направить в адрес исполнителя коммунальной услуги, а на втором — поставить отметку о вручении или входящий номер канцелярии.

    Можно написать жалобу на отопление и направить ее почтой России заказным письмом с уведомлением о доставке. В этом случае, доказательством получения жалобы будет являться почтовое уведомление о доставке.

    По вызову в этот же день должен явиться техник участка. Его обязанность – составить акт осмотра всех помещений и указать температуру воздуха. Замерять он ее должен не абы где, а в каждой комнате на расстоянии одного метра от наружной стены и на высоте полутора метров от пола. Считается, что в этом месте «гуляет» воздух средней температуры. Копию этого акта оставьте обязательно себе. Если в течение двух дней никто не пришел на помощь или от этого визита не было никакого прока, пора действовать дальше. Шаг второй – нужно подавать претензию в письменном виде (образец мы публикуем) на имя начальника ЖЭКа. Еще лучше на имя начальника районного жилищного треста или, как они теперь называются, управляющей компании. Советую одновременно обратиться в жилищно-коммунальный отдел районной администрации (в каждой есть такой кабинет). Заявление пишите в двух экземплярах.

    Заявление в жкх об отсутствии отопления

    Создавать такой документ нужно только в присутствии комиссии, в которой должны быть представители из местной управы, другие жильцы и слесарь из ЖЭКа. Собрать их всех воедино будет нелегко. И вот чтобы не попасться на удочку бюрократов, жителю сразу нужно письменно обратиться в эти учреждения, указав в прошении дату и место предполагаемого осмотра помещения для составления акта. При игнорировании представителями письменного прошения можно проводить осмотр с другими жильцами, а в акт занести пометку об отправленных приглашениях. Подписывается тогда документ без присутствия властей.
    Претензии можно направлять тогда, когда жилой воздух будет меньшим, чем плюс восемнадцать градусов. Еще для любых чиновников важно, чтобы жалоба в управляющую компанию по отоплению была зарегистрированна. Лишь так будет гарантия на успешное решение вопроса. Заявления фиксируются в учетных журналах предприятий.

    autostrahovka24.ru

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *