образец, как правильно написать жалому на низкое напряжение в электросети, письмо
Вопросом как написать заявление в энергосети с жалобой на плохое электричество, задаются многие, но все эти процессы регулируются законодательством. Как гласит Закон №59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменное обращение должно быть рассмотрено организацией-исполнителем, и на него должен быть получен ответ, в течение последующих 30 дней.
Какими законами регулируется подача электроэнергии
Главным нормативно-правовым актом, регулирующим все потребительские права, является Закон №2300-1 от 07.02.1992, в соответствии со статьей №29 которого, потребитель, столкнувшийся с услугой ненадлежащего качества, имеет право:
- требовать наладить бесперебойное электроснабжение;
- требовать перерасчет на оказанную услугу;
- требовать возмещения расходов (например, на ремонт бытовой техники, которая не перенесла скачков напряжения).
Однако, не всегда ясно, что считать ненадлежащей услугой по подаче электроэнергии. В этом потребителю поможет Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также первое приложение к нему.
В соответствии с этим документом, коммунальные услуги должны предоставляться круглые сутки и бесперебойно, в иных случаях абонент имеет право жаловаться. При отклонениях в напряжении, которые не соответствуют нормам 380/220 вольт, стоимость электричества должна снижаться на 0,15% за каждый перебойный час.
Документом, который регулирует понятие «качественная электроэнергия» является ГОСТ №13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения», в соответствии с которым, услугу можно признать некачественной, если напряжение:
- отклоняется от заданных значений;
- имеет несинусоидальный и несимметричный характер;
- проваливается, имеет импульсный характер, возникает перенапряжение.
Кроме того, все договорные отношения в сфере электроэнергии регулируются шестым параграфом главы №30 ГК РФ.
Как составить заявление в энергосбыт на низкое напряжение
Перепады электроэнергии, особенно резкие скачки, разрушительно влияют на работу электроприборов. Иногда итогом таких событий становится не только снижение долговечности работы бытовой техники, а полный выход из строя.
Как распознать низкое напряжение в сети:
- мерцание ламп;
- лампы быстро перегорают;
- нарушения в работе электроприборов.
Заявление в энергосбыт можно составить в производной форме, главное, чтобы документ содержал необходимые сведения:
- Ф.И.О. начальника организации-исполнителя, ее юридически верное наименование;
- Ф.И.О. обращающегося, адрес, контактные данные;
- основную часть заявления, где обращающийся должен рассказать о проблеме. Делать это нужно кратко и доступно, основываясь на правилах деловой переписки, то есть не употреблять жаргонизмы, следить, чтобы текст не был слишком эмоциональным, не оскорблять адресата и т.д. В основной части следует указать такую информацию, как:
- как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
- пользовался ли обращающийся услугами электриков;
- перечислить пострадавшую технику, если такая имеется. Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения. Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию. Образец претензии можно скачать здесь.
- дату и подпись.
Готовый образец жалобы (заявления) необходимо написать или напечатать в двух экземплярах. При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре. Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением.
Образец письма в электросети о проблеме низкого напряжения можно посмотреть здесь.Что делать, если энергосбыт не реагирует на жалобу
В случае, если организация-исполнитель не реагирует на письменное обращение, потребитель имеет право обратиться в такие надзорные организации, как:
- Роспотребнадзор. Написать жалобу в Роспотребнадзор можно и не дожидаясь ответа от электросетей;
- пожаловаться на электросети в Прокуратуру;
- подать иск в суд.
При любых систематических проблемах с подачей электроэнергии, заказчик имеет и моральное, и законное право бороться за свой покой и уют, всеми законными способами. Этим способом, безусловно, является письменное обращение в организацию, поставляющую электричество.
jurist.lawyer
Заявление на перерасчет электроэнергии | domprava76.ru
Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет коммунальных платежей?
Подскажите пожалуйста мы купили квартиру новострой у застройщика 21 декабря 2019 года. Этот дом начала обслуживать УК с 1 октября 2019 года. На данный момент в доме не работают лифты, нет освещения подьезда, нет бачков для муссора.
Люди в доме не живут. УК начисляет кварплату по полному тарифу. Нам прислали квитанцию с долгом в период с 1 октября по 21 декабря.
Что нам делать? 1
Александра 12.04.2019 в 14:29 Тимофей УК выставляет счета не в общей сумме (как выражаетесь а с разбивкой по услугам) .
Исходя из этого вы, как собственник жилья обязаны оплачивать расходы с момента заключения договора купли продажи и регистрации его в Росреестре.
Как писать заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги
Правила предоставления коммунальных услуг также обозначены в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 г.
Вы имеете полное право не платить за те услуги, которые фактически УК вам не предоставляет.
№354 (с изменениями от 09 сентября 2019 г.). Итоговые начисления увеличиваются в расчетке, если жителем многоквартирного дома осуществлены мошеннические действия (врезка в трубопровод без соответствующего разрешения, нарушение целостности пломбы на счетчике). Такие действия могут повлечь значительное увеличение коммунальных расходов.
Сократить оплаты услуг ЖКХ можно в случае:
- временное прекращение поставки услуг из-за технических или иных неисправностей.
- отсутствие жильцов в квартире — например, отъехали в отпуск;
- представления некачественных услуг;
Два первых момента рассматриваются как одна группа, третий — временные рамки установлены законодательством (к примеру, отсутствие подачи воды в дома).
Перерасчет коммунальных платежей: закон, заявление
Почему жилец должен дополнительно включать обогреватель, а затем оплачивать за 100% отпущенную услугу?
В этом случае возможно сделать перерасчет коммунальных платежей.Конечно, сначала нужно доказать, что услугу действительно оказали не в том объеме, в котором должны были.
В этом случае необходимо найти документы, заключенные договора, в которых указаны нормативные параметры. Теперь расставляем по квартире термометры и приглашает специалиста из управляющей компании.
Он должен не просто посочувствовать, а составить протокол.
Сделайте фото и приложите их к заявлению.
Теперь можно смело идти в «Энергоцентр». Перерасчет коммунальных платежей они должны сделать в течение месяца, то есть следующая квитанция придет уже с правильной суммой.
В принципе, процедура здесь аналогичная.
Заявление о перерасчете коммунальных платежей
я имею удостоверение Ветерана труда.
В соответствии со ст. 6 ФЗ от 03.11.2004 г. № 70 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы» ветеранам труда и приравненным к ним лицам, указанным в пункте 2 части 1 статьи 3 настоящего Закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки: — 50-процентная скидка по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в порядке, устанавливаемом Правительством Москвы.
До настоящего времени указанной в Федеральном законе скидки мне не предоставлено.
Более того, показания моего счетчика не совпадают со счетами, выставленными мне к оплате за электроэнергию, в связи с чем, считаю необходимым потребовать перерасчета суммы оплаты за электроэнергию.
В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, пп.
Как написать заявление в управляющую компанию о перерасчете: образец претензии и что делать, если УК не реагирует?
При возникновении споров с этими вопросами, всегда есть возможность написать жалобу. Документальное подтверждение оснований Перерасчёт платежей возможен только в том случае, если у вас есть в наличии документы, подтверждающие его основания. К примеру, если вы физически отсутствовали в квартире, без документального подтверждения этого факта заявление никто не примет и рассматривать не будет.
Акт
Акт оформляется в качестве подтверждения предоставления услуг ненадлежащего качества.
Вид подтверждающих документов зависит от того, на какие нарушения вы опираетесь в заявлении в управляющую компанию о перерасчете.
Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг
Имеются в виду ситуации, когда прибор учета установить невозможно (например, в общежитии, коммунальной квартире).
Таким нарушением может являться недостаточная температура батарей отопления, горячей воды, недостаточное давление газа в системе.
Если же потребитель имеет возможность поставить счетчик, однако так и не воспользовался ею, то перерасчет невозможен.
Основной документ, который доказывает невозможность установки прибора учета – это акт обследования квартиры. О том, как он оформляется, следует уточнять в своей Управляющей компании.
Мнение экспертаОзерова МаринаЮрист, специализация наследственные, семейные, жилищные делаВ любом случае перерасчет не производится по всем видам коммунальных услуг, связанным с общедомовыми нуждами. То есть можно рассчитывать только на отмену платы за те услуги, которые поставляются персонально потребителю.
Постановление Правительства предполагает единственное основание для перерасчета коммунальных услуг — продолжительное отсутствие в квартире (более 5 дней подряд), причем в это же время в помещении не должно быть никаких других жильцов или гостей.
Перерасчет по электроэнергии
А долг растет и пени тоже. 13.10.2016г . я приезжала снова , но они мне сказали, что сделали только за апрель месяц 2019 г.,( когда я приезжала вновь и подходила к ним с этим же вопросом).
Только за один месяц? Когда я фактически работаю и живу в другом городе с сентября 2011 года и регистрация у меня в г………, а бывший муж уже не живет с 2010 г. он тоже живет и зарегистрирован в г…….
Документы , что мы проживаем и зарегистрированы в другом городе я предоставляю ежегодно в Департамент ЖКХ по ул. Так как в ЖЭУ по ул. ……. мы обращались и никаких перерасчетов нам вообще не делали , не говоря уже про электроэнергию и к ним мы перестали попросту ходить .
Прошу Вас разобраться в этой ситуации. Чтоб не доводить дело до суда.
А вот такой ответ я получила на электронную почту: В ответ на Ваше обращение сообщаю, что жилое помещение по адресу…….
Как составить заявление на перерасчет задолженности, если не давала показания счетчиков?
Если после ознакомления с ним у вас останутся замечания, то вам нужно будет написать им заявление о перерасчёте, его вы можете написать в произвольной форме, указав все вашипретнезии и аргумёнтируя их., или заказать его юристу в чатЗаявления все нужно вам писать в двух экземплярах, что бы на вашем принимающая сторона расписывалась и ставила дату.
24 Января 2019, 16:50 Ответ юриста был полезен?
+ 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
- эксперт
- 10,0рейтинг
Здравствуйте!Если Вы возобновили передачу показаний счетчиков (и счетчики исправны), то Вам должны были сделать перерасчет, исходя из данных показаний счетчиков, предварительно проверив эти показания.
Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу
Важным моментом является документальное подтверждение отсутствия (длительного). Если семья получила субсидию (ее доход на одного члена менее уровня прожиточного минимума), то оплата услуг ЖКХ снижается.
Самые малообеспеченные семьи могут оплачивать всего 6,33% от своего дохода за комуслуги. Если услуги предоставлялись не в полном объеме или они были ненадлежащего качества. Например, из крана текла ржавая вода или мусор долгое время не вывозился.
Можно уменьшить сумму только за оплату вывоза мусора, водоснабжения, водоотведения, газа, подогрев воды.
За отопление и услуги ЖЭКа или ТСЖ платить придется в установленном размере. Все основания для уменьшения суммы оплаты должны быть подтвержденными документами.
domprava76.ru
Заявление на перерасчет электроэнергии | vash-yurist102.ru
Заявление на перерасчет коммунальных платежей в ЖКХ
Еще одной причиной могут быть нарушения со стороны ЖКХ в качестве подаваемых услуг. Между жильцами и поставщиками коммунальных услуг заключается договор, который и определяет уровень качества. Если реальные данные не соответствуют заявленным в договоре, то можно требоваться уменьшение стоимости данных услуг и проведение перерасчета. Также качество услуг должно соответствовать нормам СанПиНа, при отсутствии такого соответствия можно также обращаться в ЖКХ с заявлением о перерасчете стоимости оплачиваемых коммунальных услуг в сторону уменьшения.
Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет за коммунальные услуги: образцы претензий
При отключении услуг, произведенных управляющей компанией, перерасчёт должен быть сделан автоматически. Если в вашей платёжке сумма не изменилась, вы можете потребовать перерасчёта, предъявив объявление, которое было вывешено на двери подъезда.
Перерасчёт платы по закону должен быть произведен, если гражданин отсутствовал по месту проживания более 5 дней (дни отъезда и приезда в эти сроки не входят).
Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей (образец)
Приложение: 1.
Копия искового заявления для сторон по делу и суда; 2.
Квитанция оплаты госпошлины; 3.
Копия свидетельства о праве собственности (или договор соцнайма) на квартиру; 4. Копия выписки из домовой книги; 5. Копия справки об отсутствии задолженности; 6.
Копия квитанции об оплате коммунальных услуг; Мы будем рады видеть вас в нашем офисе расположенном по адресу: г.
Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет коммунальных платежей?
В ней должно быть указано, кому адресуется, то есть наименование управляющей организации и от кого — паспортная информация собственника, адрес, номер лицевого счета.
Далее указывается, какие услуги вы хотите пересмотреть . Обязательно нужно указать причину (например, отсутствие в квартире в течение длительного времени) и чем вы это можете подтвердить — например, акты, справки, билеты, другие документы.
Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае отсутствия в жилом помещении
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев.
Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Заявление на перерасчет коммунальных услуг: как написать
С заявлением нужно приложить подтверждающий документ до временного отсутствия. Если документ предоставить после отсутствия, тогда не позднее 30 дней (при этом обязательно не пропустить установленный срок).
Такими документами могут быть билеты (если они электронные, то обязательно должен быть посадочный талон, подтверждающий факт поездки данного гражданина), чеки за снимаемые номера. Кроме того, в данном случае подойдут любые документы с учебного, лечебного заведения, также с органов, которые осуществляют охрану жилого помещения, регистрацию граждан по месту жительства.
Примерные формы заявлений в организации жкх
Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме ( утв.
постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г.
№491), Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв.
постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г.№307) произвести перерасчет платежей (указывается каких, например, за коммунальные услуги за жилое помещение и причина перерасчета).
Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг
Также плата не должна взиматься при временном отсутствии электричества или другой услуги.
- справка о лечении в санатории или стационаре;
- другие документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия потребителя на квартире.
- билеты (ФИО, указанные в них, должны совпадать с перечисленными в заявлении), обязателен для предъявления факт использования их при проезде;
- копия командировочного удостоверения и проездные документы;
- документ ФМС о временной регистрации по месту, где проходил ваш отпуск или командировка;
- счета за гостиницу, общежитие, съемную квартиру;
Рекомендуется составлять заявление на перерасчет в 2-х экземплярах.
vash-yurist102.ru