как составить документ о заливе моей собственности жильцами сверху?
Согласно Жилищному Кодексу бремя ответственности по содержанию и сохранности имущества лежит на собственнике жилья либо арендосъемщике (ст. 30, ст. 67 ЖК РФ). Тем не менее никто не застрахован от несчастных случаев, и квартира может оказаться . В таком случае необходимо составить Акт проверки — документ, описывающий и удостоверяющий нанесенный ущерб, который в том числе служит инструментом для привлечения виновника к ответственности.
Акт о заливе соседями сверху – юридическая сила
Основным профильным документом, выступающим юридической гарантией соблюдения прав потребителей коммунальных услуг, а также устанавливающим порядок фиксации и ответственность сторон при нарушениях, является Правительственное Постановление №354.
При чрезвычайном происшествии, возникшем вследствие действий , необходимо зафиксировать повреждения и оценить ущерб в сроки, установленные законом.
Потребителю надлежит руководствоваться следующими положениями Постановления:
- Пункт 106: порядок регистрации происшествия при обращении пострадавшего в диспетчерскую службу.
- Пункт 108: сроки выезда аварийной службы на место затопления для установления и устранения причины протечки.
- Пункт 109: основания для составления Акта проверки.
- Пункт 110(1): действия потребителя в случае неисполнения обязательств на выезд со стороны диспетчерской службы или управляющей компании.
- Пункт 152: сроки формирования комиссии и составления Акта.
Справка! Законодатель не устанавливает критериев для оформления Акта в действующих нормативных документах. В связи с этим документ может быть дополнен любыми положениями на усмотрение заполнителя.
Кто составляет?
Оформления Акта проверки лежит на ответственности доверительного управления либо иной эксплуатирующей организацией, исполняющая обязательства по техническому и коммунальному обслуживанию домов.
Сотрудники организации будут входит в состав членов комиссии, осуществляющих проверку.
Ими могут выступить:
- Жилищно-эксплуатационная контора.
- Товарищество собственников жилья.
- Управляющая организация.
Помимо членов комиссии свои подписи должны поставить:
- Потерпевшая сторона.
- Виновник происшествия.
- Два независимых свидетеля.
При необходимости приглашенные свидетели должны будут дать показания в суде, поэтому следует внимательно подойти к их выбору. Лучше если ими станут друзья семьи или близкие родственники.
При участии комиссии выезд слесарной бригады должен быть осуществлен в течение 2-х часов с момента обращения пострадавшего п. 108 ПП №354, а Акт проверки составлен в течение 12-ти часов (п. 152 ПП №354). Иногда продолжительность процедуры может составлять до трех суток.
Важно! Акт необходимо составлять в присутствии свидетелей, разъясняя обстоятельства и характер повреждений, а не только удостоверить их подписями. При соблюдении этого условия на основании их показаний можно будет установить причинно-следственную связь между повреждениями и причиной затопления. Акт оформляется в нескольких экземплярах: по одному на каждого участника проверки.
Если виновник не присутствовал?
Предположительный или установленный виновник аварии должен присутствовать на проверке и удостоверить документ своей подписью. Если сосед отказывается подписывать Акт, то этот факт в нем необходимо отразить.
В случае, когда до виновника не удалось дозвониться или достучаться, либо он отсутствует по каким-то причинам, необходимо направить почтовое письмо с уведомлением о доставке на его домашний адрес с просьбой явиться на место аварии.
Это обязательство на себя берет эксплуатирующая организация. В случае, если пострадавший составляет Акт без участия УК, то ему придется составить письмо самостоятельно. В письме следует указать время и дату осмотра, изложить просьбу о присутствии, адрес, по которому ведется осмотр, а также предупреждение о том, что в случае неявки осмотр будет произведен в отсутствие виновника.
Образец и пример – как составить?
Составить Акт о затоплении проще всего с опорой на образец.
В документе могут отражаться сведения, характеризующие юридический статус квартиры, наличие обременений и количество собственников.
Однако только при отсутствии следующих пунктов его могут признать недействительным:
- Адрес квартиры, которую затопили.
- Дата составления.
- Перечень членов комиссии с указанием должностей.
- Расположение жилплощади: этаж, этажность, комнаты.
- Общий ущерб от повреждений, перечень пострадавшего имущества.
- Заключение диспетчерской службы по факту осмотра, указание причины затопления.
- Размеры и характер повреждений.
- Подписи членов комиссии, свидетелей и участников аварии.
Пункты 3 и 6 можно опустить, если пострадавший оформляет документ самостоятельно. С примером составленного Акта можно ознакомиться, перейдя по ссылке.
Справка! Участники аварии, потерпевший и виновник, в состав комиссии не входят: их имена нужно вынести в отдельную графу.
Формулировка текста
Составляя документ, следует избегать расплывчатых формулировок, а стараться конкретизировать характер повреждений, что бы при чтении описания можно было оценить состояния имущества.
Необходимо:
- Указать описываемое помещение и его предназначение, а также площадь в кв.м.: комната — кухня, 10 кв.м.
- Описать фактуру, характеризовать повреждение и указать его площадь : стены — водоэмульсионная краска, по периметру 0,5 х 0,4 м желтое пятно с потеками, влажное.
- Уточнить причину затопления (хотя бы предположительно): течь из квартиры №25 по вине жильца.
- Уточнить, что виновник не присутствовал или не подписался (при необходимости).
В большинстве случаев Эксплуатирующая Компания не оставляет обращения собственников без внимания и оперативно выезжает на место осмотра. Продолжительность процедуры может составлять до трех дней, особенно если время происшествия совпадает с выходными днями. В некоторых случаях понадобится составить Акт самостоятельно. На помощь придет образец и пример составления, а также знание основных аспектов оформления Акта проверки.
Рейтинг автора
4
Автор статьи
Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски)
Написано статей
46
Образец заполнения Акта на залив квартиры
«Утверждаю» Главный инженер участка № 1 Филлипов И. И. ____________ ___________________________
| |
| г. Москва | от « 05» марта 2017г |
АКТ о заливе.
Комиссия в составе : Мастера по эксплуатацииКротовой И.Н., слесаря мастерского участка
Булкина И.Ф.,и мастера текущего ремонта Сапрыкина Р.П. _____________________________________
Провела обследования квартиры по адресу : г. Москва, ул. Сахалинская, д.6, к.2, кв. 245_________
По обращению жителей — заявление о заливе квартиры Сенюкиной Елены В. тел. 8-495- 467-20-16
По вопросу: Залива квартиры из вышерасположенной квартиры № 249 _______________________
Указанная квартира расположена на 7 этаже, в 4 подъезде , 9 этажного, 8 подъездного жилого дома
Серия П — 44_____________________ , 1980 год постройки __________________________________
Квартира 2-х комнатная , ( не) приватизированная, проживает 3 человека, (не) застрахована
Косметический ремонт выполнялся Со слов жильцов в 2011 году_______________________________
Перепланировка – отсутствует ____________________________________________________________
Вентиляция – работает в рабочем режиме. _________________________________________________ Сантехническое оборудование – в норме____________________________________________________
На момент обследования квартиры после залива выявлено следующее:
В кухне 8м2
на потолке окрашенном водоэмульсионной краской , имеются следы протечек 2 места.
Стены оклеены плотными бумажными обоями имеются следы протечек и отслоение в двух местах.
Пол – линолеум из-за контакта с водой имеет отслоения от основания.
Коридор 7м2
на потолке оклеена декоративная плитка из прессованного пенопласта, имеются множественные следы протечек – 4 места.
Стены – оклеены обоями улучшенного качества имеются множественные следы протечек – 7 мест.
Пол – паркетная доска, из-за контакта с водой имеет значительное отслоение паркетных клепок.
Комната 12 м2
на потолке окрашенном побелкой, имеются следы протечки – 1 место.
Стены – оклеены простыми бумажными обоями, повреждений не имеют.
Выводы : Залив квартиры № 245 произошел из квартиры № 249. Причина залива – разрыв гибкого шланга под умывальником на холодной воде. Заявка на ОДС № 234/03 в 5.47 от 02 марта 2017г. Обследование квартиры выполнял дежурный слесарь Иванов К.П. Вина в случившемся заливе лежит на квартире № 249.
Ремонт в квартире № 245 необходимо выполнить за счет средств жильцов кв. №249. Жителям предложено все вопросы решить мирным путем не доводить до суда.
Для определения стоимости нанесенного ущерба жильцам квартиры №245 для составления сметы на залив предложено провести в независимую экспертизу, для проведения экспертного обследования квартиры независимым экспертом. В ООО «Ремстройсервис» т. 8-495-787-17-43
Члены комиссии :
Мастер по эксплуатации уч. №1 Кротовой И.Н.
Слесаря мастерского участка Булкина И.Ф
мастера текущего ремонта Сапрыкина Р.П
Жилец квартиры №245 Сенюкина Е.В.
Жилец квартиры № 249 Петрова И.П.
xn--1-ctbiaqduqpcdhdeg.xn--p1ai
Акт о заливе квартиры, образец и другие документы необходимые для оценки ущерба
Если вы считаете, что представитель УК специально «не заметил» какие-то нарушения у заливших вас соседей, так и напишите в акте: «Я, ФИО, обнаружил такое-то нарушение в работе санузла, обратил внимание представителя УК на этот факт, но в предложении зафиксировать в акте это нарушение мне было отказано».
Комиссия обязана выдать вам, как участнику осмотра, копию акта о заливе.
Сроки оформления акта
Закон в статье о составлении акта о заливе квартиры четко регламентирует его сроки составления. В частности, в п. 152 Постановления Правительства РФ № 352 указывается срок в 12 часов после обращения потребителя.
На практике же управляющая компания и собственник квартиры договариваются о времени прибытия специалиста самостоятельно: вам могут предложить встретиться через 1-3 дня.
Другие документы
Сбор документов в ситуации залива квартиры на акте не заканчивается. Если стороны не пришли к мирному соглашению, то придется доказывать свою правоту в суде – или требовать возмещения ущерба вашей квартиры от управляющей организации или соседей, или доказывать, что с вас требуют слишком много денег.
Приложения к иску
Для этого стоит обратиться за составлением независимой экспертизы для суда. Придется собрать другие документы:
- Подтверждение права собственности на вашу квартиру – свидетельство, договор купли-продажи, выписка из Росреестра.
- Поэтажный план дома.
- Платежные документы о потраченных на ремонт и технику деньгах.
- Доказательства залива – фотографии и видео.
- Вы договариваетесь с менеджером о приезде эксперта на удобное для вас время.
- Заключаете договор на встрече, эксперт осматривает и документирует повреждения – процесс занимает около 30 минут в зависимости от количества поврежденных помещений.
- Ждете около 10 рабочих дней – эксперты проводят оценку.
- Получаете подробное экспертное заключение с калькуляцией.
Получение заключение об оценке
Если вы решили самостоятельно защищать себя в суде, вам может потребоваться заключение об оценке ущерба от эксперта. В Хонесте получение этого документа проходит по следующему алгоритму:
В дальнейшем суд будет ориентироваться на сумму ущерба, указанную в заключении эксперта.
Хонест может поддержать вас и в суде – полный цикл защиты ваших прав. Причем обратите внимание, судебные затраты и стоимость экспертизы также взыскиваются с проигравшей стороны вместе с суммой ущерба.
damages.ru
Как составить акт о затоплении квартиры (образец)
Что делать, если вас заливают соседи? Данный вопрос возникает у потерпевшей стороны.
Сперва выясните причину, а затем правильно составьте акт о затоплении квартиры. Он понадобится вам, если соседи откажутся возместить ущерб.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Что делать, если затопили соседи сверху?
В многоквартирных домах такое явление, как потоп, не является экстраординарным событием.
Важно! Если жильцы квартиры пострадали от действий своих соседей, необходимо выключить электричество и принять все необходимые меры по ликвидации последствий этой бытовой неприятности.
Конечно, залив может случиться не по вине соседей, но на практике получается, что чаще всего виноваты люди, проживающие сверху. Если вина соседей очевидна, можно попробовать договориться полюбовно и позвать к себе, чтобы они удостоверились, к чему привели их недобросовестные действия. Можно предположить, что соседи сами вызовутся возместить причиненный ущерб. Но подобный расклад случается намного реже, чем бы этого хотелось. И если соседи не смогли осознать свою вину добровольно, пострадавшим следует защищать свои интересы в суде.
Перед тем, как оценить ущерб от затопления квартиры следует несколько дней подождать. За это время проявятся все последствия затопления.
Как составить акт о затоплении квартиры?
Этот документ составляется в произвольной форме и должен быть заверен свидетелями. Если нет возможности нанять юриста, то стоит самостоятельно собирать доказательства виновности соседей. Эти доказательства пригодятся в суде. Было бы неплохо, если составлен после залива. Но это не означает, что документ не может быть составлен, если эта неприятность произошла, когда владельцы квартиры были на работе. Акт затопления квартиры должен быть составлен в любом случае. Кроме того, зафиксировать все документально необходимо даже тогда, когда виновник готов возместить убытки. Это делается в случае, если гражданин впоследствии откажется от своих обещаний. Каким образом можно будет убедить суд в объеме нанесенного ущерба квартире?
Акт о затоплении квартиры содержит в себе следующую информацию:
- Данные о самом затоплении в качестве свершившегося факта: как оно случилось, какой объем затоплен.
- По какой причине случился залив.
Причины затопления квартиры важно четко и грамотно перечислить. В качестве таковых могут выступать:
- Повреждения стояков отопительной системы, канализации или водопроводной системы.
- Раковина или ванна у соседей переполнена.
- Повреждение батареи в квартире, которая находится сверху помещения пострадавших жильцов.
- Включенная вода в кране, оставленная на долгое время.
- Повреждения, которые были нанесены имуществу в результате происшествия с тщательным описанием ситуации.
- Перечень испорченного имущества в результате затопления: книги, бытовые предметы, мебель, ковры, техника, обувь и т.д.
На акте необходимо в обязательном порядке проставить дату документа и указать период времени, в течение которого случился потоп. Все очевидцы на акте ставят свои подписи. Если кто-либо по определенным причинам отказывается это сделать, его несогласие фиксируется в документе. Кроме того, в нем должны быть проставлены подписи членов управляющей компании (далее УК) и печать этого юридического лица. Если подписей представителей УК нет, то акт затопления квартиры может быть признан не действительным в качестве доказательства в суде.
При составлении документа присутствие определенных лиц является обязательным. В их круг входят:
- Собственник – пострадавший, либо гражданин, который имеет право представлять его интересы.
- Собственник помещения, который причинил ущерб.
- Гражданин, являющийся представителем УК многоквартирного дома. Например, в качестве такой организации может выступать ДЭЗ, РЭУ.
В комиссии обязательно должны присутствовать должностные лица:
- Главный инженер;
- Специалист технического и ремонтного отдела;
- Сантехники;
- Специалисты, занимающиеся обслуживанием отопительной системы в доме.
Кроме того, было бы неплохо сделать видео или фотосъемку места затопления, а помещение не трогать, сохранять существующую обстановку.
Образец акта о затоплении квартиры
Хотя акт о затоплении квартиры не имеет установленной формы, скачать образец можно на нашем сайте. Это очень важно, ведь эта неприятность может коснуться каждого гражданина, проживающего в многоквартирном доме.
Помните! Акт о затоплении квартиры должен быть составлен вне зависимости от времени обнаружения самого затопления!
Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Как составить акт о затоплении квартиры (образец)» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!
o-nedvizhke.ru
Образец акта о заливе квартиры
Вопросы и проблемы, возникающие в быту знакомы каждому.
К несчастью, иногда они могут возникнуть не по Вашей вине. Одну из проблем можно назвать затопление квартиры.
У владельцев залитой квартиры появляется множество вопросов. Один из них: как правильно документально оформить случившийся залив?
Попробуем рассмотреть правовые аспекты данного вопроса.
Общая характеристика акта
В первую очередь, в случае залива помещения необходимо обратиться в организацию, занимающуюся эксплуатацией Вашего дома. Они, в свою очередь, обязаны составить акт о заливе квартиры.
Именно этот документ является документальным подтверждением случившегося затопления квартиры. Поэтому к его содержанию следует подходить с особым вниманием.
В частности, акт о затоплении жилого помещения может быть использован в судебных инстанциях, в случаях разрешения споров жильцов по поводу залива.
Юридические особенности акта о заливе квартиры
Прежде всего, необходимо указать, что какого-либо единого варианта акта о заливе отсутствует. Тем не менее, некоторые примеры можно отыскать в Интернете.
Следует помнить, что каждая организация, как правило, имеет собственные особенности составления этого документа.
Тем не менее, любой акт о затоплении обязан включать в себя следующие элементы:
информация о жилом помещении;
описание происшествия;
описание и оценка ущерба;
объяснение причины происшествия;
требования к причинившей вред стороне.
Таким образом, самое главное — описание случившегося залива, а также указание причины происшествия. Описание должно быть представлено подробно, с указанием всех необходимых деталей происшествия.
Представители организации, участвующей в составлении акта о затоплении являются экспертами в соответствующих вопросах. Соответственно, они несут ответственность за достоверность указанной информации.
Любой акт о заливе квартиры должен быть удостоверен подписями сторон. Тем самым стороны соглашаются с результатами осмотра помещения. Только в этом случае документ будет иметь юридическую силу.
В случае, если сторона, причинившая вред, отказывается подписать документ, то тогда следует сделать соответствующую запись об этом.
В заключение следует добавить, что в последнее время в России начинают появляться компании, проводящие оценочные работы в случае залива помещения. Помимо прочего, они могут представлять интересы потерпевшей стороны в суде.
Ниже расположен типовой бланк и образец акта о заливе квартиры, вариант которого можно скачать бесплатно.
uristhome.ru
Образец акта о пролитии квартиры — Юридическая компания «Успех»
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель ____________________
(организация,
_________________________________
в управлении которой находится
_________________________________
многоквартирный дом)
________________ ________________
(подпись) (Ф.И.О.)
АКТ N ______
обследования жилого помещения
N ___, расположенного по адресу:
_____________________________________,
по факту ущерба, причиненного
в результате затопления
г. _____________________ «___»___________ ____ г.
Комиссия в составе:
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. представителя управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.п.)
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. представителя организации, обслуживающей многоквартирный дом)
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. иного лица)
произвела обследование квартиры N ________ дома N _______, корп. _________,
ул. __________________, с целью выявления ущерба, причиненного затоплением.
При обследовании жилого помещения присутствовали также:
собственник (наниматель) поврежденного жилого помещения N _____________
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О., паспортные данные)
собственник (наниматель) вышерасположенного жилого помещения N ________
__________________________________________________________________________.
(Ф.И.О., паспортные данные)
В результате осмотра на месте установлено, что «___»___________ ____ г.
в результате затопления, причиной которого является _______________________
(обстоятельства
__________________________________________________________________________,
затопления жилого помещения)
___________________________________________________________________________
жилому помещению N ___ нанесены следующие повреждения:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
В результате осмотра вышерасположенного жилого помещения N ____________
установлено: _____________________________________________________________.
Ремонт должен быть произведен за счет ________________________________.
(собственника (нанимателя) вышерасположенного
жилого помещения либо обслуживающей организации)
Замечания присутствующих при обследовании жилого помещения:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Настоящий акт составлен в ________ (__________) экземплярах.
Комиссия:
_______________________/___________________________/
(подпись) (должность, Ф.И.О.)
_______________________/___________________________/
(подпись) (должность, Ф.И.О.)
_______________________/___________________________/
(подпись) (должность, Ф.И.О.)
Собственники (наниматели) жилых помещений:
кв. N ____ _______________________/___________________________/
(подпись) (Ф.И.О.)
кв. N ____ _______________________/___________________________/
(подпись) (Ф.И.О.)
ul-legal.ru
образец составления и как действовать при заливе
При заливе помещений любого типа (жилых, служебных и коммерческих) потерпевшие стороны вправе получить возмещение за понесенный ими ущерб. Что предпринять в таких ситуациях? Этот вопрос сразу же возникает у потерпевшей стороны. Не поддаваясь панике, необходимо помнить, что в соответствии с действующим законодательством ущерб должен быть полностью возмещен теми лицами, которые причинили вред помещению или имуществу физических и юридических лиц (ст.1064 ГК РФ). При этом немало зависит и непосредственно от поступков потерпевших.
Если следовать пошаговой инструкции, то благополучный исход дела в спорах с виновниками залива будет обеспечен. Рекомендуется за трое суток выполнить следующее:
Содержание статьи
Составить акт
Документальная фиксация залива по установленному образцу необходима даже в том случае, когда виновники признают факт затопления, совершенно не возражают о добровольном возмещении нанесенного вреда и ущерба, готовы уплатить определенную сумму. Ведь ситуация впоследствии может измениться: виновник полностью откажется от своих обязательств по компенсации ущерба или изменит назначенную сумму.
Кроме этого, рекомендуется:
- Сделать фото- или видеосъемку. Желательно начинать эту работу снаружи сооружения, снять вход в подъезд или дом. Хорошо еще составить и Акт съемок и с несколькими подписями свидетелей.
- Сохранять в помещении существующую обстановку. Не нужно осуществлять ремонтные работы: красить, белить, заниматься подклейкой обоев и т.п.
- Сделать схему места протечки и затопленной площади или соответствующий чертеж. Кроме этого, здесь же следует указать конкретные места, где находилось поврежденное имущество.
Все подготовленные документы дополнительно прилагаются к составленному акту о затоплении квартиры.
Сообщить страховой компании о факте нанесения вреда имуществу и затопления помещения, если оно было ранее застраховано от такого случая.
Обратиться к специалистам независимой оценочной организации
Образец актаНередко виновники признают свою вину и дают согласие на сумму по возмещению ущерба, соглашаясь не доводить дело до разбирательств в суде, однако потом отказываются от назначенной суммы и не признают ее объективной. У потерпевших при этом остается 2 варианта: уступить виновнику или подать иск на судебное разбирательство.
Во втором случае понадобится оценочный отчет об ущербе, который будет служить доказательством требований иска. Этот документ также будет являться серьезным доказательством суммы причиненного ущерба при переговорах с виновником в досудебном решении вопроса. Он непременно должен понять, что от уплаты ему не уйти, сделать это придется, и лучше всего добровольно, т.е. без суда. Ведь это поможет ему избежать дополнительных расходов, связанных с судебными издержками. Кроме этого, оценочный отчет доказывает, что сумма ущерба правильная, не завышенная потерпевшим.
Оборотная сторона актаТаким образом, практика показывает, что для благоприятного результата дела потерпевший, который получил ущерб при затоплении помещения, должен сразу же, не поддаваясь панике, составить по всем правилам соответствующий Акт. Хорошо, если к нему будут приложены зафиксированные факты причинения вреда, сделанные при помощи специальной техники (фотоаппарата и видеокамеры), а также выполненные схемы или чертежи мест залива помещения и всего поврежденного имущества.
Судебная практика доказывает, что только в этом случае потерпевшие могут рассчитывать на гарантированную полную защиту своих собственных интересов и прав, хороший исход дела в спорах с виновниками залива.
Бланк акта о затоплении (заливе) квартиры скачать (Размер: 31,5 KiB | Скачиваний: 2 447)
Отличная статья 0
mirblankov.ru