Собрание собственников жилья: ЖК РФ Статья 45. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме / КонсультантПлюс

Содержание

Как организовать общее собрание собственников онлайн в ГИС ЖКХ

Сергей Ведерников

сосед вашей мечты

В 2020 году в моем доме прошло первое в Челябинской области общее онлайн-собрание собственников. Его организовал я.

Я участвую в организации общих собраний собственников жилья в своем доме уже четвертый год. Те, кто хотя бы раз это делал, знают, как это сложно и долго: собственники не понимают вопросов повестки, не приносят протоколы, а иногда их вообще заполняют посторонние люди.

Я решил попробовать автоматизировать процесс и провести собрание через ГИС ЖКХ. Сотрудник жилищной инспекции, куда мы обратились за консультацией, описал этот сервис меткой фразой: «Сами себе нажили проблем».

В статье я расскажу, как все прошло, с какими сложностями я столкнулся и почему не уверен, что захочу повторить этот опыт.

Почему я занимаюсь общими собраниями собственников своего дома

В многоквартирном доме, о котором пойдет речь, я родился и провел большую часть жизни, поэтому мне небезразлична его судьба.

Я предприниматель, сооснователь одного из сервисов бронирования жилья. С 2018 года участвую в жизни дома, вхожу в совет дома, организую общие собрания собственников. Это важно для меня, потому что я вижу многоквартирный дом как минимальную ячейку общества. Считаю, что без умения договариваться хотя бы с соседями никакой демократии в стране быть не может.

Наш дом был построен в 1979 году. В нем 344 квартиры на семь подъездов, два крупных магазина и 500 собственников. Дом обслуживает управляющая компания.

Первое общее собрание в доме провели в 2013 году. Тогда я в этом еще не участвовал, его организовали две активные жительницы. На первом собрании выбрали совет дома и его председателя, уполномочили совет принимать решения по текущему ремонту.

Например, совет дома привел в божеский вид лестничные площадки в подъездах. Раньше УК не хотела ничего делать, а когда у жителей появился официальный представитель — председатель совета дома, — работа закипела. Начали с одного подъезда: совет дома сам нашел подрядчиков и заплатил им свои деньги — 300 000 Р.

УК потом вернула всю сумму по чекам.

Отремонтировав таким образом один подъезд, совет добился от УК ремонта остальных подъездов по такой же стоимости. Денег со взносов на текущий ремонт, правда, не хватило. Поэтому вместе с УК совет решил поднять плату за текущий ремонт с жильцов на 1 Р с квадратного метра в месяц сроком на полгода. Со скрипом, но большинство жителей согласились с таким повышением. Подъезды стали чистыми и красивыми.

На собраниях решаются и другие вопросы. Однажды наш совет обратился в фонд капремонта за информацией, когда планируются работы в доме. Фонд сказал, что только в 2035 году. Совет решил копить деньги на капремонт не у регионального оператора, а на специальном счете в банке, чтобы самостоятельно выбирать сроки и работы, которые будут выполнены в доме.

С тех пор почти каждый год наш дом проводит собрания по капремонту, на которых определяет перечень работ и подрядчиков. К 2021 году мы успели отремонтировать кровлю, заменить трубы водоснабжения и отопления. Если бы взносы копились у регионального оператора, нам пришлось бы ждать ремонта еще 15 лет.

УЧЕБНИК

Как победить выгорание

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами

Начать учиться

Что такое общее собрание собственников

Общее собрание собственников, ОСС — это орган управления многоквартирным домом. Собственники квартир в таких домах владеют не только своими квартирами, но и целым комплексом общего имущества: лестничными клетками, крышей, подвалом, чердаком, земельным участком около дома. Этим имуществом собственники распоряжаются совместно с соседями. Все решения собственники принимают на общих собраниях и фиксируют в протоколе.

Чтобы заменить перегоревшую лампочку, собрание не нужно — достаточно составить заявку в управляющую компанию. Чтобы сделать косметический ремонт подъезда, собрание тоже не понадобится, если у вас выбраны совет дома и его председатель и они уполномочены принимать решения о текущем ремонте. А вот чтобы выбрать такой совет и уполномочить его или сменить УК, которая никак не вкрутит лампочку, как раз и нужно ОСС.

Еще общее собрание собственников потребуется, чтобы благоустроить двор за счет государства, установить ограждение двора или шлагбаум, заработать на общедомовом имуществе. На ОСС можно изменить порядок выполнения капитального ремонта в вашем доме. Жители будут собирать взносы на счете дома, решать, что ремонтировать и кто это будет делать. Если захотите сменить управляющую компанию или перейти на ТСЖ, без общего собрания также не обойтись.

Как проводятся общие собрания собственников

У ОСС есть три формы проведения:

  1. Очная.
  2. Заочная, в том числе с использованием ГИС ЖКХ.
  3. Очно-заочная.

Очная и очно-заочная формы — это полноценное собрание людей. Собственники встречаются в определенном месте, как правило во дворе дома, и обсуждают вопросы. Заочная форма — это, по сути, не собрание, а голосование. А заочное ОСС через информационную систему — это онлайн-голосование.

Дальше расскажу, как проводили собрания в нашем доме, как пытались их упростить. И как на этом пути дошли до государственной информационной системы.

Как в нашем доме проводили собрания изначально

Я уже писал, что присоединился к организации собраний в нашем доме в 2018 году. К тому моменту весь процесс уже был налажен — собрания проходили в очно-заочной форме. Вот что делали инициаторы собрания, чтобы его провести:

  1. Готовили вопросы к собранию и голосованию.
  2. Оповещали жителей.
  3. Распечатывали бланки решений собственников — бюллетени.
  4. Проводили встречу собственников.
  5. Разносили бланки решений по квартирам.
  6. Собирали подписанные решения.
  7. Подсчитывали голоса и формировали протокол ОСС.

За одно собрание старались решить как можно больше вопросов, чтобы проводить их как можно реже, потому что каждое собрание занимало много времени.

Перечень и формулировки вопросов согласовывали с юристами УК, чтобы итоговый протокол был корректен и принят организациями, для которых он предназначался. Например, протокол голосования о заказе и оплате работ по капремонту должен принять банк, в котором открыт специальный счет для накопления взносов на капремонт.

Жителей оповещали о собрании через доски объявлений у входа в подъезды или внутри подъездов. На одном из первых собраний был принят такой вариант, и теперь он допустим для всех последующих ОСС.

ч. 4 ст. 45 ЖК РФ

На досках — распечатки с сайта ГИС ЖКХ о результатах последнего голосования Рядом — пояснение, какие решения приняли и что будет дальше.

Жители, которые не боялись объема повестки, приходили на очное собрание. Как правило, это были человек 50 из 500 собственников. Для кворума и тем более для принятия решений этого недостаточно. Решение на собрании считается принятым, если за него проголосовало более половины или более двух третей собственников, смотря какой вопрос.

Поэтому основное значение имеет заочная часть собрания — голосование на бумаге.

Для этого нужно распечатать бланки решений — бюллетени. Их совет дома готовил на всех 500 собственников. Бланк для голосования по нескольким вопросам мог занимать 2—3 страницы — на весь дом уходило три стандартные пачки бумаги. Это была первая проблема.

Вторая проблема заключалась в оформлении бюллетеней. По закону в решении собственника должны быть указаны его ФИО, номер и площадь квартиры, доля собственности и сведения о документе, подтверждающем право собственности. Сначала для всех этих сведений в бланке оставляли пустые поля, чтобы собственники вписали данные сами. Из-за этого было много ошибок: кто-то не помнил площадь, некоторым не хотелось искать номер документа о собственности. Из-за ошибок не все голоса собственников получалось засчитать.

Тогда старшие по подъездам сами стали заполнять данные вместо жителей. По закону УК обязана представить реестр собственников с данными о долях и собственности инициатору собрания. Но заполнение 500 листов вручную — сомнительное удовольствие. Тут я и подумал, что нам надо автоматизировать этот процесс.

Автоматические именные бюллетени через сервис «Собиратьлегко-рф»

Сначала мы попробовали генерировать именные бюллетени для каждого собственника с уже заполненными данными о собственности из реестра. Была даже идея заказать фрилансеру небольшую программу для генерации этих данных. Но оказалось, что на рынке уже существуют готовые сервисы. Я воспользовался бесплатным онлайн-сервисом «Собиратьлегко-рф».

Для создания именных бюллетеней нужно загрузить в сервис реестр собственников и заполнить вопросы собрания. Реестр загружается целиком, в виде эксель-таблицы с заданным порядком столбцов.

В итоге сервис создает документ в формате ПДФ с именными бюллетенями. Остается только разнести решения по квартирам, а потом собрать подписанные.

Сервис «Собиратьлегко-рф» можно использовать не только для создания именных бюллетеней, но и на всех этапах собрания. Я на нем только заполнял бюллетени: закачал реестр и ввел вопросы повестки — на скриншоте это второй и четвертый зеленые зачеркнутые пункты. Справа появилась ссылка на файл ПДФ с бюллетенями Формат, к которому нужно привести таблицу реестра собственников перед загрузкой в сервис Именной бюллетень, который сгенерировала программа

У именных решений есть еще одно преимущество перед пустыми бланками: они помогают не забыть и не перепутать собственников, если их в квартире несколько. Проводить собрания стало легче.

Считать голоса нам оказалось удобнее в обычной эксель-таблице, чем в сервисе. Члены совета дома вручную заносили информацию из бюллетеней в таблицу и считали с помощью формул. Просто посчитать голоса за и против было нельзя, потому что количество голосов у собственника пропорционально количеству квадратных метров, которые ему принадлежат. Чтобы посчитать голосующую долю собственника, нужно умножить площадь помещения на долю собственника и разделить на общую площадь дома.

Позже для оповещения жителей о начале и ходе собрания мы создали группу во «Вконтакте» и чат дома в «Вотсапе». Опыт показал, что группа работает плохо, а вот чат — на ура. Чтобы привлечь в него жителей, мы разместили листовку с приглашением и QR-кодом на досках объявлений.

Призыв вступать в чат Вопросы, которые мы обсуждаем в чате

Но главная проблема — по заполнению, доставке и сбору бумажных бюллетеней — оставалась. Этим занимались члены совета дома и старшие по подъездам на общественных началах.

Не все собственники открывали двери, не все проживали в своих квартирах, не все вовремя сдавали заполненные решения. Хотелось, чтобы собственники сами голосовали онлайн в какой-то системе, а результаты считались автоматически.

Оказалось, что такая система тоже есть.

Общие собрания собственников через ГИС ЖКХ

С 2018 года общие собрания собственников можно проводить в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства — ГИС ЖКХ. Существуют и региональные системы, например «Электронный дом» в Москве. Но в Челябинской области таких нет.

ГИС ЖКХ — это информационный портал, на котором можно создавать электронные голосования по любым вопросам, касающимся управления домом. Еще через систему можно направлять обращения в организации и контролирующие органы, вносить показания счетчиков, оплачивать выставленные счета, контролировать работы по дому.

Главная страница сайта ГИС ЖКХ Главная страница личного кабинета в ГИС ЖКХ

В голосовании через ГИС ЖКХ я видел много плюсов. Чтобы проголосовать, собственнику нужно иметь только аккаунт на госуслугах, а он есть почти у всех. Голосовать можно и через сайт, и через мобильное приложение. Если собственник не может проголосовать онлайн, можно передать решение на бумаге через администратора. Еще плюсами были отсутствие формальных вопросов в голосовании и автоматический подсчет результатов. Это то, что нам было нужно.

В мае 2020 года в жилищный кодекс внесены изменения, которые еще больше облегчили процедуру голосования:

  1. Чтобы голосовать через ГИС ЖКХ, стало не нужно предварительное бумажное голосование по этому вопросу.
  2. Онлайн-голосование теперь может проходить до 60 дней, а раньше было максимум 5.

Все это выглядело заманчиво, и мы решили попробовать. Как раз накопились вопросы: ограждение двора от чужих автомобилей и замена лифтов, у которых подходил к концу срок службы.

Мы осознавали, что в старом доме с большим количеством пенсионеров полный переход в онлайн невозможен и для части собственников все равно придется печатать бюллетени. Но даже частичный переход помогал снизить объем бумаги и беготни. В нашем чате в «Вотсапе» было 110 участников. Мы наметили, что онлайн проголосует 100—150 человек.

Особенно меня радовала мысль, что можно будет убрать из голосования формальные вопросы. В каждом бумажном голосовании есть обязательны пункты, например: «Выбрать секретаря Иванова», «Выбрать состав счетной комиссии: Петрова, Сидорова». Иногда таких вопросов было больше, чем вопросов по существу собрания. Собственники голосовали с недоумением, не знали этих людей и не понимали, зачем вообще это нужно. Акценты терялись, а важные вопросы, ради которых все затевалось, было сложно понять. Собственники раздражались. В голосовании через ГИС ЖКХ все эти секретари и счетные комиссии уходили в прошлое, бюллетень становился короче и понятнее.

Как мы готовились к голосованию в ГИС ЖКХ

Инициатором и администратором первого собрания может быть любой собственник жилого или нежилого помещения. В нашем случае это был председатель совета дома. Для получения статуса администратора собственник должен отправить заявку в государственную жилищную инспекцию через личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ.

Уже на этом этапе появилось первое препятствие: такой функции у председателя в личном кабинете не оказалось. После обращения в поддержку и разбирательств выяснилось, что в системе не привязана информация о его собственности в нашем доме. Эту информацию должна привязать УК. Более того, такая информация должна быть привязана у всех собственников, иначе они не увидят кнопки голосования.

В инструкции администратора ОСС в ГИС ЖКХ подробно написано, как получить статус администратора Ссылка на голосование на главной странице личного кабинета в ГИС ЖКХ. Без привязанной информации о собственности ссылки нет

УК заинтересовалась голосованием через ГИС не меньше, чем мы. Поэтому они оперативно заполнили данные, и мы наконец отправили заявку на статус администратора.

Тут стоит отметить, что внесение данных о собственности со стороны УК не всегда дает результат. Вообще данные о собственности — главная проблема ГИС ЖКХ. Дальше я расскажу об этом подробнее.

После получения статуса администратора мы с другими членами совета дома подготовили перечень вопросов и создали электронное объявление о голосовании. Сканированную копию или фото бумажной версии объявления нужно прикрепить к голосованию. Удобно сначала сделать в текстовом редакторе бумажное объявление, потом скопировать вопросы из него в ГИС ЖКХ. Бумажное объявление нужно опубликовать для жильцов дома так же, как для обычного очно-заочного голосования. Мы вывесили его на досках объявлений в подъездах.

Раздел со списком сообщений о предстоящих голосованиях. Чтобы добавить голосование, нужно найти на странице кнопку добавления На странице добавления голосования нужно заполнить форму по инструкции на экране

За 10 дней до начала голосования мы опубликовали его в системе. Собственникам, чья информация о собственности привязана к ГИС и кто зарегистрирован на госуслугах, на электронную почту пришло письмо с уведомлением.

В день начала голосования мы провели подготовительную встречу с собственниками. Эта встреча не имела юридической силы, но для оповещения жителей была полезна.

Проблемы голосования в ГИС ЖКХ

После начала голосования быстро выяснилось, что онлайн голосует меньше собственников, чем мы рассчитывали. В первые несколько дней в системе появились голоса всего 30 человек. Еще 8 человек написали нам, что не видят кнопки голосования. Так получилось потому, что в системе не было данных о собственности этих людей. Мы попросили УК добавить данные. В итоге после добавления данных о собственности смогли проголосовать еще несколько жильцов.

Параллельно мы начали готовить голосование на бумаге для остальных собственников.

Здесь тоже были проблемы. По закону нет никаких требований к тому, в каком виде администратору должно быть передано на бумаге решение собственника, который не голосует онлайн.

ч. 7 ст. 47.1 ЖК РФ

Некоторые коллеги принимали даже скриншоты из сообщений в «Вотсапе». Мы решили перестраховаться и использовать бумажные бюллетени из обычного голосования. Но возник неприятный сюрприз: чтобы внести решение собственника в систему, нужно указать его паспортные данные или СНИЛС. Что-то одно должно быть обязательно.

Причем закон не обязывает администратора размещать эти данные. Нужны только «сведения о лице, участвующем в голосовании». Но ГИС почему-то эти данные все же требует.

ч. 10 ст. 47.1 ЖК РФ

Фрагмент страницы добавления решения. Изначально и СНИЛС, и паспорт помечены звездочками как обязательные. Но если ввести что-то одно, звездочка с другого пропадает

У нас паспортных данных собственников не было. Эти данные есть в УК, но она, конечно, не могла их нам предоставить. Оставалось только взять их у самих собственников, а для этого нужно было включать графу с паспортными данными в бланк решения собственника. Абсурд в том, что при бумажном голосовании мы паспортные данные не просили, а при онлайн-голосовании стали просить.

В именных бюллетенях, сгенерированных сервисом «Собиратьлегко-рф», которым мы пользовались, не было графы для паспортных данных и СНИЛС. Поэтому использовать сервис и именные бюллетени мы больше не могли. Пришлось снова делать пустые типовые бланки. Чтобы облегчить себе работу, мы убрали из бланков графу с данными о собственности, решив, что возьмем информацию из реестра от УК.

На удивление, большинство собственников предоставили СНИЛС либо номер паспорта. Но возникли новые проблемы. Вот самые распространенные из них:

  1. Если за собственника голосовал другой человек по доверенности, данные были предоставлены только за кого-то одного. А нужны данные обоих.
  2. Если собственник несовершеннолетний и за него голосовали родители, то для голосования нужно было прикреплять еще фото или скан свидетельства о рождении. Их предоставляли не всегда.
  3. Если в квартире несколько собственников, часто данные давали не на каждого.
  4. Некоторые собственники высылали СНИЛС супруги или супруга, ошибались в числе цифр. Их данные не проходили.

Даже с паспортными данными не получалось легко добавить информацию в систему.

Чтобы ввести решение собственника, нужно напечатать его ФИО в три разных поля, потом еще указать СНИЛС или номер паспорта. Затем добавить сведения о собственности. Система ищет их секунд десять, после чего в 30% случаях говорит, что ничего не нашлось, а потом предлагает продолжить заполнение вручную.

Указание собственности в решении собственника в системе ГИС ЖКХ Система часто не находит информацию о собственности Такие данные о собственности надо ввести, если система их не нашла

Почему данные не находятся, я понять не могу. Возможно, часть собственников приватизировали, купили или еще как-то получили квартиру до создания Росреестра в 1998 году, и данных об их собственности в федеральных базах просто нет. Но большая часть из них находилась в реестре управляющей компании.

Если данные о собственности по номеру и дате нашлись — а так было в 70% случаев, — оставалось только выбрать «за», «против» или «воздержался» около каждого из вопросов голосования. Или закачать фотографию бумажного решения. Если собственность не нашлась, нужно было сначала дополнить номер и дату государственной регистрации собственности номером квартиры, ее площадью и долей собственности голосующего. Система такой голос примет. Но что делать с теми, у кого нет номера государственной регистрации, а есть только номер, скажем, договора приватизации, непонятно.

Онлайн проголосовали всего 34 собственника. Чтобы ввести в систему 190 решений на бумаге, мы потратили 35—40 часов. Работали две группы по два человека: один за компьютером, другой помогал. Мы вводили результаты несколько вечеров на неделе голосования и всю субботу с утра до часа ночи.

Ну и что? 20.11.17

Минстрой объяснил нюансы по общим собраниям собственников

Еще один недостаток системы: нет наглядной статистики, показывающей, какие собственники проголосовали, а какие еще нет. Есть только постраничная выдача списка отдельных голосов по каждому вопросу. Например, так: Иван Иванович проголосовал по вопросу № 1, Иван Иванович проголосовал по вопросу № 2, Петр Петрович проголосовал по вопросу № 1, Иван Иванович проголосовал по вопросу № 3 — все вперемешку. Для контроля за ходом голосования и понимания, кого еще не внесли, приходилось опять использовать таблицы.

Текущие результаты голосования собственников

Итог голосования. Мы набрали кворум, голосование прошло успешно. Но уйти от кипы бумаги у нас не получилось. От беготни по подъездам тоже. Мы потратили больше времени на внесение голосов в систему, чем на внесение заочных бумажных голосов в таблицу и подсчет по формулам в таблице. Автоматизация получилась так себе.

В довершение ко всем недостаткам есть еще один: при следующем голосовании данные собственников нужно будет вводить заново. То, что мы ввели, относилось к конкретным решениям. А в следующий раз все нужно будет начинать сначала.

Какие же собрания собственников удобнее: онлайн или офлайн

Попробую выделить плюсы и минусы собрания через ГИС ЖКХ по сравнению с очно-заочным, бумажным собранием с использованием вспомогательных сервисов.

Плюсы:

  1. Прозрачность и удобство голосования для продвинутых собственников.
  2. Возможность охватить собственников, проживающих удаленно, в других городах и странах.
  3. Компактный состав вопросов, отсутствие счетных комиссий и секретарей.

Минусы:

  1. Необходимость запрашивать у собственников паспортные данные или СНИЛС.
  2. Невозможность добавить голос собственника, который не зарегистрировал собственность в ЕГРН.
  3. Большие затраты времени на то, чтобы ввести в систему данные жителей, которые не проголосовали самостоятельно онлайн.

Пока что голосование через ГИС ЖКХ я могу рекомендовать только новым домам со свежими данными о собственности и преимущественно молодыми собственниками, которые смогут голосовать самостоятельно.

Мы же всерьез подумаем, стоит нам проводить следующее голосование в таком псевдоонлайне или все-таки выбрать отработанную годами очно-заочную форму.

Что хотелось бы исправить в системе

Надеюсь, эту статью прочитает кто-то из чиновников, ответственных за развитие ГИС ЖКХ.

Технических ошибок в системе я не увидел, кроме одной смешной: нельзя было указать площадь помещения больше трех знаков. Магазин с площадью 2400 м2, работающий на первом этаже, пришлось разбивать на три виртуальных помещения по 900, 900 и 600 м2. Но это мелочь.

А вот что действительно нужно изменить в ГИС ЖКХ, чтобы голосовать через систему стало удобно:

  1. Разобраться с данными о собственности и навести порядок в базах.
  2. Дать возможность администратору, который вносит решение собственника, выбирать этого собственника из заранее внесенного реестра, а не вбивать каждый раз данные, которые у государства и так уже есть. Весь процесс для администратора должен быть таким: выбрать собственника — проставить голоса по вопросам — прикрепить фотографию подписанного собственником бумажного решения.

Проведение общего собрания собственников в форме совместного присутствия

Проведение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме совместного присутствия предполагает собрание собственников помещений в конкретном месте и в конкретное время для обсуждения вопросов, поставленных на голосование.   

При проведении общего собрания собственников помещений в очной форме каждому собственнику перед началом собрания необходимо зарегистрироваться (с предоставлением документа, удостоверяющего личность собственника, и копии документа, устанавливающего право собственности на занимаемое им помещение). Правом голосования на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, обладают собственники помещений в данном доме или их представители (п.1 ст.48 ЖК РФ) при наличии доверенности от собственника. При этом доверенность, выданная представителю, должна быть оформлена нотариально или или удостоверена по месту работы или учебы.

В многоквартирном доме жилые и нежилые помещения могут находиться в собственности  физических и юридических лиц, а также в собственности города.

Интересы собственника городского имущества представляют департаменты, действующие на основании утвержденных положений:

-Управление Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ) в административном округе представляет интересы города как собственника жилых помещений на территории округа;
-Территориальное агентство Департамента городского имущества города Москвы (ДГИ) в административном округе представляет интересы города как собственника нежилых помещений на территории округа.

Распоряжением Правительства города Москвы от 14.05.2008 № 1040 функции по представлению интересов города как собственника жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах  переданы  районным ГКУ ИС.

ГКУ ИС районов вправе инициировать проведение общих собраний собственником помещений в многоквартирных домах, в которых имеются жилые и нежилые помещения, находящиеся в государственной собственности города Москвы. До созыва таких собраний ГКУ ИС районов направляет в  Управление Департамента, Территориальное агентство и управу района уведомление с повесткой дня собрания  с приложением пакета документов. Управление Департамента, Территориальное агентство в семидневный срок после получения уведомления обязаны направить письменное  заключение о согласовании либо обоснованное возражение против инициирования собрания. При необходимости  представители Управления Департамента, территориального агентства и управы районов вправе присутствовать на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Если инициаторами собрания являются собственники жилых и нежилых помещений – граждане или юридические лица, они обязаны уведомить о проведении общего  собрания ГКУ ИС района.

Общее собрание правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем 50% голосов от общего числа голосов собственников помещений (ст.42 ЖК РФ), и если за это решение проголосовали собственники помещений в данном доме, обладающие более 25% голосов от общего числа голосов собственников помещений. При выборе способа управления многоквартирным домом управление товариществом собственников жилья решение считается принятым, если за него проголосовали собственники помещений в многоквартирном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в таком доме.

На общем собрании принимается решение по вопросам, определенным повесткой дня. Общее собрание не вправе выносить на обсуждение вопросы, которые не были заявлены в повестке дня, указанной в уведомлении о проведении общего собрания.  

Решение общего собрания является обязательным для всех собственников помещений, в том числе для тех, которые независимо от причин не приняли участия в голосовании или голосовали против принятия решения (ст. 46 ЖК РФ).

Результаты голосования оформляются:

1) протоколом счетной комиссии;

2) протоколом общего собрания.

Протокол  подписывается председателем и секретарем, который вел протокол.

К протоколу прилагаются:

а) реестр собственников помещений в многоквартирном доме,

в) реестр вручения собственникам помещений в многоквартирном доме сообщений о проведении общего собрания,

г) список собственников помещений в многоквартирном доме, присутствовавших на общем собрании,

д) доверенности (или их копии) или иные документы (их копии), удостоверяющие полномочия представителей собственников помещений в многоквартирном доме, присутствовавших на общем собрании;

е) документы, по которым в ходе рассмотрения вопросов, включенных в повестку дня и поставленных на голосование, принимались решения на общем собрании;

ж) решения собственников помещений в многоквартирном доме в случае проведения общего собрания в форме очно-заочного или заочного голосования;

з) иные документы или материалы, которые будут определены в качестве обязательного приложения к протоколу общего собрания решением на общем собрании, принятом в установленном порядке.

Все приложения к протоколу общего собрания подлежат нумерации. Номер приложения, а также указание на то, что документ является приложением к протоколу общего собрания, указывается на первом листе документа  (приложение №1к приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства

Российской Федерации от 25 декабря 2015 года N 937/пр).

Необходимые формы документов можно скачать здесь.

Статья 46 ЖК РФ устанавливает, что итоги голосования доводятся до сведения собственников помещений путем размещения соответствующего сообщения об этом в помещении, определенном решением общего собрания собственников помещений в данном доме и доступном для всех собственников помещений в данном доме, не позднее чем через десять дней со дня принятия этих решений.

Как в Подмосковье провести собрание собственников квартир в электронном формате

Собрания собственников многоквартирных домов организуют для решения важных вопросов, касающихся управления, содержания, ремонта и использования общего имущества. В Подмосковье с 2018 года такие мероприятия можно проводить в электронном формате через ЕИАС ЖКХ Московской области. Подробнее о том, как воспользоваться сервисом, читайте в материале портала mosreg.ru.

Как получить лицензию на управление многоквартирным домом в Подмосковье>>

Предварительное общее собрание собственников

Поисковая система Яндекс

Источник: Фотобанк Московской области

Проведение электронных общих собраний собственников через Единую информационно-аналитическую систему (ЕИАС) ЖКХ Московской области возможно в домах, внесенных в соответствующий реестр.

Чтобы включить в него конкретный дом, необходимо:

— уточнить в местной администрации порядок приема сообщений о проведении общих собраний в электронном формате;

— провести предварительное собрание собственников по старинке, в режиме офлайн, и принять на нем решения об использовании ЕИАС ЖКХ МО для проведения общих собраний, о назначении администратора будущих электронных собраний и порядке приема им сообщений.

Подлинники решений и протокол предварительного собрания следует направить в орган государственного жилищного надзора, информацию о собрании – разместить в ЕИАС ЖКХ МО.

Как получить разрешение на вселение человека в социальное жилье в Подмосковье>>

Создание личного кабинета в ЕИАС ЖКХ МО

Работа Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг

Источник: Фотобанк Московской области, Роман Варцев

После внесения дома в специальный реестр необходимо разместить в ЕИАС ЖКХ МО информацию о собственниках квартир. Это может сделать управляющая компания, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, а также орган местного самоуправления.

Собственнику необходимо создать личный кабинет в ЕИАС ЖКХ МО. Зарегистрироваться в системе можно через учетную запись сайта госуслуг.

Затем следует выбрать пункт меню «Собственность», нажать кнопку «Добавить» и указать в появившемся поле адрес своей квартиры. Если адрес в системе не отображается, надо обратиться в управляющую компанию.

По адресу указанной собственности пользователь получает доступ:

— к разделу «Новости»;

— к информации из паспорта дома;

— к списку планируемых и проведенных общих собраний собственников (с указанием решений).

Для владельцев квартир в домах, включенных в реестр, откроются возможности подачи заявки на проведение общего собрания и участия в голосовании.

Как встать в очередь на получение жилья в Московской области>>

Подача заявки на проведение общего собрания и участие в голосовании

Компьютер ноутбук

Источник: РИАМО

Для подачи заявки на проведение общего собрания необходимо выполнить следующие действия:

— перейти на сайт ЕИАС ЖКХ МО;

— нажать кнопку «Личный кабинет» и выбрать функцию «Войти в систему, используя ЕСИА (Госуслуги)»;

— выбрать пункт меню «Собственность» и проверить наличие адреса своей квартиры;

— выбрать пункт «Заявки на проведение общего собрания»;

— нажать кнопку «Добавить заявку»;

— в открывшемся окне в поле «Адрес» выбрать нужный (если у пользователя несколько квартир в собственности), заполнить остальные поля, нажать «Отправить»;

— ввести тип вопроса, вопрос и предложение по повестке, нажать «Отправить»;

— после добавления всех вопросов нажать кнопку «Отправить администратору собрания».

Участие в голосовании доступно пользователям, указавшим свой адрес в разделе «Собственность». Чтобы отдать свой голос, надо выполнить следующие действия:

— выбрать пункт меню «Общие собрания»;

— в открывшемся списке собраний выбрать нужное;

— изучить повестку общего собрания и установить флажки в столбцах «За», «Против» или «Воздержался» напротив каждого вопроса;

— нажать кнопку «Отправить результаты».

Что можно узнать о многоквартирном доме в Подмосковье на портале госуслуг>>

В Петербурге станет проще оспаривать решения собраний собственников жилья

В жилищную инспекцию Петербурга поступает все больше жалоб от собственников квартир на фальсификацию решений общих собраний. Чаще всего горожане сетуют, что не участвовали в голосовании, поскольку вообще о нем не знали. Как правило, речь идет о смене управляющей компании или способа управления домом. Фальсификация решения собрания — главное орудие недобросовестных УК.

Из-за наплыва таких жалоб в Северной столице разрабатывают оперативную схему, по которой собственники смогут легко и быстро через интернет проинформировать городскую жилищную инспекцию о том, что они не голосовали, сообщил заместитель руководителя ведомства Юрий Кузин. Это позволит вовремя принимать решения об отклонении заявлений недобросовестных УК. На их оспаривание отводится десять дней, и многие горожане не успевают заявить о своем несогласии. Ведь для этого надо лично обратиться с паспортом в жилинспекцию или администрацию района (такой выбор появился в прошлом году).

— Чтобы поставить под сомнение решение общего собрания собственников, в представленных документах должны быть признаки его ничтожности, — пояснил Юрий Кузин. — Они определяются по наличию кворума. За основу берется общее количество голосов в многоквартирном доме, которое рассчитывается по метражу жилых и нежилых помещений. Кворум зависит от вопросов, которые выносятся на собрание. Например, при смене УК в собрании должны участвовать 50 процентов собственников, владеющих половиной площадей, и более половины из них должны проголосовать «за».

Если в течение десяти рабочих дней — а в спорных ситуациях этот срок увеличивается до полутора месяцев — жилинспекция получит заявления от неголосовавших, их вычтут из общего количества голосов. Когда кворум уйдет «в минус», заявление управляющей компании, ТСЖ или ЖСК будет отклонено. В итоге организация не получит право управления домом из-за признаков ничтожности в документах. Но в инспекции подчеркивают: признать собрание ничтожным может только суд, куда вправе обратиться любой собственник.

— Наши возможности в этом вопросе ограничены. Мы можем только подсчитать голоса, и если есть обращения граждан о том, что они не голосовали, вычесть их. Выявлять признаки фальсификации, подделки документов — полномочия органов правопорядка, — уточнила начальник отдела по взаимодействию с населением Елена Злобинская.

Если в течение десяти рабочих дней — а в спорных ситуациях этот срок увеличивается до полутора месяцев — жилинспекция получит заявления от неголосовавших, их вычтут из общего количества голосов

Поток фальсификаций в войнах «управляек» за дома во многом связан с тем, что сегодня закон не требует идентифицировать голоса собственников. Этим вовсю пользуются незаконопослушные компании. Кроме того, для проведения собрания зачастую нанимаются сторонние фирмы. Если погуглить, можно найти множество таких предложений с расценками на услуги. В подобных случаях провинившуюся компанию сложно привлечь к ответственности за подделку бюллетеней, ведь формально этим занималась не она, подчеркивают в жилинспекции.

Новая схема информирования о неучастии в голосовании предусматривает авторизацию на портале госуслуг, которая есть почти у каждого.

— Поскольку гражданин пройдет через единую систему идентификации и аутентификации, для нас это будет равносильно тому, что он лично приедет в инспекцию и предъявит паспорт. Его голос будет вычтен, — отметил Юрий Кузин.

Есть и другой частый предмет жалоб: пока идут разбирательства, управляющая организация, которую не все жильцы признали легитимной, вовсю собирает с них плату за содержание дома. И когда УК проигрывает, некоторые собственники требуют вернуть им все деньги, выплаченные компании за это время. Дело доходит до суда, но он редко удовлетворяет такие иски.

Причина в том, что «управляйка» в этот период все-таки оказывала услуги, поясняют в жилищной инспекции. Если она работала некачественно, жильцы могли пожаловаться на это и потребовать перерасчета. Но не платить совсем было бы неправильно, ведь у организации есть штат слесарей, дворников и других работников, которым она должна выплачивать зарплату.

Собрания собственников жилья владивостокцам предлагают проводить через «Госуслуги»

Собрание собственников многоквартирного дома теперь можно проводить не только очно, но и онлайн. Об этом сообщает официальный сайт мэрии. Такую возможность предоставляет государственная система ГИС ЖКХ.

Как рассказали в государственной жилищной инспекции Приморского края, есть несколько форм проведения общедомовых собраний. Очная и очно-заочная формы – это, как правило, встречи людей во дворах или подъездах или поквартирный опрос. Заочная форма – по сути, не собрание, а голосование. А заочное собрание через информационную систему ГИС ЖКХ – это онлайн-голосование.

«Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) – это информационный портал, на котором можно создавать электронные голосования по любым вопросам, касающимся управления домом. Для онлайн-голосования можно воспользоваться любым устройством – телефоном, планшетом, ноутбуком или компьютером, чтобы зайти на сайт https://dom.gosuslugi.ru. Также можно воспользоваться мобильным приложением ГИС ЖКХ», – объяснили в ведомстве.

Для проведения собрания жильцов выбирается администратор собрания. Чтобы получить этот статус, необходимо через личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ подать заявку на получение функции администратора в разделе «Функции в системе», а также обратиться в государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ с просьбой рассмотреть вопрос о присвоении функции администратора.

Администратор должен разместить информацию о проведении и времени заочного голосования в системе не позднее чем за 10 календарных дней до даты начала голосования. В указанный срок администратор также направляет сообщения о проведении собрания каждому собственнику помещения в доме посредством системы.

Продолжительность голосования может составлять до 60 дней. Проведение его допускается в двух вариантах:

— голосование с помощью системы;

— передача администратору письменного решения до даты и времени, указанных в сообщении о проведении собрания. Такие решения администратор затем заносит в систему.

В течение одного часа после окончания собрания решения автоматически формируются в протокол и размещаются в системе. Протоколы общих собраний собственников помещений и электронные образы решений собственников по вопросам повестки, переданные администратору, хранятся в системе.

«Такой способ значительно упрощает проведение общего собрания жильцов, делает процедуру более прозрачной. В крае уже есть дома, которые успешно применили такой способ решения общедомовых вопросов», – подчеркнули в жилинспекции.

Собрание собственников жилья в традиционном и онлайн-формате: какие недостатки есть у каждого вида

Жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемами, которые необходимо решать сообща – это может быть обустройство двора, ремонт подъезда, установка камер и другие задачи. Для этого можно организовать общее собрание собственников, которое является органом управления многоквартирного дома. Его проводят в нескольких форматах: очном, где собственникам необходимо присутствовать лично, очно-заочном и заочном – с использованием технологий. Телеканал «UTV» сравнил способы проведения голосований и выявил преимущества и недостатки каждого из них.

Проведение очного собрания довольно энергозатратно. Его проводят в несколько этапов:

1. Инициатор должен запросить реестр собственников в управляющей компании. Собрание может инициировать как собственник, так и сама управляющая компания. Реестр будет предоставлен в течение пяти дней.

2. Не позднее, чем за 10 дней до собрания, необходимо сообщить о его проведении. Информацию можно разместить на стенде дома. Либо, если такое решение было принято ранее, нужно известить каждого собственника лично. В таком случае нужно направить каждому собственнику заказное письмо или вручить сообщение под подпись.

3. Провести собрание. Здесь необходимо избирать его секретаря и председателя. По окончании ответственное лицо подсчитывает голоса. Причем голос собственника не всегда равен единице: нужно площадь принадлежащего ему помещения разделить на общую площадь дома и умножить на 100%.

4. Совершить поквартирный обход. Он выполняется в том случае, если голосов набрано не достаточно для принятия решения.

5. Сообщить об итогах собрания не позднее, чем через 10 дней после принятия решения. Протокол необходимо разместить на стенде дома.

6. Предоставить оригинал протокола в управляющую компанию не позднее, чем через 10 дней после проведения собрания.

У очных собраний есть следующие недостатки:

  • Сложно подсчитывать голоса. Зачастую такие подсчеты выполняются вручную, могут быть ошибки.
  • Оформить протокол правильно довольно затруднительно. При этом управляющая компания не подсказывает, как все нужно оформить, поэтому протоколы иногда приходится переделывать несколько раз.
  • Собственники, живущие в другом городе, не могут принять участие в голосовании. Притом голосовать должны и собственники нежилых помещений, которым также затруднительно приходить на собрания.
  • Есть риск подделки голосов. Управляющая компания не уполномочена проверять протоколы, поэтому зачастую решения не проходят какой-либо контроль.
  • На каждого собственника нужно сделать специальную бумагу, которую он должен заполнять. Вписать свою фамилию и поставить соответствующие галочки и подпись не получится.

Онлайн-собрания можно проводить в ГИС ЖКХ – провести его можно в любой момент, просто договорившись с жителями. Войти в систему можно через учетную запись на Госуслугах. Если выбрать негосударственную систему («Дом Онлайн» или «Мой МКД»), то для перехода на эту систему нужно сначала провести традиционное собрание. В этих системах предварительно нужно зарегистрироваться.

Чтобы провести собрание в системе «Мой МКД», нужно выполнить следующие действия:

1. Выбрать администратора собрания: им может быть любой человек или управляющая компания. Практика показывает, что самый эффективный способ – выбрать в качестве администратора одного или нескольких активных собственников и управляющую компанию. Там будут в курсе, какие голосования проводят в доме, а собственники смогут легко поменять УК, если она им не понравится.

2. Администратор системы рассылает уведомления о предстоящем собрании всем собственникам. Им приходит сообщение на почту со ссылкой на голосование.

3. Собрать голоса от тех собственников, кто не хочет голосовать онлайн – они могут проголосовать письменно. Бюллетень с решением можно принести администратору, чтобы он проставил голос собственника. При этом подделать голос не получится: скан бланка загружается в систему. В «Мой МКД» собственник может прийти к администратору, который распечатает готовое, заполненное решение, где нужно только проголосовать «за» или «против».

4. После завершения голосования администратор распечатывает протокол, подписывает его и относит в управляющую компанию. Решение будет храниться в системе – при традиционных собраниях в УК относят оригинал протокола.

При онлайн-голосованиях можно столкнуться со следующими сложностями:

  • Затруднительно убедить собственников перейти в электронный формат.
  • Некоторым собственникам придется создавать электронную почту для регистрации в системе.
  • Полностью перейти на удаленные собрания вряд ли получится: останутся те собственники, которых придется обходить, собирать письменные бюллетени.

«Онлайн-голосование возможно в тех домах, где есть активная коммуникация между собственниками. Не обязательно это должен быть новый дом, где одна молодежь проживает. Сейчас не все понимают, что собрание –  это высший орган управления многоквартирным домом. Многие думают, что есть управляющая компания, она все тут решает. Ничего подобного», – пояснил директор по развитию информационной системы «Дом Онлайн» и «Мой МКД» Айнур Маргамов.

Дорогие читатели! Приглашаем Вас присоединиться к обсуждению новости в наших группах в социальных сетях — ВК и Facebook

Голосование распускают по домам – Газета Коммерсантъ № 223 (7185) от 08.

12.2021

Из-за существующих административных барьеров только в 10% случаев удается проводить собрания собственников жилья в электронном виде. Хотя власти пообещали, что через девять лет таким образом должны проходить до 80% собраний. Чтобы добиться этой цели, фонд «Институт экономики города» предлагает снять существующие ограничения на привлечение в сегмент частных компаний, законодательно закрепив требования к ним. Участники рынка подтверждают свой интерес к сфере ЖКХ, но предлагают сертифицировать операторов специализированных информсистем, чтобы избежать фальсификаций итогов голосования.

В России существуют законодательные барьеры при использовании информационных систем для проведения общих собраний собственников квартир, говорится в исследовании фонда «Институт экономики города» (ИЭГ). По этой причине сейчас в онлайн-формате проводится не более 10% общедомовых собраний. В то же время в разработанном Минстроем проекте Стратегии развития строительной отрасли и ЖКХ обозначено, что к 2030 году 80% собраний жильцов должны проводиться в электронном виде.

Для устранения законодательных барьеров ИЭГ предлагает исключить из Жилищного кодекса требование об обязательном принятии собранием собственников решения о том, какая именно информсистема будет использоваться, и о том, кто будет выступать ее администратором.

Сейчас можно провести общее собрание в электронном виде только через ГИС ЖКХ и региональные информационные системы, которые есть только в Москве и Подмосковье, поясняет директор направления «Городское хозяйство» фонда «Институт экономики города» Ирина Генцлер. «Но в случае с ГИС ЖКХ многих не устраивает качество работы, а к порталам Москвы и Подмосковья у жителей уже возникло недоверие из-за сообщений в соцсетях о фальсификации собраний»,— отмечает она.

К ГИС ЖКХ действительно часто звучат претензии со стороны ТСЖ, ЖСК и управляющих компаний, подтверждает депутат Госдумы Галина Хованская. В пресс-службе Минстроя заявили “Ъ”, что ГИС ЖКХ сейчас имеет приоритет, так как в ней есть все для гарантированно верного проведения собраний. В то же время госпожа Хованская видит риски привлечения частных операторов информсистем: «Изначально речь шла именно о создании единой государственной системы». Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков констатирует, что в целом у IT-компаний сохраняется высокий интерес к сфере ЖКХ. В «МегаФоне» уверены, что принятие законодательной инициативы позволит ускорить процессы цифровизации отрасли ЖКХ.

Ирек Файзуллин, глава Минстроя РФ, в июле 2021 года:

«ГИС ЖКХ активно заработает с 2022 года».

Хотя не все управляющие организации уверены в целесообразности привлечения на рынок новых игроков. Операционный директор ГК «ПИК-Комфорт» Илья Розанов считает, что появление в сегменте недобросовестных компаний может привести к конфликтным ситуациям, которые негативно скажутся на управлении общедомовым имуществом. Недоверие населения к информсистемам и низкую вовлеченность в процесс голосования собственников в целом в «ПИК-Комфорте» называют барьерами для отрасли.

В ИЭГ также считают целесообразным определить перечень сведений, указываемых в информсистеме, включая данные для идентификации собственника. Еще одно предложение — записать четкие требования к информсистемам, например обеспечение защиты от фальсификаций, взаимодействие инициатора собрания с собственниками, доступность системы приема документов, доступ к данным об итогах голосования. Галина Хованская считает, что необходимо лицензировать работающие с информационными системами организации. В «ПИК-Комфорте» предлагают сделать обязательной идентификацию пользователей в информационной системе через «Госуслуги», обеспечить регистрацию не менее 90% собственников конкретного дома и исключить возможность голосования на бумажных бланках.

Ирина Генцлер рассчитывает, что снятие административных барьеров для информационных систем поможет, с одной стороны, участникам рынка наладить работу электронного голосования, с другой — облегчит гражданам понимание процесса.

Эксперт предполагает, что в перспективе в новостройках Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов в общих собраниях через информационные системы смогут участвовать до 90–95% собственников. «В случае со старым жилым фондом меньше — 20–40%, показатели в любом случае не будут однородными»,— говорит госпожа Генцлер.

Александра Мерцалова, Анатолий Костырев, Татьяна Исакова

4 типа собраний в ассоциации домовладельцев: определение

В чем разница между заседанием правления ассоциации домовладельцев и ежегодным собранием или исполнительным заседанием и экстренным собранием? Смущенный? Вот некоторые пояснения.

1. Годовые собрания

Ежегодные собрания или ежегодные собрания членов требуются руководящими документами ассоциации домовладельцев, в которых указывается, когда они должны проводиться, а также как и когда следует уведомлять членов о собрании.

Это главное собрание в году, когда члены обычно получают новый бюджет, избирают правление, заслушивают отчеты комитетов и обсуждают вопросы, представляющие общий интерес.

Примечание: Члены должны быть уведомлены о ежегодном собрании не менее чем за 10, но не более чем за 90 дней до даты собрания. В этом уведомлении также должны быть указаны вопросы, которые будут обсуждаться.

2. Заседания Совета директоров

Большая часть обычных дел Ассоциации проводится на регулярных заседаниях правления.Ассоциации проводят свои регулярные собрания ежемесячно или ежеквартально. Дело, которое ведется на заседании правления ТСЖ, ограничивается только замеченными пунктами; Никакие другие операции не могут быть осуществлены .

Заседания членов и правления Ассоциации должны проводиться в соответствии с признанной системой парламентских процедур, такой как Закон об открытых собраниях. Правление разрешает любому члену выступать на любом собрании членов Ассоциации. Обычно это называется «Форум участников».”

На заседаниях правления члены правления устанавливают политику, контролируют работу менеджера, проверяют операции, разрешают споры, разговаривают с жителями и планируют будущее. Часто health и harmony всего сообщества напрямую связаны с тем, насколько конструктивны эти встречи.

Для заседания совета директоров требуется четырехдневное уведомление , и уведомление должно включать в себя то, что будет обсуждаться, и обычно включает повестку дня.

3. Исполнительная сессия

Руководящие документы требуют, чтобы ассоциация домовладельцев уведомляла своих членов заранее о всех собраниях, и члены приветствуются — фактически поощряются — присутствовать и слушать.

Единственное исключение из этого — члены не могут слушать, когда правление ТСЖ переходит на исполнительную сессию. Правление обязано уведомить за два дня о проведении исполнительного заседания, если оно не приурочено к заседанию правления.

Темы, которые правление может обсуждать на исполнительном заседании, по закону ограничены узким кругом деликатных тем, таких как юридические, кадровые вопросы, контракты или оценки просрочки. Исполнительные сессии сохраняют конфиденциальность обсуждения.

«Правление может голосовать по вопросам на заседании исполнительного заседания. От них не требуется собираться на открытое собрание для голосования. Например, если правление встречается с юристом ассоциации для обсуждения незавершенного посредничества и санкционирует расчет на определенную сумму в долларах, голосование должно проводиться конфиденциально. Требование, чтобы это голосование проводилось на открытом заседании, сделало бы переговоры невозможными, поскольку переговорная позиция совета директоров была бы опубликована для всего сообщества. Как отметил Апелляционный суд:

Не секрет, что толпа не может хранить их [секреты].. . . «[Он] может только представить себе бессонные ночи, которые могут понести адвокат и Совет директоров, если конфиденциальная информация будет передана в руки сотен домовладельцев, которые могут не иметь одинаковых целей». (Смит против Laguna Sur Villas).

Соответственно, правления могут собираться на исполнительные сессии и голосовать по вопросам на исполнительных сессиях. Затем действия совета обычно фиксируются в протоколе следующего открытого собрания (например: «Совет обсудил вопросы, связанные с незавершенным посредничеством. «)»

[Источник: Davis-Stirling.com]

4. Экстренное совещание

Экстренное собрание необходимо, когда обстоятельства, которые нельзя было разумно предвидеть и которые требуют немедленного внимания или возможных действий со стороны совета директоров, и которые по необходимости делают невозможным предоставление уведомления по мере необходимости.

Экстренное заседание совета ТСЖ может быть созвано президентом или не менее чем двумя членами совета, кроме президента.Вы можете использовать электронную почту, чтобы узнать, доступен ли директор для встречи, а также запланировать дату и время встречи.

Вам не нужно публиковать уведомление о встрече такого типа , поскольку по своей природе она должна быть немедленной. Если требуются немедленные действия совета директоров и директор не отказывается от двухдневного периода уведомления для созыва экстренного собрания, этот директор не будет выполнять свои фидуциарные обязанности перед Ассоциацией.

Экстренное собрание может быть проведено лично, по телефону или даже по электронной почте, если все директора согласны в письменной форме .

Встречи могут сбивать с толку. Следуйте этим рекомендациям для каждого типа собраний и помните, что совет ТСЖ может принимать решения только по вопросам повестки дня. Не забывайте, что собрания требуют уведомления всех членов ассоциации домовладельцев, независимо от того, отправляете ли вы уведомление / повестку дня или размещаете его в указанном месте внутри ассоциации.

Повестка дня и требования к собраниям кондоминиумов / кооперативов / ТСЖ

Комитеты
Тип собрания Квартира / Кооператив ТСЖ
Заседания Совета директоров 48 часов размещено уведомление с повесткой дня, за исключением экстренных случаев (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива). Уведомление отправлено за 48 часов, за исключением экстренных случаев (или в соответствии с регулирующими документами).
Совещание по бюджету В течение 14 дней отправлено по почте, доставлено вручную или передано в электронном виде (тем владельцам квартир, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) уведомление с копией предлагаемого бюджета и размещенным уведомлением (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива). Начиная с 1 июля 2021 года, правление должно принять годовой бюджет не менее чем за 14 дней до начала финансового года ассоциации ( см. Глава 2021–135, Законы Флориды). В уведомлении за 48 часов должно быть указано, что годовой бюджет будет рассмотрен (или в соответствии с регулирующими документами).
Ежегодные собрания без выборов и собрания членов в целом в течение 14 дней отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам квартир, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) и опубликовано уведомление (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива). В течение 14 дней отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) и опубликовано уведомление (или в соответствии с регулирующими документами).
Ежегодное собрание (я) с выборами или выборами, как предусмотрено в документах Первое уведомление должно быть отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам ячеек, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) не менее чем за 60 дней до запланированных выборов; второе уведомление должно быть отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам ячеек, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) и отправлено по крайней мере за 14 дней, но не более чем за 34 дня до запланированных выборов. В течение 14 дней отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) и опубликовано уведомление (или в соответствии с регулирующими документами).
Неэкстренная специальная оценка в течение 14 дней отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам квартир, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) и опубликовано уведомление (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива). В уведомлении о собрании должны быть указаны цель и предполагаемая сумма регулярных или специальных оценок. В течение 14 дней отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) и опубликовано уведомление (или в соответствии с регулирующими документами).
Заседания совета директоров для принятия правил, касающихся использования единицы или участка 14 дней отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам квартир, которые дали письменное согласие) и опубликовано уведомление (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива). В течение 14 дней отправлено по почте, доставлено или передано в электронном виде (тем владельцам, которые дали письменное согласие на получение электронного уведомления) и опубликовано уведомление (или в соответствии с регулирующими документами).
Заседания комитета , которые принимают окончательные меры от имени совета или дают рекомендации совету относительно бюджета ассоциации, должны публиковать уведомление о своих собраниях не менее чем за 48 часов (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива) с повесткой дня, а также собрания должны быть открыты для владельцев квартир.Комитеты

, которые НЕ принимают окончательных мер от имени совета директоров или не дают рекомендаций совету относительно бюджета ассоциации, должны публиковать уведомление о своих собраниях за 48 часов (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива) с повесткой дня и собраниями. должны быть открыты для владельцев квартир, ЕСЛИ в уставе не предусмотрено иное.

Должен быть объявлен за 48 часов, когда будет принято окончательное решение относительно расходования средств ассоциации и на собраниях любого комитета, наделенного полномочиями утверждать или отклонять архитектурные решения в отношении определенного участка, принадлежащего члену сообщества. (или согласно руководящим документам).
Совещание адвокатов ассоциации 48 часов размещено уведомление, за исключением чрезвычайных ситуаций (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива), но такие собрания не открыты для владельцев квартир, когда собрание касается предложенного или ожидающего судебного разбирательства, если собрание проводится с целью поиска или оказание юридических консультаций. 48 часов размещено уведомление (или в соответствии с регулирующими документами), но такие собрания не открыты для владельцев, если собрание касается предложенного или ожидающего судебного разбирательства, и содержание обсуждения в противном случае было бы защищено конфиденциальностью адвоката и клиента.
Проведены заседания Совета директоров по кадровым вопросам 48 часов размещено уведомление, за исключением экстренных случаев (или в соответствии с документами кондоминиума / кооператива), но такие встречи не открыты для владельцев квартир. 48 часов размещено уведомление (или в соответствии с регулирующими документами), но такие собрания закрыты для владельцев.

Как их избежать

Декабрь 2012 г.

Для многих квартир и домовладельцев январь — время ежегодных встреч! Здесь наши эксперты подскажут, как начать работу прямо сейчас, чтобы избежать шести распространенных ошибок на ежегодных собраниях.

1. Невозможность установить предварительную временную шкалу. «Первое, в чем я думаю, советы директоров делают ошибки — это планирование», — говорит Кристен Л. Розенбек, партнер юридической фирмы Mulcahy PC в Фениксе, которая консультирует многие общественные ассоциации. «Им необходимо установить свой график. Клиенты скажут:« Встреча состоится в этот день, и мы должны были создать комитет по назначениям ». Но они просто бросились на собрание, не планируя и не просматривая свои руководящие документы.

«Я рекомендую своим клиентам планировать в обратном направлении», — говорит Розенбек. «Просмотрите свой устав и запишите все, что нужно сделать перед собранием. Если вы должны создать комитет по назначениям за 90 дней до начала и предоставить уведомление за 60 дней до этого, установите эти даты в своем календаре, чтобы вы выполнение всех этих требований. Если вы не выполняете это планирование, вы не уложитесь в правильные даты. Это проблема, особенно если в уставе говорится, что что-то должно происходить в определенные даты.Если руководящие документы не дают гибкости и говорят, что ваша встреча должна быть во второй вторник декабря, вы застряли с этой датой встречи ».

2. Невозможность проверить соответствие требованиям вашего штата. « Во многих штатах есть «нормативные требования в части уведомления о встрече», — говорит Дуэйн Макферсон, президент подразделения RealManage из Кэрроллтона, штат Техас, управляющей компании ассоциации, которая курирует недвижимость в Аризоне, Калифорнии, Колорадо, Флориде, Луизиане, Неваде и Техасе. «Они также могут включать в себя требования к публикации. В некоторых штатах вам нужно опубликовать повестку дня за четыре дня до назначенного срока. В других — менее заранее, но вам все равно необходимо опубликовать повестку дня; отправка ее владельцам по электронной почте не является Это сложно для некоторых ассоциаций, у которых нет места для размещения сообщений.

«Кроме того, многие штаты приняли философию открытых собраний, которую придерживаются правительства графств и городов», — добавляет Макферсон. Для советов директоров может потребоваться форум домовладельцев, и многие форумы об этом забывают.Или они получат его не в то время. В некоторых штатах указано, что это должно быть в начале или в конце собрания ».

3. Отсутствие хорошего поверенного следит за уведомлениями о собраниях и выборами. « Мы всегда говорим, что важно, чтобы на выборах был хороший поверенный. и, если возможно, подготовьте пакет уведомлений о ежегодном собрании », — говорит Алессандра Стивелман, юрист, специализирующийся на праве общественных объединений в Eisinger Brown Lewis Frankel & Chaiet в Голливуде, штат Флорида. «Есть много разных дат, которые входят в подготовку. Во Флориде вы должны отправить первое уведомление, а затем вы должны отправить второе уведомление. И есть временные ограничения на то, когда они должны выйти, и что включено .

«Вы также должны убедиться, что даты в объявлениях единообразны, — добавляет Стивелман. — Некоторые советы директоров могут использовать прошлогоднюю форму и изменять дату в одном месте, а не в другом; что может сбить с толку владельцев дома. Это также может быть проблемой, если есть вызов. Есть также положения о том, как должны быть написаны бюллетени.Если вы не знакомы с уставом, вы можете ошибиться, и тогда выборы могут быть оспорены. Вы не хотите участвовать в этом судебном процессе. Это некрасиво «.

По словам Стивельмана, чтобы избежать появления неприличия, многие клиенты хотят, чтобы ее фирма наблюдала за выборами. «У нас есть много ассоциаций, которые просят нас присутствовать на собрании и проводить его», — объясняет она. «Они не хотят, чтобы у управляющего недвижимостью или правления возникло ощущение правонарушений, особенно в таких вещах, как сбор доверенных лиц. Вы должны убедиться, что они идут к управляющему, что они хранятся в надежном месте до выборов и что к ним не обращаются до выборов ».

4. Проведение встречи перед встречей без уведомления. «Члены правления привыкли переписываться друг с другом по электронной почте, обсуждая проблемы перед собранием, — говорит Макферсон. — В некоторых штатах изменилось одно: теперь правление нарушает правила. Члены правления должны понимать, что они должны быть готовы прийти на собрание, чтобы обсудить вопросы ассоциации, и не должны сначала обсуждать и решать проблемы по электронной почте.«

5. Небрежное отслеживание посещаемости. « Я также вижу ошибки при регистрации владельцев », — говорит Розенбек.« Если у вас нет хорошего планирования и хорошего процесса регистрации, владелец может прийти и захотеть проголосовать лично. Итак, мы передаем этому владельцу бюллетень, но, возможно, мы уже получили бюллетень этого человека, отправленный по почте. Или, возможно, ваша ассоциация не разрешает правонарушителям домовладельцев голосовать, а мы не знаем правонарушителей владельцев домов. Итак, мы позволяем ей голосовать. У вас должен быть действительно хороший процесс проверки и регистрации владельцев, чтобы вы знали, проголосовали ли они уже и имеют ли они хорошую репутацию.И вам необходимо подготовить его заблаговременно до начала встречи, чтобы вы не откладывали встречу для решения этих вопросов ».

6. Публично болтать о вещах, которые вам не следует делать. « Во многих штатах, есть только определенные вещи, которые правление может включить в повестку дня из-за проблем с конфиденциальностью », — говорит Макферсон.« Некоторые вопросы следует обсуждать только на исполнительном заседании. Может быть, правление хочет поговорить о ком-то, у кого есть просроченная учетная запись или на кого-то наложены дисциплинарные взыскания.Или правление обсуждает детали текущих переговоров по контракту с поставщиком. Это те вещи, которые мы призываем обсудить на закрытом исполнительном заседании, а затем результаты должны быть сообщены членам в неясной форме. Вы должны быть очень осторожны с тем, какие вопросы в вашей повестке дня должны оставаться конфиденциальными, а какие нет ».

Запись собраний ТСЖ

Ни отдельные члены правления, ни участники собрания правления не имеют «права» на электронную запись заседаний правления.

Закон об открытых собраниях . Встречи ассоциации не являются публичными собраниями в том смысле, что на собраниях может присутствовать широкая публика. Они считаются «публичными собраниями» для членов ассоциации. В соответствии с Законом об открытых собраниях члены ассоциации (не широкая общественность) могут посещать собрания правления и выступать перед правлением. (Гражданский кодекс §4925 (a).) Поскольку это «заседания совета директоров», советы могут устанавливать процедуры заседаний и управлять бизнесом и делами сообщества. (SB Liberty v. Isla Verde Assn.(2013) 217 ​​Cal.App.4th 272, 284.) Это означает, что советы директоров могут принимать правила, ограничивающие запись их собраний.

Закон Брауна . Закон об открытых собраниях Дэвиса-Стирлинга, регулирующий заседания совета директоров, отделен от Закона Брауна. Не существует законодательного акта или дела, которые бы преобразовывали заседание правления, представляющее общий интерес, в публичное собрание и разрешали бы несанкционированную запись этих собраний. §4925 Гражданского кодекса допускает только две вещи: (i) право участника присутствовать на открытом собрании и (ii) его право выступать во время открытого собрания.В уставе нет ничего, что разрешало бы членам записывать собрания ТСЖ. Закон Брауна прямо разрешает запись открытых собраний, подпадающих под действие закона (Правительственный Кодекс §54953.5 (a)). В Законе Дэвиса-Стирлинга такого права нет. Хотя некоторые части закона Дэвиса-Стирлинга аналогичны закону Брауна, тот факт, что законодательный орган удалил этот пункт из закона Дэвиса-Стирлинга, дает понять, что речь идет о частных, а не публичных собраниях.

Отрицательные аспекты записи .Владельцы, которые приносят аудио- или видеомагнитофоны на собрания совета директоров, часто делают это потому, что угрожают судебным разбирательством или хотят заставить участников замолчать. Иногда, когда они записывают встречу, рядом с ними сидит адвокат. В этих условиях участники встречи не хотят говорить свободно, опасаясь, что их втянут в судебный процесс или их голоса появятся на интернет-сайтах. В результате права участников на свободу слова подавляются лицом, производящим запись.

Более того, даже несмотря на то, что владельцы, присутствующие на собрании, могут не рассчитывать на конфиденциальность внутри сообщества, у них есть разумные основания полагать, что их разговоры и изображения не будут публиковаться на YouTube или других веб-сайтах, открытых для широкой публики за пределами их сообщества. . По этим причинам многие советы запрещают частную запись, будь то аудио или видео. Особенно это касается дисциплинарных слушаний исполнительной сессии.

Первая поправка. Первая поправка часто цитируется людьми (включая некоторых юристов) в поддержку частных записей.Первая поправка к Конституции США не дает владельцам права записывать частные собрания. Первая поправка применяется к правительственным ограничениям, затрагивающим свободу слова. Ассоциации — это частные организации с правом регулировать свободу слова — Первая поправка не распространяется на частные собрания частной организации.

Уголовный кодекс, §632. Уголовный кодекс квалифицирует как преступление запись конфиденциальных разговоров без согласия другого человека. Однако запрет не распространяется на открытые собрания правления или собрания членов.Частные собрания участников считаются общественными форумами с ограниченной целью свободы слова для членов. (Дэймон против Оушен Хиллз.) Таким образом, запись собрания совета директоров или членского собрания не обязательно является нарушением §632 Уголовного кодекса.

Исполнительная сессия. Следует отметить, что исполнительные заседания совета директоров могут быть разными. Те, кто посещают такие встречи, четко рассчитывают, что их разговоры будут конфиденциальными. Соответственно, любая тайная запись таких встреч, скорее всего, будет нарушением Уголовного кодекса.

Правила и штрафы . Даже в этом случае записи, которые не подлежат уголовному наказанию в соответствии с Уголовным кодексом штата, могут по-прежнему подлежать штрафам в соответствии с правилами и положениями ассоциации, то есть то, что разрешено государством, может быть ограничено ассоциацией. Например, город может разрешить размещение трех собак на семью, но ассоциация может по своему усмотрению ограничить домашние хозяйства одной собакой. То же самое и с записью собраний; Правления могут принимать правила, ограничивающие записи и наказывающие тех, кто нарушает правила.

Соответственно, советы и комитеты имеют право устанавливать разумные правила поведения для своих собраний, такие как ограничения на запись, запрещение нецензурной лексики и т. Д. Полномочия на принятие правил обычно содержатся в CC&R и часто в Уставе. и подзаконные акты. Право принимать правила было подтверждено судами. (Ранчо Санта-Фе Ассн. Против Долан-Кинга.) Если правление и комитеты принимают правила поведения на своих собраниях, правила должны быть напечатаны в повестках дня их собраний.

Уведомление о членстве . Хотя правила соблюдения и штрафы не перечислены в §4340 (a) Гражданского кодекса в качестве действующего правила, требующего уведомления членов до принятия, правление тем не менее должно представить их членам для рассмотрения и комментариев. Это способствует прозрачности и позволяет смягчить правила и штрафы.

Подготовка протокола . Правления могут записывать свои собственные слушания с целью подготовки протоколов, но запрещают делать это третьим сторонам (так же, как это делают судьи в своих залах судебных заседаний).При желании ассоциации также могут транслировать свои открытые собрания.

Недисциплинированные посетители . Совет директоров может записывать определенные собрания, чтобы контролировать непослушных посетителей.

РЕЗЮМЕ : Поскольку собрания правления являются собраниями правления, правление может устанавливать правила проведения своих собраний. Это означает, что они могут запретить участникам записывать свои собрания. В качестве альтернативы советы директоров могут записывать и / или транслировать свои собрания. Поскольку собрания правления считаются общественными форумами внутри ассоциации, правлению не требуется разрешение участников, если оно решает записывать / транслировать собрания.Обратное неверно. Участники не могут записывать собрания без разрешения правления. Участники могут наблюдать за встречей и могут обращаться к правлению во время открытого форума, но должны следовать правилам, установленным правлением — никаких прерываний собрания, никаких записей и т. Д. Если бы правление разрешало участникам записывать собрания, разрешение не требовалось бы. от других участников, поскольку собрания считаются общественными форумами внутри ассоциации. Точно так же, как судьи имеют право по своему усмотрению разрешать или запрещать запись в своих залах судебных заседаний, правление имеет такое же право усмотрения.если Правление принимает политику не записывать собрания, участники должны убрать свои мобильные телефоны и любые другие записывающие устройства, которые могут иметься.

ПОМОЩЬ : Ассоциации, которым требуется юридическая помощь по этому вопросу, могут связаться с нами. Чтобы быть в курсе проблем, влияющих на общественные ассоциации, подпишитесь на рассылку новостей Дэвиса-Стирлинга.

Что происходит на собрании ассоциации домовладельцев?

Ассоциация домовладельцев (ТСЖ) — это юридическое лицо, часто некоммерческая корпорация, управляемая группой домовладельцев-добровольцев, имеющих общие интересы в своем жилищном сообществе.Ассоциация действует от имени домовладельцев для выполнения повседневных операций, необходимых для управления внешними и общими жилыми помещениями в сообществе, путем сбора взносов и найма подрядчиков для выполнения работ. Как правило, ассоциация домовладельцев уполномочена и уполномочена документом «Соглашения, условия и ограничения» (CC&R). В этом документе излагаются обязанности, которые должна выполнять ассоциация домовладельцев, правила, которым должны следовать жители, и разрешение на сбор взносов для финансирования услуг. Как правило, этот документ также устанавливает право голоса домовладельцев. Чтобы ассоциация продолжала работать должным образом, ТСЖ проводит регулярные заседания правления и ежегодные собрания членов, на которых проводится голосование.

Что происходит на собрании ассоциации домовладельцев?

От ТСЖ обычно требуется встречаться не реже одного раза в год, хотя некоторые более активные ассоциации проводят встречи ежеквартально или даже ежемесячно. Возникают различные темы, требующие действий со стороны ассоциации домовладельцев. Тематика собраний ТСЖ может варьироваться от принятия решения по бюджету до голосования по новым членам совета директоров и утверждения ежемесячного увеличения членских взносов.Другие темы могут включать смену подрядчиков по обслуживанию, нанятых для обслуживания мест общего пользования, таких как пешеходные дорожки, дороги, бассейны, социальные комнаты и детские площадки; запросы на разработку; и обеспечение соблюдения или изменение ограничений и уставов сообщества.

Как проводится эффективное собрание ассоциации собственников жилья:

Члены сообщества уведомляются по почте или электронной почте о том, что собрание состоится вместе с целью собрания. Если на собрании будет проводиться голосование, в сообщении будет указано, что необходим кворум (определенный процент владельцев, присутствующих для голосования.)
Участники встречи должны войти в систему на листе.
В начале собрания президент правления обращается к группе с планом того, что должно быть достигнуто на собрании. Секретарь начинает делать заметки о встрече.
Парламентская процедура должна использоваться, чтобы помочь организовать упорядоченное обсуждение и обеспечить выполнение действий и предложений. Попросите хронометриста не допустить продолжения встречи, указав, сколько времени отведено для каждой темы, и предупредив, когда время истекает.
Пригласите членов совета директоров и домовладельцев выступить, но ограничьте их время тремя минутами, если это не специальная презентация. В презентациях следует использовать визуальные материалы в виде раздаточных материалов, проектора или белой доски для передачи сообщения.
Завершите встречу, рассмотрев то, что было достигнуто на встрече, и резюмируя возникшие вопросы, которые будут рассмотрены на следующем собрании.

Хорошо организованные и целенаправленные собрания ассоциации домовладельцев необходимы для управления бизнесом ТСЖ и заботы об общественных нуждах района.Функционирующее ТСЖ может положительно повлиять на повседневную жизнь владельцев собственности и стоимость их собственности.

Son-Rise Property Management обслуживает потребности управления недвижимостью в Беллингхеме и округе Ватком с 1996 года. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вам найти арендуемую недвижимость для вашей семьи или управлять вашей арендуемой недвижимостью.

собраний ТСЖ предназначены не только для членов правления Майк Стоунстрит

Если вы живете в сообществе с ассоциацией домовладельцев (ТСЖ), вы, несомненно, видели вывески, получали электронные письма или даже когда к вам в дверь стучались люди, чтобы предупредить вас о собраниях ТСЖ. Существует множество различных типов собраний — ежегодные собрания членов, собрания правления, собрания комитетов, исполнительные сессии и специальные собрания — и не все из них требуют уведомления членов. Тем не менее, многие советы ТСЖ стараются изо всех сил приглашать домовладельцев, потому что в большинстве случаев собрания или их часть открыты для членов, поэтому они могут чувствовать связь с их ТСЖ и видеть, что текущие дела ведутся эффективно и профессионально. .

Некоторые из этих встреч проводятся чаще, чем другие.Например, специальные собрания обычно созываются, если что-то случается в течение года, например, ураган, поправки к руководящим документам или голосование по специальной оценке. Ежегодные собрания членов — это одноразовые собрания, которые обычно проводятся в последнем квартале года, поскольку ТСЖ отчитываются о финансовых результатах за предыдущий год, проводят выборы и утверждают и утверждают бюджеты, чтобы вовремя выставлять счета до начала курортного сезона. .

Заседания совета директоров различаются по регулярности: некоторые заседания проводятся ежемесячно, раз в два месяца и большинство — ежеквартально.Что касается заседаний совета директоров, это те заседания, о которых правление ТСЖ не обязано уведомлять. Однако то, что они должны делать через регулярные промежутки времени, согласно статуту штата, — это делать часть заседания правления открытой для членов.

Что мы обычно рекомендуем нашим советам, так это иметь хорошую политику в отношении секций общественного обсуждения заседаний правления ТСЖ. Мы рекомендуем провести открытую часть до начала заседания совета директоров; если у жителя есть проблема, по которой он может поговорить, у него есть выделенное количество времени, чтобы поднять вопросы, вызывающие озабоченность (ограничение по времени помогает владельцам не украсть сцену и без надобности продлить встречу).

В идеале правление ТСЖ не будет принимать никаких решений по этому вопросу прямо сейчас, а вместо этого выслушивает владельца, делает заметки и благодарит их за то, что они поделились своими мыслями. Принимать решения «на лету» не в чьих-либо интересах; скорее, позвольте владельцу быть услышанным, и тогда правление сможет внимательно рассмотреть вопрос позже. После завершения периода общественного обсуждения правление может открыть собрание и по-прежнему позволить владельцам присутствовать, просто без какого-либо взаимодействия с правлением после начала официального собрания, чтобы правление могло вести дела прозрачным образом.

С точки зрения совета директоров, надлежащее проведение встреч с участием владельцев позволяет членам ТСЖ знать, что члены совета прислушиваются к их проблемам и идеям; что правление принимает решения в целом; и что иногда приходится принимать непопулярные решения. Важно помнить, что обязанность правления ТСЖ — делать то, что лучше всего для ассоциации домовладельцев, а не правления или отдельных членов.

Например, предположим, что сообществу нужно обновить свой бассейн.Правление ТСЖ обсуждает, приглашает инженеров, рассматривает предложения, проверяет рекомендации, а затем проводит общественное голосование перед тем, как внедрить специальную оценку в размере 500 долларов США за единицу для финансирования проекта. Люди, присутствующие на собраниях, могут видеть механизм таких решений, понимая, что члены совета директоров не просто сидят без дела, принимая бессмысленные решения, не рассматривая все аспекты в серии из двух, трех или даже четырех заседаний.

Правильно проводимые заседания правления ТСЖ позволяют присутствующим членам оставаться в курсе того, что происходит в их сообществе.Они могут слышать проблемы, и, если у них есть проблема, они могут озвучить ее и, возможно, даже помочь исправить ее. Например, если есть проблема с озеленением, возможно, они могут добровольно присоединиться к комитету по озеленению или присоединиться к другому комитету. Такое участие может быть верхушкой айсберга для вовлечения в жизнь общества, выполнения служебных обязанностей или волонтерства для помощи в организации общественной деятельности.

Встречи ТСЖ — это прекрасная возможность познакомиться с людьми, узнать о сообществе и лучше понять, как используются членские взносы, особенно для новых домовладельцев.

Майк Стонестрит — 30-летний ветеран индустрии профессионального управления ТСЖ, достигший одного из высших образовательных званий в этой области — менеджера ассоциации профессионального сообщества (PCAM). Служба управления ассоциациями сообществ (CAMS) является ведущей компанией по управлению ассоциациями с момента ее создания в 1991 году. CAMS — надежный поставщик управленческих услуг, стремящийся поддерживать более высокие стандарты обслуживания общественных ассоциаций, которые они обслуживают по всей Северной Каролине. и Южная Каролина.Чтобы узнать, как CAMS может принести пользу вашему сообществу, посетите www.CAMSmgt.com .

Протоколы и записи ежемесячных заседаний Совета директоров

Заседания Совета директоров

обычно проводятся в последний вторник каждого месяца в 15:00 на сайте https://zoom.us/. Щелкните год, чтобы просмотреть соответствующий ежемесячный протокол Совета директоров в загружаемых PDF-файлах и записях. Записи будут публиковаться до утверждения протокола.




.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *