Оплатить газ по лицевому счету нижегородэнергогазрасчет: НижегородЭнергоГазРасчет

Содержание

Передать показания счетчика за газ Нижний Новгород (Нижегородэнергогазрасчет

Выберите город:

Выберите организацию (систему): ПАО «ТНС энерго»АО «Волгаэнергосбыт»ООО «НижегородЭнергоГазРасчет»ООО «Центр СБК»ООО «Кустовой вычислительный центр»АО «Нижегородский водоканал»ООО «Расчетный центр»ДУК «Строймастер»ТСЖ «Проспект»ТСЖ «Бетанкур»

Передать показания за газ в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» жителям Нижнего Новгорода можно с 23 по 25 число, выбрав любой из доступных способов:

  • В личном кабинете на странице ниже. Если вы еще не зарегистрированы, то пройдите регистрацию и при первом входе добавьте в кабинете свой лицевой счет.
  • Направив SMS сообщение на +7(951)913-37-18. Чтобы пользоваться этим методом нужно единоразово зарегистрировать ваш номер, с которого будут отправляться данные. Для этого напишите электронное заявление.
  • По номеру справочной службы (круглосуточно): 8(831)280-97-91.

Офисы обслуживания

  • Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Ю.Фучика, д.13
    Телефон: 280-97-04
    Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
    Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
    Приемное время руководителя: среда 14:00-16:00.
  • Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Июльских дней д.19
    Телефон: 280-97-04
    Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
    Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
    Приемное время руководителя: среда 14:00-16:00.
  • Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. П. Мочалова д.11
    Телефон: 280-97-04
    Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
    Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
    Приемное время руководителя: четверг 14:00-16:00.
  • Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Ошарская, д.16
    Телефон: 280-97-04
    Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
    Выходные: суббота, воскресенье.
    Неприемные дни: нет
    Приемное время руководителя: четверг 14:00-16:00.

Передать показания за газ Нижний Новгород

Чтобы передать показания за газ в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» жителям Нижнего Новгорода можно выбрать любой из доступных способов:

  • На странице ниже, заполнив специальную форму.
  • Направив SMS сообщение на +7(951)913-37-18. Чтобы пользоваться этим методом нужно единоразово зарегистрировать ваш номер, с которого будут отправляться данные. Для этого напишите электронное заявление.
  • По номеру справочной службы (круглосуточно): 8(831)280-97-91.

Офисы обслуживания

  • Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Ю.Фучика, д.13
    Телефон: 280-97-04
    Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
    Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
    Приемное время руководителя: среда 14:00-16:00.
  • Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Июльских дней д. 19
    Телефон: 280-97-04
    Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
    Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
    Приемное время руководителя: среда 14:00-16:00.
  • Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. П. Мочалова д.11
    Телефон: 280-97-04
    Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
    Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
    Приемное время руководителя: четверг 14:00-16:00.
  • Адрес АП: г.Н.Новгород, ул. Ошарская, д.16
    Телефон: 280-97-04
    Часы работы: с 9 до 18 пятница с 9.00 до 17.00. Обед: с 13.00 до 13.48.
    Выходные: суббота, воскресенье. Неприемные дни: нет
    Приемное время руководителя: четверг 14:00-16:00.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату. Если вы не передали показания:
  • в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
  • в течение трех месяцев.
    Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
  • более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний счетчиков:
  • через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
  • ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
  • по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
  • отправкой СМС сообщения,
  • написать на электронную почту,
  • через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
  • через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в квитанции.

Основные правила при отправке показаний

  • Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
  • Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
  • Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» — передать показания

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет»

Поставка газа населению — Газпром межрегионгаз Нижний Новгород

   Расчетно-аналитические услуги, связанные с предоставлением коммунальной услуги газоснабжения населению для АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» оказывает ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

   По вопросам начисления оплаты за потребленный газ, заключению договоров с населением на постаку газа, опломбировки индивидуальных приборов учета необходимо обращаться в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» через сервис обратной связи.

 Телефон справочной: (831) 280-97-04
7 причин платить за газ вовремя
Субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг (ст. 159 ЖК РФ)
Ответственность покупателя за ненадлежащее исполнение условий договора

В соответствии с Федеральным законом от 03.11.2015 №307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» несвоевременная оплата счетов за поставленный газ физическими лицами влечет:

1.    Ежедневное начисление пени при задержке платежа на срок

от 31 до 90 дней – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ;

от 90 дней и более – 1/130 ставки рефинансирования ЦБ

2.    Приостановку газоснабжения до полной оплаты долга.

Работы по отключению и повторному включению газа выполняются за счет абонента.

3.    Взыскание долга в судебном порядке с возмещением судебных издержек.

Если физическое лицо игнорирует решение суда, судебные приставы могут в установленном порядке:

наложить арест на имущество;

принудительно реализовать имущество;

ограничить выезд такого лица за границу.

Технические условия на проектирование узла учета газа индивидуального жилого объекта
Тарифы

Передать показания за газ Нижний Новгород (gas-nn.ru)

 

Вся информация на сайте размещена в информационно-ознакомительных целях. Оставаясь на сайте вы принимайте правила и политику конфиденциальности

 Перейти на главную                
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды.
Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Передать показания за газ Нижний Новгород (gas-nn.ru) воспользуйтесь нашим сервисом.      
Портал Нижнего Новгорода
Передать показания счетчиков ЕРКЦ (Нижегородская область)
 

Показания за газ и электричество в Нижегородэнергогазрасчет

Как передать показания счетчика за газ в Нижнем Новгороде на портале «Нижегородэнергогазрасчет»

Чтобы передать показания газового счетчика, нет необходимости входить в личный кабинет gas. nn.ru. Для этого достаточно следовать инструкции:

  • Снимите показания своего счетчика.
  • Войдите на портал НН.
  • Найдите поле под названием «Передача показаний».
  • В соответствующие строки введите свою фамилию, район проживания и цифры, указанные в лицевом счете.
  • Нажмите «Войти».
  • Введите в появившемся окне показания счетчика, которые вы сняли ранее.

Больше никаких действий предпринимать не нужно. В личном кабинете gas.nn.ru регистрация не требуется. Удобно, что абонентам не нужно запоминать логин и пароль, а достаточно только ввести свои данные.

Как подавать показания ИПУ на официальном сайте

Сообщать сведения газовых счетчиков через интернет можно несколькими способами.

Порядок передачи показания без регистрации:

  1. Перейти на сайт организации по адресу www.gas-nn.ru.
  2. Нажать «Передать показания счетчика».
  3. На открывшейся странице заполнить таблицу: вбить фамилию (как в платежном документе) и номер лицевого счета без пробелов.
  4. Выбрать район: Нижний Новгород, Ардатовский или другой.
  5. Нажать кнопку «Войти», после чего сервис выполнит поиск по привязке к лицевому счету. Если вся информация введена верно и имеется в базе, откроется окно для сведений ИПУ.
  6. Все предоставляемые данные проверяются и подтверждаются.

Альтернативный вариант предполагает регистрацию в личном кабинете:

  1. На официальном сайте НижегородЭнергоГазРасчета выбрать баннер «ЛК Оплата газа».
  2. Нажать «Зарегистрироваться» и внести запрашиваемые сведения.
  3. После этого можно отправлять и контролировать показания, а также оплачивать потребленные коммунальные ресурсы.

При возникновении проблем с регистрацией, которые невозможно устранить самостоятельно, нужно обратиться по адресу электронной почты [email protected]

Личный кабинет, регистрация и вход

Если вы хотите передать данные за газ в НижегородЭнергоГазРасчет и оплатить квитанции с использованием личного кабинета, вам потребуется заключить договор на обслуживание с ООО НижегородЭнергоГазРасчет. Для этого предоставьте в офис:

  • копию своего паспорта;
  • документ о собственности или выписку из ЕГРН, подтверждающую право владения;
  • заявку.

Также можно передать сканы этой документации через официальный сайт ООО НижегородЭнергоГазРасчет www.gas-nn.ru (форма обратной связи).

Обратите внимание! Если в квартире или доме отсутствуют счетчики газа, к списку документов добавляется справка о количестве проживающих на данной жилплощади лиц.

Если договор уже есть и подписан сторонами, то войти в личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет и передать показания счетчика не составит труда. Для этого нужно перейти на сайт https://www.gas-nn.ru/form.php. Ссылка на персональный кабинет пользователя расположена в двух местах: слева страницы и вверху.

Кликнув на надпись «Личный кабинет» на сайте https://www.gas-nn.ru/, откроется окно авторизации. Здесь вводятся следующие данные:

  1. Фамилия (обратите внимание, что имя и отчество указывать не нужно).
  2. Номер лицевого счета (состоит из 12 цифр, указывается в договоре на обслуживание).
  3. Район (если вы проживаете в Нижнем Новгороде, то оставляете его, если в области – выбираете из списка нужный вариант).


После того как все данные заполнены, нужно нажать кнопку «Войти». Откроется страница личного кабинета. Здесь доступна следующая информация:

  • показания счетчика, которые были переданы в последний раз;
  • остаток денежных средств на счете;
  • сумма последних оплаченных квитанций.

Кроме этого, в личном кабинете можно распечатать квитанцию на оплату газа. Она будет доступна после того, как переданные показания обработают. Чтобы постоянно не проверять личный кабинет, можно активировать в настройках услугу «Отправка квитанции на email». Как только счета на оплату будут сформированы, вам на почту поступит письмо с квитанцией от ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Как узнать номер лицевого счета

Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет и оплатить услуги, необходимо знать свой лицевой счет в НижегородЭнергоГазРасчет. Он представляет собой индивидуальную комбинацию из 12 цифр, присваивающуюся при подписании договора на газоснабжение.

Узнать номер лицевого счета в НижегородЭнергоГазРасчет можно двумя способами:

  1. В квитанции на оплату.
  2. В договоре.

Если вы недавно приобрели квартиру или дом, то вам требуется новый договор, так как прежний номер лицевого счета закреплен за старым владельцем.

Смена лицевого счета в НижегородЭнергоГазРасчет происходит путем передачи в офис или через сайт копий следующих документов:

  • паспорта заявителя;
  • договора покупки с актом приема-передачи;
  • выписки из ЕГРН или иного документа о собственности;
  • договора с обслуживающей газовые установки компанией;
  • справки из УК или выдержки из домовой книги о количестве проживающих на данной жилплощади лиц.

Как можно сообщить показания?

Показания газового счётчика рекомендуется передать в течение последних пяти рабочих дней.

Через интернет на сайте

Самый простой и надёжный способ передать показания счётчика, поскольку на сервере не сохраняются вводимые данные. Необходимый порядок действий для совершения операции:

  1. По ссылке перейти на официальный сайт компании: https://gas-nn.ru/form.php.
  2. В пустые поля ввести необходимые данные: район и адрес проживания, ФИО, номер лицевого счёта.
  3. Нажать кнопку «Войти» и перейти на новую страницу.
  4. В предложенном окне ввести показания и выбрать «Отправить».

После завершения операции дождаться подтверждения, что всё прошло успешно.

По телефону

Данные со счетчика можно сообщить оператору, позвонив по телефону абонентского пункта своего района. Диспетчеру необходимо назвать лицевой счет, фамилию/имя/отчество собственника, данные счётчика. Адреса и телефоны абонентских пунктов НижегородЭнергоГазРасчет можно найти в конце данной статьи.

Отправка sms-сообщения

Для того чтобы у вас появилась возможность передать показания счётчика газа посредством sms сначала необходимо зарегистрировать свой номер телефона на сайте Энергогазрасчета. Для этого необходимо написать соответствующее заявление в абонентском пункте. Такое заявление можно оформить и через интернет не выходя их дома:

  1. Перейдите по гиперссылке: https://www.gas-nn.ru/registerMobile.php
  2. Перед вами откроется форма с пустыми полями, которые нужно заполнить: ФИО, адрес проживания, лицевой счет, номер сотового с которого будет отправляться sms.
  3. Под заявлением выберите свой район и нажмите на клавишу «Подать заявление», которая находится в самом низу страницы.

После рассмотрения документа станет доступна функция подачи сведений через сообщения.

Номер на который нужно будет отправлять сведения с приборов учета: 8(951)913-37-18.

Внимание: текст SMS должен содержать только округленное до целых показание (не нужно писать лишнюю информацию такую как: лицевой счет, адрес, ФИО, пробелы и знаки препинания).

В абонентском пункте

В каждом районе Нижегородской области есть абонентский пункт. Сообщить показания можно непосредственно при личном визите такого пункта. В каждом абонотделе находится специально установленный ящик, в который опускается записка с необходимыми данными: ФИО, лицевой счет, адрес и показания ИПУ. Также можно напрямую подойти к работнику компании и сообщить сведения лично. Адреса абонентских отделов перечислены ниже.

Через банкомат

С недавнего времени появилась возможность передавать показания за газ в банкоматах Сбербанка и Банка России. Для этого не нужно идти в банк и стоять в огромной очереди. Достаточно воспользоваться любым банкоматом, которые можно встретить в большинстве общественных мест. Ввод показаний при таком методе производится в момент совершения оплаты за потребленный газ. На одном из этапов система запросит у вас набрать эти сведения.

gas-nn.ru – передать показания за газ НижегородЭнергоГазРасчет через интернет

Данный способ предназначается той категории граждан, у которых не возникает проблем доступа к сети Интернет. Для успешной отправки показаний газового счетчика нужно соблюдать нижеизложенную инструкцию:

  1. Перейти на официальный веб-сайт по прямой ссылке: https://gas-nn.ru/index.php, найти раздел «Передать показания счетчика» и кликнуть клавишей мыши на него:

2. После этого произойдет открытие поля, в котором требуется совершить несколько простых действий:

  • Ввести фамилию, на которую зарегистрирован счетчик;
  • Указать номер ЛС – он состоит из двенадцати цифр и находится на квитанции за газ;
  • Выбрать свой населенный пункт из ниспадающего списка;
  • Нажать на кнопку «Войти»:

Эти действия приведут к тому, что перед вами откроется поле, где нужно ввести показания газ нн и отправить их.

Регистрация в личном кабинете

Как таковой регистрации аккаунта на сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт” нет, так как каждый абонент автоматически получает доступ к личному кабинету после подписания договора и присвоения лицевого счёта.

Таким образом, если Вы проживаете в частном доме или в квартире и являетесь потребителем газа, то есть получаете газ по договору. А это означает, что Вы можете в любое удобное для себя время авторизоваться в личном кабинете и пользоваться его сервисом для быстрого и комфортного взаимодействия с поставщиком.

Горгаз Нижний Новгород: НижегородЭнергоГазРасчет — официальный сайт

Горгаз Нижний Новгород: НижегородЭнергоГазРасчет — официальный сайт

Наличие газа в наших домах стало уже привычной частью жизни. Практически все жилые постройки оснащены газом, и большинство предприятий также обладает газовым оборудованием.

Стартовая страница новостей

Нижний Новгород – город в центральной части России с населением свыше миллиона человек.

Поставщиком газа на территорию Нижегородской области является АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», а организацией, предоставляющей комплекс коммунальных услуг населению – ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Поскольку услуги гражданам предоставляет именно эта компания, то статья будет посвящена ей, и в частности официальному сайту.

Компания ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» имеет в своем распоряжении пятьдесят три абонентских пункта по области, которые объединены в двенадцать абонентских служб.

Основные задачи компании:

  • бесперебойная поставка газа гражданам;
  • поддержка безопасности его использования;
  • взимание оплаты предоставляемых услуг;
  • улучшение качества обслуживания и оплаты.

Таким образом, и официальный сайт и деятельность компании в целом направлены исключительно на удобство и выгодность использования реализуемых услуг.

Зачем он нужен?

Для удобства клиентов и предоставления актуальных сведений существует сайт.

Информация на нем располагается в хаотичном порядке, дублируя разделы в разных частях экрана, поэтому есть смысл рассказать о каждом отдельно, а не делить их по блокам.

Главная страница и раздел «О компании

Большую часть главной страницы занимают новости, которые отсортированы по дате размещения.

Часть из них выполнена в виде ссылок, нажав на которые откроется сама публикация.

На других уже на главную страницу вынесена информация, видеоролики.

В новостной ленте этого сайта публикуются в основном события рабочего характера, а событий по внутриорганизационной работе и мероприятиях проводимых для мотивации сотрудников практически нет.

Интересно! Этой информации не хватает для потенциальных работников, для которых комфорт в коллективе очень важен.

Меж тем компания часто принимает участие и финансирует мероприятия, проводимые в городе, участвует в благотворительных акциях, поддерживает сотрудников своего предприятия и их семьи.

Видеоролики Общество выкладывает на YouTube канал.

На сегодняшний день социальные сети занимают огромную часть жизни граждан, поэтому каждая компания должна «идти в ногу со временем».

YouTube пользуется огромной популярностью, поэтому ролики, выложенные там, обязательно посмотрит большая аудитория жителей города.

Преимущества официального сайта

Официальный ресурс содержит множество разделов и подразделов.

В этом и есть его главное преимущество. Использовать сайт легко и просто. Рассмотрим основные и наиболее используемые посетителями разделы.

О компании

В этом разделе приведены сведения о деятельности компании, адреса абонентских служб по районам и контакты руководителей.

Подразделы:

  • Адреса и реквизиты;
  • Руководство – ФИО генерального директора и его заместителя. Никаких контактов и сведений о них нет;
  • Партнерам – контакты тем организациям, кто хочет разместить рекламу о своей деятельности на обратной стороне квитанций;
  • Вакансии.

НижегородЭнергоГазРасчет является одним из крупнейших работодателей города.

Преимуществами работы здесь является безопасность рабочих мест, карьерный рост, постоянно развитие профессиональных навыков, высокий уровень дохода, социальные гарантии, наличие компенсаций и льгот.

Важно! В этом разделе выложены актуальные вакансии, с подробным описанием требований и условий, а также контакты отдела кадров, куда можно отправить свое резюме.

В случае, если вакансия потенциальному работнику не подходит, он может отправить свое резюме, которое попадет в кадровый резерв и будет рассмотрено при открытии должности.

Официальные документы

В данном разделе размещены:

  • документы касающиеся решений по тарифам;
  • разного рода инструкции;
  • письма руководителей;
  • приказы;
  • реестры отключения потребителей газа;
  • постановления правительств;
  • типовые формы договоров;
  • жилищный кодекс.
Список нормативных документов

Все они прикреплены в виде документов в word или pdf формате и доступны для скачивания.

Тарифы

Тарифы, расположенные на сайте, актуальны и действуют с 1 июля 2018 года. Оплата может происходить по показаниям счетчиков, которые необходимо ежемесячно отправлять в компанию.

Если этого не происходит – то начисление будет по нормативам.

Здесь же есть архив тарифов с 2003 года, которым можно воспользоваться для сравнения, и температурные коэффициенты.

Личный кабинет абонента

Личный кабинет – сервис для клиентов, позволяющий управлять своим лицевым счетом удаленно в любое удобное время.

Вызов контролера

Для установки, проверки или опломбировки счетчиков следует вызвать контролера компании.

Если вызвать сотрудника не из НижегородЭнергоГазРасчет, то есть риск получения не квалифицированных услуг, которые могут привести к плачевным последствиям.

Газ – опасный вид оказываемых услуг, поэтому подходить к вопросу его обслуживания нужно серьезно.

Для вызова контролера необходимо оставить заявку в организации. Клиенту будет предоставлено время и место, когда работник обязан, будет подойти.



Правила вызова специалиста

Однако прежде чем пускать в дом сотрудника газовой компании, следует оценить его внешний вид, форму, проверить удостоверение, сверить работу по графику, и при необходимости позвонить в компанию для проверки достоверности. Все сотрудники осведомлены, и готовы ждать.

Внимание! В настоящее время мошенники часто прикрываются работниками и проникают в дома граждан, особенно лиц пожилого возраста, для совершения преступных действий, чаще всего обворовывания квартир.

Поэтому стоит проявить бдительность и все меры предосторожности.

Еще один факт мошенничества возможет со стороны самих сотрудников – запрос суммы за услуги свыше прейскуранта или невыдача квитанций об оплате.

Все это факты правонарушений, о которых следует незамедлительно сообщить по телефону либо электронной почте, а также воспользовавшись формой обратной связи.

Эта информация поможет выявить недобросовестных сотрудников, которые обманывают граждан.

Компания ценит своих клиентов и работает на условиях честности и прозрачности, поэтому такого рода ситуации недопустимы, хоть и возможны.

Обратная связь

Организации очень важно знать мнение клиентов о ее работе. Положительные отзывы дают повод для гордости и поощрения сотрудников, а негативные – для оценки качества предоставляемых услуг и корректировки работы.

Внимание! Оставить отзыв можно по телефону многоканальной линии или в личном кабинете. Сотрудники работают с каждым мнением.

Если у клиента произошла конфликтная ситуация или ему было отказано в выполняемой работе – то сотрудники разберутся и решат проблему максимально быстро и максимально удобно для клиента.

Основная ценность любой организации, предоставляющей услуги гражданам – клиенты.

Вопросы

Прежде чем обращаться в компанию, клиентам стоит изучить информацию этого раздела, ведь именно здесь располагаются ответы на самые часто задаваемые вопросы общего характера, об услугах компании и тарифах, об оплате, заключению договоров, работе с должниками.

Вопросы и ответы

Если ответ не был найден, то можно отправить свой вопрос сотрудникам по электронному адресу, указанному на сайте или позвонить на телефон многоканальной линии. В случае отправки сообщения, ответ поступит на оставленный email.

Закупки

Это информация для организаций, желающих участвовать в конкурсах по закупкам товаров, предоставлениям услуг и работ.

При открытии конкурса, компания выбирает самые выгодные и качественные предложения.

В случае, если услуги будут оказаны на высоком уровне, то появится возможность заключить долговременное сотрудничество.

Ссылки

В самом низу главной страницы содержатся ссылки на пересекающиеся сайты:

  • Сбербанк Онлайн – ссылка на оплату квитанций;
  • Банк Россия – возможность оплатить счета;
  • Газпром межрегионгаз Нижний Новгород – дочернее предприятие ПАО «Газпром»;
  • Газпром газораспределение Нижний Новгород – партнер ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

НижегородЭнергоГазРасчет — Личный кабинет

Личный кабинет – сервис для клиентов, позволяющий управлять своим лицевым счетом удаленно в любое удобное время.

Авторизация в личном кабинете и передача показаний счетчиков

Для входа в личный кабинет нужно ввести следующие данные:

  1. Фамилию.
  2. Номер лицевого счета.
  3. Выбрать из выпадающего списка район.

При полноценном доступе клиент получает большой спектр возможностей:

  • отслеживать ситуацию на счете;
  • контролировать поступление платежей;
  • передавать показания счетчиков;
  • оплачивать счета;
  • получать квитанции для оплаты.

Дополнительно клиент может заключить соглашение о порядке расчетов за газ через личный кабинет.

Согласно этому договору он получает упрощенную систему оплаты и передачи показаний за счет авансовых квитанций и предварительных расчетов расхода.

Как передать показания счетчиков?

Передавать показания счетчиков можно не только посредством личного кабинета, а также следующими способами:

  • по телефону справочной службы;
  • через смс-сообщения;
  • личным присутствием в Абонентском пункте;
  • через почтовые ящики, установленные на Абонентских пунктах;
  • в квитанциях на оплату;
  • в банкоматах и терминалах Сбербанка и АБ «Россия»;
  • через мобильное приложение MobiCash, инструкция по пользованию, которым располагается в новостной ленте на главной странице сайта.

Мобильное приложение для личного кабинета отсутствует для любой из платформ, но в настоящее время выйти в интернет можно с любого устройства – от настольных компьютеров до самых простых смартфонов, поэтому в отдельном приложении нет необходимости.

Как оплачивать?

Счета за предоставляемые услуги необходимо оплачивать своевременно, без задержек.

Важно! В случае если появляется задолженность, поставщик вправе прекратить подачу газа и обратиться в суд и к судебным приставам для взыскания задолженности.

Клиент при таком варианте получит пени, дополнительные расходы за судебные издержки, испорченную кредитную историю (информация по долгах отправляется по банкам и в БКИ), и вынужденное общение с приставами, которые вправе арестовывать его имущество.

На сайте вынесен отдельно образец заполнения квитанции для удобства клиентов.

Способы оплаты счетов:

На сайте компании с помощью банковской карты. Карта может быть любой платежной системы – Visa, MastarCard, Maestro, Мир.

Оплата банковской картой на сайте
  • Через отделения Почты России;
  • Через банки на кассах;
  • Через Сбербанк-онлайн, есть возможность подключить автоплатеж;

Через мобильное приложение MobiCash – инструкция и видеоролик по оплате есть в новостной ленте на главной странице. Комиссия не взимается.

Через это приложение также можно отправить показания счетчиков. Электронные чеки всегда находятся в мобильном телефоне.

Инструкция по оплате через мобильное приложение на главной странице сайта

К сожалению, ситуация с должниками не искореняется, а продолжает расти. В целях мотивации к оплате, общество разрабатывает акции по списанию долгов.

Например, в честь Нового года, была акция – при оплате полной задолженности за услуги газа, списывались все пени.

Для клиентов, кто еще не дошел до судебных разбирательств – выгодная акция, и многие из них погасили долги.

Оплачивать счета нужно до десятого числа каждого месяца. Оплата взымается за прошедший период.

Горгаз НижегородЭнергоГазРасчет: режим работы

У каждой компании есть свой график и режим работы и Екатеринбурггаз не стала исключением.

Каждый отдел, а иногда и отдельно взятый сотрудник работают по установленному внутренним регламентом режиму.

 

Режим работы и адреса отделов

Для того чтобы уточнить часы работы отдельного специалиста или же записаться в приемные часы к сотруднику, можно обратиться в абонентский отдел лично, либо же связаться с менеджером по телефону горячей линии и решить вопрос методом обсуждения.

Абонентский отдел Горгаз НижегородЭнергоГазРасчет

Абонентский отдел позволяет быстро решить все проблемы и вопросы клиентов, в той или иной степени, касающиеся сотрудничества с компанией.

В отделе можно:

  • Уточнить вопросы по подключению определенного участка;
  • Получить консультацию;
  • Оставить отзыв либо жалобу;
  • Произвести перерасчет за оказанные услуги;
  • Проверить расход средств со счета в личном кабинете и так далее.

В целом, абонентский отдел, как и подобные подразделения в других компаниях, необходим для своевременного и полноценного решения проблем и вопросов настоящих и потенциальных клиентов.

Номер телефона Горгаза НижегородЭнергоГазРасчет

Для оперативной связи с сотрудниками компании можно воспользоваться номерами телефонов, которые указаны на главной странице в верхней части.

Также можно использовать данные из раздела «Контакты» или создав обращение в форме обратной связи – непосредственно на сайте или же в личном кабинете.

Справочная служба

В целом сайт достаточно информативный, без лишней информации, только сведения для клиентов – потребителей газа.

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» справляется со своими задачами, предоставляя клиентам качественные услуги, комфортные условия обслуживания, тепло и уют в доме.

Горгаз в Фейсбук

Горгаз в Инстаграм

Горгаз в Твиттер

Контактная информация

Официальный сайт: www. gas-nn.ru

Телефон горячей линии: +7(495) 719-30-01



передать показания за газ на официальном сайте

Поставщиком голубого топлива в Нижегородской области является компания АО “Газпром межрегионгаз Нижний Новгород”. Абонентов у данной организации более 1 миллиона. Поэтому расчётно-аналитический комплекс услуг оказывает сторонняя организация ООО “НижегородЭнергоГазРасчёт”, в обязанности которой входит: контроль платёжной дисциплины, приём показаний счётчиков и выставление счетов абонентам.

Для удобства взаимодействия с клиентами на сайте компании предлагается создать личный кабинет. О правилах регистрации на веб-ресурсе и о возможностях аккаунта мы подробно расскажем в обзоре.

Регистрация в личном кабинете

Как таковой регистрации аккаунта на сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт” нет, так как каждый абонент автоматически получает доступ к личному кабинету после подписания договора и присвоения лицевого счёта.

Таким образом, если Вы проживаете в частном доме или в квартире и являетесь потребителем газа, то есть получаете газ по договору. А это означает, что Вы можете в любое удобное для себя время авторизоваться в личном кабинете и пользоваться его сервисом для быстрого и комфортного взаимодействия с поставщиком.

Как войти в личный кабинет на официальном сайте gas-nn.ru?

Для авторизации необходимо войти на веб-ресурс “НижегородЭнергоГазРасчёт” и перейти в раздел “Личный кабинет”. Для этого можно воспользоваться верхней строкой меню или расположенной слева.

На открывшейся странице заполните данные в форме авторизации:

  1. Фамилия абонента.
  2. Номер лицевого счёта, состоящий из 12 знаков. Можно уточнить информацию в договоре или в квитанции на оплату.
  3. Выберите город или район.

Если все сведения введены верно, то система идентифицирует Вас как абонента и откроет личный кабинет со всеми доступными функциями.

Передать показания “НижегородЭнергоГазРасчёт”: варианты и способы

Если у Вас стоит счётчик учёта потребления газа, то необходимо ежемесячно передавать показания в расчётный центр. Это позволит правильно формировать оплату в квитанции и не переплачивать за газ.

Компания “НижегородЭнергоГазРасчёт” предлагает абонентам воспользоваться несколькими способами передачи показаний. Расскажем о каждом из них более подробно, чтобы Вы могли выбрать наиболее подходящий и комфортный для себя вариант.

Как передать показания за газ на сайте gas-nn.ru?

Для передачи данных с прибора учёта можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого нужно зайти в главную страницу организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” и в верхней строке меню выбрать соответствующий раздел. После входа в аккаунт заполните сведения с газового прибора.

Справка! Отправка сведений в “НижегородЭнергоГазРасчёт” доступна только в последние 5 рабочих дней месяца. В остальные дни сервис закрыт и передать информацию невозможно.

Отправка сведений счётчика по СМС

Для того чтобы воспользоваться возможностью передавать данные по счётчику в “НижегородЭнергоГазРасчёт” сперва нужно подать заявление для регистрации мобильного номера абонента.

Авторизуйтесь в личном кабинете и заполните заявление в нём. Затем отправьте его в “НижегородЭнергоГазРасчёт” через сервис аккаунта. После прикрепления телефона по нему можно направлять СМС-сообщения с показаниями счётчика на номер: 8(951) 913-37-18. Идентификация абонента производится по номеру сотового телефона, поэтому писать лицевой счёт не нужно.

Передать показания газового счётчика в Нижнем Новгороде по телефону

Если нет возможности отправить сведения через личный кабинет или другими способами, то позвоните по номеру (951) 280-97-31. Приём показаний ведётся круглосуточно. После прослушивания автоматического сообщения введите в тональном режиме данные по количеству потреблённого газа.

Сообщить показания счётчика в абонентском пункте

Передать данные можно также через офисы “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Для этого нужно прийти в рабочие часы с 23 по 30/31 число месяца и опустить показания, записанные на отрывной части квитанции, в специальный ящик.

Подать сведения счётчика через банкомат

Способ возможен только с 23 по 30/31 число месяца. Во время проведения оплаты Вы можете в специально отведённом поле ввести данные для передачи в расчётный центр “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Как подать показания за газ без регистрации в личном кабинете?

Как таковой регистрации на сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт” нет. Все абоненты могут авторизоваться в аккаунте по фамилии и номеру лицевого счёта. Отдельно созданного сервиса для отправки данных без процедуры входа в личный кабинет не существует.

Часто задаваемые вопросы

Абоненты привыкли по-старому передавать показания, посетив абонентский пункт или направив данные во время оплаты. Поэтому вопросы о правилах работы в личном кабинете, проведение оплаты в онлайн-режиме и передаче показаний со счётчиков газа возникают довольно часто.

Мы предлагаем Вам ознакомиться с ответами, вопросы на которые зачастую возникают у каждого абонента “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Как узнать номер лицевого счёта?

У всех потребителей газа имеется свой счёт, по которому бухгалтерия идентифицирует клиента. Узнать свой номер лицевого счёта можно следующими способами:

  • в договоре обслуживания, заключённого с “НижегородЭнергоГазРасчёт”;
  • в квитанции на оплату:
  • в абонентском отделе, предъявив паспорт.

Сроки передачи показаний

В соответствии с Постановлением Правительства №549 от 21.07.2008 года абонент, у которого установлен счётчик газового учёта, должен передавать показания ежемесячно. А приём данных расчётным центром “НижегородЭнергоГазРасчет” осуществляется в последние пять рабочих дней каждого месяца.

Где можно оплатить за газ?

После начисления оплаты за газ провести платёж можно следующими способами:

  1. В личном кабинете “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Комиссия отсутствует.
  2. По квитанции через Сбербанк-онлайн, указав все реквизиты платежа.
  3. Подключив автоплатёж в Сбербанке.
  4. В кассе любого банка России по квитанции об оплате за газ и паспорту плательщика.

Каковы реквизиты для оплаты?

Если Вы решили провести платёж через сторонние сервисы потребуется указать в документе на оплату реквизиты компании “НижегородЭнергоГазРасчёт”:

ИНН/КПП5260098565/526001001
Банк: Волго-Вятский банк СбербанкаБанк: Центральный филиал АБ “РОССИЯ”
р/сч 40702810142000003098
БИК 042202603 к/с 30101810900000000603
с/с 40821810442000000067 для оплаты через ФГУП “Почта России”
р/сч 40702810900010006219
кор/счёт 30101810145250000220
БИК 044525220
ИНН 7831000122
КПП 775143001
В документе также нужно указать фамилию абонента и его лицевой счёт, чтобы идентифицировать платёж.

Как узнать задолженность по газу?

Проверить наличие долгов по оплате лучше всего в личном кабинете. Здесь информация отображается без задержек и в полном объёме.

Существуют и альтернативные способы:

  1. Получить квитанцию об оплате.
  2. Обратиться в абонентский отдел с паспортом.
  3. Позвонить на горячую линию по номеру: 8(831) 280-97-04.

“НижегородЭнергоГазРасчёт” — контакты

Потребители газа в Нижнем Новгороде и области могут получать информацию по начисленной оплате и передавать показания с приборов учёта в дистанционном режиме. А дополнительные услуги и заключение договорных отношений можно получить только в офисах компании “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Адреса офисов и график их работы

Мы предлагаем Вам ознакомиться со всеми адресами абонентских пунктов:

АдресВремя работы
г. Нижний Новгород
ул. Невзоровых, 89тел.: (831) 280-97-04
●пон.-чтв.: с 9:00 до 18:00;
●птн: с 9:00 до 17:00;
●обед с 13:00 до 13:48.
пр. Ленина, 111
ул. Июльских дней, 19
ул. П. Мочалова, 11
г. Богородск, ул. Бренцисса, 1тел.: (83170) 2-09-00, 3-20-10
●пн., вт., ср.: с 8:00 до 17:00;
●чтв.: неприёмный день;
●птн.: с 8:00 до 16:00;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Дзержинск, пр. Ленина, 107тел. (8313) 25-50-13
●пн.-ср.: с 8:00 до 17:00;
●чтв.: неприёмный день;
●птн.: с 8:00 до 16:00;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Кстово, ул. Чванова, 1 Ател. (83145) 260-99
●пон.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: неприёмный день;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Бор, Стеклозаводское шоссе, 1дтел.: (83159) 274-28
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: с 8:00 до 16:00;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Заволжье, ул. Комсомольская, 1тел.: (83144) 6-85-32
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: неприёмный день;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Городец, ул. Республиканская, 92 Бтел.: (83144) 991-20
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: неприёмный день;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Балахна, ул. Некрасова, 12тел.: (83144) 755-14
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: неприёмный день;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Чкаловск, ул. Пушкина, 46 Бтел.: (83144) 422-64
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: неприёмный день;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Володарск, ул. Суворова, 11тел.: (831) 423-27
●пн., ср.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: с 8:00 до 16:00;
●неприёмные дни: вторник и четверг;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Ворсма, ул. Совертская, 32тел.: (83171) 647-97
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●неприёмный день пятница;
●обед с 12:00 до 13:00.
г. Павлово, ул. Транспортная, 18тел.: (83171) 525-20
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: неприёмный день;
●без обеда.
г. Семёнов, ул. Матвеева, 9Бтел.: (83159) 532-00
●пн.-чтв.: с 9:00 до 17:00;
●птн.: с 8:00 до 16:00;
●среда неприёмный день;
●обед с 12:00 до 12:48.
рп. Воскресенский, ул.Ленина, 127тел.: (83159) 9-12-32
●среда с 8:00 до 17:00;
●обед с 12:00 до 12:48.
г. Ардатов, ул. Ленина, 30Ател.: (83176) 5-19-51
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: с 8:00 до 16:00;
●без обеда.
г. Выкса, ул. Красные Зори, 110тел.: (83176) 3-43-26
●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00;
●птн.: с 8:00 до 16:00;
●неприёмный день среда;
●без обеда.
Более полную информацию по графикам работы и контактной информации отделений можно узнать на официальном сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Телефон горячей линии компании ООО “НижегородЭнергоГазРасчет”

Если у Вас появились вопросы по услугам компании, то можно обратиться в Единый центр по телефону 8-831-280-97-04. А при необходимости сообщить о правонарушениях со стороны работников компании, отправляйте сообщение на электронную почту: [email protected].

Передача показаний осуществляется по номеру 280-97-91 круглосуточно с 23 по 30/31 число каждого месяца.

Отзывы потребителей о компании

В обзоре мы подробно рассказали о регистрации и авторизации личного кабинета, а также описали все варианты передачи показаний по газовым счётчикам. Более полную информацию о работе организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” можно узнать из отзывов потребителей. Поэтому рассмотрим положительные и отрицательные комментарий с разных ресурсов.

На одном из сайтов представлено много негативных откликов о работе компании. Например, Вера Николаевна недовольна работой компании в целом. Женщине 70 лет и ей неправильно насчитали оплату в квитанции. По словам клиента, она позвонила на Горячую линию и её направили в абонентский пункт. Передвигаться в пожилом возрасте по городу очень сложно. В отделении она провела 2 часа. Вера Николаевна задаётся вопросом о том, почему нельзя по-современному решать вопросы через “обратную связь”.

Алексей рассказывает, что им поставили блокиратор на счётчик из-за долгов. На самом деле абонент не являлся должником и это было выяснено на следующий день. Но снимать оборудование, блокирующее подачу газа, отказываются и требуют деньги с абонента, несмотря на то, что ошибка была со стороны компании.

Абонент Светлана исправно платит по квитанциям даже с переплатой, но ей пришло уведомление о задолженности и начисленных пенях. Дозвониться до Колл-центра нереально, а чтобы ехать в абонентский пункт необходимо взять отгул на работе. Светлана говорит, что обслуживание в организации ужасное и нет сервиса, несмотря на то, что живём мы в 21 веке.

На другом ресурсе тоже преобладают негативные отзывы о работе “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Например, Ольга говорит, что не может передать показания счётчиков через личный кабинет целый день, так как сервер перегружен. Она просит принять меры и решить проблему.

Причём о подобных ситуациях говорят многие абоненты. Они также жалуются на то, что переданные показания не учитываются и начисляется непонятная сумма.

Расчётный центр “НижегородЭнергоГазРасчёт” предоставляет несколько вариантов отправки сведений по приборам газового учёта для жителей Нижнего Новгорода и области. Воспользоваться услугой можно с 23 по 30/31 число каждого месяца.

Но судя по отзывам, абоненты жалуются на постоянные подвисания сайта и невозможность передачи данных через личный кабинет. Если звонить на Горячую линию, то можно часами ожидать ответа оператора. Поэтому, можно сказать, что несмотря на созданные условия, система работает некорректно и клиенты не могут по-современному и с комфортом воспользоваться сервисом.

Мы просим всех абонентов организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” поделиться своим опытом передачи сведений по приборам газового учёта через личный кабинет и рассказать о достоинствах и недостатках системы. Возможно, что Ваш отзыв будет замечен руководством компании и оно примет меры по улучшению сервисного обслуживания своих клиентов.

3.3 / 5 ( 3 голоса )

Приложение Shell с мобильным платежом

Название: Shell Pay & Save Mobile Payment

Продолжительность: 1:20 минут

Описание:  

Знакомство с приложением «Шелл» с функцией «Плати и экономь», в котором рассказывается о том, как легко и безопасно использовать мобильные платежи в «Шелл».

Приложение Shell с транскриптом Chase Pay

[Играет фоновая музыка]

Веселая, поднимающая настроение музыка

[Анимационный эпизод]

iPhone с приложением Shell летит в руку мужчине в офисе.

[Разговорный диалог]

Сегодня телефон НАМНОГО больше, чем просто телефон.

[Анимационный эпизод]

Затем мужчина из офиса встает и бежит по пляжу, слушая музыку на своем телефоне.

[Разговорный диалог]

Используем для работы, а потом для тренировок.

[Анимационный эпизод]

Затем он бежит в продуктовый магазин и расплачивается своим телефоном.

[Разговорный диалог]

Мы даже можем использовать телефоны с мобильными кошельками, когда покупаем такие вещи, как кофе и продукты.

[Анимационный эпизод]

Супер появляется логотип Shell.

[Разговорный диалог]

Теперь, когда вы загрузили приложение «Шелл», вы можете легко и безопасно использовать мобильные платежи на заправке.

[Анимационный эпизод]

Телефон с приложением Shell, показывающим, как использовать Pay & Save и получать вознаграждения.

[Разговорный диалог]

Кроме того, вы будете экономить на каждой заправке через Shell и программу лояльности Fuel Rewards!

[Анимационный эпизод]

Две машины у заправки в ветреный день.В одной машине мужчина и женщина расплачиваются изнутри, а в другой мужчина борется с ветром.

[Разговорный диалог]

Приложение позволяет оплачивать топливо, не вставая с водительского места. Независимо от того, какая погода, вам будет комфортно в машине с любимой музыкой или важными пассажирами.

[Анимационный эпизод]

Внутри машины мужчина пользуется телефоном, чтобы расплатиться за заправку и заправить свой бак.

[Разговорный диалог]

Все просто: просто подтвердите станцию ​​Shell и вашу помпу в приложении. Наблюдайте, как цена откатывается и подпитывается.

[Анимационный эпизод]

На экране телефона показаны действия, которые необходимо выполнить в приложении для завершения платежа.

[Разговорный диалог]

А как участник программы Fuel Rewards, вам больше никогда не придется платить полную цену за бензин! Когда вы закончите заправку, приложение покажет вам сводную информацию о сумме, которую вы заработали и сэкономили с помощью программы Fuel Rewards.

[Анимационный эпизод]

Мужчина заходит в c-store и использует приложение для оплаты своей покупки.

[Разговорный диалог]

Вы даже можете использовать приложение Shell в магазине. Просто покажите QR-код кассиру, чтобы оплатить газ, закуски и напитки.

[Анимационный эпизод]

Мужчина бросает телефон в сторону зрителя, чтобы показать безопасность приложения.

[Разговорный диалог]

Независимо от того, платите ли вы в магазине или в машине, вы можете с уверенностью платить с помощью приложения Shell.

[Анимационный эпизод]

Мужчина с женой садятся в машину и уезжают на закат.

[Разговорный диалог]

Теперь у вас есть удобство и безопасность мобильных платежей с помощью приложения Shell, а также экономия на каждой заправке с помощью программы Fuel Rewards. Наслаждайтесь, и до встречи на заправке!

[Анимационный эпизод]

Shell Pecten поверх рисунка.

[Играет фоновая музыка]

Мнемоника оболочки

Загрузите мобильное приложение Chevron

В: Могу ли я использовать более одного типа оплаты для одной транзакции?

А: Нет. В настоящее время вы не можете использовать более одного типа оплаты за транзакцию. Вы должны выполнять отдельные операции с использованием отдельных форм оплаты.

В: Есть ли ограничение на количество подарочных карт Chevron и Texaco, электронных подарочных карт и электронных рекламных карт, которые я могу привязать к своей учетной записи пользователя?

А: Да. Существует ограничение в пять (5) подарочных карт Chevron и Texaco, электронных подарочных карт и/или электронных рекламных карт, которые могут быть привязаны к вашей учетной записи пользователя в любой момент времени.

В: Могу ли я добавить в приложение пластиковую подарочную карту Chevron или Texaco?

О: Да, в приложение можно добавить подарочную карту Chevron или Texaco с PIN-кодом. Согласно рекомендациям, после добавления пластиковой подарочной карты в приложение ее следует уничтожить перед утилизацией.

В: Могу ли я добавить в приложение пластиковую рекламную карту Chevron или Texaco?

А: Да.Вы можете добавить в приложение рекламные карты Chevron и Texaco с булавками.

В: Могу ли я добавить подарочную карту Chevron или Texaco без PIN-кода?

О: Нет, в приложение можно добавить только подарочные карты Chevron или Texaco со значками.

В: Как просмотреть доступный баланс подарочной карты Chevron и Texaco, электронной подарочной карты или электронной рекламной карты?

A: Доступный баланс отображается вместе с картой в разделе «Способы оплаты».

В: Могу ли я поделиться подарочной картой Chevron и Texaco, электронной подарочной картой или электронной рекламной картой с друзьями и семьей, которые используют приложение?

О: Да, несколько пользователей могут связать одну и ту же подарочную карту Chevron и Texaco или электронную подарочную карту со своими учетными записями пользователей.

В: Что делать, если моя подарочная карта Chevron и Texaco, электронная подарочная карта или электронная рекламная карта не работает?

A: Позвоните в Центр подключения потребителей по телефону 1-855-285-9595 для получения помощи.Вы также можете позвонить или отправить электронное письмо прямо со страницы «Свяжитесь с нами» в приложении.

В: Могу ли я пополнить свою подарочную карту Chevron или Texaco, электронную подарочную карту или электронную рекламную карту или приобрести новую подарочную карту в приложении?

О: Нет. В настоящее время вы не можете перезагружать средства на подарочную карту Chevron или Texaco или электронную подарочную карту в приложении или покупать подарочные карты в приложении.Вы можете привязать несколько подарочных карт Chevron и Texaco, а также электронные подарочные карты к своей учетной записи пользователя. Электронные рекламные карты нельзя перезагружать, и срок их действия истекает в дату, указанную на карте.

В: Могу ли я использовать связанную подарочную карту Chevron и Texaco для оплаты товаров в магазине?

A: Нет. В настоящее время приложение можно использовать только для покупки топлива и автомойки на заправке.В настоящее время приложение нельзя использовать в магазине или для покупки товаров в магазине. Вы по-прежнему можете использовать любую физическую подарочную карту, которая была привязана в качестве способа оплаты в приложении в магазине, если есть доступный баланс.

В: Могу ли я использовать связанную электронную подарочную карту Chevron и Texaco или электронную рекламную карту для оплаты товаров в магазине?

А: Нет.В настоящее время электронные подарочные карты Chevron и Texaco и электронные рекламные карты можно использовать только через приложение, если они связаны в качестве способа оплаты, а приложение можно использовать только для покупки топлива и автомойки на заправке.

В: Чем моя физическая подарочная карта отличается от электронной подарочной карты?

О: Вы можете использовать свою физическую подарочную карту как на заправке, так и в магазине.Вы также можете пополнить свою физическую подарочную карту. В настоящее время вы не можете пополнить свою электронную подарочную карту.

В: В чем разница между электронными рекламными картами Chevron и Texaco и подарочными картами Chevron и Texaco?

A: Рекламные карты предоставляются получателю бесплатно со сроком действия. Их можно обменять на топливо и разрешенные товары и услуги в участвующих точках Chevron и Texaco, на них распространяются положения и условия карты, и их нельзя пополнить.

В: Почему в моей учетной записи Venmo была заблокирована покупка топлива?

О: Эмитент вашей карты или банк отправляет запрос на предварительную авторизацию транзакции на определенную сумму и срок. Банки могут «удерживать» эту сумму предварительной авторизации до тех пор, пока не получат уведомление об окончательной сумме покупки после завершения транзакции. Chevron не контролирует продолжительность удержания. Обратитесь в свой банк, чтобы отменить это удержание.

В: Как добавить Apple Pay или Google Pay в качестве способа оплаты в приложении?

О. Сначала вам нужно настроить кошелек Apple Pay или Google Pay на устройстве iOS или Android, чтобы использовать Apple Pay или Google Pay в приложении. После настройки они автоматически появятся в качестве способа оплаты в приложении.

В: Будет ли в квитанции отображаться способ оплаты через Apple Pay или Google Pay в приложении?

А: Да.Вы получите квитанцию ​​в приложении со значком Apple Pay или Google Pay и по электронной почте, если это выбрано в ваших настройках, вскоре после завершения транзакции с использованием Apple Pay или Google Pay.

В: Как я узнаю, какую карту я использовал при использовании способа оплаты Apple Pay в приложении?

О: Вы увидите последние 4 цифры карты, с которой была связана покупка, в чеке, сделанном с помощью Apple Pay или Google Pay. Обратите внимание, что Apple CASH обрабатывается через Discover и будет указан в вашей квитанции, когда вы используете Apple CASH в Apple Pay в качестве способа оплаты вашей транзакции.

В: Могу ли я использовать международные карты, добавленные в мой кошелек Apple Pay или Google Pay, для совершения покупок в приложении?

О: Нет. В приложении нельзя использовать международные карты.

В: Могу ли я добавить способы оплаты в приложение Apple Watch или Wear OS для устройства?

А: Нет.Ваши предпочтения и способы оплаты из вашей учетной записи пользователя в приложении будут автоматически синхронизированы с вашим приложением для Apple Watch или Wear OS. Вы можете управлять своими способами оплаты в своей учетной записи пользователя в приложении с вашего мобильного устройства.

В: Могу ли я использовать свою карту Techron Advantage® или карту Techron Advantage® Visa в качестве способа оплаты в приложении через мой кошелек Apple Pay или Google Pay?

А: Нет.Эти карты нельзя использовать в качестве способов оплаты через кошелек Apple Pay или Google Pay. Однако вы можете привязать свою кредитную карту Techron Advantage® в качестве способа оплаты непосредственно в приложении. См. FAQ о том, как связать способ оплаты с вашей учетной записью пользователя в приложении.

В: Как добавить карту eGift или ePromo Card в качестве способа оплаты в мою учетную запись пользователя в приложении?

A: Перейдите к кошельку, выберите «Способы оплаты» и «Добавить способ оплаты», чтобы связать способ оплаты.Выберите «Подарочная или электронная промо-карта», прочитайте и примите условия. Введите номер карты Chevron и Texaco eGift или ePromo Card и PIN-код. PIN-код требуется для всех подарочных, электронных подарочных, рекламных и электронных промо-карт. Рекламные карты и карты ePromo имеют срок действия.

В: Как мне добавить мою новую карту Techron Advantage® или карту Techron Advantage® Visa с чипом EMV в мою учетную запись пользователя в приложении?

A: Срок действия карт Advantage® без чипов EMV истек 30 июня 2021 года.Вы должны были получить и активировать новую карту с чипом EMV. Вы должны отвязать свою старую карту от Приложения, нажав на карту в разделе «Способы оплаты» и выбрав «Удалить карту». Затем вы можете добавить свою новую активированную кредитную карту Techron Advantage® с чипом EMV, выбрав «Способы оплаты» и «+», чтобы связать способ оплаты, и выбрав «Карта Techron Advantage». Введите номер новой карты, срок действия, код безопасности (CID/CVV) и почтовый индекс и нажмите «Отправить». Затем вы можете выбрать способ получения одноразового кода безопасности от Synchrony, эмитента карты, либо по телефону, либо с помощью текстового сообщения на номер телефона, связанный с картой.Если у вас возникли проблемы с получением кода безопасности, свяжитесь с Synchrony, нажав на отображаемое сообщение, или позвоните по номеру телефона, указанному на обратной стороне вашей кредитной карты Techron Advantage®. Обратите внимание: вы должны активировать свою новую кредитную карту Techron Advantage®, прежде чем добавлять ее в приложение в качестве способа оплаты.

Легкая оплата | Круг К

Эксклюзивная экономия топлива

НА ГАЛЛОН*

за первые 100 галлонов или 60 дней.Только новые участники.

ЗА ГАЛЛОН** ЕЖЕДНЕВНО

при каждой заправке. Экономия применяется мгновенно на насосе

Плюс, преимущества EASY REWARDS

ЗА ДОЛЛАР

О соответствующих продуктах

НАЛИЧНЫЕ

После набора 2000 очков


*Только для новых учетных записей. С этим ограниченным предложением вы получаете скидку в размере 10 центов за галлон, а экономия в размере 20 центов за галлон будет применена к вашему расчетному счету. Максимальная покупка 100 галлонов на аккаунт.

**Дополнительную информацию см. в Условиях и положениях Easy Pay. Скидка Easy Pay доступна в участвующих точках Circle K. Объединение нескольких скидок и/или вознаграждений в одну транзакцию в некоторых местах может оказаться невозможным.

.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.