Можно ли на лестничной площадке хранить вещи: можно ли хранить личные вещи

Содержание

можно ли хранить личные вещи

Я недавно переехала в новостройку с большим тамбуром на этаже и без балконов в квартирах.

В тамбуре я храню детский велосипед, но вчера пришли соседи и потребовали убрать его, так как у них не принято держать личные вещи вне квартиры.

Кому принадлежит пространство тамбура и лестничных площадок и что там можно хранить?

Наталия Сивонина

юрист по жилищным спорам

Ольга, с одной стороны, соседи правы: хранить личные вещи в тамбуре нельзя, даже если в квартире нет балкона или лоджии. Но многое зависит от нюансов. Одно дело, когда возле стенки стоит небольшой велосипед, и совсем другое, когда коридор оккупировал целый автопарк из колясок, санок и самокатов.

Расскажу, как выстроить защиту перед соседями и что может произойти, если вы не уберете велосипед.

Матчасть: что такое тамбур в юридическом смысле

В жилищном законодательстве нет понятия «тамбур» — упоминается только «межквартирная лестничная площадка».

п. 1 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ

Лестничная площадка относится к общему имуществу в многоквартирном доме. Это значит, что у вас нет никаких особых прав в отношении пространства возле вашей двери. Вы имеете на него такое же право, что и все собственники квартир в вашем доме, включая тех, кто живет на других этажах или даже в соседних подъездах. При этом доля в праве каждого собственника зависит от размера общей площади его квартиры — так функционирует режим долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме.

подп. «а» п. 2 правил содержания общего имущества в МКД

ч. 1 ст. 37 ЖК РФ

Иногда тамбуром называют ту часть площадки, которая отделена дверью от общего коридора. Мы уже писали, что в некоторых случаях можно законно поставить такую дверь. Однако стоит у вас дверь или нет, значения не имеет: правила хранения вещей одинаковы.

УЧЕБНИК

Как победить выгорание

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами

Начать учиться

Почему нельзя хранить вещи в тамбуре

Если хранить вещи в тамбуре, нарушаются сразу несколько правил:

  1. Противопожарного режима. Эти правила прямо запрещают хранить на лестничных площадках вещи, мебель, оборудование и другие горючие материалы, устраивать там кладовые и подсобки. Также лестничная площадка — это путь эвакуации, и запрещено хранить там все, что может стать препятствием на нем.
  2. Технической эксплуатации жилищного фонда. Эти правила запрещают размещать на лестничных площадках бытовые вещи, оборудование, инвентарь и другие предметы.

Что отвечать на претензию соседей

Если вы пока не готовы убрать велосипед, попробуйте привести соседям такие аргументы:

  1. Велосипед — негорючий предмет. Хорошо, если в месте, где он стоит, остается 1,2 метра ширины коридора.Тогда обязательно обратите на это внимание соседей: такое расстояние признается достаточным для эвакуации более 50 человек. В остальных случаях нужен 1 метр.
  2. Велосипед, тем более детский, не занимает много места, поэтому не захламляет коридор.
  3. Велосипед легко передвинуть, он не мешает уборке, не ограничивает доступ к расположенным в тамбуре приборам.

п. 4.3.3 СП 1.13130.2020

Однако эти аргументы могут только снизить градус недовольства соседей. Формально вы по-прежнему будете считаться нарушителем, так как в действующих правилах нет никаких исключений для велосипедов или малогабаритных вещей.

Что будет, если соседи подадут жалобу

Соседи могут пожаловаться на вас в управляющую компанию или МЧС. УК обычно выносят предписание убрать личные вещи из тамбура. Они боятся, что подъезд проверит МЧС и наложит на них крупный штраф.

ч. 1 ст. 20.4 КоАП РФ

Также штраф 2000—3000 Р можете получить лично вы. Однако в случае с детским велосипедом, думаю, максимум, что вам грозит, — это предупреждение.

Что говорят суды

В основном суды удовлетворяют иски УК об обязании освободить тамбур от личных вещей жильцов. Но в некоторых случаях у собственников получается выиграть спор.

Например, ГБУ «Жилищник» подало иск против собственников квартиры, на которых жаловались соседи. Камнем преткновения стала стоящая на площадке полка с детскими игрушками. Ответчики возражали, что их вещей на площадке нет и вообще они живут в другом месте, а эту квартиру сдают. В подтверждение они представили договор найма.

Суд отклонил требования истца, посчитав, что тот не доказал принадлежность хлама ответчикам.

Примеры дел, где суды встали на сторону УК:
апелляционное определение Мосгорсуда от 16.01.2020 № 33-2006/2020PDF, 46,4 КБ,

апелляционное определение Санкт-Петербургского горсуда от 20.03.2018 № 33-5986/2018

Я не нашла дела, в которых управляющая компания судилась из-за одного велосипеда. Однако полностью исключать такой исход нельзя.

Например, в Санкт-Петербурге прокурор подал иск к ТСЖ об обязании устранить нарушения во всем доме. Под раздачу попали сразу семь этажей в разных парадных дома. Суд удовлетворил иск, хотя ТСЖ ссылалось на то, что выдало жильцам необходимые предписания, а само распоряжаться их вещами не вправе.

Что в итоге

Хранить личные вещи в тамбуре незаконно. В связи с этим стоит подумать об альтернативных вариантах.

Попробуйте объединиться с другими жильцами: наверняка вы не одиноки, учитывая, что в доме много квартир без балконов. Можно обратиться с этой проблемой в управляющую компанию. Она может помочь организовать место хранения, например в подвале дома, где противопожарные требования не такие строгие. В обращении можете отметить, что свободные коридоры — в интересах самой компании.

Если в вашем доме есть кладовые, поинтересуйтесь, не сдает ли их в аренду кто-то из собственников. Это хороший вариант пристроить все вещи, которые не умещаются в квартире. Снять кладовку можно и в складчину с кем-то из соседей.

Возможно, вас заинтересуют и другие места хранения. Недавно мы писали о том, где оставить вещи на хранение в Москве.

Можно ли хранить личные вещи в подъезде или под лестницей жилого дома

https://realty.ria.ru/20181211/1547783126.html

Можно ли хранить личные вещи в подъезде или под лестницей жилого дома

Можно ли хранить личные вещи в подъезде или под лестницей жилого дома — Недвижимость РИА Новости, 11. 12.2018

Можно ли хранить личные вещи в подъезде или под лестницей жилого дома

Если под коляску или старый комод места дома не хватает, вещи находят пристанище в местах общедомового пользования: в коридорах, холлах, под лестницей. Возможно, совесть от этого не страдает, а вот комфорт и безопасность жильцов вполне могут. Специалисты Мосжилинспекции и МЧС рассказали, почему нельзя захламлять подъезд и что за это будет.

2018-12-11T10:37

2018-12-11T10:37

2018-12-11T10:37

f.a.q. – риа недвижимость

городское хозяйство москвы

комплекс городского хозяйства москвы

подъезды

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/154778/23/1547782361_0:0:2986:1681_1920x0_80_0_0_9e4877077a31a9137c1d2264325c9f62.jpg

https://realty.ria.ru/20180625/1523336136.html

https://realty.ria.ru/20180816/1526643374.html

Недвижимость РИА Новости

[email protected] ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2018

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/154778/23/1547782361_255:0:2986:2048_1920x0_80_0_0_c2690374553105428c05b77ae99cb70f.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

f.a.q. – риа недвижимость, городское хозяйство москвы, комплекс городского хозяйства москвы, подъезды

Если под коляску или старый комод места дома не хватает, вещи находят пристанище в местах общедомового пользования: в коридорах, холлах, под лестницей. Возможно, совесть от этого не страдает, а вот комфорт и безопасность жильцов вполне могут. Специалисты Мосжилинспекции и МЧС рассказали, почему нельзя захламлять подъезд и что за это будет.

Могут ли жильцы хранить личные вещи в подъезде?

Старая мебель, книги, изношенная обувь, автомобильные покрышки — чего только не встретишь на лестничных пролётах и в коридорах российских домов. Свалку у двери такие соседи оправдывают тем, что их право собственности распространяется не только на квартиру, но и на общее имущество.

Так ли это? Давайте посмотрим, как на хлам в подъезде смотрит закон.

Постояльцы общежитий и граждане, живущие на неприватизированной муниципальной жилплощади, собственниками не являются.

Такие жильцы права пользоваться общедомовым пространством не имеют по умолчанию.

Если человек владеет квартирой или комнатой, то его доля в общем имуществе дома действительно соответствует доле его жилплощади. Об этом говорит ст. 36 Жилищного кодекса РФ. Коридоры, лестницы, межквартирные лестничные площадки, технические этажи, шахты лифта, подвалы, чердаки, холлы и кладовки — всё это составляет общее имущество.

Перенесём это правило на лестничную клетку. К примеру, на одном этаже находится три квартиры. Владелец квартиры площадью 60 кв. м имеет право хранить два велосипеда. Владельцы двух других квартир (у каждой площадь по 30 квадратов) — по одному велосипеду на каждого. И т. д.

Но есть и другой закон. Согласно ст. 247 ГК РФ, «владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех её участников, а при недостижении согласия — в порядке, устанавливаемом судом».

Это значит, что любой жилец вправе по суду заставить нерадивого соседа избавиться от хлама возле квартиры.

Однако суд — дело долгое и уже последняя инстанция в деле разрешения соседских конфликтов.

Куда проще обратиться в Госпожнадзор. За хранение горючих и легковоспламеняющихся предметов (например, старой мебели и стопок газет) нарушителю грозит штраф от 1000 до 1500 ₽. Также штраф может наложить СЭС (Санэпидемстанция). Это касается вещей, которые могут привлечь грызунов и бытовых насекомых: пищевых отходов, покрытых плесенью предметов интерьера, мокрых тряпок, мягкой мебели и пр.

Если случится трагедия (например, пожар) и кто-то пострадает, владелец хлама будет привлечён по ст. 219 УК РФ.

Самостоятельно избавляться от соседского хлама не рекомендуется: есть опасность понести ответственность за самоуправство.

В случае если сосед принципиально отказывается освобождать проход, прежде чем идти в суд, стоит вызвать МЧС или Пожарный надзор. Они вынесут предписание для собственника имущества или управляющей компании (УК). От злостного нарушителя пожарной безопасности ждать выполнения предписания наивно, поэтому следует обратиться к УК. УК за нарушение противопожарных норм грозят серьёзные штрафы — 40–50 тысяч ₽ (ст. 7.22 КоАП РФ). Как правило, этого достаточно, чтобы проход к вашей квартире оказался свободен.

В случае если и это не сработало, надо обращаться в суд и дожидаться, когда пространство от хлама освободят судебные приставы.

Уважайте соседей, соблюдайте нормы противопожарной безопасности и чтите закон!

Можно ли хранить личные вещи в подъезде — Дом и уют

Попробуем разрешить спор между противниками и сторонниками хранения вещей в подъездах. И пусть на площадках, в коридорах и тамбурах нашей необъятной родины воцарится мир и взаимное уважение. 

Что говорит закон

Хранение велосипедов, колясок и других вещей в подъездах регулируют несколько документов.

Статья 36 и Статья 37 Жилищного кодекса РФ говорят, что лестницы и площадки в многоквартирных домах — это общая собственность жителей дома. У каждого есть своя часть.

Ее размер прямо пропорционально зависит от площади квартиры. Условно, если у вас квартира 60 метров, а у соседа 30, то его доля общей территории будет в два раза меньше.

Использовать свою часть можно с согласия других собственников, гласит 247 статья Гражданского кодекса.

Но даже если все договорились, нельзя нарушать пожарные, санитарные, экологические и технические нормы — сказано в

правилах содержания общего имущества.

В каких случаях можно хранить вещи в подъезде

Если коротко, то хранить свои вещи в подъезде можно, если они:

  • Не мешают проходу и выходу — остается минимум 1,2 метра
  • Не могут загореться и в принципе гореть. Мебель и стройматериалы, лежащие в подъезде пару лет, пока идет ремонт — не ок
  • Не пахнут, не портятся, не привлекают насекомых и грызунов. Мусор — нет, нет и еще раз нет
  • Занимают не все место. Можно использовать часть пространства, пропорциональную площади вашей квартиры
  • Никто из соседей не против. Желательно получить официальное разрешение на собрании жильцов 

Один важный аргумент

Подъезд — одно из популярных мест краж. Особенно воры любят оставленные велосипеды. СМИ и полиция каждое лето пишут о том, как спасти и сохранить свой велосипед, или об очередной «эпидемии велоугонов».

И еще. Если вещи действительно загораживают эвакуационные выходы или создают угрозу пожара, их может вывезти даже без вашего согласия управляющая компания. И суд, скорее всего, согласится с таким решением.

Ясно, но куда вещи-то девать

  • Обратитесь в управляющую компанию за дубликатом ключа от подвала. Только узнайте, не бывает ли там потопов
  • Используйте стены. Например, можно установить держатели для велосипеда и вешать его— получается почти что декор. Есть только один минус. Велосипед придется постоянно мыть, иначе стена превратится в грязевую абстракцию 
  • Оборудуйте для хранения балкон. Тут минус тот же. Чтобы переместить велосипед или коляску через квартиру на лоджию, вещь нужно очистить от грязи
  • Покупая что-то, подумайте о хранении заранее. Например, если в подъезде нет специального места для колясок, квартира маленькая, а балкон заполнен чем-то другим — купите складную компактную коляску

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Давайте жить дружно

Если вы все-таки хотите хранить вещи на площадке или лестнице — сначала поговорите с соседями. Честно объясните ситуацию. Спросите, не против ли они. Угостите печеньками.

Обычно этого достаточно не только для получения согласия, но и для начала соседской дружбы. 


Налейте чаю и почитайте еще немного

Лето в интерьере: вдохновляющие идеи и рекомендации дизайнеров

Уезжаю в отпуск. Как позаботиться о квартире

Как досрочно погасить ипотеку 

Можно ли поставить шкаф в тамбуре

Рассказываем, допускается ли установка шкафа на лестничной площадке для хранения личных вещей: можно ли это сделать с точки зрения закона, какая возможна реакция соседей и почему наличие такого шкафа может кому-либо мешать.

Немного о тамбурах

С одной стороны, тамбур представляет собой часть пространства лестничной площадки, где жильцы могут хранить не поместившиеся в квартире вещи. С другой стороны тамбур является общедомовым имуществом, но иногда сосед может самостоятельно установить двери в коридоре и оборудовать себе кладовку и держать в ней лыжи, велосипед и т.д. — другие жильцы не всегда будут этому рады.

Речь о дверях идет в том случае, если тамбур не отгорожен и не запирается на ключ. Маловероятно, что кто-либо захочет установить не запирающийся на замок шкаф и держать там вещи, слишком велик риск того, что их украдут.

Но даже при условии того, что отгораживание тамбура в ваши планы не входит, и вы просто хотите установить шкаф в коридоре, нижеприведенная информация будет полезна.

В современных новостройках чаще всего тамбуры с дверьми уже изначально предусмотрены застройщиком по проекту дома. Иногда происходит так, что двери потом убирают — в этом случае надо свериться с тем, что указано в проектной документации дома, и восстановить двери.

Но возможна и ситуация, когда тамбура нет, но очень хочется его сделать и установить там шкаф. Здесь важно быть внимательным и следовать закону, во избежание штрафов и судебных тяжб. Вопрос установки тамбурных дверей мы подробно разбирали в одной из предыдущих статей, для этого нужно будет потратить много времени и сил.

Если коротко, то при желании провести перепланировку жилья и расшириться за счет тамбура это будет одна ситуация — надо будет получать разрешения управляющей компании и пожарной организации, а также согласие всех собственников дома. Другое дело, если вы планируете лишь отгородить тамбур, в этом случае задача упрощается. Будет достаточно письменных согласий соседей по этажу и согласие не менее 51% собственников на общем собрании. Вышеуказанные разрешения тоже потребуются.

Шкаф в тамбуре и соседи

Прежде всего шкаф не должен загораживать проход и мешать соседям. Нехорошо, если ваша мебель создаст неудобства и трудности для попадания другими жильцами в свои квартиры. Как результат, они могут пожаловаться на вас, лучше, чтобы до этого не дошло. Поэтому перед установкой в тамбуре каких-либо новых крупногабаритных предметов мебели обговорите этот момент со всеми, кто живет на этаже.

Если со стороны соседей возражений нет, то рекомендуется позаботиться о дополнительной фиксации шкафа. Особенно, если в тамбуре неровный пол или сам шкаф очень высокий. Так вы обезопасите себя и окружающих от внезапного падения шкафа и возможных травм.

Шкаф в тамбуре и пожарные

Существует пункт 27 Правил противопожарного режима в РФ, который гласит, что при эксплуатации эвакуационных путей, эвакуационных и аварийных выходов запрещается:

б) размещать (устанавливать) на путях эвакуации и эвакуационных выходах (в том числе в проходах, коридорах, тамбурах, на галереях, в лифтовых холлах, на лестничных площадках, маршах лестниц, в дверных проемах, эвакуационных люках) различные материалы, изделия, оборудование, производственные отходы, мусор и другие предметы, а также блокировать двери эвакуационных выходов;

в) устраивать в тамбурах выходов (за исключением квартир и индивидуальных жилых домов) сушилки и вешалки для одежды, гардеробы, а также хранить (в том числе временно) инвентарь и материалы.

Таким образом, с точки зрения техники пожарной безопасности установить «гардероб» в тамбуре разрешается, но он не должен стоять на пути эвакуации — если она вдруг понадобится, то на пути жильцов не должно быть препятствий. Здесь и кроется основная загвоздка.

Требования к ширине прохода по пути эвакуации указаны в ч.8 ст. 89 № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности», а именно:

количество и ширина эвакуационных выходов из помещений с этажей и из зданий определяются в зависимости от максимально возможного числа эвакуируемых через них людей и предельно допустимого расстояния от наиболее удаленного места возможного пребывания людей (рабочего места) до ближайшего эвакуационного выхода.

Соответственно, возможность установить в тамбуре любую мебель или оборудование требует обязательного предварительного согласования с пожарными. Специалисты должны убедиться, что после установки вашего шкафа останется достаточная для эвакуации ширина прохода.

Если этого не сделать, то можно получить жалобу от жильцов или управляющей компании, как результат — штраф. Возможно и судебное разбирательство. Но самый плохой сценарий заключается в том, что ваш шкаф потенциально может создать реальное препятствие в случае экстренной эвакуации с соответствующими печальными последствиями. С такими вещами не шутят, ставить шкаф надо согласно закону и технике пожарной безопасности.

Шкаф в тамбуре и управляющая компания

Поскольку управляющая компания (УК) отвечает за надлежащее содержание общего имущества в вашем доме, ей отнюдь не безразличен вопрос установки жильцами шкафов в тамбурах. У работников УК должен быть доступ ко всем коммуникациям, они должны быть уверены, что вы не создаете неудобств соседям и соблюдаете правила пожарной безопасности.

Если шкаф установлен с нарушениями и об этом стало известно государственному пожарному надзору, то вместе с вами штраф получит и УК. Также она обязана работать с претензиями жильцов, и в случае необходимости УК будет воздействовать на вас. Как следствие, для избежания проблем в будущем установку в тамбуре шкафа лучше заблаговременно согласовать с УК.

что с этим можно сделать?

Многие из нас ежедневно испытывают на себе «прелести» проживания в многоквартирном доме. Ругань из квартиры напротив, громкая музыка в ночное время, грязь в подъезде после ремонта — и это еще не весь перечень неудобств, которые могут доставить люди, живущие по соседству. А что делать, если сосед устроил склад подержанных вещей прямо на лестничной площадке?

Можно ли хранить вещи на лестничной площадке: что говорит закон?

Коридоры, холлы, лестничные площадки и другие помещения общего пользования, принадлежат всем собственникам жилья. Хозяин какой-то одной квартиры не может присвоить себе право единолично использовать все межквартирное пространство на этаже (пп. 1 п. 1 ст. 36 ЖК РФ).

Закон уточняет, что доля этой собственности пропорциональна площадям квартир (пп. 2, 4 ст. 37 ЖК РФ). Проще говоря, если соседская квартира больше вашей в три раза, то по закону, ваш сосед может хранить на лестничной площадке три апельсина, а вы — только один.

Фото: mirniy.ru

Когда закон на вашей стороне

Собственница квартиры в столичной пятиэтажке Светлана обнаружила на лестничной площадке своего этажа старую электроплиту и холодильник. Вместо того чтобы выбросить ненужный хлам, соседи вынесли его в общий коридор. Светлана несколько раз просила убрать бытовую технику из общего холла, но «воз и ныне там».

Правила противопожарной безопасности, действующие в РФ, гласят, что пути эвакуации, к которым относятся коридоры, лестничные клетки, пролеты и другие места общего пользования жилого строения, не должны быть загромождены. Законом запрещено перегораживать мусором и любыми предметами выходы для эвакуации.

Ширина свободных проходов в многоквартирном доме должна быть не менее 1,2 метра (п. 5.1.1. СП «Системы противопожарной защиты»). Категорически запрещается хранить на межквартирных площадках строительные материалы, химические вещества и другие легковозгораемые предметы (пп. в п. 36 Правил противопожарного режима в РФ).

Что делать, когда соседи нарушают правила

Если мирные переговоры с соседями не возымели успеха, то используйте следующий алгоритм действий:

1. Обращение в УК ЖКХ. Если соседи не реагируют на ваши просьбы привести лестничную площадку в надлежащий вид, то обратитесь в управляющую компанию вашего дома с официальным заявлением.

2. Чтобы ускорить решение проблемы, напишите жалобу в пожарную инспекцию или местное управление МЧС. Компетентные органы уполномочены наложить штраф и на владельца ненужного хлама, и на управляющую компанию.

3. Если все предыдущие действия не привели к результату, пишите заявление в суд. Мало кто захочет тратить время на судебные разбирательства, во многих случаях копия иска, показанная нарушителю, заставит его убрать мусор с площадки.

Фото: mirniy.ru

Выбросил соседский хлам — отвечай по закону

Степан Николаевич приобрел квартиру в новостройке. Но его переезд на новое местожительства все время срывался. Степан Николаевич не может доставить крупногабаритные вещи в свою квартиру из-за того, что соседи, оставили в общем коридоре стройматериалы для ремонта, уехали и неизвестно когда вернутся. Новый жилец решил самостоятельно выкинуть соседские вещи.

Если вы оказались в подобной ситуации, не спешите выносить чужое имущество, ваши действия могут быть классифицированы законом как самоуправство. Решить эту проблему поможет вызов инспектора пожарного надзора или МЧС. Сотрудник компетентных органов составит предписание об устранении нарушения. Право на исполнение предписания имеют исключительно владелец имущества или УК ЖКХ.

Чтобы быстро избавиться от хлама на площадке, лучше не ждать приезда соседей, а сразу обратиться в управляющую компанию. Велика вероятность, что они не станут затягивать с уборкой коридора, так как рискуют получить штраф за неисполнение предписания. Если сотрудники домоуправления игнорируют свои обязанности, то вы можете обратиться в суд. По его постановлению, выносить хлам с площадки будут судебные приставы.

УЖК Эксплуатация — Правила проживания и содержания общего имущества

Настоящие правила разработаны в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Кодексом РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001г №195 ФЗ, Федеральным законом от 30.03 1999г.,№52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.01.2006г.№25, Правилами содержания общего имущества в МКД, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г.,№491, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003г.№170,Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307, Правилами пожарной безопасности в РФ, утвержденными приказом МЧС России от18. 06.2003г.№313.

Общие положения

1.1. Целью Правил является:

— обеспечение безопасности проживания в доме;

— регулирование отношений по пользованию общим имуществом в МКД

— создание благоприятной атмосферы для проживания;

— сохранение окружающей среды;

— соблюдение общественного порядка;

— развитие и сохранение добрососедских отношений.

Правила призваны способствовать уважению и пониманию между соседями, необходимым для благополучного совместного проживания в многоквартирном доме.

Правила обязательны для исполнения всеми собственниками жилых и нежилых помещений, нанимателями, арендаторами и членами семей указанных категорий граждан, а также временными жильцами и гостями, независимо от проживания.

Управляющая компания во исполнение требований Кодекса РФ об административных правонарушениях, в праве обратиться, в зависимости от характера нарушения, в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав, федеральные органы исполнительной власти, структурные подразделения и территориальные органы, административные комиссии и иные органы.

Соблюдение мер пожарной безопасности.

2.1. Пользование проживающими в доме жилыми и нежилыми помещениями, а также помещениями общего пользования осуществляется с учетом требований пожарной безопасности в РФ, утвержденными приказом МЧС России от 18.06.2003г. №313.

Противопожарные предписания обязательны для всех проживающих в доме

2.2. Проживающие в доме при обнаружении пожара (возгорания) как внутри помещения, так и за его пределами должны немедленно сообщать об этом на УК ,

и по тел 01, 112, а приналичии возможности — принимать все возможные меры по его устранению.

2.3. Спасательное и противопожарное оборудование должно быть в исправном рабочем состоянии. Спасательное и противопожарное оборудование запрещено портить или применять не по назначению. Виновник порчи оборудования обязан возместить причиненный ущерб.

2.4. Запрещено хранить в квартирах и в подвальных помещениях взрывоопасные , легковоспламеняющиеся и горючие вещества, а также выставлять их на лестничные площадки.

2.5. Запрещается курить в подъездах ( в лифте, на лестничных площадках) и подвалах, сбрасывать пепел и окурки из окон, с балконов (лоджий) на улицу и лестничные проемы. Запрещается выбрасывать непотушенные окурки в мусоропровод.

2.6. Лестничные площадки и лестничные проемы, коридоры, тамбуры, проходы должны быть свободными для возможной эвакуации в случае пожара, стихийного бедствия или аварийной ситуации.

2.7.Запрещено складировать в помещениях общего пользования громоздкие предметы (старую мебель, велосипеды, детские коляски, а также крупногабаритный мусор, строительные материалы и т. п.)

2.8. Пути подъезда для пожарных и спасательных транспортных средств должны быть всегда свободными.

2.9. С целью соблюдения безопасности передвижения работники УК «СПК» вправе в случае захламления проходов и подъездных путей очистить их без специального напоминания и за счет виновников. Претензии владельцев оставленных вещей и предметов на возмещение ущерба не принимаются.

3. Меры безопасности проживания в доме

3.1. Содержание жилых и нежилых помещений, а также помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, должно обеспечивать безопасные условия проживания и отвечать нормам, установленными Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.01 2006г. №25, Правилами содержания общего имущества в МКД, утвержденными постановлением Правительства РФ от13.08.2006г.№491, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. №170.

3.2. Проживающие в доме должны заботиться о том, чтобы доступ в подъезды, подвал, технический этаж, кровлю и др. дома для посторонних лиц был недоступен.

Входные двери в подъезд, оснащенные автоматическими запирающими устройствами, должны быть заперты.

3.3. Окна на лестничных клетках, в подвале необходимо держать закрытыми в отопительный период, а также ночью и во время ветреной или дождливой погоды.

Цветочные ящики разрешается устанавливать только на внутренней стороне лоджии.

Запрещается что-либо выбрасывать, высыпать или выливать из окон, с лоджий.

3.4. Лифт должен использоваться только по назначению. Пользоваться лифтом маленьким детям можно только в сопровождении взрослых. Взрослые обязаны следить, чтобы дети не нажимали кнопку вызова лифта без необходимости и не баловались в лифтовой кабине.

Запрещается перевозить в лифте тяжелые предметы (мебель, крупную бытовую технику и т.п.)

По окончании перевозки грузов кабина лифта должна быть надлежащим образом убрана.

3.5.При обнаружении неисправного инженерного оборудования, аварии и других непредвиденных обстоятельствах в квартире или помещениях общего пользования, проживающие в доме должны немедленно сообщить на ЭУ УК «СПК» или в аварийную службу, и, по возможности , незамедлительно принять меры к их устранению.

УК должна обеспечить незамедлительную локализацию аварии в сроки, установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27. 09.2003г. №170. Расходы по устранению аварии, возникшие по вине проживающего в доме, несет виновник, ущерб возмещается им добровольно или в судебном порядке.

3.6. Запрещается самовольное подключение к общедомовым системам электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения и газоснабжения.

Запрещается сливать в системы канализации жидкие отходы, содержащие остатки цемента, асбеста, мела, а также выбрасывать другой мусор, тряпки, предметы личной гигиены и др., способные вызвать засорение системы канализации. Ремонтные работы по устранению любых повреждений (неисправностей), возникших вследствие неправильного использования сантехнического оборудования, производится за счет средств собственника помещения, по вине которого произошло повреждение.

3.7. Запрещается самовольно производить в помещениях общего пользования или на отдельных элементах общего имущества какие-либо работы, а также перестраивать, достраивать или ликвидировать отдельные элементы общего имущества.

4. Обеспечение доступа в жилое и нежилое помещение.

4.1.Проживающие в доме обязаны обеспечить доступ в занимаемое ими жилое или нежилое помещение для:

— осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, относящегося к общему имуществу, и выполнения необходимых ремонтных работ в заранее согласованное время с работниками УК.

— снятия показаний ИПУ

— обнаружения и ликвидации аварии в любое время суток

4.2. В случаях, когда собственник не проживает в помещении, собственник обязан уведомить об этом УК и оставить на УК информацию о контактном лице, которое сможет обеспечить доступ в помещение или сдать дубликаты ключей.

4.3. В случае, если проживающий в доме производит замену или установку дополнительных замков на любые двери, он должен немедленно уведомить об этом управляющего ЭУ и предоставить копии ключей от новых дополнительных замков.

5. Проведение ремонтно-строительных работ в жилых и нежилых помещениях.

5.1. Перед началом проведения в квартире (нежилом помещении) ремонтно-строительных работ необходимо довести до сведения управляющего ЭУ.

5.2. Запрещается выполнять нарушающие тишину ремонтно-строительные работы в следующее время:

— в рабочиеднис 13.00 до 15.00 часов(для отдыха малолетних детей)

-в рабочие дни с 23.00 до 8.00 часов

— в выходные и праздничные дни с 21.00 до 9.00 часов

5.3. Подъем материалов на объект осуществляется с использованием грузопассажирского лифта (при наличии), или только по лестнице.

5.4. Въезжающие в помещение дома и выезжающие из них лица должны самостоятельно убирать за собой контейнеры, коробки, а также грязь и мусор. Вывоз мусора в пассажирских лифтах запрещен. Мусор должен быть упакован в мешки или другую тару, исключающую высыпание сыпучих материалов, загрязнение и повреждение мест общего пользования.

5.5. Переустройство или перепланировку жилого помещения требуется производить в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ. Самовольно переустроившее или перепланировавшие жилое помещение лицо несет предусмотренную законодательством ответственность.Для проведения переустройства или перепланировки жилых помещений, в результате которых уменьшается размер общего имущества в МКД, требуется согласие всех собственников помещений в доме. Во время производства работ должен быть обеспечен беспрепятственный доступ в переустраиваемое помещение для контроля состояния несущих и ограждающих конструкций, звуко-гидроизоляции, элементов общедомовых систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, заземления, электроснабжения, пожарной сигнализации.

5.6. При необходимости отключить какие-либо инженерные системы дома при производстве ремонтно-строительных работ в помещении необходимо получить соответствующее разрешение в УК. Самостоятельное отключение запрещено.

5.7. Запрещается проведение ремонтно-строительных работ без разрешения УК на внешних фасадных стенах (установка кондиционеров, изменение цвета, размера и конфигурации окон и дверей)

6. Соблюдение общественного порядка.

6.1. Проживающие в доме не должны совершать или допускать совершение каких-либо действий, нарушающих права и законные интересы соседей в доме.

6.2. Всем проживающим в доме настоятельно рекомендуется не допускать чрезмерного шума от:

— хлопанья дверями, беганья по лестницам, выбивания ковров, громкой музыки и пр.

6.3. Необходимо устанавливать радиоприёмники, телевизоры и другую аудио- и видеотехнику всегда на умеренную громкость, позволяющую распространение звука только в пределах помещения.

Необходимо избегать громких звуков в помещении при открытых окнах и дверях, а также на балконах (лоджиях, террасах).

6.4. В помещениях общего пользования и на придомовой территории запрещается:

  • Распитие пива и напитков, изготавливаемых на его основе, алкогольной и спиртосодержащей продукции либо потребление наркотических средств или психотропных веществ;

  • Нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу нецензурной бранью, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.

6.5 Жалобы, касающиеся действий соседей в доме, подаются только в письменном виде на УК.

7. Создание и поддержание благоприятной атмосферы для проживания

7.1. Проживающие в доме не должны совершать или допускать совершение каких-либо действий, нарушающих права и законные интересы соседей по дому на покой, комфорт, охрану здоровья и благоприятную среду обитания.

7.2. Все проживающие в доме должны заботится о чистоте своей квартиры, в том числе ухаживать за окнами, балконами, лоджиями и наружными дверями.

7.3. Все проживающие в доме должны заботиться также о чистоте и сохранности помещений общего пользования и отдельных элементов общего имущества в многоквартирном доме. Произведённые по неосторожности или умышленно порча или загрязнения (сбитые углы и косяки, царапины, рисунки, брошенный мусор, грязь и д.р.) стен, окон перил, входных подъездных дверей и дверей в подвал, кабин лифта, звонков, почтовых ящиков и т.п. устраняются самим виновным или за его счёт. Повреждения и загрязнения, в которых виновны дети проживающих в доме, устраняются их родителями или за их счёт.

7.4. лицо, пролившее любые жидкости на пол в помещениях общего пользования, обязано немедленно обеспечить их устранение.

7.5. Мусор всех видов (зола, сор, бутылки, пакеты, пищевые отходы и т.п.), упакованный в пакеты для мусора, должен выбрасываться в мусорные баки

Запрещается оставлять пакеты с мусором и отходами на лестничных площадках и в других помещениях общего пользования.

7.6.Крупногабаритный мусор (строительный мусор, картон от бытовой и оргтехники, пластик и т.п.) позволяется выбрасывать в предназначенные для этого контейнеры только в измельчённом виде. Для вывоза тяжёлого и (или) крупногабаритного мусора (старая мебель, строительный материал, др.) следует заказывать специальный транспорт.

7.7. Пищевымии отходами запрещается кормить уличных собак и кошек, а так же птиц, особенно выбрасывая мусор через окно или балкон (лоджию).

7. 8. В случае появления в доме крыс, мышей и вредных насекомых необходимо немедленно сообщить об этом но ЭУ УК.

Выбивать вытряхивать или чистить постели, матрасы, покрывала, одежде, обувь и т.д. в подъезде дома, а так же из окон и через перила балконов (лоджий) не разрешается.

Для сушки белья необходимо использовать специальные комнаты в подъезде или специальную площадку во дворе.

7.9. С целью сохранения эстетически привлекательного внешнего вида балкона (лоджии) запрещается:

— развешивать веревки, устанавливать сушилки для сушки белья, одежды, ковров и др.вещей за пределами лоджии

— развешивать белье, одежду и др. выше парапета

— складирование на лоджии мебели, строительных материалов, старой бытовой техники и т.п.

7.10. Запрещается вывешивать объявления на стенах лестничных площадок, дверях лифтов, дверях подъездов и т.д.

Войны за территорию: хранение личных вещей в общем зале вашего здания

Мой друг недавно переехал на третий этаж трехквартирного дома из коричневого камня в Бед-Стай. Всякий раз, когда приходят гости, он вежливо просит их снять обувь и оставить ее в холле, прежде чем войти в квартиру. Привередливая привычка, конечно, но не редкость. (Взамен он предлагает каждому гостю пару гостиничных тапочек.) Однако, когда пару недель назад у него было новоселье, его политика отказа от обуви привела к тому, что на лестничной площадке третьего этажа разлилась путаница ботинок и кроссовок.

Хотя эта просьба «разуться» приводит к временной ситуации, на лестничной площадке второго этажа многоквартирного дома моего друга, похоже, есть полупостоянный набор беспорядка, в том числе книжный шкаф, заполненный обувью, и два велосипеды в комплекте с корзинами и негабаритными кофрами и другим барахлом (фото ниже):

Соседские споры

Использование общего пространства общего пользования для хранения личных вещей является типичной жалобой квартиры и может быть сложной территорией для перемещения между соседями.Недавно недовольство общими коридорами в The Kenilworth Co-op в Central Park West переросло в судебную тяжбу, когда один сосед подал в суд на своего соседа. Как и в случае с кооперативом Кенилворта и во многих других зданиях по всему городу, и у Парня, живущего внизу (DDG), и у Парня наверху (UUG) есть свои преимущества. Квартиры в Нью-Йорке маленькие, а прихожая становится местом личных «переливов» и личных вкусов, как в случае с иском Кенилворта.

Так разве вредно хранить велосипед вне квартиры? И к тому же, не предпочел ли бы арендодатель хранить его там, а не в квартире, где он может царапать полы? Но вот как это начинается. Кто-то начинает с хранения обуви в прихожей, кто-то велосипеда, а затем создается плохой прецедент, который приводит к тому, что ваша общая прихожая по нисходящей спирали превращается в вытянутый шкафчик для хранения вещей.

Что говорится в вашем договоре аренды?

Поскольку пространство тесное, а коридор общий, как не начать новую холодную войну? Украсть туфли, выбить дверь? Нет.Первым шагом является сверка с вашими подписывающими документами. Если вы арендатор, просмотрите свой договор аренды, чтобы увидеть, есть ли какие-либо заявления об использовании общего пространства для личного имущества. Если вы живете в кооперативе, правление наверняка изложило правила, поэтому обратитесь к своему справочнику. По закону владелец здания — будь то правление коллективного кооператива, управляющая компания или арендодатель — обязан следить за тем, чтобы жильцы не попадали в ситуации или условия, которые могли бы поставить под угрозу их безопасность.Например, FDNY считает велосипеды, коляски, коньки и другие громоздкие предметы, оставленные в коридоре, пожароопасными. В результате во многих зданиях запрещено хранить что-либо в местах общего пользования.

В коридоре действует код FDNY

.

Вы можете ознакомиться с кодом FDNY здесь, но основные выводы заключаются в следующем.

  • В вестибюлях и коридорах зданий разрешается размещать консоли, скамейки, произведения искусства и подставки для зонтов, которые не блокируют выход
  • Вестибюли и коридоры не должны иметь других видов декоративной мебели, такой как обеденные столы, кровати и т. д.
  • Велосипеды, коляски, одежду и личное имущество нельзя хранить в коридорах здания
  • Бытовой мусор нельзя хранить в коридорах здания
  • Картину можно повесить в коридоре

Что сказать соседу

Если вы обнаружите, что какое-либо из этих правил нарушается в вашем доме, вы можете обсудить эту тему со своим соседом, написав записку. Артикуляция и формулировка этой заметки, несомненно, будут трудными, но если вы решите проблему, как только заметите, что она происходит, у вас будет больше шансов пресечь ее в зародыше.Не беспокойтесь о том, что обидите своего соседа или покажетесь чрезмерно придирчивым. Просто констатируйте факты. Хранение личных вещей в общем зале не допускается.

В примечании можно задать следующий вопрос: «Вы планируете использовать это временное хранилище?» Кроме того, если вы используете местную коммерческую компанию по хранению для своего переполнения, предложите это в качестве рекомендуемой идеи. Если ваш сосед оставляет тяжелые вещи, такие как коляска или велосипед, в прихожей квартиры, и это вас очень беспокоит, вы даже можете предложить помочь поднять его по лестнице или, по крайней мере, присмотреть за ребенком, пока ваш сосед делает это. Это.Если ваша записка осталась неподтвержденной, скажите об этом своему соседу напрямую, когда в следующий раз встретитесь, просто сказав: «Привет, я хотел узнать, получил ли ты записку, которую я оставил…»

Загрузка. ..

В этом разговоре просто повторите то, что вы написали в записке. Признайте, что вы понимаете, что квартиры маленькие, но это правила строительства. Если это не приведет к каким-либо изменениям, вы можете связаться с вашим арендодателем или управляющей компанией. Если ваш арендодатель находится на вершине этого, он должен оценить вашу заботу и обсудить это с вашим соседом лично.Если у вас есть один из этих непосредственных арендодателей , возможно, вам придется действовать более агрессивно.

Вы можете пригрозить связаться с FDNY, который наложит штраф на здание, если будут нарушения кодекса. Это должно побудить вашего арендодателя принять меры, но если этого не произойдет, и вы очень непреклонны в этом вопросе, вы можете подать жалобу в пожарную службу самостоятельно.

Если хлопоты или потенциальная неловкость, связанные с конфронтацией с вашим соседом, пугают вас, вам следует переоценить, насколько эта проблема раздражает или опасна.Как поступить, зависит от вас, но если вы столкнулись с тем, что сосед использует общее пространство для хранения личного имущества, вы имеете полное право высказаться.

Родственный :

9 лучших идей посадки на лестницу для этого сложного пространства

Лестничные площадки часто представляют собой довольно сложное место, когда дело доходит до дизайна интерьера. Часто они достаточно малы, чтобы очень легко загромождать их даже самыми маленькими предметами мебели, но также могут быть достаточно большими, чтобы чувствовать себя пустыми, если вы ничего с ними не делаете.

К счастью, в идеях, что делать с приземлением, недостатка нет, все, что вам нужно, это немного вдохновения, и это именно то, что я стремлюсь предоставить здесь. Итак, приступим!

Что такое лестничная площадка?

Прежде чем я перейду к тому, что делать с вашей посадкой, давайте уточним, что такое посадка . Площадка лестницы — это область пола, которая может быть внизу, вверху или частично на лестничном пролете. В случае площадки, находящейся частично вверх по лестнице, это может быть возможность плавного изменения направления, например, на 90 градусов в сторону или на 180 градусов назад.

В случае верхних лестничных площадок они, как правило, будут местом, откуда можно попасть во многие или все комнаты наверху, и там часто может быть довольно много пустого пространства.

Идеи посадки на лестнице

Итак, об этих идеях. Ниже приведены девять моих лучших вариантов того, как заполнить это пространство наверху вашей лестницы. Конечно, не все лендинги одинаковы, поэтому некоторые из них придется игнорировать по мере необходимости. Но даже для некоторых идей, которые не совсем подходят для вашего приземления , вы сможете найти там вдохновение!

Стена галереи

Галерейные стены, пожалуй, одна из самых распространенных идей для лестничной площадки, не говоря уже об остальной части лестницы.Помимо того, что стены выглядят менее разреженными, личные фотографии привносят в пространство неоспоримый элемент себя. И, что касается дизайна интерьера, галерейная стена очень недорога. При необходимости вы можете переделать старые фоторамки или даже проявить творческий подход и сделать свои собственные. Конечно, у вас нет для использования семейных фотографий. Ваши любимые плакаты или произведения искусства будут выглядеть там так же хорошо.

Развитие лесных троп

Малый читальный уголок

Одна из замечательных особенностей чтения заключается в том, что это занятие занимает очень мало места.Ваш разум может отвлекаться от фантастических и экзотических мест, но вашему телу нужно немного больше, чем удобный стул. Если у вас достаточно места на лестничной площадке для небольшого книжного шкафа и вышеупомянутого удобного кресла, вы окажете себе медвежью услугу, превратив , а не , в уютный уголок для чтения. Если вы можете расположить свой стул (или небольшой диван, если уж на то пошло) так, чтобы на него попадало много солнечного света, это даже лучше!

Джейми Кескин Дизайн

Как красиво это подвесное кресло?

Встроенные книжные полки

Возможно, у вас нет места на лестничной площадке для полного книжного шкафа и стула, чтобы сидеть и читать в эти ленивые воскресные дни, но вы все равно любите читать, и этим книгам нужен дом! На лестничных площадках, как правило, много свободного места на стене, поэтому можно поспорить, что вы сможете найти подходящее место, чтобы установить несколько полок, чтобы переставить свои любимые книги.

Дизайнерская компания Digs

Сиденье у окна

На лестничных площадках часто есть какое-то окно, и тех из вас, кому посчастливилось иметь красивое большое окно на лестничной площадке, манит возможность места у окна. Сиденья у окна дают вам большое пространство, чтобы сидеть и наслаждаться миром за вашими окнами, и могут быть встроены для хранения небольшого дополнительного полезного. Вы даже можете объединить место у окна с идеей уголка для чтения.

Чанго и Ко.

Офисное помещение

Поначалу это может показаться немного странным, но потерпите меня.Для организации небольшого офиса не требуется много места. На самом деле все, что вам нужно, это достаточно места для стула и поверхности, на которую можно положить ноутбук, компьютер, блокнот или альбом для рисования. Любой, кто достаточно долго работал из дома, поймет преимущества разделения работы и домашней жизни, но не у всех есть место для отдельного домашнего офиса. Посадка на помощь!

РИТЭГ конструкции

Den

В отличие от офисного помещения на лестничной площадке, в этом требуется довольно солидная лестничная площадка, но если наверху вашей лестницы достаточно места, вы можете подумать о том, чтобы превратить его в удобное место для отдыха. Вы можете думать об этом варианте как о большом уголке для чтения, и не только с книгами.

Стол-консоль

Для тех из нас, у кого небольшая площадь, и кому нравится идея логова, вы можете получить что-то похожее на хороший консольный стол. Возможно, вы не сможете расслабиться и отдохнуть за консольным столом, но вы можете хранить там вещи и оживлять пространство красивыми картинками и украшениями. Если есть место, вы можете даже поставить небольшой стул или табурет и превратить свой консольный стол в место для работы.

Джефф Чик

Камин

Я попадаю на большую посадочную территорию здесь, но если у вас есть место для мебели на вашей площадке, вы можете рассмотреть возможность установки роскошного камина, в котором будет приятно расслабиться.

Шкаф для дополнительного хранения

Возможно, вы не сможете (или не захотите) превратить свою площадку в пространство, которое вы активно используете, но это не значит, что пространство должно пропадать зря. Шкаф позволит вам превратить часть этого пространства в полезное хранилище и при этом будет отлично выглядеть.

Существует множество креативных дизайнов, которые вы можете включить в свой лендинг, и вы, возможно, заметили, что многие идеи, которыми я поделился здесь сегодня, можно смешивать и сочетать. Другими словами, можно создать что-то действительно свое, функциональное и эстетически приятное.

Всегда не забывайте думать о том, что вы на самом деле хотите от космоса. Нет смысла тратить посадку на уголок для чтения, если вы почти не читаете книг! Прежде всего, будьте практичны.Если у вас небольшая площадка, не делайте ее почти непригодной для использования, запихивая туда огромный письменный стол.

Удачного курирования!

10 советов по увеличению конверсии

Оптимизация целевой страницы — важный процесс веб-дизайна. Если домашняя страница электронной коммерции вашего клиента похожа на витрину физического магазина, то целевая страница похожа на всплывающий магазин или прилавок на фермерском рынке. Домашняя страница предназначена для людей, которые уже знают бренд и URL-адрес веб-сайта. Целевая страница, с другой стороны, создается специально для маркетинговой кампании или платного трафика.

Целевая страница имеет совершенно иное назначение, чем домашняя страница. Целевая страница обычно является первой точкой контакта с потенциальными покупателями и дает людям представление о том, что продает магазин, и побуждает их к дальнейшему изучению. Цель целевой страницы — побудить посетителя к действию, например, заказать пробный набор продуктов, загрузить электронную книгу или запросить информационный пакет.

На самом деле посетителям требуется всего 0,05 секунды, чтобы сформировать мнение о целевой странице.Поэтому вам нужно как можно быстрее донести ценность до зрителя. В противном случае вы можете потерять потенциальных клиентов.

В этой статье мы рассмотрим 10 способов оптимизировать целевую страницу вашего клиента для конверсии и оставить сильное впечатление об их бренде и продуктах.

1. Знайте пользователей вашего клиента

Бесплатные шаблоны персон от Ярослава Зубко на Dribbble.

Когда вы оптимизируете целевую страницу, создайте ее таким образом, чтобы учитывать мотивы, желания и разочарования клиентов вашего клиента.

Если вы еще не знакомы с термином «дизайн, ориентированный на пользователя», это означает думать, как клиент, и адаптировать весь контент и услуги в точках взаимодействия, чтобы они соответствовали тому, что клиент хочет понять и сделать.

Понимание клиентов позволяет вам адаптировать текст и дизайн таким образом, чтобы они обращались непосредственно к ним. Когда клиенты понимают, что продукты удовлетворяют их потребности или решают их проблемы, у них гораздо больше шансов совершить конверсию.

Таким образом, понимание клиентов или применение дизайна, ориентированного на пользователя, должно быть частью маркетинговой стратегии.

Один из способов помнить о профиле вашей целевой аудитории в процессе проектирования — это создавать персоны. Личность — это снимок профиля вашего идеального клиента с информацией об их возрасте, языке, доходе, мотивации, целях и проблемах, которые они хотят решить.

Вам также может быть интересно: Рекомендации по разработке целевых страниц с высокой конверсией.

Чтобы создать реалистичных персонажей, лучше всего поговорить с реальными клиентами и узнать их болевые точки и шаги, которые они предпринимают для решения проблемы.Например, что заставляет этого тридцатилетнего предпринимателя искать новый рюкзак? Какое ключевое слово они будут использовать для поиска предмета? Какие функции они ищут в этом продукте? Как покупатель сравнивает похожие товары и какие факторы влияют на его покупательское поведение?

С персонажами становится намного проще думать о том, чего хотят клиенты и что включить в целевую страницу.

Развивайте свой бизнес с партнерской программой Shopify

Независимо от того, предлагаете ли вы услуги маркетинга, персонализации или веб-дизайна и разработки, партнерская программа Shopify поможет вам добиться успеха. Присоединяйтесь бесплатно и получите доступ к возможностям распределения доходов, инструментам для развития вашего бизнеса и увлеченному коммерческому сообществу.

Зарегистрироваться

2. Используйте заголовок, ориентированный на выгоду

Особенности и преимущества (Источник: Monarch Methods, Grove Made).

Большая часть тестирования целевой страницы заключается в том, чтобы подобрать правильный заголовок, потому что зрители сначала сосредотачиваются на заголовке, когда переходят на целевую страницу.

Часто заголовок относится к продукту или его характеристике, например, «блокноты с точечной сеткой» или «кожгалантерея длительного пользования».Такие заголовки, ориентированные на функции, не сообщают пользователям, что это для них значит, или важность наличия продукта в их жизни.

Заголовок, ориентированный на выгоду, фокусируется на удивительном человеке/доме/атмосфере, которые пользователь получит или станет, когда приобретет продукт.

Якуб Линовски, коуч по конверсии, провел тест на вдохновляющем заголовке, ориентированном на выгоду, по сравнению с обычным заголовком.

Результат?

Заголовок, ориентированный на выгоду, увеличил коэффициент конверсии на 4.3 процента.

Поэтому, когда вы думаете о тактике оптимизации целевой страницы, сосредоточьтесь на ценности, которую дает пользователю. Потенциальные клиенты с большей вероятностью обратятся, если вы расскажете о том, что им нужно, а не просто расскажете о компании и ее продуктах.

3. Напишите понятный и актуальный контент

Целевая страница — это больше, чем просто страница со списком продуктов или страницей сведений, и одним из ключевых элементов целевой страницы является контент.

Он должен быть создан для решения следующих вопросов:

  • Есть ли на этом сайте то, что я ищу?
  • Достаточно ли информации?
  • Могу ли я доверять этому сайту?
  • Сколько времени это займет?
  • Существуют ли правила возврата?

Размышляя о процессе тестирования целевой страницы, имейте в виду, что один из лучших способов создания эффективного контента — это использование именно тех слов, которые ваши потенциальные клиенты ищут или говорят, в соответствии с их потребностями и целями.

На целевой странице моей программы наставничества я использовал точные слова, которые потенциальные клиенты использовали в форме заявки, например, «получить ясность в моем процессе обучения». Используя точные слова и фразы, которые ищут пользователи, ваша целевая страница будет очень хорошо с ними разговаривать и заставит пользователей думать: «Это именно то, что мне нужно!»

«Используя точные слова и фразы, которые ищут пользователи, ваша целевая страница будет очень хорошо с ними разговаривать и заставит пользователей думать: «Это именно то, что мне нужно!»»

Из-за четкого и релевантного текста коэффициент конверсии для этой целевой страницы составил 11.5 процентов в течение одной недели, неоплачиваемой кампании.

Реагирование на COVID-19 для партнеров Shopify

Солидарность и общность объединяют нас. Узнайте, как оставаться на связи с партнерской экосистемой Shopify, приспосабливаться к этим сложным временам и помогать своим клиентам и пользователям на этом пути.

Подробнее

4. Дизайн с реальной копией

Lorem Ipsum хорошо используется дизайнерами в качестве заполнителя контента, когда клиенты не могут предоставить настоящую копию целевой страницы.Может показаться, что этот подход «заполните пустое место» работает, но на самом деле фактический контент почти никогда не помещается в заполнители.

Если содержимое не соответствует дизайну, вы должны либо начать с нового дизайна, либо изменить содержимое, чтобы оно соответствовало.

Вам также может понравиться: 10 успешных маркетинговых кампаний, которые вдохновят вас на следующий проект.

Ни то, ни другое не является идеальным или эффективным.

Более эффективный подход к оптимизации целевых страниц — адаптировать дизайн, ориентированный на контент, и сделать разработку контента на раннем этапе главным приоритетом.

Текст Lorem ipsum в сравнении с реальной копией и измененным макетом (Источник: The Next Web).

5. Сосредоточьтесь на одном основном призыве к действию (CTA)

Как упоминалось выше, цель тестирования целевой страницы — создать страницу, побуждающую посетителей к действию. Заманчиво включить в него информацию о продуктах, но это перегружает целевую страницу слишком большим количеством информации.

По данным WordStream, 48% эффективных целевых страниц содержат несколько предложений, и это не лучшая практика.Вместо этого вы хотите иметь одно конкретное предложение для каждой целевой страницы, чтобы потенциальные клиенты были сосредоточены на одной вещи за раз.

Используя только один призыв к действию и удаляя все элементы, которые конкурируют за внимание пользователя, эта ориентированная на лазер целевая страница будет лучше конвертироваться.

Совет по дизайну : цвет CTA должен контрастировать с остальной частью страницы и цветовой схемой, чтобы привлечь внимание читателя к CTA, как это делает компания по производству одежды Bonfire на своей целевой странице:

6.Используйте ориентированные на выгоду призывы к действию

CTA является триггером конверсии, поэтому вы хотите сделать предложение как можно более привлекательным, когда проводите аудит оптимизации целевой страницы. По тем же причинам, по которым вы должны сделать заголовок о преимуществах, текст CTA также должен сообщать о преимуществах.

Вам также может понравиться: Преимущества добавления целевой страницы Shopify на сайт вашего портфолио (и как ее создать).

В Интернете мы повсюду видим такие кнопки, как «нажмите здесь» или «получить доступ», но они не показывают никакого контекста или подсказок о том, куда может вести ссылка.Пользователям приходится проделывать дополнительную работу, пытаясь угадать, что произойдет после того, как они «щелкнут здесь».

Вместо этого сделайте кнопки и ссылки CTA более описательными и укажите, почему пользователь должен нажать кнопку.

Сравните эти две кнопки CTA: «Получить мгновенный доступ сейчас» и «Прочитать полное эссе сейчас» — какая из них более наглядна и ясна в отношении того, что на самом деле делает кнопка?

В контрольной версии пользователю разрешен доступ к полному сочинению. В лечебной версии пользователь должен сделать паузу и подумать о том, к чему он получит доступ.Неудивительно, что четкий текст CTA увеличивает коэффициент конверсии на колоссальные 39 процентов!

7. Убедитесь, что дизайн привлекателен и удобен для восприятия

Девяносто четыре процента первого впечатления пользователя связаны с элементами дизайна. Таким образом, первое впечатление от целевой страницы во многом зависит от визуального дизайна.

Профессиональные дизайны, которые впечатляют пользователей, также производят впечатление более высокого качества. Таким образом, клиенты должны нанять профессионального дизайнера, который лучше всего может передать ценности своего бренда и продукты через дизайн.

Наоборот, одними из самых высоких факторов отказов (из-за которых пользователи покидают ваши целевые страницы) являются раздражающие элементы, такие как всплывающие окна, опросы, музыка и автоматически воспроизводимое видео. Как правило, прерывающие элементы, которые инициируются без разрешения пользователей, приводят к негативной реакции и ухудшению пользовательского опыта. Когда дело доходит до тестирования целевой страницы, не бойтесь пробовать разные дизайны и смотреть, какой из них больше нравится вашим пользователям.

«Когда дело доходит до тестирования целевой страницы, не бойтесь пробовать разные дизайны и смотреть, какой из них больше нравится вашим пользователям.

8. Оптимизация длины контента

Маркетинговый контент целевой страницы может быть коротким или длинным. Объем контента, который вы должны включить, зависит от того, какие продукты предлагает ваш клиент, и с ним следует поэкспериментировать во время тестирования целевой страницы.

Вот несколько общих рекомендаций по определению длины страницы при оптимизации целевой страницы:

Краткий текст работает лучше, когда предложение бесплатное, очень дешевое или импульсивная покупка. Для таких продуктов вы хотите, чтобы зритель не читал и не думал, и чтобы он сразу совершил покупку.За этим типом покупки не так много барьеров или сложного мышления.

Длинная копия больше подходит для дорогих или сложных товаров. Когда рациональное мышление и анализ являются факторами для покупки, более длинный текст с объяснениями, доказательствами и отзывами создает более убедительную аргументацию.

В двух словах: чем дороже товар, тем длиннее должна быть копия.

Вам также может понравиться: 10 технических советов по SEO, чтобы получить максимальную отдачу от веб-сайта электронной коммерции.

9. Используйте короткие формы с минимальным количеством полей

По данным Baymard Institute, сложный или длительный процесс оформления заказа входит в тройку основных причин отказа от корзины (28%). Это включает в себя требование от пользователей заполнять длинные формы.

Чем больше полей вы просите посетителя заполнить, тем больше трений это создает, и, следовательно, тем меньше людей хотят пройти через этот процесс. В идеале ваши формы оформления заказа должны запрашивать только минимальную необходимую информацию — куда отправить товар и кто платит за товар.

Маркетологам обычно требуется больше информации для маркетинговых целей, например, пол клиента, какие товары он предпочитает покупать или дни его рождения.

Но это не работает с пользователем.

Клиенты совершают покупки на сайте не для того, чтобы выдать все свои личные данные, чтобы ваш клиент мог отправить им рекламу в социальных сетях.

Прежде чем создавать длинную форму, сначала спросите себя — зачем нужна эта информация? Зачем нам это сейчас? Помните, что вы всегда можете собрать больше информации позже.Всегда выполняйте эту внутреннюю проверку во время тестирования целевой страницы и помните в первую очередь об отличном UX, а не получайте как можно больше информации от людей, посещающих целевую страницу.

«Прежде всего помните об отличном UX, а не получайте как можно больше информации от людей, посещающих целевую страницу».
Эксперимент, демонстрирующий снижение коэффициента конверсии целевой страницы при увеличении количества полей в форме (Источник: VentureHarbour).

10. Создайте привлекательный заголовок

Движущийся или анимированный привлекающий внимание заголовок может увеличить коэффициент конверсии целевой страницы до 86 процентов.На высококонкурентном рынке это может быть то, что вам нужно, чтобы создать сильное впечатление о бренде и продуктах вашего клиента.

Однако эффективность может зависеть от целевой аудитории. Например, заголовки с видео/анимацией не подходят для антикварных товаров, продаваемых пожилым людям.

Если вы хотите использовать анимацию или видео на целевой странице, начните с определения уникальных элементов продуктов или бренда, которые не могут быть легко переданы с помощью статического текста и изображений.

Создание интересного топового видео или анимации занимает больше времени, но если вы все сделаете правильно, это поможет бренду вашего клиента стать более запоминающимся и восприниматься как высококачественный.

Источник: Таттли.

Дополнительный совет: уменьшите время загрузки страницы

Все больше и больше людей используют мобильные устройства для работы в Интернете, и скорость загрузки страницы может существенно повлиять на коэффициент конверсии.

Было доказано, что 40 процентов потребителей покинут страницу, загрузка которой занимает более трех секунд.Когда время загрузки страницы увеличивается с одной до десяти секунд, вероятность того, что мобильный пользователь покинет сайт, увеличивается на 123 процента:

. Источник: CrazyEgg.

Чем быстрее загружается страница, тем меньше шансов, что пользователь просто устанет ждать и закроет страницу.

При разработке целевой страницы для клиента необходимо:

  • Оптимизируйте размер изображений на странице, сжимая их с помощью такого инструмента, как Kraken
  • Убедитесь, что сайт размещен на надежном и быстром сервере
  • Устранение неполадок и выявление проблем с помощью такого инструмента, как WebPageTest

Возможно, вы не сможете решить проблемы с сервером самостоятельно, но вы можете обратить на них внимание вашего клиента.Затем вы можете обсудить возможные решения, такие как найм внешних подрядчиков для повышения общей производительности их веб-сайта.

Используйте подход к дизайну, ориентированный на пользователя

Работая над протоколами тестирования и дизайна целевой страницы, важно помнить о самом важном — о пользователях вашего клиента, а не о его компании или продуктах.

Шаблон и основной принцип, лежащий в основе этих 10 лучших практик, заключается в том, что все дело в пользователе и пользовательском опыте.Чтобы создать целевые страницы Shopify с высокой конверсией, сосредоточьтесь на внутренней оптимизации. Расскажите пользователю, что это значит для него и какую выгоду он получит от покупки продуктов вашего клиента. Затем упростите заполнение форм и поймите, на что ссылаются CTA.

Благодаря пониманию пользователей вашего клиента и разработке дизайна с учетом их потребностей целевая страница становится более актуальной и запоминающейся. Помня об этих советах, когда дело доходит до оптимизации целевой страницы, пользователи с большей вероятностью подпишутся на предложения вашего клиента, и, в свою очередь, ваши клиенты будут более довольны вашими услугами.

Что вы делаете для оптимизации целевых страниц? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже!

Как использовать Liquid для создания пользовательских шаблонов целевых страниц — Learning Liquid

Анонс Интернет-магазина 2.0

Интернет-магазин 2.0 — это комплексный пересмотр того, как создаются темы в Shopify, запущенный в июне 2021 года. Хотя информация в следующей статье по-прежнему верна, она не учитывает лучшие практики Интернет-магазина 2.0 и может не включать ссылки на последние функции или функции.Чтобы узнать больше о том, как строить с помощью Online Store 2.0, посетите нашу обновленную документацию.

Посетите документы

В какой-то момент своего пути почти каждому онлайн-предпринимателю потребуется использовать целевую страницу для продвижения своих продуктов, привлечения потенциальных клиентов или запуска маркетинговой кампании. У разработчиков есть уникальная возможность поддержать своих клиентов своим опытом в области дизайна, когда в этом возникнет необходимость.

Как мы узнали из недавней публикации в блоге о веб-дизайне и разработке, «дизайн, ориентированный на пользователя», имеет решающее значение при создании целевой страницы, ориентированной на конкретную целевую аудиторию, и разработчики должны создавать макеты и функциональные возможности страницы с учетом клиентов вашего клиента.

К счастью, при продуманном использовании статических разделов на Shopify можно создавать настраиваемые целевые страницы, которые ваши клиенты могут наполнять контентом. Это означает, что разработчики могут сосредоточиться на дизайне страницы, а ваши клиенты могут решать, какие продукты и текст будут отображаться на целевой странице.

Создание целевых страниц на Shopify также полезно для любых разработчиков, которым нужен сайт-портфолио для демонстрации своей работы и привлечения новых клиентов. На целевую страницу можно добавить настраиваемые разделы, отображающие тематические исследования, демонстрирующие прошлые проекты и описывающие ваши навыки.

В этой статье я покажу, как настроить существующие темы и создать шаблон целевой страницы, который ваши клиенты смогут заполнить содержимым магазина. Я также покажу вам, как обеспечить гибкость целевых страниц с помощью тегов Liquid и настроек разделов, а также предоставить вашим клиентам максимум возможностей при проведении кампаний.

Для получения дополнительных инструментов, которые помогут вам в процессе разработки, ознакомьтесь с нашим списком любимых текстовых плагинов Sublime.

Развивайте свой бизнес с партнерской программой Shopify

Независимо от того, предлагаете ли вы услуги маркетинга, персонализации или веб-дизайна и разработки, партнерская программа Shopify поможет вам добиться успеха.Присоединяйтесь бесплатно и получите доступ к возможностям распределения доходов, инструментам для развития вашего бизнеса и увлеченному коммерческому сообществу.

Зарегистрироваться

Создание пользовательского шаблона страницы

Первым шагом к созданию целевой страницы для вашей темы является создание уникального файла шаблона Liquid для этой конкретной кампании. Используя альтернативный шаблон, вы можете создать конкретный файл целевой страницы Liquid, который клиенты могут назначать странице от администратора и настраивать из редактора тем.

Этого можно добиться двумя способами.Если я использую Slate, я могу вручную создать новый файл, скопировать и вставить существующий page.liquid код в этот файл и сохранить его в папке шаблонов. Если я использую редактор шаблонов администратора, я могу добавить новый шаблон, и редактор автоматически подтянет код шаблона по умолчанию.

При создании нового файла шаблона из редактора шаблонов администратора шаблон темы по умолчанию будет сгенерирован автоматически.

В этом примере я хотел бы, чтобы мои дополнительные элементы отображались под текстом, который я ввожу на этой странице, поэтому любые новые разделы будут включены под страницей объекта Liquid {{.содержимое }} . Тем не менее, не стесняйтесь экспериментировать с различным расположением содержимого страницы и разделов, чтобы найти наиболее подходящее расположение для ваших клиентов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если клиент хочет разместить несколько целевых страниц, вам потребуется создать отдельный шаблон страницы для каждой целевой страницы с собственными уникальными разделами. Существующее ограничение разделов заключается в том, что изменение, внесенное в один раздел, повлияет на все итерации этого раздела. Это означает, что необходимо будет создать отдельные разделы, чтобы изменения в одном разделе не повлияли на другие версии.

Добавление содержимого на целевую страницу

Далее нам нужно определить, какой именно контент ваш клиент хотел бы отображать на своей целевой странице. Возможно, это конкретный продукт, или новая коллекция, которую они хотели бы выделить, или сообщение в блоге, к которому они хотели бы направить людей.

В этом примере я собираюсь сосредоточиться на конкретной коллекции, поэтому я добавлю раздел рекомендуемой коллекции на эту страницу. Почти все темы будут иметь существующий раздел избранных коллекций, доступ к которому обычно осуществляется через редактор тем на домашней странице.

Эти существующие разделы, как правило, являются динамическими разделами, что позволяет добавлять их на домашнюю страницу, но их также можно добавлять на другие страницы как статические разделы. Как и в случае со сниппетами, вы можете включить раздел в файл шаблона, используя тег раздела Liquid. Это чаще всего используется для статических разделов, таких как верхние и нижние колонтитулы, но мы можем использовать их для создания целевой страницы.

В этом примере я использую тему «Рассказ», в которой есть динамический раздел для демонстрации рекомендуемой коллекции.Как только я найду этот файл Liquid в папке разделов, я могу скопировать и вставить этот код в новый раздел и дать ему соответствующее имя, например, fall-featured-collection.liquid .

Теперь я могу превратить это в статический раздел, удалив пресеты из настроек раздела. В моем случае это часть массива JSON, которую мне нужно удалить из нижней части раздела:

.

Теперь это можно добавить в созданный нами настраиваемый шаблон страницы с помощью тега Liquid {% section 'fall-featured-collection' %} .

Вам также может понравиться: Как создать свой первый раздел темы Shopify.

Добавление информационного бюллетеня на целевую страницу

Форма подписки на информационный бюллетень часто является одним из ключевых компонентов целевой страницы, поскольку клиенты могут направлять свою аудиторию на страницу для сбора лидов.

Как только мы нашли существующий раздел новостной рассылки нашей темы, мы можем следовать тому же процессу превращения динамического раздела в статический раздел. Нам нужно создать новый раздел, содержащий код раздела информационного бюллетеня, а затем удалить предустановки, чтобы это был статический раздел, который можно было вручную включить в наш шаблон пользовательской страницы.

Тем не менее, в разделе информационного бюллетеня мы можем добавить возможность скрыть или отобразить информационный бюллетень, чтобы предоставить вашему клиенту выбор отображения этой формы. Вполне возможно, что клиенты могут предпочесть сосредоточиться на продуктах или другом призыве к действию, поэтому предоставление этого выбора позволяет вашему клиенту принимать это решение самостоятельно.

Используя теги потока управления Liquid с настройками раздела, мы можем создать возможность скрывать или отображать раздел на основе настроек этого раздела. Правило, которое мы можем создать, может выглядеть так:

  {% если раздел.settings.show_newsletter == true %}
  код для рассылки
{% конец%}
  

Далее мы создадим чекбокс в настройках раздела, который соответствует атрибуту show_newsletter . Это будет использоваться для включения и отключения видимости раздела новостной рассылки в редакторе темы:

.
 
"тип": "флажок",
"id": "show_newsletter",
"label": "Показать подписку на рассылку новостей",
"по умолчанию": правда
  

Вам также может понравиться:  Как использовать альтернативные шаблоны при разработке тем Shopify.

Призыв к действию на целевой странице

Одной из наиболее распространенных функций целевой страницы является кнопка призыва к действию, которая позволяет клиентам привлекать посетителей к определенным продуктам или выполнять определенные действия, такие как создание учетной записи или доступ к контенту.

В большинстве тем обычно нет отдельного раздела для призыва к действию, но можно создать собственный настраиваемый раздел. Мы исследовали это ранее в блоге о веб-дизайне и разработке.

Хотя в существующей теме может отсутствовать встроенный раздел призыва к действию, важно использовать имена классов по умолчанию для кнопок при их создании, чтобы обеспечить единообразие стилей во всей теме.

В этом примере я использую повествование, а кнопка вторичного стиля соответствует странице, которую я создаю, поэтому я буду использовать класс btn—secondary при разработке раздела. Классы или идентификаторы, которые вы будете использовать, могут различаться в зависимости от темы.

В разделе я добавил заголовок, в который продавец мог добавить текст, над кнопкой призыва к действию. Копию самой кнопки и того, на что она ссылается, можно назначить в настройках раздела из редактора темы. Когда все это настроено, вот как будет выглядеть код моего раздела призыва к действию:

Опять же, мы добавим настройки раздела, которые позволят клиентам скрывать или отображать этот раздел. Это дает продавцам больше гибкости, когда они решают, что важно показывать на целевой странице.

В этом разделе я также добавил текстовое поле над кнопкой на случай, если вашему клиенту потребуется добавить какую-либо копию. Это будет полезно, если ваш призыв к действию требует каких-либо дополнительных инструкций.

Найдите свой новый любимый редактор Markdown в нашем обзоре.

Объединение всего этого в настраиваемый шаблон страницы

Теперь, когда мы создали несколько статических разделов, нам нужно включить их в созданный ранее шаблон пользовательской страницы. Как упоминалось ранее, мы используем теги разделов, чтобы добавить эти разделы в наш шаблон, например: {% section 'fall-featured-collection' %} .

После добавления тегов разделов для трех созданных нами разделов шаблон page.fall-landing-page.liquid будет выглядеть следующим образом:

Теперь, когда ваш клиент создает свою целевую страницу, он может выбрать нужный шаблон лендинга у администратора:

Скрытие верхнего и нижнего колонтитула на целевой странице

Еще один вариант, который следует учитывать при разработке целевых страниц, — это удаление верхнего колонтитула и нижнего колонтитула со страницы. Это уменьшает количество вариантов, которые есть у посетителей, и вместо этого фокусирует внимание на содержании страницы и призыве к действию.

Можно использовать теги управления потоком Liquid для настройки условий, которые прекратят загрузку верхнего и нижнего колонтитула на нашей недавно созданной целевой странице. Это также имеет дополнительное преимущество в виде повышения скорости загрузки страниц.

В нашем примере мы можем использовать тег , если не , чтобы включить раздел заголовка только в том случае, если текущая страница не является целевой.Мы добавим это условие в наш файл theme.liquid , где раздел заголовка включен как {% section 'header' %} .

Чтобы достичь этого эффекта, мы установили «оператор unless», нацеленный на заголовок файла шаблона page.liquid. Мы можем использовать оператор содержит для создания условия, которое загружает заголовок, если заголовок нашего шаблона страницы не содержит «целевую страницу».

Когда это настроено, код выглядит следующим образом:

  {% если шаблон.суффикс содержит "целевую страницу" %} 
{% "заголовок" раздела %}
{% бесконечный %}

Точно так же нижний колонтитул может быть обернут оператором «если» в том же файле theme.liquid :

  {% если template.suffix не содержит "целевая страница" %} 
{% раздел "нижний колонтитул" %}
{% endunless %}

После того, как это будет реализовано, верхний колонтитул и верхний колонтитул не будут отображаться на вашей целевой странице или страницах со словом «целевая страница» в имени файла.Однако верхний и нижний колонтитулы будут отображаться на всех других страницах вашей витрины.

Настройка целевой страницы

Наконец, эта целевая страница может быть заполнена продуктами, формой подписки на информационный бюллетень и призывом к действию для ваших клиентов, когда они переходят в редактор тем. Селектор страниц позволяет пользователям получить доступ к определенной целевой странице и изменить связанные с ней настройки.

После того, как вы настроили целевую страницу с типами статических разделов, которые требуются вашему клиенту, они могут заполнить ее своими коллекциями, продуктами, сообщениями в блогах и любым другим контентом, который им нужен.Этот менее самоуверенный подход означает, что ваши клиенты могут решить, какой контент будет выделен, в то время как вы можете сосредоточиться на разработке визуально приятной целевой страницы с высокой конверсией.

Чтобы получить представление о том, как эта целевая страница будет выглядеть и восприниматься покупателем, вы можете посетить пример, который я создал здесь.

Креативный подход к целевым страницам

Не стесняйтесь экспериментировать с собственными разделами существующей темы или создавать совершенно новые разделы с уникальными функциями и макетами.Некоторые существующие динамические разделы можно настроить, чтобы они больше подходили для целевых страниц.

Как мы видели, добавив опцию отображения раздела, клиенты могут скрыть элемент, если он им не нужен на целевой странице. Этот уровень гибкости будет иметь решающее значение для ваших клиентов, когда они запускают свои целевые страницы.

Для чего вы будете создавать целевые страницы? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Как создать целевую страницу Shopify, которая будет конвертировать в 2022 году

Время чтения: 10 минут

Как создать целевую страницу Shopify, которая будет конвертировать в 2022 году

4.5 (90%) 6 голосов

Привлечь трафик на ваш сайт непросто. Получив с трудом заработанные клики, вы не захотите тратить их на неправильную страницу. В этой статье показано, как именно создать целевую страницу Shopify, которой будут придерживаться клиенты.

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего трафика, важно, чтобы ваши целевые страницы были адаптированы для людей, которые их видят. Они должны изложить четкое предложение и рассказать вашим клиентам, что именно им нужно сделать, чтобы получить его.При создании целевой страницы Shopify необходимо учитывать три ключевых момента: 

.

Вот несколько примеров целевых страниц Shopify, которые идеально применяют эти правила…

На этой странице используется очень простой дизайн с одним призывом к действию и кнопкой.

На этой странице используется тот же заголовок, что и в объявлении Google, которое привлекает к ней трафик, что обеспечивает согласованность .

На этой странице используются логотипы клиентов для мгновенного создания доверия .

4 типа целевой страницы Shopify

Чтобы увеличить коэффициент конверсии вашей целевой страницы, убедитесь, что ваши посетители знают , где они и , почему они там .

Хотя все магазины разные, большинство целевых страниц Shopify создаются одним из четырех способов…

  1. Использование коллекций продуктов (например, сезонные рекламные акции)
  2. Создание пользовательского шаблона
  3. Использование конструктора целевых страниц Shopify (Shogun, PageFly и т. д.)
  4. Создание целевой страницы с помощью третьей стороны (Unbounce, LeadPages и т. д.)

Каждый из этих четырех методов позволит вам создать отличную целевую страницу.Тот, который вы выберете, будет зависеть от вашего бюджета, навыков, которые у вас уже есть, и трафика, который вы ожидаете получить.

1. Превратите свои коллекции продуктов в целевые страницы

Все темы Shopify поддерживают коллекции продуктов. Shopify даже предоставляет собственные инструкции по созданию страниц коллекций. Если вы знаете, кто будет перенаправлен на эти страницы, вы можете настроить их в соответствии с трафиком. Итак, если ваша кампания PPC основана на сезонной акции, вы можете создать коллекцию с учетом этого.

Использование коллекции продуктов в качестве целевой страницы Shopify имеет несколько больших преимуществ.

  • Сокращает расстояние до кнопки «Добавить в корзину»
  • Дизайн и написание страницы стали проще
  • Клиенты уже знают, как работают страницы коллекций, поэтому «трений» очень мало

Как настроить страницы коллекций товаров в Shopify

Шаг 1: Перейдите в меню «Продукты» и выберите «Коллекции». Вы можете добавить товары вручную или настроить автоматическую категорию.

Шаг 2:  Выберите заголовок и URL-адрес своей страницы. Выбранный вами адрес должен быть оптимизирован для SEO (чтобы люди, использующие правильные условия поиска, могли найти вашу страницу). Он должен соответствовать словам, которые вы используете в своей рекламе.

Шаг 3:  Запишите все параметры отслеживания, которые вы используете для платной рекламы. Таким образом, вы можете нацеливать веб-уведомления, виджеты, всплывающие окна и динамический текст на определенные кампании.

2. Создайте шаблон целевой страницы Shopify

Создав новый шаблон в своей теме Shopify, вы можете адаптировать любую страницу к трафику, который она получает.Это немного более сложная техника, но она позволяет вам делать гораздо больше с вашей темой.

  • Что такое тема Shopify? Каждый магазин Shopify использует тему . Это меняет внешний вид вашего магазина и его функции.
  • Что такое шаблоны Shopify? Чтобы превратить вашу тему в страницу, вам нужен шаблон . Каждая страница в вашем магазине соответствует правилам определенного шаблона, в котором указано, где находится каждая функция.Например, страницы вашего продукта следуют шаблону, который включает кнопку «Купить».

Создав новый шаблон, вы можете создавать собственные целевые страницы в своем магазине Shopify. Это довольно просто организовать, но потребуется некоторое редактирование HTML.

Во-первых, вам нужно знать, является ли ваша тема «разделенной» или «неразделенной».

  • Что такое «секционная» тема? Темы, созданные совсем недавно, обычно «разделены». Некоторые элементы шаблона содержатся в отдельных блоках, называемых «разделами». Это позволяет редактору перетаскивания легко перемещать элементы.

Чтобы узнать, является ли ваша тема «разделенной» или нет, перейдите в раздел «Интернет-магазин» и нажмите «Темы».

После открытия страницы «Темы» щелкните раскрывающееся меню «Действия» и выберите «Редактировать код».

В редакторе тем есть список каталогов, содержащих «жидкие» файлы.

  • Что такое файл Liquid?  Liquid — это язык, который Shopify использует для создания тем и шаблонов.Жидкие теги описывают, как упорядочены элементы и как они выглядят. Они всегда снабжены символами {% и %}, а также могут использоваться для загрузки динамического содержимого.

Вы можете увидеть каталоги для:

  • Макет
  • Шаблон
  • Секции
  • Фрагменты
  • Активы
  • Конфигурация
  • локали

Если опция доступна, откройте каталог для разделов. Если он содержит файлы (например, « {/} collection-template.жидкость »ваша тема «Разделенная». Тема «Дебют» (как показано выше) представляет собой секционную тему.

Как создать новый шаблон темы (без разделов)

Шаг 1:  В области «Интернет-магазин» выберите тему, к которой вы хотите добавить шаблон, и нажмите раскрывающееся меню «Действия». Выберите «Редактировать код».

Шаг 2:  Перейдите в каталог «Шаблоны» и нажмите «Добавить новый шаблон». Используйте всплывающее окно, чтобы выбрать тип шаблона и дать ему имя (например, «осенняя распродажа» или «целевая страница»).

Шаг 3: После создания шаблона вы попадете в редактор. Рабочее имя вашего шаблона объединяет тип страницы (в данном случае «страница»), имя («целевая страница») и «.liquid» в виде строки. Затем вы можете отредактировать html-код и нажать «сохранить»

.

Шаг 4: После сохранения изменений ваш шаблон будет доступен для применения к страницам. Чтобы назначить шаблон странице, добавьте его из списка Суффикс шаблона.

Как создать новый шаблон темы (разделенный)

Первый: Выполните шаги с 1 по 3 для темы без разделов.Если вы можете отредактировать код нужной функции в редакторе шаблонов, выполните инструкции, описанные выше. Если код, который вы хотите отредактировать, скрыт внутри элемента «Раздел», вам нужно будет создать новый раздел.

Шаг 1: Находясь в редакторе шаблонов, найдите тег Liquid для раздела, который необходимо отредактировать (в данном случае {% section ‘product-template’ %} , и замените имя тега новым имя (именно так вы будете называть новый раздел).

Шаг 2: После внесения этих изменений и сохранения шаблона необходимо создать раздел с только что созданным именем. Если тег жидкости был {% section ‘product-landing-template’ %} , ваш новый раздел будет называться product-landing-template.liquid . Перейдите в каталог разделов, нажмите «Добавить новый раздел» и дайте новому разделу имя product-landing-template .

Шаг 3: После того, как вы нажмете «Создать раздел», вы сможете его редактировать.Редактор будет содержать код по умолчанию, поэтому его следует удалить. Скопируйте и вставьте код из раздела, который вы заменили в коде шаблона (« product-template »). Затем его можно отредактировать и сохранить как новый раздел.

После сохранения изменений: Вы можете следовать остальным инструкциям выше.

Пользовательские шаблоны для вашей целевой страницы Shopify

Создание пользовательских шаблонов имеет ряд преимуществ по сравнению с использованием страниц коллекций или компоновщиков целевых страниц.

  • Они идеально подходят к другим страницам в вашей теме
  • Вы можете настроить их так, как хотите, бесплатно
  • Вы можете предоставить целенаправленное ценностное предложение с помощью одного CTA

Обратите внимание. На случай, если у вас возникнут проблемы, Shopify предоставит дополнительные инструкции по созданию целевых страниц с помощью настраиваемых шаблонов.

3. Используйте приложение целевой страницы

Самый быстрый и простой способ создать целевую страницу Shopify — это посетить магазин приложений и выбрать конструктор страниц. Эти программы перетаскивания позволяют вам легко создавать новые страницы и добавлять их в свой магазин. Обычно они интегрируются с такими сервисами, как автоматизированные системы электронной почты, инструменты CRO или учетные записи аналитики.

Это одни из самых популярных конструкторов страниц в магазине приложений Shopify.

PageFly — 0–29,95 долл. США в месяц

Хорошо:  Редактор содержит более 30 элементов страницы, так что вы можете настроить свои целевые страницы. Он смехотворно прост в использовании, поставляется с множеством шаблонов и интегрируется с большинством других инструментов.

Плохо:  Это может быть дорогостоящий способ создания новых страниц, а лучшие шаблоны ограничены планами PRO и PREMIUM

Конструктор страниц Shogun — $39–149/месяц

Хорошо:  Это наиболее комплексное решение и самый известный конструктор целевых страниц Shopify. Он прост в использовании, и обслуживание клиентов известно. Функция «предварительного просмотра» доступна сразу же, что дает вам быстрый способ проверить свои проекты.

Плохо:  Если вы платите такую ​​большую абонентскую плату, вам нужно убедиться, что ваши деньги окупаются.Никакое программное обеспечение не идеально, и один или два пользователя (из тысячи) нашли ошибки.

4. Используйте строительный инструмент с болтовым креплением

Стороннее программное обеспечение предлагает более сложный способ проектирования и создания целевых страниц Shopify. Используя встроенную кнопку Shopify «Купить», вы можете добавить любую веб-страницу в свой магазин.

Этот метод дает вам всю необходимую гибкость, но у него есть некоторые недостатки. Эти конструкторы страниц стоят дороже, чем альтернативные приложения Shopify.Возможно, вам также придется выполнить некоторую техническую работу с вашей учетной записью аналитики, чтобы вы могли отслеживать клиентов с самого начала воронки конверсии.

Отмена отказов — 79–399 долларов США в месяц

Unbounce — пожалуй, самый известный конструктор целевых страниц. Он поставляется с рядом надстроек, таких как всплывающие окна с перетаскиванием и встроенное тестирование A / B. Вы можете отслеживать коэффициент конверсии своих целевых страниц в инструменте, устанавливая целевые URL-адреса. Если вы хотите встроить кнопку Shopify «Купить» на свою целевую страницу, Unbounce предоставляет инструкции.

С другой стороны, этот инструмент требует небольшого обучения для начинающих пользователей. Это также дороже, чем некоторые другие конструкторы страниц. По этим причинам это, вероятно, инструмент, наиболее подходящий для отделов маркетинга среднего и крупного бизнеса.

LeadPages – 25–199 долларов США в месяц

LeadPages можно использовать для создания веб-страниц любого типа и предлагает большой выбор шаблонов для построения. Он не предлагает столько функций тестирования или настройки, как Unbounce, но имеет несколько хороших альтернатив (например, встроенное руководство по преобразованию, которое дает рекомендации по дизайну). Конструктор страниц очень удобен для Shopify, и такие элементы, как значок Shopify или кнопка «Купить», могут быть добавлены на страницу из редактора перетаскивания.

Не все шаблоны доступны для более дешевых планов, и они по-прежнему требуют значительных инвестиций для малого бизнеса.

Примечание. Остерегайтесь «бесплатной» пробной версии, которая автоматически переключится на платный план через 14 дней, «если вы решите не отменять».

5. Используйте приложение Shopify Social Proof и FOMO

Использование приложения Social Proof и FOMO позволяет мгновенно создавать Social Proof на вашей целевой странице.Посещения и регистрации преобразуются в уведомления, которые мгновенно создают доверие и, в конечном счете, повышают коэффициент конверсии.

Nudgify — 9-89 долларов в месяц

С помощью Nudgify вы можете использовать «Подталкивание» для отображения последних регистраций и отзывов клиентов. Это приложение повысит ваши показатели конверсии.

Предлагает большую библиотеку подсказок, интегрируется с сотнями других приложений, понятный интерфейс.

 

НЕ ЗАПУСКАЙТЕ, пока не проверите этот список целевых страниц

Как бы вы ни решили создать свою целевую страницу Shopify, вам необходимо убедиться, что она содержит несколько ключевых элементов.Без них он не будет работать так усердно, как должен:

  1. Ценностное предложение  – Ваши заголовки и текст должны четко указывать ценность, которую вы предлагаете 
  2. Указатели . Ваша страница должна использовать визуальные подсказки, чтобы помочь людям переварить ваш контент
  3. СТА/Формы – посетители должны всегда точно знать, что им нужно делать
  4. Доверие и доказательство — значки безопасности, обзоры, значки партнеров и публикации в социальных сетях укрепляют доверие
  5. Отзывы . Что бы вы ни предлагали, ваши посетители не захотят попробовать это первыми
  6. Подталкивание — Тонкие сигналы, которые делают ваше предложение более привлекательным (например, дефицит, срочность или FOMO).

Простой способ применить все эти важные элементы — использовать уведомления о социальных доказательствах (подталкивания). Привлекательные сообщения с динамическим содержанием (например, об уровне ваших запасов) имеют гораздо больше шансов дойти до ваших посетителей. Nudgify, приложение для социальных сетей, разработанное Convertize, предоставляет уведомления и всплывающие окна о продажах для магазинов Shopify.

Если вы разрабатываете новый магазин и ищете вдохновение, относительно легко изучить некоторые из самых успешных магазинов Shopify и самые популярные дизайны целевых страниц.Однако при создании собственных целевых страниц вы должны сосредоточиться на своей целевой аудитории и уникальной ценности, которую вы предлагаете.

Создание целевой страницы Shopify, которая конвертирует

Чтобы создать целевые страницы Shopify, к которым будет прилипать ваш трафик, вам нужно сосредоточиться на последовательности, простоте и доверии. Большая часть визуальной обработки занимает менее 500 миллисекунд (полсекунды), а это значит, что у вас не так много времени, чтобы произвести хорошее впечатление!

После того, как ваша страница будет создана, вам нужно убедиться, что вы заполнили ее нужным материалом.Сосредоточьте свои заголовки на ценностном предложении и создайте страницу вокруг CTA. Наконец, чтобы ваша страница была максимально привлекательной, найдите способы подтолкнуть посетителей к кнопке «Купить».

Оптимизация целевой страницы: рекомендации, советы, инструменты

Хорошая целевая страница превращает ваших посетителей в потенциальных клиентов, доставляя им удовольствие.

Сегодня я собираюсь научить вас лучшим приемам создания целевых страниц, чтобы вы могли привлечь больше потенциальных клиентов и конвертировать больше клиентов.

Если хотите пропустить, вот что я расскажу:

Что такое оптимизация целевой страницы?

Под оптимизацией целевой страницы понимается процесс расширения или улучшения каждого элемента на целевой странице для увеличения числа конверсий. Вместо того, чтобы переделывать всю страницу, основываясь исключительно на догадках, вы используете данные и неподтвержденные данные.

Лучшая часть? Вы можете собирать информацию до того, как ваша целевая страница будет запущена. Например, опрос вашей аудитории поможет вам лучше понять, чего они ожидают и что им нравится.

Однако вы не сможете создать идеальную целевую страницу с первого дня. Вместо этого вы запускаете страницу в реальном времени, а затем вносите изменения, анализируя данные и наблюдая за коэффициентом конверсии.

Перед оптимизацией целевых страниц определите потенциальные проблемы

маркетолога, с которыми я работал в прошлом, следовали бесполезным стратегиям оптимизации целевой страницы. Они знают, что что-то не работает, поэтому меняют все.

Это как в старой поговорке про швыряние лапши в стену, чтобы посмотреть, какая из них прилипнет, а какая упадет на пол.

Это не то, как вы подходите к оптимизации целевой страницы. Во-первых, вы определяете конкретные проблемы, которые приводят к низким коэффициентам конверсии, чтобы вы могли их изменить.

Тепловая карта может показать вам, где люди нажимают на вашей целевой странице. Они игнорируют ваш призыв к действию? Сосредоточены ли они на относительно неважном элементе, таком как стоковое фото?

На изображении выше видно, что наибольшая активность приходится на крайний правый CTA.Если бы это была ваша целевая страница, вы бы поместили туда свой самый важный элемент, чтобы посмотреть, получит ли он больше кликов.

Отслеживайте поведение посетителей вашего веб-сайта, чтобы увидеть, что не работает

Тепловые карты — не единственные отчеты с визуальными данными, которые могут оказаться эффективными для оптимизации целевой страницы. Карты прокрутки, карты конфетти, наложенные отчеты и отчеты в виде списков предоставляют ценную информацию.

Карта прокрутки показывает, где на странице происходит прокрутка. Если вы видите много белого или синего на карте, люди либо покинули страницу, либо быстро прокрутили этот раздел.Красные, оранжевые и желтые области указывают на то, что люди остановились, чтобы прочитать или посмотреть.

Отчет о конфетти показывает, где на странице произошли отдельные клики, а отчеты о наложениях и списках предоставляют процент кликов по различным элементам страницы и отдельные числовые данные соответственно.

14 рекомендаций по улучшению конверсии целевых страниц (2020 г.)

Если вы хотите повысить коэффициент конверсии своего веб-сайта, подойдите к оптимизации целевой страницы, используя передовой опыт и достоверные данные.Процесс начинается в ту же минуту, когда вы начинаете разрабатывать страницу, но длится еще долго после того, как страница будет опубликована.

Думайте об этом как о создании продукта. Вы не создаете идеальный прототип в первый же день. Вместо этого вы можете создать 100 прототипов, прежде чем усовершенствуете продукт.

Целевые страницы

работают одинаково. Как и продукты, целевые страницы должны привлекать вашу целевую аудиторию, побуждать ее к действию и соответствовать ее ожиданиям.

1. Сделайте свое предложение понятным

Эксперт по маркетингу Джо Чернов однажды сказал: «Хороший маркетинг заставляет компанию выглядеть умной, [но] отличный маркетинг заставляет клиента чувствовать себя умным.Акцент мой.

Примените эту мудрость к своим целевым страницам, если хотите повысить коэффициент конверсии.

Когда вы только начинаете планировать стратегию оптимизации, подумайте, как вы можете вызвать у клиента положительные эмоции. Вы хотите, чтобы они чувствовали себя умными, ценными, вдохновленными и взволнованными.

Начните с размышлений о конкретной цели вашего клиента и превратите эту цель в заголовок. Elegant Themes делает это хорошо.

Слово «расширять возможности» в данном контексте вызывает у клиента желание почувствовать то же самое.

2. Упростите целевую страницу

Очень простая целевая страница может показаться нелогичной, но она позволяет избавиться от визуального беспорядка. Вы хотите, чтобы посетители вашего сайта сосредоточились на призе: вашем призыве к действию.

Dropbox неизменно является одним из моих любимых примеров. Компания создает потрясающие целевые страницы, которые сообщают об объемах без лишних слов.

На этой странице всего пять основных элементов в верхней части сгиба, и три из них достаточно малы, чтобы поместиться на панели навигации.Четвертый обеспечивает приятную, но тонкую визуализацию, а последний фокусируется на CTA.

3. Попробуйте контрастные цвета

Лучшие целевые страницы, которые я когда-либо видел, отлично используют контраст, но в цвете и четкости. В этом примере от Starbucks вы не можете игнорировать призыв к действию.

Несмотря на то, что кнопка «Присоединиться сейчас» отражает цвет звезды на левом логотипе, она гораздо более выраженная и четкая. Текстурированный черный фон делает заголовок и призыв к действию эффектными.Кроме того, между логотипом и остальными элементами остается много пустого пространства.

4. Держите важную часть выше сгиба

Термин «выше сгиба» восходит к газете. Самые заманчивые истории размещались на первой странице над традиционным газетным сгибом, чтобы клиенты могли видеть заголовки и хотеть купить газету.

Вы можете сделать то же самое, разместив элементы вашей целевой страницы над цифровым изгибом — точкой, в которой пользователь должен прокрутить, чтобы получить больше информации.Это сложнее, чем когда-либо, сейчас, когда все больше людей используют смартфоны и планшеты.

Хорошей новостью является то, что вы можете использовать карту прокрутки, чтобы легко определить местоположение средней складки на разных устройствах и по-прежнему держать заголовок, одно или два коротких предложения основного текста и призыв к действию спереди и по центру.

5. Используйте методы дефицита

Есть причина, по которой «ограниченное время» и «ограниченное количество» являются одними из самых распространенных маркетинговых фраз. Дефицит вынуждает посетителей вашей целевой страницы действовать сейчас, потому что они знают, что могут упустить что-то, если будут ждать.

Его используют даже в крупных магазинах. Покупая товар в Target на днях, я знал, что хочу забрать его в местном магазине. Проверив наличие, я увидел это:

Слова «осталось всего 2» вызвали у меня желание немедленно заказать Uber и добраться до магазина раньше, чем кто-либо другой.

Сделайте то же самое на своем веб-сайте, активировав ограниченную по времени скидку или предложив лид-магнит, такой как живой вебинар, который больше никогда не повторится.

Таймер обратного отсчета может добавить визуальный элемент дефициту.Он сообщает вашим посетителям, как долго они должны действовать в соответствии с предложением.

6. Сделайте кнопки призыва к действию понятными

Кнопка призыва к действию не должна напрягать или сбивать с толку читателя. Сделайте свое предложение ясным, кратким и очевидным.

Вы заметите, что на снимках экрана, которыми я поделился выше, компании избегают причудливых выражений или сложных предложений. Фразы включают:

  • Присоединяйтесь к загрузке
  • Попробуйте Dropbox Business бесплатно
  • Присоединяйтесь
  • Забрать здесь

Просто, правда? И очень эффективно.

7. Добавить контактную информацию

Вы можете предоставить посетителям вашего веб-сайта контактную информацию множеством различных способов. Вы можете указать свой номер телефона или адрес электронной почты на своей целевой странице или использовать контактную форму. Другие компании, такие как Shopify, включают ссылки на свои справочные центры.

Клиенты уже знают, что они могут найти контактную информацию, ответы на часто задаваемые вопросы и учебные пособия в справочных центрах.

8. Попробуйте разные заголовки и скопируйте

Текст по-прежнему имеет значение в мире изображений и видео. Люди будут читать то, что вы пишете, поэтому убедитесь, что это находит отклик у вашей целевой аудитории.

Попробуйте A/B-тестировать разные заголовки на целевой странице. Вы также можете изменить основной текст и запустить A/B-тесты, чтобы увидеть, как работают эти элементы.

9. Будьте последовательны

В то время как сообщения о бренде важны сейчас как никогда, визуальная согласованность также может иметь огромное значение для коэффициентов конверсии.

Допустим, вы размещаете рекламу на Facebook, которая ведет людей на вашу целевую страницу.Вы хотите, чтобы текст, изображения и другие элементы вашего объявления отражались на целевой странице.

Они должны выглядеть одинаково визуально и представлять одно и то же предложение. В противном случае ваш потенциальный клиент будет растерян или раздражен.

10. Добавьте отзывы, чтобы помочь обратить сомневающихся пользователей

Я большой поклонник социальных доказательств. Я хочу, чтобы люди знали, что другие компании использовали мои продукты и услуги. Кроме того, я хочу сообщить, что помог им добиться фантастических результатов.

Отзывы — один из лучших способов сделать это. Если вы сможете убедить своих клиентов создать видео-отзыв, у вас будет преимущество в конкурентной борьбе. Цитаты тоже хорошо работают, если вы используете полное имя клиента — и, в идеале, портрет.

11. Попробуйте разные длины формы

Некоторые маркетологи считают, что хорошо работают только невероятно короткие формы. Они говорят: «Просите только адрес электронной почты. Все, что больше, — это слишком».

Но это не всегда так.

Если вы хотите квалифицировать потенциальных клиентов для дорогого продукта или услуги, более длинная форма может оказаться более эффективной. Вы можете получить меньше лидов, но они будут более квалифицированными.

Например, вопрос о бюджете потенциального клиента для бизнеса веб-дизайна может сэкономить вам массу времени. Клиент, который ищет дизайн за 500 долларов, вероятно, не воспользуется вашей услугой, если ваш минимальный пакет начинается с 20 000 долларов.

12. Оптимизируйте целевую страницу для SEO

Люди постоянно находят целевые страницы через органический поиск.Например, одна из ваших целевых страниц является вашей домашней страницей, а это означает, что она должна — по крайней мере — появляться, если кто-то ищет название вашей компании.

Вы также можете ранжироваться по отраслевым ключевым словам. Например, если вы ищете в Google «инструмент тепловой карты», Crazy Egg — это первый органический результат:

.

Используйте такие инструменты, как Ubersuggest, чтобы найти лучшие ключевые слова для целевой страницы. Включите эти ключевые слова в заголовки, основной текст, замещающий текст изображения и многое другое.

13. Попробуйте всплывающее окно выхода

Всплывающее окно выхода появляется на экране вашей целевой страницы, если посетитель пытается покинуть страницу. Это еще одна возможность создать конверсию.

Они менее навязчивы, чем всплывающие окна, которые появляются, как только посетитель приходит или просто осматривается.

Используйте сочетание привлекательных визуальных образов, убедительного заголовка и текста CTA, чтобы пользователи нажимали на кнопку. Попробуйте стимулировать всплывающее окно выхода специальной скидкой или другим предложением.

Используя такой инструмент, как Hello Bar, вы можете не только создавать всплывающие окна выхода для отдельных страниц вашего сайта, но и варианты A/B-тестирования. Вы получите много полезных данных, а также способ привлечь посетителей, которые решат задержаться из-за вашего своевременного предложения.

14. Проводите A/B-тестирование всего

Чем больше A/B-тестов вы проводите, тем точнее становятся ваши данные. Каждое A/B-тестирование должно включать одно изменение одного варианта, например вашего CTA.

Если вы измените несколько элементов, вы не будете знать, какой из них повлиял на разницу в конверсиях между двумя вариантами.

После того, как вы собрали данные и узнали свою аудиторию, вы можете применить полученные знания к редизайну и убедиться, что это повысило коэффициент конверсии с помощью A/B-тестирования.

Начните A/B-тестирование своих целевых страниц!

Какие инструменты оптимизации целевой страницы следует использовать

Crazy Egg предлагает обширные инструменты оптимизации целевой страницы, которые помогут вам лучше понять поведение пользователей. Запись, например, позволяет вам виртуально смотреть через чье-то плечо, когда он или она перемещается по странице.

Следите за движениями мыши, щелчками и многим другим, чтобы увидеть, что их интересует, что их отталкивает, и даже увидеть, как они вводят информацию в поля формы.

Почему моя целевая страница не конвертируется?

Целевые страницы не конвертируются по многим причинам, но причина часто кроется в непонимании того, чего хотят потенциальные клиенты. Если вы не можете предвидеть желания, потребности или ожидания посетителей вашего сайта, коэффициент конверсии пострадает.

Дополнительные ошибки, которые я видел при работе с другими предприятиями, включают:

  • Неинтуитивный дизайн
  • Плохие заголовки
  • Несоответствие между копией объявления и копией целевой страницы
  • Нераспознаваемые призывы к действию (CTA)
  • Отвлечение от основной цели целевой страницы

Позже я подробно рассмотрю каждый из них и многое другое, но поймите, что вы не узнаете, почему ваша целевая страница не конвертируется, пока не начнете собирать данные. Я покажу вам, как через минуту.

Воспользуйтесь нашими инструментами, чтобы узнать, почему у вас низкая конверсия

Каков хороший коэффициент конверсии для целевых страниц?

Конверсия лучших целевых страниц достигает 27,4%. Однако средний диапазон падает намного ниже: в большинстве отраслей коэффициент конверсии составляет от 2 до 6 процентов.

Когда дело доходит до целевых страниц, истинным мерилом успеха является улучшение. Если ваши коэффициенты конверсии остаются неизменными из месяца в месяц, вы не собираете данные и не используете их для улучшения своих целевых страниц.

Вы должны увидеть сильную корреляцию между веб-трафиком и показателями конверсии. Если ваш веб-трафик растет, вы должны конвертировать больше посетителей, но так бывает не всегда.

Посмотрите это видео, чтобы узнать почему качество вашего трафика имеет значение , а не только его количество.

А теперь подумайте, насколько вы защищаете свою личную информацию. Что может заставить человека отказаться от своей контактной информации через Интернет?

Вот тут-то и вступают в действие лучшие практики создания целевых страниц.Целевая, хорошо продуманная целевая страница с солидным форматом и звуковой копией заставит почти любого представить свою информацию.

Во-первых, зачем вам

нужна целевая страница?

Зачем создавать специальную страницу только для того, чтобы люди могли заполнить форму? Почему бы просто не использовать свою домашнюю страницу или о странице? Отличные вопросы.

Прочитав эту статью, вы, вероятно, сможете сами ответить на эти вопросы, но краткий ответ таков: целевая страница устраняет отвлекающие факторы, удаляя навигацию, конкурирующие ссылки и альтернативные варианты, чтобы привлечь внимание посетителя безраздельно.А полное внимание означает, что вы можете направить посетителя туда, куда вы хотите, например, к лид-форме. В общем, целевые страницы специально разработаны для создания конверсий.

Теперь, когда вы понимаете их важность, давайте рассмотрим рекомендации по созданию целевых страниц, чтобы убедиться, что ваши страницы настроены на конвертацию.

Рекомендации по использованию целевых страниц

  1. Создайте заголовок, ориентированный на выгоду.
  2. Выберите изображение, иллюстрирующее предложение.
  3. Напишите привлекательный текст.
  4. Включите форму для потенциальных клиентов в верхней части страницы.
  5. Добавьте четкий и заметный призыв к действию.
  6. Раздайте актуальное предложение.
  7. Просите только то, что вам нужно.
  8. Удалить всю навигацию.
  9. Сделайте вашу страницу адаптивной.
  10. Оптимизация для поиска.
  11. Не забудьте использовать страницу благодарности.

Это много? Ниже мы рассмотрим эти рекомендации по использованию целевых страниц.

1. Создайте заголовок, ориентированный на выгоду.

Из каждых 10 человек, посетивших вашу целевую страницу, как минимум семь из них уйдут со страницы. Чтобы поддерживать это число на низком уровне, ваши посетители должны знать (и понимать), что их ждет в течение нескольких секунд после прибытия. Ваш заголовок — это первое, что они прочитают, и он должен четко и лаконично отражать ценность вашей целевой страницы и предложения.

2. Выберите изображение, иллюстрирующее предложение.

Да, изображение обязательно, и оно должно представлять вашу целевую аудиторию. Цель вашего изображения — передать чувство — оно должно показать, что почувствует ваш посетитель, когда получит ваше предложение. Некоторые изображения могут работать лучше, чем другие, поэтому вам всегда следует раздельно тестировать свои варианты (о чем мы расскажем ниже).

3. Напишите привлекательный текст.

Не тратьте все это время на создание идеального заголовка и на поиск идеального изображения, которое не сможет на самом деле продать ваш призыв к действию.Ваш текст должен быть четким, кратким и направлять посетителя к тому действию, которое вы хотите, чтобы он совершил. Убедительный текст также говорит напрямую с посетителем, используя «вы» и «ваш», чтобы они чувствовали себя заинтересованными. Мы более подробно рассмотрим советы по копированию ниже.

4. Разместите форму для потенциальных клиентов в верхней части сгиба.

Ваша лид-форма должна быть легко доступна, если ваш потенциальный клиент захочет совершить конверсию прямо сейчас — вы определенно не хотите, чтобы он искал и сканировал вашу целевую страницу, чтобы найти ваше предложение.«Вверху страницы» просто означает, что посетителям не нужно прокручивать страницу, чтобы добраться до формы — она отображается, как только кто-то открывает страницу. Это может быть форма или якорная ссылка на форму. Еще лучше: спроектируйте форму таким образом, чтобы пользователь прокручивал ее вниз по странице.

5. Добавьте четкий и выделяющийся призыв к действию.

Призыв к действию (CTA), пожалуй, самый важный элемент вашей целевой страницы — это один из многих элементов, стимулирующих конверсию. Кнопка CTA должна выделяться, то есть вы должны использовать цвет, контрастирующий с другими элементами на странице. Четко объясните, что вы хотите, чтобы посетители сделали, то есть используйте глагол действия, который разъясняет им это, например, «отправить», «загрузить» или «получить сейчас». Подробнее о лучших практиках CTA ниже.

6. Сделайте актуальное предложение.

Думайте о своей целевой странице как о части пути лидов к вашему окончательному предложению — то есть к вашему продукту или услуге. Ваше предложение — это то, что вы даете в обмен на личную информацию вашего лида. Он должен быть не только достаточно убедительным, чтобы посетитель мог предоставить свою контактную информацию, но и иметь отношение к вашему бизнесу.Скажем, вы продаете подковы.

Ваше предложение может быть чем-то вроде «10 простых способов определить размер копыт вашей лошади», потому что, в конечном счете, вы попросите лида купить ваши подковы. Вы не зацепите их предложением об органическом земледелии, потому что это ставит их на совершенно другой путь. Подробнее о привлекательных предложениях мы поговорим ниже.

7. Проси только то, что тебе нужно.

Вы хотите собрать как можно больше информации о своем лиде, но то, сколько вы запросите, зависит от нескольких факторов: насколько хорошо они знакомы с вами, на каком этапе своего пути покупателя они находятся и насколько они вам доверяют.Запрашивайте как можно меньше информации в лид-форме, чтобы создать низкий барьер для входа. Имя и электронная почта более чем достаточны для создания нового лида.

8. Удалите всю навигацию.

Ваша целевая страница имеет одну и только одну цель: превратить посетителей в потенциальных клиентов. Любые конкурирующие ссылки, включая внутренние ссылки на другие страницы вашего сайта, будут отвлекать от этой цели. Удалите любые другие ссылки на своей странице, чтобы привлечь внимание всех посетителей к вашему призыву к действию.

9. Сделайте свою страницу адаптивной.

Как и любая другая страница на вашем веб-сайте, ваши целевые страницы должны быть адаптивными, чтобы приспособиться к любому опыту просмотра. Последнее, что вам нужно, это чтобы ваша форма не отображалась на мобильных устройствах. Дайте своим посетителям все возможные возможности совершить конверсию, независимо от того, как они просматривают вашу страницу.

Для этого можно использовать инструменты. Например, редактор целевых страниц HubSpot с функцией перетаскивания, доступный в Marketing Hub Starter, упрощает создание целевых страниц и форм, оптимизированных для мобильных устройств.

10. Оптимизация для поиска.

Конечно, вы будете привлекать посетителей на свою целевую страницу с помощью рассылок по электронной почте, сообщений в социальных сетях и других маркетинговых методов, но ваша страница также должна быть оптимизирована с помощью целевых ключевых слов для ваших платных кампаний и обычного поиска. Когда кто-то ищет вашу ключевую фразу, он должен найти вашу целевую страницу. Точно так же, когда вы таргетируете ключевое слово в платных объявлениях, эти слова должны присутствовать на вашей целевой странице.

11. Не забывайте использовать страницу благодарности.

Страница благодарности — это место, куда вы отправляете потенциальных клиентов после того, как они заполнили вашу форму. Теперь вы можете просто показать сообщение с благодарностью на той же странице или вообще отказаться от благодарности, но есть много причин, по которым это не лучший вариант.

Страница благодарности служит трем важным целям:

  • Предоставляет обещанное вами предложение (обычно в форме мгновенной загрузки)
  • Это дает вам возможность заинтересовать вашего нового лида дополнительным релевантным контентом
  • Это возможность поблагодарить их за проявленный интерес, который имеет большое значение для продвижения их к покупателю в будущем.

Как создать целевую страницу

Часто дизайн означает творчество, цвета и красивые картинки. Что касается целевой страницы, мы делаем шаг вперед в дизайне, чтобы сделать его функциональным, ориентированным на направление и эффективным. Таким образом, чтобы создать хорошо продуманную целевую страницу, вам придется задействовать как правое, так и левое полушарие. Но не поймите меня неправильно — вам по-прежнему нужны отличные изображения и привлекательные цвета, чтобы конвертировать посетителей. Мы коснемся того, как включить все это ниже.

Структура целевой страницы

Хорошей новостью является то, что вам не нужно проявлять здесь излишнюю изобретательность. Большинство целевых страниц имеют очень похожую структуру, потому что она доказала свою эффективность. Вы можете проявить свою креативность с помощью фирменных элементов и изображений, но придерживайтесь формата целевой страницы, к которому привыкли люди.

Хорошая целевая страница состоит из пяти элементов (посмотрите пример целевой страницы ниже, чтобы увидеть эти элементы на практике):

  1. Заголовок , привлекающий внимание посетителей
  2. Релевантное изображение , актуальное для вашей аудитории
  3. Форма для потенциальных клиентов , расположенная в верхней части страницы для сбора информации о посетителях
  4. CTA ориентированный на действия и привлекательный
  5. Копия и описание , которое информирует и побуждает вашего посетителя заполнить вашу форму

Источник

Может ли ваша целевая страница включать больше? Абсолютно. (Подумайте о кнопках социальных сетей, которые посетители могут использовать для распространения информации о вашем предложении). Это просто необходимый минимум. Вам нужно знать свою аудиторию, откуда они приходят и где они находятся на пути своего покупателя, чтобы знать, сколько вам нужно включить. Эмпирическое правило заключается в том, чтобы включать столько информации, сколько вам нужно, чтобы люди конвертировались.

Макет целевой страницы

Это может стать неожиданностью, но большинство людей не читают каждое слово в вашем искусно сделанном тексте. Вместо этого они бегло просматривают и вытаскивают самые важные лакомые кусочки.Ваша задача — выделить эти лакомые кусочки, чтобы посетитель не пропустил ничего важного.

Это означает несколько вещей…

  • Держите наиболее важную информацию в верхней части страницы , чтобы посетителю не приходилось прокручивать страницу, чтобы добраться до нее.
  • Выполните блинк-тест на вашей странице, что означает, что посетитель должен быть в состоянии собрать основное сообщение за меньшее время, чем ему нужно, чтобы моргнуть, то есть менее чем за пять секунд.
  • Используйте белое (или негативное) пространство , чтобы заинтересовать посетителя, сосредоточить внимание и помочь ему понять ваше сообщение.
  • Пишите с помощью маркеров и коротких абзацев , чтобы ваш текст легко усваивался.
  • Попробуйте преобразовать важную копию в F-шаблон , в котором большинство людей просматривают страницу в Интернете. Работайте с потоком визуальных паттернов, чтобы подвести людей к ключевым моментам, которые заставят их совершить конверсию.

Цвета целевой страницы

Дизайн вашей целевой страницы, включая используемые цвета, должен отражать дизайн вашего веб-сайта.Вы стремитесь установить долгосрочные отношения с людьми, которые посещают вашу целевую страницу, а это значит, что они должны ознакомиться с вашими фирменными цветами и уникальным стилем. Чем больше они узнают ваш бренд, тем больше они вам доверяют (и чем больше они вам доверяют, тем легче заставить их делать то, что вы от них хотите).

Области, в которых вам следует подумать об использовании альтернативных цветов, находятся на элементах вашей страницы, которые должны выделяться — кхм , ваша кнопка CTA. Контраст — это название игры здесь.Скажем, ваши фирменные цвета в основном зеленые… вам нужно выбрать цвет, который может привлечь внимание пользователей, скажем, фиолетовый.

Хотите знать, какие цвета работают лучше всего? Мы провели для вас небольшое исследование, чтобы определить, какие цвета конвертируются лучше всего.

Изображения целевых страниц

Изображение на вашей целевой странице — первое, что видят люди, и, поскольку люди обрабатывают визуальные эффекты гораздо быстрее, чем текст, оно задает тон всему их опыту. Но как вы можете выбирать между миллионами стоковых фотографий и корпоративной фотосессией, которая занимает все место на вашем компьютере?

Давайте сузим выборку, ответив на несколько важных вопросов:

Кто моя целевая аудитория?

Как выглядит твоя личность? Сколько им лет? Как они одеваются? Чем они интересуются? Ответы на эти вопросы важны для определения того, какое изображение вы собираетесь разместить в центре своей целевой страницы. Если он собирается привлечь вашу аудиторию, то он должен каким-то образом их представлять.

Где на моей целевой странице я хочу, чтобы они смотрели?

Это может показаться странным вопросом, но на самом деле он основан на идее, что люди следуют ориентирам, например, куда кто-то смотрит или указывает. Если вы хотите, чтобы посетители заполняли форму, рассмотрите изображение, которое привлекает их внимание к этой форме.

Подкрепит ли это изображение мое сообщение?

Каждый элемент вашей целевой страницы служит важной цели.Поскольку ваше изображение является одним из первых, что видят люди, оно должно помочь понять, чего посетитель может ожидать от вашей страницы. Убедитесь, что ваше изображение добавляет ценность.

Вот еще несколько важных моментов, которые следует учитывать при создании отличных изображений для целевой страницы.

Призыв к действию (CTA)

До сих пор мы обсуждали ваш CTA несколько раз, но, поскольку это самая важная часть вашей целевой страницы, стоит упомянуть еще раз. Когда дело доходит до дизайна вашего CTA, есть несколько приемов, которые сделают его настолько привлекательным, что посетители будут чувствовать себя обязанными щелкнуть.Чтобы уточнить, ваш CTA включает в себя кнопку и текст, который вы используете, чтобы привлечь к ней внимание; эти советы охватывают оба.

  • Придайте CTA яркий и контрастный цвет
  • Сосредоточьте текст CTA на пользе для вашего посетителя
  • Перейдите к делу — попробуйте использовать не более пяти слов
  • Скажите посетителю, что вы хотите, чтобы он сделал, используя глаголы действия, например. Получить, скачать, нажать
  • Сделайте кнопку достаточно большой, чтобы она выделялась на странице
  • Дайте ему свободное пространство — не перегружайте пространство вокруг CTA
  • Следуйте за потоком страницы и разместите CTA там, где будут смотреть ваши читатели, например, справа от копии или под ней
  • Проверьте форму кнопки, протестируйте свою копию… на самом деле проверьте все (мы расскажем, как это сделать ниже)

Источник

Мобильная целевая страница

Более половины трафика веб-сайта поступает с мобильных устройств, поэтому взаимодействие с пользователем должно быть одинаковым независимо от того, какое устройство используют посетители. Делая свою целевую страницу адаптивной, вы даете им каждые возможность просматривать и конвертировать, независимо от того, используют ли они настольный компьютер, телефон, планшет или что-то еще.

Целевая страница Советы по копирайтингу

За дизайном следует отличный текст. Ваша цель — быть убедительным, поучительным, симпатичным, кратким, эффективным, заслуживающим доверия и информативным одновременно. Как? Продолжайте читать.

1. Закройте основные моменты.

Независимо от того, как вы его позиционируете, есть несколько основных моментов, которые вам нужно отразить в своей копии.Эти основные моменты — болевая точка вашей персоны, решение этой болевой точки, то, как ваше решение работает (функции), как ваше решение улучшит их ситуацию (выгоды) и подтверждение того, что оно работает (социальное доказательство).

Большая часть того, что вы пишете, должна касаться того, как вы можете помочь потенциальному клиенту, а не того, насколько вы круты (потому что это подразумевается). Давайте более подробно остановимся на этих моментах.

Точка боли

Проблема, на которой вы концентрируетесь, должна решаться вашим предложением.Не хочу звучать негативно, но важно коснуться проблемы, с которой сталкивается ваш собеседник, чтобы он знал, что вы понимаете, через что он проходит. Эмпатия — эффективный способ завоевать доверие. И если они узнают, что вы поняли их проблему, то они с большей вероятностью будут доверять вашему решению.

Ваше решение

Решение их болевой точки — это то, что вы предлагаете в обмен на их информацию. Проиллюстрируйте четкий путь между их проблемой и тем, как ваше решение является средством, в котором они нуждаются.

Характеристики

Простого знания того, что представляет собой ваше решение, может быть недостаточно для конвертации потенциальных клиентов, поэтому вам нужно упомянуть, что включено в это решение. Если это электронная книга, какие темы вы освещаете? Если вы продвигаете вебинар, как он будет работать и чему вы будете учить? Если это услуга, чего они могут ожидать? Дайте потенциальному руководителю всю информацию, необходимую для принятия решения.

Преимущества

Ваша копия должна быть наполнена преимуществами для пользователей, потому что это то, что их действительно волнует — что в этом для них есть.В то время как функции перечисляют то, что есть в вашем предложении, преимущества сообщают посетителям , как их положение улучшится в результате. Он рисует яркую картину того, насколько лучше может стать их жизнь, если они воспользуются вашим решением.

Социальное доказательство

Исследования показывают, что социальное доказательство эффективно для убеждения людей совершить желаемое действие. Социальное доказательство представлено логотипами брендов, с которыми вы работали, отзывами предыдущих клиентов, отзывами о вашем продукте или подтверждением того, что другие люди приобрели ваши услуги.По сути, люди хотят знать, что другие тоже использовали ваше решение и извлекли из него выгоду. Включив социальное доказательство на свою целевую страницу, вы подтверждаете свое предложение, даже не говоря ни слова.

Источник

Коснувшись каждого из этих пунктов, вы получите всесторонний текст, отвечающий на все вопросы ваших посетителей… что подводит меня к следующему пункту.

2. Упреждающе отвечайте на возражения.

Ключевая часть написания убедительного текста (текста, который побуждает людей конвертировать) заключается в разборе возражений еще до того, как они возникнут.Это требует определенных навыков… или, по крайней мере, помощи друга.

После того, как вы заложили основу, рассмотрев все основные моменты, представьте себя в сознании своего потенциального клиента и подумайте, где они могут протестовать или бросить вам вызов, когда будут читать. Например, если вы скажете: «Мы помогли компаниям из списка Fortune 500 привлечь клиентов», ваш читатель может насмехаться или усомниться в этом, если только вы не подкрепите это заявление социальным доказательством.

Проделайте это упражнение для каждого раздела своей страницы (или попросите беспристрастного друга помочь), пока не охватите все возможные возражения, которые только можете придумать. Когда вы получаете вопросы от людей, посетивших вашу целевую страницу, используйте их в качестве обратной связи, чтобы сделать текст еще более четким. А еще лучше получить конструктивную критику от первых нескольких потенциальных клиентов, чтобы убедиться, что ваша целевая страница отвечает всем требованиям.

3. Завоюйте доверие потенциальных клиентов.

Допустим, вы читали страницу продаж, и компания написала: «Наш продукт помог 100 людям, и он может сработать и для вас!» Мех. Я бы, наверное, прошел мимо и нашел компанию, у которой есть решение, которое может определенно работать на меня.Ваша цель — завоевать доверие посетителя, и способ сделать это — произвести впечатление авторитета.

Помимо использования социального доказательства, есть и другие способы завоевать доверие:

  • Пишите так, как вы говорите, и обращайтесь к своим потенциальным клиентам так, как если бы вы говорили с реальным клиентом.
  • Приведите статистику, подтверждающую ваше сообщение.
  • Используйте тематические исследования, которые выделяют клиентов, похожих на вашу цель.
  • Будьте общительны. Покажите своей аудитории, что вы человек, признавая неудачи, рассказывая о сомнениях, которые у вас были, и будучи честными.Предостережение: вы должны делиться только тем, что имеет отношение к их борьбе; просто так ничего не разглашайте.

4. Используйте триггеры кликов.

Триггеры кликов предназначены для устранения последнего сомнения перед конверсией посетителя. Вы можете думать о них как об усилителях вероятности (… да, я придумал этот термин). По сути, они размещаются рядом с вашим призывом к действию, что подталкивает вашего потенциального клиента к пределу, облегчая его сознание и снижая риск конверсии.

Ниже приведены некоторые эффективные способы использования триггеров кликов:

  • Гарантия возврата денег
  • Легкая отписка
  • Цитата успешного или счастливого клиента
  • Рекламный ролик на тему «чего ожидать»
  • Снижение цены
  • Политика конфиденциальности
  • Другой творческий метод

Источник

Что бы вы ни выбрали, триггеры кликов дадут вашим конверсиям необходимый импульс.

A/B-тестирование вашей целевой страницы

Все, что мы обсуждали до этого момента, прекрасно… в теории. Но ваш бизнес отличается от других, и ваша целевая аудитория уникальна. Как узнать, работает ли выбранная вами копия? Или если ваше размещение CTA является правильным? Или какие цвета работают лучше всего? Или какой образ выбрать?

Вы проверяете это. Вот как. Сплит-тестирование (или A/B-тестирование), вероятно, не является чем-то новым для вас как маркетолога, и сплит-тестирование вашей целевой страницы — это еще один эксперимент, который вы можете добавить в свой список.

Давайте кратко рассмотрим, как лучше всего провести A/B-тестирование ваших целевых страниц.

Что такое A/B-тестирование?

A/B-тестирование — это просто разделение вашего трафика на два (или более) варианта страницы, чтобы увидеть, какой из них работает лучше. Хотя вы можете сделать это вручную, запустив один вариант в течение определенного периода времени, а затем другой в течение того же периода времени, гораздо эффективнее использовать программное обеспечение, которое позволяет вам разделять тесты и отслеживать ваши результаты.

Основными компонентами A/B-теста являются вариантов , или две версии страницы, чемпион , или исходная страница, и претендент , или страница, которую вы изменили для сравнения с оригиналом .

Как проводить A/B-тестирование

Самая важная хитрость сплит-тестирования заключается в том, чтобы в каждом эксперименте вносить очень небольшие изменения. Например, вы не хотите одновременно тестировать заголовок и изображение, потому что вы не будете знать, какой элемент получил результаты. По этой причине придерживайтесь тестирования одного элемента за раз. «Победитель» становится вашим чемпионом, затем вы можете создать нового претендента, чтобы проверить следующий элемент. Вы повторяете этот цикл, пока не достигнете коэффициента конверсии, который вас устраивает (и который соответствует реалистичным ожиданиям, о которых мы расскажем ниже).

Что нужно проверить?

На целевой странице можно протестировать практически все. Но хотя это возможно, вы можете ограничить свой тест несколькими наиболее важными элементами вашей страницы, например:

.
  • Копия заголовка
  • Изображение
  • Цвет CTA
  • Триггеры кликов
  • Скопировать на страницу
  • Длина лид-формы и поля

Эти тесты окажут наибольшее влияние на коэффициент конверсии. Попробуйте начать с самых простых изменений, таких как заголовок или цвет призыва к действию, а затем переходите к более крупным задачам, таким как текст страницы.

Метрики целевой страницы для отслеживания

Метрики

расскажут вам все, что вам нужно знать о том, насколько хорошо работает ваша целевая страница, а также дадут вам некоторое представление о том, как ее улучшить. Трудно точно знать, что будет работать, когда вы запустите страницу. Тщательно измеряйте и отслеживайте в начале, пока не достигнете относительно хорошего коэффициента конверсии, тогда вы сможете реже отслеживать свои показатели.

Посещений страниц

Сколько посещений вашей целевой страницы? Чем больше посещений, тем выше вероятность конверсии.Попробуйте скорректировать свою платную стратегию или переопределить ключевые слова, чтобы привлечь больше трафика на свою страницу. Вы также можете сообщить своим текущим подписчикам о своем предложении по электронной почте, в социальных сетях и на своем веб-сайте.

Источник трафика

Знание того, откуда приходит ваш трафик, позволит вам понять, где вы должны удвоить или отказаться от своих усилий.

Скорость отправки

Это количество людей, которые заполнили вашу лид-форму и попали на вашу страницу благодарности.Есть много настроек, которые вы можете внести на свою страницу, чтобы увеличить это число, но обязательно проведите A/B-тестирование, чтобы знать, что работает.

Контакты

Контакты относятся к количеству лидов, которые вы создали из своей формы. Причина, по которой это отличается от отправки, заключается в том, что повторяющиеся контакты учитываются только один раз, а это означает, что если текущий лид заполняет вашу форму, чтобы получить ваше предложение, они не влияют на подсчет.

Тепловая карта

Это скорее наблюдение за тем, как люди взаимодействуют с вашей страницей, чем метрика.Тепловая карта может показать вам, где люди прокручивают, что они читают и как они взаимодействуют с вашей страницей. Это все полезные данные, когда вы думаете о макете и структуре вашей страницы.

Показатель отказов

Если посетители заходят на вашу страницу и тут же уходят, вам необходимо проверить, соответствует ли контент предложению. Привлекает ли ваш текст внимание посетителей, и они автоматически знают, что делать, когда попадают на вашу страницу? Является ли ваша страница отражением копии, которую вы использовали, чтобы заставить людей посетить ее?

Отказ от формы

Этот показатель показывает, сколько людей начинают заполнять вашу форму, но не заполняют ее.Если это число особенно велико, некоторые корректировки, которые следует учитывать, включают введение новых триггеров кликов, сокращение формы или уточнение того, что вы хотите, чтобы посетитель делал.

Контрольные показатели

Вам необходимо оценить свою целевую страницу в соответствии с отраслевыми нормами и схожей аудиторией, чтобы узнать, работает ли она так, как ожидалось. Ознакомьтесь с некоторыми отраслевыми эталонами, чтобы установить их в качестве основы, но не расстраивайтесь из-за результатов других компаний.

Независимо от того, что происходит, можно диагностировать и лечить ваши целевые страницы, если вы обратите внимание на показатели.

Как сделать ваши целевые страницы более эффективными

Всегда можно внести изменения, чтобы повысить производительность целевой страницы. Ниже приведены несколько отличных советов (если я сам так считаю), чтобы повысить уровень ваших целевых страниц.

Оптимизируйте целевую страницу.

Оптимизация — такое запутанное слово, не так ли? Я имею в виду, мы говорим об изображениях, тексте, ключевых словах или пользовательском интерфейсе? Ответ да — мы говорим обо всем этом. Оптимизация просто означает сделать вашу целевую страницу как можно лучше, и это может включать в себя множество модификаций.Если вы хотите знать все, что вы можете сделать для оптимизации своей целевой страницы, вам понадобится довольно подробное руководство. И, угадайте, что, у нас есть один здесь.

Подарите

действительно хорошее предложение.

Можно возразить, что все бесплатное считается «хорошим», но это не совсем так. Мало того, что ваше предложение должно быть бесплатным (мы не говорим здесь о страницах продаж), оно также должно быть достаточно хорошим, чтобы гарантировать, что незнакомец предоставит вам свою личную информацию. Посмотрим правде в глаза — есть много компаний, которые борются за внимание вашей аудитории, запрашивая их информацию и запрашивая их по электронной почте.Итак, что выделит вас из толпы? Выдающееся предложение, вот что.

Вот несколько вопросов, чтобы определить, есть ли у вас привлекательное предложение:

  • Решает ли мое предложение проблему моей целевой аудитории?
  • Есть ли явная выгода, которую лид может получить от этого предложения?
  • Может ли мое предложение конкурировать с конкурентами?

Уменьшить время загрузки страницы.

Задержка загрузки страницы на одну секунду означает снижение количества конверсий на 7 % и уменьшение числа просмотров страниц на 11 %.Медленная загрузка страниц также может привести к неудовлетворенности и разочарованию клиентов.

Излишне говорить, что время загрузки целевой страницы — это показатель, к которому нужно относиться серьезно. Если вам нужны советы, ознакомьтесь с этим ресурсом по уменьшению времени загрузки страницы.

Помните о пути покупателя.

Поскольку вы направляете трафик на свою целевую страницу, у вас должно быть четкое представление о том, на каком этапе пути покупателя находятся ваши посетители. Это означает, что вы будете знать, пытаются ли они диагностировать проблему (осведомленность), ищут решение своей проблемы (рассмотрение) или готовы закрыть (решение).Ваша копия и предложение должны отражать это, если вы хотите конвертировать. Это ничем не отличается от любых других маркетинговых материалов — встречайте своих посетителей там, где они .

Создайте безупречный опыт.

Никто не должен удивляться, когда попадает на вашу целевую страницу. Это должно быть точно так, как рекламируется, то есть соответствовать вашей копии. Используйте те же слова на своей целевой странице, которые вы использовали для привлечения людей, будь то платная реклама, публикация в социальной сети, призыв к действию в блоге или электронная почта.Вам нужно избегать приманки и переключаться любой ценой, если вы хотите, чтобы люди оставались рядом.

Создайте четкий путь к конверсии.

При навигации по целевой странице не должно быть никаких догадок. Как только кто-то заходит на вашу страницу, должно быть ясно, что вы от него хотите — отправить информацию о нем в лид-форму. Ваша цель — направлять посетителей к вашей форме с помощью креативных подсказок.

Вот несколько способов направить посетителя на конверсию:

  • Выберите изображение человека, который либо смотрит в сторону вашей формы, либо указывает на нее
  • Сделайте CTA контрастным цветом, чтобы привлечь к нему внимание
  • Используйте стрелки, указывающие на форму для потенциальных клиентов
  • Вставить якорный текст, который возвращает людей в форму при нажатии
  • Дайте вашему призыву к действию немного свободного места на странице
  • Обрамите форму для потенциальных клиентов ярким цветом или контуром

Добавьте дефицита к вашему предложению.

Немногие тактики эмоционального маркетинга работают так же хорошо, как страх… и страх упустить выгоду (более официально известный как FOMO). Потребителям не нравится терять возможность выбора, и как только вы дадите им понять, что ваше предложение пользуется большим спросом и/или его не хватает, они будут карабкаться, чтобы его получить. (Вот классное исследование баночек из-под печенья, если вы хотите разобраться в психологии дефицитного маркетинга.)

Другая причина, по которой эта техника работает, заключается в том, что люди хотят получить то, что трудно достать, а это означает ценность и эксклюзивность.

Чтобы показать дефицит, укажите, как мало осталось вашего предложения, включите таймер обратного отсчета, используйте такие слова, как «скоро заканчивается» или «последний шанс». Очевидно, мы хотим, чтобы вы были искренними, поэтому используйте только те тактики, которые подходят для вашего бизнеса. Итог: есть много способов использовать и извлечь выгоду из этой техники.

Использовать видео.

Видеомаркетинг становится все более популярным по уважительной причине. Мало того, что клиенты предпочитают смотреть видео от компаний, 88% видеомаркетологов говорят, что видео дает им положительную рентабельность инвестиций.Ключ в том, чтобы создать эффективное видео, которое не отвлекает посетителей от вашей конечной цели: призыва к действию.

Если вы сомневаетесь в использовании видео, вот несколько причин, которые могут подтолкнуть вас к этому.

Видео …

  • Повышает коэффициент конверсии
  • Более представительный способ поделиться сообщением и связаться с потенциальными клиентами
  • Может быть более привлекательным, чем изображение, и заставит посетителей кликать (и конвертировать)
  • Может уменьшить количество звонков в службу поддержки или заявок, которые вы получаете
  • Обрабатывается в 60 000 раз быстрее, чем текст

Если вы планируете использовать эту тактику, у VidYard есть несколько полезных рекомендаций по размещению видео на целевой странице.

Вы уже в восторге от всех способов улучшить свои целевые страницы? Конечно, их довольно много, но это просто означает, что неэффективная целевая страница не должна оставаться такой. Берите по одной тактике за раз и стройте по мере необходимости.

Что делать после конверсии: воспитание свинца

Итак, у вас есть оптимизированная целевая страница, которая мгновенно конвертируется. Что теперь? Вы не хотите оставлять эти лиды висящими. Вместо этого вы хотите вырастить их, чтобы они стали клиентами, а затем взрастить их еще больше.Вот как.

Оптимизируйте страницу благодарности.

Надеюсь, вы еще не устали от оптимизации. Ваша страница благодарности — это первое, что люди видят после того, как совершили конверсию, поэтому она служит прекрасной возможностью порадовать вашего нового лида еще больше, чем вы уже сделали. Ваша цель двояка: предоставить обещанное предложение и заинтересовать их чем-то еще на вашем сайте.

Ваша страница благодарности должна:

  • Поблагодарите нового лида (прикиньте)
  • Предоставьте ссылки на соответствующий контент на вашем сайте
  • Пригласите лида подписаться на вас в социальных сетях
  • Попросите лида подписаться на ваш блог
  • Автоматизируйте последующее электронное письмо с предложением

Проведите их по пути покупателя.

Ваша новая зацепка перейдет к этапу принятия решения с вами или без вас. Вы хотите быть тем, кто поможет им добраться туда. Вы собрали некоторую ценную информацию о своем лиде, а это значит, что вы можете предвидеть, что им нужно дальше. Предоставьте контент или ресурсы, чтобы привести их к следующему этапу их путешествия, и вы просто можете быть их вариантом на этапе принятия решения. В конце концов, мы знаем, что потенциальные клиенты покупают у компаний, которые они знают, любят и которым доверяют.

Наладьте отношения.

Как только кто-то подписывается на получение информации от вас, он становится потенциальным клиентом, с которым вам следует усердно работать, чтобы построить отношения и связь. Хорошо, что вы уже знаете, что их интересует и каковы их болевые точки, поэтому вы можете ориентировать их на дополнительный полезный контент и персонализированный маркетинг.

Если вы все еще застряли, вдохновитесь некоторыми из лучших целевых страниц, которые мы смогли найти.

Станьте лучше с помощью целевых страниц

На целевые страницы будет приходиться большинство ваших новых потенциальных клиентов, поэтому они требуют вашего внимания.С огромным количеством настроек, дополнений и вариаций, которые вы можете реализовать, нет никаких причин, по которым вы не можете иметь целевую страницу, которая хорошо конвертируется.

Если вы будете следовать рекомендациям, которые мы рассмотрели выше, вы будете на пути к высокоэффективной целевой странице… и если вам понадобятся дополнительные рекомендации, мы всегда готовы вам помочь.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в августе 2019 года и обновлен для полноты картины.

.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.