Как подключить электричество если отключили за неуплату: Отключили свет за неуплату как подключить самостоятельно

Содержание

в чем причина и куда обращаться? — «ТНС энерго Марий Эл»

/ Отключение электроэнергии

Если в вашей квартире или частном доме произошло отключение электроэнергии – это может быть следствием нескольких причин:

  1. Авария внутри многоквартирного дома

    Авария может произойти внутри многоквартирного дома (МКД), тогда прекращается электроснабжение части помещений или всех помещений МКД. В этом случае необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш МКД. Как правило, телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде МКД на доске объявлений.


  2. Аварийная ситуация в квартале, районе или населенном пункте

    Причиной отсутствия света во всём квартале может стать авария, например, нарушение в работе подстанции или обрыв высоковольтных проводов.

    В таком случае необходимо обращаться на сайт ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в раздел «Потребителям» или по телефону 8-800-220-0-220, или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего многоквартирного или частного дома.


  3. Плановое отключение

    Отключение электричества может быть плановое (в отдельном МКД, в квартале, районе или населенном пункте), в связи проведением сетевой организацией профилактических или ремонтных работ на отдельных участках электрических сетей. Вы всегда можете ознакомиться с графиками плановых отключений на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья».


  4. Задолженность

    Если электроэнергии нет только в вашей квартире или частном доме, вероятно, у вас есть непогашенный долг. Наличие задолженности и уведомление об ограничении энергоснабжения находятся в квитанции за услуги энергоснабжения, либо присылается отдельным письмом. Также выяснить, нет ли у вас задолженности за услуги энергоснабжения, можно по телефону контактного центра 8 (8362) 347-127, на сайте mari-el.tns-e.ru в разделе «Напишите нам», в «Личном кабинете», через мобильное приложение «ТНС энерго» для Android или при личном обращении в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Марий Эл», либо в Мобильный офис компании.

Самостоятельно узнать о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

Узнаем что делать, если отключили свет за неуплату, куда обратиться? Основания, порядок действий, необходимые документы для подключения

Все граждане обязаны своевременно оплачивать коммунальные услуги на основании квитанций, присылаемых УК. Но нередко по разным причинам люди не перечисляют средства за эти услуги в течение длительного времени. Это приводит к возникновению действительно значительного долга, поэтому управляющие компании вынуждены идти на крайние меры, представленные отключением электричества или других коммуникаций. Поэтому у граждан возникает вопрос: «Что делать, если отключили свет за неуплату?». Можно воспользоваться несколькими возможностями, позволяющими в короткий срок избавиться от возникшей проблемы.

Законодательное регулирование

На основании разных нормативных актов, составленных в сфере коммунальных услуг, гарантируется постоянное предоставление жильцам разных квартир и домов многочисленных услуг. Не допускается, чтобы работники ЖКХ произвольно отключали свет за неуплату коммунальных услуг, так как процедура разрешается исключительно при наличии соответствующего решения суда.

Ограничение света и других ресурсов может осуществляться при наличии некоторых условий, перечисляющихся в следующих законодательных актах:

  • ПП №354, на основании которого обеспечивается предоставление коммунальных услуг владельцам и жильцам домов или квартир в многоэтажках;
  • ПП №442 содержит данные о том, как функционирует рынок электричества.

На основании этих документов может возникать ситуация, когда работники УК отключают услуги неплательщикам. Могут ли отключить свет за неуплату квартплаты? Если долг действительно является значительным, то используется коммунальщиками упрощенная схема судебного разбирательства, что позволяет без присутствия должника на заседании суда принять решение судьей. В этом случае может применяться отключение электричества и привлечение приставов для принудительного взыскания долга.

Кто может отключить?

На основании разных законодательных актов именно исполнитель может накладывать ограничения в подаче электричества или вовсе прекращать предоставление разных услуг пользователям. Исполнителем в такой ситуации выступает непосредственная компания, предоставляющая услуги потребителем.

Электричество поставляется гражданам специальными энергосберегающими компаниями, поэтому работники этих фирм могут воспользоваться кардинальными мерами по отношению к неплательщикам.

Может ли отключать свет УК?

Наиболее часто возникают ситуации, когда именно УК отключает свет за неуплату. Именно с этими компаниями заключаются контракты на поставку разных ресурсов, так как управляющие компании занимаются управлением домами. Вместо них этим процессом могут заниматься ТСЖ или ЖСК.

Поэтому в такой ситуации исполнителем выступает именно посредник. Может УК отключать свет, если имеется значительный долг у конкретного потребителя.

Основания для применения такой жесткой меры

Управляющая компания отключает свет за неуплату только при наличии веских оснований, которые могут доказываться официальными документами. К таким причинам относится:

  • составляется соглашение между сторонами, на основании которого временно отключаются услуги, причем подключаются они исключительно после того, как будет погашен долг потребителем;
  • отключение по причинам, независящим от потребителя, например, возникновение аварии или ЧС, а также воздействие разных стихийных бедствий или проведение ремонта и профилактики;
  • наличие причин, зависящих от потребителя, например, крупный долг, плохое состояние непосредственных приборов или коммуникаций в квартире и доме, разные нарушения пунктов договора, составленного с УК.

Таким образом, отключение света может быть обусловлено разными причинами. При этом у каждого человека возникает вопрос: «Что делать, если отключили свет за неуплату?», так как данный вид коммуникации является важным для каждого гражданина. Для этого можно пользоваться разными методами, позволяющими исправить ситуацию.

Когда могут отключать электричество за неуплату?

Минимальный размер долга для отключения представлен платой за два месяца. Именно наличие долга является наиболее распространенной причиной, по которой отключается электричество в квартирах и домах.

Если в квартире отключили свет за неуплату квартплаты, то можно быть уверенным, что средства за коммунальную услугу не перечисляются уже больше двух месяцев. Компании обычно не отключают электричество в течение полугода. Если же долг превышает данный период, то приходится действовать фирмам кардинальными методами для воздействия на должников.

Правила отключения света

Процедура отключения электричества должна выполняться работниками УК только в правильном порядке, для чего ими реализуются последовательные действия. Только в этом случае процесс будет являться законным.

Непременно должны работники УК оповестить жильцов определенного жилого помещения о предстоящем отключении света. Для этого составляется письменное уведомление, передаваемое жильцам разными способами:

  • вручение документа лично в руки владельцу жилья;
  • оставление соответствующей информации на квитанциях;
  • направление оповещения заказным письмом, причем дополнительно оплачивается компанией уведомление о вручении;
  • передача необходимой информации по телефону;
  • отправка письма по электронной почте;
  • использование личного кабинета в системе ГИС ЖКХ.

Как только будет получено должником уведомление, он должен сразу погасить долг. На это ему дается 20 дней. Если не будет исполнено данное требование, то УК имеет право отключить свет за неуплату без суда. Такое отключение выступает приостановлением предоставления ресурса. Если в течение 10 дней после введения ограничения все равно отсутствует плата от должника, то полностью отключается свет.

Нюансы процесса

Процедура не должна каким-либо образом нарушать права соседей, а также не может стать причиной повреждения общего имущества дома.

Допускается отключать свет без предупреждения, но на это должны иметься веские основания. К ним относится наступление стихийных бедствий, проведение ремонта или возникновение аварии.

Правила составления акта

Что делать, если отключили свет за неуплату? В этом случае важно убедиться, что владелец жилья был предупреждение о данном действии заранее работниками УК. Дополнительно в компании должен иметься акт об отключении электричества. При его формировании учитываются требования:

  • делается три экземпляра;
  • непременно указывается адрес квартиры и дома, где был отключен свет;
  • приводится Ф. И. О. непосредственного потребителя, являющегося должником;
  • перечисляются все произведенные действия для отключения электричества;
  • вписывается дата выполнения данного процесса;
  • указывается номер счетчика и последние показания данного прибора;
  • в конце содержатся сведения, представленные основанием для отключения света.

Нередко у потребителей появляются возражения, поэтому они могут оставить соответствующие пометки в этом акте. С документом обязательно должен ознакомиться владелец помещения, а также ему выдается один экземпляр акта.

Как отключается свет компаниям

Должниками могут быть не только частные потребители, но и разные предприятия, представленные юрлицами. К ним могут применяться меры, представленные отключением электричества за неуплату.

Для компаний применяется такая же процедура, поэтому первоначально следует своевременно уведомить владельца бизнеса о предстоящем отключении услуги. Но для фирм допускается отправлять такое уведомление за 10 дней до непосредственного отключения.

Что делать, если компании отключили свет за неуплату? Единственным решением для предприятий выступает оперативное погашение долгов, после чего можно самостоятельно передать квитанцию в УК или непосредственно в ресурсную организацию.

Незаконное отключение света

УК, желающие отключить электричество какому-либо пользователю, должны точно следовать определенному порядку действий. Если нарушаются компанией этапы процесса или требования законодательства, то может быть оспорено отключение света.

Что делать, если отключили свет за неуплату незаконным способом? В этом случае можно жаловаться в прокуратуру или жилищную инспекцию. Дополнительно можно подать иск в суд и взыскать с компании нанесенный материальный или моральный вред.

Незаконным считается отключение света при следующих условиях:

  • предварительно УК не направила владельцу жилого помещения уведомление о применении данных мер воздействия, поэтому должник даже не знал о том, что ему грозит отключение электричества;
  • в квартире проживает несовершеннолетний, так как при таких условиях не разрешается отключение коммуникаций, поскольку это может стать причиной нанесение определенного вреда жизни и здоровья ребенка, поэтому сама УК может привлекаться к административной ответственности, а также через суд с нее может семья взыскать компенсацию морального ущерба;
  • в недвижимости живет человек, имеющий тяжелую болезнь, поэтому его жизнь полностью зависит от работоспособности электрических приборов, так как при таких обстоятельствах действия УК по отключению света вовсе могут рассматриваться в рамках уголовного законодательства.

При обнаружении незаконного отключения электричества можно привлечь компанию к ответственности, поэтому она будет вынуждена уплачивать штрафы, а также нередко возмещать моральный или материальный ущерб жильцам строения. Если отключили свет за неуплату, что делать, чтобы возместить ущерб? Для этого у собственников квартиры должны иметься доказательства неправомерных действий со стороны работников УК. При таких условиях можно обращаться в прокуратуру, жилищную инспекцию или суд.

Как поступить при отключении света

Достаточно часто нерадивые плательщики сталкиваются с тем, что им отключают коммуникации за счет отсутствия платы. Если отключили свет за неуплату квартплаты, что делать владельцам недвижимости? Для исправления такой ситуации можно воспользоваться двумя методами:

  • Погашение задолженности. Для этого можно воспользоваться разными способами, например, помощью работников почты или банковского отделения. С помощью квитанции можно оплатить услуги ЖКХ через терминалы или онлайн-банкинг. Полученный от этого процесса чек следует передать работникам УК, чтобы они зафиксировали полное погашение долга. После этого свет будет вновь подключен.
  • Получение рассрочки от УК. Многие компании идут навстречу своим клиентам, поэтому предлагают возможность оформить рассрочку. Для этого предоставляется график, на основании которого должны уплачиваться средства потребителем коммунальных услуг. При таких условиях долг распределяется максимально на полгода, поэтому погашается постепенно. УК не могут отказать в такой просьбе потребителя. После оформления рассрочки происходит устранение пломбы и подключение квартиры к электричеству. При выполнении данного процесса составляется акт о подключении недвижимости к ресурсу. Электричество появляется в квартире в течение дня.

Многие люди предпочитают вовсе самостоятельно подключать электричество, если работники УК отключили свет за неуплату. Как подключить самому свет? Данный процесс не рекомендуется выполнять самостоятельно, так как он является опасным, а также гражданин за такое нарушение может привлекаться к административной ответственности. Если отсутствуют нужные навыки и умения, то вовсе такие действия могут привести к угрозе жизни или здоровья гражданина.

Как поступить при нарушениях со стороны УК

Если действия компании являются незаконными, то можно оспорить отключение электричества. Для этого выполняются действия:

  • первоначально составляется претензия в саму УК, содержащая требование о возобновлении подачи электричества и произведении расчета;
  • если в течение трех дней отсутствует ответ, то составляется жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру, к которой прикладывается копия претензии в УК;
  • для возмещения морального и материального вреда подается иск в суд, к которому прикладывается акт осмотра квартиры и другие доказательства незаконного отключения света.

Если принимается положительное решение суда для истца, то далее подключается услуга безвозмездно. Если отключили свет за неуплату, как подключить самому? Данный процесс выполняется только при наличии необходимых навыков. Дополнительно УК может привлечь такого гражданина к ответственности за нарушение законодательства. Поэтому нежелательно справляться с проблемой самостоятельно, если отключили свет за неуплату. Что делать в такой ситуации? Целесообразно погасить долг или оформить рассрочку.

Заключение

Если отсутствует плата за свет, то УК может отключить его официальным способом. Если имеются доказательства незаконного отключения ресурса, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Имеется возможность подать иск в суд. Если же отключение света является законным, то для его подключения требуется погасить полностью долг или договориться с УК о возможности оформления рассрочки.

Вопросы и ответы: Подключение, обслуживание

Вопросы и ответы: Подключение, обслуживание

Вы просматриваете сайт для региона: Приморский край. Понятно Сменить регион

Размер шрифта:

a a a

Цвет сайта

ц ц ц

Изображения

выкл.

вкл.

Настройки

Настройки шрифта:

Выберите шрифт: Open Sans Times New Roman Arial

Интервал между буквами (Кернинг): Стандартный Средний Большой

Выбор цветовой схемы:

  • —Черным по белому
  • —Белым по черному
  • —Темно-синим по голубому
  • —Коричневым по бежевому
  • —Зеленым по темно-коричневому

Как повторно подключить электрические сети в Техасе

Как я могу восстановить электроснабжение в Техасе?

Если вы забыли оплатить счет или возникли проблемы с выставлением счетов или автоматической оплатой, вы, вероятно, столкнулись с тем, с чем в тот или иной момент сталкивалось большинство из нас: отключение электричества .

Ваша электроэнергия может быть снова подключена, как правило, в течение 24-48 часов, после оплаты всех просроченных платежей и платы за отключение и повторное подключение.Если вы не можете позволить себе оплатить просроченную задолженность сегодня, вы можете попытаться настроить план платежей с вашим провайдером или вы можете купить другую легкую компанию без депозита здесь, на ComparePower.

Приобретите новую электрическую компанию и зарегистрируйтесь примерно за 10 минут без залога.

 

Вы по-прежнему должны вашей предыдущей компании непогашенный остаток, но вы можете получить свет в тот же день с новой энергетической компанией, пока вы согласовываете план платежей со своим старым поставщиком.

Если вы решите остаться с вашим текущим поставщиком электроэнергии и оплатить оставшуюся сумму, вас могут попросить внести депозит, равный одной пятой ваших среднегодовых счетов или предполагаемых счетов за следующие два месяца, в зависимости от того, что больше.

Розничные поставщики электроэнергии (REP) могут запросить дополнительный депозит у существующего клиента, если было выпущено уведомление о прекращении или отключении или учетная запись была отключена в течение предыдущих 12 месяцев.

Компания Light отключается в Техасе

Понимая свои обязанности и права в отношении процесса отключения электроснабжения, вы сможете избежать затрат и хлопот, связанных с отключением электроснабжения.

Ваше соглашение об обслуживании с розничным поставщиком электроэнергии (REP) является юридическим договором. Если вы не оплатите счет вовремя или нарушите другие части вашего соглашения, поставщик услуг может отключить вашу электроэнергию.

В случае отключения электроэнергии вам, возможно, придется заплатить плату за отключение и повторное подключение, а также залог для повторного подключения к услуге.

Если вы получили уведомление об отключении или обнаружили, что у вас нет электричества, позвоните в свою электроэнергетическую компанию.

Даже если вы не можете позволить себе произвести платеж, если у вас есть хорошая платежная история, большинство электрических компаний будут сотрудничать с вами, чтобы договориться о платежах.

Не ждите, пока не станет слишком поздно. Будьте активны и позвоните своему провайдеру.

Когда в Техасе можно будет отключить электричество?

В соответствии с правилами Комиссии по коммунальным предприятиям Техаса, REP может отключить услугу после надлежащего уведомления:

  • Если вы не оплатите свой счет вовремя или не договоритесь с REP об оплате счетов, которые вы задолжали с течением времени.
  • Если вы не выполняете условия любого соглашения об отсрочке платежа, которое вы заключили с вашим представителем.
  • Если вы используете электроэнергию небезопасным образом, как указано в вашем соглашении об обслуживании.
  • Если вы не вносите залог в соответствии с требованиями вашего REP.

 

REP может отключить услугу без предварительного уведомления:

  • Если есть срочная проблема безопасности.
  • Если служба неавторизована или подключена без контракта на обслуживание.
  • Если оборудование энергетической компании, такое как счетчик, было взломано.

 

Торговый представитель не может отключить вашу услугу по следующим причинам:

  • Если предыдущий житель вашего дома не оплатил вовремя счет за электричество.
  • За неуплату платежей, не связанных с электричеством.
  • По спорным расходам до разрешения спора в пользу REP.
  • Для расходов, которые не были указаны в вашем счете или были выставлены по ошибке.
  • Для расходов из-за неполного выставления счетов за услуги, которые были предоставлены более чем за шесть месяцев до вашего текущего расчетного периода.
  • Если Национальная метеорологическая служба выпускает предупреждение о жаре или холоде в вашем районе.
  • За неуплату расчетного счета, отличного от счета, выставленного в соответствии с утвержденным планом считывания показаний счетчиков.

 

Что делать, если мой договор на электроснабжение расторгнут за неуплату?

В случаях, когда нет непосредственных проблем с безопасностью или доказательств кражи услуг, REP должен предоставить письменное уведомление о своем намерении отключить ваше питание не менее чем за десять (10) дней до даты отключения.

В уведомлении должно быть указано, почему ваша услуга отключается, что вы можете сделать, чтобы избежать отключения, сборы, которые вам придется платить за отключение и повторное подключение, а также общая просроченная сумма.

В уведомлении должно быть объяснено, как вы можете принять меры для своевременной оплаты просроченного счета, и указано, как компания попытается взыскать с вас неоплаченные платежи, если вы не оплатите или не сделаете отсрочку платежа до даты отключения.

Существуют специальные правила отключения услуг для тяжелобольных или инвалидов, чье здоровье может быть подорвано отключением электроэнергии, клиентов, обслуживаемых по программам энергопомощи, и жителей квартир с общим счетчиком.

Если вы не выполните свои обязательства до даты отключения, ваша услуга может быть отключена на следующий день, если только этот день не является выходным или праздничным днем.

Приобретите новую электрическую компанию и получите нового поставщика электроэнергии примерно за 10 минут.

 

Как сообщить об отключении питания?

В случае отключения электроэнергии немедленно обратитесь в местную компанию по установке опорных проводов (TDSP), указанную ниже:

 

Введите свой почтовый индекс, и мы подскажем вам лучший план электроснабжения.

 

Переключатель Texas Energy Company

Нужна мощность сегодня? Зарегистрируйтесь для получения нового плана электроснабжения от надежного поставщика электроэнергии в Техасе.

 

Мгновенно зарегистрируйтесь для обслуживания у надежных поставщиков электроэнергии, таких как TXU Energy, Reliant, Direct Energy, Green Mountain и других.

Нажмите на поставщика по вашему выбору, чтобы просмотреть тарифы, узнать больше или зарегистрироваться.

Мгновенно сравнивайте конкурирующие электроэнергетические компании Техаса и экономьте.

Полисы и сборы — Типмонт REMC

Сервисная установка

Плата за первоначальное подключение к существующему дому не взимается. Однако в следующих случаях может взиматься плата за установку:

  • Когда запрашивается или требуется временное обслуживание
  • При первом подключении электроснабжения в районах, где нет электроснабжения.
  • Когда стоимость установки услуги превышает предполагаемый доход от первых 30 месяцев использования электроэнергии.

Сервисные депозиты

Tipmont REMC требует внесения залога, когда участник или заявитель берет на себя ответственность за выставление счетов за услугу или когда требуется обновление услуги.

Суммы депозита рассчитываются на основе среднего использования за два месяца за последние 12 месяцев в этом сервисном центре или минимальной суммы в 200 долларов США. Сумма депозита для модернизации услуг и установки новых услуг определяется Инженером и рассчитывается как 1 ​​ 6 среднегодовой прогнозируемый/прогнозируемый доход.

Депозиты могут быть оплачены наличными, чеком, кредитной картой или денежным переводом. При сумме депозита, превышающей 5000 долларов США, участник может предоставить Tipmont REMC безотзывный аккредитив или поручительство от лицензированного поставщика. Депозиты должны быть оплачены до того, как электрическая услуга может быть передана или подключена.

Можно ли отказаться от моего депозита?

Депозиты менее 1000 долларов США могут быть отменены для новых участников, которые разрешают Tipmont REMC получать кредитный отчет от стороннего агентства кредитной информации.Если этот отчет соответствует установленным кредитным требованиям, депозит может быть отменен.

Депозиты также могут быть отменены при следующих условиях:

  • Заявитель или участник не имеет неоплаченных счетов в Tipmont REMC и имеет хорошую кредитную репутацию с существующим счетом.
  • Ни одна из услуг участника не была отключена за неуплату или была причастна к краже электроэнергии или взлому счетчика.

Что происходит с деньгами?

Депозиты менее 1000 долларов будут удерживаться в течение начального периода в двенадцать месяцев.После двенадцати (12) последовательных месяцев своевременной оплаты депозит будет возвращен в счете за следующий месяц. Депозиты, превышающие 1000 долларов США, будут храниться в течение всего срока действия счета, а проценты по ним рассчитываются с использованием 30-летней ставки Казначейства США на 1 января каждого года. Если вы внесли депозит за обслуживание, а затем прекратили обслуживание, депозит будет включен в ваш окончательный счет, а оставшаяся сумма будет возвращена. Если вы переедете из одного места в другое в пределах нашей территории обслуживания, депозит будет переведен.

Отключение: как запросить отключение моей службы?

Если вы переезжаете или хотите, чтобы ваше электроснабжение было отключено по другой причине, позвоните в Tipmont по крайней мере за три рабочих дня до дня, когда вы хотите, чтобы ваше электроснабжение было отключено. Например, если вы хотите, чтобы обслуживание прекратилось в понедельник, вам нужно будет позвонить нам до предыдущей среды.

Может ли Tipmont REMC отключить мою услугу без предварительного уведомления?

Tipmont REMC отключит вашу услугу без предварительного уведомления…

  • Если вы нарушили платежное соглашение.
  • Если ваш платеж за просроченный счет или повторное подключение возвращается к нам неоплаченным.
  • Если существует состояние, опасное для жизни, физической безопасности или имущества.
  • По распоряжению любого суда, комиссии или другого уполномоченного государственного органа.
  • При обнаружении мошеннического или несанкционированного использования электроэнергии.
  • Если наше регулирующее или измерительное оборудование было взломано.
  • Если необходим срочный ремонт нашего оборудования.

Будет ли моя услуга отключена, если я не оплачу свой счет?

Tipmont REMC по закону может отключить вашу электроэнергию из-за неуплаты счетов, если мы предоставим письменное уведомление не менее чем за 14 дней. Прежде чем услуга будет отключена, вы получите письменное уведомление в своем ежемесячном отчете, в котором будет указана дата предполагаемого отключения. Если мы не получим от вас ответа к указанному времени, ваша услуга будет отключена в дату, указанную в уведомлении, или вскоре после нее.

Чтобы предоставить вам все возможности для обновления вашего платежа и повторного подключения услуги, мы отключаем услуги только в то время, когда вы можете прийти во второй половине дня или на следующий день, чтобы произвести платежи. Поэтому отключения по причине неуплаты производятся только с 8:00 до 15:00 по местному времени с понедельника по четверг и только с 8:00 до 12:00 в пятницу. Мы также отключимся только до полудня, когда наши офисы будут закрыты на следующий день.

Когда наш сотрудник прибудет к вам для отключения, вам будет вручено уведомление или оставлено в помещении, если вас нет.Однако сотруднику Tipmont REMC, прибывшему для отключения, не разрешается взимать плату. Это означает, что ваш платеж должен быть получен в нашем офисе, чтобы восстановить вашу услугу.

Как повторно подключить услугу?

Если ваша услуга была отключена из-за неуплаты, вам нужно будет внести удовлетворительную оплату, прежде чем ее можно будет снова подключить. Если сотрудник Tipmont REMC совершает поездку к месту обслуживания в день отключения, с него может взиматься плата за поездку.Если услуга отключена, просроченные счета, плата за повторное подключение и депозит или увеличение депозита должны быть оплачены в офисе, прежде чем обслуживание может быть восстановлено.

  • Плата за поездку 75 долларов США
  • Плата за повторное подключение $75
  • Комиссия за возврат платежа $20

Полный список сборов доступен в Приложении B к нашему Тарифному тарифу

Что делать, если у меня финансовые трудности и я не могу оплатить счет?

Иногда у вас могут возникнуть временные обстоятельства, из-за которых вы не сможете оплатить полную сумму счета. В этих случаях мы можем организовать продолжение обслуживания, если вы обратитесь в наш офис до даты отключения и не нарушили соглашение об оплате с нами в течение последнего года.

Запрещенные отключения

Мы не будем отключать вашу электроэнергию при возникновении одной из следующих ситуаций:

  • Вы не платите за товары или технику, которые были приобретены у нас.
  • Вы не платите за электроэнергию, предоставленную в другом месте, за исключением случаев, когда счет остается неоплаченным в течение 45 дней.
  • Предыдущий жилец оставил в вашем доме неоплаченный счет.
  • Неуплата за электроэнергию, оказанную по другому классу обслуживания.
  • Период с 1 декабря по 15 марта, когда вы получаете или подали заявку на получение помощи в области энергоснабжения дома

Плата за отключение/задолженность по счету

Плата за просроченные платежи, возвращенные платежи и неплатежи

Ваш счет за коммунальные услуги подлежит оплате на дату, указанную в счете.

  • Пеня за просрочку платежа будет начисляться на любой невыплаченный остаток, если платеж не будет получен в полном объеме до закрытия рабочего дня в установленный срок (см. варианты и сроки оплаты).
  • В качестве любезности ГРУ отправит вам уведомление о просроченной оплате и предупреждение об отключении услуги, если ваш платеж не будет получен в полном объеме к установленному сроку платежа. Если вы не прочитаете или не получите это уведомление своевременно, это не освобождает вас от ваших обязательств по оплате.
  • Счета, не оплаченные в течение 7 дней после отключения услуги, будут закрыты, а все оставшиеся коммунальные услуги в доме будут отключены.(Могут взиматься дополнительные сборы за просроченные платежи.) Любой депозит в файле будет применен к вашему непогашенному остатку.
  • ГРУ не связывается с клиентами с требованием немедленной оплаты или личной информации. Если вы получили этот тип запроса, пожалуйста, не соответствуют. Если вы не уверены в подлинности сообщений, якобы исходящих от ГРУ, обратитесь в службу поддержки по телефону 352-334-3434 или 1-800-818-3436.
Доступные платежные расходы (по состоянию на 1 октября 2015 г.)
Деятельность Зарядка
Возврат платежа

$0.01 — 50,00 долл. США = 25,00 долл. США

50,01 долл. США — 300,00 долл. США = 30,00 долл. США

300,01 долл. США — 800,00 долл. США = 40,00 долл. США

800,01 долларов США и выше = 5% от платежа

Просрочка платежа 1 доллар США или 1,5% от просроченной задолженности, в зависимости от того, что больше
Плата за просроченное отключение/повторное подключение (по состоянию на 1 октября 2015 г.
)
Деятельность Зарядка
Несвоевременное отключение и повторное подключение за неуплату
                   
  • Электрический $52
  • Вода 52 $
  • Природный газ $75

 

Вода отключена (счетчик снят) из-за неуплаты, требований техники безопасности, несанкционированного подключения или по требованию заказчика Дополнительные $24
Электричество отключено в точке обслуживания (столб, сервисный ввод или трансформатор) Дополнительные $214
Запрос повторного подключения в нерабочее время (7:00). м. — 18:00, понедельник — пятница)
  • Электрический/дополнительный $87*
  • Вода/Дополнительно $87*
  • Природный газ/Дополнительно $78*

 

Ссылки по теме

Обратите внимание: сборы, перечисленные на этих страницах, основаны на главе 27 и приложении A Кодекса постановлений города Гейнсвилл, которые можно найти на сайте Municode.ком. Если есть расхождения между информацией на этой странице и постановлением, постановление имеет преимущественную силу. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной информации.

Регулирующие органы Аризоны принимают новые правила отключения коммунальных услуг

Регуляторные органы коммунальных предприятий принимают новые правила, когда электрические и газовые компании могут отключать потребителей за неуплату счетов, вопрос, который уже два года назревает в Комиссии корпорации Аризоны.

Электроэнергетические компании могут прекратить отключения с 1 июня по октябрь.15 ежегодно или, если они предпочтут, когда наружная температура не превысит 32 градуса или будет выше 95 градусов.

Arizona Public Service Co., Tucson Electric Power Co. и Unisource Energy Services заявили, что они будут использовать 1 июня-октября. 15 стандарт.

Проект Солт-Ривер не регулируется Комиссией корпорации. SRP не отключит клиентов, когда Национальная метеорологическая служба выпустит предупреждение о чрезмерной жаре, и не отключит клиентов, которые должны менее 300 долларов.

Газовые компании могут ограничивать отключения, когда есть предупреждение о зимней погоде или когда прогнозируется, что температура не превысит 32 градуса.

Southwest Gas пойдет по второму варианту, не отключая клиентов при температуре 32 градуса и ниже. Вариант также включает любую другую погодную ситуацию, которую комиссия сочтет особо опасной для здоровья.

Комиссия корпорации Аризоны во вторник также усилила требования к коммунальным предприятиям, чтобы они уведомляли клиентов перед отключением, и обрисовала в общих чертах, как они должны работать с клиентами, чтобы помочь им наверстать упущенное по своим счетам, когда они отстают.

Прежде чем отключить электроэнергию, коммунальные службы должны уведомить клиентов о финансовой помощи по их счетам от правительства или организаций социального обеспечения. Если клиент назначил друга или родственника в качестве третьего лица, которое должно быть уведомлено, коммунальное предприятие должно связаться с этим лицом и предложить пять дней для оплаты счета.

Коммунальные службы также должны предоставить клиентам два письменных уведомления и телефонный звонок перед их отключением.

Коммунальные службы также не могут отключить людей, которые выплатили не менее половины своей задолженности за последние 25 дней или задолжали менее 300 долларов.

Любой депозит, который клиенты имеют на своем счете, должен быть сначала применен к неоплаченному счету, прежде чем они будут отключены, и коммунальные службы не могут отключать людей, если их платежный центр закрыт в этот день или на следующий день после отключения.

Когда люди не успевают за коммунальные услуги, они должны дать им не менее шести месяцев, чтобы погасить долг.

«Круглый год мы будем добросовестно работать с любым клиентом, который задерживает свои счета и нуждается в помощи для поддержания своего обслуживания», — заявила пресс-секретарь APS Дженна Роуэлл после решения, добавив, что APS также не будет отключать клиентов при температуре. 32 градуса и ниже.

Крупнейшая коммунальная служба штата также позволяет клиентам, которые просрочили платежи, заключать соглашения о погашении долга на срок до 12 месяцев, сказала она.

Общественные группы, работающие с малоимущими жителями, в том числе Wildfire: Igniting Community Action to End Poverty in Arizona и Образовательный фонд Arizona PIRG, заявили, что новые правила полезны.

«Несмотря на то, что правила не идеальны, они в значительной степени защищают уязвимых клиентов, — сказала Синтия Цвик, исполнительный директор Wildfire.

Две группы просят коммунальные предприятия взять на себя обязательство использовать стандарт — либо с 1 июня по октябрь.15 или температурный вариант — минимум на пять лет, чтобы не путать клиентов ежегодной сменой стандарта.

Свяжитесь с репортером Райаном Рандаццо по адресу [email protected] или по телефону 602-444-4331. Подпишитесь на него в Твиттере @UtilityReporter.

Подпишитесь на azcentral.com сегодня.

Переподключить мой сервис | Baltimore Gas and Electric Company

Отключение обслуживания клиентов является крайней мерой. На самом деле, мы делаем все возможное, чтобы не останавливать обслуживание клиентов, которые работают с нами добросовестно.Сообщите нам, если у вас возникли проблемы с оплатой счетов за коммунальные услуги. Вызов 1- 800-685-2210.

Обычно мы уведомляем клиентов за две недели до отключения коммунальных услуг. Однако мы сократим этот срок до одной недели, если клиент не уведомит нас об изменении адреса или получит услугу обманным путем.

Повторное подключение к услуге

Чтобы снова подключить услугу, клиенты должны полностью оплатить текущие и просроченные счета, применимые сборы за повторное подключение и любой требуемый залог.

Сборы

Плата за сбор на месте в размере 15 долларов США будет начислена, если представитель BGE взимает платеж, находясь в вашем помещении. Для восстановления услуги требуется плата за повторное подключение. Если чек клиента для удовлетворения уведомления об отключении или восстановлении обслуживания возвращается банком, услуга подлежит отказ без дополнительного уведомления .

Зимние ограничения

С 1 ноября по 31 марта мы не прекратим предоставление коммунальных услуг, если мы не подтвердим Комиссии по коммунальным услугам штата Мэриленд, что клиент был уведомлен о предстоящем прекращении.

Право обжалования отключения

Потребители имеют право обжаловать отключение коммунальных услуг. BGE рассмотрит ваше дело, примет решение и незамедлительно проинформирует вас о своих выводах. Если вы не считаете, что мы рассмотрели вашу апелляцию справедливо, вы можете подать жалобу по телефону:

 

Комиссия по обслуживанию населения штата Мэриленд
по делам потребителей Подразделение
6 St. Paul Street, 15th Floor
Baltimore, Maryland 21202

Телефон: 1-410-767-8028
Бесплатный номер: 1-800-492-0474
Факс: 1-410-333-6844
TTY/TDD (служба ретрансляции штата Мэриленд): 1-800-735-2258

Отдел выставления счетов Часто задаваемые вопросы

 

1.Как я могу прочитать свой счет?

Объяснение счетов за коммунальные услуги

2. Что мне нужно сделать, чтобы подключить услугу?

Требования для создания новой услуги на ваше имя

  1. Договор аренды или аренды от арендодателя с указанием: адреса услуги, даты начала, имени жильца (лиц) старше 18 лет, почтового адреса арендодателя, номера телефона арендодателя, номера арендодателя Подпись и подпись Арендатора.
  2. Действительное английское фото И.Д. для всех взрослых, таких как: водительские права, I.D. Карта, военная, медицинская или паспорт
  3. Депозит зависит от нескольких факторов: Хорошая кредитная история клиента: 100 долларов США эл. и вода 50 долларов 3/4 или 5/8 метра. Неблагоприятная кредитная история клиента: 200 долларов за электричество и 100 долларов за воду. Дополнительный депозит будет добавлен, если учетная запись будет оплачена с опозданием 3 раза подряд или 6 раз в течение 12-месячного периода или если учетная запись находится в списке сборов/закрытий.
  4. Заполните заявку на жилищный кредит и принесите ее с собой в наш офис.

Требования к созданию новой коммерческой службы

  1. Присутствующая утвержденная лицензия на привилегии
  2. Если здание арендуется, предоставьте копию договора аренды от владельца
  3. Удостоверение личности с фотографией
  4. Идентификационный номер Федеральной налоговой службы (не требуется для некоммерческой организации)
  5. 4 Оплатить депозит.(Позвоните по номеру 501-776-5923 или обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить предложение, ожидая утверждения привилегированной лицензии.)
  6. Заполните заявку на получение коммерческого кредита и принесите ее с собой в наш офис.

Требования к передаче услуги от одного лица другому

  1. Соглашение об аренде или аренде от арендодателя с указанием: адреса услуги, даты начала, имени жильца (лиц) старше 18 лет, почтового адреса арендодателя, номера телефона арендодателя , Подпись Арендодателя и Подпись Арендатора
  2. Действительная фотография на английском языке I.D. для всех взрослых, например: водительские права, удостоверение личности. Карта, военная, медицинская или паспорт
  3. Депозит основан на нескольких факторах: Хорошая кредитная история клиента: 100 долларов за электричество и 50 долларов за воду 3/4 или 5/8 счетчика. Неблагоприятная кредитная история для клиента: 200 долларов за электричество и 100 долларов за воду. Дополнительный депозит будет добавлен, если учетная запись будет оплачена с опозданием 3 раза подряд или 6 раз в течение 12-месячного периода или если учетная запись находится в списке сборов/закрытий.
  4. Заполните заявление о переводе и возьмите его с собой в наш офис.

 

3. Почему у меня должен быть залог?

Депозиты требуются для всех новых клиентов и клиентов с неблагоприятной кредитной историей. Поскольку счета за коммунальные услуги выставляются с опозданием на 1 месяц, депозит предназначен для компенсации окончательного счета. Для клиентов с неблагоприятной проверкой кредитоспособности потребуется «высокий риск» или двойной депозит, который может быть наложен в любое время, когда платежи просрочены.

***ПОЗДНИЕ ПЛАТЕЖИ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К СЧЕТУ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕПОЗИТЫ***

В ближайшие несколько месяцев вы можете увидеть депозиты, выставленные на ваш счет.В соответствии с Постановлением города все жилые счета должны иметь депозит, если они не получали своевременную оплату в течение 12 месяцев, после чего депозит будет возвращен на счет. Если платежи производятся с опозданием в любой момент после того, как депозит был возвращен на счет, на счет будет выставлен «обычный» депозит. Если Платежи производятся с опозданием 3 месяца подряд или 5 раз в течение 12 месяцев, потребуется депозит «высокого риска». Депозит с «высоким риском» также требуется, если счет был в статусе «закрыт» в течение последних 12 месяцев.«Обычный» депозит составляет 100 долларов за электричество и 50 долларов за воду. Эти суммы удваиваются для счетов с «высоким риском». Если на ваш счет начисляется дополнительный депозит, с него будет взиматься плата в размере 50 долларов США в месяц до тех пор, пока депозит на счете не достигнет необходимой суммы.

Для коммерческих счетов депозиты должны оставаться на протяжении всего срока действия счета. Просроченные платежи приведут к двойному депозиту. Коммерческие депозиты основаны на среднем использовании счета. Постановление города требует проведения аудита коммерческих счетов, чтобы убедиться, что депозитов достаточно для недавнего использования.Эта проверка была завершена в феврале. Если на коммерческих счетах потребуются дополнительные депозиты, они будут выставляться в счет в мартовском платежном цикле каждого года.

4. Когда я получу свой депозит обратно?

Депозиты зачисляются обратно на ваш счет после 12 месяцев подряд своевременных платежей для частных клиентов. Коммерческие счета должны поддерживать денежный депозит или другую утвержденную форму депозита, пока счет активен.

5. Когда я могу ожидать свой первый счет?

В зависимости от того, когда была подключена ваша услуга, как правило, вы должны получить свой первый счет через 2-8 недель, а он должен быть оплачен примерно через 3 недели после его получения.Рекомендуется произвести оплату по первому счету еще до того, как вы его получите, так как он может включать использование в течение 60 дней. Позвоните в наш офис по телефону 776-5923, и мы поможем вам оценить сумму, которую вы, возможно, захотите заплатить.

6. Какие еще расходы я должен буду оплатить?

Вам будет выставлен счет в размере 15 долларов США за подключение к первому счету и 15 долларов США за разъединение к последнему счету. Другие возможные сборы включают: плату за повторное подключение в размере 30 долларов США или плату за повторное подключение в нерабочее время в размере 80 долларов США, если вы отключились за неуплату; Комиссия за возврат чека в размере 30 долларов США, если ваш чек возвращается вашим банком; если в вашем доме будут обнаружены фальсификации счетчиков, с вас будет взиматься плата за фактическое использование, любые повреждения оборудования плюс плата, равная 3-кратному максимальному ежемесячному счету за последние 12 месяцев (фальсификация счетчиков будет преследоваться в судебном порядке, а судебные издержки будут взимаются с правонарушителя вместе с любыми штрафами, налагаемыми судами).

7. Куда мне звонить, если у меня отключили электричество или воду?

Обо всех отключениях коммунальных услуг следует сообщать по номеру 776-5930. Это 24-часовой номер.

8. Почему я должен приходить в коммунальную службу, чтобы подключить или отключить услугу?

Постановления города Бентон требуют, чтобы коммунальные услуги оказывались на имя взрослых лиц, проживающих в доме, поэтому мы должны видеть удостоверение личности с фотографией. Нам также требуется личная информация, такая как номера социального страхования.Эта информация должна тщательно охраняться для вашей защиты, поэтому отправка по факсу или другим способом неприемлема. Наличие клиентов в офисе также предотвращает розыгрыши и злонамеренные действия других людей по отношению к нашим клиентам.

9. Как рассчитывается тариф на электроэнергию?

или позвоните по телефону 501-776-5923 для получения помощи.

10. Как рассчитывается расход воды?

или позвоните по телефону 501-776-5923 для получения помощи.

11. Как рассчитываются тарифы на канализацию?

или позвоните по номеру 501-776-5923 для получения помощи.

12. Что такое новая плата за подключение?

Плата за новое подключение – это сумма, уплачиваемая за установку электрического или водяного счетчика или подключение к канализации в жилом или коммерческом здании без существующих услуг.

13. Сколько стоит новое подключение?

Строители, подрядчики и сантехники

Плата за новое подключение (связывание или отвод):

Электричество:

Департамент электроснабжения Benton Utilities взимает с клиентов фактические расходы на установку счетчиков электроэнергии и сборы за подключение до установки в рамках своих услуг. площадь.Фактические затраты включают затраты на материалы, использование оборудования и оплату труда.
 

Вода:
Жилые 3/4 — 5/8 Подключение: плата за подключение в размере 500–1500 долларов США (должна быть указана Департаментом водоснабжения)
Жилое 1-дюймовое подключение: плата за подключение в размере 500–1500 долларов США (должна Отдел водоснабжения)
Коммерческий 1″+ Подключение: По котировке

Канализация:
Жилое подключение: 1000 долларов США шт.
Коммерческое подключение: на единицу/занятость/тип

Обратите внимание: перед оплатой вышеуказанных сборов за подключение вам необходимо получить необходимые разрешения в офисе Департамента общественного развития города Бентон.Вы можете связаться с ними по телефону: 501-776-5938 или лично в муниципальном комплексе Бентона, 114 S. East St., Benton, AR.

14. Предлагает ли Benton Utilities вывоз мусора?

Нет, Benton Utilities не занимается вывозом мусора. Вы должны быть в состоянии найти местного вывоза мусора в своем телефонном справочнике, указанном в разделе «Вывоз мусора».

15. Могу ли я оплатить счет кредитной картой? дебетовая карточка?

Да, но только через этот веб-сайт (НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ) и следуйте инструкциям на этой странице.Дополнительно взимается плата за удобство в размере 4 долларов США. Если у вас возникли проблемы с оплатой через Интернет, обратитесь в наш офис обслуживания клиентов по телефону 501-776-5923 или посетите его по телефону: 1501 Citizen’s Way, Benton, AR 72015

16. Предлагает ли Benton Utilities Nightwatcher или Security Lights?

Да, Benton Utilities предоставляет нашим клиентам устройства Nightwatching или Security Lights за определенную плату. Это светильники, установленные отделом электроснабжения Benton Utilities и оплачиваемые заказчиком.Чтобы установить его, вам нужно прийти в отдел биллинга, подписать договор как минимум на один год, и наш отдел направит соответствующие документы в отдел электрики для его установки.

17. У меня подтекала вода, вы не оплатите мой счет?

Часто наших сотрудников спрашивают, предлагаем ли мы корректировку из-за серьезных утечек в вашем доме или офисе. Да, если клиент принесет квитанции от покупки расходных материалов или оплаты услуг сантехника, наш отдел уменьшит его счет за воду до оптового тарифа.В течение месяцев с октября по март учетная запись также будет отмечена, чтобы эта утечка не повлияла на скорость вашей канализации.

18. Предлагает ли Benton Utilities защиту от перенапряжения для вашего электросчетчика?

Отдел выставления счетов Benton Utilities предоставляет нашим клиентам устройства защиты от перенапряжений. Клиент должен прийти и подписать контракт на минимальное время и внести ежемесячную плату за его установку. Срок действия контракта составляет минимум 24 месяца, и в вашем счете будет ежемесячная плата в размере 5 долларов США в течение всего времени, пока установлен сетевой фильтр.

19. Как снять показания счетчика электроэнергии?

Перейти к разделу Как снять показания счетчика электроэнергии

20.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.